9e仪器公司RFID电子标签中国市场策略研究

上海交通大学

硕士学位论文

美国德州仪器公司RFID电子标签中国市场策略研究

姓名：王柏森

申请学位级别：硕士

专业：工商管理

指导教师：顾锋

20060611

美国德州仪器公司RFID电子标签中国市场策略研究

摘要

RFID技术作为一种新兴的自动识别技术，具有庞大的市场潜力，而RFID电子标签作为RFID技术在物流和商业零售领域的典型应用产品，其推广将对未来的生活产生变革性影响。世界各国政府及许多企业都纷纷加入到RFID电子标签技术的研发和推广中。作为全球RFID 电子标签技术先行者的美国德州仪器公司在中国市场大力推广RFID 电子标签，希望在中国RFID电子标签市场中处于领先地位。

本文在分析德州仪器RFID电子标签目前市场不足之处的基础上，针对德州仪器在中国RFID电子标签市场策略上存在的问题，提出了德州仪器公司在中国发展RFID电子标签的市场策略。

文中第一章提出了德州仪器公司目前RFID电子标签市场存在的问题及不足之处；第二章分析德州仪器公司自身的特点和发展战略，德州仪器RFID电子标签产品的概述以及其RFID电子标签部门的特点；第三章对RFID电子标签的技术特点及应用前景作了分析；第四章对RFID电子标签目前的行业发展状况作了分析；第五章进行了RFID电子标签产业链的分析，对产业链的每个环节的特点作了阐述，并结合德州仪器在产业链中的位置分析其与其他环节的合作方向；第六章对RFID电子标签的市场需求分析和预测，说明了发展RFID电子标签国内市场的可行性；第七章作了RFID电子标签的竞争分析，分析了行业竞争对手和业内竞争对手的产品和市场策略；第八章在前面各章节分析研究的基础上提出了德州仪器发展RFID电子标签国内市场的正确策略及实施途径。

本文旨在为德州仪器公司发展和推广RFID电子标签市场提供借鉴和指导，也对其他RFID企业的发展RFID电子标签市场起着借鉴和指导作用。

关键字：RFID电子标签，市场策略

Marketing Strategic Research of Texas Instruments’RFID

Smart Label

Abstract

RFID is a new technology of Auto Identification field. It has great potential market chance.RFID Smart label as the typical application to the logistic and business retailing industry, its development will has the bigest influence in the future life. A lot of famous companies and governments have devoted to the R&D and development. They all want to get the leading position in the RFID smart label market.

As one of the RFID leader in the world, Texas Instruments wants to quickly extend its RFID smart label market in China and to be the leader of this market.

This article has analyzed the weakness of the current marketing strategic of Texas Instruments and has given the right advice to it.

Inside the article, the first chapter point out the weakness of Texas Instruments ’smart label marketing strategic; the second chapter analyzed the characteristic of Texas Instruments; the third chapter analyzed the technical advantages of RFID smart label and its application foreground; the fourth chapter analyzed the development situation of RFID smart label industry; the fifth chapter analyzed the industry chain of RFID smart label of China market and the position for Texas Instruments in the chain; the sixth chapter analyzed the market demand and forecast; the seventh chapter analyzed the situation of RFID smart label industry and Texas Instruments’RFID smart label product; the last chapter pointed out the correct market strategic based on all above analyzing.

This article is to supply the advice and guides for Texas Instruments to develop its RFID smart label market in China, and also to give guides to other companies who want to develop in China RFID smart label market.

Keywords: RFID smart label, Market strategic

上海交通大学

学位论文原创性声明

本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。

学位论文作者签名：王柏森

日期：2006年 6 月11日

上海交通大学

学位论文版权使用授权书

本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权上海交通大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。

本学位论文属于：

保密□，在 年解密后适用本授权书。

不保密□。

（请在以上方框内打“√”）

学位论文作者签名： 指导教师签名：

王柏森 顾锋

日期：2006年 6 月11日 日期：2006年 6 月11日

前言

RFID电子标签，作为一种自动识别和数据采集(MDC)技术正快速步入商业、制造业、交通运输业、物流管理、安全检查、票证管理、军事装备等领域，尤其是在供应链管理等领域的应用取得了重大成绩。SAP、Oracle、微软、IBM、惠普、TI、飞利浦、NEC等众多知名公司纷纷投入到RFID电子标签技术的应用与推广中来，利用RFID电子标签技术来提高自身和客户的运营效率和效益。

2004年1月，沃尔玛公司决定，要求其全球前100家供应商2005年1月之前在货盘上使用RFID电子标签。而到2006年其他所有的供货商也都必须如此。分析家们认为仅此一项就可能创造一个20亿美元的RFID市场。欧洲最大的超市麦德龙也跟着宣布了类似的计划。

沃尔玛公司的70%的货物来自中国，在沃尔玛公司强制使用RFID技术的规定的拉动下，将会出现对RFID的巨大需求。同时RFID技术具有非常广泛的应用领域。RFID技术产业在中国刚刚起步，具有广阔的发展空间。

美国德州仪器公司是一家全球性的高科技半导体公司，从19993年开始从事RFID电子标签技术的研发，已经在国外RFID市场取得了成功。德州仪器公司自1999年在中国推广RFID市场，但由于市场策略与中国的实际情况存在偏差，并未取得理想的市场成绩。

本文在作者多年从事美国德州仪器公司RFID电子标签市场销售实际工作的基础上，提出了德州仪器公司在中国发展RFID电子标签技术的市场策略。RFID电子标签在中国市场上目前在属于新兴的技术，拥有极大的市场潜力，只要企业抓住机会，选择适合中国市场特点的市场策略，完全有可能在这个市场中占据主导地位。

第一章 美国德州仪器RFID电子标签市场存在的问题

1.1 德州仪器RFID电子标签中国市场存在的问题

RFID（射频识别）技术是上世纪90年代兴起的利用大规模集成电路与无线通信技术相结合的自动识别技术。RFID技术应用到物流及商业零售领域的典型产品就是---RFID电子标签。RFID电子标签相对于条形码（BARCODE）有非接触式，可反复擦写信息，更大的读写距离，大信息容量，可同时进行多个识别等突出优势。随着RFID电子标签的市场应用推广，其对现代工业生产与服务将产生革命性影响。[1]

美国德州仪器公司是一家全球性的高科技半导体公司，从1993年开始从事RFID电子标签技术和产品的研发，已经在国外RFID电子标签市场上取得了很大的成功。德州仪器公司自1999年在中国推广RFID电子标签市场，虽然在中国市场上有了一些项目应用的基础，但是从总体上看，市场规模还是很小，远远没有到大量应用的地步。这主要是因为在电子标签市场上，其市场策略的存在明显不足，具体表现在：

（1）价格策略偏高

而电子标签设计的目的也是计划取代目前条码的消费性产品，这必然要求电子标签在价格上必须接近条码产品，而且中国市场的规模是惊人，任何一种产品，大规模应用的前提均是价格的合理性，但是目前因为RFID电子标签国外厂商的初期投入巨大，所以价格一直居高不下，德州仪器的RFID电子标签产品在国内市场的定价参照欧洲以及北美市场的价格，实际上是违背了中国市场的客观情况，客户的接受能力。故而造成了市场开拓缓慢的结局。

（2）销售渠道选择和管理不力，两家代理商之间存在恶性竞争

德州仪器的RFID电子标签产品在进入中国市场时，德州仪器从现有的半导体销售商中选择了一家代理来做国内的贸易，但是因为市场开拓的滞缓，同时由于RFID涉及了很多对客户技术的支持，德州仪器又选择了台湾一家RFID研发公司作为其技术增值代理商，以便于在一些需要强大技术研发支持的客户。这些渠道的先后建立，导致这些代理商在市场上发生一些在所难免的竞争行为，市场上经常发生同一客户资源有两家代理商同时在竞争的情况，这些情况反映了德州仪器在销售渠道的管理方面很大的欠缺，需要德州仪器作为一个裁判来制定好所有代理商都能遵守的游戏规则。

（3）政府部门的公关力度不够

一个新兴的技术要在一个国家大面积的应用推广，离不开政府的大力扶持，特别是电子标签这种能带来未来工业变革的技术，更需要政府相关部门的认可支持。现在中国政府对信息产业的重视投入逐步加大，正是推广市场的好机会。德州仪器之前的市场策略并没有在政府公关上投入相应的力量，使得政府部门（如技术监督局，标准化研究院等）对德州仪器的产品比较陌生，大型的政府应用项目的资源缺乏可陈。特别是中国面临RFID电子标签标准制定的关键时刻，更是应该积极主动与政府管理对口部门如标准筹备小组的专家们沟通讨论，争取能在标准的指定上占有优势。

（4）市场宣传力度不够

电子标签的大量实际应用是要建立在一个市场普遍认可的大环境中的。市场对电子标签的认可不是一朝一夕可以建立的，必须通过一定的市场宣传力度，让客户意识到RFID电子标签是真正可以解决其实际问题的。这方面德州仪器投入的力量显然不够，没有足够的市场宣传造势，相关专业广告媒体上的广告投入太少，让潜在客户很容易的了解到德州仪器的R FID电子标签产品的特点。

（5）市场定位不准确

具体表现在，德州仪器提供的是电子标签的芯片，其最终用户是无法直接应用的，最终用户需要的是RFID电子标签系统去解决客户实际中的问题从而提高效益。而德州仪器一直关注最终用户，忽略了RFID电子标签整套解决方案的培养，也就是说没有培养出一批能提供稳定可靠的系统商队伍，没有和一些大型的系统方案提供商建立一个广泛的合作联盟，从而导致最终用户无法真正实施RFID电子标签项目，普遍的都是表现出意愿，最终并没有形成产品的实际应用。

针对以上德州仪器在电子标签市场策略上存在的问题，在以下的章节从公司特点，电子标签技术特性，行业发展状况，产业链，市场需求及竞争对比等各方面进行了分析，给最后的市场策略选择提供了依据。

第二章美国德州仪器公司分析

2.1 德州仪器公司概述

德州仪器 (Texas Instruments)，简称TI，成立于1930年，是一家全球领先的半导体公司，公司总部设在德克萨斯州的达拉斯，其业务包括半导体、工业电子材料、教育产品，在全球超过25个国家设有制造或销售机构。

二十世纪50年代，TI发明了人类历史上第一颗IC；60年代TI发明了桌上型计算机；70年代TI发明了语言学习机；80年代TI发明了DSP；90年代TI创立RFID部门，成为信息采集和识别解决方案的全球领导者，几十年来TI致力为全球众多的用户提供了高科技产品以及完整的技术应用方案，在市场上取得了令人瞩目的成果。它是世界领先的数字信号处理和模拟技术的设计商和供应商，也是推动因特网时代不断发展的半导体引擎。

自1986年进入中国大陆以来，德州仪器公司一直高度关注中国市场的发展。1996年经过公司董事会批准的TI中国发展战略正式实施，战略的目标是帮助中国建立合理的电子产品结构，并且提高高科技产品的设计能力，力求以全球领先的DSP技术支持中国高科技产业走向世界。为贯彻此战略，TI除在中国建立了庞大的半导体代理商销售网外，还在北京、上海、深圳及香港设立了办事处及技术支持队伍，提供许多独特的产品及服务，包括DSP

和模拟器件产品、硬件和软件开发工具以及设计咨询服务等。

为提升中国电子产业核心技术水平，缩短产业化进程，加快与国际技术同步的产品进入市场，TI与国内企业于1999年分别成立了两家合资公司，其中上海全景数字技术公司着重于宽带产品系统的设计，北京长信嘉信息技术公司则着重于数字终端产品的设计。2002年TI又与中外16家厂商合作成立了凯明信息科技股份有限公司，专注于新一代无线多媒体信息终端产品的研发，为产业界提供最先进的解决方案。同时，TI还积极与众多国内知名厂商紧密合作，其中包括推出无线通信、宽带接入及其它数字信息等众多产品。

TI在积极与国内企业合作开发符合中国市场需求的信息产品同时，还不断推进数字信号解决方案(DSPS)的大学计划，以配合中国工程院校教育和研究项目，并且通过设立的培训中心，使中国的大学和研究机构掌握最先进的DSP与模拟器件技术，促进产品研用相结合。目前TI在上海交通大学、清华大学和成都电子科技大学设立有DSPS技术与培训中心，截止2003年底，TI在68所大学设立了82个DSPS实验室。从1996年至2003年底，共有41,000多名学生通过所设DSPS技术中心/实验室，学习DSP课程学习和培训，为中国产业界培养了

许多的DSP专业人才，从而为中国工程技术教育发展作贡献。另外，为加强同产业界的密切合作，TI目前在企业中建立有14个联合DSPS实验室，成果显著。

2.2 德州仪器RFID电子标签概述

美国德州仪器公司（TI）在1991年创立RFID部门，作为一家跨国的半导体公司，TI 是最早进行开发和销售射频识别产品的公司，也是它将射频技术的应用推向工业和商业用途的顶峰。发展至今，TI的RFID技术已经在全球上千个商业应用领域中提供了人员和物品的信息采集和识别解决方案、提供物品追踪和自动数据采集技术。

在国外，TI的射频技术广泛用于工业、畜牧业、汽车防盗和道路交通，目前在全世界有超过一亿颗各种类型的RFID电子标签在使用。特别是在汽车的防盗领域居于领导地位，占有60％以上的份额。汽车厂商如福特、丰田、尼桑等都采用以德州仪器技术开发的RFID 防盗器。TI的RFID技术更应用于Shell、MOBIL的加油站付费系统及DHL包裹快递系统。

RFID电子标签产品从1999年初进入中国市场，现已经成为国内市场占有率前列的RFID 厂商。其产品频率覆盖全面，从低频的134.2KHZ到高频的13.56MHZ,再到EPC G2的900MHZ 产品,均在市场有一些成熟应用。

笔者曾今参与的德州仪器目前在国内已经成功的典型RFID电子标签项目有：

1． 上海APEC会议人员自动识别系统

2． 上海市出租车计价器认证管理系统

3． 上海市工业气瓶安全合格证管理系统

4． 北京“十六大”代表证自动识别系统

5． 广州肇庆风景区电子门票系统

6． 上海“大师杯”ATP网球赛电子门票系统

7． 3M图书馆电子标签智能管理系统

8． 东南汽车RFID发动机防盗系统

第三章 RFID电子标签技术分析

事实上，RFID本身并非一项特别先进的技术。RFID的主要核心部件是一个电子标签，直径仅为不到2毫米，通过相距几厘米到几米距离内传感器发射的无线电波，可以读取电子标签内储存的信息，识别电子标签代表的物品、人和器具的身份。

RFID全称Radio Frequency IDentification，，它是一种非接触式的自动识别技术，它通过射频信号自动识别目标对象并获取相关数据，识别工作无须人工干预，作为条形码的无线版本，RFID技术具有条形码所不具备的防水、防磁、耐高温、使用寿命长、读取距离大、标签上数据可以加密、存储数据容量更大、存储信息更改自如等优点，其应用将给零售、物流等产业带来革命性变化。如果RFID技术能与电子供应链紧密联系，那它很有可能在几年以内取代条形码扫描技术。[2]

只不过这种无线电子标签的制作比原来的条形码麻烦多了，RFID其实是一颗IC芯片安装上微型天线的组合。IC中写入的数据，读卡器通过接受无线电波接收，然后再通过读卡器的处理器进行解码。

这种标签可以透过货物的的包装进行读取，即使是集装箱中也可以，而不需要向条形码那样逐个扫描，也不一定非要向现在的条形码安放在货物的表面，而且一个RFID读卡器可以同时读取多个标签的内容。

美国军方早在20世纪后半叶就开始研究RFID技术，目前这项技术已经广泛使用在武器和后勤管理系统上。美国在“伊战”中利用RFID对武器和物资进行了非常准确地调配，保证了前线弹药和物资的准确供应。与以往的“充足”供应有所不同，现代化的管理强调的是准确供应，也就是需要多少就提供多少，因为多余的供应会增加不必要的管理成本。

麻省理工学院（MIT）的自动识别技术中心（Auto-ID Center）提出，要在计算机互联网的基础上，利用RFID、无线数据通信等技术，构造一个覆盖世界上万事万物的“Internet of Things”。在这个网络中，物品（商品）能够彼此进行“交流”，而无需人的干预。根据这一概念， “物联网”一词，其实质是利用射频自动识别（RFID）技术，通过计算机互联网实现物品（商品）的自动识别和信息的互联与共享。 [3]

从目前来看，虽然各种IT技术已经取得了长足的发展，在很大程度上实现了物品管理的自动化，但是人的参与和监控在很多重要的环节仍然不可或缺，条码的使用就是一个非常典型的例子。如果物品彼此之间能“交流”，而且这一切都无需人的干预，那么这个世界将会发生什么样的变化？

而RFID，正是能够让物品“开口说话”的一种技术。在“物联网”的构想中，RFID标签中存储着规范而具有互用性的信息，通过无线数据通信网络把它们自动采集到中央信息系统，实现物品（商品）的识别，进而通过开放性的计算机网络实现信息交换和共享，实现对物品的“透明化”管理。

3.1 RFID电子标签的技术原理

RFID中文名称为 （无线）射频识别，是非接触式自动识别技术的一种。最简单的RFID 系统由标签（Tag）、解读器（Reader）和天线（Antenna） 三部分组成——在实际应用中还需要其他硬件和软件的支持。

RFID系统在实际应用中，电子标签附着在待识别物体的表面，电子标签中保存有约定格式的电子数据。阅读器可无接触地读取并识别电子标签中所保存的电子数据，从而达到自动识别物体的目的。阅读器通过天线发送出一定频率的射频信号，当标签进入磁场时产生感应电流从而获得能量，发送出自身编码等信息，被读取器读取并解码后送至电脑主机进行有关处理。

图1.RFID感应技术基本原理

在电磁场系统中，阅读器（Reader）发出一个电磁（EM）波，电磁波以一个球形波向前传播。电子标签位于电磁场中，淹没在这样传播的电磁波中并从电磁波中收集一些能量。在任何一个点上， 可用的能量的大小与该点距发射机的距离有关。[4]

RFID在本质上是物品标识的手段，它被认为将最终取代现今应用非常广泛的传统条形码，成为物品标识的最有效方式，它具有一些非常明显的优点：

·读取方便快捷。数据的读取无需光源，甚至可以透过外包装来进行。有效识别距离大，有效识别距离可达到5-10米。

·识别速度快。标签一进入磁场，解读器就可以即时读取其中的信息，而且能够同时处理多个标签，实现批量识别。

·数据容量大。数据容量最大的二维条形码（PDF417），最多也只能存储2725个数字；若包含字母，存储量则会更少；RFID标签的存储容量则可以根据用户的需要扩充到数

10Kbits,相当于可以存储2的1万次方的组合的数据。

·使用寿命长，应用范围广。其无线电通信方式，使其可以应用于粉尘、油污等高污染环境和放射性环境，而且其封闭式包装使得其寿命大大超过印刷的条形码。

·标签数据可动态更改。利用编程器可以向写入数据，从而赋予RFID标签交互式便携数据文件的功能，而且写入时间相比打印条形码更少。

·更好的安全性。不仅可以嵌入或附着在不同形状、类型的产品上，而且可以为标签数据的读写设置密码保护，从而具有更高的安全性。

·动态实时通信。标签以与每秒50～100次的频率与解读器进行通信，所以只要RFID 标签所附着的物体出现在解读器的有效识别范围内，就可以对其位置进行动态的追踪和监控。

3.2 RFID电子标签的频段分类及标准

由于RFID电子标签是射频识别技术，其不同的无线电频段特性也就决定了其不同的技术表现和应用，同时各个国家对无线电的管制标准也有很大的差异，所以研究RFID电子标签市场策略，必须要清楚地了解RFID电子标签的频段分类及由此产生的标准差异。

目前所使用的无线频率主要是125kHz～135kHz、13.56MHz，915MHZ，2.45GHz四种，前两种采属于电磁感应方式，而后两种则分别属于超高频和微波方式。RFID的天线接收到读

卡器发出的无线电波后，就会在天线内部共振产生电流供应RFID标签。读卡器和RFID标签就是通过天线的通信来完成交换数据的。

射频识别技术是利用射频方式进行非接触双向通信，以达到识别目的并交换数据，属于短距离、微功率无线电通信，按规定，RFID系统应保证在工作时不会干扰附近的无线电广播和电视广播、移动业务、导航等其它无线电业务，因此这在很大程度上限制了适用于RFI D系统的工作频率的选择。目前，用于被动标签的RFID系统可以分为：低频率（125-135 K Hz）：距离在半米以内，传输速率低于1kb/s；高频率（13.56 MHz）：作用射频在0.5米-1. 5米之间，传输速率在25kb/s左右，在不良导体中有较好的穿透性; 超高频率：UHF 860-9 60 MHz, 前者一般使用主动标签，数据接收距离可达100米；后者数据接收距离在1.5-5米之间，传输速率30kb/s；2.45GHz的微波:传输速率100kb/s，工作距离2-5米，但对液体非常敏感。[5]

不同的频率，其相关物理属性也不相同，应用的领域也不一样。例如EPC（电子产品代码）由于频率较低，受环境影响最小，在潮湿空气或者金属环境中都可以工作，4种频率的物理属性参看图2。

图2 不同频率的物理属性

由于目前还没有一个统一组织管理RFID频段，原则上各个国家都能随意划分频段给RFID。低频和高频RFID标签可以全球通用。超高频的应用就受到很大的限制，因为目前缺少统一的全球标准。在北美，政府给出的范围是908 - 928 MHz，但在传输功率上有限制。在欧洲，UHF得到的频段是 865.6 - 867.6 MHz，908 - 928 MHz的范围在法国是军事应用

的频段。澳大利亚和新西兰给出的频段是918 - 926 MHz，也有功率限制。而在在中国和日本，甚至没有划给UHF频段。

由于每个RFID标签中都有一个识别码，如果它的数据格式有很多种类且互不兼容，那么使用不同标准的RFID产品就不能通用，这对物品流通非常不利。目前RFID存在两个技术标准阵营，一是美国的Auto-IDCenter，一是日本的UbiquitousIDCenter（UID）。前者的领导组织是美国的EPC（电子产品代码）环球协会，旗下有沃尔玛集团、英国Tesco等100多家欧美的零售流通企业，同时有IBM、微软、飞利浦、Auto-IDLab等公司提供技术研究支持。后者主要由日系厂商组成，有日本电子厂商、信息企业和印刷公司等。日本UID标准和欧美的EPC标准在使用无线频段、信息位数和应用领域等存在诸多差异。日本的RFID采用的频段为2.45GHz和13.56MHz；日本的电子标签的信息位数为128位，EPC标准的位数为96位；日本的电子标签标准可用于库存管理、信息发送与接收以及产品和零部件的跟踪管理等，E PC标准侧重于物流管理、库存管理等。

然而欧美阵营也并非完壁一块， EPCGlobal也存在3种提案的分歧。这3种提案分别来自三家组织，分别为RFID专业公司Alien科技（Q提案），飞利浦和德州仪器联盟（UnifiedGroup），以及EM、Matrics、Atmel及其他一些小型企业所组成的联合体（PerformanceTeam）。由于三大提案都基于ISO18000-6A，因而技术方面存在广泛的相似之处，不过它们之间的差异也足以改变RFID产业链的格局。直到2004年年底，EPCglobal 颁布了新的UHF Gen 2才消除了分歧，统一了UHF RFID应用的标准。[6]

3.4 RFID电子标签的应用前景和意义

技术发展到一定程度就象一种法术，RFID是一个典型的例子，IBM的未来超市概念广告是这样演绎的：一位顾客挑选了装满整整一个购货车的商品，走到超市出口的时候，不需要任何条码扫描，几秒钟的功夫，总货款被清清楚楚地显示在屏幕上；当一位顾客穿着“耐克”运动鞋走过一个街头液晶广告牌，原先播放的可口可乐广告一下子切换成阿尔卑斯山的旅游风光片，还有画外音对这位顾客说：“去这么美好的地方，还是穿耐克鞋好。”

当RFID用于超市物品时，你再也不用担心货架上会有过期的食品，RFID系统会自动识别每个产品的保质期，并提醒业主及时更新产品。

顾客走进店门，推车上的RFID标签就实时提醒店铺经理调整结算员的人数；通过推车上的“购物助手”（Personal Shopping Assistant），顾客可以非常容易地找到他们需要

的商品；顾客从货架上拿下某件商品，装有RFID解读器的“聪明货架”就自动记录架上存货的情况，并及时通知店员补货；如果选择了水果或者蔬菜，只需把它们往IBM提供的“智能果蔬秤”（Veggie Vision）上一放，就可以迅速确定价格；要购买CD碟片等类似产品，只需要将它们往“货亭系统”（Kiosk Systems）上一扫描，就可以预览碟片内容的片断；有趣的是，顾客不需要“付款”。如果看到有人没有付款就推着车出了店门，千万不要以为那是“小偷”——在走出店门之前，解读器已经记录下购买的商品，并从顾客的结算卡上自动扣除了相应的金额。

而在后台，货物离开配货中心时，通道口的解读器在读取标签上的信息后，将其传送到处理系统自动生成发货清单；汽车开抵门店后，由接货口的解读器对车上的货物直接扫描，即可迅速完成验收与核对；进店后，货物可以直接排上货架，由货架上的解读器即时将货物信息传送到处理系统，以更新和监控回架上存货数据。而这一切，都得益于RFID标签的穿针引线，从而真正实现了物流管理（从仓库到最终顾客）的高度自动化。

微软展示的魔幻家居中，我们可以清晰的看到RFID的身影。厨房的微波炉有一个RFID 读卡器，使得它能够认出你放进去的冷冻食物，然后自动参考网上的烹调指南进行精心的烘烤。如果东西能吃了，它会发条信息到你的电话或笔记本电脑上。冰箱上的读卡器也能感应到RFID，知道家里到底还存了哪些东西。

受到频率和物理属性的影响，不同频段RFID系统的应用领域也是千差万别。

在低频段，常见的应用是航空与航海导航系统、定时信号系统以及军事上的应用。此外，在普通门禁、产品检测方面，低频系统也得到了非常广泛的应用。例如飞利浦的hitag应用在煤气罐、啤酒桶运输甚至牲畜放牧领域，可以随时记录和反映被监测对象历史信息和维护数据等。

高频应用范围为新闻广播、电信服务、公共交通、高速路收费站、停车场、加油站等。目前国内较多的是为二代身份证的应用和学生火车优待证的应用。

超高频RFID产品被推荐应用在供应链管理上。例如，在新鲜食品的外包装或者邮政速递的包裹等等。但是，超高频技术对于金属等可导媒介完全不能穿透。实践证明，由于高湿物品、金属物品对超高频无线电波的吸收与反射特性,超高频RFID产品对于此类物品的跟踪与识读是完全失败的。

微波主要应用于射频识别、遥测发射器与计算机的无线网络。最典型的应用是飞利浦和索尼提出的的NFC(Near Field Communication)技术，它可以用短距离无线通信方式把电子设备连接起来。

目前，RFID技术的商业应用主要集中在安防、制造业与物流、动物追踪识别等领域。

安防指的是门禁系统、电子门票、人员安全和防伪等方面的应用，制造业与物流应用指的是生产过程控制、内部物流等方面的应用，动物追踪识别指的是对牲畜、宠物的跟踪管理等方面。图3显示它们各在商务应用中所占的比例。

图3

RFID技术使得合理的产品库存控制和智能物流技术成为可能。借助电子标签，可以实现商品对原料、半成品、成品、运输、仓储、配送、上架、最终销售，甚至退货处理等环节进行实时监控。比如，经营者透过RFID技术，可以实时了解到货架情况并迅速补货，减少10%至30%的安全库存量，从而大大降低仓储成本。自动化程度的提高和差错率的降低，使整个供应链管理显得透明而高效。[7]

凭借其特征和预示的潜能，RFID在科研机构和企业界掀起了一股研发和试验的热潮。上面提到的MIT Auto-ID中心尤其引人注目——这个成立于1999年的非营利性研究机构，以创建“物联网”作为自己的使命，不遗余力地推进RFID技术的应用。它的成员还包括英国剑桥大学、澳大利亚阿德莱德大学、日本庆应大学和瑞典圣加伦大学的科学家们。到目前为止，全球已经有100余家企业为该中心赞助了研究经费，且多为全球著名的跨国公司，既有SAP、Intel、Sun公司等IT巨头，也有宝洁、雀巢、可口可乐、吉列和飞利浦等制造业巨擘，而全球最大的零售企业更是几乎悉数到场——沃尔玛、家乐福、麦德龙和Tesco等，埃森哲、AC尼尔森和IBM业务咨询事业部等咨询业界的翘楚也赫然在列，同时也不乏三井物产等服务性企业。微软亦于今年6月10日表示，将开发专门使用这种新零售标签技术的程序，使其桌上型电脑、服务器和应用软件全部与RFID兼容。

RFID技术能够被广泛应用在民用领域得益于两个推动力量：第一就是芯片制造成本被大幅度降低，从起初的几十美分降低到几美分，使得RFID电子标签可以为超市的管理者接受；第二就是用户对RFID技术所能发挥的作用的广泛认可。欧洲最大的超市麦德龙和美国最大的超市沃尔玛在2003年和2004年试用RFID的决定加速了RFID技术的普及。

RFID的优势会远远超越标签这个层次。仅仅以RFID对物流行业的影响为例。由于标准EPC 的RFID标签的存储容量是2的96次方以上，所以物流行业第一次发现他们可以将世界上所有的商品每一个都以惟一的代码表示。以往使用条形码，由于长度的限制，物流行业只能给每一类产品定义一个类码，就是说，一批牛奶，不管保质期是哪一天，他们在商场的代码都是一样的，商场无法通过代码判断每一件产品的准确库存周期。RFID彻底抛弃了这种限制，现在所有的产品都可以享受独一无二的ID。现行一维EAN/UPC条形码，其容量不过几十个字符，而容量最大的二维条形码(PDF417)，最多也只能存储2725个数字，容量受限制，决定了条形码只能充当一种标示数据，而不能直接对产品进行描述，如果我们想知道产品的有关信息，必须事先建立以条形码所表示的代码为索引字段的数据库，然后通过识读条形码进入数据库。如果使用RFID标签，我们无需费这么大的周折。RFID标签的容量可以根据用户的需要最大扩充到数十K，完全有能力把一篇洋洋洒洒几千字的产品介绍纳入其中。用户在标签上不仅可以知道产品的价格、产地、制造商、产品注意事项等关键信息，甚至可以读到一些关于本产品的相关轶闻趣事。当然，前提是这些信息要由厂家写入标签。[8]

传统条形码里面的信息是只读的，如果你想改变里面的内容，增加新的信息，你只能重新打印一张条码，旧的条码就被废弃了；而RFID标签支持信息写入，你可以在标签制造出来以后通过RFID的读写系统随时写入你想要增加的信息。这一点对于物流中的节点记载、货物追踪特别有用。一宗货物，从制造商到零售商那里，目标物运输起始地点、中转地点、终止地点及目标物经过某一地的具体时间、具体负责人，都可以写入RFID标签中。这样一来，一方面明确了物品流通中的权责关系，提高物流效率；另一方面，一件货物从出厂到消费者手里，经过了多少环节，用户都可以知道得一清二楚，有利于提高商品交易的透明度，让消费者可以放心购买货品。一旦你购买了贴有RFID标签的商品，你也可以打上你本人的信息，这样你在物品丢失时，或者物品需要维修时，你就不必携带发票之类的东西，标签上的信息可以证实你对商品的所有权。

这对ERP和SCM系统来说是一种革命性的突破，过去的物料编号无法实现对单一部件的跟踪，而今天，物料的精确化管理却将触角伸到了每一个环节的每一个部件，无论是质量控制、自动化管理、产品的生命周期管理都将面对过去无法想象的便利。例如，对产品次品率的分析可以将次品来源定位在某一点，而仓库中的某一个产品也不会因为同一类产品的数量过多而被单独过久放置。[9]

RFID影响的还不仅是这些。EPC Global是一家非盈利性组织，他们计划在全球建立起一个庞大的“物联网”，也就是所有参与流通的物品的编码网络。由众多服务器组成的物联网和目前的计算机互联网以及无线通信网络一道，构成了新一代的网络系统，人、计算机、货物在网络上准确定位，而计算的概念也会发生很大的变化。

第四章 RFID电子标签行业分析

4.1国外知名企业RFID电子标签发展状况

RFID电子标签被视为一项“能够在很多方面为当今的IT基础架构带来革命”的技术，也使得相关的硬件、软件和服务提供商成为潜在的受益者，目前各领域实力厂商纷纷加紧厉兵秣马，以期抢占这个新兴市场的先机。

Sun早已意识到RFID是一个系统级问题。尽管它并不生产RFID设备，但是仍希望能够借此扩大其网络、服务器及存储子系统产品的销量。Sun正砸下数百万美元在RFID的研发，希望在这块潜力无限的市场里取得领导地位。思科计划在2005年年底新增加六种业务，RFID 就位列其中，因为其产生的大量数据，需要大量的网络设备来传输。

IBM在RFID计划上组成了上千人的团队，在美国、日本、法国都建立了实验室进行RFID 技术测试和解决方案研究，今年上半年，陆续在美国推出面向制药、制造、零售以及中小企业的RFID解决方案。惠普则称RFID技术与“动成长企业”战略一脉相承，同时面向不同用户提供三大服务：创建远景、进行概念验证和提供一些解决方案的开发套件。惠普也筹建了多家RFID研发中心，同时在标签、读码器、中间件以及业务应用方面进行创新。

而飞利浦则打算把RFID读取器置入越来越随处可见的手持设备当中，只要人们将手机对准标签，就可以读取标签的内容。接入互联网的手机再利用读出的标签代码上网查找相关的信息，并将结果显示在手机的屏幕上，以此为手机用户带来各种各样的便利服务。在此基础上，三星公司也将与飞利浦公司在“近距离通信”(NFC：Near Field Communication)技术上展开合作，将推出基于飞利浦NFC芯片的移动产品。

还有一些厂商则在软件上做文章。Oracle在其最新版本的数据仓库管理软件中增加RFID功能，该功能可以帮助广大企业通过改进库存控制和扩展供应链的可视性来降低仓储和配送成本。SAP同期宣布推出用于供应链管理的RFID配套解决方案，帮助客户实现RFID 业务流程自动化。Sun发布的Sun Java System RFID软件，简化了RFID数据集成进入企业信息系统的过程，同时降低了管理大量数据的复杂性。虽然目前微软的产品计划还暧昧不明，但它也希望能够在商业应用软件上利用该技术，同时也在思考如何让它更紧密的连接到其软件上，只要时机一到，微软就会进入。

SAP公司是RFID技术的积极研发者和推广者。自1998年着手研发RFID技术以来，SAP 不仅致力于帮助确立和推动行业标准，同时SAP也是唯一一个参与Auto-ID中国实验室的建设和管理，并在其中起决策性作用的软件厂商；SAP还一直与由来自60多家公司组成的RFID 协会保持着密切的合作关系；2004年初，SAP针对其应变型供应链网络的远景目标，率先推