礼仪规范教程期末试卷
礼仪规范教程期末考试试卷
班级成绩
一、填空题（每空0.5分，共20分）
1．中国周代以后整理完成了礼仪方面的著作周礼、礼记、仪礼，这三部书总称“三礼”。2．现在我们说的礼仪指的是：礼貌、礼节、仪式、仪表等方面。
3．尊重原则是礼仪的基本原则。在人际交往中，必须尊重他人的人格，尊重他人的劳动，尊重他人的爱好和情感。
4．遵守职业道德应做到爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
5．友爱同学应做到：相互尊重、和睦相处、相互帮助、礼貌相待自觉维护校园秩序，积极参加集体活动。
6．道德是由社会公德、职业道德、家庭美德组成的。
7．乘坐公交出行时，要自觉排队，主动让座。
8．在家庭生活中关心老人起居、履行赡养老人的义务。
9．清洁是礼仪的基本要求，是仪表美的关键，每一个人都应有端庄、美好、整洁的仪表。10．职业学校的学生着装或着校服时，应做到，干净、整齐、统一。
11.站姿的基本要求是：头正、颈直、肩平、臂垂、、收腹、紧臀、腿直。
二、判断题（每小题1分，共10分）
1．礼仪是人与人交往中的外在行为规范，与社会制度、人民文化素质没有必然联系。（）2．礼仪与每个人都有联系，涉及人们生产和生活的各个方面。（）
3．中职生有文化、有技术、有专业知识，毕业后一定会收到用人单位的欢迎。（）
4．破坏公共秩序的行为，每个人都有责任进行批评教育。（）5．礼仪具有时代性的特征，所以人们在社会生活中就不要墨守成规，落后于时代。（）
6．递交文件、图书杂志、名片等时，均应使文字正面朝着对方，以方便对方观看。（）
7．.社会公德是社会主义体系道德的最低层次。（）
8．健康就是没有疾病，体质强健。（）
9．“真诚赢得信誉，信誉带来效益”和“质量赢得市场，质量成就事业”都体现了“诚实守信”的基本要求。（）
10．递名片时，名片的文字要正向自己，接受他人名片时，应恭恭敬敬，双手捧接，并道感谢。（）三、单选题（每小题1分，共15分）
1．中国原始的民族礼仪，是先民们在以下情形中产生的（）。
A．想象中B．实践活动中C．祭祀中
2．在（）年公布的《国旗法》中对升挂和使用国旗做了详尽的规定。
A．１９８７B．１９９１C．１９９０
3．讲究礼仪应该遵循几个基本的原则，下列描述中正确的是（）
A．在与人交往中，只有对方首先尊重了你，你才有必要尊重对方。
B．在人交往中，年长者或权重者有骄傲的资本
C．在任何情况下都认为“礼多人不怪”这种看法是片面的
4.职业道德是人们（）
A.在社会公共生活中所必须遵守的行为规范的总和
B.在职业活动中所遵守的行为规范的总和
C.在家庭生活中所应遵循的行为规范的总和
D.在物质交往和精神交往中产生和发展起来的特殊关系5．职业道德核心是（）
A.为人民服务
B.公私兼顾
C. 顾客是上帝
D.集体主义
6．北京同仁堂集团公司下属19个药厂和商店，每一处都挂着一副对联。上联是“炮制虽繁从不敢省人工”，下联是“品位虽贵必不敢减物力”。这说明了“同仁堂”长盛不衰的秘诀就是（）
A.诚实守信
B. 一丝不苟
C.救死扶伤
D.顾客至上
7．检验一个从业者职业道德品质高低的试金石是{}
A.职业技能
B.执业活动
C.服务态度
D.助人为乐
8．职业道德行为的基础是（）
A.从业者的文化素质
B.从业者的工龄
C. 从业者的职业道德素质
D.从业者的技术水准
9．一个人的人生价值是（）
A.当领导干部
B.成为富翁
C.有一个温馨的家
D.服务群众，奉献社会
10．智力属于（）素质。
A.政治思想素质
B.素质
C.智能素质
D.身体素质
11．向对方递名片时，名片正面的姓名应该（）
A.朝向自己
B.面向一侧
C.面向下方 D .朝向对方
12．行礼仪修养，关键是（）
A.学习
B.实践
C.坚持
D.自觉遵守
13．递笔，刀剪之类的尖利物品时，需将尖（）
A.对方
B.自己
C.下方
D.上方
14．领带的长度以大箭头下垂到（）为宜。
A.皮带扣下
B.皮带扣上
C.皮带扣处
D.不清楚
15．女士的最佳服装款式应该是（）
A.裤装
B.裙装
C.无所谓
D.不清楚
四、多选题（每小题2分，共20分）
1．以下情形表现出礼仪的民族性特征的是（）
A．在东、西方的婚礼上，新娘分别以红色调服装和白色婚纱作为礼服。
B．中国古代以载冠为敬，现代以脱帽为敬
C．见面时日本人行鞠躬礼，欧美人行为拥抱礼。
2．下列对于站姿的礼仪要求描述正确的是（）
A．头正肩平B．双目平视C．身体的重心应在两腿中间
3．入座后女士可以采用的坐姿是（）
A．双腿并拢B．双腿侧向同一方向，两膝并拢，脚跟相靠C．双腿并拢，双脚并拢向前伸直。4．下列行为属于“遵守道德规范的行为”的是（）
A．遇到别人危难之际见义勇为，挺身而出B．在足球场看球赛时任意吹哨，掷空汽水瓶
C．白求恩不远万里来到中国毫不利己，专门利人
D．雷锋对同志春天般的温暖，对敌人严冬般的冷酷无情
5．与他人告辞时应（）
A．告辞后扭头向后走B．后退的步幅要小C．转体时要先转身体，头稍候再转
6．“诚招天下客，誉从信中来，经商信为本，买卖礼在先”这句谚语告诉我们，诚实守信是（）A．各行各业的生存之道B．维系良好的市场经济秩序必不可少的道德准则
C．严格按照章程办事D．学会运用正当的手段来维护自己的合法权益
7．下列名言警句体现“诚实守信”道德规范的有（）
A．“诚实是人生的命脉，是一切价值的根茎”B．“个人的信用就是生命”
C．“人无忠信，不可立于世”D．“责任就是对自己所做的事情的一种爱”
8．男士在工作时用的腰带（）
A．以黑色或棕色皮革制品为好B．宽度一般不超过3厘米
C．男士的吊裤带在一切场合都不能露在外面
9．职业道德行为养成的最终目的是（）
A．积极参加职业活动B．养成良好的职业行为习惯
C．形成高尚的职业道德品质D．纠正社会不正之风，加强社会主义精神文明建设
10．进出亲朋好友房间时因该注意以下问题（）
A．门外站立轻轻叩门或按门铃B．在楼下对方的名字
C．经主人开门引导后方可入内D．主动告辞离去，请主人留步
五、简答题（共25分）
1．礼仪的特征有哪些？（5分）2．讲究礼仪对我们青少年有哪些益处？（5分）
3．学生职业道德的基本要求是什么？（5分）
4．公共场所使用手机应注意什么？（5分）
5．学校组织篮球比赛，你作为观众应该怎么做？（5分）
六、综合分析题（10分）
《孟子·梁惠王上》“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。”意思是说在赡养孝敬自己的长辈时不应该忘记其他与自己没有亲缘关系的老人。在抚养教育自己的小孩时不应该忘记其他与自己没有血缘关系的小孩。
1、谈谈你对这段话的理解。
2、举例说明哪些行为体现了孟子的这一思想。
现代礼仪试题及答案范文
《现代礼仪》考试题 姓名班级 一、单项选择题（每小题2分，共20分） 1．TPO原则，其中P代表的是 （ B ） A、时间、地点 B、地点、场合、 C、目的、对象 D、目的、场合 2、把握好交际空间的距离，有助于交往成功，其中社交空间的距离应该是（ B ） A、1.2米——4.6米 B、1.2米——3.6米 C、以上 D、3.6米——4.8米 3、在学校里见到校长时我们的称呼是（ C ） A、名字+校长 B、领导 C、姓氏+校长 D、校长 4、在正式场合，男士应该穿的裤装是 （c ）：A、牛仔裤B、休闲裤C、长度 适宜的西裤
5、如果给自己的学生张晓华写信，在信封 收信人一栏可以写（B ）A、张晓华（学生）收B、张晓华同学收C、张 晓华（同学）（收） 6、如果自己的求职面试不太成功，可以 （B ）A、直接起身离开B、恭敬地招聘者致谢道别D、苦苦哀求招聘者让自 己重新试一次 7、邻居家的小狗经常在你家门前大便，你 可以（C）A、去他家厉声警告B、直接贴一张纸条在他家门上说这件事 C、跟他委婉地谈谈，希望以后照看好 自己的宠物 8、探望病人时要：（C ）A、谈他的病情， 并作出同情和悲伤的表情B、尽量夸他 身体很棒C、跟他多谈他感兴趣并使 他高兴的事情 9、当别人邀请你跳舞而你不想跳的时候， 可以说（B ）：A、对不起，我不想跳 B、对不起，我不喜欢这首曲子，想休 息一会儿C、对不起，我感觉和你配合不了
10、以下除了哪个以外，都是在用中餐时不 忌讳的（B ）：A、拿起筷子在各种菜肴 上游移不定B、用干净的公用筷给客 人夹菜C、吃出声音以表示菜做得很 香 二、判断（20分） 1.男士穿西装应该在袖口保留商标（） 2.为表示自己对朋友的关心，我们随时随地 都可以顺路去朋友家拜访（） 3.为表示郑重其事，在旅游、野炊等休闲场 合也可以穿西装革履打领带。（） 4.自驾车出游的时候，看见有行人在前面挡 路，可以使劲摁喇叭请其让开（） 5.和别人谈话时，要神情专注，不可以随便 拨打手机或者玩弄手机（） 6.观看音乐会时，在演奏的高潮阶段，要热 烈鼓掌喝彩以表示欣赏和尊重（） 7.年长者与年幼者握手，应由年幼者首先伸 出手来（） 8.女士与男士握手，应由男士先主动伸出手 来（）
最新中职礼仪规范教程期末试卷
《礼仪规范教程》期末试卷 一、填空题（每空1分，共35分） 1．_________是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。 2．乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车,先下后上,要礼让 ________、________、________、________和________。 3．道德一般被认为是人和人关系中表现出来的一种行为规范。它是由、、 ___________组成的。 4．中国周代以后整理完成了礼仪方面的著 作、、 ，这三部书总称“三礼”。 5．规范的坐姿要求：入坐时，应从椅子的______侧入座；起身后，应该从椅子______侧离座。 6．着装的基本原则 有、、 、。
7．文明用语举例有：请、谢谢、__________、再见、__________。8．握手礼仪讲究者为先原则，即长辈和晚辈间先伸出手，男士和女士间先伸手，上级和下级间先伸 手。 9．为他人做介绍时，要遵循者先行原则，即先为介 绍（选填男士/女士），先为职位较者介绍职位较者（选填高/低），先为介绍（选填主人/客人）。10．敬语是表示尊重礼貌的词，尊称对方父亲称，对方母亲称；谦语是表示谦恭和自谦的词语，称自己的父 亲，自己的母亲。 二、判断题（每小题1分，共10分） 1、正式宴请，要挂国旗、奏国歌。（） 2、服务人员在对客人或顾客的服务过程中，可以多次使用祈使句。（） 3、给老年人祝寿是，宜送长寿花和万年青。（） 4、在中餐宴会中，你取不着菜时，可站起来取。（） 5、成年男子的三大饰品包括领带、手表、装饰性袖口。（） 6、进入博物馆或展览馆时，为防止东西丢失，应当将大件背包和雨伞带上。（） 7、拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的。
礼仪规范教程教案
《礼仪规范教程》教案 中宁县职业教育培训中心杨帆 尊敬的各位评委、老师，大家好！ 我叫杨帆，来自中宁县职业教育培训中心，今天我讲课的内容是中等职业学校素质教育丛书《礼仪规范教程>（第二版）第二章礼仪与道德概述第三节表情、手势礼仪的第一部分表情礼仪。本次教案书写包括五部分：说教材、说教法、说学法、说教学程序和说板书以及教学反思。 一、说教材 （一）教材分析：道德是一定社会或阶级调整人和人之间以及个人和社会、阶级、国家、民族之间关系的行为准则和规范的总和。道德可分为社会公德、职业道德和伦理道德三个方面。礼仪，作为一种社会行为规范和准则，属于社会公德的内容之一，也是道德的外在形式。 因此，我们使学生自觉的以道德规范来约束自己的行为，尤其是中职学生，更应该很好的掌握表情和手势的礼仪要求，在以后的工作岗位和生活道路上能够比别人更加优秀，同时能够体现出中职学生的良好形象。 （二）教学目标： 根据中等职业学校素质教育的要求和新课改的精神，我确定教学目标如下： 1、知识目标：使学生了解表情礼仪的基本要领； 2、能力目标：自学能力，理论联系实际-目光、微笑演示能力训练；
3、情感目标：健康的表情能给人留下深刻的印象，也是自身素质的最好体现。 （三）教学重点、难点： 1、教学重点：表情的基本要领。 2、教学难点：目光、微笑的训练。 通过讲授，让学生充分观察、思考，并利用已有的知识和生活经验，归纳、总结出表情礼仪的要求，同时演示和训练目光和微笑来突破重点和难点。 二、说教法 教学方式的改变是新课程改革的目标之一，改变了过去单纯的教师讲授、学生接受的教学方式，变为师生互动式教学，本课堂上创设民主、平等、和谐、宽松的学习氛围，加强与学生的合作。因此本节课以训练为主，在充分演示正确的动作的情况下，利用学生表演不同的目光和微笑来组织和引导学生观察、分析、讨论、归纳和总结，充分调动学生学习的积极性和主动性，发挥其主体作用。 三、说学法 学习方式的改变是新课程改革的目标之一。倡导自主学习、合作学习、探究学习，让学生通过观察、表演分析等，培养学生的目光、微笑演示能力，学生以小组为单位，进行合作学习，唤醒学生的学习意识、挖掘学生的潜能，调动其积极性和主动性，培养学生自主学习的精神。 四、说教学流程
现代礼仪试题完整版.docx
现代礼仪试题 绪论 判断题： 1、礼字在古代与“履”字相通，意思是鞋子，穿好了鞋子才好走路。（） 2、根据考证，“仪”字的含义包括五个方的内容：（1）法度、准则；（2）典范、表率；（3）形式、仪式；（ 4）容貌、风度；（ 5）礼物。（） 3、礼仪具有传承性、民族性、广泛性、普遍认同性和规范性的特点。（） 4、礼仪起源的一种说法是“礼仪起源于祭祀”。（） 5、礼仪原的另一种说法是“礼仪起源于风俗习惯”。（） 6、春秋战国时期，以韩非为代表的法家学者系统地阐述了礼的起源、本质和功能，其构 成的礼仪体系一直影响中国社会长达两千多年。（） 7、宋代家庭礼仪的发展的代表人物有司马光、王安石等。（） 8、礼仪具有调节人际关系的作用。（） 9、礼仪的原则一共有八条，其中有两条是适度的原则、从俗的原则。（） 10、在人际交往中，尊重他人是自身良好品质和修养的体现，也是建立良好人际关系的 基础。（） 11、礼仪上所讲的真诚原则，就是要求在人际交往中运用礼仪时，务必待人以诚，诚心 诚意，诚实无欺，言行一致，表里如一。（） 12、礼仪的宽容原则是指对自己要求和对他人要求同样。（） 13、有礼不让人是礼仪原则中的遵守原则。（） 14、推动礼仪学习的三种力量是个人的原动力，教育的推动力，家庭的影响力。（） 15、训练礼仪修养的途径首先是学习的直接途径，其次是坚持学习，最后是坚持实践。 （） 16、加强个人礼仪修养有助于提高个人素质，体现自身价值。（） 17、加强个人礼仪有助于增进人际交往，营造和谐友善的气氛。（） 18、加强个人礼仪对于促进社会文明，加快社会发展进程作用不大。（） 19、风度的美学内涵一是内秀与外美的统一，二是自然与装饰美的统一。（） 20、人之美有两种最基本的划分，一种是外在的形貌美，一种是内在的心灵美。（） 21、风度美首先要有艺术化的修饰方法，其次要具备内在的良好自然条件。（） 22、风度从性别上划分，可区分为男性风度美与女性风度美两种不同形态。（） 23、男性风度类型：温柔娴静、高雅端庄、自然质朴、妩媚优雅。（） 24、风度、气质都是人们的行为表象，是天生就有的，无需后天的养成。（） 25、从女性方面讲，诚恳、心地善良、表里一致、小气、嫉恨的女性，总是令人喜爱的。 （） 26、女性的风度，尤重谦虚大度。（） 27、渊博的学识，影响着风度的深度，它是心灵丰富性的标志。（）
2014中职礼仪规范教程期末试卷
2014中职礼仪规范教程期末试卷 机电21班 2013年夏生化19班《礼仪规范教程》期末试卷 一、填空题( 每空1分，共35分) 1(_________是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。 2(乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车,先下后上,要礼让________、 ________、________、________和________。 3(道德一般被认为是人和人关系中表现出来的一种行为规范。它是 由、、 _______ ____组成的。 4(中国周代以后整理完成了礼仪方面的著作、、，这三部书总称“三礼”。 5(规范的坐姿要求:入坐时，应从椅子的______侧入座;起身后，应该从椅子 ______侧离座。 6(着装的基本原则有、、、。 7(文明用语举例有:请、谢谢、 __________、再见、__________。 8(握手礼仪讲究者为先原则，即长辈和晚辈间先伸出手，男士和女士间先伸手，上级和下级间先伸手。 9(为他人做介绍时，要遵循者先行原则，即先为介绍 (选填男士/女士)，先为职位较者介绍职位较者(选填高/低)，先为介绍 (选填主人/客人)。 10(敬语是表示尊重礼貌的词，尊称对方父亲称，对方母亲称 ;谦语是表示谦恭和自谦的词语，称自己的父亲，自己的母亲。
二、判断题(每小题1分，共10分) 1、正式宴请，要挂国旗、奏国歌。( ) 2、服务人员在对客人或顾客的服务过程中，可以多次使用祈使句。( ) 3、给老年人祝寿是，宜送长寿花和万年青。( ) 4、在中餐宴会中，你取不着菜时，可站起来取。( ) 5、成年男子的三大饰品包括领带、手表、装饰性袖口。( ) 6、进入博物馆或展览馆时，为防止东西丢失，应当将大件背包和雨伞带上。( ) 7、拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的。( ) 8、用左手回应对方的握手。( ) 9、舞会中，男士邀请女士，女士一般不得拒绝，但女士邀请男士，男士可以拒绝。( ) 10、西餐礼仪中讲究左手握刀，右手握叉。( ) 三、单选题(每小题1分，共15分) 1(气质是一种美，下列各项中不属于人的气质魅力的是( ) A、性别魅力 B、谈吐魅力 C、性情魅力 D、性格魅力 1 2(TPO原则是国际上通行的着装礼仪要求，其中T是指( )。 A(time时间 B(test测试 C(taction接触 3(在社交场合初次见面或与人交谈时，双方应该注视对方的( )才不算失礼。 A、双眉到鼻尖的三角区域内 B、上半身 C、颈部 4. 在拜访别人办公室的时候,你应该:( ) A、敲门进入，径直坐下 B、推门而入，再作自我介绍 C、直接闯入，不拘小节 D、敲门示意，征得允许后再进入 5(陪同引导人员应走在客人的( )前方。 A、左 B、右 C、正
《礼仪规范教程》课程标准
《礼仪规范教程》课程标准 （一）课程说明 1.课程性质、目标、任务 《礼仪规范教程》集知识性、规范性和实用性为一体，可作为中等职业学校学生用书，也可供相关人员参考学习。本书是为适应中等职业学校学生的素质培养需要，按照中等职业教育新的课程改革的指导思想，根据职业学校的教学特点而编写的。内容包括追根溯源，走进礼仪殿堂；规范举止，塑造个人形象；尊重他人，融洽人际关系；文雅大方，做好职场新人等。综合了现代职场中礼貌礼仪涉及的各个方面，以礼仪的基本规范和要求为主线，突出了实用性、操作性与通俗性，贴近社会、贴近职业，其目的在于让每一位学生掌握一定的礼仪知识。 2.课程基本内容 第1单元追根溯源，走进礼仪殿堂，此部分主要介绍了三个方面的内容：中华民族，礼仪之邦；和谐社会，礼仪为先；文明生活，礼仪保障。具体包括礼仪的起源、含义、特征、作用、原则，礼仪的内在精神和要求、文明礼仪的内容和要求。 第2单元规范举止，塑造个人形象，此部分主要介绍了五个方面的内容：仪表礼仪、仪态礼仪、举止礼仪、餐桌上的礼仪、公共场所礼仪。具体包括个人清洁、发型、着装、配饰等仪表礼仪，站姿、坐姿、走姿、蹲姿等仪态礼仪，社交距离礼仪、表情礼仪、递物与接物礼仪、手势礼仪、接打电话礼仪、进出房间礼仪等举止礼仪，中餐礼仪、西餐礼仪、自助餐礼仪等餐桌礼仪，购物礼仪、影剧院礼仪、赛场礼仪、使用交通工具的礼仪等交通礼仪。 第3单元尊重他人，融洽人际关系，此部分主要介绍了五个方面的内容：家庭礼仪、校园礼仪、待客与做客的基本礼仪、沟通的礼仪、外事礼仪。具体包括家庭礼仪的特点、家庭礼仪要点、居家礼仪、家庭礼仪禁忌，课堂礼仪、尊师礼仪、聚会礼仪、寝室礼仪等校园礼仪，见面礼、称呼与介绍、待客、做客、送礼等方面的礼仪，交谈、上网、书信礼仪，礼宾次序、迎送、会见、涉外谈判的礼仪，部分国家的文化习俗。 第4单元文雅大方，做好职场新人，此部分主要介绍了五个方面的内容：工作场所礼仪、公务礼仪、宴请礼仪、各类仪式的礼仪、求职礼仪。具体包括个人形象的礼仪、美化环境的礼仪、同事之间的礼仪等工作场所礼仪，与会者的礼仪、公务拜访的礼仪等公务礼仪，宴请的类型、宴请的准备工作、宴请的程序、赴宴的礼仪等宴请礼仪，签字仪式的礼仪、剪彩仪式的礼仪、节庆活动的礼仪等各类仪式的礼仪，面试中及面试前后礼仪、工作岗位上的礼仪等。
礼仪规范期末考试卷
秘密★启用前 上期期末考试卷 礼仪规范 本试卷满分：100分；时间：90分钟；总成绩____________ 温馨提示：1.答题前，务必将自己的班级、姓名、考号填写在答题纸规定的位置上．2．不得在试卷上做任何特殊标记或者乱涂乱画． 一、单项选择题（共50题, 每小题1分，共50分） 1、礼仪是以建立为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和：( ) A、同等关系 B、和睦关系 C、平等关系 D、和谐关系 2、是礼仪的基础和出发点：( ) A、宽容 B、敬人 C、自律 D、他律 3、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的个纽扣之间。（） A、第四与第五 B、第二和第三 C、第三和第四 D、第五和第六 4、“不学礼，无以立”的古训是提出来的：（） A、孟子 B、荀子 C、孔子 D、老子 5、《公民道德建设实施纲要》把作为社会主义道德规范的重要组成部分：（） A、学礼 B、明礼 C、知礼 D、知耻 6、公务员佩带饰物应遵循原则：（） A、越多越好 B、根据个人喜好 C、宜少不宜多 D、他人意愿 7、在出席重要活动时，可以吃的食品是：（）。 A、葱 B、西红柿 C、蒜 D、韭菜 8、我国国旗的长与宽之比是（）。 A、 5比3 B、5比4 C、 3比2 D、1比1 9、中国菜肴品种繁多，风味各异，民间有（）之说 A、“南咸、北甜、东酸、西辣” B、“南甜、北咸、东辣、西酸” C、“南辣、北酸、东甜、西咸” D、“南酸、北辣、东咸、西甜” 10、用餐中途需离开时，筷子暂时不用应该：（） A、插在碗里 B、搁在餐碟边上 C、放在碗上 D、可随意放置 11、使用餐巾时,可以用餐巾来：( ) A、擦嘴角和手上的油渍 B、擦脖颈上的汗液 C、擦拭餐具 D、吐痰 12、用西餐完毕时刀叉摆放方法应该是：（）A、并排放在盘子上 B、交叉放在盘子上 C、随意放在桌子上 D、交给侍者 13、关于西餐中喝汤的几种说法中不正确的是：（） A、要用汤匙，不宜端起碗来喝。 B、喝汤时，汤匙由身内向外舀出。 C、汤舀起来，一次分几口喝下。 D、不宜发出声响 14、男士应养成修面剔须的好习惯：( ) A、每天 B、1—2天 C、2—3天 D、每星期 15、在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但在不能补妆：( ) A、化妆间 B、洗手间 C、换衣间 D、公共场所 16、女士坐在椅子上时,应占椅子的：( ) A、2/3 B、1/3 C、1/2 D、全部 17、女性穿裙装时，应该：（） A、光脚 B、穿健美裤 C、穿单色的丝袜或高统袜 D、把九分裤当长袜穿 18、下列几种花中, 花最适合赠送给母亲：( ) A、玫瑰 B、月季 C、牡丹 D、康乃馨 19、与熟人交谈时,应相距米左右：( ) A、1.5 B、1 C、0.5 D、2 20、领带的下端应 ( ) A．在皮带上缘处 B．在皮带上下缘之间 C．在皮带下缘处 D．比皮带下缘略长一点 21、正式交往场合，我们的仪表仪容要给人的感觉：（） A、随意、整齐 B、漂亮、另类 C、端庄、大方 D、时髦、性感 22、介绍他人或为他人指示方向时应该：（） A、用食指指向 B、用拇指指向 C、掌心向上指向 D、用拳指向 23、在商场、超市中挑选到购物篮中的商品，经考虑又不需要了，应将商品：（） A、放回原处 B、随手放到货架上 C、放在地上 D、扔到其他顾客购物篮里 24、在商场购物时，哪些行为是不文明的：（） A、排队付款 B、穿着睡衣 C、向营业员询问后致谢 D、不吸烟 25、借阅图书馆的图书宜，因为“图书的价值在于流动中”：（） A、转借他人 B、及时归还 C、与人分享 D、不断续借 26、在图书馆阅览时应有的文明行为是：（） 第1页（共6页）第2页（共6页）
商务礼仪教程()
人际交往法则（上） 一、白金法则——交往的基本原则 人际交往要取得成功 就一定要做到 交往对象需要什么 我们就要在合法的 条件下满足对方什么 1、白金法则的要点： （1）现代交往行为要合法 （2）交往以对方为中心 （3）涉及的问题是什么？——有效的沟通和良性的互动： ①互动要换位思考---与人聊，聊其所擅长的。（善待别人就是善待自己） ②有效沟通---看对象讲规矩；了解人尊重人 二、如何学习白金法则 1、摆正位置（我是什么角色） 2、端正态度：你要做多大的事，就要承担多大的压力 三、自我修养三不烦 1、昨天过去了，没用必要再烦 2、明天没有到来，暂时烦不着 3、现在正在度过，不能烦 人际交往法则（下） 一、3A法则： 1A、accept接受对方（接受交往对象、接受交往对象的风俗习惯、接受交往对象的交际礼仪） 2A、appreciate重视对方（欣赏的重视） 3A、admire赞美对方：以欣赏的态度赞美别人：1、实事求是2、要赞美别人的长处 仪表礼仪 仪表者，外观也，即此人的外部轮廓。 一、仪表的构成 1、静态的。相对在一个时间内不会突变。如高、矮、胖、痩、男、女。 2、动态的。如举止和表情。平常我们说此人很木，表情呆板、目光呆滞，或活泼，活泼的说明表情比较善于和别人去互动。 （和别人说话指点别人是极其不礼貌的，不能实指，指着别人身体有教训之嫌，指着别人鼻子和头，有侮辱之意。如何指：掌心向上，手指并拢） 二、仪表礼仪——把握的原则是什么？ 1、整洁 2、自然：不自然，有矫揉造作之意，如女孩子不能剃眉毛。 3、互动：修饰要被交往对象所接受。比如不太会笑；比如到你这，你得看着对方脸部微笑说“欢迎”。职业化微笑一般要露出六颗牙齿，标准说“茄子”、“田七”。 三、仪表礼仪——需要注意的要点是什么？ 1、要注意容貌的修饰 （1）发型：整洁、规范、长度适中、款式适合自己。职业男士要求三不及
现代礼仪试题及答案
现代礼仪试题及答案 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】
《现代礼仪》考试题 姓名班级 一、单项选择题（每小题2分，共20 分） 1．TPO原则，其中P代表的是 （ B ） A、时间、地点 B、地点、场合、 C、目的、对象 D、目的、场合 2、把握好交际空间的距离，有助于交往成功，其中社交空间的距离应该是（ B ） A、1.2米——4.6米 B、1.2米—— 3.6米 C、以上 D、3.6米—— 4.8米 3、在学校里见到校长时我们的称呼是（ C ）
A、名字+校长 B、领导 C、姓氏+校长 D、校长 4、在正式场合，男士应该穿的裤装是 （c ）：A、牛仔裤 B、休闲裤 C、 长度适宜的西裤 5、如果给自己的学生张晓华写信，在 信封收信人一栏可以写（B ） A、 张晓华（学生）收 B、张晓华同学 收 C、张晓华（同学）（收） 6、如果自己的求职面试不太成功，可 以（B ） A、直接起身离开 B、恭 敬地招聘者致谢道别 D、苦苦哀求 招聘者让自己重新试一次 7、邻居家的小狗经常在你家门前大 便，你可以（ C） A、去他家厉声 警告 B、直接贴一张纸条在他家门 上说这件事 C、跟他委婉地谈谈， 希望以后照看好自己的宠物
8、探望病人时要：（C ）A、谈他的病 情，并作出同情和悲伤的表情 B、 尽量夸他身体很棒 C、跟他多谈他 感兴趣并使他高兴的事情 9、当别人邀请你跳舞而你不想跳的时 候，可以说（B ）：A、对不起，我 不想跳 B、对不起，我不喜欢这首 曲子，想休息一会儿 C、对不起， 我感觉和你配合不了 10、以下除了哪个以外，都是在用中餐 时不忌讳的（B ）：A、拿起筷子在 各种菜肴上游移不定 B、用干净的 公用筷给客人夹菜 C、吃出声音以 表示菜做得很香 二、判断（ 20分） 1.男士穿西装应该在袖口保留商标 （）
中职学校礼仪规范期末试卷高一
醴陵市渌江职业技术学校高一上学期期末 《礼仪规范教程》试卷 姓名 ________ 评分：___________ 一、选择题（每题1分，共20题） 1. 以下坐姿中哪种姿态最美（） A两腿叉开B 弯腰驼背C 直立端坐D 跷二郎腿 2. （）是指人们在互相交往过程中，表示对他人尊重友好，谦虚恭敬的言语动作 A礼仪 B 礼貌 C 礼节 D 礼服 3. 十里不同乡，百里不同俗指的是礼仪的（） A民族性 B 传承性C 规范性 D 差异性 4. （）是指人的外表，包括容貌、服饰、神态、语言等内容。 A仪表 B 仪式 C 礼貌D礼节 5. （）讲的就是天子与诸侯之间的往来礼仪。 A吉礼 B 凶礼 C 宾礼 D 嘉礼 6. （）就是指军旅操练、征伐之礼。 A吉礼 B 凶礼 C 军礼 D 嘉礼 7. （）就是祭祀之礼，祈神赐福，求吉祥如意。 A吉礼 B 凶礼 C 军礼 D 嘉礼 8. （）就是融合人际关系、沟通联络感情的礼仪。 A吉礼 B 凶礼 C 军礼 D 嘉礼 9. （）就是别人遭受不幸时的哀悯吊唁抚恤之礼。 A吉礼 B 凶礼 C 军礼 D 嘉礼 10. 礼仪的（）指人们在社会交往中传播继承、相沿成习、积淀而成的 A民族性B 传承性C 规范性D 差异性 11. （）是指在一定的场合举行的、具有专门程序的规范化活动。 A仪表B仪式C礼貌D礼节 12. 自觉或不自觉地遵守礼仪规范或用规范衡量和判断他人，指的是礼仪的（）A民族性B 传承性C 规范性D 差异性 13. 交际场合，什么样的笑容最为恰当（） A大笑B 苦笑C 微笑D冷笑 14. （）是指在社会交往中表现尊重、祝贺等惯用的形式，是待人处事的规矩。 A礼仪B 礼貌C 礼节D 礼服 15. 不同国家民族因其历史文化等差异，其礼仪的表现形式而不同指的是礼仪的（ ） A民族性B 传承性C 规范性D 差异性 16. （）是礼仪的核心和灵魂。 A友爱B 宽容C 真诚D 尊重 17. 这是我的小弟，请多多关照。属于（） A简介式自我介绍B强调式自我介绍C礼仪式自我介绍D推荐式自我介绍18. 当你和老师的想法不一致时，你应（）A立即反驳 B 不说出来C 真诚提出异议D 由他人代提 19. 向同学询问事情，他回答不出来时，你应该（） A转身就走 B 嘲笑一番C尽快为其解除尴尬 D 一起向他人请教
现代礼仪课程教学大纲
《现代礼仪》课程教学大纲 一、教学目的： 让学生了解和掌握现代礼仪，让学生在人际交往中赢得信任与尊重，让学生在今后的职场和社交场合享受成功的喜悦，把学生培养成为有修养有品位有风度有气质的现代人。 二、教学时间分配 三、教学内容： 第一章礼仪概述 教学目的： 通过本章学习使学生了解礼仪的发展过程，同时用灵活多变的形式掌握礼仪的内容、特性和功能。使学生将纯理论性的知识从“礼”字入手，了解礼仪的发展过程，同时将礼仪的内容、特性和功能以案例教学的方法加以阐述，使学生灵活的掌握。 学习本章的要求： 1、通过案例帮助理论记忆。 2、先用通俗的语言解释各项内容。 第一节礼仪的历史沿革 一、原始社会到民主主义革命时期的礼仪 二、社会主义时期的礼仪 第二节礼仪的内容 一、礼节 二、礼貌 三、仪表 四、仪式 五、礼俗 第三节礼仪的特性 一、文明性 二、共通性 三、多样性 四、变化性 五、规范性 六、传承性 第四节礼仪的功能
一、弘扬礼仪传统 二、提高自身修养 三、完善个人形象 四、改善人际关系 五、塑造组织形象 六、建设精神文明 第五节礼仪与道德 一、礼仪是人类社会道德自主的表现 （一）礼仪中蕴涵的礼——行为规范 （二）礼仪中蕴涵的礼——人生规范 二、礼仪与社会公德 三、礼仪与职业道德 四、礼仪与伦理道德 第六节交际与交际礼仪 一、交际与交际礼仪的含义 二、交际礼仪原则 （一）遵守原则 （二）敬人原则 （三）宽容原则 （四）真诚原则 第二章个人礼仪 教学目的： 1、在掌握基本理论知识的前提下，从日常学习、生活中培养规范、得体、大方的举止。 2、掌握做为学生应具备的着装规范。 3、学会不同场合的着装及举止。 第一节仪容 一、干净整洁 （一）坚持洗澡、洗头、洗脸 （二）去处分泌物 （三）定时刮须 （四）保持手部卫生 （五）注意口腔卫生 （六）保持发部整洁 二、化妆适度 （一）化妆的原则 （二）化妆的方法 三、发型美观 （一）发式与发质、服装 （二）发式与身材 （三）发式与脸型 第二节仪表 一、着装的原则 （一）时间原则 （二）环境原则
礼仪学试卷复习
2011年下学期《礼貌礼节》期末考查试卷 班级学号姓名拟卷老师 一、填空题。（15分） 1、着装TPO原则中的T代表__________ ，P代表________，O代表______________。 2、在喜庆场合不能穿的古板，在庄重场合不能穿的随便，这个主要是遵循着装的“四协调”当中的穿着要与相协调的原则。 3、戒指的戴法也是一种信号或标志，如戴在无名指上，语义是。 4、在礼貌用语中，常用的“十字用语”是、、 、请、再见。 5、“布朗小姐、史密斯先生”属于礼貌用语当中的语。 6、手势是一种体态语言，它的基本要求是，。 7、微笑，是一种特殊的语言——“”。 8、客人自远方来时,藏族人要献。 9、是民间最盛大、最热闹的传统节日。 10、有“日出之国”、“樱花之国”之称的国家是。 二、选择题（ 15分） 1、“礼”是怎么产生的（） A．从人类在狩猎时代使用的礼仪产生的 B．源于西方的脱帽礼 C．从古代民间习俗演变而来 D．是国际礼仪惯例 2、"站有站相，坐有坐相"说明我们的先人很早就对人的（）行为作了要求。 A、礼貌 B、举止 C、卫生 3、服务人员在接听电话时，铃响——内必须接起，微笑问好，并自报家门。（） A.二声 B.三声 C.一声 D.四声 4、与女士握手应相对轻些。握手时一般-----以内。如要表示真诚和热烈，可稍延长。 A、三到五秒 B、八到十秒 C、十到二十秒 D、二十到三十秒 5、在参加各种社交宴请宾客中，要注意从座位的（）侧入座，动作应轻
而缓，轻松自然。 A、前侧 B、左侧 C、右侧 4、蹲姿（）。 A、蹲姿不雅观，所以不要蹲。 B、蹲姿有益健康，应该多找机会蹲一会儿。 C、在孩子面前蹲下与他交谈，会使孩子感到亲切。 D、蹲姿最好采取两膝一高一低的姿式。 5、（）作为敬语的一种，是一种比较委婉、含蓄的表达方式。 A．谦语 B．雅语 C．郑重语 D．敬语 6、在握手场合，以下哪种是正确的选择（）。 A男士与女士见面时，男士先伸手 B.上级和下级见面时，上级先伸手C．可以交叉握手 D. 握手时可以戴墨镜 7、关于介绍顺序错误的是（）。 A先把男士介绍给女士 B.先把主人介绍给客人 C把晚辈介绍给长辈 D.把未婚者介绍给已婚者 8、使用手机也要讲礼仪，在开会时，手机铃声应设置成（）。 A.振动 B.无所谓 C.音乐 9、鞠躬礼在——等国家，应用十分广泛。（） A.日本、泰国、菲律宾、新加坡 B.印度、埃及、韩国、中国 C.中国、日本、韩国、朝鲜 D.韩国、泰国、英国、中国 10、中国的国花是（）。 A、玫瑰 B、牡丹 C、荷花 D、百合 11、下列属于蒙古族的传统节日的是（） A那达慕 B.开斋节 C泼水节 D.火把节 12、傣族人善舞，其( )舞闻名全国。 A、孔雀舞 B、扇子舞 C、长袖舞 D、腰鼓舞 13、泰国人常用的礼节是（）。 A.握手礼 B.拥抱礼 C.合掌礼 D.亲吻礼 14、下列哪个民族被称为“白衣民族”？
礼仪规范教程电子教案下
第三章尊重他人，融洽人际关系 第一节家庭礼仪 教学目标： 1.知识目标：通过学习，理解感恩健康、生活的含义。 2.情感目标：学会如何尊重父母，孝敬父母。 掌握与人和睦相处、融洽人际关系的方法、手段。 教学重点：学会如何尊重父母，孝敬父母；掌握与人和睦相处、融洽人际关系的方法、手段。 教学难点：理解感恩的含义；学会如何尊重父母，孝敬父母。 教学方法：讲授法、案例教学法、讨论法 导入新课：教师为学生介绍2007年感动中国人物——谢延信的故事，由此导入新课。 教学过程： 一、学会感恩 1.在家庭中，晚辈应当尊重长辈。 教师通过举出在现实生活中的实例，如吃饭时应注意些什么，在家中应该给长辈让座等小事引导学生思考自己在生活中如何来尊敬父母和长辈的。 教师为学生讲述“二十四孝”中的《卧冰求鲤》和《亲尝汤药》的故事，指出孝敬父母自古以来是我国的传统美德。 2.对长辈的关心要以关心回报 教师通过举出生活中的小事例来引导学生了解在生活中回报父母关爱的方法。 提问：有谁记得自己父母亲的生日吗？ 通过提问，让学生意识到自己的不足之处，提醒学生们要记住父母的生日，并为学生们介绍“父亲节”和“母亲节”的来历。 3.生活中对父母要讲究礼貌懂礼节 教师引用《弟子规》中的话语引导学生们认识到在现实生活中应该如何跟父母讲礼节，与父母之间有了矛盾应该如何来解决。 教师为学生介绍《时间都去哪里啦》这首歌的歌词中所表达的父母对子女真挚而质朴的感情，以及《孝子代母走天涯》的感人故事，让学生懂得爱与尊重是家庭礼仪的核心。
二、宽容温馨 教师运用比喻的方式为学生们分析“家”的含义，并借此引导学生们了解家庭成员相处的礼仪应包括哪些方面： （1）父母与子女相处的礼仪； （2）夫妻之间相处的礼仪； （3）兄弟姐妹之间相处的礼仪； 孔融让梨 孔融是东汉末年著名的文学家，建安七子之一，他的文学创作深受魏文帝曹丕的推崇。据史书记载，孔融幼时不但非常聪明，而且还是一个注重兄弟之礼、互助友爱的典型。 孔融四岁的时候，常常和哥哥一块吃梨。每次，孔融总是拿一个最小的梨子。有一次，爸爸看见了，问道：“你为什么总是拿小的而不拿大的呢？”孔融说：“我是弟弟，年龄最小，应该吃小的，大的还是让给哥哥吃吧！” 孔融小小年纪就懂得兄弟姐妹相互礼让、相互帮助、团结友爱的道理，使全家人都感到惊喜。从此，孔融让梨的故事也就流传千载，成为团结友爱的典范。 小结：建立和睦、温馨的家庭环境是我们应努力去做的，我们要以宽容、理解为基础，以相互的沟通、了解为手段，共同维护和建立和睦、宽容、温馨的家庭环境。 三、团结邻里 教师首先通过提问和讲述的方法指出邻里关系的重要性，并以“远亲不如近邻”、“千金买亲、万金买邻”这些俗语来说明这一点。 教师为学生展示几张在现实生活中反映邻里关系矛盾的图片，并分析导致这些现象产生的原因，是由于人际关系的冷漠与生疏，人与人缺乏信任与了解，从而导致了邻里关系紧张，由此指出我们在生活中应该注意以下的问题： （1）楼上净，楼下脏 （2）走路重，关门响 （3）搓麻乐，夜战酣 （4）环境脏，垃圾飞 为了建立起团结、和睦的邻里关系，我们应该努力做到以下方面内容： 1.不打扰左邻右舍。
《礼仪规范教程》期末试卷(2020年九月整理).doc
肇庆市工业贸易学校2017－2018学年第一学期 《礼仪规范教程》期末考试题 班别：姓名：学号：分数： 一、单选题 一、单项选择题（本题共15小题，每小题2分，共30分） 1.在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为：（） A、两粒都系 B、系上面第一粒 C、系下面一粒 D、全部敞开 2.如果开车的是专业的司机，请问以下哪个座位是上位：（） 3. A C 4.出入无人控制的电梯时，陪同人员应该:（） A、先进后出 B、控制好开关钮 C、以上都包括 D、以上都不对 5.完整的西餐要由八道菜组成,其中最后一道是:（） A、热饮 B、水果 C、甜品 D、点心 6.名片是现代商务活动中必不可少的工具之一,有关它的礼仪当然不可忽视,下列做法正确的是:（） A、为显示自己的身份,应尽可能多的把自己的头衔都印在名片上 B、为方便对方联系,名片上一定要有自己的私人联系方式 C、在用餐时,要利用好时机多发名片,以加强联系 D、接过名片时要马上看并读出来,再注意要把它放好 7.如何恰当地介绍别人是商务人员必备的礼仪技巧,能够正确地掌握先后次序是十分重要的。通常在 介绍中,下面不符合正确礼仪的是:（） A、首先将职位低的人介绍给职位高的人 B、首先将女性介绍给男性 C、首先将年轻者介绍给年长者 8.在男女之间的握手中,伸手的先后顺序也十分重要,在一般情况下应该是:（） A、女方应先伸手去握,这样显得自己的落落大方,也不会让男方觉得难堪 B、男方应先伸手去握,这样会显得自己绅士风度,也避免女方不好意思去握 C、男女双方谁先伸手都可以 9.在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是：（） A、上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反 B、上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样 C、上下楼时都让领导,来宾走在前方 10.当别人介绍的时候说错了你的名字，你应该（）。 A、不要去纠正，免得对方难堪 B、礼貌地加以纠正，希望对方能够纠正 C、很生气，表示不予理睬 11．TPO原则是国际上通行的着装礼仪要求，其中T是指（）。 A．time时间B．test测试C．taction接触 12．在社交场合初次见面或与人交谈时，双方应该注视对方的（）才不算失礼。 A、双眉到鼻尖的三角区域内 B、上半身 C、颈部 13．接听电话时，应在（）之内接起电话，如果未能及时接听电话，则应首先表示道歉说“对不起，让您久等了”。 A.两声 B.三声 C.四声 D.五声 14．对长辈的敬称中“老+姓”，和“姓+老”的区别是（）。 A.前者可用于比较熟悉的同辈分人，后者用于特别尊敬的人 B.前者可用于特别尊敬的人，后者用于比较熟悉的同辈分人 C.两者没什么区别，意思一样
社交礼仪课程试题
《社交礼仪》课程练习题 第一章 一、礼仪的沿革经历了哪几个阶段 二、现代礼仪包括那些内容有何特性 三、现代礼仪有哪些功能 四、什么是交际和交际礼仪 五、结合实际谈谈如何坚持交际礼仪的原则。 六、搜集一至二则中国古代有关文明礼貌的佳话，并向周围的人宣 讲 七、向大家介绍一段你周围的人继承中华民族礼节礼仪传统美德 的故事。 八、请就以下两个问题进行讨论： 1、礼节礼仪与职业道德有怎样的关系 2、大学生，尤其是职业技术学院的学生掌握礼仪礼节的重要意义何在 九、交际礼仪是怎样习得的 十、案例分析： 小处不可随便
传说有人把于右任先生写的“不可随处小便”重新组合装裱，于是就有了“小处不可随便”的典故。其实，“小处不可随便”是中国人自古以来的一条处世原则。古语道：“战战栗栗，日谨一日。人不踬于山，或踬于堞。”告诫人们时时提防被小土绊倒，这或许是“小处不可随便”的最古老的典故。 不光是中国，外国人也有差不多的观念。针眼大的窟窿斗大的风，小处随便的人往往不受欢迎，在某些特殊的场合甚至会造成致命的后果。这方面最典型的例子大概是18世纪的法国公爵奥古斯丁。1786年，法国国王路易十六的王后玛丽·安东尼到巴黎戏剧院看戏，全场起立鼓掌。放荡不羁的奥古斯丁为了引起王后的注意，面向王后吹了两声很响的口哨。当时吹口哨被视为严重的调戏行为，国王大怒，把奥古斯丁投入监狱。而奥古斯丁入狱后似乎就被遗忘了，即不审讯，也不判刑，就日复一日地关着。后因时局变化，也曾有过再次出狱的机会，但阴差阳错，终究还是无人问津。直到1863年老态龙钟的奥古斯丁才被释放，当时已经72岁。两声口哨换来50年的牢狱之灾，实在是天大的代价。 与此相反，一滴水可以折射太阳的光辉，小处端正的人往往能取得人们的信任。法国有个银行大王，名字叫恰科。但他年轻时并不顺利，52次应聘均遭拒绝。第53次他又来到了那家最好的银行，礼貌地说完再见，转过身，低头往外走去。忽然，他看见地上有一枚大头针，横在离门口不远的地方。他知道大头针虽小，弄不好也能对人造成伤害，就弯把它捡了起来。第二天，他出乎意料地接到了这家银行的录用通知书。原来，他捡大头针的举动被董事长看见了。从这个不经意的小动作中，董事长发现了他品格中的闪光的东西。这样精细的人是很适合做银行职员的。于是，董事长改变主意决定聘用他。恰科也因此得到了施展才华的机会，走向了成功之路。 你是怎样理解“小处不可随便”这个问题的 十一、案例分析 我不愿意在礼貌上不如任何人 《林肯传》中有这样一件事：一天，林肯总统与一位南方的绅士乘坐马车外出，途遇一老年黑人深深地向他鞠躬。林肯点头微笑并也摘帽还礼。同行的绅士
礼仪期中考试题A4
学校：----------------------- - 班级：------------------------ 姓名： ----------------------- 装--------------------------------------------订----------------------------------------------线--------------------- -------------------------- 兴隆县职教中心2014-2015学年第一学期 《商务礼仪》期中考试试题 一、 单选题（共60分，每空2分） 1. 接待人员引导来访客人时，以下选项哪项是错误的：( ) A.在走廊上，接待人员在客人之前两三步，让客人走在内侧 B.引导客人上楼时，接待人员应走在后面，下楼时反之 C.乘坐电梯时，接待人员应先进入电梯，走出电梯时，接待人员应请客人先行 D.客人进入会客室如果坐在了靠近门的下座，接待人员不可以请其改坐，否则不礼貌 2. 乘坐车辆的座次顺序哪项是错误的？( ) A.主人亲自驾驶车辆时，副驾驶座为最尊贵，之后依次为：后排右，后排左，后排中 B.专职司机驾驶的车辆，后排司机后的座位是最尊贵的 C.当主人驾车送其友人夫妇时，友人中的男士应坐在副驾驶位置上而不应与夫人同坐后排 D.专职司机驾驶的双排六座轿车，后排右座为尊，后排左次之 3. 乘坐火车时哪项行为是不礼貌的？( ) A.男士或年轻者应先上车，找好座位后再帮助女士上车 B.只有在其他乘客睡熟时才可以取阅他带来的书刊 C.将废弃物集中收好等待乘务员打扫 D.男士不能穿背心 4. 乘坐小轿车时哪项行为是错误的：( ) A.平坦的路上可以不系安全带 B.抵达目的地时，主人先下车 C.女士上车时应先轻轻坐在座椅上再把双腿一同收进车内 D.陪同客人坐同一辆车，主人应帮助客人从右侧后门上车后，再从左侧后门上车 5. 在公共场合体聚餐时，为了尽兴，可以（ ）。 A.大声交谈劝酒 B.轻声交谈，适当敬酒 C.抽烟 D.不必顾及他人
现代礼仪规范教程期终考试试卷
现代礼仪规范教程期终考试试卷( 70份） 班级姓名成绩 一选择题（每题2分，共38分） 1，礼仪的基本宗旨是（） A 自尊 B 敬人 C 爱人 D 爱己 2，（）提出了“三纲”“五常”的学说 A 孔子 B 懂仲舒 C 孟子 D 老子 3约会或赴筵之前的（）抹香水是让香水散发的最好时机。 A 10—15分钟 B 20—30分钟 C 一个小时 D 两个小时 4 给老人祝寿一般宜送（） A 玫瑰花 B 万年青 C 百合花 D 非洲菊 5 茶水一般倒入杯子的（）为佳 A 三分之二 B 二分之一 C 四分之一 D 倒满 6、现代礼仪具有哪些特征？（） A、丰富性 B、继承性 C、互动性 D、时代性 7、下面是某商场营业员对顾客的问询，哪一句最能让顾客接受？（） A 、你要什么？B、你要干什么？ C 、你要买什么？ D 、你要看点什么？ 8、吃西餐的时候，刀叉应当怎么拿？（） A、左叉右刀 B、右叉左刀 C、根据个人的喜好 D、只用叉不用刀或只用刀不用叉 9、宴会的种类按规格划分可以分为（） A、国宴 B、正式宴会 C、家宴 D、便宴 10、在社会活动的各种交谈中，涉及到下列哪些主题应当忌谈：（） A、个人隐私的主题 B 、捉弄对方的主题 C 、非议他人的主题D、倾向错误的主题 11、在正式的宴会厅内安排桌次时，主要有以下哪几条原则和规矩？（） A、以右为上 B、以远为上
C、居中位上 D、临台为上 12、去朋友家拜访赠送礼品时你的表现应该是（）。 A、了解对方喜好，选择适合对方的礼物 B、不进行精心包装 C、到主人家发现有其他客人在时应将礼品先放在不显眼的地方 D、递给主人时，应说：“送给你的，我家里太多了”。 13、我国传统节日主要有（） A、春节 B、清明节 C、端午节 D、中秋节 14、涉外礼仪的基本原则有（） A、维护国家利益原则 B、尊重对方、信守约定原则 C、尊重妇女、女士优先原则 D、尊重隐私、有所不为原则 E、热情有度、不必过谦原则 F、入境问禁、入乡随俗原则 15 基本的礼仪仪态有（） A 站姿 B 行姿 C 坐姿 D 表情 16站姿的基本要点是（） A 头正 B 肩平 C 身直 D 松腰驼背 17 职业素质包括（）方面内容 A 业务技能 B 职业道德 C 敬业精神 D 洞察力 18 面部清洁与护理步骤主要包括（） A 洁肤 B 补水 C 润肤 D 面膜 19 TPO原则是英文（）字母的缩写 A TIME B PLACE ＣOCCASION D HAPPY 三、填空题：（每空1.5分，计15分） 1、眼神注视的方向有__________、俯视和仰视。
《礼仪规范教程》期末考试试卷
南昌一专《礼仪规范教程》2010--2011期中考试试卷 1、_________是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守的。 2、礼仪是以建立_________为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。 3、________________是礼仪的基础和出发点。 4、________________给人良好的第一印象？ 5、乘坐公共汽车和地铁列车时应排队候车,先下后上,要礼让妇女、小孩、________和________。 6、在参加宴请中,应等___________坐定后,方可入座。 7、文明用语的十字语有：请、谢谢、__________、再见、__________。 8、起身后，应该从_____________离座。 二、单项选择题（本大题共８小题，每题1分，共８分） 1、男士应养成（）修面剔须的好习惯。 A、每天 B、1—2天 C、2—3天 2、在正式场合，女士不化妆会被认为是不礼貌的，要是活动时间长了，应适当补妆，但在（）不能补妆。 A、办公室 B、洗手间 C、公共场所 3、在社交场合初次见面或与人交谈时，双方应该注视对方的（）才不算失礼。 A、双眉到鼻尖的三角区域内 B、上半身 C、颈部 4、每杯茶以斟杯高的（）为宜。 A、１／３ B、１／２ C、２／３ ５、陪同引导人员应走在客人的（）前方。 A、左 B、右 C、正 ６、拜访他人应选择（），并应提前打招呼。 A、清晨 B、用餐时间 C、节假日的下午或平日晚饭后 ７、呈递名片中不正确的说法是（）。 A、只能用右手呈递 B、要将名片正面朝向接受方 C、接受的名片应放到名片夹或上衣口袋中 ８、师生之间互相行礼一般才用（）度鞠躬。 A、１５ B、３０ C、４５ 三、多项选择题（本大题共６小题，每小题２分，共12分） 1、站姿的基本要点有（）。 A、头正 B、肩平 C、躯挺 D、腿并 E、臂垂 2、言谈的技巧有（）。 A、语言要文明 B、用语要礼貌 C、语言要正确 D、观点要尖锐 3、介绍他人的顺序有（）。 A、将男士介绍女士 B、将年长者介绍给年轻者 C、将职位低者介绍给职位高者 D、将主人介绍给客人 4、中国的传统节日有（）。 A、感恩节 B、重阳节 C、端午节 D、万圣节 E、元宵节 ５、致意的方式有哪些（）。 A、点头礼 B、握手礼 C、注目礼 D、挥手致意 ６、礼貌待客的具体做法（）。 A、自己上网聊天 B、迎接客人 C、问候寒暄 D、敬烟敬茶 四、简答题（本大题共2小题，每小题4分，共8分） 1、礼仪的原则有哪些？ 2、宿舍环境礼仪有哪些？ 五、论述题（总分10分） 作为学生，从哪些方面入手，让父母感受到你们已经逐渐成长起来啦。