雷富礼在改变宝洁公司现状

案例分析：（李咏梅）

雷富礼在改变宝洁公司现状，进行治理前，对宝洁公司的产业环境和微观环境首先进行了详细的分析。这些分析有效地使公司了解到行业的基本竞争情况和潜在的发展机会，帮助了宝洁公司明确了行业现状和可能走势，确定本企业的竞争战略，走出正确的投资决策，避免了投资失误和资源的浪费。

1、宝洁面临着行业内竞争对手的竞争。

（1）份额竞争：它的18个顶级品牌的大多数的销售收入都在下降，而像金佰利和高露洁棕榄这样业务更为集中的竞争对手，则不断蚕食着宝洁的市场份额。由

于行业比较成熟，市场增长缓慢，宝洁只有通过扩大市场份额以维持投资效益。

（2）均衡竞争：由于在行业中宝洁和联合利华竞争力量比较均衡，没有任何一家企业具有明显的优势，因此宝洁应该重视创新，尽可能开发新产品，新技术，以

增强企业的竞争能力。

（3）差别竞争：宝洁把节约下来的数十亿美元成本用于加大广告投入、搞促销活动、不断推出新产品，让联合利华、高露洁棕榄、金佰利、Playtex等业内同行感

受到了越来越大的压力。一方面，在同质性较大的行业，宝洁努力提高顾客对

产品的熟悉程度，另一方面，努力为产品增加新的属性差别争夺顾客，提高市

场占有率。

（4）多元化竞争：现在的宝洁要逐渐减少在家居、健康护理用品上的份额，转向利润更高的保健和美容业务。

2、宝洁公司有效阻碍了潜在市场进入者：

（1）经济规模：宝洁把节约下来的数十亿美元成本用于加大广告投入、搞促销活动、不断推出新产品。宝洁公司采取降价、改进产品、提高质量、改变广告等手段使新进入企业达不到预期投资报酬水平。

（2）产品差异及顾客品牌转移难度：“帮宝适”系列的使命从“需要最干燥的纸尿裤”扩展到“帮助母亲促进孩子成长”。这样的市场重新定位使得宝洁的帮宝适在十年来第一次超过了金百利（Kimberly-Clark）公司的好奇牌（Huggies）纸尿裤。而七年来一直落后于高露洁的佳洁士(Crest)在策略新定为“健康美丽的人生笑容”之后，销售量三年内翻了一番。宝洁投入牙齿美白系统，研究生产出佳洁士净白牙贴(Crest Whitestrips)，年销售额已经达到了3亿美元，占据市场份额70%强。佳洁士电动牙刷的销售额也达到了1.6亿，针对特定消费者的柑橘口味以及肉桂口味的牙膏也震撼了高露洁稳固的牙膏市场。宝洁公司以新的差异改变顾客对原企业品牌的忠诚度。

3、宝洁公司对供应商的分析：如果回顾1990年代宝洁衰落，不可忽视的一个关键是沃尔玛的强势崛起。沃尔玛不停要求它的供货商压低价格，而因为原材料价格的提高，受到双重压力的宝洁难以维持利润率。宝洁面临强大的替代品竞争和供大于求的市场时，在于沃尔玛的博弈中占据着不利的地位。因此必须提高宝洁公司产品的差异化，才能在与沃尔玛的竞争中占有优势。

4、宝洁对购买者的分析：近年来，宝洁越发重视一对一的客户研究。其首席市场销售经理吉姆·斯登戈尔（Jim Stengel）逐渐减少关注群体的传统做法，他说：“这里面其

实已经没有什么价值了。”既然宝洁的竞争对手已经满足了消费者的大多数显而易见的需要，宝洁就开始挖掘那些也许消费者自己还不大能讲得明白的细微之处。婴儿护理产品部总裁德布·亨莱塔受其影响，甚至在她办公室楼下的大厅设立了一个尿布测试中心，让母亲们试用宝洁开发的婴儿纸尿裤，从中了解消费者对产品的反映，更重要的是了解她们的新需求。“帮宝适”（Pampers）高级纸尿裤就是这样产生的。宝洁公司通过研究消费者心理，提高产品质量，研发新产品削弱顾客的议价能力。

同时，在进行行业环境的分析的同时，也对基本的微观环境进行了分析，尤其是目标市场的分析。宝洁正在发展壮大的个人护理产品组合中将新添一个能带来丰厚现金流的生力军，其销售额将达到620亿美元，拥有超过21个年销售近10亿美元的强势品牌，从而成为全球商机无限的家用和美容产品市场上最可怕的竞争对手。由以上事例可以看出，宝洁公司从区别不同消费者出发，根据消费者购买行为的差异性，把对同类产品需求的整体市场分成了多个具有类似需求的消费者群，根据不同买主的特点设计不同的产品，从而获得更大的市场份额。“我们的战略很简单，就是不断促进核心优势资源的增长并从中获得利润。”现在的宝洁要逐渐减少在家居、健康护理用品上的份额，转向利润更高的保健和美容业务。宝洁公司有了明确的市场定位，与其他企业明显的区分开来，，并使顾客明显意识到这种差别，并努力传递本企业的特色。增强了宝洁公司产品的市场竞争力，促进了产品的销售，增加了企业的经济效益。

迪克·雅格变革失败的swot分析

综上分析大刀阔斧的改革也要切合实际，联系现实情况，步步推进，急于求成而忽略了对于现实问题的考虑只能导致失败。

对雷福礼成功的分析

（一）长于目标管理

（二）产业环境分析正确，采取了合理有效的竞争对策

1.针对业内竞争对手经营优势，重点维护老品牌，采取差别竞争。

（1）上任整顿时期停止新品牌的开发，重点维护老品牌。

（2）提高服务水平，增加产品属性。类如改变玉兰油包装，做大佳洁士美白贴并加上一层额外的塑料层，针对消费者研发柑橘口味和肉松口味的牙膏。

2.针对潜在市场竞争者采取扩大经济规模，提高产品差异度，强化创新等手段。

3.分析消费者需求，按需设计、创新、定价、定位。

（三）战略选择正确是持续快速发展的保证

采取密集型发展战略和前向一体化发展战略，积极进行市场渗透、市场开发、产品开发和密切与产品销售商的联系，促进其不断的发展创新。类如提出“联合发展”和“360度创新。”与沃尔玛共享销售数据及市场计划等。

（四）人力资源管理得当，任人唯贤，增强企业活力，提高员工积极性。类如越级提拔亨勒塔出任北美幼儿护肤品的负责人。

（五）雷弗尔的企业家精神的感召力，为员工起到榜样作用和激励作用。

GE,IBM,宝洁,摩托罗拉的领导力模型

GE,IBM,宝洁，摩托罗拉的领导力模型 一.领导力模型概述 领导力模型指在特定的组织、行业、和环境要求下，为支持组织达到既定战略目标、推动组织发展而需具备的最佳行为和领导能力模式的总和。领导力模型是对领导胜任要素的综合，是素质、能力、态度和行为的统一体。领导力素质模型，通常是通过一个严格的程序建立起来的。行为科学家们先经过观察、行为事件访谈法、座谈会等方式收集表现卓越的领导人的知识、技能、具体行为和个性特点等等资料，然后对这些资料进行有效的归纳和整理，最后建立起一套领导力素质模型。许多公司以此作为领导人招聘、选拔、绩效评估和晋升等的依据，测评现有的企业管理者和领导者，从中发现差距和培养的机会，并制定相应的领导力发展规划。 二．知名公司的领导力模型 下面分别是GE,IBM,宝洁，摩托罗拉的领导力模型。这些公司均以卓越的领导力培养工作而享誉全球。那么他们的领导力模型是怎么样的，是否有共同点呢，能否通过这些公司的领导力模型的比较，得到启示，到底一位优秀的领导者是什么样的？ 1摩托罗拉领导力模型 摩托罗拉将自己的领导者所需要具备的核心能力定义为“4E’s+1E”，并提出了相应的指标。Ethics(职业操守)处于中心，Envision（高瞻远瞩）、Energize（激情互动）、Edge（果断决断）、Execute（执行力），围绕着Ethics。 Ethics：也可以说是自律能力，领导者要有道德，以道德的方式开展业务，尊重所有人和文化，不让个人的志向和情绪反应干扰工作。 Envision：作为一个领导者，要有眼光，要要有境界，要有追求。 Energize：要有热情，能够激励员工、顾客和合作者对组织目标的热情，对一切工作都注入极为高涨的个人热情，创造一个人人都满怀激情工作、有机会做出贡献的环境。 Edge：一针见血地切中问题的要害，做出大胆和及时的决定，坚持用更高的标准要求本组织，以事实就是的方式表示善意的不满。 Execute：目标不能永远停留在纸上、口中、脑中，必须转变成现实的行动和成果。 2 GE领导力模型 杰克·韦尔奇认为:领导人应该具备的关键素质可以用“4E+P”来概括,也即是“GE 领导力模型”的主要内容。 Energy——活力 活力是指巨大的个人能量,对于行动有强烈的偏爱，干劲十足。意味着不屈服于逆

宝洁公司的人力资源管理

宝洁公司的人力资源管理-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

宝洁公司的人力资源管理 电商1501 高烈16号一、住房政策 提供国家规定的住房公积金政策。对员工实行每月的房租补贴（600元~1500元）。资助员工购房，对服务期够一段时间的员工提供无息贷款。 二、保护性福利 医疗保险计划：报销大部分门诊及住院费用。人身和意外伤害保险计划：最高赔付72倍月薪。全球差旅保险计划：最高额为3倍平均年薪。 三、政府保障性计划（主要根据政府的要求提供） 养老保险、工伤保险、生育保险、失业保险

四、奖励性福利计划 一般奖励计划：使用期满，员工将得到公司免费赠予的普通股一股，五年后员工可按市场价格兑现股价和红利。 宝洁周年服务纪念计划：每满五年，公司赠予一定价值的纪念品。 股票选择计划：公司授予每位员工一定数量的普通股的增值权益。在授予后的5~10年时，员工得到增值部分。 五、户口 公司办理员工的户口。 六、假期 探亲假：每年17天。 公众假期：每年14天。（10天国家规定，4天圣诞节） 员工假：员工在公司服务1~5年间，每年可享受10个工作日的员工假；满5~10年，每年可以享受15个工作日的员工假；满10年，每年享受20个工作日。

七、薪资结构 宝洁公司在提到其薪酬时，表示其提供给员工"具有竞争力的薪酬保障"。宝洁每年从市场上选择50家相同行业和相近行业的公司作为比较对象，了解其薪酬水平在50家中的相对位置，一般以中间位置决定它的薪酬水平 (其中包括对西门子(中国)有限公司的调查)。 八、招聘与面试 宝洁员工的提升一般只在公司内部进行，共设四级经理。员工对宝洁公司最大的感受是公司对员工的培训不遗余力。 宝洁公司一般只从国内大学的毕业生中进行招聘，这是因为宝洁认为：大学毕业生的思想状况更容易接受宝洁公司的企业文化，更容易在培训后融入宝洁的企业文化中。由于宝洁公司的招聘工作是在来我校招聘工作中做的比较细致的，尤其是宝洁的招聘表和面试很有特色： 1. 采用实现设计好的统一化招聘表，并且采用机器读码的方式，建立招聘人才库时只需要输入少量的个人信息。在从应征者招聘表中选出合适人选（Application Screening）时准确、快捷。

宝洁领导人

3.1 数风流人物—宝洁的掌舵手们（1） 表3-1为宝洁历代领导人任职时间及简介。 表3-1 宝洁领导人家谱 任职年代领导人及其简介 始于1837年的初创期创始人第一代移民：波克特和甘保，在辛辛那提合伙生产蜡烛和肥皂 19世纪中期至80年代第二代家族成员：亚历桑德、诺里斯、哈利 1890~1934第三代家族成员：库柏 1930~1948杜普雷，第一位非家族成员领导人 1948~1957麦克洛伊 1957~1974摩根斯 1974~1980哈尼斯 1981~ 1990史莫尔 1991~1995亚兹特 1995~1998白波 1998~2000德克雅各 2000至今雷富礼 3.1.1 家族领导人时代 图3-1为宝洁家族领导人家谱。 图3-1 宝洁家族领导人家谱 创始人英格兰移民威廉·波克特（右）与爱尔兰移民詹姆斯·甘保（左)在决定创建公司的时候，面临的是席卷全国的金融危机。尽管之前他们接受的是传统的、手工作坊式的生产方式训练，但是他们有着商人的直觉。辛辛那提市出现的新工业萌芽，让他们察觉到了革命性的机会。在建立的最初数十年，宝洁生意兴隆。 19世纪中期，第二代家族成员参与公司运营，包括波克特的儿子乔治、亚历桑德、哈利和甘保的儿子诺里斯。诺里斯管理工厂，亚历桑德负责猪油事业，哈利负责公司的销售和市场，乔治则大力推动了宝洁与经销商的关系，并随之扩大了生产规模。有一位员工这样描述这种变化：“在乔治先生首次成功访问纽约、巴尔的摩、费城和芝加哥之前，当时公司每天的肥皂产量为100~120箱，蜡烛产量为50~75箱。后来涌进大批肥皂订单，乔治先生马上为新增加的生意更换更大容量的锅炉，雇用更多助手，于是每天的产量逐渐增加到500箱、1 000箱、1 500箱直至2 000箱。” 在致力于扩张市场的同时，宝洁也在积极建立起系统化且科学化地研发产品的意识。在这一方面做出最大贡献的是诺里斯。为了打理家族的生意，诺里斯在大学期间主修化学，毕业后即供职于宝洁。宝洁创建最初的近20年里，仍然延续着手工作坊式的生产方式，制造工

宝洁公司的人力资源管理

宝洁公司的人力资源管理 电商1501 高烈16号一、住房政策 提供国家规定的住房公积金政策。对员工实行每月的房租补贴（600元~1500元）。资助员工购房，对服务期够一段时间的员工提供无息贷款。 二、保护性福利 医疗保险计划：报销大部分门诊及住院费用。人身和意外伤害保险计划：最高赔付72倍月薪。全球差旅保险计划：最高额为3倍平均年薪。 三、政府保障性计划（主要根据政府的要求提供） 养老保险、工伤保险、生育保险、失业保险

四、奖励性福利计划 一般奖励计划：使用期满，员工将得到公司免费赠予的普通股一股，五年后员工可按市场价格兑现股价和红利。 宝洁周年服务纪念计划：每满五年，公司赠予一定价值的纪念品。 股票选择计划：公司授予每位员工一定数量的普通股的增值权益。在授予后的5~10年时，员工得到增值部分。五、户口 公司办理员工的户口。 六、假期 探亲假：每年17天。 公众假期：每年14天。（10天国家规定，4天圣诞节）员工假：员工在公司服务1~5年间，每年可享受10个工作日的员工假；满5~10年，每年可以享受15个工作日的员工假；满10年，每年享受20个工作日。

七、薪资结构 宝洁公司在提到其薪酬时，表示其提供给员工"具有竞 争力的薪酬保障"。宝洁每年从市场上选择50家相同行业和相近行业的公司作为比较对象，了解其薪酬水平在50家中 的相对位置，一般以中间位置决定它的薪酬水平(其中包 括对西门子(中国)有限公司的调查)。 八、招聘与面试 宝洁员工的提升一般只在公司内部进行，共设四级经理。员工对宝洁公司最大的感受是公司对员工的培训不遗余力。 宝洁公司一般只从国内大学的毕业生中进行招聘，这是因为宝洁认为：大学毕业生的思想状况更容易接受宝洁公司的企业文化，更容易在培训后融入宝洁的企业文化中。由于宝洁公司的招聘工作是在来我校招聘工作中做的比较细致的，尤其是宝洁的招聘表和面试很有特色： 1.采用实现设计好的统一化招聘表，并且采用机器读码的方式，建立招聘人才库时只需要输入少量的个人信息。在从应征者招聘表中选出合适人选（Application Screening）时准确、快捷。 2.问题的设计很有讲究，涉及应征者的学习、能力、动机、个性。一般来讲，不同部门需要的人员素质不同，这

宝洁竞争战略

二、动态竞争战略 宝洁作为世界最大的日用消费品公司之一，在2002-2003财政年度，公司全年销售额达到了434亿美元，名列《财富》500强第86位。面对日用消费品这块大肥肉，好多企业都想纳入口中，因此宝洁有很多竞争对手，他们会采用各种措施争取市场占有率，面对这种情况，宝洁会如何做呢？ 静态的竞争优势不可能长期保持 1.原来的优势越来越没有作用，因为竞争对手在多次被打击之后已经产生抵抗力，通过模仿或者学习克服了自己的弱点。 2.竞争对手在没有优势的情况下会想办法改变竞争规则或者创造新的优势，使原来的优越丧失意义。 3.在这种情况下，原来打击别人的企业很有可能因为过于依赖原来的优势或者固守原来的优势，没有及时建立新的优势，因此在下一个回合的竞争互动中处于不利地位。 静态的竞争优势不可能长期保持，因此，面对竞争对手采取的一系列竞争行动，需要采用动态竞争战略。 动态竞争下的战略思维模式 1.动态竞争战略制定以竞争互动为基本前提。 2.动态竞争战略制定不是简单的扬长避短，而要考虑到竞争对手的反应。 3.动态竞争条件下，竞争战略制定的目的不是保持长期竞争优势，而是要创造新的竞争优势。 4.动态竞争条件下，分析、评价和选择竞争战略要考虑动态分析方法。 5.相对于静态条件下的资源与环境分析而言，动态竞争条件下更关注企业核心竞争力和企业战略的因素。 动态竞争战略的有效性很大程度上依赖于预测竞争对手的能力，再次基础上有针对性的削弱和限制竞争对手的能力。 动态战略的基本方向 可分为进攻性战略和防御性战略，但是面临问题，到底该这么选择有效战略改变现状呢？ 进攻性战略一般是在机遇与优势的情况下选择的，宜选择在企业生命周期变化阶段的上升期和高峰期，可以选择以下几种战略行动：赶上或超越竞争对手；攻克竞争对手的优势；从多条战线出击；终结性行动；游击行为。 防御型战略一般是在企业受到强有力的竞争对手的挑战，难以抵挡的情况下选择的，一般的战略行动：阻击——设置竞争对手的进入障碍；显示对竞争对手进攻行为的报复威胁；减少竞争对手的进攻诱因；通过资源配置调整制定具体的防御措施。 宝洁的动态战略 宝洁现有很多竞争对手，联合利华与宝洁是长期的竞争对手，近期欧莱雅也开始进入化妆品与洗护行列，宝洁面临的问题越来越多，宝洁面对危机，采用的是什么动态竞争战略呢？让我们慢慢揭开这层神秘面纱。 ?宝洁与欧莱雅

从宝洁模式看人力资源管理

从宝洁模式看人力资源管理 从宝洁模式看人力资源管理 摘要：本文主要通过对宝洁公司人力资源管理理念的介绍，考察其管理方案的侧重点及方案实施的过程，分析其方案实施的效果及优越性，总结出一个行之有效的人力资源管理方案应具有的特征，尝试给出国内企业人力资源管理方面应该进行的改革。最后分析所提的最优方案中存在的问题。 关键词：宝洁模式人际资源 1引言 当今世界，企业之间的竞争越来越集中在科技和人才这两个方面。企业为了自身的发展，必然会努力提升自己的核心竞争力。而作为塑造企业核心竞争力的一个主要环节，人力资源管理逐渐成为各大企业重点关注的内容。近乎所有企业都制定出自己的一套人力资源管理方案，但并不是每一个方案都有合理性。纵观那些成功的企业，他们的人力资源管理理念无不令人眼前一亮。但反观我国的大多企业，还存在很多人力资源管理方面的问题。 2宝洁公司人力资源管理分析 当前的人力资源管理理念基本包括以下几个方面：人力资源规划、招聘、甄选、培训与开发、报酬、绩效管理、员工关系。我们分析宝洁公司的管理方案，发现其人力资源管理方案的独特之处主要在于招聘甄选、培训开发、薪酬管理这三个方面。 2.1招聘与甄选 宝洁招聘的对象主要是重点大学的大学生，而不愿意招聘在其他企业有相关工作经验的人员。除了少数确实需要工作经验和社会关系网络的职位，如部分财会人员、公关人员之外，宝洁甚少公开向社会招聘，他们招聘的重点是直接从重点大学选拔优秀应届毕业生，这是宝洁的长期基本策略。 宝洁公司实行了一个配套自己校园招聘主导战略的培训计划，从学生还在大学学习的时候就开始加强对未来潜在员工的培训，通过奖

学金和讲座的方式使得顶尖高校的优秀学生能够对宝洁公司产生强 烈的认同感。近几年宝洁的校园招聘会都人满为患，北大清华的学生也争相应聘。在员工进入公司之后，宝洁公司更是加强对员工业务能力的培训。基于招聘对象是没有工作经验的学生，公司设置入职培训、管理技能和商业技能培训，使得员工拿够尽快完成从学生到就业的转换，加强业务能力，结合学生时代的高技能，尽快加强更高级别的管理技能等。在之后的工作中，宝洁公司还为员工提供海外任职的机会和语言方面的培训，使得员工在任职过程中不断完善自己的个人能力，建立自己的独特魅力，向高级管理人才和商务人才靠拢。 因此，无论是从中国，还是从世界范围来讲，宝洁公司的内部体系和内部提升制度，给人一个概念就是都是一间堪称典范的MBA学校。公司所提供的高级别的培训使得宝洁在于其他公司人才的竞争中长久立于不败之地。 2.2人力资源管理分析 宝洁公司在全球取得了重大的成功，与其独特的人力资源管理方案是分不开的。宝洁公司的人力资源管理方案有三点是其十分突出的特征，我认为也是一个优秀的人力资源管理方案所应该具备的特点： 2.2.1适合自己的选聘制度 宝洁公司的选聘制度很有创新性，它并不看重很多公司招聘人才时所强调的工作经验、实习经历等，而是更加注重应聘者的立论知识、应变能力、疑难问题解答能力、外语交流能力。基于这个原因，宝洁公司更青睐名校毕业的大学生、研究生等，因为他们都有扎实的立论知识，但还没有运用于实践。宝洁相信，“一张白纸，好做最新最美的图画”。这样的员工更方便打造成最适合自己的“宝洁人”。 2.2.2完善的人才培养计划 一个企业若想持续获得高水平的适应自己发展战略的人才，必须要进行针对性人才培训。宝洁公司的人才培训方案值得我国许多企业借鉴。宝洁公司从学生的大学时代开始就投入了大量的精力培养未来的潜在员工，员工进入公司后进行集中业务培训，还为员工提供高水平的训练机会如海外任职培训等，开阔员工视野，提升员工能力。不断为公司输送新鲜血液。

宝洁公司内部环境分析

宝洁公司内部环境分析 一、宝洁公司资源分析 有形资源： 物质资源：舒肤佳、护舒宝、海飞丝、飘柔、舒肤佳香皂、玉兰油、碧浪、汰渍、伊卡璐、食品、饮料等。 财务资源：在全球销售额达835亿美元，实现净利润120亿美元，每股收益增长百分之二十，10美元品牌达24个。 组织资源：建立持续补货系统、实行制造商管理库存 技术资源：公司持有专利数量超过29000项 无形资源： 人力资源：宝洁公司在全球80多个国家和地区拥有员工127000人，大批的技术人员。每个员工都要进行严谨的备忘录训练写作，训练员工周密思考问题的能力。 创新资源：宝洁分布于全球的18个研究开发中心雇佣了超过8,300名的研究人员，他们来自600多所不同的大学及研究机构。宝洁每年用于技术研究和开发的投资超过17亿美元。司每年申请近20,000项专利 声誉资源：宝洁旗下多个品牌积累了良好的顾客声誉，产品质量可靠。公司实行双赢策略，与多个合作伙伴建立良好的合作关系。通过成立客户业务发展部，帮助客户销售本公司产品，并公司利用全球技术网络，与供应商一起分享宝洁的专业知识、系统及技能。 二、宝洁公司能力分析 研发能力：支持宝洁产品维持较高市场占有率的，是不断开发的新产品，宝洁分布于全球的18个研究开发中心雇佣了超过8,300名的研究人员，他们来自600多所不同的大学及研究机构。宝洁每年用于技术研究和开发的投资超过17亿美元。司每年申请近20,000项专利 动态管理能力：通过与沃尔玛的合作，建立建立持续补货系统、实行制造商管理库存，实现信息共享，及时掌握产品的销售量、价格、库存等信息 营销能力：宝洁公司通过投入大量的电视广告、邀请明星代言以及派送试用品等方式，对产品进行有效的推广。并通过大量市场调研，了解顾客的需求。宝洁还进驻经销商内部，有效控制销售渠道。 三、宝洁公司的核心能力分析 宝洁公司的发展历程中，公司的核心竞争力曾经有三次重大的飞跃。 技术研发能力。初创时期，它的核心竞争力就是它所拥有的最强势的技术研发能力。 品牌管理能力。在20世纪30年代，宝洁公司创造了第二核心竞争力——品牌管理。宝洁疯狂的实行多品牌战略，它给每一个品牌配备一个品牌经理，品牌经理之间要相互合作、分享各自的经验，品牌之间分享销售资源，产生巨大的营销效力。 供应链管理能力。20世纪80年代中期，宝洁公司通过与最大的零售商深度合作而创造出了一种无间隙的合作模式，以物理的原理缩短距离（商业环节），通过

宝洁公司人力资源经理人才素质测评方案设计与实施

宝洁公司（天津地区）人力资源经理 ——人才测评案设计与实施 1．公司简介 宝洁公司始创于1837年，是世界上最大的日用消费品公司之一。宝洁公司通过其旗下品牌服务全球大约四十六亿人。公司拥有众多深受信赖的优质、领先品牌，包括帮宝适、汰渍、碧浪、护舒宝、婷、飘柔、海飞丝、威娜、佳洁士、舒肤佳、玉兰油、SK-II、欧乐B、金霸、吉列、博朗等等。宝洁公司在全球大约七十五个和地区开展业务。 一九八八年，宝洁公司在成立了在中国的第一家合资企业－宝洁有限公司，从此开始了其中国业务发展的历程。宝洁大中华区总部位于，目前在、北京、上海、、天津、及等地设有多家分公司及工厂，员工总数超过七千人，在华投资总额超过十七亿美元。 现本公司招聘天津地区人力资源部经理一名。经过和总部协商，决定采用外部招聘的形式，择优录取。采用常用的配置性测评式，首先进行工作分析确定任职资格要求，分析任职资格要求制定录用标准，包括测评目标与测评指标，然后选取适当法测评每个求职者在每个指标上的取值，按测评结果筛选合格者，最后采用选拔性测评选择最为合适的人员。 此次招聘目的为了满足企业发展的需要，及时填补职位空缺。现随着天津地区发展规模逐步扩大，需要一名人力资源经理进行协调与沟通，完善公司绩效考核系统，建立独有的薪酬体系，特制订本计划。 2.测评目的 根据企业战略发展的需要，对人才的渴求更是强烈，而宝洁公司现急需一名人力资源经理。在现代企业人力资源的开发中，人才测评技术得到了广泛应用。在宝洁公司竞聘时期来临时，希望通过尝试更为科学的人才评价的法，打破原有的竞聘式和制度，以竞聘者的管理能力和胜任素质为考察容，根据该岗位的要求

宝洁SWOT分析

一、背景资料 （一）公司简介 始创于1837年的宝洁公司，是世界最大的日用消费品公司之一。2002-2003财政年度，公司全年销售额为434亿美元。在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第86位，并位列最受尊敬企业第七。宝洁公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300 多个品牌的产品畅销160多个国家和地区。1988年宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业，开始了宝洁投资中国的历程。迄今为止，宝洁在华投资总额已逾10亿美元，拥有约4000名员工。自1993年起，宝洁公司连续九年成为全国轻工行业向国家上缴税额最多的企业。宝洁公司一贯奉行“生产和提供世界一流产品，美化消费者的生活” 的企业宗旨，在华生产出了众多质量一流、深受消费者喜爱的产品。宝洁的飘柔、海飞丝、潘婷、舒肤佳、玉兰油、护舒宝、碧浪、汰渍和佳洁士等已经成为家喻户晓的品牌。 （二）企业文化 （1）企业方针 宝洁的宗旨是在现在和未来的世世代代确保每个人有更高的生活质量。目标是驱动，为我们公司的抉择及行动带来了灵感与指导。 （2）企业承诺 宝洁致力于美化全世界消费者的生活。我们不仅仅会提供优质的产品，还以改善世界各地社区为己任。 （3）公司价值观 宝洁公司，就是宝洁人以及他们遵从的价值观。我们吸引和招聘世界上最优秀的人才。我们实行从内部发展的组织制度, 选拔、提升和奖励表现突出的员工而不受任何与工作表现无关的因素影响。我们坚信，宝洁的所有员工始终是公司最为宝贵的财富 （4）公司宗旨 提供优质超值的品牌产品和服务，美化世界各地消费者的生活。作为回报，我们将会获得领先的市场销售地位、不断增长的利润和价值，从而令我们的员工、股东以及我们生活和工作所处的社会共同繁荣。 二、内部环境分析 （一）企业自身 （1）品牌经理制 1）品牌管理是宝洁公司的核心领域： 2）品牌经理是内部提拔，职业生涯发展 3）品牌经理的职责：出色的协调能力和激励员工的技巧。 （2）研究和开发部门

宝洁公司的人力资源战略

宝洁公司的人力资源战略 宝洁公司创始于1837年，是世界日用消费品的领头羊，也是中国最大的日用消费品公司，飘柔、舒肤佳、玉兰油、帮宝适、汰渍及吉列等品牌在各自的产品领域内都处于领先的市场地位。美国Universum 公司最新出笼的“最受MBA 欢迎的50 家企业”报告中，宝洁公司依然榜上有名。无独有偶，在最近一份“最受中国大学生欢迎的外企”的调查报告中，宝洁公司名列前茅。宝洁公司新任董事长Richard Dupree曾说：“如果你把我们的资金、厂房及品牌留下，把我们的人带走，我们的公司会垮掉；相反，如果你拿走我们的资金、厂房及品牌，而留下我们的人，10年内我们将重建一切。”由此可见，宝洁公司取得巨大成功的重要原因在于其独特的人力资源政策。 让我们从以下几个方面来分析宝洁（中国）公司的人力资源战略。 第一，宝洁公司独具试眼，宁可招聘刚毕业的没有社会经验的大学毕业生，也不愿意招聘在其他企业工作的有相关工作经验的人员，他们招聘的重点是直接从重点大学选拔应届优秀毕业生。这是他们的长期基本策略。宝洁校园招聘通常开始于11月并于次年1月末结束，主要包括招聘会、申请表领取及填写、初试、解难能力测试、英文测试和复试等步骤。通过层层严格的筛选，留下来的就是“宝洁所需要的一流人才”，他们应该是具有领导能力的人、诚实正直的人、有能力发展自己的人、能够承担风险的人、具有专业技能的人。同时他们也应该具有积极的创新能力、解决问题的能力、团结合作的能力。 在员工的综合素质上，宝洁公司就已经占据了明显的优势，每个员工都是全中国万里挑一的精英人才，他们为公司的快速发展奠定了坚实的基础，优秀应届毕业生充满了青春的激情与活力，有着极大的工作热情和积极的工作态度，能够为公司创造较大的价值，但是由于他们没有工作经验，必定会出现很多问题，需要花费较多的人力物力对他们进行培训和指导。 第二，宝洁公司采用的是当今为数不多的内部提升制。作为一家国际性的大公司，宝洁有足够的空间来让雇员描绘自己的未来职业发展蓝图。宝洁公司大中国地区的前总裁潘纳友先生也是一样从底层逐步提升的。他在1977 年加入公司，从培训生做起，先后在欧洲分公司的销售部和市场部担任职务；直到1997年，他才被任命为宝洁公司大中国区总裁至2001 年。 内部提升制度建立在员工认同公司价值观的基础之上，该制度有利于鼓舞士气、提高工作的热情，调动员工的积极性，给每个人带来希望；能更好的维持员工对企业的忠诚，使那些有发展潜力的员工自觉积极地工作，以促进企业的发展，从而给自己带来更多的提升职务的机会。但同样存在一些弊端，可能会引起同事的不满，落选者产生的不满情绪导致被提拔者无法很好地展开工作；也有可能会导致“近亲繁殖”现象的出现，这将不利于企业的管理创新和管理水平的提高。 第三，重视人才并重视培养和发展人才，是宝洁公司为全世界同行所尊敬的主要原因之一。公司每年都从全国一流大学招聘优秀的大学毕业生，并经过独具特色的培训发展把他们培养成一流的管理人才。不遗余力地培训和发展员工是宝洁公司事业成功的关键。宝洁( 中国) 公司人力资源部经理张伟给出了这样一个公式：人才= 观念+ 方法+ 投入。其中，方法为培训体系，投入为资金、人才的投入。观念就是该不该培训，会不会白花钱这两个问题的答案。宝洁公司的答案是这样的：员工培训可以为企业带来较高的回报率，培训收益大约是所需投资的30倍；培训过的员工的工作效率明显提高，企业的全员培训将会带来整体效

25位最具影响力商界领袖

全球十大顶尖基金经理人的排名 1. 沃伦·巴菲特（Warren E. Buffett）——股神 2. 彼得·林奇（Peter Lynch）——投资界的超级 巨星 3. 约翰·邓普顿（John Templeton）——全球投 资之父 4. 本杰明·格雷厄姆（Benjamin Graham）和戴 维·多德（David Dodd）——价值投资之父 5. 乔治·索罗斯（George Soros）——金融天才 6. 约翰?内夫（John Neff）——市盈率鼻祖、价 值发现者、伟大的低本益型基金经理人 7. 约翰·博格尔（John Bogle）——指数基金教父 8. 麦克尔?普里斯(Michael Price) ——价值型基 金传奇人物 9. 朱利安?罗伯逊（Julian Robertson）——避险 基金界的教父级人物 10. 马克·墨比尔斯（Mark Mobius）——新兴市 场投资教父 25位最具影响力商界领袖

5 沃伦·巴菲特(Warren Buffett) 伯克希尔－哈撒韦公司董事长兼CEO 6 莱克斯·蒂勒森(Rex Tillerson) 埃克森美孚董事长兼CEO 7 比尔·盖茨(Bill Gates) 微软主席兼创始人、比尔和梅琳达·盖茨基金会创始人兼联合主席 8 杰夫·伊梅尔特(Jeff Immelt) 通用电气董事长兼CEO 9 渡边捷昭丰田汽车总裁 10 雷富礼(https://www.wendangku.net/doc/3716830178.html,fley) 宝洁董事长兼CEO 11 钱伯斯(John Chambers) 思科总裁兼CEO 12 李嘉诚香港和记黄埔和长江实业(集团)有限公司董事长 13 李·斯科特(Lee Scott) 沃尔玛CEO 14 拉克希米·米塔尔(Lakshmi Mittal) 印度安赛乐米塔尔公司CEO 15 杰米·戴蒙(Jamie Dimon) JP摩根总裁兼CEO 16 马克·赫德(Mark Hurd) 惠普董事长兼CEO 17 詹姆斯·迈克纳尼(James McNerney) 波音总裁兼CEO 18 高瑞思(Marius Kloppers) 必和必拓CEO 19 史蒂夫·施瓦茨曼(Steve Schwarzman) 黑石CEO

第五级领导者

第五级领导者是指拥有极度的个人谦逊和强烈的职业意志的领导者。拥有这种看似矛盾的复合特性的领导者往往在一个企业从平凡到伟大的飞跃中起着催化剂似的促进作用。第五级领导者位于能力层次的顶部。任何人并不需要从下往上依次经过每一个阶层才能到达顶部，但一名真正意义上的第五级领导者必须具备其他四个更低层次的技能和能力。 第五级领导（Level 5 Leadership）所依据的理论思想是，一个品行无私的、尊重下属、且具有顽强意志的领导者，必能带领同仁勇往直前，实现最佳的组织绩效。第五级领导是谦逊的个性（Personal Humility）与强烈的专业意志（Professional Will）看似矛盾的混合，他们是顽固的、无情的，然而，他们又是谦逊的。他们对自己的公司充满热情，雄心勃勃，但是又绝不允许丝毫个人的自负成为公司发展的桎梏。对于公司来说他们功勋卓著，但是，他们自己却将所有的贡献归功于同仁、属下以及外部帮助，或者用他们的话说，“纯粹是运气”。第五级领导率领的是一支训练有素的队伍，在这支队伍中，员工们思想统一，行动一致，积极配合他的决策和领导。 [编辑] 第五级领导理论的研究发展轨迹是相当独立的，吉姆·柯斯林（Collins）与他的研究人员通过对有15年持续成长历史的公司进行研究，最终“发现”了它。比 较：Servant-Leadership仆人式领导 [编辑] 合适人选（文化背景以及人格特征，而非个人能力）+ 谦逊+ 强烈的专业意志（结合组织目标）= 成功 [编辑] 通过试用与实践发现，第五级领导的作用是明显的。它强调更多的是领导者的人格特征，而不是个人能力。能力并非成功的绝对因素，但是，在成功面前，优秀的品质是不能打折扣的。 [编辑] 1. 发现、雇用合时的人选。

宝洁公司的内部选拔

宝洁公司的“内部提拔”这样运作 宝洁公司大中国区人力资源部总监谈人才提拔技巧 许有俊先生是一个在宝洁工作了18年的菲律宾华人，与刚刚离开了宝洁大中华区副总裁职务的台湾人韦俊贤相比，身为华人而坐到宝洁公司的高层职务——人力资源总监，许有俊也算是凤毛麟角。18年的宝洁经历并不是一帆风顺，许有俊坦白的承认：“我曾经有过两次想要离开宝洁的冲动，第一次是1991年，我差一点就要离开了，我认为我的那个老板不好，我告诉她，再这样下去，我就干不下去了，于是他们给了我一个新的工作，这使我又安顿下来；第二次我则是直接地向老板谈到，最近我喜欢接听猎头公司打来的电话，于是，聪明的老板又开始关注我的工作环境。” 从1985年加入菲律宾宝洁公司到今天的宝洁公司大中国区人力资源部总监，许有俊用了18年的时间，18年的时间让许有俊一步步的真正体会了这个公司的内部提拔制度，也使他真正地把这个制度运用到了宝洁公司的人力资源管理上，正是就这个问题，许有俊向记者谈起了相关的体会。 发展员工能力的策略 许有俊表示：几乎所有的公司对员工的一系列的程序无外乎下列六个步骤：购买、培养、取经、借用、升级、巩固。 所谓的购买当然就是从其他公司或者部门当中直接招聘新的人才，这算是猎头公司的生意，但缺点就是代价太大，并且也不一定完全的、100%的适合，因为每一个公司都有自己的文化、政治，这些问题将要消磨掉一些加入者的锐气，或者形成阻力。 第二是培养，即通过教育、在职培训、轮岗、工作任命等方法来培养人才，宝洁公司基本上就采用这种方式，在每一年宝洁都在相当多的大学中招聘应届毕业生，然后通过多年的培养而成才，但不容怀疑的就是，它的投入成本也是相当的昂贵。 第三是取经，顾名思义就是向其他的优秀企业学习，以提高本企业的工作流程，譬如北京华联就不止一次地派遣员工以及管理层人员到美国的沃尔玛去学习，从哲学意义上来说，这种学习非常重要，但必须要强调的是这种学习与转化的能力，毕竟一些东西是不可能完全复制的，某种情况下，你只可以借鉴他但不可以学习他，这才能称得上是取经。 第四是借用，就是与外部咨询公司、客户以及供应商合作，从而储存新的知识，现在越来越多的顾问公司开始介入到公司的管理与文化当中，这是一个公司的发展策略问题，但不应该是一个公司的战略问题，因为单纯的利用顾问公司不是一个完美的长期顶得住的发展方式。 第五，升级，也可以说是淘汰，大浪淘沙。从而淘汰表现不佳的员工。 第六，巩固，与第五条相对应的就是保留最优秀的人才。 相对于这些普遍的人才措施而言，宝洁公司的内部提拔制度体现了哪些特色呢？许有俊认为，所谓的内部提升也就是“培养、升级和巩固”的人才战略的总结。 为什么选择内部提拔 已经有150多年历史的宝洁公司从1837年开始就已经采用内部提拔的制度，因此，问为什么采用已经是一个很遥远的话题，但是要追问为什么这个制度能够保留了100多年？则更显得有实用价值。宝洁公司虽然在1837年开始采用，许有俊介绍，但是在1837年到1867年的30年时间里，宝洁公司花

宝洁公司(天津地区)人力资源经理-人才素质测评方案设计与实施

宝洁公司（天津地区）人力资源经理——人才测评方案设计与实施 1．公司简介 宝洁公司始创于1837年，是世界上最大的日用消费品公司之一。宝洁公司通过其旗下品牌服务全球大约四十六亿人。公司拥有众多深受信赖的优质、领先品牌，包括帮宝适、汰渍、碧浪、护舒宝、潘婷、飘柔、海飞丝、威娜、佳洁士、舒肤佳、玉兰油、SK-II、欧乐B、金霸王、吉列、博朗等等。宝洁公司在全球大约七十五个国家和地区开展业务。 一九八八年，宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业－广州宝洁有限公司，从此开始了其中国业务发展的历程。宝洁大中华区总部位于广州，目前在广州、北京、上海、成都、天津、东莞及南平等地设有多家分公司及工厂，员工总数超过七千人，在华投资总额超过十七亿美元。 现本公司招聘天津地区人力资源部经理一名。经过和总部协商，决定采用外部招聘的形式，择优录取。采用常用的配置性测评方式，首先进行工作分析确定任职资格要求，分析任职资格要求制定录用标准，包括测评目标与测评指标，然后选取适当方法测评每个求职者在每个指标上的取值，按测评结果筛选合格者，最后采用选拔性测评选择最为合适的人员。 此次招聘目的为了满足企业发展的需要，及时填补职位空缺。现随着天津地区发展规模逐步扩大，需要一名人力资源经理进行协调与沟通，完善公司绩效考核系统，建立独有的薪酬体系，特制订本计划。 2.测评目的 根据企业战略发展的需要，对人才的渴求更是强烈，而宝洁公司现急需一名人力资源经理。在现代企业人力资源的开发中，人才测评技术得到了广泛应用。在宝洁公司竞聘时期来临时，希望通过尝试更为科学的人才评价的方法，打破原有的竞聘方式和制度，以竞聘者的管理能力和胜任素质为考察内容，根据该岗位

宝洁企业文化

宝洁企业文化 一，宝洁的过去 纵观宝洁公司的历史，多数时候，它是通过广泛地运用灌输核心思想、严格的适应制度和优越思想来维护其核心思想、价值观的。宝洁公司长期精心筛选潜在的雇员，雇用那些达到进入公司标准的年轻人，对他们进行大力培养，使其适应公司的思想和行为习惯，剔除那些不适应的人，并且只提拔那些在公司内部成长起来的忠于该公司的雇员，担任中级和高级职员。 新雇员--特别是那些在品牌管理部门（公司的核心部门）的人员--马上就发觉自己几乎所有的时间都用于同”家族”的其他人员一道工作和交谊，从他们那儿进一步了解公司的价值观和惯常做法。宝洁公司地处相对偏僻的辛辛那提市，该公司占据了该城市主要部分。这也进一步强化了全身心投入公司事业的意识。宝洁公司的一位老同仁说：”你们到一个陌生的城市，白天一起工作，晚上记笔记，周末碰头聚会。”宝洁公司希望其雇员主要与本公司的人员交谊，去同一类俱乐部，参加同一教堂的礼拜并住在同一街区。 宝洁公司长期实行家长式的、渐进的雇员工薪福利计划，从而将雇员同公司紧密地联系在一起。 1887年，宝洁公司开始对工人实施一种利润分成制度，这是美国工业史上持续运用时间最长的利润分成制度。 1892年，宝洁公司开始实施雇员股份制计划，这也是工业史上的第一次。 1913年，宝洁公司开始实施全面的病、残、退休人生保险计划，同样是最早这么做的一家公司。 该公司不仅把这些计划作为奖励员工的方式，而且作为影响员工行为、赢得员工恪尽职守并确保适应制度格实施的一种机制。 通过实施雇员股份制，鼓励雇员购买股份，公司获得员工心理上极大的认同。毕竟，还有比让员工拿自己辛辛苦苦挣来的钱买股份从而与公司休戚与共更好的办法吗？1903年，为了进一步加强这种一体化适应过程，宝洁公司采取了限制性措施，只对那些心甘情愿购买大量员工股的工作实施利润分成计划：利润分成将同雇员拥有宝洁公司普通股直接联系起来。想要有资格获得利润分成，雇员就是购买相当于他目前的年工资总额的股票，但可以以每次不低于其年收入4%的付款方式分几年付清。同时，公司向购买员工股的雇员提供其年收入12%的资金补贴。 到1915年，足足61%的雇员参加了宝洁公司的员工股计划--也因此从心理上买下了宝洁公司员工的资格。纵观宝洁公司的历史，它运用了各种各样的实实在在的机制来强化它所期望的行为意识，从严格的着装条例和没有什么隐私的办公制度，到闻名遐迩的宝洁公司”一页纸留言”的交流方式。 宝洁公司的严格适应制度适用于公司在各国、各地和全球所有文化背景中的各个部门。一位从商学院毕业生后直接到宝洁公司在欧洲和亚洲的部门工作的前雇员如此评说：”宝洁的文化延伸到全球各个角落。到海外，有人明确地告诉我，我必须首先适应宝洁公司的文化，其次才是适应国家的文化。属于了宝洁公司也就属于了国家本身。” 1991年，管理人员股份购买权计划规定，如果获得购买资格的人未经许可

宝洁公司分析

宝洁公司分析 一、宝洁公司概况 1.1公司概况 始创于1837年的宝洁公司，是世界最大的日用消费品公司之一。其总部 位于美国俄亥俄州辛辛那提市，宝洁公司全球雇员近10万，在全球80多个 国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和 地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。在全球有技术中心20个，持有专利数量超过29000项。 宝洁首创了许多公司经营管理理念，如利润分享制度、员工认购公司股份制度、八小时工作制、市场调查、研发中心、部门协作、多品牌战略、全球化战略、差异化战略等。在各部门的有力协作级有效的战略经营理念下，2010年，宝洁的净销售额增加至789亿美元。 1.2企业理念 “众志成城，创造未来！ 我们将做到：我们富有远见卓识，勇于实践。 我们不断超越自己，领导变革，创新，勇于承担风险及行动迅速。 我们努力改善人们的生活素质。 我们提供品质优良，且价格合理的产品，消费者信赖而且天天使用。 我们充分利用不同市场的优势。 我们充分理解和掌握各地市场，消费者和客户的差异，不断试验和发展各种成功模式。 我们建立策略性的伙伴关系。

我们与客户、供应商、政府、研究机构、高等学府和社区组织一起合作， 在世界各地建立竞争优势。我们是一支团结的队伍。 我们充分利用世界各地所有员工的不同背景、经验和技能，携手共进，取得成功。我们培养和激励员工全力以赴。 我们为员工提供在个人、事业和经济收入方面取得成功的机会，所以大家 都希望在宝洁工作。大中国员工不仅领导本地公司，而且在全球宝洁公司担当重任。 我们为全球的革新作出贡献。 我们发挥大中国员工的聪明才智和传统文化的优势，为世界提供新的想法、观念、产品和技术，并成为全球的成功典范。” 1.3国际排名 该企业品牌在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企 业中，排名第86位。在世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2006年 度《世界品牌500强》排行榜中名列第三十七，在《巴伦周刊》公布的2006 年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第三。该企业在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第七十四。2010《财富》英文网发布了2010年《财富》世界500强企业最新排名第66位。 1.4全球战略 宝洁有明确的全球战略，有着明确的战略架构与支持体系，并在各个阶段确定不同的重点去实现其全球战略。 1.4.1战略架构 宝洁将其战略架构总结为八点，从宗旨与价值观、目标出发，以CEO主导的策略出发建立优势，以组织架构和系统、创新、领导力、文化作为战略保障体系支持。 1、宗旨和价值观是根本。宗旨是提供优质超值的品牌产品和服务;价值观是正直、信任、领导力、主人翁精神、用服务赢得消费者。

知名公司的领导力模型

知名公司的领导力模型 作者：不详来源：网络 一．领导力模型概述 领导力模型指在特定的组织、行业、和环境要求下，为支持组织达到既定战略目标、推动组织发展而需具备的最佳行为和领导能力模式的总和。领导力模型是对领导胜任要素的综合，是素质、能力、态度和行为的统一体。领导力素质模型，通常是通过一个严格的程序建立起来的。行为科学家们先经过观察、行为事件访谈法、座谈会等方式收集表现卓越的领导人的知识、技能、具体行为和个性特点等等资料，然后对这些资料进行有效的归纳和整理，最后建立起一套领导力素质模型。许多公司以此作为领导人招聘、选拔、绩效评估和晋升等的依据，测评现有的企业管理者和领导者，从中发现差距和培养的机会，并制定相应的领导力发展规划。 二．知名公司的领导力模型 下面分别是GE，IBM，宝洁，摩托罗拉的领导力模型。这些公司均以卓越的领导力培养工作而享誉全球。那么他们的领导力模型是怎么样的，是否有共同点呢，能否通过这些公司的领导力模型的比较，得到启示，到底一位优秀的领导者是什么样的？ 1摩托罗拉领导力模型 摩托罗拉将自己的领导者所需要具备的核心能力定义为“4E’s＋1E”，并提出了相应的指标。Ethics（职业操守）处于中心，Envision（高瞻远瞩）、Energize （激情互动）、Edge（果断决断）、Execute（执行力），围绕着Ethics。 Ethics：也可以说是自律能力，领导者要有道德，以道德的方式开展业务，尊重所有人和文化，不让个人的志向和情绪反应干扰工作。 Envision：作为一个领导者，要有眼光，要要有境界，要有追求。

Energize：要有热情，能够激励员工、顾客和合作者对组织目标的热情，对一切工作都注入极为高涨的个人热情，创造一个人人都满怀激情工作、有机会做出贡献的环境。 Edge：一针见血地切中问题的要害，做出大胆和及时的决定，坚持用更高的标准要求本组织，以事实就是的方式表示善意的不满。 Execute：目标不能永远停留在纸上、口中、脑中，必须转变成现实的行动和成果。 2 GE领导力模型 杰克·韦尔奇认为：领导人应该具备的关键素质可以用“4E＋P”来概括，也即是“GE领导力模型”的主要内容。 Energy——活力 活力是指巨大的个人能量，对于行动有强烈的偏爱，干劲十足。意味着不屈服于逆境，不惧怕变化，不断学习，积极挑战新事物的充满活力的人才。 Energize——鼓动力 激励力是指激励和激发他人的能力，能够活跃周围的人，善于表达和沟通自己的构想与主意。韦尔奇认为，这也是一种积极向上的活力，它可以让其他人加速行动起来。懂得激励别人的人能鼓舞自己的团队，承担看似不可能完成的任务——并且享受战胜困难的喜悦。他特别强调，激励别人并不是只会做慷慨激昂的演讲，而是需要对业务有精深的了解，并且掌握出色的说服技巧，创造能够唤醒他人的氛围。 Edge——决断力 决断力即竞争精神、自发的驱动力、坚定的信念和勇敢的主张，也即对问题做出决定的勇气。

宝洁公司人才素质要求

世界500强人力资源总监梁炜珑讲名企面试技巧 [size=12px]梁炜珑：大家下午好！我先简单自我介绍一下，我是梁炜珑，现在是在一家外企做一些人力资源工作，我是从事人力资源工作，主要是做一些招聘，包括一些人才发展。今天下午，我是从企业的角度，包括我们在做面试、做选择的时候大概是什么样的标准，会采用什么样的方法，因为都是一个模型，会有一些行之有效的内容，或者是一些结构性的内容，和大家分享一下。可能会有对大家有帮助的信息和内容。在我介绍完之后，如果大家有什么问题，我可以留一些时间让大家提问。 我今天只是结合我自己过往的招聘面试的经验和体会跟大家分享，或者大家在我介绍过程当中，有些什么想法可以随时提问，也可以一起加入。希望今天下午是一个分享的过程，而不是一个单方面的交流过程。另一方面，我也相信大家今天下午都比较累了，我会用尽量简短、扼要、清晰的方法和语言给大家介绍，我相信这种风格对你们在面试的时候会有帮助。 首先，我觉得你在参加任何面试，或者确定职业之前，最重要的一点就是做一个自我评估。第二，有的同学如果参加MBA考试，他期望想进入一些比较知名的公司，这些企业大致有什么样的用人标准，我也跟大家分享一下。第三，公司的人力资源或者说在你们参加MBA面试的时候，一些来自企业的人士他们喜欢用的一些结构化面试，行为事件法（STAR模型），你了解了解打牌的时候对手是怎么打牌的，你该如何应对就应该心里有数。第四，我准备了对大家有帮助的一些书籍，我最后会讲到麦肯锡公司在92年的时候针对人才市场的发展做一个研究，出了一份报告，叫人才之战，他的研究成果我会用一张图给大家展示一下，那张图也会代表人力资源方面的一些新的动向。 首先，为什么我觉得自我评估非常重要。在做职业选择之前，你先要了解自己的优势和劣势，你自己的长处在哪里？先要对自己有一个自我评估，这个自我评估不仅仅用在商业的原则上面，对你自己来讲也是非常重要的。所以首先你要了解自己的兴趣，你的技能在哪里？你的优点是什么，什么东西最能驱动你，包括给你做一些性格测试等等诸如此类的。这样可以帮助你做到以下三点：第一，你可以尽可能在一个广的范围内探索你自己可能的职业选择；第二，确定了这个范围之后，你可以做一些决定，也可以设计一些目标；第三，能够创造并且去执行你的行动方案、行动计划，才能真正达到你所期望达到的目的，不管是说MBA面试还是说将来进入你所理想的企业的时候在面试过程当中，或者在整个职业生涯发展过程当中。 这里有一个比较简单的职业生涯的管理模型，它是从自我评估开始（Self-Assesstnent），然后探索一下你的职业选择。第三个要看看你自己的长处和劣势之后做出一些决策。这是一个非常简单循环，可能在职业生涯的每一个阶段，你都可以采用它，因为每一次用它的时候都会得到与第一次用的时候不同的感受。所以，通过你做一个自我评估，你会了解到这样几方面的东西，你的兴趣在哪里，你做什么事情是你最享受的，可能这个事情本身工资不高，可能这家企业也不是特别名声卓著，但是你觉得做得工作很有意义。第二，你的Skills是什么。包括先天和后天的，你都可以积累。第三个你会不会了解自己的个性是什么，有一些蛮有意思的测试工具也可以用到。最后一个是了解Values，什么东西是你可以放弃的，什么东西是你可以坚持的。 了解了这些之后，什么职业最适合你呢？我想每个人都会有自己的答案，每个人做完自我评估之后都会有自己的答案。希望大家一开始开宗明义，不管参加面试还是参加任何一个公司的面试，先想一想我最喜欢什么样的职业，我的人生目标是什么？我希望在职业生涯选择当中得到的是什么。 我在这里选择了几家公司一些公开用人标准，摩托罗拉会喜欢这样的人：诚信、勤奋、富于创造性，