天赐医疗就医陪诊会员卡章程

天赐医疗VIP幸福家庭会员俱乐部章程

会员卡宗旨：为了能够更加系统全面的服务天赐医疗客户，特感恩回馈各界朋友的支持，推出天赐医疗VIP幸福家庭会员卡。真正为大家带来实惠的优质服务享受。

第一章总则

1、会员卡是天赐医疗——诚信就医直通车项目组发行的，记录顾客信息的卡片；

2、会员卡可以充值，也可以只作为折扣卡使用；

3、会员卡参与天赐医疗推出的各项活动，且天赐医疗推出特别活动时，享有更多优惠服务；

第二章会员卡种类及享有的折扣

1、天赐医疗会员卡分为三个种类，分别为：标准会员卡，尊享会员卡，钻石VIP会员卡；

2、分别享有折扣项目如下：

（1）标准会员卡：一次性储值998元，享受正常就医陪诊价格九折优惠；

（2）尊享会员卡：一次性储值2998元，享受正常就医陪诊价格八折优惠；

（3）钻石VIP会员卡：一次性储值8998元，享受正常就医陪诊价格七折优惠。

3、拥有以上卡片的方法和形式

（1）标准会员卡：在天赐医疗信息咨询有限公司一次性消费或者一次性存入超过998元的顾客，即可办理标准会员卡，并可当次享受相应的优惠服务。同时可以继续累计消费，累计到相应的标准后即可升级，享受更多优质优惠服务。

（2）尊享会员卡，在天赐医疗信息咨询有限公司一次性消费或者一次性存入超过2998

元的顾客，即可办理标准会员卡，并可当次享受相应的优惠服务。同时可以继续累计消费，累计到相应的标准后即可升级，享受更多优质优惠服务。

（3）钻石VIP会员卡，在天赐医疗信息咨询有限公司一次性消费或者一次性存入超82998元的顾客，即可办理标准会员卡，并可当次享受相应的优惠服务。同时可以继续累计消费，得到天赐医疗为您准备的忠诚客户意外答谢礼。

第三章会员管理

1、任何具有法人资格的企事业单位团体或个人均可通过购买，或者协约合作拥有天赐医疗的会员卡；

2、申请人经完全认同本章程，并填写会员档案信息表，根据您存入的卡面金额不同，即可取得天赐医疗为您提供的不同类别的会员卡；

3、付款方式：会员卡储值或者缴费，可在天赐医疗收银台采用现金、刷卡方式支付。第四章会员卡管理

1、会员卡在使用时，均可采用实名制管理，但不限本人使用；

2、会员卡内的金额不计任何利息，不能透支使用；

3、会员卡内积分五年内不清除；

4、会员卡内金额使用完毕，可以继续充值，如废弃卡片由天赐医疗收回；

5、会员卡如遗失，可以申请挂失，补办时需缴纳制作工本费5元；

6、持此会员卡者，在天赐医疗推出特别活动时，享有优先权。同时享有其他活动期间的各种优惠政策；

7、禁止伪造或者变造会员卡，企图逃避消费金额；

8、天赐医疗工作人员在顾客持本卡首次在“就医陪诊服务”使用时，有义务告知本卡的使用说明；

9、天赐医疗有权依据合作医院实际情况针对服务内容、项目进行合理调整，有关调整内容将及时在天赐医疗医院的官方网站和手机短信的形式告知会员本人；

10、当会员卡消磁，或者消耗不能正常使用时，用卡可办理换卡，换卡不收任何费用，到开卡门诊直接办理。

第五章会员服务

1、建立个人档案：为顾客建立可永久保存的标准型电子健康档案，可以连续记录个人健康相关问题及电子病历；方便会员随时记录自己的健康信息，随时了解自己的健康状况，看病就医时供医生参考；

2、提供专业健康咨询服务：为会员提供7*24小时多种形式的健康咨询服务，可以通过网络留言互动，视频咨询，电话咨询400-0151-220，QQ等会员方便的方式进行。

3、健康指导服务：根据会员的健康状况为会员提供会员需要的专病指导方案；

内容包括：饮食指导、运动指导、康复指导、保健指导、就医指导等；

以网络的方式发送到会员的健康档案或短信方式发送到会员的手机上，并在会员得电子健康档案内保存。

第六章会员增值服务内容：

1、可享受一年两次的广结善缘两日游；

天赐医疗集团，绿色就诊平台与众多慈善公益机构有长期友好合作关系。每年天赐医疗将组织众多会员与友好合作单位高管等，组织大家一起做慈善公益，同时实现会员之间的友好交流，拓展人脉，广结善缘。

2、可享受一年一次正规医院的免费常规健康体检；

体检项目（天赐医疗每年会定期从以下项目中选择出体检套餐，供客户选择，但是每次体检不一定囊括以下所有项目，请贵宾周知。）

①一般形态：主要检查身高、体重、胸围差、腹围臀围等，对照《中国成年人体质测定标准》，评估营养、形态发育等一般情况

②内科主要检查血压、心肺听诊、腹部触诊、神经反射等项目

③外科主要检查皮肤、淋巴结、脊柱四肢、肛门、疝气等

④眼科检查视力、辨色、眼底、裂隙灯，判断有无眼疾

⑤耳鼻喉科检查听力、耳疾及鼻咽部的疾病

⑥口腔科包括口腔疾患和牙齿的检查

⑦妇科已婚女性的检查项目，根据需要行宫颈刮片、分泌物涂片、TCT(超薄细胞学刷片)等检查;

⑧放射科进行胸部透视，必要时加拍X光片;

⑨检验科包括血尿便三大常规、血生化(包括肝功能、肾功能、血糖、血脂、蛋白等)、血清免疫、血流变、肿瘤标志物、激素、微量元素等检查;

⑩辅诊科包括心电图、B超(肝、胆、胰、脾、肾、前列腺、子宫、附件、心脏、甲状腺、颈动脉)、TCD(经颅多普勒超声检查，判断脑血管的血流情况)、骨密度等项检查。

3、可享受一年专业电子健康杂志免费阅读；

说明：天赐医疗是省内首家专业的绿色就医服务通道，其平台上拥有多名国内，省内知名专家，天赐医疗有专门人员，收集编撰专家的保健论述和相关论文著作，并且收集客户对健康信息的需求，通过改编，成为天赐医疗内刊，免费供给天赐医疗会员参阅。4、可享受每年两次专家现场咨询会（糖尿病专家一次，心脑血管专家一次）

说明：天赐医疗集团，每年会定期邀请副主任医师以上级别专家，主要针对老年客户群

体的多发病：糖尿病和心脑血管疾病等。邀请专家针对具体疾病预防及治疗等，为会员举办专场学术会议。提高会员保健意识，同时针对具体病种，提供专业指导。

附注：会员卡解释权归属天赐医疗信息咨询有限公司所有。

此章程执行日期：

医院医疗绿色通道流程图

儿童医院手术相关科室 急危重症病人绿色通道管理预案随着社会的不断发展和进步，急危重症绿色通道的发展水平已成为社会基础保障职能非常重要的内容，而且已成为衡量当代城市公共卫生体系建设不可缺少的重要部分，也是一个医院综合实力的象征。提高对小儿复合伤、脑外伤、气管异物等病人的抢救成功率，防止和减少医疗纠纷，加强医院手术相关科室危急重症绿色通道建设，对于我院来说是非常重要的。 急危重症绿色通道是指医院内部专门为危急重症患者提供的一套完整快速高效的服务系统，具体包括急诊患者的预检室、抢救室、手术室、重症监护室、药房、血库、化验检查和影像检查等。由于生命的抢救必须室争分夺秒的，因此通道的建设和管理必须保证快捷、畅通无阻、无障碍，其目的是为急危重症患者赢得专科治疗的宝贵时间，有效降低医院就医死亡率，充分体现当代医院“一切以患者为中心”，“仁心仁术、至诚至善”的人文关怀理念。 在院领导的领导下，医务科经与各相关科室充分沟通与协商后，制订了我院手术相关科室急危重症病人绿色通道管理预案有关内容如下： 绿色通道的管理 1．人员配备 急危重症绿色通道的医务人员配置是要保证相对固定的，外科急诊科必须是已经完成规范化培训的高年资住院医师，外科各病房有住院总值班医师和二线医生24小时在岗，同时配备经验丰富的急诊护士。 2．设备配置 外科急诊要配备有先进的心电监护仪、无创性氧监测仪、血气分析仪、转诊床、外科急救设备，急诊科要有绿色通道专用章。目前已和内科急诊和ICU共同拥有齐全、充足

的设备配置，为抢救急危重病人提供了强有力的硬件保证。 3. 具体流程安排 ①.院前急救： 院总值班或各科室接到院外电话，有急危重症病人要转运到我院急救，必须立即通知相关专业住院总值班医生，住院总值班医生根据具体情况，必要时通知二线医生、手术室、科室主任做好准备，住院总值班医生要提前在急诊科等候，做好急救准备。 ②.院内急救： 早期处理遵循迅速、准确、有效三大原则。做到先救治，后诊断；边救治，边诊断；先治疗其标，后治疗其本，标本兼治；专科与整体兼顾，把抢救生命放在首位，确保绿色通道的畅通。首诊医生首先要快速评估病情，根据病情决定是否进入绿色通道，在住院证和各项检验申请单上加盖“绿色通道专用章”标示，（医院各相关科室看到盖有“绿色通道”标示的申请单，均采取“先办理，后交费”的原则，优先办理）。实施快速准确的急救措施，包括维持呼吸道通畅，建立静脉通路，伤口止血，维持呼吸、循环功能，保护受伤部位，抽血做术前检查等，要在相对封闭的房间进行抢救，同时立即通知相关专业的住院总值班医师5分钟内到场，专科住院总值班医生到达后根据首诊医生的病情介绍，快速做出诊断，有针对性的进行胸腔、腹腔穿刺、气管切开、胸腔闭式引流等措施。首诊医生根据病情认为需要立即转入PICU 病房时，要跟PICU的住院总值班或二线沟通，由他们决定是否转入PICU。遇到群体伤事件，在伤员较多的情况下，首诊医生有权做出病人分流的决定，各科室决不能相互推诿。对于不能有效止血的主要血管损伤、脑疝、气管异物堵塞严重、急性开放性气胸等病人需要紧急进入手术室，不能按照一般常规术前做准备，特别危重的可不等检验结果。如需要控制电梯运送患者直达手术室或指定楼层，可与消防中心联系，有专人负责。

个人会员卡使用章程

XXXX旅行社2013年会员（会员卡）章程 第一章总则 1、XXXX旅行社会员（会员卡）由XXXX旅行社通过审核后发卡并组织管理。 2、XXXX旅行社会员（会员卡）可在XXXX旅行社进行旅游消费时使用，含参团旅游、自由行和社内组织活动。同时，也可在相关合作企业单位享受优惠。 3、XXXX旅行社会员（会员卡）的仅限于旅游产品积分，遵循自愿原则。 第二章会员（会员卡） XXXX旅行社VIP会员积分卡卡面样式为：时尚悠游卡,分为两款卡面风格，会员申请注册时可以根据个人喜好选择卡片样式。 第三章会员（会员卡）功能 1、持XXXX旅行社VIP会员积分卡在本公司进行旅游消费，享受会员优惠及会员积分。 2、持卡人可享受积分累计兑奖、会员特惠、机票抢先预订、旅游机场大巴免费接送等各项旅游优惠政策和服务。详见《第七章会员（会员卡）的优惠政策》。 3、其它增值服务，；例如XXXX旅行社所属集团XXXX地产开发的商品房购房优惠等。详见《第七章会员（会员卡）的优惠政策》。 第四章会员（会员卡）的申请 1、网上申请：年龄在18周岁以上，在自愿接受本公司会员（会员卡）制度的基础上，可在本公司网站（）“会员中心”注册时填写真实的资料（包含具体地址及邮编），在通过本公司“会员中心”审核并确认后，即可获得会员资格。 2、通过参团申请：年龄在18周岁以上，在本公司进行旅游消费，报名时自愿接受本公司会员（会员卡）制度的客户，并填写会员申请表，通过审核并确认后，即可获得会员资格。 3、参加活动申请：参加本公司（部门）举办的活动时，根据自愿接受本公司会员（会员卡）制度的客户，并填写会员申请表，即可获得会员资格。 第五章发放、挂失、补卡、退卡规定 1、在客户获得会员资格后，即可凭相关手续来本公司领取会员卡，或根据客户要求按本公司网站（）的注册表或申请表上登记的联系地址将会员卡邮寄给客户。 2、挂失及补卡：会员卡遗失后，持卡人须凭本人有效证件来本公司挂失。因未及时挂失引起的责任由会员本人承担。办理挂失手续后，可立即办理补卡手续（补

VIP会员管理制度

表一 VIP申请表 （温情提示：为了让我们更好地为您服务，请您务必仔细填写） 个人资料： 姓名：＿＿＿＿＿＿＿＿ VIP会员卡号＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 性别：男□女□出生日期＿＿＿＿＿年＿＿＿月＿＿＿日 联系电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 表二 VIP客户消费登记表 姓名：＿＿＿＿＿＿＿VIP会员卡号：＿＿＿＿＿＿＿发卡日期：＿＿＿＿＿＿＿＿

表三 VIP挂失表 一、VIP的申请及升级条件 1、凡在本专柜一次性购满5000元者，即可办理VIP银卡一张，所购买商品即可享受积分； 2、凡在本专柜一年内累计购物满10000元，可办理VIP银卡一张，所购买商品即可享受积分； 3、在本专柜一次性购物满10000元者，可办理VIP金卡一张； 4、在本专柜一年消费累计满20000元，VIP银卡可升级为金卡； 5、VIP会员生日可获赠始祖鸟专柜精美礼品一份； 6、VIP会员可参加消积分兑换优惠活动 7、符合申请条件的顾客在专柜领取申请卡，并将个人资料如实填写清楚，即可领取会员卡。 店长附上该顾客消费单交公司主管人员审核（必须内容填写详细字体工整）； 二、VIP的使用方法 1、持VIP卡到专卖店购物时须先出示，交由售货员登记；

2、VIP卡持有者凭卡使用，如临时丢失或忘记携带，客户提供姓名和电话号码等两项以上的 信息后方可享受积分； 4、VIP卡内积分有效期为两年；两年后积分自动清零，重新开始积分。 三、消积分兑换商品优惠活动 A、消500积分兑换零售价300元商品；（等于9.4折） B、消1000积分兑换零售价800元商品；（等于9.2折） C、消2000积分兑换零售价1800元商品；（等于9.1折） D、消3000积分兑换零售价3000元商品；（等于9折） 每年的3月份和8月份两个时间段可进行积分兑换；当日购买积分不可当日兑换。 四、VIP卡的管理 1、VIP卡发放需经公司主管人员审核； 2、VIP管理人员应及时将失效或作废之卡号通知店长，专柜在客户用卡前应先核实该卡的有 效性，如属无效卡当即没收且不得予以积分； 3、专柜员工必须严格保密会员（准会员）资料； 4、会员每月消费累积由专柜统计，与工作报告等一起上交公司。 五、VIP卡的丢失与补办 1、若贵宾卡持有人向专柜报称失卡，店长给持卡人填写《VIP报失表》，核对持卡人的身份 证明，并要求持卡人在报失表签名，店长签字确认后，传送至公司主管人员审核； 2、主管人员收到《VIP报失表》后，核对资料无误并在VIP电脑资料更新相关贵宾卡资料， 同时注销旧卡资料； 河北宝驰商贸有限公司

患者就医绿色通道管理规定(试行)doc

患者就医绿色通道管理规定（试行）doc 患者就医绿色通道管理规定(试行) 为确保需紧急采取医疗措施的急危重症患者在我院就医过程中获得有效的救治，提高抢救成功率，减少医疗风险，我院建立患者就医绿色通道，涉及急危重症患者的接诊、收治、检查、诊断、抢救等全程医疗服务行为，使这些患者得到及时、高效的医疗服务，特制订本规定。一、管理范围 需进入我院就医绿色通道的患者是指存在可能在短时间内危及生命的急危重症状况的患者。这些急危重症状况包括但不限于: (一)复诊患者在门诊检查发现急需处理的危急状况，需紧急收入原治疗科室的; (二)出院后返回的非计划性二次手术患者，需紧急收入原手术科室的; (三)在住院治疗期间出现危急重症状况，需紧急转科收入ICU的; (四)在门诊检查或治疗时出现危急重症状况，需紧急收入综合科的。二、就医绿色通道 (一) 门诊接诊医生确定开辟绿色通道 复诊患者在门诊检查发现急需处理的危急状况，需紧急收入原治疗科室的，及出院后返回的非计划性二次手术患者，需紧急收入原手术科室的，原则上由门诊接诊医生或患者原治疗组医师负责开辟绿色通道，优先安排床位，并对患者采取紧急处理措施，必要时由所在科室进行协调。 在门诊检查或治疗时出现危急重症状况，需紧急收入综合科的，首 先由综合科病房二线医师第一时间到达现场，就地采取急救措施后协助收入综合科病房。 落实首诊负责制，对急危重症患者实行“先抢救、后付费”，不得因为患者及家属无法缴纳费用而拒绝抢救。

建立急危重症患者抢救协作协调机制，保障患者优先收住入院，综合科接到120/999急救中心转运的急诊患者时，按照120/999急救中心的要求签署交接手续，之后由综合科值班医师根据患者病情及时抢救，保障患者得到连贯的抢救治疗。 (二) 收治科室响应机制 需实施门诊抢救的，由患者所在科室(场所)的医务人员或其他人员呼叫综合科，综合科病房二线医师第一时间到达现场，就地采取急救措施，之后由综合科医师协助将患者收入综合科病房或转入ICU病房。 需紧急会诊的，由主管医师联系会诊科室的医师，会诊医师须在10分钟内到达，并视情况携带必要的抢救设备及药品。 需落实住院病床的，由原收治患者的医疗组安排，必要时在科室内部进行协调，科室无法协调的及时报告医务处或医院总值班，由医务处或医院总值班协调为患者安排床位，务必保证患者能够及时获得治疗。 需实施急诊手术的，由收治科室医师联系手术室、手术科室、麻醉科负责人，手术室负责人尽快确定手术间、手术护士，手术科室负责人尽快确定手术医师，麻醉科负责人尽快确定麻醉医师，从而保障患者尽快接受手术。 (三) 医技科室响应机制 按急诊落实检查项目及结果回报:检验科、影像诊断科等科室在接到收治科室医师要求紧急进行检验、检查的通知后，须第一时间进行检验和检查，并及时回报结果。 按急诊落实患者用药:药剂科提供7x24小时服务，急诊药房在节假日及夜间能够按照急诊患者收治医师的医嘱保障急危重症患者的用药。

妇科医院VIP会员卡章程

XX医院VIP会员卡章程 1、会员卡类型（会员卡具体名称待定）： （1）VIP会员卡 （2）至尊金卡 （3）银联VIP会员卡 （4）公益会员卡 2、会员卡功能： （1）持有会员卡即为公益使者身份象征。每办理一张会员卡，XX医院即以办卡者名义向慈善总会捐助10元公益款。 （2）持有会员卡在XX医院就诊享受折上折8折。所有消费可在医院活动价的基础上享受8折（例如当月活动中原价100元的彩超活动价仅为10 元。持卡仅需8元）。（3）持有会员卡可在XX医院联盟商家享受同等增值服务。（联盟商家包括：）。 （4）持有会员可享受生日礼。办理会员卡后每年均可于生日当天携带身份证和会员卡在xx医院免费享受价值XXX体检一次。（体检项目包括：）。 （5）持卡人每年度可享受会员礼品以及各类会员活动。 （6）其他增值服务。 3、会员卡发放规定： （1）每人每次仅可凭身份证办理一张会员卡。 （2）会员卡办理生效后有效时间为三年，三年后如有需要可重新办理相关手续。 （3）会员卡办理生效后即以办卡者名义捐助善款，因此一经办理不得退卡，不允返现。（4）挂失及补卡：会员卡遗失后，持卡人须在24小时内凭有效证件到总台挂失。因未及时挂失引起的损失由会员承担。办理挂失手续后，可立即办理补卡手续，需交补卡费5元/张。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。 （6）补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。 4、会员卡办理的资格与手续：

4.1、会员卡办理的资格： （1）优先办理：享有优先办理会员卡资格的贵宾可免费办理。 各联盟商家会员女口：XX银行、广场等；凭相应商家会员证明免费办理； 曾在医院就诊治疗过的老患者，医院建院来就诊过的老患者可凭就诊记录和信息免费办理； 持有无偿献血证的爱心人士可免费办理。 （2）普通办理；无优先办理会员卡资格的所有人群均可缴纳10元公益善款办理。 4.2、会员卡办理的手续： （1）前往医院填写《VIP会员申请表》（附一），并附本人身份证复印件一张，审核通过后，可现场办卡。 （2）远程办理：享有优先办卡资格的贵宾可拨打电话提出办卡申请。通过微信、彩信或QQ发送本人的身份证照片以及家庭住址等信息。由医院工作人员办理办卡手续后将会员卡直接寄往指定地址。 （2）规定一人一^制（会员卡账号由医院相关部门负责编码），一人只能拥有一卡，并限与本人身份证配合使用。如若转让，必须持有办卡人的书面委托书及办卡人的身份证方可实施。 （3）为保证和维护会员的利益，申请人必须真实地填写会员登记表，确认遵守《医院会员卡章程》。 5、会员卡积分规则： （1）会员在就诊时提前出示会员卡，以便计算累计消费及积分。会员消费积分: 按实际消费金额计算1元1分制累积计算，1元以下零头余数（按照四舍五入法）计算。 （2）介绍积分：会员除自身消费获得分数外，也可凭自身的会员卡号和姓名，通过介绍亲戚朋友前来大冶真爱妇科医院的途径，额外获得被介绍人当次消费所得点数15%的介绍分数。 （3）赠送积分：参加医院不定期举办的相关会员活动和积分奖励活动而获取的积分。(4)互动积分：通过邮寄、微信或医院客服部向我们投稿，一同分享对医院的看法或就诊感 想，投稿被医院微信或内刊发表的，可获得互动积分以及礼品奖励。 (5)积分累积：消费积分+介绍积分-使用积分+赠送积分或互动积分=现有的实际积分。 (6)会员凭卡及累积的积分享受相应会员活动或兑换相应会员礼品。

会员卡管理制度

饼屋会员卡管理方案 一、申办条件： 1、一次性购物满10 元（含10 元）或以上，即可免费申请办理会员卡； 二、办卡手续： 1、出示当日消费满10 元（含10 元）或以上金额的小票。 2、出示本人有效身份证原件,登记姓名（全名）及身份证号码。 3、完整准确填报申请登记表，凡因书写不完整或者不规范造成的后果由持卡人自行承担。 4、每人限办卡一张，重复无效。 三、使用范围：XX 连锁饼屋各门店 四、会员卡享受待遇： 1、享受专属产品消费权、新产品优先消费权和消费积分以及储值功能。 2、会员生日当天，凭身份证上出生日期持卡享受一次8.8 折生日蛋糕优惠。 3、会员持卡消费享受全场休闲品、常温蛋糕，面包（含现烤、配送）9.5 折、生日蛋糕，冻品9 折优惠 （注：饮品、特价商品及其他已告知会员不能打折商品，季节性商品等不参与会员优惠） 4.会员独享不定期特价商品。 5.会员卡具有充值功能。 6.持卡消费时须输入密码，无法提供密码则无法消费，遗失密码需提供身份证复印件与联系电话，在复印件上以手书文字注明“本复印件仅供重置密码使用，该复印件为本人真实、有效的身份证明文件，本人愿对此证明文件负全部责任。”并签名确认。经核对无误三日后通知持卡人到店领取新卡或重置密码。 7 、持卡消费累计积分可兑换店内产品，每消费 1 元即可累积积分1 分。 以下为2013 年1 月1 日——2013 年12 月31 日积分兑换产品

兑换后仍有积分但尚不够兑换其他产品的分数，则扣除兑换积分后继续保留余下积分（积分全年有效）。 8、逢店庆、春节、中秋等节日，会员来店消费更多惊喜。（详情见店内海报） 六、会员卡使用要求： 在购物交款时请主动出示会员卡，单笔消费刷卡，输入密码，享受会员积分；如在交款时未出示本卡, 则不能享受积分与打折等会员优惠权益。 1、会员卡必须充值后才能持卡享受会员相关优惠。 2、特价商品不再享受会员价，传统节日类产品，如粽子，月饼，饮品不再享受会员价。 七、会员卡挂失 如果会员卡遗失，请尽快挂失，可通过以下途径为您的会员卡挂失 实体店：可以在连锁饼屋各分店出示相关证件由店员办理会员卡挂失。 八、会员卡补办 补办手续： 1、对于挂失后补办需会员本人持会员注册时使用的有效证件联系工作人员给于办理，补办需交工本费8元或

会员卡章程

VIP储值卡特享服务： 1、VIP储值卡会员返礼或返储值金 2、VIP储值卡会员可享受所有会员菜品价格及会员活动。 VIP储值卡可定期享受积分特享服务： 3、VIP储值卡可有享会员专享菜 会员章程 一、VIP会员资格的获取： 1、具有完全民事能力的自然人或依法成立的法人、团体等。 2、填写VIP会员登记卡。 3、接受并同意遵守《VIP会员章程》。 二、VIP会员义务 1、VIP会员入会时需提供真实、详细的个人资料。 2、VIP会员消费时，须出示VIP会员卡。 三、VIP会员资格的终止 如发生以下条款所列的行为将自动终止VIP储值会员资格。 1、如VIP会员违反《VIP会员章程》或在消费时违反饭店管理规定，VIP会员部有权终止VIP会籍。 2、VIP会员公司被司法部门依法宣告破产或解散，终止其经营的，其VIP会员资格将自动解除。 四、VIP会员卡补办 1、本VIP会员卡实行密码消费，如VIP会员卡有损坏或遗失VIP会员卡持卡人应尽快到开卡店办理补卡手续。如因为不及时办理导致的卡内余额丢失，自行承担。 2、 补办VIP会员卡需出示有效身份证件，经查实VIP会员身份后VIP会员部将为您注销原卡并补办新卡，补办需交纳20元工本费。 3、本VIP会员卡不可出租、转让，VIP会员入会后，本公司将不接受任何理由的会籍取消及退款要求。 五、重要提示 1、持VIP会员卡客户必须刷卡消费，VIP会员卡不可在重大节日内与店内优惠活动同时使用，可享受最优折扣。 2、在成为VIP会员后，等同于同意本公司在保密的情况下，保存并更新VIP会员的个人资料，并同意接受本公司向VIP会员发送及邮寄饭店的宣传产品。 3、百姓渔村保留在无需预先通知的情况下，更改或者修订有关VIP会员资格的各项细则的权益。 4、VIP会员三桌以上的宴席、会议和签单单位不享受会员价及会员活动。 5、VIP会员消费每餐只可使用一张卡结算，同一人可办理多张。 6、VIP会员卡的返值部分不开据发票。

会员卡管理制度

禹龙晨晟酒店 会员卡管理制度 为了便于酒店会员卡的管理与发放，同时也为了方便会员卡的充值与销售，现将会员卡的管理制度制定如下： 1．所有会员卡在销售前均由财务部审计处进行统一管理，需要充值或售卡时由酒店财务部统一办理。如果是客人在营业台办理会员卡，部门负责人第一时间联系财务经理，由财务经理统一安排会员卡办理事宜。 2．如各部门需要领用会员卡时，部门经手人必须填写会员卡领用登记单，同时登记单要有本部门经理级以上人员的签字确认担保，方可领用。 3．所有会员卡的销售及购买要求销售人员配合财务部提供相应的客户资料，客人执有效证件填写客户登记表，以便酒店内部进行管理。 4．所有的会员卡需要到财务部进行充值，部门经手人必须出示财务部出纳员开据的相关收据或发票，否则，财务部有权拒绝办理会员卡充值业务。 5．如遇特殊情况不能按以上正常手续办理充值卡的酒店工作人员，经由部门经理级以上人员提供书面担保方可领用，如因工作原因暂未取得书面授权时,可先由本部门经理级以人员电话通知财务经理，财务审计部人员方可先制卡,积极配合会员卡销售工作的进行，同时该部门负责人需在三个工作日之内补其所需各项手续。 6．如因工作原因，需将会员卡样卡借出的相关部门，必须由经手人填写会员卡领用登记单，由发卡部门在登记单上注明“样卡”，同时保证交还样卡时，卡面无破损，褶皱，不影响销售。否则，由此而造成的一切经济损失由借卡人全部承担。 7．如客人在店内消费时，出现电脑无法正确读取数据，不能刷卡消费的现象，先由财务审计处和电脑部协调尽快解决，同时请客人在帐单上签字确定消费金额。若问题无法当场解决处理，请相关部门经理级以上管理人员先行签字证明，待客人离店后再由财务部进行相应处理。 8．如客户非人为原因导致会员卡芯片消磁等现象，客人可持原卡到财务部免费更换新卡。但由于人为原因造成的会员卡破损或其它不能使用的情况，将由持卡人承担相应的经济损失。 9．若属个人会员卡发生遗失现象，持卡人凭个人有效证件到酒店财务部办理挂失。酒店财务人员在查明情况属实后,会根据客人卡内现有余额冻结此卡，并且可予以补办（卡

门诊绿色通道流程

His程序门急诊绿色通道流程 医院门急诊“绿色通道”指医院抢救急危重症伤病中，为挽救其生命而设置的畅通的诊疗过程，该通道的所有工作人员，应对进入“绿色通道”的伤病员提供快速、有序、安全、有效的诊疗服务。绿色通道让病人快速就诊，一些挂号收费等手续环节可以快速办理，费用记账，事后补费。 在我们his程序中，设置了相应的绿色通道流程，如下： 一、就诊流程： 1. 挂号：病人性质选择绿色通道，需要输入医疗证号（可以随便输入），选择科室，保存。

2.医生接诊：按正常流接诊诊毕。 3.收费结算：有两种收费方式，方式一，全部收费一起收费。方式二，连续收费，处方检 查化验分开。（收费方式不同，事后重新结算的方式也不同） 4.药房发药，检查化验后续流程。 二、事后结算流程： 1.申请作废：对之前绿色通道的挂账发票进行作废，由于该病人已经发了药，做了检查化验，普通作废流程比较麻烦，请采用作废申请流程。选择之前的发票号，点击作废申请（方式一申请作废一张发票，方式二将每张发票申请作废），填入作废理由，比如“绿色通道重新结算” 2.作废审核：进入门诊退费申请单审核界面，找到该病人的作废申请单，点击审核。

3.作废：返回作废菜单，找到这张已审核的发票，作废。 4.重新结算： （1）门诊收费界面刷卡（如果已经隔天，请点击收费日期旁边，选择复诊），跳出挂号查找界面，选择对应的就诊记录，转变病人性质（如果是农医保病人请选择农医保性质），确定加载“处方”以及“诊疗”费用（化验检查费用由于已经返回结果，无法重新加载收费），先结算处方以及诊疗的金额，重新生成处方，发药。 （2）重收检查化验费用，重新刷卡之后，转变病人性质，然后点击作废重收，重新输入已经作废的挂账发票号，加载费用。如果之前收费是方式一，重收一张发票，并且将已经收过费的药品以及诊疗项目删除（作废重收功能，重收的处方无法生成处方信息，药房无法发药，库存不会减少，影响药房账目，所以分开收费），如果之前收费是方式二，作废重收只需要 输入检查和化验相对应的发票，重新收费，即可。

会员章程

会员章程 一、章程 1、俱乐部名称：商务俱乐部 2、俱乐部性质：俱乐部主要为中外企业家，住店客人及热爱享受丰富人生和时尚生活的人士而设，属私人会所性质。 3、俱乐部目标： （1）建立一个高品质，安全，精致，并可享受独特的尊容感及个人专属之星级俱乐部； （2）配合专业桑拿、按摩、网球、高尔夫球、垂钓、酒吧、茶楼、餐厅、客房等项目，提供一个舒适、优雅的环境给会员。 4、入会资格： 凡中外业单位或年满18岁以上人士愿意缴纳入会费及遵守俱乐部之规章守则，均可向俱乐部申请入会资格。 5、会员申请程序： （1）凡有意加入《度假村商务俱乐部》之宾客可向俱乐部领取表格，填妥后连同1寸免冠照片4张及入会费交与俱乐部。 （2）在2个工作日内，俱乐部将通知会员前来领取会员卡或将会员卡送至会员指定地址； （3）会员必须妥善保存会员卡，如不慎遗失应立即通知俱乐部补发会员卡；6、会费类别和会籍费及月会费： 金卡会员：总金额元；其中入会费：8000元；保证金：2000元；储值金：10000元.另月会费：200元；

至尊卡会员：总金额元；其中入会费：12000元；保证金：4000元；储值金：20000元；月会费：300元； 备注：以上会费为创使会员入会费，俱乐部保留权利在会员人数达至50名时，按情况调整增加入会费。 7、会员年限： （1）会员卡使用期限为5年； （2）会员卡到期，会员有权领取保证金及退会； （3）如会员愿意保留会员资格，只需支付现实会费与起始会费之差额即可延续会员资格。 8、费用缴付 （1）所有会员必须缴纳应付会籍费及月费，会籍费是一次性缴付，月费则按月缴付； （2）所有会员可以现金，信用卡或支票及时缴付俱乐部设施消费； （3）所有会员必须按月准时缴纳月费及挂账，在应缴纳月费之当月首天起三十天内缴清； （4）对于过期欠款之会员，俱乐部每月结算时向该会员收取最高每月1%的过期手续费。 9、会员卡： （1）会员卡只能由持有人使用，倘若由非会员卡持有人使用，俱乐部相关职员有权拒绝该会员卡使用；

会员卡管理制度

××××食品有限公司会员卡管理制度 （第二稿） 第一章总则 第一条.为了规范会员卡管理行为，保证公司长期稳定有序发展，结合公司实际，制定本管理制度。 第二条.会员卡管理的目标是实现企业效益最大化，保障财产安全与持续经营，增强市场竞争力。有效利用企业资产，提高经济效益。 第二章会员卡管理 第三条.会员卡卡类管理 会员卡按用途分类管理： 1.普通会员卡：具备积分、充值、消费功能，享受公司为会员设计的各项优惠服务。 2.礼品卡：不具备积分功能.且无会员信息。不享受公司为普通会员卡设计的各项优惠服务。应与普通会员卡严格区分，不得混合使用。应设置有效期,卡内余额为零时，应由门店回收上交资金部。由资金部集中将回收卡报送客服部统一销毁，并注销礼品卡卡号及使用功能。 总部及各分公司的礼品卡应使用同一类型的卡。 3.特定卡：原则上不使用，特殊情况需要启用时，由需求部门提出报告，申请需求数量、优惠方式及折扣比例。报营运中心、财务中心及总经理认可同意，信息部方可开通特定卡的使用功能。

第四条.会员卡使用范围 以完备的设施和优质的服务为依托，为会员提供一种全新的购物体验，满足会员在购物前充值需求、刷卡购物享受积分优惠，享受公司为广大会员客户量身订制的各种产品折扣优惠，以及积分转换电子券优惠服务；并通过不定期举办一系列促销活动，为会员节省每一分钱。 会员卡面向顾客，用于顾客充值、消费、享受公司对顾客的各项优惠活动。经销商原则上禁止使用普通会员卡。 第五条. 会员卡制作管理 1.会员卡制作由客服部组织办理。各分公司以文字报告的形式经分公司负责人及总办签批后转交客服部统一办理。 2.申请制作报告应包括以下内容：申请的理由；各分公司会员卡现存数量；会员卡需求类型、数量和时间等。 3.客服部将根据分公司负责人及总办的批复，在1个工作日内与相关的人员进行沟通，并在下个工作日内确定所制会员卡外部卡号及内部编码，并交由供应链中心确认制卡。 4.会员卡制作完毕直接由会员卡供应商发往会员卡需求地，同时客服部将对应的内部编码导入会员管理系统，以保证会员卡的正常使用。 第六条.会员卡领用管理 1.空白会员卡应视同资产管理办法, 由专人妥善负责保管。领用部门应建立登记账薄，按领用顺序逐一登记卡号，定期(每月或每季)清点核对未用空白卡。 2.各分公司营运部按需将会员卡发往各门店，所发放的号段应提前至

酒店会员卡章程

酒店会员卡章程 第一章总则 第一条郑州永和铂爵国际酒店（以下简称：酒店），由金查尔顿酒店管理公司与河南省永和置业有限公司共同投资建设。 第二条郑州永和铂爵国际酒店会员卡由酒店发行，仅为金卡会员卡壹种。 第三条郑州永和铂爵国际酒店为会员提供商务酒店的高品质服务。 第四条本章程由酒店制定，符合中华人民共和国相关法律的规定，受法律保护。会员应自觉遵守本章程之规定。 第二章会员 第五条持有郑州永和铂爵国际酒店会员卡者即为会员。 第六条会员入（退）会及基本资料变更办法： （一）会员入会须填写《会员申请表》，交纳会员费，附个人身份证复印件一份并提交个人签名模式。 （二）会员入会后，酒店为其建立会员档案，保障会员的特享权益。 （三）会员可自由退出会籍，但酒店不予退款。 （四）会员基本资料如有变更，须向酒店办理相关资料变更手续，如因会员未及时办理而造成自身的损失，酒店概不负责。 第七条会员享有如下权利： （一）会员对酒店提供的各项服务有监督建议权。 （二）会员享有预定优先权，享有优惠权益。 （三）酒店充分尊重会员的隐私权，为会员个人保密。 （四）会员享有随时查询会员卡余额的权益。 第八条会员履行如下义务： （一）遵守本章程及酒店的各项规定。 （二）酒店所有持卡会员入住酒店时，需按酒店规定之正常入住手续办理登记入住。（三）为维护酒店各会员的独享权益，酒店不受理入会会员以会员卡结算在酒店的婚宴、寿宴、会议、团队的用餐消费。 第九条会员卡挂失和换卡： （一）如不慎遗失会员卡，须在24小时内当面或电话通知酒店，酒店将在五个工作日内为会员补办新卡。在挂失前出现会费丢失，酒店概不负责。 （二）如会员卡损坏或丢失需换卡或补卡者，需交纳制卡工本费五十元换取新卡，余额将自动转入新卡。 （三）所有会员卡原则上有效期为一年，如到期后卡上还有会费，则需会员在酒店重新办理新卡或延长会员卡有效期。

会员卡管理办法(暂行)

会员卡管理办法（暂行） 目的：为使如意友邦汽车服务连锁机构（以下称“如意友邦”）会员卡管理 有章可循，特制定本管理办法。 适用范围：适用于本公司会员卡的管理。 总则 实行会员制的目的：会员制是如意友邦一项长期的营销模式，通过把普通 客户吸纳成为会员客户，锁定目标消费群体，建立如意友邦自有的会员消 费数据，对如意友邦门店的营销推广以及经营销售的持续增长起到积极推 动作用 员卡的分类：如意友邦会员卡分为普通会员卡、银卡、金卡、钻石卡及 如意系统内部卡（内部卡不对外销售）五种。 细贝y 员卡的发放办理条件（以下内容待定） 普通会员卡主要以赠送方式发送办理，主要功能为拓展如意友邦会员， 大力推展如意友邦的知名度与认知度。 预存消费（在如意友邦直营门店或公司总部预存相应费用的客户） 元的客户可申请办理银卡会员卡 元的客户可申请办理金卡会员卡 元的客户可申请办理钻石会员卡 计消费（限一年内在如意友邦直营门店内美容、装饰、精品销售等现金 消费的客户）或凭系统消费 1、 1、 预存金额 2、 预存金额 3、 预存金额

消费小票累计消费达2000元可申请办理银卡会员卡 2、 消费小票累计消费达3000元可申请办理金卡会员卡 3、 消费小票累计消费达50000元可申请办理钻石会员卡 三、 投保办理（含交强险及商业险，团车除外） 1、 一次性投保金额小于2000元可申请办理普通会员卡 2、 一次性投保金额大于3000元可申请办理银卡会员卡 3、 一次性投保金额大于5000元可申请办理金卡会员卡 4、 一次性投保金额大于80000元可申请办理钻石会员卡 会员卡的办理流程 、 门店办理流程（流程图详见附件） 1、 如意友邦直营门店均可办理会员卡，由店内工作人员负责办理流程。 2、 客户申办前，工作人员引导申请者仔细阅读入会声明及备注声明，并同意其相关表述内容。3、 请者持有效证件（身份证、驾驶证、行驶证及保单），并填写《会员申请表》签字确认（见附件一），同时由工作人员在《会员申请表》标注会员卡号，并填写办理门店及经办人姓名。 4、 工作人员根据客户选定的会员级别激活相对应的会员卡，并打印纸质小票经客户确认后方可发放。

改善门诊服务方便就医措施

改善门诊服务方便就医措施 我院树立服务至上、“坚持以病人为中心”，围绕“一切为了病人，一切服务于病人”的宗旨，为方便患者就医，制定如下措施： 1、通过院内网络实现诊查治疗的图像数据传输，下达医嘱、挂号收费等，实现了诊室电脑化，完善医生工作站，用来完成病例书写、医嘱下达、电子处方等；实现病历书写智能化，保障医师完成门诊病案、下达医嘱、开具电子处方的正确性和准确性 2、挂号无预约，导致挂号时间集中，进一步导致候诊的拥挤，很多患者都挤在诊室内外等着医生的传召，所以在候诊大厅准备了座椅，并配备医院宣传和健康教育的小册子等进行宣教，不但进行了健康宣教，而且利于把患者的注意力转移开来，使候诊不再枯燥，更有利于树立医院的良好形象 3、持卡就医，对于首次来我院就诊的病人实行“一卡通”就医，即办卡时将就诊者的真实姓名、性别、年龄等相关信息留档，然后持卡挂号、交费，避免了反复排队，缩短了患者在门诊的非就诊时间 4、专门设立了门诊导诊台、病人服务中心，有护理人员从事专职陪检工作，保障全面推行全程优质服务，做到免费“帮、办、陪、送、访”，即“入院有人帮、住院有人办、检查有人陪、出院有人送、回家有人访”的全程服务链。门诊为行动不便的病人提供担架车、轮椅，免费为患者称体重、测血压免费提供开水及一次性纸杯，方便病人饮用 5、制定了全员全岗全程优质服务规范，通过亲情化服务，提高医

院整体服务水平。服务流程中强化医务人员具体做到“四轻”(即走路轻、说话轻、操作轻、关门轻)、“五心”(即倾听时耐心，观察时细心、处置时专心、沟通时热心、解决问题时诚心)、“六不”(即不说服务忌语，不泄露病人的隐私，不对病人发生“生冷硬顶”，不拖延病人手术时间，不推诿病人，不脱岗、空岗，不延误病人诊治)。 6、采取弹性工作制度，挂号、收费、导医处提前10分钟准时上岗，规范窗口服务，挂号、交费、取药时间一般不超过15分钟 7、牢固树立“以病人为中心”的服务理念，创新管理，简化程序，优化流程， 结合医院实际，将导医导诊、预约服务、咨询服务、便民服务等多项服务流程和服务内容集成整合，对病人实行零距离的快捷服务，方便病人。 8、完善医院标识和就诊引导服务流程，以更人性化的目光改善医院的标识系统，将标识的导向功能、宣传功能、美化功能加以完善，尽量满足患者的就诊需求，通过完善标识系统，树立医院良好地形象，为患者就医提供效果最佳的导医作用；为患者营造浓厚的文化氛围；为患者创造一个创造、安静的就医环境；为患者和社会提供最优的就医咨询。 9、制定急危重症患者优先处置制度，建立“优先处置绿色通道”，凡进入“优先处置绿色通道”的病人，实行“先抢救，后付费”，不需先办理挂号、候诊等手续，相关科室应立即给予抢救、优先检查，

酒店会员卡制度

编号： 维也纳酒店会员卡章程 酒店简介： 第一章会员卡类型： 1、维也纳酒店VIP会员 2、维也纳酒店金卡会员 3、维也纳酒店白金卡会员 第二章会员的权利 一、成功办理维也纳大酒店会员卡的顾客即成为维也纳大酒店的正式会员。 二、持有维也纳大酒店会员卡的贵宾在本酒店的下列区域内享受消费折扣： * 凡首次办理会员卡且预存现金在？元以上的顾客，可获赠送豪华大床住房免费券一晚(此活动仅用于开卡时使用，金额不累计、不积分，续卡充值不在此优惠条例内)。* 持有维也纳酒店VIP会员卡的贵宾享受：客房在优惠价的基础上再享受九五折（例如标间为280*0.95＝266元），餐饮享受九五折优惠（烟酒、海鲜除外），康乐（包括KTV、桑拿中心、棋牌室、美容美发中心）均享受九五折优惠；但不能享受其他任何形式的折上折优惠。 持有维也纳酒店金卡的贵宾享受：客房在优惠价的基础上再享受八五折（例如标间为280*0.85＝238元），餐饮享受九折优惠（烟酒、海鲜除外），康乐（包括KTV、桑拿中心、棋牌室、美容美发中心）均享受八五折优惠；但不能享受其他任何形式的折上折优惠。 持有维也纳酒店白金卡的贵宾享受：客房在优惠价的基础上再享受七五折（例如标间为280*0.75＝210元），餐饮享受八五折优惠（烟酒、海鲜除外），康乐（包括KTV、桑拿中心、棋牌室、美容美发中心）均享受七五折优惠；但不能享受其他任何形式的折上折优惠。 三、会员入住客房可延迟退房到下午14：00（限金卡、白金卡会员） 四、会员凭会员卡入住客房时可用卡上余额作为押金，在酒店区域内消费后直接在会员卡中扣除此次消费款项，并且有权要求酒店打印当次消费明细，以便查询。 第三章会员的义务 一、遵守本章程及维也纳大酒店的各项规定。 二、会员不得做出损害维也纳大酒店的利益的行为，一经发现，维也纳大酒店有权取消其会员资格。 三、密码泄漏、会员卡丢失或会员登记信息发生变更的，应立即通知维也纳大酒店并办理挂失或变更手续，如因未及时告知所造成的损失，维也纳大酒店概不负责。 四、会员持卡进行消费时，必须遵守维也纳大酒店规定的会员卡消费的流程。因不遵守流程而导致的经济和法律后果，由会员个人承担。 五、酒店会员卡在消费刷卡时以本酒店会员卡及会员设定的密码为依据，密码正确及对应的会员卡都视为本人消费，会员必须妥善保管会员卡及密码。 六、当卡上余额不足1000元时必须立即充值，一次性充值不得低于5000元，否则将不能享受会员的所有权利。当会员消费出现余额不足时，必须用现金缴纳差额部分，然后立即办理充值手续。

急诊病人就诊流程及绿色通道制度

急诊病人就诊流程及绿色通道制度 1. 急诊科护士有权决定是否开启绿色通道，特殊情况应电告医务处或院总值班。 急诊科护士有权通知有关科室人员到急诊科会诊、采样、配血、床边仪器检查等。 2. 急诊科护士开启绿色通道后应予以登记备查。 3. 进入绿色通道后的病人，急诊科工作人员必须予以护送。 4. 急诊医师必须及时到位，作出抢救措施。有权通知ICU、手术室及病房作好接收准备。 5. 收费处收到盖有绿色通道的住院通道、处方、会诊、检查单等。必须从速处理，不得延误。 绿色通道制度 1. 为了保证急危病人的抢救工作及时、准确、有效地进行，急诊科开设绿色生命安全通道，即“急救绿色通道”：对危急重病人一律实行优先抢救、优先检查和优先住院原则，医疗相关的手续按情补办。 2. 急救绿色通道抢救范围：所有生命体征不稳定的病人或预见可能出现危及生命的各类危急重病人。 3. 急救中心在抢救通道设定“急救绿色通道”醒目标志，急诊大厅设“急救绿色通道”流程图，方便病人、陪人等。 4. 急救中心设有24小时专职导(分诊)人员，包括护士和护工，随时到急救中心大门前迎接急危重病人入急诊抢救室抢救。值班护士立即准备好所需抢救设备和备用抢救药品。 5. 急救中心值班医师和护士必须坚守岗位，在5分钟内投入抢救，急救中心呼叫院内抢救会诊原则上10分种内到达。

6. 遇重大抢救必须报告科主任，白天同时报告医务处，夜间报告总值班，必要时由医务处组织医院抢救小组成员进行抢救会诊，也可以由急救中心主任直接请相关专业的抢救组成员会诊抢救。急救中心主任和护士长随叫随到，组织协调抢救工作。 7. 经急救绿色通道抢救的病人处方、各种辅助检查申请单、住院证应粘贴绿色圆形“急”字标签，并盖有“绿色通道”印章。各相关科室予以优先处理，经医务处(白天)或总值班(夜间)签字并经收费处登记签章后可先取药、检查、住院，后付款。 8. 对绿色通道抢救的病人，值班医师必须尊重家属的知情权，及时告之病情及变化，根据病情发给病重或病危通知，并请书面签字。 9. 为保证抢救及时，遵循生命权高于知情同意权原则，对绿色通道抢救病人的各类有创操作，值班医师按照国家有关规定和实际情况可以先操作后补谈话。 10. 抢救病历应由相关医护人员根据实际情况填写完整并妥善保管。 11. 中心值班医护人员及其他相关工作人员必须对急危重病人全力抢救，不得以任何理由推诿、延误病人的诊疗。 （一）绿色通道工作范围 1. 心跳呼吸骤停 2. 休克 3. 急性心肌梗死 4. 致命性心律失常 5. 急性心力衰竭 6. 急性呼吸衰竭 7. 严重创伤、多发伤 8. 中毒 9. 溺水 10. 其他急性病引起的生命体征不稳定需要抢救者 11. 无人陪护患者 （二）绿色通道工作方法 1. 急诊工作人员，要发扬革命人道主义精神，及时开通绿色通道，以便危重病人在最短时间内，得到最好、最大范围处置，抢救生命。 2. 从院前急救开始，直到病人进入病区进一步治疗，各环节、相关科室及参加人员应尽心尽责，密切配合，以确保绿色通道的畅通。 3. 救护车出诊要快捷，院前处置合理；接诊迅速，初步诊断和处理准确合理；相关科室会诊及时到位；必须的检查和治疗，尽可能在急诊抢救室完成；如果在急诊科内完成有困难时，在急诊科护士护送下，到相关科室检查，但要优先给予照顾；必须住院进一步治疗时，由急诊护士，与相关的科室联系，该科室要立即给予安排，病人由急诊护士送到病区，病区护士优先接待安排，并做好交接班；对需要紧急手术的患者，及时通知手术室，在急诊科内完成术前准备，由急诊护士送至手术室，手术室立即安排进行手术。

会员卡优惠细则及条款

XX国酒会员卡优惠细则及条款 一、会员卡类型： 1、XX国际大酒店银卡会员 2、XX国际大酒店金卡会员 二、会员卡功能： 1、持银卡在酒店消费，客房享受6折（例如标间为268*0.6＝160元），中西餐饮享受8.8折优惠（酒水、海鲜、包席除外），康乐、会议享受8折优惠；但不能享受其他任何形式的折上折优惠。 2、持金卡在酒店消费，客房在优惠价的基础上再享受5折（例如标间为268*0.5＝134元），餐饮享受8折优惠（酒水、海鲜、包席除外），康乐、会议享受7折优惠；但不享受其他任何形式的折上折优惠。 3、持卡人消费一元积一分。累计达到不同的金额分别有不同的礼物相赠兑奖、每季度可享受积分兑换。如消费3000——4999可在一季度底短信通知客人兑换免费2人足疗一次或精美旅行三件套、5000——7999元积分可兑换酒店消费券300元或移动话费100元、8000——9999元积分可兑换500元本酒店消费券或精美床上用品四件套、10000——14999元积分可兑换本酒店800元消费券或运动自

行车一辆、15000——19999积分可兑换1200元酒店消费券或者 800中百卡等等 三、发放规定： 1、凡在本酒店一次性存款3000元（含3000元）以上者，在办理相关手续后，可获赠银卡一张。 2、凡在本酒店一次性存款5000元（含5000元）以上者，在办理相关手续后，可获赠金卡一张，或持会员银卡累计消费满5000元（含5000元）的持卡人可享受金卡会员的所有优惠政策。 3、凡一次性存款8000元以上（含8000元），可享受8400的消费金额，以此类推，达到10000元享受10500元的消费金额等等。按1.05的比例核算金额。 4、挂失及补卡：会员卡遗失后，持卡人须尽快凭有效证件到总台或销售部挂失。因未及时挂失引起的责任由会员承担。办理挂失手续后，可立即办理补卡手续，但需交补卡费20元/张。原卡号内的累计消费金额和累计积分可转入新卡内。 4、补卡不得更改会员卡持卡人姓名和身份证号码。 四、办理手续：

超市商场会员卡管理制度

会员卡管理制度 会员申办条件 1、一次消费累计RMB10元或以上，可获取普通会员卡（除特价外的所有商品享受8.0折优惠）一张，每人限办一张。 2、一次消费累计RMB200元或以上，可获取白金会员卡（除特价外的所有商品享受7.5折优惠）一张，每人限办一张。 3、普通会员卡12个月内累计积分200分以上可申请升级成为白金会员卡，并可换取精美礼品一份。 会员的贵宾待遇 1、持会员卡在本书吧消费购书，可享受店内折扣优惠，并获得相应积分（特价、特卖商品除外）。 2、在本书吧消费每20元即可获得1积分，每满200分即可换取相应的礼品。 使用须知 1、会员卡1人限办1张，不得转借他人使用。 2、会员卡自申办之日起24小时生效，生效后方可正常使用。 3、请在购物时主动向营业员或收银员出示会员卡，顾客购物若未即时出示会员卡，则不能享受相应积点及折扣功能；会员卡积点在购物付款时进行，过后不再补积。 本会员卡管理制度最终解释权归本书吧所有，未尽事宜，请咨询相关工作人员。 惠民家装

二、会员制运作模式： 会员制实施后，按照相关规定吸纳会员。会员发放会员卡，会员卡作为会员参加会员活动的有效凭证。会员卡以积分为主，根据客户积分情况进行升级，当客户积分达到规定的额度时升级为，发放卡，享受更超值的服务。 三、会员卡发放规定： 1、凡在本广场当天消费商品（以当天的购物小票和所售商品的信誉联保卡为准，多张可累计）金额达到500元以上者（优惠活动期间将降低标准），均可持有效身份证件到商场一楼的服务总台办理电子科技广场的会员卡一张； 2、凡满足申请条件的顾客，办理会员卡时，需出示本人的有效身份证件，一张身份证件只能办理一张会员积分卡。阅读本卡的使用细则并如实填写《会员积分卡档案》表，包括本人真实姓名、身份证号码、通讯地址、联系电话等。会员卡需交纳工本费X元/张。（暂时免收工本费） 3、实行消费晋级制。凡顾客持会员积分卡累计消费积分达300分时，可自动升级为，同时享受更多的增值服务。 四、会员卡的使用及用途： 1、凡在本商场购物消费时可凭会员积分卡到商场一楼服务总台办理消费积分。积分时需当日购物小票及所购商品的信誉联保卡。按购物凭证金额计算，满100元积1分，多张可累计，零头不计。 2、积分有效期：积分从办卡生效日起一年内有效，若持卡人连续一年内无消费记录，原卡内积分自动失效。