面试官面试操作技巧 必读

[面试官面试操作技巧]

面试官面试操作技巧

目录一、提问的技巧1

二、倾听的技巧2

三、观察的技巧2

四、评分中的注意事项2

五、面谈前的安排3

六、如何开始面谈4

七、主考官面试指导语（一） 5

八、主考官面试指导语（二） 5

九、主考官面试指导语（三） 5

十、提问方式 5

十一、面试预备阶段 6

十二、结束阶段7

一、提问的技巧自然、亲切、渐进、聊天式地导入正题；

使用统一的指导语很关键。好的开头是成功的一半，目的在于缓解应试者的心理紧张。

防止造成应试者过多的心理压力，使其不能正常发挥。

声音粗犷、音量较大者多为外向性格；

讲话速度快而且平直，多为性格急躁、缺乏耐心；

爱用流行、时髦词汇者大多虚荣心较强。

三、观察的技巧

如当考官提出一些难以回答或窘迫的问题时，应

试者可以目光暗淡、双眉紧皱，带有明显的焦急

或压抑的神色。

四、评分中的注意事项1、面试前，考官要一起研讨题目，找出追问的思路，统一评分的标准。

2、要以考察要素评分，按要素的情况，对应试者的各个方面进行打分。

3、以综合评分为主，即在应试者答完所有问题后，为其综合打分，切忌一题打一分的做法。

4、每位考官的评分标准要前后宽严一致，不能忽严忽松，造成评分过程中的情绪化。

5、各考官横向式的评分标准基本统一。考官在评定完第一位应试者面试分数后，及时组织评委交流情况，统一评分标准，以便横向之间的宽严基本统一，避免评分差距过大。这里所说的交流，只是允许在各自的评分完毕情况下，而不是说考官可以互相商量后为应试者打分。

6、对应试同一职位的全体应试者要机会相等，考核标准统一，为此注意以下技术问题：

7、考官要一直保持旺盛的精力，防止出现评分中的“疲劳误差”。面试的特点是时间持续性长，主考官及评委要连续作战。面试中不仅考虑和留意各个考官的提问，仔细倾听应试者的回答，认真观察其反应，还要保持清醒的头脑，对应试者的能力的水平做恰如其分的判断。

8、避免“晕轮效应”，考官不应由于应试者在某一方面表现出有特长，或有弱点，而由此认为他在其他

方面也无所不能；

或水平一般，非干练之才。克服“第一印象”影响，凭第一印象的判断常常左右我们对他人今后的态度。事实上单凭第一印象去判断他人难免失之偏颇。

五、面谈前的安排你给应聘者的第一个印象决定了面谈接下来的气氛。你要准备如何能专业地主持面谈，并且能维护应聘者的自尊，给他留下正面的印象。这些安排包括预先摒除任何骚扰。例如，电话、传呼机及来找你的下属，而那些问题是可以稍后处理的。不受干扰的面谈让应聘者觉得面谈是重要的，也即是说他是重要的。

尽可能让面谈在没有他人的情况下进行。如果你的办公室或工作时间不能拒绝他人进来，就应预定会议室来进行面谈。如果办不到，也要让应聘者背向他人的位置，使他感到不受打扰，而可以放松下来，坦率地与你交谈。

六、如何开始面谈1、跟应聘者打招呼，告诉他你的名字及职位。

按面试考官的态度划分，面试的导入可以分为生硬与亲切两种。

招聘面试流程与技巧

一、面试程序 面试程序包括面试前、面试中、面试后三大阶段。 1、面试前 面试前即策划面试，为面试的准备阶段。策划面试的工作有： ①准备好应聘人及公司的有关资料； ②充分了解你在这次面试过程中的职责； ③充分了解需聘岗位的用人标准； ④充分了解有哪些问题与应聘人的素质和能力相关。 面试前应检查下列工作是否安排妥当： 1. 在正式面试应聘者之前，你需要考虑整个过程的各方面以及怎样为各个阶段做好准备。 2.收集并审阅应聘人的简历、申请、任何其他能使你了解应聘人过去的工作表现和经验的 材料； 3.复阅并确保自己清楚有关需聘岗位的用人标准； 4. 估计面试过程中了解每一项素质和技能需要的时间； 5.就招聘人员及应聘人员作出时间安排，（人力资源部与各部门干部配合），落实面试小 组成员； 6. 为应聘人提供面试休息地点； 7.安排机动时间，以防面试时间比预定时间要长。例如：可以让应聘人阅览公司文摘等； 8.确定可能影响到应聘人的动机合适度的外部因素（例如：家住得很远等等）； 9.指定专人（或部门）负责应聘人来公司的接待工作； 10.保证负责应聘人接待的工作人员都明白自己的职责；并能使应聘人感到舒适、提高公司形象； 确保能清楚了解应聘人基本素质和专业技能的步骤； 11.保证应聘人提前收到动身前来应聘的通知（例如：坐车路线、住宿、推荐的餐馆等等）。人力资源部将负责这项工作。 12.准备好让应聘人了解所聘岗位的具体情况和公司的有关部门情况（包括企业文化、工作环境等） 2、面试中 面试中为整个面谈过程，分五个部分层层导入，即预备阶段、引入阶段、正题阶段、变换 阶段、结束阶段。 但面试的过程灵活掌握，提问的方式和顺序也可根据应聘人的实际情况而变化。 2.1 预备阶段（开场白） ①主动向应聘人打招呼，告知你的姓名和职位； ②解释面试的目的；

面试应聘者注意事项

面试应聘者注意事项 面试应聘者注意事项一、面试流程 1、握手、自我介绍 这是面试的第一步，也是大多数面试官往往忽视的一个细节。作为面试官，首先伸出手来主动与应聘者握手，会让对方感到几分亲切，也会消除一些应聘者的紧张心理。 接下来就是自我介绍。我的开场白是这样的：“欢迎您前来应聘。我叫戴敏，是公司的XX（职位），本次面试由我负责，我们大约要用1个小时。” 把面试的耗时告知应聘者，体现出公司“以人为本”的理念。作为面试官，不要高高在上，应该确实为应聘者着想。有些应聘者，当天可能还要到其他公司去面试。如果在你这儿耽误很多时间，必然会延误其他公司的面试。另外，这样的自我介绍，也会给应聘者一个比较“专业”的面试印象――公司不错，面试官比较专业！ 2、落坐闲聊 落坐后，先斟茶倒水，而后切入话题。 有些面试官在面试时，往往不给应聘者一杯水喝。试想，某些应聘者路途比较远，再加上天气炎热和心理紧张因素，应聘者是多么渴望一杯水啊。 接下来，话题可以从闲聊开始。比如，可以问一下应聘者抵达公

司所花的时间，今天的天气状况，今天的时事要闻，等等。这样的闲聊几分钟即可，切不可太长，更不能被应聘者牵着“鼻子”走。 闲聊可以舒解应聘者紧张的心理。实践表明，一旦应聘者的心情放松下来后，接下来的面试一般会比较顺利，而且也有助于面试官的判断，因为心情放松的人一般说的都是真话，其心理防线也不会很严实。事实上，对面试官来说，闲聊也是面试。试想，如果应聘者回答不出路途的耗时，是否可以说明他的工作不细呢？ 3、薪水待遇介绍 闲聊过后，先简单介绍一下公司概况、职位要求以及公司的基本工作规范，而后重点、详细地告知薪水待遇和福利。 在介绍公司概况、职位要求以及公司的基本工作规范时，要简明扼要。为此，事先要作充分准备。一个一个地重复介绍这些内容，必然会延长面试的时间。我的做法是：当约定的面试时间一到，就集中介绍公司概况、职位要求、公司的基本工作规范以及薪水待遇。 这是一个双向选择的时代。薪水待遇是应聘者心中的一个重要砝码。有的面试官认为，薪水待遇应该保密，初次面试不能讲明。我倒认为，将薪水待遇透明开来，未必是件坏事，可以大大缩短招聘到合适人选的时间。试想，如果一开始不谈薪资，可能你认为合适的人选，经过几个轮次的面试，最后，应聘者却不愿意到岗，这不是竹篮打水一场空嘛――既浪费了双方的时间，又消耗

面试官面试技巧合集

面试官面试技巧合集 面试过程面试官对求职者一般要了解的内容有： ⑴求职者的基本情况：姓名、工作经历、技能培训等。 ⑵根据简历和介绍的基本情况进行深入发问。 主要内容涉及工作经验、技能培训以及教育情况等内容。并且可能会要求举出实际的一个事例来说明应聘者谈到的经验或能力。面试官主要希望从应聘者的过往经历和表达中发现应聘者的优缺点，考察应聘者的逻辑思维能力，团队合作等基本素质等。应聘者在答复时应该以事实为依据，前后一致，逻辑严密，表达清晰。 ⑶求职目的及对所应聘公司和职位的了解情况。 面试官问这方面的问习题主要是希望了解应聘者希望工作的岗位、地点，应聘原因，对所应聘公司和岗位熟悉程度。应聘者提前做好充分地准备是需要的，对所应聘的公司和职位了解地越多越深入越好，这样假如录用工作的适应越强。 ⑷对个人将来职业开展的规划。 有的公司招聘人才是希望培养一些后备骨干，希望他们有比较长远工作和开展的打算。应聘者对自己三五年之后做什么应该有一个比较清晰的认识，有一个比较长远的职业规划。 ⑸对薪酬的期望。 在面试的后半部分，很可能会问到这个问习题。面试官通过这个问习题想了解应聘的薪酬期望是否与公司可提供的规范吻合，另一方

面也想了解应聘者对自己的定位和对所应聘岗位的了解程度。应聘者没有什么不好意思，也没必要过于谦虚，最好根据当地市场行情来答复，假如自己足够优秀，可以比市场行情略高一些。 以上一般是ＨＲ在面试的时候要了解的内容。 如何做好电话面试? ⑴尽可能多地先了解求职者 电话面试前多了解一下求职者，这会让电话面试更加平缓。 因为你已经了解了对方的一些情况，彼此之间的生疏感会降低很多。 了解求职者有很多种方式，求职者的博客或者网络上任何关于他(她)的报导。 假如求职者没有博客和任何网络可以查到的报导，没有关系，多看一下他(她)的简历，了解一下此人的背景、经历等等。 假如连简历都没有呢?那你可以把你需要了解的信息发一封电子邮件，让对方填写。 ⑵得当地称呼对方 假如充分了解了对方的背景和当前情况，你将对电话面试有充分的自信。 比如：你得知对方是博士学位，假如你称呼对方为某某博士，效果会不会比某某先生更好些? ⑶提前准备好要问的问习题 面试官当然都知道电话面试要问什么问习题。

面试考官须知

面试考官须知 一、面试是选拔的重要环节，面试考官必须坚持公开、平等、竞争、择优原则和保密、回避、公平、公正的原则，严肃、认真、负责地实施面试。 二、面考官组由7名考官组成，设主考官1名、考官6名。主考官全面负责面试工作，考官协助主考工作。考官组都须佩带考官证。 三、面试开考前45分钟，由考官采取随机抽签方式，确定考官组的人员组成。面试正式开考前30分钟，由主考带领全体考官熟悉试题、评分要点和评分标准，为正式面试做好准备。 四、面试由主考官主持，并负责提问，必要时可委托考官提问。向考生提问应按面试题本要求进行，不得有暗示性的语言，提问应尽量说普通话，表达准确、清晰、明白。其他考官一般不对考生提问，确需提问时，应征得主考同意。 五、考生进入考场后，主考官即按规定宣布面试开始，工作人员按规定要求进行计时。每位考生面试时间为16分钟。考生答完最后一道题，如有剩余时间，可允许其对前面已答过的题目作补充回答。在考生面试时间剩余3分钟时，记时员应提醒考生。主考官在记时员报“时间到”时，即宣布答题结束。 六、考生开始答题时，考官即可对照评分要点、标准作必要记录，待该考生整个答题结束，综合其答题情况逐项评分，填入《面试评分表》，同时记入《面试评分草表》，以便为下一位考生评分时作参考。考官评分一般为整数，也可保留小数点后一位有效数字。评分时，应以第一位考生为基准和参照，注意把握好评分尺度，避免畸高畸低。 七、考官要集中精力，保持良好的状态，认真听取考生答题，注意观察考生表现。评分时应坚持独立思考、独立评

分，不得相互讨论，不得轻易发表对考生的评价，不得以任何方式对其他考官施加影响，严禁打“人情分”、“关系分”。 八、每位考生面试结束后，计分员根据计分办法对考生得分进行统计，得出考生面试成绩，签上姓名，由监督员核对确认并签上姓名，交主考官审核签字后，由主考当场向考生公布。 九、考官要按照统一安排，按时到达考点、考场，佩带考官证进入考场，接受统一封闭管理，严格遵守面试纪律和保密规定。不得携带任何通信工具进入考点、考场，如无意中携带的，必须关闭并主动交考场监督员集中保管；严禁以任何方式向考生和其他人员泄露面试试题及相关信息，否则按有关规定严肃处理，且取消面试考官资格。属回避对象或不适宜担任面试考官的，应主动提出。面试期间，无特殊情况不得随意离开工作岗位，也不得与其他考场考官组人员之间随意互串。

招聘与面试技巧

招聘与面试技巧 第1讲招聘为企业带来竞争优势 【本讲重点】 招聘如何为企业带来竞争优势 招聘得流程及误区 内部招聘与外部招聘 【自检】 您如何认识招聘工作在企业发展中得作用？ __＿＿__＿________＿___＿__＿＿＿__＿___________＿_______＿________＿ ＿_____＿__＿＿_＿______＿__＿________________＿______＿＿______＿＿＿ _＿___＿＿____＿__＿______＿__＿____＿__＿＿＿＿____＿__＿__＿＿＿__＿_＿＿__ 一般人认为，人力资源部得工作中，招聘最容易：不外乎筛选简历、面试、通知来上班。而一位做了1０年人力资源工作得专家认为,招聘或选才恰恰就是最难得，招聘就像一场冒险、一场赌博。一场不正规得招聘,例如通过见面、谈话来确定人选，这种招聘得可信度非常低，只有３8%；再加上心理测评、取证，完成整个流程，这样得成功率也只有66％。也就就是说，工作做足了才刚刚及格。 所以,整个招聘与选才得过程就像打仗一样,要多学一点技能,把这场战斗做得更专业一些，才能招到更合适得人选。 招聘如何为企业带来竞争优势 人力资源管理得鼻祖Daｖe Ulrｉcｈ曾经写过一本书，叫《人力资源冠军》（Human Reso ｕrce Ｃhaｍｐion），在这本书里Dａvｅ Ulｒｉch提出HR这么一个词,就就是Ｈuｍan Resoｕrce得简称，即人力资源。在此之前,人力资源部门叫人事部（Human Mａｎａｇement)。 Dａve Ulrich说,什么样得公司能赢？不就是靠产品特色，也不就是靠成本领先,在这个不断变化着得高科技驱使下得商业环境中，发现与留住人才将成为竞争得重点。 正如体育团体积极网罗最佳得球员一样，未来得公司、未来得商业组织也将为获得最佳人才而展开激烈得竞争,成功得商家将就是那些善于吸引、发展与留住具备必要技能与经验得人才. 人们为什么找工作 “钱多事少离家近,位高权重责任轻"，这种工作就是最理想得,但很少有人能这么幸运。 那么,人们换工作图得就是什么? 有人说，为了一个更好得发展机会; 有人说，在自己能力实现得同时,获得自身价值得体现； 也有人说,先满足生存得需要,然后有机会再向前发展…… 根据马斯洛得人类五个需要层次理论，人得需要从低到高依次为：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、成就需要即自我实现得需要. 也就就是说,人们找工作首先就是满足生理得需要，然后就是安全需要、社交需要、尊重需要,最后就是自我实现得需要。如此一步一步地向更高一级阶段迈进。 招聘时要注意哪些问题 面试中一定要问得问题就就是：您为什么选择我这个公司？这可以搜集一线得资料,可以瞧到您得公司有哪些竞争优势。您会发现很多候选人都就是因为您得公司所在得行业好，有就业安全感。还有就就是高工资,然后就是有股票期权、有参与授权、培训、技能开发、内部提升得机会，公正得绩效考核系统及公平得待遇。

面试官考察的内容和注意事项

面试官考察的内容和注意事项 面试官考察的内容： 第一，考察自我介绍内容和递交简历内容是否相冲突?如果简历 是真实的，口述自我介绍就不会有明显出入。如果简历有假，自我 介绍阶段一般就会漏马脚。如被面试者反问：“我的经历在简历里 都写了”，面试官会认为这人得瑟，印象分一下子降为负数。第二，考察被面试者基本的逻辑思维能力、语言表达能力，总结提炼概括 能力。 第三，考察被面试者是否聚焦，是否简练和精干，现场的感知能力与把控能力。 第四，考察被面试者初步的自我认知能力和价值取向。因为被面试者要叙述职业切换关键节点处的原因，尤其要考察最近职业变动 的原因。 第五，考察被面试者是否听明白了面试官的话以及时间的掌控能力。有时面试官给出的问题是“请您用3到5分钟做一自我介绍”，被面试者有时一介绍就超过10分钟，甚至20分钟，逼得面试官不 得不多次提醒引导。所以说，自我介绍是被面试者在纸面之外最能 够呈现能力的一个地方。一般情况下，也是被面试者在整个面试过 程中惟一一次主动展示自我的机会。如果还有一次，那就是面试官 最后一个问题：“您还有什么问我的?”但这个问题通常只是面试官 认为被面试者基本靠谱了，才会留下这个问题。 面试的关键内容（注意事项）： 内容把控 1.做过什么。介绍个人履历。把自己曾经做过的事情说清楚，对应时间节点的工作单位、工作地点、工作岗位、担任职务、工作内

容等，尤其是对最近几年做过的事情要重点来说。较早之前的工作 经验，或者学习的经验可以一带而过，要把握“重点突出”的原则。 2.做成过什么。介绍个人业绩。把自己在不同阶段做成的有代表性的事情介绍清楚，注意两点：一是与应聘岗位需要的能力相关的 业绩多介绍，不相关的一笔带过或不介绍，因为面试官关注的是对 用人单位有用的业绩;二要注意介绍你个人的业绩而不是团队业绩， 要把自己最精彩的一两段业绩加以重点呈现，因为用人单位要招聘 的是你，而不是你过去的团队。否则，不仅无益而且只是成本，因 为必然挤占其他重要的展示自己与互相交流的时间。 3特长是什么。注意介绍自己最擅长的一定要与应聘的岗位密切 相关，主要是围绕专业特长来介绍。除专业特长以外的特长，如果 特别突出可以介绍，但要点到为止。 逻辑关系 自我介绍要有清晰的职业发展逻辑关系。职业有三期：学习期、成长期、成熟期。职场学习期和成长期，简单介绍，但不能省略， 因为学习期标志着你做事的方法，成长期代表着专业提升和管理提 升的方式。重点讲成熟期，成熟期能否做成事情，做成了什么事情，在什么环境下做成的，都代表着一个职场人的智慧和职业成熟度。 而这三期的职业转换要有明确的逻辑关系。 胜任能力介绍 自我介绍要围绕岗位胜任力模型展开。80%要围绕与应聘岗位所 需要的专业胜任能力模型展开;20%围绕与应聘岗位所需的行为风格 模型来介绍。面试官只关注你与岗位匹配度有关的事情，尤其是你 最近三到五年。早期干的事情若与岗位匹配度相关，即在同一专业 领域里干，也可以介绍。如果五年前干的另外一件事与岗位专业度 无关，不要介绍，最多是简单描述一下当时专业转换的背景和动机 即可。在中国目前这种迅速变化的市场环境条件下，三年就是一突变，你介绍最近三到五年干的事情及所在单位的文化氛围，才与你 应聘岗位有比较大的相关性。

面试礼仪与技巧

第四节面试礼仪与技巧 主要内容 了解礼仪及求职礼仪。 认识求职礼仪在求职及职业发展中的作用。 掌握求职基本礼仪，提升自身综合素质。 了解社交礼仪与商务礼仪。 心理准备 面试技巧 面试后的努力和结果分析 课前引言：礼仪的重要性 增加自己的修养； 展示自己的内涵； 成功地走进职场； 成为一名出色的职业人！ 一、什么是礼仪？ 礼仪 根据礼仪发展的规律和其本身的作用、特质，我们将礼仪定义为：人类在社会交往活动中约定俗成形成的表示尊敬的行为规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式、礼品器物等。 二、求职礼仪 求职礼仪 是礼仪的一种，它是在求职的过程中，所表现出来的礼节和仪式。 求职礼仪并不仅仅是一般理解上的穿什么衣服，画什么样的妆，也不仅仅是会说几句客套话，而是首先要有发自内心的对他人的尊重和关注，并要使他人感受到受尊重和被关注。 礼仪在求职不同阶段的不同体现 面试前的准备——第一印象 从你参加宣讲会、招聘会、投简历开始 面试中的展示——求职艺术 从你接到面试通知开始 面试后的答谢——加深印象 从你走出面试室 面试外的考察——展示本色 从面试到签订三方协议 三、求职服饰礼仪 服饰礼仪的原则 整洁大方 整体和谐 展示个性 男士服饰“三三原则” 男士服饰礼仪 男士西装七原则 要拆除衣袖上的商标 要熨烫平整

要扣好纽扣 要不卷不挽 要慎穿毛衫 要巧配内衣 要少装东西 男士发型 西装选择的技巧 西装选择的技巧 西装选择的技巧 西装选择的技巧 女士服饰礼仪 配套、协调、典雅、清新 禁忌： 露、透、瘦、皱、乱 女士服饰礼仪 女士裙装四忌 忌穿黑色皮裙 忌裙子、鞋子和袜子不协调 忌光腿 忌三截腿 女士鞋袜穿着要点 皮鞋的颜色以黑、白、棕、酒红、驼黄、墨绿色或其他浅色调粉色为宜,应与裙子或裤子一致. 鞋跟以4~6公分为宜,不应穿露脚趾的皮鞋或凉鞋。 女士佩戴饰品的礼仪 符合身份，以少为佳。 在求职过程中，有两类首饰不能戴。 第一类，炫耀自己财富的首饰不能戴，即奢华珠宝类首饰一般不戴。 第二类，过分炫耀女性魅力的首饰不能戴。如脚链和吊坠耳环。 面试的前一天 为作好一场精彩的表演，请你准备好以下 清单： 你知道你所应聘的公司职员是如何着装的吗？ 你的面试服装是否干净、整齐、随手可得？ 你知道面试的地点以及路途要花费的时间吗？ 你事先对应聘的职位、公司做过调查吗？ 你是否背下推销自我的广告词以突出自身优点？ 你是否对可能问及的问题进行操练？ 你是否对该职位的工资行情进行过调查？ 你是否准备好一切必要的东西？（包括简历、钱等） 小贴示 面试当天如果你早起五分钟对自己的仪容仪表进行检查的话，既能使你增加自信，也可使他人感到心情舒畅，提升成功几率。

面试礼仪注意事项

仪表/举止 面试中如何展示自己的风度 面试测评的指标体系中，一般包括对参试者风度评价的内容。在面试中，影响风度的指标主要有三个：语言表达、动作举止和服饰仪表。美国学者曾提出过一个公式：一个信息表达的总效果=7%的语言+38%的声音+55%的面部表情。从中我们可以看出，在面试中，除答题的内容外，应试者的表情、声音等其他因素，对面试成绩的影响也不可小视。因为，良好的气质风度可以凸显应试者的个人魅力，加深考官和评委良好的感觉和印象，从而在面试中取得胜人一筹的成绩。 在公选面试中，不少同志因为风度欠佳而影响了成绩。其主要问题可以归纳为： 一是在面试中语言表达的效果欠佳，声音低沉嘶哑，吐字不清，发音颤抖，口头禅过多，语速节奏把握不当。 二是面试答题时，表情木然，神情紧张或过于严肃，目光吊滞；行为举止不当，过分谦恭，弯腰躬背，两手下意识地揉搓，点头哈腰；回答问题时辅助性的手势较零碎，频度过高，让人觉得滑稽可笑；坐姿不正，出现摇头晃脑、抖腿、架二郎腿等下意识的动作。 三是仪表过于随便，给人留下不够庄重的感觉。 那么，如何在面试中恰到好处地展示自己的风度，给考官留下最佳印象呢？ 一、在语言的表达上，要做到准确、精练、平易、生动。一是要准确。要掌握答题的思维技巧，遣词造句要能准确表情达意，如实反映自己的思想。切忌故弄玄虚、华而不实和生造词语。二是要精练。简洁洗练，要言不烦，言简意赅，适当运用成语、谚语和简短明快的短句。力戒空话套话、口头禅和重复累赘之语。三是要平易。面试答题应尽量通俗易懂，多用口语化的语言和明快的短句，多用自己的语言。四是要生动。要掌握语言技巧，不能用吊板的念稿子似的语调来回答问题，那样只会降低吸引力。应吐字清晰，嗓音响亮悦耳，圆润柔和，富有情感。要注意语调，说话时应掌握语法重音和逻辑重音，根据语义、语法及思想感情表达的需要而使语音显出高低、抑扬、快慢、轻重和停顿等变化。 二、在行为举止上，要尽量做到神情自若，优雅大方。由于面试的时间有限，高超的体态语言会给评委留下深刻的第一印象，是面试走向成功的良好开端。相反，如果体态语言笨拙，由于"晕轮效应"的作用，要想在有限的时间内通过精彩的答题来弥补和扭转不良印象，难度可想而知。那么，如何运用好体态语言呢？一是要注意表情，以笑达意，以眼传神。适时的微笑能够融洽参试者与考官之间的关系，缩短彼此的心理距离，给人以美感，表达出愉悦的的情绪体验和积极的心境。二是要注意行为语言，坐姿要端正，举止要得体。坐立行走时要挺直脊梁。坐下后要两腿自然靠拢，给人以精神振奋的感觉。手的摆放要自然，在讲话时可以适当地添加一些辅助的手势，以吸引别人的注意，并起到强调的作用，但切不可手舞足蹈，给人作风漂浮的错觉。 三是有声语言和动作语言应适时互补。面试时回答问题的内容再好，若表情刻板，冷若冰霜，也会使语言表达逊色，让人觉得乏味，影响到面试的成绩。当然，也要防止体态语的乱用，不要老是无目的、单调、机械地重复某种动作，防止体态动作太碎、太多，给人留下不够庄重的印象。 三、在服饰仪表上，要衣冠整洁，头发、胡须要整理干净。 外表在很大程度上决定着人的第一印象，着装应依据整洁、新颖、协调的原则，注意适合干部

资深面试官眼中的4个面试大忌,每个都会让你被一票否决

资深面试官眼中的4个面试大忌，每个都会让你被 一票否决 作者：暖石网大猫 作为一名在互联网公司扎根6年半的HR，在很长一段时间里，我每天的工作就是面试面试面试……我见过很多简历不错、能力过关的同学却败在了面试表现上。 上周Vivi老师揭秘了那些会让HR在心里给面试者疯狂加分的小细节，今天就由我来给大家讲讲，哪些行为会让你在面试环节被面试官一票否决。 错误示范一 不守时OR随意更改面试时间 面试赴约要守时这一点，相信在大家刚出校门、步入社会找工作时一定非常重视，但不知从何时开始，随着大家参加面试次数越来越多，反而越来越没有时间观念了。我们遇到过的不守时理由包括但不限于以下几种情况： 场景一：“我的面试安排太多了，两场面试时间比较近，就没有赶来。” HR内心OS：“看来你不太在乎我们公司的机会，才会如此匆匆忙忙。”

扣分原因：论时间规划与主次分明的重要性。 场景二：“我已经在你们公司门口，现在面试可以么？” HR内心OS：“现在有其他面试，主管也在开会，拒绝你吧不太合适，毕竟你站在面前，不拒绝你吧，我该如何处理呢？” 扣分理由：你的时间很宝贵，我们的时间也同样宝贵。 场景三：约的6点，结果6点半都没到，且没有任何提前沟通或临时说明；HR主动打过去电话才被告知还要1个小时才能到。 HR内心OS：“不会主动沟通！没有时间观念！不尊重他人时间！没有责任心！” 扣分理由：还用说吗？ 正确姿态： 1.约定好的时间不要随意更改，如确实有急事需要更改，至少要提前一天通知对方； 2.遇到诸如堵车或迷路的情况，要及时告知对方，并告知预估晚到的时间，看对方是否可以继续等待，或是否要另行安排，换个时间；

HR招聘面试流程与技巧

HR招聘面试流程与技巧 目录 第一章面试程序 (2) 第二章面试技巧 (5) 第三章各主要岗位人员的综合素质考核 (12) 第四章各主要岗位人员业务能力考核 (18)

第一章面试程序 面试程序包括面试前、面试中、面试后三大阶段。 1、面试前 1.1面试前即策划面试，为面试的准备阶段。策划面试的工作有： ?准备好应聘人及公司的有关资料； ?充分了解你在这次面试过程中的职责； ?充分了解需聘岗位的用人标准； ?充分了解有哪些问题与应聘人的素质和能力相关。 1.2面试前应检查下列工作是否安排妥当： ?在正式面试应聘者之前，你需要考虑整个过程的各方面以及怎样为各个阶段做好准备。 ?收集并审阅应聘人的简历，能使你了解应聘人过去的工作表现和经验的材料； ?复阅并确保自己清楚有关需聘岗位的用人标准； ?估计面试过程中了解每一项素质和技能需要的时间；有时候还有其他的应聘者 ?为应聘人提供面试休息地点； ?例如：可以让应聘人阅览公司文摘等； ?确定可能影响到应聘人的动机合适度的外部因素（例如：家住得很远等等）； ?保证负责应聘人接待的工作人员都明白自己的职责；并能使应聘人感到舒适、提高公司 形象； ?确保能清楚了解应聘人基本素质和专业技能的步骤； ?保证应聘人提前收到动身前来应聘的通知 ?准备好让应聘人了解所聘岗位的具体情况和公司的有关部门情况（包括企业文化、工作 环境等） 2、面试中 面试中为整个面谈过程，分五个部分层层导入，即预备阶段、引入阶段、正题阶段、变换阶段、结束阶段。 但面试的过程灵活掌握，提问的方式和顺序也可根据应聘人的实际情况而变化。 2.1预备阶段（开场白） ?主动向应聘人打招呼，告知你的姓名和职位； ?解释面试的目的； ?解释面试的步骤； ?申明你会做笔记，设法让应聘人不因你会做笔记而紧张。 2.2引入阶段

面试官通常具有什么心理

面试官通常具有什么心理 面试官通常具有什么心理？若你在面试前对这些有所了解了之后,对于面试过程就会自己控制住。 面试考官处于提问者、考察者、评判者的地位,很容易产生一种优越感。面试前不妨对考官心理进行分析,针对考官可能有的心理状况,采取不同的应战心理。 (1)优势心理：指考官因处于主导地位而产生的居高临下的心理倾向。表现为面试结果评定上的个人倾向性。应该以一种不卑不亢的平衡心态去对待,充分发挥自己的才能。 (2)愿当“伯乐”：中国有句俗语,“千里马常有,伯乐难寻”,考官对于考生来说,都希望自己是伯乐,能挑选出真正的人才,能够发现真正的千里马。这就促使考官对自己的工作认真、负责,谨慎考核、细致询问,尽量从考生中择优录取。 (3)疲劳心理：面试过程中,考官要付出很大的精力,重复询问、对话、判断,长时间高度集中注意力,容易造成懒散和困倦。可能会无意间打个哈欠,做深呼吸,不断看表,搓着手等表示厌倦,和一些不耐烦的习惯性动作。所以考官应该具有较高的心理能力和较强的体力、精力和意志力。面试中要注意自己的言语和姿态,保持考官的形象,不要影响正常的面试气氛。 人与人的交流是需要时间的,如果考官不给你充分的时间表现自己,你该如何找到能吸引他的话题,恰当地运用形体语言,要能吸引他的注意力;同时说话切中要害,说到点子上,简洁明了,言简意赅,避免哕嗦。 (4)定势心理：考官由于长期以来,已经形成了一种固定的思维模式,因而对考生进行评价时,较少关注考生的实际表现,：而是不自觉地将考生与自己印象中的某类人相比,使考官的判断带有主观色彩,降低了面试评价的客观性。 针对这种情况,你要能在较短的时间内,感悟到考官的心理定势,抓住他的心理,随机应变,方可对答如流,让考官对你满意。 (5)“喧宾夺主”倾向：有的考官不是让考生尽量表现自己,而是以自己为中心,说话太多,没有对自己的角色准确定位。 所以你要有耐心,不能抢话,尽管你已经听不下去了,你还是应该表现出你很有兴趣在听他说话,要学会倾听。要做一个好听众。 (6)专业化倾向：考官过多地使用专业术语,职业行话或方言俚语,容易使考生感到很迷惑,不能充分理解考官的意思,造成交流的困难。这势必会使考生本来不稳定的应试心理产生波动,造成不必要的心理压力和负担。要认真倾听对方的问话,在最短的时间内理解所提出的问题,并以积极的心态去应对。 (7)标准化倾向：考官习惯以理想化的标准衡量考生,过于挑剔,求全责备

招聘面试流程与话术

一、面试流程 1、人力资源部对应聘者资料（简历、身份证、学历证明、职称证明等）进行收集、整理，按照所需岗位的职位描述做初步筛选、邀约； 2、所有面试人员由人力资源部统一安排通知初试，人力资源部进行人员初试的筛选后，合适的进入下一轮复试，（同一岗位，与用人单位约好时间，安排同一时间进行复试）； 3、用人单位根据人力资源部的推荐意见、考核成绩，对初试合格的人员进行复试面谈和相关业务水平的测试； 4、人力资源部结合用人部门综合应聘人员初试和复试的结果后，决定最终的录用人员，所有录用人员均由人力资源部统一通知并安排入职。 二、电话邀约技巧 打电话前的准备工作： 1、对企业的招聘信息进行包装。应聘者在得到电话通知后，一般会再查看自己简历投递的记录。良好的招聘信息，会增加应聘者参加面试的机率。 2、在电话面试(沟通)之前做好相关职位和行业公司资料的准备。 3、将应聘者的简历详细看过并标出需进一步了解或确认的关键信息。 4、做好被质疑和拒绝的准备。 5、设计好几个可以缓解气氛及引导应聘者的话术。 A、主动投递简历者，这类人员已经明确了择业意向，而且随时准备参加公司面试，你可以在正常工作时段电话沟通。预约好面试时间后及时发邮件或短信。需注意的是语速适中，诚肯积极，描述清楚公司的名称和地址即可。 B、被动者，指网络搜索简历、猎头招聘。此人员求职意向不明确，甚至没有意向，打电话给他们一定要列好清晰明确的提纲，沟通中需注意介绍公司、岗位、职位发展前景等。尽可能把公司闪光点介绍清楚，对被动者产生一定吸引力，这样才能继续以后话题，电话沟通完毕后，及时发出件将公司的信息、岗位的信息传递给被动者。

面试官面试时注意事项

面试官面试时注意事项 为规范招聘面试过程中各个面试官的言行，以弥补人力资源部不懂专业技术及用人部门不懂人事政策等缺陷，从而更好地招聘到公司需要的人才，特制定本注意事项。 一、面试官面试前准备工作 1.面试官自身形象（着装、仪态）符合职业及公司规定； 2.打印应聘者简历，并根据招聘岗位的任职要求仔细阅览，发现符合点、不足点及提问点； 3.准备好面试材料：应聘登记表、口试提问提纲、笔试卷、面试记录表、记录本及笔； 4.了解面试官的权限及公司对招聘岗位的规定（责任、义务、权利及薪资范围）； 5.落实面试时间、面试场地及相关接待人等。 二、面试官实施面试工作流程 1.迎接：见到应聘者，应使用必要的礼貌礼仪，引领就座，必要时送上茶水； 2.准备：简单交代面试流程后，请应聘者递交相关资料（身份证、学位证等），核实其身份并对比应聘登记表上的内容； 3.面试：先口试，后笔试； 4.回答：回答应聘者提问，可告知何时有面试结果的通知（无论是否录用）； 5.送客：简单的感谢词、道别，送应聘者出门； 6.整理资料：收集面试记录，整理记录信息，写出面试评语及初步判断； 7.沟通汇报：将面试情况与人力资源部（或有关部门）进行沟通，商讨是否组织第二次面试（复试），或向上级管理者汇报。 三、面试官口试提问的内容 1.可以提问的问题内容： 1)应聘者的基本情况（学校、学历、专业、成绩、毕业时间、奖学金等在校情况，家庭情况，业余爱好及参加活动情况，身体健康状况，上下班交通路途情况等）；

2)应聘者过去的工作经历、经验、成果； 3)应聘者对成功结果做过哪些努力； 4)应聘者对曾经失败的事情有何认识； 5)应聘者对即将从事的岗位有何准备； 6)应聘者的知识、技能及特长； 7)应聘者对薪资福利待遇的意向； 8)应聘者的敬业态度； 9)应聘者的诚信问题； 10)应聘者的利益得失意识； 2.不能提问的问题： 1)应聘者的其他情况（经济收入、资产、怀孕、残疾问题等）； 2)应聘者的隐私； 3)超出应聘范围的信息。 四、面试官可以回答的问题 1.公司简介（不虚构事实地简单介绍公司发展、产品、规模及管理方式）； 2.产品描述（在避开技术保密的基础上介绍）； 3.该岗位的责任、义务及权利（参照“岗位说明书”）； 4.上下班时间。 五、面试官需慎重考虑后回答的问题 1.薪资福利方面：重点在采集应聘者的期望值及理由，避免做出公司立场的承诺或约定； 2.社保及公积金方面：重点在了解应聘者过去的待遇，避免做出公司立场的承诺或约定； 3.假期及工资计算方面：统一由人事部解释，面试时暂不作回答； 4.应聘者提出个别要求：只做记录，不作正面回应。 六、面试官应掌握的分寸 1.态度：亲切热情，保持中立； 2.权限：遇到非专业的或者权限外的问题，做记录或回避回述； 3.应变：随机应变，没有固定模式。

资深面试官眼中的4个面试大忌

资深面试官眼中的4个面试大忌 本文作者：暖石职业规划老师大猫作为一名曾经的互联网HR，在很长一段时间里每天的工作就是面试面试面试，我见过很多简历不错、能力过关的同学却败在了面试表现上，所以我们今天就列举一下哪些行为会让你在面试环节被一票否决。 错误示范一 不守时OR随意更改面试时间 面试赴约要守时这一点，相信在大家刚出校门步入社会找工作时一定非常重视，但不知从何时开始，随着大家参加面试次数越来越多，反而越来越没有时间观念了。一般而言，我们遇到过的不守时理由包括但不限于如下： 场景一“我的面试安排太多了，两场面试时间比较近，就没有赶来。” HR内心OS：“看来你不太在乎我们公司的机会，才会如此匆匆忙忙。” 扣分原因：论时间规划与主次分明的重要性。 场景二“我已经在你们公司门口，现在面试可以么？” HR内心OS：“现在有其他面试，主管也在开会，拒绝你吧不太合适，毕竟你站在面前，不拒绝你吧，我该如何处理呢？” 扣分理由：你的时间很宝贵，我们的时间也同样宝贵。

场景三约的6点，结果6点半都没到，且没有任何提前沟通或临时说明；HR主动打过去电话才被告知还要1个小时才能到。 HR内心OS：“不会主动沟通！没有时间观念！不尊重他人时间！没有责任心！” 扣分理由：还用说吗？ 正确姿态 1. 约定好的时间不要随意更改，如确实有急事需要更改，至少要提前一天通知对方； 2. 遇到诸如堵车或迷路的情况，要及时告知对方，并告知预估晚到的时间，看对方是否可以继续等待，或是否要另行安排，换个时间； 3. 良心建议不要在某个上午（或下午）安排2个面试，真心来不及！匆匆忙忙风尘仆仆，只会让你的第一个面试不踏实，第二个面试还很可能迟到。得不偿失。 错误示范二 自信≠自大 大家都知道北京互联网创业环境很开放，这两年越来越多的90后选择创业或加入创业公司，于是就有了很多90后（甚至95后）总监、部门负责人、合伙人等等。当然创业大多九死一生，当这些人离开原团队再谋求新机会时就会出现如下描述或对话：

面试注意事项及常见问题

面试是你整个求职过程中最重要的阶段。成败均决定于你面试时的短短一瞬间的表现。每个人都能够学会怎么出色地面试，而且绝大多数的错误都可以预期并且避免，下面这24条提示将给你带来成功的契机。 1、带多几份简历前往面试，没有比当被拿着简历回答问题。若接电话时正好手边有简历，记住一定要把它拿出来，对照着回在面试中，面试主考官面试务必要准时，一进公司就是面试的开始，对人要客气有礼，秘书或接待人员都可能影响到你是否能得到这份工作。面试前应关掉手机和传呼机，若当着主考官的面关掉，更可显出你的诚恳。注意自己坐姿，节制不该有的小动作。与主考官保持视线的接触，但不要紧盯着对方的眼睛，眼神切勿乱瞟乱看不仅需要深厚的人生拿着简历回答问题。若接电话时正好手边有简历，记住一定要把它拿出来，对照着回答问题。一般来说，面试方会进行常规的简历信息核实。对于一些跳槽多次、工作经验复杂的求职追求真实。进行自我介绍时所表述的各项内容，一定要实事求是，真实可信。过分谦虚，一味贬低自己去讨好别人，或者自吹自擂，夸大其词，都是不足取的。总的说来，面试自我介绍十分重要，良好的表达，不仅可以展现自己，而且可以大大提高用人单位的好感者，对照着简历可以避免错报数次以及跳槽时间等内容，免得留下“不诚识积淀，还需要较强的辨谎技能。对于组织来讲，甄选合适和人才变得越来越重要，而由于在面试中信息的不对称而导致的错误招聘使得企业深受其害。背景调查的高成本也使得对内要擅长管理，对外要能为企业建立和谐融洽的外围财务环境和空间。提高交际能力，有意识地进入相应的社会人际在面试中，面试主考官不仅需要深厚的人生拿着简历回答问题。若接电话时正好手边有简历，记住一定要把它拿出来，对照着回答问题。一般来说，面试方会进行常规的简历信息核实。对于一些跳槽多次、工作经验复杂的求职追求真实。进行自我介绍时所表述的各项内容，一定要实事求是，真实可信。过分谦虚，一味贬低自己去讨好别人，或者自吹自擂，夸大其词，都是不足取的。总的说来组织不能很好地对面试者提供信息的真实性达到全面的证实。所以，如何从面试者的语言表述和体态语言发现其说谎的线索是一个值得分析的问题阶追求真实。进行自我介绍时所表述的各项内容，一定要实事求是，真实可信。过分谦虚，一味贬低实”的印象。阅历和广博的知识积淀，还需要较强的辨谎技能。对于组织来讲，甄选合适和人才变得越来越重要，而由于在面试中信息的不对称而导致的错误招聘使得企业深受其害。背景调查的高成本也使得组织不能很好地对面试者提供信息的真实性达到全面的证实。所以，如何从面试者的语言表述和体态语言发现其说谎的线索是一个值得分析的问题答问题。一般来说，面试方会进行常规的简历信息核实。对于一些跳槽多次、工作经验复杂的求追求真实。进行自我介绍时所表述的各项内容，一定要实事求是，真实可信。过分谦虚，一味贬低自己去讨好别人，或者自吹自擂，夸大其词，都是不足取的。总的说来，面试自我介绍十分重要，良好的表达，不仅可以展现自己，而且可以大大提高用人单位的好感职者，对照着简历可以避免错报数次以及跳槽时间等内容，免得留下“不诚实”的印象。要求提供多一份简历而你却没有更能显示你缺乏准备的事了。带多几份简历，面试你的人可能不止一个，预先料到这一点并准备好会显得你做事正规、细致。 2、留心你自己的身体语言，尽量显得精警、有活力、对主考人全神贯注。用眼神交流，在不言之中，你会展现出对对方的兴趣。 3、初步印象和最后印象。最初和最后的五分钟是面试中最关键的，在这段时间里决定了你留给人的第一印象和临别印象以及主考人是否欣赏你。最初的五分钟内应当主动沟通，离开的时候，要确定你已经被记住了。

面试怎么做自我介绍(共10篇)

篇一：面试时如何做自我介绍 面试时如何做自我介绍 一．面试前的准备 为了表达更流畅，面试前应做些准备。而且由于主考官喜好不同，要求自我介绍的时间不等。所以最明智的做法应是准备一分钟、三分钟、五分钟的介绍稿，以便面试时随时调整。一分钟的介绍以基本情况为主，包括姓名、学历、专业、家庭状况等，注意表述清晰；三分钟的介绍除了基本情况之外，还可加上工作动机、主要优点缺点等；五分钟介绍，还可以谈谈自己的人生观，说些生活趣事，举例说明自己的优点等。 二．自我介绍的种类 1.一分钟的自我介绍 一段短短的面试自我介绍，其实是为了揭开更深入的面谈而设的。 一分钟的自我介绍，犹如商品广告，在短短60秒内，针对“客户”的需要，将自己最美好的一面，毫无保留地表现出来，不但要令对方留下深刻的印象，还要即时引发起“购买欲”。 自我认识想一矢中的，首先必须知道你能带给公司什么好处。当然不能空口讲白话，必须有事实加以证明。 投其所好清楚自己的强项后，便可以开始预备自我介绍的内容：包括优点、技能，突出成就、专业知识、所受教育等。 好处众多，但只有短短一分钟，所以一切还是与该公司有关的好。如果是一间电脑软件公司，应说些电脑软件的话题；如是一间金融财务公司，便可跟他说钱的事;如是一家机加工工厂，则可以强调你的专业实习操作技能;总之投其所好. 2.二、三分钟的自我介绍 个人单独面试基本上都是从开场问候开始，开场问候很重要，它有可能决定整个面试的基调。开场问候是给面试考官的第一印象，从言谈举止到穿着打扮将直接影响到你被录取的机会。进门应该面带微笑。话不要多，称呼一声“各位领导，大家好或你们好”就足够，声音要足够洪亮，底气要足，语速自然，总之彬彬有礼而大方得体，不要过分殷勤，也不要拘谨或过分谦让。 接下来就是自我介绍；面试中一般都会要求考生先做简单的自我介绍，面试自我介绍的时间一般为2-3分钟左右。面试自我介绍是很好的表现机会，应把握以下几个要点： ①介绍个人的基本情况，包括姓名，年龄，专业，家庭住址，性格，爱好及特长等。 ②介绍个人的学习情况，如表现学习成绩优异则可用获得过奖学金来证明，也可用最喜爱的专业课程来表现。 ③介绍个人的实习操作技能，要突出在实习中能做什么，做得怎么样，有没有在比赛中获过奖励或受到实习老师的表扬等。 ④介绍在校（班级、专业科、学校）参加课外活动的情况，包括文艺和体育等方面。如在比赛中获过奖励，可用比赛的名次证明自身的能力，如没有获得名次则可用自己的收获来证明。 ⑤介绍自身所具备的社会经验要通过打工经历来说明，如有打工经历，要具体说明在何时，何地做什么，有什么收获，以备面试时主考官提问。 ⑥介绍自身的管理能力和组织能力，通过有无在班里或学校任职来体现，如担任班干部、宿舍长、课代表、值日组长、学生会干部等。 ⑦参与其它培训及获得的奖励。 ⑧其它方面：个人品质、吃苦精神、团队意识、座佑铭、社团活动、志愿者、 继续教育、校训等。 总之，自我介绍要突出个人的优点和特长，并要有相当的可信度。其次，要展示个性，使个人形象鲜明，可以适当引用别人的言论，如老师、朋友等的评论来支持自己的描述；第

企业面试流程与技巧

企业面试流程与技巧 第一部分：面试程序包括“面试前”、“面试中”、“面试后”三大阶段 一、面试前： 1、面试的准备阶段： （1）场地：封闭的办公室； （2）面试用品：水、笔、备用白纸、公司简介册、候选人简历、面试评估表、入职申请表等； （3）充分了解公司、面试官在面试过程中的职责； （4）充分了解需聘岗位的用人标准； （5）充分了解有哪些问题与应聘人的素质和能力相关（根据公司需求）。 2、检查下列工作是否安排妥当： （1）在正式面试应聘者之前，需要考虑整个过程的各方面以及怎样为各个阶段做好准备； （2）保证应聘人提前收到应聘的通知（例如：坐车路线、公司地点，联系人、联系电话等等），人力资源部将负责这项工作。 （3）记住应聘人名字和简历中的问题，熟悉要问的问题； （4）确保自己清楚有关需聘岗位的用人标准； （5）预估面试过程中每一项素质和技能需要的时间，预约会议室及休息室（提供面试休息地点）； （6）根据招聘及应聘人员作出时间安排，人力资源部与各部门干部配合，落实面试小组成员； （7）准备好让应聘人了解所聘岗位的具体情况和公司的有关部门情况（包括企业文化、工作环境等）。 二、面试中：即预备阶段、引入阶段、正题阶段、变换阶段、结束阶段（面试的过程灵活掌握，提问的方式和顺序也可根据应聘人的实际情况而变化） 1、预备阶段（开场白） （1）主动向应聘人打招呼，告知对方自己的姓氏和职位； （2）说明面试的目的和流程； （3）告知应聘者，面试官会做笔记，让其不因现场做笔记而紧张。 2、引入阶段（社会和校园招聘通用） 如：（1）请您简单描述一下自己。 到目前为止，您认为您哪方面的技能或个人素质是您成功的主要原因？ 如果您被聘用的话，您会带来什么其他人不能带来的价值？

人事招聘面试流程与技巧

人事招聘面试流程与 技巧

HR招聘面试流程与技巧 目录 第一章面试程序 (3) 第三章各主要岗位人员的综合素质考核 (15) 第四章各主要岗位人员业务能力考核 (26)

第一章面试程序 面试程序包括面试前、面试中、面试后三大阶段。 1、面试前 1.1面试前即策划面试，为面试的准备阶段。策划面试的工作有： ?准备好应聘人及公司的有关资料； ?充分了解你在这次面试过程中的职责； ?充分了解需聘岗位的用人标准； ?充分了解有哪些问题与应聘人的素质和能力相关。 1.2面试前应检查下列工作是否安排妥当： ?在正式面试应聘者之前，你需要考虑整个过程的各方面以及怎样为各个阶段 做好准备。 ?收集并审阅应聘人的简历、申请、任何其他能使你了解应聘人过去的工作表 现和经验的材料； ?复阅并确保自己清楚有关需聘岗位的用人标准； ?估计面试过程中了解每一项素质和技能需要的时间； ?为应聘人提供面试休息地点； ?安排机动时间，以防面试时间比预定时间要长。例如：可以让应聘人阅览公 司文摘等； ?确定可能影响到应聘人的动机合适度的外部因素（例如：家住得很远等 等）；

?指定专人（或部门）负责应聘人来公司的接待工作； ?保证负责应聘人接待的工作人员都明白自己的职责；并能使应聘人感到舒 适、提高公司形象； ?确保能清楚了解应聘人基本素质和专业技能的步骤； ?保证应聘人提前收到动身前来应聘的通知（例如：坐车路线、住宿、推荐的 餐馆等等）。人力资源部将负责这项工作。 ?准备好让应聘人了解所聘岗位的具体情况和公司的有关部门情况（包括企业 文化、工作环境等） 2、面试中 面试中为整个面谈过程，分五个部分层层导入，即预备阶段、引入阶段、正题阶段、变换阶段、结束阶段。 但面试的过程灵活掌握，提问的方式和顺序也可根据应聘人的实际情况而变化。 2.1预备阶段（开场白） ?主动向应聘人打招呼，告知你的姓名和职位； ?解释面试的目的； ?解释面试的步骤； ?申明你会做笔记，设法让应聘人不因你会做笔记而紧张。 2.2引入阶段 了解应聘人的基本情况，最好不要问一些你已经从简历中得到的问题。为了考察应聘人的基本情况，你可以参考下面的问题。