管理信息系统模拟试卷(一)

管理信息系统模拟试卷（一）

一、单项选择题（共20 题，每小题 1 分，共20 分）

1 、管理信息系统概念的正确描述之一是（）。

A、由计算机、网络等组成的应用系统

B、由计算机、数据库等组成的信息处理系统

C、由计算机、人等组成的能进行管理信息加工处理的社会技术系统

D、由计算机、数学模型等组成的管理决策系统

2、绘制信息系统流程图的基础是（）。

A、数据关系图

B、数据流程图

C、数据结构图

D、功能结构图

3、系统分析报告的主要作用是（）。

A、系统规划的依据

B、系统实施的依据

C、系统设计的依据

D、系统评价的依据

4、按照数据的动态特性划分，具有随机变动属性的数据应放在（）中。

A、处理文件

B、主文件

C、周转文件

D、后备文件

5 、决策支持系统支持（）。

A、结构化和半结构化决策

B、结构化和非结构化决策

C、半结构化非结构化决策

D、半结构化与风险型决策

6、用于管理信息系统规划的方法很多。把企业目标转化为信息系统战略的规划方法属

于（）。

A、U/C矩阵法

B、关键成功因素法CSF）

C 、战略目标集转化法

D 、企业系统规划法（BSP ）

7、在MIS 的系统实施过程中程序设计的主要依据是（

）。

A 、数据流程图

B 、系统流程图

C 、程序设计说明书

D 、决策表与决策树

8、数据流程图的组成不包括 ()。

A 、数据存储

B 、外部实体

C 、处理

D 、输入 9、数据字典的内容不包括（

)°

A 、数据流

B 、处理逻辑

C 、数据管理机构

D 、数据存储 10、管理信息按管理活动的层次，通常分为三级：（）

A 、 计划级、控制级、操作级

B 、 高层决策级、中层决策级、基层作业级

13、 在计算机信息处理中，数据组织的层次是（

）

A 、数据、记录、文档、数据库

B 、数据、记录、文件、数据库

C 、数据项、记录、字段、数据库

D 、数据项、记录、文件、数据库

14、 开发大型的MIS 时，首选的数据库管理系统（DBMS ）是（）。

A 、FoxPro 2.5

C 、 战略级、战术级、作业级

D 、 战略级、战术级、策略级

11、应用软件系统开发的发展趋势是采用（

A 、自行开发 C 、购买软件包 12、在系统流程图中符号

A 、人工操作 C 、脱机存储

）的方式

B 、委托开发 D 、合作开发

” 表示（）。

B 、脱机操作 D 、手工输入

B 、 Access

C、Oracle D 、Excel

15 、范式表示的是关系模型的规范化程度，在开发MIS 过程中关系数据库设计通常应达到

（）。

A、1NF B 、2NF

C、3NF

D、4NF

16 、校验位不可能发现的错误是（）。

A、抄写错误

B、易位错误

C、包括A、B的综合性错误

D、原始数据的错误

17 、Internet 上许多不同的复杂网络和许多不同类型的计算机赖以互相通信的基础是

（）。

A、ATM

B、TCP/IP

C、X.25

D、SYBASE

18 、管理信息系统输入设计的最根本原则是（）

A、提咼效率、减少错误

B、提咼可靠性、减少错误

C、增加理解、减少输入 D 、增加美观、使人娱悦

19 、管理信息系统实施中，新系统取代旧系统风险较大的方式是（）

A、并行切换法

B、直接切换法

C、试点过渡法 D 、逐级切换法

20 、下面哪项工作不属于系统设计阶段内容？（）

A 、程序设计B、文件设计

C、处理过程设计 D 、编写程序设计说明书

、填空题（每空 1 分，共15 分）

1、信息是关于（）的可通讯的（）

2、当前常见的三种数据库数据模型是（）、（）和（）。

3、系统分析过程中详细调查的具体内容包括（）调查和（）调查两大部分。

4、数据流程图是系统分析的重要工具，它有两个特性（）和（）。

5、MIS 的开发方法有（）、（）、面向对象法和CASE 法等。

6、开发MIS 时通常采用（）和（）两种策略的结合，前者用于定义整个系统，后者

用于逐步开发。

7、MIS 的系统设计包括两阶段，即（）设计阶段和（）设计阶段。

三、简答题（共25 分）

1、[4 分]简述系统的概念与特征。

2、[6 分]简述可行性分析的内容与意义。

3、[6 分]简述诺兰模型的主要内容。

4、[4 分]MIS 系统设计应遵循的原则是什么？

5、[5 分]结构化开发方法的优缺点有哪些？。

四、论述题（10 分）

1、某企业拟建一个管理信息系统，领导一致决定选派你做主管，代表企业负责信息系

统建设工作，那么你将如何筹划并做好这项工作？五、应用题（共30 分）

1. [8 分]用质数法设计代码校验位：原代码共7 位，从左到右取权3，5，7，13，17 ，19，23，以11 为模，试求出2690088 的校验位？如果让“ 11 ”既作模，又作权，会存在什么缺陷（可以举例说明）？

2. [10 分]某货运站的收费标准如下：

(1) 收费地点在本省，则快件每公斤 6 元，慢件每公斤 4 元；

(2) 收费地点在外省，则在 25 公斤以内(含 25 公斤)快件每公斤 8 元，慢件每公 斤6 元；如果超过 25 公斤时，快件每公斤 10 元，慢件每公斤 8 元

试根据上述要求，绘制确定收费标准的决策表，并配以简要文字说明。

3. [12 分] 根据下述业务工作过程，画出业务流程图：

某物资公司其业务处理过程如下：车间填写领料单到仓库领料，库长根据用料计划 审批领料单，未批准的退回车间。库工收到已批准的领料单后，首先查阅库存帐，若有 货，则通知车间前来领取所需物料，并登记用料流水帐；否则将缺货通知采购人员。采 购人员根据缺货通知，查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出催货请求，否则 就临时申请补充订货。供货单位发出货物后，立即向订货单位发出提货通知。采购人员 收到提货通知单后， 就可办理入库手续。 接着是库工验收入库。 并通知车间领料。 此外， 仓库库工还要依据库存账和用料流水账定期生成库存的报表，呈送有关部门。

参考答案

、选择题 3.C 4.A 5.C 6.D 7.C 8.D 9.C 10.C

、填空题 1．客观世界 知识

2．层次模型

网状模型 关系模型

3．管理业务 数据流程 4 ．概括性 抽象性

5 ．结构化系统开发法 原型法

6 ．自上而下 自下而上

7 ．总体（概要） 详细

1.C

2.B

11.C 12.C

13.D 14.C 15.C 16.D

17.B

18.A 19.B 20.A

三、简答题

1．简述系统的概念与特征。

答：系统的概念：系统是由处于一定的环境中相互联系和相互作用的若干组成部分结合而成并为达到整体目的而存在的集合。

系统的特征：具体包括：集合性（整体性）、目的性、相关性、环境适应性。

2．简述信息系统项目建设可行性分析的内容与意义。答：可行性分析的内容包括：管理上的可行性、技术上的可行性、经济上可行性、环境上的可行性。

意义：对问题进行识别，确定系统开发的必要性，以减少条件不具备造成各方面的重大损失。

3.简述诺兰模型的主要思想。

答：美国哈佛大学教授诺兰（Nolan ）研究了将计算机引入到企业管理中的发展规律，于1973 年首次提出了信息系统发展要经历由初级到成熟的多个发展阶段理论（1980

年修改和完善为六个阶段），这就是所谓的诺兰阶段模型，简称“诺兰模型” ，“诺兰模型”认为：信息系统的发展成长过程可划分为如下图所示的六个不同的发展阶段：初装、蔓延、控制、集成、数据、成熟。模型中的各阶段都是不能跳跃的，企业的信息系统建设，首先应该明确企业所处的发展阶段，进而根据阶段的特征来指导信息系统的建设。

4 .MIS系统设计应遵循的原则是什么？

答：MIS系统设计是在MIS分析提出的逻辑模型的基础上，科学合理地进行物理模型的设计，系统设计是系统实施的重要前提和基础，系统设计中，应遵守以下原则：系统性、灵活性、可靠性、经济性。

5. 结构化开发方法的优缺点有哪些？。

答：结构化开发方法强调开发人员与用户的紧密结合，在开发策略上强调“从上而下” 注重开发过程的整体性和全局性。结构化开发方法适合于大型信息系统的开发，它的不足是开发过程复杂繁琐，周期长，系统难以适应环境的变化。

四、论述题

某企业拟建一个管理信息系统，领导一致决定选派你做主管，代表企业负责信息系

统建设工作，那么你将如何筹划并做好这项工作？

答:案略

五、应用题

1、解:

(1)校验位的计算:

管理信息系统作业一答案

管理信息系统作业一 单选题（每小题 3 分，共30 分）（总分30.00） 1. 确定系统的总体方案、开发顺序、资源分配等是在（）阶段完成。（3.00 分） A. 系统设计 B. 系统分析 C. 系统规划 D. 系统实施 2. 信息系统是一个人造系统，它由（）、硬件、软件和数据资源组成。 （3.00 分） A. 计算机 B. 系统 C. 人 D. 信息 3. 信息按管理层次分为：（）、战术信息和作业信息。 （3.00 分） A. 管理信息 B. 战略信息 C. 组织信息 D. 交流信息 4. 信息是客观世界各种事物的（）的反映。 （3.00 分） A. 真实 B. 虚假 C. 特点 D. 特征 5. 程序的设计与调试、系统转换是在（）阶段完成。 （3.00 分） A. 系统规划 B. 系统实施 C. 系统分析 D. 系统设计 6. 管理信息系统既是一个社会系统，又是一个（）。 （3.00 分） A. 人工系统 B. 技术系统 C. 计算机系统 D. 管理系统 7. 信息按应用领域分为：管理信息、（）和科技信息。 （3.00 分） A. 社会信息 B. 文化信息

C. 农业信息 D. 交通信息 8.结构化系统开发方法的缺点是：（）（3.00 分） A. 自顶向下的分析与设计和自底向上逐步实施相结合 B. 开发周期过长、过于理想化 C. 用户至上 D. 严格区分系统开发的阶段性 9. 结构化系统开发方法的基本思想是：采用结构化思想、系统工程的观点和方法，按照用 户至上的原则，先将整个系统作为一个大模块，自顶向下进行模块分解，然后，再（）按照系统的结构将各个模块进行组合，最终实现系统的开发。（3.00 分） A. 自顶向下 B. 自下而上 C. 自前而后 D. 自左而右 10. 数据是对客观事实记录下来的、可以鉴别的（）。（3.00 分） A. 符号 B. 记录 C. 信息 D. 事物 多选题（在以下 4 个备选答案中有 2 个以上正确请选择。每小题 3 分，共36 分）（总分36.00） 1.简述原型法的优点包括。（） （3.00 分） A. 便于用户和开发人员之间的沟通 B. 降低了系统开发的风险 C. 能够启发用户需求、提高了系统开发的效率 D. 有利于对问题的认识 2. 按问题的结构化程度不同可将决策划分为：（） （3.00 分） A. 结构化决策 B. 半结构化决策 C. 非结构化决策 D. 基本决策 3.在MIS 开发中，应将计算机和人结合起来，充分发挥各自的长处，请问计算机的长处在于 哪些方面:（） （3.00 分） A. 产生各种方案的，自动选择最优解。 B. 能够保存大量的历史数据、并进行分析。 C. 代替决策者作出决策。 D. 能够仿真应用环境和真实的管理系统。

管理信息系统模拟卷

《管理信息系统》模拟卷 1、管理信息系统能代替管理人员做决策。 2、在管理信息系统中，不需要考虑人与计算机的合理分工。 3、MRPII是广泛应用于制造企业的一种管理思想和模式。 4、只有输入数据十分可靠，才能获得有用的管理信息。 5、把计算机应用到一个单位（企业、部门）的管理中去，一般要经历从初级到成熟的成长过程。 6、可以利用数据库技术解决数据共享问题。 7、企业系统规划法（Business System Planning，简称BSP）是一种制定MIS规划的方法。 8、只有采用结构化系统开发方法开发MIS时，才有必要开展系统分析工作。 9、新系统的逻辑方案是系统分析阶段的最终成果，也是今后进行系统设计和系统实施的依据。 10、可以把开发管理信息系统作为规范管理、提高效率的契机。 1．BPR不是以下哪个术语的简称？ （A）企业流程重组（B）业务流程重组 （C）业务流程再造（D）企业系统规划法 2．会计科目的代码通常采用_____________。 （A）多面码（B）上下关联区间码 （C）顺序码（D）十进位码 3．在系统实施阶段中，新、老系统同时运行一段时间，对照两者的_____________，利用老系统对新系统进行校验。 （A）输入（B）输出 （C）运行（D）维护 4．管理信息是_________。 (A) 加工后反映和控制管理活动的数据 (B) 客观世界的实际记录 (C) 数据处理的基础 1

(D) 管理者的指令 5．现代管理信息系统是________。 (A )计算机系统(B) 手工管理系统 (C) 人和计算机等组成的系统(D) 通信网络系统 6．以下哪个不是基层管理人员决策时需要的信息特点？ （A）准确程度高（B）具体详细（C）大量来自于外部（D）精度高 7．EDPS是以下哪个术语的简称？ （A）电子数据处理系统（B）单项数据处理阶段 （C）综合数据处理阶段（D）管理信息系统 8．从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于__________的问题。 （A）结构化（B）半结构化 （C）非结构化（D）以上都有 9．在计算机信息处理中，数据组织的层次是______________。 （A）数据、记录、文档、数据库（B）数据、记录、文件（表）、数据库 （C）数据项、记录、字段、数据库（D）数据项、记录、文件（表）、数据库 10．原型法贯彻的是_____________的开发策略。 （A）自上而下（B）自下而上 （C）系统调查（D）系统设计 11．信息系统发展的_____________理论被称为诺兰阶段模型。 （A）成熟（B）形成 （C）优化（D）阶段 12．开发MIS的系统分析阶段的任务是_____________。 （A）完成新系统的逻辑设计（B）完成新系统的功能分析 （C）完成新系统的物理设计（D）完成新系统的数据分析 13．_________指的是为完成企业目标或任务的、逻辑上相关的、跨越时空的一系列业务活动。 （A）数据流程（B）企业流程 （C）系统规划（D）数据字典 14．信息流是物质流的_________。 (A) 定义(B) 运动结果 (C) 表现和描述(D) 假设 15．一个管理信息系统的好坏主要是看它________。 (A) 硬件先进、软件齐全(B) 是否适合组织的目标 (C) 是否投资力量最省(D) 是否使用计算机网络 三、简述题（共3小题，每小题10分，共30分） 1、MIS战略规划的作用 答： MIS战略规划的作用在于： (1)合理分配和利用信息资源（信息、信息技术和信息生产者），以节省信息系统的投资。 1

管理信息系统作业一及答案讲解

《管理信息系统》第一次作业 一、判断题 1.通常认为,管理信息系统主要解决结构化的决策问题,而决策支持系统则以支持半 结构化和非结构化问题为目标。( 2.DSS以MIS管理的信息为基础,是MIS功能上的延伸。( 3.EDPS是面向业务的信息系统,MIS是面向管理的信息系统,DSS则是面向决策的 信息系统。( 4.DSS是在人和计算机交互的过程中帮助决策者探索可能的方案,为管理者提供决策 所需的信息。( 5.不同的管理层次对信息的需求是不同的。战略管理层与运行控制层所需信息的特性 有很大差别,而管理控制层所需信息的特性则介于两者之间。( 6.组织内、外部的各种因素对管理信息系统的应用,影响甚微。( 7.不同的生产特征,不会体现在企业开发应用的管理信息系统中。( 8.在管理信息系统的建设之前,不需要对不规范的管理进行规范化,对小企业尤其如 此。(

9.组织内对管理信息系统的理解和认识程度,对管理信息系统的应用有着重要影响 10.数据处理是管理活动的基本内容,也是管理信息系统的基本功能。( 11.数据库是比文件系统更高级的一种数据组织方式。( 12.目前市场上出售的数据库管理系统几乎都是支持关系数据模型的,如现在流行的 Oracle、Sybase、SQL Server、Access等。( 二、单选题 1.按照不同级别管理者对管理信息的需要,通常把管理信息分为以下三级 _________。 (A 公司级、工厂级、车间级(C 厂级、处级、科级 (B 工厂级、车间级、工段级(D 战略级、战术级、作业级 2.EDPS是以下哪个术语的简称 (A电子数据处理系统(B单项数据处理阶段 (C综合数据处理阶段(D管理信息系统 3.DSS是以下哪个术语的简称 (A决策支持系统(B群体决策支持系统 (C智能决策支持系统(D管理决策系统 4.管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件,这里所说的“环境”具体指的是_________。

管理信息系统作业参考答案

管理信息系统作业参考 答案 SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-SANYHUASANYUA8Q8-

（一）、单项选择题 1. 系统实施阶段的主要内容之一是（A）。 A.系统物理配置方案的设计 B.输入设计 C.程序设计 D.输出设计 2. 结构化方法中，自顶向下原则的确切含义是（A） A 先处理上级机关事务，再处理下级机关事务 B 先进行总体设计，后进行详细设计 C 先把握系统的总体目标与功能，然后逐级分解，逐步细化 D 先实施上级领导机关的系统后实施下属部门的系统 3. 信息系统的折旧率取决于其生命周期。由于信息技术发展迅速，信息系统的生命周期较短，一般在（B）。 A. 2～3年 B. 5～8年 C. 10～15年 D. 20～30年 4. 在公路运输管理中，若车辆通过道路时是免费的，公路的建设、维护费用依靠税收和财政拨款，这种管理控制称（B）。 A.反馈控制 B.前馈控制 C.输人控制 D.运行控制 5. 关于项目工作计划的说法中，不正确的是（C） A.甘特图主要从宏观的角度，对各项活动进行计划调度与控制。 B.网络计划法主要从微观的角度，用网状图表安排与控制各项活动。 C.针对开发中的不确定性问题，可以通过经常性地与用户交换意见来解决。 D.编制项目工作计划时，要确定开发阶段.子项目与工作步骤的划分。 6. 系统实施的主要活动包括（D）。 A.编码.系统测试 B.系统安装

C.新旧系统转换 D.以上都是 7. 系统转换最重要并且工作量最大的是（C）。 A.组织准备和系统初始化工作 B.物质准备和系统初始化工作 C.数据准备和系统初化工作 D.人员培训和系统初始工作 8. 用户使用Internet Explorer的企业信息系统的模式是（D） A.主从结构 B. 文件服务器/工作站 C.客户机/服务器 D. 浏览器/WeB服务器 9. 数据字典产生在哪个阶段（B）。 A 系统规划 B 系统分析 C 系统设计 D 系统实施 10. 管理控制属于（A ）。 A. 中期计划范围 B. 长远计划范围 C. 战略计划范围 D. 作业计划范围 11．以下各点中（C）不是当代企业面临的竞争环境的特点。 A 工作地点的虚拟化 B 经济的全球化 C 企业的规模化 D 电子商务 12. 以下各点中（A）不是系统的特征。 A 灵活性 B 整体性 C 相关性 D 环境适应性 E 目的性 13. 信息系统能为管理的（D）主要职能提供支持。 A 计划 B 组织 C 控制 D 以上全部 14. 以下各点中（A）不是决策活动所要经历的阶段。 A 调整 B 选择 C 情报 D 设计

管理信息系统模拟试题与答案

管理信息系统模拟试题与答案 一、单项选择题:(每小题 1 分,共 20 分) 注意:选择题答案请写在下表 1.在管理信息系统的金字塔型结构中,处于最下层的是() A、财务子系统 B、业务处理系统 C、决策支持系统 D、数据处理系统 2.( )是信息处理的基础。 A、数据 B、信息 C、知识 D、计算机 3.数据收集或信息转换要有主观思路,否则只能主次不分。只有正确地舍弃无用和次要的信息,才能正确地使用信息。这句话体现的是( ) A、信息的客观性 B、信息的时效性 C、信息的不完全性, D、信息的价值性 4.MIS、CAD 系统和 CAM 系统结合在一起形成( ) A、计算机集成制造系统 B、决策支持系统 C、业务处理系统 D、作业控制系统 5.以下要素中不是决策活动的三要素的是( ) A、决策对象 B、决策环境 C、决策目标 D、决策者 6.下列决策问题中,属于非结构化问题的是( ) A、奖金分配 B、库存补充 C、厂址选择 D、作业计划 7.C/S 是一种重要的网络计算机模式,其含义是:( ) A、客户/服务器模式 B、文件/服务器模式 C、分时/共享模式 D、浏览器/服务器模式 8.全国联网的订票服务系统属于( )。 A、批处理系统 B、联机实时系统 C、脱机实时系统 D、直接存取系统 9.对于大型信息系统的开发或系统开发缺乏经验的情况,通常采用的开发方法是( )。 A、结构化系统开发方法 B、原型法 C、面向对象开发方法 D、CASE 方法 10.管理信息系统开发成功的首要条件是( ) A、管理方法科学化 B、领导者的重视和主要管理者的支持 C、建立本单位自己的计算机应用队伍 D、具有先进的硬件和软件配置 11.使用 BSP 方法中,U/C 矩阵的主要功能是( )。 A、定义业务过程 B、识别数据类 C、划分子系统 D、识别业务/数据类 12.总体规划阶段的最终结果是( ) A、系统分析报告 B、系统设计说明书 C、可行性研究报告 D、用户操作手册 13.辅助系统分析人员描述系统中多种报表数据在有关业务部门间传送关系的图表是( )。 A、数据流程图 B、表格分配图 C、系统流程图 D、业务流程图 14.系统分析的任务是( ) A、完成新系统的逻辑设计 B、完成新系统的物理设计 C、完成新系统的代码设计 D、完成新系统的数据存储分析 15.系统分析的首要任务是( ) A、正确评价当前系统 B、使用户接受分析人员的观点 C、彻底了解管理方法 D、弄清用户的要求 16.系统设计阶段的工作不包括( )。

管理信息系统作业

管理信息系统大作业 快递管理信息系统 分析与设计 学院： 专业： 学号： 姓名： 指导教师： 二〇一六年六月

课程设计评分标准

快递管理信息系统总体规划报告 一、选题目的 随着经济以及电子商务的发展，物流行业近几年也有了长足进步。国内的部分物流公司迅速崛起，业务能力越来越强，经验也有所积累。但与此同时带来的是管理难度的加大。为了能得到进一步发展，必须做到对客户更完善的服务，增加业内的竞争力，因为物流业的竞争之残酷也是有目共睹的。 在手工作业条件下，实践表明，出错的概率是非常高的。时有错货、窜货事故发生，对于客户来讲是灾难性的。客户对物流公司的评价也会因此大打折扣。为了减少手工操作所造成的人力物力财力的浪费，提高信息处理的精度和准确度，改进管理服务的质量和效率，为企业在现代化的竞争中提供硬件的优势，十分有必要建立一套管理信息系统。 二、初步调查 近几年，中国快递行业发展迅速，目前已经在中国形成了以沿海大城市群为中心的4大区域性快运速递圈。同时这4大快运速递圈又以滚动式、递进式的扇面辐射，带动中部和西部地区的发展。部分大城市和特大城市已经成为区域性快运速递产业发展中心，而且全国范围内形成了以基本交通运输干线为基础的若干快运速递通道，中国快递业的点——轴——面系统初具雏形。快递物流服务涉及运输、仓储、配送等多个环节，硬件方面的园区建设与软件方面的标准化信息化建设环环相扣，缺一不可。因此，需要有相关软件对各个快件信息进行管理，及时地更新快件信息，完善物流管理机制，优质的快递送货信息管理系统的软件具有很大的市场需求。

三、U/C矩阵

4、信息系统结构图 图1.信息系统结构图 四、进度表 1、2016-05-01--2016-05-02：完成系统需求分析报告。 2、2016-05-02：根据已分析的“系统需求报告”进行U/C矩阵的设计及规划。 3、2016-05-03：根据详细的调查及总结完成可行性报告。

管理信息系统第一次作业

单选题： 1．人类社会发展的三大资源是( A ) A、粮食、石油、水 B、物质、网络、信息 C、能源、物质、信息 D、计算机、通信、网络 2．管理信息具有等级性，下面属于策略级的信息是( B ) A、库存管理信息 B、产品投产 C、工资单 D、每天统计的产量数据 3．下列人员中不属于信息系统终端用户的是( B ) A、系统分析员 B、总经理 C、部门经理 D、工人 4．信息系统发展成为管理信息系统，是因为信息系统的功能集中于( D ) A、对管理信息进行处理 B、对生产管理进行控制 C、进行信息处理和信息传输 D、提供信息和支持决策 5．管理信息系统主要解决( C ) A、结构化问题 B、半结构化问题 C、非结构化问题 D、半结构化和非结构化问题 6．下列决策问题中，属于非结构化问题的是( A ) A、奖金分配 B、选择销售对象 C、厂址选择 D、作业计划 7．对制定企业战略决策起着重要作用的战略信息来源是( B ) A、企业作业信息 B、企业管理信息 C、企业的外部信息 D、企业的内部信息 8．信息对组织职能的支持包括人力资源组织和工作组织，其中工作组织方面主要是明确( A ) A、劳动分工 B、业务流程 C、岗位责任制 D、部门职能 9．信息系统发展阶段中，属于管理信息系统雏形的阶段是( C ) A、决策支持系统 B、电子数据处理系统 C、信息报告系统 D、战略信息系统 10．管理工作的成败取决于( D ) A、能否及时获取信息 B、是否重视信息系统的作用 C、是否将信息作为资源来管理 D、能否作出有效的决策 11．信息是附载在( A ) A、数据上的 B、符号上的 C、消息上的 D、知识上的

(完整版)管理信息系统课程作业及其参考答案

管理信息系统课程作业及其参考答案 第一章 1、什么是信息？它和数据有何区别和联系？如何度量信息？ 答： 信息是关于客观事实的可通讯的知识。这是因为：第一，信息是客观世界各种事物的特征的反映。这些特征包括事物的有关属性状态，如时间、地点、程度和方式等等。第二，信息是可以通讯的。大量的信息需要通过各种仪器设备获得。第三，信息形成知识。人们正是通过人类社会留下的各种形式的信息来认识事物、区别事物和改造世界的。 数据（Data，又称资料）是对客观事物的性质、状态以及相互关系等进行记载的物理符号或是这些物理符号的组合。它是可识别的、抽象的符号。这些符号不仅指数字，而且包括字符、文字、图形等等。 数据经过处理后，其表现形式仍然是数据。处理数据的目的是为了便于更好地解释。只有经过解释，数据才有意义，才成为信息。因此，信息是经过加工以后、并对客观世界产生影响的数据。数据是信息的表现形式，信息是数据有意义的表示。 信息量的大小取决于信息内容消除人们认识的不确定程度。消除的不确定程度大，则发出的信息量就大；消除的不确定程度小，则发出的信息量就小。信息量大小的单位用比特(Binary digit，bit)来衡量。1比特的信息量是指含有两个独立均等概率状态的事件所具有的不确定性能被全部消除所需要的信息。 2、为什么说信息是有价值的？ 答： 信息是经过加工并对生产经营活动产生影响的数据，是劳动创造的，是一种资源，因而是有价值的。 3. 如何理解人是信息的主要载体和信息意义的解释者？ 答： 首先，人是信息的主要载体。这是因为一个人在在一生中需要学习很多的知识来武装自己，这使得人们掌握了大量的信息，这些信息在人们需要的时候就会被利用而产生价值。 其次，人是信息意义的主要解释者。信息只有经过解释才有意义，才能发挥它的应有的价值，而信息意义的解释过程主要由人来进行，目前尽管计算机对特定的信息进行一定的解释，但只能起到次要的作用。 7. 试举例说明决策问题的三种类型。 答： 按问题的结构化程度不同可将决策划分为三种类型：结构化决策、半结构化决策和非结构化决策。 （一）结构化决策 结构化决策问题相对比较简单、直接，其决策过程和决策方法有固定的规律可以遵循，能用明确的语言和模型加以描述，并可依据一定的通用模型和决策规则实现其决策过程的基本自动化。例如，应用解析方法，运筹学方法等求解资源优化问题。 （二）非结构化决策 非结构化决策问题是指那些决策过程复杂，其决策过程和决策方法没有固定的规律可以

管理信息系统作业

1、根据下述业务工作过程，画出业务流程图： 某物资公司其业务处理过程如下：车间填写领料单到仓库领料，库长根据用料计划审批领料单，未批准的退回车间。库工收到已批准的领料单后，首先查阅库存帐，若有货，则通知车间前来领取所需物料，并登记用料流水帐；否则将缺货通知采购人员。 采购人员根据缺货通知，查阅订货合同单，若已订货，则向供货单位发出催货请求，否则就临时申请补充订货。供货单位发出货物后，立即向订货单位发出提货通知。采购人员收到提货通知单后，就可办理入库手续。接着是库工验收入库。并通知车间领料。此外，仓库库工还要依据库存账和用料流水账定期生成库存的报表，呈送有关部门。 业务流程图如下： 车间领料单仓库库长 用料计划 未批准 已批准库工 查阅库存帐 登记用料流水账 缺料通知单 采购员 查阅订货合同单 入库单 有关部门库存报表 领料通知 供货单位 催货请求 补充订货单 提货通知 被审批 有货 缺货 已订货

分析档案 分析成绩 录取通知单 不录取通知 单 打印通知单 2、下面是一个考生录取系统的主要逻辑功能描述：(10分) （1）读考生成绩库 （2）分析考生成绩，确定是否够录取标准 （3）分析够录取标准的考生档案 （4）根据分析结果产生录取通知单或不录取通知单 （5）打印通知单，通知考生 根据以上描述，参考给出的第一层数据流程图，请简要画出该考生录取系统的数据流程图 数据流程图如下： 确定录取考生 考生成绩 考生档案 考生 考生档案 考生成绩 考生 够标准 不够标准 够标准 不够标准

3.某学校对对学生成绩的评定办法是：若期末考试成绩大于等于90分，作业情况为好的成绩定为优，而作业成绩为差的定为良；否则，若期末考试成绩大于等于75分，作业情况为好的成绩定为良，而作业成绩为差的定为及格；否则，若期末考试成绩大于60分，作业情况为好的成绩定为及格，期末考试成绩低于60分，成绩项为不及格。将上述功能用决策树表示。 决策树如下： 作业成绩好（等级=优） 期末成绩>=90分 作业成绩差（等级=良） 作业成绩好（等级=良） 期末成绩>=75分 作业成绩差（等级=及格） 成绩等级 作业成绩好（等级=及格） 期末成绩>=60分 作业成绩差（等级=不及格） 期末成绩<60分（等级=不及格）

管理信息系统作业答案

管理信息系统作业与答案 一、简答题 （第一章）简述管理信息系统的定义及特点？ 答: 管理信息系统的定义： 简单讲,用于管理方面的信息系统即为管理信息系统。它是利用计算机的硬、软资源，网络通信设备以及其办公设备，为实现企业整体目标，对信息进行收集、传输、储存、加工、输出，给各级管理人员提供业务信息和决策信息的人机系统。但管理信息系统绝不仅仅是一个技术系统，而是把人包括在内的人机系统，现在已趋向用信息系统代替管理信息系统，在组织中极其重要。 管理信息系统主要有以下四个特点： 1.一体化系统或集成系统。 从总体出发，全面考虑，保证各种职能部门共享数据，减少数据的冗余度，保证数据的兼容性和一致。 2.在企业管理中全面使用计算机。 企业的主要管理功能都应用计算机处理，同时也是用计算机来为各领导提供信息。 3.应用数据库技术和计算机网络。 管理信息系统的重要标志是具有集中统一规划的数据库。一旦建立数据库，它意味着信息已集中成为资源，可为各种用户共享，并且有功能完善的数据管理系统管控来为多种用户服务。而通过计算机网络可使管理信息系统的数据处理更灵活，地域更广。4.采用决策模型解决结构化的决策问题。 目标明确、具有确定的信息需求、规范的方案探索、通用的模型和决策规则的问题是结构化的决策问题。 正确答案： 答案要点：管理信息系统的定义：管理信息系统是利用计算机的硬、软资源，网络通信设备以及其办公设备，为实现企业整体目标，对信息进行收集、传输、存储、加工、输出，给各级管理人员提供业务信息和决策信息的人机系统。（也可以回答教材中给出的其他3个定义）特点：（1）一体化系统或集成系统（2）在企业管理中全面使用计算机（3）应用数据库技术和计算机网络（4）采用决策模型解决结构化的决策问题 2.（第一章）简述决策支持系统的定义其主要特点；对EDP、MIS、DSS进行比较 答：

管理信息系统模拟题及答案(模拟五)

2010自考《管理信息系统》模拟试题及答案(3) (考试时间150分钟) 第一部分选择题 一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.对于信息与数据的关系，下列说法不正确的是( ) A.信息是经过加工后的数据 B.二者间关系是绝对的 C.数据经过转换可变为信息 D.对人们活动产生影响的数据可成为信息 2.管理信息的三个层次中，信息精度最高的是( ) A.战略信息 B.战术信息 C.作业信息 D.管理控制信息 3.决策支持系统主要支持类型的决策问题。( ) A.结构化决策 B.非结构化决策 C.结构化和非结构化决策 D.半结构化和非结构化决策 4.信息技术包括( ) A.计算机软、硬件 B.存储技术 C.通信技术 D.以上均正确 5.制造资源计划简写为( ) A.MRP B.MRPⅡ C.ERP D.BPR 6.操作系统的功能和规模随应用要求的不同而不同，其中不包括( ) A.分段处理操作系统 B.批处理操作系统 C.分时操作系统 D.实时操作系统 7- OSI参考模型中，以帧为单位传送数据的是( ) A.物理层 B.数据链路层 C.网络层 D.表示层 8.目前最大的计算机网络是( ) A. Internet B. Intranet C.ARPAnet

D.以太网 9.关系模型中数据的逻辑结构相当于一个( ) A.字段 B.元组 C.二维表 D.记录 10. Access中，浏览或更新表中的数据要通过( ) A.报表 B.窗体 C.表 D.查询 11. Access中，查询姓名不姓李的记录的准则表达式是( ) A.NOT “李_” B.NOT “李*” C.NOT Like “李_” D.NOT Like “李*” 12.关于U/C矩阵具体方法下列说法错误的是( ) A.先在U/C矩阵中填写活动、数据类 B.寻找数据类产生的过程，在交叉处画U，使用数据类的地方画C C.调换矩阵的行列顺序 D.将C的内容尽量调至对角线 13.下列不属于CASE平台上的信息系统开发工具的是( ) A.系统分析、设计工具 B.代码生成工具 C.项目管理、测试工具 D.Word 14.系统调查的主要内容有( ) A.计算机设备性能 B.管理业务状况 C.资金来源 D.MIS的运行效率 15.从设计任务的角度看，系统设计可划分为( ) A.逻辑设计、物理设计 B.总体性设计、详细性设计 C.代码设计、软件设计 D.数据库设计、用户界面设计 16.在信息中心的人口资源管理中，对县级以上的城市按人口多少排序，其序号作为该城市的编码，如上海001，北京为002，天津为003，该编码方式为( ) A.助记码 B.编写码 C.顺序码 D.区间码 17.某企业是小型的地域型企业，人员较集中，则应采用的系统开发模式为( ) A.集中式

管理信息系统作业

管理信息系统课程设计 系统名称：物流管理系统 班级：混合1001班 姓名：胡敏慧陈颖楠

目录 第1章系统概述 .................................................. 错误！未定义书签。 1.1 课题背景及研究意义................................................. 错误！未定义书签。 1.2 研究的主要内容......................................................... 错误！未定义书签。 1.3 开发工具..................................................................... 错误！未定义书签。 1.4 开发方法和开发流程................................................. 错误！未定义书签。 1.4.1 研究的方法 ...................................................................... 错误！未定义书签。 1.4.2 开发流程 .......................................................................... 错误！未定义书签。第2章系统分析 .................................................. 错误！未定义书签。 2.1 可行性分析................................................................. 错误！未定义书签。 2.1.1 经济可行性 ...................................................................... 错误！未定义书签。 2.1.2 技术可行性 ...................................................................... 错误！未定义书签。 2.1.3 操作可行性 ...................................................................... 错误！未定义书签。 2.2 需求分析 2.2.1 组织结构调查及分析...................................... 错误！未定义书签。 2.2.2 业务流程调查及分析 2.3 数据流程图（DFD）................................................. 错误！未定义书签。 2.4 数据字典..................................................................... 错误！未定义书签。第3章系统设计与实现 ...................................... 错误！未定义书签。 3.1 系统总体功能模块设计............................................. 错误！未定义书签。 3.2 系统代码设计............................................................. 错误！未定义书签。参考文献................................................................. 错误！未定义书签。感受......................................................................... 错误！未定义书签。

管理信息系统模拟试题及答案解析(一)

《管理信息系统》模拟试题（一） 以下是一”学员基本信息”数据文件，其文件名为XYJBXX.DBF。该数据结构，即数据文件中各数据项名称（也称为字段）类型宽度和小数位数的具体要求如表下 数据文件要求 数据项名称类型宽度小数位 编号字符 3 姓名字符 6 性别字符 2 出生日期日期8 婚否逻辑 1 工资数值7 2 简历备注10 _____________________________________________________________________________ “学员基本信息”数据文件中存放的信息内容如下。 Record# 编号姓名性别出生日期婚否工资简历 1 001 李建军男65-01-15 .T. 888.00 memo 2 002 李占卿女78-06-08 .F. 580.00 memo 3 003 宁静女79-10-16 .T. 680.00 memo 4 004 段星光男80-01-1 5 .F. 798.00 memo 5 005 冯玉珠男78-12-12 .T.887.00 memo 6 006 于红男81-02-20 .F. 860.00 memo 7 007 汪寒陆女73-05-20 .F.689.00 memo 8 008 李丽女80-12-11 .F.696.00 memo 9 009 张名燕女69-07-18 .T. 698.00 memo 10 010 李伟女79-01-24 .T. 500.00 memo 11 011 孙海男81-08-17 .F. 400.00 memo 12 012 许海涛男78-10-19 .F. 400.00 memo 模拟题一 1、按实践考核中给定的数据文件（XYJBXX.DBF）的格式，对数据文件中的数据信息进行如下的操作。 （1）给每一个学员的奖金增加30％。

管理信息系统试题及答案

管理信息系统复习资料 名词解释 1.管理信息系统：是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化人-机系统。 2.DSS ：DSS是一种以计算机为工具，应用决策科学及有关学科的理论与方法，以人机交互方式辅助决策者解决半结构化和非结构化决策问题的信息系统。 3.DFD答：是一种能全面地描述信息系统逻辑模型的主要工具，它可以用少数几种符号综合地反映出信息在系统中的流动、处理和存储情况。 4.第三范式：是指关系不仅满足第二范式，而且它的任何一个非主属性都不传递依赖于任何主关键字。 5. 数据字典：是对数据流程图中的各个元素做出详细的定义和说明，是关于数据的数据库，是数据流程图的辅助资料。包括：数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体六个方面。 6.BSP方法：BSP方法即企业系统规划法，是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定出企业（MIS）战略规划的结构化方法，通过这种方法可以确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。 7 MRP II：是广泛应用于制造企业的一种管理思想和模式，它是人们在生产管理规律进行了深入研究，总结了大量生产管理经验的基础上形成的。它正确反映了企业生产中人、财、物等要素和产、供、销等管理活动的内在逻辑关系，能否有效组织企业的所有资源进行生产，因而获得了广泛的应用。 8 业务流程图：是一种描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业顺序和管理信息流向的图表，利用它可以帮助分析人员找出业务流程中的不合流理向。 简答题 1、系统实施阶段的主要工作内容是什么？ 答：（1）购置和安装计算机网络系统 （2）建立数据库系统 （3）程序设计与调试 （4）整理基础数据，培训操作人员 （5）投入切换和试运行 2、什么是代码？为什么要设计代码？ 答：代码是代表事物名称、属性和状态等的符号。 代码可以为事物提供一个概要而不含糊的认定，便于记录、记忆、存储和检索，节省时间和

信息管理系统作业1 答案

《信息管理系统》作业1参考答案 一、填空题 1.信息技术及其产业 2.信息资源、信息网络、信息技术应用 3.信息敏感力、信息转化力 4.管理组织、管理方法和管理手段。 5.组织、指挥、控制和协调。 https://www.wendangku.net/doc/4018109669.html,rmation。 7.MIS。 8.扩散性 9. 物质、能量、时间 10. 滞后性 11.处理、反馈和控制。 12. 管理科学、系统科学 13. 制造资源计划 14. ERP 15. 一体化集成 16．信息主管 二、单项选择题 1.（B）； 2.（A）； 3.（D）； 4.（B）； 5.（ C）； 6.（ B）； 7.（ C）； 8.（ D）。 三、判断正误 1.（√） 2.（√） 3.（√） 4.（√） 5.（×） 6.（√） 7.（×） 8.（×） 9.（√） 10.（×） 11.（×） 12.（√） 13.（×） 14.（√） 15.（√） 四、简答题 1、请说明管理的概念及其含义。 答案：所谓管理就是去营造一种激励环境，使处于其中的所有工作人员努力工作，发挥群体的协同效应，以达到企业或组织的目标； 含义（1）管理工作的中心是管理他人的工作；（2）管理工作是通协调其他人的活动来进行的，它追求的是群体的“协同效应”;（3）管理人员必需同时考虑两个方面：一是其它人的工作情况，二是其他人。2、信息具有哪些属性？ 答案：（1）普遍性。这是第一属性，只要有事物的运动，就存在着信息；（2）相对性。对于同一事物，不同的观察者获得的信息量并不相同；（3）转移性。信息可以脱离事物而相对独立存在，并可以时间和空间上进行转移。（4）变换性。信息可以由不同的载体和不同的方法来载荷；（5）有序性。信息可以用来消除系统的不稳定性，增加系统的有序性；（6）动态性。信息是有时效、有寿命的，它随着事物本身变化而变化；（7）可转化性。信息在一定条件下，可以转化为物质、能量、时间及其他。 3、请简要说明信息处理过程。 答案：信息的处理过程基本上包括信息的收集、传输、加工、储存、维护和使用等几个阶段。（1）信息收集。其前提是明确信息收集的目的；确定信息收集的内容；规定信息收集的程度和精度；（2）信息传输。需要做到：建立大容量的信息通道；规定合理的信息流程；减少信息传递的环节；（3）信息加工。就是对收集来的信息进行去伪存真，去粗取精的加工处理过程；（4）信息储存。将信息保存起来，以备将来应用，信息存储也属信息的积累，这在管理活动中是十分重要的；

管理信息系统作业及参考答案

中南大学现代远程教育课程 《管理信息系统》习题 第0章概述 1、为什么说管理信息系统不仅是一门技术性课程，同时也是一门社会性课程？ 2、为什么说管理信息系统学科始终处于不断发展变化之中？ 3、信息化给人类社会带来哪些影响？ 4、你所在单位实施管理信息系统前后有哪些不同，有哪些是成功的，又有哪些是失败的，主要体现在哪些方面，原因是什么？ 5、有人说，会编写程序就能够开发管理信息系统，这种观点为什么不正确？ 第1章基本概念 1、信息在管理决策起着什么样的作用？ 2、什么是数据？什么是数据？简述它们之间的联系和区别。 3、什么是系统？它有哪些特征？系统处理方法在管理信息系统开发过程中有何作用？如何评价一个系统的好坏？ 4、什么是信息系统？它由哪几部分所组成？具有哪些功能？ 5、什么是管理信息？它有何作用？各级部门的信息需求在范围、内容、详细程度和使用频率等方面有哪些差别？ 6、管理信息系统有哪些基本功能？为什么说管理信息系统并不能解决管理中的所有问题？ 7、人在管理信息系统中起着什么样的作用？ 8、简述信息、管理信息、信息系统、管理信息系统之间的联系与区别。 第2章开发方法 1、为什么要强调在管理信息系统开发过程中必须按照一定的方法进行？简述管理信息系统开发方法的作用。 2、简述结构化系统开发方法的基本思想、开发过程、特点、优缺点和适用范围。 3、简述原型法的基本思想、开发过程、特点、优缺点和适用范围。应用原型法有何前提条件，需要哪些支持环境？ 4、对于用户提出管理信息系统开发请求，有哪些开发策略和开发方式？ 5、如何从市场上购买管理信息系统软件？购买管理信息系统软件有何利弊？ 第3章系统规划 1、诺兰模型对于开发管理信息系统有何指导意义？ 2、简述管理信息系统开发的基本条件。 3、哪些原因促使一个组织开发管理信息系统？ 4、如何选择开发单位或软件公司？ 5、什么是系统规划？进行系统规划有何作用？系统规划阶段的工作应有哪些人员参加？为什么？ 6、什么是企业过程？企业系统规划法的基本思想是什么？ 7、关键成功因素法的基本思想是什么？如何判断组织中的关键成功因素？ 8、如何使新的管理信息系统基于现行系统，又优于现行系统？ 9、什么是企业流程重组？它是用于那些情况？使用那些技术或工具？

《管理信息系统》模拟试卷和答案

《管理信息系统》模拟试卷 一、单选题（每小题2分，共20分） 1、管理信息系统是一种（） A、自然系统 B、人工系统 C、信息处理系统 D、抽象系统 2、用户通过终端设备向系统提出服务请求，系统完成服务后通过终端即时回答用户，这样的信息处理系统属于（） A、计算机系统 B、批处理系统 C、实时处理系统 D、分布处理系统 3、关系模型是把数据的逻辑结构归结为满足一定条件的（）模型 A、层次 B、网状 C、一维表 D、二维表 4、系统开发过程中最重要、最关键的环节是（） A、系统分析 B、系统设计 C、系统实现 D、A和B 5、描述信息系统逻辑模型的主要工具是（） A、数据流图 B、数据字典 C、数据处理功能分析表 D、数据-功能格栅图 6、系统调试完成后，在实施系统转换、投入试运行之前，必须做好编写（）和人员培训工作。 A、系统说明书 B、系统实施方案 C、系统使用说明书 D、系统测试报告

7、网络上的每一个节点都有系统数据的完整拷贝，而且所有节点上的数据更新是同步的，这样的数据分布形式是（）数据分布形式。 A、集中式 B、分片式 C、重复式 D、混合式 8、系统对提高企业科学管理水平，增强企业竞争力以与提高管理人员素质等带来的收益属于（） A、直接经济效益 B、间接经济效益 C、系统收益 D、投资回收效益 9、在系统转换中，中间没有过渡阶段，用新系统立即替换旧的系统，这种转换方式称为（） A、直接转换 B、并行转换 C、试运行转换 D、分阶段转换 10、层次码是一种（） A、顺序码 B、区间码 C、助记码 D、缩写码 二、填空题（每一空1分，共30分） 1、管理信息系统是以计算机为基础的与以人作为系统组成部分的（）系统。 2、根据系统的一般模型，系统应包括（）、（）和（）。 3、数据库系统的组成部分包括（）、（）和（）。 4、基于面向对象方法的系统开发过程分三个阶段：即

MIS考题及答案

MIS部考试题 姓名﹕工號﹕得分﹕ 一、填空题(共28分，每空1分) 1、局域网一般由【服务器】、【工作站】、【网卡】、【传输介质】等组成 2、按照覆盖的地理范围，计算机网络可以分为【广域网】、【局域网】、【城域网】。 3、建立计算机网络的主要目的是【进行数据共享】和【通信】。 4、计算机网络是利用通信线路将具有独立功能的计算机连接起来，使其能够【共享资源】和传递信息 5、因特网使用的互联网协议是【TCP/IP】 6、所谓“裸机”是指【不装备任何软件的计算机】 7、以太网中，是根据【MAC】地址来区分不同的设备的。 8、UTP5类线单段最长距离是【100 】米。 9、人工检测计算机故障的方法和手段有A、【直接观察】法B、【敲打】法C、【插拔】 法D、替换法E、比较法F、测量法。 10、调制解调器的英文是MODEM，它的作用是【模拟信号】和数字信号的“翻译员”。电子信号 分两种，一种是"模拟信号"，一种是"数字信号"。我们使用的电话线路传输的是模拟信号，而PC机之间传输的是【数字信号】。所以当你想通过电话线把自己的电脑连入Internet时，就必须使用调制解调器来"翻译"两种不同的信号。连入Internet后，当PC机向Internet发送信息时，由于电话线传输的是模拟信号，所以必须要用调制解调器来把数字信号"翻译"成模拟信号，才能传送到Internet上，这个过程叫做"调制"。当PC机从Internet获取信息时，由于通过电话线从Internet传来的信息都是模拟信号，所以PC机想要看懂它们，还必须借助调制解调器这个"翻译",这个过程叫作"解调"。总的来说就称为调制解调。 11、检查分析电脑故障并找出故障点应按着【先软后硬】、【先外后内】的原则进行。 12、路由器属于网络中的第【三】层（OSI七层模型网络层）它的作用是找到两点之间最短的距离， 把数据通过这个路径传到另一点。 13、交换机的属于网络中的第二层（OSI七层模型数据链路层），交换机的作用是把多台计算机组成一 个网络或多个网络，进行数据【共享】管理。 14、中继器(Repeater)是网络物理层的一种介质连接设备，即中继器工作在OSI的【物理】层。它 具有【放大信号】的作用，它实际上是一种信号再生放大器。因而中继器用来扩展局域网段的长度，驱动长距离通信。 15、网桥用来连接两个相似的网络，并对网络数据的流通进行管理。它工作于【数据链路】层，不 但能扩展网络的距离或范围，而且可提高网络的性能、可靠性和安全性。网络1 和网络2 通过网桥连接后，网桥接收网络1 发送的数据包，检查数据包中的地址，如果地址属于网络1 ，它就将其放弃，相反，如果是网络2 的地址，它就继续发送给网络2.这样可利用网桥隔离信息，将网络划分成多个网段，隔离出安全网段，防止其他网段内的用户非法访问。由于网络的分段，各网段相对独立，一个网段的故障不会影响到另一个网段的运行。网桥可以是专门硬件设备，也可以由计算机加装的网桥软件来实现，这时计算机上会安装多个网络适配器（网卡）。 16、计算机存储单位一般用B，KB，MB，GB，TB，PB，EB，ZB，YB，BB来表示 2048GB (Trillionbyte 万亿字节太字节)=【 2 】TB 1PB（Petabyte 千万亿字节拍字节）=【1024 】TB， 二、选择题(共24分，每題2分) 1、硬盘驱动器盘片一般是在以（）要成分的片基表面涂上磁性介质所形成。【 C 】 A、铁 B、铜 C、铝 D、锌