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开盘邀约说辞(最终)

开盘邀约说辞(最终)
开盘邀约说辞(最终)

开盘前认筹客户电话回访说辞

XX哥/姐您好,我是四季青的置业顾问小x,通知您一个特大好消息,由于我们四季青认筹非常火爆,现认筹都超过了1300组了。为了保证我们的认筹客户都能选好的铺子,我们定于11月15号盛大开盘。

首先我跟您讲下开盘的注意事项,这些信息非常重要,请您一定要记住:

1、当日您过来的时候务必携带以下资料:

认筹协议,VIP卡、认筹收据,本人身份证。如果不是本人到达,也请亲戚朋友带全以上和关系证明(或者委托书)。以确保您能够顺利进场并参与摇号选铺。

2、我们的开盘时间是11月15日上午8:48正式开始摇号,请您在7:30到8:30之间一定要到,最好早点过来,因为还在签到登记办手续,并换取摇号卡,由于我们8:30就会禁止入场,所以请您在开盘那天上午务必计算好行车时间。

注:(针对外地客户)为了方便您的乘车,请联系之前带你们来看房的当地业务员,他们会提前给你们做好行车安排,若您不方便,我帮您联络一下对方,让他们安排时间和车去接您。但一定要掌握好时间。若自已开车过来,一定要错过车辆高峰时间,早点到。

3、来时请记得带上定金,如果不能及时下定可能会让我们错失选到合意铺子的机会,我们商铺预定的定金是沿街商铺5万,内铺是3万,由于认筹客户特别多,到时现场可能有几千人,最好带银行卡,不要带现金,人多不安全。

4、最后一点很重要需要提醒您的是,由于我们的认筹的客户很多,而且场地有限,为了避免出现人太多过于拥挤的状况,请您在选房时最好不要带老人和小孩参加,。

同时,我跟您介绍下我们的选房流程:

由于本次认筹客户非常多,为了保证公平,公正,公开,我们开盘采取摇号选房的方式:

1、您到达现场后,凭vip卡和认筹书在摇号区做好签到登记,并将摇号卡投入摇号箱内,凭借摇号

中签的顺序来确定进场选房的顺序;

2、进入选房区后由置业顾问帮您选铺,另外在开盘当日由于我们的工作岗位都是固定的,您在选房

区里可能是由我们同事接待,而且当场同时选房的人又多,只要是工作人员都可以让他们帮您选铺。注意当置业顾问已帮您系统预留商铺时,一定要在10分钟之内到财务处缴款,否则逾时系统将自动释放房源,铺位可能就被别人选走了。

由于本次是我们四季青首期开盘,我们开盘产品位置、业态都是最好的B区杭派女装区,集团公司也是想把最好的给我们的第一批客户,同时,因为我们是第一次开盘,大家都知道价格也是最低的,只要能在首期产品里买到商铺,未来的升值潜力就是巨大的。

最后恭祝您在开盘当天选到心仪的商铺。

邀约说辞及短信

邀约说辞: ××总,今天给您去电话也是有个事情比较重要,因为可能关系到您公司未来2年人才的储备和发展。 如果有一个免费的机会让您能够了解到西安本地优秀人才的流动及招聘态势,同时如何在激烈的竞争中快速提升公司核心竞争力,您觉得这样的机会好不好? 因为现在赶集已经开始服务本地化了,为得就是帮助象您这样的企业更好的利用网络快速找到最合适的人才加盟。那么现在这次的聚会呢叫做“商友会”,邀请的都是象您这样意识比较先进,同时对于公司引进人才,企业快速发展很有想法的老总(总监),当然其中有很多都是一些知名企业。届时第一会有专家分享成功的网络招聘经验和技巧,要知道这些成功的企业都是使用赶集最起码两年有很明显收获的哦!第二如果您对于网络招聘有任何疑问,咱们还会有这方面资深的人力资源专家为您即时解答,这样的一种方式对您来说是不是帮助挺大的呀? 就是呀,这样难得的机会最起码能够带来三大好处: 第一、您可以跟一大批在圈子里的老板或者HR来谈谈生意或者人脉,不仅增长了不少企业或者招聘上的经验,而且还有可能还能找到 您自己的高端人脉关系呢!所以务必带上您自己的名片第二、能够帮您快速了解到提高企业核心竞争力的方法(例如网络招聘在西安地区如何开展,如何帮您节省招聘成本,怎样留住人才等 等) 第三、最重要,这样的机会能够让您了解今后如何更好的利用网络拓展招聘,扩大做生意啊! 所以这么好的机会您希望不希望我来帮您争取一下呢?

其实老实说,这是第一次高规格的“商友会”,机会很难得的,整个西安我们也一共就邀请40名嘉宾,所以对于公司来说呢会有几个条件, 第一、必须是有工商执照的企业,您这个都有的吧? 第二、因为参加的都是精英,所以过来的也都是象您这样的企业老总(人 力总监),所以每公司也只限定两个 人参加。 好,那么我稍后就马上帮您把邀请函传真过来,您填写完并且盖公章之 后请马上回传到我们赶集公司, 您传真过来之后请马上通知我,以便我帮您安排后面的工作,一旦确定 好我就会通知您的,您看好吧! 1.短信及电话确认 a.回单回传确认:由相对应的销售人员发送如下短信“*总,我是赶集网 **,很高兴您已确定参加赶集网的商友会,给您已安排好了座位,请于 2014年*月*日下午*,携带邀请函入场。我将***大酒店恭候您的光临。” b.活动前一天:销售人员再次电话确认 c.活动当天:再次发送短信“*总,我是赶集网**,很高兴您已确定参加 赶集网的商友会,给您已安排好了座位,请于2014年*月*日下午*,携 带邀请函入场。我将***大酒店恭候您的光临。”

初商业项目销售说辞

商业项目销售说辞 一、项目区位、交通及配套 (中国盒子)位于枣庄市政府西南方向2千米,占据城市行政 中心、居住中心、商业中心,三心合一,绝对核心地段。项目东临 规划六盘山路,西靠太行山路、南接淮河路,北至黄河路,占地19300平米,建筑面积约8万平,整体地块呈长方形,东西长200 余米,南北长50余米。 (中国盒子)雄踞新城未来最繁华的商业大道——黄河路,东 侧可远眺新城地标性休闲广场——凤鸣湖植物园,西北毗邻美丽的 龙潭公园,生态环境优美;市中医院新址、枣庄市第三中学、峨眉 山中学近在咫尺。京沪高速铁路站、京台高速公路和新长途汽车站 均位于本项目西南侧约2公里,城际BRT路线、30路公交线路等从 附近环绕经过,交通畅达无阻; 二、区域规划 黄河路是联系火车站商业核心区和枣庄市行政中心区市级商业 核心的重要城市生活型干道,作为薛城区老城区与新城区各项公共 活动中心的主要道路,承担着城市组团间的交流功能。结合黄河路 沿线的城市拆迁及改造工程,市政府正在规划建设一个规模巨大、 档次较高的新城商业中心区,集购物、休闲、餐饮、娱乐一体联营,引导消费理念逐步由“目的性消费”向“时间性消费转变”,带动 整个新城区的商业繁荣。 作为黄河路商业街的重点商业项目——(中国盒子),承载着“建设新城区、发展新商业、创造新生活”的社会重任,备受枣庄 市政府的高度重视和大力支持。随着枣庄经济的快速发展和城市化 进程的加快,城市居民社会消费量迅速增长,消费档次与消费水平 不断提升,该项目将满足消费者多层次需求,将成为新城区首家休闲、购物、餐饮、娱乐中心。 三、概念介绍篇 “城市综合体”就是将城市中的商业、办公、居住、旅店、展览、餐饮、会议、文娱和交通等城市生活空间的三项以上进行组合,

邀约客户说辞

邀约客户说辞 您好请问是XXX先生吗? 是 您好我是世纪新城置业顾问XXX,您之前不是到我们这里看过房子吗?请问您现在买了吗? -已经买了;那请问您在哪买的啊?您买的是几楼啊?价格是多少?好的,那恭喜您选到合适的房子了,XXX先生我们这里现在开始免费办理会员卡,会员可以参与“日进百金”优惠活动,到选房前每天会累计100元的优惠,我们预计10月份开始销售到时候我们可以累计一万多元的优惠,并且只要到访我们售楼处都会有精美礼品赠送的;你有朋友或亲戚想买房的可以推荐他来我们售楼处看看。 那谢谢您了,祝您生活愉快。 -没买;最近有没有去其他售楼处看房子啊?(有)您看的是哪个项目?楼层?价格?那您感觉他们房子怎么样?价格挺贵的,比我们这要高很多,我们是一期工程,目的主要是打品牌建口碑为以后持续开发做前期铺垫,所以我们定价不会高,并且随着县政府“北上西延南拓东优”的空间发展策略,我们这个区域以后会全部规划为高端住宅小区和商业中心,市政配套社会也会逐步完善,所以说我们这个片区以后的升值潜力会很大。给您打电话的目的是通知您我们项目已经现在开始免费办理会员卡,会员可以参与“日进百金”优惠活动,到选房前每天会累计100元的优惠,我们预计10月份开始销售到时候我们可以累计一万多元的优惠,并且只要到访我们售楼处都会有精美礼品赠送的;你越早办卡增值的越多啊,并且一起房源就180多套我们会员卡也是限量办理的,您今天有时间就赶紧过来吧!(---今天有空,那您大概几点过来我在这边等着您。----今天没有时间,那您什么时间有空?明天有空吗?大概几点?那我在这边等着您) 那不打扰您了,我叫XXX你过来的时候找找就行,稍候我把我的联系方式发到您手机上,有什么问题您可以给我打电话。祝您生活愉快。 短信内容:XXX先生/女士,您好!我是刚才致电给您的世纪新城的置业顾问XXX,非常抱歉打扰到您!这是我的联系方式,有问题欢迎随时致电给我,安广置业全体员工将竭诚为您服务,期待您的光临!祝您生活愉快,合家欢乐!

电话销售统一说辞

电话销售说辞 1.销售顾问:X先生∥X小姐,您好,这里是华润集团开发的华润橡树湾售楼中心,我是销售顾问XXX,因为我们橡树湾项目即将会在8月份首次盛大对外开盘,现在项目特举办新老客户办VIP卡送优惠活动,您现在只需1000元办理一张VIP卡,开盘选房时就可以抵扣10000元的房款优惠。打电话就是想通知您我们橡树湾项目的优惠信息,顺便咨询下您近期有买房子投资或者自住的打算吗? 客户1:哪里的房子?客户2:哪里的房子? 销售顾问:项目位于河西洋湖垸湿地公园北岸,工业职业技术学院斜对面,从猴子石大桥过去车行5分钟;橡树湾项目是世界500强华润集团旗下的华润置地在长沙继开发华润凤凰城后的有一经典巨献,华润凤凰城在市场上取得良好的口碑,连续四年销售排行长沙的前三名; 客户2:太远了,我不考虑那边的。 销售顾问:我们项目的地段是非常好的,属于大河西先导区的核心位置,而且是洋湖国际新城板块,湘府路大桥开通后我们这里到市中心也就15分钟车程,随着洋湖垸湿地公园,地铁3号线及酒店,写字楼,学校和医院的投入使用,我们项目所在的区域绝对会成为长沙首屈一指的豪宅区。我建议您可以先来我们售楼处现场参观一下,了解一下我们项目的具体信息,相信您绝对会满意的。 客户:大概有什么样的户型? 销售顾问:现在推出的是一期的第一批产品,面积区间从86㎡-180㎡,从两房到五房均有,N+1户型为主赠送面积大,使用率非常高, 而且我们的户型方正实用,动静分区,干湿分离,户户都朝南,您可以自由选择任何户型。客户:你们那价格大概多少? 销售顾问:我们项目是属于第一期,还没有正式对外销售,所以价格暂时还没报价。您可以到我们售楼处先参观一下样板间,刚好我们现在开盘前有VIP卡办理。开盘选房的时候凭VIP卡可以参加1000抵10000的活动,没有选中房源的话1000块钱会免费退还给您的。 客户:你们那配套怎么样?

活动邀约说辞

活动邀约说辞 1、第一通电话:X总,我是上次跟你交谈过的XX,针对你的企业对电子商务的疑惑,我们于25日14点在同力循环信息中心将举行一场电子商务交流会,会有资深电子商务专家分享如何通过互联网找客户、如何通过网络开辟新销售渠道、如何通过互联网做生意,我想邀请您参加一下,感受下新的生意模式,同时您也可以看看您企业是否也可用这种低成本模式去接单,另外,如果你访问我们的网站,并免费注册成为我们的会员,可以参加我们的现场抽奖活动,奖品丰厚,有苹果IPA D、手机、数码相机等奖品,您什么时候在公司,我将邀请函送给您[同力网络XX] 2、或:X老板,你好,我是小王,同力网络的,上次您说你也有想法通过互联网来开发一些优质的客户,但有些点你还有些疑惑,针对这个问题,我们请了资深电子商务专家来跟我们汨罗企业讲解如何通过互联网来开发客户,估计会要约汨罗200家企业,届时还有手机,数码相机抽奖活动,今天下午2点我把邀请函送过来,你在公司吧? 3、电话确认后短信:X总,您好,我公司已经将你来参加我们交流会的信息提交给公司,我们公司届时会帮你安排席位,届时来的时候请一定记得带邀请函过来,以便参与我们的抽奖活动,

如果您的行程有变化或者准备带朋友过来,请及时通知我,谢谢[同力网络XX] 4、确认到场:您参加同力网络现场交流会席位已确认,时间:明天14:00,地址: 汨罗新市工业园同力循环信息楼,再次提醒一定记得将邀请函带上[同力网络XX]再次感谢您接受同力网络的邀请,您的席位已帮您确定,下午将为您解析-互联网应用精华,期待您的光临![同力网络XX]活动后的短信跟进:活动后还要考虑的客户:谢谢您参与今天的举行的交流会,相信您有所收获!您知道吗?现在全国各地采购商在整个采购过程中使用电子商务的比率已达 74、8%,这个数据还在增长中,开辟新市场,,您的企业不做电子商务就等于放弃了 74、8%的客户资源!请您继续关注电子商务,并期待加入电子商务之旅。 [同力网络XX]活动后的跟进说辞:1、来了交流会的没有确定意向的客户: 李总,非常感谢您来参加我们的论坛,今天太忙了,对您照顾不周。今天我们花了二个小时的时间,您有没有一些收获啊? (客户回答yes or no,态度是附和)然后直接说,开发新客户您是确定要做的,现在做同力网络会员只需要5800,趁现在再生资源的势头那么好,李总,那明天你上午有空还是下午有空,我找您聊聊。2、对于没有来交流会,但又是不错的客户。王

电话邀约说辞

电话邀约说辞: 先生/女士您好,我是天津万科的客户经理,在我们的客户平台上显示您是我们万科的贵宾客户,现在我们有一个天津最好的别墅项目,能否耽误您3分钟时间,让我为您介绍一下呢? (客户同意)能问一下您怎么称呼吗? 先生/女士,我们的项目叫“霞光道5号”准确地说,霞光道5号与目前市面上在售的其他城市别墅项目完全不同的,它是唯一全现房成品别墅,即买即住,是真正可以随时兑现资产价值的别墅。特别是目前市场下行状况下,是最安全的财富处置渠道。霞光道5号别墅的贵族气质与天津五大道别墅传统最具神似之处。如果说五大道是历史上天津达官贵人的标签性居住区域的话,那么霞光道5号就是当代天津顶级成功人士的身份选择,是天津最具传世价值的顶级别墅社区。 (根据客户的回答选择性介绍) ?开发商吸引:万科; ?风格吸引:天津最纯粹的英伦城市别墅社区; ?稀缺吸引:仅有20套闹中取静的城市别墅; ?客层吸引:千万级城市别墅,可见业主身份; ?产品吸引:天津最具纯粹居住品质的城市别墅、天津最具贵族气质的城市别墅、天津最 具资产价值的城市别墅、万科在北方区域(包括北京)最顶级的城市别墅 ?区位吸引:我们项目所在的位置可以说是天津核心地段唯一的一个这样闹中取静的别墅 项目,您知道卫津路吧,但是如果我不告诉您您还不一定找得到呢 您最近有购买别墅的打算吗?这种纯别墅社区,对于每一个讲究生活品质的别墅客户来说都是不可错过的,况且他只有20套。 先生/女士,您最近有时间吗?我是否可以邀请您来现场亲自体验一下呢?现场现在已经是现房状态,可以即买即住,我们有一个以女性为主题的英伦风格的样板房,客户看了都非常的喜欢,您也可以来看看,一定会满意的。 于我们项目已经全面入住,所以您参观是需要预约的,您大约什么时候有时间呢?这两天可以吗?客户拒绝:那您看看下周呢?我们这里每天只可以接待5组客户,所以我必须要提前帮您安排才可以?这样,我给您发个短信,写明我们项目的具体位置方便您过来,顺便把我的联系方式留给您。

车位邀约说辞

东郡车位团购邀约说辞 销售:您好!我是金地格林东郡项目的置业顾问XX。打扰您一下。我们项目的车位将于8月19日开始团购(本周三),车位数量有限,团购可能随时会中止。团购金1000元/车位,您如果要买多个车位,可以团购多个,一个车位一个团购金。 业主:这是什么样的车位之前一期的车位不是已经开过盘吗 销售:本次推出的是地下一期-1层车位,由于地下工程设施较之前更加完善,所以这次我们会将离电梯口较近的优势车位全部推售出来,由于数量稀缺,车位位置较好,而且本月底即可交付使用,所以开盘后会立即涨价。 业主:我现在不急着买车位,等以后再说吧。 销售:我们此次车位开盘,定价不高;金地集团的总裁上周也到过项目,表示坚决要完成下半年任务,所以开盘的优惠力度最大,1千抵6千;预计标准车位11万元左右一个,具体价格会根据车位位置和类型不同,价格上会有区别,具体价格开盘当天才会出来,!您看周边保利车位卖13-15万,新世界车位卖14-17万,万科车位12-13万!这种价格,买到就是赚到,您自己不用也可以当投资出租的,以后想用也可以随时收回,转手卖出手也能净赚大几万元的。 业主:这个我考虑一下吧。 销售:可以的。据了解,因为我们这次车位开盘要来买的业主非常多,有可能开盘就卖光了。我们这次开盘是优先通知您一期的业主来购买,开盘后我们会通知二期业主购买。您后期来真的不一定有的! 业主:那我先团购了是不是可以先选 销售:是的,我们本次车位选购顺序就是以团购交钱的顺序。我们一期地下车位目前剩余不多,但我们一期住宅共700户已全部售磬!这明显是供不应求,所以您这次一定要先买到! 业主:团购后没选到是不是可以退什么时候退 销售:您没成功认购车位,团购金是可以退的,退款时间是开盘后的30个工作日内。 业主:行,什么时候来要带哪些资料 销售:8月19日(本周三)开始团购,请您带上购房人身份证或复印件,团购金1000元/个,刷卡,到营销中心办理手续。周三见,祝您生活愉快。

麻将争霸赛活动电话邀约说辞

东城国际雀神争霸赛活动 ——电话邀约说辞 XX先生/小姐,您好,我是东城国际的置业顾问XXX,我们项目定于3月18日,也就是下周六在我们营销中心现场举办东城国际雀神争霸赛活动,我们在活动现场准备了各种精美的礼品,比赛优胜者还有更大的奖励,奖品有洗衣机、微波炉、电饭煲等。今天给您打电话就是邀请您来参加我们的活动,因活动当天参加人数较多,你要来参加的话,我做一下登记,请问您18号有时间来参加我们的活动吗?另外我们东城国际18号开始加推认筹,认筹客户最高可享受购房2000抵10000元的优惠,您要有亲戚或朋友到时可以一起带过来参加一下。(置业顾问电话邀约后一定要发短信再次提醒活动时间)客户:肯定来 置业顾问:那我就替您登记了,到时一定按时来啊!以您的实力肯定可以得到我们的大奖的。 客户:确定这次来不了 置业顾问:那真是太遗憾了,感谢您对我们项目的支持,下次有类似的活动我再及时通知您好吧! 客户延生问题: 1、参加活动需要交费用吗?提供哪些资料和证明 答:我们公司为了感谢客户对我们的关心和支持,不收取任何费用,这次活动凭有效身份证和有效联系方式就可以参加。 2、我把亲戚朋友带过来认筹会有什么好处? 答:首先,你的亲戚朋友可以享受我们2000抵10000的优惠活动,还可以优先选择中意的楼层、朝向.其次,您的朋友后期认购成功您还可以享受我们3000元的老带新的奖励。

3、当天有事情实在来不了,以后再来可以吗? 答:最好是当天来,18号当天来不但能参加我们的活动,还有精美的礼品赠送。 (如果实在当天来不了的客户,确定好能否参加第二、三场的时间。到时提前再次电话确认。) 4、我来不了,要我家里人来可以吗? 答:可以,我们还是非常希望您本人能够抽时间亲自来参加,实在来不了也可以要你的家人带上亲戚朋友过来参加,我们这里买房了的客户和新认筹的客户都是可以参加雀神争霸赛的活动的。 注意事项: 1、不要说认筹具体的时间到几号截止,(如果这样说,会导致客户认筹不积极) 要告诉客户我们认筹是可以选择意向房源的,认筹晚了房源选择上就余地很小了。 2、对于意向客户一定要提醒到时带上认筹所需的身份证、银行卡或现金。不要过多的在电话里谈新推房子的细节,邀约客户到现场来面谈。 3、置业顾问要协助维持好现场的持续,随时做好应对突发事件的准备。(因客户过多引起的拥挤及客户之间言语上的冲突。) 湖北鹏翔置业有限公司 2017年3月8日

开盘方案

地产开盘活动方案 开盘目标: 1.品牌目标:为提升***在***的整体市场形象 2.口碑目标:让业主感受到***“人本理念”的优质服务 3.销售目标:保底160套,冲刺190套 一、开盘时间及开盘地点 ◆开盘时间:2019年8月18日上午08:58——12:00 ◆开盘地点:******** 二、邀约对象 前期认筹客户集中邀约(包括小筹客户、大筹客户、未认筹的意向客户) 三、开盘形式 ◆整体延续首开集中解筹的形式,上午集中解筹,按认筹VIP排卡顺序选房,下午借势冲刺。 ◆过程中借高品质的大型开盘活动,以达到提升******市场形象的目的。 ◆下午置业顾问继续邀约未成交的前期意向客户(大筹及小筹)到场,借当天卖压及开盘当天特殊优 惠,达到开盘后冲刺的目的。 四、开盘时间节点 ◆07:00 全体工作人员到位 ◆07:20——08:50 客户签到进场 ◆08:58 选房开始 ◆08:58——12:00 客户选房时间 五、开盘活动形式 1.外围阵地营造

2.等候区开盘典礼及节目设置 ◆****领导致辞讲话 ◆销售团队集体亮相,进行形象展示 ◆歌唱、舞蹈等常规舞台节目展示 3.开盘活动现场整体环境卫生把控 沟通家政公司调用2名保洁,与现有的2名保洁全天负责活动场地的卫生问题 4.开盘活动服务配置 ◆客户用餐:客户签到完毕后进入等候区落座,准备1000份面包和饮料作为客户早餐。 ◆员工用餐:150份员工用餐,两荤一素搭配,所有客户选房结束后进行发放。 ◆保安指引:从客户进入停车场到客户进入签到区,为客户指引方向,树立形象及口碑。

六、开盘管理架构 七、本次开盘定价策略 二次开盘底价相对于首开均价上调100元/㎡,使整盘形成“低开高走”的营销态势。 八、本次开盘优惠策略(为兼顾首开老业主及本次开盘的新业主的优惠体验,整体延续首 开优惠策略不变) 1)付款方式优惠: ?一次性付款/银行按揭付款:9.8折 2)及时签约优惠:3天内签约9.8折(可与付款方式优惠同时享受,即折上折) ?即:当日选房成功并按时签约的优惠 九、本次开盘房源 本次开盘推售房源如下,共计514套房源,加推51套房源。 十、活动内场布置图

营销中心开放活动电话邀约说辞

营销中心开放活动电话邀 约说辞 Ting Bao was revised on January 6, 20021

金辉全球家居生活广场营销中心开放活动 ——电话邀约说辞 先生/小姐,您好,我是金辉全球家居生活广场的投资顾问XXX,我们项目本月16日,也就是本周六早上8点半营销中心对外开放,活动地点是我们营销中心现场,也就是城市经典售楼部对面,此次活动我们邀请了全国知名相声演员大兵、赵卫国、星光大道年度冠军云飞等众多知名明星亲临我们活动现场,活动当天不仅可以和明星零距离接触,而且只要来到我们的活动中来,您就可以领取抽奖卷一份,人人都可以抽奖,奖品有苹果6s、液晶彩电、冰箱、洗衣服等,请您安排好时间,邀请您来参加我们的活动,因活动当天参加人数较多,担心照顾不周,你要来参加的话,我做一下登记,请问您16号有时间来参加我们的活动?另外我们金辉全球家居生活广场16号办理VIP贵宾护照,办理贵宾护照最高可享受购铺3000元的优惠, 客户延生问题: 1、需要交多少费用,提供哪些资料和证明 答:我们公司为了感谢客户对我们的关心和支持,这次办理贵宾护照凭有效身份证和有效联系方式就可以办理。 2、办理了你们的护照会有什么好处? 答:可以优先成为我们金辉全球家居生活广场的会员;可以优先知道我们金辉全球家居生活广场相关信息;买商铺的时候可以得到最高3000优惠,而且可以享受累计购铺优惠。 3、当天有事情来不到,以后还可以办理吗? 答:最好是当天来办理,16号当天办理不但有礼品而且还能参加我们的现场抽奖活动。 注意事项: 1、不要说办理时间几号开始(如果这样说,会导致客户办理护照不积极) 2、不要开始就说不要钱的或者免费办理,把办理护照的信息说完了,再补充凭有效身份证及有效电话办理。 3、要让客户知道办理这个贵宾护照不是为了套客户,免费办理,而是我们公司是以人为本,责任地产,是给他们的实惠。 4、因为是一铺一卡,不是一人一卡。所以要记录好客户办了卡的张数

最完整的地产派单技巧大全和说辞

最实用的地产人员派单技巧与说辞 一、派单的目的: 1 、项目优势及卖点的硬性灌输,项目的形象宣传。 2、充分挖掘潜在客户资源。 3、提高来访量,提升现场人气。 4、增加约访量] 积累目标客户。 二、对派单人员的要求: 1、精神面貌佳,形象要好,男的要大方,女的必须化淡妆,衣服颜色最好能跟项目推广用的主色调或者logo主色调相匹配。 2、热情大方、积极主动、不怕丢脸。v 3、知道项目的基本情况,尤其项目的卖点和优势所在。 4、统一口径,从容应答客户的各种问题。切忌一问三不知的派单人员,会严重降低客户对项 目的印象和看法。; r 5、有定时、定量的任务,考核要奖勤罚懒。 7 鼓励第一,要随时抽查,出现浪费要做到惩罚分明;要想法设法找到更有效的发单地点。 7 、在家做好目标客户、目标地点的分析工作,出门要注意观察、判断行人情况,提高命中率。 三、派单的注意事项: 1、派发前发单员应基本了解当次所派发DM单页的产品特性和服务内容,确定所宣传产品的主题,锁定目标客户群,提高派发效率。 2、地点要选取符合自己目标客源的地方,不一定要有巨大的人流量,但是肯定要有目标客源群众相对较多的地方。一般是住宅,银行门口、拆迁小区附近、大型活动广场,主要的马路,售楼处门口等。 3、本城高收入阶层集中的区域、政府机关单位、大型工厂等,是派发重点。 4、派发的时间要集中在上下班的高峰期,派发地点应选在目标客户群比较集中的地点。 5、根据楼盘定位选择目标客户,一般不要求太过于刻意挑选高气质、穿名牌的客户,一般市民即可。 6、派单员一定要机灵,城管环卫来了要悄然回避,等他们走了再出来,打游击一般。

7、发单过程中始终保持友善、热情、微笑的面孔,让人容易接近你,进而有兴趣了解你所派发的DM宣传单,并引起客户群对产品的好奇和好感。 8、发传单要在行人过往的路线上,最好不要挡在行人的面前(一定要准备好,不要突然举起你的手);在卖场出入口发单时,身子侧站,不要挡住顾客的路。发单时,尽量往行人有空闲的手上递! 9、拿宣传单动作,建议以一边的手臂为依托托着宣传单,宣传单正面朝向行人,将客户产品或服务的内容展现出来,确保行人拿到的宣传单是正的,以便行人比较方便的第一时间看到上面的内容。 10、发单时要用礼貌的语言与消费者沟通,一定不能害羞,大胆的说出产品的主题,(最好总结在10个字以内)而不是简单的发单机器人。 11、发单时要善于观察,及时走动派发,要主动。 12、发单时要有针对性地派发,切忌不加选择的随意乱派发。 13、不要怕被拒绝,当你给别人派单时,你心里一定要暗示自己:你是在帮他!因为你无偿的将一条也许对他有用的信息传达给他(实质上也是这样的),不接单对他而言可能是一个损失!如果有人接了传单,一定要说声“谢谢”! 14、一定要做客户登记,有许多优质客户是可以通过这种方式积累的。 15、被顾客丢掉地上的、完好资料、如果没被别人踩脏,要回收重新派发;如果被踩脏了,拣起来丢到就近的垃圾桶(如果附近没有垃圾桶,把它们收集起来放到不显眼的地方,在人少时送到垃圾桶中)。 16、每份掉在地上或被人丢弃的资料只要看见立刻捡起来,是对自己的尊重,也是对项目的尊重。 四、派单的技巧: 地点在人流多的地方,向着人流呈45°角,站立,微笑,单要把正面向着别人,这样就可以让别人看到你给他的是什么了,然后说,欢迎了解中环大厦!如果他接了单你就得说谢谢,如果他不耐烦不接,那你就要说不好意思,打扰了!态度始终要好。不能因为不接单你就态度不好,被拒绝了一次要马上调整过来,准备下一个人的。 派单三部曲:一、自我介绍、带客上门 二、留电话 三、推销项目所在地

开盘邀约说辞(最终)

开盘前认筹客户电话回访说辞 XX哥/姐您好,我是四季青的置业顾问小x,通知您一个特大好消息,由于我们四季青认筹非常火爆,现认筹都超过了1300组了。为了保证我们的认筹客户都能选好的铺子,我们定于11月15号盛大开盘。 首先我跟您讲下开盘的注意事项,这些信息非常重要,请您一定要记住: 1、当日您过来的时候务必携带以下资料: 认筹协议,VIP卡、认筹收据,本人身份证。如果不是本人到达,也请亲戚朋友带全以上和关系证明(或者委托书)。以确保您能够顺利进场并参与摇号选铺。 2、我们的开盘时间是11月15日上午8:48正式开始摇号,请您在7:30到8:30之间一定要到,最好早点过来,因为还在签到登记办手续,并换取摇号卡,由于我们8:30就会禁止入场,所以请您在开盘那天上午务必计算好行车时间。 注:(针对外地客户)为了方便您的乘车,请联系之前带你们来看房的当地业务员,他们会提前给你们做好行车安排,若您不方便,我帮您联络一下对方,让他们安排时间和车去接您。但一定要掌握好时间。若自已开车过来,一定要错过车辆高峰时间,早点到。 3、来时请记得带上定金,如果不能及时下定可能会让我们错失选到合意铺子的机会,我们商铺预定的定金是沿街商铺5万,内铺是3万,由于认筹客户特别多,到时现场可能有几千人,最好带银行卡,不要带现金,人多不安全。 4、最后一点很重要需要提醒您的是,由于我们的认筹的客户很多,而且场地有限,为了避免出现人太多过于拥挤的状况,请您在选房时最好不要带老人和小孩参加,。 同时,我跟您介绍下我们的选房流程: 由于本次认筹客户非常多,为了保证公平,公正,公开,我们开盘采取摇号选房的方式: 1、您到达现场后,凭vip卡和认筹书在摇号区做好签到登记,并将摇号卡投入摇号箱内,凭借摇号 中签的顺序来确定进场选房的顺序; 2、进入选房区后由置业顾问帮您选铺,另外在开盘当日由于我们的工作岗位都是固定的,您在选房 区里可能是由我们同事接待,而且当场同时选房的人又多,只要是工作人员都可以让他们帮您选铺。注意当置业顾问已帮您系统预留商铺时,一定要在10分钟之内到财务处缴款,否则逾时系统将自动释放房源,铺位可能就被别人选走了。 由于本次是我们四季青首期开盘,我们开盘产品位置、业态都是最好的B区杭派女装区,集团公司也是想把最好的给我们的第一批客户,同时,因为我们是第一次开盘,大家都知道价格也是最低的,只要能在首期产品里买到商铺,未来的升值潜力就是巨大的。 最后恭祝您在开盘当天选到心仪的商铺。

关于剩余房源销售说辞及团队精神建立

关于剩余房源销售说辞及团队精神建立 在任何一个地产开发过程中,无论是我们经常说的某一期或者某一个标段,到最后都会面临同样的问题,那就是尾盘销售,也可以称之为“清盘”。那么剩下来的房源从客观的角度上来说多多少少都有些硬伤,不止是房源本身,还有除此之外的很多因素。然而奇迹的是,这些房源到最后都实现了清盘,原因是什么?可能从理论上来说大家都知道,无非是坚持,努力,用心,到最后一定会有一个好的结果等等诸如此类的话。但是如何做才能更快的实现清盘,缩短销售周期才是值得我们思考的问题。 目前我项目剩余房源共51套,其中顶层15套,占据总房源的29.41%,130以上房源13套(其中一楼两套),占据总房源25.49%,108户型和小复式共10套(其中一楼两套),占总房源的19.61%,剩余多为85两房和120平米三房共计13套(其中一楼4套),占总房源的25.49%。 剩余房源若想顺利清盘面临很多阻力,内外因均有: 内因: 一,产品本身问题,户型单一,多为大面积和顶层,部分房源有先天硬伤,房源可选性不强; 二,开发公司在尾盘销售之际,为铺垫三期价格,悄然涨价,留失一些意向客户,同时提升了销售难度; 三,销售团队自身,风格突出,善于推陈出新,单兵作战能力较强,但由于销售员自身性格及团队建制上的诸多原因,缺乏团队协作能力和向心力。 外因: 一,受国家调控政策的影响,客户持币待购,呈观望之势,造成目前项目客户群单一,仅刚需客户;

二,本项目二期销售周期较长,所剩房源较少,开发公司投入推广成本削弱甚至无推广,导致受众遗忘,项目来访,来电量较低,仅朋介及老带新客户,新客户较少; 三,同类竞争楼盘(建业,柏林,云鼎,万达,景园)借房源较多,产品多元之优势,作大势宣传,分流部分客户; 然而,面对诸多问题,如何才能更好更快的实现清盘目标?在此,我觉得心态和方法很重要!树立什么样的心态?如同刘经理所说,“我们还有51套房源,也就是说我们还有51个敌人,未来的两个月我们要打一场硬仗,面对51个敌人,我们要有“蚂蚁精神”,顾名思义就是“蚂蚁啃骨头”的精神”。 蚂蚁太渺小了,渺小的连柔弱的蝴蝶对它都不屑一顾!但它们团结起来的力量,却相当地惊人,可以蚕食一头大象!在蚂蚁家族中,工蚁负责日常的生活,蚁后负责繁衍后代,生活井然有序,俨然一个组织严密的社会。遇到困难,它们马上团结起来,浩浩荡荡,力量惊人,势不可挡!当野火烧起来的时候,蚂蚁们并不是四散奔逃,各求生路,而是迅速聚拢,抱成一团,然后像雪球一样迅速滚动,逃离苦海。最外一层毫不犹豫地牺牲自己的生命,开拓整个种族的求生之路!那种场面实在令人惊心动魄! 其实从蚂蚁身上我们应该能学到很多东西,相对骨头来说蚂蚁是渺小的,但是明知不敌,也要团结力量,奋起向上,直至成功!肉已经让吃完了,但是或许骨头里的骨质才是最有营养,最有价值的!我把这种精神归纳为四个词:耐心,坚定,团结,目标感!这与刘经理本人的风格也很相似。 团队精神的建立,很大程度上受团队领导自身性格和气质的影响,如同“亮剑军魂”是受“李云龙”自己性格的影响一样。一个灵魂人物给这支团队注入了血液,从此,不管岁月流失,人员更迭,这支团队灵魂永在。当然除此之外,还需要销售人员自身心态的磨练和转变。耐心,坚定,团结,目标感永远不是说出来的,而是踏踏实实干出来的,这些东西要深深的印在骨头上,流淌在血液里。纵然剩余房源问题较多,纵然市场压力较大,但是我们一定要有耐心,有坚定的意志,团结的精神,明确的目标感,做好打硬仗的准备,以清盘为目标,以团队为个人,坚持不懈,锲而不舍,埋头苦干,团结一致,势必清盘!

活动销售说辞

金牌置业顾问电话邀约客户的8个技巧 导读:电话邀约客户,除了天时人和,很重要的一点是找好邀约的理由及说辞,邀约技巧也需要不停加强。 电话邀约客户是电话销售业务过程中非常重要的环节之一,一旦成功邀请客户到销售案场,可谓离成功销售迈进了一大步。电话邀约客户,除了天时人和,很重要的一点是找好邀约的理由及说辞,邀约技巧也需要不停加强。本文从三类客户的邀约分别展开阐述,教你如何成功抓住客户的心。 ▌一、针对未成交的意向客户 针对未成交的意向客户,可以用以下几个方面的理由进行电话邀约: 1.产品和工程进度的完成情况 A.新产品主体封顶完工、外立面风格和户型面积的确定 B.装修样板间或交房标准的完成 C.针对参观完样板间或交房标准的客户采用问卷调查的方式,对现有装修的不足进行调查的同时,也对客户的意向进行进一步的确认 D.重要园林景观的完成,如:喷泉水景景观、绿化全部铺设完成、绿化栈道,新增儿童老人活动区等 针对客户:理性客户,着眼于本身产品和品质,现阶段产品无法满足其需求,但是对项目仍很感兴趣,关注xxx项目的动向。 2.自身配套的完善和周围区域的发展情况 A.商业街招商的形式和进度 B.xxx项目私家公园和地下通道投入使用 C.酒店会所的建设和进度 D.已交房公寓大堂功能区的完善使用 E.北坝交通的建设进度和三台工业园区产业带发展的动向 针对客户:感性客户,喜欢产品和居住氛围。对区域的陌生和对周围配套缺乏信心的客户。建议在传达配套完善的同时,加深其对整个区域的认识。 例:××先生/女士,您好,我是xxx项目的张唯,好长时间没和您联系了。上次您来参观的时候我跟您说的,xxx项目的私家公园,现在我们已经投入使用了,最近卖的那么好,很多都是成交业主带朋友去私家公园体验,然后朋友也买的。您看这个周六,我们项目在私

邀约说辞答谢宴

一、邀约宴请具体内容 1. 宴请对象:(1 近期成交客户( 2 近期意向客户(3 具有主导能力,领袖客户; 2. 宴请地点:南江滨路水乡酒店二楼宴会厅; 3. 宴请时间:2013 年9 月30 日晚上17:30 签到入席; 4. 宴请人数:250 人;(谢绝16 岁以下孩童出席); 5. 着装要求:正装、礼服出席 二、宴请的目的 1 、通过饭局营销,更加拉近置业顾问与高端客户之间距离,通过业主亲朋好 友扩大圈层影响。2、10月1日新品发布会活动预告。 融府“蟹”宴电话邀约说辞 问好:尊敬的XXX先生/女士,您好!我是融侨观山府置业顾问XXX,中秋节快乐! 活动告知:值此中秋、国庆双节齐贺之际,为感谢您对融侨观山府项目的支持与厚爱, 融侨集团特意为您专属准备了一桌贵宾专席—融府“蟹”宴,一桌10 位的名额是交由您做主支配的,您可以邀请您的家人、朋友一同感受这个尊崇礼遇(该段内容必须跟客户做重点说明)。这个“蟹“蕴含 2 个意思,首先是感谢的“谢”宴,感谢您对观山府的厚爱和支持!其次是螃蟹的“蟹”宴,中秋至国庆这段时间是蟹成长最肥最美的时期,此次我们特地选购苏州阳澄湖大闸蟹新鲜空运到福州,让您和您的家人朋友可以一同享受到这人间美味。现场届时还将有节目表演、中秋抽奖等活动。 要求告知:因为此次活动集团主要以回馈贵宾级客户为主,宴会定位标准较高, 所以名额非常有限,因此获邀的贵宾客户当天需着正装出席,不携带16 岁以下孩童出席,而且必须确定活动当天的行程并不做更改,我手上就只有 1 个名额,第一时间就想到您了,您看是否能确认下时间呢? (如客户无法满足邀约条件,需马上致歉:对不起,因为此次宴会标准要求比较高, 所以我们必须确认客户出席时间,但是也没关系,观山府回馈业主的活动还是比较多的,那下次有其它活动的时候再邀请您参加啊!)

置业顾问电话邀约客户技巧

▌一、针对未成交的意向客户 针对未成交的意向客户,可以用以下几个方面的理由进行电话邀约: 1.产品和工程进度的完成情况 A.新产品主体封顶完工、外立面风格和户型面积的确定 B.装修样板间或交房标准的完成 C.针对参观完样板间或交房标准的客户采用问卷调查的方式,对现有装修的不足进行调查的同时,也对客户的意向进行进一步的确认 D.重要园林景观的完成,如:喷泉水景景观、绿化全部铺设完成、绿化栈道,新增儿童老人活动区等 针对客户:理性客户,着眼于本身产品和品质,现阶段产品无法满足其需求,但是对项目仍很感兴趣,关注xxx项目的动向。 2.自身配套的完善和周围区域的发展情况 A.商业街招商的形式和进度 项目私家公园和地下通道投入使用 C.酒店会所的建设和进度 D.已交房公寓大堂功能区的完善使用 E.北坝交通的建设进度和三台工业园区产业带发展的动向 针对客户:感性客户,喜欢产品和居住氛围。对区域的陌生和对周围配套缺乏信心的客户。建议在传达配套完善的同时,加深其对整个区域的认识。 例:××先生/女士,您好,我是xxx项目的张唯,好长时间没和您联系了。上次您来参观的时候我跟您说的,xxx项目的私家公园,现在我们已经投入使用了,最近卖的那么好,很多都是成交业主带朋友去私家公园体验,然后朋友也买的。您看这个周六,我们项目在私家公园有答谢成交业主的活动,还有一定的优惠,您就带家人和朋友一起来参加吧,顺便看看您上次看好的户型。

对于未成交的意向客户,无论是从产品、工程进度、配套还是区域发展,所要传达的都是项目的变化。最终仍要以优惠和活动相配合吸引客户到场。 ▌二、针对已成交业主,建议可以从业主入住后的感受入手 3.针对已成交业主,建议可以从业主入住后的感受入手,采取电话调查的方式 A.私家公园使用后的感受和建议 B.商业街招商的方向和意见,酒店会所的功能和规模 C.酒店大堂的功能,对物业管理的意见和建议 D.装修后的反馈(慎重) E.北坝交通的建设进度 例:××先生/女士,您好,我是xxx项目的张唯,好长时间没和您联系了。今年咱们的私家公园你带朋友来玩了吗感觉怎么样啊周六我们组织成交业主在公园烧烤,您带朋友一起来参加把,正好我们xxx项目的样板间刚对外展示,带您朋友一起来看看吧,明年朋友们可以一起来xxx项目度假了。 4.以抽取幸运客户进行满意度回访的形式—重要客户活动邀约 针对成交的业主,在电话邀约时应该传递阶段价值的提升和热销的情况,坚定已够客户的信心。xxx项目的客群都有一定的朋友圈子,针对喜欢把好的东西跟朋友分享的人,运用其影响力,会为你带来很多的客户。 第一阶段客户满意度回访 第一阶段电话邀约为第二阶段服务,电话时间不要太长,以满意度回访切入,客户满意度如何度量呢,精选四个问题。涉及物业销售前期服务和物业使用的后期服务。通过层层递进的关系逐步让客户满意度和对集团好感上升,进一步降低客户来现场参加活动的抗性。 满意度回访过程中,客户回答为可控因素,销售员说辞主线围绕核心目标(八城联动,客户现场邀约)展开。 销售员:您好,我是建业集团客户部成员,我叫XXX(开场先介绍自己) 销售员:首先十分感谢您使用我们建业集团的产品,您是我们随机选取的幸运客户之一,作

原创客户接待流程及统一说辞完整版

XXXX客户接待流程及统一说辞 制作人:齐晓宇

接待顺序 A 售楼部门岗位置为第一接待位,第二接待序列在控台就座

B 第一序列接待客户时第二序列接替门岗位置 C 依次轮换(20分钟/次) 接待流程表(根据行走线路及操作序列) 1、位置:控台、门岗 内容:售楼部内部日常工作 控台值守 基本动作 保持良好坐姿和精神面貌 执行销售部的日常工作 注意事项 注意观察接待人员的需求,并给予配合 协助接待人员进行答客问记录 配合经理或值班主管执行其他突发事件的处理 如进行非工作事件处理,必须征得主管同意,离开控台后,于非销售区 域进行。

工作规范 1.销售代表应站姿挺立,坐姿端正,走姿轻盈,举手投足要用挑剔的标准来要求自己,随时想到客户正用放大镜观察我们。 2.在服务台的站、坐、接听电话都要面向大厅,不可斜靠或趴在服务台上。3.销售代表不得在大厅内聚众闲聊,尤其是客户正在场时。 4.销售代表之间的称谓符合公司的礼仪制度,在客户面前称呼销售代表姓名,不得直呼小名或绰号。 5.售房成功时不得在客户面前喜形于色,而应真诚地恭喜客户购到称心如意的房屋。 6.在工作场合看到非工作人员应礼貌询问“请问找哪一位”或“需要帮忙吗?”,如此可使来我公司办事者得到帮助,体现公司员工良好的素质。7.销售代表在工作场合必须着统一的职业装,鞋子,袜子,口红,佩带工作牌。 8.个人卫生及衣物的准备,保持统一和清洁。 9.严禁在工作场合用餐、吃零食、化妆、嬉玩打笑、翻阅与工作无关的报刊志。 10.工作场合的交谈声音(包括接听电话)不宜过大,应保持在双方能听见的音量为宜。

11.请销售代表接听电话时,应通过话筒告之“请xx先生/小姐接听电话”或走到跟前对客户说“对不起,这边有xx先生/小姐的电话”,不可大声呼叫。 12.正在与客户交谈需短暂离开,应先向客户致歉,“对不起,请您稍候,我马上就来”,征得客户同意后再离去,返回时“对不起,让您久等了”,如果离开的时间较长,应告诉客户“真对不起,我可能耽误的时间会较长,如果您不介意的话,我请xx先生/小姐来为您继续介绍,他/她同样会为您服好务”,然后将客户的需求告之其他的销售代表,之后再离开,严禁对客户不管不问。 13.不能对来访客人的来意妄加判断,即使发现对方是同行也不得态度生硬,应采取礼貌态度,既坦率又机敏,也不得对同行公司进行诽谤、诋毁,应采取客观、大度的态度。 14.接待客户时尽量使用普通话,接听咨询电话必须使用普通话。 15.工作时间接打私人电话应长话短说,看到客户、公司领导来应立刻停止。 16.遇到找公司领导的客人应妥善接待,安排休息,送上水,在了解来客姓名、来意之后与领导联系,不得轻易将领导的电话、手机号码告诉来客,遇到上级部门来访要立刻请示主管或公司领导,同时妥善接待,不要轻易回答提问。 17.公司尊重和保护客户的隐私权,严禁将客户购房的情况私自告诉他人,更不允许怀着个人目的将客户档案告诉他人。

营销中心开放活动电话邀约说辞

营销中心开放活动电话邀约 说辞 -标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

金辉全球家居生活广场营销中心开放活动 ——电话邀约说辞 先生/小姐,您好,我是金辉全球家居生活广场的投资顾问XXX,我们项目本月16日,也就是本周六早上8点半营销中心对外开放,活动地点是我们营销中心现场,也就是城市经典售楼部对面,此次活动我们邀请了全国知名相声演员大兵、赵卫国、星光大道年度冠军云飞等众多知名明星亲临我们活动现场,活动当天不仅可以和明星零距离接触,而且只要来到我们的活动中来,您就可以领取抽奖卷一份,人人都可以抽奖,奖品有苹果6s、液晶彩电、冰箱、洗衣服等,请您安排好时间,邀请您来参加我们的活动,因活动当天参加人数较多,担心照顾不周,你要来参加的话,我做一下登记,请问您16号有时间来参加我们的活动?另外我们金辉全球家居生活广场16号办理VIP贵宾护照,办理贵宾护照最高可享受购铺3000元的优惠, 客户延生问题: 1、需要交多少费用,提供哪些资料和证明 答:我们公司为了感谢客户对我们的关心和支持,这次办理贵宾护照凭有效身份证和有效联系方式就可以办理。 2、办理了你们的护照会有什么好处? 答:可以优先成为我们金辉全球家居生活广场的会员;可以优先知道我们金辉全球家居生活广场相关信息;买商铺的时候可以得到最高3000优惠,而且可以享受累计购铺优惠。 3、当天有事情来不到,以后还可以办理吗? 答:最好是当天来办理,16号当天办理不但有礼品而且还能参加我们的现场抽奖活动。 注意事项: 1、不要说办理时间几号开始(如果这样说,会导致客户办理护照不积极) 2、不要开始就说不要钱的或者免费办理,把办理护照的信息说完了,再补充凭有效身份证及有效电话办理。 3、要让客户知道办理这个贵宾护照不是为了套客户,免费办理,而是我们公司是以人为本,责任地产,是给他们的实惠。 4、因为是一铺一卡,不是一人一卡。所以要记录好客户办了卡的张数 5、与客户交流完了,必须确认客户当天能来吗?能来不能来都得认真的做好记录。把客户不能来的原因写上,方便日后跟进。 2

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