品保部品保部职能及各岗位职责
品保部品保部职能及各岗位职责
1
2020年5月29日
品保部品保部职能及各岗位职责
品保部职能
1)品管单位(含进料检验、制程检验、成品检验及出货检验)
2)原物料检验指导书制定、执行等相关事宜。
3)原物料的进料检验、判定及检验结果的处理 (包括情报的回馈及矫正措施的实施确认与追踪) 。
4)半成品检验指导书的制定、执行等相关事宜。
5)半成品检验及有关记录的管理。
6)会同生产人员对生产线剩余不良品的确认及废弃许可。
7)异常原物料、半成品情报的收集、分析、联络。
8)成品检验指导书的制定、执行等相关事宜。
9)配合相关单位从事新产品的试验、检查、检讨等事宜。
10)成品的出货检验、记录、判定及检查结果的处理(包括检查资料的保管与实施确认与追踪) 。
11)成品检查资料的保管与维护。
12)负责相关品质的教育训练事宜。
13)有关客户抱怨的处理。
14)工程、生产、品管所使用量具、仪器与试验设备的校验与维护。
量测仪器校验计划制定及执行。
15)体系日常维护和诊断,文件发行和管控。
16)其它交办事项。
品保部经理岗位职责
职务名称: 品保部经理
直属上司: 总经理副总经理
直属部下: 品质主管整理主管文控中心
(一)基本任务
品保部经理负责公司的品质管理和整理工序。负责对本部门活动予以指导的控制,及时有效的处理公司品质问题,并进行公司体系的建设维护。
(二)责任、权力、义务
品质部经理依照公司的方针、规定和批复的计划,负有下列职务责任,并持有相
适应的必要权限。品质部经理有权将一部分责任及相应权限委任于各部主管,但须对其结果负责,并不得放弃这种责任。
(三)品保部经理职责
1、主持和领导品保部整体工作事务,全公司品质管制的工作督导
2、贯彻执行相关法规、质量标准、产品技术标准及有关管理工作的政策和要求,
学习推广先进管理经验。
3、组织实施本公司的质量环境管理体系规定,确保全公司员工理解质量环境方针,
确保体系文件在全公司的有效实施运行及持续改进,同时确保质量环境目标
的实现。
4、负责制订公司的质量规划,制订年度质量计划,修订质量考核指标和考核办
法。
5、审核品保部门所有文件。
6、对重大品质问题做出最终解决方案。
7、处理客诉及客户沟通,处理公司与客户之关系。
8、对品保部最终工作的指导。
9、签定公司所有产品品质标准与样板。
10、编制品质检验标准作业指导书等文件。
11、完成总经理和副总安排的其它事项。
品质主管岗位职责
职务名称: 品保部主管
直属上司: 品质部经理
直属部下: IQC PQC OQC QE 测量室
(一)基本任务
品质主管负责本部门的品质管理工作。依据品质部经理的工作指示,对本部门活动予以控制,合理处理公司品质问题和客诉。
(二)责任、权力、义务
品质主管须遵循公司的基本方针、规章制度和批复的计划,负有下列职务责任,并持有相适应的必要权限。品质部主管有权将一部分责任及相应权限委任于部门成员,但须对其结果负责,并不得放弃这种责任。
(三)品质主管职责
1)配合品保经理做好本部门的各项工作。
2)审核制定公司的品质文件。
3)管理推动品保部门的工作进行。
4)调查、处理客诉和对品质事故的调查处理。
5)推动公司品质手法的运用和推广。
6)汇总品质情况呈报上级,并追踪相关部门解决。
7)部门员工的培训和考核,确保品保部门管理工作的运行。
8)组织检验、测量工作的开展,负责对不合格品的控制及其报废处理。
9)带领品保人员针对产品品质信息,开展专案分析和追踪结果。
10) 完成上司交办的其它事项。
IQC岗位职责
职务名称: IQC
所属: 品保部
直属上司: 品质主管
直属部下: 无
(一)基本任务
IQC协助品质主管,遵照后者的指示,负责来料和外协品的相关检验工作。(二)责任、权限、义务
IQC须遵循公司的基本方针、规章制度和批复的计划,负有下列职责,并有相应的必要权限。IQC可将其部分责任及相应的权限委任给同事,但必须对其后果负全面责任,并不得放弃其责任与义务。
(三)IQC职责
1)负责公司所有的来料和外协品的检验,并作相应的记录与标识。
2)及时准确的判定物料是否合格,避免影响生产。
3)及时对不合格品进行处理、控制、标识、反馈,要求改进并追踪改进效果。
4)对生产中出现的不良品退货进行准确判定,生产及来料不良不可混放,外协加工退货的判定和请示。
5)对供应厂商的品质作统计、分析、并作跟踪处理。
6)对供应、外包、外购厂商之品质进行考核。
7)督导处理退供应商相关手续之办理。
8)供应商品质异常报告填写与传真后续工作跟踪。
9)完成上司交办的其它事项。
PQC岗位职责
职务名称: PQC
所属: 品保部
直属上司: 品质主管
直属部下: 无
(一)基本任务
PQC协助品质主管,遵照后者的指示,负责产品制程过程中的相关检验工作。
(二)责任、权限、义务
PQC须遵循公司的基本方针、规章制度和批复的计划,负有下列职责,并有相应的必要权限。PQC可将其部分责任及相应的权限委任给同事,但必须对其后果负全面责任,并不得放弃其责任与义务。
(三)PQC职责
1)制程中产品所有工序的检验。
2)对所有改机后产品的首件确认。
3)填写相关质量记录,传递给相关人员及部门。
4)对半成品不合格品的确定及追踪处理结果。
5)负责半制品、材料、不良品、报废品退库重检与确认。
6)定期和不定期生产各工序进行巡检工作。
7)负责生产异常及时处理与呈报工作。
8)负责现场作业人员操作方法进行督导与教育。
9)负责督促现场违规作业。
10)完成上司交办的其它事项。
OQC岗位职责
职务名称: PQC
所属: 品保部
直属上司: 品质主管
直属部下: 无
(一)基本任务
OQC协助品质主管,遵照后者的指示,负责成品入库、出货过程中的相关检验工作。
(二)责任、权限、义务
OQC须遵循公司的基本方针、规章制度和批复的计划,负有下列职责,并有相应的必要权限。OQC可将其部分责任及相应的权限委任给同事,但必须对其后果负全面责任,并不得放弃其责任与义务。
(三)OQC职责
1)负责成品入库质量、数据、标签与入库单和实物一至性的检验或确认工作。
2)成品最终出货的检验执行,并作相应的记录与标识。
3)对不合格品的判定及追踪处理。
4)负责成品仓库库存品定期的检验工作。
5)负责成品入库、出货运输品质保证督促工作。
6)完成上司交办的其它事项。
QE岗位职责职务名称: QE
所属: 品保部
直属上司: 品质主管
直属部下: 无
(一)基本任务
QE协助品质主管,遵照后者的指示,负责品质改进和打样到量产过程中的相关品质工作。
(二)责任、权限、义务
QE须遵循公司的基本方针、规章制度和批复的计划,负有下列职责,并有相应的必要权限。QE可将其部分责任及相应的权限委任给同事,但必须对其后果负全面责任,并不得放弃其责任与义务。
(三)QE职责
1)负责从样品到量产整个生产过程的产品质量控制,寻求经过测试、控制及改进流程以提升产品质量;
2)负责解决产品生产过程中所出现的质量问题, 处理品质异常及品质改进;
3)产品的品质状况跟进, 处理客户投诉并提供解决措施;
4)制定各种与品质相关的检验标准与文件.
5)指导外协厂的品质改进,分析与改良不良材料;
6)完成上司交办的其它事项。
整理主管岗位职责
职务名称: 整理主管
直属上司: 品质部经理
直属部下: 整理班长
(一)基本任务
整理主管负责本部门的整理工作安排。依据品质部经理的工作指示,对本部门活动予以控制,合理处理公司原辅料及产品整理相关问题。
(二)责任、权力、义务
整理主管须遵循公司的基本方针、规章制度和批复的计划,负有下列职务责任,并持有相适应的必要权限。整理主管有权将一部分责任及相应权限委任于部门成员,但须对其结果负责,并不得放弃这种责任。
(三)整理主管职责
1、监督与指导以下作生产准备工作。
A、根据生产制造指令,编制作业实施计划。
B、执行工程会议决定,进行作业检查与调查。
C、材料、消耗品受理及质量检查。
D、作业前后夹具\治具检修与保养。
E、作业现场人员配置。
2、监督与指导以下生产制造作业实施工作。
A、生产制造人员的组织与监督。
B、技术指导与质量控制等管理。
C、生产计划制造的工作安排与事务调控。
D、工具、消耗品的购入申请与审批。
E、整理作业人员操作方法的督导与审核。
F、负责转厂材料分区的管理的执行工作督导。
3、监督与指导以下作业报告工作。
A、作业结束确认。
B、生产整理作业日报填制。
C、最终入库成品日报。
4、监督与指导以下机械设备工作。
A、除尘机、工作台及设备的维护保全。
B、除尘机、工作台及设备安全运转对策。
C、除尘机、工作台及设备故障的排除。
D、除尘机、工作台及设备配件的整理保管。
E、除尘机、工作台及设备、工具的维修申请审批。
F、负责责任区域的6S工作。
5、监督与指导以下技术指导工作。
A、员工作业与维修技术评价及技术指导。
B、各作业记录汇总的审批。
C、对部门管理人员和员工进行教育和培训。
6、整理人事管理。
A、维持本部门职工间的良好人际关系。
B、就本部门的招聘、调配及解雇事项与总经理或副总经理协商。
C、对本部门职员进行人事考核与技术考核。
D、对本部门职员的工作态度与劳动纪律进行监察。
E、对成绩优良职员进行奖励。
F、职员休假、缺勤、迟到、早退、外出等批复处理。
整理班长岗位职责
职务名称: 整理班长
直属上司: 整理主管
直属部下: 整理工
(一)基本任务
整理班长负责班组的整理工作安排。依据整理主管的工作指示,对班组活动予以控制,合理处理公司原辅料及产品整理相关问题。
(二)责任、权力、义务
整理班长须遵循公司的基本方针、规章制度和批复的计划,负有下列职务责任,并持有相适应的必要权限。整理班长有权将一部分责任及相应权限委任于部门成员,但须对其结果负责,并不得放弃这种责任。
(三)整理班长职责
1、负责作业人员的编排与分配、执行工作规程。
2、提前准备好整理和包装的治具与物料、整理与试装产品与样品确认, 开好<生
产通知记录单>,若物料有品质问题, 及时向相关人员或部门级人员反应并得
到及时解决。
3、每个岗位台面的物料和备用物品,领班必须跟文员配合进行提前备料到台面上
并标示管理监督工作。
4、在整理与包装生产时,必须确认第一生产操作的品质无误后开始批量整理与包
装生产。
5、掌握好生产进度,控制好物料的用量,如有欠料,及时追踪进行领料;如在订单生
产完成后有余料且没有后续订单使用时,立即把多余的按每个机台、不同颜
色、色号进行整理包装好进行退仓作业。
6、及时解决在后道工作中发现的产品质量问题。
7、参与整理、包装,改进作业品质,提高生产效率。
8、协助维修设备,监督作业人员作好设备的保养工作。
9、解决作业现场存在的问题,对不能解决的问题备案并呈报品质部经理及部门主
管或管理人员给予及时处理。
10、监督执行现场的5S工作,对生产日报表的如实填制。
11、协助部门主管或管理人员进行各种产品进度的协调。
12、提出改进生产,提高品质、操作环境的建议。
13、考核各作业人员的绩效。作业人员的作业技能培训。
14、定期或不定期在整理车间巡查并跟踪生产进度, 发现品质及产量问题及时责
令操作人员改进, 并将品质与产量问题及处理,并将处理措施使用异常报告进行记录。
15、现场劳保用品底值易耗品的管控。
16、产前的各种技术资料的准备,产中的品质、物料损耗与生产进度的控制。
17、生产异常的反馈及追踪。
18、监督员工严格按照工艺文件进行操作。
19、生产过程中的标识控制。
20、完成上级交代的各种事项。
21、负责维护工艺人员作业周期参数,稳定整理生产效率、质量。
22、负责跟踪前道工序的进行与产品供给(包括仓库物料配送进度),确保整理生
产进行与生产达成率及效率。
23、协助生产操作人员跟进生产进度及质量,协助QC进行首件确认。
24、提出工艺改进、质量改进方案。
25、监督生产作业人员进行日常环境维护。
26、教育,督促指导班组人按安全作业规程操作。
27、整理人事管理。
1)、维持本班组职工间的良好人际关系。
2)、就本班组的招聘、调配及解雇事项与主管或经理协商。
3)、对本班组职员进行人事考核与技术考核。
4)、对本班组职员的工作态度与劳动纪律进行监察。
5)、对成绩优良职员进行奖励。
6)、职员休假、缺勤、迟到、早退、外出等批复处理。
7)、本班组人员考勤的记录及加班的申请,并当天按流程进行审批。
整理工岗位职责
职务名称: 整理工
直属上司: 整理班长
直属部下: 无
(一)基本任务
整理工负责班组的整理工作安排。依据整理班长的工作指示,合理处理公司原辅料及产品整理相关工作。
(二)责任、权力、义务
整理工须遵循公司的基本方针、规章制度和批复的计划,负有下列职务责任,并持有相适应的必要权限。整理工有权将一部分责任及相应权限委任于部门同事,但须对其结果负责,并不得放弃这种责任。
(三)整理班长职责
1、按照领班的指定,努力保质保量的完成生产任务。
2、自检产品,发现生产品质异常,及时呈报领班处理。
3、提出改进操作与包装改进品质的方案。
4、负责将半成品、成品、物料进行分材质、分颜色,进行放位。
5、将产品进行放位予指定区域并明确标示。
6、安全、熟练操作产品。
7、严格按期按照订单、样品及生产要求进行生产。
8、严格按照作业指导书规定的要求进行作业。
9、珍惜、爱护材料、杜绝浪费。
10、服从上级领导及领班的安排,先服从在反应的原则性工作,尽心尽力做事,不拖
班不拉时
11、协助、配合领班进行新入职人员操作的技术与安全生产培训、指导。
12、服从公司生产指标的安排,提高生产效率及品质。
13、对自已的工装夹具、工具的领用与保护和管理。
14、保持机台地面的清洁与卫生工作,开展5S工作。
15、边料与垃圾的分区,不良品的标示及存放。
16、按管理人员的要求将转厂材料分区的管理的执行工作。
17、认真遵守公司规章制度。
品保部岗位职责
部门：品保部 岗位名称：课长 岗位职责: 1．建立及维护相关品保系统以符合客户要求。 2．部门人员的工作安排、推行、督导及品质训练，绩效考核与管理。 3．品质报告审核与发行。 4．品质改善活动之推行与稽核。 5．跨部门之协调与配合。 6．客户品质稽核之执行与追踪改善。 7．与客户之定期会议。 部门：品保部 岗位名称：IQE 岗位职责: 1、供应商稽核，评鉴（品质/HSF系统执行能力）。 2、进料检验规范的编写。 3、来料异常的反馈和处理。 4、来料品质的管控，进料检验报告的确认与汇整。 5、产线原材不良的复判，原材不良的处理。
6、库房材料管控的监督。 部门：品保部 岗位名称：IQC 岗位职责: 1.原材料、辅材料按照进料检验规范执行。 3.生产材料有害物的检测（HSF) 5.进料检验相关表单的填写。 6.退料入库的检验确认 7.材料品质异常向工程师的反馈 8.检验设备仪器的日常维护 部门：品保部 岗位名称：制程检验组组长 岗位职责: 1. 制程检验组的工作安排、推行、督导及质量训练。 2. 人员绩效考核与管理。 3. 公司标准作业流程的稽核与监督。 4. 质量改善活动之推行与稽核。 5. 跨部门之协调与配合。 6. 客户质量稽核之执行与追踪改善 7. 公司生产车间,仓库5S的监督 部门：品保部 岗位名称：IPQC领班 岗位职责: 1.稽核SMT作业规范及SOP规定要求。 2.抽检SMT产品符合要求。 3.首件检查，防止批量问题。
4.各检验区域内5S，协助产线符合5S作业要求。 5.IPQC ECN成效确认。 6.IPQC管理、工作分配及监督。 7.新进人员教育培训；对各检验人员定期培训并考核；员工绩效考评； 8.相关规定宣导并执行。 9.按时正确发送品质报表。 10.制程稽核每日汇总 部门：品保部 岗位名称：IPQC 岗位职责: 1．首件检查作业。 2．换线作业的确认。 3．制程巡回稽核作业及改善追踪 4．SMT半成品的检验；SMT不合格品的管制及不合格品重工或修复结果确认。 5．SMT给出的改善对策追踪及效果确认。 6．DIP反馈的异常确认及改善对策追踪和效果确认。 7．半成品检验数据整理及汇报。 部门：品保部 岗位名称：产品检验组组长 岗位职责 1. 产品检验组的工作安排、推行、督导及质量训练。 2. 人员绩效考核与管理。 3. 品质检验，反馈体系架构与完善。 4. 质量改善活动之推行与稽核。 5. 跨部门之协调与配合。 6. 客户质量稽核之执行与追踪改善 7. 处理客户抱怨 部门：品保部
品保部岗位职责
品保部岗位职责 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
品保岗位职责 1. 目的: 明确品保部各岗位的工作职责，确保各项工作顺利、有序 地进行。 2. 适用范围: 品保部各岗位人员。 3. 权责: 品保部负责制定和解释，总经理核准。 4. 定义：无。 5. 作业内容 品保部组织结构图(见附件一)。 品保部主管岗位职责 5.2.1 认真贯彻落实公司的各项规章制度,维护公司的合法权益。5.2.2 负责拟定公司产品的质量标准及质量管理的执行。 5.2.3 负责在满足顾客要求前提下的新产品的确认工作。 5.2.4 负责与各部门进行有效沟通确保质量体系在本公司内的有效 运行。 5.2.5 负责改善产品质量的教育训练及宣导。 5.2.6 负责对产品质量事故和客户抱怨调查处理,提出报告及改善措 施。 5.2.7 沟通协调本部门各岗位人员以及本部门与公司内外的关系， 维持正常工作秩序。 5.2.8 定期与公司相关部门进行品质检讨，向有关领导汇报品质状 况；分析目前公司产品与对手之间的差距以及客户的潜在需 求。 5.2.9 负责品保部的日常管理工作，督导本部门员工的工作态度、 工作效率、工作方法，适时提出奖惩意见。 5.2.10 根据影响质量的数据分析，提出改进意见及建议，组织相关 部门（生产部、研发部、销售部、采购部等）进行探讨、论 证。
5.2.11 根据需要参加公司内外各项会议，并将有关会议内容在本部 门内宣导或传递给相关部门。 5.2.12 定期把本部门的数据分析、工作业绩（缺失）、人员动态、 部门需求等汇报给相关主管。 5.2.13 监督下属的工作进度及进展状况，发现问题及时予以纠正。 5.2.14 努力达成公司制订的相关本部门质量目标，如未达成应分析 原因，提出改善措施。 5.2.15 视实际情况,对本部门发生的问题负相应责任。 5.2.16 负责督导本部门所有人员执行5S相关规定，使人员素质得到 提升。 过程巡检岗位职责 5.3.1 遵守公司的规章制度,服从主管安排。 5.3.2 有效落实工作计划，负责实施首件检验、过程巡检、成品入 库检验工作。 5.3.3 定期对过程巡检情况，车间品质动态做统计分析,提出改进措 施,并针对现有问题提出改善方案及建议。 5.3.4 负责本岗位工作上各类必须品的定期统计、呈报工作，并对 工作必需品进行合理、有效的管控。 5.3.5 负责对车间所有机台人员的工作方法、加工的品质效果进行 稽核，具备独立、准确、及时处理各类现场普通突发质量事 件的能力,发现问题及时纠正，对自身无法处理或对产品品 质有重大影响以及影响本部门声誉等问题，要及时呈报主 管。 5.3.6 了解掌握本司生产工艺流程，半成品、成品的检验方法及标 准, 把对各机台产品的各个质量控制点进行监控作为日常工 作主要内容,将结果如实填写于报表，协助车间做好各类试 车工作（品质效果确认）。
品保部岗位职责
品保岗位职责 1. 目的: 明确品保部各岗位的工作职责，确保各项工作顺利、有序 地进行。 2. 适用范围: 品保部各岗位人员。 3. 权责: 品保部负责制定和解释，总经理核准。 4. 定义：无。 5. 作业内容 品保部组织结构图(见附件一)。 品保部主管岗位职责 5.2.1 认真贯彻落实公司的各项规章制度,维护公司的合法权益。 5.2.2 负责拟定公司产品的质量标准及质量管理的执行。 5.2.3 负责在满足顾客要求前提下的新产品的确认工作。 5.2.4 负责与各部门进行有效沟通确保质量体系在本公司内的有效 运行。 5.2.5 负责改善产品质量的教育训练及宣导。 5.2.6 负责对产品质量事故和客户抱怨调查处理,提出报告及改善 措施。 5.2.7 沟通协调本部门各岗位人员以及本部门与公司内外的关系， 维持正常工作秩序。 5.2.8 定期与公司相关部门进行品质检讨，向有关领导汇报品质状 况；分析目前公司产品与对手之间的差距以及客户的潜在需 求。 5.2.9 负责品保部的日常管理工作，督导本部门员工的工作态度、 工作效率、工作方法，适时提出奖惩意见。 5.2.10 根据影响质量的数据分析，提出改进意见及建议，组织相关 部门（生产部、研发部、销售部、采购部等）进行探讨、论 证。 5.2.11 根据需要参加公司内外各项会议，并将有关会议内容在本部 门内宣导或传递给相关部门。 5.2.12 定期把本部门的数据分析、工作业绩（缺失）、人员动态、 部门需求等汇报给相关主管。 5.2.13 监督下属的工作进度及进展状况，发现问题及时予以纠正。 5.2.14 努力达成公司制订的相关本部门质量目标，如未达成应分析 原因，提出改善措施。
品质部岗位职责及KPI指标
1. 目的 明确品管部各岗位人员的工作范围、工作责任及各岗位 KPI 指标便于各岗位人员各尽其职、各尽其责，充分发挥个人的主观能动性。 2. 范围 涵盖品质部所有人员 3. 品质部组织架构图： 4. 岗位信息： 4.1. 品质主管： 岗位名称：品管部主管 直接上级：质量总监 直接下级：QE项目组长、PCB A QC组长、线束QC组长 任职要求：1. 大专以上学历，三年以上品质管理工作经验。 2. 了解质量管理体系，有内审员证书。 能建立完善的品质管理系统和数据分析系统。 3. 4. 能够熟练的运用品质手法分析和解决品质问题 能够对本部门作出年度规划和部门预算。 5. 对本部门人员的考核、培训、晋升、汰换。 6. 7. 了解SPC PPAP APQ、FMEA MSAE大手册。 8. 试用期3 个月 4.2. QE 组长： 岗位名称：QE组长 直接上级：品管部主管 直接下级：客户端驻厂代表、数据统计专员、文管、外协品管员 任职要求：1. 大专以上学历，二年以上品质管理工作经验。 2. 了解质量管理体系，有内审员证书。 3. 能建立完善的数据分析系统。 4. 能够熟练的运用品质手法分析和解决品质问题 5. 对所属人员进行考核、培训、晋升、汰换。
7. 试用期3 个月 4.3. QC 组长： 岗位名称：QC组长 直接上级：品管部主管 直接下级：IPQC巡检员、OQC检验员、FQC检验员 任职要求：1. 中专以上学历，二年以上品质管理工作经验。 了解质量管理体系。 2. 3. 熟练的掌握线路板、线束检验标准 4. 能够熟练的运用品质手法分析和解决品质问题 5. 对所属人员进行考核、培训、晋升、汰换。 6. 具有团队协作精神和良好的主观能动性。 7. 试用期1 个月 4.4. 客户端驻厂代表： 岗位名称：客户端驻厂代表 直接上级：QE组长 直接下级：无 任职要求：1. 中专以上学历，一年以上客户端驻厂经验。 2. 能够熟练的与客户沟通处理质量问题。 3. 能看懂电路图和工作原理，对线路板有维修工作经验。 4. 为人诚实可靠，服从安排。 5. 适应长时间出差。 6. 试用期1 个月 4.5. 数据统计专员： 岗位名称：数据统计专员 直接上级：QE组长 直接下级：无 任职要求：1. 中专以上学历，一年以上数据统计或品管助理工作经验。 2. 能够熟练的数据进行统计分析。
品保部各岗位职责
理士企业——东莞基地 品保部各岗位职责 职位：品保副经理直接上司：厂经理直接下属：品质主管、品保文员、文控文员、 化验室主管、IQC组长、6S专员职责说明： 1、品质管理计划的制定； 2、品质管理制度的设定、推行； 3、各类品质记录表单的设计； 4、各类品质活动的策划，推行和成果验收； 5、品质管理教育训练的策划、实施； 6、品质管理实施的督导； 7、重要品质问题的决定； 8、品质管理体系的策划、推行、导入、维护和改进； 9、品质报告的提出； 10、对下属工作考核管理和指导； 11、品质杨成本的计算； 12、完成上级临时交办的工作。 职位：品保文员直接上司：品保副经理直接下属：无 职责说明： 1、品保部不良品数据的统计、分析； 2、品保部各类报表、资料的分类、统计建档、管理； 3、品保部各类文件的打印、分发； 4、管制图的计算； 5、品质成本的统计计算； 6、各种品质管理制度执行情况的稽核； 7、品保部经理交办的其他工作。 职位：文控文员直接上司：品保副经理直接下属：无 职责说明： 1、公司ISO9001：2000质量管理体系文件的存档、修订执行、分发、回收等管理工作； 2、各类设备说明书的存档、标识及管理工作； 3、各类外来标准的存档、标识及管理工作； 4、技术部各类文件的打印及管理工作； 5、各类认证、证书的建档管理工作； 6、各类品质活动的参与； 7、各类品质管理制度的执行； 8、品保部经理交办的其他工作。 职位：品质主管直接上司：品保副经理直接下属：品质组长 职责说明： 1、品质管理体系的维护与改建； 2、对下属工作的管理和指导； 3、制程不良品的再确认和处理意见的签署；
品保部品保部职能及各岗位职责
品保部品保部职能及各岗位职责 品保部职能 1）品管单位(含进料检验、制程检验、成品检验及出货检验) 2）原物料检验指导书制定、执行等相关事宜。 3）原物料的进料检验、判定及检验结果的处理 (包括情报的回馈及矫正措施的实施确认与追踪) 。 4）半成品检验指导书的制定、执行等相关事宜。 5）半成品检验及有关记录的管理。 6）会同生产人员对生产线剩余不良品的确认及废弃许可。 7）异常原物料、半成品情报的收集、分析、联络。 8）成品检验指导书的制定、执行等相关事宜。 9）配合相关单位从事新产品的试验、检查、检讨等事宜。 10）成品的出货检验、记录、判定及检查结果的处理(包括检查资料的保管与实施确认与追踪) 。 11）成品检查资料的保管与维护。 12）负责相关品质的教育训练事宜。 一三）有关客户抱怨的处理。 14）工程、生产、品管所使用量具、仪器与试验设备的校验与维护。 量测仪器校验计划制定及执行。 一五）体系日常维护和诊断，文件发行和管控。 16）其它交办事项。 品保部经理岗位职责 职务名称: 品保部经理
品保部经理负责公司的品质管理和整理工序。负责对本部门活动予以指导的控制，及时有效的处理公司品质问题，并进行公司体系的建设维护。 （二）责任、权力、义务 品质部经理依照公司的方针、规定和批复的计划，负有下列职务责任，并持有相适应的必要权限。品质部经理有权将一部分责任及相应权限委任于各部主管，但须对其结果负责，并不得放弃这种责任。 （三）品保部经理职责 1、主持和领导品保部整体工作事务，全公司品质管制的工作督导 2、贯彻执行相关法规、质量标准、产品技术标准及有关管理工作的政策和要求，学习推 广先进管理经验。 3、组织实施本公司的质量环境管理体系规定，确保全公司员工理解质量环境方针，确保 体系文件在全公司的有效实施运行及持续改进，同时确保质量环境目标的实现。 4、负责制订公司的质量规划，制订年度质量计划，修订质量考核指标和考核办法。 5、审核品保部门所有文件。 6、对重大品质问题做出最终解决方案。 7、处理客诉及客户沟通，处理公司与客户之关系。 8、对品保部最终工作的指导。 9、签定公司所有产品品质标准与样板。 10、编制品质检验标准作业指导书等文件。 11、完成总经理和副总安排的其他事项。 品质主管岗位职责 职务名称: 品保部主管 直属上司: 品质部经理 直属部下: 测量室 （一）基本任务 品质主管负责本部门的品质管理工作。依据品质部经理的工作指示，对本部门活动予以控制，合理处理公司品质问题和客诉。
品保部经理岗位职责
1.目的： 明确公司品保部经理岗位的职责。 2.范围： 品保部经理。 3.职责： 品保部经理对此岗位负责。 4.职位描述： 4.1主要职责： 4.1.1负责组织编制和宣贯公司与质量方针和目标相一致的质量管理体系文件； 4.1.2负责制定质量管理体系的内部审核计划，组织协调审核活动，负责现有体系文件的定 期评审,并负责体系文件的编制、更改、管理工作； 4.1.3指定专人负责公司的记录的控制与管理； 4.1.4负责对管理策划文件的实施情况进行监督检查； 4.1.5负责编制管理评审计划，协助管理者代表收集、汇总管理评审所需的材料；组织有关 人员对管理评审报告中提出的各项整改/改进措施的实施情况进行跟踪和验证； 4.1.6负责指定专人建立计量器具台帐、编制计量器具周期检定计划、负责指定专人进行内 部检定或校准及联系送检（外部检定或校准）工作； 4.1.7负责质量管理体系过程的监视和测量； 4.1.8负责组织对原材料、生产过程及不合格产品进行评审，分析原因，制订纠正措施并提 出处理办法，并跟踪验证不合格品的处理结果；负责产品退货程序的审批，召回通知的发布。 4.1.9签发和拒绝签发检验报告、成品有效期的确定，制定相关操作规程并确保履行质量职 责； 4.1.10负责统筹公司对内、对外相关数据的汇总、统计；负责分析质量检验数据及质量控制 趋势；负责统筹统计技术的选用、批准、及检查统计技术的实施效果；负责对公司使用的统计技术和统计人员进行培训； 4.1.11负责不合格品的判定，组织相关部门对不合格品进行评审和处置，并跟踪记录不合格 品的处理结果； 4.1.12负责记录不良事件及重大质量事故报告的联系人、联系方式及不良事件及重大质量事 故的事件现象。 4.2验证管理：审核各部门实施设备校验、工艺验证、厂房设施验证等的验证方案； 4.3其它： 4.3.1向上级领导及其它各个有关部门传达SFDA通知、法律法规及规章等文件；
品保部岗位职责
部门：品保部
岗位名称：课长 岗位职责: 1．建立及维护相关品保系统以符合客户要求。 2．部门人员的工作安排、推行、督导及品质训练，绩效考核与管理。3．品质报告审核与发行。 4．品质改善活动之推行与稽核。 5．跨部门之协调与配合。 6．客户品质稽核之执行与追踪改善。 7．与客户之定期会议。 部门：品保部 岗位名称：IQE 岗位职责: 1、供应商稽核，评鉴（品质/HSF系统执行能力）。 2、进料检验规范的编写。 3、来料异常的反馈和处理。 4、来料品质的管控，进料检验报告的确认与汇整。 5、产线原材不良的复判，原材不良的处理。 6、库房材料管控的监督。
部门：品保部 岗位名称：IQC 岗位职责: 1.原材料、辅材料按照进料检验规范执行。 3.生产材料有害物的检测（HSF) 5.进料检验相关表单的填写。 6.退料入库的检验确认 7.材料品质异常向工程师的反馈 8.检验设备仪器的日常维护 部门：品保部 岗位名称：制程检验组组长 岗位职责: 1. 制程检验组的工作安排、推行、督导及质量训练。 2. 人员绩效考核与管理。 3. 公司标准作业流程的稽核与监督。 4. 质量改善活动之推行与稽核。
5. 跨部门之协调与配合。 6. 客户质量稽核之执行与追踪改善 7. 公司生产车间,仓库5S的监督 部门：品保部 岗位名称：IPQC领班 岗位职责: 1.稽核SMT作业规范及SOP规定要求。 2.抽检SMT产品符合要求。 3.首件检查，防止批量问题。 4.各检验区域内5S，协助产线符合5S作业要求。 5.IPQC ECN成效确认。 6.IPQC管理、工作分配及监督。 7.新进人员教育培训；对各检验人员定期培训并考核；员工绩效考评； 8.相关规定宣导并执行。 9.按时正确发送品质报表。 10.制程稽核每日汇总
品管部经理工作职责和权限
品管部经理工作职责和权限 hh/zw.007 1 范围 1.1 本标准规定了品管部经理的工作标准和质量职责内容、权限、奖罚规则、监督、检查和考核； 1.2 本标准适用于本公司品管部任职的经理。 2 工作标准和质量职责内容 2.0 2.1在总经理的直接领导下，负责监督日常的质量管理工作和产品特性测量与监控工作，对产品质量的保证、报告和预防职能负领导责任； 2.2负责监督原材料、电镀件、在制品和成品及包装的检验工作，建立、健全质量记录，定期召开季度质量分析例会； 2.3负责本部门检验与试验人员的技术培训，提高检验人员的检测水平和工作技能，对因组织工作不力，造成错检、漏检、标识不清、标识错误等问题，致使大批产品报废或延迟生产者，负主要责任； 2.4负责明确采购物资的技术要求及分类，在参与对供方评定时负责进行样品测试； 2.5负责所有标识的制作，负责检验状态、标签或印章的使用，并对其有效性进行监控； 2.6 负责明确产品的可追溯性，当产品出现重大质量问题时，组织对其追溯； 2.7及时组织解决生产中发生的质量问题，确保生产正常进行； 2.8负责监督管理计量器具的建档、周期鉴定，送检等工作； 2.9负责组织不合格品的评审和处置，参与对纠正和预防措施的制订； 2.10负责参与对供方的评定和选择，提供相关的参考依据； 2.11负责对顾客财产的检验结论和签发合格证； 2.12负责指导本部门所需要的统计技术的选择和应用，并参与数据分析，促进质量体系持续改进； 2.13对检验和试验记录及其报告应有审核的责任； 2.14参与客户抱怨品质的分析、处理； 2.15协助总经理和管理者代表处理质量体系的有关事宜； 2.16为实现公司质量、环境方针和目标以及本部门的分解目标，对本部门所承担的质量职能活动，展开检查和
品保部品保部职能及各岗位职责
品保部品保部职能及各岗位职责 1 2020年5月29日
品保部品保部职能及各岗位职责 品保部职能 1)品管单位(含进料检验、制程检验、成品检验及出货检验) 2)原物料检验指导书制定、执行等相关事宜。 3)原物料的进料检验、判定及检验结果的处理 (包括情报的回馈及矫正措施的实施确认与追踪) 。 4)半成品检验指导书的制定、执行等相关事宜。 5)半成品检验及有关记录的管理。 6)会同生产人员对生产线剩余不良品的确认及废弃许可。 7)异常原物料、半成品情报的收集、分析、联络。 8)成品检验指导书的制定、执行等相关事宜。 9)配合相关单位从事新产品的试验、检查、检讨等事宜。 10)成品的出货检验、记录、判定及检查结果的处理(包括检查资料的保管与实施确认与追踪) 。 11)成品检查资料的保管与维护。 12)负责相关品质的教育训练事宜。 13)有关客户抱怨的处理。 14)工程、生产、品管所使用量具、仪器与试验设备的校验与维护。 量测仪器校验计划制定及执行。
15)体系日常维护和诊断,文件发行和管控。 16)其它交办事项。 品保部经理岗位职责 职务名称: 品保部经理 直属上司: 总经理副总经理 直属部下: 品质主管整理主管文控中心 (一)基本任务 品保部经理负责公司的品质管理和整理工序。负责对本部门活动予以指导的控制,及时有效的处理公司品质问题,并进行公司体系的建设维护。
(二)责任、权力、义务 品质部经理依照公司的方针、规定和批复的计划,负有下列职务责任,并持有相 适应的必要权限。品质部经理有权将一部分责任及相应权限委任于各部主管,但须对其结果负责,并不得放弃这种责任。 (三)品保部经理职责 1、主持和领导品保部整体工作事务,全公司品质管制的工作督导 2、贯彻执行相关法规、质量标准、产品技术标准及有关管理工作的政策和要求, 学习推广先进管理经验。 3、组织实施本公司的质量环境管理体系规定,确保全公司员工理解质量环境方针, 确保体系文件在全公司的有效实施运行及持续改进,同时确保质量环境目标 的实现。 4、负责制订公司的质量规划,制订年度质量计划,修订质量考核指标和考核办 法。 5、审核品保部门所有文件。 6、对重大品质问题做出最终解决方案。 7、处理客诉及客户沟通,处理公司与客户之关系。 8、对品保部最终工作的指导。 9、签定公司所有产品品质标准与样板。 10、编制品质检验标准作业指导书等文件。
最新品保部员工岗位职责
品保部员工岗位职责
品保部岗位职责 本职工作：质量—环境管理体系的建立、维护及监督运行。 岗位职责：1）参与质量—环境管理体系文件的修订，负责监督质量记录的整理、 归档和保管；审核生产原材料配方； 2）负责跟踪公司制度的质量目标的执行状况，并及时向主管领导汇报以便采取有效措施； 3）负责制订质量控制过程中涉及的《产品检验规程》、《产品验收标准》、《产品内控标准》、《过程控制巡检制度》、《外购配件验收制 度》、《原材料检验制度》，负责新产品研发技术，试验室的管理； 4）每月组织本部门员工进行岗位技能培训，提高质检人员的业务水平和责任心； 5）负责每月车间产品质量的跟踪监测； 6）负责将每日的原材料、产品的质量检测、分析、试验、验证结果及时送报生产车间、有异常情况要及时向总经理汇报；配合生技 部做好新牌号材料的试用、验证； 7）督促各部门实施《质量计划》，针对市场反馈的产品质量信息提出处理和改进意见； 8）主持本部门质量分析会。负责对本部门员工的工作效率、质量、责任心，作风纪律进行考核和评价； 9）参与ISO9000和ISO14000两个体系的年度监督审核的准备工作和高新技术企业申报维护工作；
10）遵守职业道德，保守公司商业机密。 责任： 1）对开出的产品出厂合格证负责； 2）对产品质量统计报表和质量记录的准确性、完整性负责； 3）对产品质量检验事故（漏检、错检、误判）负责。 义务： 1）有权拒绝出具不真实的检验报告； 2）对产品有质量异议时，有权越级向高一级领导报告； 3）对本部门员工有调配安排权。 现场巡检岗位职责 一本职工作：负责公司的产品质量检验，确保公司质量目标的实现。 二岗位职责：1）根据生产计划，准备好相关的检测工具与生产同步进行检验。 2）执行首件、巡检检验制度，按规定的标准对管材进行检验。 3）严格执行《不合格品控制程序》，对不合格品进行隔离及合理标识，归类，汇总上报。 4）负责工序检验及检验记录的填报：检验合格的，予以放行，并记录于《巡检记录表》上；检验不合格的，根据检验实际状况 记录于《不合格品评审单》上，并在《巡检记录表》有所体现， 如发现重大质量事故造成批量不合格时，应及时通知相关责任 人（车间主任、生技、品保部长)对产品进行确认；检验员应 将相关记录及工作中出现的质量问题每周汇总书面上报品保 部。
XX生物科技有限公司质量检验人员岗位职责
1.目的： 明确公司质量品保部质量控制岗位的职责。 2.范围： 品保部质量控制人员。 3.职责： 品保部控制人员对此岗位负责。 4.职位描述： 4.1在品保部经理的领导下，按照物料的检验规程、验收规程对企业的物料进行检验或验收， 并根据质量标准对被检验物做出判断结论，填写质量检测报告及检验记录或验收记录。 4.2检验：根据检验文件和操作规程的规定，对物料(血清、包装材料、纯水、超纯水及化 学试剂等)、所有半成品（含中间体）进行取样检验，同时填写检验记录，并根据质量标准对被检验物做出判断。 4.3配制检验用试剂、试液：根据操作规程对试验过程中需用的试剂、试液进行准确配制， 保证检验按期完成。 4.4配制培养基：根据操作规程，对检验所用培养基进行准确配制，消毒灭菌，保证检验结 果准确可靠。 4.5指定一名检验员兼职本部门的设施、仪器、设备的维护、清洁及保养，根据仪器操作规 程，在检验过程中，正确使用仪器，仪器使用及时清洁，并对指定负责的仪器进行保养、保证检验用器具，设备处于随时可用的完好状态。 4.6实验室清洁卫生：根据卫生清洁规程，定期对实验室进行清洁，使工作环境干净、整齐。 试剂码放整齐有序，标识齐全、清楚。以保证仪器性能达到使用标准。 4.7参与建立检验技术标准，与相关部门的相关岗位保持单据、报告等的快速传递和交接。 4.8按照公司有关安全防护的要求，做好工作过程中的防护。 4.9负责取样、留样、样品保管、参考品保管、物料储存条件评价、物料质量和稳定性评价、 检验环境控制。 4.10建立计量器具台帐、编制计量器具周期检定计划、负责进行内部检定或校准及联系送检 （外部检定或校准）工作。 4.11完成领导交办的其它工作。
工厂品保部岗位职责及任职要求(工厂类岗位职责模板)
工厂品保部岗位职责及任职要求(工厂类岗 位职责模板)1 品保部岗位职责及任职要求 文件编号：SOP-160 版本：A/0 页码：第 1 页共2 页1．品保部主管 1．1工作职责 A）负责在产品实现的所有过程中的质量检验,确保产品质量符合客户要求. B）依据产品的性质对新进人员进行入职前相应的岗位培训,确保其能力能满足要求. C）定期组织在职人员的专业技能培训,并对其能力实施考核,以确保能满足客户要求. D）根据客户要求和产品特性,编制质量检验标准,选择和确定检验方式和方法,制定 相应的检验标准书,指导质检员作业. E）负责所有来料的检验,确保来料均符合要求,防止不合格物料入仓. F）负责所有产品加工过程中的检验,确保生产的产品均符合要求. G）负责不合格品的检验和确认,以及不合格品返工后的检验和重新确认.
H）负责成品的检验. I）根据技术数据要求,负责产品试模和量产前样品的检验. J）明确客户要求建立客户档案,及时处理客户投诉和退货事宜,协助销售部作为顾客沟通工作,满足客户要求,以达到客户满意. K）负责收集,分析和处理各种质量信息和数据,运用统计技术,证实质量管理体系持续改进的适宜性和有效性. 1．2任职要求 A）中专或以上文化程度或3年以上相关工作经验. B）熟悉相关作业流程. C）年龄25岁以上. D）组织能力和沟通能力强,能统筹安排部门运作. 品保部岗位职责及任职要求 文件编号：SOP-160 版本：A/0 页码：第 2 页共2 页2．品保员 2．1工作职责 A）负责所属范围的质量检验工作及质量记录的填写工作. B）负责产品质量跟进,首件检查及尺寸测试和试装工作. C）负责相应检验指导书的制订.
各部门岗位职责(下)
各部门岗位职责(下) 品保部职能 1）品管单位(含进料检验、制程检验、成品检验及出货检验) 2）原物料检验指导书制定、执行等有关事宜。 3）原物料的进料检验、判定及检验结果的处理(包括情报的回馈及矫正措施的实施确认与追踪) 。 4）半成品检验指导书的制定、执行等有关事宜。 5）半成品检验及有关记录的治理。 6）会同生产人员对生产线剩余不良品的确认及废弃许可。 7）专门原物料、半成品情报的收集、分析、联络。 8）成品检验指导书的制定、执行等有关事宜。 9）配合有关单位从事新产品的试验、检查、检讨等事宜。 10）成品的出货检验、记录、判定及检查结果的处理(包括检查资料的保管与实施确认与追踪) 。 11）成品检查资料的保管与爱护。 12）负责有关品质的教育训练事宜。 13）有关客户埋怨的处理。 14）工程、生产、品管所使用量具、仪器与试验设备的校验与爱护。 量测仪器校验打算制定及执行。 15）体系日常爱护和诊断，文件发行和管控。 16）其它交办事项。
品保部经理岗位职责 职务名称: 品保部经理 直属上司: 总经理副总经理 直属部下: 品质主管整理主管文控中心 （一）差不多任务 品保部经理负责公司的品质治理和整理工序。负责对本部门活动予以指导的操纵，及时有效的处理公司品质咨询题，并进行公司体系的建设爱护。 （二）责任、权力、义务 品质部经理按照公司的方针、规定和批复的打算，负有下列职务责任，并持有相适应的必要权限。品质部经理有权将一部分责任及相应权限委任于各部主管，但须对其结果负责，并不得舍弃这种责任。
（三）品保部经理职责 1、主持和领导品保部整体工作事务，全公司品质管制的工作督导 2、贯彻执行有关法规、质量标准、产品技术标准及有关治理工作的政策和要求，学习推广先进治理体会。 3、组织实施本公司的质量环境治理体系规定，确保全公司职员明白得质量环境方针，确保体系文件在全公司的有效实施运行及连续改进，同时确保质量环境目标的实现。 4、负责制订公司的质量规划，制订年度质量打算，修订质量考核指标和考核方法。 5、审核品保部门所有文件。 6、对重大品质咨询题做出最终解决方案。 7、处理客诉及客户沟通，处理公司与客户之关系。 8、对品保部最终工作的指导。 9、签定公司所有产品品质标准与样板。 10、编制品质检验标准作业指导书等文件。 11、完成总经理和副总安排的其他事项。
品质部岗位职责、权限和任职要求
品质部岗位职责、权限和任职要求 部长 职责与权限 ●负责在总经理的领导下推进全公司质量/环境目标的实现，监督、检查各部门质量/环 境目标的实施和完成情况 ●负责本部门员工岗位职责的编制和签署，同时制定各岗位的目标、指标，按期对其进 行考核 ●协助总经理组织编制、修订、维护各管理体系的文件，确保各类挂历体系外部审核顺 利通过 ●负责领导做好公司各管理体系文件与记录的管理和归档工作 ●负责领导、指导做好进货物资、过程和出厂产品的质量检验工作，提高品质、降低漏 检率，确保产品质量满足客户需要 ●清楚地了解客户、行业标准，提升产品质量 ●负责质量数据（包括客户投诉）的收集和汇总，并定期汇报给管理层 ●负责定期召开品质会议，组织准备会议所需的数据和资料 ●保证所有关键过程控制、生产都是合理的、到位的，当异常发生时立即协助生产部查 原因，对生产部制订的改善措施进行可行性和有效性确认 ●定期审核供应商的质量体系，改善和促进关键供应商的供货质量，每月监督供应商的 质量趋势，计划和引导供应商制程评审，更好地满足我司的生产和品质的需要 ●负责做好供应商品质管理工作，更新供应商质量协议，环保协议 ●建立产品批次可靠性测试系统和产品趋势，制订年度试验计划 ●负责不合格品的评审和处置，负责让步放行的审核工作 ●编制质量计划，负责纠正和预防措施的验证及归口管理工作 ●负责做好产品实现和运行控制过程的支持与现场管理体系实施的监控工作 ●负责按照有关法律法规要求，包括ROHS产品的生产控制，对进厂原材料进行有效的 控制，原材料的各项环保指标符合客户要求 ●负责有关品质方面的对外联络 ●负责组织或指导客户服务员处理客户投诉，组织并审核原因分析和纠正、预防措施， 验证措施的有效性 ●负责编制公司生产、测量过程中监控设备的年度计量计划并实施 ●策划开展品管圈活动，提高质量意识及产品直通率和最终合格率 ●确保质量例会及时召开 ●负责对质量事故的调查、处理、考核 ●寻找科学、合适的抽样方法，力保客户投诉不出现重要问题（材料原因除外） ●全面贯彻执行企业内部推进绿色环保、循环经济工作，实现企业内部降能节耗低碳环 保的要求 任职要求 ●教育经历：大专或相当学历 ●培训经历：接受过质量和环境管理体系标准、文件及适用法律法规和其他要求方面的
品保部工作职责与权限
品保部工作职责与权限 一、品保部工作职责： 日常主要工作： 1、负责本部门的职员管理及各项事务管理工作；制定检验标准，并核实检查品保人员是否确实实施；组织各部门（部分检验由本部门自行制定）制定各类来料、成品的检验标准制定工作。 2、负责公司的原料进货检验、成品检验两个检验环节的工作；建立原材料、外协品和成品检验记录及质量统计报表交由相关部门分析和评审形成各类检验报告，每个项目进行质量总结分析，提出改进意见。 3、负责公司产品质量信息反馈的统计分析工作，及时与公司领导及其它部门相互沟通，共同解决各类质量问题。 4、负责所需检验仪器、工装的管理、使用、校正、计量和维护保养，配合相关部门及时作出检测工装，保证检验工作的正常进行。 5、组织执行内部品质体系审核，负责品质体系的纠正预防，跟踪纠正与预防措施完成情况，查证改善结案，负责品质记录的统一管理、控制。 6、负责进料、成品不良的纠正和预防，并负责改善追踪。a.负责加工不良鉴定，统计及改善追踪。b.负责装配不良鉴定，统计及改善追踪； c.负责客诉抱怨汇总，分析并改善追踪。 7、品质观念及手法导入，品质教育的规划与推动。 进料检验IQC 1、负责进料检验工作的组织实施与控制。a.公司所有原材料进厂检验；b. 公司所有外协件进厂检验。 2、及时准确的判定物料是否合格，避免影响生产。 3、及时对检验不合格品进行处理、控制、标识、反馈、要求改善并追踪改善效果。 4、设计、采购、物管配合。 最终检验（QA） 1、将已完成的成品依据生产送检单及生产单进行检验判定入库。 2、熟悉各产品检验标准，准确及时判定成品入库，不可耽误出货。 3、提高检验技能，以使用者角度对产品实行全面检验，准确判定。
质量部门及人员工作职责与权限
质量部门及人员工作职责与权限 1、目的 为了加强内部管理、沟通、协调，通过确定各级质量人员的主要工作职责，明确分工，以提高品质部工作效率。 2、适用范围 适用于从事品质管理的各级人员。 3、培训 3.1 品质部所有人员必须经过培训，考核合格后执证上岗。 4、职责 4.1 品质部主要工作职责与权限 4.1.1 负责各类产品、材料外观检查标准的制订与检验。 4.1.2 负责各类新产品的评审。 4.1.3 负责样机/样品入库前的验证。 4.1.4 负责对生产部的成品、材料的验证以及对标准执行的跟踪检查。 4.1.5 负责物供部所有材料以及广告宣传促销品的来料验证。 4.1.6 负责产品的认证跟进。 4.1.7 负责产品的售后服务管理 4.1.8 负责质量体系的建立 4.2 品质部经理主要工作职责与权限 4..2.1全面统筹本部门的各项工作，行使其职责。 4.2.2 负责本部门人员的人事培训、考核、管理。
4.2.3 负责各类产品、原材料检查标准的制定、审批。 4.2.4 负责异常质量问题的处理，跟进不良品的分析、裁决。 4.2.5 负责企业质量体系的建立及产品认证工作。 4.2.6负责QA组/评审组日常管理工作。 4.2.7负责产品的售后服务管理工作。 4.2.8 定期向总经理汇报产品质量状况。 4.3 品质部文员主要工作职责 4.3.1 负责本部门的文件管理、接收与发放。 4.3.2 负责本部门的工具、仪器、办公用品的领取、管理与发放。 4.3.3 负责本部门文件资料的打印、传真、与复印。 4.3.4 负责部门人员的考勤、人事档案的管理与培训记录、资料的管理4.3.5 负责本部会议记录及整理工作。 4.3.6 执行经理安排其他工作。 4.4 QC组长/小组长主要工作职责与范围 4.4.1 负责QC组日常事务 4.4.2 对生产部半成品/成品机进行验证。 4.4.3 负责逐批抽检成品机的质量，发现异常情况及时汇报。 4.4.4 严格按检验文件需求进行检验、试验，如实及时地填写检验报告。 4.4.5 对因包装或产品批量不良品流入市场负全责。 4.4.6 跟踪不合格批量的返工是否按规定要求进行。 4.4.7 对成品入库的放置、防护、搬运情况进行监督。 4.4.8 执行经理安排其他工作。
品保部岗位职责及任职要求OK
1．品保部主管 1．1工作职责 A）负责在产品实现的所有过程中的质量检验,确保产品质量符合客户要求. B）依据产品的性质对新进人员进行入职前相应的岗位培训,确保其能力能满足要求. C）定期组织在职人员的专业技能培训,并对其能力实施考核,以确保能满足客户要求. D）根据客户要求和产品特性,编制质量检验标准,选择和确定检验方式和方法,制定 相应的检验标准书,指导质检员作业. E）负责所有来料的检验,确保来料均符合要求,防止不合格物料入仓. F）负责所有产品加工过程中的检验,确保生产的产品均符合要求. G）负责不合格品的检验和确认,以及不合格品返工后的检验和重新确认. H）负责成品的检验. I）根据技术数据要求,负责产品试模和量产前样品的检验. J）明确客户要求建立客户档案,及时处理客户投诉和退货事宜,协助销售部作为顾客沟通工作,满足客户要求,以达到客户满意. K）负责收集,分析和处理各种质量信息和数据,运用统计技术,证实质量管理体系持续改进的适宜性和有效性. 1．2任职要求 A）中专或以上文化程度或3年以上相关工作经验. B）熟悉相关作业流程. C）年龄25岁以上. D）组织能力和沟通能力强,能统筹安排部门运作. 2．品保员 2．1工作职责 A）负责所属范围的质量检验工作及质量记录的填写工作.
B）负责产品质量跟进,首件检查及尺寸测试和试装工作. C）负责相应检验指导书的制订. D）产品质量的缺陷成因分析和改良后产品效果的跟踪确认. E）客户投诉和退货的跟踪改善与效果确认. F）负责本部门办公及测试用品的申购及管理. G）负责文件与资料的分类,分发,收集,存盘及管制等. H）各种图纸及技术资料之归档与整理. I）各类质量记录的汇总及统计管理工作. J）文件与数据的打印,复印及传真. K）负责本部门与其它部门的信息传递工作. L）协助5S整理,整顿工作. M）上级交办事务. 2．2任职要求 A）中专以上文化程度. B）熟练操作计算机. C）有2年以上工作经验,熟悉相关流程. D）年龄20岁以上.
品保部长工作职责
岗位职责 所属部门品保部编号 岗位品保部长直属主管总经理职责说明 工作职责内容 工作内容： 1）组织编写质量手册，协助各部门编写程序文件，依据管理评审的结论必要时对质量手册及程序文件进行修订或改版； 2）组织本部门人员将顾客对产品的要求转化为公司对产品的要求，并制订出公司相关产品的检验标准，确保公司产品质量满足客户要求； 3）负责组织对重大质量问题的分析问题、监督及确认； 4）负责质量管理体系的建立、实施、年审工作； 5）负责顾客投诉、采供方资料审核管理工作； 6）负责公司各部门绩效指标的统计分析，并将异常情况的处理结果汇报给总经理； 7）负责品保部门人员的绩效考核、提升培养工作； 8）负责组织公司内部管理层进行质量管理方面的业务能力水平培训提升工作； 9）负责审核品保部各项工作任务情况，并进行考核工作； 10）负责每月质量月会的召开、质量改进专案推进工作； 11）完成公司领导交予的有关任务。 工作权限 1.行使公司领导赋予的相应权力实施质量管理 2.对内外部质量事故的处理有决定的权力 3.对质量管理体系的有关工作进行监督的权力 4.有权对质量部门人员进行绩效考核 5.质量不合格时有权停止生产 岗位素质要求： 1）具备大学专科或以上学历，具有工程背景专业，如机电一体化、汽车工程、材料力学等2）3年以上质量管理经验； 3）能够熟练运用OFFICE办公软件（其中EXCEL会公式编程优先）； 4）具有较强的学习/分析/理解/沟通和协调能力； 5）熟悉并掌握质量管理的理论知识及实际经验，精通并能熟练操作IATF16949、ISO9001体系；VDA6.3过程审核、VDA6.5产品审核； 6）熟悉ISO45001、ISO14001管理体系。 岗位考核： 1）质量成本； 2）质量重大不良； 3）部门运作重大缺失； 4）体系运行重大缺失。 拟制：审核: 批准: 第1 页共1 页
品保部年度工作计划.doc
品保部年度工作计划 时间飞逝，转眼旧的一年过去又迎来了新的一年，到了写工作计划的时候了。那么大家知道品保部年度工作计划怎么写吗?以下是我为您整理的“品保部年度工作计划”，供您参考，()查看。 品保部年度工作计划【一】 转瞬间在荣丰工作了近五个年头了，回首XX年工作的点点滴滴，有着些许的汗水、些许的欢笑和些许的失望与不舍;对于工作中的对与错作出以下三点总结 一.认清自己的工作职责有哪些? ⑴作为一名品保组长每天所做的工作要对品保课长负责; ⑵对各工站的品质异常要作出初步的处理; ⑶对品质现状进行统计分析和对品质异常进行改善措施的制定、跟进与结案; ⑷每天下班前将当天各工站相关的检验记录进行审核，将异常的地方做好记号并找当事人确认异常情况及改善期限; ⑸对新进人员除了指定一位辅导老师之外，还要经常去跟进辅导学习的进度; ⑹定期将客户最新的检验标准与规范对小组各工站品保进行培训与考核; ⑺对小组各工站品保依岗位需要进行合理的调配，做好轮岗的工作规划; ⑻除了这些工作之外，还要完成一些上级交付的其他工作。 二.多听逆耳忠言，端正工作态度。 ⑴多和下属沟通，要想管好别人;先做好自己。
例如：夜班品保的工作纪律差!经常被其他部门投诉找不到品保，之前有下属经常离岗、脱岗;找他谈话时他说我上夜班时也经常睡觉，导致我不好管本组的上班纪律。 为了管理好这个团队，在那次和下属谈话之后在后续值夜班的时候多准备一些如茶叶、咖啡、风油精等提神醒脑的物品;通过俩个月的苦熬，现在值夜班的时候打瞌睡和睡觉的毛病都改正过来了。再去管下属时，下属都不说二话了。 ⑵会说话的想话说，不会说话的抢话说。 例如：当品保的工作与其他部门需要配合时产生了分歧，有些人为了让别人接受自己的观念时会提高嗓门;弄得脸红脖子粗的让人以为在吵架，气坏了自己不说、事情还没有办成。 这种时候就要注意调整好自己的心态，学会换位思考。学会找依据(提异常单需要有证据)，用讲道理的方法来解决;千万不要将不好的情绪带到工作中去，如果对方依然不配合时就找责任部门上一级负责人升级处理。 ⑶做不做得好是能力问题，做不做是态度问题。 例如：上级布置一个任务下来，下面的人都在观望着;有些人是能推则推、能拖则拖，到最后找遍各种借口就是不完成上级交付的工作。 这就要端正好自己的心态，作为组长就必须带好头;组长不完成，下面的人就会有借口推诿不断了。 三.做好工作计划，事有轻重缓急。 ⑴做好工作交接很重要! 俩班各工站品保需做好工作对接，避免做无用功。每天的资料变更、客诉问题点、异常单跟进结果等等在交接本上或邮件的形式交接清楚，有交接就必须得有回复。 ⑵合理规划工作时间很重要!