大学生心理危机干预

大学生心理危机干预

一、关于心理危机

（一）什么是心理危机？

面临突然或重大生活事件如亲人亡故、突发威胁生命的疾病、灾难等，个体既不能回避又无法用常用的方法来解决问题时所出现的心理失衡状态。某一事件是否会成为危机，有三个影响因素：

1、个体对事件发生的意义以及事件对自己将来的影响的评价；

2、个体是否拥有一个能够为自己提供帮助的社会支持系统；

3、个体是否获得有效的应对机制，也就是个体能否从过去经验中获得解决问题的有效方法，如哭泣、愤怒、向他人倾诉等。由于个体在这三个方面可能存在着较大的差异，因此，相同的事件不一定对每个人都构成危机。

（二）大学生心理危机的种类

1、发展性危机。发展性危机是个人在正常成长和发展过程中，对急剧的变化或转变所产生的异常反应，如升学危机、性心理危机等。这些危机是大学生生命中必要和重大的转折点，每一次发展性危机的成功解决都是大学生走向成熟和完善的阶梯。

2、境遇性危机。境遇生危机是指突如其来、无法预料和难以控制的心理危机，如交通事故、人质事件、突然的绝症或死亡、被人强暴、

自然灾害等。

3、存在性危机。存在性危机是指一些人生中的重要事件出现问题，而导致的个人内心的冲突和焦虑，是伴随重要的人生目的、人生责任和未来发展等内部压力的冲突和焦虑的危机。

（三）心理危机的特征

突发性：危机常常是出人意料、突如其来的，具有不可控制性。

紧急性：危机的出现具有紧急的特征，它需要人们去紧急应对。

痛苦性：危机在事前事后给人带来的体验都是痛苦的，甚至可能涉及人尊严的丧失。

无助性：危机的降临，常常使人觉得无所适从，而且，危机使得人们未来的计划受到威胁和破坏。由于心理自助能力差、社会心理支持系统不完善，危机常常使个体感到无助。

危险性：危机之中隐含着危险，这种危险可能影响到人们的正常生活与交往，严重的还可能危及自己和他人的生命。

5、心理危机的结果

第一种是顺利度过危机，并学会了处理危机的方法策略，提高了心理健康水平；

第二种是度过了危机但留下心理创伤，影响今后的社会适应；

第三种是经不住强烈的刺激而自伤自毁；

第四种是未能度过危机而出现严重心理障碍。

二、大学生心理危机干预的重点对象

1、在心理健康测评中筛查出来的有心理障碍或心理疾病或自杀倾向的学生。

2、由于学习压力过大而出现心理异常的学生，如第一次出现不及格科目的优秀学生、需要重修多门功课的学生、将试读的学生、将被退学的学生、完成毕业论文有严重困难的学生等。

3、生活学习中遭遇突然打击而出现心理或行为异常的学生，如家庭发生重大变故（亲人死亡；父母的离异；父母下岗；家庭暴力等）、遭遇性危机（性伤害；性暴力；性侵犯；意外怀孕等）、受到意外刺激（自然灾害；校园暴力；车祸等其他突发事件）的学生等。

4、个人感情受挫后出现心理或行为异常的学生，如失恋者、单相思而情绪失控的学生等。

5、人际关系失调后出现心理或行为异常的学生，如当众受辱、受惊吓、与同学发生严重人际冲突而被排斥受歧视的学生、与老师发生严重人际冲突的学生。

6、性格内向孤僻、经济严重贫困且出现心理或行为异常的学生，如

性格内向、不善交往、交不起学费的学生、需要经常向亲友借贷的学生。

7、身体出现严重疾病，如患上传染性肝炎、肺结核、肿瘤等，医疗费用很高但又难以治愈的疾病，个人很痛苦，治疗周期长，经济负担重的学生。

8、患有严重心理疾病，并已经专家确诊的学生，如患有抑郁症、恐怖症、强迫症、癔症、焦虑症、精神分裂症、情感性精神病等疾病的学生。

9、出现严重适应不良导致心理或行为异常的学生，如新生适应不良者、就业困难的毕业生。

10、由于身边的同学出现个体危机状况而受到影响，产生恐慌、担心、焦虑、困扰的学生。如自杀或他杀者同宿舍、同班的学生等。

三、心理危机干预的基本步骤与技术

心理危机干预就是对处于心理危机状态者采取明确有效的措施，使症状得到缓解，使心理功能恢复到危机前的水平，并获得新的应对技能，以预防将来心理危机的发生。危机干预的主要目标是降低急性、剧烈的心理危机和创伤的风险，稳定和减少危机或创伤情境的直接严重后果，促进个体从危机和创伤事件中恢复或康复，帮助的及时性、迅速性是其突出特点，有效的行动是危机干预成败的关键。

1、危机干预的步骤

在大学校园内，当我们发现学生面临心理危机时，可使用心理学家总结的“六步干预法”进行危机干预：

（1）确定问题。

危机干预的第一步是从求助者的立场出发，确定和理解求助者的问题。干预人员使用积极的倾听技术：同感、理解、真诚、接纳以及尊重。包括使用开放式问题。既注意求助者的语言信息，也注意其非语言信息。

（2）保证求助者安全。

在危机干预过程中，干预人员应该将保证当事人安全作为首要目标。这里的安全是指对自我和对他人的生理和心理的危险性降低到最小的可能性。在干预人员的检查评估、倾听和制订行动策略的过程中，安全问题都必须给以同等的、足够的关注。

（3）给予支持和帮助。

危机干预强调与当事人沟通和交流，通过语言、语调和躯体语言让求助者认识到危机干预人员是能够给予其关心帮助的人，让求助者相信“这里有确实很关心你的人”。

（4）提出应对的方式。

帮助当事人探索可以利用的替代解决方法，促使当事人积极地搜

索可以获得的环境支持、可资利用的应付方式，启发其思维方式。当事人知道有哪些人现在或过去能关心自己，有许多可变通的应对方式可供选择。

（5）制订行动计划。

帮助当事人做出现实的短期计划，包括另外的资源的提供应付方式，确定当事人理解的自愿的行动步骤。计划应该根据当事人应付能力，着重于切实可行和系统地帮助当事人解决问题。计划的制订应该与当事人合作，让其感到这是他自己的计划。制订计划的关键在于让求助者感到没有剥夺他们的权力、独立和自尊。

（6）得到当事人的承诺。

帮助当事人向自己承诺采取确定的、积极的行动步骤，这些行动步骤必须是当事人自己的，从现实的角度是可以完成的。如果制订计划完成得较好的话，则得到承诺是比较容易。在结束危机干预前，危机干预工作者应该从求助者那里得到诚实、直接和适当的承诺。

除以上六步之外，还应该启动社会支持系统。社会支持系统主要包括：来自于父母及其他亲人、来自于老师和同学、来自于其他方面如朋友和社区志愿者的支持等。这种支持不仅包括心理和情感的支持，也包括一些实质的救助行动。有调查表明，大学生从他人那里获得的社会支持具有可靠同盟、价值增进、工具性帮助、陪伴支持、情感支持、亲密感和满意度等调节功能，这些功能对处于危机期的大学

生具有重要作用。

四、自杀心理危机的识别与干预

1、自杀危险性的评估

有自杀倾向的大学生一般具有以下一些特征：遭遇了不能忍受的心理痛苦；心理需求遇到挫折；为了寻求解决的办法；在情感上感到绝望无助；对自杀的态度通常是矛盾的；想与别人交流，但找不到与人交流的途径；为了寻找出路和心灵的解脱。

对于危机工作者来说，值得庆幸的是几乎所有想自杀的求助者都提供了几种线索或呼救信号。按照施奈德曼以及他的同事所说的，没有任何人百分之百地想自杀。一般来说，大学生在自杀前都有一些迹象出现。因此，应注意观察识别，许多自杀就可以避免。自杀的征兆可以表现在语言上、行为上和各种症状中。如果当事人无论何时具备了下述的4—5项危险，危机工作者就有理由认为该当事人正处在自杀的高危时期：

（1）求助者有自杀家族史；

（2）求助者曾说过要自杀，或有过自杀未遂经历；

（3）求助者已经形成一个特别的自杀计划；

（4）有条理地安排后事，将自己珍贵的东西送人；

（5）收集与自杀方式有关的资料并与人探讨；

（6）将死亡或抑郁作为谈话、写作、阅读内容或艺术作品的主题；

（7）谈论自己现有的自杀工具；

（8）抓伤或划伤身体，或者其它自伤行为；

（9）求助者最近有朋友或家人死亡或自杀；或其它丧失（如由于父母离婚\个人虐待\暴力或遭受性虐待等）；

（10）求助者陷入特别的创伤损失而难以自拔；

（11）求助者有药物和酒精滥用史，或突然地使用或增量使用成瘾物质；

（12）求助者最近有躯体和心理创伤；

（13）求助者有失败的医疗史；

（14）求助者独居并与他人失去联系；

（15）求助者有抑郁症，或处于抑郁症的恢复期，或最近因抑郁症住院；

（16）求助者有突然的性格改变、反常的中断、攻击性或闷闷不乐，或者新近从事高危险性活动。

（17）学习成绩突然显著恶化或好转，慢性逃避或拖拖拉拉，或者出走；

（18）躯体症状，如进食障碍，失眠或睡眠过多，慢性头痛或胃痛，月经不规律，无动于衷；

（19）求助者陷于以前经历过的躯体、心理或性虐待的情绪中不能自拔；有严重的绝望或无助感；

（20）求助者是精神病患者（精神分裂症、抑郁症等）；

上面描述的这几个方面的警示信号，可使危机工作者或其他任何与求助者接近或亲近的人转换成挽救生命的行动。

2、自杀危机的干预

1）自杀咨询的规则

首先，要弄清楚当事人已考虑或筹划用哪种方法自杀，一般来说方法越具体，离死期就越近。

其次，劝导当事人多看光明面的做法是不值得提倡的，如果当事人能够在情感上接受光明面，他也不至于陷入今天的境地。

第三，咨询老师应该始终对自杀抱有高度的警惕。因为自杀者大多是性格高度内向者。他(她)可能并不暴露出任何自杀迹象，但只要他具有任何一点自杀的可能，就应千方百计引出他的内心自杀动机。2）自杀干预的原则

五要：

(1)保持平静、沉稳，对当事人随之而来的暴风雨般的情绪要有心理准备；

(2)给当事人充分的机会倾诉，以便确定危机类型、诱发事件及严重程度。不要试图消解自己被当事人引起的沮丧感；

(3)必要时询问客观问题，只要得当，可有镇静作用；

(4)要直接面对事情，勿涉及深层及潜意识原因(这些留待以后)；

(5)可向社区、医务、法律等机构求援。

十不要：

(1)不要对求助者责备或说教；

(2)不要批评求助者或对他的选择、行为提出批评；

(3)不要与其讨论自杀的是非对错；

(4)不要被求助者所告诉你的危机已过去的话所误导；

(5)不要否定求助者的自杀意念；

(6)不要过急，要保持冷静；

(7)不要分析求助者的行为或对其进行解释；

(8)不要让求助者保持自杀的秘密；

(9)不要把自杀行为说成是光荣的、浪漫的、神秘的，以防止别人盲目仿效；

(10)不要忘记跟踪观察。

3、大学心理危机的预防机制

学校可以围绕着五级防护开展工作：

一级防护：学生自我调节(自觉地认识自己、独立地调节各种心理问题)。开展心理健康教育与宣传，提高学生心理素质。

二级防护：学生的朋辈互助(有互帮互助意识和能力，通过互帮互助解决某些心理问题)。指导学生心理协会，培训志愿者开展朋辈互助活动。

三级防护：辅导员、班主任、教师的工作(有发现学生心理问题，保护帮助学生解决某些心理问题的能力，能及时推荐某些学生去咨询)。建立院系心理健康联系人制度，培训心理辅导员，合作开展重点学生工作。

四级防护：心理咨询中心的工作(负责对大学生提供心理咨询、心理测试、心理训练、心理健康教育等服务)。

五级防护：医院治疗与家庭护理工作(医院能对问题学生心理疾病实施门诊药物治疗或住院治疗。家庭能协助并配合做好当事人的心理问题的防护和心理危机的干预工作)。与校医院及校外医疗机构保持紧密联系。

4、大学生自杀事件后的群体心理危机干预

学生自杀事件发生后，在校园内会产生很大的影响，特别是对自杀事件的目击者和同学好友伤害更大，因此学校的心理咨询工作者必须尽快对相关人群进行心理危机干预：

(1)个别咨询和干预。咨询师直接与学生交谈，为学生提供安全场所，让其发泄悲痛、自由地表达自己的感受；

(2)团体咨询和干预。教师可与学生一起讨论对未来和生命的看法，但不宜对自杀的学生进行太多的纪念，经验证明，不渲染自杀的戏剧性、浪漫性、神秘性，有助于防止别人盲目效仿；

(3)及时公布事情真相，避免误传和谣言等失真信息的传播，避免造成不必要的恐慌。

继续教育中小学学生心理健康与心理咨询

继续教育 第一章理论基础 第一节心理健康与健康 一、健康的涵义 《现代汉语词典》对健康的解释是： ①（人体）生理机能正常，没有缺陷和疾病。 ②（事物）情况正常，没有缺陷。 1948年，世界卫生组织在成立宪章中指出：“健康不仅是没有疾病，而且是一种个体在躯体上、精神上、社会上的完全安宁状态。”它明确地告诉人们，我们必须与传统的“无病即是健康”的生理学上的健康思想区分开来，健康不仅意味着具有健全的体魄，还必须具有健全的心理。 1989年，世界卫生组织又将健康定义为：“一个只有在身体健康、心理健康、社会适应良好和道德健康等四个方面都健全，才算是完全健康的人”。健康对于每一个人都是非常重要的。应当全面理解健康概念，树立正确的健康思想： （１）全面理解健康的含义，健康包括生理健康，心理健康，道德健康和良好的社会适应四个方

面。 （２）健康是人的基本人权，它与人的“生命、财产”一样不容侵犯。健康是每位公民的权利和义务，因此要求个体具备主宰自己命运的能力。 （３）健康不仅仅是个体的一种需求，也是保证社会稳定的重要条件。社会是由人构成并通过个体发挥作用的，人是构成社会存在的先决条件。因此，社会必然要通过个人的健康来支持，以保证社会健康稳定地发展，这样维护和保证社会的健康也就成为每个人的责任和义务，所以，我们不仅要提高健康的社会地位，而且在价值取向上需要培养人们共同的社会健康观 （４）在社会生活中有意识地培养自己的健康意识，提高活动效率和生活质量，促进个体身心和谐发展，形成健全的人格。 第一章理论基础 第一节心理健康与健康 一、健康的涵义 《现代汉语词典》对健康的解释是： ①（人体）生理机能正常，没有缺陷和疾病。

幼儿园2020年疫情防控期间师生心理援助和危机干预工作方案

幼儿园2020年疫情防控期间师生心理援助和危机干 预工作方案 为科学做好在新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间广大师生和家长的心理援助和危机干预工作，做到及早预防、及时疏导、高效干预可能出现的心理危机事件。根据市教育局关于印发《**教育系统突发公共卫生事件应急预案》和《** 学校新冠肺炎疫情期间师生心理援助和危机干预工作方案》的通知等文件精神，结合我园实际情况，特制定本方案。 -、工作目标 通过心理干预电话服务和网络心理辅导等，为受影响师生提供心理健康服务，为有需要的师生提供心理危机干预，积极预防、减缓和尽量控制疫情的心理影响。 二、工作原则 （一）全园联动。将心理危机干预工作纳入幼儿园的疫情防控工作中，以减轻疫情所致我园师生的心理伤害，保障幼儿健康成长，促进社会稳定和谐。 （二）分类指导。面向全园师生开展心理支持服务，分类干预，重点突出，主要采取电话和网络心理辅导两种方式，一般干预与重点干预相结合。 （三）预防为主。坚持预防为主，及时疏导、有效干预。密切关注全园师生心理状态，在回园后持续开展心理防护工作。 （四）无害保密。严格遵守职业伦理，保护受助师生的个

人隐私，助人者和受助者均应当注意避免再次创伤。 三、工作内容 （一）全面掌握师生心理健康状况 1.了解受疫情影响的师生的心理健康状况，及时识别高危人群，避免极端事件的发生。发现可能出现的群体心理危机苗头，及时向领导小组报告，并提供建议的处理办法。 2.及时结合疫情发展和师生的心理状况进行心理危机研判，为我园疫情联防联控工作提供决策建议和咨询。为有需要的师生提供心理健康服务或危机干预服务。 （二）加强疫情防控心理知识的宣传 1.组织我园具有心理专业知识的教师给师生开展防疫后的心理健康微课程，通过学校校园网、微信公众号、各班级微信和QQ群发布。 2.组织师生在线学习相关心理健康教育和居家休闲运动，指导家长在居家期间开展高质量陪伴。 3.将官方发布的疫情防护心理健康宣传教育的视频及文字资源及时推送到学校教师、学生和家长群。 （三）建立特殊师生档案，提供恰当的心理支持服务 1.为特殊师生建立档案。目前幼儿园已实施全校师生的日报工作，幼儿园从每日上报的师生日报上了解掌握全校师生现阶段的动态。 2.加强对重点对象的关注。由幼儿园和班级老师对特殊师

心理危机干预工作方案

大学生心理危机干预工作实施方案 大学生的心理健康问题引起了社会各界的重视，教育部办公厅于2011年2月下发了《普通高等学校学生心理健康教育工作基本建设标准（试行）》的通知，提出了高校要努力构建和完善大学生心理问题预警机制，要认真开展大学生心理健康状况摸排工作，积极做好心理问题高危人群的预防和干预工作，特别要注意防止因严重心理障碍引发自杀或伤害他人事件的发生，做到心理问题及早发现、及时预防、有效干预。现结合我系实际制定大学生心理危机预警干预工作实施方案： 一、心理危机预警干预工作的意义与目的 心理危机是可以预防的，这有赖于心理危机预警与干预机制的建立。心理危机预警与干预机制就像一盏心理警示灯一样通过收集学生的心理信息，对学生的心理状况进行分析，及时发现可能出现心理危机的学生，尽可能把他们的心理危机消除在萌芽状态中。它是高校进行心理危机干预工作的关键。 建立大学生心理危机预警干预机制是为了促进心理卫生科学知识在我系大学生中的普及和推广，密切关注学生们的心理发展，及时帮助心理异常学生，指引需要心理援助的学生到相关部门寻求帮助，预防心理危机事件的发生，及时为发生危机事件后的当事人和涉及的学生提供心理危机援助。当前，随着改革开放的深入、竞争加剧，大学生面临的经济、学业、就业、情感等压力越来越大，心理问题或由此引发的休学、自杀等事件逐渐增多，给学生、家长等带来巨大痛苦，同时也影响了学校的工作。 二、建立“三级心理危机预警和干预机制” 为预防此类事件发生，确保学校稳定和学生的健康成长，我系决定建立“班级心理委员——系部心理辅导联络员——学校心理咨询中心”三级学生心理危机预防、干预和疏导机制，做到“上情下达，下情上传”的快速反应，即：

心理卫生与心理咨询

1！咨询的特征： 1.咨询体现着对来访者进行帮忙的人际关系没。 2.咨询是一系列心理活动的过程。 3.心理咨询属于一个特殊的服务领域。 2！心理咨询与心理治疗的同异： 相同点：二者所采用的理论方法常常是一致的，二者进行工作的对象常常是相似的，在强调帮助来访者成长和改变方面二者是相似的，二者都注重建立帮助者与来访者之间的良好的人际关系，认为这是帮助来访者改变和成长的必要条件。 不同点：心理咨询的工作对象主要是正常人，正在恢复或已复原的病人，心理治疗则主要针对有心理障碍的人进行工作的。心理咨询所着重处理的是正常人遇到的各种问题，心理治疗的适应范围则主要为某些神经症，某些性变态，心理障碍，行为障碍，心身疾病，康复中的精神病人。心理咨询用时短，心理治疗治疗费时较长，治疗由几次到几十次不等。心理治疗在意识层次进行，心理治疗主要针对无意识领域进行工作。心理咨询工作是更为直接地针对某些有限的具体的目标进行的，心理治疗的目的则比较模糊，其目标使人产生改变和进步。 3！咨询与心理卫生在我国的发展阶段：启动阶段、空白阶段、准备阶段、初步发展阶段。 4！思想政治工作与心理咨询工作的区别：目的，内容，理论基础，方式。 5！心理咨询与心理治疗工作者的职责：（1.对来访者负责（2.帮助的根本目的是促进求助者成长，自立自强，使之能够自己面对和处理个人生活中的各种困难。（3.保密的原则 6！心理治疗者注意的问题：(1提高对自己的认识（一方面是提高对自己作为一个人的认识，另一方面是提高对自己作为专业人员的能力的认识）(2提高对治疗过程中治疗者与来访者互相影响关系的认识；(3提高对自己专业职责及专业道德的认识。 7！心理咨询与心理治疗工作对专业人员的要求： （1.专业知识，技能方面的要求（2.心理咨询与心理治疗工作者的职责（对来访者负责，帮助的根本目的，保密原则）（3对治疗者与咨询者个人的要求 8！对治疗者与咨询者的个人的要求：（1要有帮助别人的心（2要有敏锐的感觉及了解心理的能力（3要有神经病理的知识（4要有丰富的经验（5要保持中立无私的立场（6自己要有健康的心理与态度。 9！来访者自己对自己的事物做选择的原因： （1治疗者认为做好的解决的途径，对来访者未见得是最好的（2问题是来访者遇到的，只有来访者自己去解决，因为这是来访者的生活，没有人可以替代他生活。(3心理咨询与心理治疗的目的是促使来访者成长，自强自立。 10！治疗联盟的过程： 1.积极的情绪体验 2.自尊心的提高3，移情式的改进4、认同作用 10-1治疗关系的特征: 独特性客观性与主观性的统一专业限制 10-2治疗关系的影响因素：共情积极关注尊重和温暖真诚可信具体化即时性对峙 10-3.与治疗关系有关的其他影响因素：1具体化（一是澄清具体事实，二是搞明白来访者所说的词汇的具体含义。具体化决定着治疗的质量，也影响着治疗关系的建立，因为只有真正理解对方的经历，处境，感情等，才有可能达到共情的境地）2即时化（鼓励来访者更多的自我暴露，也是促进他们与治疗者进行更为开诚布公的交流）3对峙：艾维说对峙时指出存在于各种态度，思想，行为之间的矛盾。穆哥特伊德认为对峙涉及3中类型的矛盾：来访者的真实自我和理想自我之间的差异，来访者思想，感受与其实际行动之间的差异，来访者想象的世界与治疗者所看到的真实的世界之间的差异。贝伦森体验式，教导式，强力式，微弱式和鼓励式5种不同类型的对峙。 10-4霍维茨在解释心理治疗中来访者的变化时如何产生是强调指出，这种关系是通过人际关系中那些支持性的因素而产生的，他把这种关系称为治疗的联盟。这种联盟的建立是为了帮助来访者以更为合适的方式思考，行事。通过这种联盟的内化，来访者可以尝试去改变自己。11！准确的共情反应步骤： （1治疗者从来访者内心的参照体系出发，设身处地地体会来访者的内心世界（2以言语准确的表达对来访者内心体验的理解（3引导来访者对其感受作进一步的思考。 12！伊根对峙的方式： 对峙应该在高级准确的共情基础上进行，否则对峙就可能是无效的甚至对治疗是有破坏作用的，其次，治疗者对对峙的应用应是试验性的，这一点在治疗的最初阶段尤为重要，第三，对峙是涉及来访者本 人以及治疗者对来访者进行帮助的交流 方式之一，其中先决条件是对峙者之间已 建立某种程度的相互关系，第四，对峙应 以逐步接近的方式进行，这样可以使来访 者有机会同化治疗者所说的东西，是对峙 更为有效。艾维等人把积极关注，尊重与 温暖，真诚以及具体化等都看作是达到共 情的核心条件。 13！心理治疗中的会谈可分为： 收集资料式会谈（基本）诊断式会谈心 理治疗式会谈 13-1收集资料式会谈的目的 是收集与治疗者问题有关的资料、信息。 一般用一次会谈也可能用半次会谈时间 13-2诊断式会谈的目的 是首先要区分来访者是否适合进行心理 治疗，其次是分清来访者的问题到底出在 哪里，什么是对方的主要问题。 13-3心理治疗式会谈的目的是要帮助来 访者产生某种改变。耗时最多 14！倾听的技巧： 开放式问题（什么，怎么）、封闭式问题 （是，不是？具有收集信息，澄清事实， 缩小讨论范围，使会谈能集中探讨某些特 定问题）鼓励（奥，嗯）、说明语句，对 感情的反应（你觉得……）、总结 15！会谈中的非言语技巧：目光接触与身 体语汇，其他非言语的技巧。停顿的三个 作用：留下言语的韵味，求的同意领会， 加强听者的紧张状态，这实际上是让对方 参与其中的艺术。 16！非言语行为的观察技术：伊根认为， 一个有效的治疗者应学会倾听和理解下 列非言语行为，躯体行为，面部表情，声 音特证，自发的生理反应，个人的生理特 征，个人的总体印象。 17！影响对方的技巧： 解释指导提供信息或忠告自我暴露 反馈逻辑推论影响式总结 18！指导方式的类型：指导语言的改变 特殊的建议或指示自由联想式的指导 角色式指导训练性指导 19！卡瓦纳德沉默现象的分类：创造性的 沉默自发性的沉默冲动性的沉默 20！精神分裂症病人的特征： （1存在思维障碍，最常见的是妄想，妄 想是指病人在病理基础上产生的歪曲的 信念，错误的判断和推理。（2存在思维 联想障碍和思维逻辑障碍，前者表现为话 讲了半天，中心松散或无主题，后者表现 为概念混乱和奇怪的逻辑推理。（3感知 觉障碍，幻觉，幻听和幻视。（4情感方 面障碍，对人冷漠。精神分裂的病人，从 不主动求医，除非家人，亲友送来看病， 他们对自身的疾病状态，没有自知力，这 一点与神经症病人迫切求医的情况迥然 不同。 21！躁狂抑郁症病人： 当病人处于躁狂状态时，表现为情绪高 涨，始终很快活，谈笑风声，他们觉得脑 子变得好使了，比平常聪明多了，可以在 短时间内学出大量信件，文章。当病人处 于抑郁状态时情况相反，他们表现为情绪 极为低落，抑郁，常常愁眉不展，伤心落 泪。所有的精神病人都不适合进行心理咨 询与治疗，但自知力已恢复的康复病人也 可以作为心理咨询与心理治疗的对象。 22！人格障碍的分类： 反社会偏执型冲动型分裂性强迫性 表演性 23！心理测验的分类： 智力测验，人格测验，特种技能测验，诊 断测验 24！对来访者的分析和确认的过程是最初 步骤; 了解问题的详细情况问题形成的可能原 因对问题的分析表面的问题与深层次的 问题把问题具体化 25！有关心理诊断方面的论述（艾维 1. 关于来访者的问题。治疗者必须在来访者 提出的问题的基础上，帮助她们找出事情 的来龙去脉，2.关于来访者是怎样看待世 界的。3.关于来访者所处的情景和周围环 境。来访者重要的环境因素有七中，个人 的，性别的，家庭的，种族的，地方的， 社会阶层和文化的4.关于治疗者的基本 理论倾向5。关于来访者将来要干什么） 58！提问方式： 1向来访者提问时要注意问话的方式2提 问题尽可能简单，口语化，使对方感到易 于理解并能很快抓住要领，不要使用很多 术语3把大问题小化。 26！记录的内容： 1.来访者的基本信息 2.来访日期、治疗 个案编号、治疗者姓名3、来访者叙述内 容4、确认来访者的主要问题、处理意见 及方式 27！心理治疗的根本目的：是促进来访者 成长，自强自立，使之能够自己面对和处 理个人生活中各种问题。心理分析治疗的 目的，时要消除神经症症状，使自我变得 强壮有力；行为治疗的目标是要改变不适 应的行为，消除行为缺陷，来访者中心治 疗法的治疗目标是对自我经验和体验采 取更为开放的态度，就有责任感，自尊， 能接受他人；合理情绪疗法的治疗目标是 思维的合理性和适度的情绪反应等。 28！心理治疗的目标： 医学的目标与心理学的目标；中间目标和 终极目标（帕洛夫，所有心理治疗的最终 目标都是要减少焦虑，提高来访者的生理 机能和社会能力。）；内部目标与外部目标 （内：来访者自己对自己所提出的目标， 外：由其他人对来访者提出的）；一般性 目标与特殊性目标；矫正、发展和预防目 标；综合目标。 29！杰何达提出6条心理健康的标准（综 合目标）： （1对自身的态度：包括能有意识地对自 身进行适当的探索，自我概念的现实性， 能够接受自我，现实地评价自身的长处和 短处（2成长，发展或自我实现的方式及 程度：包括实现自己各种能力及才干的动 机水平。（3主要心理机能的整合程度： 包括各种心理能量的适应的动态平衡（4 自主性或对于各种社会影响的独立性：遵 从自身内部标准，行为有一定之规（5对 现实知觉的适应性：没有错误的知觉，对 于所见到的和所预期的事物重视其实际 证据（6对环境的控制能力：人际关系适 应，能够够适应环境的要求。 30！影响治疗目标的因素：（1对来访者 来说：来访者的问题经济条件生活水 平时间 (2对治疗者来说： 专业训练程度治疗理论差异工作时间 长短 31！治疗的过程的阶段： （1.心理诊断过程主要任务是对来访者 问题的确认，制定治疗目标，（2帮助和 改变阶段主要目的是帮助者改变其认 知、情绪或行为(3.结束阶段主要任务是 帮助来访者巩固其治疗所获得成果，适应 结束治疗的情况 31-1心理诊断情阶段的工作：1.信息的 收集 2.心理诊断（任务主要是对来访者 的问题及原因进行分析和确认）3.信息反 馈 4.咨询目标的确立（应该注意：治疗 目标是具体的，现实可行的，心理学的目 标，分轻重缓急的，应经常进行评价） 31-2帮助和改变阶段的问题：1.治疗者 的责任2、领悟（第一种作用是能使其问 题严重程度降低，并能使对方心理上真正 强健起来的心理平衡第二是可以为其改 变其外显行为提供心理依据）3、支持4 反塑造5,、移情6、反移情7 对峙8解 释 31-3.结束阶段：在这一阶段中，治疗者 还要帮助来访者从新回顾治疗要点，检查 治疗目标实现的情况，进一步巩固治疗所 取得成果。 32！阻力的表现形式： （1、对会谈时间及规定的消极态度（2、 把注意力集中在与治疗者有关的问题上 （3、回避问题的方式（包括问题的回答 和问题的转移）（4、为自己的行为辩护 33！阻力产生的原因;（卡瓦纳） 1阻力来自于成长中的痛苦2、阻力来自 机能性的行为失调3、阻力来自对抗治疗 或治疗者的心理动机 34！应付阻力的要点： 1、解除戒备心理 2、正确的进行诊断和 分析3、以诚恳的帮助对方的态度对待阻 力 35！应付阻力的主要目的在于解释阻力， 了解阻力产生的原因，以便最终超越这种 阻力，使治疗取得进展。关键是要调动对 方的积极性，使之能与治疗者一同寻找阻 力的来源，认清阻力的产生源泉 36！来自治疗者的干扰 1，产生于满足自身需要的干扰（1）在私 人关系方面，（如想建立友谊又想建立治 疗关系时）（2）其他个人需要的满足（治 疗者想控制他人或治疗者固守世界观，某 种治疗理论）2，与治疗者个人缺点有关 的干扰（1）治疗者的个人问题，如治疗 者也存在这个缺点（2）治疗者的刻板印 象或移情3，干扰者的某些具体表现:卡 瓦纳，（迟到，不认真倾听来访者说话， 走神，打瞌睡）。 37！治疗者面对的难题 1，缺乏自信心。不自信可能有两种情况： 一种是由于缺乏治疗经验、对治疗技术的 方法不能灵活运用造成的（需增加治疗经 验），另一种是治疗者对自身的评价偏低 所致（需自己对自己做改变对自身认知的 工作）。所以（1），明确帮助来访者的可 能性：一方面我们要不断提高和发展自 己，另一方面也要承认自己的能力限度。 （2）对自身优势的认识治疗者在治疗过 程中，相对来访者讲有许多优势。2，治 疗出现失误：有效的措施之一是向来访者 承认自己的失误。其次柿尽可能消除自己 失误带来的影响。3，治疗者自身的苦恼。 38！无意识和压抑的理论 心理分析学说的一个基本概念是：作为一 切意识行为基础的是一种无意识的心理 活动。弗洛伊德：人的精神生活是由意识， 前意识，意识组成。 无意识（潜意识）：两个含义，1、指人们 对自己的一些行为的真正原因和动机不 能意识到。2、指人们在清醒的意识下面 还有潜在的心理活动在进行着。 前意识;介于意识和无意识之间，其中所 包含的内容是可召回到意识中去的，即其 中的经验经过回忆是可以记起来的。 意识：是可以直接感知到的有关的心理部 分。 三者的关系：人的心理活动中的意识、无 意识、前意识之间所保持的是一种动态的 平衡。前意识与意识之间虽然有界限却无 不可逾越的鸿沟，前意识之间的内容与意 识之间的内容相互转换非常容易，是转瞬 即成的事情。而无意识部分的东西要进到 意识中来则非常困难。在意识中似乎有一 种抵抗力，起着检察官或看守人（后用自 我，超我代替）的作用——严防无意识中 的观念进入意识部分。 弗洛伊德认为无意识的动机都是向上运 动的，向外推的，而意识却施以相反的力 量，向下向内压紧。这就是所谓压抑。 压抑的功能是把主体的精力和回忆、各种 欲望和冲动保存和隐藏起来，不让他们在 意识中出现。但这些东西并未消失，是存 在于无意识中。 39！人格构成说 1.本我、自我和超我（1）本我，（快乐 原则）是人格中最原始，最模糊和最不易 把握的部分。是由一切与生俱来的本能冲 动所组成的。特性：是无意识的，是无理 性的，要求无条件的得到满足，只遵循快 乐原则；是一切本能冲动后面的性力的贮 藏库；收容了一切被压抑的东西，并保存 有遗传下来的种族的性质。（2）自我，（现 实原则）是现实化了的本能，是在现实的 反复教训之下，从本我分化出来的一部 分。特性：从本我中分化出来的，一部分 是无意识的，一部分是意识的，而主要是 意识的；它合乎逻辑，受现实原则支配； 对本我中的东西有检查权，防止被压抑的 东西扰乱意识；要在超我的指导下，按外 部现实的条件，去驾驭本我的要求。（3） 超我，（道德原则）称为理想自我，道德 典范，是从自我发展起来的一部分，是道 德化了的自我。特性：从自我中分化出来， 大部分是无意识的；是父母权威的内化， 执行父母早年的职责，可分为自我理想— —确定道德行为的标准和良心——对违 反道德标准的行为进行惩罚；主要作用是 监督和控制自我。 2、自我的心理防御机制。自我同时服侍 着三个主人：外部世界，超我和本我。焦 虑的产生，促使自我发展了一种机能，用 一定的方式解决冲突，缓和3种危险对自 身的威胁。 40！心理防御机制的分类; 压抑投射否认退行固着升华置换 抵消反向形成 41！性心理的发展： 口欲阶段（0-1）肛欲阶段（1-3）性器欲 阶段（3-6）潜伏期（6-12）青春期阶段 （12-18） 41-1弗洛伊德：人在幼年时期，对异性 双亲的眷恋现象是人类普遍存的特征之 一。俄狄浦斯情节（恋母情结）是用于说 明此问题的术语 42！心理治疗（神经症）的方法： 自由联想释梦阻抗移情解释 43！心理分析治疗的适宜对象是 癔病强迫症恐怖症病人 44！治疗实施过程: 1，治疗对象的选择和治疗规则。心理分 析治疗的对象是癔症、强迫症和恐怖症 病人。病人半卧在躺椅上，治疗者坐在躺 椅的一侧后面。环境要静，不应受到打扰， 此外不能有其他人在场听2，治疗实施过 程。试验性分析阶段——正式治建立治疗 的同盟关系）——第二阶段移情的出现及 其解释——第三阶段修通或扩通——第 四阶段治疗的结束阶段 45！中国的认识领悟疗法 钟友彬 一、理论与方法主要遵循心理分析的理 论与原则 二、领悟的本质：钟友彬认为治疗的目的 是要消除病人的症状，而症状的消除需有 病人对治疗者解释的领悟。病人的领悟是 在治疗者引导下达到的，因此疗效的取得 不在于揭示了幼年的精神创伤，而在于病 人对治疗者解释的信任，这就是领悟的本 质。领悟的内容是治疗者灌输给病人的， 病人自感以前的想法及行为可笑，自己抛 弃了原有的态度、行为，使症状得以消失。 一次治疗的过程是一个治疗者与病人交 互作用的过程，也是特别需要病人主观努 力的过程。 三、治疗的适应症及步骤（1）适应症主 要为强迫症、恐怖症某些类型的性变态 （如露阴症、挨擦症、窥阴症）等（2） 采用直接会面交谈方式（3）初次会见时， 让病人和家属叙述症状产生和发展的历 史及症状的具体表现（4）可询问病人的 生活史，但不要深挖过去。（5）引导病人， 并和他一起分析症状的性质。（6）当病人 对上述解释和分析有了初步认识和体会 后，再进一步解释病的根源在于过去。 46！行为治疗一词最早由斯金纳等人于 1945年提出。基本理论主要来自行为主 义的学习原理，有三部分组成：经典的条 件反射，操作条件作用，模仿学习。

《青少年心理危机干预与管理》心得体会

《青少年心理危机干预与管理》心得体会 昨天下午听了河师大学院刘小先教授带来的题目为《青少年心理危机干预与管理》的讲座，在工作中，我拥有的多是实践经验，在假期的培训中，终于在这些专家、教授的引领下，去思考自己平日做的事情，上升为理论，然后把理论与实践结合起来，更好的去处理与学生的关系，更好地开展今后的工作。我的感受有以下几点： 1.非典属于瘟疫，像瘟疫、地震、水灾、空难、恐怖袭击、战争等这些是属于突发性公共危机事件。 2.失恋、失业、丧失亲人、破产、人际关系紧张、失败、遭遇性侵犯等这些现象的术语是个人内在的冲突。 3.校园危机事件有五大类 ●学生意外事件：车祸、疾病身亡、运动及游戏伤害、溺水、自伤、实验实习伤害等。这些好理解。 ●校园安全维护事件：火警、地震、人为破坏、校园侵扰、失窃等， ●学生暴力与偏差行为：学生斗殴、暴力**、枪炮弹药刀械违规、财产**、赌博**、滥用药品与烟毒、破坏校园、性侵害**、飚车。这个概念令我很惊讶，在刚毕业的这一届学生中，皓是一个问题学生，他常常上课违纪，带食物进班，与同学们发生冲突，有一次和其他班一个男孩骑别人的电动车在高架上飙车，他

就属于这种情况。我处理他的事情很多次，总是屡教不改，原来，处理学生心理的问题时间常常是两三个月或者几年时间才会有效果。 ●管教冲突事件：师生冲突、亲子冲突、管教体罚、学生抗争申诉。这一概念让我想到了班里的皓、铭、茹、宗这几个学困生的问题，家长只是觉得孩子小不懂事，其实背后的道理都是青少年心理危机。 ●儿童少年保护事项：离家出走、乱伦、遗弃、长辈凌虐、出入不正当场所等。面对危机的身心反应 ●生理方面：肠胃不适、头痛、失眠、恶梦、易惊吓、呼吸困难或哽塞感、肌肉紧张 ●情绪方面：焦虑、恐惧、怀疑、抑郁、悲伤、易怒，绝望、愤怒、烦躁、自责 ●认知方面：注意力不集中、缺乏自信、无法做决定，健忘、效能降低、不能把思想从危机事件上转移

自考《心理卫生与心理咨询》浙江省历年试题 (1)

浙江省2004年4月高等教育自学考试 心理卫生与心理咨询试题 课程代码：00284 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共30分) 1.布拉默确立的咨询特质除了“自我意识性”和“合道德的行为”之外，还有（）。 A.温暖 B.尊重 C.共感 D.兴趣 2.（）和发展是同一过程的两个方面，是一切历史阶段一切人的两大任务。 A.创造 B.生存 C.适应 D.顺应 3.在咨询者变项中，对咨询改变影响最大的是咨询者的（）。 A.专业经验 B.个人特点 C.态度特质 D.专业训练 4.在咨询的问题探索阶段，评价方案的三个指标为有效性、可行性和（）。 A.替代性 B.有用性 C.准确性 D.经济性 5.（）开始以科学和人道的态度对待精神疾患的治疗。 A.盖伦 B.皮内尔 C.希波克拉底 D.科恩 6.弗洛伊德把（）比喻成一个要事奉三位主人的仆人。 A.本我 B.自我 C.超我 D.客我 7.奥尔坡特的健全人格模型是（）。 A.成熟的人 B.自我实现的人 C.理想的自我 D.充分发挥机能的人 8.根据弗洛伊德的理论，鲁迅笔下阿Q的“精神胜利法”是（）的典型例子。 A.投射 B.置换 C.合理化 D.退行 9.在人际认知中，我们通常会犯“以己度人”的错误，这实际上是一种（）。 A.幻相关 B.类化 C.投射 D.选择性知觉 10.在行为治疗过程中，行为功能分析应分别考察行为的“前导事件”、“结果行为”和（）。 A.过程行为 B.行为后效 C.中介事件 D.相关行为 11.在会谈中，“目光凝视空间的某一点”是（）的典型反应。 -第1 页共5 页-

教案：心理危机与干预

教案 2014~ 2015 学年第二学期课程名称：心理危机与干预 任课教师：徐晓艳 教师所在单位：教育学院

课程名称:心理危机与干预 课程所属院（部）：教育学院 课程代码：010511 授课班级：2012级应用心理学 课程类别：□通识必修课□通识选修课 □专业基础课□专业必修课 专业选修课□实践环节 □其他 总学时：总28学时，其中理论28 学时，实践 0 学时总学分：2 考核方式：考查 成绩构成比例：平时成绩占30%，期末考试占70%。 使用教材：樊富珉, 何瑾. 团体心理辅导.上海：华东师范大学出版社.2010年.

主要章节 第一章绪论 第一节心理危机概述 第二节心理危机分类 第三节心理危机影响因素与发展过程第二章心理危机干预的基本程序与模式第一节公共危机事件的干预模型 第二节个体危机干预模型 第三节心理危机干预的四个阶段 第三章心理危机干预的评估与诊断技术第一节危机心理评估 第二节危机心理评估常用量表 第四章心理危机干预技术 第一节紧急事件应激晤谈技术 第二节支持性心理疗法 第三节意义疗法 第四节放松疗法 第五节绘画疗法 第六节护理疗法 第七节音乐疗法 第八节药物疗法 第五章应激相关障碍

第一节应激反应 第二节应激相关障碍 第六章丧失与哀伤 第一节丧失的危机干预 第二节哀伤的危机干预 第三节抑郁的危机干预 第七章焦虑障碍 第一节焦虑障碍的含义 第二节焦虑障碍的干预措施第八章家庭暴力与虐待 第一节家庭暴力 第二节虐待 第九章自杀 第一节自杀的含义 第二节自杀的征兆

第一章绪论 教学内容： 1、心理危机概述 2、心理危机分类 3、心理危机影响因素与发展过程 教学课时：2课时 教学目标： 通过对本章的学习，应当着重把握心理危机概述、心理危机分类、心理危机常见症状与体征、心理危机影响因素、发展过程及结果等。 教学重难点： 1、心理危机的分类 2、心理危机的常见症状与体征 教学方法： 讲授法 第一节心理危机概述 一、心理危机 危机是当人们面对重要生活目标的阻碍时产生的一种心理状态。这里的阻碍，是指在一定时间内，使用常规的解决方法不能解决的问题。危机是一种认识，当事人认为某一件事或境遇是个人的资源和应付机制所无法解决的困难。除非及时缓解，否则危机会导致情感、认识、行为和躯体方面的功能失调 心理危机 (mental crisis)当个体面临突然的或重大的创伤（如丧亲、离婚、交通事故、目击暴力事件、失业等），一旦这种应激或挫折自己不能解决或处理时，所出现的心理失衡状态。 二、创伤源 创伤源有天然灾害：如地震、水灾、台风；传染病流行：如SARS、禽流感；重大意外伤害事件：如空难、车祸、火灾、性侵害；重大失落事件：失去亲人、失恋、父母失业、离婚或家庭暴力。 第二节心理危机的分类 一、心理危机的分类

学生心理危机预防与干预实施办法

四川联合高等职业学院 学生心理危机预防与干预实施办法 第一章总则 第一条为了进一步贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》以及《教育部、卫生部、共青团中央关于加强和改进大学生心理健康教育意见》，大力加强我校大学生心理健康教育工作，更好地帮助有严重心理问题的学生度过心理难关，及早预防、及时疏导、有效干预、快速控制学生中可能出现的心理危机事件，降低学生心理危机事件的发生率，减少学生因心理危机带来的生命损失，促进学生健康成长，特制定《四川联合高等职业学院学生心理危机预防与干预实施办法》。 第二条心理危机干预是指对处于困境或遭受挫折的人予以心理关怀和短 程帮助的一种方式。它能够帮助当事人正确认识和理解自己的危机，并采取紧急应对的方法从心理上解除迫在眉睫的危机，使其症状得到缓解或消失，恢复其心理功能，并获得新的应对技能和提高自助能力。其目的一是避免自伤和伤及他人，二是恢复当事人心理平衡的动力。 第二章工作网络 第三条学校成立“四川联合高等职业学院学生心理危机干预工作领导小组”。领导小组由朱爱憎院长担任组长，副组长由心理研究与咨询中心、学生处、保卫处、校医院的负责人担任，成员由学生处、教务处、心理研究与咨询中心、各院系、保卫处、校团委、校医院、后勤等单位负责人担任。学生心理危机干预领导小组的职责是：全面规划和领导学校学生心理危机干预工作，督促有关部门或单位认真履行危机干预工作的职责，为重大危机事件的处理做出决策。 第四条校心理研究与咨询中心负责全校有关心理危机预防和干预方面的教育工作，特别是对辅导员、班级心理委员(班委干部)、宿管人员、寝室心理联络员（各班室长）等人员进行心理危机干预的培训，增强他们对心理危机的警觉，掌握基本的危机处理知识和技能；对院系的心理危机预防和干预工作给予指导和督导；对在心理普查中筛选出的有严重心理障碍和自杀倾向的学生进行跟踪随

心理辅导室危机干预制度

彭家小学心理健康危机干预制度为推动和完善我校学生心理健康教育工作，创建和谐校园，有效地对学生心理危机进行干预，及早预防、及时疏导、快速干预、有效控制学生中可能出现的心理危机事件，减少学生因心理危机带来的生命、财产、健康损失，促进学生身心健康成长，结合我校实际，特制订本制度。 一、指导思想 心理危机干预是指运用心理学、心理咨询学、心理健康教育学等方面的理论与技术对处于心理危机状态的个人或人群进行有目的、有计划、全方位的心理指导、心理辅导或心理咨询，以帮助平衡其已严重失衡的心理状态，调节其冲突性的行为，降低、减轻或消除可能出现的对人和社会的危害。 根据本校心理危机干预实施现状，本着“下移重心落实基层预警为主干预为辅”的心理健康教育新导向和新理念，贯彻“以预防和发展为主，以干预和咨询为辅”总体发展思路，逐渐建立一套有效的心理预警以及干预机制。增强学校心理危机工作的针对性、实效性和主动性，积极开展生命教育、培养学生认识生命、尊重生命、欣赏生命、珍爱生命的意识，帮助学生树立心理问题求助意识，维护学生的心理健康，调节自我，提高心理健康水平，增强自我教育和心理危机应对能力。 二、工作原则

1.生命第一原则。 心理危机干预首先应本着关注学生心理健康和珍惜学生生命——“生命第一”的理念出发，提高我校全体师生热爱生命、热爱生活的意识。 2.面向全体师生原则。 为全体师生提供心理危机辅导、心理知识普及、心理危机干预培训等，从而提高学校全体师生对心理危机的关注，并提高师生的心理危机觉察能力、心理危机处理和应对能力。 3.预防和预警为主原则。根据“宁波市中小学心理危机预警机制的运行：干预、预警和应急”，提倡“预防为主，及时预警”是心理危机干预的重点。 4.尊重与理解学生原则。 本着理解、关怀、尊重和共情的咨询理念，为全体学生提供心理危机知识宣传、预防、预警及干预工作。 5.个别性对待原则。 根据不同师生心理特点和个体背景，提供具有针对性和及时性的心理危机预防和干预措施。 6.协调合作原则。 实施危机干预过程中，需要学校全体领导、老师及相关部门协调配合，履行职责，积极主动地开展工作。 三、心理危机干预体系 （一）危机干预对象

《青少年心理危机干预与管理》心得体会

《青少年心理危机干预与管理》心得体会 ●学生意外事件：车祸、疾病身亡、运动及游戏伤害、溺水、自伤、实验实习伤害等。这些好理解。 ●校园安全维护事件：火警、地震、人为破坏、校园侵扰、失窃等， ●学生暴力与偏差行为：学生斗殴、暴力**、枪炮弹药刀械违规、财产**、赌博**、滥用药品与烟毒、破坏校园、性侵害**、飚车。这个概念令我很惊讶，在刚毕业的这一届学生中，皓是一个问题学生，他常常上课违纪，带食物进班，与同学们发生冲突，有一次和其他班一个男孩骑别人的电动车在高架上飙车，他就属于这种情况。我处理他的事情很多次，总是屡教不改，原来，处理学生心理的问题时间常常是两三个月或者几年时间才会有效果。 ●管教冲突事件：师生冲突、亲子冲突、管教体罚、学生抗争申诉。这一概念让我想到了班里的皓、铭、茹、宗这几个学困生的问题，家长只是觉得孩子小不懂事，其实背后的道理都是青少年心理危机。 ●儿童少年保护事项：离家出走、乱伦、遗弃、长辈凌虐、出入不正当场所等。面对危机的身心反应 ●生理方面：肠胃不适、头痛、失眠、恶梦、易惊吓、呼吸困难或哽塞感、肌肉紧张… ●情绪方面：焦虑、恐惧、怀疑、抑郁、悲伤、易怒，绝望、愤怒、烦躁、自责…

●认知方面：注意力不集中、缺乏自信、无法做决定，健忘、 效能降低、不能把思想从危机事件上转移… ●行为方面：社交退缩、逃避与疏离，自责或怪罪他人、不易 信任他人…1.焦虑——学生首先表现出来。 ●焦虑是一种无明确对象的游离不定的紧张状态，处于焦虑状 态的人警觉程度很高，而且常常抱着对未来的恐惧，总觉得未来的结果不尽如人意。 ●在焦虑状态下，人们通常会出现“认知狭窄”的现象。 2. 内疚、羞耻和负罪感 ●自责、内疚、羞耻和负罪感一种非常消极的思维模式，结果 会导致个体不断贬低自我，甚至是无法容忍自己。听到刘教授的这 些理论的分享，我想到我的学生军，在学期初他的家长跟我说，她的儿子晚上睡着觉，背上、屁股上都是汗，孩子晚上一两点了还睡不着，这些都属于生理方面的表现，家长在跟我叙述的时候，我竟然说不出个所以然。我的心理学知识及医学常识严重匮乏，我现在发现自己需要学习的太多，我可能在大学期间学习的英语学科的知识和能力还可以，我在英语学科教学知识和学科教学能力方面在自己这20年的教 学中也已具备并且还说的过去，但我对于教育心理学的了解太过肤浅，在大学时作为公修课来学习，在工作中明显是捉襟见肘。我必须不断的去努力。了解学生的心理。 内容仅供参考

学生心理危机预防与干预体系建设实施方案

. 石家庄医学高等专科学校 学生心理危机预防与干预体系建设方案 为认真贯彻落实中共中央、国务院《关于进一步加强和改进学生思想政治教育的意见》(中发[2004]16号)以及教育部、卫生部、共青团中央《关于进一步加强和改进学生心理健康教育工作的意见》(教社政［2005］1号)和教育部《普通高等学校学生心理健康教育工作基本建设标准（试行）》(教思政厅[2011]1号)等文件精神，进一步加强和改进我校学生心理健康教育工作，结合我校实际情况，特制订石家庄医学高等专科学校学生心理危机预防和干预体系建设方案。 一、学生心理危机预防和干预的目的 构建学生心理危机预防及干预工作体系，为的是及时、有效地向需要心理帮助的学生提供心理援助，帮助其渡过心理难关，及早预防、及时疏导、有效干预、快速控制可能出现的各种心理危机事件，降低学生心理危机事件的发生率，减少学生因心理危机带来的生命损失，促进学生健康成长。 二、学校心理危机预防与干预体系的网络建设 根据实际情况，学校建立校、系（部）、班级之间相互关联的三级学生心理危机预防与干预网络系统。 （一）一级网络：学校 学校成立心理危机预防和干预工作领导小组。

组长：刘彩胜 副组长：孙慧杰席顺意 . . 成员：孙世玲、赵国强、张立新、吕丽、冯温、张红梅、郭 长青、王苗霞、于玲、任维华、张洋 在领导小组的带领下，学校成立大学生心理健康指导中心，负责全校心理健康教育的规划实施、教职工和学生班干部的培训、学生心理健康教育的研究工作、开展心理健康教育宣传、心理咨询、心理疾病筛查、心理疾病鉴别、心理危机干预等工作并指导二级网站的工作开展。（二）二级网络：系（部） 由系（部）主管学生的领导、心理咨询老师、班主任共同组成，建立系（部）心理咨询中心，主要负责所在系（部）的心理健康教育，抓好学生心理危机预防和干预工作，同时积极配合一级网络的工作开展。（三）三级网络：班级 由班级心理委员、心理社团、宿舍心理信息员组成。主要负责在学生中开展心理健康教育宣传，及时向系（部）心理咨询老师或学校心理健康指导中心反馈学生心理问题，充分发挥在学生群体中自我教育、自我管理、自我服务的朋辈引导作用，同时积极配合二级网络和一级网络的工作开展。 三、心理危机预防和干预的对象 学校心理危机预防和干预的对象主要来源于心理健康教育工作和心

心理危机干预与处理流程

心理危机干预与处理流程 危机干预是指对处在心理危机状态下的个体采取明确有效的措施，使之最终战胜危机，重新适应生活。危机干预的主要问题是防止自杀。尽管自杀的比例在整个人群中相对较低，但对社会、对家庭、对他人的负效应很大。因此，要认真研究并积极干预。现结合我校几例干预事件，谈谈心理危机的干预与处理： 一、自杀预防的困难及可能 预测自杀行为是一件比较困难的事，因为自杀行为的原因非常复杂，常常连与自杀者接触极其密切的人都难以觉察其细小的变化。而且自杀行为常常带有突发性，令周围的人措手不及。即使通过种种征兆发现了自杀的迹象，进行危机干预也并非易事。直接对当事人说，会使当事人感到自己隐私被侵犯，反而增加危险性。 但是，自杀的预防又是可能的，自杀行为有一定规律可循，原因有四点：（1）想要自杀的人，当他面临生活中的危机而产生消极态度和情绪，如羞耻、罪恶、自责等，到选择自杀行为之间要经过一段时间。（2）想自杀的人大多数有想死同时又期待得到帮助的矛盾心态，因此会表现出种种自杀征兆。（3）想自杀的人在采取行动之前，当考虑到自己死会对亲人、朋友、老师带来极大的痛苦和震惊时，会感到沉重的心理压力和负担。（4）自杀者一般都会经历使之震惊、困扰的诱发事件。 因此，只要抓住机会，因势利导，及时提供心理支持和帮助，预防自杀行为的可能性是有的。 二、改变对自杀的模糊观念 社会上对自杀这种行为所持的态度和认识差别很大。其中有一些错误的观念，若不加以纠正，对自杀预防不利。 1、自杀无规律可寻 自杀事件常常带有突发性，一旦发生，周围的人常感意外诧异。其实大部分自杀者都曾有过明显的直接或间接的求助信息。他们在决定自杀前会因为内心的痛苦和犹豫而发生种种信号。 2、称自杀的人不会自杀 当有些人向他人透露自己会自杀，尤其当用语带有恐吓成分时，他人以为他不过是说说而已，真正想死的人是不会把自己的打算告诉别人的。其实，研究表明，80%得自杀企图者在自杀前曾向他人谈论过自杀，这种人很可能会有自杀的举动，必须高度重视。 3、一般人不会有自杀念头 很多人以为一般人不会有自杀念头。但是国内外研究结果显示，30%~50%的成年人都曾有过一次或多次自杀念头。对于性格健康，家庭关系好的人，自杀意念可能只是一闪而过，很少发展为真正的自杀行动；而性格或精神卫生状况存在问题的人在缺乏社会支持时，自杀念头有可能转变为自杀的行为。 4、所有自杀的人都是精神异常者 有人认为只有精神病患者才自杀。但事实证明，自杀的人大多不是精神病人，只有20%的自杀者是抑郁症或精神分裂症。大多数自杀者是正常人，他们只是有暂时性的情绪障碍。 5、自杀危机改善后就不会再有问题 有自杀企图的人经过危机干预状态改善后，情绪会好转。周围的人常常会误以为自杀危险性减低了，而放松防范措施。而事实上，自杀危机改善后，至少在三个月内还有再度自杀的可能。尤其是抑郁病人在症状好转时最有危险性。 6、对有自杀危险的人不能提及自杀 很多人担心，对那些有情绪困扰的人，有自杀意念的人，主动谈及自杀会加强他们自杀的意欲。事实恰好相反。严重情绪困扰的人往往愿意别人与他倾谈，听他述说自杀的感受。如果故意避开不谈，反而会因被困扰的情绪无从分解而加重情绪问题。 7、学业问题是青少年学生自杀的主要原因

心理健康教育及心理危机干预工作方案

仁怀市五马中学加强心理健康教育及 心理危机干预工作方案 一、指导思想 为深入贯彻《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》、《中小学心理健康教育指导纲要》精神，防止类似事件再次发生，按照《贵州省教育厅关于进一步加强中小学心理健康教育及心理危机干预工作的通知》（黔教安稳发〔2013〕118号）要求，结合我校实际，特制定本方案。 二、建立健全领导班子 组长：罗其伟 副组长：周盛 成员：袁泽刚黄德强苏金波聂旭华王永聪刘在龙 彭洪庆周洪林甘文丽政教处工作员及各班班主任 三、具体措施 1、开展学生心理健康教育和心理辅导与咨询工作 （1）、按照有关要求，将学生心理健康教育师资队伍建设纳入学校整体教师队伍建设工作中。建立在校长领导下，以班主任、辅导员、德育教师和专兼职心理健康教育教师为骨干、全体教师共同参与的心理健康教育工作机制。 （2）、认真贯彻落实《中小学生心理健康教育指导纲要》，通过案例教学、体验活动、行为训练等形式，科学系统地开展心理健

康教育，通过心理健康宣传周、主题班会、宣传栏、黑板报等形式，开展多种形式的心理健康教育宣传活动。 （3）、继续加强心理辅导工作，积极配合团委、关工委做好“心情驿站”心理咨询工作。通过咨询，为学生心理健康指导与服务。 （4）、做好新生、应届毕业生、贫困生，特别是学习困难学生、违纪学生、言行异常学生、留守儿童、单亲家庭学生、早恋学生的心理辅导与咨询工作，帮助他们化解心理压力，克服心理障碍。 （5）、教科局将逐步配备心理健康教师，并充分利用现有专职心理健康教师资源，对有严重心理疾病的学生进行心理危机干预。 2、完善心理危机预警和干预长效机制，确保青少年学生在校健康快乐成长 认真组织面向全体学生的心理普查，及时发现学生中存在的心理危机情况。 （1）、建立健全问题学生心理档案，并根据心理状况及时加以疏导和干预。对面临家庭变故、重大挫折、突发事件或有心理障碍、行为有问题的学生要及时发现，关心他们，及时为他们提供必要的心理援助，预防意外事件的发生。 （2）、对有严重心理危机的学生，要及时通知其家长，并协助家长做好教育、疏导、监控工作，按照有关规定及时将学生转到精