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职业经理人宣言

职业经理人宣言
职业经理人宣言

中国职业经理人自律宣言我们是中国职业经理人。

我们注定是一群追求卓越的人,我们注定是一群不平凡的人。

我们心存感激于这个伟大的时代,我们的生命从此与众不同。

我们要做有意义的冒险,我们要梦想,我们要创造,我们会有失败,我们更要成功!

诚信和善良使我们永不变异的基因;自强不息、厚德载物使我们永动的力量之源。

我们追求体面地价值和尊严,我们不会拿我们的原则去做违背良知的交易。

高远的目标不会令我们望而生畏,我们的天性是为目标的达成而持续地行动!

我们忠诚于我们为之骄傲的神圣职业,我们勇敢地面对未来的挑战!

我们,决胜千里,肩负重托,殚精竭虑,虚怀若谷,奏响时代峥嵘的最强音。

我们是市场经济的操盘手,是经营管理的执行者与实践者。

今天,我们庄严宣誓:

忠于职守、严于律己、用信心、信念、信任、信用,打造职业经理人的“职场形象”;

意气风发,披荆斩棘,让公平、公正、公开、公理,构建职业经理人的“游戏规则”;

虽然我们历尽艰险,曲折跌宕,但仍然严谨、执着。

整合、团队,使我们的座右铭;厚积薄发,使我们的生存之道。

和谐共生、善用资源使我们的行动准则,以德为本、智慧才能,使我们的从业之先。

我们将与企业同呼吸、共命运;我们践行职业道德规范与操守,积极引导管理变革与创新;

我们关注企业发展和利益,我们更重视生活价值与社会责任。

我们承诺:对社会诚信、对国家忠诚、对企业忠诚、对投资人忠诚!

期盼社会良知与我们鸣锣开道,期待和谐氛围为我们保驾护航。

让我们的承诺与行动,并通过千百万职业经理人的一致推促,将挑战与目标、愿景与使命锁定在职业经理人的风雨历程中。

世界因我们而精彩,我们因精彩而成功。

中国职业经理人自律宣言我们是中国职业经理人。

我们注定是一群追求卓越的人,我们注定是一群不平凡的人。

我们心存感激于这个伟大的时代,我们的生命从此与众不同。

我们要做有意义的冒险,我们要梦想,我们要创造,我们会有失败,我们更要成功!

诚信和善良使我们永不变异的基因;自强不息、厚德载物使我们永动的力量之源。

我们追求体面地价值和尊严,我们不会拿我们的原则去做违背良知的交易。

高远的目标不会令我们望而生畏,我们的天性是为目标的达成而持续地行动!

我们忠诚于我们为之骄傲的神圣职业,我们勇敢地面对未来的挑战!

我们,决胜千里,肩负重托,殚精竭虑,虚怀若谷,奏响时代峥嵘的最强音。

我们是市场经济的操盘手,是经营管理的执行者与实践者。

今天,我们庄严宣誓:

忠于职守、严于律己、用信心、信念、信任、信用,打造职业经理人的“职场形象”;

意气风发,披荆斩棘,让公平、公正、公开、公理,构建职业经理人的“游戏规则”;

虽然我们历尽艰险,曲折跌宕,但仍然严谨、执着。

整合、团队,使我们的座右铭;厚积薄发,使我们的生存之道。

和谐共生、善用资源使我们的行动准则,以德为本、智慧才能,使我们的从业之先。

我们将与企业同呼吸、共命运;我们践行职业道德规范与操守,积极引导管理变革与创新;

我们关注企业发展和利益,我们更重视生活价值与社会责任。

我们承诺:对社会诚信、对国家忠诚、对企业忠诚、对投资人忠诚!

期盼社会良知与我们鸣锣开道,期待和谐氛围为我们保驾护航。

让我们的承诺与行动,并通过千百万职业经理人的一致推促,将挑战与目标、愿景与使命锁定在职业经理人的风雨历程中。

世界因我们而精彩,我们因精彩而成功。

物业管理经理人先进事迹(总4页)

物业管理经理人先进事迹(总 4页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面,使用请直接删除

朱杨衡,男,1982年5月出生,2011年进入物业管理行业,2012年5月担任保利物业拉菲公馆服务中心经理。 多年来,朱杨衡在加强和改善物业管理工作中,坚持做到吃苦在前、享乐在后,爱岗敬业、任劳任怨,身先士卒、无怨无悔。他努力加强自身修养,始终工作在服务第一线,表现出优秀的综合素质和出色的工作能力,为物业管理工作树立了良好形象,员工和业主都亲切地称他为“值得信赖的朱经理”。 拉菲公馆小区现有2400多户业主,30多个商铺,管理范围宽、难度大,加上管理处工作人员少、事情多、任务重,要想把物业工作做好,存在着一大堆各种各样的问题。怎么办?作为经理的朱杨衡,拿出了百倍的信心,千倍的热情,竭尽全力地想办法、出点子、勤走访、抓落实,从组建管理处、介入前期工作,到一期、二期、三期交房,他经常是提前上班推迟下班,一门心思扑在工作上,一个一个把问题解决好,用他的话说,就是“要想方设法把管理服务做到位,让业主住得舒心、过得开心、离家放心!” 朱杨衡是这样说的,也是这样做的。他秉承服务业主的宗旨,凭着良好的业务知识和真诚的态度,为客户服务,为业主排忧。他管辖的拉菲公馆小区,属于新建小

区,部分业主对新的物业公司存有疑问,不太信任,对物业的工作不配合不支持,要么就是大大小小无论什么事都来找物业服务中心,物业服务咨询初期工作进程缓慢,有的时候更是烦不胜烦。此时,朱杨衡不是抱怨,更不是消极对抗,而是不畏困难,勇挑重担,从大处着眼,小处着手,无论刮风下雨或是烈日当空,每天都到小区,敲响一些有想法业主的大门,与他们沟通交流,争取业主的理解与支持,最终这些“老大难”们成为了服务中心的“常客”,时不时串串门拉拉家常,关系非常融洽,拉菲公馆小区的日常管理工作,因此逐步走上了正轨。 本着对业务精益求精、对客户服务热情周到的目标,朱杨衡每天都要花费一半的时间,穿梭在小区楼宇之间、巡查在各个执勤点上,用自己的真诚与业主和员工交谈,及时了解掌握每一个业主的具体情况,认真做好信息收集、动态分析等各项工作,把握员工思想动态,发现工作中存在的问题和不足,并及时加以改进。尤其是他能与广大业主打成一片,形成了上下联动、内外协调的工作机制,在特定的岗位上推动了物业管理工作深入开展。 记得去年冬天的一个晚上,寒风凛冽,人们都早早地吃过饭坐在暖气房里看电视。可是朱杨衡仍在办公室里,思考着如何建立业主动态管理台帐。突然,电话铃声打断了他的思绪,有一部分业主家里停了水。怎么回事?朱杨

十佳职业经理人事迹材料

十佳职业经理人事迹材料 以来,一公司共产党员、职业经理××*带领项目部全体干 部职工以“工程创优质,工地创文明,项目创效益,安全无事故” 为目标,依托黑色路面工程优势,进一步强化黑色路面工程竞争力,积极开展对外生产经营活动,经过努力和拼搏,项目工程取得了可 观的经济效益和社会效益,为一公司的持续发展,做出了积极的贡献。 创建学习型项目打造知识型组织 ××*始终将构建学习型企业作为项目部建设的一项重要内容来抓,根据公司安排,他对员工实施有针对性的技能培训,不断提高 员工的技能水平,加强项目领导班子和员工队伍建设,努力将项目 部建成学习型、知识型组织。 作为一名职业经理和工程项目领导者,肩负着企业发展和生存的 重任。因此,在工作中他不断加强政治理论学习,深入学习邓小平 理论、“三个代表”重要思想,深刻领会党的十六届六中全会精神,正确贯彻党的十六大精神,立场坚定地执行党的路线、方针、网政策。工作中,他严格执行公司的规章制度,规范员工的言行,使大 家树立起了强烈的责任感和事业心。同时,他积极组织员工学习专 业技术知识,进一步提高队伍的专业技术水平。 他高度重视班子建设,不断强化班子建设措施。一是力求思想上 的统一,坚持做到多通气、勤商量,重大问题班子成员民主决策,

充分体现领导班子的集体智慧。二是行动上的目标一致,明确岗位 责任制,始终保持一流的工作精神和高昂的斗志,不断开创施工生 产新局面。 按照公司党委、纪委的部署和要求,高度重视项目党风廉政建设,始终将党风廉政建设贯网彻到生产和生活之中,对项目领导班子成 员进行责任分工,全体干部和党员实行廉洁承诺制度。深入开展 “廉洁从业”教育和反腐倡廉教育,认真学习“国有企业领导人员 廉洁从业若干规定”、“八荣八耻”等,提高了自己和党员干部的 防腐拒变能力,增强了党员干部的廉洁从业意识。他还及时了解职 工的思想动态,切实解决职工反映的问题,维护职工的合法权益。 坚持公正为本,充分调动职工的生产积极性。 加强精细化管理提升项目管理水平 ××*经过多年的项目锻炼,成功地摸索出了一套先进的项目管 理方法。一年来,他先后在常张、宛坪、蚌埠等项目部担任领导与 管理工作,并参加了六安项目的投标、帮助指导建点建拌和站工作,同时积极参与营销投标,随时指导公司在建的黑色路面工程标工作,保证了黑色路面工程标的顺利工作。 3月中旬,宛坪中标,他迅速组建宛坪项目部,及时组织人员、 机械进场,不到一个月时间完成了建点、建拌和站的工作,保证了 生产工作的顺利进行,工作得到了业主的高度赞扬,为宛坪项目部 的组织生产大干奠定了坚实的基础。

职业经理人的弊端

职业经理人的弊端 导读:在中央加大国有企业改革步伐的大背景下,职业经理人接班央企也被提上了议事日程。由此引发了业界对其利弊的分析。其实,职业经理人进入央企后,对企业文化的重塑、国际市场的拓展、企业制度的创新及管理模式的改进具有促进作用,但处理不好,负面作用也不容小视。 最近,随着国企改革的不断深入,国有企业引入职业经理人的说法被业界和媒体所普遍提及。那么,我们就要问了,什么样的职业经理人可以接班国有企业?他们在国有企业改革的进程中将起到什么样的作用?应该创造什么样的条件和环境来吸引他们?这些都将直接影响着国有企业改革的顺利进行以及职业经理们作用的发挥。在这里,就“职业经理人接班央企的利弊”问题,根据多年的研究和积累,笔者将就该问题的认识进行较为系统的分析和描述,希望对读者有所启发和借鉴。 抛开“职业经理人接班央企的利弊”暂且不谈,我们应该首先客观分析一下环境背景。 国有企业的改革问题一直牵动着国家领导人和国资委有关领导的心,也关系到国有企业改革是否能够顺利进行。十六大以前,国企老总们十分关注MBO(管理者收购)的问题,反映出大家都在关注自己的切身利益和关注改革的政策和具体措施,当然这不是一个具体的方法和手段就能够彻底解决的问题。我们的政府和主管部门把握了改革的方向和节奏,没有一刀切。但是改革是不能停止的,国有企业中一些企业通过兼并、收购、重组等方式引进民营资本和外资,采取“国退民进”的相应措施,使得一些国有企业重新焕发了活力,在所有权问题、治理结构问题以及企业文化方面都发生了巨大的变化,成功地解决了部分国有企业改革和发展问题。 而中央企业的改革问题已经提到日程上来了,4月份国资委领导召开了相应的会议。为了推动国有中央企业的改革步伐,已经选择了六家企业作为试点单位并采取了相应措施。首先从所有权结构上进行改革,成立董事会,以股份制的形式锁定产权结构的法律认同;其次是公司治理结构的转化问题,通过引进职业经理人来从新打造企业全新的治理结构;再次是创建并逐渐形成具有全新企业文化

2018十佳职业经理人事迹材料

十佳职业经理人事迹材料 十X大精神,立场坚定地执行党的路线、方针、网政策。工作中,他严格执行公司的规章制度,规范员工的言行,使大家树立起了强烈的责任感和事业心。同时,他积极组织员工学习专业技术知识,进一步提高队伍的专业技术水平。他高度重视班子建设,不断强化班子建设措施。一是力求思想上的统一,坚持做到多通气、勤商量,重大问题班子成员民主决策,充分体现领导班子的集体智慧。二是行动上的目标一致,明确岗位责任制,始终保持一流的工作精神和高昂的斗志,不断开创施工生产新局面。按照公司党委、纪委的部署和要求,高度重视项目党风廉政建设,始终将党风廉政建设贯网彻到生产和生活之中,对项目领导班子成员进行责任分工,全体干部和党员实行廉洁承诺制度。深入开展“廉洁从业”教育和反腐倡廉教育,认真学习“国有企业领导人员廉洁从业若干规定”、“八荣八耻”等,提高了自己和党员干部的防腐拒变能力,增强了党员干部的廉洁从业意识。他还及时了解职工的思想动态,切实解决职工反映的问题,维护职工的合法权益。坚持公正为本,充分调动职工的生产积极性。加强精细化管理提升项目管理水平XXX经过多年的项目锻炼,成功地摸索出了一套先进的项目管理方法。一年来,他先后在常张、宛坪、蚌埠等项目部担任领导与管理工作,并参加了六安项目的投标、帮助指导建点建拌和站工作,同时积极参与营销投标,随时指导公司在建的黑色路面工程标工作,保证了黑色路面工程标的顺利工作。他在常张项目部开创了项目管理的新局面,机械租赁实行零投资、零风险,他实行询价招标,选择价低质优的材料,极大的降低了生产成本,取得了显著的经济效益。常张项目工程已于底完工,1月至3月,他负责进行工程收尾、 - 1 -

职业经理人简历+自我评价

职业经理人简历自我评价 职业经理人简历自我评价 职业经理人简历自我评价范文一 13年的政府以及企业高管工作经验,6年的企业管理及营销研究,涉及企业整合、融资、战略以及经财务控制计划决策等方面工作,尤其关注商业地产的成长,拥有住宅大盘和商业物业经营的经验,又擅长用创新的理念经营企业和管理团队,并且取得显著业绩。 职业经理人简历自我评价范文二 13年的政府以及企业高管工作经验,6年的企业管理及营销研究,涉及企业整合、融资、战略以及经财务控制计划决策等方面工作,尤其关注商业地产的成长,拥有住宅大盘和商业物业经营的经验,又擅长用创新的理念经营企业和管理团队,并且取得显著业绩。 个人简历自我评价注意事项 一、首先一定要区分出自我评价和自我介绍这两个不同的含义; 如果你跟一个陌生人介绍自己的时候,我想你不会介绍给别人你对自己的一个评价吧?自我评价绝对不等于介绍,必须明确, 二、评价和简历中的其他要点是不同的,例如特长,技能等等,技能特长属于具体性描述,它需要全面、详细、有重点地将自身的技能、特长等核心竞争优势向人事经理展示,而评价是一个概括性的,总结性的,客观的评价。 三、简历自我评价切忌不要长篇大论,切没有重点,漫天撒网,把自己跨的惨不忍睹,说白了,谁都不是白痴,特别是人事总监和人事经理,阅人无数,所以只要简单,突出重点即可,例如你应聘的是

技术性的职位,那你就总结自己的技术研发实力特点,如果你应聘的是人事方面的,突出自己的资历,专业特长,个人办事性格即可。 四、不要从一而终,你的评价不要只说自己那一方面多么多么好,说的很好很强大似的,其实录用你的企业,更看重的是你的综合能力,所以要尽量简洁的突出自己的几个点。

职业经理人职位说明书

目录 1.1职位介绍 (2) 1.2职位拟定 (2) 1.3工作分析的目的 (3) 2.0方法分析 (4) 2.1主管人员分析法 (4) 2.2访谈分析法 (6) 2.3工作分析调查 (8) 3.0职务说明书 (18) 参考文献..............................................工作岗位分析

职业经理人 一.职位介绍 职业经理人,是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任,全面负责企业经营管理,对法人财产拥有绝对经营权和管理权,由企业在职业经理人市场(包括社会职业经理人市场和企业内部职业经理人市场)中聘任,而其自身以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的职业化企业经营管理专家。 职业经理人是专门从事企业高层管理的中坚人才,具体而言就是具备良好的品德和职业素养,能够运用所掌握的企业经营管理知识以及所具备的经营管理企业的综合领导能力和丰富的实践经验,为企业提供经营管理服务并承担企业资产保值增值责任,经营管理业绩突出的职业化的企业中高层经营管理人员。二.职位拟定 职业经理人作为一个管理阶层,其才干抱负能否充分施展,往往影响到一个公司乃至一个地区和国家的整体经济发展。经济发展和社会进步,从某种意义上讲,有赖于这样一个职业经理人阶层的形成及其经营管理才能的充分发挥,只有这样,整个社会经济才呈现出源源不断的生机和活力。 随着市场经济环境的逐步形成和完善,职业经理人在组织中发挥出越来越重要的作用,主要包括以下几方面: 1.为组织发展制定规划蓝图。 2.根据内外环境变化进行改革。 3.以身作则为组织创造最大价值。 4.建立平衡机制,塑造公司文化。 5.传授管理理念,培养锻炼下属。 二.工作分析目的 1.促使工作的名称与含义在整个组织中表示特定而一致的意义,实现工作用语的标准化。 2.确定工作要求,以建立适当的指导与培训内容。 3.确定员工录用与上岗的最低条件。 4.为确定组织的人力资源需求、制定人力资源计划提供依据。

XX公司副总经理个人事迹材料

XX公司副总经理个人事迹材料 企业建设者的楷模 ——记***公司**同志的榜样事迹 在***公司,当人们谈起**同志,就会十分敬佩的伸出大拇指夸奖她说:她真是一具别平庸的人!她真是我们职员的楷模。 **,**族,大专文化,****年参加工作,****年入党,还有**年就步入别惑之年。她是一名普一般通的女性,但她却有着别普通的记忆,正是这别普通的记忆,让我们在她的身上却看到了一颗敢于拼搏、善于探究、勇于创新的别平庸的心。从参加政府机关工作,担任主任职务,到加入民营企业“****”公司当普通职员,从普通职员到任职***公司**主管、**主任、公司副总经理。这一步步扎实的足印,别难使我们看到了一具职业女性别平庸的成长历程。我是党员,企业更需要我 ****年,正当民营企业“***”公司成立别久,公司急需人才,但因地处僻静,普通有大学学历的人员难以聘请的该公司的时候,公司老板急得团团转。作为大学毕业的当时正在政府机关担任副科级领导的**同志,看到企业的进展需要,毅然向组织申请要求加入“***”公司,去当一名职员,去实现自己人一辈子的梦想——做一具能证实自己实力,为社会作份贡献的人。机关党委领导亲自寻她谈话要她再思考思考,并语重心长地说:你父母亲把你抚养这么大,供你上大学,可是花了不少心血,目的算是要为你提供一具优越的环境。你如今政府机关差不多有了很好的基础,相信你会有很大作为,何况作为一具女的,你到企业工作会有不少的困难,依然留在机关吧。可**毅然回答说:如今机关人员臃肿,政府在别断裁员,我作为一具大学生,虽然相信我的实力而可不能被裁员掉,但人家那些没有学历文凭的老同志,基本上工作好多年的,且有一定实际经验,要她们在机关工作还能够得心应手,但是一旦裁员到她们头上,人家就要从头学起,该有多难。虽然我目前有了很好的工作,有了比较优越的条件,但是优越的条件别能造就人才,正因为企业比较艰难,但艰难的环境可以磨练人,我们有文凭又年轻,祖国的企业更需要我们,我作为一名共产党员,惟独我们到企业去比他们更习惯。在**的要求下,党组织承诺了她的请求。从此**走上了“打工仔”的生涯。 共产党员是祖国企业的建设者 党员形象,从一定意义上说,算是岗位形象。***同志从加入中国共产党以来,别管是在日常的日子依然平时的工作中,始终以共产党员的标准严格要求自己,处处起榜样带头作用,时间把党的利益放在第一位。她坚持别断的学习党的路线、方针和政策,坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想指导自己的工作,党的一系列理论来丰富自己的政治头脑,坚固正确的世界观、人一辈子观和价值观,坚决共产主义信念。在平时的工作中,她时时间刻处处用党员的标准严格衡量、约束自己的言行,别断增强党的观念,加强党性修养,按照党章的规定履行党员义务,严格遵守党的纪律,执行党的决定,珍惜党的光荣称号,以新阶段保持共产党员先进性的具体要求鞭策自己,别断提高综合素养和业务能力,维护党的团结统一,积极完成党的各项任务。把每一位老党员、优秀党员当作自己的折射镜,树立自我的人格魅力,不管是工作依然日子中都力求领先垂范,发挥着一名共产党员应有的先锋榜样作用。在与同事相处时,总是以“与人为善”的心态对待每一具人,把党组织的温暖经过自己传输给每位同事;在参加组织活动,她始终积极主动,别计得失,用自己的爱心和自身的言行感召着身边的同志,让“党员”这一光荣称号在自己身上闪烁发光。 ***同志在政府机关工作这样,到企业工作依然这样。到了公司,她积极主动向老工人师傅学习,在工人中自觉主动地帮助企业主做好职员的思想工作。当企业改制后,有不少人提出说企业职员身份也实行转变,从过去国有经济的主人翁变成了打工仔。正因为是以打工仔的身份浮现,不少企业老总和职员别能正确处理相互之间的关系,造成关系紧张,互别负责的现象***同志即深入到工人中做耐心细致地做工作,说改制的重要意义。***同志积极主动

职业经理人合作协议书范本(标准版).docx

编号:_____________职业经理人合作协议书范本 甲方:________________________________________________ 乙方:________________________________________________ 签订日期:_______年______月______日

甲方:法定代表人:乙方:身份证号码:风险提示: 合作的方式多种多样,如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等,不同合作方式涉及到不同的项目内容,相应的协议条款可能大不相同。 本协议的条款设置建立在特定项目的基础上,仅供参考。实践中,需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等,修改或重新拟定条款。甲方经董事会讨论决定,同意聘请乙方担任甲方公司的总经理;乙方同意受甲方委托,负责组织公司日常经营管理。为明确双方责权关系,加强管理,提高绩效,甲乙双方经充分友好协商,签订本聘用合同,以资双方共同遵守。 一、聘用职务甲方聘请乙方担任公司总经理,在董事会领导下,受其委托,组织甲方的日常经营管理工作,对董事会负责并报告工作。 二、聘用期限自________年____月____日起至________年____月____日起止。聘用期________年。风险提示: 应明确约定合作方式,尤其涉及到资金、技术、劳务等不同投入方式的。同时,应明确各自的权益份额,否则很容易在项目实际经营过程中就责任承担、盈亏分担等产生纠纷。 三、聘用方式授权管理,部份授权经营。业绩考核、薪酬考核。 四、经营目标乙方经营管理,必须完成下列经营目标:__________________________________________________。 五、乙方的报酬聘用期间乙方的报酬为年薪、考核报酬和奖励报酬三部分组成。计算方式为:报酬年薪考核报酬奖励报酬。 1、年薪:乙方实现总体目标年薪为人民币______万元(含个人所得税,社会保险等),达不到总体目标按比例扣减。

优秀经理事迹材料

优秀经理事迹材料 篇一:优秀经理先进事迹材料 *现任五公司*经理部项目经理一职,技术职称工程师,目前要紧负责*经理部施工生产等常务工作。 他是一个不善言辞的人,假如要用一句话来形容他的个性的话,那就是讷于言而敏于行,这是他多年从事技术工作所养成的习惯。即使是今日走上领导岗位,他担负起整个经理部的治理工作,也非常少在会上、人前长篇大论、滔滔不绝, 不管是交待工作,依旧交流思想,他总是言简意赅,很多情况他照旧弯弯曲曲喜爱亲历亲为。用他的话讲:一个人不要看他讲了些什么,而要看他实实在在的做了些什么,他自网己是如此做的,他的这种风格也阻碍着周围的人。 *担任*经理部项目经理期间,思想上要求进步,工作兢兢业业、细致认真、富有责任心,业务能力强。*经理部承担瑞金至赣州高速公路路基工程as11标段的施工生产任务,总造价2.46亿元,其间隧道双线共4241米,两座高架桥桩基140根,t梁144片,小箱梁60片,路基土石方工程量虽不大,却均为高填深挖。同时业主为我经理部下达的一时期任务为1.2亿,也就是讲在1年的时刻里要完成总工程造价的一半,工期紧、任务重不讲,*项目依旧我公司在江西省中标的第一个世行贷款项目,得到了公司上上下下的关注,身为项目经理,他感到了前所未有的压力,然而这种压力并没有在他的脸上显现出来。 好的开始等于成功了一半。在那个地点,他能摆正自己的位置,项目建点情况多、困难大,他一方面制定经理部各项工作规划,一方面把形成决议的事一件件的去落实。在他的工作表上,驻地建设、人员安置、制度建立、各部门工作安排、与业主、监理建立良好的关系桩桩件件,紧张却有序。如今的他不管是面对的是业主监理,依旧地点百姓,针对对方提出的咨询题,他思路清晰条理清楚,同时从经理部的实际情况动身,该我们做的就尽力去做好,不该我们做的就耐心的去解释。在开工建点这段时刻是他最为忙碌的时候,跑现场、寻关系,从早至晚不能有片刻轻闲,甚至临睡前躺在床上,还在想着改日要处理哪些事。在3月底,临建完成了,工程开工了,关系疏通了,*的工作走上了正轨。 扎实走好每一步,开创*新局面。进入4月,*项目正式展开施工生产大干。其中外协队伍起着决定性的作用,为了使大干在安全有序中干出成效,他组织各部门对外协队伍职员进行了相关现场技能、安全质量知识的培训,做到每一名外协队伍职员差不多上先培训后上岗;自然因素是不可抗拒的,然而他身先士卒,不怕苦不怕累,以自己做榜样,在他的带领下,经理部战胜了5、6月份的雨季,7月的烈日高温;8月的圣帕台风使施工生产一直处于平衡稳定的状态;然而这些自然因素刚刚远去,接踵而来的却是江西省的用电量操纵、全国性的油量操纵、砂石料供应不足,关于施工单位,现场的汽车、搅拌机、推土机一切施工机具差不多上需要电和油来带动的,每一项结构物有砂石料堆砌而成的,这些成了制约工程进度致命的咨询题,假如没有这三项就象人没有了血液,他亲自跑供电局、加油站、料源地与负责人联系,最终这些咨询题在他的努力下均得到了解决,没有耽搁现场一天的施工生产。 有付出,就有回报。截至十一月底,*经理部完成产值达8300万元;从未出现过一起安全、质量事故;轻伤、重伤、死亡率均为零达到了安全生产的目的。其中峡山隧道进口被项目办选定为世行代表检查的要紧项目之一;出口亦被江西省*高速公路项目办选树为全线环保示范点之一;在*线一时期的7次综合业务评比中,我标段获得了6月份、10月份全线16家中的第二名,11月份第一名的好成绩。这所有的一切都与*同志的努力是分不开的。 尽管取得了骄人的成绩,但*同志却没有松懈,他将团结和带领全体干部职员,迎难而上、

全国优秀项目经理事迹材料(多篇)

全国优秀项目经理事迹材料 目录 第一篇:全国建筑业优秀项目经理事迹材料 第二篇:优秀项目经理的事迹材料 第三篇:优秀项目经理的事迹材料 第四篇:优秀项目经理的事迹材料 第五篇:优秀项目经理事迹材料 正文 第一篇:全国建筑业优秀项目经理事迹材料 ××地铁二号线ta08标段,是××地铁二号线10余个标段中,最难的标段工程,工程建设过程中,因种种原因,中国××四局集团二公司连续更换了两个项目经理,今年2月份,身为二公司职业项目经理、公司副总工程师、高级工程师的××,从上海嘉金项目经理部被公司急调××地铁项目经理部任项目经理。这位1995年7月从西南交通大学走出的高 材生,历经京九、秦沈、西康等铁路工程以及淮北长山路立交桥、上海嘉金高速公路等重大工程的历练,从一名见习生、助理工程师、安质部长、到项目经理成长起来,今年荣获第八届全国建筑业优秀项目经理的人才,在××地铁二号线工地后,也被地下管线种类多,防空洞多,浮土多,隧道断面临近高楼多的“四多”工程所震撼。 开弓没有回头箭。在公司声誉面前,一到××地铁二号线的他,就潜心投入到工程施工中,梳理着一道又一道工序,组织着一个又一

个战役,今年10月份,在他的带领下,二公司××地铁经理部一举夺得了××市地铁总公司大干120天劳动竞赛优胜标段单位的荣誉称号,彻底扭转了二公司在××地铁总公司的影响,赢得了良好的企业声誉。 拼出声誉 今年2月底,××到二公司××地铁经理部任经理,面对××地铁二号线严峻的安全形势,他与项目经理部的党委书记、生产副经理、安全员、施工员、工程技术人员一道,及时对隧道施工的安全工作进行了梳理,他深文秘杂烩网入到隧道、工作面、电机房等一次又一次查看情况,终于摸清了施工中存在的22种危险源,针对这些问题和复杂的地质情况,果断采取了监控量测信息化管理、安全质量危险源管理,又有针对性地制定了18项应急预案,并认真组织实施,逐步使工程施工步入了良性。 为进一步提高员工的安全意识,他在××地铁二号线工程中推行安全包保连带责任追究制,规定任何一道工序作业的员工出现安全事故,当班的施工员、安全员都要受到处罚,而且一同作业的员工,也要对其进行责任追究和经济罚款,这种连带责任追究制,使参战员工更加重视安全工作。在安全得以保障的情况下,接着,他又狠抓工程质量,坚持工区分工负责管理的办法,在施工现场实行“人盯工序”的管理办法,并认真落实工程质量“三检制”、工序交接制、“内部旁站监理制度”,盯住每道施工工序,使工程质量稳步上升。在安全、质量稳步提升之机,他又不失时机地组织生产大干,先后开展了大干30天,“保安全、保质量、树信誉”等劳动竞赛活动,还对竞赛

中国职业经理人现状分析

中国职业经理人批判 一、中国职业经理人现状分析 1 .职业经理人概念界定 职业经理人的概念最早出现在西方十九世纪末。在资本主义进入垄断阶段以后,大量家族制企业开始聘请外来高管管理自己的企业,所谓所有者与经营者的分离。于是出现了一批以企业经营管理为专门职业的中高层管理人士,即职业经理人。二十世纪五十年代以后,随着市场全球化和市场格局的重新划分,职业经理人被赋予了新的含义,托拉斯、康采恩的管理方式与人力资源状态有着极强的新特征。尽管后来职业经理人的涵义在不断深化,但其基本本义只有两条:一是职业的,即以契约形式将经营职责与个人回报界定清楚,将业绩作为报酬的基础,职权利与奖惩机制均透明化契约化;二是经理人,即企业中的高层管理人士,以专业智慧获取超常报偿。 职业经理人的出现,使企业变成由三部分人构成:一是企业所有者,俗称老板,按资本与投资回报率分配;二是职业经理人,俗称金领和高级白领,按智慧与经营业绩分配;三是广大员工,俗称一般白领和全体蓝领,按劳动付出和计时计件产业分配。当然,在二十世纪八十年代以后,股份、期权等普遍化,使企业所有者概念泛化,不但金领、白领、甚至蓝领都持股,衍化为准全员持股,广大员工均既按劳又按资进行分配。但不管怎么变,职业经理人的“职业 的” 、“经理人”这两大基本本义并没有变。 中国的职业经理人概念和角色出现于二十世纪九十年代末。此前在公有制一统天下的背景下,企业理论上是全体公民的,人人都是所有者,都可以当家做主人,而经营者则是企业官,是人民的公仆。逐步承认并保护私有企业以后,私有企业几乎都是老板(企业所有者)自己经营,即所有者与经营者的合一,此外员工则属于白领与蓝领,按劳取酬。于是企业只有“老 板”“马仔”两大角色。 中国出现职业经理人的概念,除其两大基本本义以外,实际上有两大显着特征,一是外来的“空降兵” ,即是企业引进的人才;二是分配方式上有较大跨越,采用年薪、期权等相对新颖而高额的酬劳体系。当然其产生的背景也还是所有者与经营者的分离。不仅如此,中国职业经理人的概念通常特指为外聘总裁、总经理,是职业经理人序列的最高端,即“打工皇帝”、“金领阶层”。 所以,中国职业经理人概念泛指为职业的企业经营管理者,特指为职业总裁(总经 理),并以“空降兵”和高收入为表征,其涵义与西方的本义略有差异。 2 .职业经理人的出现是势所必然 中国的企业领袖从八十年代的有政治背景的改革家,到九个年代的有学术背景的儒商,到二十一世纪初的职业经理人(详见《企业研究》2001年4月号本人撰写的《中国“第三代企业家”的崛起》文),是历史的必然。 随着中国经济的持续高速发展,首先是大量的民营私有企业规模迅速壮大,包括企业所有者在内,原有企业中层管理人才严重不适应企业的发展,高薪引进管理人才、所有权与经营权分离是大势所趋,市场呼唤金领与高级白领阶层的诞生,于是“空降兵” 满天飞,“高薪制”层出不穷,终于,形成公开的社会阶层:职业经理人。紧接着推而广之,股份制企业甚至国有企业也开始引进职业经理人。到2003 年的今天,职业经理人已是耳熟能详的大众话题,只是学术界对其深入探讨还刚刚起步。 我们认为,中国职业经理人机制的产生,是企业走向规范化的标志,也是市场经济走向成熟的表现,当然,从产生到完善,尚有漫长的道路。 3.中国职业经理人处境尴尬

职业经理人职业标准暂行

职业经理人职业标准暂 行 集团档案编码:[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]

《职业经理人》职业标准(暂行) 1.职业概况 职业名称:职业经理人。 职业定义:在经济组织中从事合法经营和管理的人员。 职业等级:本职业共设3个等级,分别为:三级职业经理人(国家职业资格三级)、二级职业经理人(国家职业资格二级)、一级职业经理人(国家职业资格一级)。 职业环境:一般正常客观环境,室内,常温,无毒害等正常条件。 职业能力特征:具备一定的学习创新、综合分析、判断、决策和表达能力、组织协调及执行的能力。 基本文化程度:大专毕业。 培训要求 1.7.1 培训期限:全日制职业学校教育,根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限:三级职业经理人不少于270标准学时;二级职业经理人不少于300标准学时;一级职业经理人不少于320标准学时。 1.7.2 培训教师: (1)具有丰富现代管理知识和能力、在企业相关岗位工作五年以上、绩效显着并得到社会普遍认可、语言表达能力强的企业管理者和企业家; (2)具有丰富现代管理知识和现代企业管理实践的副教授职称以上的专家学者; (3)国内知名的职业培训师; (4)在大型企业承担高中级管理职能,有丰富的实践经验,具有高级以上职称者。 1.7.3 培训场地设备:容纳20名以上学员的标准教室;提供场景模拟所需的相关设备、器材和场地。 鉴定要求 1.8.1 适用对象:从事或准备从事本职业的人员。 1.8.2 申报条件 ——三级职业经理人(具备以下条件之一者) (1)大专毕业,从事企业经营和管理工作3年以上;通过本职业经理人资格培训,达到规定标准课时,并取得结业证书。 (2)大学本科以上学历,从事企业经营和管理工作1年以上;通过本职业经理人资格培训,达到规定标准课时,并取得结业证书。

十佳职业经理人事迹材料-精品文案范文

十佳职业经理人事迹材料 十佳职业经理人事迹材料 十佳职业经理人事迹材料 以来,一公司共产党员、职业经理××*带领项目部全体干部职工以“工程创优质,工地创文明,项目创效益,安全无事故”为目标,依托黑色路面工程优势,进一步强化黑色路面工程竞争力,积极开展对外生产经营活动,经过努力和拼搏,项目工程取得了可观的经济效益和社会效益,为一公司的持续发展,做出了积极的贡献。创建学习型项目打造知识型组织××*始终将构建学习型企业作为项目部建设的一项重要内容来抓,根据公司安排,他对员工实施有针对性的技能培训,不断提高员工的技能水平,加强项目领导班子和员工队伍建设,努力将项目部建成学习型、知识型组织。作为一名职业经理和工程项目领导者,肩负着企业发展和生存的重任。因此,在工作中他不断加强政治理论学习,深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想,深刻领会党的十六届六中全会精神,正确贯彻党的十六大精神,立场坚定地执行党的路线、方针、网政策。工作中,他严格执行公司的规章制度,规范员工的言行,使大家树立起了强烈的责任感和事业心。同时,他积极组织员工学习专业技术知识,进一步提高队伍的专业技术水平。他高度重视班子建设,不断强化班子建设措施。一是力求思想上的统一,坚持做到多通气、勤商量,重大问题班子成员民主决策,充分体现领导班子的集体智慧。二是行动上的目标一致,明确岗位责任制,始终保持一流的工作精神和高昂的斗志,不断开创施工生产新局面。按照公司党委、纪委的部署和要求,高度重视项目党风廉政建设,始终将党风廉政建设贯网彻到生产和生活之中,对项目领导班子成员进行责任分工,全体干部和党员实行廉洁承诺制度。深入开展“廉洁从业”教育和反腐倡廉教育,认真学习“国有企业领导人员廉洁从业若干规定”、“八荣八耻”等,提高了自己和党员干部的防腐拒变能力,增强了党员干部的廉洁从业意识。他还及时了解职工的思想动态,切实解决职工反映的问题,维护职工的合法权益。坚持公正为本,充分调动职工的生产积极性。加强精细化管理提升项目管理水平××*经过多年的项目锻炼,成功地摸索出了一套先进的项目管理

优秀劳务经纪人先进事迹材料

优秀劳务经纪人先进事迹材料 劳务经纪人先进事迹材料 我叫XXX,家住XX乡XX村,现年30岁,是我村劳务经纪人,现在算起来,我任村劳务经纪人已有5年时间。在这5年里,我觉得最欣慰的事就是去年带领70名本村兄弟到石嘴山市大武口区打工,不但赚到了钱,见了世面,更为重要的是通过这么一折腾,转变了村里长期存在的“在外没有在家好”的错误思想观念,调动了全村剩余劳动力外出务工的积极性。到目前为止,报名要在年后出去打工的就达到80多人。 说句心里话,文化低的人要走出家门到外面干点事太难,在这样的情况下,组织本村兄弟出去打工,思想工作很难做,我也费了不少劲。我常跟家长讲,现在打工政府重视,法律有保障,而且通讯方便,不行打个电话就可以让孩子回来。经常跟在一块玩的兄弟讲,出去锻炼锻炼,闯荡闯荡,但无论怎么说,年轻人都基本同意,但家长就是一句话,“你要出去就出去,我们孩子不去”。最后年轻人就让我带他们出去,说句实在的,让我带头领着出去,当时我也面临着两个难题:一个是带这么多人出去如何安置;一个是面临着多人出去工资保障问题。这时候,XX年全县

提倡培养劳务经纪人带领农村劳动力外出务工的号召,并出台了一些政策,让我坚定了带工出去的信心和决心。当时,我就和乡里村里讲,自己带领本村剩余劳动力出去,并提出了申请。乡上和村委会积极支持我的想法。这样,从XX年3月份开始,我就领着50多名姐妹走上了打工之路,到10月份满载而归。 俗话说,在家千日好,出门万般难。刚开始的时候,我就切实感受到了难处。我带的50多个农村劳动力,大都是小学文化程度,并且第一次出外,有的很兴奋,不听指挥;有的心里想家,心情不好,时不常地闹情绪吵架。看着乱糟糟的样子,我心里真不是滋味,真想不管了。可转念一想,人家家长信着我,把孩子交给了我,我就得成为他们的主心骨,把他们带好,让他们经受住锻炼。于是,我就把理顺队伍、稳定人心工作做在前头,既是这帮孩子的老大哥,又是这帮孩子的管理员和保姆。白天帮他们办有关手续,晚上还要照顾吃喝睡觉问题,那时候真是忙得不可开交。有时候一想都有些泄气,心想一个人出来无忧无虑,挣钱还多,何必呢?但到年底兄弟们每人领到6000多元的工资欣喜若狂的样子时,我又感到很自豪,很值得。 现在说起来,我带领50多名兄弟出去,不是只为

客户经理先进事迹材料(完整版)

客户经理先进事迹材料 客户经理先进事迹材料 。每个月末报送的固定报表达到30余份,每个季末报送的固定报表达到50余份,还有临时报表及报表说明,报表多,项目复杂,时间紧。为了完成工作,我经常加班加点,对各项数据认真细致的统计汇总,做到了数据报送及时、准确,确保了各部门和上级行统计汇总分析工作的需要。二是负责客户部门多个信息系统的数据采集、汇总上报和维护。我负责的信息系统包括粮棉油台帐系统、信贷统计报表系统、人民银行大额风险预警系统、企业和个人征信及其查询系统、全国组织机构代码查询系统、m201X与人行征信接口系统、银税接口系统、ims系统、省行风险预警系统、总行综合报表平台及非现场监管报表等。负责的系统多、头绪复杂,有时客户发生一笔业务,我就要在多个系统登记。在工作中我注意与客户经理和上级行经常沟通,做好基础数据采集、录入、汇总、报送等上传下达工作,保证了各个信息系统顺利运行。 多年来的工作经历,让我认识到,有一种事业,需要用青春和理想去追求;有一种追求需要付出艰辛的汗水和劳动。面对领导和同事的认可和表扬,该同志不会停止进步的脚步。会用热情和努力,在这个平凡的岗位上,展示勤奋敬业的人生价值,发出 灿烂的青春光芒。小小平台,自有广阔天地;闪闪萤光,闪烁着无悔青春的人生追求。 第四篇: 烟草客户经理的先进事迹材料

“三百六十行,行行出状元”,在形形色色的行业中,在不同的岗位上都存在着这么一种人,他们中有十年如一日,不计个人得失,任劳任怨,为群众排忧解难的徐虎;有热情周到服务美,和蔼可亲心灵美,敬岗爱业精神美的售票员李素丽……,我们今天说的是在平凡岗位上尽心尽职,风雨无阻,用真情、真心服务于零售户,赢得客户满意的***省***市烟草专 卖局(公司)客户经理——***。他作为市烟草专卖局(公司)客户经理,今年35岁,大专毕业,但在他身上并没有太多的书生气,有的只是对工作的热情,有的只是烈日寒风留下的痕迹。他经历烟草行业推行客户关系管理、全面建立销售网络体系的改革,也从这次改革中得到了自身素质的全面提高,为适应新体制的工作要求,他利用闲暇时间苦苦钻研电脑操作技巧,熟练掌握了必要的电脑知识,并利用所掌握的知识为其所辖线路的所有客户建立了完整而全面的客户档案,做好客户的销售记录、市场动态记录,为客户提供更全面、周到的服务提供了第一手依据,从卷烟零售户的出生年月到个人爱好,从家庭情况到在周围零售户中的声望,以及信誉等级等等包罗万象,无所不有,可以这么说只要是对工作有用的信息,在他的电脑中都能看到。每当有同事向他请教怎样才能做一个优秀的客户经理时,他的第一个建议就是‘你首先要有一个好参谋——电脑’。在由访销员向客户经理职能转变的道路上,***一步一个脚印,踏踏实实做好每一件事,在《营销员技能鉴定》考试中,三次考试三次夺魁,在国家局组织的考试中取得第一名的好成绩,成了***烟草公司真正的状元。 但是,光靠电脑、靠读书、考试是永远不能成为一名客户经理的,更不要说是一名合格的、优秀的客户经理,这些毕竟是理论,只

餐饮职业经理人

中国烹饪协会 《餐饮职业经理人》资格考试复习题1 一、单项选择题 1. SWOT 分析方法是一种企业内部分析方法,即根据企业自身的既定内在条件进行分析,找出企业的优势、劣势及核心竞争力之所在,从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机结合。其中,S 代表( A ) A)优势 B)弱势 C)机会 D)威胁 2.奥运会奥组委会寻求赞助商和供应商的资金支持,作为回报奥组委会将“奥运会”这个特殊的分销平台租借给这些商家使用。由于某一类产品只选择一个特定的赞助商,那么该赞助商就具有了排他和唯一的销售机会来向全世界展示自己的品牌和商品。其渠道战略类型为( A ) A)特许渠道分销 B)低成本分销 C)新技术战略分销 D)宽渠道网络分销 3.某品牌咖啡在其包装内或包装上附一张优待券,凭此券购买咖啡伴侣可享受优惠;国内的时尚杂志经常在包装中附送美容美体优待券等,我们将这样促销方式成为( D ) A)交叉取胜 B)联合促销 C)辅助销售 D)交叉促销 4. 厨房岗位职责就是明确界定厨房各层级、各岗位人员在厨房组织当中的组织位置和应承担的责任。职责的履行强调责权利的协调统一。总厨师长在履行职责时具有的权力是(D )。 A)有对客人消费打折签单的权力 B)有决定厨房员工辞退的权力 C)有变卖库存积压食品原料的权力 D)有决定厨房班次的权力

5.厨房环境设计是对厨师良好工作氛围的营造,主要包括厨房通风、采光等相关设计。厨房环境设计得好,厨师会在清新舒适的环境内进行生产,心情舒畅,干活效率高。实践证明,使厨房保持良好的通风环境,每小时换气的次数是( C ) A)20~40次 B)30~50次 C)40~60次 D)50~70次 6.世界上最早的连锁商店诞生在美国,该企业是(D ) A)可口可乐公司 B)通用电气公司 C)胜家缝纫公司 D)大西洋与太平洋茶叶公司 7.美国在近代连锁经营的发展过程中始终充当着“领头羊”的角色,连锁经营的黄金时期出现在( B ) A)19世纪中叶至20世纪50年代 B)20世纪中叶至80年代 C)20世纪80年代至90年代 D)20世纪90年代至今 8.保证所采购的食品原料质量达标的前提是( B ) A)原料采购的分类 B)原料采购质量标准的制定 C)原料采购数量的确定 D)原料采购金额的控制 9. 下列食品原料中,不适宜“冷藏”存放的是( B ) A)新鲜牛奶 B)新鲜香蕉 C)新鲜猪肉 D)新鲜鳜(桂)鱼 10.成本核算主要计算单位是(B ) A)实物 B)货币 C)费用 D)价值

职业经理人个人简历范文

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 职业经理人个人简历范文 姓名:世贸人才网性别:男 年龄: 44岁学历:本科 工作年限: 23年婚姻状况:已婚 户口:湛江市 居住地:广东省湛江市 近期任职:副总经理 希望地区:广州市佛山市湛江市 希望岗位:企业管理 自我评论 自评:属于明显的厚积薄发型管理人才。工作经验 公司性质: 1 / 8

担任职位:副总经理 工作职责和业绩: 政治面目:中共党员 技能:熟练操作WORD、EXCEL和POWRRPOIT,PHOTOSHOP等办公室软件。 管理理念:细节决定成败;细微见真情。 曾经历的工作:工程施工、酒店高管、代课老师、室内装修、销售、物料采购、 大型物管、影楼等。 自评:属于明显的厚积薄发型管理人才。教育经历 英语专业 1988-06 - 1993-09 最高学历:本科

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 专业名称:英语专业 专业描述:英语系。。。。武汉大学旅游、酒店管理专业。 工作简历 一、1990年.入职湛江纺织集团湛江广城印染有限公司 由于本人年轻好学,工作积极上进,组建公司团组织,与集团公司团委组多次活动。期间师从在湛化集团基建科副总工,在他的热心指下,学习施工准备考取施工证。由于此原因,公司领导特批我为培养对象,把本人调往基建科任助理施工员,协助副厂房,水池,泵房,锅炉房及其他附加建筑工程施工。 所担任职务: 1、餐饮部经理 2、中国饭店金钥匙组织成员 3、驻店经理(协助总经理处理各项事务) 3 / 8

物业管理经理人先进事迹93213

保利物业拉菲公馆经理朱杨衡同志先进事迹 朱杨衡,男,1982年5月出生,2011年进入物业管理行业,2012年5月担任保利物业拉菲公馆服务中心经理。 多年来,朱杨衡在加强和改善物业管理工作中,坚持做到吃苦在前、享乐在后,爱岗敬业、任劳任怨,身先士卒、无怨无悔。他努力加强自身修养,始终工作在服务第一线,表现出优秀的综合素质和出色的工作能力,为物业管理工作树立了良好形象,员工和业主都亲切地称他为“值得信赖的朱经理”。 拉菲公馆小区现有2400多户业主,30多个商铺,管理范围宽、难度大,加上管理处工作人员少、事情多、任务重,要想把物业工作做好,存在着一大堆各种各样的问题。怎么办?作为经理的朱杨衡,拿出了百倍的信心,千倍的热情,竭尽全力地想办法、出点子、勤走访、抓落实,从组建管理处、介入前期工作,到一期、二期、三期交房,他经常是提前上班推迟下班,一门心思扑在工作上,一个一个把问题解决好,用他的话说,就是“要想方设法把管理服务做到位,让业主住得舒心、过得开心、离家放心!” 朱杨衡是这样说的,也是这样做的。他秉承服务业主的宗旨,凭着良好的业务知识和真诚的态度,为客户服务,为

业主排忧。他管辖的拉菲公馆小区,属于新建小区,部分业主对新的物业公司存有疑问,不太信任,对物业的工作不配合不支持,要么就是大大小小无论什么事都来找物业服务中心,物业服务咨询初期工作进程缓慢,有的时候更是烦不胜烦。此时,朱杨衡不是抱怨,更不是消极对抗,而是不畏困难,勇挑重担,从大处着眼,小处着手,无论刮风下雨或是烈日当空,每天都到小区,敲响一些有想法业主的大门,与他们沟通交流,争取业主的理解与支持,最终这些“老大难”们成为了服务中心的“常客”,时不时串串门拉拉家常,关系非常融洽,拉菲公馆小区的日常管理工作,因此逐步走上了正轨。 本着对业务精益求精、对客户服务热情周到的目标,朱杨衡每天都要花费一半的时间,穿梭在小区楼宇之间、巡查在各个执勤点上,用自己的真诚与业主和员工交谈,及时了解掌握每一个业主的具体情况,认真做好信息收集、动态分析等各项工作,把握员工思想动态,发现工作中存在的问题和不足,并及时加以改进。尤其是他能与广大业主打成一片,形成了上下联动、内外协调的工作机制,在特定的岗位上推动了物业管理工作深入开展。 记得去年冬天的一个晚上,寒风凛冽,人们都早早地吃过饭坐在暖气房里看电视。可是朱杨衡仍在办公室里,思考着如何建立业主动态管理台帐。突然,电话铃声打断了他的

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