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企业培训师试题

2008年5月劳动和社会保障部

职业：企业培训师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识

（一）单项选择题【第1～8题】

1、下列关于职业道德的说法中，正确的是【】

A 社会分工和专业化程度的增强，对职业道德提出了更高要求

B 职业道德的稳定性特征，说明职业道德是稳定而不变化的

C职业选择属于个人权利的范畴，不属于职业道德的范畴D职业道德与法律分属不同范畴，二者没有关联性2、职业道德的规范功能是指【】A岗位责任的总体规定效用 B 爱干什么，就干什么C 规劝作用 D 自

律作用

3、美国于1978年确定了一部规范政府官员的【】

A 《荣誉法典》

B 《不当赠品及不当表示法》

C 《从政职业法》

D 《谢尔曼法》

4、《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德的“五项要求”是（）

A 爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献

B 爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会

C 遵纪守法，文明礼貌，崇尚科学，坚苦朴素，服务人民

D 热爱集体，以人为本，守土有责，勤劳勇敢，开拓创新

5、关于“勤勉”的说法中正确的是（）

A 无论内心是否愿意，只要在行为上努力工作，就是勤勉

B 在被迫的状态下工作，也可以称之为勤勉

C 按照劳动契约工作，属于勤勉的范畴

D 勤勉是从业人员自主和自愿的选择

6、关于“职业化”的说法中正确的是（）

A 职业化具有一定的合理性，但它会束缚人的发展B职业化是反对把劳动作为谋生手段的一种劳动观

C职业化是提高从事人员个人和企业竞争力的必由之路D职业化与全球职场语言和文化相抵触

7、从业人员应该树立的正确理念是（）

A劳动是一种交易，劳资双方应该遵循等价交换的原则B时间就是金钱，员工花了时间，就应该得到金钱回报C追踪世界前沿，不断更新观念、知识和技能D奉行拿来主义，对外国的东西要全面大胆的汲取

8著名豫剧表演艺术家常香玉常说“戏比天大”，其意思是（）

A演戏本身就是目的，为了演戏而演戏B观众爱看或者不爱看是次要的，完成演出任务最重要

C戏剧的表现内容丰富，能够纵贯历史和空间D必须认真对待承诺的演出，这是演员的天职

（二）多项选择题（第9—16题）

9、敬业的含义是（）A恪尽职守B勤奋努力C享受工作D精益求精

10、践行诚信规范，尊重事实的要求是（）

A坚持原则，不为个人利害关系所左右B澄清事实，主持公道C主动担当，不自保推责D敢于说出一切事实的真相

11、下列作法中，违背《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的是（）

A使用与知名商品近似的名称、包装、装潢B抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过5000元

C季节性降价D因转产、歇业降价销售商品

12、下列作法中，违背办事公道要求的是（）

A某公司与员工约定不得兼职，员工张某偷偷兼职，被公司处罚B某公司遵循男女平等原则，规定男女员工干同样的工作

C某售票员发现自己的朋友在排队购票，于是允许其直接到前面购票D某饭店阻止了一个衣衫褴褛的人的用餐要求

13、职业活动中，纪律的主要特征是（）A社会性 B 强制性 C 普遍适用性 D 变动性

14、符合国家《节约能源经管暂行条例》要求的是（）

A企业配备能源计量器具，加强能源计量经管B为保障冬季供热，自主扩大锅炉容量

C土法炼焦D企业有关节能操作人员要有计划地接受节能培训

15、践行规范“合作”的要求是（）A求同存异B 互助协作C公平竞争D好人主义

16、关于奉献，正确的看法是（）

A多劳多得，不能有所得就不会有奉献B奉献是相互的，别人不奉献我就不奉献

C奉献并非难事，是人人可为的D多付出一点点儿，有助于员工个人成长

二、职业道德个人表现部分（第17—25题）

17，公园里，李女士和张女士分别带着自家的狗散步，突然，两只狗撕打起来，李女士的狗体力不支，最终被张女士的狗咬伤。李女士要求张女士赔偿，两人争吵起来。对于张女士的说法，你认为能够认可的是[ ] A．你的狗咬过我的狗，只能怨它没本事

B．我的狗咬了你的狗，你可以让你的狗去咬我的狗呀，这样就扯平了

C．我没让我家的狗咬你家的狗

D．两只狗打架，你跟我吵架，有什么劲呀

18，在公交车站，大家都在自觉排队，已经形成了长蛇般的队伍。你排在后面，估计着班车是上不去了。你着急去上班，如果照这样排下去，上班肯定会迟到。你会[ ]

A．冲到前面加楔儿B。打出租车C．耐着性儿排队D。跟前面排队的人协商调换19，如果你赞同‘企业家应该成为大家学习的榜样’这个观点，你的理由是[ ]

A．企业家有钱B．企业家可以做慈善事业

C．企业家有能力

D．企业家社会地位

高

20，某员工下班后总是要晚一会儿才离开，你的看法是他[ ]

A．工作上很投入 B 办事拖拖拉拉C．工作量大 D 家庭观念不强21，你刚到一家公司工作，听人说员工T爱打小报告，你与T相处时会[ ]

A．鄙视 B 防备 C 疏远 D 观察22，公司会议上，总经理表扬你工作很努力，但你觉得自己做得还不够，你认为总经理表扬你是因为[ ]

A 他不了解自己

B 他可能弄错了对象

C 他想鼓励自己

D 他只不过是顺口说说

而已

23，你正忙于工作，有同事向你请教一个技术问题。你会[ ]

A 马上停下自己的手头工作，帮助他

B 告诉对方，等自己忙完了自己的事再去帮助他

C 告诉对方，等自己下班后再帮助他

D 边做自己的工作，边指导对方

24，某小偷，偷窃他人的东西被捉，遭到暴打。你的看法是[ ]

A 活该

B 打了他，也许能帮助他改过自新

C 送派出所

D 别打坏了就行

25，如果你去参加会议，会议内容使你3到很无聊，下列做法中，你最可能做的事情是[ ]

A 玩手机游戏

B 和旁边的人聊天

C 休息

D 浏览事先带的报纸

第二部分理论知识

一．单项选择题[26—85题。每题1分，共60分。

26，[ ]是指商家提供某种消费物品的愿望和能力。 A 投入B 供给 C 需求 D 成交

27．[ ]就是消费者购买某种消费品的愿望和能力。 A 需要B 动机 C 需求 D 动力

28．第一次提出‘开发劳动者的职业技能’概念的法律是[ ] A 宪法 B 劳动合同法 C 劳动法 D 就业促进法

29．2008年1月1日实施的中华人民共和国就业促进法确定的方针是[ ]

A 劳动者由政府提供就业与市场就业相结合

B 劳动者自主就业，市场调节就业，政府促进就业

C 劳动者自主就业，政府促进就业

D 劳动者自主就业，市场调节就业，政府安排就业相结合

30．关于加强职工教育工作的决定规定，建立专职与兼职教师相结合的职教队伍，各企事业单位应按职工总数的[ ]比例组建。

A 千分之一至千分之五

B 千分之二至千分之六

C 千分之二至千分之五

D 千分之三至千分之五

31．我国实施扩大就业的发展战略是[ ]

A 以城市就业带动农村就业

B 以创业带动就业

C 以小城镇发展带动就业

D 以高新技术带动产业结构变革提升就业

32、人力资源的资本性指（）

A人力资源即人力资本B人力资源的开发和维护需要物资、资金和时间的投入

C人力资源仅为资本所有D对人力资源投入的回报

33、人力是人的综合素质得到综合发挥所产生的作用力，是（）

A体力、智力、心力的总和B现代经济增长的主要源泉C人的现实劳动能力和潜力D创新能力的源泉

34、2003年全国人才工作会议所提出的人才评价规范是（）

A品德、责任、知识和能力B事业心、责任、知识和能力C品德、知识、能力和业绩D品德、知识、潜能和业绩

35、有效团队的必要条件和显著特征是（）

A成员之间的沟通和协调B成员之间的相互信任C团队的凝聚力D良好的组织经管

36、团队是（）群体。

A在一定规则约束下的B为了实现共同的目标和任务，由相互协作的两个以上个体所组成的

C由某些组织根据需要搭建组成的D固定的正式的

37、人际关系指（）

A人们的社会关系B人与人之间相互交往、相互作用、相互满足的状况

C上下级及同事间的关系D人们的经济关系

38、拓展培训（体验式培训）的宗旨是（）

A个体成功融入共同体，发挥个体才能，为共同体服务B培养团队精神，增强团队凝聚力

C挑战自我，培养坚强毅力，树立必胜信念D理论联系实际，在做中学

39、学习型组织的宗旨是（）

A善于学习和不断提升创新能力B团队的学习C工作学习化，学习工作化D转换心智模式

40、团队学习指（）

A集体的学习B讨论式的学习C从深度汇谈开始，通过学习系统思考等学习的技巧和交流，提高素质D有辅导的学习

41、（）理论研究的基本目的，是试图对工作岗位内容的特性加以鉴别，并确认这些特性是如何组织在一起而形成一个具体的工作岗位的。

A必备任务特性B工作任务特性C岗位职责特性D常规任务特性

42、（）是将某一岗位工作的有关信息按性质划分为若干维度，并据此进行较为详细的描述，从而勾画出本岗位的基本形象。

A事物职能维度文件B人员职能维度文件C岗位分析维度文件D信息职能维度文件

43、人员素质测评的核心问题，就是通过对人的能力水平及倾向、个性特点、行为特征等的衡量评价，尽可能地谋求（）

A科学合理B人职匹配C岗位匹配D优化组合

44、人员素质测评是一种客观的、（）和相对的测量手段。

A直接的B理性的C科学的D间接的

45、（）是指与顺利完成某种活动有关的心理特征，通常指个体从事一定社会实践活动的本领。

A动力B行为C能力D经验

46、16PF人格测验，是由（）人格及能力测验研究所的卡特尔教授创立的。

A英国B法国C德国美国

47、笔试测验种类很多，根据测验的性质分类可以分为：认知测验和（）

A智力测验B成就测验C人格测验D倾向测验

48、（）是用以检验测评工具准确性的主要尺度。

A测验规范B测验指标C信度指标D信度规范

49、变量是人员素质测评数据分析中常用的概念，一般包括连续变量和（）

A人连续变量B二分变量C奇偶变量D分数变量

50、（）是进行测量及数据统计分析的最基本要素。A单位B量表C规范D参照点

51、（）的基本含义就是寻找、发现、挖掘、选择。A工程开发B开发C课程开发D教材开发

52、（）是指在全面、客观的培训需求分析的基础上，对某一培训工程做出的培训目标、培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式和培训内容等进行的预先系统设计。

A培训工程计划B培训工程C培训工程实施计划D工程计划

53、（）是实现教案目标、保证教案质量的重要措施，是课程方案中的一个重要组成部分。

A课程B课程评价C教案策略D教案组织

54、（）是指与企业培训各项培训活动及其目标相适应的培训课程的集合体，它包括诸多既相互联系、又相互独立，辩证统一，纵横排列的课程科目。A培训课程设计B培训课程体系C培训课程计划D培训课程方案

55、（）是针对某一培养目标制定的规范性教案文件。

A培训课程教案大纲B培训教案大纲C课程教案大纲D培训课程方案

56、编写人员根据课程目标或选题目标，提出（）及教材内容提纲。

A编写计划B负责人名单C主编人员名单D考核方案

57、主管部门负责教材开发的组织工作，确定（）、副主编和参编人员。

A协办单位B出版单位C企业领导D主编

58、培训教材开发的根本要求是：与时俱进，不断发展，（）

A内容系统化B适应变化C不断出新D通俗易懂

59、企业培训教材经管辅助工作分为（）和（）两大方面。

A设备经管/文件经管B学籍经管/日程经管C学员经管/教案经管D前期准备经管/培训班班务经管

60、传统的传授式教案，在现代培训中有着自己的特性和优势，对于（）培训，这种形式还是十分有效。

A理论性B技能型C参与式D体验式

61、体验式培训中的小组训练可以培养学员的集体观念，沟通合作意识。以下举办小组培训的要点中，哪项是不正确的（）

A每小组培训人数4—6人，每个参加者要自始至终，不得中途退出

B每个小组由不同性格、知识和技能的人组成

C培训人员要控制、主导小组活动，必要时可以打断

D小组训练要集中解决一个问题，在解决的过程中让参加者领悟沟通和协作的重要性

62、以下不属于培训班前期准备工作的是：（）A经费预算B培训师筛选C场地设施D培训时间安排

63、模拟训练这种培训形式通常是借助（）技术，使培训具有工作现场的真实性。它适用于对操作技能性强，生产设备高、精、尖岗位的培训，通过现实环境下的反复操作，解决实际出现的问题，为实际工作打下基础。

A计算机技术落后B系统控制技术C仿真技术D光电技术

64、互动式教案要求学员积极参与，在参与中获得知识、技能和正确的行为。因此，该方法对培训师的素质要

求较高，特别要求培训师具有与学员（）的能力。

A沟通交流B激励引导

C沟通和正确引导学员参

与

D激励和沟通

65、powerpoint由于它强大的编辑功能且简单易学，培训师起步制作课件都是从powerpoint开始，利用其内置丰富动画、声音效果、超级链接，满足一般的制作需求，但它的主要缺陷是：（）

A不支持IE浏览器B不支持动画功能C内置动画生硬、交互功能差D界面操作不友好

66、培训课程结构的确定是基于（）含义的理解而做出的具体安排。主要是教案技术的安排和课程要素的实施。

A广义课程B互动课程C狭义课程D技术培训课程

67、企业培训教案内容的设计，要在全面提高劳动者素质的前提下，充分体现以（）为导向的宗旨。

A以人为本B以岗位职责C工作能力提升D知识的系统性

68、培训教案系统设计中，教材要精心选择并能够体现教案目的，做到内容丰富、具有针对性、实用性，更应注意要具有较强的（）。A艺术性B互动性C操作性D政治性

69、教案策略的选择是培训师教案的重要方面，一般的教案策略是：“（）”。

A“判断、指令、评价”B“评价、判断、指令”C“指令、判断、评价”D“评价、指令、判断”

70、培训教案要遵守企业培训发展规律和个性特点，即要坚持为主，（）为重的原则。

A技能教案/操作训练B课堂教案/技能教案C学员自学/教师辅导D理论知识/技能教案

71、企业培训师备课的基本要领是：（）

A领会大纲、吃透教材、了解学员和准备设备B领会教材、了解教案环境、沟通经管者

C领会教材、吃透教材、沟通经管者D领会教材、了解教案环境、应用现代培训手段

72、以下关于教案模式的选项中，不是课时进程模式的是：（）

A演示法模式B传递接受模式C示范训练模式D指导发展模式

73、关于事例研究法教案的形式不正确的说法是：（）。

A芝加哥方式B哈佛方式

C事件处理过程训练

法

D模拟训练法

74、对评估规范的最重要的要求是（）。A可操作性B条理性C客观性D系统性

75、评估的含义是（）。

A对评估对象做出评价B对收集到的事物的反应做出分析C对某一事物的价值做出判断D对事物的优劣分出等级

76、要注意发挥培训评估促进职业培训，提高社会科学技术水平的重要作用，就必须使得（）。

A评估要以社会需求为导向B评估要客观准确C评估规范与现有需求保持适度超前D评估要追踪科学技术的发展

77、发挥评估规范对人们价值取向的定位、导向作用的途径是（）。

A通过市场调查、职业分析，掌握社会需求变化B评估规范的制定要经过实践的检验

C评估规范要尽量加以量化D反馈评估结果

78、在进行培训评估时，既要注意培训系统中各要素内部的相互依赖和相对独立性，又要注意要素受系统外因素的制约和影响，这是遵循了培训评估的（）。

A客观性原则B方向性原则C系统性原则D社会需求原则

79、在培训评估过程中避免主观臆断，保证作为判断依据的事实真实可靠，这是遵循了评估的（）。

A社会需求原则B方向性原则C客观性原则D指导性原则

80、培训评估应在制定培训计划时就开始，使培训工作每一步都伴随着评估，使其经过正确引导，顺利实现培训目标，这是遵循了评估的（）。

A指导性原则B方向性原则C社会需求原则D系统性原则

81、培训评估要使评估对象全面客观地了解自身取得的成绩，达到的水平及存在的不足。将改善培训工作作为培训评估的延续和最高价值追求，这是遵循了评估的（）。

A指导性原则B方向性原则C社会需求原则D系统性原则

82、评估应建立良好的反馈系统，反馈的对象之一是（）。

A培训教师B培训主管C同事D人力资源部门主管

83、柯氏评估模型中的学习评估是指（）。

A测定被培训者的学习获得程度B评估学员的学习行为特征C考察被培训者的知识运用程度D考察受训者的学习态度

84、全面质量经管的工作程序被称之为“戴明”循环，其含义是（）。

A调研、计划、实施和评价B行动、监测、评估和反馈C确定、实施、评价和激励D计划、执行、检查和处理

85、当企业培训采用培训工程负责制时，工程负责人对培训质量经管承担的责任是（）。

A直接的控制责任B是“第一责任人”C督导、评价和指导责任D第一时间的、微观的责任

二、多项选择题

86、劳动经济学研究的具体对象主要有以下几个方面：（）。

A劳动力资源的稀缺性B效用最大化C效率最大化D劳动力市场

87、经济学将失业分为以下几类：（）。

A摩擦性失业B结构性失业C周期性失业D环境性失业E季节性失业

88、《关于进一步加强人才工作的决定》提出了人才评价的根本规范是（）。

A品德B知识C能力D业绩E资历和学历

89、教育的广义解释是：凡是能（）即可称为教育。

A促进人的知识和技能的活动B发展人的智力和体力的活动

C开发人的潜能的活动D控制人的行为的有目的活动E改善人的态度和品质的活动

90、现代教育培训要求围绕着四种能力重新设计、组织学习的内容，被称为教育培训的四大支柱，它们是（）。A学知B学做C学会创新D学会共同生活E学会生存

91、人力资源具有以下特性（）。

A能动性和可控性B资本性和持续性C独立性和活动性D实效性和可再生性E依存性和可替代性

92、对于企业一般员工，其职业潜能开发的重点是（）。

A进取精神B操作技能C培养敬业精神D工作责任感E事业心

93、人力资源经管的基本含义包括（）。

A对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配B对企业员工进行的有效经管C使人力与物力经常保持最佳比例D对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调E充分发挥人的主观能动性，实现组织目标94、团队建设对职业培训的意义是（）。

A保证培训任务的完成、提高工作业绩B满足个人心理需要C降低职业培训工作的成本

D使经管层有时间进行战略性的思考E提高决策速度、增加决策准确度

95、团队建设是企业经管活动，其意义是（）。

A树立团队精神B迅速有效地解决新出现的问题C协调团队与团队、团队与其成员之间的关系

D推行新的工作方法E增加组织的凝聚力

96、岗位职务描述是一个全面的、技术性很强的评价过程，这一过程基本上可以划分为（）。

A准备阶段B调查阶段C分析阶段D归纳整理阶段E完成阶段

97、岗位分析报告的撰写方法有：（）。

A实录法B再加工法C经验法D调查法E归类法

98、人员素质测评的内容包括对人的（）等因素的测评。

A能力B个人风格C发展潜力D个人水平E动力

99、一般能力测验分为注意力稳定性、（）等几部分的能力测验。

A空间感知能力B逻辑推理能力C数字运算能力D阅读理解能力E手眼协调能力

100、在测验手册中，应对测验的目的和用途；（）等问题进行详细说明。

A测验的理论背景和题目选择的依据B测验的实施方法、时限及注意事项

C测验的规范答案及评分、解释规范D常模规范E测验的信度和效度

101、量表在进行测验分数统计，以及培训评估总结工作中具有非常重要的作用，根据性质特点，可分为：（）。A等比量表B命名量表C顺序量表D序列量表E等距量表

102、培训工程构成要素包括：（）。

A培训工程名称B培训需求预测C培训工程系统设计D培训工程实施E工程实施效果评估

103、计划作为一种经管方法，通常具有目的性、（）。

A实施性B首位性C普遍性D适应性E效率性

104、培训课程开发的特征有：（）。

A以能力教案为核心的特征B以实践性为主的教案体系特征C以操作目标体系为框架的特征

D以满足共性与个性同步发展为主体的特征E以动态化和灵活性为特征

105、确立培训课程体系的原则是：目的性原则；实践性原则；超前性原则；（）。

A科学性原则B多元性原则C针对性原则D基础性原则E灵活性原则

106、大纲文本主要是规定培训课程的主要内容以及培训课时等，它可分为：（）。

A培训课程计划B培训课程内容C教案安排D确定教案方式方法E课程评估

107、培训教材开发组织工作应遵循以下原则：（）。

A统筹计划原则B三落实原则C经费保障原则D协调配合原则E监督落实原则

108、参与式培训方法对学员的沟通能力和参与能力要求很高。以下选项中属于参与式培训的有（）。

A头脑风暴法B角色扮演C会议D户外体验式训练E参观访问

109、与学科性教案相比，企业培训教案有明显的特点，它们是：（）。

A教案形式的灵活多样B教案与生产相结合C培养目标的确定性D学员积极参与的互动性E教案的实践性110、教案系统设计要素中的教案目标，其最初认知指标是：（）。

A了解B熟悉C控制D分析E掌握

111、确定培训对象要考虑的问题有：（）。

A企业人才与人才重要性排序B培训环境的适应性C与培训对象相对应的培训内容

D培训对象的知识、技能层次E企业培训政策

112、教案辅助人员在培训中扮演的角色是：（）。

A教案工作的行政组织者B学员疑问的答疑者C教案活动的组织者

D学习活动的指导者E教案活动的后勤保障者

113、企业培训课程的备课工作要研究大纲、教材，依据教案目标、课程内容、教材和学员的具体情况设计和编写教案方案。备课要实现以下哪些目标：（）。

A知识性目标B能力性目标C思想性目标D社会性目标E行为性目标

114、教案编写是企业培训教案的重要基础工作，教案包括以下哪些关键要素和内容：（）。

A模式设计B导语设计C问题设计D语言设计E结尾设计

115、组织教案活动的五个环节中，组织教案的任务是：（）。

A稳定学员情绪B激起学员学新课的兴趣和动机C学员注意力集中，安定培训秩序

D巩固新课内容的理解E巩固知识技能，培养独立工作能力

116、业务评价是关于训练课程运营状态的评价。业务评价方法的种类和内容有：（）。

A业务日志法B听取日志法C清单法D会见、面谈法E听取培训师上司的意见

117、远程教育培训网络的功能是：（）。

A远程学习B网上答疑讨论C作业经管D考试评测功能E教务经管功能

118、柯氏四级评估模型分别是（）。

A主管和同事评估B学习评估C结果评估D行为评估E反应评估

119、培训评估方案的基本内容是（）。

A评估指导思想B评估目的C评估规范集、量表和评判依据D评估权重集E各类表格

120、培训评估指导性原则的要点是：（）。

A指导应及时B评估的最高目标是指导C根据评估结果实施指导D评估与培训指导相结合E加强指导的针对性121、在使用柯氏培训评估模时，应避免三大误区。它们是（）。

A该方法在使用时比较复杂，很难掌握B该模型仅能有限地在反应层和学习层发挥作用

C该模型仅对一般的培训课程和工程的评估有效D该模型仅针对经管培训工程有效

E该模型与培训教案设计、胜任特征以及绩效经管毫无关联

122、培训质量经管的作用是：（）。

A有利于政府和社会对培训工作的监督和指导B有助于全面提高培训质量C发挥培训指南的作用

D有利于参与者加强关心培训质量E有效落实培训责任制

123、培训质量经管与培训评估的关系是：（）。

A它们的关系是相辅相成的B培训评估属于事后控制C既有共同点又有区别

D培训质量经管是全过程经管和控制E培训评估时培训质量经管的一部分

124、评估策略制定所要回答的问题是（）。

A为什么评估B如何评估C谁进行评估D何时评估E评估谁

125、确定评估规范应遵循的原则是：（）。

A要以计划目标为基础B要与培训计划相匹配C要有适度超前性D要具体，可操作E要有一定可信度

企业培训师试题

2015年二级企业培训师模拟练习题（3） 1、备课基本原则中，教学内容的（）指教学过程的设计要以教学的内容为核心。B A.目的性 B.规定性 C.可授性 D.适应性 2、编写教案要深入研究模式设计、（）设计、问题设计、语言设计和结尾设计。B A.方法 B.导语 C.训练 D.归纳 3、（）是一种课时环节教学模式。 C A.指导法 B.训练法 C.讲授法 D.示范法 4、企业培训教学效果的检测和评价包括（）和业务评价。A A.效果测定 B.过程评定 C.课程运营 D.意识改善 5、根据对受训者的人格特征测评结果、给出对其培训的（），是进行个性特征分析的最终目的。A A.方案设计建议 B.方案可行结论 C.方案执行建议

D.方案细化意见 2015年二级企业培训师模拟练习题（2） 1、所谓人员素质测评，就是指综合运用（）等科学的理论、技术和方法，对人的能力水平及倾向、个性特点、行为特征等进行系统而客观的衡量评价的科学方法。 C A.管理学、运筹学 B.经济学、心理学 C.心理学、测量学、统计学 D.经济学、统计学、运筹学 2、个人风格一般包括（）性格和行为风格三方面。C A.心理 B.思想 C.气质 D.个性 3、培训课程开发可以通过分析（）分析企业人员素质需求等方面来选择课题。B A.企业扩大利润的需求 B.企业发展规划需求 C.预测企业进入市场的潜在需求 D.预测企业发展潜在需求 4、企业培训教学管理的（）系统包括教学场所和教学设施两大方面。B A.组织 B.物质 C.人员 D.支持 5、企业培训教学目的的建立在对（）系统内外环境分析的基础之上。A A.培训 B.模拟 C.教学

企业培训师模拟试题：岗位职务描述

一、本章学习的基本知识内容和主要技能点： 1、掌握岗位职务描述的基本理论与方法 2、掌握分析岗位设置现状，提出岗位设置方案的方法，并提交分析报告二、练习题（一）是非判断题（正确的打错误的打住保？（祝？、岗位职务描述的基本程序包括准备阶段、调查阶段和总结阶段三个阶段。（明2、岗位职务描述的分析阶段是最为重要的阶段，也称为核心阶段。（二）单项选择题 1、（D）是了解员工岗位信息最好的方法 A、问卷调查 B、面谈法 C、关键事件法 D、工作实践与工作日写实法 2、（B）是岗位分析维度文件的三大主要维度之一 A、时间维度 B、事务职能维度 C、空间维度 D、绩效职能维度 3、工作实践与工作日写实法是了解（A）的最好方法 A、岗位信息 B、岗位性质

C、岗位工作 D、岗位责任 E、岗位范围（三）多项选择题 1、岗位规范书的设计包括（ ACDE） A、经验因素 B、技能条件 C、教育因素 D、个人特质因素 E、岗位责任 2、进行岗位职务描述的信息搜集与文件设计可采用面谈法，面谈法的主要内容是（ACDE ） A、岗位工作目标 B、岗位工作技艺 C、岗位工作内容 D、岗位工作性质、范围 E、岗位责任 F、岗位工作态度 3、岗位职务描述过程中，分析阶段是核心阶段，具体工作包括（ADE ） A、对已收集到的信息进行审核 B、编制调查提纲、I可卷 C、重点收集员工的特征信息 D、归纳总结岗位描述的工作要点 E、针对岗位描述提出的问题，提出改进意见

4、常见的岗位描述信息搜集方法有（ACDE ） A、观察法 B、跟踪法 C、功能性工作分析法 D、关键事件法 E、面谈法 5、下列选项中，哪些是属于信息职能维度的内容（AC） A、比较 B、劝导 C、创新 D、服务 E、指导 6、岗位职务描述准备阶段的工作主要有（ABCDE ） A、了解基本情况 B、确定调查样本 C、建立相关联系 D、设计调查方案 E、进行有关人员培训 7、岗位分析操作基本文件的内容包括（ABCDE ） A、工作内容 B、工作环境 C、工作时间

培训师招聘面试题库

培训师招聘面试题库 1、您为什么要来应聘这个职位考查点：这份工作是如何吸引他的，如果能分析出企业的需求最好，如果只是说出于自己的需要则欠佳。 2、为学校教育与企业培训有哪些不同企业培训应该注重什么考查点：企业培训重点在培训需求的获取和培训后的行为训练。 3、能为我们做什么考查点：是否认清自己的优势，以及这些优势在以往的工作经历中发挥过哪些作用。 4、您对本企业咨询了解多少考查点：是否具备利用互联网搜集信息的能力，对公司的兴趣有多大，如果回答的比较好，面试人员应对应聘者对本企业咨询做一个比较详细的介绍，使应聘者对公司有个更深入的了解，增强其对挑战这个职位的信心。 5、在来中企之前为什么没有找到一份合适的工作考查点：离开前一份工作的原因，是否非常挑剔一份工作，挑剔工作的标准是什么。

6、您认为企业上网与个人上网有什么异同考查点：对行业知识的了解。 7、如果在工作一段时间以后给您一个晋升机会，您会选择一个资深讲师还是一个管理者考查点：应聘者是否有长期目标，长期目标与公司发展的一致性。 8、有些公司的人力资源部设有培训岗位，也有的公司有独立的培训部或者独立的培训机构，您对这些企业采用的方式有什么看法考查点：从业经验，对行业的认识程度，全局观念，能否理解培训与人力资源的关系。 9、您打算在这里工作多长时间考查点：只要公司和个人彼此都感到我在为公司做贡献，在取得成绩，在进步，我会干下去。 10、理想中的工作环境是什么样的考查点：足够大的发展空间，公平，公正，公开的环境，随时面临机会与挑战，提供不断学习提高的机会，合适的薪资保障等。 11、如果大量员工培训要占用您很多的下班时间，您能承受这种压力吗

企业培训师单项选择练习(二)

企业培训师（二级）单项选择练习题（二） 1、能力是指与顺利完成某种活动有关的（）。（A）心理反应（B）心理特征（C）心理活动（D）基本素养 2、访谈方案设计的内容包括（）、访谈对象的确定和访谈问题的设计。（A）访谈意义的介绍（B）访谈方法的说明（C）访谈技巧的设计（D）访谈目标的确定 3、从开发的主体看，培训项目开发的方法分为：（）、自主性开发和个体开发等。（A）指令性开发（B）部门开发（C）小组开发（D）积累性开发 4、培训投入也称为培训投资、培训资本和（）。（A）培训成本（B）培训经费（C）培训资金（D）培训收益 5、书面测试法的形式有论文体测试、客观测试和（）。（A）报告书测试（B）清单测试（C）作品展示测试（D）解决问题测试 6、评估目标与方法匹配性的要求指的是，选择什么样

的评估方法要看它能否实现（）。（A）评估效果（B）培训效果（C）评估目标（D）培训目标 7、培训师职业道德规范的主要内容有爱岗敬业、恪尽职守，还包括（）等内容。（A）以人为本、开拓创新（B）积极思考、勇于探索（C）忠于职责、管理严格（D）兢兢业业、不断进取 8、班组工作制度建设，就是依据组织(企业)的（），结合班组生产工作实际情况，制定班组生产正常运行的工作制度。（A）总体制度框架和原则（B）各项制度（C）各项规划和制度（D）各项制度和原则 9、企业培训教学管理的人员系统包括（）和教学辅助人员。（A）行政管理人员（B）后勤保障人员（C）企业培训师（D）培训咨询师 10、拓展培训项目（）的培训要点是：合理沟通方式，避免造成混乱，延误时间。（A）逃生岛（B）过电网（C）信任倒（D）过沼泽 11、教学效果评价中的业务评价方法有（）、听讲日志法、清单法以及会见、面谈法。

企业培训师实战训练

我们都希望把内部培训作为企业培训体系的主要力量。因为它具有针对性强、能有效传承企业文化、成本低、实施便捷等优势，但往往内部培训被很多人视为“鸡肋”，食之无味，弃之可惜。内部讲师被“赶鸭子上架”敷衍了事，员工为了应付培训考核制度，只能无奈的“把牢底坐穿”。为什么培训管理者、内部讲师、员工（学员）都担心内部讲师的课程达不到预期的培训效果？难道真的只有“外来的和尚好念经”吗？黄老师用多年企业内部讲师和职业讲师的经验告诉你，内部培训一样可以受到追捧，内部讲师也会让大家膜拜。课程目标：从不起眼的路人甲蜕变成受人尊崇的老师，让你“洗心革面”。知道30岁学员和3岁学员的区别在哪里，30岁的学员应该怎么培训才有效。培训不是娱乐活动，让你的培训能解决实际问题，能达到培训目标。把课程设计得有声有色，让培训室不再是牢房。让你能从容的上台讲课，你想表达的都能完美展现。游刃有余的控制培训现场氛围，不愠不火才是至高境界。让精美的PPT课件为你加分。课程内容：第一天：破冰式相见欢英雄会录制一分钟自我介绍，看看毛胚怎么样。一、从路人甲蜕变成培训师认识培训与培训师首先，搞清两个问题老板为什么愿意花钱搞培训？为什么有人说内部培训没用？小心，别掉进企业培训的5个误区讲师可不是好当的讲师的角色认知讲师应具备的素质与心态互动：受欢迎讲师与不受欢迎讲师的区别二、30岁与3岁的区别成人学习的特点与教学原理是什么驱使他们来参加培训？了解成年人学习的动机是什么让他们迟到、早退、旷课？了解成年人学习的阻力别让学员们闲着成年人用什么方式学习？有效率的成人学习方法是怎样的？互动：体验式教学模拟三、搞培训不是搞晚会，是要解决问题的需求分析与课前准备现状诊断：你们的培训需求是怎么得出来的？有效才是硬道理，让培训提升绩效有效的培训需求提炼法精确定位，需求分析与目标设定对象、资源、目标神马都是浮云，达成目标才是王道根据培训需求，有针对性的设计课程别让学员雾里看花结构化设计思想准备工作没做好就是准备着失败如何做好培训前的准备工作互动：有效定位（分组讨论）四、怕什么？秀出自己，你是最棒的！演说

企业培训师考试试题及参考复习资料

企业培训师考试试题及参考答案企业培训师题目《理论知识考试》题型： 1、单选题（60分） 2、多选题（30分） 3、是非判断（10分）一、单项选择题：（60题，60分） 1、我国的职业培训法规要求：答案：先培训，后就业，先培训，后上岗 2、员工绩效考核与培训有何关联：答案：从考核中发现员工的短处或缺点，有此缺点可用培训来改善其工作绩效

3、人力资源规划中育才重视什么：答案：教育培训、薪资及激励措施 4、员工生涯规划与任用人才有何关联：答案：企业可通过内部迁升渠道，储备中高层人员 5、在员工职业生涯规划中比较常用的员工教育培训方式有哪些：答案：在职培训及职务轮调 6、企业人才规划与员工职业生涯规划何关联：答案：两者的方向目标相同时对企业经营业务会产生很大的推动作用 7、为什么主管解决机器或设备系统上问题，比处理员工工作表现上的问题要有效率的多？答案：员工工作表现过程复杂，不可预测性及员个别差异，使处理员工问题更加困难 8、企业文化要透过何种方式才可落实到全体员工的内心？答案：加强员工教育培训，尤其是主管人员的心态，将公司政策及作业流程与企业文化中强调的经营理念确实配合，加强经营理念的宣传及个案的说明。(答案：以上都是)

9、以下哪个阶段不属于团队建设过程? 答案：学习阶段 10、在团队建设中，以下哪种表述不太合理？答案：当企业已拥有优秀的企业文化时，团队的文化建设不再突出 11、人们通过市场机制，将解决以下几问题？答案：生产什么，如何生产，为谁生产 12、开发培训是谁的责任？答案：企业全体员工 13、以下哪项不是影响供给的因素？答案：原材料因素(影响供给的因素？价格、预期、技术) 14、以下哪项不是影响劳动力需求的主要因素？答案：劳动力的价格(影响劳动力需求的因素？产品价格、技术的进步、外延扩大再生产、其他要素供给) 15、较好的市场机会常常存在于这样市场上：答案：需求满足程度较低，竞争较少的市场

企业培训师课程试题库

《企业培训师》学习辅导材料答案一、单项选择 1.我国哪部法规首次明确提出了“开发劳动者技能”的概念（C ） A教育法B职业教育法C劳动法D职业技能鉴定规定 2.同志提出的我国教育的根本宗旨是（B ） A必须全面贯彻的教育方针B提高国民素质C培养民族创新精神和实践能力D必须同劳动生产相结合 3.建立和发展市场经济，政府在配置资源过程中必须坚持（B ）A宏观调控原则B市场化原则C价格机制的原则D供求平衡原则 4.人力资源管理，对企业所有的工作进行分析，以确定每项工作的（A ） A工作描述和价值B岗位职责说明C确定薪酬的依据D考核评价的依据 5.（C ）是指人与人之间相交往、相互作用、相互满足的状态A心理关系B心理状态C人际关系D人际状态 6.滚动计划法是一种定期修订（D ）的方法 A短期计划B中期计划C长期计划D未来计划 7.（C ）是指特定工作的实际需要与任职者现有知识能力之间的差距 A绩效差距B确认差距C培训需求D培训预测 8.教育培训培养人才具有（D ）的特点，要求课程开发具有超前性 A前瞻性B多元性C实践性D周期性 10.培训师应遵循以（A ）为指引的原则 A．示X、典XB指导、督导C帮助、交流D肯定、表扬 11.（C）是指具有劳动能力的人，为获取生活所得，运用个人能力进行活动的X围。 A岗位B职责C职业D工种 13.员工个体素质是指员工需具备的（D ）A团队精神和协作能力B学历水平C年龄与性别D思想修养、道德品质、学习能力、知识水平、专业技能和身体状况 14.培训教材与学科性教材的区别在（A ） A内容方面B结构方面C基本特征D表现形式 15.（B ）是企业经营管理六要素之一 A教材要素B时间要素C基本信息台帐D财务信息台帐 16.以下哪项是职业培训教师必备的基本素质（B ） A学术素质B职业能力素质C社交素质D决策能力素质 17.以下哪项是培训评价的基本原则（C ） A学科性原则B封闭性原则C方向性原则D理论性原则 18.以下哪项是职业培训教学的主要方法（A ） A直接传授式B跟踪访谈式C暗访式D集团协商式 19.选择培训教材的基本原则（B ） A教师主体原则B与培训目标相适应原则C技能性原则D学科性原则 20.培训评价的指标体系包括（D ） A培训标准集B评价主持人C结果指标D效能指标 21.以下哪种教学法是美国哈佛大学首创的（A ） A案例B实践C互动D学科 22.以下对培训项目和课程开发关系表述正确的是（A ） A课程可以丰富培训项目内容B培训项目可以匡正课程偏颇C 课程引领培训项目D课程决定培训项目 23.市场机制要解决的三个基本问题是（A ） A生产什么、如何生产和为谁生产B公平、效率和利润C效益、技术和流通环节D课程决定培训项目 25.以下哪种不是教材开发的主要方法（B ） A教师自编、自制B学员提供教材C修改增补现有教材D内部集体合编 26.以下哪项是企业培训师的主要工作（A ） A策划、开发培训项目B制定、实施生产计划C从事企业经营管理活动D直接参与生产经营活动

培训师50道面试题参考答案要点 (1)分析

2012.5企业培训师综合评审答案参考要点 1、请简要介绍你最近曾制定过的一份培训项目实施计划书。 [参考答题思路】： (本题着重考察考生作为企业培训工作者，是否具备培训实际工作能力) 培训项目实施计划书主要有以下14项要素：培训计划、培训目标、培训对象及内容、培训规模、培训方式、培训时间确定管理者、确定培训教师、培训方法、考核方法、培训场所、培训设备、培训费用预算、培训效果预测。 2、培训项目开发根据项目内容，分为积累性开发、即时性开发和前瞻性开发。请从上述角度，简要说明你企业培训项目开发的整体情况及存在问题。 [参考答题思路]： (本题着重考察考生对本企业培训现状的分析判断能力) 积累性开发是指在一定期限内，企业培训主管部门和有关人员通过运用职工培训素材基础台账不断积累培训信息，当同一培训需求的员工人数达到适度规模，形成一定的目标人群时，便可以开发一个培训项目。即时性开发指企业培训主管部门和有关人员根据领导指示或针对企业当前发展、员工素质提升的现实需求进行相关培训项目的开发。前瞻性开发指企业培训主管部门和有关人员根据领导指示或针对企业未来发展、员工素质提升的长远需求进行相关培训项目的开发。培训项目开发应注意适时性。即，开发培训项目要很好地把握时机。积累性培训不能因为所谓的“培训规模”而过于滞后；即时性培训应抓紧安排，不可拖延；前瞻性培训既不能滞后又不能过于超前。要特别注意，企业的一些应急性培训项目，必须及时开发并实施，不可贻误“战机”。 3、“培训质量管理的实质就是培训评估”的观点是否正确?为什么? [参考答题思路】：这个观点是错误的。培训评估是依据培训的目的和要求，从培训项目中收集信息和数据，运用一定的评估指标和方法，以判断培训的价值和质量的过程。所谓培训质量管理，就是在培训过程中，确定质量方针、目标和职责，并使其在质量体系中运行、实施的全部管理职能的所有活动。二者具有如下关系： ①培训评估是培训质量管理的重要环节之一，是检验培训效果的重要手段，为改进培训质量管理工作提供必需、可靠的依据。 ②培训评估侧重于事后检查、评价，属于培训质量的“事后控制”，而培训质量管理应是培训活动和培训行为全过程的管理和控制。 4、在根据受训者的人格特征测评结果给出对其培训的方案建议时，需要注意哪些问题? [参考答题思路]： (1)提出建议一定要与测评结果紧密结合。也就是说，该建议应建立对测评结果分析的基础上，否则便失去了测评的意义。 (2)提出建议应具有较强的操作性。也就是说，建议切忌过于笼统。通常，这种建议若再进一步细化，就是一个完整的培训工作方案。因此，可以考虑按

培训师试题含答案

考试时间:120分钟满分:100分姓名: 分数: I单项选择题(每题1分,共25题) 1、( )就是培训师职业道德守则的基本内容。 A、道德规范 B、责任感 C、遵纪守法 D、积极进取 2、培训师只有积极参加实践活动,不断提高业务水平与工作能力,才能把()工作做得更有实效。 A、政治 B、教育 C、职业培训 D、理论研究 3、职业道德的重大作用,就在于它能激发培训师履行职业责任的内在驱动力、自觉提升职业素养与()。 A、增强创新能力 B、增强责任心 C、提升专业技能 D、树立团队精神 4、在工作生活中,每个人都自觉遵纪守法,这就是保证()稳定发展的前提条件。 A、人民生活 B、政治 C、经济 D、社会 5、( )就是指从业人员对所从事职业的瞧法、认识及其在工作中的表现。 A、职业态度 B、职业道德 C、职业能力 D、工作经历 13、培训师应该成为“全能”的培训者,“全能”培训者可以细化为具体的角色就是(B )。 A、培训者、接受者、顾问、创新者、管理者 B、培训者、提供者、顾问、创新者、管理者 C、培训者、实施者、顾问、创新者、管理者 D、培训者、领导者、顾问、创新者、管理者 14、企业( A )作为培训环境的重要组成部分,其根本作用在于为培训活动提供一种制度性框架与依据,促使培训沿着法制化、规范化轨道运行。 A、培训制度的设计 B、培训政策的制定 C、培训机制的运行 D、培训规范的实施 15、对培训需求信息进行分析时,最重要的就是确保信息的( B )。 A、及时性 B、准确性 C、全面性 D、一致性 16、下列说法正确的就是( C )。 A/培训考核不必进行 B、培训考核实际意义不大 C、培训考核必须进行 D、培训考核与否可根据实际情况决定 17、培训员工学会如何使用企业新购置设备属于( B )。 A、重复性培训需求 B、短期性培训需求 C、长期性培训需求 D、中期性培训需求

企业培训师训练

●课程背景：对于教育、训练、发展三种培训来讲，不可否认的是训练对于制造型企业最适用，最务实，即学即用，时间短成本低。因此，训练不只是训练单位的事，更是企业各部门主管的主要工作之一，这就要求部门主管就要具备内部讲师及教练能力，只有培养自己的队伍，让各个干部成为‘企业火种’，企业才能快速培养人才，建立核心竞争力。我们提供的制造业内部讲师训练实务课程，依对象分为三个层次，内部讲师基础班、进阶班、高阶班，完全能满足企业各个层次的务实需求，是协助企业打造内部专业培训师最好的伙伴。 ●课程特色： ◇专业系统化训练理论+实作案例展示+引导现场制作方案练习与点评+学员问题的解决与回复 ◇可操作性：聚焦于培训的实际操作训练与实践能力提升 ◇改变行为：锁定特定关键环节，使学员通过训练，掌握专业训练思路与行为，提升培训师实际水平 ◇讲师十二年的企业实务培训管理经验+培训行业的经验+管理咨询专业素质 ◇本课程主要针对制造型企业需求设计开发，将PTT、TTT、管理教练三项品牌课程之精华整合为适合制造业内部讲师的标准教材，是目前培训行业最新创作，是你选择的理想教育产品。 ●课程收益： ◇使学员正确认识训练的理念及训练成败之关键影响要素 ◇教会学员如何编、导、演，课后即能练习与操作 ◇教会学员结合本身优缺点，如何成为一名优秀企业内部讲师 ◇提供大量训练前、中、后的实用工具包及内部讲师管理及激励办法 ◇展示OJT及师带徒训练、企业教练实务范例、试讲试教模式 ◇展示训练前沿利器---ISO10015标准及介绍训练品质计分卡 ●课程目标： ◇了解正确的制造业培训理念及训练成败之关键影响要素 ◇学习专业培训师的作业流程、掌握并能运用训练PDCA管理手法 ◇掌握成人学习的理论、特点和规律，准确理解培训需求及实现训练目标； ◇掌握训练的基本教学手法，课后最少能实操三种以上方法应用于教学中； ◇能够独立进行课程编、导、演之培训师专业技术开发； ◇能够实作OJT训练及师带徒训练、企业管理教练技法； ◇能自我管理与学习，成为一名企业内部讲师。 ●课程大纲：第一部分：内部讲师的认知与基础篇导入：开训仪式一、企业内教育训练的基本认知与价值观策略性人力资源发展观企业教育训练的作用教育、训练、发展的区别(图表) 教育训练部门的价值观及与各单位、内部讲师的关系二、教育训练作业PDCA循环管理流程年度计划制定(分训练单位及各单位执行) 教育训练作业流程(PDCA管理循环) 培训课前的管理(需求、目标、对象、讲师、计划等)

培训师测试复习题说课讲解

企业培训师测试题一、单项选择题 1、在课堂上，培训师应以（C）为中心。 A、老师 B、教材 C、学员 D、领导 2、下列不是培训师角色的内容是（D） A、编 B、导 C、演 D、答 3、艾宾浩斯记忆遗忘曲线的规律是（A） A、先快后慢 B、先慢后快 C、一直很快 D、一直很慢 4、培训后的主要责任人应是（C） A、学员 B、培训师 C、管理者 D、所有人 5、一个完整的信息传递给对方，通过态势语言传递的比例为（B） A、50% B、55% C、60% D、65% 6、培训师站在讲台上讲课，首选站在讲台的位置是（B） A、左边 B、中间 C、右边 D、都可以 7、培训师的标准站姿为（C） A、丁字步 B、与肩同宽 C、比肩略窄 D、都可以 8、培训师的标准走姿为（D） A、先快后慢 B、先慢后快 C、进慢退慢 D、进慢退稳 9、使用手势时应注意上、中、下三个区域，其中中区主要指（B） A、积极向上的内容 B、叙述事情 C、消极否定的内容 D、都包括 10、与学员眼神交流时，通常看学员时间为（B） A、1～3秒 B、3～5秒 C、5～8秒 D、8～10秒 11、在表达过程中，以下能达到强调效果的是（C） A、休止 B、低音 C、重音 D、都可以 12、在作自我介绍时，培训师应多介绍自己的（D） A、姓名意义 B、家庭背景 C、兴趣爱好 D、工作阅历 13、培训师在讲故事时，应首选的故事是（A） A、自己的故事 B、别人的故事 C、身边的故事 D、古代的故事

14、以下不是结尾的意义的是（C） A、强化主题 B、突出重点 C、拉近距离 D、提炼思想 15、即兴表达的公式为（D） A、回顾、感谢、愿景 B、感谢、愿景、回顾 C、回顾、愿景、感谢 D、感谢、愿景、回顾 16、培训师在展示时，首选（A） A、实物 B、模型 C、动画 D、图片 17、以下无法让培训更加“美丽”的元素是（B） A、理论 B、老师 C、内容 D、氛围 18、“首先、其次、最后”表述的是以下哪种理性语言。（B） A、序列 B、程式 C、等式 D、叠式 19、想要让学员具有画面感，培训师在表述时应做到（C） A、热情似火 B、柔情似水 C、请您想象一下 D、应该这样做 20、如果授课对象为基层员工，培训师在授课中应（A） A、抓氛围 B、抓感觉 C、抓心态 D、抓效果 21、如果授课对象为中层管理人员，培训师在授课中应（B） A、抓氛围 B、抓感觉 C、抓心态 D、抓效果 22、如果授课对象为高管，培训师在授课中应（C） A、抓氛围 B、抓感觉 C、抓心态 D、抓效果 23、在培训中，当学员需求与组织期待发生冲突时，培训师应以（A）为主。 A、组织期待 B、学员需求 C、培训内容 D、领导要求 24、为了使培训的内容更具说服力，增强学员的印象，可以采用以下哪种授课方法。（B） A、讲授法 B、小组讨论法 C、角色扮演法 D、游戏竞赛法 25、讲授法的主要优点是（D） A、学习氛围浓厚 B、提高解决问题的能力 C、化被动学习为主动学习 D、信息量大 26、小组讨论法的主要优点是（C） A、学习氛围浓厚 B、提高解决问题的能力 C、化被动学习为主动学习 D、信息量大

企业培训师技能考试模拟题

企业培训师技能考试模拟题一、综合能力题（30分）温家宝总理在十届四次全国人大会议上的政府工作报告中提出了提升创新能力、加速自主知识产权产品开发的要求，请你根据职业培训工作的基本特点和规律，结合本身的工作实际，用不超过500字的篇幅，谈谈如何开展职业培训工作，为提升劳动者的创新能力服务。答：要点： 1．提出创新目标，激发创新勇气。2．发扬教学民主，培养批判精神。 3．多用启发讨论，提倡内化所学。4．强化实际操作，培养动手能力。二、方案设计题（70分）请你结合平时工作实际，任选一类培训对象，为其设计适合其实际工作能力的课程方案，请按如下要求作答： 1、请用不超过400字，说明培训对象的工作岗位、具体职责及该课程所要培养的主要目标。（20分）答:如培训对象为销售人员，其岗位职责为：（1）回顾业务日记和表格记录，为每次访谈做好准备。（2）在销售过程中使用样品及其助销工具。（3）制定访谈计划。（4）执行访谈计划，并记录访谈结果。（5）签定交易合同和收取款项。（6）弄清自己销售区域内的市场情况，包括产品、厂家数量、竞争者及其促销手段。（7）向本公司的销售管理部门汇报销售情况和竞争活动情况及其他必要信息等。课程培养目标：（1）了解一定的法律知识（特别是合同法）、市场调查知识。（2）掌握销售过程中表格记录、展示样品、使用计划工具的方法。

（3）培养良好的社交能力和沟通技巧，学会写作销售报告。 2、请根据前面的说明和要求，用不超过800字的篇幅设计出该课程方案。方案除能达到预期的培训目标外，还必须在课程内容、形式等方面突出对受训者创新能力的培养。（50分）答:参考《学习指导》第40页《首钢培训中心2002年班组长培训课程计划》格式，内容以上题岗位为主，并考虑突出对受训者创新能力培养方面的举措。主要项目包括：（1）计划名称（2）培训目标（3）培训对象（4）课程内容（5）课程教材（6）培训时间、地点（7）培训方式方法（8）教师选用和培训组织人（9）考评方式（10）培训费预算等三、技能培训方法分析（20分）案例：某公司物业管理科对新招聘10名新工人，进行了半个月电工知识培训后，开始实施技能培训。实训指导的师傅把关于民用电表的安装方法演示了一遍，就将电笔、镙丝刀、电工钳子等基本工具发给学员，让他们二人一组分别在实验台上试装电表。不多久，有几个实验台发生故障，甚至出现爆火花的现象，实验室里一片惊叫声，实习训练进行不下去了，指导的电工师傅只好叫大家停下来，让学员集中起来再看一遍自己的示范操作。你认为该培训班的技能培训方法对不对？技能培训应当采用什么样的方法？参见企业培训师教材《中册》第191页。

09年企业培训师考试试题及部分参考答案选编

09年企业培训师考试试题及部分参考答案选编企业培训师题目《理论知识考试》题型： 1、单选题（60分） 2、多选题（30分） 3、是非判断（10分）一、单项选择题：（60题，60分） 1、我国的职业培训法规要求：答案：先培训，后就业，先培训，后上岗 2、员工绩效考核与培训有何关联：答案：从考核中发现员工的短处或缺点，有此缺点可用培训来改善其工作绩效 3、人力资源规划中育才重视什么：答案：教育培训、薪资及激励措施 4、员工生涯规划与任用人才有何关联：答案：企业可通过内部迁升渠道，储备中高层人员 5、在员工职业生涯规划中比较常用的员工教育培训方式有哪些：答案：在职培训及职务轮调 6、企业人才规划与员工职业生涯规划何关联：答案：两者的方向目标相同时对企业经营业务会产生很大的推动作用 7、为什么主管解决机器或设备系统上问题，比处理员工工作表现上的问题要有效率的多？答案：员工工作表现过程复杂，不可预测性及员个别差异，使处理员工问题更加困难 8、企业文化要透过何种方式才可落实到全体员工的内心？答案：加强员工教育培训，尤其是主管人员的心态，将公司政策及作业流程与企业文化中强调的经营理念确实配合，加强经营理念的宣传及个案的说明。(答案：以上都是) 9、以下哪个阶段不属于团队建设过程? 答案：学习阶段

10、在团队建设中，以下哪种表述不太合理？答案：当企业已拥有优秀的企业文化时，团队的文化建设不再突出 11、人们通过市场机制，将解决以下几问题？答案：生产什么，如何生产，为谁生产 12、开发培训是谁的责任？答案：企业全体员工 13、以下哪项不是影响供给的因素？答案：原材料因素(影响供给的因素？价格、预期、技术) 14、以下哪项不是影响劳动力需求的主要因素？答案：劳动力的价格(影响劳动力需求的因素？产品价格、技术的进步、外延扩大再生产、其他要素供给) 15、较好的市场机会常常存在于这样市场上：答案：需求满足程度较低，竞争较少的市场 16、对于最高层次的管理人员最为重要的是？答案：概念技能 17、以下哪项不是影响劳动力供给的主要因素：答案：劳动力数量(影响劳动力供给的因素？习惯、可供选择的机会、劳动力流动、人们的收入效应) 18、如何激发受训人员在培训中的积极学习态度？答案：从受训人员的动机与态度上着手，激发他们的兴趣 19、在一定的要求条件和供给条件下，当供给量和需求量恰好相等时的商品价格称为：答案：均衡价格 20、对于生活必须品来说，需求量随着价格的变化并不大，但供应减少会使价格大幅度上升，这是由于以下哪种规律的作用？答案：供求平衡规律 21、培训项目和课程开发的关系具体表现为？答案：培训项目决定支配引领课程开发 22、以下哪项不是确定课程内容的方法？答案：传统接受法 23、以下哪种功能不属于课程开发的基本功能？答案：“固定不变”功能

助理企业培训师三级考试试题(含答案)理论知识(定稿)

助理企业培训师三级考试试题及答案- 理论知识(一) 第一部分:职业道德(第1~25 题，共25 道题) (一)单项选择题(第1~8 题) 1 、关于职业良心的说法中，正确的是( ) (A )如果公司老板对员工好，那么员工干好本职工作就是有职业良心。 (B )公司安排做什么，自己就做什么是职业良心的本质。 (C)职业良心是从业人员按照职业道德要求尽职尽责地做工作。 (D )一辈子不“跳槽”是职业良心的根本要求 2 、我国公民道德建设的基本原则是( ) (A)集体主义(B )爱国主义 ( C )个人主义( D )利己主义 3 、关于职业技能，正确的说法是( ) (A)职业技能决定着从业人员的职业前途 ( B )职业技能的提高，受职业道德素质的影响 (C)职业技能主要是指从业人员的动手能力 (D )职业技能的形成与先天素质无关 4、一个人再无人监督的情况下，能够自觉按道德要求行事的修养境界是( ) (A)诚信(B)仁义 ( C )反思( D )慎独 5、对待工作岗位，正确的观点是( ) (A)虽然自己并不喜爱目前的岗位，但不能不专心努力 ( B )敬业就是不能得拢望蜀，不能选择其他岗位 (C)树挪死，人挪活，要通过岗位变化把本职工作做好 (D)企业遇到困难或降低薪水时，没有必要再讲爱岗敬业 6、关于诚信，正确的说法是( ) (A)忠诚单位领导 ( B )任何时候都不说假话 (C)真实无欺，遵守约定和践行承诺(D )善意的谎言体现了诚信的社会价值 7、关于办事公道，正确的说法是( ) (A)坚持办事公道，要求当事人不讲人情 (B )人们是到了他应该得到的东西，是为公道 (C) 一个人做了一件公道的事情就说明他是公道的人 ( D )公道自古不变，其标准历来是统一的 8、关于节约，正确的说法是( ) (A)节约与以人为本的理念不相符合 (B )在物质条件充分的情况下，无须崇尚节约 (C)今天所倡导的节约主要指物质生产领域，而非个人生活领域 ( D )不管职位高低，人人都要厉行节约 (二)多项选择题( 9~16 题) 9、职业道德的特征包括( ) (A)鲜明的行业性(B )适用范围上的有限性

湖南企业培训师考试试题

2005年12月18日湖南企业培训师考试试题企业培训师题目《理论知识考试》题型： 1、单选题（60分） 2、多选题（30分） 3、是非判断（10分）一、单项选择题：（60题，60分） 1、我国的职业培训法规要求：答案：先培训，后就业，先培训，后上岗 2、员工绩效考核与培训有何关联：答案：从考核中发现员工的短处或缺点，有此缺点可用培训来改善其工作绩效3、人力资源规划中育才重视什么：答案：教育培训、薪资及激励措施 4、员工生涯规划与任用人才有何关联：答案：企业可通过内部迁升渠道，储备中高层人员 5、在员工职业生涯规划中比较常用的员工教育培训方式有哪些：答案：在职培训及职务轮调 6、企业人才规划与员工职业生涯规划何关联：答案：两者的方向目标相同时对企业经营业务会产生很大的推动作用 7、为什么主管解决机器或设备系统上问题，比处理员工工作表现上的问题要有效率的多？

答案：员工工作表现过程复杂，不可预测性及员个别差异，使处理员工问题更加困难 8、企业文化要透过何种方式才可落实到全体员工的内心？答案：加强员工教育培训，尤其是主管人员的心态，将公司政策及作业流程与企业文化中强调的经营理念确实配合，加强经营理念的宣传及个案的说明。(答案：以上都是) 9、以下哪个阶段不属于团队建设过程? 答案：学习阶段 10、在团队建设中，以下哪种表述不太合理？答案：当企业已拥有优秀的企业文化时，团队的文化建设不再突出 11、人们通过市场机制，将解决以下几问题？答案：生产什么，如何生产，为谁生产 12、开发培训是谁的责任？答案：企业全体员工 13、以下哪项不是影响供给的因素？答案：原材料因素(影响供给的因素？价格、预期、技术) 14、以下哪项不是影响劳动力需求的主要因素？答案：劳动力的价格(影响劳动力需求的因素？产品价格、技术的进步、外延扩大再生产、其他要素供给) 15、较好的市场机会常常存在于这样市场上：答案：需求满足程度较低，竞争较少的市场 16、对于最高层次的管理人员最为重要的是？答案：概念技能 17、以下哪项不是影响劳动力供给的主要因素：答案：劳动力数量(影响劳动力供给的因素？习惯、可供选择的机会、劳动力流动、人们的收入效应)

09年企业培训师模拟试题

09年企业培训师模拟试题第一章制定培训总体计划一、本章学习的基本知识内容和主要技能点： 1掌握制定培训计划的基本步骤与方法，并能结合企业具体情况，制定总体培训计划 2、掌握撰写生产经营及职工素质现状分析报告的方法二、练习题（一）是非判断题（正确的打“V ”，错误的打“X ”）（V）1.组织目标是影响培训总体计划制定的客观因素。（V）2.措施是否得当直接关系到计划的实施效果。（X）3、滚动计划是一种定期修订目前计划的方法。（V）4、培训需求预测是确定培训目标，设计培训计划的前提，也是进行培训评估的基础。（二）单项选择题 1、要实现组织目标，应预测分析实现目标的（D） A、人力、物力 B、外部条件 C内部条件D、资源条件和客观环境 2、通常，计划内容包括（B ）四要素 A、组织个体、目标、内容 B、目标、措施、步骤、约束条件 C目标、内容、手段、结果D、目标、事实、反馈、信息 3、以下哪项是培训总体计划应具备的内容（A ） A培训目的B、培训与生产的关系 C培训需求D、培训发展方向 4、滚动计划法是一种定期进行（D）的方法 A、短期计划 B、中期计划 C、长期计划 D、未来计划 5、员工个体素质是指员工需具备的（D） A、团队精神及协作能力 B、学历水平 C、年龄与性别 D思想修养、道德品质、学习能力、知识能力、专业技能、身体状况 6、（B）确定以后，由哪些机构和人员完成哪些分支目标是第二步工作要考虑的问题 A、总体目标 B、分支目标 C、措施步骤 D、约束条件 7、预测分析组织实现目标的资源条件和客观环境，目的在于提高计划的（B） A、适应性 B、有效性 C、时序性 D、系统性 8、网络计划技术是运用网络图的形式来组织生产和（D）的一种科学方法

企业培训师试题

2008年5月劳动和社会保障部职业：企业培训师等级：国家职业资格二级卷册一：职业道德理论知识（一）单项选择题【第1～8题】 1、下列关于职业道德的说法中，正确的是【】 A 社会分工和专业化程度的增强，对职业道德提出了更高要求 B 职业道德的稳定性特征，说明职业道德是稳定而不变化的 C职业选择属于个人权利的范畴，不属于职业道德的范畴D职业道德与法律分属不同范畴，二者没有关联性2、职业道德的规范功能是指【】A岗位责任的总体规定效用 B 爱干什么，就干什么C 规劝作用 D 自律作用 3、美国于1978年确定了一部规范政府官员的【】 A 《荣誉法典》 B 《不当赠品及不当表示法》 C 《从政职业法》 D 《谢尔曼法》 4、《公民道德建设实施纲要》所提出的职业道德的“五项要求”是（） A 爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献 B 爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会 C 遵纪守法，文明礼貌，崇尚科学，坚苦朴素，服务人民 D 热爱集体，以人为本，守土有责，勤劳勇敢，开拓创新 5、关于“勤勉”的说法中正确的是（） A 无论内心是否愿意，只要在行为上努力工作，就是勤勉 B 在被迫的状态下工作，也可以称之为勤勉 C 按照劳动契约工作，属于勤勉的范畴 D 勤勉是从业人员自主和自愿的选择 6、关于“职业化”的说法中正确的是（） A 职业化具有一定的合理性，但它会束缚人的发展B职业化是反对把劳动作为谋生手段的一种劳动观 C职业化是提高从事人员个人和企业竞争力的必由之路D职业化与全球职场语言和文化相抵触 7、从业人员应该树立的正确理念是（） A劳动是一种交易，劳资双方应该遵循等价交换的原则B时间就是金钱，员工花了时间，就应该得到金钱回报C追踪世界前沿，不断更新观念、知识和技能D奉行拿来主义，对外国的东西要全面大胆的汲取 8著名豫剧表演艺术家常香玉常说“戏比天大”，其意思是（） A演戏本身就是目的，为了演戏而演戏B观众爱看或者不爱看是次要的，完成演出任务最重要 C戏剧的表现内容丰富，能够纵贯历史和空间D必须认真对待承诺的演出，这是演员的天职（二）多项选择题（第9—16题） 9、敬业的含义是（）A恪尽职守B勤奋努力C享受工作D精益求精 10、践行诚信规范，尊重事实的要求是（） A坚持原则，不为个人利害关系所左右B澄清事实，主持公道C主动担当，不自保推责D敢于说出一切事实的真相 11、下列作法中，违背《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的是（） A使用与知名商品近似的名称、包装、装潢B抽奖式的有奖销售，最高奖的金额超过5000元 C季节性降价D因转产、歇业降价销售商品 12、下列作法中，违背办事公道要求的是（） A某公司与员工约定不得兼职，员工张某偷偷兼职，被公司处罚B某公司遵循男女平等原则，规定男女员工干同样的工作 C某售票员发现自己的朋友在排队购票，于是允许其直接到前面购票D某饭店阻止了一个衣衫褴褛的人的用餐要求 13、职业活动中，纪律的主要特征是（）A社会性 B 强制性 C 普遍适用性 D 变动性

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