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小学放学后看护服务工作情况调研表

小学放学后看护服务工作情况调研表

小学放学后看护服务工作情况调研表

学校(盖章)

2、“临时参加人数”指因家庭临时有困难参加看护的学生人数和次数

3、于11月5日前加盖公章后交教育局基教科(二),同时将电子稿发基教科邮箱: jyjjjk@https://www.wendangku.net/doc/415730455.html,。

公司员工满意度调查表

员工满意度调查问卷 尊敬的员工: 你好!为了加强公司企业文化的建设,了解员工的需求以及更好的适应公司未来的发展,所以需要了解公司的客观情况和员工的真实想法。非常感谢你对公司以及本次调查的理解和支持,我们希望看到你真实的想法! 一、基本信息 1、你所在部门 2、你的工龄() A.未满半年 B.0.5-1年 C.1-2年 D.2-3年 E.3年以上 3、你的职位() A.管理人员 B.普通员工 二、公司管理及制度 1、你对目前公司的管理现状满意吗?() A.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意 如有不满意,请列举不满意项: 2、你对公司的管理创新以及改进方面的工作是否感到满意? B.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意 如有不满意,请列举不满意项: 3、你觉得公司的哪些制度需要修改或者完善?可多选() A.考勤制度 B.考核制度 C.薪酬福利制度 D.流程管理制度 E.其他制度(例如) 4、你对你的领导(直接上司)的管理方式是否满意?() A.非常满意 B.较为满意 C.满意 D.较为不满意 E.非常不满意 如有不满意,请列举: 5、在工作和生活上你是否经常得到过你的上司或者其他领导的帮助?() A.经常 B.偶尔 C.几乎没有

6、你希望你的上司或者其他领导与你如何协作?(可多选)() A.工作中给予信任与支持 B.互相尊重及理解 C.能够准确传达指令 D..给予工作上的帮助及合理建议 E.其他(例如) 7、你对公司的相关制度以及人事部门的相关制度的了解程度是?() A.了解很清楚,且经常遵守 B.比较了解,会避免违反制度 C.了解程度不深,偶尔会违反 D.不了解,不知道有没有违反 8、你是否有机会向上级畅谈你的感受与看法?() A.总是 B.经常 C.有时 D.极少 E.几乎没有 三、工作环境及氛围 1、你对公司的组织氛围是否满意?() A.非常满意 B.满意 C.比较满意 D.不满意 2、你对和你有工作联系的部门和人员是否满意?() A.非常满意,沟通顺畅、协调性好、有效率(如部/人) B.比较满意,沟通、协调都可以、结果也还行(如部/人) C.还可以,能满足工作需要(如部/人) D.不满意,沟通困难、做事拖拉(如部/人) E.非常不满意,工作不能正常进行、不能配合完成相关工作(如部/人)对以上如有不满,你期望公司如何解决: 3、你认为目前你工作中最大的问题是?() A.工作环境不好 B.工作压力较大 C.岗位要求高 D.个人能力不够 E.激励因素少 F.晋升机会少 G.其他(例如) 4、你认为公司最应该从哪些方面营造企业氛围?() A.加强企业文化建设(如旅游、聚餐等)提高员工的向心力和凝聚力 B.建立良好的激励机制,提升员工的认同感和归属感 C.增加培训学习机会,提高员工专业素养及技能知识

员工工作调查表

员工工作调查表 员工工作调查表为了提高员工的工作积极性,完善公司各方面管理制度,并达到有的放矢的目的,现对我公司员工进行此次不记名调查,希望大家从公司及自身的利益出发,积极配合,认真、详实地填写该调查表。同时为耽误您的工作时间表示歉意! 第一部分(行政人事管理部分) 1、你认为公司的招聘程序是否公正合理?如果不合理,应在哪些方面还须改进? A、很合理 B、较合理 C、一般 D、较不合理 E、很不合理,需改进的方面: 2、你认为员工的绩效考评应该从以下几个方面考核(可多选), A、任务完成情况 B、工作过程 C、工作态度 D、其他: 3、在绩效考评中,你认为2题选项中哪项应为主要考核内容: 4、你认为公司应该依据下述哪些标准发放薪酬(可多选): A、绩效考评结果 B、学历 C、在公司服务年限 D、其他: 5、在薪酬标准中,你认为4题选项中哪项应为主要依据: 6、你认为与公司签哪种劳动合同更为合适(只限专职员工回答)? A、1年 B、2年 C、3年 D、没有具体年限限制,如果员工认为公司不合适或公司认为员工不合适可随时协商解除劳动合同。 7、你认为公司目前的福利政策(节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、社会养老/失业保险)是否完善,若不完善,还需进行哪 ————来源网络搜集整理,仅供个人学习查参考

方面的改善。 A、是 B、否,改善: 8、你认为自己最需要哪些培训? 9、你认为是否有必要对公司的中层经理进行管理知识培训? A、有 B、没有 10、如果是技术认证培训,并且需要个人出资,你最大的承受能力是多少? A、100元内 B、500元内 C、1000元内 D、如果该项培训对自己很重要,还可以承担更多。 11、你认为在公司工作有没有发展前途? A、有 B、说不准 C、没有 12、除薪酬外,你最看重: A、提高自己能力的机会 B、好的工作环境 C、和谐的人际关系 D、工作的成就感 13、你认为目前最大的问题是: A、没有提高自己能力的机会 B、工作环境较差 C、人际关系不太和谐 D、工作没有的成就感 14、你认为目前的工作: A、很合适,并且有信心、有能力作好 B、是我喜欢的工作,但自己的能力有所欠缺 C、不是我理想的工作,但我能够作好 D、不太适合,希望换一个岗位

服务质量满意度调查表

服务质量满意度调查表 尊敬的顾客:您好! 这是专门为您设计的一份简单的调查问卷,目的是了解本园区的服务质量和管理水平,改进工作。在此,我们提出一些问题,请您根据亲身感受,在每一个问题的五个答案中选择一个答案打“√”,实事求是地反映出您的看法。 填写此表,是不记名的,我们将负责为您保密,请不要有任何顾虑。 本调查问卷由调查人员通过访谈,执笔填写,其他人员不得代填代答。 问卷内容(可根据被调查对象的实际情况,选择项目,也可以增加其它项目): 1、您在接受服务期间对园区总的印象如何? a)很好 b)较好 c)一般 d)较差 e)很差 2、您认为园区环境是否清洁卫生? a)卫生 b)较卫生 c)一般 d)较差 e)很差 3、您对接待工作是否满意? a)满意 b)较满意 c)一般 d)不太满意 e)不满意 4、您进入园区时,服务人员接待的态度如何? a)热情 b)较热情 c)一般 d)较冷淡 e)冷淡 5、园区工作人员是否详细地向您介绍或提醒过您应享有的权益和注意事项? a)详细 b)较详细 c)一般 d)不详细 e)没有 6、您对园区提供的各项服务标准化流程是否了解? a)很清楚 b)清楚 c)一般 d)不太清楚 e)不清楚 7、您认为园区的服务活动是否符合标准? a)符合 b)较规范 c)一般 d)较差 e)不符合 8、您认为园区在安全防护方面做得如何? a)很好 b)较好 c)一般 d)较差 e)很差 9、您的合理需求是否能在园区得到足够满足? a)能 b)基本能 c)一般 d)不太能 e)不能 10、您认为园区提供的服务是否方便、快捷? a)很方便 b)较方便 c)一般 d)不太方便 e)不方便 11、您对园区的设施设备、环境是否满意? a)满意 b)较满意 c)一般 d)不太满意 e)不满意

患者对护理工作满意度调查表

有色石城医院护理质量评价标准及计算方法

患者对护理工作满意度调查表 亲爱的病友: 您好! 为了了解您对护理工作的评价及满意程度,现拟订一份调查表,请您在每项调查内容后面对应的评价选项上打√。此问卷采取不记名方式,非常感谢您对护理工作的协助和支持。 1、入院时,护士为您主动介绍病区环境、人员及相关设备的正确使用方法 A很满意B满意C尚可D不满意E未介绍 2、入院时,护士为您介绍发生紧急状况时,如何呼叫医护人员 A很满意B满意C尚可D不满意E未介绍 3、入院时,护士为您介绍各项安全注意事项(如禁用电器、禁烟、财物保管、安全铁道等) A很满意B满意C尚可D不满意E未介绍 4、护士主动向您说明所需医学检查、治疗及给药的注意事项 A很满意B满意C尚可D不满意E未说明 5、护士主动向您说明所患疾病相关知识、您的饮食特殊要求及注意事项 A很满意B满意C尚可D不满意E未说明 6、护士主动向您说明所患疾病的用药相关知识及注意事项 A很满意B满意C尚可D不满意E未说明 7、您所在病房环境是否安静、整洁 A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意 8、护士经常维持您床单元的干净、整洁 A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意 9、护士主动了解您的睡眠情况,并尽力帮助您解决睡眠问题 A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意 10、当您有疑问或困难时,护士愿意回答或帮助您设法解决 A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意 11、当您在病房需要帮助时,能及时找到护士 A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意 12、在为您进行治疗或护理时,护士能主动为您提供适当的遮蔽 A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意 13、在您输液过程中,护士能经常巡视、使您放心 A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意 14、在您行动不便不能独立下床时,护士能主动协助您进行翻身、下床等活动 A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意 15、若您是鼻饲患者,护士掌握您的进食情况,并在您需要时,能给予协助 A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意 16、护士观察并协助您保持口腔及身体的清洁(如:沐浴、擦身、清除分泌物及排泄物) A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意 17、在您手术前后,护士能为您或您的家属提供健康指导(如饮食、休息、运动、药物使用、深呼 吸咳嗽等注意事项) A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意 18、在您住院期间,护士经常保持亲切、热情的态度 A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意 19、在您住院期间,护士主动征求并尊重你您的意见 A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意 20、在您住院期间,您对本病区护理工作的总体评价 A很满意B满意C尚可D不满意E很不满意

员工调查表模板

员工满意度调查表 填写日期:年月日为了提高员工的工作积极性,完善公司各方面管理制度,并达到有的放矢的目的,现对我公司员工进行此次不记名调查,希望大家从公司及自身的利益出发,积极配合,认真、详实地填写该调查表。同时为耽误您的工作时间表示歉意! 第一部分(行政人事管理部分) 1、你认为公司的招聘程序是否公正合理?如果不合理,应在哪些方面还须改进? A、很合理 B、较合理 C、一般 D、较不合理 E、很不合理,需改进的方面: 2、你认为员工的绩效考评应该从以下几个方面考核(可多选), A、任务完成情况 B、工作过程 C、工作态度 D、其他: 3、在绩效考评中,你认为2题选项中哪项应为主要考核内容: 4、你认为公司应该依据下述哪些标准发放薪酬(可多选): A、绩效考评结果 B、学历 C、在公司服务年限 D、其他: 5、在薪酬标准中,你认为4题选项中哪项应为主要依据: 6、你认为与公司签哪种劳动合同更为合适(只限专职员工回答)? A、1年 B、2年 C、3年 D、没有具体年限限制,如果员工认为公司不合适或公司认为员工不合适可随时协商解除劳动合同。 7、你认为公司目前的福利政策(节日礼品、生日礼物、健康体检、带薪假期、社会养老/失业保险)是否完善,若不完善,还需进行哪方面

的改善。 A、是 B、否,改善: 8、你认为自己最需要哪些培训? 9、你认为是否有必要对公司的中层经理进行管理知识培训? A、有 B、没有 10、如果是技术认证培训,并且需要个人出资,你最大的承受能力是多少? A、100元内 B、500元内 C、1000元内 D、如果该项培训对自己很重要,还可以承担更多。 11、你认为在公司工作有没有发展前途? A、有 B、说不准 C、没有 12、除薪酬外,你最看重: A、提高自己能力的机会 B、好的工作环境 C、和谐的人际关系 D、工作的成就感 13、你认为目前最大的问题是: A、没有提高自己能力的机会 B、工作环境较差 C、人际关系不太和谐 D、工作没有的成就感 14、你认为目前的工作: A、很合适,并且有信心、有能力作好 B、是我喜欢的工作,但自己的能力有所欠缺 C、不是我理想的工作,但我能够作好 D、不太适合,希望换一个岗位

员工工作情况问卷调查表

员工工作情况问卷调查表 您认为在公司工作有没有发展前途? [单选题] [必答题] 有说不准没有 除薪酬外,您最看重: [单选题] [必答题] 提高自己能力的机会好的工作环境 和谐的人际关系工作的成就感 您对目前的待遇是否满意? [单选题] [必答题] 很满意较满意一般较不满意不满意 您的工作是否得到了领导及同事的认可? [单选题] [必答题] 非常认可较认可一般较不认可非常不认可 您认为自己的能力是否得到了充分发挥? [单选题] [必答题] 已尽我所能未能完全发挥没感觉 对我的能力有些埋没、没有能让我施展的机会 您对工作紧迫性的感受如何? [单选题] [必答题] 很紧迫较紧迫一般较轻松很轻松 您认为公司目前的工作环境 [单选题] [必答题] 很好较好一般较差很差 您认为目前的工作: [单选题] [必答题] 很合适,并且有信心、有能力做好是我喜欢的工作,但自己的能力有所欠缺不是我理想的工作,但我能够作好不太适合,希望换一个岗位 部门间是否经常沟通? [单选题] [必答题] 经常是偶尔从来没有 很好较好一般较差很差很差

11. 您与同事的工作关系是否融洽? [单选题] [必答题] 很融洽 较融洽 一般 较不融洽 很不融洽 12. 您对公司食堂的饭菜质量是否满意? [单选题] [必答题] 很满意 很满意 较满意 一般 较不满意 不满意 不满意 13. 您的岗位工作职责是否明确 ? [单选题] [必答题] 非常明确 较明确 不太明确 不明确 14. 您认为工资是否应该保密? [单选题] [必答题] 应该 不应该 无所谓 15. 您认为在公司工作有没有发展前途? [单选题] [必答题] 有 说不准 没有 问卷到此结束,感谢您的参与! 问卷星—国内首屈一指的在线问卷调查平台,免费使用问卷星,180万免费问卷模板任您选择! 在问卷中心搜索“员工工作情况问卷调查表”,更多调查模板等你使用。 想了解更多,请前往问卷星官网https://www.wendangku.net/doc/415730455.html,

公司员工工作情况调查问卷

问卷调查填写说明: 问卷填写目的在于了解您所在岗位的工作职责及工作内容,为岗位分析工作提供参考,以帮助您更加清晰地认识您的工作,同时有助于您和公司一起进步,所以请您务必据实填写。 1、您的年龄介于: ○18—22周岁○23—27周岁○28—34周岁○35周岁以上 2、您的学历是 ○高中及其以下○专科○本科○研究生及其以上 3、您所学的专业是: 4、您在公司的工作时间有个月。 5、工作内容综述:(如所留区域不足,可另附说明) 6、您从事的工作是否与所学专业对口? ○是○不是○其他 7、您岗位的工作量是否饱满,负荷程度如何? ○超负荷○满负荷○半负荷○无负荷 8、您认为做好本岗位工作比较重要的内容是: ○努力勤奋,责任心强 ○准确掌握信息,及时做出决策 ○搞好人际关系 ○专业技术扎实 ○管理能力

○公文\计划等的写作能力 请您按重要程度依次进行排序: 9、您经常向直接上级汇报的工作内容或性质是什么? 10、您所处理的各项工作是否彼此相关? ○完全不相关○大部分不相关○一般相关○大部分相关○完全相关 11、本岗位的工作任务是否总有明确的时间要求? ○是○否○不一定 12、本岗位的工作情况是: ○A工作任务比较单一,在规定的时间内顺利完成 ○B同时处理多项工作任务 ○C在A的基础上,工作中经常出现新问题、新情况,需提出解决方法 ○D在B的基础上,工作中经常出现新问题、新情况,需提出解决方法 13、您是否发现自己不愿意接受新事物? ○经常○有时○从不 14、培训与学习:为更好的完成本职工作,您希望得到哪种类型的培训与学习?○岗位轮换○知识、技能培训○理念培训○到先进公司参观交流○其他 15、觉得比较困难的工作事项是什么?你通常是如何处理的? 16、您认为您现有的经验、能力和知识: ○基本适应目前的工作 ○完全胜任目前工作 ○更适合做其他工作 ○有能力胜任更高层的技术或管理工作

员工工作情况调查表.

员工工作情况调查表 本调查是由中国科协和辽宁省电子技术情报所举办,请根据实际情况对下面的问题作出真实选择。请先填写您的基本信息。 性别: A.男 B.女 年龄: A. 25岁以下 B. 25岁-30岁 C. 31岁-35岁 D. 36岁以上 学历: A. 研究生 B. 大学本科 C. 大专 D. 中专及中技 E. 技校 F. 高中 工作类别: A. 部门级中层管理人员 B. 专业技术人员 C. 研发人员 D. 销售人员 年收入(税后): A. 3万以下 B. 3-5万 C. 5-10万 D. 10-20万 E. 20万以上 工作年限: A. 3年以下 B. 3-5年 C. 5-8年 D. 8-10年 E. 10-20年 F. 20年以上 企业性质: A. 国有企业 B. 集体所有制企业 C. 三资企业 D. 私营企业 E. 其它 所在企业规模: A. 30人以下 B. 30-50人 C. 50-100人 D. 100-200人 E. 200-500人 F. 500-1000人 G. 1000人以上 (一)工作环境部分 1.您现在的工作是否与预期相吻合? A、是 B、否 C、不清楚 2.您目前单位是否提供了较好的科研软环境? A、是 B、否 C、不清楚 3.目前单位提供的硬件设备是否能满足您的工作需要? A、是 B、否 C、不清楚 4.目前单位加班是否影响您的日常生活? A、是 B、否 C、不清楚 5.您是否对工作安全性感到满意(安全隐患如电脑辐射,劳动压力等)? A、是 B、否 C、不清楚 6.您是否对公司的后勤服务感到满意?(如食堂、住宿条件、班车、公司清洁等) A、是 B、否 C、不清楚 (二)薪酬福利部分 7.您是否对现在的工资收入感到满意? A、是 B、否 C、不清楚

工作岗位调查

第3讲工作岗位调查 【本讲重点】 岗位调查的概念、意义、方式和内容 岗位调查表的设计与填写 岗位调查的概念、意义、方式和内容 岗位调查的概念及意义 1.岗位调查的概念 岗位调查是以工作岗位为对象,采用科学的调查方法,收集各种与岗位有关的信息和资料的过程。岗位调查不同于一般了解情况。它是要通过调查,取得说明工作岗位的第一手材料。同时还必须注意采用科学的调查方法,认真搞好调查研究,以确保材料的真实性、可靠性和完整性。 2.岗位调查的意义 岗位调查是工作岗位研究的重要组成部分,只有搞好岗位调查,才能准确、全面、系统地占有丰富的原始资料,顺利地进行岗位分析和评价,正确地认识岗位的性质和特征,达到岗位研究的目的。总之,面向生产实践,深入进行岗位调查,是实现岗位研究的各种任务,提高岗位分析、评价的首要环节和重要保证。 岗位调查的方式 1.面谈 为了获得岗位的有关信息,可采用面谈的方式,即调查人直接与从事岗位工作的职工见面,调查了解其所在岗位的有关情况。 通过面谈不仅可以掌握现场观察或书面调查所不能获得的情报和资料,而且还能进一步证明现有资料的真实性和可靠性。 2.现场观测 调查者直接到工作现场进行实地观察和测定,了解这个岗位的工作内容、工作时间和工作负荷等问题。如测时、工作日写实、工作抽样等。 3.书面调查

利用调查表进行岗位调查。调查表由专业人员在调查之前设计编制。被调查人接到调查表后,应按照调查项目逐一认真填写。一般来说,书面调查应与其他调查方式结合起来使用,才能保证岗位调查资料的完整性和全面性。 【自检】 面谈是岗位调查时常用的手段,那么,为了获得良好的调查结果,你认为在面谈时应该注意哪些问 岗位调查的内容 1.本岗位工作任务的性质、内容、程序,完成任务所需的时间 例如是做什么工作的,是部门领导还是某一方面的主管,是做研发的还是做销售的;这些内容里面哪些比较重要,哪些次要;工作经过哪些程序,是怎么做的;完成这项任务,领导有没有在时间上的要求等等。 2.本岗位的责任 这个岗位负哪些责任,哪些负主责,哪些负部分责任,哪些工作只是支持别人。例如美

(完整word版)住院患者对优质护理服务工作满意度调查表

住院患者对护理工作满意度调查表 单位:调查时间:调查科室:护理级别:分数:1、入院时,护士为您主动介绍病区环境、人员及相关设备的正确使用方法。 □非常满意□基本满意□不满意 2、入院时,护士为您介绍各项安全注意事项(如禁用电器、禁烟、财物保管、 安全铁道等)。 □非常满意□基本满意□不满意 3、您对所在病房环境(安静、整洁、舒适、温馨、安全)是否满意?。 □非常满意□基本满意□不满意 4、您对责任护士的评价: □非常满意□基本满意□不满意 5、护士主动向您说明所需医学检查、治疗及给药的注意事项。 □非常满意□基本满意□不满意 6、护士主动向您说明所患疾病饮食要求及对您进行饮食指导。 □非常满意□基本满意□不满意 7、护士主动向您说明所患疾病的用药相关知识及注意事项。 □非常满意□基本满意□不满意 8、您的护理级别是: □特级护理□一级护理□二级护理□三级护理 9、护士巡视病房时间: □30分钟□1小时□2小时□不确定 10、在为您进行治疗或护理时,护士能保护您的隐私并主动为您提供适当的 遮蔽。 □非常满意□基本满意□不满意 11、护士为您注射、操作前,会告知您操作项目、药物信息及注意事项: □非常满意□基本满意□不满意 12、护士在为您操作前,是否认真执行查对制度。会通过以下哪些方法确认 您的身份:(可多选) □床号□姓名□年龄□扫描腕带□查看床头(床尾)牌 □看腕带 确认的方式:□提问回答式(您是XXX吗?) □问询确认式(请问您叫什么名字?) 13、在您输液过程中,护士能经常巡视、主动更换液体,使您放心。 □非常满意□基本满意□不满意 14、在您行动不便不能独立下床时,护士能主动协助您进行翻身、下床等活 动。 □非常满意□基本满意□不满意 15、在您手术前后,护士能为您或您的家属提供健康指导(如饮食、休息、

(完整版)服务满意度调查问卷

服务满意度调查问卷 尊敬的长者朋友: 您好!为了全面地了解大家对本中心服务情况的看法,及时反映和解决中心服务中存在的问题,满足各位在本中心活动的实际要求,本中心特组织了这次问卷调查。 为如实反映每位朋友的实际意愿,本次调查严格按照统计法的要求进行,您只需根据自己的实际情况,在每个问题所给出的几个答案中选择一个合适的打“√”。您的回答将代表众多和您一样的朋友,并将对改善本中心服务提供帮助。衷心感谢您的支持和帮助! 第一部分:基本情况 1.您的性别:[单选题] □男□女 2.您的年龄:[单选题] □ 50-80岁□ 80岁以上 3.您所属的居委是: 4.您的居住状况:[单选题] □独居□非独居 5.您的行动能力:[单选题] □可以独自出门□无法独自出门 第二部分:项目情况 6.您是通过什么途径了解服务? [多选题] □居委会介绍□家属告知□社工宣传□朋友介绍□其他________ 7.据您了解,目前提供的服务有哪些?[多选题] 第三部分:参与情况 8.您活动的频率: [单选题] □每日一次或以上□每周一次□每周一次以上□每月一次□无定期 9.您参加过哪些恒常活动: [多选题] □手工坊□义诊 □乒乓球□棋牌□手机、电脑学习 □舞蹈□粤剧□卡拉OK 10.您享受过举办的活动有: [多选题] □节日庆祝活动□生日会活动□知识讲座□茶话会/座谈会 □便民服务□宣传活动□小组活动 11.您享受过上门服务有: [多选题] □无□探访慰问□其他_________

第四部分:项目评价 12.您对服务质量的评价: [单选题] □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 13.您对服务人员服务态度的评价: [单选题] □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 14.您对服务人员服务能力的评价: [单选题] □非常满意□满意□一般□不满意□非常不满意 16.通过服务,您的生活有什么改变: [多选题] □形成健康的行为习惯□树立或保持积极乐观的生活态度 □在社工帮助下解决了个人的困难□参与活动过程中发展了个人的潜能 □生活境况得到改善□晚年生活更加丰富 □学习到了新的知识□认识新朋友,缓解了孤独感 □其他改变 第五部分:改善建议 18.您对服务的建议是: [填空题] 感谢您的参与! 日期:年月日

护士对科室护理管理工作满意度调查表

护士对科室护理管理工作满意度调查表 病区 各位同仁: 您好!为了了解护士长在病区的护理管理情况,提升护理团队的综合服务能力,护理部采用不记名的方式组织本次调查。请您根据您的亲身感受,在相应项目“□”里“√”,请不要有任何的顾虑,感谢您的支持和合作。 1、您对本病区护士长公正处事待人是否满意?“管理者最重要的是公平、公正、公开,这样整个团队压力就小,凝聚力增加,如果她偏向某人,会让其他护士有压力,不服气。” 90-100分□80-89分□60-79分□<60分□ 2、您认为本病区护士长是否知识全面?“护士长除业务理论、技术水平、专科知识外,还需要掌握一定的心理学、自然人文科学、信息网络、管理学等方面的知识,具有较好的洞察力、决策力和解决问题的能力。” 90-100分□80-89分□60-79分□<60分□ 3. 您对本病区护士长自身素养是否满意?“护士长是护士的榜样,要以身作则,心态好、姿态高,勇于承担责任;能积极采纳正确合理的建议。” 90-100分□80-89分□60-79分□<60分□ 4. 您对本病区护士长组织协调和人际交流能力是否满意?“护士长协调好各方面的关系,更重要的是及时发现处理好护患矛盾,对于要求高(难说话)的患者和家属亲自出面做好解释工作,缓解和减轻护士因沟通不当产生的矛盾。” 90-100分□80-89分□60-79分□<60分□ 5.您对护士长参加指导危重、大手术及抢救病人的护理是否满意? 90-100分□80-89分□60-79分□<60分□ 6.您对护士长“五到现场”是否满意?“晨会交接班到现场;危重患者护理到现场;抢救危重患者到现场;开展新技术、新业务到现场;解决患者思想问题到现场”。 90-100分□80-89分□60-79分□<60分□ 7.您对护士长组织病区护理人员分层次继续教育培训的工作是否满意? 90-100分□80-89分□60-79分□<60分□ 8、您对护士长管理和控制科室护理质量的工作是否满意? 90-100分□80-89分□60-79分□<60分□ 9、您对护士长加强科室护理团队建设的工作是否满意?

服务质量满意度调查表

精品文档 . 服务质量满意度调查表 尊敬的顾客:您好! 这是专门为您设计的一份简单的调查问卷,目的是了解本园区的服务质量和管理水平,改进工作。在此,我们提出一些问题,请您根据亲身感受,在每一个问题的五个答案中选择一个答案打“√”,实事求是地反映出您的看法。 填写此表,是不记名的,我们将负责为您保密,请不要有任何顾虑。 本调查问卷由调查人员通过访谈,执笔填写,其他人员不得代填代答。 问卷内容(可根据被调查对象的实际情况,选择项目,也可以增加其它项目): 1、您在接受服务期间对园区总的印象如何? a)很好b)较好c)一般d)较差e)很差 2、您认为园区环境是否清洁卫生? a)卫生b)较卫生c)一般d)较差e)很差 3、您对接待工作是否满意? a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意 4、您进入园区时,服务人员接待的态度如何? a)热情b)较热情c)一般d)较冷淡e)冷淡 5、园区工作人员是否详细地向您介绍或提醒过您应享有的权益和注意事项? a)详细b)较详细c)一般d)不详细e)没有 6、您对园区提供的各项服务标准化流程是否了解? a)很清楚b)清楚c)一般d)不太清楚e)不清楚 7、您认为园区的服务活动是否符合标准? a)符合b)较规范c)一般d)较差e)不符合 8、您认为园区在安全防护方面做得如何? a)很好b)较好c)一般d)较差e)很差 9、您的合理需求是否能在园区得到足够满足? a)能b)基本能c)一般d)不太能e)不能 10、您认为园区提供的服务是否方便、快捷? a)很方便b)较方便c)一般d)不太方便e)不方便 11、您对园区的设施设备、环境是否满意? a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意 12、如果您对园区提供的服务有意见,怎样解决您了解吗? a)很清楚b)清楚c)一般d)不太清楚e)不清楚 13、您对园区提供的各项服务完成质量、及时性满意吗? a)满意b)较满意c)一般d)不太满意e)不满意

医院患者对护理工作满意度调查表

文档序号:XXYY-ZWK-001 文档编号:ZWK-20XX-001 XXX医院 患者对护理工作满意度调 查表 编制科室:知丁 日期:年月日

优质护理服务满意度调查相关规定 1.调查人员到各科室调查时必须佩戴护理部调查员的胸牌,首先向当日科室主管护士说明任务内容,必要时请科室主管护士给予协助。 2.调查对象尽量住院4天以上,同一病室选择住院天数最长的患者或有意向反馈问题的患者。 3.调查人数最好每病室选择一名以上患者进行调查,总调查人数为当日住院患者数的30%左右。 4.调查时一间病房一间病房进行,即在一间病房发放调查表,如无特殊情况请相关工作人员暂时离开病房,待患者填完收好后再到下一间病房。 5.向患者讲解如何填写表格,并指导患者填写,自己无法填写者可由调查人员代笔。6.每一项均需填写。 7.空缺项请了解原因并及时补上。 8.由调查人员亲自发放、收回表格,病区护士长及护士不允许有任何参与。违规者满意度以不合格计算,视情节轻重扣综合目标2~4分,并不得参加年度满意度评比。 9.请在每一张表上注明科室名称、调查时间、调查者姓名。 10.调查表选项若有涂改现象,请调查人员立即与患者沟通,确认患者本人涂改后调查者签名,保证调查表的有效性,若涂改后无签名,视情节严重程度决定此次调查无效重新调查或酌情扣除绩效考核得分。 11.调查表的同一条选项中若出现多选现象,以次等选择为有效选择,请调查人员现场务必于患者确认准确的选项。 12.此规范针对开展优质护理服务科室的满意度调查。 调查科室:胃肠外科、胆胰外科、骨关节科室、消化科、综合外科、综合内科、妇科一、妇科13。产科1、产科2、康馨病房、生殖中心、河西乳腺外科。 14.请将调查反馈表于20xx年12月5日上午10前交护理部。谢谢! 护理部

员工工作生活现状及诉求调查问卷[1]

员工工作生活现状及诉求调查问卷 本次问卷为不记名答题,其中,选择题为不定项选择,请在您认为正确的选项下方划√。 感谢您的积极参与。 被调查人员基本情况: 性别:男□女□ 年龄:35岁以下□35岁-45岁□45岁以上□ 工作性质:煤矿□电厂□ 工作岗位:一线员工□管理人员□其他□ 文化程度:大专以下□大专或高职□本科及以上□ 技术等级或职称:没有□初级□中级□高级□ 1、您参加过工会组织的哪些活动: A:工会开展的文体活动或相关比赛B:工会开展的扶贫济困及送温暖活动C:岗位练兵、技术比武、劳动竞赛等活动 2、您最喜欢哪些工会工作品牌: A:“创建先进班组、争当工人先锋号”活动B:“安康杯”劳动竞赛活动C:“两节”送温暖活动D:职工参与性强的文化活动3、对公司推进煤电一体化发展战略,您是如何看待的: A:大力支持,适应国家形势需要,公司发展前景广阔 B:比较支持,但对公司发展前景无深入认识 C:不支持,对公司发展前景表示迷茫 4、您愿意扎根于当前的煤电一体化企业吗 A:十分愿意,并能够全身心投入工作B:愿意,但希望改善生产生活环境 C:不愿意,希望有机会另寻出路 5、您对企业的哪些方面表示认同: A:薪酬B:福利C:工作环境D:企业管理机制E:人才的培养方式 6、您的工作现状是: A:人为环境健康和谐,工作积极努力B:工作现场环境较差,工作没有动力C:看不到发展前途,消极懈怠 7、您所在岗位工作情况如何 A:工作任务繁重,工作压力大B:工作任务偏重,有一定工作压力C:工作任务可以按时完成,工作压力适中D:工作任务较为轻松,工作压力较轻 8、下列哪项最能激发您工作的积极性 A:薪酬福利待遇B:工作岗位吸引C:领导的认可D:良好的工作氛围E:其他 9、您愿意参加哪些学习培训活动 A:邀请知名专家开展的政策性或专业性的专题讲座 B:开展岗位练兵、技术比武、劳动竞赛等技能活动 C:定期组织开展读书学习活动

员工工作表现调查问卷.docx

员工工作表现调查问券 本问卷旨在了解新员工在各项目的工作表现,请各位慎重作出选择,以保证此次问卷结果的真实可信。 受评者:_________评价者: _________所在项目:_________整体评价:□非常满意:非常渴望与其合作 □满意:可以接受他的工作方法/ 表达方式,希望以后继续合作 □不予评论:可以推荐给其它项目,但不希望与其合作 □不满意:该员工不适合此项工作 分项评价: 1.工作态度: A.能对于项目经理和销售人员指派的任务积极响应: □非常满意□满意□不予评论□不满意□此项考核不适用 B.对于项目经理和销售人员指派的任务能取得积极的结果: □非常满意□满意□不予评论□不满意□此项考核不适用 C.对于项目经理和销售人员指派的任务虽不能胜任,但能找到合适的方法,达到较好的效果: □非常满意□满意□不予评论□不满意□此项考核不适用 2.学习态度: A.对项目出现的新问题,表现出强烈的学习愿望: □非常满意□满意□不予评论□不满意□此项考核不适用 B.对项目出现的问题,表现出强烈的责任心和热情: □非常满意□满意□不予评论□不满意□此项考核不适用 C.在项目工作中能通过自我学习更进一步掌握公司的产品或方案: □非常满意□满意□不予评论□不满意□此项考核不适用 3.沟通能力: A.项目出现问题时,善于使用沟通软件: □非常满意□满意□不予评论□不满意□此项考核不适用 B.项目出现问题时,沟通没有明显的障碍: □非常满意□满意□不予评论□不满意□此项考核不适用 C.对于项目经理和销售人员指派的任务存在意见时能通过适当的方式或沟通解决: □非常满意□满意□不予评论□不满意□此项考核不适用 4.服务能力: A.能适应现场艰苦的工作环境,坚持微笑服务: □非常满意□满意□不予评论□不满意□此项考核不适用 B.能坚持以公司利益为重: □非常满意□满意□不予评论□不满意□此项考核不适用 5.自律能力: A.能自觉遵守项目的工作时间及纪律: □非常满意□满意□不予评论□不满意□此项考核不适用 B.能对每项任务进行书面报告: □非常满意□满意□不予评论□不满意□此项考核不适用

工作岗位调查表

第 1 页 共 10页 山东省人才发展研究中心制 附件四:工作分析调查问卷(PAQ) 部门: 岗位: 岗位编号: 工作分析问卷指引 本次工作分析不仅对企业具有现实意义,对您本人也有重大的价值。也许您一直很忙,没有时间静心思索和梳理自己的管理思路、当您回顾自己的管理过程,将会获得一种系统的感觉和思维的力量,当一个管理者获得了这种思维的高度,将有可能成为自己职业生涯的一个新起点。 本次工作将有效建立起您与上、下级间的沟通,促进双方共同明确具体岗位的职责,并有可能帮助发现被某一方忽视的岗位职能,从而成为日后改善工作绩效的一种牵引。您所填写的内容不仅不会抵损上级对您的积极认识,反而有助于提升这种积极的评价。如果您觉得某些内容对今后工作能有所帮助,建议您将个人已填写好的调查表复印一份自留保存。 本次工作分析的目的意义: 明确您的岗位的任务、职责和权限; 帮助您认识您的岗位在企业发展中的角色; 确定您认为这个岗位所需要的知识、技能和能力; 帮助组织察觉正在发生的变化; 有助于您个人职业生涯的发展和规划; 促进上、下级间的沟通,明确各自的愿望和期盼; 为企业总体的人力资源规划奠定基础。 注意事项 1、 在开始作答之前,请认真阅读指导说明。 2、 在使用工作分析问卷对本职岗位进行描述时,请对每个问题作如实回 答。 3、如果其中有些问题对您不适用,这没有关系。本问卷是依照通用管理标准编制的,用来分析各种类型的工作。因此,有些问题不适用于某种特定工作,这是正常的。 4、适用于您目前所从事的工作的问题要做出回答。在回答时,为了使自己对该工作有一个全面了解,您可能需要回顾几个月、甚至是一年来的工作。假如您的工作近来改变了,请记住,您的回答一定是基于目前工作的。 5、在下面所列出的活动中,您可能发现有许多活动您曾经在其它工作中进行过,但不是目前工作的构成成份,或者说,目前工作不需要这些活动。那么,不要对这些活动进行评价,即便您仍然能够完成这些活动。 6、答案应书写工整,不要错答题号,写不下的部分可在表后附页填写。 7、对身兼多个岗位的人员,要将每一个岗位分别填写一套调查表。 8、如果填写人在填的时候发现有遗漏、错误,不明确的概念或其他需要说明的情况,请立即与工作分析小组联系。 联系人:*** 9、为了确保工作分析的实效性,需要您静心思索,因此本次问卷的填写将 占用您个人很多的业余时间。为此我们项目组的全员向您表示感谢。请于 1月 日前填写完毕。

公司员工工作情况调查问卷

问卷调查 填写说明: 问卷填写目的在于了解您所在岗位的工作职责及工作内容,为岗位分析工作提供参考,以帮助您更加清晰地认识您的工作,同时有助于您和公司一起进步,所以请您务必据实填写。 1、您的年龄介于: ○18—22周岁○23—27周岁○28—34周岁○35周岁以上 2、您的学历是 ○高中及其以下○专科○本科○研究生及其以上 3、您所学的专业是: 4、您在公司的工作时间有个月。 5、工作内容综述:(如所留区域不足,可另附说明)

6、您从事的工作是否与所学专业对口? ○是○不是○其他 7、您岗位的工作量是否饱满,负荷程度如何? ○超负荷○满负荷○半负荷○无负荷 8、您认为做好本岗位工作比较重要的内容是: ○努力勤奋,责任心强 ○准确掌握信息,及时做出决策 ○搞好人际关系 ○专业技术扎实 ○管理能力 ○公文\计划等的写作能力 请您按重要程度依次进行排序: 9、您经常向直接上级汇报的工作内容或性质是什么? 10、您所处理的各项工作是否彼此相关? ○完全不相关○大部分不相关○一般相关○大部分相关○完全相关11、本岗位的工作任务是否总有明确的时间要求?

○是○否○不一定 12、本岗位的工作情况是: ○A工作任务比较单一,在规定的时间内顺利完成 ○B同时处理多项工作任务 ○C在A的基础上,工作中经常出现新问题、新情况,需提出解决方法 ○D在B的基础上,工作中经常出现新问题、新情况,需提出解决方法13、您是否发现自己不愿意接受新事物? ○经常○有时○从不 14、培训与学习:为更好的完成本职工作,您希望得到哪种类型的培训与学习? ○岗位轮换○知识、技能培训○理念培训○到先进公司参观交流○其他 15、觉得比较困难的工作事项是什么?你通常是如何处理的? 16、您认为您现有的经验、能力和知识: ○基本适应目前的工作 ○完全胜任目前工作

医院护士工作满意度调查问卷统计分析真实

医院护士工作满意度调查问卷统计分析真实 Prepared on 22 November 2020

医院2014年临床护士满意度调查分析 2014年我院为了解护士对护理工作薪、工作、管理和环境方面的感受和需要。调查医院在职临床护士121人,均为在职正式或合同护士,采用自行设计的问卷了解护士对护理工作满意度。 工作满意度的调查问卷内容分为客观和主观问卷,客观问卷主要包括: 对工作环境、对护理管理工作、护士对护理工作待遇、工作时间及排班模式、工作价值得到承认的感受等满意度评价。主观问卷包括“谈谈你认为护理管理中的压力源”、“管理中你认为不合理的地方”、“如果辞职,可能的原因”等。 一、临床护士工作满意度调查结果统计(客观问卷)

临床护士工作满意度调查结果,见表1示,护理行政管理、工作时间、排班模式为高度满意;对工作环境、劳动与收入匹配情况、辅助科室合作关系为中低度满意。 二、、临床护士满意度调查结果统计(主观问卷) 见表2示:临床护理人员对收入低、未同工同酬及各类检查过多最不满意。 三、护士工作满意度评分情况分析 护理管理得分最高,依次是工作时间、排班模式。被调查护士对护理管理、工作时间、排班模式满意程度高可能与护士长每年接受护理管理课程培训有关,如现代护理管理、质量管理、护士绩效考核、人力资源管理、领导艺术等课程:且与护理部所倡导的合作、尊重、自主、公正的价值观,护理管理层的民主、分权管理的文化有关。 临床护理人员对工作环境满意度最低,与医院一院两址,建筑设计陈旧布局不合理有关。医院应加快新院建设步伐。 其次是临床护理人员对收入的满意度得分低,护士收入是护理人员对目前薪水及加薪幅度的满意程度,是护理人员与其他医院护士比较、工作量与收入的比较后的主观感受。这是一个值得管理者重视的问题,护理人力市场是一个比较开放和透明的市场,对

岗位调查表

岗位调查表 一、基本信息 姓名: 填写日期: 20 年月 日 岗位名称: 岗位编号: 所属部门: 直接上级: 岗位设置目的(一句话概括): 二、调查信息 1、请准确、简洁地列举您的主要工作内容 (1) (2) (3) (4) 2、请认真、详尽地描述你的日常性工作(如果有工作日志,请附后): (1)你每天必须完成的任务: (2)一周须完成一次的任务: (3)一个月须完成一次的任务: 4、请详尽地列举您在工作中承担的主要职责, (1) (2) (3) 5、请简明地描述你的上级是如何指导、监督你的工作的, 1) 2) 3) 4) 6、请简明描述你管理的直接下级部门的工作内容,对下属的奖惩范围,

1)直接管辖的人数: 2) 3) 4) 5) 7、除直接上下级,请详细描述你在工作中需要接触到哪些岗位的其他员工, 并简要说明接触原因。 l 上级员工: 2 同级员工: 3 下级员工: 8、请简明地列举您在工作需经手处理的文件名称和内容提要。调查信息: 1、您认为胜任这个岗位需要几年的相关工作经验,(请在相应选项前划“?”,下同) ( )不需要( )1年( )2年( )3年( )4年( )5年及以上( )不好估计 2、您认为胜任这个岗位需要什么样的文化程度, ( )初中 ( )高中 ( )大专 ( )本科 ( )硕士及以上( )不好估计 3、您认为一位没有相关工作经验的大专学历的人员,需要多长时间的培训可 以胜任工作, ( )不需要培训( )1个月以内( )3个月以内( )半年以内( )半年以上( )不好 估计 4、您认为什么样的知识范围能够更好的胜任该任务,需要哪些专业技术,按重要程度列出, 日常工作中,与技术知识相比,处理人际关系的技巧重要程度如何, 5、您认为什么样的性格、能力的人能更好的胜任该岗位,

护理工作满意度调查表

护理工作满意度调查表-标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

“优质护理服务示范病房” 护理工作满意度调查表 科别: 日期 : 1、您入院时护士能否及时接待您,并给您介绍住院环境和有关制度(探视、陪护、卫生) (1)及时介绍(2)第二天介绍(3)从不介绍 2、您知道您的责任护士、护士长、主管医生、主任是谁吗? (1)知道(2)部分知道(3)不知道 3、您知道您适合吃什么食物吗? (1)知道(2)不知道 4、护士在为您做治疗时是否告知给您用的是什么药? (1)告知(2)有时告知(3)不告知 5、当您输液时护士能否主动巡视病房? (1)主动巡视(2)有时巡视(3)从不巡视 6、夜班护士是否经常巡视病房? (1)定时巡视(2)打铃时随叫随到(3)从不巡视 7、当您不能起床时,护士是否能主动询问您的需要和给予必要的帮助?(1)能(2)有时能(3)不能 8、护士是否给您介绍休息、活动、卧位有关事项? (1)介绍(2)不介绍 9、当您有问题找护士时护士的态度: (1)有问必答、耐心解释(2)简单回答(3)不予理睬 10、您在做各项检查前,护士是否向您讲明注意事项并全程陪护? (1)是(2)有时是(3)不是 11、您知道您的护理级别吗? (1)特级(2)一级(3)二级(4)三级

12、您在住院期间护士都为您做过哪些基础护理 (1)洗脸(2)洗头(3)洗脚(4)协助翻身(5)剪指甲(6)擦浴13、您认为病区的环境怎样? (1)好(2)一般(3)不好 14、您住院期间床单位或被套多长时间更换一次? (1)随时(2)1周(3)不更换 15、护士能否经常与您交谈? (1)经常交谈(2)有时交谈(3)不交谈 16、当您遇到问题求助护士、护士长时,是否能引起她们的重视并及时协助解决? (1)能(2)有时能(3)不能 17、日清单发放与解释? (1)满意(2)一般(3)不满意(4)不及时 18、您对我院护理工作总体感觉怎样? (1)满意(2)比较满意(3)不满意 19、您知道我院正在开展“优质护理示范病房”服务吗? (1)知道(2)不知道 20、您认为该病区最好的护士是谁?请具体写出您对我院护理工作的建议或意见。

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