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细节描写注意事项

细节描写注意事项
细节描写注意事项

1、外貌描写:我们可以在细节上主要注意外貌描写,就是从人物的体貌特征(包括人物的容貌、衣着、神情、体型、姿态等)进行描写,以揭示人物的思想性格,表达作者的爱憎,加深读者对人物的印象。外貌描写的要求是:根据需要,抓住特征,绘形传神,刻画性格,显示灵魂。通过一些关键词可以表达出一个人的性格,我们在写作中,如果注意这些细节,会使我们的文章更加生动传神。

2、必须认真观察人物、事物、场景:在观察中要抓住被描写对象的特点,就要在全面观察上下功夫。所谓全面观察,就是既要观察它的全貌,又要观察它的局部;既要观察它的外部,又要观察它的内部;既要观察它的正面,又要观察它的侧面:既要观察它的静态,又要观察它的动态。要抓住人物、事物等的特征,人物的行动、语言、生态、心理等要符合其身份,反映其个性、品格、思想,写出有血有肉的丰满形象来。

3、环境描写:要衬托主题,根据主题描写文章,围绕文章的主旨。

4、心理描写:针对自己所做的事,表达出自己的看法,并加以描写和环境描写互相衬托

5、动作描写:首先是动作本身,就是做动作的人,其次是动作的承受着

6、贯穿全文:写人物作文的时候可以把环境结合于某个人,把重要的微小处写出来,亦或是可以把某个方面贯穿于主题,作为线索,例如:郭蔚鹏同学的就是把母亲的背影转作行文线索,贯穿全文。

7、要抓住人物、事物等的特征,人物的行动、语言、生态、心理等要符合其身份,反映其个性、品格、思想,写出有血有肉的丰满形象来。细节描写在课文中的体现。

一把动作过程写具体,细致。要注意动作特征要符合人物性格。

8、要运用炼字炼词进行描写

9、从多种感官的角度描写,例如所要描写景物的颜色,形状,声音或是动作

仓库盘点的四大方式、仓库盘点的八个注意事项

仓库盘点的四大方式,仓库盘点工作中的八条注意事项 仓库盘点的四大方式 (一)永续盘点 永续盘点法或者叫动态盘点法,就是入库的时候就盘点。 一般入库不全检,抽检一部分就上货架了,或者就放在固定的一个区域里面。最好是入库的时候把数量点一点,顺便看一看质量,看完以后就放一个位置,跟保管卡核对。 [案例] 某位仓库管理专家采用了用颜色标识的办法,很有效。 吊牌或者货卡用两种颜色,一面是白色,另一面是黄色。入库的时候填白色这面,如果这一堆货一直没动,就一直白色,一旦要动这个货,就把它翻过来,写在后面黄色的这部分。下次盘点的时候,只要是白色的部分就不用盘了,因为没动过。这样可以减少重复的劳动。这叫随机盘点,一进来就盘好,下次盘点的工作量就减少了,也叫动态盘点、永续盘点,随时知道准确的库存量,化整为零。 (二)循环盘点法 循环盘点,就是每天盘点一定数目的库存。按照入库的先后顺序来进行,先进来的东西先盘,后进来的东西后盘。 或者今天进来的货量很大,一天盘不完,那第二天先把今天剩下的这一部分盘完,明天下午再盘上午新进来的货,每天都是很有节奏地工作,分阶段去进行。循环的盘点节省人力,盘完一部分再开始下一轮的盘点,化整为零。 (三)重点盘点法 哪些物品要重点盘?例如,进出频率很高的,易损易耗的都需要盘点,这样可以防止出现偏差。 (四)定期盘点法 一般仓库都要定期盘点,好一点的仓库,每一周盘一次,也有每个月盘点的,也有每个季度或年末盘点的,每一年至少盘一次。 每一周盘一次是很好的,如此一来库存周报就很精确了。销售有销售日报表,库存有库存周报表。如果品种不是很多,也可做日报表,每天有库存报表,每天盘点。周期越短,越

公务接待礼仪及注意事项

公务接待礼仪及注意事项 一说到公务接待,很多人都会简单的理解为吃吃喝喝。是的,这话确实没错。但是随着社会而不断进步,公务接待的范围和地位早已超出我们所认知的部分,向多样化、精细化、专业化、科学化发展。仔细一想,中国传统的饮食文化已传承了五千年。古人常说“食不厌精”,讲的就是这个道理。如今,公务接待工作不仅形式和种类多种多样,在规格上还有高低之分。我们要根据来宾的规格、工作性质和兴趣受好,尽可能地多宣传展示本单位本地区政治文明、物质文明、精神文明建设的新成果,提供具有文化含量的高品位、个性化的服务。 第一章公务接待的意义 公务接待包含的内容 公务接待定义:公务接待是指为完成组织和单位的接待任务而进行的筹划、组织、协调、实施和服务等一系列活动。 “政务和事务是机关工作的两个轮子,两者缺一不可。”—— 周恩来 公务接待工作的意义 接待是生产力,接待好了出效益; 接待是管理,接待水平反映了单位管理水平; 接待是文化,接待的细节直接体现了单位员工的素质和

文化。 公务接待工作的作用 1、服务保障作用。接待部门筹划和运用人力、物力、财力,通过迎接、安排吃住行、组织宴会、参观游览等具体的接待项目,为接待对象提供必要的工作和生活条件。 2、交际结缘作用。通过接待人员开展接待工作为组织广结良缘,形成适宜的社会生态环境和广阔的社会关系网络。 3、形象展示作用。热情、周到、优质、高效的接待服务,对树立机关良好形象具有重要意义。 4、促进工作开展作用。做好接待工作能积累丰富的关系资源,扩大合作,更好的促进企业发展。 接待工作的原则 基本原则 尊敬原则:坚持文明礼貌、彼此尊重、相互理解 遵守原则:坚持平等互利、遵守礼仪规范 适度原则:注重内外有别、行为有度 自律原则:依法办事,能自我约束、自我克制 一般原则 诚恳热情、讲究礼仪、细致周到、勤俭节约, 按章办事、保守秘密、对口接待、分工负责。 接待工作需要发扬的五种作风 严谨细致、高度负责的作风。(严谨)

接待工作注意事项

接待工作注意事项 TYYGROUP system office room 【TYYUA16H-TYY-TYYYUA8Q8-

接待工作注意事项 接待工作是办公室工作系统的重要环节,接待工作水平高低能够集中反映一个企业的整体形象,能够展示出接待人员的素质和能力,同时对于推动工作开展也具有十分重要的作用。在新形势下,为适应企业发展要求,办公室接待工作必须做到热情周到、耐心细致、规范有序、客人满意,从而更好地发挥职能部门作用,以实际行动树立现代企业机关的新形象。 一、认真细致地做好接待前准备 接待前做好充分的准备是保证接待工作质量的前提。首先,沟通情况,了解意图。在接到上级部门或对方的通知或电话后,应立即向有关领导汇报,并主动与对方取得联系,了解清楚上级或对方来访的人数、身份、民族、性别、日程安排等,还应掌握上级领导来检查指导哪些工作或来访客人的主要目的、有什么要求、活动的方式等等,以便安排好餐饮、车辆,确定参观或会务类型及地点等各项工作。 其次,超前考虑,周密安排。在了解掌握以上情况后,对接下来的接待工作进行充分考虑,主要包括所需材料的准备、会务地点的确定、餐饮的安排、结束送行的礼节及其他有关注意事项等。考虑中的每项任务、每一个环节都要细化任务,做到分工合理,责任明确,使每项工作都有人负责、有人承担、有人落实。在考虑接待工作时要注意对待上级机关与兄弟单位的区别,因人而异,根据需要妥帖安排。接待工作考虑成熟之后,及时向主管领导汇报,征求领导意见,并按照领导要求进一步完善接待工作。接下来,就进入了具体实施阶段:一是迅速召集办公室有关人员对接待工作进行

详细安排,让每个参与人员都明确自己的职责和任务。二是对开会时所需材料的撰写、打印进行督促办理,必须在会前整理出来,同时对开会时所需的水果、茶水等接待物品进行准备,发现不足,及时采购,以防会议期间不够用。三是通知餐饮部门做好桌次的安排、饭菜的准备工作。各项细节都必须考虑到、安排到,确保万无一失。 接待工作比较繁杂,每一个环节都直接或间接地影响到单位的整体形象,接待人员一定要细心、小心,不能粗心大意、宁可备而不用,不可用而不备,否则就会在变化了的情况面前束手无策,易出漏洞。这方面的体会是很深的,偶然的情况,往往会使我们措手不及。如有时召开会议按通知要求有这么多人参加,准备了这么多的会场和桌椅,结果有些单位多派一些人参加,临时找人摆座椅弄得手忙脚乱,使与会人员不能按时就座。有时出席会议领导有变化,本来了解到一位领导出差未回,座牌就没有放,结果在临开会的几分钟这位领导突然来了,弄得措手不及。不管怎么说这都是由于工作考虑不细造成的。所以说办会要经得起检验,办事要经得起核查。计划要周详,行动要谨慎。接待人员必须使自己养成细心再细心的工作习惯。 二、热情周到地做好接待中服务 在具体接待工作中,要安排好迎接、会务、餐饮、送行等工作,并注意搞好协调配合,使各个环节衔接妥当。首先是迎接上级领导或兄弟单位。作为负责接待工作的责任人,在上级领导或兄弟单位领导确定的出发时间前,与其随行负责人员取得联系,以便得知领导何时出发,以防领导有什么重要事务推迟出发时间而作为接待单位不知道。如果通过联系确定领导已出发,作为接待负责人就

仓库盘点的四大方式、仓库盘点的八个注意事项

仓库盘点的四大方式、仓库盘点的八个注意事项 -标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

仓库盘点的四大方式,仓库盘点工作中的八条注意事项 仓库盘点的四大方式 (一)永续盘点 永续盘点法或者叫动态盘点法,就是入库的时候就盘点。 一般入库不全检,抽检一部分就上货架了,或者就放在固定的一个区域里面。最好是入库的时候把数量点一点,顺便看一看质量,看完以后就放一个位置,跟保管卡核对。 [案例] 某位仓库管理专家采用了用颜色标识的办法,很有效。 吊牌或者货卡用两种颜色,一面是白色,另一面是黄色。入库的时候填白色这面,如果这一堆货一直没动,就一直白色,一旦要动这个货,就把它翻过来,写在后面黄色的这部分。下次盘点的时候,只要是白色的部分就不用盘了,因为没动过。这样可以减少重复的劳动。这叫随机盘点,一进来就盘好,下次盘点的工作量就减少了,也叫动态盘点、永续盘点,随时知道准确的库存量,化整为零。 (二)循环盘点法 循环盘点,就是每天盘点一定数目的库存。按照入库的先后顺序来进行,先进来的东西先盘,后进来的东西后盘。

或者今天进来的货量很大,一天盘不完,那第二天先把今天剩下的这一部分盘完,明天下午再盘上午新进来的货,每天都是很有节奏地工作,分阶段去进行。循环的盘点节省人力,盘完一部分再开始下一轮的盘点,化整为零。 (三)重点盘点法 哪些物品要重点盘?例如,进出频率很高的,易损易耗的都需要盘点,这样可以防止出现偏差。 (四)定期盘点法 一般仓库都要定期盘点,好一点的仓库,每一周盘一次,也有每个月盘点的,也有每个季度或年末盘点的,每一年至少盘一次。 每一周盘一次是很好的,如此一来库存周报就很精确了。销售有销售日报表,库存有库存周报表。如果品种不是很多,也可做日报表,每天有库存报表,每天盘点。周期越短,越容易及时处理那些超过储存期的呆滞的库存,及时处理掉。 四种盘点方法比较 1、永续盘点法或动态盘点法 规程:入库时随之盘点,及时与保管卡记录核对 优点:可随时知道准确存量,盘点工作量小

陪同领导外出注意事项和礼仪

陪同领导外出,看似仅仅“拎包”、“倒水”,其实要出色的完成这项工作并不容易。他要求随行人员掌握常识、讲究礼仪,增强素质,既能按规矩办事,又能灵活机动相机行事,这样才不会影响领导外出活动的效果。因此,在陪同领导外出过程中应注意以下事项和礼仪:一、陪同领导外出注意事项1、与领导充分沟通,了解出差目的、必备物品、外出工作内容和需要接见的对象,并根据工作内容和接见对象准备相关的文件、资料和礼品,携带的证件、甚至相机等等,安排好领导的行程。2、如果是开会,就应准备开会需要的资料,自己应先学习有关会议的内容。以便能在开会时做好会议的记录。3、如果是走访或谈判,就应当先做好对走访或谈判对象的一些调查和了解。4、了解本次外出活动的任务、目的及领导对一些重要问题的基本看法,以便按领导意图及时提供服务,避免因不解其意而手足无措甚至帮倒忙的情况发生。5、与所去之地的有关单位事先联系,提供前往人员名单(包括姓名、性别、民族、职务等),说明此行目的和行程计划等。6、如果自己开车,则要提前通知司机准备好车辆,带好差旅费用、换洗衣物及常用药品等。7、时间观念要强。随员在征求领导意见后,要与司机等随行人员约定好出发时间及行车路线;外出中的所有活动,随员都要提前做好准备,按时召集其他随行人员等候领导,不能让领导等其他人。8、要保持通讯联系。在陪同领导外出时,一定要与领导及同行人员时刻保持联系。因为在外出活动中,情况随时都可能发生变化。因此,随员哪怕是短时间的单独行动也要与领导及同行人员保持联络的畅通。 9、入住宾馆后,要让同行者之间互相知晓对方所住的房间,要及时将同行者所住房号、内部电话拨法提供给领导,以便及时联络。二、陪同领导外出应注意的礼仪1、乘车行走(1)陪同领导行走时,随员应在领导后侧半步位置跟从。(2)让领导和客人先上车,自己后上。(3)要主动打开车门,并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门。一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门,关门时切忌用力过猛。(4)注意乘车座位。一般是右为上,左为下。如果领导有坐副驾驶的习惯则另当别论。在到达目的地后,随员要提前下车为领导开启车门。陪同客人时,要坐在客人的左边。(5)乘电梯应遵循“先出后入”的规则,陪同领导乘坐电梯,若无人操作,随行者应先进后出,一边操纵电梯,若有人操作,随行者应后进先出。2、见面介绍、握手、交换名片(1)如果走访客户,应先把客户介绍给领导,如果对方领导是女士,则应先把领导介绍给对方。(2)如果拜访,如果对方身份较高,应先把领导介绍给对方。(3)和对方的距离合适时才可伸出手。(4)握手的力度要适宜,不可太紧,也不可显得太随意。(5)握手时双眼要正视对方,面露笑容。(6)男士与女士握手时,要待女士伸出手后方可伸手,握手时间不要过长。(7)与对方领导握手,以其职位由高到低为序。(8)交换名片时要双手接递,并说谢谢。接到对方名片时,不要立即收起,要先观看,以示尊重。3、就坐(1)参加会议时,除大型会议按桌牌就座外,一般要选择既非主要位置有别于与被陪同领导联络的位置就座;如果是圆桌会议,是坐在桌前还是后排,则视与会人员的具体情况而定。(2)就餐时,要分清主位、客位,把客位中主要位置让给领导,且要等双方主要领导就座后再入座;要注意安排好司机等通行的其他人员,因为接待方不可能认识所有来客。容易造成遗漏。(3)会见时,主宾、主人席安排在面对正门位置,领导如果作为主宾座位应在主人右侧,随行人员则按职务高低在领导一侧就座。主方的陪见人在主人左侧按职务高低就座。(4)会谈时,双边会谈常用长方形或椭圆形桌子,宾主相对而坐,以正门为准,主人在背门一侧,领导如果作为主宾应面向正门居中。如会谈桌一端向正门,则以入门的方向为准,右为客方,左为主方。多边会谈,座位则按主办方安排座位就坐。4、言谈要得当(1)商务活动要讲普通话,声音自然、清晰,音量、语速适中。(2)语言文明,不讲粗话。使用“您好、请稍候、麻烦您、抱歉、对不起、没关系、谢谢、再见”等礼貌用语。(3)在陪同领导外出时,说话非常重要,什么时候该说,什么时候不该说,该说时怎么说都有讲究。不该说时说了会失礼,该说时不说会误事。(4)当客户对本单位、具体情况询问时要及时为领导当好助手,作出补充,不能越俎代疱。(5)

接待工作注意事项要求

分享 ?热门分享hot ?持杖微雨行的分享 持杖微雨行分享红柳王宏伟的日志关于接待工作和会务工作的礼仪及规范 7月11日 19:18 对工作有帮助! 作者 红柳王宏伟 关于接待工作和会务工作的礼仪及规范 分享 首次分享者:持杖微雨行已被分享234次复制链接分享转载举报 一、关于接待工作 1、如何迎接客人? 一是确定迎送规格。通常遵循身份相当的原则,即主要迎送人与主宾身份相当,当不可能完全对等时,可灵活变通,由职位相当的人或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。 二是掌握到达和离开的时间。准确掌握来宾到达和离开的时间,及早通知全体迎送人员和有关单位。如有变化,应及时通知有关人员。迎接人员应提前到达迎接地点,不能太早,更不能太迟,甚至迟到。送行人员则应在客人离开之前到达送行地点。 三是适时献上鲜花。迎接普通来宾,一般不需要献花。迎接十分重要的来宾,可以献花。所献之花要用鲜花,并保持花束整洁、鲜艳。忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵。献花的时间,

通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导与主宾握手之后将花献上。可以只献给主宾,也可向所有来宾分别献花。 四是不同的客人按不同的方式迎接。对大批客人的迎接,可事先准备特定的标志,让客人从远处即可看清;对首次前来,又不认识的客人,应主动打听,并自我介绍;而对比较熟悉的客人,则不必介绍,仅向前握手,互致问候即可。 五是留下一定时间。客人抵达住处后,不要马上安排活动,要给对方留下一定的时间,然后再安排活动。 2、如何称呼、介绍和握手? 关于称呼。国际上,对男子通常称先生,对女子通常称夫人、女士、小姐。其中对已婚女子称夫人,对未婚女子称小姐;而对不了解婚姻状况的女子可称小姐,年纪稍大的可称女士。对地位高的官方人士,还可直接称其职务、阁下。 迎接一批客人,如何介绍呢?是先介绍客人,还是先介绍主人?通常由礼宾工作人员或欢迎人员中身份最高者,先将前来欢迎的人员按其身份从高到低依次介绍给来宾。在介绍两个人互相认识时,怎么介绍呢?是先介绍男士,还是先介绍女士?是先介绍年幼者,还是先介绍年长者?是先介绍身份低者,还是先介绍身份高者?是先介绍未婚女士,还是先介绍已婚女士?西方是先卑后尊,我国是先尊后卑,西方与我国正好相反。伴随介绍客人,就是如何握手的问题?伸手次序:由尊者决定。公务场合职务高、身份高者先伸手,非公务场合,年长者、女姓先伸手。注意:握手忌用左手、忌戴手套、忌戴墨镜、忌手脏,等等。 3、如何陪车和引导? 客人抵达后,如果需要陪车,宾主双方如何上车,如何就座呢? 乘坐轿车时,通常有两种情况:当有专职司机开车时,小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。 如果是主人自己开车,则要请主宾坐到主人的右侧,即 前排右侧的位置,也就是副驾驶的位置。 中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置。 乘坐中大型面包车时,则前座高于后座,右座高于左座;距离前门越近,座次越高。为客人关车门时,要先看清客人是否已经坐好,切忌过急关门,损伤客人。

仓库盘点的四大方式仓库盘点的个注意事项

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仓库盘点的四大方式,仓库盘点工作中的八条注意事项 仓库盘点的四大方式 (一)永续盘点 永续盘点法或者叫动态盘点法,就是入库的时候就盘点。 一般入库不全检,抽检一部分就上货架了,或者就放在固定的一个区域里面。最好是入库的时候把数量点一点,顺便看一看质量,看完以后就放一个位置,跟保管卡核对。 [案例] 某位仓库管理专家采用了用颜色标识的办法,很有效。 吊牌或者货卡用两种颜色,一面是白色,另一面是黄色。入库的时候填白色这面,如果这一堆货一直没动,就一直白色,一旦要动这个货,就把它翻过来,写在后面黄色的这部分。下次盘点的时候,只要是白色的部分就不用盘了,因为没动过。这样可以减少重复的劳动。这叫随机盘点,一进来就盘好,下次盘点的工作量就减少了,也叫动态盘点、永续盘点,随时知道准确的库存量,化整为零。 (二)循环盘点法 循环盘点,就是每天盘点一定数目的库存。按照入库的先后顺序来进行,先进来的东西先盘,后进来的东西后盘。

或者今天进来的货量很大,一天盘不完,那第二天先把今天剩下的这一部分盘完,明天下午再盘上午新进来的货,每天都是很有节奏地工作,分阶段去进行。循环的盘点节省人力,盘完一部分再开始下一轮的盘点,化整为零。 (三)重点盘点法 哪些物品要重点盘?例如,进出频率很高的,易损易耗的都需要盘点,这样可以防止出现偏差。 (四)定期盘点法 一般仓库都要定期盘点,好一点的仓库,每一周盘一次,也有每个月盘点的,也有每个季度或年末盘点的,每一年至少盘一次。 每一周盘一次是很好的,如此一来库存周报就很精确了。销售有销售日报表,库存有库存周报表。如果品种不是很多,也可做日报表,每天有库存报表,每天盘点。周期越短,越容易及时处理那些超过储存期的呆滞的库存,及时处理掉。 四种盘点方法比较 1、永续盘点法或动态盘点法 规程:入库时随之盘点,及时与保管卡记录核对 优点:可随时知道准确存量,盘点工作量小

与领导打交道基本礼仪与注意事项(2011版)

与领导打交道基本礼仪与注意事项 随着大客户公关的开展,公司员工越来越多需要跟相关领导打交道,目前大多数员工对与领导打交道的基本礼仪还是比较欠缺,因此有必要归纳出打交道的基本礼仪和注意事项,以免出错。 领导排位: 1、开会时,最重要的领导排在中间大家都懂,接着坐在最重要的人左边的是二把手,坐在右边的人是 三把手,以此类推,千万不要搞错,行政机关的领导非常计较这个。 2、在同等级别的领导中,行业主管行政领导为先,相关行业的行政领导次之,下属事业单位为后,企 业一般还靠后(看企业的影响力);上级部门在先,下级部门为后。比如国土资源部地籍司的李处长、国家测绘局行业管理司的陈处长、省测绘局的行业管理处王处长、省测绘局的测绘院陈院长(处级)、省测绘局的质检站的江站长、徕卡公司分区杨经理,他们的顺序应该这样排,不能错乱。如果有上级的事业单位领导和本级行政管理领导同时在的时候,那还是以上级为先,比如国家测绘局所属基础地理信息中心主任(正厅级)跟黑龙江测绘局局长(也是正厅),那还是以信息中心主任为先。 电话(VIP客人&老总): 1、电话拜访领导,除了礼貌客气外,拨通电话,以响四至五声为准,如对方未接,不要一拨到底,有 打扰之嫌。切忌一次未拨通,连续拨。如果对方开会,应及时说打扰了,稍晚再拨。如在打之前先发个短信征询一下也挺好。 2、打电话时间应控制,不宜过长,语速均匀,礼貌客气,不可抢话,言简意赅。 3、重要电话,可提前列好提纲,不至于忘记要表达的话语。 4、通完电话,要等对方先挂电话,不可先于对方挂断电话。 集团老总接待: 1、老总到分公司指导,最好先征询老总的时间安排和行程。因为老总时间安排通常比较紧凑,如需接 送一般由主管以上开车,方便交流和回答公司情况。 2、老总到分公司指导工作,要提前通知分公司主管及骨干,尽量不外出。各主管及骨干应准备资料, 做好发言准备,并等待老总的询问交流,老总需要开会指导,则需提前安排会议室,人员尽量到齐,

酒店接待工作应该注意事项前台

酒店接待工作应该注意事项前台

一、接待散客入住程序及注意事项:1 当客人进入大厅,距总台两米远时,应目视客人,向客人微笑示意,并问候:“先生/小姐,您好!(早上好/下午好/晚上好)”。(1)如正在接听电话,只需目视客人,点头微笑,示意客人稍候。(2)如正在处理手头文件,应随时留意客人的到达。2 确认客人是否预订(1)如客人预订了房间,请客人稍等,并根据客人预订时使用的姓名或单位查找预订单,与客人进行核对(2)如客人未预订,有空房时,应向客人介绍可出租的房间的种类,价格,位置。等候客人选择,并回答客人询问,没有空房时,应向客人致歉,并向客人介绍附近宾馆情况,询问是否需要帮助。可帮其联系。(3)如客人只是询问,并非入住,应耐心解答客人的询问,并欢迎客人光临。3 入住登记(1)持住宿登记单上端,同时持笔的下端,递给客人,请其填写。(2)核实人证是否一致,对证件进行扫描并保存。(3)核查住宿登记单是否填写齐全,如有缺项或不详的情况,应询问或根据证件补充完整。如客人无贵重物品寄存,请其在登记单的右下角签名。并记录下车牌号。(4)确认付款方式(挂帐、信用卡、现金,)。(5)将证件,房卡,

一起交给客人,并提醒初次到酒店的客人所住房间的大概位置。(6)如有大件行李,可让行李员为其搬运。(7)通知房务中心及总机房,将入住资料输入电脑。注:1、入住时,要解释清楚房价,特别是凌晨特价、钟房价和之后续住房价。 2、会员卡、贵宾卡一般入住时出示有效,否则无效。(接待修改房价一定要注明原因,开房价变更单)。 3、住宿登记单上,住几个人写几个人的名字,以便开门。入住时要询问客人住几天,以便刷几天的房卡,收几天的押金。同时,电脑上时间也要与此一致,以方便楼层。坚持姓氏称呼。 4、一起入住的客人押金单分开写,登记单也要分开写。 5、客人入住要主动询问客人是否要保密,电话查询要询问客人是否要转,不要告之房号。 6、有过生日的客人或VIP入住,要及时通知房务中心。二、接待团队入住程序及注意事项1 准备工作:(如一个房间需要两张房卡,要提前一天准备好房卡)(1)提前1-2天就做好预订工作,确保团队用房。(2)同时抵店有两个以上团队时应先预排级别高的重点团队,再排用房数多的团队。(3)同一团队的客人尽量集中安排。(4)一时无房间预排时,可暂时等候,

仓库盘点的四大方式、仓库盘点的八个注意事项说课讲解

仓库盘点的四大方式、仓库盘点的八个 注意事项

仓库盘点的四大方式,仓库盘点工作中的八条注意事项 仓库盘点的四大方式 (一)永续盘点 永续盘点法或者叫动态盘点法,就是入库的时候就盘点。 一般入库不全检,抽检一部分就上货架了,或者就放在固定的一个区域里面。最好是入库的时候把数量点一点,顺便看一看质量,看完以后就放一个位置,跟保管卡核对。 [案例] 某位仓库管理专家采用了用颜色标识的办法,很有效。 吊牌或者货卡用两种颜色,一面是白色,另一面是黄色。入库的时候填白色这面,如果这一堆货一直没动,就一直白色,一旦要动这个货,就把它翻过来,写在后面黄色的这部分。下次盘点的时候,只要是白色的部分就不用盘了,因为没动过。这样可以减少重复的劳动。这叫随机盘点,一进来就盘

好,下次盘点的工作量就减少了,也叫动态盘点、永续盘点,随时知道准确的库存量,化整为零。 (二)循环盘点法 循环盘点,就是每天盘点一定数目的库存。按照入库的先后顺序来进行,先进来的东西先盘,后进来的东西后盘。 或者今天进来的货量很大,一天盘不完,那第二天先把今天剩下的这一部分盘完,明天下午再盘上午新进来的货,每天都是很有节奏地工作,分阶段去进行。循环的盘点节省人力,盘完一部分再开始下一轮的盘点,化整为零。 (三)重点盘点法 哪些物品要重点盘?例如,进出频率很高的,易损易耗的都需要盘点,这样可以防止出现偏差。 (四)定期盘点法

一般仓库都要定期盘点,好一点的仓库,每一周盘一次,也有每个月盘点的,也有每个季度或年末盘点的,每一年至少盘一次。 每一周盘一次是很好的,如此一来库存周报就很精确了。销售有销售日报表,库存有库存周报表。如果品种不是很多,也可做日报表,每天有库存报表,每天盘点。周期越短,越容易及时处理那些超过储存期的呆滞的库存,及时处理掉。 四种盘点方法比较 1、永续盘点法或动态盘点法 规程:入库时随之盘点,及时与保管卡记录核对 优点:可随时知道准确存量,盘点工作量小 2、循环盘点法 规程:按入库先后,每天盘点一定数量的存货

企业公关接待工作注意事项

公关接待工作注意事项 一、接待环境要求: (一)提前了解天气情况,根据天气情况准备出行工具; (二)所有厂区环境必须干净整洁; (三)需要参观车间时,成产大楼和车间内部必须整洁、有序、符合生产卫生要求; (四)附近社区的环境不需干净整洁; (五)必须确保社区、厂区的安全; (六)公司领导、员工服装和行为符合规范; (七)欢迎标语牌:“热烈欢迎XXX一行莅临XX视察指导(参观考察);(八)提前检查内外部绿化、鲜花等摆放是否符合标准; (九)对于临时来访的客人,认真核对身份无误后,给予热情安排; 二、接待行程安排表要求: (一)接待形成安排表或备忘录需排上文件号:﹟﹟(公司名)接待﹟﹟号 (二)来访人员若是政府人员,行程安排表格表式为:﹟﹟市(县)人民政府、中共﹟﹟市(县)委书记 (三)接待行程安排表格式需一致、字体选择、大小等需严格按照要求执行三、会议室内部布置: (一)按人数要求安排桌椅、茶水、纸笔、水果、企业介绍资料; (二)提前控制好室内温度、照明; (三)提前准备好企业宣传片、幻灯片、图片并试放,确保无误; (四)提前准备好产品展示工作; (五)提前在会议室准备好幻灯片欢迎标语; (六)会议室内部的绿化; 四、住宿安排: (一)视具体情况预定不同标准的酒店,合理安排客房; (二)接待人员须提前拿好房卡、在房间内布置水果、欢迎卡片、公司介绍及住房安排表,表中注明入住人员姓名、房间号、房间电话、酒店总机及近几日南京城市天气预报;

(三)安排妥当后,带来访人员到达后,接待人员将房卡转交,并告之早餐用餐时间和地点; 五、参观安排: (一)参观游览日程安排应与来宾进行协商,提前制定相应参观路线; (二)参观游览过程中,须注意宾、主双方人员的疲劳程度和安全; (三)若参观著名景点,接待人员需提前联系好景点导游; (四)来访人员若有外宾,需提前安排好翻译人员。以便于更有效地沟通;六、外宾接待的特殊要求: (一)会场布置要求摆放中外两国的国旗; (二)需要给客人安排现磨咖啡; (三)需要准备部分点心; (四)需要提前安排好翻译。

仓库盘点管理流程

仓库盘点管理流程 1.0目的 制定合理的盘点作业管理流程,以确保公司库存物料盘点的正确性,达到仓库物料有效管理和公司财产有效管理的目的。 2.0范围 盘点范围:仓库所有库存物料 3.0参考文件 4.0定义 5.0职责 仓库部:负责组织、实施仓库盘点作业、最终盘点数据的查核,校正,盘点总结。 财务部:负责稽核仓库盘点作业数据,以回馈其正确性。 IT部:负责盘点差异资料的批量调整。 6.0管理流程 6.1 盘点方式 6.1.1 定期盘点 月末盘点 仓库平均每两月组织一次盘点,盘点时间一般在第二月的月底; 月末盘点由仓库负责组织,财务部负责稽核; 年终盘点 仓库每年进行一次大盘点,盘点时间一般在年终放假前的销售淡季; 年终盘点由仓库负责组织,财务部负责稽核; 定期盘点作业流程参照6.2-6.11执行; 6.1.2 不定期盘点 不定期盘点由仓库自行根据需要进行安排,盘点流程参考6.2-6.11,且可灵活调整; 6.2 盘点方法及注意事项 6.2.1 盘点采用实盘实点方式,禁止目测数量、估计数量; 6.2.2 盘点时注意物料的摆放,盘点后需要对物料进行整理,保持原来的或合理的摆放顺序; 6.2.3 所负责区域内物料需要全部盘点完毕并按要求做相应记录; 6.2.4 参照初盘、复盘、查核、稽核时需要注意的事项; 6.2.5 盘点过程中注意保管好“盘点表”,避免遗失,造成严重后果; 6.3 盘点计划 6.3.1 盘点计划书 月底盘点由仓库和财务部自发根据工作情况组织进行,年终盘点需要征得总经理的同意; 开始准备盘点一周前需要制作好“盘点计划书”,计划中需要对盘点具体时

间、仓库停止作业时间、帐务冻结时间、初盘时间、复盘时间、人员安排及分工、相关部门配合及注意事项做详细计划。 6.3.2 时间安排 初盘时间:确定初步的盘点结果资料;我司初盘时间计划在一天内完成; 复盘时间:验证初盘结果数据的准确性;我司复盘时间根据情况安排在第一天完成或在第二天进行; 查核时间:验证初盘、复盘数据的正确性;我司查核时间安排在初盘、复盘过程中或复盘完成后由仓库内部指定人员操作; 稽核时间:稽核初盘、复盘的盘点资料,发现问题,指正错误;我司稽核时间根据稽核人员的安排而定,在初盘、复盘的过程中或结束后都可以进行,一般在复盘结束后进行; 盘点开始时间和盘点计划共享时间根据当月销售情况、工作任务情况来确定,总体原则是保证盘点质量和不严重影响仓库正常工作任务; 6.3.3 人员安排 人员分工 初盘人:负责盘点过程中物料的确认和点数、正确记录盘点表,将盘点数据记录在“盘点数量”一栏; 复查人:初盘完成后,由复盘人负责对初盘人负责区域内的物料进行复盘,将正确结果记录在“复盘数量”一栏; 查核人:复盘完成后由查核人负责对异常数量进行查核,将查核数量记录在“查核数量”一栏中; 稽核人:在盘点过程中或盘点结束后,由总经理和财务部、行政部指派的稽核人、和仓库经理负责对盘点过程予以监督、盘点物料数量、或稽核已盘点的物料数量; 资料录入员:负责盘点查核后的盘点数据录入电子文件的“盘点表”中; 根据以上人员分工设置、仓库需要对盘点区域进行分析进行人员责任安排; 6.3.4 相关部门配合事项 盘点前一周发“仓库盘点计划“通知财务部、深圳QC组、深圳采购组、客服主管、EBAY销售主管、IT主管,并抄送总经理,说明相关盘点事宜;仓库盘点期间禁止物料出入库; 盘点三天前要求采购部尽量要求供货商或档口将货物提前送至仓库收货,以提前完成收货及入库任务,避免影响正常发货; 盘点三天前通知QC部,要求其在盘点前4小时完成检验任务,以便仓库及时完成物料入库任务; 盘点前和IT部主管沟通好,预计什么时间将最终盘点数据给到,由其安排对数据进行库存调整工作; 6.3.5 物资准备 盘点前需要准备A4夹板、笔、透明胶、盘点盘点卡;

接待工作注意事项

一、关于接待工作 1、如何迎接客人? 一是确定迎送规格。通常遵循身份相当的原则,即主要迎送人与主宾身份相当,当不可能完全对等时,可灵活变通,由职位相当的人或由副职出面。其他迎送人员不宜过多。 二是掌握到达和离开的时间。准确掌握来宾到达和离开的时间,及早通知全体迎送人员和有关单位。如有变化,应及时通知有关人员。迎接人员应提前到达迎接地点,不能太早,更不能太迟,甚至迟到。送行人员则应在客人离开之前到达送行地点。 三是适时献上鲜花。迎接普通来宾,一般不需要献花。迎接十分重要的来宾,可以献花。所献之花要用鲜花,并保持花束整洁、鲜艳。忌用菊花、杜鹃花、石竹花、黄色花朵。献花的时间,通常由儿童或女青年在参加迎送的主要领导与主宾握手之后将花献上。可以只献给主宾,也可向所有来宾分别献花。 四是不同的客人按不同的方式迎接。对大批客人的迎接,可事先准备特定的标志,让客人从远处即可看清;对首次前来,又不认识的客人,应主动打听,并自我介绍;而对比较熟悉的客人,则不必介绍,仅向前握手,互致问候即可。 五是留下一定时间。客人抵达住处后,不要马上安排活动,要给对方留下一定的时间,然后再安排活动。

2、如何称呼、介绍和握手? 关于称呼。国际上,对男子通常称先生,对女子通常称夫人、女士、小姐。其中对已婚女子称夫人,对未婚女子称小姐;而对不了解婚姻状况的女子可称小姐,年纪稍大的可称女士。对地位高的官方人士,还可直接称其职务、阁下。 迎接一批客人,如何介绍呢?是先介绍客人,还是先介绍主人?通常由礼宾工作人员或欢迎人员中身份最高者,先将前来欢迎的人员按其身份从高到低依次介绍给来宾。在介绍两个人互相认识时,怎么介绍呢?是先介绍男士,还是先介绍女士?是先介绍年幼者,还是先介绍年长者?是先介绍身份低者,还是先介绍身份高者?是先介绍未婚女士,还是先介绍已婚女士?西方是先卑后尊,我国是先尊后卑,西方与我国正好相反。伴随介绍客人,就是如何握手的问题?伸手次序:由尊者决定。公务场合职务高、身份高者先伸手,非公务场合,年长者、女姓先伸手。注意:握手忌用左手、忌戴手套、忌戴墨镜、忌手脏,等等。 3、如何陪车和引导? 客人抵达后,如果需要陪车,宾主双方如何上车,如何就座呢? 乘坐轿车时,通常有两种情况:当有专职司机开车时,小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3号座位在司机的旁边(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。

面试简单技巧与注意事项盘点介绍

面试简单技巧与注意事项盘点介绍面试简单技巧与注意事项盘点介绍 自我介绍是面试当中必定经历的一个环节。当然这个环节还是非常重要的。想要脱颖而出,就一定要在这个环节里面狠下功夫。再者我们千万要记住每次的自我介绍不能超过两分钟的时间,,这样就会显得你的介绍过于啰嗦,引起HR的反感。 2.展示自己乐观的一面 3.不忘本引起HR的关注 这里提及的不忘本其实就是说有关你崇拜谁。最近几年有关这个问题广受HR们的喜欢,他们总是喜欢询问求职者。其实HR目的就是考察有关求职者的品质、思想。 4.总说一些与工作无关的缺点 5.尽量少提待遇问题 有关薪资待遇方面的问题,是每位求职者所关心的。但是我们在面试的过程中谈及这个问题的时候需要把握一个度的问题。不要总是过多的涉及。这样会容易引起HR的反感。 为了保证求职的面试通过的几率,对面试心理学进行总结,了解得到面试克服紧张的必须从自我调节做起 1、要做好充分的准备工作,预计到自己临场可能很紧张,应事先举办模拟面试,找出可能存在的问题与不足,增强自己克服紧张的自信心; 2、反复告诫自己,不要把一次面试的得失看得太重要,应该明白,自己紧张,你的竞争对手也不轻松,也有可能出差错,甚至可

能不如你,同等条件下,谁克服了紧张,大方、镇定、从容地回答 每个提问,谁就会取得胜利; 3、不要急着回答问题,主考官问完问题后,求职者可以考虑三 五秒钟后再作回答,在回答面试题时,需要清晰表述自己的看法和 情况,否则你一旦意识到自己语无伦次,会更紧张,结果导致面试 难以取得应用的效果,所以切记,面试从头至尾声,讲话不急不慢,逻辑严密,条理清楚,让人信服。 另外,如何给考官留下好印象,在面试的环节赢得与考官的心理战,你需要明白以下两点面试心理学: 首因效应,给企业留下完美第一印象 首因效应是指人与人第一次交往中给对方留下的印象,它在对方的头脑中形成并占据着主导地位。首因效应一旦形成印象会非常深刻,并难以改变。企业对应聘者的第一印象最早可以在HR浏览简历 时形成,但更为重要的第一印象是在面试时的初次见面。 职场心理专家建议,在简历印象的基础上,求职者在面试时要巩固HR对自己最初的积极评价,给企业留下完美的第一印象,首先要 打造职业化的视觉印象,服饰选择应以清新简洁为宜,切忌穿着随意、过于复杂;其次,要善于运用表情语言、肢体语言为整体印象加分,自信、饱满的精神状态可通过礼貌性的问好、微笑、握手等方 式来展现。形成第一印象的时间非常短暂,所以应聘者应把握好正 式面试开始前的一小段时间,尽快调整好状态,这样即使在后面的 面试中发挥不算理想,面试官也不至于对应聘者形成极坏的印象。 自己人效应,融入企业的隐形策略 自己人效应是指对方把你与自己归为同一类型的人,对"自己人"说话更有信任感,也更容易接受。自己人效应运用在面试中,就是 巧妙地将自己的角色置身于企业所需,让面试官感受到求职者与企 业的匹配度与融合性。 职场心理专家指出,求职者的面试技巧着实能够影响到面试的质量与成败,求职者的心态积极与否、对职位的渴求程度,很快就能

接待领导礼仪常识 接待外宾的基本礼仪常识

接待领导礼仪常识接待外宾的基本礼仪常识【--礼仪常识】 相信没有人愿意因为自己在社交场合上因为失礼而成为众人关注的焦点,因此给人们留下不良的印象, 在外宾抵达以前,就应做好充分的准备工作。 重要国宾来访,其随访人员中,有正式随行人员(或代表团团员)和工作人员之分,而正式随行人员中有的还是政府的高级官员。此外,有的来访,随行的还有企业家、记者以及专机的机组人员等。这些都应在事先了解清楚,以便由有关单位做好相应的接待准备。 对于外宾的饮食爱好、宗教禁忌以及是否有其他特殊的生活习惯等也可事先向对方探询,必要时,还可向对方索要来访者的血型资料。拟订来宾访问日程前,还要向对方了解清楚抵离的日期和时间、交通工具和施行路线、对参观访问的具体愿望等。飞机起降的具体时间,可经由民航部门密切掌握。 日程安排的松紧应适当。活动安排太少,让客人有时在宾馆里无所事事,会感到受冷遇;活动安排太多,又会令客人筋疲力尽。要保持日程安排适当平衡确非易事。为了让客人在有限的时间内,多看

一些东西,多接触一些人,常常容易把日程排得太满,没有轻松休息的时间。 有些大型代表团来访,为了达到更好的效果,可以安排他们分组活动。有的次要活动,可以安排代表团其他成员参加,以减轻主宾的劳累。接待规格的高低,体现了对来访客人的重视程度和欢迎的热烈程度,来访者对于接待规格的高低也往往比较敏感。因此,对于来访客人的接待规格要妥善掌握。 接待规格的高低常常从各方面表现出来。例如,宴会规模的大小,出席宴会的主方人员的身份;某些礼仪活动的隆重程度等,甚至有时住房和交通工具的安排,也会被人视为接待规格高低的反映。因此,对于同一级别的国宾,应保持大体上差不多的接待规格,以免给人以厚此薄彼的感觉。而对于某些在政治上或两国关系上有特殊需要的国宾给以“破格”的接待,则可能会收到明显的效果。 接待规格虽然可以从多方面反映出来,但 __的接见尤其重要, 各国对来访外宾,尤其是国宾的安全,都特别重视。有些国家在重要国宾来访时,采取特别的安全警戒措施。这是因为东道国政府有责任保证客人在其境内逗留期间的人身安全。按照国际上通常的做法,国宾来访,自入境之时起,其安全保卫的责任,就落在东道国肩

日常接待工作注意事项

接待工作注意事项-1 工作2010-05-17 14:54:00 阅读21 评论0 字号:大中小订阅 如果你负责接待工作,那就经常遇到会议时领导座次问题。如何安排领导座次?不少人往往凭想当然办事,结果往往出了错不是不知道,就是不承认。 一、会议主席台座次 主席台座次排列,领导为单数时,主要领导居中,2号领导在1号领导左手位置,3号领导在1号领导右手位置;例证:中共中央政治局常委在十六届四中全 会的座次排列图 领导为偶数时,1、2号领导同时居中, 2号领导依然在1号领导左手位置, 3号领导依然在1号领导右手位置。可参见中共中央政治局常委在十六届四中全会的座次排列图:

图片说明:因为当时胡锦涛任总书记,排名为一,江泽民做为老领导,排名为二。 二、宴席座次 宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪 的左手,其他可以随意。

(一)、设两个主陪式 按普通的宴席来讲,一般主陪在面对房门的上方中间位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手, 4号客人在副主陪的左手,其他可以随意。 (二)、设一个主陪式

这种方式适合客人较少且主宾比较突出的情况下适用。 (三)、长条桌型式 三、仪式的座次

签字双方主人在左边,客人在主人的右边。 四、乘车的座次 在比较正规的场合,乘车一定要分清座次的“尊卑”,并在自己适得其所之处就座。下面介绍四种常用车辆在乘坐时的坐次排列。 1、双排五座轿车。 由主人亲自驾驶时,座位顺序应当依次是:副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座(见图1)。由专职司机驾驶时,座位顺序应当依次是:后排右座、后 排左座、后排中座、副驾驶座(见图2)。 (图1-双排五座轿车)

盘点注意事项

●非12月31日盘点的将盘点内容改成12月31日,也可先空着【避免证监会的检查与 复核底稿要求】 ●在来年2月、3月盘点的【不规范,内部控制不完善】 ●无法现场监盘、抽盘样本量要达到60%-70%【工作量大、意义小】 ●了解存货性质、存放位置,存货品种多的选取重要【年度耗用比重大、期末留存比重大】 的 ●项目负责人提前沟通被审计单位,确认盘点时间 ●获取被审计单位的盘点通知或者计划【要盖章,可能要协助企业制定盘点计划】-鼓励 企业规范工作 ●与财务负责人讨论盘点计划的可执行性 ●事务所人员编制监盘计划 ●注意选取样本的合理性【主要产品、主材】 ●在监盘过程中发现长期堆放的物品,询问仓库保管人原因及存放时间【不反应在监盘表 中】 ●在监盘过程中观察物品是否合理堆放、是否按照计划盘点 ●存放外单位的存货:成本效益原则,不在外单位进行盘点,通过发函形式确认 ●对已盘点的存货进行复盘【注意观察是否有已盘点的标识牌】记录好品名、坐落区域【存 在多区域存放的可能性】、数量 ●复盘可能存在时间性差异【正常的出入库领用,后期的出入库单据可解决】 ●现场编制抽盘复盘底稿,注意与年度数据相符 ●对盘点之后的物品领用要单独存放 ●顺查【从明细账到实物】逆查【从实物到明细账】

●监盘数与企业的存货台账核对、总账、盘点表 ●对没有检查到的存货,复印相关的明细表【补充程序,拍照】●对于盘点差异较大的向领导汇报 ●盘点结束前,检查所有应纳入盘点的存货有无漏盘 ●复印原始盘点记录 ●人员签字:仓库保管员、财务、监盘人 盘点数大于账面数: ●代保管情况:取得证据证明【保管合同、发函、单据】 ●存货已入库,财务未记账【相关合同单据】 ●收发计量,尾差引起的盘盈【不作为盘点差异,损耗处理】●多转存货发出数量 盘点数小于账面数: ●发票已到,仓库未验收入库【在途材料】 ●材料已消耗、财务未记账

盘点方法及注意事项

库存盘点注意事项 库存盘点是企业对仓库物料进行实地点算,以保证库存账实相符的企业管理需求,以及满足财务管理和外部审计需要的企业一项常规工作。企业常会以月/季度/半年/年末进行库存盘点,一般月或 季度为小盘,半年为中盘,年末为大盘,其盘点重要程度也是随之增加。 一、盘点方法及注意事项: 1、盘点采用实盘实点方式,禁止目测数量、估计数量; 2、盘点时注意物料的摆放,盘点后需要对物料进行整理,保持原来的或合理的摆放顺序; 3、所负责区域内物料需要全部盘点完毕并按要求做相应记录; 4、盘点过程中注意保管好“盘点表”,避免遗失,造成严重后果。 二、盘点计划: 1、月底盘点由仓库和财务部自发根据工作情况组织进行,年终盘点需要征得总经理的同意; 2、开始准备盘点一周前需要制作好“盘点计划书”,计划中需要对盘点具体时间、仓库停止作业时间、初盘时间、复盘时间、抽盘时间、人员安排及分工、相关部门配合及注意事项做详细计划。 (一)、时间安排: 1 、初盘时间:确定初步的盘点结果数据;初盘时间计划在每月的最后一天内完成; 2、复盘时间:验证初盘结果数据的准确性;复盘时间根据情况安排在第二天进行; 3 、抽盘时间:验证初盘、复盘数据的正确性;抽盘时间安排在初盘、复盘过程中或复盘完成 后由仓库内部及财务部指定人员操作; 4、稽核时间:稽核初盘、复盘的盘点数据,发现问题,指正错误;稽核时间安排在抽盘结束后进行; 5、盘点开始时间和盘点计划共用时间根据当月销售情况、工作任务情况来确定,总体原则是保 证盘点质量和不严重影响仓库正常工作任务; (二)、人员分工: 1、初盘人(各区域管理人员指定):负责盘点过程中物料的确认和点数、正确记录盘点表,将盘点数据记录在“盘点数量”一栏; 2 、复查人(品管部及行政部指定):初盘完成后,由复盘人负责对初盘人负责区域内的物料进行复盘,将正确结果记录在“复盘数量”一栏; 3、抽盘人(行政部及财务部指定):复盘完成后由抽盘人负责对异常数量进行查核,将查核数量记录在“查核数量”一栏中; 4、稽核人(总经理及行政部、财务部指定):在盘点过程中或盘点结束后,由总经理和财务部、行政部指派的稽核人、和仓库经理负责对盘点过程予以监督、盘点物料数量、或稽核已盘点的物料数量;记载于电子档的“盘点表”中; 5、根据以上人员分工设置、仓库需要对盘点区域进行分析进行人员责任安排;

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