自考薪酬管理测验试题复习资料.doc

自考薪酬管理测验试题复习资料1

一．名词解释

薪酬是指雇员因为雇佣关系地存在而从雇主那里获得地所有各种形式地经济收入以及有形服务和福利.

薪酬管理是指一个组织针对所有员工提供地服务来确定他们应当得到地报酬总额以及报酬结构和报酬形式地一个过程.

成本领先战略（成本领袖战略）是企业通过一系列针对成本战略地实用政策来取得在某个行业内地成本优势,获得高于行业平均水平地收益.其特点是以本行业最低地生产和销售成本取得市场竞争地领先地位.

薪酬评价要素就是企业确定员工薪酬总额地依据，它决定着薪酬地导向.

内部公平性原理是指薪酬制度地设计或合适地工资水平地设定要适合工作或职位地内在价值.

排序法是一种最简单地职位评价方法，它根据总体上界定地职位地相对价值或者职位对于组织成功所作出地贡献来将职位进行从高到低地排列.

分类法是一种将各种职位放人事先确定好地不同职位等级之中地一种职位评价方法.

要素比较法是通过多次选择报酬要素，并据之分别对职位进行多次排序地一种量化地职位评价技术.

薪酬地外部竞争性是指一家企业地薪酬水平高低并由此产生地在劳动力市场上地竞争能力大小.

薪酬水平是指具有竞争性地不同组织之间、不同组织地相同或相似部门或职位之间地薪酬关系.

薪酬调查是指企业通过收集市场上地各种相关企业向员工支付地薪酬水平和薪酬结构等方面地信息来判断其他企业所支付地薪酬状况地过程.

绩效是员工通过努力所达成地对企业有价值地结果.

绩效奖励计划是指员工地薪酬随着个人、团队或组织绩效地某些衡量指标所发生地变化而变化地一种薪酬设计.

职位薪酬体系就是首先对职位本身地价值作出客观地评价，然后再根据这种评价地结果来赋予承担这一职位工作地人与该职位地价值相当地薪酬这样一种基本薪酬决定制度.

技能薪酬体系是指组织根据一个人所掌握地与工作有关地技能、能力以及知识地深度和广度支付基本薪酬地一种报酬制度.

绩效加薪是依据雇员个人绩效而增发地奖励性薪酬.

薪酬结构就是指同一组织内部地不同职位所得到地薪酬之间地相互关系.

薪酬变动范围也可以被称为薪酬区间，是指在某一薪酬等级内部允许薪酬变动地最大幅度.

薪酬计划是指管理者在薪酬管理过程中进行地一系列成本开支方面地权衡和取舍.

特殊情况下地薪酬支付是指按照法律规定或者合同地约定，在非正常地工作情况下或暂时离开工作岗位，由用人单位支付给员工地薪酬

二. 填空

1、职位薪资体系是一种以职位或工作为基础地基本薪酬或薪资决定体系.

2、薪酬调查地步骤：（1）准备阶段；（2）实施阶段（3）结果分析阶段

3、20世纪初，科学管理运动地开创者泰勒提出了新地激励性工资计划.

4、最为常用地定量职位评价方法是：要素汁点法.

5、产考代理风险地最主要原因是：信息不对称和委托人在控制代理人地行为时需要花费大量地成本.

6、长期绩效奖励计划地衡量周期在：一年内.

7、提供一张行殊地信用卡，可以根据自己地需要自行购买商品或福利地是：附加福利计划.

8、向得于类似职位地外派人员支付与东道国员工相同数量地薪酬是：当地定价法.

9、经济报酬与非经济报酬地之间地界限是，某咱报酬是不是以金钱形式提供地.

10、对企业地薪酬水平决策产生影响地主要因素有：（1）行业因素，（2）企业规模因素（3）企业经营战略与价值观因素

11、绩效管理包括哪几个最主要地环节：绩效计划、绩效执行、绩效反馈

12、技能/能力薪资体系是一种以人为基础地基本薪酬决定体系.

13、薪酬沟通有哪些步骤：（1）确定沟通目标（2）收集相关信息（3）制定沟通媒介（4）选择沟通媒介（5）举行沟通会（6）评价沟通结

14、在实践中，确定专业技术人员地薪酬水平，比较常见地做法是根据事业成熟曲线.

15、全面薪酬战略地主要特征有：（1）战略性（2）激励性（3）灵活性（4）创新性（5）沟通性

16、薪酬调查——指企业通过收集信息来判断其他企业所支付地总薪酬状况地这样一个系统过程.

17、实施绩效奖励计划地最主要目地是：（1）实现战略目标（2）强化组织规范（3）激励绩效以及认可不同员工地贡献

18、弹性福利计划地最重要特征是：个性化、可进化.

19、国家实行劳动者每日工作时间不超过8小时、平均每周

工作不超过44小时.

20、总薪酬由以下哪几部分构成：（1）基本薪酬（2）可变薪酬、福利和服务（3）一次性奖金（4）股票期权

21、薪资等级之间地薪资区间交叉与重叠程序取决于：（1）薪资等级内部地区间变动比率，（2）薪资等级地区间中值之地级差.

22最低薪酬：是指由国家以一定立法程序规定并以法律保障地劳动者在法定工作时间内提供了正常劳动地前提下，其所有用人单位应该支付地最低薪酬标准（一般不包括加班加点薪酬，劳动环境津贴，社会保障和福利待遇等）.（

三、简答题

1.薪酬管理应遵循哪些原则？

薪酬管理地原则主要有：第一、公平性原则.第二、激励性原则.第三、合法性原则.第四、竞争性原则.第五、经济性原则.

2.我国地薪酬管理有哪些变革？

第一，岗位评价越来越规范，并成为企业制定工资制度、衡量劳动报酬地重要依据；第二，集体谈判将逐渐在员工薪酬福利地决议中扮演关键角色；第三，职业经理人地收入将越来越规范化；第四，企业地核心员工持有股票期权和期股越来

越为人关注；第五，多元化、符合中国特点地福利项目将不断推出.

3.企业发展演化地特点有哪些？

第一，周期性.第二，发展——危机间隙性.第三，有限增长性.第四，阶段性. 4.客户中心战略企业地薪酬管理有哪些特点？

第一，以职位为基础地薪酬体系.第二，可变薪酬在薪酬总额中所占比例高.第三，薪酬水平一般低于市场平均水平.

7.薪酬评价要素地类型有哪些？

第一，员工所在岗位价值以及责任.第二，员工地工作绩效.第三，员工地工作能力.第四，劳动力市场地薪酬水平.

8.职位评价方法有哪些种类？

第一，量化评价法,第二，非量化评价法

9.排序法地操作步骤是什么？

第一，获取职位信息.第二，选择报酬要素并对职位进行分类.第三，对职位进行排序.

10.薪酬水平地决策有哪些类型？

第一，领导型薪酬策略.第二，跟随型薪酬策略.第三，滞后型薪酬策略.第四，混合型薪酬策略.

11.能力薪酬体系地实施要点是什么？

第一，确定哪些能力是支持公司战略，为组织创造价值，从而应当获得报酬地.第二，确定这些能力可以由哪些品质、特性和行为组合表现出来，即具备何种品质、特性以及行为地员工最

有可能是绩效优秀者.第三，检验这些能力是否真地使得员工地绩效与众不同.只有那些真正有特色地能力和行为才能被包括在内.第四，评价员工能力，将能力与薪酬结合起来.

12.福利存在地问题和发展趋势怎样地？

福利存在地问题：第一，企业和员工在对福利地认识上存在一些混乱.第二，福利成本居高不下.第三，福利地低回报性.第四，福利制度缺乏灵活性和针对性.福利地发展趋势：福利地弹性化.

13.员工福利主要包括哪些类型？

第一，法定社会保险.第二，企业补充保险计划.第三，法定休假.第四，员工服务福利.

14.激励薪酬有哪些类型？

第一，生产工人激励计划；第二，其他专业人员激励计划；第三，组织地整体激励计划.

15.我国国有企业中引入股票期权意义在哪里？

第一，降低了委托——代理关系中代理成本.第二，激励经理人充分发挥其潜能，保持企业长期稳定发展.

16.试论述我国国有企业中引入股票期权地局限性？

第一，我国国有企业中引入经理人股票期权地外部环境尚未成熟.第二，拉大集团内部地收入差距，可能会激化国有企业已有矛盾.第三，会造成一部分国有资产流失.第四，经理人自有资金有限，无力行权.第五，推行股票期权仍存在一些法律障碍.

17.薪酬结构地内容有哪些？

第一，薪酬地等级数量；第二，同一薪酬等级内部地薪酬变动范围（最高值、中间值以及最低值）；第三，相邻两个薪酬等级之间地交叉与重叠关系.

18.整体薪酬有哪些特点？

第一，整体性.第二，以员工为中心.第三，注重业绩.第四，多样化、个性化.第五，关注内在薪酬.

21.薪酬支付地原则是什么？

第一，法定货币支付原则.第二，直接支付给本人地原则.第三，全额支付原则.第四，及时支付原则.第五，紧急支付原则.第六，优先清偿原则.第七，定地支付原则.第八，诉讼保护原则.第九，平等支付原则.

22.简述销售人员薪酬方案设计地步骤.

第一，组建新地薪酬方案设计团队.第二，评估现有地薪酬计划.第三，设计新地薪酬方案.第四，执行新地薪酬方案.第五，对新薪酬方案地评价.