《劳动关系管理实训》答案
《劳动关系管理实训》答案
《劳动关系管理实训》答案
(2010年10月)
专题一：员工入职与建立劳动关系管理
工作任务1-1
【解决方案】
××公司录用通知书
先生/女士：
您应聘本公司销售经理职位，经审查您提供的申请资料和您的面试成绩，经人力资源部核定并报总经理确认，依本公司人用规定予以录用。现热忱欢迎您加入本公司行列，有关具体事项如下：
1．请于下月1日开始上班；
2．本公司工作时间为8：30—17：00，按国家规定进行休息休假；
3．您的起薪为人民币4000元/月；
4．您的劳动合同试用期将为3个月。
本次录用联络人：人力资源部×××。以上事项如有疑问，请与其联系。
××公司人力资源部
××××年××月××日
工作任务1-2
【解决方案】
方案一优劣：要约如果要撤销的话，必须在承诺作出之前；李磊已经作出承诺；李磊已经辞去原来的工作。
方案二优劣：李磊已经做出承诺；录用通知书已经产生法律上的约束力；如果采用此种方案，结果与方案一相差无几。
方案三优劣：录用通知书中包含了劳动合同的部分内容，双方应当按照录用通知书的内容签订劳动合同，但也可以在协商一致的基础上予以变更；公司在录用通知书上已经载明了工作岗位和劳动报酬，李磊有权拒绝在劳动合同中变更。
方案四优劣：此时公司遵守了录用通知书；但试用期解除劳动合同也受到法律的限制，如果到时候不能证明李磊不符合录用条件，就必须继续留用李磊；此方案有一定的风险。
更完善的方案：公司向李磊摊牌；公司表示愿意支付其一个月工资，双方不再签订劳动合同；公司如果李磊坚持要签订劳动合同，公司将
与其签订期限为一个月的劳动合同。最终，李磊同意双方不再签订劳动合同。
此方案的理由：录用通知书已载明的事项不能随意变动（职位、月薪、福利、入职日期），录用通知书未载明的事项则可以作为突破口，即劳动合同的期限。
给管理人员的启示：（1）录用通知书是对用人单位的单方约束，在起草录用通知书时，为了避免不必要的风险，应为用人单位留有一定的余地。（2）有了录用通知书也要签订劳动合同。在劳动合同签订后，用人单位可以选择让录用通知书失效，也可以选择让录用通知书作为合同附件继续有效。如果存在录用通知书与劳动合同有不一致的情形的时候，用人单位必须终止录用通知书的法律效力。
工作任务1-3
【解决方案】
客观地来说，小王完成的这份劳动合同很糟糕。不过，小王也努力考虑到了商场的一些实际情况，比如，商场的营业时间是早9点到晚9点，
节假日不休息的。但是如果把这作为劳动合同的条款是不合法的。具体说来，小王起草的劳动合同存在以下问题：
（1）劳动合同缺少“首部”，即缺少签订劳动合同的双方当事人的基本情况。通常情况下，我们把用人单位称为甲方，把劳动者称为乙方，甲乙双方的基本情况要在合同中描述清楚。具体包括用人单位的名称、住所和法定代表人，劳动者姓名、住址和身份证号码。即使是空白劳动合同书，也要列出这些项目供签订劳动合同的时候填写。
（2）关于劳动合同的期限。劳动合同一共有三种期限：固定期限、无固定期限和以完成一定工作任务为期限。因此，劳动合同中首先要明确采用哪一种方式来约定劳动合同的期限，然后再约定具体的期限。
（3）关于工作内容和工作地点。小王起草的劳动合同种，“乙方为甲方工作人员”的文字显得多余，此条款的重点是劳动者的工作内容，或者约定工作岗位，然后将岗位说明书作为劳动合同的附件。另外，最新立法规定，工作地点也成为劳动合同必备的条款，起草劳动合同时不能
忽略了。
（4）关于工作时间和休息休假。每个用人单位可以根据生产经营特点设计自己员工的作息时间，但都不能逾越法律的规定。我国目前的工时制度有三种：标准工时制度、不定时工作制、综合计算工时工作制。通常情况下，法律要求用人单位实行标准工时制度，但是像商场这类实行标准工时制度有困难的单位，可以实行不定时工作制和综合计算工时工作制，但前提是必须提交当地劳动行政部门审批后方可执行。如果不经审批直接写进劳动合同的条款，即使劳动者同意，此条款也会因为违法而无效。
（5）关于劳动报酬。劳动报酬可以是明确的数字，也可以是计算劳动报酬的方法，总之必须明确。如果劳动合同中对劳动报酬约定不明确，法律规定用人单位和劳动者要重新协商，协商不成的，适用集体合同规定；集体合同未作规定的，适用国家的有关规定。可见，如果劳动报酬条款约定不明确，会给劳动合同的履行带来很大的障碍。
（6）关于社会保险和福利。社会保险必须严格按照法律规定执行，在劳动合同中不能有任
何更改。目前，社会保险费用人单位和劳动者都要负担，劳动者所应承担的部分由用人单位代扣代缴，仅仅约定完全由劳动者个人负担是不合法的。关于福利，主要指用人单位为员工提供的职业福利，国家目前没有什么相关规定，所以，“福利按劳动部门的规定发放”形同虚设。
（7）关于违约责任。违约责任不是劳动合同必须具备的条款，但如果约定，就不能简单地设定“承担责任”，而应将责任的内容具体明确，以保护无过错方的合法权益。不过，约定的具体责任也不能违反法律的规定，过重的违约责任也有可能因违法而被认定为无效。
（8）关于发生事故的免责条款。劳动者在工作期间发生事故，如果认定为工伤，其责任理所当然由用人单位承担，任何事先的约定都不能免除用人单位的责任。如果发生的事故没有被认定为工伤，其责任的承担也可以通过民事诉讼的途径解决。所以，约定这一条款的实际意义不大。
（9）关于其他条款。小王的这份劳动合同遗漏了很多重要的事项，其中有法律规定必须具备的劳动合同的条款，例如：劳动保护和劳动条件。还有一些虽然是法律并没有强制规定，但对
于用人单位的劳动关系管理十分重要的事项，例如：试用期、培训、保守商业秘密、竞业禁止、补充保险等内容。
工作任务1-4
【解决方案】
1．新员工入职手续管理流程
（1）审查与劳动合同有关的信息是否真实；
（2）审查劳动者当前劳动关系的状况以及社会保险情况：
（3）审查劳动者是否与其他单位存在竞业限制协议；
（4）审查劳动者是否有职业病或其他影响工作的疾病；
（5）签订劳动合同；
（6）进行入职培训；
（7）其他与入职有关的事项。
2、新员工入职申请表(见教材第14-15页)。
专题二：履行、变更劳动关系管理
工作任务2-1
【解决方案】
支付令异议书
异议人：CH五金有限公司
公司地址：××××××
法定代表人：×××
异议事项：裁定终止支付令效力，终结督促程序
支付令申请人×××等13人提出公司拖欠其工资的问题根本不存在，我公司历来严格执行劳动法的有关规定，按时足额支付劳动报酬，从未出现拖欠工资的情况。
基于上述事实，异议人与申请人之间根本不存在债务关系，故根据《中华人民共和国民事诉讼法》的有关规定，对金山区人民法院发出的××号支付令提出异议，请依法裁断，终止支付令的效力，终结督促程序。
此致
金山区人民法院
异议人：CH五金有限公司
××××年××月××日
工作任务2-2
【解决方案】
劳动合同变更通知书
王一民先生：
本商场调整经营结构，您所在的家电组将予以撤销。因此，特要求变更您2007年12月1日与本商场签订的劳动合同，变更内容有：原合同条
款
原内容变更后内容
第六条工作岗位为家
电组售货员工作岗位为办公用品组售货员
第十条工资标准：每月
底薪1000元+
营业额的千分
之五工资标准：每月底薪1000元+营业额的千分之八
第三十二条家电组售货员
岗位规范为本
合同的附件
办公用品组售
货员岗位规范
为本合同附件
请在十五日内予以书面答复。
申请变更人：HT商场
××××年××月××日
劳动合同变更协议书
经甲乙双方平等自愿、协商一致，对2007年12月1日签订的编号为036的劳动合同作如下变更：
劳动合同变更的内容：
原合同条
款
原内容变更后内容
第六条工作岗位为家
电组售货员工作岗位为办公用品组售货员
第十条工资标准：每月
底薪1000元+
营业额的千分
之五工资标准：每月底薪1000元+营业额的千分之八
第三十二条家电组售货员
岗位规范为本
合同的附件
办公用品组售
货员岗位规范
为本合同附件
本协议自签字之日起生效。
甲方（盖章）乙方（签字
或盖章）
法定代表人
或委托代理人（签字或盖章）年月日
工作任务2-3
【解决方案】
1．李某的申请请求可以得到支持。因为在李某被羁押期间，其与企业的劳动合同并未中止，因此企业应补发李某被羁押期间的各种待遇。
2．企业应及时单方中止劳动合同。劳动者由于各种原因不能履行劳动合同，但是按照法律规定又不能解除劳动合同的时候（例如：劳动者被依法限制人身自由、劳动者失踪但并未被人民法院宣告失踪或者宣告死亡的），企业只需要做出中止劳动合同的决定即可，表明已经对职工进行了处理。
工作任务2-4
【解决方案】
服务期示范文本参见教材第42-43页。
专题三：解除、终止劳动关系管理
工作任务3-1
【解决方案】
1．员工辞职管理流程
（1）收到员工提出解除劳动合同的书面通知；
（2）核定是否需要支付劳动者经济补偿；
（3）出具解除劳动合同证明；
（4）办理社会保险和档案关系转移。
2．解除劳动合同确认书和证明书
解除劳动合同确认书
先生/女士：
因您于年月日向公司提交了解除劳动合同通知书，您的劳动合同将于年月日解除。具体事宜：
1．您的薪资结算至年月日，共计。
2．此种情形下，
□公司不需要支付您经济补偿
□您在本公司工作年个月，公司需要支付给您相当于您解除劳动合同前12个月的平均工资元/月，共计个月工资的经济补偿，共计。
3．您需要在年月日前办理以下交接手续;
××公司
××××年××月××日员工签字：
年月日
解除劳动合同证明书
：
本公司与×××签订的劳动合同于年月日由于原因解除，其档案和社会保险关系于年月日转移。
特此证明
××公司
××××年××月××日
工作任务3-2
【解决方案】
1、提前30天以书面形式通知李想，即给李想发一份终止劳动合同通知书。
终止劳动合同通知书
李想女士：
您2008年5月20日与我商场签订的一年期的劳动合同，现因合同期限届满，我商场决定于2009年5月19日终止与您的劳动合同，不再续订。特此通知
请您于2009年5月19日到人力资源部办理终止劳动合同手续。
HT商场（盖章）
2009年4月19日
2、开具终止劳动合同证明书
终止劳动合同证明书
：
我商场与李想女士签订的劳动合同于2009年5月19日到期，经协商不再续订，其档案及社会保险关系于2009年5月19日转移。
解除劳动合同的原因为：刘永利因患病，在规定的医疗期满不能从事原来的工作，也无法就变更劳动合同与我商场达成一致意见。
特此证明。
HT商场（盖章）
2009年5月19日
3、支付李想经济补偿
李想在HT商场工作一年，根据《劳动合同法》的规定，HT商场与李想劳动合同终止后不再续订的，应向李想支付一个月工资的经济补偿，其工资基数是终止劳动合同前12个月的平均工资。
工作任务3-3
【解决方案】
1．协商解除劳动合同的管理流程
（1）向对方发出解除劳动合同的意向书；
（2）签订解除劳动合同的协议书；
（3）开具解除劳动合同的证明。
2．解除劳动合同协议书和解除劳动合同证明书
（1）解除劳动合同协议书示范文本参见教材第75页。
（2）解除劳动合同证明书示范文本
解除劳动合同证明书
：
本公司与×××签订的劳动合同于年月日由于原因解除，其档案和社会保险关系于年月日转移。
特此证明
××公司
××××年××月××日
工作任务3-4
【解决方案】
1．王某计算经济补偿的年限为2008年1月1日—2009年10月，应发给其相当于2个月工资的经济补偿，其工资基数为3782元。经济补
偿金额为7564元（3782×2）。
李某计算经济补偿的年限为2007年2月——2007年12月31日和2008年1月1日—2009年10月。前一段经济补偿的金额为8210元（8210×1），后一段经济补偿的金额为12738元（2123×3×2）。
张某计算经济补偿的年限和李某一致，前一段经济补偿的金额为3500元（3500×1），后一段经济补偿的金额为7000元（3500×2）。
2．根据张某的病情，一般疾病发放至少6个月工资的医疗补助费，重病发放至少9个月工资的医疗补助费，绝症发放至少12个月工资的医疗补助费。
专题四：特殊劳动关系管理
工作任务4-1
【解决方案】
1．5个教学系、党办、招生就业处、教务处、总务处管理人员、保卫处管理人员、培训部、院办公室、学生处可使用全日制工作人员；总务
处、保卫处可使用劳务派遣用工和非全日制用工。
2．《劳务派遣协议》示范文本参见教材第119-122页。
3．《非全日制用工劳动合同》示范文本参见教材第123-125页。
工作任务4-2
【解决方案】
1．ZD公司应积极组织抢救，保护现场，并及时通知LT劳务派遣公司。LT劳务派遣公司应承担工伤认定申请和劳动能力鉴定申请以及协调工作，ZD公司应积极配合。工伤认定申请和劳动能力鉴定申请结束后，按照《工伤保险条例》的有关规定用人单位应承担的义务，根据劳务派遣协议办理。
2．劳务派遣人员发生工伤，治疗期间的工资承担问题按照劳务派遣协议办理。
3．工伤责任的承担是很重要的问题，在劳务派遣协议中一定要明确约定。虽然劳务派遣单位已经为职工缴纳了工伤保险费，但在工伤保险基金承担的责任外，还有许多需要用人单位承担
的责任。这些责任如何分摊，应在劳务派遣协议中做明确规定。
专题五：员工参与管理
工作任务5-1
【解决方案】
这份集体合同是无效的。集体合同应当由职工代表和用人单位签订，车间不能代表用人单位，由于签订合同的主体不合格，所以这份集体合同不能发生法律上的效力。
工作任务5-2
【解决方案】
1、确定工资集体协商代表
双方代表各5名，职工一方由工会代表；公司的代表由公司的法定代表人和法定代表人指定的其他人员担任。
协商双方各确定一名首席代表。职工首席代表由工会主席担任，公司首席代表由法定代表人