公 司 企 业 文 化 试 题.
鄂尔多斯机场公司企业文化试题
一、单项选择题(每题1分,共50分
1. 此次企业文化调研的主要对象为集团公司在职职工,问卷发放比例为在职职工的(左右。(A
A 40 %
B 50%
C 60%
D 70%
2. 我们将集团公司发展历程分为(阶段、( 阶段、( 阶段和( 阶段。(B
A 开始起步成长和谐稳定快速发展
B 起步徘徊起稳持续健康快速发展
C 创业成长发展和谐稳定快速发展
D 起步成长起稳持续健康快速发展
3. 1957年10月5日,国务院总理周恩来在中缅通航一周年总结报告上批
示:“(”。此后,这三句话一直被作为中国民航工作的指导方针,影响至为深远。(C
A 保证安全,改善服务,争取飞行正常。
B 安全第一,服务至上,争取飞行正常。
C 保证安全第一,改善服务工作,争取飞行正常。
D 保证安全第一,保证服务第二,保证飞行正常。
4.在呼和浩特机场初建时,在提及当时艰苦奋斗的情形时,“(”作为象征内蒙古民航人艰苦奋斗的一个具象典型符号被反复提及和引用。(C
A 三顶帐篷
B 四顶帐篷
C 五顶帐篷
D 六顶帐篷
5. 到2003年末内蒙古民航机场集团公司成立,已拥有资产近(亿,(家航空公司参与运营,通航城市(个,经营(条航线,当年全集团完成换算旅客吞吐量首次超过了(万人次。(B
A 7 10 20 29 100
B 7 9 23 29 100
C 7 9 24 30 100
D 7 10 23 30 100
6. 从2002年开始,民航启动以“(”为主要内容的新的体制改革。(D
A 航空运输企业重组、机场规范化管理
B 机场运输企业联合、航空属地化管理
C 机场运输企业联合重组,航空属地化管理
D 航空运输企业联合重组、机场属地化管理
7. 调研中很多褒义词频繁出现,概括后可以总结为(((三方面的精神特质。(B
A 艰苦奋斗团结安全意识
B 艰苦奋斗竞合安全意识
C 艰苦奋斗奉献安全意识
D 艰苦奋斗创新安全意识
8. 集团公司发展战略是:以(为统领,创新(,提升(,深化(,着力提高机场(,提升机场安全和服务(,提升机场资源价值,实现(,为区域经济和社会发展服务。(C
A 科学发展思路品质经营管理水平品质全面协调可持续发展
B 科学发展理念品质经营管理水平水准全面协调可持续发展
C 科学发展理念品质内涵管理水平品质全面协调可持续发展
D 科学发展思路品质内涵管理水平水准全面协调可持续发展
9. 科学发展观,第一要义是(,核心是(,基本要求是(,根本方法是(。(B
A 科学以人为本全面协调可持续统筹兼顾
B 发展以人为本全面协调可持续统筹兼顾
C 发展以人为本统筹兼顾全面协调可持续
D 科学以人为本统筹兼顾全面协调可持续
10 (是集团公司企业文化创新的(。(A
A 科学发展观指导思想
B 持续发展指导思想
C 科学发展观结晶
D 持续发展结晶
(、11 内蒙古民航机场集团企业文化体系由四个层级构成,分别是(、(、(。(D
A 文化主旨核心理念经营管理理念行为文化和视觉文化
B 文化主旨核心价值经营管理理念行为文化和视觉文化
C 文化主旨核心价值经营管理理念行为文化和视听文化
D 文化主旨核心理念经营管理理念行为文化和视听文化
12 集团公司的核心价值观是(。(A
A 成效知行和谐共赢
B 诚信为本和谐发展
C 成效知行和谐发展
D 诚信为本和谐共赢
13 集团公司的文化主旨是(。(D
A 天地之道民航之门
B 天空之道大国之门
C 天空之道民航之门
D 天地之道大国之门
14 集团公司的愿景(。(C
A 支线领先管理领先
B 支线一流管理领先
C 支线领先管理一流
D 支线一流管理一流
15 集团公司的使命是((A
A 倡行中国服务助力北疆腾飞
B 倡行中国服务助力北国腾飞
C 倡行民航服务助力北疆腾飞
D 倡行民航服务助力北国腾飞
16 集团公司的企业精神是(。(C
A 团结创新踏实宽厚
B 艰苦奋斗团结奋进
C 艰苦奋斗踏实宽厚
D 团结创新踏实宽厚
17 集团公司的经营理念是(。(D
A 成人促己竞合共生
B 成人促己共赢共生
C 成人达己共赢共生
D 成人达己竞合共生
18 集团公司的战略观是(。(B
A 指导全局和谐发展
B 统领全局科学发展
C 统领全局和谐发展
D 指导全局和谐发展
19 集团公司的安全观是(。(C
A 系统安全人本唯实
B 持续安全以人为本
C 持续安全人本唯实
D 系统安全以人为本
20 集团公司的服务观是(。(C
A 关注顾客发现创造
B 关注体贴服务至上
C 关注体贴发现创造
D 关注顾客服务至上
21 集团公司的人才观是(。(A
A 人才优先人尽其用
B 人才第一人尽其用
C 人才优先才尽其用
D 人才第一才尽其用
22 集团公司的市场观是(。(C
A 勇于探索创新思路
B 敢于探索创新思路
C 勇于探索敢闯新路
D 敢于探索敢闯新路
23 企业文化的思想体现了企业的哲学思考,是企业对世界的(。(B
A 全面性判断
B 根本性判断
C 原则性判断
D 成功性判断
24 企业文化的核心理念是在(指引下形成的。(A
A 文化主旨
B 企业目标
C 发展目标
D 企业愿景
25 企业文化的经营理念是再(指引下形成的。(D
A 文化主旨
B 核心理念
C 企业愿景
D 文化主旨、核心理念
26 行为文化和视听文化是企业(在人的行为层面上的延伸。(B
A 战略思考
B 哲学思考
C 体系思考
D 文化思考
27 (是集团公司企业文化的决策管理机构。(B
A 集团公司总经理办公会
B 集团公司党委
C 集团公司职工代表大会
D 集团公司党群工作部
28 (具体负责集团公司企业文化的日常管理工作。(B
A 集团公司办公室
B 集团公司党群工作部
C 集团公司工会
D 集团公司人力资源部
29 各成员企业(负责本单位企业文化建设工作。(A
A 党委
B 工会
C 办公室
D 企业文化办公室
30 集团公司拟用(年完成企业文化建设的总目标。(B
A 二年
B 三年
C 四年
D 五年
31 集团公司行为文化的内容包括(。(C
A 行为准则
B 企业规章制度
C 行为准则和企业规章制度
D 企业标识
32 集团公司企业文化体系中,(项是集团公司新增项目。(C
A 文化主旨
B 核心理念
C 经营管理理念
D 行为文化和视听文化
33 内蒙古民航机场集团公司是从(年开始属地化管理的。(B
A 2002
B 2003
C 2004
D 2005
34 内蒙古民航机场集团公司是(年由首都机场集团正式托管。(D
A 2002
B 2003
C 2004
D 2005
35 目前集团公司所辖的正在运营的运输机场有(个。(C
A 9
B 10
C 11
D 12
36 集团公司“十二五”期间将基本完成自治区民航运输机场布点,初步形成以阿拉善左旗为中心的(航空机场体系。(D
A 东北部通勤通用
B 东南部通勤通用
C 西南部通勤通用
D 西部通勤通用
37 集团公司“十二五”期间将基本完成自治区民航运输机场布点,初步形成以呼伦贝尔机场为中心的(航空机场体系。(A
A 东北部通勤通用
B 东南部通勤通用
C 西南部通勤通用
D 西部通勤通用
38集团公司“十二五”期间将基本完成自治区民航运输机场布点,初步形成以锡林浩特、赤峰为中心的(航空机场体系。(B
A 东北部通勤通用
B 东南部通勤通用
C 西南部通勤通用
D 西部通勤通用
39集团公司“十二五”期间将基本完成自治区民航运输机场布点,初步形成以鄂尔多斯为中心的(航空机场体系。(C
A 东北部通勤通用
B 东南部通勤通用
C 西南部通勤通用
D 西部通勤通用
40 以下是集团公司对外宣传用语的有(。(A
A 弘扬国门文化传播草原文明
B 发扬艰苦奋斗追求卓越创新
C 做强支线机场做大非航产业
D 弘扬国门文化服务地方发展
41 “助力北疆腾飞”的意思是――机场发展要与(发展相协调。是在(、(的原则指导下提出的。(A
A 区域全面发展协调发展
B 地方快速发展跨越式发展
C 区域快速发展跨越式发展
D 地方全面发展协调发展
42 (《民用机场管理条例》对民用机场的定位是“(公共基础设施”。
A 《民用机场管理条例》公共基础设施
B 《民用机场管理条例》公共服务设施
C 《民用机场管理条例》公共保障设施
D 《民用机场管理条例》公共文化设施
43坚持以人为本,是指导我们树立正确的服务理念、人才理念,是指导我们正确处理企业发展与员工发展关系的(。(C
A 和谐理念
B 关键理念
C 思想基础
D 理念原则
44 天地之道是(和(的完美结合。(D
A 科学发展企业现状
B 完美主义现实主义
C 科学发展持续发展
D 理想主义现实主义
45 首都机场旗下拥有(个民用机场。(C
A 35
B 36
C 37
D 38
46首都机场集团公司作为中国民航机场事业的(、(,担负着推动民航事业、驱动经济发展、传播社会文明、展示大国形象的光荣使命。(A
A 开拓者引领者
B 创新者领先者
C 发现者创造者
D 发展者传播者
47((((是打开心灵之门的钥匙,是激发首都机场集团人智慧、潜能和创造力的精神源泉。(C
A 开放包容发现创造
B 和谐发展创新融合
C 开放包容创新融合
D 和谐发展发现创造
48(、(一直是集团公司面临的现实和主要矛盾,加快发展仍是我们当前乃至今后很长一段时间里的首要任务和最大任务。(A
A 发展不充分发展相对落后
B 发展不足发展落后
C 发展不充分发展落后
D 发展不足加快发展
49 (是我们的立业之基。(C
A 创造
B 发展
C 真诚
D 和谐
50 我们工作不能脱离开现实,而(是我们最大的现实,是集团公司最大的“实事”。
(D
A 快速发展
B 发展不足
C 干线
D 支线
二、多项选择题(每题2分,共20分
1 员工的行为准则是(。(ABCD
A 爱岗敬业
B 好学上进
C 友爱互助
D 遵纪守法
2 管理人员行为准则是(。(ABCD
A 开放民主
B 正直诚实
C 团结沟通
D 开拓进取
3 集团公司对外宣传用语有(。(ABCD
A 天地之道大国之门
B 倡行中国服务
C 走进草原空港开启舒心之旅
D 弘扬国门文化传播草原文明
4 集团公司对内宣传用语有(。(ABC
A 同在国门下同是一家人
B 真诚的机缘之门开放的心灵之门卓越的事业之门
C 用创造满足客户需求用创新谋求集团发展用创业实现人生价值
D 服务没有极限创新永无止境
5 集团公司企业文化核心理念有(。(ABCD
A 愿景
B 使命
C 价值观
D 企业精神
6 集团公司文化创新工作的原则有(。(ABCDEF
A 尊重历史
B 战略导向
C 区域特色
D 行业特征
E 以人为本
F 立足发展
7 集团公司视听文化的内容包括(。(ABCDEF
A 企业名称
B 企业标识
C 辅助图形
D 宣传用语
E 企业之歌
F 辅助图片
8 首都机场集团的文化体系分为(三个层级。(ABC
A 文化主旨
B 理念文化
C 行为文化和视听文化
D 企业精神
9 建设“大国之门”,就是要把首都机场集团建设成为(。(ABC
A 真诚的机缘之门
B 开放的心灵之门
C 卓越的事业之门
D 高效的服务之门
10 《内蒙古民航机场集团公司战略规划》(2009版中表述为:(。(ABC
A 关注顾客需求和期望
B 提供优质空港服务
C 致力于推动区域经济社会发展
D 创新发展模式
三、判断题(正确的“√”,错误的“×”,每题1分,共60分
1. 文化主旨体现了我们的理性思考,是企业对世界的根本性判断,形象地说可以比作一个人的世界观。(×
2. 科学发展观,对于我们解决目前所面临的矛盾和问题,对于我们下一步发展壮大,都有着巨大的现实和长远指导意义。(√
3. 集团企业文化的核心理念是在文化主旨指引下形成的,是企业关于自身存在的目的、自身存在的意义以及自身存在应该具有的风格、态度的思考,形象地说可以比作一个人的人生观、价值观。(√
4. 经营管理理念是在文化主旨、核心理念指引下形成的,是企业对于某一类工作的思考,如人才理念、安全理念、服务理念等等。形象地说可以比作一个人在
处理不同类事务时所秉承的不同原则。√）（√ 5. “天地之道，大国之门”是我们思想的基础和文化的灵魂。√）（√ 6. 愿景是集团公司全体员工共同追求的具有挑战性的远大目标和发展蓝图，回答了“我们会成为什么样子” （√）。√ 6. 使命体现集团公司作为一个社会经济组织存在的价值和意义，回答了“我们要做什么” （√）。√ 7. 集团公司的价值观是员工基本的价值取向和价值评判标准，是集团文化的核心内涵，主要回答“什么是最重要的？” “我们信奉什么？” “我们该怎样行动？” 等问题。√）（√ 8. 企业文化不是企业员工普遍认可并遵行的价值观和行为方式。 ×）（× 9. 集团公司企业文化中提出的“踏实” ，就是要踏踏实实做事，待事以诚。√）（√ 10 集团公司企业文化中提出的“宽厚”是内蒙古人和内蒙古民航人比较突出的性格特点，是力量和自信的表现。√）（√ 11 “成人达己，竞合共生”是集团公司企业文化的核心理念。 ×）（× 12 “艰苦奋斗，踏实宽厚”是集团公司的价值观。 ×）（× 13 “成效知行，和谐共赢”是集团公司的企业精神。 ×）（× 14 “成人达己”的含义是祝您腾飞，促我发展。√）（√ 15 “竞合共生”的含义是再竞争中合作，但更强调合作的重要意义。√）（√ 16 “人本唯实”是集团公司的服务观之一。 ×）（× 17 “系统持续”是集团公司的战略观之一。 ×）（× 18 “科学发展”是集团公司的市场观之一。 ×）（× 19 “统领全局”是集团公司的战略观之一。√）（√ 20 “关注体贴”是集团公司的服务观之一。√）（√ 21 “敢闯新路”是集团公司的
市场观之一。√）（√ 22 “友爱互助、遵纪守法”是集团公司管理人员行为准则之一。 ×）（× 23 “爱岗敬业、好学上进”是集团公司员工行为准则之一。√）（√ 24 “正直诚实、开拓进取”是集团公司员工行为准则之一。 ×）（× 25 “开放民主、团结沟通”是集团公司管理人员行为准则之一。√）（√ 26 集团公司的战略观，强调了战略对于全局工作的重要性，强调战略要以科学发展观为统领。√）（√ 27 集团公司的安全观，强调了与持续安全理念、SMS 理念相一致；强调了安全工作要依靠人，要尊重和调动一线员工的积极性、创造性。√）（√ 28 集团公司的服务观，强调了由顾客需求出发开展服务工作；强调了不断发现和挖掘客户潜在需求。√）（√ 29 集团公司的人才观，强调了人才是集团公司的优先战略选择；强调了只要人岗匹配，人人都是人才。√）（√ 30 集团公司的市场观是总结集团公司近几年来获得长足发展的成功经验有很多，其中最根本的一条就是集团公司历届领导班子能够大胆解放思想，勇于开拓创新，坚持发展是硬道理的思想不动摇，创造性地开展工作。√）（√ 31 集团公司的行为文化是理念文化的具体表现，是集团公司企业文化体系的重要组成部分，是确保理念文化得到有效贯彻的重要保障。√）（√ 32 集团公司的标识与首都机场集团的标识完全相同。 ×）（×33 我们践行“成人达己”时，对社会我们要强调成人达己，对客户我们要强调成人达己，在处理集团公司内部关系上我们则不需要成人达己。 ×）（× 34 如今我们的条件和工作环境都已得到很大改善，艰苦奋斗的精神已经不适合我们了，可以不用坚持了。 ×）（× 35 企业文化是“领导的文化” ，和员工没有什么关系。 ×）（× 36 企业文化的宣贯落地关键是核心理念的宣贯落地，行为文化则不重要。 ×）（× 6
37 企业文化是建设是一项阶段性工作，每隔几年我们可以再开展一次。 ×）（× 38 集团公司的企业文化体系内容符合集团实际情况并不重要，关键是符合行业标准和规章制度。 ×）（× 39 首都机场的企业文化实行“一主多元”的管理模式。在集团企业文化主旨的统领下，允许各单位从各自的实际情况出发，建设富有各自特色企业文化体系。（√）√ 40 既然首都机场集团公司文化是想“一主多元”的管理模式，那么我们成员企业可以使用自己的企业标识、字体、颜色、组合、辅助图形，不需要统一和审批。（×） × 41 凡不符合企业文化核心理念的相关制
度和准则要及时修订。√）（√ 42 员工行为准则是集团公司理念文化在管理人员行动上的动态表达。√）（√ 43 内蒙古民航机场集团的性质：内蒙古民航机场集团是首都机场集团公司的成员企业，由所属全资、控股、参股子公司组成的企业集团。√）（√ 44 内蒙古民航机场集团的定位：内蒙古民航机场集团是以机场运营管理、机场服务保障和机场规划建设为主业的机场管理集团，是内蒙古自治区扩大对外开放、促进地方经济社会发展的重要推动力量。 ×）（× 45 集团发展战略定性指标：到“十二五”末期，机场运营效率进入全国同层级机场前列，机场经营品质得到明显提高，支线机场运营管理国内领先。√）（√ 46 集团发展战略的业务指标：到“十二五”末期，集团公司旅客吞吐量达到 3100 万人次，年均增长率31%；呼和浩特机场旅客吞吐量达到 1000 万人次，年均增长 19%。√）（√ 47 管理人员行为准则是集团公司理念文化在管理人员行动上的动态表达。√）（√ 48 集团公司发展战略管理指标：到“十二五”末期，旅客满意度达到 4.7，不安全事件万架次率不超过 0.1. （√）√ 49 集团公司发展战略结构性指标：到“十二五”末期，非航业务收入比例超过 45%（含辅业公司）（√）。√ 50 集团公司发展战略中包含的具体战略有：经营管理战略、建设发展战略、支线强区战略、区域枢纽战略。√）（√ 51 我们要建立健全人才选拔、培养、使用的机制，进一步确立企业重视人才、爱惜人才、培养人才、重用人才的良好氛围。√）（√ 52 标识由首都机场集团公司的“首”字艺术化而构成。“首”表明集团总部位于首善之地，标志集团在中国机场业的引领地位。上半部形象化为凌空起飞的飞机，寓腾飞、发展之意。下半部为跑道，寓甘为阶梯、服务客户之意。√）（√ 53 科学发展观，对于我们解决目前所面临的矛盾和问题，对于我们下一步发展壮大，都有着巨大的现实和长远指导意义。√）（√ 54 坚持以人为本，是指导我们树立正确的服务理念、人才理念，是指导我们正确处理企业发展与员工发展关系的理论基础。 ×）（× 55 “天地之道”既体现民族文化博大精深的哲学要义，遵从客观规律，又展现了集团实业的客观形态。√）（√ 56 “倡行中国服务”“展示国门形象”已经成为首都机场集团企业文化的基调、和特色，成为首都机场集团企业文化建设的主旋律。√）（√ 57 真诚的机缘之门——现代化的机场，是诚信社会、和谐社会的缩影。其最基本的要素是真诚。真诚是我们的立业之基。√）（√ 58 开放的心灵之门——
办公自动化试题
《办公自动化》试题 年级：专业：学号：姓名：评分： 一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1.在OA系统设计的详细设计中，人们较多地采用( )的方法作为辅助设计工具。 A.模块图 B.流程图 C.结构图 D.网络图 2.决策支持系统以( )为主要目标，对决策者起“支持”和“辅助”的作用，支持决策的全过程。 A.可靠性 B.准确性 C.灵活性 D.有效性 3.资源管理器窗口的左窗口主要用来显示( )。 A.磁盘驱动器和文件夹树 B.磁盘驱动器和文件名 C.文件夹树和文件名 D.磁盘驱动器、文件夹树和文件名 4.内存储器中的随机存储器通常用( )来表示。 5.在Excel中，要选取连续的一排工作表的方法是：单击该范围的第一个工作表标记，按住( )键并单击最后一个工作表标记。 6.在Excel中，基本的操作单位是( )。 A.行号 B.列号 C.单元格 D.工作表 对有些字段类型的宽度做了统一规定，如备注型字段的宽度为( )。 .10 C 8.能够根据一定的安全规定检查，过滤网络之间传送的报文分组，以确定它们的合法性，这种保证计算机网络安全的技术是( )。 A.防火墙 B.加密 C.防病毒技术 D.解密 9.完全消除了电气干扰的网络通讯介质是( )。 A.屏蔽对绞线 B.光纤 C.无屏蔽对绞线 D.同轴电缆 10.某单位的入网计算机的域名为：，其中“SHWC”是( )。 A.机构名 B.计算机主机名 C.网络名 D.最高层域名
11.除了Internet Explorer以外，目前流行的WWW浏览器软件还有( )。 Navigator Wide Web 12.当电极丝加上直流高压电时，就会使其周围的空气分子电离，生成带电离子；同时在电极丝周围形成光晕，这种现象称为( )。 A.充电 B.曝光 C.电晕放电 D.电晕充电 13.激光照排机采用激光为光源，经( )调制后产生的图像光信号射向八面锥体，利用转镜的反射光在胶片上逐行扫描并使之曝光形成潜影。 A.调制解调器 B.声光调制器 C.电荷存储器 D.移位存储器 14.在档案数据库结构中，属于字符(C)型的字段名是( )。 A.文件编号 B.时间 C.载体数量 D.文件件数 15.档案是指过去和现在的国家机构、社会组织和个人从事政治、军事、经济、科学、技术、文化、宗教等活动直接形成的对国家和社会有保存价值的各种文字、图表、声像等不同形式的( )。 A.文件 B.历史文件 C.原始记录 D.历史记录 16、信息化是指社会经济结构从以（）为重心，向以信息知识为重心转变的过程。 A、物质与能量 B、知识与技术 C、信息与网络 D、微电子与计算机 17、信息是一种资源，它具有（）、时效性、累积性、共享性、无限性等一些特征。 A、智能性 B、传递性 C、预测性 D、单一性 18、（）是推进信息网络的重要技术基础。 A、工业革命 B、网络技术 C、微电子技术 D、计算机技术 19、信息技术的发展大致可以分为（）阶段。 A、3 B、4 C、5 D、6 20、从信息化涉及的社会层面来说，可以分成（）、产业信息化和国民经济信息化。 A、企业信息化 B、工业信息化 C、商业信息化 D、社会信息化 21、信息化的技术内涵中3C技术代表了半导体、（）、通信。 A、计算机 B、纳米 C、网络 D、微电子 22、国际上最权威的三大标准化组织是（）、IEC、ITU。 A、IEEE B、ISO C、MC D、CNMC 23、“三金”工程是（）。
企业文化包括哪些内容
企业文化包括哪些基本内容 企业文化通常是由企业的理念文化、企业的制度文化、企业的行为文化、企业的物质文化等四个层次构成的。 一、企业的理念文化 企业的理念文化是用以指导企业开展生产经营活动的群体意识和价值观念。 1．企业价值观 企业价值观是指企业及其员工的价值取向，简言之，即对事物的判断标准。因为有了这一判断标准，所以，员工者知道什么是重要的，什么是可有可无的，什么是该做的，什么是不该做的，什么是可贵的，什么是可以抛弃的。 2．企业的经营哲学 企业经营哲学就是企业的指导思想，体现出企业的历史使命感和社会责任感。 企业的经营哲学是长期形成的；企业的经营哲学是全体员工共同接受的思想；企业的经营哲学反映出企业的领导者的信念、抱负以及工作重点；企业的经营哲学是地企业成功经验的高度总结；企业的经营哲学是企业一切活动所刻意追求的目标。必须注意，对任何一个企业来说，有效的经营哲学的重要性远远超过技
术、资源、组织结构等要素。 3．企业精神 企业精神是指企业所拥有的一种积极向上的意识和信念。企业精神是一种个性化非常强的文化特征。每个成功企业都有自己独特的企业精神。尽管如此，在大凡成功的企业都有相似的企业精神。这些精神大致包括爱国精神、创新精神、竞争精神、服务精神、团结精神、民主精神等内容。 正确的经营理念，可以激发全体员工崇高的使命感和奋力工作的干劲。因此无论从哪个方说经营理念都非常重要。对于企业来说，技术力量、销售力量、资金力量以及人才等等，虽然都是重要因素，但最根本的还是正确的经营理念。只有在正确的经营理念的基础上，才能真正有效地使人员、技术和资金发挥作用。 二、企业制度文化 企业制度即是企业行为的规则总合，是一种显形的企业文化；最明显的特征是它的目标性、稳定性和连续性。企业制度的内容体现了员工的权利和义务；企业制度的执行具有权威性和强制性；企业制度的目的是保证企业目标的实现。企业的制度文化是由企业的法律形态、组织形态和管理形态构成的外显文化，它是企业文化的中坚和桥梁，能够把企业文化中的物质文化和理念文化有机的结合成一个整体。企业制度文化一般包括企业法
企业文化手册终极版
企业文化手册
江苏省淮安市烟草专卖局（公司） 行业文化架构体系 行业的共同价值观：国家利益至上消费者利益至上行业的愿景：责任烟草诚信烟草和谐烟草 行业的使命：报效祖国回报社会成就员工 行业精神：宽容开放改革创新敬业奉献自律自强行业行为信条：潜心做事低调做人 行业行为准则：讲责任讲诚信讲效率讲奉献
知行力文化 何谓知行力？简言之就是从知到行的能力，把知和行有机的统一起来的一种能力，其中包括学习力和执行力。而两者的合力正是构成企业发展力核心要素。 学习力，就是以最快速度，最短时间学到新知识，获得新信息。然后把知识资源转化为知识资本的能力。 执行力，就是以正确的方法做正确事情的能力，是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。 员工是企业的细胞，如果他们不具备执行力，则任何宏伟的目标
和美丽的蓝图都将成为泡影，成为无根之木，无源之水。形象一点，执行力就是战斗力，市场如战场，一支没有战斗力的队伍上了战场，其结果可想而知。 学习力和执行力决定企业发展力，企业发展力，就是企业在生产经营和社会实践活动中所获得的持续创造经济价值、社会价值和实现以人为中心的全面发展的能力。 因此，淮安烟草未来要全面协调可持续发展，下一步必须要全面增强学习力，提高执行力，提升企业发展力。 管理是一种实践，其本质不在于“知”而在于“行”；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。
——彼得．德鲁克现代管理学之父 管，出规范；理，出效率； 管理，出活力，出竞争力，出生命力。 姜成康国家烟草专卖局（公司）局长 中国烟草总公司总经理 知行力文化理念体系
宣传口号：知行合力创新致远 核心价值观：国家利益至上消费者利益至上 使命：报效国家回报社会成就员工 愿景：责任烟草诚信烟草和谐烟草 企业精神：务实创新求效争先 社会责任：为国家贡献财富为社会创造和谐----------------------------------------------------------------------------------------- 管理理念：以人为本德才兼备德为先 以法为纲严爱相济爱为上 经营理念：与客户共创成功 营销理念：创商业品牌占领市场 凭网络建设提升水平 靠优质服务赢得客户 ----------------------------------------------------------------------------------------- 服务宗旨：注重细节创造价值 服务理念：沟通零距离服务零缺陷 ----------------------------------------------------------------------------------------- 团队观：群策群力和而不同行之有效 人才观：唯才是举量才授用人尽其才 宣传口号：知行合力创新致远
计算机办公自动化试题及答案(DOC)
办公自动化软件 一、单项选择题 Word 2003文字处理 1.Word 2003文档文件的扩展名是( )。 (A) .TXT (B) .WPS (C) .DOC (D) .BMP 2.打开Word 2003文档一般是指( )。 (A)把文档的内容从磁盘调入内存，并显示出来 (B) 把文档的内容从内存中读入，并显示出来 (C)显示并打印出指定文档的内容(D) 为指定文件开设一个新的、空的文档窗口 3.Word 2003中( )视图方式使得显示效果与打印预览基本相同。 (A) 普通(B) 大纲(C) 页面(D) 主控文档 4.“文件”下拉菜单底部所显示的文件名是( )。 (A) 正在使用的文件名(B) 最近被Word处理的文件名 (C) 正在打印的文件名(D) 扩展名为.DOC的文件名 5.Word 2003编辑状态下，利用( )可快速、直接调整文档的左右边界。 (A) 格式栏(B) 工具栏(C) 菜单(D) 标尺 6.工具栏、标尺、段落标记的显示与隐藏切换是通过（）菜单完成的。 (A)格式(B)工具(C)视图(D) 编辑 7.“编辑”菜单中的“复制”命令的功能是将选定的文本或图形( )。 (A) 复制到剪贴板(B) 由剪贴板复制到插入点 (C) 复制到文件的插入点位置(D) 复制到另一个文件的插入点位置 8.选择纸张大小，可以在“文件”菜单中选择( )命令设置。 (A)打印(B)打印预览(C)页面设置(D)版面设置 9.在Word 2003编辑中，可使用( ) 菜单中的“页眉和页脚”命令，建立页眉和页脚。 (A) 编辑(B) 插入(C) 视图(D) 文件 10.Word 2003具有分栏功能，下列关于分栏的说法中正确的是( )。 (A) 最多可以分4栏(B) 各栏的宽度必须相同 (C) 各栏的宽度可以不同(D) 各栏之间的间距是固定的
办公自动化操作试题
办公自动化操作试题 考试时间：70分钟 课程名称： Word 、Excel 、Powerpoint 、办公网络基础 考点名称： 客观题部分（40分） 一、单项选择题(每小题1分，共25分) 下列各题A)、B)、C)、D)四个备选项中，只有一个选项是正确的，请将代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 (1)计算机的软件系统可分为（ ）。 A)程序和数据 B)操作系统和语言处理系统 C)程序、数据和文档 ； D)系统软件和应用软件 (2)下列关于存储器的叙述中正确的是（ ）。 A)CPU 能直接访问存储在内存中的数据，也能直接访问存储在外存中的数据 B)CPU 不能直接访问存储在内存中的数据，能直接访问存储在外存中的数据 C)CPU 只能直接访问存储在内存中的数据，不能直接访问存储在外存中的数据 D)CPU 既不能直接访问存储在内存中的数据，也不能直接访问存储在外存中的数据 (3)计算机病毒可以使整个计算机瘫痪，危害极大。计算机病毒是（ ）。 A)一条命令 B)一段特殊的程序 C)一种生物病毒 D)一种芯片 (4)windows 98中，可以打开“开始”菜单的组合键是（ ）。 A)Alt+Esc B)Ctrl+esc C)Tab+Esc D)Shift 十Esc (5)windows 98中，按PrintScreen 键，则使整个桌面内容（ ）。 A)打印到打印纸上 B)打印到指定文件 C)复制到指定文件 D)复制到剪贴板 (6)在w lndows 98 “显示属性”对话框中，用于调整显示器分辨率功能的标签是（ ）。 A)背景 B)外观 C)效果 D)设置 (7)下列选项不属于Word97窗口组成部分的是（ ）。 A)标题栏 B)对话框 C)菜单栏 D)状态栏 (8)word 97的替换功能所在的下拉菜单是（ ）。 A)视图 B)编辑 C)插入 D)格式 (9)在word 97编辑状态下，若要在当前窗口中打开(关闭)绘图工具栏，则可选择的操作是（ ）。 A)单击“工具”一“绘图” B)单击“视图”一“绘图” C)单击“编辑”一“工具栏” 一“绘图” D)单击“视图”一“工具栏” 一“绘图” 准考证号______________ 身份证号： 姓名：
企业文化解读
21世纪，是一个知识经济时代和团队至上的时代。所有事业都是团队事业。依靠个人的力量已经不能取得什么成就了。这就需要一种团队精神，正如歌词中唱的那样“众人划桨，开大船”，只有拥有了一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力的团队，拥有了一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工，企业才能不断前进、壮大。随着我国的社会主义市场经济不断发展、不断完善。能否在市场经济竞争中处于优势,其中一个很重要的问题将取决于我们解决企业文化建设和企业团队建设。 一个成功的企业必然有一个成功的企业文化,许多世界知名企业都有着浓厚的企业文化氛围,诸如松下、惠普、诺基亚、海尔等无不是这方面的楷模。有远见的企业家十分重视企业文化建设,他们意识到企业文化是一种凝聚人心,提升企业竞争力的无形力量和资产,是企业生存和发展的源动力。企业文化建设与团队精神建设是一个不可分割的组成部分，在知识经济时代,企业要想获得持续的发展,仅仅依靠其体制的科学性是不够的,还需要建设一种全新的企业文化,并努力使这种文化得到大多数员工的认可。否则,企业团队精神的形成是根本不可能的。任何成功的企业,文化建设是企业成功的一个必要的前提条件。企业文化建设是知识经济时代企业发展壮大和提高管理水平的一种必然趋势。 而目前《太平洋保险企业文化核心要素系统》由愿景、使命、核心价值观、经营理念、诚信文化、创新文化、绩效文化、和谐文化共八项要素构成。各要素互为作用，互为影响，构成一个有机整体：肩负神圣使命，以核心价值观为基础，以经营理念为指引，以构建诚信文化、创新文化、绩效文化、和谐文化为抓手，实现美好愿景。 愿景：成为专注保险主业，价值持续增长，具有国际竞争力的一流保险金融服务集团愿景是建立在企业价值观基础之上、为全体员工衷心认同并为之共同奋斗的目标。愿景描绘的美好未来能产生巨大的感召力，激励员工努力奋进。使命：做一家负责任的保险公司。对客户负责、对员工负责、对股东负责、对社会负责。企业的使命是企业存在的目的和理由，说明企业为什么存在，创造什么价值。确立企业使命是企业成熟的标志。只有准备永续经营、建百年老店的企业，才会深刻思考自己的使命。企业文化是企业发展中强大的内在驱动力量,优秀的企业文化对企业发挥着重要作用：一是凝聚力。企业文化可以把上下左右、广大员工紧紧地粘合、团结在一起,使员工明确目的、步调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的事业目标；二是导向力。包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神,发挥着无形的导向功能,能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正
公司企业文化手册
三航宁波分公司企业文化手册 目录 经理致辞 第一章公司概况 第二章公司文化 第三章员工权利义务 第四章员工思想行为规范 第五章员工培训 第六章员工沟通渠道 第七章员工奖惩 第八章附则 附录 经理致辞 亲爱的员工，您好！ 欢迎您加盟我们的团队，您的到来使三航宁波分公司又增添了一份新的活力。 公司以精诚服务、创造美好为核心价值观，以造福员工、回报社会为宗旨，争创同行一流、集团品牌是我们为之奋斗的目标和共同的使命。我们期待着与您一起，以智慧和汗水，描绘公司的美好前景，以我们全体员工的不懈努力，实现我们的崇高理想。 公司致力于培养并聚集了各层次的管理、技术人才，这些人才是公司最宝贵的财富。希望您能把握一切机会，虚心向老员工请教学习，他们的指点会有助您在工作中尽快进入角色，会使您受益匪浅，更重要的是，这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。 公司对全体员工鼓励长期服务，并努力营造公平竞争的环境。“先耕耘，后收获”是公司提倡的价值取向与理念。如果您能从最基础的工作做起，脚踏实地，一步一个脚印往前走，您在本公司将有许多成功的机会，您的人生价值也将得到体现。 这本《文化手册》介绍了公司的文化，同时也是您了解公司，指导工作的行为指南，认真阅读会对您有所帮助。希望您尽快融入公司的文化之中，爱岗敬业，恪尽职守，努力学习，创新奉献，与公司全体员工和衷共济，团结协作，携手共创美好的未来！ 祝您在公司这个大家庭中学习进步、工作顺利、事业成功、生活愉快！ 第一章公司概况 一、公司简介 中交第三航务工程局宁波分公司成立于1974年10月，主要承接大中型港口码头、各等级公路、桥梁、海堤工程以及各种混凝土构件预制、土石方施工，同时为航务工程提供技术咨询服务。 公司现有员工1200余人，年完成建筑安装总产值超过10亿元，是浙江省、上海市文明单位，多次荣获全国质量小组活动优秀企业和全国、浙江省“重合同、守信用”企业称号。1998年通过ISO9002质量体系认证。2005年6月通过质量、环境、职业健康安全管理体系认证。 公司成立30多年来，在上海、宁波、舟山、温州、台州、杭州湾地区承建各类码头泊位190多个泊位，累计泊位长度20000多延长米。承建的工程以工期短、质量优、服务好得到建设单位和社会各界的好评，已有30多个工程项目获市（局）级以上优质工程奖，其中宁波港北仑港区20万吨级矿石码头和三期国际集装箱码头获国家建筑工程“鲁班奖”，20万吨级矿石码头还获得国家建筑工程“詹天佑奖”，三期国际集装箱码头获得“全国用户满意工程”称号。
如何编制企业文化手册.
如何编制企业文化手册 课程描述： 企业文化手册是一个企业的灵魂，更是企业的无形资产，包含了企业各种规章制度和企业精神文化。而企业文化手册一旦编制不好，则容易与员工手册混淆，并且会过于枯燥无味，略显平庸。 通过本课程的学习，你将会了解到如何正确编制企业文化手册，并让企业文化手册变得生动有趣味，从而在企业宣传上起到更有效的作用。 解决方案： 他山之石，可以攻玉！ 虽然各行各业在编制企业文化手册时都有自己的方法与技巧，但 万变不离其宗！下面我们从实战经验中给大家总结一些方法流 程，以便大家参考，帮助我们少走弯路，直达成功。 编制企业文化手册，一般要做好四个方面的工作： 1.做好准备工作。 2.囊括所有内容。 3.掌握基本步骤。 4.了解功能作用。 进行企业文化手册编制工作时，先要做好准备工作。首先了解清楚什么是企业文化手册。它是企业文化的载体，是企业精神规范的总和。
其次，要与员工手册区别开，前面案例中说的很清楚了，这里就不再重复。再次，可以参考其他公司的成品，看看其他公司是如何编制的。最后，要事先争取到领导的支持。领导一旦支持，后面的工作就可以放手去做了。 企业文化手册要包含四个基本内容，重点在于企业文化的三个层面上。 编制企业文化手册一般要掌握六个步骤： 一是访谈和提炼，要对公司概况进行了解，分角色进行访谈，并且对谈话的内容进行提炼。 二是检查和评估，要检查现有制度是否与企业文化相违背；同时对现有和员工建议的活动进行评估。 三是整理和开议，包括访谈内容整理、领导骨干确认会、员工引导式沟通、在员工大会上宣读结果并听取意见。
四是公示和发放，通过企业公告栏或者OA系统进行公示，并拍照留底。 五是培训和考核，要定期组织企业文化手册学习会；同时对新员工进行培训，在此基础上进行考核。 六是调查和维护，调查员工的企业文化认同感，并定期进行企业文化更新。 了解企业文化手册的功能和作用，便于加强编制工作，使其更具员工影响力和粘合度。 企业文化手册共有五个方面的作用： 一、扩大企业知名度，树立企业形象，便于客户理解和接受； 二、增强企业凝聚力和向心力，能够激发员工使命感和责任感，并排除异己； 三、实现管理模式的转变上，能够减小管理成本，发挥员工主观能动性和增强工作氛围的和谐度；
办公自动化试卷2
教育部教育管理信息中心 全国“信息技术及应用培训”教育工程试题 《办公自动化》课程试卷2 （120分钟） 一、单项选择题 1. 题干：在Word 2003中，单击（）按钮，可以在页眉和页脚的编辑状态间进行转换。 A:B:C:D: 2. 题干：Word 2003的【工具栏】命令在菜单栏的（）命令中。 A:编辑 B:视图 C:插入 D:格式 3. 题干：在Word 2003中，使用（）快捷键，可弹出【查找和替换】对话框。 A:Alt+F B:Ctrl+A C:Ctrl+F D:Alt+C 4. 题干：在Word 2003中，包含有“分节符”字样的双虚线符号，在（）中才可显示。 A:普通视图 B:页面视图 C:打印视图 D:大纲视图 5. 题干：在Word 2003中，要将所选文字向右对齐，可使用快捷键（）。 A:Ctrl+T B:Ctrl+E C:Ctrl+J D:Ctrl+R 6. 题干：在word 2003中，若将文档内容分为四栏，需要在【分栏】对话框的（）命令中编辑参数。 A:预设 B:栏数 C:宽度 D:间距 7. 题干：在Word 2003的【边框和底纹】对话框的【页面边框】选项中，（）选项内包含了许多不同图案的各类边框。 A:艺术型 B:自定义 C:三维 D:阴影 8. 题干：关于Excel 2003中的超链接，下面说法正确的是（）。 A:超链接指的是创建与其他单元格、工作簿或程序之间的链接 B:超链接是指文件之间的链接，当单击某一个超链接时，超链接可以指向另外一个文件或应用程序 C:在实际应用中，超链接的目标只能是网页和文件 D:在文档插入超链接后，当将光标指向含有超链接的文本或图片时，光标为箭头形状 9. 题干：在菜单栏的下拉菜单中，包含了应用Excel 2003软件所需的所有命令。其中有的命令右侧有一个向右的黑箭头，表明该命令具 有（）。 A:对话框 B:子菜单 C:快捷键 D:工具按钮 10. 题干：在Excel 2003中，如果不想因为选择字体、字型、边框、图案和颜色占用太多的时间，可应用Excel提供的（）命令。 A:【条件格式】 B:【自动套用格式】 C:【样式】 D:【模板】 11. 题干：在Excel 2003的图形旁边或者图形内部添加文字来说明图形，需要用到（）。 A:流程图 B:艺术字 C:文本框 D:组织结构图 12. 题干：在Excel 2003中，敲击键盘中的（）组合键，可以快速地打开【单元格格式】对话框。 A:Alt+1 B:Ctrl+1 C:Shift+1 D:Esc+1 13. 题干：在Excel 2003的编辑状态下，敲击键盘中的（）键，可以使光标跳到单元格数据的开始。 A:Delete B:End C:Insert D:Home 14. 题干：Office 2003提供的剪贴板，可以进行（）次剪贴操作。 A:12 B:24 C:36 D:48 15. 题干：在Powerpoint 2003中可以为幻灯片对象预先设计某种动画模式，方法是执行（）。 A:【幻灯片放映】/【自定义动画】命令，在级联菜单中选择其中一种动画模式 B:【工具】/【自定义动画】命令，在级联菜单中选择其中一种动画模式 C:【格式】/【自定义动画】命令，在级联菜单中选择其中一种动画模式 D:【视图】/【自定义动画】命令，在级联菜单中选择其中一种动画模式 16. 题干：Powerpoint 2003在（）中不可以调整幻灯片的顺序。 A:大纲视图 B:幻灯片放映视图 C:普通视图 D:幻灯片浏览视图 17. 题干：在Powerpoint 2003中，为文字添加下划线效果要单击（）按钮。 A:B:C:D: 18. 题干：在Powerpoint 2003中，单击【颜色】按钮，在打开的下拉菜单中不包含（）选项。 A:“自动”B:“灰度”C:“彩色”D:“冲蚀” 19. 题干：在幻灯片视图中（）改变母版上设置的对象。A:能 B:不能 C:有可能 D:不确定能否 20. 题干：启动幻灯片放映的快捷键为（）。 A:F4键 B:Esc键 C:F5键 D:Ctrl键 二、多项选择题 1. 题干：在Word 2003的【分隔符】对话框中，分隔符的类型包括（）。 A:分节符 B:分页符 C:分栏符 D:换行符 2. 题干：Word 2003环境下，在【边框和底纹】对话框中的【设置】选项内，可以选取的边框类型有（）。 A:方框 B:阴影 C:三维 D:自定义 3. 题干：在Word 2003的【设置文本框格式】对话框中，（）选项不可以设置文本框的环绕方式及对齐方式。 A:版式 B:大小 C:文本框 D:颜色和线条 4. 题干：在Word 2003中，图表目录包含文档中的（）列表。 A:页码 B:图片 C:短语 D:表格 5. 题干：在Excel 2003中，可以连续选取若干列的方法有（）。 A:依次单击要选取的列标题 B:在起始列标题处按下鼠标左键拖曳至终止列标题处释放鼠标 C:单击起始列标题，按住键盘中的Shift键单击终止列标题 D:按住键盘中的Ctrl键，依次单击需选取的列标题
对公司企业文化的理解
对公司企业文化的理解 一、企业文化的内涵 企业文化是企业在长期经营管理过程中所形成、倡导，并经过筛选提炼而形成的物质文化、行为文化、制度文化和精神文化的总和。它包括企业价值观、经营理念、企业形象、行为规范及物质载体等。价值观是企业发展的最高指导原则；经营理念是支撑企业价值观的各种信条、观念,是企业发展与竞争策略的指导思想；行为方式是企业文化中最真实、最直接和最重要的部分,它特别要求理念与行为的一致性。企业文化全面而细致地渗透在企业活动的方方面面，随着企业的发展而发展。企业文化既是企业的“无形资产”，也是企业的灵魂。 二、企业文化的作用 企业文化是现代企业建设不可缺少的内容，它客观存在于每个企业之中。积极的企业文化能够促进企业的生存与发展，使得企业长盛不衰；消极落后的企业文化却极大地阻碍着企业的发展。企业总是在不断发展中培育着积极的企业文化，这是因为积极的企业文化不但能够为员工营造一种积极的工作氛围、激励员工努力工作，也能够增强企业内部的向心力和凝聚力，促进企业的生存与发展，可以说是企业应对市场竞争、创建一流企业和建立百年企业的内化动力。具体分析如下： 1、积极的企业文化能够凝聚团队力量和激发员工的工作积极性。积极的企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励，能够调动与激发员工的积极性、主动性和创造性，把人们的潜在智慧
诱发出来，使员工的能力得到全面发展，并提高下属机构和员工的自主管理能力和活力，增强企业的整体执行力。共同的企业价值观念可以形成共同的目标和理想，促使职工把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，从而使整个企业步调一致，在企业中营造一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，从而在企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。此外，企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用，特别是企业文化建设取得成功，在社会上产生影响时，企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感，那时他们会加倍努力，用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。 2、积极的企业文化能够增强企业核心竞争力。积极的企业 文化强调把企业理念渗透到制度文化、物质文化和行为文化之中，渗透到企业管理体制、激励机制和经营策略之中，渗透到企业经营管理的每一个环节和整个过程之中。在企业实际运作中，企业文化起到文化纽带、精神纽带、道德纽带、物质纽带、利益纽带等一系列作用，对形成和增强企业核心竞争能力起着至关重要的作用。 3、积极的企业文化能够延长企业的生命力。任何一个企业 都有生命周期：投入期、成长期、成熟期和衰退期。但为什么还有一些百年老店经久不衰？这主要源自于企业文化的作用力。提高企业创新能力是企业文化重要的组成部分，一个没有创新的企业意味着要面临危机和被淘汰。因而，企业文化中的创新精神、特别是企业家的创新能力能够有效地延长企业的生命力，使企业
企业文化手册范本
三航分公司企业文化手册 目录 经理致辞 第一章公司概况 第二章公司文化 第三章员工权利义务 第四章员工思想行为规 第五章员工培训 第六章员工沟通渠道 第七章员工奖惩 第八章附则 附录 经理致辞 亲爱的员工，您好！ 欢迎您加盟我们的团队，您的到来使三航分公司又增添了一份新的活力。 公司以服务、创造美好为核心价值观，以造福员工、回报社会为宗旨，争创同行一流、集团品牌是我们为之奋斗的目标和共同的使命。我们期待着与您一起，以智慧和汗水，描绘公司的美好前景，以我们全体员工的不懈努力，实现我们的崇高理想。 公司致力于培养并聚集了各层次的管理、技术人才，这些人才是公司最宝贵的财富。希望您能把握一切机会，虚心向老员工请教学习，他们的指点会有助您在工作中尽快进入角色，会使您受益匪浅，更重要的是，这种善于学习的心态本身就是获得成功的要素。 公司对全体员工鼓励长期服务，并努力营造公平竞争的环境。“先耕耘，后收获”是公司提倡的价值取向与理念。如果您能从最基础的工作做起，脚踏实地，一步一个脚印往前走，您在本公司将有许多成功的机会，您的人生价值也将得到体现。 这本《文化手册》介绍了公司的文化，同时也是您了解公司，指导工作的行为指南，认真阅读会对您有所帮助。希望您尽快融入公司的文化之中，爱岗敬业，恪尽职守，努力学习，创新奉献，与公司全体员工和衷共济，团结协作，携手共创美好的未来！ 祝您在公司这个大家庭中学习进步、工作顺利、事业成功、生活愉快！ 第一章公司概况 一、公司简介 第三航务工程局分公司成立于1974年10月，主要承接大中型港口码头、各等级公路、桥梁、海堤工程以及各种混凝土构件预制、土石方施工，同时为航务工程提供技术咨询服务。 公司现有员工1200余人，年完成建筑安装总产值超过10亿元，是省、市文明单位，多次荣获全国质量小组活动优秀企业和全国、省“重合同、守信用”企业称号。1998年通过ISO9002质量体系认证。2005年6月通过质量、环境、职业健康安全管理体系认证。 公司成立30多年来，在、、、、、湾地区承建各类码头泊位190多个泊位，累计泊位长度20000多延长米。承建的工程以工期短、质量优、服务好得到建设
OA考试办公自动化考试试题(附答案)
一、填空。 1、启动Word的常用方法有:( 和( 两种。 2、Word的功能有:1.( 、2.( 、3.( 、4.兼容性好、5.( 、6.自动更新、7.( 求助功能共七种。 3、当启动Word后,它就自动打开一个新文档并暂命名为“(”。 4、保存文档的快捷键是( 。 5、文字的格式主要是指字体、( 和( 。 6、绘制一个简单的表格是指由( 和( 构成。 7、Excel工作表最多有( 列。 8、在打印“页码范围”选框中,输入“ 2,4,6—8 ” ,则表示要打印第( 页。 9、将图片插入文档时,有( 种文字环绕方式。 10、( 是指计算所需的数学符号。 11、单元格引用分为绝对引用、( 引用和( 引用。 12、在Excel中一旦更新工作表数据,图表也会发生相应的( 。 13、( 是指将数据表中的记录根据某一字段由小到大或由大到小进行排列。 二、选择题。 1、Word文档视图是由( ,水平滚动条和垂直滚动条组成的。 A、菜单栏 B、编辑区
C、工具栏 D、状态栏 2、在Word中,其扩展是:( A、.wod B、.wps C、.doc D、.dos 3、使用“格式刷”复制格式时,文字中可以含有( 格式。( A、一 B、六 C、少于十 D、无论多少 4、选定表格的一行后,可进行( 操作。( A、插入 B、删除 C、设置边框 D、以上都是 5、对Excel工作区域A2:A6进行求和运算时,在选中存放计算机结果的单元格后键入(
A、SUM(A2:A6 B、=SUM(A2:A6 C、=SUM(A2、A6 D、SUM(A2、A6 6、Word程序允许打开多个文档,用( 菜单可以实现文档窗口之间的切换。 A、编辑 B、窗口 C、视图 D、工具 7、下列不能完成打印输出文档操作是( A、单击“文件”菜单下的“打印”命令。 B、单击“常用”工具栏中的“打印”按钮。 C、单击“文件”菜单下的“页面设置”命令。 D、单击“文件”菜单下的“打印预览”,再单击工具栏中的“打印”按钮。 8、正确退出Word的操作是( A、单击“文件”菜单中的“关闭”命令。 B、单击文档窗口上的“关闭”命令 C、单击“文件”菜单中的“退出”命令。 D、Word文档窗口的最小化。
企业文化
长江实业集团企业 企业文化： （1）“稳健地发展，发展不忘稳健”。这既是长江实业集团最核心的价值观，又是它最重要的经营哲学之一。李嘉诚认为，企业的发展也是要遵循某种规律的，赌徒式地投资于高风险行业，虽然可能会获得暴利，但更多的时候是以失败而告终。 （2）“诚信为本，以义取利”。李嘉诚说过：“是我的钱，一块钱掉在地上，我都会去捡。不是我的钱，一千万块送到我的家门口我都不要。”这句话是长江实业集团诚信经营的最好体现。以义取利，是长江实业经营的宗旨。 （3）“智者知人，尊能使贤”。在长江实业集团里，只要是人才都会得到重用，不管是华人还是洋人。在长江实业集团里面，洋人和华人的数目几乎各占一半，他们都是凭着自身的实力才进入公司工作的。求贤若渴，唯才是用，让长江实业集团成为了人才的磁铁，为企业的发展提供了很好的人力资源。 （4）“以人为本”。长江实业集团视员工为企业的重要资产，它尊重每一位员工，为他们提供优厚的待遇和良好的发展机会。这种以人为本的理念，极大地增强了长江实业集团员工的归属感和凝聚力，让员工真心地为企业工作。 我的总结： 目前在中国的民营企业中大部分都是家族企业，很多的家族企业在重要的岗位上都会选择自己家族的人，而不是选择更具有才华的员工。这往往使得很多企业存在腐败和固步自封，如何才能发展壮大家族企业的力量，我觉得在企业文化中的地战略层次和人才层次上起着很重要的因素，因此可以借鉴一下长江实业的做法：在雇用员工和提升时应该给予公平对待，只要在工作上有表现，对公司忠诚，经过一段时间的努力和考验，就能成为公司的核心成员。广纳人才且人尽其才。作为企业的领导我认为要具备有博大胸襟，诚信做人，不要认为自己事事第一，承认其他人的长处，真诚对待他人，这样才能得到员工的拥护。机构必须依靠组织，好的企业一定要有好的组织，只有优秀的领导，就像光杆司令一样是不能是企业成功的。企业文化是企业成长道路上的指导方针，建设好企业的文化，对企业的发展目标进行定位，是一个企业想要成功所必须要做的事情。
企业文化
以泰山中联水泥为例引导我县工业企业 加强企业管理 近年来，我县工业企业在转型升级的过程中，涌现了一批具有带动力的核心企业，初步形成了较为完整的企业管理模式，对其它企业具有较大的借鉴意义。 一、充分认识新形势下进一步加强企业管理工作的重要意义 1、加强企业管理是推动企业又好又快发展的必然选择。管理是企业永恒的主题，在市场经济条件下，企业管理水平的高低，直接决定一个企业发展的快慢、好坏和长久。随着国家宏观调控政策的深入执行和市场竞争的加剧，企业面临的发展环境和市场形势发生了深刻变化。企业只有着力进行管理创新，才能适应新形势和新要求，在激烈的市场竞争中求得生存和发展。 2、加强企业管理是落实科学发展观、促进节能减排的重要措施。近年来，我县经济快速发展，但经济发展与资源环境的矛盾日趋尖锐，节能减排的任务非常艰巨。只有按照科学发展观的要求，进一步加强企业管理，由粗放经营转变为集约经营，才能更加有效地控制能源和资源消耗，减少污染物排放，全面实现节能减排的任务和目标，保证我县经济
社会健康有序发展。 3、加强企业管理是实现安全生产的基本要求和根本保证。安全生产事关人民群众的生命财产安全，事关企业的生死存亡。大量安全生产事故的教训表明，只有从企业的基础管理入手，切实加强现场管理，严格执行工艺纪律、工艺标准和操作规范，才能从根本上消除不安全因素和隐患，有效减少各类事故的发生。 4、加强企业管理是当前对企业工作的一项重要而紧迫的任务。我县企业管理总体上与其它县市区有不少差距，突出体现在部分大企业战略管理意识淡薄，内控机制和风险防范机制不健全；部分企业基础管理不扎实，现场管理不规范等等。各企业必须保持清醒头脑，进一步解放思想，更新观念，增强紧迫感和责任感，把企业管理工作切实抓紧抓好。 二、泰山中联水泥企业概况 泰山中联水泥有限公司始建于2002年，于2007年7月加盟中国建筑材料集团有限公司，是中国建材在香港H股上市成员企业和中国联合水泥集团有限公司核心企业之一，主要从事水泥及熟料的生产销售。目前公司拥有职工550人，6个子公司。公司建有2500t/d级和5000t/d级新型干法水泥熟料生产线各一条，并建有国内首个获得联合国注册的水泥余热发电CDM项目，拥有5个全资子公司和1个矿山公司，共有11台水泥磨，年生产水泥300万吨，熟料300万吨。
办公自动化系统考试试题
协同办公自动化系统常用操作考试试题 部门：交卷时间： （一）机试试题（共计100分） 1.在协同审批模块，完成集团公司督办事项流程以及督办事项执行流程。（本题10分） 总公司综合办公室拟稿---综合办公室副人审核----总公司总经理审批---部门\子公司负责人签收---综合办公室备案(完成督办事项流程) 部门\子公司负责人拟稿上报执行情况（具体内容挂附近）---综合办公室签收---综合办公室负责人审核---总公司总经理审阅---综合办公室备案归档（完成督办执行流程） 2.在协同审批模块，完成一次会议纪要流程。（本题15分）具体要求为： 1) 时期：2011-7-25 2) 拟稿人：普通员工拟稿 3) 重要程度：普通 4) 发文范围：本部门\子公司范围内 拟稿人拟稿（需要填写会议时间、会议名称、拟稿人所在部门、职位类别以、会议纪要正文以附件形式上传）---行政主管审核---部门\子公司负责人审批---发文归档
3.在协同审批模块，负责人完成一次请假、出差申请。（本题10分）具体要求为： 1) 时期：2011-7-25 至 2011-7-26 请假 2天 2) 请假人：部门、子公司负责人 请假人拟稿（需要填写申请人、请假天数、职位、原因、时间）---总公司总经理审批---部门\子公司行政主管备案（需要选择是职能部门）---综合办公室备案---请假人结束请假后需要到行政主管处消假（行政主管同时需要向综合办公室销假）----综合办公室销假 部门负责人出差： 出差申请人拟稿（出差申请人、出差事由、出差日期、时间、出差地点、借款金额、出差路线）---总公司总经理审批---综合办公室备案----综合办公室销假 4. 在计划总结模块，增加一个周专项计划，查阅员工日志、周志、月计划。（本题10分）具体要求为： 第一题为增加一个周专项计划： 1) 计划类型：专项计划 2) 计划添加人：部门负责人 3) 计划时间为：31周 4) 计划共享范围：你部门\子公司
企业文化
企业危机处理中的企业文化体现 学院：马克思主义学院姓名：徐文滔学号：12121842109 摘要：企业文化是企业常青的有力保证，更是企业在发展过程中处理各种危机的智慧源泉。深究每一个处理危机的案例，都不难窥见其企业文化的深层次体现。本文将以农夫山泉“标准门”事件为例加以具体论证。 关键词：企业文化；危机处理；体现 引言 谈到企业文化，也许很多不明就里的人会觉得这个名词很虚很玄妙，甚至包括一些创业的民营企业老板们都默语认可。在他们看来，企业文化是只有做大做强的企业才配谈论和建设，小企业或者刚起步的创业主谈企业文化便是奢谈和附庸风雅之举，他们更关心的是企业的生存和盈利。殊不知，企业的生存意识，如时刻践行“千方百计，力争上游”的信念，这也是企业文化的体现；再说盈利初衷，如奉行“不管黑猫白猫，能抓到老鼠就是好猫”哲学，谁又能否认这不是企业文化的内涵彰显呢？因此，企业文化与企业是与生俱来的，水乳交融的，企业的每一举动决策或临变反应都有着其企业文化的影响和体现。 一、企业文化的扼要介绍 关于企业文化的定义界定或内涵阐释，有许多专家学者都提出了自己独到的见解，真可谓仁者见仁智者见智[1]。美国学者约翰·科特和詹姆斯·赫斯克特认为，企业文化是指一个企业中各个部门，至少是企业高层管理者们所共同拥有的那些企业价值观念和经营实践。也是指企业中一个分部的各个职能部门或地处不同地理环境的部门所拥有的那种共同的文化现象。特雷斯·迪尔和阿伦·肯尼迪却认为，企业文化是价值观、英雄人物、习俗仪式、文化网络、企业环境。而在日裔美籍管理学家，著名的Z理论创始人威廉·大内心中，企业文化是进取、守势、灵活性——即确定活动、意见和行为模式的价值观。这些都是从不同层面不同视角对企业文化进行了细致而深入的研究概括，将为后人的进一步探索打下坚实而科学的基础。但笔者更为认同的是，企业文化应有广义和狭义之理解。从广义上讲，企业文化是社会文化的—个子系统，是一种亚文化。企业文化是指企业在创业和发展过程中形成的共同价值观、企业目标、行为准则、管理制度、外在形式等的
经典企业文化手册
企业文化手册 目录 新中大企业文化 2 新中大宗旨 3 新中大价值观 4 新中大3A品牌核心价值： 7 新中大品牌宣言 9 新中大之歌 11
结束语 12 企业文化片言只语 13 对公司企业文化的思考 15 打造企业核心竞争力 18 ——企业文化“大成”之我见 18 浅谈团队成员协作 19 诊断自我、获取创新 19
新中大企业文化 前言 成功的企业得力于成功的文化。新中大能在十年中迅速崛起于中国软件业界，无疑有一种力量，一种能够使企业新中大人衷心认同的价值观和使命感、一个能够促进员工奋发向上的心理环境、一个能够确保企业经营业绩的不断提高、一个能够积极地推动公司变革和发展的企业文化在推动。这种文化并非一纸空文，而是新中大团队在多年的成长磨砺逐渐地凝结积淀起来的企业精神。 在公司发展历程中，所有新中大人，包括曾经的新中大人，都怀有一个共同的追求—让新中大成为国际著名软件品牌，让新中大人为之而自豪。怀着这一信仰，新中大在鼓足力量向前冲，成功跻身中国管理软件领导厂商之列，成为中国软件业界的一支生力军。 世界日新月异，软件产业飞速发展，新中大要在全球化及快速变化的时代潮流中站稳脚跟，达成目标，企业内在的精神驱动力也在不断地升级，只有这样，新中大才得以克服种种困难，不断攀登事业的巅峰。 新中大宗旨 --------以先进管理思想，灵动技术，适用解决方案，用心为顾客创造轻松管理空间。
在力图成为国内甚至国际顶尖的品牌企业的历程中，新中大努力以高品质的软件产品，高品质的售前、售中、售后服务不断地创造、保持和提升着自身的品牌价值。而这种品牌价值的提升，正是建立在与顾客的双赢基础上。现有顾客对新中大产品、服务的满意度将会直接影响到潜在顾客。优质的产品让顾客得到了工作的高效，给新中大带来的是不仅仅是利润回报，还有更广阔的潜在的市场，更多的忠诚的合作伙伴，由此新中大便敢于去寻求更高层次的发展，更核心的技术，更具知名度的品牌效应，更大的企业规模。这种良性的螺旋式上升轨迹，才是新中大所需要的。 新中大提供给顾客的，一定是先进管理思想融合而成的高品质的软件技术产品：新中大的研究和设计基于顾客的立场，重视顾客意见，追求全面、充分地满足顾客的个性化需求；同时着力于发现顾客的潜在需求并开发产品去引发这些需要。 新中大展示给顾客的，一定是最具江南地域智慧的灵动技术和客户服务，不断完善产品服务系统，最大限度地使顾客感到安心和便利，体会到品牌服务无微不至的关怀。 新中大推荐给顾客的，一定是最适用于他们的管理软件：新中大以最精英的专家团队尽可能满足客户的需求的倾心设计，以成功实践经验与深厚管理素养保证新中大软件“最适合各行各业，最方便使用”，让新中大的产品价值在顾客手