文明礼仪知识竞赛复习提纲

文明礼仪知识竞赛复习提纲

填空：

1、是发展先进文化的重要内容。

2、——作为公民道德建设的基本要求，

是每个公民都应当承担的法律义务和道

德责任。

3、是人们接受道德教育最早的地方。

4、“三德”教育的内容

是、、。

5、是全体公民在社会交往和公共

生活中应该遵循的行为准则，涵盖了人

与人、人与社会、人与自然之间的关系。

是所有从业人员在职业活动中应该遵循

的行为准则，涵盖了从业人员与服务对

象、职业与职工、职业与职业之间的关

系。是每个公民在家庭生活中应

该遵循的行为准则，涵盖了夫妻、长幼、

邻里之间的关系。

6、《公民道德建设实施纲要》中提出要在全

社会大力倡导的“二十字”基本道德规

范是。

7、我国公民道德建设的核心是。

8、社会主义精神文明建设的根本目标是培养

的“四有”新人。

9、公民道德建设的三项保障条件

是。

10、中共中央印发的《公民道德建设实施纲要》

的通知是发出的，这是我

们党在新世纪加强社会主义道德建设的

纲领性文件。

11、中共中央《关于加强社会主义精神文明建

设若干重要问题的决议》，是

通过的。

12、社会主义道德建设要坚持以

为原则。

13、要大力倡导为主

要内容的，鼓励人们在工作

中做一个好建设者。

14、勿以小而为之，勿以小而不为。

15、当代中国外交的一大主题是。

16、礼仪是对和的统称。

17、学习礼仪，要从每个做起。

18、礼仪的首要原则是。

19、礼者，贵贱有等，长幼有差，贫富轻重，

皆有称也，出之。

20、曾说过“人无礼泽不立，事无礼则

不成，国无礼则不宁”。

21、不同民族的人在交际时经常使用的礼节

有。22、国家公务员礼仪又被称作的

是。

23、公务员着装时全身服装的色彩不应超

过。

24、选择正装色彩的基本原则是原则。

25、使人有温暖、热烈、兴奋之感的色彩

叫。

26、穿着西装，钮扣的扣法很有讲究，穿

西装，不管在什么场合，一般都要将扣

子全部扣上，否则会被认为轻浮不稳重。

27、穿西装时，应穿。

28、穿着正式西装时，不应搭配。

29、男士穿西服时，最正式的衬衫颜色

是：。

30、领带夹应别在七粒扣衬衫上数的

个纽扣之间。

31、领带的长度以为最标准。

32、衬衣领口和衣袖要长于西装领口和袖口

厘米左右，以显示出穿着的层次。

33、商界男士所穿皮鞋的款式应

是。

34、是标准职业女装。

35、在对外交往中，女士切勿穿，

在国际社会中，此乃风尘女子之标志。

36、在正式场合，女士不可穿。

37、职业女装的颜色应以为主。

38、一套套裙的全部色彩至多不要超

过。

39、套裙的裙长应以不短于膝盖厘

米为限。

40、女士穿西服套装时，应

穿。

41、穿着旗袍要显出女性柔美的风韵，要求身

体挺拔、昂首挺胸、立腰、肩平，忌讳

塌腰翘臀。

42、首饰佩戴的数量以少为佳。在必要时，可

以不用佩戴首饰。如果想同时佩戴多种

首饰，最好不要超过种，在工作岗位

上，一般不宜超过种。

43、女性在正式场合不宜涂的指甲油。

44、站立、就坐是人体态美，行走和

手势是人体的态美。

45、站立时，身体应与。

46、男子的步态要求是。

47、若女士的步位走，臀部会失

去摆动，腰部会显的僵硬，失去步态的

优美。

48、理想的洗澡次数是。

49、应坚持经常洗头，最好是。

50、男士剃胡须的次数应该

是。

51、在正常的情况下，每一次打电话的时间应

该不超过。

52、打电话时，话筒与自己的口部最规范的距

离是。

53、接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声

响过之后。

54、通电话过程中，如有事需暂时需要让通话

对象等待，等待时间一般不超

过。

55、通话者的、和被

人们称作“电话三要素”。

56、结束通话时，以先挂断为宜，以

为结束语。

57、升国旗是的—种方式。升旗

时，应。

58、我国国旗的长与宽之比是。

59、主人一般应该目送客人到

后转身离开。

60、是不允许正式赠予的礼品。

61、西餐是以为第一顺序。

62、菜未吃完而中途离开，可以将餐巾放

在。

63、西餐进餐时，中途离开可将刀叉放

成。

64、西餐中表示这一道菜不用了，应该将刀叉

放在上。

65、在西餐结束之际可选用以化

解油腻。

66、西餐吃开胃菜时候，喝。

67、西餐吃鱼或者海鲜时候，喝。

68、西餐吃甜点时，喝酒

69、国家公务员在宴会上饮酒，酒量应该控制

在平日的

70、敬酒不可强劝，更不能劝饮酒。

71、参加舞会时仪表要整洁大方。一般情况下，

应主动有礼貌地邀请；如果是上下

级的关系，不论男女，都应主

动邀请。跳舞时舞姿应端庄，切忌

轻浮鲁莽，一曲终了，方可停舞。男舞

伴应送女舞伴至席位，并致谢意，女舞

伴则应点头还礼。

72、领导者与伴舞者之间应该有的距离。

73、在俄罗斯，主人请来宾品尝和盐，

是规格最高的见面礼。

74、在蒙古，主人请来宾品尝和盐，是

规格最高的见面礼。

75、在阿根廷，主人请来宾品尝和盐，

是规格最高的见面礼。

76、“不要把自家的规矩带到别人家里去”是

谚语。

77、13与星期五在中是不吉利的。

78、唯有真主安拉才是主宰一切决定一起的

神，这是的教条。

79、尊玛利亚为圣母的是。

80、“五戒”，“五荤”是与交往来

要注意的。

81、我国的国花是。

82、橄榄是的国花

83、是菲律宾的国花。 84、

是美国的国花。

85、是西班牙的国花。

86、在花语之中，表示和平

87、欢迎元首时，鸣礼炮响。

88、国宾是指在任的，正式前来我国访问

的，或者政府首脑。

89、迎宾活动一般提前到达迎宾地

点。

90、主要采用国际礼仪，并适当参照对方独特

的习俗礼仪，是在接待时采用的

原则。

91、国际交往中，涉及到位置的排列，原则上

都讲究。

92、在工作的空隙，同事们喜欢在吸烟室一起

吸烟聊天，点烟时一支火柴最多点

烟就该熄灭。

93、施握手礼时握手顺序应由先

伸手，而要先问候，待

对方伸出手再握。

94、根据礼仪规范，在握手时，有谁先伸出手

来“发起“握手。

95、握手的标准方式，是行礼时行至握手对象

约米处。

96、在握手时，女士的手套是服饰的一部分，

可以握手。

97、男子与妇女握手时，应只轻轻握一下妇女

的。

98、握手的全部时间应控制在以内。

99、吻手礼的受礼者，应是。

100、阿富汗的人的见面礼是。101、行吻礼时，长辈吻晚辈应当吻。102、行拥抱礼时，一共拥抱。103、俄罗斯人的姓名由三个部分构成，首为，次为父名，末为姓氏。104、我国民航规定，旅客必须在机票上列明

的航班规定离站前分钟到达指定

机场办理登记手续。

105、中国民航规定：在机票上列明的航班规

定离站前小时之前退票，收取客票

价的手续费。

106、为客人端上头一杯茶时，通常不宜斟的

过满，更不允许动辄使其溢出杯外，得

体的斟法是应当斟到杯身的处，不

然就有厌客或逐客之嫌。

107、酒会上所提供的酒水、点心、菜肴均以

的东西为主，因此它有时也被称作餐

会。

108、提议干杯，应起身站立，端起酒杯，

或者使用拿起酒杯后，在

以托扶起杯底，面含笑意，口

诵祝颂之词。

109、佐餐酒，又叫餐酒，西餐里的佐餐酒均

为。

110、餐后酒指的是用餐之后，用来助消化的

酒水，最有名的餐后酒，即是有“洋酒

之王”美称的酒。

111、香槟酒以在摄氏度左右饮用为准。

112、用餐吃面包时，应。

113、工作餐通常在举行。

114、工作餐中，主人是吩咐侍者为自

己结账。

115、每逢获得理解、得到帮助、承蒙关照、

接受服务、受到礼遇之时，都应当立即

向对方道一声。

116、自助餐取菜顺利为。

117、进餐时发现菜肴中有昆虫或者碎石，应

该。

118、如果在你的餐巾前有大，中，小，高脚

杯四个坏子，应该分别

装。

119、与商界其他行业的行业礼仪相比，

更关注集体形象和员工薪资。

120、“一米线” 服务是礼仪中提出

来的。

121、在商务性会议中商务色彩最为淡薄的

是。

122、在阿拉伯国家里，人见面的问候语

是。

123、“真主保佑” 这是的习惯做法

之一。

124、既不加糖，也不加牛奶的纯咖啡是

指。

125、在饮用咖啡时，为了不伤肠胃，往往同

时备有一。

126、饮盖碗茶时，可用轻轻将漂浮于茶

水之上的茶叶拂去。

127、在端起杯茶时，应以持杯耳。

128、作为一种表达语言，外交语言的风格特

征是。

129、中国菜肴品种繁多，风味各异，民间有

“”之说。

130、日本人很风行祝寿，而且颇有趣，日本

人到了祝贺“米寿”。

131、在西方国家送人的鲜花通常为。

132、在国际交往场合，菲律宾主人常把

献给客人。

133、在法国人心目中，花是有一定象征意义

的，不同的花代表不同的感情。他们认

为郁金香。

134、到新加坡、马来西亚商务访问的最好时

间是每年的。

135、介绍是交际时的一种礼节，可以分为

和。

136、在介绍两人相识时，总的规矩

是。

137、在介绍时，除年长者外，男子一

般。

138、当把女士介绍给男子时，她可不必站立，

只需点头或微笑示意。

139、名片一般都有一定的规格，长9厘米，

宽5.5厘米，上面印有姓名、职位、地

址及电话等。

140、在中国，人们见面时习惯问什么语，这

反映了几千年来中国的“民以食为天”

的传统观念，表现了人与人之间的关切

之情“”。

141、英国《牛津英语词典》指出：小费这个

词最早出现在1755年前后的哪国作品中

国。

142、应邀参加西方人家宴的客人必

须。

143、男女一同进入餐馆，行进的顺序应

该。

144、泰国人的经商方式是。

145、中国人同西方人都是好客的，中国人的

待客之道是“”，西方人的待客之

道是“”。

146、涉外交往中的礼仪距离是，它适

用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见，

意在向交往对象表示敬意。所以又称

“敬人距离”。

147、在希腊进行商务活动时，切记

这是他们最忌讳的动作。

148、 ,是一种程度最浅的笑，它不出声，不露齿，仅是面含笑意，意

在表示接受对方，待人友善。

149、入座时从座位的侧就座。

150、一般情况下，服务距离

以。

151、服务人员与他人一起出入房门应

该。

152、服务接待人员的仪态主要包括站立的姿态、就坐的姿态、走路的步态、面部的

表情、得体的手势和对宾客的态度及优

美的动作。

153、服务人员在运用手势时应牢

记。 154、服务人员招呼别

人时，应该。

155、服务人员岗前培训的重要科目之一

是。

156、服务人员佩戴饰物，不应超过品种。

157、服务人员使用书面用语的首要要求

是。

158、男士西服单排扣有两个，在正式场合站立时，应。

159、在礼节中，最好不要当面拆开他人赠送的礼物。

160、在各类家庭聚会中，可以谈

论。

161、请外国人在家中吃

饭，。

162、主人在客人来访时看表，会给人以下“”的感觉。

163、每逢得到帮助、承蒙关照、受到礼遇时，都应立刻向对方说：。164、职场交往中，是“安全”

话题。

165、工作时间专心公务，，不打私人电话，不上网游戏。

166、办公环境中，对个人的区域与公用场所和部位卫生整洁。

167、上班和参加重要活动之前，应食用带有异味的食物。

168、在正式场合，可剪发、吹发、烫发，但染成自然色以外的颜色。

169、爱护旅游观光区的公共财物、公共建筑、公共设施和文物古迹，不在柱、墙、碑

上。170、交谈讲究双向交流，应养成说话的习惯。

171、大街上，男士与女士同行，男士应让女士走在。

172、在五人座的轿车上，最尊贵的作为应该当是。

173、陪同领导及客人乘车时，要主动打开车门，让先上，自己后上，待

领导和客人坐稳后再关门，关门时切忌

用力过猛。陪同客人时，要坐在客人

的。

174、在有专职司机的轿车中，上位是后排右座。

175、在没有明确禁鸣喇叭的区域，也应尽量喇叭。

176、上下车时要，不要乱挤乱撞。177、告别时，握手的一般正确做法

是。

178、参加会议应准时，不随意走动、交谈，自觉关闭。做好会议记录，

不可随意退出。

179、对来自香港、广东的宾客祝贺时，不可讲“”。

180、“”手势在法国的一些地方，则表示为“零”、“没有”或“毫无价

值”、“一钱不值”、“微不足道”等

意思。

1、“三德”教育的内容

是、、。

2、东方礼仪主要是指以中国、日本、朝鲜、

泰国、新加坡等亚洲国家为代表的具有

特点的礼仪文化。

3、是人际交往中使用范围最广泛的

一种体态语言。

4、国宴指国家元首或政府首脑为国家的庆典

或欢迎来访的而举行的一

种正式宴会。

5、施握手礼时正确的顺序应由

先伸手，而要先问候，待

对方伸出手再握。

6、我们党在新世纪加强社会主义道德建设的

纲领性文件是。

7、职业女装的颜色应以为主，一套套

裙的全部色彩至多不要超过。

8、首饰佩戴的数量以少为佳。如果想同时佩

戴多种首饰，最好不要超过种，在

工作岗位上，一般不宜超过种