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《国际物流》期末复习题

《国际物流》期末复习（新）

注：每学期都会有一些内容变化，请参加复习课听讲

期末考试形式：半开卷

期末考试题型及分值：

I卷：1、单项选择题1×10２、多项选择题2×10 3、实务操作题1×10

II卷：4、计算题15×2 5、论述题15×2

一、单选、多选题复习范围：

（一）单项选择：

1、产品通过生产，实现从原材料到产成品的，通过运输和库存管理实现了产品生产地到产品消费地的，最后通过销售实现了产品的。( C )P4

A、时间价值、地理价值、形式价值

B、时间价值、地理价值、所有价值

C、形式价值、地理价值、所有价值

D、形式价值、时间价值、地理价值

2、国际物流设备工具大型化发展阶段起始阶段是( A )。P22

A、20世纪60年代

B、20世纪70年代

C、20世纪80年代

D、20世纪90年代

3、在物流量基本不继续扩大的情况下出现了精细物流，这是国际物流的第( B )阶段。P23

A、一

B、二

C、三

D、四

4、( C )是现代物流系统的核心要素和第一要素。P41

A、采购要素

B、资金要素

C、劳动者要素

D、物的要素

5、国际物流系统的一般运作模式包括：系统的输入部分、系统的输出部分以及将系统输入输出的转换部分。经济活动分析及理赔、索赔属于( B )。P48

A、国际物流系统输入部分的内容

B、国际物流系统输出部分的内容

C、国际物流系统转换部分的内容

D、以上都不是

6、国际物流结点将各个物流线路联结成一个系统，使各个线路通过结点变得更为贯通而不是互不相干，这

是属于国际物流结点的( A )功能。P49

A、衔接

B、信息

C、管理

D、以上都不是

7、吞吐量居世界第一的港口是( B )，其年吞吐量在3亿吨以上。P55

A、纽约港

B、鹿特丹港

C、横滨港

D、马赛港

8、( C )有集装箱泊位37个，是世界上最大的集装箱码头。P56

A、汉堡港

B、伦敦港

C、纽约港

D、横滨港

9、1990年，经国务院批准，我国借鉴国际通行的做法，按照自由贸易区模式建立了中国第一个保税区的是( C )。P63

A、天津港保税区

B、大连保税区

C、上海外高桥保税区

D、厦门保税区

10、( D )把太平洋远东地区与前苏联波罗的海、黑海沿岸及西欧大西洋岸连接起来，为世界最长的大陆桥。P74

A、美国大陆桥

B、新亚欧大陆桥

C、北美大陆桥

D、西伯利亚大陆桥

11、按《公约》规定，一项发盘在尚未送达受盘人之前，是可以阻止其生效的，这叫做发盘的( A )。P85～86

A、撤回

B、撤销

C、还盘

D、接受

12、我6月10日向国外某客商发盘，限6月15日复到有效，6月13日接到对方复电称“你10电接受，以获得进口许可证为准。”该接受( A )。P86

A、相当于还盘

B、在我方缄默的情况下，则视为有效接受

C、属有效的接受

D、属于一份非实质性变更发盘条件的接受

13、我公司星期一对外发盘，限星期五复到有效，客户于星期二回电还盘并邀我电复。此时，国际市场价格上涨，故我未予答复。客户于星期三来电表示接受我星期一的发盘，在上述情况下，( B )。P86

A、接受有效

B、接受无效

C、如我方未提出异议，则合同成立

D、属于有条件的接受

14、在以CIF和CFR术语成交的条件下，货物运输保险分别由买方和卖方办理，运输途中货物灭失和损坏的风险( C )。P88

A、前者由卖方承担，后者由买方承担

B、均由卖方承担

C、均由买方承担

D、前者由买方承担，后者由卖方承担

15、在以CIF和CFR术语成交的条件下，货物运输保险分别由买方和卖方办理，运输途中货物灭失和损坏的风险( C )。P88

A、前者由卖方承担，后者由买方承担

B、均由卖方承担

C、均由买方承担

D、前者由买方承担，后者由卖方承担

16、下列术语中卖方不负责办理出口手续及支付相关费用的是( D )。P88

A、FCA

B、FAS

C、FOB

D、EXW

17、A公司向B公司出口一批货物，B公司通过C银行开给A公司一张不可撤销的即期议付信用证，当A 公司于货物装船后持全套货运单据向银行办理议付时，B公司倒闭，于是，C银行( B )。P103

A、可以B公司倒闭为由拒绝付款

B、仍承担付款责任

C、有权推迟付款，推迟时间由A、C双方协商

D、承担部分付款责任

18、采购作业的一般流程是( B )。P118

A、选择供应商—确定采购需求—签订采购合同—订货和接收—采购跟踪与评估

B、确定采购需求—选择供应商—签订采购合同—订货和接收—采购跟踪与评估

C、确定采购需求—选择供应商—签订采购合同—采购跟踪与评估—订货和接收

D、选择供应商—确定采购需求—签订采购合同—采购跟踪与评估—订货和接收

19、下列哪一项不是本地化采购的特点( D )。P124

A、缩短交货时间

B、满足频繁的小批量交货条件

C、反馈及时

D、采购流程周期较长

20、物料被放于台车上或用起重机吊钩钩住，即刻移动的状态活性指数为( D )。P161

A、0级

B、1级

C、2级

D、3级

21、物料装箱或经捆扎后的状态活性指数为( B )。P161

A、0级

B、1级

C、2级

D、3级

22、报检入境废物时，在提供合同、发票、提单的同时，还应提供( B )签发的《进口废物批准证书》和经认可的检验机构签发的装运前检验合格证书等。P183

A、外贸主管部门

B、国家环保部门

C、检验检疫机构

D、海关总署

23、出口国检验这种检验条款( A )。P196～197

A、对卖方有利

B、对买方有利

C、比较公平合理，它照顾了买卖双方的利益

D、对保险公司有利

24、入境货物需对外索赔出证的，应在索赔有效期前不少于( B )内向到货口岸或货物到达地的检验检疫机构报检。P182

A、10天

B、20天

C、30天

D、40天

25、海关根据从价法征收进口汽车等产品的消费税，计税价格计算公式为( A )。P209

A、完税价格＝（CIF价＋进口关税税额）（1－消费税税率）

B、完税价格＝（CIF价＋进口关税税额）（1＋消费税税率）

C、完税价格＝（CIF价－进口关税税额）（1－消费税税率）

D、完税价格＝（CIF价－进口关税税额）（1＋消费税税率）

26、过境货物自进境之日起，超过( B )时间未向海关申报的，按《海关法》的规定由海关提取依法变卖处理。P229

A、1个月

B、3个月

C、6个月

D、1年

27、海运提单日期应理解为( C )。P265

A、货物开始装船的日期

B、货物装船过程中任何一天

C、货物装船完毕的日期

D、签订运输合同的日期

28、下列构成不清洁提单的批注为( A )。P265

A、“铁条松散”

B、“发货人装箱、点数并铅封”

C、“旧桶装”

D、“运费已付”

29、经过背书才能转让的提单是( B )。P266

A、指示提单

B、不记名提单

C、记名提单

D、清洁提单

30、集装箱整箱货出口（CIF）业务流程的第一步是( C )。P283

A、揽货接单

B、理单制单

C、订舱及订舱处理

D、办理货物保险

31、某公司为一票货物购买了水渍险，在海运中下列哪种原因造成的损失不能获得赔偿( A )。P310A、雨淋B、地震C、失火D、共同海损

32、一批出口货物投保了水渍险，在运输过程中由于雨淋致使货物遭受部分损失，这样的损失保险公司将( C )。P310

A、负责赔偿整批货物

B、负责赔偿被雨淋湿的部分

C、不给予赔偿

D、在被保险人同意的情况下，保险公司负责赔偿被雨淋湿的部分

33、以下服务内容中，( C )是国际货运代理为收货人服务的项目。P332

A、选择运输路线、运输方式和适当的承运人

B、向选定的承运人提供揽货、订舱

C、接收和审核所有与运输有关的单据

D、提取货物并签发有关单证

（二）多项选择

1、现代物流是供应链活动的一部分，是将( ABCDE )装卸搬运以及包装等物流活动综合起来的一种新型的集成式管理，其任务是尽可能降低物流的总成本，为顾客提供最好的服务。P4

A、信息

B、采购

C、运输

D、仓储

E、保管

2、传统物流与现代物流的区别主要表现在以下几个方面( BDE )。P5

A、传统物流是主动服务，而现代物流是被动服务。

B、传统物流只提供简单的位移，现代物流则提供增值服务。

C、传统物流实施标准化服务，而现代物流无统一服务标准。

D、传统物流侧重点到点或线到线的服务，现代物流强调构建全球服务网络。

E、传统物流注重单一环节的管理，现代物流注重整体系统的优化。

3、全球物流运作的环境远比国内物流复杂，体现在( BCDE )等几个方面。P15

A、目的地

B、距离

C、单证

D、文化差异

E、顾客需求

4、绿色物流体现在以下( ABCDE )等几个方面。P27

A、采用排污量小的货车车型

B、近距离配送

C、夜间运货

D、建立工业废料处理的物流系统

E、建立工生活废料处理的物流系统

5、国际物流系统的物质基础要素包括( ABCD )等几个方面。P45～46

A、物流设施

B、物流装备

C、组织及管理

D、信息技术及网络

E、物流信息管理

6、以下( ABE )结点属于转运型结点。P50

A、铁道运输线上的货站

B、航运线上的机场

C、中转仓库

D、配送中心

E、海运线上的港口

7、以下( ACDE )结点属于储存型结点。P50

A、储备仓库

B、流通仓库

C、中转仓库

D、营业仓库

E、口岸仓库

8、港口具备以下(ABCE )等功能。P54

A、物流服务中心

B、现代产业中心

C、商务中心

D、消费中心

E、信息与通信服务中心

9、下列哪些结点是特殊的国际物流结点(ABCDE )P60

A、口岸

B、港口

C、自由贸易区

D、保税区

E、出口加工区

10、构成一项发盘应具备的条件是(ABCE )。P85

A、向一个或一个以上特定的人提出

B、发盘内容必须十分确定

C、表明订立合同的意思

D、发盘必须规定有效期

E、送达受盘人

11、构成一项接受应具备的条件是(ABCD )。P86

A、接受必须由特定的受盘人作出

B、接受必须表示出来

C、接受必须在发盘有效期内送达发盘人

D、接受的内容必须与发盘完全相符

E、接受可以是有限接受

12、下列说法中，( ACDE )是正确的。P102

A、远期本票的当事人有两个，出票人、收款人

B、本票有即期和远期之分

C、远期本票不需承兑

D、本票的付款人是出票人

E、远期本票需要承兑

13、信用证支付方式的特点是(ACDE )P103

A、信用证是一种银行信用

B、信用证是一种商业信用

C、信用证是一种自足文件

D、信用证是一种单据买卖

E、开证行负有第一付款责任

14、评价供应商的产品质量，一般常用以下几个指标(ADE )。P119

A、批退率

B、交货率

C、逾期率

D、平均合格率

E、总合格率

15、评价供应商的服务质量，一般常用以下几个指标(BC )。P120

A、批退率

B、交货率

C、逾期率

D、平均合格率

E、总合格率

16、以下哪些方面属于集中采购的特点？(CDE )P125

A、集中采购对于地区采购物品差异性较大的企业来说适用性较强

B、集中采购便于采购部门与业务部门之间沟通和协调

C、集中采购有利于提高企业与供应商谈判时的议价能力

D、集中采购有利于降低商品采购成本

E、集中采购有利于规范企业的采购行为

17、20世纪80年代，工业国家提出了绿色包装的“3R”原则，即(ABCD )。P143

A、减量化

B、可降解

C、重复使用

D、再循环

E、一次使用

18、我国进出境检验检疫机构的主要职责有(BCD)。P171

A、离岸检验

B、法定检验

C、办理鉴定业务

D、对进出境货物实施监督管理

E、到岸检验

19、根据商检的地点和时间，可分为(ABCDE )检验。P196

A、使用单位

B、生产单位

C、出口国

D、进口国

E、出口国检验，进口国复验

20、海关对进出口货物的监管依据是(ABCDE )。P204

A、进出口货物的收货人填写的进出口货物报关单

B、经贸管理部门签发的进出口货物许可证

C、有关部门的批准文件

D、正常的商务单据

E、进出口货物的发货人填写的进出口货物报关单

21、下列哪些货物海关监管货物的范围是自进境起到海关办妥核销手续止(ABCD )。P205

A、用于加工装配进口的零件

B、补偿贸易进口的设备

C、寄售代销的货物

D、保税货物

E、转运货物

22、转关运输货物的当事人应履行以下义务：(ABCDE )。P228

A、转关运输货物未经海关许可，不得开拆、改装、调换

B、对海关在运输工具和货物上施加的封志，不得开启或损坏

C、转关运输货物必须存放在经海关指定的仓库、场所

D、对所损坏、短少、灭失的货物，都要承担税赋责任

E、出口货物的代理人须在船舶离港、海运清洁舱单输入海关电脑后三天内，办理回执核销

23、关于进出境运输工具的通关，以下哪些说法是正确的？(AB )P234

A、进出境运输工具只能专门从事进出境运输

B、进出境运输工具所载的货物，未经海关许可，不得擅自买卖

C、进出境运输工具所载的燃料，可以转让

D、转运货物是从境外启运，通过我境内换装运输工具

E、通运货物也需换乘运输工具

24、关于班轮运费的基本运费的计收标准，以下哪些说法是正确的？(ABCDE )P249

A、按货物的毛重（或重量吨）计收，在运价表内用“M”字母表示。

B、按货物的体积（或尺码吨）计收，在运价表内用“W”字母表示。

C、按商品的价格计收，即按从价运费收取，在运价表内用“A.V.”表示。

D、按货物的毛重或体积，由船公司选择其中收费较高的一种计收运费，在运价表中用“W/M”。

E、按货物的件数计收。

25、装运期的签订要结合商品的性质，选择合适的季节，以下哪些选择是不恰当的？(ABCD )P256

A、雨季装运烟叶、茶叶

B、夏季装运沥青、橡胶

C、北欧港口装运期订在冰冻期

D、热带地区订在雨季

E、冬季装运牛羊肉

26、构成国际多式联运应具备的条件是( ABCD )。P286

A、必须要有一份多式联运合同和使用一份包括全程的多式联运单据并由一个多式联运经营人对全程运

输负责

B、必须是至少两种不同的运输方式的连贯运输

C、必须是国际间的货物运输

D、必须是全程单一的运费费率

E、可以由两个多式联运经营人对全程运输负总责

27、共同海损的构成条件有(ABC )P307

A、必须确有共同危险

B、采取的措施是有意的、合理的

C、牺牲和费用支出是非常性质的

D、构成共同海损的牺牲和费用的开支最终必须是有效的

E、以上都不对

28、某货轮装载各种家具、化肥等货物从青岛港驶往伦敦港，船和货物全部按中国人民财产保险股份有限公司的保险条款投保了平安险。船在公海上航行时，由于风大船体摇晃等原因使海水进入船舱，并且舱内货物因摩擦起火。后来经过全船人员的共同抢救，将水排出，火也被扑灭，但是已经造成严重的损失。其中，装在甲板的水泥因海水进入而全部浸湿，11号船舱的家具被部分烧毁，船舱部分舱板也被烧坏，需要修理；23号船舱的部分家具由于用于扑火而被烧损；因为救火，24号船舱的部分化肥包装被损坏；船主机失灵，只好雇佣拖船；两名船员因船体摇晃而摔伤，6名船员由于灭火被烧伤，需要住院治疗。

以下答案中( BCDE )是正确的。P307～308

A、装在甲板上的水泥因海水进入而全部浸湿造成的货物损失属于实际全损

B、11号船舱的家具被部分烧毁造成的损失属于单独海损

C、23号船舱的部分家具由于用于扑火而被烧损的损失属于共同海损

D、6名船员由于灭火被烧伤，需要住院治疗的费用属于共同海损

E、本案中各货主若都投保了平安险，保险公司将对以上A.B.C.D的损失给予赔偿

29、某载货船只载着甲货主的3000箱纺织品、乙货主的50吨小麦、丙货主的200吨大理石驶往美国纽约。货轮启航的第二天不幸遭遇触礁事故，导致船底出现裂缝，海水入侵严重，使甲货主的250箱棉织品和乙

货主约5吨的小麦被海水浸湿。因裂口太大，船长为解除船货的共同危险，使船舶浮起并及时修理，遂下令将丙货主的50吨大理石货物抛入海中，船舶修复后继续航行。货轮继续航行的第三天又遭遇恶劣气候，使甲货主的50箱货物被海水浸湿。以下答案中(ACDE )是正确的。P307～308

A、因触礁而产生的船底裂缝及甲、乙货主的货物损失属于单独海损

B、因触礁而产生的船底裂缝及甲、乙货主的货物损失属于共同海损

C、为使船舶浮起并及时修理而抛入海中的丙货主货物的损失属于共同海损

D、因恶劣气候而导致的甲货主50箱货物的损失属于单独海损

E、本案中各货主若都投保了平安险，保险公司将对以上A.B.C.D的损失给予赔偿

30、共同海损与单独海损的区别是(CD )。P308

A、共同海损属于全部损失，单独海损属于部分损失

B、共同海损由保险公司负责赔偿，单独海损由受损方自行承担

C、共同海损是为了解除或减轻风险而人为造成的损失，单独海损是承保范围内的风险直接导致的损失

D、共同海损由受益各方按受益大小的比例分摊，单独海损由受损方自行承担

E、共同海损属于部分损失，单独海损属于全部损失

31、运输工具在运输途中发生了搁浅、触礁、沉没等意外事故，不论意外发生之前或之后货物在海上遭遇恶劣气候、雷电、海啸等自然灾害造成的被保险货物的部分损失，属于(ABC )的承保范围。P309～310

A、平安险

B、水渍险

C、一切险

D、附加险

E、一般附加险

32、以下哪些物流服务供应商是专门物流服务供应商？(ABE )P322

A、国际货运代理

B、船舶代理

C、第三方物流

D、供应链创新商

E、报关行

二、实务操作题复习内容：(采用选择题形式)

例：1、合同履行各阶段的各种单据名称与出单机构P95

1、上表中选项①应填（ B ）。

A、海运货物委托书

B、托运单

C、装货单

D、海运提单

2、上表中选项②应填（ C ）。

A、海运货物委托书

B、托运单

C、装货单

D、海运提单

3、上表中选项③应填（ D ）。

A、船运公司

B、出口商

C、货代

D、船运公司/货代

4、上表中选项④、⑤应填（ B ）。

A、保险单投保单

B、投保单保险单

C、预约保险合同保险单

D、保险单预约保险合同

5、上表中选项⑥应填（ D ）。

A、入境货物报验单

B、商检证书

C、出境货物通关单

D、出境货物报检单

6、上表中选项⑦应填（ A ）。

A、商检证书或出境货物通关单

B、商检证书

C、出境货物通关单

D、出境货物报检单

7、上表中选项⑧应填（ D ）。

A、商业发票

B、出境货物通关单

C、装箱单

D、出口货物报关单

8、上表中选项⑨应填（ A ）。

A、商业发票

B、出境货物通关单

C、装箱单

D、出口货物报关单

9、上表中选项⑩应填（ C ）。

A、商业发票

B、出境货物通关单

C、装箱单

D、出口货物报关单

11选项应填（ B ）。

10、上表中○

A、商检证书

B、商检证书或出境货物通关单

C、出境货物通关单

D、出境货物报检单

例：2、海运提单的填写P265

可能的范围：

1、三种贸易术语买卖双方责任与义务。P66

2、出口合同履行各阶段各单证名称及出单机构。P67，（总校网上课堂第三章导读）

3、信用证业务流程（总校网上课堂第三章导读图示）。

-1索偿-2偿付

信用证交易流程

4、一般进出口货物通关流程P167

5、海运提单的填制P258,P262

6、提单流转过程P262

三、计算题复习：

1、海关完税价格的确定：关税、增值税与消费税的计算。P157例题

2、班轮运费的计算。P236，P237两个例题，

3、集装箱运费的计算。P253例题

4、保险金额和保险费用的确定和计算。P197例题（上述计算的综合运用，如三种贸易术语价格的换算P67）

5、综合运用：FOB 改报CIF，CIF改报CFR。(参考P299例题)

四、论述题复习

1、跨国公司的发展对国际物流的兴起与发展的促进作用。P7

2、国际物流与国内物流的差异。P11

3、国际物流园区的几种运作模式。P49

4、信用证交易的流程。（网上课堂第三章导读图示）[同上]

5、进出口贸易中付款方式。（网上课堂第三章导读）

①预付货款

预付货款包括预付部分货款和预付全部货款。预付货款实际上是对合同的预先履行，它对卖方有力，但买方却要过早地垫付资金，并承担卖方拖延交货的风险，故买方一般不轻易接受。

②凭单付现

一般由交易双方在装运港凭单付现，即卖方交付了货物和控制货物处置权的单据，买方就立即支付现款，这种做法是建立在卖方交单与买方付款作为对流条件这一原则基础上的。

③即期付款

有两种不同的情况：一种是卖方发货后开具即期汇票，连同装运单据通过银行向买方提示，买方见票后立即付款，并在付清货款后，向银行取单提货；另一种是只要信用证的受益人提交规定的单据，银行即行付款。

④分期付款

买卖双方成交金额大或成交商品的生产周期长，一般采取按交货进度或工程进度分若干期付款的方式。通常做法是，先交部分货款，其余货款则按不同阶段分期支付。付清最后一笔货款，货物所有权即行转移。

⑤延期付款

汇付方式下的延期付款：即在卖方交货或交单后一段时间，买方才将货款通过银行汇交卖方，这种做法显然对买方有利，而卖方则要承担不能收回或不能按时收回货款的风险。

托收方式下的延期付款：托收方式下的延期付款，开立的是远期汇票。

信用证方式下的远期付款：这种信用证必须明确付款时间。

6、保税区开展仓储业务的原因。（网上课堂第四章导读）

在物流学中，储存是以改变物的时间状态为目的的活动，克服产需之间的时间差异而获得更好的效用。国际贸易仓储不仅担负着进出口商品保管储存的任务，而且还担负着出口商品的加工、挑选、整理、包装、刷唛、备货、组装和发运等一系列的任务。

保管为一种静止状态，也可以说是时速为零的运输，保管产生时间效益。我们说，保管具有以调整供需为目的的调整时间和调整价格的双重功能。

7、国际物流活动装卸搬运的合理化。P125

8、检验检疫在国际物流中的作用。P135

9、海关对国际物流监控的体现。P162

10、国际货物运输特点。P182

11、第三方物流的含义及特点。P343

12、当前国际物流市场竞争方式的变化。P18

13、从国际货物出口看国际物流系统的基本模式。P35

14、共同海损的含义。共同海损必须具备的特点。（网上课堂第八章导读）

共同海损是指载货船舶在海运途中遇到危难，船长为了维护船舶和所有货物的共同安全或使航程得以继续完成，而采取的有意并且合理的行为所产生的某些特殊牺牲或支出的特殊费用。

共同海损的成立，主要要求具备下列条件：第一，共同海损的危险必须是共同的，采取的措施是合理的，这是共同海损成立的前提条件。如果危险还没有危及船货各方的共同安全，即使船长有意作出合理的

牺牲，和支付了额外的费用，也不能算作共同海损。例如，船舱着火，船长和船员忙着救火，致使部分货物受潮造成损失，这属于共同海损；如果机舱外烟雾弥漫，船长误以为船舱着火，号召大家救火，致使部分货物受潮造成损失，就不属于共同海损。第二，共同海损的危险必须是真实存在的而不是臆测的，或者不可避免地发生的。第三，共同海损的牺牲必须是自动的和有意义采取的行为，其费用必须是额外的。第四，共同海损必须是属于非常情况下的损失。

共同海损的牺牲和费用要由船、货、运三方共同承担责任，即在最后获救价值的基础上按比例分摊，这种分摊叫做共同海损分摊。凡是在保险承保范围内的风险引起的共同海损的牺牲和费用，保险人按共同海损分摊方法，就各方承担的损失额赔偿给被保险人，同时被保险人在共同海损中的权利由保险人“代位”，但代位的金额不得超过保险人原来赔出的金额。

《计算机常用工具软件》期中考试题

《计算机常用工具软件》期中考试题一、单选题 1.使用PartitionMagic创建新分区时，默认的文件系统类型是（） A.FAT16 B.FAT32 C.NTFS D.Linux Ext2 2、DOS方式下，要将映像文件恢复到分区中，以下操作正确的是（） A、”local”----“disk” -----“to image” B、”local”----“disk” -----“from image” C、”local”----“partition” -----“to partition” D、”local”----“partition” -----“from image” 3、关于windows注册表，下列说法错误的是（） A、注册表只存储了有关计算机的软件信息，硬件配置信息无法保存 B、注册表是一个树状分层的数据库系统 C、有些计算机病毒会恶意改注册表，达到破坏系统和传播病毒的目的 D、用户可以通过注册表来调整软件的运行性能 4.创建分区时，关于簇的设置，以下说法正确的是（） A. 簇的大小与磁盘性能与空间没关系 B.簇的值越大，磁盘性能越好，但空间浪费较大 C. 簇的大小有文件系统格式决定，不能修改 D.只在NTFS文件系统中才有簇的概念，FAT16/FAT32中没有簇 5.关于PartitionMagic的转换分区格式，以下说法正确的是（） A.在Windows98中运行PartitionMagic也能完成NTFS、FAT16、FAT32相互转换 B.分区被转换为主分区后，将自动将系统文件复制到该分区使其具有系统启动功能 C.只能将逻辑转换为主分区，但不能将主分区转换为逻辑分区 D.以上说法均不真确 6. PartitionMagic中，要对当前选中的分区格式化操作，可使用( )菜单中的“格式化”命令。 A. 工具 B. 任务 C.分区 D. 文件 7.关于windows的注册表，下列说法错误的是（） A、有些计算机病毒会恶意更改注册表，达到破环系统的目的 B、注册表是一个树状分层的数据库系统 C、用户可以通过注册表来调整软件的运行性能 D、注册表只存储了有关计算机的软件信息，硬件配置信息无法保存 8.要删除Dreamweaver应用程序以下方法正确的是（） A.直接删除桌面的快捷方式键 B.找到应用程序文件夹将其删除 C.删除开始菜单中的应用程序菜单 D.使用Windows优化大师进行软件智能卸载 9.在计算机中，注册表的数据结构的形状为（） A. 星状B、环形状C、网状D、树状 15.以下软件中，不属于系统优化、测试软件的是（） A、EVEREST UItimate B、Norton Ghost C、HWiNFO D、Windows 优化大师 10.EVEREST中，在左窗格中单击“计算机”项中的（）按钮可以查看整个计算机的基本配置信息。 A 计算机名称B传感器 C 报告 D 摘要 11.通过EVEREST 提供的磁盘测试功能，不能测试（） A CPU 利用率 B 磁盘平均数据传输率 C 磁盘的容量 D 磁盘随机读取数据速度 12.Windows优化大师提供的域名解析优化的作用是( ) A 加快系统运行速度 B 加快上网的浏览速度 C 阻截了上网时弹出的窗口 D 清理历史记录 13.在自动优化时，Windows优化大师将注册表进行了备份，生成的备份文件名是（） A Auto Opti.reg B Auto Opti C Auto Opti .womb Dto Opti .reg.womb 14.Windows优化大师进行注册表清理时，但用户的系统清理工作主要集中于（） A HKEY_CURRENT_USER和HKEY_LOCAL_USERS B. HKEY_CURRENT_USER\HKEY_USERS和HKEY_LOCAL_MACHINE C HKEY_USERS和HKEY_LOCAL_MACHINEE D HKEY_CURRENT_USER和HKEY_LOCAL_MACHINE 15.关于磁盘缓存，以下说法正确的是（） A 磁盘缓存可以加速磁盘的读取速度，因此磁盘缓存越大越好 B 磁盘缓存就是栽硬盘上开辟的一块存储区域 C 磁盘缓存的大小要视物理内存的大小和任务的多少来决定 D 以上说法均不正确 16.关于Windows优化大师提供的域名解析优化功能，以下说法正确的是（） A 必须在互联网接通的情况下才能进行域名解析优化 B 默认情况下，Windows优化大四自动对收藏夹中的网址进行域名解析 C 一般情况下，经常变换IP 地址的网站需要域名解析 D 拥有固定IP 地址的网站根本不需要域名解析服务 17.要想取消开机自启动程序的运行，可使用Windows优化大师系统性能优化中的（） A 文件系统优化 B 开机速度优化 C 桌面菜单优化 D 系统安全优化 18.( ) 即以太网上的点对点协议，目前该接入方式广泛应用在ADSL接入方式中。 A ISDN B PPPOE C XDSL D Cable Modem 19、以下不属于压缩格式的是（）

饭店管理考试试卷&答案

饭店管理概论期末考试试卷一二三四五六总计得分评卷人复查人一、名词解释（本题共4小题，每题5分，共20分） 1.饭店 2.饭店业务管理 3.顾客期望 4.员工的人生效益 5.无形产品质量得分评卷人复查人二、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分） 1.特色饭店是指按照星级饭店的标准，依托特定地点和文化，运用独特的运营模式建造而成的饭店。 2.饭店向宾客提供的产品应该是一个满意产品。 3.饭店的根本内涵在于创造效益。 4.饭店服务质量的根本差异在于管理水平的差异。 5.管理者的管理权威主要是组织权威。 6.饭店岗位设置的出发点是按工作量的多少。

7.饭店常常会抽调一些部门的人员临时去支援另一个部门的突击工作，这样会造成工作界面不清，是组织管理的混乱。 8.饭店中的中下层管理者要安排一定的时间作现场管理，高层管理者则不需要。 9.危机管理的重点应放在危机发生前的预防，做到防患于未然。 10.对员工考评的方法主要有业务实绩考评法和综合表现考评法。得分评卷人复查人三、填空题（本题共4小题，每空1分，共12分） 1. 饭店不管以何种形式和内容经营，最终是要达到经营目标。总括起来说，饭店经营目标有三重效益：______、______和______。三重效益都应该在饭店经营中得到实现并互相平衡。 2. 目前我国较典型的饭店组织结构有4种，请列举其中的3种：______、______、和______ 3. 饭店管理客体是指饭店管理的对象和内容，是构成饭店的各种要素以及它们的______和______。 4. 处理顾客投诉有______原则、______原则、______原则、和______原则这4个原则。得分评卷人复查人四、简答题（本题共5小题，每题5分，共25分） 1. 饭店的主要功能有哪些 2.服务质量有哪些特点 3.如何提高员工的满意度 4.如何理解人本意识 5.饭店管理可利用的资源有哪些

常用工具软件期末考试试题及部分答案汇编

学习-----好资料《常用工具软件》课程试卷一、单选题（2分*10=20分） 1. Winamp 媒体播放器不能支持的音频格式为：（D ） A. MP3 B. MP2 C. XM D. RM 12 2. 超级解霸全屏显示的快捷键为：（A ） A. Ctrl+Home B. Shift+Home C. Ctrl+C D. Shift+C 3.使用SnagIt 进行屏幕捕捉时，如果希望捕捉一个菜单的一部分菜单选项，应该使用以下哪种模式：( B ) A.屏幕模式 B. 区域模式 C. 窗口模式 D. 活动窗口模式 4.在使用防毒软件Norton AntiVirus 时，隔离区中的文件与计算机的其他部分相隔离，它们（ A ） A.无法进行传播或再次感染用户的计算机 B.可以进行传播或再次感染用户的计算机 C.无法进行传播，但能再次感染用户的计算机 D.可以进行传播，但不能再次感染用户的计算机 5.用ACDSee 浏览和修改图像实例时，用户可以对图片进行修改的类型为：（ C ） A.颜色、透明度 B.颜色、形状及文件格式 C.颜色、透明度、形状及文件格式 D.透明度、形状及文件格式 6.SnagIt 提供的捕获对象为：（B ） A.【视频捕获】、【图像捕获】、【音频捕获】、【文字捕获】和【网络捕获】 B.【图像捕获】、【文字捕获】、【视频捕获】、【网络捕获】和【打印捕获】 C.【图像捕获】、【音频捕获】、【网络捕获】、【视频捕获】和【打印捕获】 D.【视频捕获】、【文字捕获】、【音频捕获】、【网络捕获】和【打印捕获】 7.WinRAR 是一个强大的压缩文件管理工具。它提供了对RAR 和ZIP 文件的完整支持，不能解压（ B ）格式文件 A.CAB B.ArP C. LZH D. ACE 8.豪杰超级解霸3000的多功能调节，可对影片的（A ）进行任意调节。 A.色差、亮度、播放速度以及声音的左声、右声、立体声和立体混合声 B.色差、透明度、形状及文件格式 C.亮度、播放速度、形状及文件格式 D.声音的左声、右声、立体声、立体混合声和文件格式 9.RealOne Player 提供了（ C ）种播放模式。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 10.在以下选项中，网际快车（FlashGet ）不具有的功能为：（ D ） A.断点续传 B.多点连接 C.镜像功能 D.加快网速三、填空题（2分*20空=20分） 1、软件安装类型可分为三种_____________、________________、___________________。 2、列出三个常用的下载工具软件名称_____________、________________、___________________。 3、列出三个常见的图像格式_____________、________________、___________________。 4、列出三个常用的视频播放软件名称_____________、________________、得分评分人得分评分人线订装班级：姓名：学号：

国际物流考试试题及答案1汇编

一、选题10分（每题1 分））广义的国际物流是指（ D ） A. 国际货物物流 B. 贸易型国际物流 C. 非贸易型国际物流 D. 贸易型国际物流与非贸易型国际物流 “货物在国际物流节点停留、通过储存和储备来调节整个物流系统的运行”体现的是国际物流节点的（ B ） A.衔接转换功能 B.储存储备功能 C.物流信息功能 D.物流管理功能以存放货物为主要功能、国际货物停留时间最长的物流节点是（ D ） A.流通型节点 B.综合型节点 C.转运型节点 D.储存型节点许多进口商品的包装是使用各种各样的材料或集装箱运输，所以要向特定的报检机构是（ C ） A.商检 B.卫检 C.海关 D.动植物检疫交易一方向另一方提出有关的交易条件，并表示愿意按此条件与对方达成交易的肯定表示称为（B）。 A.询盘 B.发盘 C.还盘 D.接受类似羊毛、生丝这样产品一般适合用计算商品的重量的方法是（C）。 A.毛重 B.净重 C.公量 D.理论重量国际贸易按有无第三者参加可分为直接贸易、间接贸易和( C )。 A.进口贸易 B.出口贸易 C.转口贸易 D.过境贸易独立于发货人和收货人之外，通过合同的方式确定回报，承担货主企业全部或部分物流活动的企业是（ B ） A.承运人 B.物流经营人 C.国际货运代理人 D.分合同承包商海洋运输中的运费吨（ C ）。 A．仅指重量吨 B．仅指尺码吨C．重量吨与尺码吨中较大者D．重量吨和尺码吨之和航次租船由谁负责船舶营运管理（ C ）。 A．买方 B．卖方C．船东D．租船人二、多选题20分（每题2分）我国对外贸易货运保险可分为（ ABCD ）。 A．海上运输保险B．陆上运输保险C．航空运输保险 D．邮包运输保险构成一项有效的接受应具备的条件是（ABCD ）。 A．接受由特定的受盘人作出B．接受的内容必须与发盘相符 C．必须在有效期内表示接受D．接受必须送达发盘人才能生效为防止海上运输途中货物被窃，可以投保（ABC ） A.平安险加保偷窃险 B.水渍险加保偷窃险 C.一切险加保偷窃险 D.一切险中国出入境检验检疫包括（BCD）。 A.海关关检 B.进出口商品检验 C.进出境动植物检疫 D.国境卫生检疫 E.危险品检验企业通过全球范围内组织生产可以实现下列哪些优势?（ ABCD ）更接近消费者需求 B.企业资源达到最佳配置 C.可以避开贸易壁垒限制 D.可以节约物流费用 E.可以提高产品质量港口物流具有的基本功能包括（ABCD ）

《材料力学性能》教学大纲

《材料力学性能》课程教学大纲课程名称：材料力学性能（Mechanical Properties of Materials）课程编号：012009 总学时数：48学时（其中含实验 8 学时）学分：3学分课程类别：专业方向指定必修课先修课程：大学物理、工程化学、工程力学、材料科学基础教材：《工程材料力学性能》（机械工业出版社、束德林主编，2005年）参考书目：[1] 王从曾编著，《材料性能学》，北京工业大学出版社，2001年 [2] Thomas H.Courtney（美）著，材料力学行为（英文版），机械工业出版社，2004年《课程内容简介》：本课程主要讲授材料的力学性能与测试方法，主要内容有金属在静载荷（单向拉伸、压缩、扭转、弯曲）和冲击载荷下的力学性能、金属的断裂韧度、金属的疲劳、金属的应力腐蚀和氢脆断裂、金属的磨损和接触疲劳、金属的高温力学性能。一、课程性质、目的和要求本课程是材料成型及控制工程专业本科生金属材料工程方向指定必修课。本课程的主要任务是讨论工程材料的静载力学性能、冲击韧性及低温脆性、断裂韧性、疲劳性能、磨损性能以及高温力学性能的基本理论与性能测试方法，使学生掌握材料力学性能的基本概念、基本原理和测试材料力学性能的基本方法，探讨改善材料力学性能的基本途径，提高分析材料力学性能的思维能力与测试材料力学性能的能力，为研究开发和应用工程材料打下基础。二、教学内容、要点和课时安排《材料力学性能》授课课时分配表

本课程的教学内容共分八章。第一章：金属在单项静拉伸载荷下的力学性能 6学时主要内容：载荷—伸长曲线和应力—应变曲线；塑性变形及性能指标；断裂重点、难点：塑性变形机理，应变硬化机理，裂纹形核的位错模型，断裂强度的裂纹理论，断口形貌。第二章：金属在其它静载荷下的力学性能 6学时主要内容是：缺口试样的静拉伸及静弯曲性能；材料缺口敏感度及其影响因素；扭转、弯曲与压缩的力学性能；硬度试验方法。重点、难点：缺口处的应力分布特点及缺口效应第三章：金属在冲击载荷下的力学性能 4学时主要内容：冲击弯曲试验与冲击韧性；低温脆性；韧脆转化温度及其评价方法；影响材料低温脆性的因素。重点、难点：韧脆转化第四章：金属的断裂韧度 7学时主要内容：裂纹扩展的基本方式；应力场强度因子；断裂韧性和断裂k判据；断裂韧度在工程上的应用；J积分的概念；影响材料断裂韧度的因素。重点、难点：断裂韧性。第五章：金属的疲劳 5学时主要内容：疲劳破坏的一般规律；疲劳破坏的机理；疲劳抗力指标；影响材料及机件疲劳强度的因素。重点、难点：疲劳破坏的机理。第六章：金属的应力腐蚀和氢脆断裂 5学时主要内容：应力腐蚀；氢脆重点、难点：应力腐蚀和氢脆的机理第七章：金属磨损和接触疲劳 6学时主要内容：粘着磨损；磨粒磨损；接触疲劳；材料的耐磨性；减轻粘者磨损的主要措施；减轻磨粒磨损的主要措施；提高接触疲劳的措施。重点、难点：磨损机理第八章：金属高温力学性能 5学时

饭店管理概论期末总复习

2009-2010学年度第一学期《饭店管理概论》期末总复习单项选择题： 1．通过对员工实际操作动作的研究，分析劳动过程、操作技术和工时消耗情况，确定每一劳动过程平均完成的工作量，最后测定出定额指标的方法是（）。 A．经验估计法 B. 类推比较法 C. 统计分析法 D. 技术测定法 2．人们评价饭店的服务质量，有时也根据饭店所获得的等级、饭店的规模、饭店所处的环境、工作人员的素质等来推断，应归类于哪一种要素（）。 A. 饭店设施质量 B. 饭店服务水平 C. 饭店整体质量 D. 饭店管理质量 3．饭店财务控制指标有一个是表明变现速度的，它是全部流动资产与全部流动负债之比，称为（）。 A. 速动比率 B. 流动比率 C. 偿债能力比率 D. 资产周转比率 4．因创建科学管理理论而被尊为”科学管理之父”的是( )。 A. 马斯洛 B. 法约尔 C. 泰罗 D. 安索夫 5．饭店计划的类型按管理层次的不同而不同,基层主管人员制定的计划属于( )计划。 A. 战略性 B. 战术性 C. 作业性 D. 战役性 6．现代服务管理强调对基层员工授权,让他们在一定范围内有无须汇报、当场处理问题的权限。这种管理模式属于（）。 A.直线--职能制 B.金字塔体制 C.倒金字塔体制 D.扁平式组织机构 7．以“在行业内很小的竞争范围内作出选择”为基础,为某一特定的目标服务的战略是( )。 A. 成本领先战略 B. 差异化战略 C. 无差异化战略 D. 集聚战略 8．饭店根据一定时期计划执行情况，通过定期的调整，依次将计划时期顺延，再确定计划的内容的编制方法是（）。 A. PDCA循环法 B. 滚动计划法 C. 综合平衡法 D. 零基预算法 9．企业管理形态依据其对外部环境的反映不同大致可分为五个阶段，第一阶段是（）。

常用工具软件试题部分答案

0831班《常用工具软件》期末考试试题学号：姓名：一、单项选择题（1分×15,共15分） 1、关于获取一些常用工具软件的途径不合法的是（D） A免费赠送B盗版光盘C购买D共享软件 2、当你的计算机感染病毒时，应该（C） A立即更换新的硬盘B立即更换新的内存储器C立即进行病毒的查杀D立即关闭电源 3、下列哪些工具软件不能用来查杀病毒的是（D） A金山毒霸B KV3000 C瑞星杀毒D完美卸载 4、利用EasyRecovery Pro不可以修复的是（A） A磁盘诊断B文件恢复C邮件修复D分区修复 5、任何文件的保存都必须提供的三要素是（B） A主文件名、保存位置、文件长度B主文件名、保存位置、保存类型 C保存时间、主文件名、保存类型D保存时间、主文件名、保存位置 6、360杀毒系统升级的目的是（B ） A.重新安装B更新病毒库C.查杀病毒D.卸载软件 7、利用优化大师不能清理的是（C ） A ActiveX B注册表C 系统日志D 冗余DLL 8、优化大师不可以使用设置向导优化的是（B ） A磁盘缓存B系统安全C文件系统D网络系统 9、下列哪个应用程序不能用来优化系统( A) 1

A.Ghost B.超级兔子 C. Wopti D.恶意软件清理 10、下列属于恢复系统镜像的是（C ） A.PartitionMagic B. Registry Medic 11、杀毒软件可以查杀（C） A任何病毒B任何未知病毒C已知病毒和部分未知病毒D只有恶意的病毒12、使用360杀毒防护级别设置，可以通过（D ）来设置。 A白名单设置B常规设置C 病毒扫描设置D实时防护设置 13、开列哪种文件格式是不能染病毒（C ） A .COMB.DOCC. WA V D.EXE 14、下列不属于360杀毒的优点的是（C ） A.免费软件 B.扫描速度快 C.识别率高 D.占用资源少 15、使用防火墙软件可以将（A ）降到最低 A.黑客攻击 B.木马感染 C.广告弹出 D.恶意卸载二、填空题（0.5分×50，共25分） 1、主流磁盘主要包括_ATA___、__SATA_、_SCSI_和_SAS_四种技术规格。 2、常见的文件系统有__FAT/FAT32__、_NTFS__和___UDF_。计算机病毒的主要特征有_传播性、隐蔽性、感染性、潜伏性、可激发性、表现性和破坏性。 3、计算机病毒按其产生的后果可分为良性后果__和_恶性后果_；按其寄生方式可分为_文件型__和_引导性__。 4、360杀毒的功能列表窗口包含了_______________、______________和_____________三个部分。 5、优化大师优化项目有_磁盘优化__、__桌面菜单__、__文件系统__、__网络

《国际物流》考试试题及答案

《国际物流》实践考试考核题目 1 交易磋商的四个基本环节询盘、发盘、还盘、接受 2 合同中需要磋商的六个主要交易条件买卖商品的品质和数量、包装、价格、交货和支付、不可抗力、仲裁条件 3 进出口贸易的支付方式汇付、托收、信用证 4 跟单信用证的支付程序通常意义上的信用证即指跟单信用证。大体要经过申请开证、开证、通知、议付、索偿、偿付、赎单等环节 5 信用证审核的标准和审核要点一).检查信用证的付款保证是否有效。 (二).检查信用证的付款时间是否与有关合同规定相一致。 (三).检查信用证受益人和开证人的名称和地址是否完整和准确。 (四).检查装期的有关规定是否符合要求. 逾信用证规定装期的运输单据将构成不符点,银行有权不付款. (五).检查能否在信用证规定的交单期交单。如来证中规定向银行交单的日期不得迟于提单日期后若干天，如果过了限期或单据不齐有错漏，银行有权不付款。6海上运输的基本单证货物出运委托书、海运提单、装船通知，装箱单、保险单、品质证书、报关单、报检单、原产地证明等 7 提单的性质和作用海运提单，简称提单，简称B/L，是货物的承运人或其代理人收到货物后，签发给托运人的一种证件。（1）提单是承运人或其代理人签发的货物收据，证明已按提单所列内容收到货物。（2）提单是一种货物所有权的凭证。提单的合法持有人凭提单可在目的港向轮船公司提取货物，也可以在载货船舶到达目的港之前，通过转让提单而转移货物所有权，或凭以向银行办理押汇货款。 8 银行承兑汇票的特点

银行承兑汇票承兑是指由申请人签发，我行作为付款人承诺在汇票到期日支付汇票金额的票据行为。产品特点有：（一）信用好，承兑性强。银行承兑汇票经银行承兑到期无条件付款，就把企业之间的商业信用转化为银行信用。（二）流通性强，灵活性高。银行承兑汇票可以背书转让，也可以申请贴现，不会占压企业的资金。（三）节约资金成本。对于实力较强，银行比较信得过的企业，只需交纳规定的保证金，就能申请开立银行承兑汇票，用以进行正常的购销业务，待付款日期临近时再将资金交付给银行。 9 集装箱运输的基本单证 1.集装箱货物托运单` 2.订舱单 3.装货单 4.装货清单 5.装箱 6.码头收据 7.提单 8.设备收据 9.订舱清单 10 LCL和 FCL进出口流程 LCL（拼箱货）流程是： 1.ABC等不同发货人将不足一个集装箱的货物交集拼经营人 2.集拼经营人将拼箱货拼装成整箱货后,向班轮公司办理整箱货物运输 3.整箱货装船后,班轮公司签发B/L或其他单据(如海运单)给集拼经营人 4.集拼经营人在货物装船后也签发自己的提单给每一个发货人 5.集拼经营人将货物装船及船舶预计抵达卸货港等信息告知其卸货港的机构(代理人),同时,还将班轮公司B/L及House-B/L的复印件等单据交卸货港代理人,以便向班轮公司提货和向收获人交付货物 6.货主之间办理有关单证的交接 7.集拼经营人在卸货港的代理人凭班轮公司的提单等提取整箱货 8.A”B”C”等不同货主 (收货人) 凭单证等提取拼箱货 FCL（整箱货）进口货运代理业务流程是： 1.货主(收货人)与货代建立货运代理关系 2.在买方安排运输的贸易合同下,货代办理业务,落实货单齐备即可 3.货代缮制货物清单后,向船公司办理订舱手续 4.货代通知买卖合同中的卖方(实际发货人)及装港代理人 5.船公司安排载货船舶抵装货港 6.实际发货人将货物交给船公司,货物装船后发货人取得有关运输单证

2020年智慧树知道网课《材料性能学(山东联盟)》课后章节测试满分答案

绪论单元测试 1 【单选题】(10分) 钢丝在室温下反复弯折，会越弯越硬，直到断裂，而铅丝在室温下反复弯折，则始终处于软态，其原因是（） A. Fe发生加工硬化，发生再结晶，Pb发生加工硬化，不发生再结晶 B. Pb发生加工硬化，发生再结晶，Fe发生加工硬化，不发生再结晶 C. Fe不发生加工硬化，不发生再结晶，Pb发生加工硬化，不发生再结晶 D. Pb不发生加工硬化，不发生再结晶，Fe发生加工硬化，不发生再结晶 2 【单选题】(10分) 冷变形的金属，随着变形量的增加（） A. 强度降低，塑性降低 B. 强度增加，韧性降低 C. 强度增加，塑性增加 D. 强度降低，塑性增加

3 【单选题】(10分) 金属的塑性变形主要是通过下列哪种方式进行的（） A. 位错类型的改变 B. 晶粒的相对滑动 C. 位错的滑移 D. 晶格的扭折 4 【单选题】(10分) 在不考虑其他条件的影响下，面心立方晶体的滑移系个数为（） A. 12 B. 8 C.

6 D. 16 5 【单选题】(10分) 下列对再结晶的描述的是（） A. 再结晶后的晶粒大小主要决定于变形程度 B. 原始晶粒越细，再结晶温度越高 C. 发生再结晶需要一个最小变形量，称为临界变形度。低于此变形度，不能再结晶 D. 变形度越小，开始再结晶的温度就越高 6 【单选题】(10分) 冷加工金属经再结晶退火后,下列说法的是（） A. 其机械性能会发生改变

B. 其晶粒大小会发生改变 C. 其晶粒形状会改变 D. 其晶格类型会发生改变 7 【单选题】(10分) 加工硬化使金属的（） A. 强度减小、塑性增大 B. 强度增大、塑性增大 C. 强度减小、塑性降低 D. 强度增大、塑性降低 8

饭店管理概论期末总复习 2

读书破万卷下笔如有神 2009-2010学年度第一学期《饭店管理概论》期末总复习单项选择题： 1．通过对员工实际操作动作的研究，分析劳动过程、操作技术和工时消耗情况，确定每一劳动过程平均完成的工作量，最后测定出定额指标的方法是（）。 A．经验估计法 B. 类推比较法 C. 统计分析法 D. 技术测定法 2．人们评价饭店的服务质量，有时也根据饭店所获得的等级、饭店的规模、饭店所处的环境、工作人员的素质等来推断，应归类于哪一种要素（）。 A. 饭店设施质量 B. 饭店服务水平 C. 饭店整体质量 D. 饭店管理质量 3．饭店财务控制指标有一个是表明变现速度的，它是全部流动资产与全部流动负债之比，称为（）。 A. 速动比率 B. 流动比率 C. 偿债能力比率 D. 资产周转比率 4．因创建科学管理理论而被尊为”科学管理之父”的是( )。 A. 马斯洛 B. 法约尔 C. 泰罗 D. 安索夫 5．饭店计划的类型按管理层次的不同而不同,基层主管人员制定的计划属于( )计划。 A. 战略性 B. 战术性 C. 作业性 D. 战役性 6．现代服务管理强调对基层员工授权,让他们在一定范围内有无须汇报、当场处理问题的权限。这种管理模式属于（）。 A.直线--职能制 B.金字塔体制 C.倒金字塔体制 D.扁平式组织机构 7．以“在行业内很小的竞争范围内作出选择”为基础,为某一特定的目标服务的战略是( )。 A. 成本领先战略 B. 差异化战略 C. 无差异化战略 D. 集聚战略 8．饭店根据一定时期计划执行情况，通过定期的调整，依次将计划时期顺延，再确定计划的内容的编制方法是（）。 A. PDCA循环法 B. 滚动计划法 C. 综合平衡法 D. 零基预算法 9．企业管理形态依据其对外部环境的反映不同大致可分为五个阶段，第一阶段是。）（．

常用工具软件考试试题

常用工具软件期末试题一、选择题 1.关于DiskGenius 软件，以下说法正确的是（） A、分割分区时原分区至少要包括一个文件或文件夹，不能为空 B、盘符相邻且文件系统格式相同的两个分区一定可以进行合并操作 C、删除分区时，删除后的分区将在分区信息栏中呈灰色显示并标记为“未分配” D、在调整分区容量时，簇值越大，磁盘空间利用率越高，磁盘性能越好 2、使用鲁大师软件不能实现的功能是（） A、鉴别CPU的真假 B、测试计算机的性能优劣 C、检测系统是否存在安全漏洞 D、测试计算机的CPU温度、风扇转速、电压是否在正常范围内 3、在WINDOWS优化大师中要调整多操作系统的默认启动顺序，应使用的优化选项是（） A、文件系统优化 B、系统个性设置 C、桌面菜单优化 D、开机速度优化 4、PARTITION MAGIC中，关于合并分区的说法正确的是（） A、一个物理硬盘上位置连续的两个分区都可以执行合并操作 B、一个物理硬盘上盘符连续的两个分区都可以执行合并操作 C、只有文件系统格式相同的分区才能完成合并操作 D、需合并的分区上至少要有两个以上的文件或文件夹才能完成合并操作 5、新硬盘购买后，应进行的第一个操作是（） A、硬盘高级格式化 B、硬盘分区 C、装入操作系统 D、查杀硬盘是否有计算机病毒 6、以下情况中不需要对硬盘进行分区操作的是（） A、新购买的硬盘 B、病毒严重感染，分区表遭到破坏 C、计算机运行软件速度太慢 D、各个逻辑盘空间分配不合理 7、使用PARTITION MAGIC 前，应关闭的软件包括（） A、江民杀毒软件KV2008 B、诺顿磁盘医生NDD C、磁盘压缩工具DRIVE SPACE D、以上全是 8、NORTON GHOST 生成的映像文件的扩展名是（） A. .bak B .gho C. .dat D. .sys 9、关于NORTON GHSOT2003的功能，下列说法错误的是（） A、可以运行在DOS或WINDOWS操作系统下 B、能够将映像文件保存到NTFS分区中，支持某些DVD驱动器 C、支持FAT16/32、OS/2等分区的硬盘备份 D、不能实现多操作系统的网络安装

国际物流考试试题及标准答案

国际物流考试试题及答案

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西工大——材料性能学期末考试总结

材料性能学第一章材料单向静拉伸的力学性能一、名词解释。 1.工程应力:载荷除以试件的原始截面积即得工程应力σ，σ=F／A0。 2.工程应变：伸长量除以原始标距长度即得工程应变ε，ε=Δl／l0。 3.弹性模数：产生100％弹性变形所需的应力。 4.比弹性模数（比模数、比刚度）：指材料的弹性模数与其单位体积质量的比值。（一般适用于航空业） 5.比例极限σp：保证材料的弹性变形按正比关系变化的最大应力，即在拉伸应力—应变曲线上开始偏离直线时的应力值。 6.弹性极限σe：弹性变形过渡到弹-塑性变形（屈服变形）时的应力。 7.规定非比例伸长应力σp：即试验时非比例伸长达到原始标距长度(L0)规定的百分比时的应力。 8.弹性比功(弹性比能或应变比能) a e: 弹性变形过程中吸收变形功的能力，一般用材料弹性变形达到弹性极限时单位体积吸收的弹性变形功来表示。 9.滞弹性：是指材料在快速加载或卸载后，随时间的延长而产生的附加弹性应变的性能。 10.粘弹性：是指材料在外力作用下，弹性和粘性两种变形机理同时存在的力学行为。 11.伪弹性：是指在一定的温度条件下，当应力达到一定水平后，金属或合金将产生应力诱发马氏体相变，伴随应力诱发相变产生大幅的弹性变形的现象。 12.包申格效应：金属材料经预先加载产生少量塑性变形（1-4%），然后再同向加载，规定残余伸长应力增加，反向加载，规定残余伸长应力降低的现象。 13.内耗：弹性滞后使加载时材料吸收的弹性变形能大于卸载时所释放的弹性变形能，即部分能量被材料吸收。（弹性滞后环的面积） 14.滑移：金属材料在切应力作用下,正应力在某面上的切应力达到临界切应力产生的塑变,即沿一定的晶面和晶向进行的切变。 15.孪生：晶体受切应力作用后,沿一定的晶面(孪生面)和晶向(孪生方向)在一个区域内连续性的顺序切变,使晶体仿佛产生扭折现象。 16.塑性：是指材料断裂前产生塑性变形的能力。 17.超塑性：在一定条件下，呈现非常大的伸长率(约1000％)，而不发生缩颈和断裂的现象。 18.韧性断裂：材料断裂前及断裂过程中产生明显的塑性变形的断裂过程。 19.脆性断裂：材料断裂前基本上不产生明显的宏观塑性变形，没有明显预兆，往往表现为突然发生的快速断裂过程。 20.剪切断裂：材料在切应力的作用下沿滑移面滑移分离而造成的断裂。 21.解理断裂：在正应力的作用下，由于原子间结合键的破坏引起的沿特定晶面发生的脆性穿晶断裂。 22.韧性：是材料断裂前吸收塑性变形功和断裂功的能力。 23.银纹：聚合物材料在张应力作用下表面或内部出现的垂直于应力方向的裂隙。当光线照射到裂隙面的入射角超过临界角时，裂隙因全反射而呈银色。 24.河流花样：在电子显微镜中解理台阶呈现出形似地球上的河流状形貌，故名河流状花样。 25.解理台阶：解理断裂断口形貌中不同高度的解理面之间存在台阶称为解理台阶。 26.韧窝：微孔聚集形断裂后的微观断口。 27.理论断裂强度：在外加正应力作用下，将晶体中的两个原子面沿着垂直于外力方向拉断所需的应力称为理论断裂强度。 28.真实断裂强度：用单向静拉伸时的实际断裂拉伸力Fk除以试样最终断裂截面积Ak所得应力值。 29.静力韧度：通常将静拉伸的σ——ε曲线下所包围的面积减去试样断裂前吸收的弹性能。二、填空题。 1. 整个拉伸过程的变形可分为弹性变形，屈服变形，均匀塑性变形，不均匀集中塑性变形四个阶段。 2. 材料产生弹性变形的本质是由于构成材料原子（离子）或分子自平衡位置产生可逆位移的反应。 3. 在工程中弹性模数是表征材料对弹性变形的抗力，即材料的刚度，其值越大，则在相同应力下产生的弹性变形就越小。

国际物流题库

国际物流题库 1、什么是国际物流？它有何特点？国际物流：国际物流（Intermational Logistics，IL）是不同国家之间的物流，其狭义的理解是当供应和需求分别处在不同的地区和国家时，为了克服供需时间上和空间上的矛盾而发生的商品物质实体在不同国家之间跨越国境的流动。国际物流的特点：（1）物流环境的差异性；（2）物流系统范围的广泛性；（3）要求物流信息化具有先进性；（4）要求物流标准化具有统一性。 2、国际物流有哪些作用？国际物流的存在与发展可以促进世界范围内物的合理流动，可以使国际间物资或商品的流动路线最佳、流通成本最低、服务最优、效益最高，同时由于国际化信息系统的支持和广大的世界各地域范围的物资交流，国际物流可以通过物流的合理组织促进世界经济的发展，改善国际间的友好交往，并由此推进国际政治、经济格局的良性发展，从而促进整个人类的物质文化和精神文化朝着和平、稳定和更加文明的方向发展。 3、国际物流标准化的含义是什么？国际物流标准化指的是以国际物流为一个大系统，制定系统内部设施、机械装备、专用工具等各个分系统的技术标准；制定系统内各分领域如包装、装卸、运输等方面的工作标准；以系统为出发点，研究各分系统与分领域中技术标准与工作标准的配合性，按配合性要求，统一整个国际物流系统的标准；研究国际物流系统与相关其他系统的配合性，进一步谋求国际物流大系统的标准统一。 4、发盘和接受的各自构成条件有哪些？（1）根据《联合国国际货物销售合同公约》（以下简称《公约》）第14条第1款的规定：“凡向一个或一个以上的特定的人提出的订立合同的建议，如果其内容十分确定并且表明发盘人有在其发盘一旦得到接受就受其约束的意思，即构成

酒店管理概论饭店管理概论期末复习总结

饭店管理概论期末复习一、填空题二、名词解释 1、饭店客房计价的方式：欧式计价：住宿费用美式计价：住宿费用一日三餐（地处偏远的度假型饭店）修正美式计价：住宿费用早餐午餐/晚餐（二选一）欧陆式计价：住宿费用简单早餐百慕大计价：住宿费用较丰富早餐 2、首先拉开商业饭店时期序幕的国家：美国 3、全国重点文物保护单位饭店：天津利顺德大饭店 4、我国第一家自行设计、管理的大型中外合作饭店：广州白天鹅宾馆 5、世界上第一家青年旅馆出现的国家：德国 6、根据饭店管理规范经营、管理饭店并获得管理酬金的管理方式：委托管理 7、一二三星级饭店：有限服务饭店（B&B式）；四五星级饭店：完全服务饭店

8、我国目前普遍采用的饭店管理模式：直线职能制 9、服务质量：既可以是消费者对自己所获的满足感的评价，也可以是服务提供者对消费者所获得的满足感的评价。 10、饭店服务质量唯一评委：顾客 11、最早提倡金钥匙服务的爱国人士及引入宾馆：霍英东、广州白天鹅宾馆 12、雅高饭店集团的经济型品牌：宜必思 13、“科学管理之父”：泰罗 14、星级标准规定，饭店开业一年后可申请评定星级，经相应星级评定机构评定后，星级评定标志使用有效期为三年，三年期满后进行重新评定。 15、中国古代饭店的设施：分类特点官办驿站起源于驿传制度，开始专门接待信使、公差，后来也接待过往商旅迎宾馆古代官方接待外国使者、外民族代表及商客的住宿设施

民办旅店其产生和发展与商贸活动的兴衰及交通条件密切相关 16、前厅服务质量评价要求：总机、预定、入住登记、结账 17、饭店扩张方式中管理方承担风险的方式：租赁经营 18、总部位于欧洲的饭店集团：洲际饭店集团、希尔顿饭店集团、雅高饭店集团、凯宾斯基酒店 19、中国酒店金钥匙任职资格条件：申请人必须年满21岁，品貌端正，在酒店大堂工作的礼宾部首席礼宾司，具备至少五年酒店从业经验且三年以上从事委托代办服务工作经验并达到一定工作水平，至少掌握一门以上外语，参加过国际金钥匙组织中国区的服务培训。 20、饭店内部招聘优点：调动员工的积极性，保持企业政策的连续性，人选更确定，节省费用，减轻了招聘工作的难度。缺点：影响其他员工的积极性，近亲繁殖，内部招聘流于形式。 22、根据资金来源划分，中国旅游饭店分为三类：独资饭店、合资饭店、外资饭店 23、饭店应该具备的条件：（1）饭店必须以房屋建筑和相关的设施设备为依托（2）必须具有住宿服务功能

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