索尼公司发展战略分析报告

分析人：薛一萍

班级：物流072班

学号：200716011536

日期：2009-12-22 索尼公司介绍

索尼公司是世界上民用/专业视听产品、游戏产品、通讯产品和信息技术等领域的先导之一。它在音乐、影视。计算机娱乐以及在线业务方面的成就也使其成为全球领先的个人宽带娱乐公司。公司在2009年4月1日到6月30日截止，其09年第一季度总销售收入为1兆5999亿元日元。

在公司发展的63年时间里，作为一家具有高度责任感的全球化企业，索尼一直致力于为世界各地的人们带来优秀的产品和服务，以及全新的生活方式。公司最根本的经营理念是通过索尼的创新技术和优秀产品帮助人们实现享受更高品质的娱乐生活梦想。目前，索尼公司在全球120多个国家和地区建立了分/子公司和工厂；集团70%的销售来自于日本以外的其他市场；全球超过70%的员工是非日本籍员工；数以亿计的索尼用户遍布世界各地。

人们耳熟能详的SONY产品：平面特丽珑彩电，Bravia液晶彩电，Walkman

随身听，Playstation系列游戏机，Sony-Ericsson(索爱)手机，VAIO笔记本电脑……

关键战略要素

一、业务组合

索尼集团将电子、游戏和娱乐定位为公司三大核心业务领域，进一步推进经营资源的集中。

在电子业务方面，索尼的目标是成为网络消费电子产品领域当之无愧的领导者，凭借创新技能，索尼孕育出一个又一个充满锐气和独特的创新产品，从口袋般大小的晶体收音机到Walkman、CD、特丽珑彩电……依靠独特理念，创建了一个又一个全新的市场，从日常电器市场，繁衍出小家电风光……向消费者提供在家庭和移动环境中都可以随心所欲地使用的充满魅力的电子硬件产品。

在游戏业务方面，将进一步拓展“Play station”的业务，超越以往人们所理解的游戏范畴，创造一个宽带网络时代的电子娱乐全新产业。

指娱乐业务领域，除了好莱坞之外，索尼将致力于在全球各不同地区制作高水准的娱乐内容，并在全球范围内发行。

二、竞争优势

索尼公司一向以为客户提供高品质、高技术含量的电子产品为宗旨。并且其产品一向定位在高价位、高技术含量，这无疑是区分索尼产品和其他品牌电子产品的重要标志。其雄厚的技术研发团队的背后支撑，使索尼的产品差异化的竞争优势得以实现。

另外，年龄超过半个世纪的品牌，尤其是20世纪末期索尼几乎垄断的行业

地位使之在人们把Sony这个品牌认为是高质量、高享受的代名词，几代人建立起来的品牌效应无疑也是其重要的竞争优势之一。

三、协同优势

在不断强化各核心业务竞争力的基础上，索尼也在积极尝试建立各种宽带网络时代的全新商业模式。为了进一步加强电子、游戏和娱乐业务之间的联系，提高集团整体价值，2002年4月索尼正式成立了网络应用及内容服务部（NACS）。NACS作为索尼的内容业务领域以及电子硬件为中心的技术领域的桥梁，将尝试在索尼自有的网络平台上开展服务。为了尽快让广大用户切身感受到激动人心并且开放性的宽带网络环境给人们生活带来的变化，索尼还将积极地拥有共同发展理念的企业进行弹性联盟（战略性合作关系）。

产业结构分析

一、现有企业间的竞争强度

1、现有竞争企业的数量和力量对比

索尼公司所处的家电类行业从世界范围来看竞争较为激烈，例如本土的松下、韩国的三星、LG等等，这些企业的业务范围和索尼一样都比较广，而且其产品的性能质量也具有很强的竞争力，基本上索尼的每个业务领域都会遇到强劲的对手。因此在其所在的产业环境中，索尼可谓是棋逢对手，面临的挑战颇多。

2、成本结构分析

电子产品这类，应该说需要相当大的固定投资，固定成本比重较大，因此要求使企业将较多的固定成本摊在尽可能多的产出量上，使企业能利用规模经济的效应。另一方面，对固定投资投资量要求较大的产品（资本密集性产品）购买周

期一般较长，每一购买周期内的购买量较少，由此加重了企业为收回投资而扩大产出量的压力。与此同时，电子类产品的技术含量越来越高和消费需求的提高也将导致产品的差异性增加，从而降低一定的竞争强度，提高产业价值。

3、产品差异分析

电子产品行业由于科技的日新月异其产品的技术含量也越来越高，更新换代的速度愈发加快。另外一个企业的研发能力也是导致产品差异的重要因素。差异化的产品可以吸引一部分客户，并使企业在一些细分市场上取得一定的垄断地位。但是电子产品行业目前的趋势是产品之间差异化的弱化，这也将是提高产业的竞争强度。

4、退出障碍和转移成本分析

电子产品行业处于发展期，但是由于行业内企业多为资本密集型，这类行业通常有很高的固定资产投资，其退出障碍和转移成本是相当高的。尤其是一些大公司，其在产品市场上的地位已经趋于稳定，生产已成相当的规模经济性。再加上一些业务之间的协同效应，一些业务的退出或转移可能会影响到其他业务的正常开展，所以说电子产品行业的退出障碍和转移成本较高。

5、生产能力扩大方式的分析

市场对生产能力扩大至少有两个要求能力：一是要求生产能力的扩大在时间上与市场需要的变化一致，二是要求生产能力扩大在技术水平和产出种类上与市场需求的数量和结构相一致。从电子产品行业看，由于做到真正的生产力扩大需要较长时间。因此到时会造成产能和市场要求的不一致，迫使企业面临调整业务的压力。

6、竞争者类型分析

由于电子产品行业的一大块应该是被比较大的企业所占领着的，因此竞争依然主要是集中在比较大的几个企业之间展开。例如松下、三星的竞争。从中国市场看，开放的经济使得更多外资的进入导致产业内竞争强度的提高。

7、产业投资目的分析

电子产品行业中，企业投资目的往往鉴于财务利益和长期的战略发展，因此投资之间的竞争强度相当高。

二、新进入企业的潜在进入威胁分析

电子产品行业属于资本密集型产业，对投入要求高，具有明显的规模经济性；产品的差异性将是新进入者能否立稳市场的重要因素；由于固定资产投入高，资本专用性也很高，因此需要新进入者拥有相当的资本实力。另外，由于较高的固定成本和规模经济性，企业的转移成本也是居高不下的。

三、供应商能力分析

应该说本行业内大部分企业都拥有较为稳定的供应商，长期稳定的合作关系使得企业在采购这方面的管理变得相对成熟。大多数企业在供应商这方面的业务运行的比较顺畅。

四、买方分析

作为电子产品，买方的需求量较大，并且随着消费水平提高，客户购买新产品的频率也越来越高，这就要求企业生产出差异化的产品，从而吸引消费群。

需求结构上，消费者对于产品的需求是多元化，对于中高端的产品的需求随着生活水平的提高也不断呈上升的势头。

产品的差异化及技术含量的提升将刺激消费者的潜在购买力。

五、替代产品分析

电子产品行业的替代产品几乎没有

1、潜在进入者：进入障碍高，难度大；产业内竞争强大；竞争对手多而强

2、买方：消费水平提高；需求多元化

3、供应方：供应链管理较为成熟

4、替代品：十分小，几乎没有

内外部环境分析

一、10大决定产业目前和未来成功型的外部要素：

1、消费者可支配收入（消费水平）

2、技术发展

3、消费者价值观

4、成本结构

5、产品差异性

6、竞争实力水平

7、资本市场（股票）

8、环保意识

9、人口与教育水平

10、政治环境

二、10大决定产业目前和未来成功型的内部要素：

1、追求质量（企业文化）

2、有经验的高管人员（人力资源）

3、雇员关系（内部管理）

4、创新技术

5、财务管理

6、制造设施

7、分销渠道（市场占有率）

8、原材料（采购功能）

9、营销手段

10、品牌塑造和推广SWOT分析

从所作的SWOT分析图可以看出，对于OS来说，意味着索尼要尽量多利用自身的优势来发展环境中的机会。对于WT来说，劣势和威胁的条款虽然不多，但是这是威胁和劣势的交集，能更进一步减少这一现象就能增加企业的竞争实力。对于OW来说，要利用机会来改变索尼内部的劣势；对于ST来说，要利用自身的优势消除环境中的威胁。重要的是，如何针对自身的企业的特点来制定有效的企业战略。

波顿矩阵分析示意图

市场增长率相对的市场份率

明星业务：视听类电子产品（平板电视、随身听等），游戏机（playstation 系列），通讯产品（sony ericsson）

2009年度，尽管CRT及等离子电视的销售额有所下降，但液晶和液晶背投电视的销售额与所上升。在全球平板电视市场上，2009年索尼公司第三季度的市场份额已经达到15%，而第二季度平板电视的份额为9%，以闪存为特点的音乐播放器在市场上重新收复失地，尤其在日本市场。游戏业务方面，由于PSP （PlayStation Portable）的贡献销售均增长了31% 。

金牛业务：摄像产品（DC、DV等）、VAIO系列笔记本电脑金融服务业金融服务方面，由于索尼人寿保险公司投资收益的提高，营业利润有显著增加。Vaio计算机销售良好，摄像类则由于质量等风波始终没有大的收益。

问题业务：半导体、闪存、液晶面板

技术尚未成熟，但发展潜力巨大

瘦狗业务：等离子平板电视，影视业务

影视业务方面，由于全球票房收入及家庭娱乐收入的降低，营业利润出现了明显下滑。等离子方面，由于缺乏核心技术，索尼早已宣布退出等离子市场。

运用SWOT和波顿矩阵分析图制定策略

1、SO战略：利用索尼的国际品牌的优势，在加上过硬的技术和品质，适当地营销方式抢占中国市场，选择中高端产品的发展方式，使中国市场早日取代

日本、欧美市场。

2、WO战略：在资金运营方面应有所偏重，发展重点核心业务，如电子娱乐类；另外在公共关系方面也应顾及自己的品牌形象，至少不能让公关这部分成为企业发展的绊脚石。

3、ST战略：相对其威胁，索尼公司的优势仍然存在，打高品质高技术含量的牌子，无疑能使其产品在激烈竞争的市场中站稳脚跟。另外，加强营销策略并招募了解国内市场的营销人才和研发人员，必将使公司业务在中国有强势发展。

4、WT战略：在贯彻WO策略的同时，面对其威胁，以价格为代表，适当降低利润率，使索尼变成不再是大多数人奢望的电子产品，以销售额带动利润，在中国市场是有利可图。

结论：

从对索尼公司战略发展分析中，我觉得中国企业应该认识到以下三点：①企业家必须认识到企业战略的重要性；②企业要注重创新，企业的发展源自创新；

③企业生产要以市场为导向。这是索尼给我们的启示，也是我国企业今后要发展的方向。

某科技公司投资分析报告

德赛电池科技股份有限公司

投资分析报告 德赛电池科技股份有限公司投资分析报告 一、德赛电池 科技股份有限公司简介 深圳市德 赛电池科技股份有限公司是 一家在深圳证券交易所上市 的公司，股票简称：德赛电 池，代码： 000049。 公司的终级控股股东为惠州市德赛集团有限公司，公司的主营业务为无汞碱锰电池、一次锂电池、镍氢电池、锂聚合物电池、燃料电池及其他种类电池、电池材料、配件和设备的研究、开发和销售，电源管理系统和新型电子元器件的开发、测试及销售；移动班 级： 08电子商务 学 号： 200830334002 姓 名： 蔡元浩 指导老 师： 郑四华 完成时间： 2011-11-29

通讯产品及配件的开发及销售，以及高科技项目开发、投资、咨询和高科技企业投资。 公司在碳性电池、碱锰电池、一次锂电池、二次镍氢电池、充电器等标准产品方面，已形成品种齐全的全系列消费类电池产品，“德赛电池”品牌在市场上已得到广大消费者认同；原装手机电池、MP4电池、移动DVD电池等组合电池，已成为国内外电子产品的原配电池主要供应商，处于国内领先地位；碱性锌锰电池于2003年荣获“广东省名牌产品”称号，2004年被国家质监总局评为“国家免检产品”；锂离子充电电池于2004年荣获“中国名牌产品”称号；用于电源管理的保护线路板产品，居国内同行业之首。 二、德赛电池基本面分析 2010年CPI（居民消费价格指数）同比上涨3.3%，全年GDP增速为 10.3%。而根据最新公布的2011年1月的经济数据，1月份，居民消费价格总水平同比上涨4.9%。其中，城市上涨4.8%。低于之前市场普遍预期。 尽管通货膨胀存在，但是由于政府接连数十次的货币调控政策，以及相应的降温式的调控政策（主要针对房地产市场），已收到明显成效，随着国内生产总值的持续增长，国民收入和个人收入都不断地提高，会有效地刺激证券投资的需求，相信中长期内证券市场会有所表现。 由于货币发行量过大，外汇储备量（表现为外汇占款额）居高不下，以及出口顺差依旧存在等因素，我国仍将处于温和的通货膨胀时期，按照对央行“量化宽松的货币政策”的解读和合理的猜想，以及国务院稳定物价的决心，近期仍存在加息可能。此外，自2011年2月9日起，我国金融机构人民币存款基准利率一年期已调整为3%，并且，目前大型商业银行存款准备金率已达到19.5%的历史高位，按照我国人民币存款余额（一月份数据）71.23万亿推算，本年度的第二次上调存款准备金率大致可锁定商业银行资金逾3500亿。 （一）当前经济形势对该股票的影响： 近段时间接连出台的各项紧缩性的货币政策，虽然对股票市场影响不大，但资金的相对匮乏，势必影响整体的向上动能。因此短期内，二级市场依旧处于政策行情中，多数投资者存在观望心态。 全球经济在经历了08年的经融海啸之后，正处于缓慢复苏阶段，尽管中东以及欧洲的一些国家接连出现主权债务危机，对复苏中的经济产生了不小的影响，但长远来看，经济周期运行过萧条的周期过后，经过一个缓慢复苏的阶段，势必迎来繁荣期。

【精选】索尼公司的组织结构分析

【精选】索尼公司的组织结构分析索尼公司的组织结构分析索尼公司的组织结构分析小组成员小组成员王征王征张鹏宇张鹏宇王显微王显微李晗李晗张红阳张红阳索尼公司简介索尼公司简介索尼公司组织结构的演变索尼公司组织结构的演变索尼公司的索尼公司的骨架生理和心理骨架生理和心理组织结构设计过程中的集权与分组织结构设计过程中的集权与分权问题权问题索尼公司简介索尼公司简介 19461946年年55月索尼月索尼公司的创始人井深公司的创始人井深大和盛田昭夫共同大和盛田昭夫共同创建了“东京通信创建了“东京通信工业株式会社”工业株式会社”后于后于19581958年更名年更名为索尼株式会社为索尼株式会社总部设在日本东京。总部设在日本东京。自创建以来索尼自创建以来索尼一直以“一直以“自由豁达、自由豁达、开拓创新”开拓创新”作为公作为公司的企业经营理念司的企业经营理念在世界上率先开发在世界上率先开发了众多创新的电子了众多创新的电子产品为人们提供产品为人们提供了丰富多彩的视听了丰富多彩的视听享受积极地为改享受积极地为改变了人们的生活娱变了人们的生活娱乐方式而努力乐方式而努力索尼公司是世界上索尼公司是世界上民用和专业视民用和专业视听产品、游戏产品、通讯产品和听产品、游戏产品、通讯产品和信息技术信息技术等领域的先导之一。它等领域的先导之一。它在音乐、影视、计算机娱乐以及在音乐、影视、计算机娱乐以及在线业务方面的成就也使其成为在线业务方面的成就也使其成为全球领先的全球领先的个人宽带娱乐公司个人宽带娱乐公司。。公司在截止到公司在截止到20072007年年33月月3131日结日结束的束的20062006财年中的合并销售额达财年中的合并销售额达703703亿美元。在公司发展的亿美元。在公司发展的6060年年时间里作为一家具有高度责任时间里作为一家具有高度责任感的全球化企业索尼一直致力感的全球化企业索尼一直致力于为世界各地的人们带来优秀的于为世界各

关于索尼公司发展战略分析

索尼公司介绍 索尼公司是世界上民用/专业视听产品、游戏产品、通讯产品和信息技术等领域的先导之一。它在音乐、影视。计算机娱乐以及在线业务方面的成就也使其成为全球领先的个人宽带娱乐公司。公司在2009年4月1日到6月30日截止，其09年第一季度总销售收入为1兆5999亿元日元。 在公司发展的63年时间里，作为一家具有高度责任感的全球化企业，索尼一直致力于为世界各地的人们带来优秀的产品和服务，以及全新的生活方式。公司最根本的经营理念是通过索尼的创新技术和优秀产品帮助人们实现享受更高品质的娱乐生活梦想。目前，索尼公司在全球120多个国家和地区建立了分/子公司和工厂；集团70%的销售来自于日本以外的其他市场；全球超过70%的员工是非日本籍员工；数以亿计的索尼用户遍布世界各地。 人们耳熟能详的SONY产品：平面特丽珑彩电，Bravia液晶彩电，Walkman 随身听，Playstation系列游戏机，Sony-Ericsson(索爱)手机，VAIO笔记本电脑…… 关键战略要素 一、业务组合 索尼集团将电子、游戏和娱乐定位为公司三大核心业务领域，进一步推进经营资源的集中。 在电子业务方面，索尼的目标是成为网络消费电子产品领域当之无愧的领导者，凭借创新技能，索尼孕育出一个又一个充满锐气和独特的创新产品，从口袋般大小的晶体收音机到Walkman、CD、特丽珑彩电……依靠独特理念，创建了一个又一个全新的市场，从日常电器市场，繁衍出小家电风光……向消费者提供在家庭和移动环境中都可以随心所欲地使用的充满魅力的电子硬件产品。 在游戏业务方面，将进一步拓展“Play station”的业务，超越以往人们所理解的游戏范畴，创造一个宽带网络时代的电子娱乐全新产业。 指娱乐业务领域，除了好莱坞之外，索尼将致力于在全球各不同地区制作高

沃尔玛管理案例分析

倡导低成本、低费用结构、低价格、让利给消费者的沃尔玛，其利润来源到底在哪里？ 沃尔玛的成功，很大程度上归功于它的低价策略，特别是一直坚持的“天天低价”法则。沃尔玛创始人山姆·沃尔顿1962年创立第一家连锁店时，靠的就是薄利多销。当年，山姆对其商店的定位是中下阶层，主要经营服装、饮食以及各种日常用品，最重要的是以低于别家商店的价格出售，因而吸引了众多顾客，连锁店越开越多，但“天天低价”的承诺始终没有变。 “女裤理论”就是对沃尔玛营销策略的最好阐释：女裤的进价每条0.8美元，售价1.2美元。如果降到每条1美元，虽然会少赚一半的钱，但却能卖出3倍的货，从而增加1/3 的利润。沃尔玛倡导的是低成本、低费用结构、低价格，让利给消费者的经营思想，那么沃尔玛的利润来源到底在哪里？ 会员制下的“薄利多销” 沃尔玛是实行会员制的仓储式商场。在未开业前，需进行艰苦的招募会员工作。但沃尔玛宽松的会员制还是颇受个体消费者的欢迎。“我们的会员制与其他的会员制不同，在我们这里办卡不需要交费。只要你认同接受沃尔玛的经营模式我们就会发放会员卡给你，如果你只是临时来店里，办理一张临时卡也只需要两元钱，如果多次购买达到了一定的数量，你就会成为我们的目标客户。”这种宽松的会员制和其他商家需要比对照片、确认身份并付费购买的会员制显然截然不同。 会员制有很强的心理诱导作用，容易迎合一般市民的好奇和趋新心理，由于只有持会员卡的人方可购物，也强化了其“薄利多销”的形象，会对非会员产生强烈的激励作用。同时，办理会员卡条件的宽松，使得沃尔玛吸引了大批个人消费者竞相加入会员的行列。 商品组合上的“二八原则”

沃尔玛在经营商品品种选择上主要以销售量大、周转速度快、购买频次多的中档商品为主，适度兼顾高低档商品。商品销售量大、周转速度快是沃尔玛经营利润来源的前提条件，因为沃尔玛在商品销售中利润率很低（1.7%左右，而行业平均5%以上），利润来源主要是靠年销售规模优势向生产厂家收取商品上架费、商品折扣、年底所退佣金及资金占用费等所取得的收益。 沃尔玛在商品组合上采取“二八原则”，即用20%的主力消费产品创造80%的销售额，根据零售业态的不同形式采取不同的商品组合。例如山姆会员店向消费者提供“一站式购物”服务，商品结构宽度广、中度深，也就是商品的种类齐全但单一商品类别适度齐全，商品品种大约在3-6万种左右，而且50%以上商品为食品类；家居商店商品结构为宽度广而深，商品品种大约在8万种左右，产品品种非常齐全；折扣店商品结构为窄而浅；购物广场的商品结构则采取窄而深，主要是日用生活品。 从供应商那里为顾客争取利益 沃尔玛始终贯彻“从供应商那里为顾客争取利益”的采购原则。首先是对供应商进行资质认证。从供应商的生产规模、资金实力、技术条件、产品质量、资信状况、付款要求、供货及时性等方面进行全面考察，初步确定目标供应商选择范围。 其次是采购业务洽谈。在采购业务洽谈过程中，采取规范化、标准化的谈判业务程序。第一，谈判地点统一化。与供应商谈判地点一律选择沃尔玛公司洽谈室，一方面作为谈判主战场，对公司谈判有利；另一方面使谈判透明度高，规避商务谈判风险，防止业务员的投机主义行为。第二，谈判内容标准化。按公司规定的《产品采购谈判格式》要求进行谈判。譬如，商品属性、产品质量、包装要求、采购数量、批次、交货时间和地点、价格折扣、付款要求、退货方式、退货数量、退货费用分摊、产品促销配合、促销费用分摊等相关内容。

科技公司投资分析报告

德赛电池科技股份有限公司 投资分析报告

班级：08电子商务 学号：200830334002 姓名：蔡元浩 指导老师：郑四华 完成时刻：2011-11-29

德赛电池科技股份有限公司投资分析报告 一、德赛电池科技股份有限公司简介 深圳市德赛电池科技股份有限公司是一家在深圳证券交易 所上市的公司，股票简称：德赛电池，代码：000049。 公司的终级控股股东为惠州市德赛集团有限公司，公司的主营业务为无汞碱锰电池、一次锂电池、镍氢电池、锂聚合物电池、燃料电池及其他种类电池、电池材料、配件和设备的研究、开发和销售，电源治理系统和新型电子元器件的开发、测试及销售；移动通讯产品及配件的开发及销售，以及高科技项目开发、投资、咨询和高科技企业投资。 公司在碳性电池、碱锰电池、一次锂电池、二次镍氢电池、充电器等标准产品方面，已形成品种齐全的全系列消费类电池产品，“德赛电池”品牌在市场上已得到宽敞消费者认同；原装手机电池、MP4电池、移动DVD电池等组合电池，已成为国内外电子产品的原配电池要紧供应商，处于国内领先地位；碱性锌锰电池于2003年荣获“广东省名牌产品”称号，2004年被国家质监总局评为“国家免检产品”；锂离子充电电池于2004年荣获

“中国名牌产品”称号；用于电源治理的爱护线路板产品，居国内同行业之首。 二、德赛电池差不多面分析 2010年CPI（居民消费价格指数）同比上涨3.3%，全年GDP 增速为10.3%。而依照最新公布的2011年1月的经济数据，1月份，居民消费价格总水平同比上涨4.9%。其中，都市上涨4.8%。低于之前市场普遍预期。 尽管通货膨胀存在，然而由于政府接连数十次的货币调控政策，以及相应的降温式的调控政策（要紧针对房地产市场），已收到明显成效，随着国内生产总值的持续增长，国民收入和个人收入都不断地提高，会有效地刺激证券投资的需求，相信中长期内证券市场会有所表现。 由于货币发行量过大，外汇储备量（表现为外汇占款额）居高不下，以及出口顺差依旧存在等因素，我国仍将处于和气的通货膨胀时期，按照对央行“量化宽松的货币政策”的解读和合理的猜想，以及国务院稳定物价的决心，近期仍存在加息可能。此外，自2011年2月9日起，我国金融机构人民币存款基准利率一年期已调整为3%，同时，目前大型商业银行存款预备金率已达到19.5%的历史高位，按照我国人民币存款余额（一月份数据）

公司的组织架构及部门职责

森岛集团公司组织架构及部门职责一、组织设计的基本原则 二、集团总部组织结构图

三、机构设置 ◆最高权利机构(高级管理层)： 【股东会】股东大会是公司的最高权利机关，它由全体股东组成，对公司重大事项进行决策，有权选任和解除监事、董事，并对公司的经营管理有广泛的决定权。 【董事会】董事会主要负责公司的经营决策、公司制度的审批以及高层管理人员的聘用等方面重大决策。 【监事会】监事会对股东大会负责。对公司财务以及公司董事、董事长、财务总监和董事会秘书履行职责的合法性进行监督，维护公司及股东的合法权益。 ◆公司部门设置（职能部门）： 暂拟定，总经办、财务部、资本运营部、企业发展部、企业管理部。

四、各部门细化结构及部门职责 总经办工作职能及职责： 主要职能： 总经办在集团内部处于承上启下的地位，是联结领导和基层的桥梁，协调各有关部门关系的纽带，保持集团公司工作正常运转的中枢，在日常工作中具有十分重要的一位和作用。为集团的发展，提供强有力的后勤保障。 主要职责： 1、协助集团领导控制和协调各部门经营管理，制定并发布公司重要制度，发表决策、宏观控制的各种指令，督促、检查各项制度、决策、指令的执行落实情况。 2、对集团下属各部门的业务流程和业务开展情况进行调查，了解实际运营情况，协助相关决策管理部门进行深入探讨分析，形成并落实优化或整改建议、措施。 3、促成集团各部门制度化、信息化、人性化管理，实现管理有序，业务高效，协作紧密，团队和谐。 4、协助集团领导处理外部公共关系，配合其它部门做好与外联系的具体工作。 5、开展精神文明建设，扶植并引导集团企业文化的形成与发展，营造浓厚的人文关怀氛围，实现集团商业活动与社会责任承担的共赢。 6、对优秀人才进行发现跟踪、锻炼培养。 7、负责发现并跟踪潜在的发展新方向、新业务、新项目，进行前期的考察研究。 8、负责会议、文秘、档案、办公自动化、政务、信访、保密、保卫、对外接待、资 产管理等其他行政、后勤事物管理工作。 9、草拟统计工作计划、总结、报告等行政文件，收集、整理、上报统计政务信息、大事记及集团网站维护等； 10、在集团公司领导和上级工会组织的领导下，努力做好员工的政治思想工作。依法维护员工的民主权力，组织员工民主管理企业。正确有效的行使民主权力，承担公司职代会机构工作任务。使工会成为员工之家，让员工通过工会渠道将合理化建议和合理要求反映到集团高层，努力营造和谐的劳资关系环境。

Sony的成败史

SONY公司发展史及业务现状

索尼（SONY），是日本的一家全球知名的大型综合性跨国企业集团。索尼是世界视听、电子游戏、通讯产品和信息技术等领域的先导者，是世界最早便携式数码产品的开创者，是世界最大的电子产品制造商之一、世界电子游戏业三大巨头之一、美国好莱坞六大电影公司之一。企业总部位于日本东京，为横跨数码、生活用品、娱乐领域的世界巨擘，其前身是“东京通信工业株式会社”。 企业历史发展 1、战后初期（1945年） 1945年，日本在第二次世界大战后，首都东京成为一片废墟。井深大在东京日本桥地区的百货公司仓库成立“东京通信研究所”。盛田昭夫在井深大的邀请之下加入共同经营，公司并获得盛田酒业19万日元资金，于1946年正式成立“东京通信工业株式会社”，并迁址到品川区御殿山。 井深大在其公司“成立意旨书”（日文原文：设立趣意书）当中期望“要充分发挥勤勉认真的技术人员的技能，建立一个自由豁达、轻松愉快的理想工厂”，期待成为“工程师的乐园”。 成立初期经营无法稳定成长，直到10年后的1956年发展当时不被看好的晶体管技术，开发出世界第一台晶体管收音机“TR-55”一举成功，公司营运终于渐入佳境。 2、快速成长（1970年） Betamax落败 1970年，索尼与JVC、松下共同发表了U-Matic磁带录影系统，正式为日后的录像带规格竞争揭开序幕，1975年4月16日，索尼发表了全球第一台针对民生用市场Betamax规格的SL-300，并一举让索尼成为全球的消费性电子影像大厂。 随身听 1979年3月，在井深大的要求下，音响部门把记者用的小型录音机“新闻人”（Pressman）修改成体积更小的录音机，在得到许多人赞美良好的音质评价后，在盛田昭夫的主导下，索尼在1979年7月开始，推出了Walkman（随身听），盛田昭夫将Walkman定位在青少年市

索尼公司研究报告

桂林电子科技大学信息 科技学院 公 司 战 略 管 理 系别：管理系 专业：财务管理 姓名：庞彬 学号： 0954400525 指导老师：磨玉峰

索尼公司研究报告 一、公司概况： 1、基本情况：索尼公司是世界上民用及专业视听产品、游戏产品、通讯产 品关键零部件和信息技术等领域的先导之一。它在音乐、影视、计算机娱乐以及在 线业务方面的成就也使其成为全球领先的电子和娱乐公司。索尼公司在截止到2007 年 3 月 31 日结束的 2006 财年中的合并销售额约达 700 亿美元。索尼集团拥 有多种不同的业务领域，是一家非常独特的企业。索尼将充分利用自身 业务结构的特色，通过与业界其他企业的相互合作，成为宽带网络时代引 领潮流的媒体和技术公司。 2、发展历程：在公司发展的 60 多年时间里，作为一家具有高度责任感的全 球化企业，索尼一直致力于以优秀的产品和服务，帮助人们实现享受更高品质娱乐 生活的梦想。目前，索尼公司在全球120 多个国家和地区建立了分/ 子公司和工厂；集团 70%的销售来自于日本以外的其他市场；数以亿计的索尼用户遍布世界各地。 以“全球本土化”的运营策略为目标，索尼于1996 年 10 月在北京设立了统 一管理和协调在华业活动的全资子公司，索尼（中国）有限公司，旨在从事中国 国内电子信息行业的投资，产品市场推广，顾客售后服务联络，并针对索尼在中 国的各所属企业进行宏观管理及广泛的业务支持。 3、现状：近年来，索尼集团把高速发展的中国市场作为未来发展的重中之 重。截止 2007 年 3 月底，索尼在华总投资额约 10 亿美元，员工总人数达 34500 名。索尼（中国）有限公司将充分利用集团总部的资源优势，在中国强力打造适 合本土发展需要的集商品计划、设计、研发、生产、销售和服务为一体的综合性 运营平台，为中国的消费者带来更多具有高附加值的产品和服务。 “植根中国、长远发展” 是索尼公司对中国的长久承诺和在华业务拓展的宗 旨。在中国发展各项业务的同时，索尼还积极投身教育、文化、艺术、环保等社 会公益领域。几年来，索尼公司已经向中国的公益事业投入了数千万美元，赢得了 中国教育界、科技界和文化界等社会各界的好评。秉承以技术贡献社会的发展理念，索尼将继续为成为优秀的企业公民而不懈努力，为促进中国社会和经济的发展做出 自己长久的贡献。 4、经营理念：公司最根本的经营理念是为包括我们的股东、顾客、员工 乃至商业合作伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会。 5、公司使命：索尼树立了创新源于好奇，梦想成就未来。 二、公司现在采取的战略方法： 1、多元化战略：为了发展成为面向世界的企业集团，索尼公司不断向新领 域探索，朝着一条多元化的道路发展。20 世纪 70 年代后半期，索尼通过合营而 带来了多元化。虽然从业务结构上看，各领域都是毫不相关的，但是不论是化妆品、金融、保险，还是体育用品乃至娱乐，它们都有着共同的特点，即索尼的经 营层认为这是有发展前途的领域。在各行业经营的各子分公司大都发展顺利，达到 了预期的目标，巩固了索尼集团的经营基础。 2、全球本土化战略：索尼的发展目标就是进军全世界，这使得索尼形成了全 球本土化的经营发展战略。 20 世纪 80 年代，索尼开始向海外扩张，从日本开始 到美国、欧洲、东南亚各个地区开设工厂，从而实现了本土化生产，而这种本 土化生产又必须实现本土的管理，因此公司在当地聘用员工和管理人才，使索尼

苹果公司产品及发展历程研究

苹果公司产品及发展历程研究 【摘要】 【关键词】苹果公司简介产品发展文化 一、公司简介及产品 1．苹果公司创立之初，主要开发和销售的个人电脑，截至2014年致力于设计、开发和销售消费电子、计算机软件、在线服务和个人计算机。苹果的Apple II于1970年代助长了个人电脑革命，其后的Macintosh 接力于1980年代持续发展。该公司硬件产品主要是Mac电脑系列、iPod媒体播放器、iPhone智能手机和iPad平板电脑；在线服务包括iCloud、iTunes Store和App Store；消费软件包括OS X和iOS操作系统、iTunes多媒体浏览器、Safari网络浏览器，还有iLife和iWork创意和生产力套件。苹果公司在高科技企业中以创新而闻名世界。 2．公司发展及文化 1.1 公司的发展 苹果公司的发展至今经历了三个阶段：前乔布斯时间（1970-1985），无乔布斯时间（1985-1997），和后乔布斯时期（1997-现在） 前乔布斯时间（1970-1985） 1971年，16岁的史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）和21岁的史蒂芬·沃兹涅克（Stephen Wozniak）经朋友介绍而结识。 1976年，乔布斯成功说服沃兹装配机器之余跟他去推销，他们另一位朋友，罗·韦恩（Ron Wayne）也加入，三人在1976年4月1日，组成了苹果电脑公司（Apple Computer Inc.）。同年5月，乔布斯与一间本地电脑商店The Byte Shop洽商，店主保罗·泰瑞尔（Paul Terrell）订购50部后来被称为Apple I 的设备，并在交货时支付每部500美元。乔布斯取得了这份订单后，出售自己贵重物品进行筹款，并且说服大型电子零件分销商Cramer Electronics店铺信用部经理，先给零件后付款，最终乔布斯成功的完成这笔交易。 1977年1月，苹果电脑公司正式注册成为“苹果电脑公司”。同年，沃兹已成功设计出比Apple I更先进的Apple II。乔布斯想将公司扩充并向银行贷款，但韦恩因为冒险投资失败导致的心理阴影而退出了（另一说法为韦恩为了健康选择放弃疯狂的工作）。当时的苹果电脑公司缺乏资金来源。乔布斯最后遇到麦克·马库拉（Mike Markkula），麦克·马库拉注资9.2万美元并和乔布斯联合签署了25万美元的银行贷款。 1977年4月，苹果公司在首届西岸电脑展览会（West Coast Computer Fair）上推出Apple II。Apple II成为了人类历史上第一台个人电脑。Apple II 型也首度拥有输出单声道声音的架构，使个人计算机不再是哑巴。Apple II 型在80年代已售出数百万部，还拥有多种改良型号，包括苹果 IIe 和 IIgs 等。此两种计算机一直到 90 年代末期，仍然可以在许多学校里发现踪影，成为个人计算机的代表作。 1980年12月12日，苹果公司公开招股上市，在不到一个小时内，460万股全被抢购一空，当日以每股29美元收市。按这个收盘价计算，苹果公司高层产生了4名亿万富翁和40名以上的百万富翁。当时他们吸引的资金比1956年福特（Ford）上市以后任何首次公开发行股票的公司（IPO）都要多，而且比任何历史上的公司创造了更多的百万富翁。在五年之内该公司就进入了世界500强，是当时的最快记录。 1983年苹果公司推出以CEO史蒂夫·乔布斯女儿的名字命名的新型电脑Apple Lisa，这是全球首款将图形用户界面和鼠标结合起来的个人电脑。Lisa是一款具有划时代意义的电脑，可以说没有Lisa就没有Macintosh（在Mac的开发早期，很多系统软件都是在Lisa上设计的），其具有16位CPU，滑鼠，硬盘，以及支持图形用户界面和多任务的操作系统，并且随机捆绑了7个商用软件。1983年1月以9，995美元的身价初次露面。苹果再次推出了一款超越它所处时代的产品，但过于昂贵的价格和缺少软件开发商的支持，使苹果电脑公司再次失去获得企业市场份额的机会。Lisa在1986年被终止，余货被埋在犹他州的垃圾堆填区，该电脑被视为苹果公司最烂的产品之一。

定价策略分析

[关键词]: 沃尔玛理定价高低价天天平价 Key Words:Wal-Mart, psychological pricing, high /low price, Always Low Prices 一、沃尔玛基本情况简介 美国的沃尔玛自从进入中国以来,凭借其雄厚的资金,多年的零售经营经验,先进的管理方法和手段, 发展迅速,销售额逐年上升,市场占有份额逐步扩大。根据商务部数据，2005年30强外资企业中，沃尔玛以78家门店，销售额174.358亿元人民币，位居第六位。沃尔玛在中国的销售业绩如此辉煌，与其出售商品的价格有关。价格是消费者选择购物场所最敏感的因素。低价位是沃尔玛超市在中国取得成功的重要因素之一，本文通过对沃尔玛的商品价格的较为全面的调查研究，发现沃尔玛的成功后面隐藏着高超定价策略。本文系统地分析沃尔玛超市定价策略与其他零售商的相同点和不同点，以及高超定价策略的幕后因素，希望能给中国的零售企业提供一点参考。 二、沃尔玛定价策略与其他零售商相同点分析 本文在调查的基础上发现多数超市在定价的时候都着眼于顾客的心理感受，将心理定价策略发挥得淋漓尽致。沃尔玛娴熟运用的心理定价策略主要是以下几个方面： 1.低价渗透，努力营造价格低廉的第一印象 第一印象是指人们对某种事物所形成的初步印象，它对于人们认识事物有非常重要的影响。沃尔玛深知这一道理，他们在开业之初实行低价渗透的战略，即超市的商品实行普遍低价，给消费者传达超市商品普遍低价的信号，使消费者形成沃尔玛商品价格低廉的第一印象，吸引大量的顾客前来光顾，并通过这些顾客口碑相传，使其知名度迅速上升。2.尾数定价策略 尾数定价策略是指在确定零售价格时保留价格尾数，这可以对消费者产生如下的心理效果：首先，可以使消费者产生便宜的心理错觉，例如9.9元的拼图，就是比10元的拼图好销；其次，可使消费者相信企业是在科学、认真的定价，制定的价格是合理、精确、有根据的；再次，给消费者一种数字寓意吉祥的感觉。如8代表发，9代表最高，最好。3.错觉定价策略

企业战略分析作业答案

企业战略分析作业答案 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

[第1题](单选题)价值链中的价值活动可以分为基本活动和支持性活动两大类，以下不属于支持活动要素的是（） A.采购 B.生产 C.人力资源管理 D.企业基础设施 [第2题](单选题)如果企业处于SWOT矩阵的第Ⅱ象限，那么宜争取战略的是（） A.发展型战备 B.先稳定后发展战略 C.紧缩战略 D.多元化战略 [第1题](单选题)在特定的产品与市场领域中，企业与竞争对手相比所具有的优势的特征和条件是（）。 A.竞争战略 B.竞争优势 C.核心能力 D.无形资源 [第2题](单选题) 一家经营婴儿奶粉的公司正准备进行多元化经营，你认为最优先考虑的业务领域是 （）。 A.婴儿服装 B.青少年奶粉 C.孕妇装 D.鲜奶 [第3题](单选题)企业战略概念起源于（）。 A.企业计划工作 B.企业会计工作 C.企业市场营销工作 D.企业预算工作

[第4题](单选题)下面哪个属于企业的无形资产（） A.技术资源 B.财务资料 C.人力资源 D.组织资源 [第5题](单选题)如果企业处于SWOT矩阵的第Ⅱ象限，那么宜争取战略的是（） A.发展型战备 B.先稳定后发展战略 C.紧缩战略 D.多元化战略 [第6题](单选题)战略管理过程的核心问题是（）。 A.企业使命的确定 B.外部环境分析 C.资源的协同配置 D.外部环境和内部环境的匹配 B.外部环境分析 C.资源的协同配置 D.外部环境和内部环境的匹配 [第7题](单选题) 北京市自1998年起，对机动车辆尾气排放标准进行了严格限制，其中轿车必须安装电喷带三元催化器。它属于企业宏观环境中的（）因素。 A.经济环境 B.社会文化环境 C.技术环境 D.政治法律环境 [第8题](单选题)采用自上而下的模式的企业一般是先由公司总部的（）管理人员制定整个企业的战略。 A.高层 B.中层 C.低层 D.所有都行 [第9题](单选题) 在《竞争战略》一书中（）提出了着名的五方面竞争力量模型。

华为公司STP分析报告

华为公司STP分析报告 云南工商学院 Yunnan Technology and Business University 院系：经济管理学院 专业：国际经济与贸易 班级： 16级国贸1班 姓名：付怀权 2016年11月

目录 前言 (3) 公司简介 (3) 一、市场细分(S) (4) 1.价格市场细分 (4) 2.需求市场细分 (4) 3.地理市场细分 (5) 4.心理细分 (5) 二、目标市场（T） (5) 1.差异性营销 (5) 三、市场定位（P） (6) 1.根据竞争地位定位 (6) 2.根据使用者定位 (7) 3.多重因素定位 (7) 总结 (7)

前言 近年来国产手机品牌取得了较好的业绩，市场份额大增，国内手机市场的竞争也达到了白热化状态，各种款式，功能，价格的手机竞相面市，吸引了众多消费者的眼球。但是由于一些手机制造商对消费者需求细分不明确，产品定位模糊，消费者想买到一款真正适用于自己的手机也很难抉择。大多消费者对自己的需求特点是十分明确的，很清楚自己的消费需求、购买能力、消费心理，只是供需双方的信息沟通机制不太完善，造成了消费者需求与手机制造商之间的信息不对称导致市场上许多产品的滞销。不同的消费者有不同的需求特点，需要不同的手机，只有根据消费者特征进行市场细分，在此基础上给产品以准确的市场定位，向目标消费群体传播一致的宣传信息，有的放矢，才能提高自己的竞争能力，取得手机营销战的成功。 公司简介 华为技术有限公司是一家生产销售通信设备的民营通信科技公司，总部位于中国广东省深圳市龙岗区坂田华为基地。华为的产品主要涉及通信网络中的交换网络、传输网络、无线及有线固定接入网络和数据通信网络及无线终端产品，为世界各地通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。华为于1987年在中国深圳正式注册成立。 管理核心理念： 一、聚焦：新标识更加聚焦底部的核心，体现出华为坚持以客户需求为导向，持续为客户创造长期价值的核心理念； 二、创新：新标识灵动活泼，更加具有时代感，表明华为将继续以积极进取的心态，持续围绕客户需求进行创新，为客户提供有竞争力的产品与解决方案，共同面对未来的机遇与挑战； 三、稳健：新标识饱满大方，表达了华为将更稳健地发展，更加国际化、职业化； 四、和谐：新标识在保持整体对称的同时，加入了光影元素，显得更为和谐，表明华为将坚持开放合作，构建和谐商业环境，实现自身的健康成长。

苹果公司组织结构分析

苹果公司组织结构分析 苹果公司简介 苹果公司，原称苹果电脑公司，英文名Apple,Inc由乔布斯.斯蒂夫.沃兹尼亚克和Ron Wayn在1976 年创立。苹果股份总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品。自成立以来,其在电子科技产品领域一直处于全球领先地位,包括Macintosh电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iPhone手机和iPad平板电脑等在的电子科技产品更是在近年来风靡全球。2011年2月，苹果公司打破诺基亚连续15年销售量第一的地位，成为全球第一大手机生产商。2011年8月10日苹果公司市值超过埃克森美孚，成为全球市值最高的上市公司。苹果公司的组织结构图

苹果公司组织结构设置原则 1、简约不简单，精简机构 简约是苹果组织结构的关键。苹果没有委员会，整体管理的概念在这里不受欢迎，只有一个人——首席财务官——掌握“损益表”,对造成盈亏的费用开支负责。 2、环状沟通，减小管理幅度 管理层各部门直接与首席执行官乔布斯相连，底层员工再直接与各管理层相连。这样一来，公司CEO处于信息传递的核心，一旦有任务下达，公司可以以最快的速度告知职员。（如图）

3、快速传递信息，迅速反应 对苹果来说，由于有着简约的组织结构，所以苹果这个庞大的公司能够迅速地采取行动和信息传递。 4、因人设职，权责分明 苹果公司从来不把公司损益情况当做管理人员的业绩凭证，每个员工只用专注于自己的责任。公司的每个员工的职责都分得非常清楚，正是这样使公司部管理井井有条且充满活力。 5、因地制宜，分区管理 苹果公司的市场庞大，采取分区管理更利于总部因地制宜。为不同地区制定不同的管理方案等。 苹果公司组织结构的优点

沃尔玛定价策略分析

[摘要]沃尔玛进入中国以来，发展迅速，销售额逐年上升，市场占有份额逐步扩大。通过对沃尔玛的实地调查研究，发现沃尔玛超市在中国的成功与其高超的定价策略密不可分。本文首先分析沃尔玛巧妙定价策略，即心理定价策略；然后重点论述其独特的定价策略：沃尔玛定价的基本理念则不仅仅是制定较低的商品价格，更重要的是为顾客提供超值的商品和服务，即所谓“天天平价”策略。接下来本文揭示了沃尔玛定价的幕后策略，主要是压低采购成本，为其制定较低的价格奠定基础：沃尔玛主要是供货直通，优化供应链。最后是本文的结论：要制定合理而巧妙的价格策略，必须结合本企业的市场营销目标，以顾客的需求为中心，且要符合企业所在地的文化。 [Abstract] Since Wal-Mart entered China，developing rapidly , the sales amount rises year by year, the market share is expanded progressively. According to the investigations on the spot of Wal-Mart, we find that Wal-Mart’s success in China is inseparable with superb pricing tactics. This text analyzes Wal-Mart's ingenious pricing tactics, i.e. psychological pricing tactics at first; Then describe its unique pricing tactics especially: Not merely make the lower commodity price in basic idea of Wal-Mart's pricing, the more important thing is to offer overbalanced goods and service, i.e. the so-called tactics of "Always Low Prices" to customer. And then this text discloses the pricing strategy behind the scenes of Wal-Mart, mainly force down the purchasing cost, establish the foundation for making lower price in it: Wal-Mart mainly supplies goods directly, and optimizes the Supply Chain. It is a conclusion finally: It must combine the marketing objectives of this enterprise to make the rational and ingenious price strategy, regard the customer's demand as the centre, and should accord with the culture of sites of enterprises. [关键词]: 沃尔玛理定价高低价天天平价 Key Words:Wal-Mart, psychological pricing, high /low price, Always Low Prices 一、沃尔玛基本情况简介 美国的沃尔玛自从进入中国以来,凭借其雄厚的资金,多年的零售经营经验,先进的管理方法和手段, 发展迅速,销售额逐年上升,市场占有份额逐步扩大。根据商务部数据，2005年30强外资企业中，沃尔玛以78家门店，销售额174.358亿元人民币，位居第六位。沃尔玛在中国的销售业绩如此辉煌，与其出售商品的价格有关。价格是消费者选择购物场所最敏感的因素。低价位是沃尔玛超市在中国取得成功的重要因素之一，本文通过对沃尔玛的商品价格的较为全面的调查研究，发现沃尔玛的成功后面隐藏着高超定价策略。本文系统地分析沃尔玛超市定价策略与其他零售商的相同点和不同点，以及高超定价策略的幕后因素，希望能给中国的零售企业提供一点参考。 二、沃尔玛定价策略与其他零售商相同点分析

Sony公司战略研究分析

实习报告 学生：唯学号：20122888学院：商学院 专业年级： 2012级国际商务一班 题目： Sony公司战略研究分析 评阅教师：睿

目录 目录............................................................ - 2 - 一、公司概况： ................................................. - 4 - 1、基本情况：............................................... - 4 - 2、发展历程：............................................... - 4 - 3、现状：................................................... - 4 - 4、经营理念：............................................... - 5 - 5、公司使命：............................................... - 5 - 二、公司现在采取的战略方法： ................................... - 5 - 1、多元化战略：............................................. - 5 - 2、全球本土化战略：......................................... - 5 - 3、求新创异战略：........................................... - 6 - 4、人才管理战略：........................................... - 6 - 5、产品战略：............................................... - 6 - 6、价格战略：............................................... - 6 - 7、分销战略：............................................... - 7 - 三、公司外部环境分析： ......................................... - 7 - 1、政治、经济因素： ........................................ - 7 - 2、社会因素： .............................................. - 7 -

沃尔玛的促销策略调查分析总结

沃尔玛的促销策略调查分析总结 沃尔玛(Wal-Mart)SWOT分析 (一)优势 (二)劣势 (四)威胁 关于促销的概述 (一)促销的概念 (二)针对消费者的促销方式及工具的选择 (一)促销组合的实现 提起促销，人们第一个想到的就是价格促销，但这只是整个促销策略的一小部分，并且在口前竞争很激烈的零售业中，消费者早已 学会了货比三家，因此对于不同的竞争者之间，他们所售商品的价 格都差不多，尤其是消费者经常使用的诸如：柴、米、油、盐之类 日用消费品的价格。而一个完整的促销策略则应包括四方面的内容：人员推销、广告促销、公共关系和销售推广。 1、人员推销 (1)人员推销的概述 人员促销策略是通过销售人员直接与客户接触带动企业产品销售。通过促销人员与客户之间的直接接触,使得消费者了解企业的产品, 建立目标受众对企业产品的美好形象。 (2)沃尔玛的人员推销 沃尔玛要求员工，向每一位顾客提供比满意更满意的服务。也就是说，一项服务，光让顾客满意还不够，还应当想方设法，提供让

顾客感到惊喜的服务。沃尔玛的服务原则中有条规定，服务人员在顾客距离自己十英尺时，要向顾客送上善意的微笑，并要主动询问能为顾客做些什么?这就是著名的“十英尺原则”，它从一个侧面反映了该公司顾客至上的企业宗旨。 2、广告促销 (1)广告的概述 (2)沃尔玛的广告策略 沃尔玛作为一个以低价著称的零售商，必须要节省不必要的成本—广告成本，这样沃尔玛才能既保证它的低价，又能取得更多的收益。沃尔玛的确做到了这点，它以它与众不同的广告策略征服了一个又一个市场。 ①少量的广告投入,沃尔玛很少做广告，既使做广告，它的投入也不会太多。沃尔玛公司的各分店经理都非常细致严格地规划自己的广告费用，而且一切都要从有利于竞争的角度来考虑。 ③独特的广告宣传,沃尔玛一直都在注重自己的“广告”商品。在各自不同的经营风格的商店里，会挑选出不同有代表性的主导商品。这些商品的价格压到低于成本价来销售，以此来吸引顾客，通过这些商品的低价起到广告的作用，以此来吸引大量的顾客。 公共关系 (1)公共关系概述 公关促销，指企业立足于促销活动，利用公关手段与社会公众进行沟通，树立企业的良好形象和信誉，唤起人们对企业或其产品的好感，赢得公众的信任和支持，为企业销售提供一个长期的良好的外部环境的营销活动。 公共关系是一种树立形象的活动，而产品和企业形象对企业的销售具有十分重要的作用。 (2)沃尔玛的公共关系

苹果企业分析报告

苹果企业分析报告 一苹果公司简介 苹果公司，全称苹果股份有限公司，原称苹果电脑(Apple Computer)，在2007年1月9日于旧金山的 Macworld Expo 上宣布改名。总部位于美国加利福尼亚的库比提诺，核心业务是电子科技产品，目前全球电脑市场占有率为3.8%。诺基亚在2010年10月起诉iPhone 制造商苹果公司，认为该公司在未向其费用的情况下使用其专利技术。2011年6月13日，双方就此事达成和解。2011年8月10日苹果公司市值已超过埃克森美孚，成为全球市值最高的上市公司。 公司概况 基本信息 中文公司名：苹果股份有限公司 英文公司名：Apple, Inc. 公司类型：公开(NASDAQ: AAPL) 成立时间：1976年4月1日 总部地点：加利福尼亚的库比提诺 公司荣誉：世界上最大的IT科技企业 公司口号：Switch（变革） 公司logo：一个被上帝咬了一口的苹果 公司理念：只有不完美才能促使进步去追求完美营业额：652.25亿美元（2010年季报） 市值：3372亿美元(2011年超过埃克森美孚） 员工数：14,800（2005年） 经营方向 电脑硬件、电脑软件、手机、互联网服务和掌上娱乐终端 生产状况 苹果公司现在主要经营四条生产线。 近年发展 iBook G4在1989年推出销量欠理想的手提电脑Macintosh Portable后，一台更受欢迎的手提电脑PowerBook在90年代初推出市面。这是首次与Sony联合设计，并为现今流行的手提电脑设立了现代的外形标准。它通过后部的铰链支撑屏幕，打开

后平台的后半部分放置键盘，前方则是轨迹球(以后改为触摸板)。这款来自苹果的产品还包括了操作系统(如ProDOS、Mac OS和A/UX)、网络产品(如AppleTalk)和多媒体程序(QuickTime)。在1994年，苹果更新了它的Macintosh产品线，推出了Power Mac 系列。它基于IBM、摩托罗拉和苹果三家共同开发的PowerPC系列处理器。这款处理器使用RISC(精简指令集运算)结构，它超过了之前Mac所使用的Motorola 680x0系列，而且有本质的不同。苹果的系统软件经过调整，能让大部分为旧处理器编写的程序在PowerPC系列上以模拟模式运行。 在经过80年代与新的首席执行长约翰·斯卡利的权力斗争之后，乔布斯辞去苹果的职务，并创建NeXT Computer公司。此后，苹果为了尽力挽救公司，买下整间NeXT 和它基于UNIX的系统NeXTStep，此举把乔布斯带回了苹果的管理层。作为新的首席执行长，他做的第一个动作就是促成iMac的发展，这同时挽救了公司免于破产，并使他们有时间开发新的操作系统。 在2001年，苹果推出了Mac OS X，一个基于乔布斯的NeXTStep的操作系统。它最终整合了UNIX的稳定性、可靠性和安全性，和Macintosh界面的易用性，并同时以专业人士和和消费者为目标市场。OS X的软件包括了模拟旧系统软件的方法，使它能执行在OS X以前编写的软件。通过苹果的Carbon库，在OS X前开发的软件相对容易地配合和利用OS X的特色。 在2002年的刚开始，苹果初次展示了新款的iMac G4。它由一个半球形的底座和一个用可转动的脖子支撑的数字化平板显示器组成。此产品在2004年的夏天停止生产， 在2004年8月31日展示基于G5处理器的型号，并在9月中旬推出市场。此型号省掉了底座，把CPU和整台电脑的硬件藏在平板显示器的后面，只由流线型的铝脚支撑。新款的iMac称为iMac G5，是世界上最薄的台式电脑，大约5.1厘米厚(约等于2英寸)。 较近期的产品包括使用无线局域网科技连接不同品牌的电脑的苹果AirPort，也包括iBook和G4电脑。 苹果电脑诸如PowerBook和更新的iBook和iMac，经常成为电影和电视剧集中的道具。通常英雄或好人使用苹果电脑，而恶棍或坏人则使用PC兼容机。曾经，苹果使用电影《碟中谍》和《ID4星际终结者》中展现PowerBook功能的片段作为广告竞争的手段。 除了电脑产品，苹果也制造消费者设备。在1990年代，苹果发表了Newton，创造了Personal Digital Assistance 一词，为最早的PDA。它虽然销量欠理想，但成为如Palm Pilot和PocketPC等产品的先驱者。整个1990年代，微软开始比苹果获得更多新电脑用户。苹果的市场占有率十年内从20%滑落到5%。公司在财政上努力挣扎，到1997年8月6日，微软使用1.5亿美元购买苹果公司非投票股票以换取苹果放弃控告微软侵犯版权的官司和以後每一部Macintosh 上内置Internet Explorer。(微软在后来已全部售出了所持有的苹果股票。)或许更意味深长的，微软同时宣布了继续支持它在Mac版本上的office系列，并很快成立了Macintosh软件部门。这个