客户关系管理形成性考核第一次至第四次试题及参考答案

客户关系管理形成性考核试题及参考答案

第一次形成性考核

题目1

正确

哪里有社会分工和商品生产，哪里就有市场。

选择一项：

对

错

正确的答案是“对”。

题目2

把市场概念界定为"场所论"，这是广义市场概念范畴。

选择一项：

对

错

正确的答案是“错”。

题目3

市场是一定时间、地点条件下商品交换关系的总和。

选择一项：

对

错

正确的答案是“对”。

题目4

人群、购买意向和购买能力是构成市场的不可或缺的三个基本要素。选择一项：

对

错

正确的答案是“对”。

题目5

欲望是指没有得到某些基本满足的感受状态。

选择一项：

对

错

正确的答案是“错”。

题目6

需要是指具有支付能力并愿意购买某种产品的欲望。

选择一项：

错

正确的答案是“错”。

题目7

效用来自于人的主观评价。

选择一项：

对

错

正确的答案是“对”。

题目8

市场营销者唯指卖方。

选择一项：

对

错

正确的答案是“错”。

题目9

客户价值是客户对企业提供的产品或服务的一种感知效用，这种效用由销售商所决定。选择一项：

对

正确的答案是“错”。

题目10

产品价值是客户需要的中心内容，也是客户购买产品的首要因素。

选择一项：

对

错

正确的答案是“对”。

题目11

客户将其对一个产品或服务的可感知的效果与他的期望值进行比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态就是“( )”。

选择一项：

a. 客户忠诚

b. 客户感知

c. 客户接触

d. 客户满意

正确答案是：客户满意

题目12

客户满意的最基础层次是( )。

选择一项：

a. 物质满意

b. 精神满意

c. 企业行为满意

d. 社会满意

正确答案是：物质满意

题目13

20世纪90年代后期，( )应用的迅猛发展激励了CRM的进一步前进。选择一项：

a. 信息技术

b. 计算机

c. 数据库

d. 互联网

正确答案是：互联网

题目14

企业与客户接触的直接渠道的基本模式为( )。

选择一项：

a. 中间商一消费者

b. 生产者一中间商

c. 生产者一消费者

d. 生产者一中间商一消费者

题目15

在客户关系管理系统的功能当中，以下( )不在客户关系管理的范畴之内。选择一项：

a. 呼叫中心

b. 采购管理

c. 销售管理

d. 数据挖掘

正确答案是：采购管理

题目16

“一对一营销”的核心是以( )为中心。

选择一项：

a. 顾客份额

b. 顾客感知

c. 顾客体验

d. 顾客期望

正确答案是：顾客份额

题目17

公共部门人力资源管理-形考任务-第一次形成性考核(20201127235832)

案例三：如何抉择？ 案例讨论： 1、如果你是此项工作的负责人，你将如何抉择？（30分） 2、你抉择的依据是什么？（70分） 答：面对公共部门人力资源管理所处的复杂的外部环境 和多元价值冲突的背景，在批判传统国家公务员制度缺陷和不适应性的基础上，通过对政治过程和管理技术两个层面的综合分析。揭示了当前公共部门人力资源发展的最新趋势。 探讨了平衡公共人事管理的多元利益需求的动力机制，提出 了发展公共部门人力资源战略管理的诸多政策与策略，并通 过经典案例分析的形式，提供了解决人力资源发展问题的经验与路径。 在那些工作责任和高技能只是出于暂时性需要的组织 中，雇主可能会寻求使用契约或租用雇员的方式补充职位需要，以此节约开支和维持雇佣关系的灵活性。而租用的雇员是不受公务员制度保护的。这些免受保护的例外职位 （exemptposi-tion）是被分类的，而且它们在录用相关人员 之前，已经被设置和确定了预算额。但是，这些职位并不在公务员体系中被分类，因而,它们应尽的责任就不是“永久”的（至少在这些职位上，雇员没有工作职位所有权的意识）。取而代之的是，这些职位的环境和条件状况，是在绩

效协议合同中，与工资、福利和雇佣限制因素等一起被作了详细的规 定和说明。一方面协议经由雇员和雇主双方的同意，有可能 进行常规的调整、更新；另一方面雇员在遇到人事冲突、管理目标变换或预算紧缩等事件时，依然可能被随意解雇。通 常情况下，一旦雇员进入免受保护行列的例外职位，他们就失去了在劳动力精简（reductioninforce, 简称RIF）时回到公务员分类系统的“回任权利”。目前，越来越多的管理性或 技术性雇员都是以这种协议形式雇用雇员，他们通常拿到比 非常称职的公务员更高的工资和福利。组织做了它们必须要做的事，即推进了管理的灵活性，迅速削减了人工成本，同时, 在“劳动力精简”的境况下，并没有出现因公务员要求“回任权利”，而发生突然的官僚体系的混乱状况。 如果这项计划被合理设计的话，那么，有不少雇员退休 节省了人事开支；另一方面，尚有不少雇员留在组织中，为保证组织的连续性和技能提供服务，这使得雇主和雇员双方都 得益。一个雇员选择在最接近现有工资水平时提前退休;与 此同时，雇主可以以较低的工资水平，雇用一个初任雇员来填补该职位空缺。市政当局在财政资金支出上的一个主要缺口，就是为推行该项目所需的数额巨大的难以预计的支付总额。

国开(中央电大)专科《大学语文》网上形考(第一至第五次形成性考核任务)试题及答案

国开(中央电大)专科《大学语文》网上形考(第一至第五次形成性考核任务)试题及答案 一、名词解释(每小题10分，5小题，共50分) 1.《史记》 [答案]《史记》，西汉司马迁著，是我国第一部纪传体通史，记述了上自传说中的五帝下至汉武帝时期大约三千年的历史，是研究我国古代社会的重要历史文献。 2.《左传》 [答案]《左传》，相传是春秋时鲁国史官左丘明所作，是一部编年史，也是我国第崐一部叙事详细的完整的历史著作。它真实地记述了春秋时期各国的政治、经济、军崐事和文化情况，是研究我国古代社会重要的历史文献。通行的注本有《十三经注疏》崐本等。 3.艾青 [答案]艾青(1910～1996)浙江金华人，具有世界影响中国现代大诗人，早年赴法学崐画，后攻诗歌。1932 年发表《大堰河──我的保姆》，一举成名。艾青先后出崐版 20 多部诗集，主要作品有《北方》、《黎明的通知》、《火把》、《归来的歌》崐等等。艾青堪为时代的鼓手，他的诗内涵丰富，紧密配合现实斗争，传出历史的呼崐唤和人民的心声，具有时代的敏感性、思想的深刻性。在艺术上追求深沉审美意象，崐语言清新，富于音韵美，对新诗发展作出巨大贡献。 4.《牛棚杂记》 [答案]《牛棚杂记》：作者季羡林，是一部亲历的“文革”及时，也是一代知识分子怒向苍天的血泪哭号，堪称历史的写真。告诫每个中国人都必须以历史为鉴，多“文革”灾祸做出理想判断和深刻反思。惟其如此，中国日后才有希望杜绝这一类的人间瘟疫。

5.茨威格 [答案]茨威格(1881～1942)奥地利著名小说家，其作品大多反映资本主义社会畸形道德与冒险生活，主人公都有非凡的个性与奇特的遭遇。另外，他更以别具一格的传记作品轰动于世，文笔洒潇，极富感情色彩。主要作品有《一个女人一生中的二十四小时》、《巴尔扎克传》等。 二、翻译(本题50分)(下面二题选一个) 6.孙武孙子武者，齐人也。以兵法见于吴王阖庐。阖庐曰：“子之十三篇，吾尽观之矣，可以小试勒兵乎？”对曰：“可。”阖庐曰：“可试以妇人乎？”曰：“可。”于是许之，出宫中美女，得百八十人。孙子分为二队，以王之宠姬二人各为队长，皆令持戟。令之曰：“汝知而心与左右手背乎？”妇人曰：“知之。”孙子曰：“前，则视心；左，视左手；右，视右手；后，即视背。”妇人曰：“诺。”约束既布，乃设忉钺，即三令五申之。于是鼓之右，妇人大笑。孙子曰：“约束不明，申令不熟，将之罪也。”复三令五申而鼓之左，妇人复大笑。孙子曰：“约束不明，申令不熟，将之罪也；既已明而不如法者，吏士之罪也。”乃欲斩左右队长。吴王从台上观，见且斩爱姬，大骇。趣使使下令曰：“寡人已知将军能用兵矣。寡人非此二姬，食不甘味，愿勿斩也。”孙子曰：“臣既已受命为将，将在军，君命有所不受。”遂斩队长二人以徇。用其次为队长，于是复鼓之。妇人左右前后跪起皆中规矩绳墨，无敢出声。于是孙子使使报王曰：“兵既整齐，王可试下观之，唯王所欲用之，虽赴水火犹可也。”吴王曰：“将军罢休就舍，寡人不愿下观。”孙子曰：“王徒好其言，不能用其实。”于是阖庐知孙子能用兵，卒以为将。西破强楚，入郢；北威齐、晋，显名诸侯；孙子与有力焉。 [答案] 人生的历程，大体逆境占了十分之六七，顺境也占了十分之三四，而顺逆这两种境遇又常常是相互交替着轮流出现。无论事情是大是小，必然会遇

形成性考核作业一答案

联系实际讨论政府经济活动中公平与效率的关系以及公平与 效率的选择 个人题纲： （一）政府经济与公平 经济公平，是指有关经济活动的制度、权利、机会和结果等方面的平等和合理。 经济公平不是无需前提的绝对概念，以按资分配为例，在无私有制和市场经济的传统体制条件下，它是不可能存在的，也是不公平的； 公平或平等不等于收入均等或收入平均，经济公平的内涵大大超过收入平均的概念。从经济活动的结果来界定收入分配是否公平，只是经济公平的涵义之一。即便是我们平时讲结果公平，至少也有财富分配和收入分配两个观察角度，财富分配的角度更为重要。况且，收入分配平均与收入分配公平属于不同层面的问题，不应混淆 （二）政府经济与效率 人类的任何活动也都有效率问题。经济效率，是指经济资源的配置和产出状态。对于一个企业或社会来说，最高效率意味着资源处于最优配置状态，从而使特定范围内的需要得到最大满足，或福利得到最大增进，或财富得到最大增加。经济效率涉及到生产、分配、交换和消费各个领域，涉及到经济力、经济关系和经济体制各个方面。 （三）政府经济与公平和效率的选择：提高效率，兼顾公平 谁说鱼和熊掌不可兼得？！关键在于制度创新和操作技艺 收入和财富的差距并不都是效率提高的结果，其刺激效应达到一定程度后便具有递减的趋势，甚至出现负面的效应 高效率是无法脱离以合理的公有制经济体制为基础的公平分配的 案例：城市化过程中失地农民的权益损失及其保障 一、失地农民的产生和现状： （一）城市化必定向农民征地，因而导致失地农民产生。随着我国经济市场化改革的深入，工业化、城市化进程加快，大批农民的田地被征占。据国土资源部统计，1987～2000年，全国非农建设占用耕地226.44万公顷（3395万亩），其中通过行政手段征地160万公顷（2400万亩）。这些仅是依法审批的征用数，尚没有把那些违法侵占、突破指标和一些乡村私下卖地包括在内。据统计，违法占地占合法征地的比例一般为20～30％，有的地方甚至高达80％。这

国家开放大学---第一次形成性考核作业答案

第1题单选题 (2分) 努力保持职业的稳定性，避免失业属于（） A 精神性需要 B 物质性需要 C 社交需要 D 尊重需要 您的答案：B 参考答案：B 第2题单选题 (2分) （）是指学习者依据元认知，使学习方法与学习的调控活动有机地结合在一起，从而获得最佳学习效率的一系列计策或谋略。 A 学习策略 B 学习内容 C 学习方法 D 学习调控 您的答案：A 参考答案：A 第3题单选题 (2分) 学习策略种类繁多，一般包括认知策略、元认知策略和（）三部分。 A 复述策略 B 提问策略 C 计划策略 D 资源管理策略 您的答案：D 参考答案：D 第4题单选题 (2分) “时间是制造生命的原料”一语出自（）。 A 林肯 B 富兰克林 C 马克思 D 罗素 您的答案：B 参考答案：B 第5题单选题 (2分) 心理现象分为（） A 心理过程与个性心理 B 认知过程与个性心理 C 情感过程与个性心理 D 意志过程与个性心理 您的答案：A 参考答案：A

第6题单选题 (2分) 下面关于健康的回答哪个是正确的（） A 健康就是身体没有疾病 B 健康就是生理上没病，心理上亦正常 C 健康除了身体没病，心理正常之外，还要社会适应良好 D 健康不仅是没有疾病，而且包括躯体健康、心理健康、社会适应良好 您的答案：D 参考答案：D 第7题单选题 (2分) （）是主体对自身的认识而引发的内心情感体验，是主观的我对客观的我所持有的一种态度，如自信、自卑、自尊、自满、内疚、羞耻等都是( )。 A 自我认识 B 自我评价 C 自我体验 D 自我控制 您的答案：C 参考答案：C 第8题单选题 (2分) 不属于个性心理特征的是（）。 A 能力 B 气质 C 性格 D 智商 您的答案：D 参考答案：D 第9题单选题 (2分) 自我概念的形成与发展大致经历三个阶段，即（）。 A 从生理自我到社会自我，最后到心理自我 B 从生理自我到心理自我，最后到社会自我 C 从社会自我到生理自我，最后到心理自我 D 从心理自我到社会自我，最后到生理自我 您的答案：A 参考答案：A 第10题单选题 (2分) 下列描述的恋爱误区，哪一项是不正确的（） A 防止“爱情至上论”，摆正事业在爱情中的位置 B 防止把爱情“渺小化” C 防止把爱情“庸俗化”，摆正金钱在爱情中的位置 D 防止把爱情“理想化”，用理智驾驭感情 您的答案：B

成本会计课程第一至五次网上形成性考核任务解答

成本会计课程第一次网上形成性考核任务 学生将任务复制到word文档中完成，上传word文档，提交任务。 ============================================================= 1．某企业本月生产A、B两种产品，共同耗用甲材料2000千克。本月实际产量为：A 产品200件，B产品100件。其单位产品材料消耗定额为：A产品5千克，B产品8千克。本月耗用甲材料资料如下表： 要求：（1）采用先进先出法计算本月生产领用材料的实际成本； （2）采用定额消耗量比例分配法分配甲材料费用(分配率保留两位小数)； （3）根据分配结果编制领用材料的会计分录。（本题20分） 解题：（1）采用先进先出法计算本月生产领用材料的实际成本；

（2）采用定额消耗量比例分配法分配甲材料费用(分配率保留两位小数)； 某种产品材料定额消耗量=该种产品实际产量*单位产品材料消耗定额 A产品材料定额消耗量=200*5=1000（公斤） B产品材料定额消耗量=100*8=800（公斤） 原材料费用分配率=64000/（1000+800）=35.56 A产品应分配的原材料费用=1000*35.56=35560（元） B产品应分配的原材料费用=800*35.56≈28440（元） （3）根据分配结果编制领用材料的会计分录。 借：基本生产成本——A产品 35560 ——B产品 28440 贷：原材料 64000

2．某工业企业9月26日通过银行支付外购动力费用24000元。9月末查明各车间、部门耗电度数为：基本生产车间耗电35000度，其中车间照明用电5000度；辅助生产车间耗电8900度，其中车间照明用电1900度；企业管理部门耗电6000度。该月应付外购电力费共计24950元。 要求：（1）按所耗电度数分配电力费用，A、B产品按生产工时分配电费。A产品生产工时为36000小时，B产品生产工时为24000小时。 （2）编制该月支付外购电费的会计分录。 （3）编制该月分配外购电费的会计分录。 （该企业基本车间明细帐设有“燃料及动力”成本项目；辅助生产车间明细帐设有“燃料及动力”成本项目，且辅助车间设“制造费用”明细帐；所编分录列示到成本项目）。（本题15分） 解题： （1）分配电力费用 电费分配率（单价）=24950/（3500+8900+6000）=0.5（元/度） 基本生产车间产品用电费=30000*0.5=15000（元） 基本生产车间照明用电费=5000*0.5=2500（元） 辅助生产车间产品用电费=7000*0.5=3500（元） 辅助生产车间照明用电费=1900*0.5=950（元） 企业行政管理部门照明用电费=6000*0.5=3000（元） 分配A、B两种产品动力费： 分配率=15000/（36000+24000）=0.25 A产品应负担动力费=36000*0.25=9000（元） B产品应负担动力费=24000*0.25=6000（元） （2）编制9月份支付外购电费的会计分录： 借：应付账款 24000 贷：银行存款 24000 （3）编制9月份分配外购电费的会计分录：

形成性考核作业

第一次形成性考核作业 第1题单选题 (2分) 所谓（）是指个人在社会体系中，觉得受到关心、尊重和帮助，这些来自社会他人的资源可以帮助个人减轻压力或解决问题，或增加个人应对压力的能力。 A 社会支持 B 团结互助 C 放松调节 D 情绪控制 您的答案：A 参考答案：A 第2题单选题 (2分) 所谓（），即是了解他人的情绪，并能在内心亲自体验到这些情绪的能力。 A 移情 B 情绪识别 C 情绪控制 D 情绪理解 您的答案：A 参考答案：A 第3题单选题 (2分) （）是主体对自身的认识而引发的内心情感体验，是主观的我对客观的我所持有的一种态度，如自信、自卑、自尊、自满、内疚、羞耻等都是( )。 A 自我认识 B 自我评价 C 自我体验 D 自我控制 您的答案：C 参考答案：C 第4题单选题 (2分) “男儿有泪不轻弹”不利于心理健康，哭就因该哭出来。这是（）的情绪调控方法。 A 转移注意力 B 合理宣泄情绪 C 放松调节 D 情绪ABC 您的答案：B 参考答案：B 第5题单选题 (2分) “交往剥夺”实验的创立者是美国的心理学家（）。

A 詹姆斯 B 沙赫特 C 杜威 D 冯特 您的答案：B 参考答案：B 第6题单选题 (2分) 人际交往总是从第一印象开始的，第一印象在心理学上叫（）。 A 首因效应 B 近因效应 C 晕轮效应 D 刻板印象 您的答案：A 参考答案：A 第7题单选题 (2分) 人际交往中喜欢与他人唱反调、对着干、充当反派角色的是（）。 A 羞怯心理 B 猜疑心理 C 嫉妒心理 D 逆反心理 您的答案：D 参考答案：D 第8题单选题 (2分) 心理现象分为（）。 A 心理过程与个性心理 B 认知过程与个性心理 C 情感过程与个性心理 D 意志过程与个性心理 您的答案：A 参考答案：A 第9题单选题 (2分) 动机和兴趣产生的基础是（）。 A 感知 B 实践 C 需要 D 教育 您的答案：C 参考答案：C

西方行政学说 第三次形成性考核任务 备课讲稿

西方行政学说第三次形成性考核任务

西方行政学说 第三次形成性考核任务 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。下列每小题给出的选项中，只有一个选项是符合题目要求的，多选、错选或不选均不得分。） 题目1 不正确 获得1.00分中的0.00分 标记题目 题干 行政管理是英文（）一词的汉译，传统上亦称公共行政或公共行政管理。 选择一项： A. public administration B. administrative management C. public administrator

D. public management 反馈 你的回答不正确 正确答案是：public administration 题目2 正确 获得1.00分中的1.00分 标记题目 题干 在威尔逊看来，行政学研究的历史渊源主要来自于（）。选择一项： A. 英国 B. 欧洲 C. 美国 D. 澳大利亚 反馈 你的回答正确 正确答案是：欧洲

题目3 正确 获得1.00分中的1.00分 标记题目 题干 古德诺认为，（）是国家意志的执行。选择一项： A. 行政 B. 立法 C. 司法 D. 政治 反馈 你的回答正确 正确答案是：行政 题目4 正确 获得1.00分中的1.00分 标记题目 题干

在“合理化—合法化组织”中，行使权威的基础是（）。 选择一项： A. 组织内部的规则 B. 领导者个人的人格 C. 先例 D. 惯例 反馈 你的回答正确 正确答案是：组织内部的规则 题目5 正确 获得1.00分中的1.00分 标记题目 题干 “神秘化组织”行使权威的方式是基于（），它以对个人的崇拜、迷信为基础。 选择一项： A. 先例

第一次形成性考核作业任务

第一次形成性考核作业 第1题单选题(2分) 所谓（）是指个人在社会体系中，觉得受到关心、尊重和帮助，这些来自社会他人的资源可以帮助个人减轻压力或解决问题，或增加个人应对压力的能力。 A 社会支持 B 团结互助 C 放松调节 D 情绪控制 您的答案：A 参考答案：A 第2题单选题(2分) 所谓（），即是了解他人的情绪，并能在内心亲自体验到这些情绪的能力。 A 移情 B 情绪识别 C 情绪控制 D 情绪理解 您的答案：A 参考答案：A 第3题单选题(2分) （）是主体对自身的认识而引发的内心情感体验，是主观的我对客观的我所持有的一种态度，如自信、自卑、自尊、自满、内疚、羞耻等都是( )。

A 自我认识 B 自我评价 C 自我体验 D 自我控制 您的答案：C 参考答案：C 第4题单选题(2分) “男儿有泪不轻弹”不利于心理健康，哭就因该哭出来。这是（）的情绪调控方法。 A 转移注意力 B 合理宣泄情绪 C 放松调节 D 情绪ABC 您的答案：B 参考答案：B 第5题单选题(2分) “交往剥夺”实验的创立者是美国的心理学家（）。 A 詹姆斯 B 沙赫特 C 杜威 D 冯特 您的答案：B

参考答案：B 第6题单选题(2分) 人际交往总是从第一印象开始的，第一印象在心理学上叫（）。 A 首因效应 B 近因效应 C 晕轮效应 D 刻板印象 您的答案：A 参考答案：A 第7题单选题(2分) 人际交往中喜欢与他人唱反调、对着干、充当反派角色的是（）。 A 羞怯心理 B 猜疑心理 C 嫉妒心理 D 逆反心理 您的答案：D 参考答案：D 第8题单选题(2分) 心理现象分为（）。 A 心理过程与个性心理 B 认知过程与个性心理

第四次形成性考核

窗体顶端 一、填空题（20空，每空2分，共40分） 题目1 完成 满分2.00 标记题目 题干 录音录像制作者使用他人作品制作录音录像制品，应当取得著作权人______________，并支付____________。 许可报酬 反馈 许可，报酬 题目2 完成 满分2.00 标记题目 题干 著作权人的人身权利主要包括发表权、_____________、修改权、_____________。 署名权保护作品完整权

署名权，保护作品完整权 题目3 完成 满分2.00 标记题目 题干 由法人或者其他组织主持，代表__________意志创作，并由法人或者其他组织承担责任的作品，法人或者其他组织__________。 法人或者其他组织视为作者 反馈 法人或者其他组织，视为作者 题目4 完成 满分2.00 标记题目 题干 使用他人作品演出，表演者应当取得_____________许可，并_____________。 著作权人支付报酬

反馈 著作权人，支付报酬 题目5 完成 满分2.00 标记题目 题干 录音录像制作者制作录音录像制品，应当同表演者订立_____________，并支付____________。 合同报酬 反馈 合同，报酬 题目6 完成 满分2.00 标记题目 题干

我国专利法实施细则规定，发明是指对 ____________、___________或者其改进所提出的新的技术方案。 产品方法 反馈 产品，方法 题目7 完成 满分2.00 标记题目 题干 作品是指文学、艺术和科学邻域内具有__________并能以某种__________复制的智力成果。 独创性有形形式 反馈 独创性，有形形式 题目8 不正确 获得2.00分中的0.00分 标记题目

电大形成性考核册作业答案

电大天堂【宪法学】形成性考核册答案 电大天堂【宪法学】形考作业一：（第1—3章） 一、单项选择题：每空2分，共20分 1、B 2、B 3、A 4、D 5、C 6、B 7、B 8、A 9、B 10、A 二、多项选择题：每题3分，共15分 1、CD 2、ABD 3、AC 4、ABCD 5、ABCD 三、名词解释：每题5分，共30分 1、爱国统一战线：是指在中国共产党领导下，有各民主党派和各人民团体参加的，包括全体社会主义劳动者，拥护社会主义的爱国者和拥护祖国统一的爱国者组成的政治联盟，是我国人民民主专政的重要内容之一。 2、宪法：所谓宪法，就是规定一个国家的根本性问题，使民主制度法律化，集中体现统治阶级的意志和利益，具有最高法律效力，反映政治力量实际对比关系的国家根本法。 3、刚性宪法：所谓刚性宪法，是指制定和修改宪法的机关或程序与普通法律不同。 4、统一战线：统一战线是指无产阶级及其政党在革命和建设过程中，为了获得最广泛的同盟军已壮大自己的力量而同其他阶级异己一切可以团结的人群所组成的政治联盟。 5、成文宪法：指以一个或几个法律文件的形式所表现出来的宪法。 6、民定宪法：指由议会、制宪会议或公民投票方式通过的宪法。 四、填空题：每题1分，共10分 1、司法机关监督立法机关监督专门机构监督 2、钦定宪法民定宪法协定宪法 3、法律行政法规地方性法规 4、138 五、简答题：每题6分，共12分

1、宪法和普通法的区别。 答：一、宪法规定的内容与普通法律规定的内容不同。 二、在法律效力上与普通法律不同。 三、在制定和修改程序上与普通法律不同。 2、宪法实施的监督包括哪些内容？ 答：一、审查法律、法规和规范性法律文件的合宪性。 二、审查国家机关及其公务员的合宪性。 三、审查政党、社会团体等行为的合宪性。 六、论述题（13分） 为什么说人民民主专政和无产阶级专政本质上是一致的？ 人民民主专政和无产阶级专政本质上是一致的，主要表现在： （1）从领导权看，人民民主专政与无产阶级专政一样，都是以工人阶级为领导的国家政权，工人阶级是通过自己的政党来实现对国家政权的领导的，在我国即通过中国共产党来实现。（2）从阶级基础看，人民民主专政与无产阶级专政一样，都是以工农联盟为基础的。（3）从国家职能看，人民民主专政与无产阶级专政的职能一样，有对内职能和对外职能。在对内职能方面，有政治职能即民主和专政的职能，也有经济文化职能，在对外职能方面，都担负着保卫国家，抵御外来入侵和维护世界和平，发展国际友好合作的任务。 （4）从历史使命看，人民民主专政与无产阶级专政历史使命一样，都是为了发展生产力，消灭剥削，消灭剥削阶级，最终实现共产主义。

公共部门人力资源管理_形考任务_2019年第三次形成性考核_满分答案

公共部门人力资源管理形考任务 2019年第三次形成性考核满分答案分数100.00/100.00 成绩25.00/满分25.00 (100%) 不定项选择题 30题 题目1 正确 获得2.00分中的2.00分 题干 ()是公职人员职业生涯开始时或任新职时所经历的第一种类型的培训。 A. 技能培训 B. 知识更新培训 C. 专业培训 D. 初任培训 反馈 你的回答正确 正确答案是：初任培训 题目2 正确 获得2.00分中的2.00分 题干 我国古代社会中按官职高低授予不同政治待遇以表明官员等级尊卑的制度是（）。 A. 品秩 B. 致仕

C. 俸禄 D. 回避 反馈 你的回答正确 正确答案是：品秩 题目3 正确 获得2.00分中的2.00分 题干 评价中心不同于我们传统的纸笔测验、面试等测试工具，它主要通过（）情景模拟技术，加上一些传统的测试方法，对人的知识、能力、个性、动机进行测量。 A. 无领导小组讨论 B. 公文筐 C. 角色扮演 D. 心理测验 反馈 你的回答正确 The correct answers are: 无领导小组讨论, 公文筐, 角色扮演 题目4 正确 获得2.00分中的2.00分 题干 工作评估的基本方法包括（）。 A. 排序法 B. 因素比较法 C. 点数法

D. 分类法 反馈 你的回答正确 The correct answers are: 排序法, 分类法, 因素比较法, 点数法 题目5 正确 获得2.00分中的2.00分 题干 人才测评的方法包括（）。 A. 评价中心技术 B. 心理测验 C. 笔试 D. 面试 反馈 你的回答正确 The correct answers are: 笔试, 心理测验, 面试, 评价中心技术 题目6 正确 获得2.00分中的2.00分 题干 我国现行的公务员流动是公务员制度的重要组成部分，根据《公务员法》规定，交流的方式包括（）。 A. 转任 B. 挂职锻炼 C. 调任 D. 聘任

形成性考核作业一

《房地产经营与管理》课程 形成性考核册 学校名称: _______________________ 姓名: _______________________ 学号: _______________________ 班级: _______________________ 江苏广播电视大学

《房地产经营与管理》 形成性考核作业一 一、单项选择题（每题2分，共20分） 1、在房地产开发活动中，负责施工合同管理，控制工程进度、质量和成本等工作的是（）。 A 监理工程师； B 房地产开发商； C 建筑师； D 会计师。 2、土地使用权转让市场是土地市场的（）。 A 一级市场； B 二级市场； C 三级市场； D 特别市场。 3、房地产业是用房地产投资、开发、经营、管理和服务等部门和行业构成的巨大产业体系，属于（）一个极其重要的产业门类。 A 第一产业； B 第二产业； C 第三产业； D 新兴产业。 4、房地产开发企业是以土地开发和房屋建设为经营范围的（）型企业 A 生产； B 经营； C 商业服务； D 生产经营。 5、对已经办理相关手续，投入的开发资金达到建设总投资（）并已确定施工进度和竣工交付日期的正在建设中的房屋，可以预先出售。 A 25%； B 30%； C 35%； D 40%。 6、土地使用权不能采用（）进行转让。 A 交换方式； B 划拨方式； C 出售方式； D 赠与方式。 7、房地产项目融资的特点是融资过程中存储、信贷关系，都是以（）为核心的。 A 政府； B 房地产企业； C 房地产项目； D 银行。 8、房地产开发抵押贷款不包括（）。 A 土地开发抵押贷款； B 在建工程抵押贷款； C 个人住房抵押贷款； D 政府担保贷款。 9、房地产开发项目设计阶段控制的目标为（） A 安全、适用、经济； B 安全、经济、耐久； C 安全、适用、耐久； D 经济、适用、耐久。 10、横道图和网络图在工程管理中常常作为（）的方法。 A 质量控制； B 进度控制； C 安全控制； D 成本控制。 二、多项选择题（每题3分，共30分） 1、房地产业在国民经济中的地位主要表现在房地产业是（） A 基础性产业； B 高风险产业； C 支柱产业； D 高新技术产业； E 先导性产业。 2、房地产开发企业领取营业执照后，还需持（）到登记机关所在地的房地产开发主管

西方行政学说 第三次形成性考核任务

西方行政学说 第三次形成性考核任务 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。下列每小题给出的选项中，只有一个选项是符合题目要求的，多选、错选或不选均不得分。） 题目1 不正确 获得1.00分中的0.00分 标记题目 题干 行政管理是英文（）一词的汉译，传统上亦称公共行政或公共行政管理。 选择一项： A. public administration B. administrative management C. public administrator

D. public management 反馈 你的回答不正确 正确答案是：public administration 题目2 正确 获得1.00分中的1.00分 标记题目 题干 在威尔逊看来，行政学研究的历史渊源主要来自于（）。选择一项： A. 英国 B. 欧洲 C. 美国 D. 澳大利亚 反馈 你的回答正确 正确答案是：欧洲

题目3 正确 获得1.00分中的1.00分 标记题目 题干 古德诺认为，（）是国家意志的执行。选择一项： A. 行政 B. 立法 C. 司法 D. 政治 反馈 你的回答正确 正确答案是：行政 题目4 正确 获得1.00分中的1.00分 标记题目 题干

在“合理化—合法化组织”中，行使权威的基础是（）。 选择一项： A. 组织内部的规则 B. 领导者个人的人格 C. 先例 D. 惯例 反馈 你的回答正确 正确答案是：组织内部的规则 题目5 正确 获得1.00分中的1.00分 标记题目 题干 “神秘化组织”行使权威的方式是基于（），它以对个人的崇拜、迷信为基础。 选择一项： A. 先例

第三次形成性考核2

一、填空题（20空，每空2分，共40分） 题目1 正确 获得2.00分中的2.00分 标记题目 题干 的书面文件。 反馈 正确答案是：保护范围 题目2 完成 满分2.00 标记题目 题干

我国专利法规定，外观设计专利的保护期限为 ____________，自 ___________ 起计算。 20年申请日 反馈 10年，申请日 题目3 完成 满分2.00 标记题目 题干 根据《专利法》的规定， __________或 __________认为专利权的授予不符合法律规定，都可以请求宣告专利权无效。 任何单位或个人 反馈 任何单位，个人 题目4 完成 满分2.00

标记题目 题干 发明是指对 ___________、 ___________或者其改进所提出的新的技术方案。产品、方法 反馈 产品，方法 题目5 完成 满分2.00 标记题目 题干 专利申请的原则有专利申请的 _____________、__________和优先权原则。 单一性原则先申请原则 反馈 单一性原则，先申请原则 题目6

完成 满分2.00 标记题目 题干 发明的种类有 ___________ 、 ___________ 、 ___________ 。 产品发明方法发明改进发明 反馈 产品发明，方法发明，改进发明 题目7 完成 满分2.00 标记题目 题干 我国对发明专利申请审批实行 ____________ 、 _____________ 制。早期公开延迟审查 反馈

早期公开，延迟审查 题目8 完成 满分2.00 标记题目 题干 我国专利法保护的客体有 ____________ 、 ____________ 、___________。发明实用新型外观设计 反馈 发明，实用新型，外观设计 题目9 完成 满分2.00 标记题目 题干

社会调查研究第四次形成性考核作业

作业四 一、填空题 1、文字资料一般有两个来源,一就是实地源,一就是文献源。 2、对资料进行分类的方法有两种:即前分类与后分类。 3、当今世界上公认的名气最大、流行最广的统计分析软件就是 SPSS软件与与其功能类似的 office中的excel 。 4、相关分析与回归分析就是对变量间相关关系进行研究的两个阶段。 5、依据调进查对象的范围与方式,调查报告可分为全面调查报告、专题调查报告与典型调查报告。 二、选择题 单选题 1、文字资料的真实主要就是指(A、信度审查) 2、数字资料检验主要就是指(A、对数字资料的完整性正确性进行检验) 3、离中量数就是反映(B、各单位标志值的差异性) 4、微软公司推出的办公软件office系统中用于统计的最有名的一种软件就是(C、Excel) 5、调查报告的“纲”就是指(B、前言) 多选题 1、在对资料进行分类的时候,应当注意(A、按照调查要求分类B、不重不漏 C、必须对变量进行完整的定义,语言必须准确 F、对分类划分的详细程度要把握得当) 2、资料分析中属于推论性分析的有(A、相关分析 B、回归分析 C、抽样推断分析D、预测分析 E、综合评价分析) 3、在社会调查研究中常用的逻辑思维方法有(A、因果分析法C、比较法) 4、调查报告的特点主要有(A、真实性 B、客观性C、针对性D、典型性 E、指导性 F、时效性) 5、撰写调查报告的一般程序就是(A、确定主题、形成观点,精选素材,拟订提纲,起草报告与候改定稿 C、精选素材D、拟订提纲 E、起草报告 F、修改定稿) 三、简答题 1、简述资料整理。 资料整理主要就是指对文字资料与数字资料的整理。其中文字整理也称作定性资料整理,在通常情况下,文字整理可划分为审查、分类与汇编三个基本步骤;而数据资料整理也叫定量资料整理,其一般程序包括数字资料检验、分组、汇总与制作统计表或统计图几个阶段。 2、调查报告在语言运用方面应注意哪些问题？ (1)朴实。(2)准确。(3)简明。(4)庄重。(5)修辞。 四、论述及应用题 1、调查资料分析综述。 资料分析就是运用科学的逻辑思维方法对社会调查所获得资料进行研究、判断与推测,以揭示社会事物或现象的性质、特征与规律的过程。一般认为它包括三方面内容,即定性分析、定量分析与理论分析。传统的资料分析主要就是定性分析与理论分析,但当前最流行与最受重视的就是定量分析即统计分析。统计分析按照性质可以分为两类:一类就是描述性分析;另一类就是推论性分析。统计分析按照涉及变量的多少,又可分为单变量分析、双变量分析与多变量分析三类。资料分析中常见的相对指标分析、集中量数与离中量数分析、因素分析、动态分析等都属于描述性分析,其中集中量数与离中量数分析以及动态分析主要就是单变量

形成性考核作业题目及答案

形成性考核作业题目及答案 作业一基础知识 一、单项选择题： 1、在应文中，每一种文种都具有相对固定的模式，这种规范，有的是国家政府明文规定的，有的 则是（约定俗成）的。 2、依据教材，文章的外部分类分为应用性文章和（文学性文章）。 3、应用文最重要和最本质的特征是（真实性）。 4、应用文写作的落款者，即（机关或机关领导）。 5、应用文写作者的政策水平，主要体现在政策的制作和（政策的执行运用）。 6、应用文是为“用”而写的文章，读者直接影响到文章之“用”效果，这就形成应用文所谓的（读 者制约性）。 7、应用文要求主题鲜明，即主题必须（突出）。 8 、一般来说，应用文的主题只能有（一个）。 9、应用文对材料的要求中，最根本的标准是（真实）。 10．确凿是指材料的（清晰性）。 11．下列选项中，对典型材料理解错误的是：（D）。 A．既有共性特征又有个性特点的事件和材料。B．最能表现主题的材料。 C．有着代广泛表性和强大说服力的事件和材料。D.指重大事情或重要材料。 12. 按照时间的发展顺序或思维的递进逻辑顺序来组织材料的构思方法是（纵式布局方式）。13．既写明写作目的，又指出写作根据的开头方式是（复合式）。 14、要求式结尾常用于（下行文）。 15、正文首段有“特通告如下”，末段是“特此通告”，这种情况属于（首尾的照应）。 16、大部分应用文不采用的表达方式是（描写和抒情）。 17、应用写作反映现实，解决问题，因此叙述基本上（以记事为主）。 18、应用文叙述常用的是顺时序叙述，简称顺叙，又称平叙或者（直叙）。 19、应用文写作的叙述大多采用简明扼要的（概括性叙述）。 20、引用公认的原理做论据来推论自己观点的证明方法是（演绎论证）。 21、定义说明是一种比较严密、科学的说明方法，但在实际生活中，有时并不需要对任何事物都用 下定义的方式加以说明。在许多场合，替代定义说明的说明方法是（诠释说明）。 22、选择两个或多个有外在或内在联系的事物进行比较，来说明事物本质、特征的说明方法是（比较说明）。 二、多项选择题 1、对应用文概念的理解，不可或缺的因素有（ABD）。 A应用文写作的用途、作用B应用文写作具有的规范性D应用文写作以书面语言为工具2、应用文写作具有一定的写作规范要求，主要涉及应用文的（BCD）。 B文种选择C文体格式D语言表达 3、应用文作者的专业技能包括（ABDE）。 A文体选用正确B格式书写规范D用字精当E表达无误 4、应用文的读者制约性体现在写作者的行文的各个方面，包括（ABCDE）。 A文种选择B选材C结构D表达方式E措辞用语 5、应用文对主题的要求是（BCD）。 B正确C鲜明D集中 6、引述式开头常用的词语是（DE）。 D“根据”E“按照”

管理会计第三次形成性考核答案

开放大学 形成性考核作业学号 姓名 课程代码 110102 课程名称管理会计评阅教师 第 3 次任务 共 5 次任务

开放大学 任务容： 第四单元练习 （备注：请同学们把答案写在下面的“作答结果：”处，完成后将本次形考作业提交网上，第3次单元作业占全形考总成绩15%。 （完成这些作业需要先粗学教材7-9章容、预学精学导学详稿PPT、精学导学精讲视频、细学网络课程、粗学同步水平自测、精学典型问题分析等，没有这些学习过程是不可能高质量完成这些题目的，因此请你用些时间认真学习，！）） 一、单项选择题（每题1分），共20分） 1、全面预算包括财务预算、特种决策预算与（）三大类容。 A、经营预算 B、资本预算 C、销售预算 D、生产预算 2、财务预算不包括（）。 A、预计利润表 B、现金收支预算 C、银行借款预算 D、预计资产负债表 3、预算控制包括预算执行与（）两个方面。 A、预算编制 B、预算分析 C、预算评价 D、预算激励 4、不爱现有费用项目限制，能够调动各方面降低费用的积极性和有助于企业未来发展，是指（）方法的优点。 A、固定预算 B、弹性预算 C、零基预算 D、定期预算 5、与零基预算相对应的预算是（）。 A、增量预算Ｂ、固定预算Ｃ、弹性预算Ｄ、定期预算 ６、预算控制原则不包括（）。 Ａ、分级控制Ｂ、全员控制Ｃ、全程控制Ｄ、全面控制 ７、预算控制的方法有三种类型，其中不包括（）。 Ａ、预算授权控制Ｂ、预算审核控制Ｃ、预算调整控制Ｄ、预算变动控制８、（）是指从企业全围的角度进行成本控制的原则，即在企业中要求人人、处处、时时都要进行成本控制。 Ａ、经济效益原则Ｂ、全面性原则Ｃ、全程性原则Ｄ、统筹性原则 ９、标准成本控制主要是指对（）进行的控制。 A、产品预算阶段 B、产品入库阶段 C、产品销售阶段 D、产品生产阶段 10、在采用变动成本法计算的企业中，单位产品的标准成本不包括（）标准成本。 A、直接材料 B、直接人工 C、变动制造费用 D、固定制造费用 11、成本差异是指在标准成本控制系统下，企业在一定时期生产一定数量的产品所发生的实际成本与（）之间的差额。 A、计划成本 B、历史成本 C、标准成本 D、预算成本 12、固定制造费用耗费差异是指固定制造费用的实际金额与固定制造费用（）之间的差额。 A、预算金额 B、历史金额 C、标准金额 D、计划金额 13、（）是指由存货的买价和运杂费等构成的成本，其总额取决于采购数量和单位采购成本。 A、缺货成本 B、订货成本 C、储存成本 D、购置成本 14、公司每年耗用材料2500千克，每批订货成本为160元，每千克材料年储存成本为20元，则在定量采购方式下每次采购量为（）千克。 A、100 B、200 C、300 D、400 15、（）发生的成本额可以通过技术分析相对可靠地估算出来。 A、费用中心 B、酌量性成本中心 C、标准成本中心 D、产品成本中心

国开(四川)02372-面向对象程序设计-第1次形成性考核-[参考答案]

面向对象程序设计-第 1 次形成性考核-辅导资料 说明：如果课程题目是随机的，请按 CTRL+F 在题库中逐一搜索每一道题的答案 特殊说明请仔细：课程的题目每学期都可能更换，所以请仔细核对是不是您需要的题目再下载！！！！ 第 1 题 java 是一门（）语言。 a.机器 b.面向对象的高级 c.面向过程的高级 d.汇编 正确答案是：面向对象的高级 第 2 题 机器语言中的指令编码为（）编码。 a.数字 b.十进制 c.符号 d.二进制 正确答案是：二进制 第 3 题 更接近人类自然语言的计算机语言是（）语言。 a.高级 b.机器 c.汇编 d.数字 正确答案是：高级 第 4 题 对象是构成现实世界的一个独立单位，它具有自己的静态特征和（）特征。 a.状态 b.重量 c.颜色

正确答案是：动态 第 5 题 类是对具有共同属性和行为的对象的抽象描述，每个对象称为该类的一个（）。 a.实例 b.元素 c.成分 d.产品 正确答案是：实例 第 6 题 java 语言的主要特点不包括（）。 a.可移植性 b.面向对象 c.自动垃圾回收 d.处理文件 正确答案是：处理文件 第 7 题 java 语言的主要特点不包括（）。 a.安全性 b.多线程 c.解释执行 d.处理字符串 正确答案是：处理字符串 第 8 题 具有相同属性和服务的一组对象的模板称为（）。 a.概念 b.程序 c.代码 d.类 正确答案是：类

把对象的属性和服务组合成一个独立的整体，尽可能隐蔽其内部的细节，这称为对象的（）。 a.开放性 b.多态性 c.封装性 d.继承性 正确答案是：封装性 第 10 题 使用jdk 编译java 程序时使用的命令是（）。 a.javadoc b.javac c.appletviewer d.java 正确答案是：javac 第 11 题 使用jdk 运行java 程序时使用的命令是（）。 a.java b.javadoc c.appletviewer d.javac 正确答案是：java 第 12 题 java 开发工具包简称为（）。 a.JKD b.JRE c.JDK d.JRK 正确答案是：JDK 第 13 题

中央电大形成性考核合同法第4次任务答案

中央电大形成性考核合同法第4次任务答案

中央电大形成性考核 合同法第4次任务 一、单项选择题（共10 道试题，共10 分。）得分：10 1. 中国合同法调整的关系有（）。 A. 婚姻关系 B. 收养关系 C. 监护关系 D. 财产关系 正确答案：D 满分：1 分 2. 下列合同中，属于单务合同的是（）。 A. 赠与合同 B. 买卖合同 C. 租赁合同 D. 承揽合同 正确答案：A 满分：1 分 3. 代位权行使的费用由（）。 A. 债务人承担 B. 代位权人承担 C. 全体债权人承担 D. 债务人和债权人共同承担 正确答案：A 满分：1 分 4. 合同的转让就是合同的（）。

A. 主体的变更 B. 客体的变更 C. 内容的变更 D. 全部基本条款的变更 正确答案：A 满分：1 分 5. 违约责任的确定是指当事人（）。 A. 表示要承担对方的损失 B. 表示要承担由于违约给对方造成的损失，而且采取积极措施补救合同损失和应对方的要求继续履行合同 C. 已经承担了对方当事人的损失 D. 是仲裁机构或者人民法院解决合同纠纷的裁判结果 正确答案：B 满分：1 分 6. 分期付款的买受人未支付到期价款的金额达到全部价款的（），出卖人可要求买受人支付全部价款或者解除合同。 A. 二分之一 B. 三分之一 C. 四分之一 D. 五分之一 正确答案：D 满分：1 分 7. 房屋租赁合同的承租人累计（）不交租金的，出租人有权终止租赁关系。 A. 1个月

B. 3个月 C. 6个月 D. 12个月 正确答案：C 满分：1 分 8. 承揽人擅自将承揽的主要工作任务交由第三人完成，定作人的权利有（）。 A. 能够解除合同 B. 在第三人存在不能完成合同任务的前提下，能够解除合同 C. 不能解除合同，只能不接受第三人完成的工作成果，并要求承揽人自己完成工作任务 D. 在承揽人不能按约定完成合同的前提下，能够解除合同 正确答案：A 满分：1 分 9. 建筑工程合同的形式（）。 A. 能够是书面的 B. 能够是口头的 C. 必须是书面的 D. 必须是经过公证的 正确答案：C 满分：1 分 10. 货运合同的货物（）。 A. 不能是易燃易爆的危险品 B. 在运输过程中毁损、灭失的，货物的所有人自己承担损失 C. 在运输过程中因自然属性或者合理的损耗减少的，承运人不负责