中小企业公共服务平台运营方案

XXX中小企业公共服务平台运营方案（备注）省:BBB ,市/县：XXX ,合作单位：AAA ，具体方案时行政区域和合作单位搜索替换

前言

自《中华人民共和国中小企业促进法》颁布实施以来，中小企业的成长和发展受到社会各届的关心和重视。(XXX中小企业情况介绍)

为了更有效的促进XXX中小企业的发展，为更多的中小企业带来服务和支持，我们将在AAA的支持和领导下，利用市场化的运作和高效的管理，建立XXX中小企业公共服务平台。以政府引导、公益服务带动、社会专业服务机构广泛参与的方式，汇集各类服务资源，为XXX的中小企业提供找得到、用得起、有保证的服务。

一、服务平台内容介绍

1.平台定位

XXX中小企业公共服务平台旨在以中小企业的服务需求为核心，以电子信息技术为手段，有效整合社会资源，并配以优秀的专家团队，为XXX全市中小企业提供包括企业投融资、技术创新、人才与培训、电子信息、市场开拓、管理咨询等各项专业服务。

2.平台构成

根据平台线上对接线下服务的运营思路，我们将为XXX中小企业公共服务平台搭建一个线上网站和一个线下服务窗口。采用“线上线下相结合”的模式，让中小企业既能在当地服务窗口亲身体验，又能在网上享受到便利的服务，从

而让中小企业获得更完美的服务体验。

3.服务平台内容

平台将提供九项基础服务，涵盖各个领域，为中小企业提供全方位的服务。

信息服务：提供法律法规查询，政策查询，技术查询，产品查询等服务。

投融资服务：提供银行信贷，信托/基金管理，金融租贷等服务。

创业服务：提供创业信息，商务计划，创业培训，工商登记等服务。

人才与培训服务：提供经营管理，专业技术人员管理，职称评审等服务。

技术创新与质量服务：提供工业设计，技术咨询，节能降耗，清洁生产等服务。

管理咨询服务：提供战略管理咨询，财务管理咨询，人力资源管理咨询等服务。

市场开拓服务：提供展览展销，贸易洽谈，产品推介，经济技术交流等服务。

法律服务：提供法律诉讼，公证服务，仲裁服务，调解服务，法律援助等服务。

商务服务：提供涉外招商，印刷服务，包装服务，搬家搬迁，安装维修等服务。

二、服务平台运营规划

平台运营整体时间和目标需由AAA与BBB商贸云网络科技有限公司双方协商。初期运营规划如下：

1.搭建线上平台，吸引服务商入驻

首先，我们将利用商贸云的信息库和建站功能作为基础，搭建一个XXX中小企业公共服务平台的线上网站，并与AAA一起进行服务对接、联盟宣传等相关工作，吸引XXX乃至BBB的服务机构和服务商入驻平台，组建服务大联盟，为中小企业提供服务支撑，预计阶段内将吸引300家服务商入驻。

其中，线上网站规划栏目如下：

本地资讯：发布当地企业相关的新闻资讯，为入驻的服务商和企业提供新闻发布的窗口。

服务商展示：为优秀品牌服务商提供展示机会，同时也是为中小企业提供寻求服务的渠道。

服务项目展示：通过合理规划，平台从多种类服务中划分出精选服务、专家服务等形式。

活动展示：针对中小企业开展的各项优惠、帮扶活动都将通过平台发布出来。

政策通知：政策法规、通知公告等信息，可通过服务平台及时下放出去。

互动交流：企业可以通过平台表达自身需求，与服务商进行沟通互动。

2.开展成长帮扶活动，服务中小企业

在服务商完成第一阶段的入驻后，平台已经具备服务中小企业的资质和能力。我们将利用平台的信息资源、活动资源、服务机构资源，通过一些线下的交流会和培训会，以及线上的活动推广，举办一系列的XXX中小企业帮扶活动。并通过帮扶活动进行平台推广，吸引更多的中小企业和服务商参与并加入进来，通过为中小企业带来实用高效的服务，在当地扩大影响力。预计阶段内将为超过2000家中小企业提供服务。

3.组织开展重点企业合作帮扶

在具有了服务商和企业的优势资源后，平台将挑选具有优质影响力的中小型企业（包括本市重点项目或者省级知名企业项目等），通过重点帮扶工程，带动多方服务资源，打造平台亮点工程和优秀案例，为扩大平台的影响力和受众面打下基础。

并通过集中优势资源，重点挑选具有成长潜力企业（项目），针对性的进行全面帮扶，打造平台服务标杆和企业成长案例，为平台整体形象的提升带来推动。阶段内将完成4个重点企业对接成长帮扶工作。

4.组织开展平台服务培训活动

为了提升已经入驻平台的服务机构的服务水平，将通过组织服务机构开展培训活动，利用活动来维护平台中的服务机构，并带动服务机构的入驻，同时利用培训成果更好的服务我们的中小企业。

除了服务商，我们也要通过内部培训，外部学习，提升服务平台和服务大联盟的服务水平，更好的为广大的中小企业提供更贴心更高效的服务。同时利用省市相关资源，引入专家及优秀服务团队，带动服务平台的服务提升。阶段内开展平台服务机构提升培训活动6场。

5.建设线下服务大厅&窗口

在前期工作顺利开展的情况下，平台将在当地中小企业中有一定的知名度和影响力。我们将开始筹备建设XXX中小企业服务平台服务大厅，服务大厅将开设服务咨询窗口，为前来办理相关服务的中小企业开展信息咨询、政策解读、办事指引、服务引导等相关工作，为企业带来有问必答、专业高效、服务公开的服务体验。

服务大厅的设立有助于完整的展现XXX中小企业服务平台的功能及服务，将平台的服务从线上延伸到线下，同时又为线上的内容充实提供了条件。同时完善了整体的平台服务网络，实现线上有平台、线下有网点、县镇有窗口的全方位服务网络。

6.管理运营平台的宣传渠道

在平台日常的运营管理中，我们将有效的做好平台对外的宣传渠道管理，其中包括自媒体的运营管理以及广告渠道的管理工作，具体内容结合平台管理方内容进行操作。

三、平台推广方式

1.线上线下对外宣传

线上整合资源进行平台推广，包括利用政府网站、专业平台、本地门户以及相关论坛进行平台传播展示。加强移动互联终端的宣传。

线下结合活动，利用相关渠道进行平台宣传，通过宣传单张、折页、展架等相关内容进行平台宣传，利用服务商渠道进行平台宣传，互动式的推广，快速将平台推广到全市范围。

2.平台自媒体运营

利用好平台公众号，包括微信、微博、QQ群等相关平台，有效的与企业进行对接，进行平台宣传、活动推荐、服务对接、政策引导等相关内容的发送。

同时利用公众号进行需求搜集，有效梳理企业需求和联盟服务商的相关需求。

3.平台服务窗口宣传

利用平台服务窗口，有效的进行专业服务宣传。以点带面，将整体平台的影响力扩大到全市范围。

四、运营团队安排

1、运营团队安排

平台运营主管1人

负责平台的整体运作方向规划，带领运营团队有效开展相关工作。

同时与平台管理方有效进行对接，整合相关资源进行平台提升。

平台运营人员3人

负责平台日常运营工作和活动具体执行，同时也负责包括活动策划、项目对接、商企合作等相关工作，同时推动服务大联盟的有效组建。

平台推广专员1人

负责维护平台相关宣传渠道与宣传工具，定期更新平台相关宣传资料和内容，有效管理公众号和相关推广资源。

平台拓展人员5人

针对中小企业与服务商的需求以及服务大联盟的需求，针对性进行相关服务商拓展维护工作，有效带动服务商加入平台。

平台客服人员10人

针对中小企业与服务商进行相关客户维护工作，解答企业相关疑问和平台使用操作问题，同时针对各项平台服务内容有效推荐相关资源给需求客户。维护平台的客户和服务商。

2、整体运营费用预算

运营团队人员成本：

运营团20人人力成本为10万元/月阶段共计130万元/年

平台运营项目及活动预算

服务大联盟招商共计300服务商整体预算30万

企业成长帮扶活动服务2000名企业整体预算200万

平台服务商培训活动共计6场次整体预算18万

重点扶持项目共计4个项目整体预算20万

公众号运营项目及其他活动整体预算25万

总计293万

五、平台运营经费来源

1.建立平台专项资金

建立平台自有的专项运营资金，用于平台本身运营和开发，结合省市其他部门相关的专项资金进行平台的日常运营支出。

2.政府政策性项目补贴

结合各类活动，进行政府相关政策项目申报，争取相关资金扶持，支持平台的相关活动开展。

3.对外合作筹集

利用市场化的运作，筹集相关商业赞助、进行活动的整体运营和推广。

4.服务项目营收

根据平台自身优势资源，进行服务项目对外运作，获得相关收益，利润部分可用于其他平台相关日常运营工作。

六、平台建设意义&发展趋势

中小企业公共服务平台是中小企业技术创新和提高产品质量的重要支撑。平台为广大中小企业提供信息、投融资、创业、人才与培训、技术创新与质量管理、管理咨询、市场开拓、法律、金融等各类服务，对于促进中小企业的发展具有重要作用。

1.作为政企沟通交流的窗口

XXX中小企业公共服务平台的建设，将提供给当地中小企业一个政府与企业之间沟通交流的窗口。它可以向政府有关部门反映企业在发展过程中遇到的困难问题，帮助企业学习了解国家、省市有关中小企业扶持政策，为全市中小微企业提供信息咨询、融资对接、技术推广、市场开拓、教育培训等服务，为促进全市中小企业转型升级、创新发展发挥积极作用。

2.促进了中小企业及服务机构蓬勃发展

通过集合服务商建立服务大联盟，能够有效的带动当地服务业及相关产业链的发展，对中小企业上水平、上档次、上规模起到了明显的推动作用。同时，通过扶持和推进公共服务平台的建设，能够集聚社会化的和市场化的各类服务资源，健全服务功能，在解决小型微型企业共性需求、畅通信息渠道、改善经营管理、提高业务技能、进一步拓展市场以及实现创新发展等方面发挥重要作用。

3.促进了产学研合作，成为中小企业的培训基地

平台一方面贴近企业，另一方面将谋求与高等院校、科研院所紧密合作，加速产学研结合和科研成果转化，并将其运用并推广到中小企业中。此外，公共服务平台能够为企业提供定期技术质量培训，或根据企业需要随时开展培训服务，对提升企业的文化软实力，扶持企业做大做强具有深远而现实的意义。发展趋势

中小企业是XXX经济和社会发展的重要力量，在促进经济增长、吸纳就业、改善民生、创造财富等方面具有不可替代的重要作用。加快中小企业公共服务平台建设，是新常态下推动中小企业健康发展的客观要求。随着全市中小企业公共服务平台网络的建成运营，一个结构合理、功能完善、中小企业“找的着、用的起、有保证”的社会化服务体系成为现实。

BBB商贸云网络科技有限

公司

年月

中小企业服务体系平台项目建设方案

中小企业服务体系平台 项目建设方案 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】

宝鸡市陈仓区中小企业 服务体系（服务平台）项目建设实施方案 陈仓区中小企业服务中心 （.） 为了进一步改善全区中小企业发展环境，使中小企业服务体系和服务机构能更好地为我区中小企业开展服务，以促进全区中小企业又好又快发展，我们依照陕西省人民政府办公厅“陕政发（2011）73号”文件《关于陕西省中小企业服务体系建设的指导意见》精神，陕西省中小企业促进局“陕中企规发〔2010〕85号”文件《关于做好中小企业创业基地和中小企业公共服务平台建设方案编制工作的通知》要求，参照工业和信息化部等七部委“工信部联企业〔2010〕175号”文件《关于促进中小企业公共服务平台建设的指导意见》精神，结合我区中小企业发展实际和未来发展目标，根据区委、区政府提出的加快我区中小企业跨越式发展的有关实施意见及要求，以推进我区中小企业服务机构健康快速发展，特制订本建设方案。 一、基本情况： 截止目前，陈仓区中小企业已达万户，从业人员万人，主要分布在机械制造、轻工纺织、化工医药、食品饮料、建筑建材、商贸物流等六大支柱行业，现已形成了以虢镇、周原、阳平、宏达、县功等区镇工业园区为代表的产业集群和中小企业集聚区。现有局属事业编制的中小企业服务机构一个，即“宝

鸡市陈仓区中小企业发展服务中心”，并计划在三年内，将逐步建成功能完备、设施齐全、特色突出、服务到位的“宝鸡市陈仓区中小企业服务体系（平台）”。 二、指导思想 宝鸡市陈仓区中小企业公共服务平台建设将以深入贯彻落实科学发展观，按照促进全区中小企业转变发展方式，加快结构调整的总体要求，通过统筹规划、集聚资源、营造环境、加强服务，建立和完善满足中小企业发展需求的支撑体系和良好的外部环境，促进中小企业提升创新能力和核心竞争力，实现又好又快发展。 指导思想：以科学发展观为指导，以建设公共服务平台为支撑，以培育服务主体为重点，着力解决全区中小企业面临的最紧迫问题，加快配置服务资源，增强服务功能，扩大服务范围，提高服务水平，推动建设适应中小企业发展需要的服务体系，为全区中小企业的发展壮大创造良好的外部环境和条件。 三、建设原则 服务平台建设要按照“政府引导、市场化运作,面向产业、服务企业,资源共享、注重实效”的原则，坚持政府引导与社会广泛参与相结合，坚持非营利服务与市场化服务相结合，坚持促进产业升级与服务中小企业发展相结合，坚持社会服务资源开放共享与统筹规划、重点推动相结合。

园区公共服务平台建设方案三篇

园区公共服务平台建设方案三篇 篇一：开发区（园区）公共服务平台建设方案 主管单位： 实施单位： 一、规划综述 开发区（园区）现代远程与继续教育公共服务平台分支机构建设涉及的主体主要包括投资主体、建设和运营主体等。投资主体决策选取平台建设方案、进行可行性论证、委托进行工程设计、筹集建设资金，并成立运营管理机构或委托进行管理。建设主体按照相关规划和工程设计进行平台软硬件条件的建设和设备安装调试。 (一)平台的投资主体 开发区（园区）现代远程与继续教育公共服务平台可能的投资者主要有两类，一是政府（财政）性投资，这是公共服务平台建设的主要资金来源；二是盈利性机构投资，一般来说这是辅助性资金来源。 1、政府（财政）投资。 开发区（园区）现代远程与继续教育公共服务平台作为一种公共服务产品的提供者，总体来说是非营利性的，或者是微利的，因此，其建设资金应该主要来源于政府的财政性支出。政府的财政性支出的主要形式有： A、财政拨款。 各级政府部门的财政拨款是开发区（园区）现代远程与继续教育公共服务平台建

设资金的主要来源之一，政府为鼓励科技创新、促进开发区（园区）产业发展，会不断加大财政拨款的力度。 B、政府主导的各类基金。 政府主导的各类基金也可以称为政策性基金，它不同于一般的民间基金，也不同于一般的商业性风险基金，而是一种由政府设立的专项基金，它不以自身盈利为目的。这类基金是一种引导性基金，通过对开发区（园区）现代远程与继续教育公共服务平台提供资助，带动和引导企业、专业投资机构和金融机构对公共服务平台进行投资（贷款）。政府（管委会）在整个开发区（园区）公共服务平台建设的过程中扮演的不仅仅是单纯出资者的角色，还扮演着资金管理者、建设管理者的角色。在政府对平台的投资管理过程中，政府决策部门通过对平台建设项目的计划、预算等进行审批，初审合格后报批，然后由资金管理部门对其进行资金核拨与管理。另外资金监督部门和项目实施监督部门对公共服务平台建设进行监督。政府对开发区（园区）现代远程与继续教育公共服务平台的投资并不是以短期经济利益为目的，而是长期产业发展和开发区（园区）综合性效益为考量，因而资金具有长期性和稳定性，可以有效地的弥补市场机制在公共服务领域的不足。政府除了应该加大对开发区（园区）现代远程与继续教育公共服务平台建设的财政投入以外，还要需为开发区（园区）平台建设创造一个良好环境并给予一定的税收优惠。 2、非政府渠道投资。 在一定条件下，非政府投资也是开发区（园区）现代远程与继续教育公共服务平台建设资金的另一个重要来源。通过各种非政府渠道的市场化资金运作，同样可以获得大量的平台建设资金，主要方式为企业投资。

云智慧公共服务平台框架协议

【】云智慧公共平台 投资合作协议 本协议由以下当事人于年月日在签署。 甲方：__________________ 乙方：__________________ 丙方：__________________ 鉴于： 甲方是【】市发展重点区域，是“十二五”期间【】市重点打造的经济开发区，是【】市现代服务业集聚区之一,为尽早形成产业集聚达到产业区域整合和提高产业集群效应的最终目标，拟以一事一议招商引资方式吸引丙方及其关联公司将云智慧公共平台运营公司注册投资到甲方所辖区域。乙方为【】开发区的全资平台公司。 丙方以及丙方的关联公司是拥有电信增值业务、呼叫中心、信用评估高新技术企业、江苏省重点软件企业、技术先进型企业，并且拥有一系列包括品牌、软件著作权知识产权以及国际化经营团队，专业从事服务外包智慧平台（TMT平台）投资建设、销售租赁、运营管理高科技企业。 双方就依托丙方以及丙方的关联公司行业、专业团队优势，以甲方政策、服务、区域优势，共同合作在开发区区投资建设政府云智慧公共平台（IDC数据中心），大力发展服务外包、金融、信息产业、互联网、IT产业、软件解决方案推广，以政府买单服务、以市场换取产业发展，积极引进境内外产业上下游企业快速积聚【】开发区。 据此， 协议各方就以下事项达成一致，签署本协议，以资认真履行。 公司设立与奖励 丙方或关联公司在甲方所辖区域内注册项目运营内资公司（以下简称项目公司）。 甲方委托丙方或关联公司在其所辖区域内建设“云智慧服务外包公共平台”。 乙方委托丙方或关联公司以服务外包方式就“云智慧服务外包公共平台”（以下

简称：云平台）进行10年运营管理。 为推动甲方地区的IT互联网信息产业和服务外包业的发展，提升区域竞争力，发展当地商品市场及产业，协议各方确认：本协议完成签署后的十个工作日内，甲方以一事一议招商引资方式指定乙方与丙方或其关联公司完成签署不低于800万元合同金额委托建设符合项目公司运营的【】开发区云平台分包建设及运营协议。 该云平台建设使用以后，乙方将进一步委托丙方或项目公司不低于10年运营管理，运营管理人员、市场推广、等全部费用以及经营风险由丙方或项目公司承担；云智慧公共平台（IDC数据中心）所需要场地租赁费用由乙方承担；电费、水费、网络费用由项目公司承担。项目经营获得税后利润双方各50%分成，每年2月份依据项目公司年度审计报告结算上年度利润。 云平台建设投入使用以后，丙方或其关联公司将引进境内外行业解决方案接入该平台服务【】商品市场，乙方将采用购买服务方式委托运营公司推广【】开发区政务办公、商务区、科创园、公共设施信息化、旅游、金融服务、信用评估以及服务园区企业和当地商品市场，提升园区档次提高服务外包、信息产业招商引资软实力加快产业积聚。 当乙方分成所得收回所有投资金额及相应的银行同期利息后，丙方或其关联公司有权以人民币1元的价格回购云平台；或者在运营满三年后的任何时间，丙方有权以乙方扣除分成所得后未收回的所有投资金额连同银行同期利息差额回购云智慧平台。 甲方按丙方提出的行业规范要求装修约3000平方米云平台及办公场地，并且给予5年免租金； 甲方提供云平台场地基础装修包括吊顶、地面、墙面、空调、柴油发电机，按行业要求隔断，提供双回路电源、供电量不少于300KW，负责协调保证3家运营商（电信、移动、联通）光缆设备接入机房。 政策支持与奖励 甲方将制订专门适用于新公司的支持措施，包括但不限于新公司前期知识产权申报资金支持以及后续的国家、江苏省以及【】市高科技专项资金支持等。 甲方鼓励新公司做大做强，快速积聚产业发展，对新公司以及新公司吸引上下

中小企业的公共服务平台运营方案设计

XXX中小企业公共服务平台运营方案 （备注）省:BBB ,市/县：XXX ,合作单位：AAA ，具体方案时行政区域和合作单位搜索替换 前言 自《中华人民共和国中小企业促进法》颁布实施以来，中小企业的成长和发展受到社会各届的关心和重视。(XXX中小企业情况介绍) 为了更有效的促进XXX中小企业的发展，为更多的中小企业带来服务和支持，我们将在AAA的支持和领导下，利用市场化的运作和高效的管理，建立XXX 中小企业公共服务平台。以政府引导、公益服务带动、社会专业服务机构广泛参与的方式，汇集各类服务资源，为XXX的中小企业提供找得到、用得起、有保证的服务。 一、服务平台内容介绍 1.平台定位 XXX中小企业公共服务平台旨在以中小企业的服务需求为核心，以电子信息技术为手段，有效整合社会资源，并配以优秀的专家团队，为XXX全市中小企业提供包括企业投融资、技术创新、人才与培训、电子信息、市场开拓、管理咨询等各项专业服务。 2.平台构成 根据平台线上对接线下服务的运营思路，我们将为XXX中小企业公共服务平台搭建一个线上网站和一个线下服务窗口。采用“线上线下相结合”的模式，

让中小企业既能在当地服务窗口亲身体验，又能在网上享受到便利的服务，从而让中小企业获得更完美的服务体验。 3.服务平台内容 平台将提供九项基础服务，涵盖各个领域，为中小企业提供全方位的服务。 信息服务：提供法律法规查询，政策查询，技术查询，产品查询等服务。 投融资服务：提供银行信贷，信托/基金管理，金融租贷等服务。 创业服务：提供创业信息，商务计划，创业培训，工商登记等服务。 人才与培训服务：提供经营管理，专业技术人员管理，职称评审等服务。 技术创新与质量服务：提供工业设计，技术咨询，节能降耗，清洁生产等服务。管理咨询服务：提供战略管理咨询，财务管理咨询，人力资源管理咨询等服务。市场开拓服务：提供展览展销，贸易洽谈，产品推介，经济技术交流等服务。法律服务：提供法律诉讼，公证服务，仲裁服务，调解服务，法律援助等服务。商务服务：提供涉外招商，印刷服务，包装服务，搬家搬迁，安装维修等服务。 二、服务平台运营规划 平台运营整体时间和目标需由AAA与BBB商贸云网络科技有限公司双方协商。初期运营规划如下： 1.搭建线上平台，吸引服务商入驻 首先，我们将利用商贸云的信息库和建站功能作为基础，搭建一个XXX中小企业公共服务平台的线上网站，并与AAA一起进行服务对接、联盟宣传等相

(完整版)智慧生活服务平台建设方案

15分钟生活圈智慧社区方案 通过信息化手段，通过统一身份认证、统一支付平台为基础，将社区公共服务、政务服务、社会组织、商业服务、物业管理等资源进行整合，实现社区衣食 住行等日常生活和医疗、养老、娱乐休闲、购物、维修等商业服务的有机结合， 并最终实现将基层社区资源进行信息化、智能化、精准化的协调，为基层社区居民打造15分钟生活圈。 二、功能需求 2.1基本生活 提供涉及居民基本生活所需的服务如菜市场、便利店、小超市、杂货店、水 果店、餐饮店、理发店、药店等资源的登记、信息发布、预约等功能。 比如 2.1配套设施 提供社区范围内垃圾点、维修点、公共厕所、诊所、快递、酒店旅馆、洗衣 店等日常配套资源的登记、信息发布、服务预约、网上购物等功能。 2.3公共服务 提供社区警务室、法律服务中心、健康小屋、社区便民服务中心、党员活动室、养老中心、托儿所、幼儿园、学校、水电气缴费点、银行营业网点等公共设 施的登记、信息发布、服务预约等功能。 2.4政务服务 结合政务服务平台将各职能部门下放到社区的公共服务和行政审批事项进 行一窗受理服务，可以对接政务服务平台，不再重复建设。 2.5交通出行 提供社区周边道路地图、公交站点定位，小区公交线路查询、共享单位停放点的查询，提供社区内停车场和公共停车位统计。

2.6娱乐休闲 提供社区健身设备、运动场、社区医疗中心、老人活动中心、图书馆、娱乐 场所、公园绿地、游乐场等资源的登记、信息发布、服务预约等功能。 三、应用层面 4.1智慧生活网页版 智慧生活网页版是在PC端面向社区公众的门户网站，能够让公众进行注册，通过入口申请办理社区公共服务和行政审批事项，查看社区各类服务和资源提供商信息，进行网上预约、购买和网上支付，并查看个人活动的记录。主要功能板块如下： 1 、政务服务 针对社区办理的各类公共服务和行政审批的政务事项，提供政务服务事项的办事指南，网上预约和表格下载等功能，查看社区便民服务中心介绍。 2 、生活服务 此模块提供社区周边基本生活服务和配套设施的详细信息查询，提供相关服务提供商信息发布和查看。用户可以通过此版块实现对日常生活所需的商品、服务进行预约或网上购买，通过统一支付平台进行付款后，所购买的商品和服务由服务提供商进行上门服务。 3 、公共服务 此模块提供与公共服务相关的社区警务室、法律服务中心、健康小屋、社 区便民服务中心、党员活动室、养老中心、托儿所、幼儿园、学校、水电气缴 费点、银行营业网点等公共设施的信息查询，并可通过此模块直接联系相应的公共服务设施进行咨询、预约和联动报警、水电气缴纳等功能。 4 、交通出行 此模块实现对社区周边道路的查询，实现对社区周边公交站点、共享单车停放点、停车场的查询和路线导航，并可查询相关的公交、地铁、轻轨等公共交通

中小企业公共服务平台建设方案V90

浙江省中小企业公共服务平台网络嘉兴市中小企业公共服务平台 建 设 实 施 方 案 嘉兴市经济和信息化委员会 嘉兴市中小企业公共服务中心 二〇一三年三月

目录 一、建设必要性 (1) （一）嘉兴市中小企业发展现状 (1) （二）嘉兴市中小企业重点服务需求分析 (3) 1.政府政策、市场动态和社会服务等公共信息服务需求 (3) 2.创业辅导服务需求 (4) 3.融资担保服务需求 (4) 4.技术支持服务方面 (5) 5.管理咨询服务方面 (5) 6.人力资源管理服务方面 (5) 8、信息化服务需要 (6) 9、法律维权服务方面 (7) 二、建设目标与预期效果 (8) （一）建设目标 (8) （二）建设重点 (9) （三）预期效果 (10) 三、主要建设内容 (10) （一）方案综述 (10) 1.建立基础信息库 (11) 2.开展线上服务 (11)

3.加强线下服务 (12) （二）网上平台建设方案 (12) 1.系统构架及其原则 (12) 2.网络结构 (14) 3.数据库建设 (16) 4.呼叫中心建设 (18) （三）服务大厅建设 (19) 1.服务场地 (19) 2.服务大厅建设内容 (22) 3.服务内容 (23) 四、运营模式及保障措施 (25) （一）运营模式 (25) 1.建立基础信息库 (26) 2.开展线上服务 (27) 3.加强线下服务 (27) （二）机构性质 (28) （三）项目管理 (28) （四）机制保障 (29) 五、投资估算 (31) 六、建设单位基本情况 (36)

1.具有丰富的平台建设经验 (37) 2.长期致力于服务中小企业 (38) 3.长期开展公共服务的服务场地 (38) 七、项目进度计划 (38) 八、附件 (39)

公共服务平台管理办法

中小企业公共服务示平台认定和管理暂行办法 第一章总则 第一条为贯彻落实工信部《关于促进中小企业公共服务平台建设的指导意见》(工信部联企业〔2010〕175号)和《自治区促进中小企业发展实施意见》新政发〔2010〕92号精神，根据《中小企业公共服务示平台管理暂行办法》(工信部企业〔2010〕240号)，推进我区中小企业公共服务平台建设，实现科学发展，结合自治区实际，制定本办法。 第二条本办法所称中小企业公共服务平台(以下简称服务平台)，是指按照开放性和资源共享的原则，为区域和行业中小企业提供信息查询、技术支持与专利开发、节能环保、市场开拓、法律服务和管理咨询、信息化应用、创业辅导、人才培训等服务的法人实体。 第三条本办法所称中小企业公共服务示平台(以下简称示平台)，是指符合第二条规定，经自治区工业和信息化委员会（以下简称区经信委）认定，由法人单位建设和运营，为中小企业提供各类公共服务，运作规、支撑力强、业绩突出、信誉良好、具有示带动作用和可持续发展能力的服务平台。示平台可以是具有多种服务功能的综合性平台，也可以是某一面服务功能突出的专业平台。 第四条示平台的认定遵循公开、公正、公平的原则。自治区经信委负责区级示平台的认定、规划管理和指导服务工作。

第二章服务平台建设 第五条建设原则。按照“政府引导、市场运作，面向产业、服务企业，资源共享、注重实效”的原则，坚持政府引导和社会广泛参与相结合，非营利服务与市场化服务相结合，社会服务资源开放共享与统筹规划、重点推动相结合，促进产业升级与服务中小企业发展相结合。 第六条建设目标。以综合服务平台为依托、专业服务平台为支撑，以解决中小企业共性需求为重点，建立自治区、地州（市）、县三级服务平台纵向协调发展，综合与专业服务平台横向互补的立体服务网络。 第七条建设容。 (一) 信息查询：加强网络功能开发，畅通信息渠道，为企业提供法律法规、政策、技术、产品、标准、人才、市场等各类信息服务。 (二) 技术支持与专利开发：开展工业设计、技术咨询、知识产权战略实施、帮助企业研发新产品、新技术、新工艺，增强创新能力，形成具有自主知识产权的技术和产品。建立行业技术创新联盟，推动产学研联合，促进技术成果转化、适用技术推广和

开发区园区公共服务平台建设方案

开发区园区公共服务平台建设方案

开发区（园区）公共服务平台 建设方案 主管单位：工业和信息化部中小企业发展促进中心实施单位：知金教育咨询有限公司

一、规划综述 开发区（园区）现代远程与继续教育公共服务平台分支机构建设涉及的主体主要包括投资主体、建设和运营主体等。投资主体决策选取平台建设方案、进行可行性论证、委托进行工程设计、筹集建设资金，并成立运营管理机构或委托进行管理。建设主体按照相关规划和工程设计进行平台软硬件条件的建设和设备安装调试。 (一)平台的投资主体 开发区（园区）现代远程与继续教育公共服务平台可能的投资者主要有两类，一是政府（财政）性投资，这是公共服务平台建设的主要资金来源；二是盈利性机构投资，一般来说这是辅助性资金来源。 1、政府（财政）投资。 开发区（园区）现代远程与继续教育公共服务平台作为一种公共服务产品的提供者，总体来说是非营利性的，或者是微利的，因此，其建设资金应该主要来源于政府的财政性支出。政府的财政性支出的主要形式有： A、财政拨款。 各级政府部门的财政拨款是开发区（园区）现代远程与继续教育公共服务平台建设资金的主要来源之一，政府为鼓励科技创新、促进开发区（园区）产业发展，会不断加大财

政拨款的力度。 B、政府主导的各类基金。 政府主导的各类基金也能够称为政策性基金，它不同于一般的民间基金，也不同于一般的商业性风险基金，而是一种由政府设立的专项基金，它不以自身盈利为目的。这类基金是一种引导性基金，经过对开发区（园区）现代远程与继续教育公共服务平台提供资助，带动和引导企业、专业投资机构和金融机构对公共服务平台进行投资（贷款）。政府（管委会）在整个开发区（园区）公共服务平台建设的过程中扮演的不但仅是单纯出资者的角色，还扮演着资金管理者、建设管理者的角色。在政府对平台的投资管理过程中，政府决策部门经过对平台建设项目的计划、预算等进行审批，初审合格后报批，然后由资金管理部门对其进行资金核拨与管理。另外资金监督部门和项目实施监督部门对公共服务平台建设进行监督。政府对开发区（园区）现代远程与继续教育公共服务平台的投资并不是以短期经济利益为目的，而是长期产业发展和开发区（园区）综合性效益为考量，因而资金具有长期性和稳定性，能够有效地的弥补市场机制在公共服务领域的不足。政府除了应该加大对开发区（园区）现代远程与继续教育公共服务平台建设的财政投入以外，还要需为开发区（园区）平台建设创造一个良好环境并给予一定的税收优惠。

公共服务平台建设方案参考提纲

公共服务平台建设方案参考提纲 一、平台建设的目的与意义 分析侨梦苑园区的科技创新、产业发展、社会发展等领域对平台的需求，阐述平台建成后对上述领域的意义。 二、基础和优势 投资运营单位已经具备的仪器设备、技术成果和服务资源、人才队伍等基础条件。 组建平台的核心优势。包括投资运营单位具备的核心优势、比较优势等。 三、平台建设目标 从项目整体角度，说明将实现的目标。 1.总体目标 平台建成后对区域科技创新、产业发展、企业培育、社会发展发挥的作用。平台建设期满后，在条件建设、技术推广、人才培养、对外服务、预期效益等方面达到的指标。 2.阶段目标 组建期及年度取得的成果及其表现形式。 四、平台任务和建设内容 1.平台主要服务对象群体、功能定位和服务内容。

2.建设内容。组建期内，平台在场地、仪器设备、人才队伍、服务资源等方面需要建设的具体内容。 五、管理模式和运行机制 1.运营管理团队。平台运营单位负责人及团队情况。 2.管理模式。平台组建方式、与建设单位的关系、平台组织结构及管理体系。 3.运行机制。平台运行与管理制度建设。 六、投资估算与资金筹措 1.投资预算。平台建设预期总投资、固定资产投资、场地面积等情况。 2.投资主要用途。投资包括仪器设备、软件、数据库、网络环境、技术合作开发等。购买的主要设备需要列出名称、型号、价格和用途。 3. 投资的筹措。对已投资和新增加投资的部分，分年度阐述资金的筹措渠道。单位自筹的部分需要说明筹措渠道、数额。 七、建设单位情况 建设单位（包括联合共建单位）的名称、性质、平台负责人情况，业务领域，单位在行业中的地位以及经济效益情况。 八、预期经济、社会效益

中小企业服务体系(平台)项目建设方案

宝鸡市陈仓区中小企业 服务体系（服务平台）项目建设实施方案 陈仓区中小企业服务中心 （2015.5.） 为了进一步改善全区中小企业发展环境，使中小企业服务体系和服务机构能更好地为我区中小企业开展服务，以促进全区中小企业又好又快发展，我们依照陕西省人民政府办公厅“陕政发（2011）73号”文件《关于陕西省中小企业服务体系建设的指导意见》精神，陕西省中小企业促进局“陕中企规发〔2010〕85号”文件《关于做好中小企业创业基地和中小企业公共服务平台建设方案编制工作的通知》要求，参照工业和信息化部等七部委“工信部联企业〔2010〕175号”文件《关于促进中小企业公共服务平台建设的指导意见》精神，结合我区中小企业发展实际和未来发展目标，根据区委、区政府提出的加快我区中小企业跨越式发展的有关实施意见及要求，以推进我区中小企业服务机构健康快速发展，特制订本建设方案。

一、基本情况： 截止目前，陈仓区中小企业已达3.2万户，从业人员21.9万人，主要分布在机械制造、轻工纺织、化工医药、食品饮料、建筑建材、商贸物流等六大支柱行业，现已形成了以虢镇、周原、阳平、宏达、县功等区镇工业园区为代表的产业集群和中小企业集聚区。现有局属事业编制的中小企业服务机构一个，即“宝鸡市陈仓区中小企业发展服务中心”，并计划在三年内，将逐步建成功能完备、设施齐全、特色突出、服务到位的“宝鸡市陈仓区中小企业服务体系（平台）”。 二、指导思想 宝鸡市陈仓区中小企业公共服务平台建设将以深入贯彻落实科学发展观，按照促进全区中小企业转变发展方式，加快结构调整的总体要求，通过统筹规划、集聚资源、营造环境、加强服务，建立和完善满足中小企业发展需求的支撑体系和良好的外部环境，促进中小企业提升创新能力和核心竞争力，实现又好又快发展。 指导思想：以科学发展观为指导，以建设公共服务平台为支撑，以培育服务主体为重点，着力解决全区中小企业面临的最紧迫问题，加快配置服务资源，增强服务功能，扩大服务范围，提高服务水平，推动建设适应中小企业发展需要的服务体系，为全区中小企业的发展壮大创造良好的外部环境和条件。

公共服务平台运行规划和运行实施方案

公共服务平台运行规划和运行方案

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公共服务平台运行规划和运行方案 泰兴市产品质量监督检验所 （江苏省减速机产品质量监督检验中心）我们将高起点高标准做好公共服务平台（以下称“机构”）的各项筹建工作。对机构建设的发展的定位是：建成国内一流、国际先进、集检测、科研、信息、服务、培训为一体的减速器产品及其相关配品配件和其下游产品的专业检验和研究机构，为以减速器为核心的传动机械与控制产业提供优质的公共技术服务。 （一）机构建设目标和任务 1、积极开展减速器产品制造技术和金属材料分析、齿轮加工、热处理工艺等重要配件的科研工作，为产业基地减速器产品和质量达到国际领先水平提供技术保障，为中小企业新品研发，实行节能降耗、环境保护提供技术支撑。 2、人员和装备配备以及实验室检测能力达到国家先进水平；满足按国家标准、行业标准、和企业研发技术指标对样品进行检测，并迅速达到按国际先进标准进行检测的要求。 （二）发展方向 机构将以科学规范的管理，高素质的人才队伍，装备精良的仪器设备为手段，构建项目齐全，集检验、科研、标准制定、信息咨询等为一体的减速器和其他传动机械的开放式实验室，在国内外同行中形成较高声誉。坚持把服务产业发

展，促进产业技术进步作为中心的最高追求。在解决产业集群面临的技术难题、推进产品升级换代以及支持企业参与重大项目和国际竞争等方面发挥重要作用。 （三）建设规划 1、组织机构 机构设主任一名，副主任两名，下设业务部、检验部、研发部等主要职能部门，分工科学，职责明确。 2、实验室用房及设备配备规划 根据工作的需要，规划实验室及办公用房面积13000 平方米，实验室条件能够满足检测项目开展的要求，具有足够的发展空间，具备可持续发展的能力。为保证配置水平达到国内领先、国际先进的总体要求，通过初步调研，计划在现有的基础上，一是扩展整机性能检验的功率范围，提高测 主 任 业 务 检 验 研 发 业 务 管 样 品 管 报 告 管 综 合 管 整机试零部件探伤试力学试项 目 研 技 术 服 市 场 市 场 分 市 场 开 营 销人员

中小企业公共服务平台运营方案【最新】

中小企业公共服务平台运营方案 一、服务平台内容介绍 1.平台定位 XXX中小企业公共服务平台旨在以中小企业的服务需求为核心，以电子信息技术为手段，有效整合社会资源，并配以优秀的专家团队，为XXX全市中小企业提供包括企业投融资、技术创新、人才与培训、电子信息、市场开拓、管理咨询等各项专业服务。 2.平台构成 根据平台线上对接线下服务的运营思路，我们将为XXX中小企业公共服务平台搭建一个线上网站和一个线下服务窗口。采用“线上线下相结合”的模式，让中小企业既能在当地服务窗口亲身体验，又能在网上享受到便利的服务，从而让中小企业获得更完美的服务体验。 3.服务平台内容 平台将提供九项基础服务，涵盖各个领域，为中小企业提供全方位的服务。

信息服务:提供法律法规查询，政策查询，技术查询，产品查询等服务。 投融资服务:提供银行信贷，信托/基金管理，金融租贷等服务。 创业服务:提供创业信息，商务计划，创业培训，工商登记等服务。 人才与培训服务:提供经营管理，专业技术人员管理，职称评审等服务。 技术创新与质量服务:提供工业设计，技术咨询，节能降耗，清洁生产等服务。 管理咨询服务:提供战略管理咨询，财务管理咨询，人力资源管理咨询等服务。 市场开拓服务:提供展览展销，贸易洽谈，产品推介，经济技术交流等服务。 法律服务:提供法律诉讼，公证服务，仲裁服务，调解服务，法

律援助等服务。 商务服务:提供涉外招商，印刷服务，包装服务，搬家搬迁，安装维修等服务。 二、服务平台运营规划 平台运营整体时间和目标需由AAA与BBB商贸云网络科技有限公司双方协商。初期运营规划如下: 1.搭建线上平台，吸引服务商入驻 首先，我们将利用商贸云的信息库和建站功能作为基础，搭建一个XXX中小企业公共服务平台的线上网站，并与AAA一起进行服务对接、联盟宣传等相关工作，吸引XXX乃至BBB的服务机构和服务商入驻平台，组建服务大联盟，为中小企业提供服务支撑，预计阶段内将吸引300家服务商入驻。 其中，线上网站规划栏目如下:

中小企业公共服务平台建设方案

中小企业公共服务平台建设方案 一、现状分析 （一）XX年本地区中小企业发展的基本情况 面对国际金融危机的不利冲击，把保持经济平稳较快增长作为经济工作的首要任务，不断加大对企服务力度，全力推进项目建设，努力扩大消费需求，发展质量进一步提高。XX年实现生产总值215.5亿元，增长10.5%；其中一、二、三产业增加值分别实现25.5亿元、120.8亿元、69.2亿元，分别增长5.6%、10.8%、15.5%，三次产业比重为11.8：56.1：32.1。实现大地域财政收入12.2亿元，增长21.6%；地方财政收入4.46亿元，可比增长22.8%；其中，各项税收增收8000万元，增长29.6%，税收占财政收入比重达到78.4%，比去年提高11.6个百分点。完成全社会固定资产投资130亿元，可比增长17.8%。牢固树立“保企业就是保增长”理念，全力为企业搞好服务，落实税收优惠及各类扶持资金1.2亿元，完成工业投资42.8亿元；实现规模以上工业增加值96.4亿元、利税39.5亿元，分别增长15%、17.2%；新增规模以上企业22家，累计达到203家。“**省机械装备制造业基地”、“**省压力容器基地”、“**（**）电子信息产业园”和“**省国际服务外包示范基地”四大品牌的吸纳聚集作用凸显，产业集群持续壮大，五大产业集群实现总产值261.5亿元，增长22.5%。实现高新技术产值112.5亿元，增长10.9%，高新技术比重达到29.6%。新认定省级高新技术企业6个，新增市级以上企业、工程技术中心5家，新增省级以上

著名商标5个、著名品牌6个；实施市以上科技发展计划23项，申请专利566件，其中发明专利122件，企业自主创新能力显著提高。节能减排工作稳步推进，被评为全市节能工作先进单位，12个项目入选市节能减排技术进步项目库；全面关停实心粘土砖生产企业，银座奥森热电有限公司烟气脱硫工程顺利实施，污水处理厂升级改造工程全面完成，出水水质稳定达标。 （二）创新服务体系建设情况 “十一五”以来，我区采取政策推动，资金支持，开发人才，产学研合作，园区建设，争创品牌，表彰奖励等措施，引导企业围绕经济发展和产业产品结构调整，大力推进科技创新，大大提高了企业技术水平和整体素质。目前全区市级以上企业技术中心达到24家；工程技术中心3家，技术创新体系初步创立。企业技术创新能力的提高，促进了产业的相对集中，提高了产业集群的规模与档次，推动了传统产业新型化和**产业规模化的发展。 （三）推动创新工作的情况 1、加强企业技术中心建设，提高企业自主创新能力。一是加大企业技术中心的培育和申报工作。组织实施了已认定的市级以上企业技术中心的调研。我们对全区现有企业技术中心建设、运行情况进行了调查，对运行情况进行了评估，全区企业技术中心运行总体情况较好，但也存在一些问题，主要是企业技术中心规模普遍较小，高层次人次缺乏，自主创新能力还有待提高。

中小企业公共服务平台运营方案

XXX中小企业公共服务平台运营方案（备注）省:BBB ,市/县：XXX ,合作单位：AAA ，具体方案时行政区域和合作单位搜索替换 前言 自《中华人民共和国中小企业促进法》颁布实施以来，中小企业的成长和发展受到社会各届的关心和重视。(XXX中小企业情况介绍) 为了更有效的促进XXX中小企业的发展，为更多的中小企业带来服务和支持，我们将在AAA的支持和领导下，利用市场化的运作和高效的管理，建立XXX中小企业公共服务平台。以政府引导、公益服务带动、社会专业服务机构广泛参与的方式，汇集各类服务资源，为XXX的中小企业提供找得到、用得起、有保证的服务。 一、服务平台内容介绍 1.平台定位 XXX中小企业公共服务平台旨在以中小企业的服务需求为核心，以电子信息技术为手段，有效整合社会资源，并配以优秀的专家团队，为XXX全市中小企业提供包括企业投融资、技术创新、人才与培训、电子信息、市场开拓、管理咨询等各项专业服务。 2.平台构成 根据平台线上对接线下服务的运营思路，我们将为XXX中小企业公共服务平台搭建一个线上网站和一个线下服务窗口。采用“线上线下相结合”的模式，让中小企业既能在当地服务窗口亲身体验，又能在网上享受到便利的服务，从

而让中小企业获得更完美的服务体验。 3.服务平台内容 平台将提供九项基础服务，涵盖各个领域，为中小企业提供全方位的服务。 信息服务：提供法律法规查询，政策查询，技术查询，产品查询等服务。 投融资服务：提供银行信贷，信托/基金管理，金融租贷等服务。 创业服务：提供创业信息，商务计划，创业培训，工商登记等服务。 人才与培训服务：提供经营管理，专业技术人员管理，职称评审等服务。 技术创新与质量服务：提供工业设计，技术咨询，节能降耗，清洁生产等服务。 管理咨询服务：提供战略管理咨询，财务管理咨询，人力资源管理咨询等服务。 市场开拓服务：提供展览展销，贸易洽谈，产品推介，经济技术交流等服务。 法律服务：提供法律诉讼，公证服务，仲裁服务，调解服务，法律援助等服务。 商务服务：提供涉外招商，印刷服务，包装服务，搬家搬迁，安装维修等服务。 二、服务平台运营规划 平台运营整体时间和目标需由AAA与BBB商贸云网络科技有限公司双方协商。初期运营规划如下： 1.搭建线上平台，吸引服务商入驻 首先，我们将利用商贸云的信息库和建站功能作为基础，搭建一个XXX中小企业公共服务平台的线上网站，并与AAA一起进行服务对接、联盟宣传等相关工作，吸引XXX乃至BBB的服务机构和服务商入驻平台，组建服务大联盟，为中小企业提供服务支撑，预计阶段内将吸引300家服务商入驻。

XX镇基层公共服务综合平台建设方案

XX镇基层公共服务综合平台建设 工作方案 根据《XX基层公共服务综合平台建设工作方案》（XX发电[XXXX]XX号）和《基层工作任务清单》等文件精神，为加快推进基层公共服务平台建设，进一步提升基层服务水平，结合我镇实际情况，特制订本方案。 一、目标任务 坚持“政府主导、整合资源、规范运作、信息共享、便民高效”的原则，按照“机构人员统一、场所标识统一、流程内容统一、信息系统统一、经费保障统一”等“五个统一”的要求。通过有效整合现有各类基层公共服务平台的场所、设备、人员、经费等资源，将面向基层群众的公共服务事项纳入镇、村综合平台集中办理，逐步实现公共服务事项“一站式”办理、“一条龙”服务，建立集文化体育、卫生计生、人力资源社会保障、食品药品安全、民政、人口党建等于一体的镇、村多功能综合服务平台，着力解决服务群众“最后一公里”问题，实现基层公共服务便利化、统一化、网络化。 我镇基层公共综合服务平台建设，要按照区委的统一要求，达到“有机构、有牌子、有办公场所、有办公设备、有制度、有人员、有系统、有经费”，公共服务事项一站式办理率达到80%以上，网上申报办理率达到70%以上，全流程网上办理率达30%以上。 二、平台建设

（一）建设要求 1.机构设置。我镇公共服务中心由分管基层治理工作的领导任主任，按照镇级公共服务中心的工作职能，科学合理制定工作岗位，整合优化“七站八所”的工作人员，充实镇级公共服务中心队伍。村公共服务站站长由村党支部书记兼任，并整合现有的计生专干加入村管理服务队伍。 2.牌子设置。我镇村两级基层公共服务机构按统一格式设置牌子，格式分别为“XX市XX区XX镇公共服务中心”、“XX镇XX村公共服务站”。 3.办公用房。镇和村公共服务中心的办公面积要基本满足进驻服务单位集中办公的要求。我镇公共服务中心的办公位于镇行政办公楼一楼。 4.设备购置。各村公共服务站应配备专用电脑、打复印一体机等设备；我镇在原有基础上按窗口设置需要相应增加设备。需配置的设备由镇、村按规定规格和程序自行购置。 5.人员配置。各村公共服务站工作人员设置不少于2人，其中至少1人要熟悉电脑操作技术，热爱本职工作。村级工作人员除现场办公外，还需兼任村代办员，负责代理村民到镇公共服务中心办理有关事项，并将已办结手续带回交还给村，再由村发至申办村民手中。镇根据实际设置1-2名代办员，在机关事业单位中富余人员中调剂解决，负责将各村代办员送达的村民办事资料在镇公共服务中心办理后送区相应部门处理，并将办结手续资料转送至所在村代办员。 （二）建设功能

公共服务平台构建方案

公共服务平台构建方案 一、背景分析 随着我省国际旅游岛的建设和木材品加工——销售行业的加速发展，随着低碳环保、绿色节能材料的推广和普及，社会公众对相关产业信息的关注越来越高，对购买和使用合格的无害产品的期望值也越来越大，在此前提下，如何搭建一个权威的、科学的、高标准的、具有广泛参与度的公共服务平台，以促进产业发展、提高工艺水平和科技含量、整合市场资源、加速人才引进、促进就业、提升我省家具产品整体质量是每个致力于开展木材品加工——销售行业信息化服务的人需要思考的课题。 公共服务平台创立于2009年，历经四年发展，已经成为我省具有一定影响力的产业交互品牌，在我省木材加工——销售行业具有广泛而且正面的影响。公共服务平台立足于切实满足相关从业人员的市场销售、产品宣传和人才培训要求，长期致力于现场指导和线下互动，在借鉴了全国许多木材加工——销售行业服务团队的工作案例，形成了一套符合我省实际情况的服务理念。 为了进一步扩大服务空间、拓宽服务思路、提升服务价值，公共服务平台开始筹建以互联网为载体的公共服务网络，充分利用门户网站、微博微信、QQ、手机等信息工具的优势，打造一个可以为我省相关企业、从业人员、客户、百姓进行多角度、全时空服务的网络平台，使从业者可以足不出户便了解到政府最新的政策和市场信息，引导社会公众理性消费、健康消费，并以此提升我省家具行业整体形象。 门户网站是服务于我省木材品加工——销售行业的综合服务平台，平台以促进我省木材加工——销售行业全面发展为根本出发点，以推进产业信息化建设、规范市场为主要任务，以提高从业人员整体素质、产品推介、招商引资为服务方向。平台内容涉及产业资讯、品

科技公共服务平台建设情况报告

江苏省科技公共服务平台建设情况报告 现将江苏省落实《国家中长期科学和技术发展规划纲要》和 《2004-2010 年国家科技基础条件平台建设纲要》、建设科技公共 服务平台的有关情况汇报如下： 一、总体设计 1.制定地方平台建设总体方案和管理办法 2004 年12 月，科技部等部委颁发了《2004～2010 年国家科技基 础条件平台建设纲要》（国办发［2004］55 号），我厅结合我省科技发 展和经济建设实际需要，与省发展与改革、财政、教育、技术质量监督等 有关部门一起，在深入调查研究的基础上，联合发布了《 2004-2010 年江苏省科技基础条件平台建设总体方案》。2005 年，我厅调整了科技基础设施 的功能定位，把我省科技基础条件平台建设内容向科技公共服务平台拓展，增加了以向社会提供技术服务为主要任务的公共技术服务平台，修订《江苏 省科技公共服务平台管理办法》，进一步规范科技公共 服务平台建设项目的组织管理、经费管理和运行管理，将公共平台分为提 供科技资源共享服务为主的科技基础条件平台和提供公共技术服务 为主的公共技术服务平台两种类型，并根据组建方式将科技公共服务平 台分为综合性平台和单一性平台，综合性平台指由多家单位共建或具有 多个功能性子平台的公共服务平台，单一性平台指依托单一单位建设、仅 具有单一性服务功能的公共服务平台。 2.指导思想和发展目标 指导思想：以科学发展观为指导，遵循市场经济规律和科技发展规 律，突出制度创新，统筹规划，以共享机制建设为核心，以现有科技资 源优化配置为主线，以持续增强江苏科技创新能力为目标，按照“整合、 集成、共享、提升”的基本思路，立足江苏的区域特点和产业特色，重

公共服务平台运行规划和运行方案

公共服务平台运行规划和运行方案 泰兴市产品质量监督检验所 （江苏省减速机产品质量监督检验中心）我们将高起点高标准做好公共服务平台（以下称“机构”）的各项筹建工作。对机构建设的发展的定位是：建成国内一流、国际先进、集检测、科研、信息、服务、培训为一体的减速器产品及其相关配品配件和其下游产品的专业检验和研究机构，为以减速器为核心的传动机械与控制产业提供优质的公共技术服务。 （一）机构建设目标和任务 1、积极开展减速器产品制造技术和金属材料分析、齿轮加工、热处理工艺等重要配件的科研工作，为产业基地减速器产品和质量达到国际领先水平提供技术保障，为中小企业新品研发，实行节能降耗、环境保护提供技术支撑。 2、人员和装备配备以及实验室检测能力达到国家先进水平；满足按国家标准、行业标准、和企业研发技术指标对样品进行检测，并迅速达到按国际先进标准进行检测的要求。 （二）发展方向 机构将以科学规范的管理，高素质的人才队伍，装备精良的仪器设备为手段，构建项目齐全，集检验、科研、标准制定、信息咨询等为一体的减速器和其他传动机械的开放式实验室，在国内外同行中形成较高声誉。坚持把服务产业发

展，促进产业技术进步作为中心的最高追求。在解决产业集群面临的技术难题、推进产品升级换代以及支持企业参与重大项目和国际竞争等方面发挥重要作用。 （三）建设规划 1、组织机构 机构设主任一名，副主任两名，下设业务部、检验部、研发部等主要职能部门，分工科学，职责明确。 根据工作的需要，规划实验室及办公用房面积13000平方米，实验室条件能够满足检测项目开展的要求，具有足够的发展空间，具备可持续发展的能力。为保证配臵水平达到国内领先、国际先进的总体要求，通过初步调研，计划在现有的基础上，一是扩展整机性能检验的功率范围，提高测试

驾培公共服务平台建设办法

驾培公共服务平台建设方案 一、平台建设目标 通过第三代驾培平台，可以为行业管理部门提供对驾校、教练员、教练车和学员培训情况的信息化管理。实现培训计时计费、在线报名、在线理论教学（改用管理部门提供flash文件）、在线投诉、远程信息传输、电子围栏、车辆运行轨迹、GPS、防“跑马机”、电子签章、二维码加密打印、曝光台等诸多功能；实时掌握驾校的培训信息，加强学时管理，监督教练员和教练车管理；简化操作流程，降低经营成本、提高管理效率、提升服务水平。同时，可以为驾校提供教练车、教练员、学员等全面的信息化管理，规范驾校内部经营管理流程，逐步实现驾校内部经营管理的信息化建设，为驾校及时掌握行业管理与行业动态信息、建立高水平的现代企业经营管理方式提供必要的信息技术支撑。 建设第三代驾培平台是从行业管理和发展的实际需要出发，规范驾校培训行为，提高培训质量的有效手段；是为道路运输管理处、驾校和广大学车群众等行业各方提供一个透明、高效、功能丰富、集成化的管理和服务应用平台。通过本项目的建设，在驾培行业形成一套严格的管理制度，建立一套比较完善的信息公开和共享机制，推行一套合理的服务体系，努力实现既规范行业管理，又扩大群众服务，还提升驾校发展空间，促进驾培行业持续稳定发展的目标，最终实现使驾培行业建设一个集“政府管理创新、公众服务满意、市场机制健全、企业提升效益”平台。 二、主要内容 1.驾培数据中心 驾培数据中心采用数据大集中的系统构架，可以满足驾校数据的集中存放、集中管理，支撑驾培平台稳定运行。 2.驾培行业管理平台 驾培行业管理平台作为驾培平台的基础部分之一，为行业管理部门提供驾培管理、稽查管理、教练员管理、教练车管理、教学大纲管理、阶段科目对应关系设定、学时有效性审核条件设定、学员培训归档以及工作流管理等功能，管理功能模块按照管理制度的要求，对驾培硬件产品传输来的基础数据信息（学时、消费金额和行驶里程等）进行统计分析，并通过各类查询功能为管理部门提供及时、可靠的综合信息，便于行业管理提供决策。 驾培管理子系统应该提供以下管理与服务功能：为行业管理部门提供驾校登记、变更、管理功能；教练员登记、变更、注销管理功能；教练车辆登记、报废、管理功能；各类行政证件二维码加密打印功能；行政公共事务的发布、短信回执功能；培训记录单电子签章、结业的管