社会心理学-金盛华版-复习重点

金盛华版社会心理学重点

第一章社会心理学绪论 一、社会心理学：社会心理学是研究在特定的社会条件下，个体和群体的社会心理、社会行为及其发展规律的科学。教材定义：社会心理学是研究社会相互作用背景中人的社会行为及其心理根据的科学。 二、社会心理学的研究范围（分为四个层面）： （1）个体层面：主要研究个体社会化与自我意识、社会知觉、态度、社会动机、社会学习等。 （2）人际层面：主要研究个体之间的相互作用如人际沟通、人际关系等。 （3）群体层面：主要研究群体凝聚力，群体心理氛围，个体与群体的相互作用，社会影响等。 （4）社会层面：主要研究风俗、时尚、阶层、阶级，民族心理特征、国民性等等。 三、社会心理学三阶段： 1、史前思想积累阶段。“哲学思辨”阶段：古希腊时期到19世纪上半叶。权威人物：柏拉图、亚里斯多德、孔子、老子。 1875年，德国学者舍夫勒首先在现代意义上使用了“社会心理学”一词。 2、产生阶段 （1）社会心理学的初创时期：属于“经验描述”阶段，罗斯第一次将社会心理学作为一门独立的学科来对待。 （2）实验社会心理学的产生 系统的科学社会心理学的建立的标志：Allport的《社会心理学》（1924年） 3、迅速发展阶段 （1）认知社会心理学阶段：社会建构理论、话语心理学 （2）后现代社会心理学思潮 四、社会心理学的研究任务 （一）理论建设任务 1.从社会心理学角度理解社会存在决定社会意识，辩证历史唯物主义 2.批判、继承历史遗产 3.丰富和发展对人的心理的全面理解 （二）指导社会实践任务 1.提高自身素质 （1）认识自己以及自己的角色义务 （2）将生活意识转化成科学意识 （3）提高自身素质 2. 提高实践能力 预告作用：社会气氛、价值观变化趋势、消费趋势。 中介作用：社会控制、社会规范发挥作用需以社会心理为中介，内心的选择与接受。 第二章社会化 一、1、社会化：个体在社会影响下通过学习社会知识、掌握社会技能、建立社会经验，并通过自身不断的选择和建构，形成一定社会认可的心理-行为模式，成为社会成员的过程。 2、成人社会化：在基本社会化的基础上，成人为适应社会文化环境的变化及其所要求的角色重构，而在承担正式社会责任后所进行的延伸性的社会知识、技能、价值观念和行为规范的学习过程。 二、人能够被社会化的原因：

社会心理学笔记(侯玉波)

社会心理学(侯玉波) 第一章社会心理学导论 一、为什么要学习社会心理学 （一）认识自己 （二）认识他人：“大五”人格理论、中国人人格的七因素结构（三）认识社会 （四）认识生活的价值 二、什么是社会心理学 （一）社会心理学的定义 （二）社会心理学与常识 （三）社会心理学研究的三个领域 1、个体过程 2、人际过程 3、群体过程 三、社会心理学的历史脉络 （一）学派时期的社会心理学 1、精神分析学派的心理社会观 2、行为主义眼中的心理与社会 3、人本主义心理学与人的自我实现 （二）社会心理学的产生与发展 1、产生阶段（1895-1934） 2、起步阶段（1935-1945） 3、发展阶段（1946-1969） 4、危机阶段（70年代） 5、繁荣阶段（80年代之后） 第二章社会心理学的理论与方法 一、社会心理学研究的基本问题 （一）假设与理论 （二）社会心理学研究的两种取向 （三）社会心理学研究的三个层面 1、社会层面 2、个人层面 3、人际层面 二、社会心理学的研究过程 （一）如何提出问题

（二）如何阅读文献 （三）研究方法选择 1、相关研究 2、实验研究 （四）收集数据的方法 1、观察法 2、调查法 3、实验法 4、档案研究法 5、元分析方法 （五）研究的设计 （六）研究中应注意的问题 （七）论文的撰写 三、社会心理学的基本理论 （一）生物理论 （二）学习理论 1、学习理论的机制：联结、强化、模仿 2、学习理论的特点 （三）诱因理论 1、理性决策论 2、交换理论 3、需求满足论 （四）认知理论 1、认知理论的两个基本原则 2、一些重要的认知理论：归因理论、认知失调理论 （五）角色理论 第三章自我概念 一、关于自我研究的历史 二、和自我有关的概念 自我图式、自我觉知、自尊、自我提升和自我确认、自我效能、自我表演、自我障碍、自我检控、自证预言、体像 三、自我偏差 （一）焦点效应

金盛华社会心理学笔记(修订版)

第一章社会心理学及其发展 第一节社会心理学的界定 一、两种研究倾向 几个较具影响的界定 Allport（1968）：是研究人的思想、情感和行为如何受到真实或想象的他人存在的影响的学科 Myers（2002）：是研究人们相互理解、相互影响和相互关系的科学。 Baron（2003）：个体在社会情境中，如何表现出其特殊的社会行为，如何表达其内在的思想和情感，以及为什么会表现出其特殊的社会行为，为什么会产生其特殊的社 会思想和情感。 金盛华（2005）：是研究社会相互作用背景中人的社会行为及其心理根据的科学。 第二节社会心理学与相关学科的关系 三、社会心理学与人类文化学

第三节社会心理学研究范畴 一、社会心理发展 二、社会认知 三、社会互动 四、社会影响 第四节社会心理学的发展 一、史前思想积累阶段（19世纪上半叶） ●古希腊时期（哲学思辨）代表人物：孔子、孙子、柏拉图、亚里士多德等 ●推动社会心理学发展的直接原因： 19世纪下半叶社会和科学的发展（自然科学的三大发现） 资本主义发展中出现的新问题（人口增长、犯罪增加、竞争、失业） ●1897，鲍德温创造“社会心理学”提法 二、产生阶段（19世纪中叶——20世纪20年代）3个重要事件，4位重要人物 ●1、1908 罗斯和麦独孤分别出版《社会心理学》 ●2、1919冯特完成十卷本《民族心理学：对于语言、神话和道德的发展规律的探讨》●3、1924 奥尔波特《社会心理学》教材 三、迅速发展期 ●认知心理学的发展——社会认知的研究 ●后现代思潮的影响 现代社会心理学的四大基本原则： 1、S.P应该也确实有一个基本的研究领域； 2、在该领域可以找到人类行为的普遍特征； 3、最可靠的方法是实证法； 4、可以建立一套可靠而中立的真理 后现代社会心理学的四大原则的变化： 1、对周围世界的认识只是在特定的社会常规中运作的结果； 2、无法在研究领域里找到普遍性规律； 3、研究工具有时会成为误导人思维的工具； 4、实证研究是否是获得真理的必要途径值得怀疑。 第五节社会心理学的现状与趋势 一、西方社会心理学现状与趋势 美国——注重现实问题，指向应用 欧洲——注重问题的提升，指向理论建构 二、我国社会心理学现状与趋势 大陆1982年后才得以发展 台湾本土社会心理学研究：面子问题，中庸 思考题 1、什么是社会心理学？ 2、结合案例分析社会心理学与社会学、个性心理学和文化人类学的异同 3、举例说明社会心理学研究的范畴 4、了解社会心理学的发展历程 5、收集资料深入理解社会心理学的发展趋势

社会心理学金盛华重点

精心整理 基本概念： 1．社会心理学：社会心理学是一门对人类个体在与其所属的社会相互作用的整个人生过程中在认知、情感和行为等方面的活动规律进行科学研究的学科.P4 2．社会化：是指人类个体在与社会相互作用的整个人生过程中，通过学习社会文化（内容）而使自己从生物人转变成社会人，并逐渐形成和发展自己的人格，不断调整自己的价值观念及相应的社会行为方式的过程。P63 3．社会认知：认知：人对信息的输入、信息的贮存与信息的提取使用等心理加工过程（即：知识的获得和4．5．67．8．问题。9．10．的过程。11．12．基本归因误（偏）差：指在对他人的行为进行归因时，往往倾向于把他人行为归结为内在因素，而低估了情景因素的影响。P157 13．人际关系：指人与人之间通过直接交往形成起来的相互之间的情感联系。其状态有：零接触、单、双向接触、表层接触、轻度卷入、中度卷入、深度卷入；其类型有：正式——非正式、稳定——不稳定、亲密——疏远、积极——消极；杨中芳老师的人际关系类型：血缘、姻缘、地缘、业缘。P271 14．人际吸引：人与人之间的相互接纳与喜欢。P243 15．(社会测量法：是由莫雷诺（J.C.Moreno ）首创的、用于定量地提示整个团体的人际关系状况，以及各

成员在该团体内人际关系状况的一种方法。步骤：明确测量目的、确定测量变量、设计、选择方法、编制测量问卷、测量的实施、结果处理。原理：认为人与人之间的相互选择，反映着他们之间心理上的联系，肯定的选择意味着接纳，与对方的心理距离近；否定的选择意味着排斥，与对方的心理距离远。) 16．亲社会行为：泛指一切符合社会期望而对他人、群体或社会有益的行为，如分享、合作、谦让等。P299 17．助人行为：特指以特定的个人或群体为对象的亲社会行为。P299 18．利他主义：无个人动机，不期望回报的助人行为。P299 19．责任分散假设：拉特纳和达利假设，当紧急事件发生时，如果有很多旁观者在场，那么任何一个旁观者 20 。P322 21． 22．P351 23金盛华： 24P378 25 26P422 27 28 29．社会助长：也称社会促进或社会助长作用，指个人在别人的意识，包括别人在场、与别人一起活动或是在电子监控存在的情况下所带来的行为效率的提高。P407 30．社会干扰：如果别人在场或与别人一起活动，造成了行为效率的下降。P407 31．社会惰化：也称社会惰化作用或社会逍遥，指群体一起完成一件事情时，个人所付出的努力比单独完成时偏少的现象。P411 32．沟通：一般是指人与人之间的信息交流过程。含信息源、信息、通道、信息接受人、反馈、障碍、背景等七个要素。P212

社会心理学(金盛华)重点

基本概念： 1．社会心理学：社会心理学是一门对人类个体在与其所属的社会相互作用的整个人生过程中在认知、情感和行为等方面的活动规律进行科学研究的学科.P4 2．社会化：是指人类个体在与社会相互作用的整个人生过程中，通过学习社会文化（内容）而使自己从生物人转变成社会人，并逐渐形成和发展自己的人格，不断调整自己的价值观念及相应的社会行为方式的过程。P63 3．社会认知：认知：人对信息的输入、信息的贮存与信息的提取使用等心理加工过程（即：知识的获得和使用过程）.社会认知：“个体对社会性信息的获得、贮存与提取使用等心理加工全过程”。P115 4．第一印象：两给素不相识的人第一次见面所形成的印象。 5．首因效应：由于最初获得的信息比后来获得的信息对印象形成的影响更大，进而第一印象在一定程度上主导了总体印象形成的现象。P123 6．晕轮效应：又称成见效应和光圈效应。当认知者对一个人的某种特征形成好或坏的印象后，他还倾向于据此推论该人其他方面的特征，这就是晕轮效应。P125 7．社会刻板印象：主要包括“性别”、“地域”和“种族”等。刻板印象是人们通过整合有关信息及个人经验形成的一种针对特定对象的既定认知模式。（金盛华）P141 8．自我：也称自我意识，是对自己存在的觉察，即自己认识自己的一切。弗洛伊德理论中的自我是意识的结构部分，是来自本我经外部世界影响而形成的知觉系统。(自我即以自身为对象，形成对自身的看法和观点的问题。)P163 9．自尊：是指个体对自己整体状况的满意水平。P17 10．印象管理：是指一个人通过一定的方法去影响别人对于自己的印象，使别人所形成的印象符合自己期望的过程。胡：是指人们试图让他人以自己期望的方式来看待自己。P130 11．归因：是指根据有关的外部信息、线索判断人的内在状态，或根据外在行为表现推测行为原因的过程，也称归因过程。P152 12．基本归因误（偏）差：指在对他人的行为进行归因时，往往倾向于把他人行为归结为内在因素，而低估了情景因素的影响。P157 13．人际关系：指人与人之间通过直接交往形成起来的相互之间的情感联系。其状态有：零接触、单、双向接触、表层接触、轻度卷入、中度卷入、深度卷入；其类型有：正

金盛华社会心理学笔记(修订版)

金盛华社会心理学笔记（修订版） 第一章社会心理学及其发展 第一节社会心理学的定义 首先，这两种研究倾向的定义强调的是理解行为的方式，主要目的、 方法、心理取向、情绪和行为如何受到他人存在的影响、个体分析状态和人格以及其他预测行为主要是基于实验，社会学取向也是为了研究不同层次的交流而进行的。例如，在个人之间、群体之间、个人和群体之间、群体和社会之间的分析中，社会变量（地位和角色）描述行为调查和参与观察。社会心理学定义几个有影响的定义奥尔波特（1968）:这是一项研究，研究人们的思想、情感和行为如何受到他人真实或想象存在的影响 家庭的 迈尔斯（XXXX 年）3 件大事，4 个重要人物?1，1908 年罗斯和麦独孤分别发表了《社会心理学》 ?2。1919 年，冯特完成了十卷本《民族心理学:语言、神话和道德 发展规律的探索》3。1924 年奥尔波特的社会心理学教科书3。快速 发展时期 认知心理学的发展-社会认知的研究-后现代思潮的影响。 现代社会心理学的四个基本原则: 1.标准普尔应该而且确实有一个基础研究领域； 2.人类行为的共同特征可以在这个领域找到。 3.最可靠的方法是经验方法。 4、可以建立一个可靠的、中立的真理的后现代社会心理学的四大

变革原则: 1.对我们周围世界的理解只是特定社会习俗运作的结果。 2.在研究领域不可能找到普遍规律；3、研究工具有时会成为误导性的思维工 具； 4.实证研究是否是获得真理的必要途径是值得怀疑的。第五节社会心理学的现状和趋势一、西方社会心理学的现状和趋势美国-关注实际问题并指出应用 欧洲——注意问题的提出并指向理论建构2。中国大陆社会心理学的现状和趋势是1982 年以后才发展起来的 台湾本土社会心理学研究:面对问题、沉思问题 1.什么是社会心理学？ 2.结合案例3，分析社会心理学与社会学、人格心理学和文化人类 学的异同。说明社会心理学研究的范畴。了解社会心理学的发展过程5.收集数据，深入了解社会心理学的发展趋势 2 第二章社会心理学理论第一部分是集约型战略伙伴理论。 第一，加强理论溯源 第二，强化理论的核心概念:联系、强化和模仿；第三，社会学习理论:应注意维持复制的再生产；第四，社会交换理论 人际交往是收入与成本的社会交换收入澈本关系的维持收入第二 节认知导向的SP 理论

社会心理学重要知识点参考资料

第一章 美国社会心理学家E . Aronson说：“社会心理学的定义之多，几乎如同社会心理学家的人数之多一样。” 社会心理学定义：社会心理学是从个体与社会相互作用的观点出发，研究特定社会情境中个体的心理和行为的发生、发展及其变化规律的学科。 两种社会心理学：社会学的社会心理学、心理学的社会心理学 1908年，美国的社会学家罗斯出版了《社会心理学》，无独有偶，同年，英国的心理学家麦独孤出版了《社会心理学导论》，这两本社会心理学教科书的出版，标志着社会心理学的诞生。 社会心理学的学科性质：1. 边缘性学科：心理学、社会学、文化人类学是其母科学； 2. 理论性强的应用性学科。 第二章 霍兰德（E.P.Hollander，1976）认为整个社会心理学的历程可分为社会哲学、社会经验论和社会分析学三阶段，而后两个阶段构成了社会心理学的现代历程，与这三阶段相对应的分别是社会心理学的孕育时期、形成时期和确立时期。 孕育时期：这一阶段的特点是哲学思辨，核心内容是关于“人性”问题的争论。主要有两条线索： 1、苏格拉底、柏拉图：人性由社会决定，“善”由教育而成。 被18世纪康德、卢梭等人所继承：通过改变社会来改变人性。 2、亚里斯多德：人性由生物或本能的力量决定。 被17世纪霍布斯等人所继承：人生来就是邪恶的，所以必须施以法律的强制。 形成时期：本阶段的特点是经验描述。本阶段最有意义的事件，是1908年在美国纽约和英国伦敦同时出版了两本书：美国社会学家罗斯的《社会心理学》和英国心理学家麦独孤的《社会心理学导论》。这标志着社会心理学成为一门独立的科学。 在理论上有五大直接来源： 1、德国民族心理学：冯特10卷本的《民族心理学》； 2、法国群众心理学：塔德关于模仿和暗示的研究；迪尔凯姆对群体的强调； 3、英国本能心理学：达尔文的生物进化论；麦独孤的本能论。 4、经典精神分析学派：（1）本能与社会：本能—潜意识—伊底、自我与超我；（2）集体心理学：集体的原始特性—爱的关系是集体心理的本质—自居作用对集体心理形成的影响；（3）社会和文明的进步：社会的起源—宗教的作用—本能与文明的冲突； 5、社会行为主义学派：巴甫洛夫条件反射与强化律；桑代克联结主义；华生行为主义。确立阶段的特点： 由描述转向实验 由定性分析转向定量研究 第三章 社会心理学研究应遵循的原则有哪些？ 一）价值中立原则（二）系统性原则（三）伦理性原则 参与观察法和非参与观察法的定义 ？参与观察法：研究者深入到被观察者中间成为他们的一员，在团体中建立各种关系进行直接观察的方法。 ？非参与观察法：此时观察者完全处于旁观者的立场，不参与被观察者的任何活动。 这种观察法可以使观察者做到客观冷静，但是，这种方法往往会对观察环境和被观察者造成较大的干扰，从而导致观察结果的失真。

(2020年整理)社会心理学笔记 完美版.doc

国家心理咨询师三级考试笔记2 1、社会心理学的定义 1).侧重于心理学的定义为了了解和解释个体的思想、感情和行为怎样受他人存在的影响而发生变化。他人的影响有三种形式，即现实的影响、想象的影响和隐含的影响。 2).侧重于社会学的定义社会心理学是关于社会互动的研究，以群体生活的心理为基础。强调以习惯来解释人类行为。 3).介于心理学和社会学之间的定义社会心理学应着重对社会关系、社会情境、个体的心理反应以及个体内在的心理因素的研究。 2、社会行为（领会） 勒温提出著名的公式：B=f(P,E) 3、社会心理学的研究范围（识记） 1).微观的个体层面：如个体社会化与自我意识，社会知觉、态度、动机、社会学习等以及个体与个体之间的相互作用，如人际关系、人际沟通等。 2).中观的群体层面：如群体凝聚力、群体心理氛围等，以及个人与群体的相互作用、社会影响（从众、社会助长与惰化）。 3).宏观的社会层面：如风俗、时尚、阶级、阶层及民族的心理特征、国民性等。 4、美国学者霍兰德的三阶段理论（识记） 1）、哲学思辨阶段（启蒙期） 1.时间：古希腊～19世纪上半叶 2.特点：根据哲学思辨及社会准则来认识社会行为 3.围绕“人性”的哲学争论，可视为最早的社会心理学研究 2）、经验描述阶段（形成期） 1.时间：19世纪中叶～20世纪初 2.特点：对社会经验描述分析主要在欧洲进行 3.要点：（1）达尔文的进化论 （2）德国的民族心理学：a.拉扎鲁斯《民族心理学与语言学杂志》 b.谢夫勒以现代意义上提出“社会心理学”这一术语 c.冯特《民族心理学》，被誉为“现代心理学之父” （3）法国的群众心理学：a.塔尔德《模仿律》 b.迪尔凯姆《社会学方法的规则》 c.列朋《群众心理学》，法国社会心理学有关群体意识理 论发展的顶峰 （4）英国的本能心理学：麦孤独《社会心理学导论》 （5）奥地利的精神分析学派：费洛伊德——理论基础是潜意识，性本能和本我、自 及超我的人格理论。著作有：《梦的解析》、《精神分析 引论》、《图腾与禁忌》、《群体心理学与自我分析》、《幻 觉的未来》、《文明及其不满》等。 3）、实证分析阶段（确立期） 1.时间：20世纪20年代开始 2.特点：（1）从描述转向实证研究 （2）从定性研究转向定量研究 （3）从纯理论研究转向应用研究 3.要点：（1）实证方法：先驱是美国的特里普力特，德国的莫德 （2）实验方法：a.奥尔波特：提出社会促进的概念，《社会心理学》

社会心理学笔记(侯玉波)

社会心理学（侯玉波） 第一章社会心理学导论 一、为什么要学习社会心理学 （一）认识自己 （二）认识他人：“大五”人格理论、中国人人格的七因素结构（三）认识社会 （四）认识生活的价值 二、什么是社会心理学 （一）社会心理学的定义 （二）社会心理学与常识 （三）社会心理学研究的三个领域 1、个体过程 2、人际过程 3、群体过程 三、社会心理学的历史脉络 （一）学派时期的社会心理学 1、精神分析学派的心理社会观 2、行为主义眼中的心理与社会 3、人本主义心理学与人的自我实现 （二）社会心理学的产生与发展 1、产生阶段（1895-1934）

2、起步阶段（1935-1945）

3、发展阶段（1946-1969 ） 4、危机阶段（70年代） 5、繁荣阶段（80年代之后） 第二章社会心理学的理论与方法一、社会心理学研究的基本问题（一）假设与理论 （ 1）社会心理学研究的两种取向 二 （ J社会心理学研究的三个层面 三 1、社会层面 2、个人层面 3、人际层面 _ 社会心理学的研究过程 、 ( J如何提出问题 — （ J如何阅读文献 二 （ J研究方法选择 三 1、相关研究 2、实验研究 （四）收集数据的方法 1、观察法 2、调查法

3、实验法 4、档案研究法 5、元分析方法 （五）研究的设计 （六）研究中应注意的问题 （七）论文的撰写 三、社会心理学的基本理论 （一）生物理论 （二）学习理论 1、学习理论的机制：联结、强化、模仿 2、学习理论的特点 （三）诱因理论 1、理性决策论 2、交换理论 3、需求满足论 （四）认知理论 1、认知理论的两个基本原则 2、一些重要的认知理论：归因理论、认知失调理论

2019年心理学考研必读参考书目汇总

2019心理学考研必读参考书目 1.心理学考研参考书目（1）心理学个院校参考书目 01华中师范大学心理学考研 《普通心理学》，彭聃龄，北京师范大学出版社。[美]理查德·格里格，[美]菲利普·津巴多著；王垒，王甦等译《心理学与生活》，人民邮电出版社，2003年版。 《实验心理学》，郭秀艳、杨治良，人民教育出版社。 《社会心理学》（第三版），侯玉波，北大出版社。 《现代管理心理学》（第四版），程正方，北京师范大学出版社。 《发展心理学》，林崇德，北京师范大学出版社。 《变态心理学》，钱铭怡主编，北京大学出版社。 《心理咨询与治疗》，钱铭怡，北京大学出版社。 02北京师范大学参考书目 《普通心理学》（第四版）彭聃龄北京师范大学出版社2012 《实验心理学的理论、方法与技术》舒华张学民韩在柱人民教育出版社2006 《现代心理与教育统计》张厚粲徐建平北京师范大学出版社2009 《发展心理学》林崇德人民教育出版社2009 《人格心理学》，美Jerry M.Burger著；陈会昌[等]，中国轻工业出版社。 《现代心理与教育统计学》（第三版），张厚粲，北京师范大学出版社。 《心理与教育测量学》，郑日昌，人民教育出版社。 《临床心理学》，王登峰，人民教育出版社。 03深圳大学参考书目 《普通心理学》彭聃龄北京师范大学出版社 (第四版) 《实验心理学》郭秀艳、杨治良人民教育出版社 (淡蓝色封皮) 《实验心理学》 (第二版) 朱滢北京北京大学出版社 《现代心理与教育统计学》张厚粲北京师范大学出版社 (第三版) 《心理与教育测量》郑日昌人民教育出版社 (白底红皮) 《发展心理学》林崇德主编人民教育出版社（白底红皮) 《当代教育心理学》陈琦、刘儒德北京师范大学出版社 (第二版) 《社会心理学》侯玉波北京大学出版社（第三版)

社会心理学 第二版 金盛华主编 复习资料

第一章社会心理学概述 1．心理学研究方法： 2．观察法(observation method)：指通过有目的、有组织的直接观察，收集有关人类社会行为的各种非语言资料，从而分析、判断两个或两个以上的变量之间存在何种关系的方法。 分类：参与观察（公开与隐蔽）与非参与观察 (前者研究人员为参与者,后者为旁观者) 3．观察法的主要优点在于它的现实性。它主要研究在现实生活条件下发生的过程，没有研究者人为安排的场面；而且这种研究可以在长时间内进行，因而能够得到有关行为发生顺序和发展过程的资料。 4．观察法的主要缺点是：第一，由于对自变量缺乏控制，所以难以得出因果关系的结论；第二，在使用观察法时，如果被观察者意识到他们正在受

到观察，那么行为表现就有可能不同，使得观察结果不够真实；第三，观察者自身的主观愿望易于影响观察过程及观察结果。 5．实验法(experiments method)：根据一定的研究假设，系统地操纵一个或多个变量，对额外变量进行控制（使其对所有被试保持常数，消除可能使结果出现误差的方面和挑选条件相同或近似的被试者），并观察这种操纵对其他变量的影响，从而发现因果关系的一种方法。分类：实验室实验、模拟实验、自然（现场）实验 6．调查法（survey method）又称询问法。它的基本做法是研究者拟定一系列问题，向被调查者提出，要求他们作出回答，然后整理所获得的资料，从中得出结果。调查法分为两种，一种是访谈法（interview method），另一种是问卷法（questionaire method）。访谈法是研究者亲自访问被调查者，向他们直接提问，并对回答作出记录；问卷法则是以书面形式向被调查者提问，让他们填写问卷。 7．采用调查法进行社会心理学研究时要注意两个问题：第一，要注意研究范围，有针对性地设计出一套问题。第二，要注意对被调查对象的取样问题。取样正确，才能保证结果有代表性。 8．调查法的优点在于直截了当，针对性强，比较省时省力，收集的信息量较大。调查法的缺点主要在于准确性方面。被调查者的回答可能会受各种因素干扰，尤其是使用问卷调查时，这种缺点更为明显。 9．档案研究法利用现存的档案材料进行分析，得出结论。档案材料包括报纸的报道、政府或团体的文件记录以及书刊、个人信件、讲演、日记等。这些材料当初不是为专门研究某个问题而准备的，所以需要加以整理。档案

社会心理学(金盛华)重点

社会心理学经典实验： 1、有关中心特质的实验（中心特质，120） 实验目的：验证“热情一冷淡”是否具有中心品质的作用。 实验方法：现场实验、单因素完全随机设计 被试：心理学专业的学生 实验过程:告诉学生说有一位客座教师要来指导他们的讨论，在他到来前将关于他的特征描写的材料发给大家，学生拿到的材料是与用的完全一样，即：一半学生拿到的是包括有“热情”的形容词表，另一半拿到的是包含有“冷淡”的词表，其余的词完全一样。客人到来后指导学生进行了20分钟的讨论。讨论结束，研究者让被试说出被邀请者的印象。 实验结果：认为被邀请者“热情”的学生对他的评价更积极，而认为“冷酷”的学生表现显得拘谨。不同的描述不仅影响人们的印象，还影响人们的行为。 依据上述结果，凯利等认为，热情—冷淡是影响人们印象形成的中心品质。与其相对应的是边缘品质。是否具有热情或冷淡的品质，会直接影响人们对他人其他特征的评价。（中心特质：那些与刺激物的其它若干特征联系密切、对印象形成具有重大影响力的品质称为中心品质。） 2、的晕轮效应实验（社会知觉，P125） 研究目的：证明晕轮效应的存在 试验方法：现场实验、单因素完全随机设计 实验过程：分别让被试看高吸引力、无吸引力和吸引力一般的三类人的照片，然后要求被试对照片上的这些人的某些特征进行评定，要评定的这些特点与有无吸引力并没有关系。 实验结果：发现外表吸引力直接影响人们的印象形成。以一般吸引力的人为参照，则高吸引力的人得到了很高的评价，而无吸引力的人则得到了较低的评价。在各个特征评价上显出一致性倾向。心理学家在分析晕轮效应时发现，人们按照自己的观念从个人的一种品质推断出其他品质，是一种普遍倾向。 3关于熟悉性影响人际吸引的实验研究（人际吸引，P252） 研究目的：探讨“熟悉”这一因素对人际吸引的影响作用 研究方法：单因素重复测量方法（自变量：词汇或照片呈现的次数） 实验材料：中文词汇或照片

社会心理学知识点总结

社会心理学知识点总结 社会心理学是研究社会相互作用背景下人的社会行为及其心理依据的科学。社会心理学的目标是科学描述、解释、预测和控制人的社会行为。个人的社会心理与行为、人际相互作用和社会影响是社会心理学的三个主要构成部分。下面是小编整理的一些社会心理学知识点总结，有需要的朋友可以参考一下。 1. 1908年，美国社会学罗斯的著作《社会心理学》，英国心理学家麦孤独的著作《社会心理学导论》先后出版，标志着社会心理学作为一门独立学科的诞生。 2. 奥尔波特认为，社会心理学研究个体的社会行为和社会意识的科学。 3. 奥尔波特认为，社会心理学试图了解和解释个体的思想、情感和行为怎样受他人的现实的、想象的和隐含的存在所影响。 4. 艾尔乌德认为，社会心理学是关于社会互动的科学，以群体生活的心理学为基础。 5. 本书认为，社会心理学是研究社会情境中的人的心理过程及其行为规律的科学。 6. 社会行为：是人对社会因素引起的并对社会产生影响的反应系统。它包括个体的习得行为、亲社会行为和反社会行为、人际合作与竞争、群体的决策行为等等。

7. 勒温提出了一个著名的公式B=f，其中B是行为，P 是个体，E是个体所处的情景，f是函数关系。也就是说个体行为是个体于其所处情景相互作用的结果。勒温指出，“要理解和描述行为，人和他所处的情景必须被看成时一个相互依赖的因素群。” 8. 社会心理：是社会刺激与社会行为之间的中介过程，是由社会因素引起并对社会行为具有引导作用的心理活动。 9. 社会心理学的研究可分为四个层面：个体层面、人际层面、群体层面和是社会层面。 ①个体层面主要研究：个体社会化与自我意识、社会知觉、态度、社会动机、社会学习。 ②人际层面主要研究：个体之间相互作用如人际沟通、人际关系等等。 ③群体层面主要研究：群体凝聚力、群体心理氛围、个体与群体的相互作用、社会影响。 ④社会层面主要研究：风俗、时尚、阶层、民族心理特征、国民性。 1. 霍兰德将社会心理学发展划分为哲学思辨、经验描述与实证分析。 2. 哲学思辨阶段从古希腊开始，延续到19世纪上半叶。其特点是根据哲学思辨及社会准则来认识社会行为。 3. 最早的社会心理学研究是围绕“人性”的哲学争论。

社会心理学

社会心理学 第一章：什么是社会心理学 人在本质上是社会行动物；那些生来就缺乏社会性的个体，要么是低级动物，要么是超人。社会实际上是先于个体而存在的。不能在社会中生活的个体，或者因为自我满足而无需参与社会生活的个体，不是野兽就是上帝。 -------亚里士多德 本章重点： 1、社会心理学的定义。 2、社会心理学的发生，发展。 3、社会心理学的研究方法。 第一节：社会心理学的研究范围 （一）社会心理学的界定 目前关于社会心理学的定义还没有达成一致，但大部分社会心理学家都认为，社会心理学研究的核心是人际相互作用和社会影响。 在此，我们介绍几位有代表性的社会心理学家的观点: 1、社会心理学是“试图理解人们的思想，情感和行为怎样为别人实际的，想象的和隐含的存在所影响”的一门科学。（奥尔波特，1968） 2、社会心理学是系统研究人的相互作相互作用及其心理基础的科学。（格根，1981）

3、心理学是研究人们相互理解，相互影响和相互关系的科学。（梅厄斯，1990） 4、社会心理学应当包括一切人际相互作用领域及各种社会影响。（弗里德曼） 5、社会心理学是研究社会相互作用背景中，人的社会行为及其心理根据的科学。（金盛华《社会心理学导论》，1995） （二）社会心理学的研究范围 社会心理学研究的范围非常的宽广，概括来说，主要包括以下6个方面： 1、表现为个体现象的社会行为与社会心态。例如，社会知觉，态度，价值观，社会性需要，成就动机，自我概念等。 2、表现为人际相互作用现象的人际交往与人际关系。例如，人际沟通，吸引，爱情，人际关系等。 3、表现为个人与群体相互作用现象的社会影响。如从众行为，社会助长，去个性化，规范形成，领导等。 4、表现为微观群体心理现象的社会心态，如群体凝聚力，士气，心理气氛等。 5、表现为宏观社会现象的非系统化社会心理倾向。例如，传统，风俗，时尚，阶级与民族心理特点，国民性等。 6、表现为宏观社会现象的系统化社会心理思想。例如，哲学，宗教，道德伦理，政治，法律等。

民航服务心理学课程标准1

《民航服务心理学Ⅰ》课程标准 课程名称：民航服务心理学Ⅰ 总学时数：32 理论课学时数：16 实践课学时数：16 学分数：2 适用专业：旅游英语（航空服务方向） 一、课程的性质 1．限选课； 2．专业知识类课程； 3．理论课、实践课； 二、课程定位 《民航服务心理学》是高等职业学校航空服务专业的一门专业核心课程，是从事航空服务各岗位工作所要掌握的入门课程。其功能是让学生树立民航服务理念，具备运用人际沟通的基本知识、技能服务于航空服务中空中乘务、民航安全检查、航空地面服务等岗位的基本职业能力，并为进一步学习各专门化方向课程建立基础。 三、课程设计思路 本课程以“航空服务专业工作任务与职业能力分析”为依据。其总体设计思路是，打破以知识为主线的传统课程模式，转变为以能力为主线的课程模式。 本课程是以航空服务专业各个岗位共同的工作任务为引领，以与旅客（货主）沟通及服务这个工作任务所需的职业能力为设置依据。通过了解有效沟通在民航服务工作中的作用，分析和掌握各类乘客和客户的沟通方式，学习各种非语言沟通的方式，以拟真地解决工作中的各类冲突，继而提高服务水平。课程内容的选取，紧紧围绕完成工作任务的需要，同时又充分考虑高等职业学校学生的认知特点，及对理论知识的掌握和应用，融合获取相关职业资格证书对知识、技能和态度的要求。 四、课程基本目标 1．知识目标 通过本课程的学习，使学生能熟悉航空服务中空中乘务、民航安全检查、航空地面服务等各个岗位的服务规范、技巧和人际沟通要求，达到航空服务各岗位初级职业标准相关的要求， 2．职业技能目标 能运用人际沟通技巧，应对服务过程中旅客或货主的心理变化 能运用人际沟通技巧，识别并处理服务过程中旅客或货主特殊的心理需求 能运用服务技巧，使用规范的岗位服务用语，为旅客和货主提供优质服务 能运用人际沟通技巧，提升团队合作精神，适应航空服务各岗位的职业要求 3．职业素质养成目标 培养学生诚实、守信、善于沟通、富有爱心、责任心和合作的品质，并树立安全和服务意识，为提高学生各专门化方向的职业能力奠定良好的基础。 4．职业技能证书考核要求： 五、先修课程 心理学 六、教学内容及学时安排 1．课程主要内容说明 了解民航服务的要求和特点；理解人际沟通的含义及原则；分析在民航服务中人际沟通的影响因

社会心理学重点整理 章志光版

社会心理学复习资料 现场实验：在现场背景中适当控制实验条件进行的实验，具有较大的现实意义。 现场研究：研究者亲临现场依据计划通过多种方法对有关的社会事件、群体活动及其中的心态进行观察与了解的方法。一般是非参与观察，即研究者作为旁观者观察；也可以进行参与观察，即研究者作为群体的成员参与活动。 优点： a．所获材料比较真实且有深度，有助于新事实的发现。 b．不排除甚至相当重视晤谈，但更集中注意力于人们的行为、群体情境及相互作用的活动上。克服了许多被研究者不善或不愿描述而歪曲实情的困难。 c．采用参与观察法时；研究者的本来身份不易被觉察，因而可以消除或减少被访谈者常有的人为紧张感或唐突感，从而保证了材料来源的多样性与真实性。 d．所得到的结果来自于不断发展变化的日常活动，因而其成果或结论能直接运用于被考察的环境。如果考察的群体较典型，其结论甚至可以推广或应用于类似的群体或 环境。 缺点： a．要考察的有关现象往往要等待其自发出现，而不能靠研究者的意愿去引发，有时还会遇到意外的干扰不能完成考察任务，所以在时间与精力上往往花费较多。 b．导致社会现象发生的因素往往是多方面多种类的，考察者所把握的因素是否全面或是否为主要原因，常常有赖于其分析素养，更取决于相关研究方法本身的局限性。符号相互作用理论 符号相互作用理论：强调事物的意义和符号在社会过程及在社会心理、社会行为中的作用，带有社会学特色。 代表人物：米德、林顿、戈夫曼及海曼等人。 基本思想： 1．基本观点 心智、自我、社会是密切关联的三种结构和现象。它们的形成、维持和发展，它们之间的相互影响、制约和关联，都凭借符号(特别是言语)及符号相互作用来实现。 米德把能传达某种意义的姿势(gestures)，如动作、形相、言辞等称作符号，并称人是惟一能使用语言符号及其意义系统的动物。 (1)人的心智活动是人在社会相互作用过程中掌握与运用符号并通过符号相互作用而产生与 发展起来的，它既是社会客体向主观领域过渡的内化过程，也是大脑赋意义于客体 的外化过程。

社会心理学笔记整理复习

社会心理学笔记终极版 社会心理学的定义：从社会相互作用的角度来研究个体和群体的种种社会性心理活动的学科。 学科性质：是心理学和社会学的交叉学科。 符号相互作用理论：先驱人物米德、发展人物林顿、海曼、戈夫曼符号相互作用理论强调事物的意义、符号在社会过程、社会心理和社会行为的作用的理论。 主要观点：符号特别是言语是心智、自我、社会三者形成、变化及相互作用的工具，社会与个人通过符号相互作用来互相影响和制约，社会通过符号相互作用来塑造个人影响个人的心智和自我的发展，而个人又是通过符号相互作用来维持和改造社会。 归因理论：归因是指人们把对他人或自己行为原因的推论过程。具体说，就是观察者对他人的行为过程或自己的行为过程所进行的因果解释和推论。 （1）海德将归因分为两种类型： 内部原因：与个体自身有关，如人格、态度与个性 外部原因：与所处的环境有关，并假设大多数人在同样的 情境下也会做出同样的反应 （2）凯利的三维理论：他认为，人们在归因的过程中总是涉及三个方面的因素：客观刺激物、行动者、所处的关系或情 境，三维理论遵循的原则是：协变性原则。对上述三个因 素的任何一个因素的的归因都取决于下列三个变量：区别

性、一贯性、一致性。 （3）韦纳的成败归因理论：成功与失败的归因取决于三个维度：内在（外在）、稳定（不稳定）、可控（不可控）、 稳定不稳定 内在能力努力 外在任务的难度运气、 态度：①态度的定义：是个人对特定的对象以一定的方式作出反应时，所持的评价性的较稳定的内部心理倾向 ②态度的形成因素：环境（社会、家庭、同辈）、个体学习（观察-社会学习、强化、联想学习） ③态度的心理成分：瑟斯顿单成分说：感情 罗森伯格双成分说：感情、认知 瓦格纳三成分说：感情、认知、行为 脑激励法：奥斯本提出：群体一起来解决问题，具有个人所没有的“脑激励作用”，促使人们找到更多更新颖、更独创的问题解决方案。 社会惰化：指群体共同完成某一任务时，个体所付出的努力会比单独完成时减少的现象。 从众：①从众的定义：指个人的观念和行为，由于群体的引导或压力而向多数人相一致的方向变化的现象。 ②从众的类型：真从众：外显行为与内心看法都与群体保持一致 权宜从众：暂时在外显行为与群体保持一致，

社会心理学笔记整理

第七章（社会认知） 社会认知：个人对他人的心理状态，行为动机和意向作出推测与判断的过程。 第一印象：两个素不相识的人第一次见面所形成的印象，亦称初次印象。 第一印象的特征：表面性，片面性，类化，归因。 第一印象的作用（首因效应）：对认知有重要作用，因此，为给他人留下好印象，个体必须注意自己的外表，言语谈吐，还必须增长才能，加强个人修养等等。 信息本身对印象形成的影响：1，信息的先后顺序对印象形成的影响：当一种仅属中性的合意的信息资料与先前建立在很合意的信息基础上的评估联系在一起的时候，综合评价并不会增加，甚至还可能会减少。2，消极否定的信息对印象形成的影响：积极地信息和消极的信息，个体更注重消极否定的信息。 印象管理 含义:现实生活中，人们都很关心如何给他人留下一个好的印象，这就是通俗意义上的印象管理。 策略：1，获得性印象管理策略（只试图使别人积极看待的策略）a,讨好技术。b，自我宣传。 C,威慑。d，恳求 2，保护性印象策略（指尽可能弱化自己的不足或避免使别人消极看待自己的防御性策略）：a,借口和辩解。B,事先申明。C.自我设障。D,道歉。 社会认知的偏见 偏见的特征：偏见是以有限或不正确的信息来源为基础，偏见就是刻板印象，有过度类化的倾向，含有先入为主的判断。 个人偏见：与个人经验，价值观有关，也受心理因素的影响：1首因与近因效应（个体在信息加工的过程中，首次获得的信息对印象形成起很大的作用，这就是首因，个体对最近获得的信息会留下深刻的印象，即近因效应）2，晕轮效应（光圈效应，个体对他人的认知判断主要根据个人爱好得出，然后再从这个判断推论出认知对象其他品质，即以点概全）。3，宽大作用，4，投射作用（指个体认知他人时把自己的特性归属到他人身上，会发生认可歪曲，发生偏见） 社会偏见：即社会刻板印象，指社会上对于某一类事物产生一种比较固定的看法，也是一种概括而笼统的看法。 消除社会偏见方法：1接触假说。2,再分类—重新划分’我们“与“他们”。 社会认知的归因理论 归因：指人们对自己或他人的所作所为进行分析，指出其性质或推论其原因的过程，也就是把他人的或自己的行为的原因加以解释和推测。 归因理论：1海德的理论2维纳的理论3凯利的理论详见221页 归因偏差的原因：1观察着与行为者的归因是不一致的2涉及个人利益与否3归因过程中的拟人化错误。 归因原则：1折扣原则2非共同性效果原则3利害关系原则 内隐社会认知：指人对各种刺激的内隐加工过程，即在社会认识过程中，虽然行为者不能回忆某一过去经验，但这一经验已潜在的对行为和判断产生影响。 内隐刻板印象：指个体对某一社会群体或阶层受过去经验的影响而形成一种概括的固定的看法，但个体并未意识到这一过去经验对自身的影响的现象。

金盛华社会心理学笔记(修订版)

金盛华社会心理学笔记(修订版) 第一章社会心理学及其发展 第一节社会心理学的定义 首先，这两种研究倾向的定义强调的是理解行为的方式，主要目的、方法、心理取向、情绪和行为如何受到他人存在的影响、个体分析状态和人格以及其他预测行为主要是基于实验，社会学取向也是为了研究不同层次的交流而进行的。例如，在个人之间、群体之间、个人和群体之间、群体和社会之间的分析中，社会变量(地位和角色)描述行为调查和参与观察。社会心理学定义几个有影响的定义奥尔波特(1968):这是一项研究，研究人们的思想、情感和行为如何受到他人真实或想象存在的影响 家庭的 迈尔斯(XXXX年)3件大事，4个重要人物●1，1908年罗斯和麦独孤分别发表了《社会心理学》 ●2。1919年，冯特完成了十卷本《民族心理学:语言、神话和道德发展规律的探索》3。1924年奥尔波特的社会心理学教科书3。快速发展时期 认知心理学的发展-社会认知的研究-后现代思潮的影响。 现代社会心理学的四个基本原则: 1.标准普尔应该而且确实有一个基础研究领域； 2.人类行为的共同特征可以在这个领域找到。 3.最可靠的方法是经验方法。 4、可以建立一个可靠的、中立的真理的后现代社会心理学的四大

变革原则: 1.对我们周围世界的理解只是特定社会习俗运作的结果。 2.在研究领域不可能找到普遍规律；3、研究工具有时会成为误导性的思维工具； 4.实证研究是否是获得真理的必要途径是值得怀疑的。 第五节社会心理学的现状和趋势 一、西方社会心理学的现状和趋势 美国-关注实际问题并指出应用 欧洲——注意问题的提出并指向理论建构2。中国大陆社会心理学的现状和趋势是1982年以后才发展起来的 台湾本土社会心理学研究:面对问题、沉思问题 1.什么是社会心理学？ 2.结合案例3，分析社会心理学与社会学、人格心理学和文化人类学的异同。说明社会心理学研究的范畴。了解社会心理学的发展过程5.收集数据，深入了解社会心理学的发展趋势 2 第二章社会心理学理论 第一部分是集约型战略伙伴理论。 第一，加强理论溯源 第二，强化理论的核心概念:联系、强化和模仿；第三，社会学习理论:应注意维持复制的再生产；第四，社会交换理论 人际交往是收入与成本的社会交换收入≥成本关系的维持收入第二