Outlook_express退信原因分析
Outlook express退信原因分析
The following message to *******was undeliverable.
The reason for the problem:
5.1.0 - Unknown address error 550-'Access from ip address
60.28.2.162 blocked. Visit
http://win.mail.ru/cgi-bin/support_bl?ip=60.28.2.162' 请问是怎么回事？我用的新浪免费邮箱
答：你的邮箱服务商被http://win.mail.ru列为黑名单了(Black List)
问：出现未知错误,帐户:'https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html,',服务
器:''https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html,',协议:SMTP,服务器响应:'421 4.4.5 Directory harvest attack detected',端口:25,安全(SSL):
否,服务器错误:421,错误号:0x800ccc67 如何解决?
答：重启你的ADSL变一下你上公网的IP即可,因为你群发邮件或发送大量病毒邮件(可能感染病毒所致),你的上网IP被SMTP
服务器封掉了.
问：您好!我用foxmail发邮件的时候,收没有问题,但发的时候总是发不出去,还总是提示联接服务器错务或网络繁忙,并且总
是这个提示,我什么时候都在尝试,可总是发不出去!
答：你使用的是新浪的邮箱,请与新浪联系.
问：最近发往国外的邮件总是被退回，信息如下：The original message was received at Mon, 16 Jul 2007 23:00:12 +0800
----- The following addresses had permanent fatal errors -----
----- Transcript of session follows -----
... while talking to https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html,
>>> RCPT To:
<<< 551 User not local; please try
答：从昨天中午起(2007-7-16 12:00)，自上海电信发往国外的邮件大都会发生退信。原因在于我们的邮件服务器在发信给中国大陆以外的收信人时，邮件的数据传输过程中邮件内容受“国家公共网络监控系统（GFW,The Great Fire Wall of China）”
的过滤所导致的错误.
在发送邮件后收到系统退信原因为： 500 error..或者： 551 User not local; please try 或者发送邮件后，客户收到一
个空的邮件，或只有信头发信人地址和主题，没有正文的邮件，或者没有附件的邮件都与此GFW的过滤有关。或者国外客户发送邮件给我们的企业邮箱客户时，也会收到类似 500 error..
或者： 551 User not local; please try 的系统退信。导致邮件发不过来。也与此有关系统。
由于上海7月份又进入网络内容严打阶段，并且又遇上GFW扫描引擎的本身出错（仅在扫描outlook发送的邮件），同时GFW 作为国家的安全保密机构没公布任何联系方式，我们无法与他联系去告诉他们GFW发生了错误，所以我们能做的就只有等待GFW自己发现并解决我们的问题。这种情况以往每年都会发生，时间短的话，可能1-2天自己会好，长的话可能需要1-2周时间。
经检测我们发现可能是outlook6.0及以后的新版本的自身的
邮件编码的原因造成了被GFW拦截
我们通过实践发现针对该错误可以有以下几种方法解决：
1、使用foxmail 发送邮件时，GFW扫描引擎基本正常，最多
可能会有10分钟的延迟，希望大家尽量使用foxmail发送邮
件，foxmail下载地址：
https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html,/9sino.asp?type=4
2、使用outlook的用户，不要使用新建邮件，而使用回复方
式发送邮件可以发送成功。
3、使用outlook的用户，若邮件内容很少，可以只写主题，
不要写邮件内容，可以发送成功。
4、使用我公司的Webmail可以正常发送。完全杀毒邮箱可以
登陆：https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html, ；在线杀毒邮箱可以登陆：https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html,
5、使用outlook6.0以前的版本可以正常发送（如：
outlook5.5,outlook5.0）。
问：无法连接到服务器。帐户: 'https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html,', 服务器: 'https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html,', 协议: POP3, 端口: 110, 安全(SSL): 否, 套接字错误: 10060, 错误号: 0x800CCC0E
答：0x800CCC0E 为 Outlook一般性錯誤
連線到伺服器失敗，無法與主機建立連線。若貴公司用戶端防毒軟體有類似「電子郵件防護」這類的功能，建議先請用戶端關閉「電子郵件防護」再測試收發郵件功能是否能正常使用。
因防毒軟體「電子郵件防護」有時會影響郵件正常收發
问：我发邮件收到如下退信，请告诉我什么原因?
From: "Mail Delivery Subsystem"
> > To:
> > Sent: Wednesday, July 11, 2007 2:27 PM
> > Subject: Returned mail: permanent problems with the remote server
> >
> >
> >> The original message was received at Wed, 11 Jul 2007 14:27:02 +0800
> >>
> >> ----- The following addresses had permanent fatal errors -----
> >>
> >>
> >> ----- Transcript of session follows -----
> >> 554 permanent problems with the remote server
https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html,
答：你的邮件被对方拒收了，请电话或传真联系对方解决。
问：我们同事间的邮件无法收到。请查下。
>
> susan
> ----- Original Message -----
> From: "Mail Delivery System" <
xxxxxx_internet_services@https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html, >
> To: < cynthia@https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html, >
> Sent: Wednesday, June 27, 2007 6:57 PM
> Subject: Delivery Status Notification (Failure)
>
>
> > The following message to < tracy@https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html, > was
undeliverable.
> > The reason for the problem:
> > 5.1.0 - Unknown address error 550-'5.7.1 <
cynthia@https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html,> Access not allowed'
> >
>
答：cynthia@https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html, 使用了@https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html,的SMTP 来发送邮件,@https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html,不让她发送,告诉她没
有权限使用SMTP ("Access not allowed"),
查看一下cynthia@https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html,的邮箱设置,是否她的SMTP误设成人家的了,请改成我们自己的就可以了。
问：我收到如下退信，请帮我解决
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发件人： Mail Delivery Subsystem
发送时间： 2007-06-28 19:30:46
收件人： seven@https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html,
抄送：
主题： Warning: could not send message for past 1 hours
**********************************************
** THIS IS A WARNING MESSAGE ONLY **
** YOU DO NOT NEED TO RESEND YOUR MESSAGE **
**********************************************
The original message was received at Thu, 28 Jun 2007 19:30:46 +0800
----- The following addresses had transient non-fatal errors -----
< xxxxxx@https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html, >
----- Transcript of session follows -----
Warning: message still undelivered after 1 hours
Will keep trying until message is 1 days old
答：你好：
你发送邮件时，对方的邮件服务器或相关线路/路由正好发生故障，这里告诉你
**********************************************
** THIS IS A WARNING MESSAGE ONLY **
** YOU DO NOT NEED TO RESEND YOUR MESSAGE **
**********************************************
你不必重发，然后又告诉你
Warning: message still undelivered after 1 hours
Will keep trying until message is 1 days old
我们会在1小时后继续发送，并会连续发送1天。
如果你没有收到第二封的退信，则表明你的信已发送出去了，这个故障时暂时的，如果你收到了第二封退信，那么表明这个故障是长期的（可能对方将你列为了黑名单），你需要想办法将此退信发给您的客户，要求他们的网管把你的地址加入邮件的白名单。
问：服务“https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html,-正在发送”报告了错误(0x800ccc67):"响应服务器:421 4.0.0 Tarpitting active for [218.79.69.84]" 请问是什么原因?
答：贵公司局域网内有病毒,在不断攻击我们的服务器,服务器发现后,自动将上述IP地址阻止了,上述的IP地址,也就是贵公司局域网出口的IP地址.
解决办法:1,使用WEBMAIL 不受上述情况阻止.
2,找到网管帮助解除阻止,但仍不能完全解决上述问题,一旦
局域网对外的IP地址改变,仍会出现上述问题.
3.杀毒,只有彻底清除局域网中的所有病毒,才是最好的办法!
问：我将邮箱文件夹备份至D盘,重装系统后,我重新指向了邮箱至d盘,但我的地址簿却没有了.
答：你只备份了邮箱内容文件，而没有备份地址簿文件，当然会出
现这种情况，邮箱内容文件一般保存在C:\Documents and
Settings\Administrator\Local Settings\Application
Data\Identities,地址簿一般是在c:\program files中的.
问： sendmail的log里面may be forged是什么意思？
答：当一个客户端连接到sendmail服务器的时候，服务器会进行域名反查，如果域名和IP不符合的话，那么就会在记录里面
加入"may be forged"标记。
问
：
我中了打开一封标题“Mail server report”的信件中毒了,怎么办?
答：这是一个变种病毒,中毒之后一定要把网线拔掉,以免影响同一条线内的电脑,造成其他电脑中毒,以下是对于“Mail server report”黑客程序的手工清除方法，请按此处理。
打开并运行“mail server report”的附件后可能会生成以下文件：
%System%\acac.dll
%System%\apphavif.dll
%System%\crswrich.dll
%System%\msobxpob.dll
%System%\mswemste.exe
%System%\e1.dll
%System%\fsusvcde.exe
%System%\mstle100.dll
%System%\p2psmsih.dll
%Windows%\t2serv.dll
注意：%System%是指Windows系统文件夹，在Windows 98 和ME中通常是C:\Windows\System或C:\WINNT\System32，在Windows NT和Windows 2000中通常是指C:\WINNT\System32，在Windows XP 和 Server 2003 中通常是指 C:\Windows\System32.
%Windows% 是指默认的 Windows 目录, usually C:\Windows or C:\WINNT.
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1、删除注册表中的自启动键
如果没有发现如下注册表键值，请进行下一步骤.
打开注册表编辑器。点击开始>运行，输入REGEDIT，按Enter.
在左边的面板中，双
击:HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Microsoft>Windows>CurrentVersion>Ru n
在右边的面板中，找到并删除如下键:
t2serv = "%Windows%\t2serv.exe s"
(Note: %Windows% is the 默认的 Windows 目录, usually C:\Windows or C:\WINNT.)
恢复被修改的注册表键值（Windows XP系统）
仍然在注册表编辑器中，在左面面板中，双击如下项:
HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Microsoft>
Windows NT>CurrentVersion>Windows
在右面的面板中找到如下项:
AppInit_DLLs = "qdvtscf.dll e1.dll"
右键单击该键值，选择修改，然后删除该键值.
关闭注册表编辑器.
2、重命名dll文件
该病毒将病毒文件e1.dll 注入其他运行的进程中，导致安全模式无法删除，请参照如下设置方法删除病毒.
打开记事本。点击开始－运行，键入Notepad然后回车
复制粘贴如下内容:
ren e1.dll WORM_STRATION
md e1.dll
del WORM_STRATION.BAT
保存为%System%\WORM_STRATION.BAT.
（注意：%System%是指Windows系统文件夹，在Windows 98 和ME中通常是C:\Windows\System或C:\WINNT\System32，在Windows NT和Windows 2000中通常是指C:\WINNT\System32，在Windows XP 和 Server 2003 中通常是指 C:\Windows\System32.)
点击开始运行，键入 %System%\WORM_STRATION.BAT, 然后回车.
注意：操作如下步骤前请您重启您的电脑
3、恢复被修改的注册表键值（Windows XP系统
打开注册表编辑器。点击开始>运行，输入REGEDIT，按Enter
在左面的面板中双击如下键:
HKEY_LOCAL_MACHINE>SOFTWARE>Microsoft>
Windows NT>CurrentVersion>Windows
在右面的面板中双击如下键:
AppInit_DLLs = "E1.DLL"
右键单击该键值，选择修改，然后删除该键值.
关闭注册表编辑器.
4、删除恶意文件以及文件夹
右击开始，点击搜索或寻找，这取决于当前运行的Windows版本.
在名称输入框中，输入T2SERV.WAX
在搜索下拉列表中，选择包含Windows的驱动器，然后按回车.
一旦找到，点击该文件然后选择删除.
重复上述步骤删除如下文件:
T2SERV.S
E1.DLL
5、附加说明
运行Windows ME和XP的用户必须禁用系统还原，从而可以对受感染的系统进行全面扫描。
运行其他Windows版本的用户可以不需要处理上面的附加说明。
问：你好,我们公司收到一封标题是“ Mail server report.”的信件,打开之后就出现发信不了,经常出现意外终止服务器等
现象!
答：你好,这是一份恶意垃圾邮件中，其中的zip附件中是一个黑客僵尸程序，一旦您打开并运行您的电脑就会按照黑客的指令
自动扫描并搜索与你相关的邮件服务器上的邮箱地址，然后继
续给这些地址发送新的垃圾邮件，目前所有的杀毒软件还不能
查杀该程序。
1、收到上述邮件后，请立刻删除，千万不要打开附件。
2、若已有用户打开盖程序，请立刻拔下网线，通知自己公司
的网管来处理，否则可能影响一同办公的其他同事的邮箱发
信。
问：无法使用安全密码身份验证登录到服务器。帐户: 'https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html,', 服务器: 'https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html,', 协议: POP3, 服务器响应: '-ERR Not support ntlm auth method', 端口: 110, 安全(SSL): 否, 服务器错误: 0x800CCC90, 错误号:
0x800CCC18
答：原因：在 Microsoft Outlook 2002 中，如果您在一个配置文件中设置了多个 POP3 帐户，则在您同时为此配置文件中的多个帐户发送和接收电子邮件时，会收到下面的错误信息：
(0x800CCC90) Your incoming (POP3) e-mail server has
reported an internal error.
解决方法：要解决此问题，您可以将您的 POP3 帐户分成较小的发送/接收组，然后分别与每个发送/接收组连接。为此，请按照下列步骤操作： 1. 在“工具”菜单上，指向“发送/接
收设置”，然后单击“定义发送/接收组”。
2. 单击“新建”。
在“发送/接收组名称”框中，键入您为该组选定的名称。
3. 在左侧窗格中的“帐户”下，单击要包含在该组内的帐户，
然后单击选中“将帐户包含在此发送/接收组”复选框。
4. 单击选中“发送邮件项目”复选框和“接受邮件项目”复
选框。
5. 单击“下载包含附件在内的整个邮件”，然后单击“确
定”。
6. 为每个您要包含在此发送/接收组内的帐户重复第 3 步至
第 5 步。
7. 要创建另一个发送/接收组并向该组中添加一个帐户，请重
复第 2 步至第 6 步。
8. 在您完成了要创建的全部发送/接收组后，单击“关闭”。
9. 要为您创建的每个组发送和接收电子邮件，请单击“工
具”，指向“发送/接收”，然后单击您要使用的发送/接收组名称。
问： OUTLOOK EXPRESS的附件发不出去,提示为:没找到该邮件的部分图片,当你发送该邮件时不包含图片,你是否要发送?请问要
如何处理????
答：这个原因是你邮件中的图片是通过复制粘贴在邮件中的,而不是通过插入附件按钮插入的,这样就会造成所发送的图片作为
临时文件存在缓存中,当你按下发送键时,outlook找不到图片
的绝对路径,当然就会发生呢个上述情况。
方法是将你要发送的图片保存在你硬盘的某个位置，使用插入
--文件附件按钮来找到该图片，然后作为附件插入，再发送即
可。
问：A n unknown error has
occurred.Account:'https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html,',Server:'https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html,' ,Protocol:smtp,Server Response:'421 40.0.0 Tarpitting active
for[58.37.143.102],'port 25,Secur{SSL}:No,Server Error:421,Error Number0x800ccc67 出现这种错误是什么原因?怎么解决?
答：你好,出现这种错误的原因是:贵公司的IP地址试图攻击我们的服务器,被我们的服务器拒绝.解决方法:检查贵公司的电脑是否中毒,兼及时杀毒;即重启ADSL,更换上网的IP地址!
问：请查看一下我的邮箱，从昨天起，收信没有问题，发送时报错：501 5.7.0 Authentication failed。
答：上面已说得很明白了，Authentication failed（认证未通过），是指smtp认证未通过。
解决办法：
1、查一下E-mail的设置中“我的服务器需要身份验证”是否
未选？请选择。
2、单击“设置”，查看是否选择了“使用与接收服务器相同
的设置”请选择，然后确定。
3、smtp认证的时效为30分钟，过了30分钟后，你必须重新
收一下邮件，以便再次获得认证。
smtp认证方法：
1、在"outlook"上单击“工具”---“发送与接受”---“接受
全部邮件即可”
2、在"outlook"上单击“工具”---“选项”--“常规”，选
择“每隔15分钟检查一次新邮件”
若经上述检查后，使用中仍有问题则有可能你的电脑中病毒了
或outlook 文件已损坏。
检测办法：
1、在你的“outlook"重新新建一个帐号，设置与你原先使用
的帐号一模一样，原帐号不必删掉，设置方法见
https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html,
1-1 若新建的帐号可以正常收发则说明你的电脑以感染了蠕
虫病毒。
1-1-1 解决办法，先备份你outlook中所有的邮件和地址簿中的所有内容，再安装Norton Antivirus 2003 ,安装完成后升级病毒库，查杀病毒即可。
1-2 若新建的帐号不可以正常收发。需再测试。
1-2-1 在另一台可正常使用的电脑上的outlook中设置你的
mail，设置方法见https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html,
1-2-1-1 若设置完成后可正常使用，则说明你原来的outlook 的系统文件已损坏，
1-2-1-2解决办法：先备份你outlook中所有的邮件和地址簿中的所有内容，再安装Norton Antivirus 2003 ,安装完成后升级病毒库，查杀病毒，杀毒完成后，进入“控制面板”删除你的outlook系统,---重新安装outlook,安装完成以后重新设置你的E-mail.
一般情况下，到此你的问题将会全部被解决，
若在另一台可正常使用的电脑上的outlook中设置你的mail
后发现仍不能使用，则需要与我们联系，由我们来帮你解决了
问：我是贵公司Antivirus mail用户，我在发邮件时经常会发生邮件发不出去，但收件没问题，帐号重新设置过，也在其他电脑上试过，但还是发不出去,能否告诉怎么解决？
答：在你发送邮件的时候，为防止他人冒用你的名义发件，我们的邮件服务器是要对你进行身份验证的，身份验证的密码就是你的pop3密码，验证的时效是30分钟。
解决办法：
1、查一下E-mail的设置中“我的服务器需要身份验证”是否
未选？请选择。
2、单击“设置”，查看是否选择了“使用与接收服务器相同
的设置”请选择，然后确定。
3、smtp认证的时效为30分钟，过了30分钟后，你必须重新
收一下邮件，以便再次获得认证。
smtp认证方法：
1、在"outlook"上单击“工具”---“发送与接受”---“接受
全部邮件即可”
2、在"outlook"上单击“工具”---“选项”--“常规”，选
择“每隔15分钟检查一次新邮件
问：您好！我的邮箱发送邮件时所发生的问题显示如下：服务器意外中断TCP/IP连接。服务响应：“354 Enter mail,end
with"."on a line by itself."(帐号：“efdgroup",SMTP服务器："smtp:https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html,"出错编号：0x800ccc0f) 请查看原因为盼！谢谢合作！
答：从上面的出错信息看是出现超时错误，原因有：
1、局域网中共享上网的服务器上网速度过慢；
2、收发mail的软件中，服务器超时设置的限制；
3、杀毒软件或防火墙的影响。
4、我们的服务器超负荷运行。
以下为相应的解决办法：
1、若你是在公司通过局域网共享上网，请马上重起动你公司
局域网中共享上网的服务器，若拨号上网的话请断线后重拨。
2、你可以在在outlook的工具>>帐号>>属性>>高级的设置中
调整服务器超时的时间。若你使用的Foxmail,请进入Foxmail 的选项>>系统设置的连接标签中调整发送邮件的超时设置。
3、瑞星等一些杀毒软件有时也会造成上述情况，鉴于我们的
经验，杀毒软件我们推荐使用Norton Antivirus 2002 或
Norton Antivirus 2003。
4、第四种情况基本不会发生。
以上方法基本能解决你的问题
问：您好! 我用的是foxmail4.2,但总是发不出去邮件,smpt认证也设置了,一发邮件就提示 authentication fialed.不知为
何? 谢谢
答：错误显示是认证未通过！
因打开foxmail4.2时，foxmail不会象OUTLOOK一样自动收取邮件，所以必须手动操作，发以前手动收一下邮件即可通过认证。
问：我两个同事的邮箱都可以接收，但不可以发送，发送时要进行SMTP验证，输入验证信息，仍会出现验证对话框。同样的设置在其他电脑上可以收发，我曾对一台进行了删除foxmail的试验，但是问题还是会出现。请问这是什么原因？谢谢解答
答：原因有多种，如下：
1、该电脑上安装了防火墙，防火墙的设置不正确。
2、该电脑上安装了瑞星杀毒软件，瑞星杀毒软件的运行会影
响mail的认证。
3、该电脑已被感染了某种蠕虫病毒。
问：您好，我邮箱发件发不出去，详细错误信息如下，请告知我该如何做？谢谢！由于服务器拒绝接受发件人的电子邮件地址，这封邮件无法发送。发件人的电子邮件地址是
“lisheng@https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html,”。主题 'Re: Long range
cordless telephone.', 帐户: 'https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html,', 服务器: 'https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html,', 协议: SMTP, 服务器响应: '530 5.7.0 No AUTH command has been given.', 端口: 25, 安全(SSL): 否, 服务器错误: 530, 错误号: 0x800CCC78
答：对不起，你的邮箱并不在我们公司管理，我无法知道确切原因，从你提供的文字可以知道如下信息：
--------------
1、服务器响应: '530 5.7.0 No AUTH command has been given.'
表明smtp认证未通过；
2、错误号: 0x800CCC78
表明与服务的连接响应超时。
---------------------------
具体的还是请你直接与https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html,的mail管理员联系。
问：我设置的outlook express6.0为什么只能接收邮件而不能发邮件呢?每次发信时总是提示:"由于服务器拒绝接受发件人的
电子邮件地址，这封邮件无法发送。发件人的电子邮件地址是
“lj2738@https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html,”。主题 'Re: 20050401', 帐户:
'https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html, (1)', 服务器: 'https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html,', 协议: SMTP,
服务器响应: '553 You are not authorized to send mail as >,
authentication is required', 端口: 25, 安全(SSL): 否,
服务器错误: 553, 错误号: 0x800CCC78;具体要怎么设置,可
不可以告诉我一下,在这里我先谢了!!!!!!
答：不明的寄件者，或郵件回覆（reply-to）地址錯誤。邮件设置不正确
问：在webmail发送附件有时候发送不出去,怎么解决?
答：这个原因,第一,检查你的网速,网速快慢会影响你发送附件的快慢,第二,上传附件之前一定要把附件改成英文名称.
问：为何最近用OE 和 OL2003 收取 POP 邮箱总是出错？？？只
有一封新邮件时最容易出错提示如下：
未检索到编号为 1 的邮件。帐户: 'xxx@https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html,, 服务器:
https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html, , 协议:
POP3, 服务器响应: 'Received: noop', 端口: 110, 安全
(SSL): 否, 服务器错误:
0x800CCC90, 错误号: 0x800420CD
答：安装office2003最新补丁Service Pack !
问：发送电子邮件时出现 0x800ccc19 或 0x800cccoe 错误信息
答：你好,这个问题的出现很有可能你在使用的Outlook 是Outlook 97 或Outlook 2000 ,或者安装了一些杀毒软件造成的!要解决这个问题请看这个网
址:https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html,/default.aspx?scid=kb;zh-cn;820670
问：出现未知错误,帐户:'https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html,',服务器:''https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html,',协议:SMTP,服务器响
应:'421 4.0.0 Tarpitting active for [218.80.107.47]',
端口:25,安全(SSL):否,服务器错误:421,错误号:0x800ccc67 如何解决?
答：你好,出现这种错误的原因是:贵公司的IP地址试图攻击我们的服务器,被我们的服务器拒绝.解决方法:检查贵公司的电脑
是否中毒,兼及时杀毒;更换IP,即重启网络!
问：发送邮件时出现"出现未知错误，协议：smtp,端口:0 安全（SSL）：否,错误：0x800c0131”的出错信息,如何解决？
答：因為OUTLOOK EXPRESS內有個叫Folders.dbx的檔案損毀、遺失或屬性錯誤等問題。可先選用「開始」的「尋找」功能，把Folders.dbx檔案找出來，確定其屬性不是「唯讀」或「只讀」，再把這檔案改成別的名字。當下次再執行OUTLOOK EXPRESS時，電腦便自動建立一個新的Folders.dbx檔案了。
管理案例分析——答案(2)汇总
管理案例分析一、判断 1．案例有许多别称，有点称为个例，有点称为事例，有点称为个案。（√） 2．管理案例的真实性是指对于企业实际发生问题的提炼和掩饰性处理。 （X ） 3．案例教学的目的是对案例所揭示问题的回答，主要解决案例企业自身的问题。（X ） 4．案例不同于实例，是因为案例比实例所包括的范围广泛。（X ）5．在案例的分类中，短小精干的案例 一般都属于高结构式或技术问题型 案例。（√） 6．按照编写方式，案例可以分为单一 职能案例与多职能综合性案例两类。 （X ） 7．高结构性案例主要是指篇幅较长的， 内容比较全面和复杂的案例类型。 （X ） 8．在案例学习中，谈判法主要只是由 案例学习者扮演案例企业中的甲乙 双方代表，磋商谈判条款的方式。 （√） 9．案例与范例不同，是因为范例描述 的是已经解决的问题，而案例描述的 是正在发生或已经发生的问题。 （√） 10．案例写作原则的中立原则是指案例 作者不能带有任何偏袒的观点和个 人感情，要客观真实反映案例中的企 业问题。（√） 二、简单题 1按照教学目标分类，有哪几种案例类型？ （1）引导型案例（2）实务操作型案例。（3）辩论型案例（4）角色扮演型案例。（5）考试型案例（6）综合分析型案例。2为什么说案例教学最重要的特点是具有“启发性”？ 进入21世纪，启发式的教学方法逐渐受到推崇。管理案例分析的独到之处在于，它的教学阵地大大突破了课堂的狭小范围，并一改单纯由教师进行课堂讲授知识的传统形式，要求学生对具有场景的管理案例进行分析研究，在把握事物内在的必然联系中萌生创见，这时，学生成为教学过程中的“主人”，他们在抒发己见的同时，也以高度的积极性和主动性表现自我。所以说案例教学具有的“启发性”是其最重要的特点。3．管理案例分析的基本原则有哪些？（1）理论和实际相结合（2）创新性。（3）归纳与分析（4）可操作性。4．简述案例分析方法中的“谈判法”。 谈判法是指模拟谈判，即指定学生分别 扮演谈判各方，设立谈判规则，陈述需 要交涉的内容，确定谈判的结果。在正 式谈判开始之前，将学习人员分为两 组，分别扮演谈判双方，模拟演示谈判 过程。在模拟谈判中，教师要事先设计 案例，并创设直观的、模拟仿真的谈判 场景，让学生模拟谈判人员，按照实际 谈判的程序和方法进行谈判。 5．从哪些方面可以更好地领会管理案 例的概念？ （1）案例必须以事实为依据，体现出 真实性 （2）案例中应包含一个或数个管理问 题，启发学生思考 （3）案例需要界定教学应用领域，使 学生明确目的与意义。 6．案例分析方法主要有哪几种？ （1）讨论法。（2）角色扮演法。（3） 谈判法。 7．管理案例分析常见问题主要有哪 些？ （1）案例材料中深层次信息的发掘。 （2）围绕案例中心线索，切入主题。 （3）分析结论缺少依据支持。 8．简述管理案例教学的作用。 （1）帮助学生建立知识体系，深化课 堂的理论教学。 （2）增强学生对专业知识的理解，加 速知识向技能的转化。 （3）具有“启发式”教学特点，有助 于提供教学质量。 （4）培养学生分析和解决问题的能力， 提高决策水平。 （5）提高学生处理人际关系的能力， 与人和谐相处。 （6）开发学生的职能和创造力，增强 学习兴趣。
调查结果与分析报告附数据整理分析报告总结报告
数据分析 我们设样本一为抽样总体，样本二为男生的抽样总体，样本三为女生的抽样总体。 一、生活费水平的分析 1. 对样本一的分析 由整理后输入计算机的数据，我们绘制出样本一生活费水平的频数分布表和直方图，结果如下： 样本一生活费水平的频数分布表 频率百分比有效百分比累积百分 500以下26 500-70024 700-9009 900以上6 总数65 由上图可以看出：样本一（即本科生抽样全体）月生活费500元以下所占频数最高。 样本一（总体）平均月生活费置信区间的构造表 One-Sample Statistics N Mean Std. Deviation Std. Error Mean 频数65
从上述分析可知：我们有95%的把握认为重庆工商大学本科生的月生活费平均水平在元~元之间。 样本一男生月生活费水平的频数分布表 Statistics 频数 N Valid38 Missing0 Mean Std. Error of Mean Std. Deviation 频数 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid500以下14 500-70015 700-9004 900以上5 Total38 由上图可以看出：样本二月生活费500-700所占频数最高，是月生活费的众数。分析众数后，我们进一步分析月生活费的平均水平，得出结果如下： T-Test
One-Sample Statistics N Mean Std. Deviation Std. Error Mean 频数38 从上述分析可知：我们有95%的把握认为重庆工商大学科生男生的月生活费平均水平在 元~元之间。 3．对样本三的分析 由整理后输入计算机的数据，绘制出样本三女生月生活费水平的频数分布表和直方图，结果如下： 样本三女生月生活费水平的频数分布表 Statistics 频数 N Valid27 Missing0 Mean Std. Error of Mean Std. Deviation
邮件出现系统退信的常见原因及相应解决方法
邮件出现系统退信的常见原因及相应解决方法 如果邮件传输过程中，收到系统退信，请您检查退信的内容，并和下面的几种情况进行比对，查找原因，一般出现退信的大致原因如下： 1、没有找到收件人的地址 退信包含：invalid address (#5.5.0)/User unknown/user is not found/doesn't have this account 出错原因：对方地址不存在或者电子邮件地址输入错误。 解决方法：请您核实一下对方的地址是否正确再次发送。 2、接收方邮箱已经没有足够的空间来接收新邮件 退信包含：mailbox is full/Quota exceed the hard limit for user/mail box space not enough 出错原因：接收方的邮箱已满，没有足够的空间来接收新的邮件。 解决方法：用其它方式通过对方及时的清理出足够的空间来接收这封邮件。 3、超过了对方邮件服务商规定的一封邮件大小的限制 退信包含：552 Message size exceeds fixed limit 出错原因：这封邮件太大了，超过了对方的邮件服务商针对一封邮件大小的限制。 解决方法：将附件拆分成多个部分发送或者让对方换一个较大邮箱来接收这封信件。 4、被对方服务器拒收： 退信包含：Recipient address rejected/552 Error: content rejected/553 Mail data refused 出错原因：被对方邮件服务器拒绝接收 解决方法：告知用户具体原因，需让接收方向网管说明情况，将新浪的地址从黑名单中撤消就可以正常发送信件了。 5、服务器不能建立链接： 退信包含：Sorry, I wasn't able to establish an SMTP connection. (#4.4.1)/550 System is busy 出错原因：对方某一台收件服务器当时正处在繁忙之中或者咱们的服务器和对方链接并不是很顺畅 解决方法：有可能是暂时的情况，测试一下，发送一封信件到目的地址，看看是否有退信。如果用户反映近一段时间不稳定，一会正常一会有退信，则需请记录投诉信息、退信原件，立即和我们联系进行解决。 6、没有目的邮件主机: 退信包含：Sorry, I couldn't find any host named https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html,. (#5.1.2) 出错原因：一般是对方邮件地址@后面部分输入错误或者服务器解析有问题。 解决方法：请用户核实一下对方的地址是否正确再次发送。另外，您可以使用其他网站的邮箱发送给对方进行测试，看是否出现退信，如果没有，请立即和我们联系。 7、单封信件的收件人过多：
管理案例分析
管理案例分析 案例一新任车间主任的困惑 问题一：你认为机修车间工作陷入混乱的主要原因是什么？P9------10页；P17------19页 参考答案： 机修车间工作陷入混乱的主要原因是继任车间主任陈伟虹没有分清中层管理者与一线操作人员的角色区别，对中层管理者的职责缺少正确认识，没有及时实现角色转换。 （一）就管理主体的阶层性而言，中层管理者是组织的执行层，其主要职责是分解和落实组织高层的目标和任务。在部门和专业领域协调组织资源，监督和协调基层管理者的工作。陈伟虹所在厂的车间主任属于中层管理者，中层管理者所管辖的是基层管理者而非直接管理操作人员，陈还没有及时实现角色转换。 （二）有些组织基层管理者可能从事具体作业工作，管理工作与作业工作可以并存。但中层管理者在组织中处于承上启下地位，不宜过多承担作业工作。 陈伟虹直接“把车间白班工人召到一起”“自己背起工具箱，下露采现场去抢修”，此乃一线操作人员或部分基层管理者的职责而非中层管理者职责。 （三）对于基层管理者，技术技能最重要。而对于中层管理者，需要更多人际技能，同时概念技能要求有所提高，即理乱麻抓实质，洞察组织环境复杂性，迅速做出正确判断能力要求有所提高。 陈“干劲大、手艺高、肯负责、人缘好”，有一定人际技能，较高的技术技能，有从事中层管理的潜力，但目前还有待实现角色转换。 问题二：你对于陈伟虹今后要胜任车间主任一职，有什么好的建议？ 1、陈伟虹的当务之急先认真思考一下车间主任的工作要求，明确新岗位，即中层管理者的责任和权力。 2、在此基础上及时实现角色转换 3、同时建议陈伟虹的直接上级应及时与陈伟虹进行交流，对他的工作给予适当的帮助和指导，帮助明确职责实现角色转换。 案例二乔森家具公司五年目标 请你根据案例提供的材料，对约翰先生提出的4项发展目标进行评价，并据此说明目标制定的一般要求。 答：（一）目标具有如下特性：多样性、层次性、动态性、激励性。 就目标的激励性而言，目标制定既要具备可行性，又要有一定挑战性。目标过低或过高都难以起到激励作用。合理的目标应略高于当前的能力，经过努力可以实现。 乔森公司卧室和会客室家具深受顾客欢迎。到1985年，公司卧室家具方面的销售量比1975年增长了近两倍。作为公司主导优势产品，约翰只确立“卧室和会客室家具销售量增加20％”，目标明显过低。而在餐桌和儿童家具方面餐桌和儿童家具，公司经营方面一直不得法，面临着严重的困难。约翰却订立目标“销售量增长100％”，明显目标过高，既不可行，也无法起到激励作用。 （二）目标确立要体现如下原则：现实性原则、关键性原则、定量化原则、协调性原则、权变原则。 1、约翰先生提出的4项发展目标体现了定量化原则。 2、目标现实性原则要求目标应建立在对组织内外部环境进行科学分析基础上，保证其切实可行。 依据上述标准衡量，约翰先生制定的第二项目标，即“餐桌和儿童家具销售量增长100％”明显过高，不具可行性。 2、确立计划要体现协调性原则，即不同的具体目标之间应该是协调一致的。同时要突出重
数据的收集、整理、描述与分析报告
数据的收集、整理与描述——备课人：发 【问题】统计调查的一般过程是什么？统计调查对我们有什么帮助？统计调查一般包括收集数据、整理数据、描述数据和分析数据等过程；可以帮助我们更好地了解周围世界，对未知的事物作出合理的推断和预测. 一、数据处理的一般程序 二、回顾与思考 Ⅰ、数据的收集 1、收集数据的方法（在收集数据时，为了方便统计，可以用字母表示调查的各种类型。） ①问卷调查法：为了获得某个总体的信息，找出与该信息有关的因素，而编制的一些带有问题的问卷调查。 ②媒体调查法：如利用报纸、、电视、网络等媒体进行调查。 ③民意调查法：如投票选举。 ④实地调查法：如现场进行观察、收集和统计数据。 例1、调查下列问题，选择哪种方法比较恰当。 ①班里谁最适合当班长（）②正在播出的某电视节目收视率（） ③本班同学早上的起床时间（）④黄河某段水域的水污染情况（） 2、收集数据的一般步骤： ①明确调查的问题；——谁当班长最合适 ②确定调查对象；——全班同学 ③选择调查方法；——采用推荐的调查方法 ④展开调查；——每位同学将自己心目中认为最合适的写在纸上，投入推荐箱 ⑤统计整理调查结果；——由一位同学唱票，另一位同学记票（划正字），第三位同学在旁边监督。 ⑥分析数据的记录结果，作出合理的判断和决策； 3、收集数据的调查方式 （1）全面调查 定义：考察全体对象的调查叫做全面调查。
全面调查的常见方法：①问卷调查法；②访问调查法；③调查法； 特点：收集到的数据全面、准确，但花费多、耗时长、而且某些具有破坏性的调查不宜用全面调查；（2）抽样调查 定义：只抽取一部分对象进行调查，然后根据调查数据来推断全体对象的情况，这种方法是抽样调查。 总体：要考察的全体对象叫做总体； 个体：组成总体的每一个考察对象叫做个体； 样本：从总体中抽取的那一部分个体叫做样本。 样本容量：样本中个体的数目叫做样本容量（样本容量没有单位）； 特点：省时省钱，调查对象涉及面广，容易受客观条件的限制，结果往往不如全面调查准确，且样本选取不当，会增大估计总体的误差。 性质：具有代表性与广泛性，即样本的选取要恰当，样本容量越大，越能较好地反映总体的情况。（代表性：总体是由有明显差异的几个部分组成时，每一个部分都应该按照一定的比例抽取到） （3）实际调查中常常采用抽样调查的方法获取数据，抽样调查的要什么？ ①总体中每个个体都有相等的机会被抽到；②样本容量要适当. 例2、〔1〕判断下面的调查属于哪一种方式的调查。 ①为了了解七年级（22班）学生的视力情况（全面调查） ②我国第六次人口普查（全面调查） ③为了了解全国农民的收支情况（抽样调查） ④灯泡厂为了掌握一批灯泡的使用寿命情况（抽样调查） 〔2〕下面的调查适合用全面调查方式的是 . ①调查七年级十班学生的视力情况；②调查全国农民的年收入状况； ③调查一批刚出厂的灯泡的寿命；④调查各省市感染禽流感的病例。 〔3〕为了了解某七年级2000名学生的身高，从中抽取500名学生进行测量，对这个问题，下面的说确的是〔〕 A、2000名学生是总体 B、每个学生是个体 C、抽取的500名学生是样本 D、样本容量是500〔4〕请指出下列哪些抽查的样本缺少代表性： ①在大学生中调查我国青年的上网情况； ②从具有不同文化层次的市民中，调查市民的法治意识； ③抽查电信部门的家属，了解市民对电信服务的满意程度。 Ⅱ、数据的整理1、表格整理2、划记法
邮件退信解决方法
我们提供哪些服务? 英文网站建设集团网站建设大型网站建设行业网站建设广州网站改版搜索引擎优化广州网站优化域名注册申请A、退信: 对方用户不存在 B、退信: 帐号被禁用(冻结或删除等) C、退信: 对方邮箱空间不够，无法接收新邮件 D、退信: 对方拒收邮件 E、退信: 无法查找对方服务器名称(域名或主机) F、退信: 系统指令错误 G、退信: “BOX IS BUSY”是怎么回事呢？ H、退信: 发送的邮件过大，造成接收方服务器拒收 I、退信: 接收方的系统服务商拒收此邮件（原因1） J、退信: 接收方的系统服务商拒收此邮件（原因2） L、退信: 连接超时Connection timed out M、退信: 邮件群发包含过多用户 N、常见退信内容及原因分析汇总 -------------------------------------------------------------------------------- 退信: 对方用户不存在! 关键字：No such user、unknown、illegal alias、account inactive、user、not found、Invalid、recipient、not a valid、mailbox、cannot be delivered、Args、Unable to relay 退信信息例子： : No such user : User unknown : unknown or illegal alias:?????? : host https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html,[61.135.144.88] said: 550 , No such user. : user account inactive : User ***@https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html, is not found in Server. : invalid address : host ……said: 550 Invalid recipient : host ……said: 550 5.7.1 Unable to relay for techartsys@https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html, : host …… said: 552 5.0.0 Transaction Failure. Invalid Args. 退信原因： 对方邮箱帐号不存在. 解决方法： 由于在该网站中无法找到要投递的用户地址，因此该邮件无法正确投递到该地址中让接受者接收出现了此退信。请重新确认该地址是否正确，或者是否写错。确认无误后重新投递即可。 特别说明: 退信:: User ?????@https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html, is not found in Server. 有可能是由于地址栏中填写了中文字符或其它不支持的字符而导致退信的.一般情况下,当写含有中文字符的收件人地址时,我们会有
邮件被退回的几种常见情况
邮件被退回的几种常见情况 如果您发给别人的邮件，是对方没有收到，您的邮箱出现了退信，这种情况一般来说，是对方服务器或者您的操作可能有问题，具体请您打开这封退信，一般来说，退信的正文里面有出现退信的原因，一般在退信的英文提示里面，如下所示： 1、提示信息： Sorry, I couldn't find a mail exchanger or IP address. (#5.4.4) 退信原因：检索不到接收方域名的邮件解析（MX记录）和域名解析（A记录）。 解决办法：检查接收方域名是否有效，且正确设置了邮件解析（MX记录）或域名解析（A 记录）。查询命令（dos或者命令行提示符下执行）：Nslookup –q=mx 投递方域名 2、提示信息： invalid address (#5.5.0)或者User unknown或者user is not found 退信原因：没有这个收件人。 解决办法：请核对对方email地址是否正确,或者有没有变动.一般是邮件地址@前面的部分填写有错,请核对无误后给对方发送。 3、提示信息： Sorry, I couldn't find any hostnamed https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html,. (#5.1.2) 退信原因：没有这个主机。 解决办法：一般是对方邮件地址@后面的部分有错误,比如把@https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html,写成 @https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html,,另外也有可能是对方服务器有问题或者中间线路有问题,如果名字核对无误,您只能让对方解决。 4、提示信息： I'm not going to try again; this message has been in the queue too long. 退信原因：多次尝试，但邮件无法投递到接收方。 解决办法：检查到接收方邮件服务器SMTP（简单邮件传输协议）连接是否正常。 5、提示信息： Sorry, I wasn't able toestablish an SMTP connection. (#4.4.1) 或者550 System is busy. 退信原因：无法建立SMTP连接或者对方服务器忙。 解决办法：由于对方某一台收件服务器当时正处在繁忙之中造成的,请您重新发送,最好同一封信件发送两次,收到的几率应该大一些。 6、提示信息： Connected to remote host, but it does not like recipient. 退信原因：连接到接收方邮件服务器，但接收地址不存在。 解决办法：确认接收地址是否正确。 7、提示信息： Connected to remote host, but sender was rejected.
行政管理学案例分析汇总
《行政管理学》案例分析汇总 案例2-1 阳光下的服务 ——天津加强政务服务，建设服务型政府 政务公开这个词，人们越来越熟悉，老百姓申请公租房、办理注册企业等各种手续，常常要和政府部门打支道。对政务公开带来的好处，就更有发言权。政务公开了，老百姓到政府部门办事就更方便了，查找信息的渠道也就更多了。政府的决策更透明，服务也会更主动。对政务公开的新变化，天津当地的老百姓有着很多新感受、新体会。 这几个月来，天津市民粱虹心情一直不错。三个多月前，她和80多岁的老母亲，一起搬进了新房。梁虹住的房子，是天津市政府专门为困难群众建的公租房。屋内设施齐全，住在这里，每个月只要付少量的租金。梁虹说：“这房子54．68平方米，政府给我补贴每月450元，我自己每月只掏420元左右。”梁虹身体不好，没有固定工作，搬到新居前，曾经和家里十几口人挤在一间只有18平方米的房子里。今年3月，梁虹向房管部门提出了租赁公共住房的申请。原以为办理过程会很复杂，没想到申请当天，工作人员审核完材料，当场就给她发了选房证明。之后的选房，更让她印象深刻。选房采取的是公开摇号的方式，梁虹作为住户代表，当时就在现场。梁虹说：“选房要按顺序，在受益人群里，我们通过摇号来排顺序，选房的时候有人大代表、政协委员、公证处在场，都是通过公正公开摇号，透明度也高，大家心服口服。”公租房住户汪美说：“公平公正就在那搁着，没有什么可作假，也作不了假。”公租房住户肖金玲说：“每道手续办得都特别轻松，也不用费好些曲折去办，一看证明符合，‘啪’就盖戳，特别痛快、特别透明。” 公开透明，是天津市政府为老百姓办事遵循的基本原则。2007年以来，天津市政府每年坚持实施20项民心工程，每一项从确定到实施，都要通过各种方式广泛听取市民意见。 2010年，政府想对珠江公园进行改造，改造前专门在周边小区召开了听证会。河西区汉江里社区居委会主任王保节说：“当时公园里有个门球场，已经用了十多年了，很旧了，每天老人们还得拉沙子碾那个场地。当时我们提出，这个场馆是不是提升一下、改造一下?政府后来就采纳了。”居民姜秀敏说：“政府采纳了，我们很高兴，这样变成塑胶的，像绿地毯一样，多漂亮。” 在天津，有个大家都熟悉的便民服务热线8890，三万多家企业通过它，为市民提供高效便捷的服务。8890的谐音是拨拨就灵，服务平台设置在天津行政许可服务中心。开通六年来，已经办理群众求助事项900多万件，群众满意率始终在99％以上。8890家庭网络服务中心主任朱晓利说：“8890的服务内容有26类，350个子项，涉及市民家庭生活的方方面面，对群众和企业都是不收费的，是一个公益性的平台。”’在天津行政许可服务中心，除了8890这样的社会服务平台，还设置了为企业法人服务的行政审批平台、公共资源公开
数据整理分析方法
数据梳理主要是指对数据的结构、内容和关系进行分析 大多数公司都存在数据问题。主要表现在数据难于管理，对于数据对象、关系、流程等难于控制。其次是数据的不一致性，数据异常、丢失、重复等，以及存在不符合业务规则的数据、孤立的数据等。 1数据结构分析 1元数据检验 元数据用于描述表格或者表格栏中的数据。数据梳理方法是对数据进行扫描并推断出相同的信息类型。 2模式匹配 一般情况下，模式匹配可确定字段中的数据值是否有预期的格式。 3基本统计 元数据分析、模式分析和基本统计是数据结构分析的主要方法，用来指示数据文件中潜在的结构问题。 2 数据分析 数据分析用于指示业务规则和数据的完整性。在分析了整个的数据表或数据栏之后，需要仔细地查看每个单独的数据元素。结构分析可以在公司数据中进行大范围扫描，并指出需要进一步研究的问题区域；数据分析可以更深入地确定哪些数据不精确、不完整和不清楚。 1标准化分析 2频率分布和外延分析 频率分布技术可以减少数据分析的工作量。这项技巧重点关注所要进一步调查的数据，辨别出不正确的数据值，还可以通过钻取技术做出更深层次的判断。 外延分析也可以帮助你查明问题数据。频率统计方法根据数据表现形式寻找数据的关联关系，而外延分析则是为检查出那些明显的不同于其它数据值的少量数据。外延分析可指示出一组数据的最高和最低的值。这一方法对于数值和字符数据都是非常实用的。 3业务规则的确认 3 数据关联分析 专业的流程模板和海量共享的流程图：[1] - 价值链图（EVC） - 常规流程图(Flowchart) - 事件过程链图(EPC) - 标准建模语言(UML) - BPMN2.0图 数据挖掘 数据挖掘又称数据库中的知识发现，是目前人工智能和数据库领域研究的热点问题， 所谓数据挖掘是指从数据库的大量数据中揭示出隐含的、先前未知的并有潜在价值的信息的非平凡过程 利用数据挖掘进行数据分析常用的方法主要有分类、回归分析、聚类、关联规则、特征、变化和偏差分析、Web页挖掘等，它们分别从不同的角度对数据进行挖掘。 ①分类。分类是找出数据库中一组数据对象的共同特点并按照分类模式将其划分为
管理学案例分析(超全有答案)
一、管理与管理者 案例1 甜美的音乐 马丁吉他公司成立于1833年，位于宾夕法尼亚州拿撒勒市被公认为世界上最好的乐器制造商之一，就像Steinway的大钢琴、Rolls Royce的轿车，或者Buffet的单簧管一样，马丁吉他每把价格超过10 000美元，却是你能买到的最好的东西之一。这家家族式的企业历经艰难岁月，已经延续了六代。目前的首席执行官是克里斯琴·弗雷德里克·马丁四世，他秉承了吉他的制作手艺。他甚至遍访公司在全世界的经销商，为它们举办培训讲座。很少有哪家公司像马丁吉他一样有这么持久的声誉，那么，公司成功的关键是什么？一个重要原因是公司的管理和杰出的领导技能，它使组织成员始终关注像质量这样的重要问题。 马丁吉他公司自创办起做任何事都非常重视质量。即使近年来在产品设计、分销系统以及制造方法方面发生了很大变化，但公司始终坚持对质量的承诺。公司在坚守优质音乐标准和满足特定顾客需求方面的坚定性渗透到公司从上到下的每一个角落。不仅如此，公司在质量管理中长期坚持生态保护政策。因为制作吉他需要用到天然木材，公司非常审慎和负责地使用这些传统的天然材料，并鼓励引入可再生的替代木材品种。基于对顾客的研究，马丁公司向市场推出了采用表面有缺陷的天然木材制作的高档吉他，然而，这在其他厂家看来几乎是无法接受的。 马丁公司使新老传统有机地整合在一起。虽然设备和工具逐年更新，雇员始终坚守着高标准的优质音乐原则。所制作的吉他要符合这些严格的标准，要求雇员极为专注和耐心。家庭成员弗兰克·亨利·马丁在1904年出版的公司产品目录的前言里向潜在的顾客解释道：“怎么制作具有如此绝妙声音的吉他并不是一个秘密。它需要细心和耐心。细心是指要仔细选择材料，巧妙安排各种部件。关注每一个使演奏者感到惬意的细节。所谓耐心是指做任何一件事不要怕花时间。优质的吉他是不能用劣质产品的价格造出来的。但是谁会因为买了一把价格不菲的优质吉他而后悔呢？”虽然100年过去了，但这些话仍然是公司理念的表述。虽然公司深深地植根于过去的优良传统，现任首席执行官马丁却毫不迟疑地推动公司朝向新的方向。例如，在20世纪90年代末，他作出了一个大胆的决策，开始在低端市场上销售每件价格低于800美元的吉他。低端市场在整个吉他产业的销售额中占65%。公司DXM型吉他是1998年引入市场的，虽然这款产品无论外观、品位和感觉都不及公司的高档产品，但顾客认为它比其他同类价格的绝大多数吉他产品的音色都要好。马丁为他的决策解释道：“如果马丁公司只是崇拜它的过去而不尝试任何新事物的话，那恐怕就不会有值得崇拜的马丁公司了。” 马丁公司现任首席执行官马丁的管理表现出色，销售收入持续增长，在2000年接近6亿美元。位于拿撤勒市的制造设施得到扩展，新的吉他品种不断推出。雇员们描述他的管理风格是友好的、事必躬亲的，但又是严格的和直截了当的。虽然马丁吉他公司不断将其触角伸向新的方向，但却从未放松过对尽其所能制作顶尖产品的承诺。在马丁的管理下，这种承诺决不会动摇。 【教学功能】 本案例主要涉及管理者的技能与角色。管理者到底应该具备哪些管理技能，又如何扮演好其管理角色？通过本案例，学生们可以体验到成功管理者的管理风采及角色定位。 案例分析关键词：管理技能、管理者角色 【问题】 1. 根据卡特兹的三大技能理论，你认为哪种管理技能对马丁四世最重要？解释你的理由。 2. 根据明茨伯格的管理者角色理论，说明马丁在分别扮演什么管理角色？解释你的选择。
实验现象和实验数据的搜集整理与分析
实验现象和实验数据的搜集整理与分析 一．问题阐述 实验现象和数据是定量实验结果的主要表现形式，亦是定量研究结果的主要证据。数据对于实验教学来讲，有着重要的意义和价值。然而在我们的教学中，不尊重事实，漠视实验数据的现象仍经常出现，具体分析，在小学科学实验数据教学中主要存在以下一些问题： （一）数据收集存在的问题 1.数据收集不真实 如《摆的研究》一课教学中，由于测量的次数多，时间紧，而测同一摆重或同一摆长前后时间又几近相同，于是有小组就根据前面的实验数据，推测了后面的数据。又如教学《热是怎样传递的》一课时，有一小组的火柴掉下来的顺序明明不是有规律地从左往右，但听到其他小组火柴都是从左往右有顺序地掉下来，于是他们也修改了自己的数据。 2.数据收集不准确 如教学《水和食用油的比较》一课时，教师引导学生把水和食用油分别装入相同的试管中来比较，结果教学中却出现了相反的现象——装油的试管比装水的试管还要重，原来是装水的试管壁薄，装油的试管壁厚，实验准备时教师并没有发现这个现象，结果出现了上述问题。 3.数据收集不全面 教师在收集数据过程中，各小组虽然都做了同一个实验，但教师只挑选1-2个组的实验表进行展示汇报，而其他组的实验数据一概不论，就草草作结论，这样的实验过程和结果很难说服所有人，也很容易出错。 （二）数据整理存在的问题 1.整理方式简单 课堂上教师比较重视设计小组或个人填写的实验数据表格，但对全班汇总的实验数据形式容易忽视，呈现方式比较简单。在数据呈现时，要么逐一呈现小组原始记录单，要么按小组顺序呈现数据，平时更少使用统计图来整理。黑板上数据显得杂乱无章，不易发现其中的规律。 2.数据取舍不清
邮件被退回原因大全
邮件为什么会被退回 经常上网发送邮件的人可能会有邮件被退回的经历，收到被退回的邮件要具体分析，退回的信件一般都会有简短的说明，结合这些说明你可以进一步了解具体的退信原因并作出相应处理。 一、退信由哪些内容组成 由于退信是由收发信系统自动回复的，所以信件大都是英文内容，下面我们先来了解退信中都包含了哪些内容。退信的发件人一般是Mail Administrator（系统管理员），信件的主题一般是Returned Mail之类的句子。退信的上端标明了退信的原因：Invalid User、Connection time out ......等。退信的中部内容是信件往来发生的时间、用户名等具体信息。没有正常发送的信件一般都是将附在最后，便于你及时采取相应的补救措施。 二、退信的原因及解决方法 1、邮件地址错误 如果退信原因中有如下信息之一，请检查收信人的邮件地址是否有误。 550 https://www.wendangku.net/doc/4a9976060.html,er[/color][/url] unknow 550 Requested action not taken:mailbox unavailable 550.5.1.1 is not a valid mailbox Sorry, no mailbox here by that name 550 Invalid recipient [url=mailto:xxx@xxx.xxx.xx.xx(user][color=#c3a37c]xxx@xxx.xxx.xx.xx(user[/color][/url] not found) 如果邮件地址是正确的，那可能对方的这个电子邮件信箱已经不再使用了。为了确定，可再重发一次以防是由于对方邮箱的收件服务器的技术故障而导致的退信。 2、邮箱空间不够 如果退信原因中显示如下信息之一,表示邮箱溢出。 552 Message size exceeds fixed maximum message size(5000000) 552 Message size exceeds maximum message size 552 Message size exceeds fixed maximum message size:5242880 bytes 这是指对方邮箱作了限制，剩余空间不够大，你发出的信件超过了它的容量限制，对方只好把它退回来。解决方法是将信件“减肥”，比如将附件压缩、删除不必要的内容、，也可以等对方将邮箱清理后你再发邮件。 3、邮箱空间已满 由于对方邮箱容量作了限制，一旦邮箱被塞满，则退信原因中会出现如下信息之一：User is over the quota 552 ...Mailbox[/color][/url] is full 550 ...Can't[/color][/url] create output 552 Requested mail action aborted: storage allocation 这种情况你只有等一两天或者通知你的朋友删除（或从服务器取走）旧信，然后再次发送邮件。
邮件退信原因分析对照表
邮件退信原因分析对照表 余姚网站建设专家就邮件退信原因的分析，并作出对照表，以作参考： 邮件投递未成功均会向发件方邮箱弹回退信,对常见的退信问题进行了汇总。大家遇到退信问题时,可以把退信提示中的主要内容和汇总表中的内容进行比对，以便找到退信的原因: 421 Service not available, closing transmission channel 括号内的主机无法提供正常服务，关闭传送管道，邮件将滞留在主机上 451 Requested action aborted: local error in processing 要求动作中断：本地端错误 452 Requested action not taken: insufficient system storage 要求动作无法执行：系统空间不足 550 Requested action not taken: mailbox unavailable 所要求动作无法执行：信箱不存在，邮件将退回给寄件者 551 User not local; please try 邮件伺服器知道使用者不属于本地端，将尝试括号内的转送路径 552 Requested mail action aborted: exceeded storage allocation 所要求的动作中断：超出所分配的储存空间，邮件将退回给寄件者 553 Requested action not taken: mailbox name not allowed 所要求的动作未执行：信箱不允许该动作执行 554 Transaction failed 传送失败 4.1.X 表示邮件地址(Address)问题 4.1.0 Other address status 其他邮件地址问题 4.1.1 Bad destination mailbox address 收件地址信箱错误 4.1.2 Bad destination system address 收件地址系统错误 4.1.3 Bad destination mailbox address syntax 收件地址信箱句法错误 4.1.4 Destination mailbox address ambiguous 收件地址信箱不清 4.1.5 Destination mailbox address valid 收件地址信箱无效 4.1.6 Mailbox has moved 信箱已移除 4.1.7 Bad sender's mailbox address syntax 寄件者信箱句法错误 4.1.8 Bad sender's system address 寄件者系统错误4.2.X 表示收件者信箱(Mailbox)问题 4.2.0 Other or undefined mailbox status 其他或未定义的收件者信箱问题 4.2.1 Mailbox disabled, not accepting messages 信箱无法运作，无法接收信件
exchange2003邮件退信原因大汇集
邮件退信原因汇总 一般情况下，当您发送的邮件无法正常到达收件人时，mail 邮件系统将会自动给您发一封警告信，这封退信通知里面包含了无法正常发送到对方邮件地址的原因，所以绝大多数情况下可以通过退信通知来找出发信失败的原因及解决方式。当您收到退信时，可以选择将您收到的退信通知的原件完整的转发给我们，由我们协助分析退信产生的原因并提供对应的解决方式。或者您可以参照以下的方式，查看退信内容确认退信原因以便找出解决方式。下面这是一个典型的退信的内容，右边对应的是退信内容的含义。 Hi. This is the smtp delivery program. I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses. This is a permanent error; I've given up. Sorry it didn't work out. ===================================================== 您好！ 您的邮件不能成功的递送到指定地址。这是一个永久的错误，因此不得不放弃继续递送。, sorry, no mailbox here by that name 错误原因 --- Below this line is a copy of the message. Received: from unknown (HELO test) ([xxx.xxx.xxx.xxx]) (envelope-sender ) by [xxx.xxx.xxx.xxx] with ESMTP for ; Thu, 23 Dec 2004 09:40:58 +0800 Message-ID: <004201c4e890$73a42b50$33777777@test.local> From: "test" 原信件发件人地址 To: 原信件收件人地址 Subject: test 原信件主题 Date: Thu, 23 Dec 2004 09:40:58 +0800 原信件发送时间 MIME-Version: 1.0 Content-Type: multipart/alternative; boundary="----=_NextPart_000_003F_01C4E8D3.816BDDD0" X-Priority: 3 X-MSMail-Priority: Normal X-Mailer: Microsoft Outlook Express 6.00.2800.1437 X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2800.1441 以上是Winmail Server 产生的错误回弹信，由于各个邮件系统的错误回弹信表达方式不同，所以同一个原因可能因邮件系统的不同而有不同的描述。以下是一些常见的退信分析：（Winmail Server 退信分析） （1）收件人地址不存在 错误原因：收件人邮箱帐号不存在或收件方服务器无法找到收件人邮件地址
管理学案例分析
管理学案例分析 王佳蓉1、某地方生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起来。销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。企业还是采用过去的类似直线型的组织结构，企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个多面全能型的管理者。最近企业发生了一些事情，让王厂长应接不暇。其一：生产基本是按定单生产，基本由厂长传达生产指令。碰到交货紧，往往是厂长带头，和员工一起挑灯夜战。虽然按时交货，但质量不过关，产品被退回，并被要求索赔；其二：以前企业招聘人员人数少，所以王厂长一人就可以决定了。现在每年要招收大中专学生近50人，还要牵涉到人员的培训等，以前的做法就不行了。其三：过去总是王厂长临时抓人去做后勤等工作，现在这方面工作太多，临时抓人去做，已经做不了做不好了。凡此种种，以前有效的管理方法已经失去作用了。 请从组织工作的角度说明企业存在的问题以及建议措施。 答：（1）从案例中给出的信息看，企业明显采用的是直线型组织结构形式，这种组织结构优点是：直线型组织结构的优点：结构比较简单，所有的人都明白他们应向谁报告和谁向他报告。责任与职权明确。每个人有一个并且只能有一个直接上级，因而作出决定可能比较容易和迅速。缺点：是在组织规模较大的情况下，业务比较复杂，所有管理职能都集中由一个人承担，是比较困难的。 （2）显然当企业已经发展成为2000多人时，直线型组织结构制约企业的正常发展。如同案例中王厂长面临的困境，要一个人管所有的事情，已经没有效果和效率了。 （3）企业需要采用适合企业发展的组织结构形式，例如管理进行专业化分工的直线-参谋型组织结构，考虑设立生产计划部门、人力资源部门以及后勤部门。这样就可以发挥直线-参谋型组织结构的优点，即各级直线管理者都有相应的职能机构和人员作为参谋和助手，因而能够对本部进行有效管理，以适应现代管理工作比较复杂而细致的特点，而每个部门都是由直线人员统一指挥，这就满足了现代组织活动需要统一指挥和实行严格的责任制度的要求。 2、某民营企业的老板通过学习有关激励理论，受到很大启发，并着手付诸实践。他赋予下属员工更多的工作和责任，并通过赞扬和常识来激励下属员工。结果事与愿违，员工的积极性非但没有提高，反而对老板的做法强烈不满，认为他是在利用诡计来剥削员工。 请根据所学习的有关激励理论，分析该老板做法失败的原因并提出建议。 答：（1）从马斯洛的需要层次理论我们知道，人类需要是分层的，分别是生理需要、安全需要、社交需要、地位和受人尊重需要、自我实现需要。马斯洛认为只有当低级需满足以后才会有更高层次的需要。主导需要决定了人的行为。（2）案例中该民营企业的老板可能忽视了员工的较低层次的需要，如生理和安全需要，而这些需要很可能正是员工的主导需要。由于没能够对症下药，才导致该民营企业老板激励做法的失败。
《数据的整理和分析》教学设计
《数据的整理和分析》教学设计 学习目标 1、会用画图的方法整理和表示数据，并进行简单的分析。 2、让学生体验数据整理和分析的过程，进一步了解统计的意义和作用。 3、通过教学培养学生的实践能力、合作精神和创新精神。 学习重点 使学生能根据统计表中的数据绘制较简单的点线统计图，并能够进行简单的分析。 学习难点 使学生能根据统计表中的数据绘制较简单的点线统计图，并能够进行简单的分析 教学准备 师：课件、作业纸，电脑安装好授课助手。 生：记好自己身高、睡眠时间等信息。 教学过程 一、创设情境,导入新课。 师：上星期老师陪同一位同学到南昌参加机器人竞赛。这是我们从南丰到南昌的动车票。（课件出示两张火车票）你发现这两张票有什么不同吗？标有“孩网折”的票就是儿童票比另一张成人票便宜不少。那儿童票的购买有什么要求呢？课件出示：我国铁道部规定身高在120—150厘米的小朋友就可以买儿童票。
师：大家想不想去南昌参加机器人比赛？（想）那就请大家积极参加学校培训，争取明年去参赛。现在我们就一起来看看我们班上有多少同学可以买儿童票。（板书课题：快乐成长） 二、师生互动，探究新知。 师：这是我们班同学的身高数据统计表。观察这个统计表，你能快速地告诉我身高是135的同学共有多少吗？140的呢？（稍等一会，指名回答）生1：……生2：……生2：…… （由于时间短，可能部分同学不能说出，可能说出不同的答案。）师：看来大家不能很快地准确看出答案。我们有没有什么更好的方法呢？生：…… 师：很好，请你采用这种画图的方法以第一组同学的身高数据为大家演示一下吧！（如果学生没说到老师直接说，老师有一种画图的方法，想不想一起来体验一下？）老师或同学演示时强调表示了的数据统计表上要作好记号。并对下总数。 师：这里我们是用画“×”来表示，你还有其它表示方法吗？ 生：…… 师：能用其中一种符号继续表示全班同学的身高情况吗？（能）那就开始吧!看看谁画得又快又好。画完之后要和统计表对一下总数是否一样。确认没错的同学用你端正的坐姿告诉老师。 学生边画，老师巡视，发现问题及时指导。有代表性的拍照，大家完成后进行展示。 师：好，看来大家都完成了，老师这里收集了几位同学画的，我