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DFMEA步骤二：结构分析

2019-11-27 KKsusu

DFMEA步骤

二：结构分析

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紧跟【设计FMEA步骤一：策划和准备】专题

注：在某种情况下，进行分析的团队可能不知道最终用户影响，例如:目录零件、现货成品、第3级组件。当不了解这些信息时，应当按照零件功能和规格来定义影响。在这种情况下，系统集成人员负责确保选择正确的应用零件，如汽车、卡车、船舶、农用车。

。另一列显示在“公司或产品线示例”的评级表上。

系统结构的可视化有助于DEMEA团队进行结构分析。团队可以使用各种工具来实现这一点。以下章节中介绍了常用的两种方法：

●方块图/边界图

●结构树

方块图/边界图

方块图/边界图是一种有用的工具，用于描述考虑中的系统及其与相邻系统、环境和顾客的接口。

它是一种图表展示法，为结构化的头脑风暴提供指导,并有助于分析系统接口，从而为设计FMEA打下基础。下图显示了产品组件之间的物理和逻辑关系，表示了设计范围内组件和子系统的交互作用、以及与产品顾客、制造、服务、运输等的接口。该图还标识了设计在其使用寿命期间与之交互的人员和事物。边界图可以用来识别结构分析和功能分析中需要评估的关注要素。

图表可能以直线连接的方框形式出现,每个方框对应产品的一个主要组件。直线对应产品组件之间的关系或相互接口，直线的箭头表示流动方向。边界图中要素之间的接口可以作为关注要素被纳入结构和功能分析结构树中。

构建方块图/边界图的方法和格式有很多，可由组织自己决定。在本文中，术语“方块图”和“边界图”交替使用。然而，由于边界图包含了外部影响和系统交互作用，因此更为全面。

在DFMEA语境下，方块图/边界图定义了分析范围和责任,并为结构化的头脑风暴提供了指导。分析范围由系统的边界来确定；但是，需要解决与外部因素/系统的接口问题。

●定义分析范围(有助于识别潜在的团队成员)

●识别内部和外部接口

●使系统、子系统和组件层次得以应用

正确构建的方块图/边界图可为参数图(P图)和FMEA提供详细信息。尽管方块图/边界图的详细程度

可以不同，但要识别出主要要素，并了解它们如何交互作用，以及它们如何与外部系统交互作用，

这一点很重要。

方块图/边界图随着设计的成熟而不断完善。

方块图/边界图的制定可包括以下步骤：

a、描述组件和特征

● 给零件和特征命名有助于团队内部保持一致，特别是当一些特征有“别名”时。

● 显示所有的系统组件和接口组件。

b、调整方块以显示相互间的联系

● 用实线表示直接接触

● 用虚线表示间接接口，即间隙或相对运动

● 用箭头表示方向

● 标识出所有的能量流/信号或力传递

C、描述连接

考虑各种类型的接口,包括期望的和不期望的

P――物理连接(焊接、螺栓紧固、夹紧等)

E――能量传递(扭矩(Nm)、热量等)

I――信息传递(ECU、传感器、信号等)

M――物料交换(冷却液、废气等)

d、增加接口系统和输入(人员和物件)

应当包括以下方面：

●相邻系统---这些系统包括物理上与您的系统不接触，但可能会与您的系统有交互作用，需要间隙、涉及运动或热暴露。

● 顾客/最终用户

● 箭头表示方向

e、确定边界(团队控制范围内有哪些零件?哪些是新的或修改过的?)

只有团队设计或控制的零件才放在边界内。边界图中的方块比正在被分析的层级低一级。可以对边界图中的方块做标记，以显示分析范围之外的零件。

f、增加相关细节以便识别图表

● 系统、项目和团队识别

● 使用不同颜色或线来识别不同类型的交互作用

● 日期和修改等级

结构分析结构树示例

系统要素之间的交互作用稍后可以描述为功能并由功能网表示(见步骤三 "功能分析”)。

结构树中总是会存在一个系统要素，即使它只是从功能派生出来，而且还不能清楚地定义它到底是什么。

第11章决策分析

第11章决策分析一、选择 1. 在实际中，要求完美信息价值（EVPI）（C ）调查预测费用才有实际经济价值。 A 小于 B 等于 C 大于 D 无关 2.完整的决策过程：一是确定目标，二是收集信息，三是提出方案，四是（A ），五是实施。 A 方案选优 B 分析决策 C 决策环境调查 D 检查 3. 乐观主义决策准则又称为（B ） A max min决策准则 B max max决策准则 C min max决策准则 D Laplace决策准则 4. 决策按问题的性质和条件，可分为四种，下面不属于该类的决策是（D ） A、确定型 B、不确定型C风险型D、战略决策 5.乐观主义决策准则又称为（B ） A、max min决策准则 B、max max决策准则 C、min max决策准则 D、Laplace决策准则 6. 决策的五要素：决策者，可供选择的方案，客观环境，可测知方案的结果，（C ） A 决策目标B信息收集 C 衡量结果的评价标准 D 预测 7. 悲观主义决策准则又称为（a ） A、max min决策准则 B、max max决策准则 C、min max决策准则 D、Laplace决策准则 8. 最大收益期望值（EMV）决策准则中各事件的发生概率是（B ） A不可估算的 B 是可以估算的C是相等的概率D 1 9.在决策树中，决策点用（A ）表示。 A □ B ○ C △ D ◇

10.在决策树中，事件点用（B ）表示 A □ B ○ C △ D ◇ 二、填空 1. 等可能性决策准则又称（拉普拉斯准则）。 2.决策按内容和层次，可分为（战略决策）和（战术决策）。 3.决策按重复程度，可分为（程序决策）和（非程序决策） 4.决策按问题性质和条件，可分为（确定型）、（不确定型）、（风险型）和（竞争型决策）。 5.决策按时间可划分为（长期决策）、（中期决策）和（短期决策）。 6.决策按达到的目标分（单目标决策）、（多目标决策） 7.决策按阶段分为（单阶段决策）和（多阶段决策） 8.决策按决策人参与情况分为（个人决策）和（群体决策）。 9.每个决策树由四个部分组成，分别是（决策点）、（事件点）、（树枝）、（树梢）。 10.先验概率也称为（主观概率）。 11.西蒙的名言（管理就是决策） 12.管理过程包括收集信息、制定计划、选择决定、方案实施、（决策）贯穿了全过程。 13.最小机会损失决策准则也叫（Savage最小最大遗憾决策准则）。 14.最大收益期望值决策准则简称（EMV） 15.最小机会损失期望值决策准则简称（EOL） 16.具有完美信息的收益期望值简称（EPPI）为（完美信息的价值） =(EPPI-EMV*) 19.同实际的货币值不同，效用值大小是一个（相对数字）。 20.规定如果一个决策者对可能出现的两种结局认为无差别的话，则认为两者的效用值（相同）。 21.位于权衡曲线上的解称为（Pareto最优） 22.层次分析法简称（AHP法）

DFMEA(Design Failure Mode and Effects Analysis,设计失效模式及后果分析)

DFMEA 出自 MBA智库百科(https://www.wendangku.net/doc/4b14399649.html,/) DFMEA(Design Failure Mode and Effects Analysis,设计失效模式及后果分析)目录 [隐藏] ? 1 什么是DFMEA ? 2 DFMEA基本原则 ? 3 DFMEA与PFMEA的关系 ? 4 形式和格式(Forms and Formats) ? 5 我们应在何时进行设计失效模式及后果分析？ ? 6 我们应在什么时间进行设计失效模式及后果分析？ ?7 我们应在什么时间进行设计失效模式及后果分析？ ?8 我们应在什么时间进行设计失效模式及后果分析？ ?9 由谁进行设计失效模式及后果分析？ ?10 怎样进行设计失效模式及后果分析？ ?11 怎样进行设计失效模式及后果分析？ ?12 怎样进行设计失效模式及后果分析？ ?13 怎样进行设计失效模式及后果分析？ ?14 DFMEA的案例分析[1] o14.1 实施DFMEA存在的困难 o14.2 实施DFMEA的准备工作 o14.3 实施DFMEA的流程 ?15 相关条目 ?16 参考文献 [编辑] 什么是DFMEA DFMEA是指设计阶段的潜在失效模式分析,是从设计阶段把握产品质量预防的一种手段,是如何在设计研发阶段保证产品在正式生产过程中交付客户过程中如何满足产品质量的一种控制工具。因为同类型产品的相似性的特点，所以的DFMEA阶段经常后借鉴以前量产过或正在生产中的产品相关设计上的优缺点评估后再针对新产品进行的改进与改善。 [编辑]

DFMEA基本原则 DFMEA是在最初生产阶段之前,确定潜在的或已知的故障模式,并提供进一步纠正措施的一种规范化分析方法;通常是通过部件、子系统/部件、系统/组件等一系列步骤来完成的。最初生产阶段是明确为用户生产产品或提供服务的阶段,该阶段的定义非常重要,在该阶段开始之前对设计的修改和更正都不会引起严重的后果,而之后对设计的任何变更都可能造成产品成本的大幅提高。 DFMEA应当由一个以设计责任工程师为组长的跨职能小组来进行,这个小组的成员不仅应当包括可能对设计产生影响的各个部门的代表,还要包括外部顾客或内部顾客在内。DFMEA的过程包括产品功能及质量分析、分析故障模式、故障原因分析、确定改进项目、制定纠正措施以及持续改进等6个阶段。 [编辑] DFMEA与PFMEA的关系 DFMEA是指设计阶段的潜在失效模式分析,是从设计阶段把握产品质量预防的一种手段,是如何在设计研发阶段保证产品在正式生产过程中交付客户过程中如何满足产品质量的一种控制工具。因为同类型产品的相似性的特点，所以的DFMEA阶段经常后借鉴以前量产过或正在生产中的产品相关设计上的优缺点评估后再针对新产品进行的改进与改善。 PFMEA如果在DFMEA阶段做的比较好的话那么在PFMEA阶段将不会出现影响较大的品质问题，但必竟是新产品往往都会出现自身特有的问题点，而这些问题也通常都是要经过长时间的量产或者是交付给客户后才发生或发现的品质问题，这就要通过PFMEA加以分析保证。两者最终的目的都是一样的都追求产品质量的稳定及良品最大化，同时也为大量生产提供可行性的保证。 [编辑] 形式和格式(Forms and Formats) ?用户可能有他们所要求的特定格式或形式。如果是这样，你只有征得他们的书面同意，才能采用其种格式。 ?这是产品设计小组采用的一种分析方法，用于识别设计中固有的潜在失效模式，并确定所应采取的纠正措施。

CMMI5文档之决策分析和决定过程.docx

决策分析和决定过程文档编号： FHI_CMMI_DAR_PRS 文档信息：决策分析和决定过程文档名称：决策分析和决定过程文档类别： CMMI 过程密级：内部秘密版本信息： 1.1 建立日期： 2016-1-19 创建人： EPG 批准人：李庆林批准日期： 2016-2-25 存放位置：集成公司组织资产库 /组织标准过程编辑软件： Microsoft Office 2003 中文版

文档修订记录版本编号或者更变化简要说明（变更内容和日期变更人批准日期批准人改记录编号状态变更范围） V1.0C创建2016-1-19张娜娜2016-2-25李庆林V1.1M文档编号去掉版本号2016-4-17邓沛沛2016-4-17李庆林 * 变化状态： C――创建， A ——增加， M ——修改， D——删除

目录 1.简介 (4) 1.1.目的 (4) 1.2.适用范围 (4) 1.3.术语表 (4) 2.过程总体描述 (4) 2.1.概述 (4) 2.2.过程结构描述 (4) 3.角色和职责 (5) 4.过程元素定义 (5) 4.1.建立决策组织 (5) 4.2.建立评价准则 (6) 4.3.识别备选方案 (7) 4.4.选择评价方法 (8) 4.5.评价备选方案 (9) 4.6.选择方案 (10)

1.简介 1.1.目的决策分析和决定的目的是建立决策分析指导方针，表明在什么样的情况下需要使用决策分析和解决方案过程；建立和维护评价标准并进行分级，用对备选方案进行评价；识别和形成可选的解决方案，对于每个需要决策的问题需要建立若干可选的解决方案；选择评价方法并应用选定的评价方法对备选方案进行评价；根据评价结果选定解决方案。 1.2.适用范围本文档适用于组织内的各类项目，适用于采购和培训部门的采购、培训等活动，也适用于组织内某些重要事件的决策。 1.3.术语表无。 2.过程总体描述 2.1.概述该过程简要说明决策分析与决定的工作流程，主要包括形成决策分析指导方针、建立评价标准、识别和形成可选解决方案、确定评价方法等。 2.2.过程结构描述建立决策组织建立评价准则识别备选方案选择评价方法评价备选方案选择方案

企业战略与经营决策答案解析

第一章企业战略与经营决策（答案解析）一、单项选择题 1.企业战略是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而作出的（）的谋划或方略。 A．长远性、全局性 B．长远性、科学性 C．全局性、指导性 D．长远性、指导性 2.企业战略最根本的特征是（）。 A．长期性 B．全局性 C．灵活性 D．风险性 3.企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领是（）。 A．企业部门战略 B．企业业务战略 C．企业职能战略 D．企业总体战略 4.企业战略层次中，主要解决资源利用效率问题，使企业资源利用效率最大化的是（）。A．企业总体战略 B．企业业务战略 C．企业职能战略 D．竞争战略 5.战略管理的最高任务是（）。 A．提高企业的市场占有率 B．追求企业利润最大化 C．实现特定阶段的战略目标 D．实现企业的使命 6.战略环境分析不包括（）。 A．宏观环境分析 B．行业环境分析 C．中观环境分析D．企业内部环境分析 7.构成科技环境的首要因素是（）。 A．科技体制 B．社会科技力量 C．社会科技水平 D．国家的科技政策与立法 8.行业生命周期分为四个阶段，市场营销和生产管理是（）的关键性职能。 A．形成期 B．成长期 C．成熟期 D．衰退期 9.新的竞争对手进入市场会对现有企业构成威胁，这种威胁的大小不依（）而定。 A．现有企业的反应程度 B．进入市场的障碍 C．市场潜力 D．产业内竞争的程度 10.企业制定战略的出发点、依据和条件是（） A．企业内部环境 B．企业宏观环境 C．行业环境 D．战略环境 11.企业价值链由主体活动和辅助活动构成，下列不属于辅助活动的是（） A．企业基础管理 B．人力资源管理 C．生产加工 D．技术开发 12.在SWOT分析模型中，当企业处于WO象限时，可以采取（）。 A．增长型战略 B．紧缩型战略 C．一体化战略 D．扭转型战略 13.企业基本竞争战略中，（）的核心是加强内部成本控制，获得竞争优势。

决策分析(含答案)

决策分析复习题（请和本学期的大纲对照，答案供参考）第一章一、选择题（单项选） 1．1966年，R. A. Howard在第四届国际运筹学会议上发表（ C ）一文，首次提出“决策分析”这一名词，用它来反映决策理论的应用。 A．《对策理论与经济行为》B．《管理决策新科学》 C．《决策分析：应用决策理论》D．《贝叶斯决策理论》 2．决策分析的阶段包含两种基本方式：( A ) A. 定性分析和定量分析 B. 常规分析和非常规分析 C. 单级决策和多级决策 D. 静态分析和动态分析 3．在管理决策中，许多管理人员认为只要选取满意的方案即可，而无须刻意追求最优的方案。对于这种观点，你认为以下哪种解释最有说服力？（ D ） A．现实中不存在所谓的最优方案，所以选中的都只是满意方案 B．现实管理决策中常常由于时间太紧而来不及寻找最优方案 C．由于管理者对什么是最优决策无法达成共识，只有退而求其次 D．刻意追求最优方案，常常会由于代价太高而最终得不偿失 4．关于决策，正确的说法是（A ） A.决策是管理的基础 B.管理是决策的基础 C.决策是调查的基础 D.计划是决策的基础 5．根据决策时期，可以将决策分为：（D ） A．战略决策与战术决策 B. 定性决策与定量决策 C. 常规决策与非常规决策 D. 静态决策与动态决策 6．我国五年发展计划属于（B）。 A．非程序性决策 B．战略决策 C．战术决策 D．确定型决策 7.管理者的基本行为是（A） A．决策 B.计划 C.组织 D.控制 8.管理的首要职能是（D）。 A．组织 B. 控制 C.监督 D. 决策 9. 管理者工作的实质是（C）。 A．计划 B. 组织 C. 决策D.控制 10. 决策分析的基本特点是（C ）。 A．系统性 B. 优选性 C. 未来性 D.动态性二、判断题 1．管理者工作的实质就是决策，管理者也常称为“决策者”。（√） 2．1944年，Von Neumann和Morgenstern从决策角度来研究统计分析方法，建立了贝叶斯（统计）决策理论。（×） 3．1960年美国著名管理学家西蒙（H. A. Simon）在他的著作《管理决策新科学》中，明确提出“管理就是决策”。（√）

哈佛战略决策分析及经典案例

《哈佛战略决策分析及经典案例》选登（14）（下）联邦快递——隔夜送到任何地方 1978年4月，联邦快递公司在纽约证券交易所挂牌上市，公开出售第一批股票。此举不仅筹集到了购买波音727型飞机的巨资，而且使公司的早期投资者得到了回报。由于增强了运输能力，联邦快递业务逐步走上了正轨，公司年营业收入以每年约40%的速度增长。这时候的联邦快递已经拥有6700多名雇员，每天晚上向全国89个城市运送约6.5万个包裹。随之而来的电子消费品的增长和科学工具的小型化，为公司提供了更为广阔的快递空间，大大增加了“隔夜快递”的业务量。其中尤以存放重要文件、照片、蓝图、小型工具和其他贵重物品的“信使包”的递送量增长最快，占到全部营业收入的40%。到1979年，联邦快递公司年度营业收入已经达到2.5亿美元，纯利2140万美元。1981年，公司营业收入高居美国航空货运公司之首位，超过了比它早20年进入航空货运业的竞争对手。但也就在这时，联邦快递遇到了强有力的竞争对手——埃默里货运

公司开始学习联邦快递的经营策略，购买货运飞机，开设小包裹分拣中心，提供隔夜快递服务；机载货运公司也开始提供小包裹空运速递服务；美国联合包裹公司向来用卡车运送包裹，1981年也加入了航空速递行列；被联邦快递的“信使包”夺走了大量客户与市场的美国邮政管理局，也开始推行自己的隔夜递送邮政服务。但是，以上各家公司在业务范围、服务质量和交货时间上还是不能与联邦快递相提并论。因此，在日趋激烈的市场竞争中，联邦快递仍然保持着领先地位。联邦快递股票暴涨，从每股24美元快速攀升至250美元联邦快递的成功与发展强烈地吸引着华尔街股市的投资者。在短短4个月的时间里，联邦快递在股市上的交易价格由起初的每股24美元直线暴涨到每股47美元，长幅近100%。紧接着，在联邦快递股票上市依然看好的情况下，没有买到股票的投资者依然大胆杀进，而原来的持股者也认为联邦快递的股票具有极大的潜力。于是短短数年间，联邦快递的股票价格竟然大涨到每股250美元。到20世纪80年代末期，联邦快递已稳居美国隔夜快递业老大的地位。然而，美国企业界“首屈一指的冒险家”史密斯，其冒险精神并未因成功而就此打住。进入20世纪80年代，他把实现联邦快递国际化作

问题分析与决策教程答案

试卷1 1.要进行正确决策，就要：回答：正确 1. A 对问题做出正确的判断 2. B 对环境做出客观的评价 3. C 对企业拥有的资源做出有效的评价 4. D 以上都包括 2.不属于衡量问题轻重缓急程度标准的是：回答：正确 1. A 严重性 2. B 灵活性 3. C 紧急性 4. D 发展性 3.下列关于状况评估的说法错误的是：回答：正确 1. A 状况评估针对的是单一问题 2. B 状况评估需要澄清和评估所面临的难题群 3. C 要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法 4. D 能够帮助我们以正确的方法收集分析和评估信息4.拖延问题：回答：正确

1. A 会使问题的紧急性不断增加 2. B 可能在解决问题的过程中又出现了新的难题 3. C 需要对问题进行重新评估 4. D 以上都包括 5.成功的条件不包括：回答：正确 1. A 空间 2. B 高质量的分析 3. C 执行者和批准者的承诺 4. D 时间 6.考虑决策目标时必须考虑：回答：正确 1. A 表面利益与根本利益 2. B 企业利益与员工利益 3. C 短期效益和长期效益 4. D 产品效益和品牌效益 7.识别可能的原因时，要：回答：正确 1. A 运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性 2. B 列举可能的原因 3. C 对收集的信息进行有效的评估 4. D 以上都包括 8.在对问题进行评估时：回答：正确

1. A 严重性是第一位的 2. B 紧急性是第一位的 3. C 发展性是第一位的 4. D 应当结合三者考虑 9.在进行问题分析的准备时，首先要：回答：正确 1. A 明确解决问题的误区 2. B 明确解决问题的困难 3. C 明确问题分析的作用 4. D 描述面临问题 10.妄下结论是：回答：正确 1. A 很多中国企业常犯的错误之一，也是最大的错误之一 2. B 信息不足，却认为已经把握了问题 3. C 只把支持自己观念的信息用来去论证结论 4. D 以上都包括 11.决策最大的误区是：回答：正确 1. A 个人喜好导向 2. B 方案优先而不是目的优先 3. C 忽略风险 4. D 决策依据不准确不全面 12.在问题的分析与决策过程中：回答：正确

企业战略决策中的竞争对手分析-

企业战略决策中的竞争对手分析- - 知己知彼，百战不殆。在当今经济全球化的市场经济条件下，竞争愈演愈烈，企业欲生存发展，采取有效的竞争战略，了解企业所在行业和市场以及参与竞争的对手，是企业经营者们必须考虑的重要课题，以提高每一步决策成功的把握。因此，竞争对手分析成为企业制定竞争战略中必不可少的组成部分。企业如何做好竞争对手分析？最近捷盟咨询为一家大型民营企业集团作企业竞争战略咨询，与管理层讨论和分析竞争对手时，发现一个有趣的现象，使我联想到一个古老的的寓言故事"盲人摸象"：一个摸到象腿的盲人认为大象像个柱子，摸到象鼻子的盲人说大象像大蟒蛇，摸到象身子的盲人说大象像堵墙......我们的咨询顾问与这家企业的中高层领导研究企业将如何分析竞争对手时发现，不同部门和级别的经理对竞争对手分析的理解不同，关心的内容也各异。销售经理谈了许多关于如何建立竞争对手产品价格跟踪系统、定价、销售队伍的分布、业务能力、薪酬待遇和服务等内容；市场营销经理最关心竞争对手的品牌定位、市场份额、产品的幅度和深度、广告开支、分销范围等；生产运营经理非常注重竞争对手制造基地的成本定位、经济规模、供应链问题；研发部经理谈论了许多竞争对手的技术路线、关键技术、专利和创新能力等内容；公司执行总裁们往往更关心财务杠杆、运营回报、合作关系等内容；而集团公司总部的决策者们最关心影响集团发展的技术平台建设、集团纵向整合的程度、经营主体的地域覆盖和地点分布、部门之间的协作以及公司如何跟踪了解对手的资本运营手段和收购路线，以分析评价对手的市场定位和核心竞争力。一、竞争对手分析的一般方法从总体上讲，企业做竞争对手分析，大体包括以下几个方面：（1）确认公司的竞争对手。广义而言，公司可将制造相同产品或同级产品的公司都视为竞争对手。（2）确认竞争对手的目标。竞争对手在市场里找寻什么？竞争对手行为的驱动力是什么？此外还必须考虑竞争对手在利润目标以外的目标，以及竞争对手的目标组合，并注意竞争对手用于攻击不同产品/市场细分区域的目标。（3）确定竞争对手的战略。公司战略与其他公司的战略越相似，公司之间的竞争越激烈。在多数行业里，竞争对手可以分成几个追求不同战略的群体。战略性群体即在某一行业里采取相同或类似战略的一群公司。确认竞争对手所属的战略群体将影响公司某些重要认识和决策。（4）确认竞争对手的优势和

CMMI5文档之决策分析和决定过程

决策分析和决定过程文档编号：FHI_CMMI_DAR_PRS 文档信息：决策分析和决定过程文档名称：决策分析和决定过程文档类别：CMMI过程密级：内部秘密版本信息：1.1 建立日期：2016-1-19 创建人：EPG 批准人：李庆林批准日期：2016-2-25 存放位置：集成公司组织资产库/组织标准过程编辑软件：Microsoft Office 2003 中文版

文档修订记录

dar-决策分析和决定过程

编号文件名决策分析和决定过程版本号发布时间审核批准文件状 □草稿□初始版■发布版态决策分析和决定过程科技有限公司 2011年6月20日

版本说明

目录 1概述 (5) 1.1目标 (5) 1.2范围 (5) 1.3角色职责 (5) 1.4参考文件 (5) 1.5术语&缩略语 (5) 2过程描述 (7) 2.1过程体系结构 (7) 2.2过程综述 (7) 3过程详细内容 (8) 3.1入口准则 (8) 3.2输入 (8) 3.3过程相关活动 (8) 3.4出口准则 (10) 3.5输出 (10) 4度量分析 (10) 5验证执行 (10) 6配置管理 (10) 7相关培训 (10) 8相关过程接口说明 (11)

1 概述 1.1 目标运用结构化方法按照所规定的准则对所确定的候选方案进行评价和决策。 1.2 范围公司所有项目。 1.3角色职责 1.4 参考文件

1.5 术语&缩略语参见《FT-CMMI-OPF-术语和缩略语》。

2 过程描述 2.1 过程体系结构图1 决策分析和决定过程体系结构 2.2 过程综述 “决策分析和决定”的目的在于运用结构化方法按照所建立的准则对所确定的候选方案进行决策。所谓“结构化方法”也可理解为正式的方法。在组织级要确定在什么情况下使用该方法以及可采用那些技术进行决策。在项目策划过程中，要确定哪些论题、什么情况下要使用该过程。这类论题一般包括：在多种体系结构方案或设计方案中间进行选择，可复用产品构件或商业现货构件的使用，供方选择，工程化支持环境或相应的工具，测试环境以及后勤保障和生产问题。在具体决策时，首先针对问题制定评价准则，选择评价方法，确定可供选择的方案。然后使用该方法，依据评价准则从可供选择的方案中选择出一种方案。在项目策划阶段，要确定在哪些地方使用结构化决策方法并在项目计划中描述。

战略决策与系统思维

战略决策与系统思维邓成华战略管理是企业经营与管理的一项重要内容，解决的是企业全局性、长远性、战略性的重大问题。战略决策是战略管理中极为重要的环节，其起着承前启后的枢纽作用。战略决策是企业经营成败的关键，它关系到企业生存和发展。决策正确可以使企业沿着正确的方向前进，提高竞争力和适应环境的能力，取得良好的经济效益。反之决策失误，就会给企业带来巨大损失，甚至导致企业破产。战略决策过程中必然要涉及三个重要的影响因素，即战略背景、战略内容、战略过程。战略背景是指战略执行和发展的环境，战略内容是指战略决策包括的主要活动，战略过程是指当战略面对富于变化的环境时，各项活动之间是如何联系的。战略背景、战略内容和战略过程三个要素共同决定了一个战略决策的结果。企业是处在一个不断发展变化的系统当中的，政治、经济、文化等要素构成了社会系统，金融、企业、消费、投资等要素又构成了经济系统，原料供应、成品制造、消费走向、竞争格局等因素又构成了行业系统，而这些系统就形成了企业的战略背景。企业战略决策要明确企业的产业选择、业务模式、盈利模式、竞争模式等等的内容。在不同的产业中，业务运营模式和盈利模式都各不相同，在不同的时期、不同的行业，企业的竞争模式也有差别，如零售业和能源产业的运作方法就截然不同，而这些构成了企业的战略内容。企业战略在执行过程中，要充分考虑运营能力、人才保证、资金保证和运营方法的匹配与适应。如果没有这些方面的的匹配与保证，再好的战略决策都会成为空中楼阁而无法落实。而这些构成了企业的战略过程。由此可以看出，战略决策是一个系统思维和决策的过程。战略决策要充分考虑社会系统、经济系统、行业系统与企业运营系统在战略决策期内的发展与变化，同时要考虑这种变化给企业带来的风险和机遇。战略决策的目的就是通过企业自己的努力来抓住可能的机遇、规避可能的风险。企业的决策需要考虑以下的几个系统联动关系。 1.经济走势对消费需求的影响

决策分析与决定过程

决策分析与决定过程 (Decision Analysis and Resolution Process) 编号：OSSP_DAR_PCS 版本：V1.0 发布时间：2008-05-10

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变更履历(RECORD OF CHANGES)

目录(Table Of Contents) 1介绍(INTRODUCTION) (6) 1.1目的(P URPOSE) (6) 1.2过程总体概述(P ROCESS O VERVIEW) (6) 1.2.1活动概述（Activity Overview） (6) 1.2.2任务列表（Task List） (7) 1.3相关过程(R ELATIONAL P ROCESS) (8) 2过程活动描述(PROCESS ACTIVITY DESCRIPTION) (8) 2.1启用决策分析与决定过程 (8) 2.1.1目的(Purpose) (8) 2.1.2角色和职责(Roles and Responsibility) (9) 2.1.3进入条件(Entry Criteria) (9) 2.1.4输入(Inputs) (9) 2.1.5活动流程图(Activity Flow Diagram) (10) 2.1.7输出(Outputs) (12)

2.1.8退出条件(Exit Criteria) (12) 2.2决策分析与方案评估 (12) 2.2.1目的(Purpose) (12) 2.2.2角色和职责(Roles and Responsibility) (12) 2.2.3进入条件(Entry Criteria) (13) 2.2.4输入(Inputs) (13) 2.2.5活动流程图(Activity Flow Diagram) (14) 2.2.7输出(Outputs) (19) 2.2.8退出条件(Exit Criteria) (19) 2.3选择和确定解决方案 (19) 2.3.1目的(Purpose) (19) 2.3.2角色和职责(Roles and Responsibility) (19) 2.3.3进入条件(Entry Criteria) (20) 2.3.4输入(Inputs) (20) 2.3.5活动流程图(Activity Flow Diagram) (20)

市场营销战略决策

市场营销学一、学习目的：通过本课程的学习，树立正确的市场营销观念，掌握市场分析的原理与方法；能正确地运用市场营销策略来开展市场营销活动。二、教材与参考书：教材：《市场营销导论》[美]菲利普·科特勒著，华夏出版社出版 1、《市场营销管理（亚洲版）》，[美]菲利普．科特勒著，中国人民大学出版社出版 2、《竞争战略》，迈克尔．波特著，华夏出版社出版 3、《竞争优势》，迈克尔．波特著，中国财政经济出版社出版 4、《市场营销学》，[英]弗朗西斯·布拉星顿、史蒂芬·佩提特著，广西师范大学出版社出版第一章概论市场营销、市场营销观念、市场营销的基本职能、顾客让渡价值、市场营销组合、市场营销环境第二章市场分析市场的概念、市场的分类、各类市场的特点、影响市场的因素分析第三章市场营销战略决策市场营销战略、市场营销战略的制定过程、市场营销战略类型第四章市场细分化与目标市场策略市场细分化的概念与意义、如何对市场进行细分、目标市场的选择、企业的产品定位第五章产品策略产品概念、新产品概念、产品寿命周期理论、新产品的开发与老产品的淘汰、产品组合、企业的产品服务策略、商标策略第六章价格策略影响企业产品价格制定的因素、企业的定价目标、产品价格制定的基本方法、企业的价格策略的应用、价格变动与对它的反应。第七章销售渠道策略销售渠道的概念与类型、中间商的类型与作用、销售渠道和建立、对销售渠道的管理、销售渠道的发展趋势第八章促销策略促销的概念与企业的促销组合、现代企业促销的本质与信息沟通、人员促销、广告、营业推广、公共关系

第一章市场营销学概论第一节市场营销与市场营销观念一、什么叫市场营销市场营销是企业各种活动中的一种活动，是企业（营销者）在与消费者（市场的环境）的相互关系中如何刺激、诱发和满足消费者的需求，促进企业的生存与发展的活动的总称。１、市场是企业开展营销活动的环境２、消费者的需求是企业开展营销活动的中心与基本出发点 ※可以把消费者的需求分成以下几种： ⑴、无需求：消费者对企业生产的产品不感兴趣。 ⑵、否定需求：即消费者对企业所生产的产品感到厌倦、不喜欢。 ⑶、潜在需求：即消费者有某种需求得不到满足，表现为一种潜在的需求。 ⑷、不规则需求：即消费者的需求在时间上表现一种忽高忽低的不规则变化。 ⑸、充分需求：即消费者的需求达到了理想状态的需求。 ⑹、下降需求：即消费者的需求呈现下降状态的需求。 ⑺、超饱和需求：即消费者的需求超过了企业希望达到或企业能达到的状态。 ⑻、不健康需求：即消费者的需求对消费者个体或社会是有害的需求。３、促进企业的生存与发展是企业开展营销活动的目的４、企业开展营销活动的实质是企业运用各种可控因素作用于各种不可控因素的过程可控因素：企业在开展营销活动的过程中可以主动控制和运用的因素。不可控因素：企业在开展营销活动过程中不能控制的因素。二、市场营销观念：市场营销观念是企业开展营销活动的基本指导思想 1、生产中心论（１８７５－１９２５）：企业营销活动的重点是以产品生产为中心，尽可能地增加产量和降低成本以增加利润。 2、推销中心论：（２０年代未至４０年代未）：企业营销活动的重点是想方设法把生产出来的产品推销出去。 3、需求中心论（５０年代－６０年代）企业营销活动的重点是生产满足消费者需要的产品。 4、均衡营销论（６０年代未－７０年代）企业能生产什么满足消费者需求的产品；即在消费者需求和企业的能力和利益之间取得平衡。 5、社会中心论（社会营销观念，７０年代后期）企业的营销活动在消费者需求、企业自身的利益和能力、社会公众的利益三者之间取得平衡。 6、大市场营销观念（政治中心论，８０年代）企业营销活动不但要适应环境，还要为企业创造良好的市场营销环境，把公共关系、政治力量也作为企业的可控因素运用，以创造良好的营销环境。三、顾客让渡价值：是指总顾客价值与总顾客成本之间的差异四、市场营销组合：是指企业各种可控因素的结合，包括４Ｐ’组合（production、price、place、promotion）６Ｐ’组合（production、price、place、promotion、public relation、political power）

DFMEA失效模式分析报告-范例

*************公司子系统功能要求 EPON各项PCBA指标合客户要求产品 EP401M潜在失效模式及后果分析（设计 FMEA）严现行控制探责任措施结果频及目潜在失效重级测潜在失效后果潜在失效 RPN 建议 R 模式度别度度标完起因/机理预防探测措施采取的 S O D 成日SODP 期措施 N 陶瓷电容零件认可（ C1 C23 影响产品性能、寿命112产品试作36无 C24 C60 产品验证 C46.. ）电解电容零件认可影响产品寿命32产品试作318无 (C4 C22)1 1. 元件降额产品验证 1. 元器件使用 , 最小确零件认可晶体 (Y2)影响产品性能31保元件使用产品试作212无 2 一致性不降额 90%产品验证足2器件 2. 要求所有零件认可电感 (L21破损影响产品性能4器件严格测产品试作216无 L3 L151)1 2 试产品验证电源按键零件认可影响产品性能31产品试作26无 (S3)1 产品验证光模块零件认可影响产品性能332产品试作354无 (U17) 产品验证

EPON各项PCBA指标合客户要求结构器件满足外观及结构要求 *************公司 LED 灯 (LED1-LDE影响产品性能231 5) FLASH(U30 影响产品性能212 ) DDR(U400)影响产品性能212 1. 元器件网口接口影响产品组装21 一致性不 (J2) 2 足2.器件破损电源接口影响产品组装211 (J5) 变压器影响产品性能 312 (T2) 下壳影响外观及安装211 安装及搬运过程中上盖影响外观及安装21 划伤 1 1.元件降额使用 , 最小确保元件使用降额 90% 2.要求所有器件严格测试注意操作规范零件认可产品试作318无产品验证零件认可产品试作312无产品验证零件认可产品试作28无产品验证零件认可产品试作312无产品验证零件认可产品试作36无产品验证零件认可产品试作212无产品验证零件认可产品试作36无产品验证零件认可产品试作36无产品验证

战略决策的过程分析

随着美国次贷危机而波及全球的金融危机的今天，中小企业的生存环境已经大大的改变，竞争也越来越强；尤其对于中小企业来说，不制定一个完美的企业战略决策方案就是死路一条。一、企业战略决策的背景介绍及重要意义企业战略决策https://www.wendangku.net/doc/4b14399649.html,是在企业管理发展到第三阶段才产生的，在生产管理阶段、经营管理阶段之后；随着企业规模的日益壮大、企业与社会联系程度的加强企业的应承担的社会责任也增强、企业国际竞争的国内化等都非常迫切需要企业对战略决策进行管理。进一步推进企业战略管理是时代所需越来越多的大型国有企业、民营企业和合资企业已经初步接触并深入了解国外企业战略管理的知识，也越来越深刻认识到发展企业战略管理的重要性和迫切性。针对中小企业制定企业发展战略对于企业而言是非常重要的，有了科学的发展战略企业就会少走弯路，不会停步不前。企业战略的制定能使企业发生较大变化；有利于提高企业的竞争力，当然，企业也不能只重视竞争而不重视发展；有利于企业的整体、长期的发展。二、企业战略决策的一般过程 1、企业内外部环境的分析企业的外部环境：政治法律环境，依国内政治法律环境来看，政治因素主要是指政府和各职能部门的各项方针和政策。它对企业的生存与发展将产生长期与深刻的影响，这些基本政策包括产业政策、税收政策、政府订货及补贴政策等。经济环境，经济环境要素是指国民经济发展的总概况，国际和国内经济形势及经济发展趋势，企业所面临的产业环境和竞争环境等，一般而言经济环境主要从目前国际宏观经济处于何种阶段：萧条、停滞、复苏还是增长，以及消费品购买力正相关的指标人均收入，一国总人口数量往往决定了一国许多行业的市场潜力，如食品交通工具等。社会文化环境，一个社会的态度和价值有关，态度和价值是构建社会的基石，他们统称是人口、经济、法律政策和技术条件形成和发展的动力，社会文化要素主要包括社会道德风尚，人口变动趋势，文化传统，文化教育，价值观念，社会结构等。技术环境要素是指目前社会技术总水平，引起革命性变化的发明，与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现、发展趋势及应用前景。企业的内部条件分析：企业的资源和能力，正所谓有多大能力做多大的事，进行企业战略决策的时候要充分考虑自身实力，搞清楚自己究竟有多大的能力（声誉资源、创新资源以及人力资源），一种特别专业的能力往往与一个特定的资源相联系，然而越是综合的能力，如整体的产品开发能力、顾客服务能力，质量管理能力等，它所涉及的面就更为广泛，往往包含了许多特定的企业能力；其中核心竞争力来源于企业的资源和能力，帮助企业从激烈的竞争中脱颖而出，他那个是反映出企业的特性。作为一种行动的能力，核心竞争力使得企业能超越竞争对手。通过核心竞争力，企业能使自己的产品和服务为顾客创造出更多的价值。当然，在进行企业内外部环境分析时要选用很多工具如迈克尔·波特教授的五力模型进行分析，或者SWOT分析等等都可以实现。

学习课程：问题分析与决策教程试题答案

学习课程：问题分析与决策教程单选题 1.决策过程中不得不面对的问题是：回答：正确 1. A 怎样正确决策 2. B 如何降低决策的风险 3. C 决策的风险越低越好 4. D 以上说法都不对 2.要进行正确决策，就要：回答：正确 1. A 对问题做出正确的判断 2. B 对环境做出客观的评价 3. C 对企业拥有的资源做出有效的评价 4. D 以上都包括 3.澄清问题时：回答：正确 1. A 要把简单的问题合并成一个问题 2. B 把模糊的问题变得更加具体和更加现实 3. C 不一定需要找到问题的本源和实质 4. D 用列举法弄清问题 4.拖延问题：回答：正确 1. A 会使问题的紧急性不断增加 2. B 可能在解决问题的过程中又出现了新的难题 3. C 需要对问题进行重新评估 4. D 以上都包括 5.成功的条件不包括：回答：正确

1. A 空间 2. B 高质量的分析 3. C 执行者和批准者的承诺 4. D 时间 6.传统的价值观要求：回答：正确 1. A 直率坦荡 2. B 雷厉风行 3. C 高深莫测 4. D 任性率真 7.在对问题进行评估时：回答：正确 1. A 严重性是第一位的 2. B 紧急性是第一位的 3. C 发展性是第一位的 4. D 应当结合三者考虑 8.决策最大的误区是：回答：错误 1. A 个人喜好导向 2. B 方案优先而不是目的优先 3. C 忽略风险 4. D 决策依据不准确不全面9.识别可能原因时，应当：回答：正确 1. A 找出不同点 2. B 找出变化

3. C 列出原因 4. D 以上都包括 10.逻辑：回答：正确 1. A 分为有效逻辑和无效逻辑 2. B 就是自己的想法 3. C 与决策无关 4. D 不是一门科学 11.中国绝大部分企业是：回答：正确 1. A 目标型 2. B 任务型 3. C 结果型 4. D 问题型 12.跨部门的状况评估：回答：正确 1. A 无助于不同部门目标的统一 2. B 使复杂和重要的**更加棘手 3. C 可以帮助确立项目发展的方向 4. D 不能澄清各种复杂的状况 13.要找到问题偏差的原因，就进行：回答：正确 1. A 问题分析 2. B 潜在问题分析 3. C 过程分析 4. D 决策分析

决策分析与决定过程

决策分析与决定过程 Ting Bao was revised on January 6, 20021

决策分析与决定过程(Decision Analysis and Resolution Process) 编号：OSSP_DAR_PCS 版本：发布时间：2008-05-10 山西同昌信息技术实业有限公司

变更履历(RECORD OF CHANGES)

目录(Table Of Contents)

1介绍(Introduction) 目的(Purpose) 决策分析与决定过程的目的是使用正式的评估过程去分析可能的决策，并从中选出解决方案。这个正式评估过程按照所建立的评估准则，对识别出的侯选方案进行评估，并做出最终决策。过程总体概述(Process Overview) 1.2.1活动概述（Activity Overview）在项目生命周期的任何阶段，都可能遇到重大悬案（该悬案存在多种可能的决策，以下相同），这些悬案需要使用正式的评估过程来确定解决方案，这样可以减少决策的主观性，并能更好地满足相关干系人的需求。决策分析和决定过程也可以用来解决部门或公司层面上（项目以外）的悬案。当遇到重大悬案时，需要根据《决策分析指南》，决定是否采用决策分析和决定过程。如果需要，启用决策分析与决定过程。决策分析与方案评估活动主要是根据需要解决的悬案/问题，依据事先定义好的评估准则对识别出的侯选方案进行评估，根据评估结果确定解决方案。在选择和确定解决方案前，可能需要反复进行决策分析与方案评估活动。因为，通过对所确定的各个侯选方案的组成部分进行组合可能产生新的侯选方案；新的技术有可能改变侯选方案；客户的需求也可能在评估期间发生变化。选择和确定解决方案时，需要充分考虑相关干系人的利益，并获得相关干系人的确认；同时应充分考虑选用解决方案后，可能产生的风险，并预先确定应对措施。 1.2.2任务列表（Task List）

DFMEA步骤二：结构分析

DFMEA步骤二：结构分析 2019-11-27 KKsusu DFMEA步骤二：结构分析 JOIN US 紧跟【设计FMEA步骤一：策划和准备】专题

注：在某种情况下，进行分析的团队可能不知道最终用户影响，例如:目录零件、现货成品、第3级组件。当不了解这些信息时，应当按照零件功能和规格来定义影响。在这种情况下，系统集成人员负责确保选择正确的应用零件，如汽车、卡车、船舶、农用车。。另一列显示在“公司或产品线示例”的评级表上。系统结构的可视化有助于DEMEA团队进行结构分析。团队可以使用各种工具来实现这一点。以下章节中介绍了常用的两种方法： ●方块图/边界图 ●结构树方块图/边界图方块图/边界图是一种有用的工具，用于描述考虑中的系统及其与相邻系统、环境和顾客的接口。它是一种图表展示法，为结构化的头脑风暴提供指导,并有助于分析系统接口，从而为设计FMEA打下基础。下图显示了产品组件之间的物理和逻辑关系，表示了设计范围内组件和子系统的交互作用、以及与产品顾客、制造、服务、运输等的接口。该图还标识了设计在其使用寿命期间与之交互的人员和事物。边界图可以用来识别结构分析和功能分析中需要评估的关注要素。图表可能以直线连接的方框形式出现,每个方框对应产品的一个主要组件。直线对应产品组件之间的关系或相互接口，直线的箭头表示流动方向。边界图中要素之间的接口可以作为关注要素被纳入结构和功能分析结构树中。构建方块图/边界图的方法和格式有很多，可由组织自己决定。在本文中，术语“方块图”和“边界图”交替使用。然而，由于边界图包含了外部影响和系统交互作用，因此更为全面。在DFMEA语境下，方块图/边界图定义了分析范围和责任,并为结构化的头脑风暴提供了指导。分析范围由系统的边界来确定；但是，需要解决与外部因素/系统的接口问题。 ●定义分析范围(有助于识别潜在的团队成员) ●识别内部和外部接口 ●使系统、子系统和组件层次得以应用正确构建的方块图/边界图可为参数图(P图)和FMEA提供详细信息。尽管方块图/边界图的详细程度可以不同，但要识别出主要要素，并了解它们如何交互作用，以及它们如何与外部系统交互作用，这一点很重要。方块图/边界图随着设计的成熟而不断完善。方块图/边界图的制定可包括以下步骤： a、描述组件和特征 ● 给零件和特征命名有助于团队内部保持一致，特别是当一些特征有“别名”时。 ● 显示所有的系统组件和接口组件。