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现代市场调查与预测第五章抽样技术

第五章抽样设计技术

、判断题

1、市场调查实践中，常用的典型调查、重点调查其实质属于配额抽样法的具体应用。（X）

2、对于在母体中，各子体之间有关问题特征差异比较小者，称作母体幅度大，对于在母体中，各子体之间有关问题特征差异比较大者，称作母体幅度小（X ）

3 、随机抽样中每个个体被抽中的概率是人为决定的。（X ）

4、应用简单随机抽样必须对总体进行分组、划类和排序等现行工作。（X ）

5、简单随机抽样适合于规模不大且总体中各个体之间特征差异较小的总体抽样。（V ）

6、当总体中个体差异较小时，可以适当增加样本比例和数量，按照简单原则选取样本。（X）

7、应用等距随机抽样，当总体具有某种周期性时，应以该周期长度作为抽样间距。（X）

8、分层随机抽样适用于总体单位数量较大、总体内各单位之间差异大且分布不均匀的总体。（V）

9、分层比例抽样法适用于各层之间和各层内部子体之间的差异度较大的情况，各层在母体

中的占比例差异过分悬殊的市场母体调查。（X ）

10、分层最佳抽样是指分层后，从各层次中按单纯随机原则抽取样本的数量，依各层次占母体的比例而确定。（X ）

11、分层最佳抽样中各层中的样本标准差是样本数和离差平方和的比例再开方（X）

12、分层随机抽样法实质上是分层与单纯随机抽样的结合。（V ）

13、从理论上讲，由于整群抽样的调查单位相对集中，因而调查结果的准确性较差。（V ）

14、分群随机抽样要求各群体之间保持异质。（X）

15、分层随机抽样要求各层之间有相同性，各层内部具有差异性，分群随机抽样要求各群体

之间保持差异性，而每一群体内部分子之间则具有相同性。（X）

16、判断抽样法的理论假定是：认为母体中的每一分子都相同，随意选取任一个样本都可以

取得代表母体特征的结果。（X）

17、配额抽样法是按照随机方法抽取样本，分层抽样则是按照判断抽样法抽取样本（X）

18、一般说，允许误差愈小，抽样数目愈多。（V）

19、一般来说，预测误差愈小，抽样数目应愈少；抽样误差允许稍大，抽样数目可以适当增

加。（X ）

20 、要求的概率保证度越大，允许的误差范围就越小。（X ）三、单选题

1、对于企业来讲，要消耗大量人力、物力和财力，不符合经济效益的要求的调查形式是（）

A、随机抽样

B、非随机抽样

C、典型调查

D、市场普查

2、下列哪项不属于常用的市场调查方式。（）A 、市场普查 B 、市场重点调查

C、市场占有率调查

D、市场个案调查

3、可以获得完整，系统的信息资料的调查方法是（ A ）

A、市场普查

B、抽样调查

C、经常性市场调查

D、定期调查

4、假如现在要调查某校在校大学生上网情况，最合适的抽样框是：（C ）

A、某系大学生花名册；

B、该校所在城市所有高校名册；

C、该校全体大学生花名册；

D、某专业学生花名册。

5、对城乡居民进行随机调查，据此推算出某个地区范围内的居民购买力，这种推算方法称为（C）

A、配额测算

B、比例测算

C、抽样测算

D、使用面测算

6、随机抽样最主要的特点是抽取样本时必须遵循（）

A、系统原则

B、随机原则

C、互斥原则

D、可比原则

7、采用纯粹偶然的方法从母体中选取样本的抽样方法是（A）

A、简单随机抽样

B、分层随机抽样

C、系统抽样

D、任意抽样

8、理论上最符合随机原则的抽样方法是：

A、单纯随机抽样；

B、等距随机抽样；

C、分层随机抽样；

D、分群随机抽样。

9、在市场调查对象不明，难以划分组类，或总体内单位间差异小时，采用哪种抽样法效果较好?（ A）

A、单纯随机抽样法

B、随机抽样法

C、非随机抽样法

D、配额抽样

10、将总体中的所有个体按某一顺序编号，然后从总体中等间距地抽取一部分样本进行调查的方式是：

（ D ）

A、分层随机抽样；

B、分群随机抽样；

C、简单随机抽样；

D、等距随机抽样。

11、运用系统抽样法要确定样本单位的区间数，其公式为N/n，其中N是指（）

A、样本数

B、母体单位的总数

C、子体单位总数

D、应抽取的样本数

12、在系统抽样法中，如果第一个样本采用判断抽样法选取，那么它就属于（）

A、随机抽样

B、非随机抽样

C、配额抽样

D、分层抽样

13、系统抽样法中，如果第一个样本采用（）选取，那么它就属于非随机抽样。

A、任意抽样法

B、判断抽样法

C、配额抽样法

D、随机抽样法

14、要判断系统抽样法究竟属于哪一种类型，关键取决于 ________ 样本的抽取方法（） A 、第一个

D、第四个

C、第三个

B、第二个

15、按某一标志将总体分群后，使得各群之间内部个体差异缩小，而群与群之间差异变大的抽样方式是：（ A ）

A、分层随机抽样；

B、分群随机抽样；

C、简单随机抽样；D等距随机抽样。

16、将总体单位先按某种标志分组，然后在各组中采用简单随机或机械抽样方式，确定所要抽取的样本单位的抽样方式是：（ B ）

A、等距随机抽样；

B、分层随机抽样；

C、分群随机抽样；

D、非随机抽样；

17、适用于母体范围大、母体中各子体间差异大且分布不均匀时抽取样本的抽样方法是（）

A、单纯随机抽样

B、分层随机抽样

C任意抽样法 D 、判断抽样法

18、在随机抽样时，通过事先对母体进行分层，可以（）

A、消除抽样误差

B、保证抽样的随机性

C、减少层间子体差异

D、保证样本对总体的代表性

19、适用于各层次之间虽有差异，但每层内部子体之间差异小，各层在母体中所占比例差异

不是过分悬殊的市场母体调查方法是（ A ）

A、分层比例抽样 B 、分层最佳抽样

C单纯随机抽样 D 、分层随机抽样

20、在考虑统计效果的前提下，根据费用支出来确定各层次应抽取的样本数的方法是（）

A、分层比例抽样

B、分层最佳抽样

C、最低成本抽样

D、多次分层抽样

21、分层比例抽样和最佳比例抽样的着眼点是调查结果的（）

A、准确性 B 、调查费用C、统计效果 D 、统计比率

22、按某一标志将总体分群后，使得各群内部个体差异性较大，而群与群之间具有相同性的抽样方式是：

（ B ）

A、分层随机抽样；

B、分群随机抽样；

C、简单随机抽样；D等距随机抽样。

23、若是市场调查母体是由一些情况大体相同的比较复杂的群体组成，群内差异大，群间差异小，则采用（）

A、单纯随机抽样

B、分层随机抽样

C、分群随机抽样

D、系统抽样

24、从县中抽取若干个乡，再从乡中抽取若干个村，再从村中抽取若干户的抽样方式是：

（ A ）

A 、多阶段随机抽样；

C、分群随机抽样；B、分层随机抽样；

D、配额非随机抽样;

25、（）是非几率抽样中最简便、费用最省的一种方法。

A 、任意抽样法

B 、判断抽样法

C 、配额抽样法

D 、系统抽样法

26、属于非随机抽样的是（）

A 、任意抽样

B 、分层抽样

C 、重复抽样

D 、不重复抽样

27、当调查对象不稳定，变化较快，如市场突发事件，调查时要快速取得样本，及时获取信息时，应选择（） A 、随机抽样

B 、系统抽样

C 、分群随机抽样

D 、非随机抽样

28、某电台为了了解国产家电的试用状况及占有率，在几个大商场向所遇见的顾客调查有关情况，以掌

握初步信息，这种调查属于（） A 、任意抽样法

B 、判断抽样法

C 、配额抽样法

D 、系统抽样法

29、多在市场初步调查或对市场情况不甚明确时采用，在正式市场调查中较少采用的抽样方

法是（） A 、任意抽样法

B 、判断抽样法

C 、配额抽样法

D 、系统抽样法

30、配额抽样法的缺点是（

C 、容易出现判断上的主观性

D 、所配数额过于死板

31、从一定意义上说，配额抽样法也属于（

33、抽样误差中的偶然误差是指：（ D

A 、由于登记、汇总、计算等工作中的原因产生的误差;

B 、由于违反随机原则抽样或抽样方式不当造成的误差;

C 、由于被调查对象有意欺骗而造成的误差；

D 、由于样本不能完全代表总体所产生的误差； 34、从一定意义上讲，抽样调查中的抽样误差（

）

B 、通常非常大，以至影响抽样调查的试用

D 、不能加以控制 35、在各类几率抽样方法中，抽样误差相对较小的是（）。

A 、简单随机抽样法

B 、分层随机抽样法

A 、方法过于简单

B 、随机性太强

A 、分层最佳抽样法、分层随机抽样法 C 、分层比例抽样法

D 、分层判断抽样法 32、与类型抽样具有相似之处的是（）。

A 、配额抽样

B 、偶遇抽样

C 、主观抽样

D 、等距抽样

A 、不会出现

C 、可以控制在允许的范围内

C 、分群随机抽样法

D 、系统等距抽样法

36、在抽样总数一定的情况下，分层、分群抽样误差 —简单随机抽样。（B ）

A 、大于

B 、小于

C 、等于 D

、不等于

37、以下哪种说法正确？（ B ）

A 、总体各单位之间差异程度越大，样本数目越多，抽样误差越小;

B 、总体各单位之间差异程度越大，样本数目越少，抽样误差越大;

C 、总体各单位之间差异程度越小，样本数目越多，抽样误差越大;

D 、总体各单位之间差异程度越小，样本数目越少，抽样误差越小; 38、总体各单位之间的差异程度和样本数目对抽样误差的影响是：

（C ）

A 、总体各单位之间的差异程度越大，样本数目越多，抽样误差就越大;

B 、总体各单位之间的差异程度越大，样本数目越少，抽样误差就越大;

C 、总体各单位之间的差异程度越小，样本数目越多，抽样误差就越大;

D 、总体各单位之间的差异程度越小，样本数目越少，抽样误差就越大。 39、抽样平均数指标不重复抽样时抽样误差计算公式为：

（）

C 、等于

D 、以上都不对

41、t 值为2。58，所对应的置信度为（ C ）。 A 、90% B 、95%

C 、99%

D 、80%

42、（

）就是在一定的抽样误差范围内建立一个置信区间，并联系这个区间的置信度

以样本指标推断总体指标。 A 、定性分析 B 、概率判断 C 、统计推断

D 、区间估计

四、多选题

1、进行市场调查可以采取的形式有（） A 、市场普查 B 、随机抽查 C 几率抽查

D 、抽样调查

E 、重点调查

B 、卩。p P (1- P )

D 、艰飞 CT 2 N —n

————)。 n N —1

40、一般来说，重复抽样的误差（

A 、大于

B 、小于）不重复抽样的误差。

2、抽样调查的主要优势表现在）

D 样本调查和根据样本信息推算总体情况

E 、确定样本数量，选择抽样方法进行抽样

4、从市场调查的实际工作来看，抽样的方法很多，归纳起来有（ CDE ）

A 、抽样调查

B 、非抽样调查

C 随机调查

D 、非随机调查

、概率抽样

5、下列抽样方式中属于随机抽样的有（）

A 、抽签法

B 、分层随机抽样法

C 、系统抽样法

D 、任意抽样法

E 、配额抽样法。

6、单纯随机抽样方法有（）

A 、比例抽样

B 、抽签法

C 、随机号码表法

D 、随机抽样

E 、分层比例抽样

7、以下情况适合采用单纯随机抽样法的是（ BD ）

A 、市场调查对象明确，容易划分组类

B 、市场调查对象难以划分组类

C 、市场调查对象不明

D 、总体内单位间差异小

E 、总体内单位间差异大

8、分层随机抽样和分群随机抽样的主要区别表现在

（

）

A 、分层抽样要求各层之间有异质性，各层内部具有同质性

B 、分层抽样要求各层之间有同质性，各层内部具有异质性

C 、分群抽样要求各群之间保持异质性，而每群内部具有同质性

D 、分群抽样要求各群之间保持同质性，而每群内部具有异质性

E 、以上B 、C 为正确答案 9、非几率抽样方法包括有（） A.任意抽样法 B 判断抽样法 C

配额抽样法

D 随机抽样法

多重抽样法

10、进行配额抽样的大致步骤包括（ BCDE ） A 、计算配额数量

B 、确定控制特征

C 、按控制特征划分副次母体层次，确定各层间的比例关系

D 、确定各母体的样本数

E 、进行配额分配 11、依据配额抽样按分配样本数额时的做法不

同，它分为（）

A 、工作量小

B 、容易确定样本数量

C 调查费用低

D 时间短

3、抽样调查的具体过程包括（ A 、明确市场调查目标总体

、准确性高）

B 、了解总体基本情况

C 、决定抽样基本单位

第一章市场调查和预测及其作用

“551”能力链第一章市场调查和预测及其作用第一节市场调查和市场预测一、市场调查 1、定义市场调查也称市场调研，它是应用各种科学的调查方式方法，搜集、整理、分析市场资料，对市场的状况进行反映或描述，以认识市场发展变化规律的过程。市场调查是以提高营销效益为目的，有计划地收集、整理和分析市场的信息资料，提出解决问题的建议的一种科学方法。市场调查也是一种以顾客为中心的研究活动。从时间的角度看，市场调查着重分析市场过去和现在的表现，并在长期的研究中认识市场规律。

二、市场预测 1、定义市场预测则是根据市场过去和现在的表现，应用科学的预测方法对市场未来的发展变化进行预计或估计，为科学决策提供依据。市场预测着重分析市场未来的表现。市场预测是指对未知的市场和市场未来的变化进行预先的估计和推测。市场预测包括两个方面的涵义：一是对现有的未知的潜在市场进行预测，目的在于了解现有市场的潜力，更好地进行生产经营决策；二是对未来市场的发展变化进行预测，目的在于把握市场发展变化的趋势，以便更好地决定今后应采取的行动。市场预测通常是指对未来的市场进行预测。市场预测中，未知市场的估计和市场未来变化的推测，是在一定的理论指导下，以市场发展的历史和现状为基础，以市场调研资料和统计数据为依据，运用定性分析和定量分析方法，在分析和把握市场运行趋势和规律的前提下，对未知的市场或市场未来的发展变化进行科学的估计和推测. 2、特点 (1)预测对象具有不确定性市场预测是研究市场不确定性事件的，如果未知的未来的市场具有确定性，那就用不着预测了。由于市场存在着不确定性，为了趋利避害，决定行动的取舍，增强生产经营的预见性和主动性，因而，企业有必要开展市场预测。 (2)市场预测具有目的性市场预测是为生产经营决策或市场营销决策服务的。决策应是以科学的预测结果作为基础的，并通过分析比较，选取最优方案。因此，预测是决策的先导，是决策科学化的前提，没有准确、科学的预测要取得决策的成功是不可能的。因此，市场预测应从决策的需要出发，有目的地进行有关市场问题的预测。 (3)市场预测具有科学性市场预测决不是毫无根据的随心所欲的臆测，它依据收集的大量历史资料和现实资料，运用科学的预测方法，通过分析研究，在探求事物演变的过程、特点、趋势和规律的基础上有效地预测未来的发展变化。因此，市场预测是一门科学，也是一门艺术。 (4)市场预测具有综合性市场预测不是简单的估计和推测，它要求运用多种定性分析和定量分析的方法，对大量的预测资料进行综合分析，在把握市场运行趋势和规律的基础上，对市场未来的变化作出综合性的推断，并对预测结果进行多方面的评价和论证，才能确保预测结果的准确性和科学性。 (5)预测误差具有不可避免性市场未来的发展变化总是具有某种程度的不确定性，未来的发展趋向怎样，规模、水平、结构、速度会发生什么样的变动，往往是不确定的，预先难以完全肯定，更难十分精确地给出定量描述。因此，市场预测的结果与未来的实际很难完全吻合，总是存在一定的误差。三、市场调查和市场预测的关系市场调查和市场预测既可以分别作为一门学科或一项实际工作，同时二者之间有着非常密切的联系，被认为是一个连贯分析市场过程的两个阶段。本书是在分别介绍市场凋查和市场预测的各种常用方法的基础上，将市场调查与市场预测联系起来认识。市场预测与市场调查的联系，突出地表现在两点上：（一）是从时间的连续性来看，只有将市场调查与预测作为—项连贯的工作，对市场的分析研究才能更系统更全面，也才能为科学的决策提供更有利的依据。（二）是从方法沦的角度看，市场预坝，有赖于市场调查。市场预测必须根据市场调查的资料，市场调查资料的水平和质量在很大程度上决定着市场预测的水平和质量。市场调查是市场预测的基础，市场预测又是市场调查的延伸和深化。市场调查方法的完善，市场调查内容的系统化，为市场预测开辟了广阔的前景。四、现代市场调查在方法上，突出表现出以下几个特点： 1．抽样调查方式在市场调查中的广泛应用

赵轶市场调查与预测第三版课后练习题参考复习资料汇编

《市场调查与预测》（第三版）课后自测与案例分析参考答案第一章市场调查概述一、选择 1．ABCD 2．ABCD 3.ABCD 4.AB 5. ABCD 6.AB 二、判断 1．× 2.√ 3.√ 4. × 5.√ 6. × 案例分析案例1提示：市场调查帮助王永庆立业 1.王永庆通过市场调研,获取了立足市场的机会,如通过调查得出结论,应该提高米的质量和售后服务；通过市场调研，赢得了市场发展的机会，如上门服务；通过进一步收集信息，进行市场调研，从营销管理的角度讲，大大超过了其他企业。因而获得了成功。 2．王永庆留住顾客实际上是通过市场信息的广泛收集，尽量去满足顾客需求来实现的。由顾客抱怨，想到注重米的质量；有顾客购买不便，想到送货上门；由顾客的需求量的计量，想到按时送货上门；由顾客的付款困难，想到延期收款。这一系列的做法，获得了一大批忠实的消费者。 3．对大型企业营销管理有以下启示：（1）要善于倾听消费者的声音；（2）营销调研“勿以善小而不为”；（3）营销调研应该向精细化发展；（4）营销调研结论应该在实践中验证，及时推出后续调研，以纠正前面调研中的不足。案例2提示：市场调查帮助英国小熊公司创业 1．在开设店面时，他们通过调研，将产品定位为旅游产品，同时对店面的选址也进行了有效的调研。开业后，通过调研，分析人们心理基础上，将产品定位为系列产品，形成了一种文化营销活动。 2．由购买、使用带有小熊商标的商品，形成了对小熊文化的一种认同，吸引了越来越多的消费者。实训项目提示：教师可以按以下程序组织学生工作。（1）设定一个需要调查的问题

（2）设定时间安排、活动形式、活动要求（3）设定实训要领（4）组织学生进行成果展示（5）教师讲评。学生自我学习总结（示范）学生自我学习总结通过学习本章，我能够作如下总结：一、主要知识点二、主要技能三、主要原理四、相关知识点

市场调研与预测复习题

一、单项选择题。（每题2分共30分） 1、市场调查的两个关键环节是（ C ）。 A 确定总体和抽样样本 B 实地调查和数据处理 C 问卷设计和抽样设计 D 问卷设计和实地调查 2、将一组受访者视作一个抽样单位而不是个体的抽样方法称为（C ）。 A 简单随机抽样 B 分层抽样 C 整群抽样 D 系统抽样 3、在样本框中每隔一定距离抽选一个受访者，这种抽样方式称为（D ）。 A 简单随机抽样 B 分层抽样 C 整群抽样 D 系统抽样 4、饼状图主要适合于显示（ C ）。 A 变量值在不同空间点上的差异 B 变量值在不同时间点上的差异 C 单元不太多的结构分布 D 不同样本间分布差异的比较 5、衡量回收后的问卷是否有效，其标准是（A）。 A 访谈是否按规定的方式进行，访员有无作假 B 问卷上的问题是否回答完整 C 访员是否询问了问卷上的所有问题 D 问卷上的问题回答是否 6．（A）是对市场运行过程与状况的客观描述，是各种经济事物运动变化状态及其相互联系的现实表征。 A．市场信息B．企业信息C．市场情报D．市场趋势 7．（C）是利用企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调查方法。 A．市场调研B．直接调查C．文案调查D．抽样调查 8．观察法在选择观察对象时，要考虑与之配合的调查方式，所以（ C ）必须选择对总体具有代表性的单位。 A．抽样调查B．全面调查C．典型调查D．重点调查 9．由于市场调查的目的是认识市场现象的本质及其发展规律，所以要对市场现象进行深入持久的观察，即坚持（ D ）。 A．客观性原则B．全面性原则C．时效性原则D．深入持久性原则10．（D）是问卷的主体，是问卷最核心的组成部分。 A．封面信B．答案C．问候语D．问题和答案 11．封闭式问题的设计中，（B ）是将同类的若干个问题及答案排列成矩阵，以一个问题的形式表达出来。 A．框图式B．矩阵式C．两项选择式D．填空式 12．为评价甲饮料厂采用的新包装对其销量的影响，特采用实验组与对照组前后对比实验进行调查。采用新包装前后的销量分别为5 000箱和6 000箱，以符合可比条件的乙饮料厂作为对照组，相应量分别为3950箱和4650箱，则实际效果为（C ）箱。 A．1000 B．700 C．300 D．－3000 13．为了分析观察某些市场变量之间是否存在着因果关系以及自变量的变动对因变量的影响程度，应当选择的市场调查方法是（B）。 A．观察法B．实验法C．询问法D．态度测量表法 14．对于无法确定其主要影响因素的市场现象进行预测的最合适的方法是（D）。A．定性市场预测法B．相关回归分析市场预测法

江苏自考《市场调查与分析》问答题

2015年《市场调查与分析》复习资料完整版含答案第一章市场调研与预测的涵义与演进五、简答题 1.简述市场调研的特征。答： 1）目的性，市场调研是个人或组织的一种有目的的活动，对特定问题进行的活动 2）全程性，市场调研活动不只存在生产、营销活动前，也存在产前产中产后。市场调研不只是资料收集，更包含数据分析和结果运用在内的完整过程 3）科学性，市场调查数据收集，整理和分析数据的方法都是在科学原理指导下，按一定的程序进行的。 4）广泛性，内容复杂，涉及企业生产经营活动的各个方面和各种要素 5）不确定性，市场是一个受众多因素综合影响和作用的消费者群体，影响市场的因素具有不确定性，因此调研也会由于时间、空间等因素的影响而有不确定性。 2.简述市场调研与预测的功能。答： ①消息功能②认识功能③沟通功能④反馈和调节功能 3.简述对企业开展市场营销而言，市场调研与预测的作用。答：（1）、有利于企业进行正确的市场定位。（2）、有利于企业制定与实施正确的市场营销战略。（3）、有利于企业实行正确的产品开发与产品策略。（4）、有利于企业实行正确的产品定价与价格策略。（5）、有利于企业正确选择销售渠道和渠道策略。（6）、有利于企业有效开展促销活动。第二章市场调研与预测的科学化和现代化五、简答题 1.简述市场调研与预测科学化的意义。答：市场调研与预测现代化有两层涵义:一是反映一种状态，即市场调研与预测工作及其水平处于现代化的程度；二是反映一种追求，即努力实现市场调研与预测的现代化，它是一个过程。 2.简述市场调研与预测的原则。答：首先是因为市场信息都有一定的时效性。其次是因为市场形势和营销环境的变化十分迅速，客观上要求信息资料的处理与分析与之同步。再次是因为企业的经营决策和市场营销活动要求市场调查工作者能及时提供所需的信息资料作为依据。最后是因为信息资料的处理与分析本身是一个过程，需耗费一定的时间，如果不提高效率、加快速度，很容易使信息资料出现滞后现象，影响其效用。 3.简述市场调研与预测的基本要求。答：（1）及时。（2）准确。（3）全面。（4）适用。（5）经济。第三章市场调研与预测主体五、简答题 1.简述市场调研与预测人员应具备的基本素质。答：（1）、要有良好的沟通能力。（2）、要有高度的敏感性。（3）、要有广博的知识和广泛的兴趣。（4）、要有较高的综合分析能力。（5）、要有良好的工作态度和严谨细致的作风。（6）、要为人诚恳。（7）、要掌握现代科学知识。 2. 如何对市场调研与预测的人员进行培训。答：（1）、书面资料。（2）、讨论和展示。（3）、基于电脑的培训指南。（4）、角色扮演。（5）、观察早起访谈。 3. 简述市场调研与预测专业调研机构选择的必要性。答：首先是有利于企业实现本土化，客服地理、语言，以及其他文化上的偏见，其次是有利于发挥专业人才的专业优

第4章市场调查与预测

第4章市场调查及预测第一部分市场调查与营销信息系统一、学习目的市场营销调研是一个包括认识收集信息的必要性，明确调查目的和信息需求，决定数据来源和取得数据的方法，设计调查表格和数据收集形式，设计样本，数据收集与核算，统计与分析，报告研究结果等在内的复杂过程。在此过程中，既有定量研究又有定性研究。审查与评估二手数据的标准有三个：公证性、有效性和可靠性。收集原始数据的主要方法有四种，即观察法、实验法、调查法和专家估计法。整个调查研究过程由四个主要步骤组成，即确定研究目的、制定研究战略、收集数据、分析数据。多变量统计技术包括分析两个或两个以上变量间关系的各种技术，可归纳为两大类：一类是为综合评价服务的方法，另一类是为预测服务的方法对数据进行测定、加工时所依据的尺度有：名义尺度、顺序尺度、间距尺度和比例尺度。所谓营销信息系统，是指一个由人员、机器和程序所构成的相互作用的复合体，企业借以收集、挑选、分析、评估和分配适当的、及时的和准确的信息，为营销管理人员改进营销计划、执行和控制工作提供依据。营销信息系统由四个子系统构成：内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统、营销分析系统。市场营销的目的是通过比竞争者更好地满足市场需求。要做到这一点，就必须从研究市场出发，了解市场需求及竞争者的最新动态，开展市场营销调研，广泛收集市场营销信息，据此制定市场营销战略决策。通过本章的学习，读者要了解和掌握进行市场营销研究的基本方法。有兴趣的读者还可以对具体的调研方法进行更加深入的学习和练习，这些方法在实际工作中是很实用的。二、重要知识点 1.市场营销调研的含义与内容所谓市场营销调研，是指系统地设计、收集、分析并报告与企业有关的数据和研究结果。现代市场经济条件下，各企业的营销调研部门都在扩充其研究活动和研究技术。其中，最主要的研究活动有：市场特性的确定、市场潜量的开发、市场占有率分析、销售分析与竞争。 2.定量分析与定性分析定量研究一般是为了对特定研究对象的总体得出统计结果而进行的。定性研究具有探索性、诊断性和预测性等特点，它并不追求精确的结论，而只是了解问题之所在，摸清情况，得出感性认识。 3.一手数据和二手数据的定义经过编排、加工处理的数据，称为二手数据；企业必须首次亲自收集的数据，称为一手数据或原始数据 4.评估二手数据的标准审查与评估二手数据的标准有三个公正性，即是指提供该项数据的人员或组织不怀有偏见或恶意；有效性，即研究人员是否利用了某一特定的相关测量方法或一系列相关测量方法来收集数据；可靠性，即从某一群体中抽出的样本数据是否能准确反映其整个群体的实际情况。 5.实验法所谓实验法，是指将选定的刺激措施引入被控制的环境中，进而系统地改变刺激程度，

市场调查与预测试卷及答案(1)

市场调查与预测试卷一、单项选择题（每题1分，共15分） 1．价值观念、信仰、兴趣、行为方式、生活习惯等属于（） A．经济环境B．法律环境 C．政治环境D．社会文化环境 2．市场调查是进行（）的基础 A．市场分析B．市场预测 C．市场开发D．市场结构安排 3．简单随机抽样又称为（） A．抽签抽样B．随机数表抽样 C．纯随机抽样D．等距随机抽样 4．问卷调查法的应用程序中，首当其冲的是要（） A．设计调查问卷B．选择、确定调查对象 C．发放调查问卷D．回收、审查调查问卷 5．市场未来的规模和状况是由过去发展而来的，这反映了市场预测原则中的（）A．连续原则B．类推原则 C．相关原则D．概率原则 6．在市场经济条件下，企业的活动与市场的关系表现为（） A．与市场可以有联系B．与市场可能有联系 C．企业受市场的制约和调节D．市场只提供机会 7．抽样调查的最终目的是（） A．用样本指标推断总体相应指标B．样本客观性 C．概率的可计算性D．抽样误差的最合理化 8．相关回归分析要求市场现象的因变量和自变量之间的关系必须是（）A．高度相关B．弱相关C．无关D．交叉相关 9．集合业务人员意见法中的业务人员（） A．只是企业外部的业务人员B．只是企业内部的业务人员 C．是全部业务人员D．既由企业内部、也有企业外部人员 10．问卷中设计问题有两种形式，开放式和（） A．半开放式B．封闭式C．框图式D．半封闭式 11．（）是指在提出问题时不提供任何答案，由被调查者根据实际情况自由填写。 A．开放式问题B．实质性问题 C．指导性问题D．封闭性问题 12．（）是加工信息的基础，主要指企业生产经营活动的原始记录、原始数据、单据等。 A．二级信息B．生产信息 C．原始信息D．企业信息 13．以年为时间单位对两年以上的市场发展前景进行预测称为（） A．短期预测B．近期预测 C．中期预测D．长期预测 14．市场调查中，明确调查目的是市场调查的（） A．第一步骤B．第二步骤 C．第三步骤D．第四步骤 15．指数曲线模型的阶差特征是（）。

第五章抽样练习+答案

第五章抽样一、单项选择题。 1.电视台、电台和报纸记者的“街头拦人”调查，采用的就是（）。 A.偶遇抽样 B.机械抽样 C.配额抽样 D.聚类抽样 2.我们日常生活中经常使用的抓阄、抽签等方法是属于（）。 A.等距抽样 B.分层抽样 C.简单随机抽样 D.聚类抽样 3.机械抽样指的是（）。 A.立意抽样 B.系统抽样 C.定额抽样 D.方便抽样二、多项选择题。 1.以下抽样方法中，属于概率抽样的是（） A.等概率抽样 B.分层抽样 C.方便抽样 D.定额抽样 E.整群抽样 2.常见的非概率抽样方法有（）。 A.方便抽样 B.配额抽样 C.立意抽样 D.雪球抽样 E.等距抽样 3.总体可以进一步划分为（）。 A.概率抽样 B.非概率抽样 C.研究总体 D.目标总体 E.总体规模

三、简答题。 1.抽样 2.非概率抽样 3.概率抽样 4.在社会研究中，为什么实行抽样方法？ 5.简述抽样的步骤？ 6.非概率抽样的优点和不足之处是什么？ 7.简述确定实际分层抽取样本的方法？四、综合题。 1.试述影响样本规模的因素？答案部分一、单项选择题。 1. 【正确答案】 A 2. 【正确答案】 C 3. 【正确答案】 B 二、多项选择题。 1. 【正确答案】ABE 2. 【正确答案】ABCD 3. 【正确答案】CD 三、简答题。 1. 【正确答案】抽样是指从总体中按一方式选取一组元素的过程。 2. 【正确答案】非概率抽样，即放弃随机原则，依据研究者的主观意愿、判断或是否方便等因素来抽取样本。

3. 【正确答案】所谓概率抽样是指总体中每个元素都有一定的非零概率被抽中，每个元素被抽中的概率可相等，也可以不相等，相等称为等概率抽样，不相等称为不等概率抽样。 4. 【正确答案】在社会研究中，研究者经常从一个规模很大的研究对象中，选出一部分作为研究对象，这个选取过程就是抽样。之所以要进行抽样，主要是考虑研究成本和研究的可行性。首先，在社会研究中，经费是一项硬约束；其次，对于一些太大的总体，逐个进行问卷调查也不现实。而借助于抽样则能够克服以上困难。 5. 【正确答案】抽样的步骤有：（1）设计抽样方案首先，要界定总体。其次，介绍抽样框的具体内容。再次，要确定样本所含个体数目。最后，要根据不同的目标总体，选择合适的抽样方法。（2）抽取样本抽取样本是指抽样人员按照抽样方案中选定的抽样方法，从抽样框中实际抽取总体元素，构成样本的过程。（3）评估样本评估样本是指样本抽出后，对样本的代表性和各类误差情况的检验和评估，目的是为了防止由于样本偏差过大而导致对总体推断的失败。一般来说，评估所依据的总体统计数据越多，则评估效果越好。 6. 【正确答案】非概率抽样，即放弃随机原则，依据研究者的主观意愿、判断或是否方便等因素来抽取样本。非概率抽样的成本比较低，操作也比较方便，但无法预先估计抽样误差，因此，很难对总体情况做出可靠的推断。 7. 【正确答案】一种方法是先将所有总体元素按分层变量进行分层，并计算各层在总体的比例，即比例分层抽样。另一种方法适用于等比例分层抽样。先将所有总体元素按分层变量进行分层，然后将各层的总体元素一层一层地连续排列，最后对连续排列的总体元素进行等距抽样，这种方法被称为分层等距抽样。四、综合题。 1. 【正确答案】如果先不考虑经费问题，那么样本规模主要取决于抽样精度和总体标准差。一般说来，抽样希望达到的精确度越高，总体的异质性程度越大，所需的样本规模就越大。首先，抽样精度是指抽样中希望达到的精确度，其实就是能够容忍的抽样误差e。有研究表明，对于较大的总体，在确定精度的条件下，总体规模与样本规模之间应该是一种非线性关系，即样本并不按比例地随着总体增大而增大。其次，总体标准差是反映总体元素之间异质性程度的指标；一般说来，在给定抽样精度后，总体异质性程度越小，所需样本规模也越小；反之亦然。

市场调研与预测学习指南

市场调研与预测-学习指南一、单项选择题 1、（）是指应用各种科学的调查方法，搜集、整理、分析市场资料，对市场的状况进行反映或描述，以认识市场发展变化规律的过程。 A. 市场调研 B. 市场预测 C. 市场分析 D. 市场考察 2、营销战略策划与营销战术策划之间的关系可以概括为：STP+4P+G，其中S是指（） A. 细分 B. 确定目标市场 C. 定位 D. 关系 3、 ( )是由于前一次测量使被试对试验中自变量的变化更加敏感而导致的误差。 A.反应误差 B.相互作用误差 C. 选择误差 D.流失误差 4、（）是调查者在提出问题的同时，还将问题的一切可能答案或几种主要可能答案全部列出，由被调查者从中选出一个或多个答案作为自己的回答，而不做答案以外的回答。 A. 指导性问题 B. 封闭式问题 C. 开放式问题 D. 实质性问题 5、普查和抽样调查是按照（）来分类的。 A. 获得数据的准确性 B. 是否覆盖所有的调查对象 C. 是否存在误差 D. 样本容量的大小 6、( )是对数据进行校对和筛选的过程 A.分类 B.校编 C.编号 D.录入 7、下列（）表示数据的离散程度。 A. 中位数 B. 平均数 C．标准差 D．众数 8、因子分析的目的是（），用少量的概括性指标来反映包含在许多测量项目中的信息。 A．收集数据 B．简化数据 C．概括数据 D．归类数据 9、短期市场预测一般是指（）的预测。 A. 一周以内 B. 一旬以内 C. 一年以内 D. 一年以上，五年以下 10、拟订消费者需求调查与预测这类报告的标题要( ) A.对产品某个方面有所重点 B.通常采用直接叙述的方式 C.要突出重点 D.突出环境因素 11、决策程序中的第一步程序为（） A. 决策选择 B. 决策执行 C. 决策分析 D. 决策判断 12、（）是指对所研究的市场现象的客观实际情况，搜集、整理、分析其资料，反映现象的表现。 A. 探索性调查 B. 描述性调查 C. 经常性调查 D. 一次性调查 13、( )可以用来测量二个以上自变量的影响。 A.完全随机设计 B.随机区组设计 C.拉丁方格设计 D.因子设计 14、所谓问题答案设计中的（）是指同一问题的若干个答案之间关系是相互排斥的，不能有重叠、交叉、包含等情况。 A. 顺序性原则 B. 连贯性原则

市场调查与预测考试试题

市场调查与预测试卷第一部分选择题（共22分）一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.有目的的收集、整理和加工分析市场信息，使之集中化、有序化，成为可利用的信息，这一过程是( ) A.市场调查 B.市场分析 C.市场预测 D.整理资料 2.对于企业来讲，要消耗大量人力、物力和财力，不符合经济效益的要求的调查形式是( ) A.几率抽样 B.非几率抽样 C.典型调查 D.市场普查 3.下列有关信息，可通过实验调查法获得的是( ) A.国民收入的变动对消费的影响 B.物价指数的变动对消费行为的影响 C.股价对房价的影响 D.改变包装对消费行为的影响 4.在访问调查法中，获得的信息量最小的方法是( ) A.面谈调查 B.邮寄调查 C.电话调查 D.留置调查 5.“你穿什么牌号的旅游鞋?为什么?它的优点是什么?”这种个人面谈方式称为( ) A.倾向偏差询问 B.强制选择 C.非强制选择 D.自由回答 6.预测对象自身在较长时间内所呈现的数量变化特征保持相对稳定，这要求我们在市场预测

中遵循( ) A.类推原则 B.连续原则 C.相关原则 D.概率性原则 7.集合意见法适合于( ) A.短期市场预测 B.近期市场预测 C.近短期市场预测 D.中长期市场预测 8.时间序列综合预测模型中，其变动有正有负，正负可以抵销，故均值为零，其影响消失的变动是( ) A.随机变动 B.循环变动 C.季节性变动 D.长期趋势 9.在多元回归模型的检验中，目的是检验每一个自变量与因变量在指定显著性水平上是否存在线性相关关系的检验是( ) A.r检验 B.t检验 C.f检验 D.DW检验 10.经营决策应始终贯彻的基本指导思想是( ) A.效益原则 B.科学原则 C.民主化原则 D.系统原则二、多项选择题(本大题共12小题，每小题1分，共12分) 在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 11.收集市场信息要讲究效用，就是说( ) A.要将信息保存起来，以便以后有效使用 B.加工整理时，要提取有价值信息 C.要合理选择传递工具和渠道，以最快的速度、最少的时间传递信息 D.要及时利用信息解决实际问题 E.要有针对性地收集有关信息 12.要调查“消费者对某种商品的态度”，它涉及需要收集的资料有( ) A.消费者的基本资料 B.市场营销环境 C.该商品的评价工程 D.生产商的生产情况 E.商品经销商的经营情况

现代市场调查与预测-第五章抽样技术

第五章抽样设计技术二、判断题 1、市场调查实践中，常用的典型调查、重点调查其实质属于配额抽样法的具体应用。（×） 2、对于在母体中，各子体之间有关问题特征差异比较小者，称作母体幅度大，对于在母体中，各子体之间有关问题特征差异比较大者，称作母体幅度小（×） 3、随机抽样中每个个体被抽中的概率是人为决定的。（×） 4、应用简单随机抽样必须对总体进行分组、划类和排序等现行工作。（×） 5、简单随机抽样适合于规模不大且总体中各个体之间特征差异较小的总体抽样。（√） 6、当总体中个体差异较小时，可以适当增加样本比例和数量，按照简单原则选取样本。（×） 7、应用等距随机抽样，当总体具有某种周期性时，应以该周期长度作为抽样间距。（×） 8、分层随机抽样适用于总体单位数量较大、总体内各单位之间差异大且分布不均匀的总体。（√） 9、分层比例抽样法适用于各层之间和各层内部子体之间的差异度较大的情况，各层在母体中的占比例差异过分悬殊的市场母体调查。（×） 10、分层最佳抽样是指分层后，从各层次中按单纯随机原则抽取样本的数量，依各层次占母体的比例而确定。（×） 11、分层最佳抽样中各层中的样本标准差是样本数和离差平方和的比例再开方（×） 12、分层随机抽样法实质上是分层与单纯随机抽样的结合。（√） 13、从理论上讲，由于整群抽样的调查单位相对集中，因而调查结果的准确性较差。( √ ) 14、分群随机抽样要求各群体之间保持异质。（×） 15、分层随机抽样要求各层之间有相同性，各层内部具有差异性，分

群随机抽样要求各群体之间保持差异性，而每一群体内部分子之间则具有相同性。（×） 16、判断抽样法的理论假定是：认为母体中的每一分子都相同，随意选取任一个样本都可以取得代表母体特征的结果。（×） 17、配额抽样法是按照随机方法抽取样本，分层抽样则是按照判断抽样法抽取样本（×） 18、一般说，允许误差愈小，抽样数目愈多。（√） 19、一般来说，预测误差愈小，抽样数目应愈少；抽样误差允许稍大，抽样数目可以适当增加。（×） 20、要求的概率保证度越大，允许的误差范围就越小。（×）三、单选题 1、对于企业来讲，要消耗大量人力、物力和财力，不符合经济效益的要求的调查形式是（） A、随机抽样 B、非随机抽样 C、典型调查 D、市场普查 2、下列哪项不属于常用的市场调查方式。（） A、市场普查 B、市场重点调查 C、市场占有率调查 D、市场个案调查 3、可以获得完整，系统的信息资料的调查方法是（A） A、市场普查 B、抽样调查 C、经常性市场调查 D、定期调查 4、假如现在要调查某校在校大学生上网情况，最合适的抽样框是：（C ） A、某系大学生花名册； B、该校所在城市所有高校名册； C、该校全体大学生花名册； D、某专业学生花名册。 5、对城乡居民进行随机调查，据此推算出某个地区范围内的居民购买力，这种推算方法称为（C） A、配额测算 B、比例测算 C、抽样测算 D、使用面测算 6、随机抽样最主要的特点是抽取样本时必须遵循（） A、系统原则 B、随机原则 C、互斥原则 D、可比原则 7、采用纯粹偶然的方法从母体中选取样本的抽样方法是（A） A、简单随机抽样 B、分层随机抽样 C、系统抽样 D、任意抽样 8、理论上最符合随机原则的抽样方法是：

现代市场调查与预测第五章抽样技术

第五章抽样设计技术、判断题 1、市场调查实践中，常用的典型调查、重点调查其实质属于配额抽样法的具体应用。（X） 2、对于在母体中，各子体之间有关问题特征差异比较小者，称作母体幅度大，对于在母体中，各子体之间有关问题特征差异比较大者，称作母体幅度小（X ） 3 、随机抽样中每个个体被抽中的概率是人为决定的。（X ） 4、应用简单随机抽样必须对总体进行分组、划类和排序等现行工作。（X ） 5、简单随机抽样适合于规模不大且总体中各个体之间特征差异较小的总体抽样。（V ） 6、当总体中个体差异较小时，可以适当增加样本比例和数量，按照简单原则选取样本。（X） 7、应用等距随机抽样，当总体具有某种周期性时，应以该周期长度作为抽样间距。（X） 8、分层随机抽样适用于总体单位数量较大、总体内各单位之间差异大且分布不均匀的总体。（V） 9、分层比例抽样法适用于各层之间和各层内部子体之间的差异度较大的情况，各层在母体中的占比例差异过分悬殊的市场母体调查。（X ） 10、分层最佳抽样是指分层后，从各层次中按单纯随机原则抽取样本的数量，依各层次占母体的比例而确定。（X ） 11、分层最佳抽样中各层中的样本标准差是样本数和离差平方和的比例再开方（X） 12、分层随机抽样法实质上是分层与单纯随机抽样的结合。（V ） 13、从理论上讲，由于整群抽样的调查单位相对集中，因而调查结果的准确性较差。（V ） 14、分群随机抽样要求各群体之间保持异质。（X） 15、分层随机抽样要求各层之间有相同性，各层内部具有差异性，分群随机抽样要求各群体之间保持差异性，而每一群体内部分子之间则具有相同性。（X） 16、判断抽样法的理论假定是：认为母体中的每一分子都相同，随意选取任一个样本都可以取得代表母体特征的结果。（X） 17、配额抽样法是按照随机方法抽取样本，分层抽样则是按照判断抽样法抽取样本（X） 18、一般说，允许误差愈小，抽样数目愈多。（V） 19、一般来说，预测误差愈小，抽样数目应愈少；抽样误差允许稍大，抽样数目可以适当增加。（X ） 20 、要求的概率保证度越大，允许的误差范围就越小。（X ）三、单选题 1、对于企业来讲，要消耗大量人力、物力和财力，不符合经济效益的要求的调查形式是（）

市场调查与预测全国自学考试第四章练习题

第四章市场调查的形式一、单项选择题 1.( )是全面收集信息的一种方法，可以获得较为完整、系统的信息资料，是企业科学管理的基础。 A.固定样本持续调查 B.市场普查 C.几率抽样调查 D.非几率抽样调查(2003.7) 2.可以获得完整、系统的信息资料的调查方法是( ) A.市场普查 B.抽样调查 C.经常性市场调查 D.定期调查(2005.4) 3.对于企业来讲，要消耗大量人力、物力和财力，不符合经济效益的要求的调查形式是( ) A.几率抽样 B.非几率抽样 C.典型调查 D.市场普查（2004.4） 4.从一定意义上讲，抽样调查中的抽样误差（） A.不会出现 B.通常非常大，以至影响抽样调查的使用 C.可以控制在允许的范围内 D.不能加以控制(2006.4) 5．减少抽样调查误差的首要问题是（） A．合理抽取调查样本 B．恰当地确定样本数目 C．加强抽样调查的组织工作D．提高调查工作质量(2011.7) 6．在计划对城区居民的消费进行抽样调查时，忽略了对外来非常住人口和流动人口的调查，由此引起的调查误差属于（） A．随机抽样误差 B．组织工作的失误C．工作质量的问题 D．一般性调查误差(2007.7) 7.统计商店顾客流量时，由于顾客拥挤产生数不准的问题而产生的误差属于（） A.一般性的调查误差 B.组织工作失误造成的误差 C.工作质量问题引起的误差 D.抽样误差(2006.7) 8．在总体单位中不进行．．．任何分组、排队，完全排除任何主观的有目的选择，采用纯粹偶然的方法从母体中选取样本的抽样方法是（） A．简单随机抽样 B．系统抽样 C．配额抽样 D．任意抽样(2009.7) 9.采用纯粹偶然的方法从母体中选取样本的抽样方法是( ) A.简单随机抽样 B.分层随机抽样 C.系统抽样 D.任意抽样（2005.4） 10．能体现总体中每个子体的机会完全相等的抽样方法是( ) A．单纯随机抽样法 B．系统随机抽样法 C．分层随机抽样法 D．分群随机抽样法（2010.4） 11.在市场调查对象不明，难以划分组类，或总体内单位间差异小时，采用哪种抽样法效果较好?（） A.单纯随机抽样法 B.几率抽样法 C.非几率抽样法 D.配额抽样（2003.4） 12.在各类几率抽样方法中，抽样误差相对较小的是( )。 A.简单随机抽样法 B.分层随机抽样法 C.分群随机抽样法 D.系统等距抽样法（2004.7） 13.在随机抽样时，通过事先对母体进行分层，可以（） A.消除抽样误差 B.保证抽样的随机性 C.减少层间子体差异 D.保证样本对总体的代表性(2006.7) 14．调查某市居民收入状况，先按职业把居民分为工人、干部等等若干组，然后再在各组中运用单纯随机抽样方法抽取预定数目的样本进行调查，这种抽样方法是（） A．单纯抽样B．分群抽样C．分层抽样 D．配额抽样(2007.7) 15．同时兼顾层的大小和差异程度的大小，有利于调和、降低各层的差异，提高样本的可信度，且总体推算值较为准确，误差小的抽样方法是（） A．分层最佳抽样 B．分层比例抽样 C．最低成本抽样 D．多次分层抽样(2009.4) 16．在考虑统计效果的前提下，根据费用支出来确定各层应抽取的样本数的方法是（） A．分层比例抽样B．分层最佳抽样C．最低成本抽样 D．多次分层抽样（2007.4） 17．下列选项中，正确的命题是（）

《市场调查与预测》复习题及答案

《市场调查与预测》复习题及答案一、选择题 1、关于市场调查的意义表述不正确的是()。 A.为企业决策提供依据 B.帮助企业开拓新的市场 C.为企业赢得竞争优势 D.直接决定经理人工资 2、文献调研属于下面那项调研设计（）。 A.探索性 B.描述性 C.因果性 D.相关性 3、下列哪项不属于市场宏观方面的调查( ）。 A.政治环境 B.地理气候 C.经济环境 D.市场需求 4、测定出的预测误差偏低的市场预测指标是（)。 A.平均误差 B.平均绝对误差 C.均方误差 D.标准误差 5、（）是指访问者主动寻找与被访问者的共同之处，借以接近对方。 A.求同接近 B.开门见山 C.迂回接近 D.自然接近 6、实验调查成功的关键是( )。 A.提出研究假设 B.合理科学的实验设计 C.选择实验对象 D.确定实验方法 7、抽样调查的特点不包括（)。 A.经济 B.低效 C.灵活 D.可操作性强 8、指导语在问卷中的功能不包括（）。 A.与调查对象建了心理融洽 B.获取调查对象的信息 C.消除调查对象的顾虑 D.简明阐述回答的具体要求 9、为建立接触，互相了解作准备的问题是()。 A.接触性问题 B.实质性问题 C.校正性问题 D.补充性问题 10、市场调查的特点不包括（)。

A.系统性 B.目的性 C.社会性 D.稳定性 11、下列哪项不属于市场微观方面的调查（）。 A.市场需求量 B.消费者购买动机 C.市场营销活动 D.法律环境 12、抽样误差最大的抽样方式是（）。 A.分层抽样 B.等距抽样 C.整群抽样 D.简单随机抽样 13、一般来说，放在问卷最前面的问题是( )。 A.接触性问题 B.实质性问题 C.校正性问题 D.补充性问题 14、对于无法确定其主要影响因素的市场现象进行预测的最合适的方法是( )。 A.定性市场预测法 B.相关回归分析市场预测法 C.定量市场预测法 D.时间序列市场预测法 15、()是指来自企业经营管理系统以外的市场环境系统的信息。 A.企业信息 B.市场信息 C.外部信息 D.一级信息 16、送发问卷也称（），它是调查者将问卷送发给被调查者，被调查者按规定填答后, 再由调查者取回问卷。 A.自填问卷 B.开放式问卷 C.邮政问卷 D.留置问卷 17、精度最高的量表是（)。 A.定类量表 B.定序量表 C.定距量表 D.定比率量表 18、一手资料的收集方法不包括( ）。 A.文案法 B.访问法 C.实验法 D.观察法 19、一般来说，放在问卷最后面的问题是（）。 A.接触性问题 B.实质性问题 C.敏感性问题 D.补充性问题 20、邮寄调查属于（)。 A.文案法 B.访问法 C.实验法 D.观察法 21、人口分析属于（)。

第三章市场调查与预测

第三章市场调查与预测【学习目的与要求】本章通过对学生在五方面能力—认识市场的能力、设计问卷的能力、搜集市场信息的能力、资料整理及分析的能力和市场预测的能力—的训练，重在培养学生市场调查与预测方面的综合性实际应用能力。通过本章学习，要求理解和掌握以下重要知识点 1、市场调查的概念和重要性 2、市场调查的程序 3、市场调查方法 4、市场预测的含义和作用 5、市场预测的内容 6、常用的市场预测方法第一节市场调查及步骤一、市场调查概述（一）市场调查的概念和重要性市场调查就是企业为了达到特定的经营目标，运用科学的方法，系统地收集、记录、整理与分析有关市场营销的情报资料，提出解决问题的建议，使市场营销更趋有效地发展。（二）市场调查的类型市场调查可以从不同角度，使用不同的标志进行分类，按其研究问题的目的，可以分为四种类型。 1、探索性调查探索性调查是在情况不明时，为了找出问题的症结和明确进一步深入调查的具体内容和重点而进行的非正式的初步调查。这类调查，不用制订严密的调查方案，一般都通过搜集第二手材料，或请教一些专家，或者参照一些过去类似的案例来进行。 2、描述性调查描述性调查，就是通过搜集与市场有关的各种历史资料和现实资料，并通过对这些资料的分析研究，来揭示市场发展变化的趋势，从而为企业的市场营销决策提供科学的依据。市场调查的很多内容属于这一类。例如，市场占有率调查、新产品开发调查、消费者行为调查、商品销售渠道调查等。与探索性调查相比，描述性调查注意实地调查，收集第一手资料。 3、因果关系调查因果关系调查是为了弄清有关市场变量之间的因果关系而进行的专题调查。在企业经营中，每一个经营指标的变化都有其发生的具体原因，因果关系调查就是要指出其间的相互关系，进一步分析何者为因，何者为果？掌握了市场各种现象之间或问题之间的联系，就能预见市场的发展变化趋势。 4、预测性调查

市场调研与预测简答

二、判断改错题：（先判断“对”或“错”，若有错，请划出错误之处，并加以改正。）１、在企业的市场调研中，商品专题调研是企业调研的重点内容。错，改为：消费者２、抽样误差的大小取决于样本数目、样本单位间的差异程度和抽样的方法。错，改为：方式和３、集体经验判断法是以可预测性原理和因果性原理为理论依据的。错，改为：系统性４、以分组平均法求直线参数的原理是：要找到一条能使实际值和理论值的代数和为零的直线作为预测模型。对５、在多元线性回归模型中，参数的个数必须大于已知数据的组数。错，改为：小于 6、对市场历史与现状的客观情况如实地加以反映的调研方法称为实验性调研。错，改为：描述性 7、加权线性回归预测模型中，各期数据的权数之和可以不等于１。对 8、在抽样误差的计算公式中?? ? ??-=N n n x 12σμ中，σ2 应是样本指标的方差。错，改为：总体 9、马尔可夫预测法中的转移概率矩阵对角线上元素之和为１。错，改为：各行 10、一元线性自回归模型ｙt =ａ＋ｂｙt-1 中，其自变量与ｔ有关，故仍可看作是一种特殊的时序预测模型。错，改为:回归 11、购买意向调查法是基于可测性原理和类推性原理的。对 12、采用一次移动平均法时，跨跃期数n 越小，预测效果越好。错，改为：大 13、应用展销调查法时，被调查对象的购买力应控制在一定收入水平层。对 14、某些调研对象总体为无限总体时，宜采用典型调查方式进行调研。错，改为：抽样调查 15、采用消费水平预测法进行预测的关键在于能否正确估算预测期的消费人数。错，改为：水平 16、购买意向调查法主要适用于消费品的需求前景预测。错，改为：对比类推法 17、特尔斐法实质上是一种集体经验判断法的特例。对 18、简单算术平均法主要适用于趋势型数据模式的预测对象。错，改为：水平型 19、在三种求直线模型参数的方法中，分组平均法是最为准确的一种。错，改为：最小平方法 20、若需要了解被调查者对有关问题的意见、看法和打算时，宜采用阐述性问句。错，改为：意见性 21、主观计划预测对短期预测目标的预测精度较高。错，改为：长期 22、一元线性回归模型参数估算公式中的离差形式与非离差形式是等价的。 23、在水平型季节变动的历史数据中，主要包含趋势变动因素、季节变动因素和不规则因素。错，去掉 24、实验调查法主要用于因果性调研中。对 25、电话调查法最大的优点是信息量大。错，速度快 26、在抽样调研中，调查误差、系统性误差和偶然的代表性误差是不可避免的。错，改为：可避免的 27、有控制的事前事后对比实验的最大不足是选择控制组困难。错，去掉 28、配额抽样法中的独立控制抽样具有更大的代表性。错，改为：互相

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