当前位置：文档库 › 2018年自考考试《语言学概论》试题及答案

2018年自考考试《语言学概论》试题及答案

一、填空（15%）

1、语言中最单纯、最常用、最原始和最能产的词是（根词）。

2、语言是人类最重要的交际工具，文字是最重要的（辅助）交际工具。

?3、我国古代学者为读懂古书而建立的训诂学、文字学、音韵学组成了我国的（语文学），通称为“小学”。

4、英语属于印欧语系的（日耳曼）语族的西部语支。

?5、语音可以从（生理）角度分析它的产生方式，从（物理）角度分析它的表现形式（传递过程），从（社会功能）角度分析它的功能作用。

6、是否能够（独立）运用，是区分词和语素的根本特点。

?7、现代大多数国家的拼音文字的字母，大多直接来源于（拉丁）字母。

?8、具有不同功能的三种最基本的语法单位是（语素、词、句子）。

?9、语言发展的主要特点是（渐变性）和（不平衡性）。

?10、我国宪法（1982年）第19条明确规定“国家推广全国通用的（普通话）”。

二、选择题（10%）??????

1、中国的传统语文学研究的薄弱环节是（ D ）

??Ａ、文字学Ｂ、语音学

??Ｃ、词汇学Ｄ、语法学

?2、汉语属于（ B ）

?Ａ、屈折语Ｂ、词根语

?Ｃ、多式综合语Ｄ、粘着语

?3、一种语言中数量最少的是（ B ）

??Ａ、音素Ｂ、音位

??Ｃ、语素Ｄ、音节

?4、文字的前身是（ C ）

??Ａ、结绳记事Ｂ、手势

??Ｃ、图画记事Ｄ、实物记事

?5、派生词中包含（ B ）

??Ａ、词尾Ｂ、词根

??Ｃ、虚词Ｄ、根词

?6、语音和语义结合的最小的语言单位是（ C ）

??Ａ、音素Ｂ、义素

??Ｃ、语素Ｄ、音位

7、汉语单词“忽然”出现的位置是（ C ）

??Ａ、主语位置Ｂ、谓语位置

??Ｃ、状语位置Ｄ、定语位置

8、以下各种语言变体中，属于社会方言的是（D ）

???Ａ、土话Ｂ、客家话

???Ｃ、客套话Ｄ、黑话

9、下列语素中属于自由语素的是（C ）

???Ａ、初Ｂ、视

???Ｃ、人Ｄ、民

10、在语言结构的某一环节上能够互相替换，?具有某种相同作用的各个单位之

间所形成的关系叫（ D ）

??Ａ、转换关系Ｂ、组合关系

??Ｃ、层级关系Ｄ、聚合关系

三、名词解释（20%）

?1、专语语言学以具体语言作为研究对象的语言学。

2、组合关系指两个以上相连续的语言符号组合而成的线性关系。

3、语流音变语流中的某些音由于相互影响而发生临时性的变化，这种变化就叫语流音变。

4、语义场由具有某些共同义素的一群词类聚而成的场。

5、语法范畴把同一性质的语法意义综合和概括所形成的语法意义的类别

四、试以国际音标标出下列各词的读音（10%）

1、优秀

2、维持

3、宏观

4、精神

5、离开

五、用义素分析法分析下列各组词（9％）

?瞻仰[+用眼+往一定方向+崇敬地]

?? 1、｛

??鸟瞰[+用眼+往一定方向+向下]

??生[+存在状态+开始或继续]

?? 2、{

??死[+存在状态+结束]

?? 3、乳母[+人+女性-生育关系+成年-长辈+授乳关系]

六、简答题（21%）

??1、指出汉语普通话a音位的几个条件变体，?描述其发音特点和出现条件。

1)ａ音位的条件变体有四个：[ａ]、[A]、[ɑ]、[?]（1分）

2)发音特点（3分）

??[ａ]前、低、不圆唇舌面元音

??[ A]央、低、不圆唇舌面元音

??[ɑ]后、低、不圆唇舌面元音

??[ ? ]前、半低、不圆唇舌面元音

3)出现条件（3分）

??[ａ]在韵尾[ｉ]、[ｎ]之前

??[A]无韵尾

??[ɑ]在韵尾[ｕ]、[ ]之前

??[?]在韵头[ｉ]或[ｙ]同韵尾[ｎ]之间

2、举例说明词义的特点。

概括性、

客观性

民族性、

时代性、

模糊性（每一点分，举例共2分）

3、语言的分化和统一是怎样表现的？

1)伴随社会的变化进行（1分）

2)分化的初级表现是方言,?最大分化是亲属语言（3分）

3)方言分歧缩小，民族共同语的形成，最后形成国语。（3分）

七、论述题（15%）

?1、指出下列句子中“语言”的含义有何区别？在此基础上，论述语言和言语的区别。

?????(1)“四美”是心灵美，行为美，语言美，环境美。

?????(2)要学习人民群众的语言。

?????(3)鲁迅是运用语言的楷模。

1、指出三个例子中的“语言”的差别。（3分）

前两例指“言语”例(3)指语言。

2、指出“语言”和“言语”定义。（3分）

3、具体说明两者的不同。（9分）

1)一般与个别

2)封闭性与开放性

3)时间先后（言语先于语言）

?一、填空（15%）

1、“语言学概论”课程内容在语言学学科分类中，属于一般（普通）（理论）语言学。

2、1898年中国第一部系统的语法著作是（马建忠）写的《?马氏文通?》。

3、俄语属于印欧语系的（斯拉夫）语族的东部语支。

4、从产生声音角度来看引起音质的不同主要是（发音体、发音方法、共鸣器形状）三个方面。

5、根据语素在句子中是否具有独立性，可以把语素分为（成词语素）和（不成词语素）。

? 6、文字是在（记事图画、词语）的基础上产生的。?因为它在发展过程中固定地与语言中的（语素）联系在一起，?才具备文字的资格。

7、“吃饭”、“煮饭”和“混饭（吃）”中的具体语义关系分别是动作与（受事、结果、目的）的关系。

?8、语言演变的主要原因是（外部（社会））和内部（语言结构要素的相互影响）?。

??二、选择题（10%）

1、研究语言亲属关系的语言学是（ C ）

?Ａ、结构主义语言学Ｂ、小学

?Ｃ、历史比较语言学Ｄ、转换生成语言学

2、一个词尾可以同时表示多个语法意义的语言属于（A ）

?Ａ、屈折语Ｂ、词根语

?Ｃ、多式综合语Ｄ、粘着语

3、音高具有特别重要作用的语言一般属于（ A ）

?Ａ、汉藏语系Ｂ、印欧语系

?Ｃ、南岛语系Ｄ、阿尔泰语系

4、汉字属于（ B ）

?Ａ、图画文字Ｂ、表意文字

?Ｃ、表音文字Ｄ、音节文字

5、采用拉丁字母的是（ B ）

?Ａ、俄语文字Ｂ、汉语拼音

Ｃ、朝鲜文字Ｄ、日语文字

?6、下列语言学术语与语法形式有关的是（ C ）

Ａ、主谓Ｂ、体

Ｃ、语调Ｄ、语境

7、汉语语法学中，有将副词归入实词的，其分类标准是（?A???）

??Ａ、能够作句子成分

Ｂ、是否能够表达意义

??Ｃ、能够作句子的主要成分

Ｄ、是否有形态变化

???8、在语言结构的某一环节上能够互相替换，?具有某种相同作用的各个单位之间所系叫（ D ）

???Ａ、转换关系Ｂ、组合关系

???Ｃ、层级关系Ｄ、聚合关系

?9、洋泾浜英语的基本特征是（ D ）

?Ａ、语音、词汇是英语的，语法基本上是汉语的

Ｂ、词汇主要是英语的，语音、语法基本上是汉语的

Ｃ、语音有较大改动，词汇、语法基本上是英语的

Ｄ、语音有较大改动，词汇主要是英语的，语法基本上是汉语的

10、下面词语属阶级方言的一组是（B ）

??Ａ、多头、田心Ｂ、黔首、寡人?

Ｃ、行头、亮相Ｄ、圣母、上帝

三、名词解释（20%）

???1、语法语言中各语法单位的组织结构规律（包括词法、句法）???? 2、聚合关系语言单位按某些共同点相互联系的纵的潜在关系

???? 3、音位一种具体语言或方言中有区别意义作用的最小的语音单位???? 4、文字记录语言的书写的符号体系

??? 5、语言的演变指语言中新的语言要素的产生和旧的语言要素的消亡，有时导致语言系统变得不同

四、试以国际音标标出下列各词的读音（10%）

???1、年龄2、至少3、寒暄4、角度5、部门

五、用义素分析法分析下列各组词（9％）

???妻子[+人+女性+成年+未昏]

?1、｛

?未婚妻[+人+女性+成年+已昏]

?香（气味香）[+嗅觉+好气味]

?????2、｛

??????香（他很吃香）[+感觉+受欢迎]

?????3、镰刀[+工具+农具+用于割谷物和割草+由弧形刀片和木把构成]

六、解答题（21%）

???1、指出汉语普通话e音位的几个条件变体，?描述其发音特点和出现条件。

A、四个：[ｅ]、[ε]、[?]、[γ]（1分）

??????B、发音特点（3分）

????????? [ｅ]前、半高、不圆唇舌面元音

?????????[ε]前、半低、不圆唇舌面元音

????????? [?]央、中、不圆唇舌面元音

????????? [γ]后、半高、不圆唇舌面元音

C、出现条件（3分）

????????? [ｅ]在[ｉ]前

????????? [ε]在[ｉ][ｙ]后

????????? [?]在[ｎ][ ]前或辅音后轻声

????????? [γ]单独或辅音

??2、“狼孩子”的故事说明了什么？

狼孩子的故事说明了：

A、语言是人类社会特有的现象。（2分）

B、离开人类社会就没有语言。（2分）

C、孩提时期是学会语言、掌握语言的一个重要的阶段。（2分）

如果错过了这个最好的时机，?就很难学会一种语言。

??? 3、世界上最古老的文字及其产生的地方？

A、圣书字、产于古代埃及（2分）

B、楔形文字、产于美索不达米亚（两河流域）（2分）

C、汉字、产于中国（2分）

D、马雅文字、中美洲（2分）

???七、论述题（15%）

???1、什么是词类？划分词类的标准主要有哪些？哪种标准最适用汉语？为什么？

1、词类是指词的语法分类（2分）

2、划分词类的标准主要有三：意义标准；形态标准；功能标准。（6分）

3、功能标准最适用于汉语（1分）

4、A、因为汉语缺乏形态变化，无法从形态上区分词类。?（2分）

??B、意义标准过于抽象，不易辨认，且词类是语法上的分类，理当从语法的考虑。（2分）

???C、形态标准从本质上看也是功能。（2分）

?一、填空（15%）

1、狭义的应用语言学一般是指（语言教学）。

2、17世纪，法国波瓦雅的修道院里有两位学者阿尔诺、兰斯洛合编了一本（《普遍唯理语法》）。

3、汉藏语系的语言除了汉语外，还包括（壮侗、苗语、藏、缅（选二））等三个语族的语言。

4、音素（是最小的语音单位）。音节（是最小的能自由发音的语音单位）。

5、义素是用（对比）的方法，在词与词或者其它语言单位之间发现的意义区别特征。

6、文字的发展经历了从象形文字到（表意）文字再到（表音）文字发展的三个阶段。

7、语法结构的分析方法主要有（中心词）分析法、（层次）分析法、（转换）分析法。

8、方言和亲属语言是语言（分化）的产物，?共同语的形成是语言走向（统一）

自考市场营销学复习重点打印版

市场营销学章节复习重点第一章【市场营销与市场营销学】关键名词：市场市场营销需要欲望交易市场营销学宏观市场营销学微观市场营销学 1、什么是市场/市场营销市场: 营销角度的市场认识：市场是商品经济中生产者和消费者之间为实现产品或服务价值，满足需求的交换关系、交换条件和交换过程。市场营销:市场营销是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需求的社会过程和管理过程。（定义）根据菲利普·科特勒此定义，将市场营销概念归纳为： 1、市场营销的最终目标：使个人或群体满足欲望和需要 2、核心：交换，满足需求的社会和管理过程 3、关键要素：产品或价值能否满足顾客需求 2、需求产品服务（特征）效用交换交易需求:是指人们有支付能力并愿意购买某个具体产品的欲望。在营销角度看来，需求就是对某特定产品及服务的市场需求。产品和服务：在营销学中，产品特指能够满足人的需要和欲望的任何事物。产品的价值在于它给人们带来对欲望的满足。产品实际上只是获得服务的载体。这种载体可以是有形物品，也可以是不可触摸的、无形的“服务”，如人员、地点、活动、组织和观念。效用：效用是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。交换：交换是指从他人处取得所需之物，而已自己的某种东西作为回报的行为。交易：交易是交换的基本组成单位，是双方之间的价值交换。交换是一种过程，在这个过程中，如果双方达成了一种协议，那么就发生了交易。市场营销学与20世纪初创建于美国。后来流传到欧洲，日本和其他国家，并在实践中不断完善和发展。它的形成阶段大约在1900——1930年。 1976年菲利普·科特勒提出大市场营销，1986年将其完善。 20世纪五十年代尼尔·鲍顿提出市场营销组合；乔尔·迪安提出产品生命周期。市场营销学将交换作为一个相对独立的范畴点，作为自己的核心概念。第二章【市场营销管理哲学及其贯彻】关键名词：市场营销管理营销管理哲学产品观念推销观念市场营销观念社会营销观念顾客让渡价值企业价值链供销价值链 1、市场营销管理概念：市场营销管理是指企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。本质：是需求管理（估计会出填空题）基本目标：建立和维系与顾客的互惠关系。 2、需求的认知需求的实质：对现状不满，为更好延续生命，以一定方式寻求适应环境所必须的客观事物的一种反映。需求产生的原因：自然驱动产生；功能驱动产生；自身经验总结产生；人际交往引发；营销活动激发。 3、常见的需求状况（1）、负需求。绝大多数人不喜欢，（如：高脂肪食品）甚至愿意花一定代价来回避某种产品的需求状况。解决：分析原因，重新设计，降价，积极促销改变观念，转负为正。（2）、无需求。目标市场对产品缺乏兴趣或漠不关心的需求状况。（如：陌生产品）解决：把产品好处和人的自然需要及兴趣联系起来。（3）、潜伏需求。现有产品或劳务尚未满足的隐而不现的需求状况。（如：无害香烟、节能汽车和癌症特效药）。对潜伏需求，营销管理的任务就是致力于市场营销研究和新产品开发，有效满足这些需求。（4）、下降需求。市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势的情况。解决：分析衰退原因，通过开辟新的目标市场，改变产品特色，采取新的促销手段刺激需求。（5）、不规则需求。市场对某些产品（服务）的需求在不同季节、不同日期，甚至同一天的不同时段呈现出很大波动的状况。解决：市场营销管理者要通过灵活定价，大力促销等改变需求时间模式。（6）、充分需求。某种产品或服务的需求水平和时间与预期相一致的需求状况。此时，营销管理的任务是密切注视消费者偏好的变化和竞争状况，常测试顾客满意度，提高产品质量。（7）、过量需求。某产品（服务）的市场需求超过企业所能供给或愿意供给水平的需求状况。此时，营销管理的任务是实施“低营销”，通过提价、合理分销产品、减少服务和促销手段。（8）、有害需求。市场对某些有害物品或服务（如：烟酒毒品等）的需求。对此类需求，营销管理的任务是“反市场营销”，运用宏观营销从道德和法律约束或杜绝。（不知道考不考）

(完整word版)2018年10月政治学概论试题和答案

2018年10月高等教育自学考试政治学概论试题 (课程代码00312) 一、单项选择题：本大题共20小题，每小题l分，共20分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题圜要求的，请将其选出。 1．在西方，“政治”这个概念的最初含义是指希腊的 A．城市国家 B．农村国家 C．君主国家 D．立宪国家 2．在古代，无论是西方还是中国，和政治学混在一起的是 A．社会学 B．心理学 C．伦理学 D．哲学 3．中国古代的“政治”，其核心含义是 A．国家 B．统治 C．民主 D．政权 4．西方近代政治学的繁荣阶段指的是 A．17世纪至l8世纪 B．15世纪至l6世纪 C．16世纪至l7世纪 D．18世纪至l9世纪5．被马克思称为新时代第一个政治思想家的是 A．布丹 B．马基雅维里 C．莫尔 D．康帕内拉 6．《家庭、私有制程国家的起源》的作者是 A．恩格斯 B．马克思 C．黑格尔 D．列宁 7．作为原始人们之间联系的纽带是 A．地域关系 B．部落关系 C．血缘关系 D．婚姻关系 8．社会主义国家的本质是 A．无产阶级专政 B．按劳分配 C．生产资料公有制 D．阶级斗争为纲 9．原始社会，兄弟姐妹禁止结婚的家庭形式是 A．家长制家庭 B．母权制家庭 C．普那路亚家庭 D．走婚制家庭 10．古希腊的希罗多德是 A．历史学家 B．政治学家 C．哲学家 D．社会学家 11．封建社会末期新的生产力代表者是 A．资产阶级 B．无产阶级 C．手工业者 D．知识分子 12．《利维坦》的作者是 A．格劳秀斯 B．洛克 C．斯宾诺莎 D．霍布斯 13．为暴力论这种理论鼓吹的是 A．卢梭 B．拉斯韦尔 C．孟德斯鸠 D．桂林 14．从资本主义向共产主义迈进的一个过渡阶段指的是 A．社会主义国家 B．封建制国家 C．奴隶制国家 D．垄断国家 15．第一次提出国家消亡命题的是 A．马克思主义者 B．反马克思主义 C．唯物主义者 D．唯心主义者 16．古罗马和斯巴达这样的奴隶制国家采取的是

社会学概论知识点整理

《社会学概论》第一章社会学的创立与发展二、填空 1.社会学创立时期的主要代表：（1）孔德“社会学之父”（2）马克思（3）斯宾塞。 2.社会学形成时期的主要代表：（1）涂尔干（2）韦伯。 3.冲突理论的代表人物：科塞（功能冲突论）、达伦多夫（辩证冲突论）。 4.交换理论代表人物：霍曼斯、布劳。 5.社会学传入中国的途径：西方传教士、出国留学人员和译著。三、简答 1.孔德的社会学思想：（1）科学的分类，社会学是科学的最高层次（2）社会学的研究对象，孔德把社会学分为社会动力学和社会静力学（3）研究方法，用实证方法来研究人类社会2.孔德在《实证哲学精辟》一书中解释实证的五个涵义：（1）现实的而不是细想的（2）有用的而不是无用的（3）可靠的而不是可疑的（4）确切的而不是含糊的（5）肯定的而不是否定的 3.导致社会失范出现的原因：（1）个人欲望在现代社会机构中急剧滋长（2）现代化社会无法满足所有人的个人欲望（3）社会的骤变使个人欲望失去社会约束力，使社会出现危机和动乱 4.中国社会学被撤销的原因：（1）照搬照套苏联模式（2）自身存在错误认识第二章社会学研究方法一、名词解释 1.社会学：是研究个人与社会的关系的一门社会科学。 2.统计调查：是根据调查的目的与要求，用科学的调查方法，有计划、有组织地搜集数据信息资料的统计工作过程。基本原则(准确性、及时性和完整性)。分普遍调查、抽样调查和统计报表。 3.普查调查：又称全面调查，简称普查。是为特定目的而专门组织的一次性或周期性的总体调查。 4.抽样调查：是非全面调查的一种，它是从总体中按一定的方法抽选一部分单位进行调查，并对此做出估计和判断的一种调查方法。 5.统计报表：是按统一规定的表格形式，统一的报送程序和报表时间，自上而下提供基础统计资料，是一种具有法律性质的报表制度。 6.问卷调查：是以一组问题获得相关、有效信息的一种方法。 7.个案研究：是一种以某个社会单位或案例为一个整体，进行详细考察的方法。 8.访谈法：指研究者通过有计划、有目的地与被研究者交谈，进行调查和收集资料的方法。 9.实验法：是根据一定的研究假设，在有控制的条件下，通过观察、记录和分析，发现因果关系的方法。 10.文献法：通过搜集现存的以文字、数字、符号、语音、画面等信息形式出现的文献资料，在不影响研究对象的情况下，分析和探讨个人与社会关系现象的方法。 11.定性分析：是对收集到的资料进行归纳、分类、比较，进而对某类现象的性质和特征作出概括的一种分析方法。 12.定量分析：是对社会现象的数量特征、数量关系、数量变化进行分析的一种方法。二、填空 1.社会学的特征：整体性、综合性、经验性、应用性。 2.当代社会学方法论的主要流派：后实证主义、新人文主义、批判诠释理论、后现代主义。 3.问卷调查的内容：个人基本情况、行为和态度。 4.问卷类型：自填式和代填式。 5.文献来源：官方文献、个人文献、大众传播媒介。 6.定性资料的主要来源：实地源、文献源。三、简答 1.社会学的功能：（1）研究功能（2）教育功能（3）社会管理功能（4）社会批评功能 2.社会学方法论探讨的主要问题：（1）社会现象的性质（2）社会学的研究方法和基本建设（3）价值在社会研究中的作用 3.实验法的类型：（1）根据试验环境分为：实地实验、实验室实验（2）根据实验方法分为：标准实验、准实验、控制实验、双盲实验 4.文献法的优缺点：优点：（1）资料信息恒古不变（2）费用较低（3）可研究历史现象（4）适合做纵横分析

市场营销学自学考试真题

2016年 4 月市场营销学真题一、单项选择题（本大题共20 小题，每小题1分，共20 分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。） 1. 某首饰品生产企业在其营销活动中强调以顾客需要为中心，关注每一位顾客的特殊需要，该企业实行的市场营销哲学属于（）。 A. 生产导向 B. 产品导向 C. 推销导向 D. 顾客导向【答案】D 【解析】顾客导向与营销导向的共同之处在于他们对顾客中心地位的认可，但顾客导向更为精确，它强调要满足市场中不同顾客的需求。【考点】市场营销和营销哲学——市场营销哲学的确立 2. 收音机的销售量逐年减少，这类需求属于（）。 A. 过量需求 B. 无需求 C?下降需求 D.充分需求【答案】C 【解析】下降需求是指市场对一个或几个产品的需求呈下降趋势的一种需求状况。【考点】市场营销和营销哲学——市场营销管理流程 3. A 公司进入艺术陶瓷市场前，对该市场可能存在的机会和问题进行了初步调研，这种市场营销调研是（）。 A. 探索性调研 B. 描述性调研 C?因果性调研 D.预测性调研【答案】A 【解析】探索性调研是指企业对市场状况不甚了解或对问题不知从何处寻求突破时所采用的一种调研方式。【考点】市场营销调研——市场营销调研概述 4. 下列属于市场定性预测方法的是（）。 A. 经验估计预测法 B. 相关分析法 C. 时间序列分析法 D. 计量经济模式【答案】A

【解析】市场定性预测法包括经验估计预测法和调查预测法。【考点】市场营销调研一一市场需求预测 5. 在波士顿咨询公司模型中，相对市场份额低、市场成长率高的业务是（）。 A. 问题类 B. 明星类 C?现金牛类 D.痩狗类【答案】A 【解析】问题类，该类位于矩阵的右上角，是市场成长率高、相对市场份额低的公司业务单位。【考点】市场营销策划一一现有业务组合策划 6. 某牙膏厂投资生产牙刷，这种多角化成长战略是（）。 A. 水平多角化 B. 市场渗透 C. 同心多角化 D. 跨行业多角化【答案】A 【解析】水平多角化是指公司利用现有市场，采用不同的技术条件和营销资源来发展新产品、开发新业务。比如，原来生产牙膏的公司，现在又投资生产牙刷。【考点】市场营销策略一一新业务发展策略 7. 某家具公司兼并了3个木材厂，从而保证了自己的原材料供应，该公司扩张业务的方式是（）。 A. 市场开发 B. 后向一体化 C. 水平一体化 D. 前向一体化【答案】B 【解析】后向一体化是指公司通过收购或兼并若干个原材料供应商，拥有属于自己的原材料供应体系。【考点】市场营销策略一一新业务发展策略 8. 下列属于社会与文化环境的是（）。 A. 宗教信仰 B. 产业结构 C. 性别结构 D. 经济形势【答案】A 【解析】社会文化主要是指一个国家或地区的教育水平、语言文字、宗教信仰、价值观念、风俗习惯、审美观念等的总和。【考点】市场营销环境扫描一一市场营销宏观环境 9. 机会一威胁分析矩阵中，机会水平低、威胁水平也低的营销环境是（）。

全国2018年4月自考真题社会学概论试题与答案

绝密★考试结束前全国 2018 年 4 月高等教育自学考试社会学概论试题课程代码 :00034 请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。选择题部分注意事项 :1. 答题前 , 考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。 2. 每小题选出答案后 , 用 2B 铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动 , 用橡皮擦干净后 , 再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。一、单项选择题 ( 本大题共 30 小题 , 每小题 1 分, 共 30 分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的 , 请将其选出并将“答题纸冶的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。 1.涂尔干提出社会学的特殊对象是 A. 社会现象 B.社会问题 C. 社会事实 D.社会行为 2.马克思·韦伯提出的是 A. 理解社会学 B.历史社会学 C. 解释社会学 D.科学社会学 3.帕森斯的结构功能理论的重要内容是 A. 理想类型 B.社会交换 C.社会冲突 D.AGIL 功能分析图式 4.创立现象学社会学的是 A. 米歇尔·福柯 B.艾尔弗雷德·舒茨 C.安东尼·吉登斯 D.皮埃尔·布迪厄 5.在社会学传入中国之时 , 首次提出“社会学冶之名的是 A. 谭嗣同 B.康有为 C.严复 D.章太炎 6.李达的代表性著作之一是 A.《大众哲学》 B. 《中国社会学》 C. 《唯心主义的破产 D.《社会学大纲》 7.社会学的研究对象是 A.个人与个人的关系 B. 个人与社会的关系 C. 群体与群体的关系 D.个人与群体的关系 8.在社会学研究方法论中 , 被称为反实证主义方法论的是 A. 马克思主义社会学方法论 B.后现代主义方法论 C. 诠释方法论 D. 人文主义方法论 9. 非介入性研究法又称为 A. 实验法 B.个案法 C.文献法 D.统计法 10.人们交互作用中产生的各种社会关系的总和 , 被称为 11.我国明确地采用社会建设概念 , 是在中国共产党的 A. 十五届三中全会 B. 十六届三中全会 C.十六届四中全会 D. 十七届四中全会 12.文化交流开始于 A. 文化传播 B.文化冲突 C.文化采借 D.文化融合 13.人在成年以后的社会化 , 被称为 A. 重新社会化 B.再社会化 C. 继续社会化 D.基本社会化 14.根据角色追求的目标 , 可以将社会角色划分为 A. 规定性角色与开放性角色 B.先赋角色与自致角色 C. 群体角色与个人角色 D. 功利性角色与表现性角色

2018年自学考试《市场营销学》试题及答案

2018年自学考试《市场营销学》试题及答案一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分) 在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。 1. 夏季，“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。可见，该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于 A. 潜伏需求 B. 充分需求 C. 不规则需求 D. 过量需求【】 2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出无氟冰箱。它们所奉行的市场营销管理哲学是 A. 推销观念 B. 生产观念 C. 市场营销观念 D. 社会市场营销观念【】 3. 在微波炉行业，格兰仕占了一半以上的市场份额，财源滚滚而入。根据波士顿咨询集团分析法，微波炉是格兰仕的 A. 问号类战略业务单位 B. 明星类战略业务单位 C. 现金牛类战略业务单位 D. 狗类战略业务单位【】

4. 山东“三联”的主营业务是家电销售，近年将触角伸向餐饮、房地产、旅游等业务，这种多角化增长方式属于 A. 集团多角化 B. 同心多角化 C. 水平多角化 D. 关联多角化【】 5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销，较大子市场的竞争会日益激烈，而较小子市场的需求将得不到满足。这种追求最大子市场的倾向叫 A. 市场营销近视 B. 超细分战略 C. 反细分战略 D. 多数谬误【】 6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候，许多商家都大作广告。以促销自己的产品。他们对市场进行细分的方法是 A. 地理细分 B. 人口细分 C. 心理细分 D. 行为细分【】 7. 市场营销管理者采取一系列行动，使实际市场营销工作与原规化尽可能一致，在控制中通过不断评审和信息反馈，对战略不断修正。这种行为称为

自考市场营销学复习重点整理

第一章市场营销导论市场营销：是指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。市场营销学主要研究内容：企业的市场营销活动及其规律性，即研究企业如何通过整体市场营销活动，适应并满足市场需求，以实现经营目标。市场：具有特定需要或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客。市场包含的三个主要因素：1、有某种需要的人2、为满足这种需要的购买能力3、购买欲望。市场营销管理：为了实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换和关系，而对设计方案的分析、计划、执行和控制。八种需求状况：1、负需求2、无需求、3、潜伏需求4、下降需求、5、不规则需求6、充分需求7、过量需求8、有害需求。降低市场营销与反市场营销的区别：前者是采取措施减少需求，后者是采取措施消灭需求。现代企业市场营销管理哲学：1、生产观念2、产品观念3、推销观念4、市场营销观念5、客户观念6、社会市场营销观念。生产观念：认为消费者喜欢那些可以随处买得到且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。产品观念：认为消费者喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高价值产品，并不断加以改进。推销观念：认为消费者一般不会足量购买某一企业的产品，企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买该企业产品。市场营销观念：认为实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效的传送目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效的满足目标市场的需要和欲望。客户观念：指企业注重收集每一个客户以往的交易信息、心理活动信息等，根据由此确认的不同客户终生价值，分别为每一个客户提供各自不同的产品或服务，传播不同的信息，通过提高客户忠诚度，增加每一个客户的购买量，从而确保企业的利润增长。市场营销观念与客户观念的不同：前者强调满足每一个子市场的需求，后者强调每一个客户的特殊需求。社会市场营销观念：认为企业的任务是确定各个目标市场的需要，欲望和利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利的向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。市场营销管理过程：企业为实现其任务和目标而发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。市场营销管理步骤：1、分析市场机会2、选择目标市场3、设计市场营销组合4、管理市场营销活动。分析市场机会：包括发现市场机会和评价市场机会。发现市场机会的途径：1、收集市场信息2、分析产品/市场发展矩阵3、进行市场细分。选择目标市场的策略：1、市场集中化2、选择专业化3、产品专业化4、市场专业化5、市场全面化。市场营销战略：企业根据可能机会，选择一个目标市场，并试图为目标市场提供一个有吸引力的市场营销组合。 4P组合：产品、价格、地点、促销。 6P组合：产品、价格、地点、促销、权利、公共关系。市场营销组合特点：1、市场营销组合因素对企业来说都是可控因素2、是一个复合结构3、是一个动态组合4、市场营销组合要受企业市场定位战略的制约，即根据市场定位战略设计、安排相应的市场营销组合。

2018年社会学概论参考答案

社会学概论形考1题目1 正确获得4.00分中的4.00分标记题目题干社会工作以利他主义为指导，以科学知识为基础，运用科学方法，帮助处于困境的个、群体和社区解决困难，预防问题发生，恢复、改善和发展其功能，以适应和进行正常社会生活的职业服务活动。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目2 不正确获得4.00分中的0.00分标记题目题干在初级社会群体或非正式组织中非正式控制被普遍使用。选择一项：对错反馈

题目3 正确获得4.00分中的4.00分标记题目题干社会救助是当因个人、社会或自然原因，某些人的基本生活遇到个人难以克服的困难时，由政府和社会对这些特殊群体予以援助，向他们提供现金或物质帮助的活动和制度。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。题目4 正确获得4.00分中的4.00分标记题目题干社会行动是指人们有意识的、注入了某种社会意义的、并与他人发生关联的行动。选择一项：对错反馈

题目5 正确获得4.00分中的4.00分标记题目题干社会群体成员之间具有模糊的、短暂的社会关系。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目6 正确获得4.00分中的4.00分标记题目题干社会政策是政府的公共政策的组成部分，它是特殊的公共政策。选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。

正确获得4.00分中的4.00分标记题目题干宗教不是一种社会规范。选择一项：对错反馈正确的答案是“错”。题目8 正确获得4.00分中的4.00分标记题目题干社会福利是由国家立法对政策范围内的所有对象普遍提供、在一定生活水平基础上尽可能提高生活质量的制度和人们的生活状态选择一项：对错反馈正确的答案是“对”。

2018年4月自考-市场营销学(00058)试题及答案

全国2018年4月高等教育自学考试市场营销学试题课程代码：00058 一、单项选择题：本大题共20小题。每小题l分。共20分。 1．下列属于市场营销价值让渡流程中传播价值活动的是（B） A．定价 B．广告 C．产品制造 D．产品开发 2．强调满足市场中不同顾客需要的营销哲学是（D） A．生产导向 B．产品导向 C．推销导向 D．顾客导向 3．在过量需求状态下，企业营销管理的任务是（C） A．拓展新市场 B．降低价格 C．提升价格、开发替代品 D．加大促销力度 4．市场营销调研流程的首要环节是（A） A．确定营销调研主题 B．制定营销调研方案 C．收集市场信息资料 D．提出营销调研报告 5．某食品公司通过不懈努力，增加了现有市场对现有A产品的购买量，这属于密集型成长战略中的（A） A．市场渗透B．产品开发 C．市场开发 D．多角化成长 6．个人收入中扣除各项应缴税款和非税支出后的实际收入是（B） A．家庭收入 B．个人可支配收入 C．人均国民收入 D．个人可任意支配收入 7．营销人员根据审美观念的不同开展恰当的营销活动，这种影响其营销决策的宏观环境因素属于（D） A．自然环境 B．政治与法律环境 C．科学技术环境 D．社会与文化环境 8．MT公司通过实施品牌战略和形象战略使顾客对其产生差异化的认知，该公司实旋差异化战略的途径属于（C） A．产品差异化 B．服务差异化 C．形象差异化 D．渠道差异化

9．某手机制造商在产品创新方面紧跟市场领导者，但在广告及价格方面又与领导者保持一定的差异，这种市场跟随者战略属于（A） A．距离跟随 B．紧密跟随 C．选择跟随 D．补缺跟随 10．下列属于无差异营销策略优点的是（D）、 A．有利子分散企业的风险 B．降低了市场竞争的激烈程度 C．细小市场的顾客需求得到满足 D．可以获得成本上的经济性 11．某企业按使用程度把消费者分为首次购买者、经常购买者、潜在购买者和非购买者，这种市场细分的依据属于（B） A．地理变量 B．行为变量 C．心理变量 D．人口变量 12．某大豆加工企业为方便消费者识别自己的产品，现决定为其产品设计并创建品牌，这种品牌策略属于（A） A．品牌化策略 B．品牌发展策略 C．品牌名称策略 D．品牌使用者策略 13．“荷花”牌洗衣机为客户提供终身上门维修服务，这属于产品概念层次中的（D） A．基础产品 B．期望产品 C．潜在产品 D．延伸产品 14．宏达钢铁公司有钢条、钢圈和钢板3条生产线，目前钢条有4个产品项目，钢圈有8个产品项目，钢板有6个产品项目，此企业产品组合的长度是（D） A．3 B．6+ C．8 D．18 15．电话营销这种渠道模式属于（A） A．零级渠道 B．一级渠道 C．二级渠道 D．三级渠道 16．对于生产酱油等调味品的企业，适宜采用的分销渠道模式是（B） A．独家分销 B．密集性分销 C．排他性分销 D．选择性分销 17．KG公司在九寨沟地震后捐款1000万元，引发当地媒体的竟相报道，该企业的营销传播行为属于（C） A．广告 B．销售促进 C．公共关系 D．人员推销 18．下列属于销售促进活动的是（C）

自考社会学概论1-4往年真题练习答案

第一章往年考题社会学的创立与发展 1．孔德认为，居于科学的最高层次的是（ A ）1-37 1304 A.社会学 B.哲学 C.生物学 D.数学 2．罗伯特·默顿的代表著作是（ B ）1-44 1304 A.《社会行动的结构》 B.《社会理论与社会结构》 C.《冲突的社会功能》 D.《工业社会的阶级和阶级矛盾》 3．《社会生活中的交换与权力》一书的作者是社会学家（ D ）1-45 1304 A.米德 B.霍曼斯 C.弗洛伊德 D.布劳 4．尤尔根·哈贝马斯的主要著作是（ C ）1-47 1304 A.《实践与反思》 B.《国家精英》 C.《公共领域的结构转型》 D.《社会的构成》 1．系统的社会学功能分析推理方法的创建者是法国社会学家( B ) 1-41 1307 A.卢卡奇 B.涂尔干 C.托马斯 D.孔德 2．塔尔科特·帕森斯的代表著作是( A ) 1-44-1307 A.《社会行动的结构》 B.《社会理论与社会结构》 C.《冲突的社会功能》 D.《工业社会的阶级和阶级矛盾》 3．符号互动论的主要代表人物是( D ) 1-45 1307 A.布劳 B.霍曼斯 C.阿多诺 D.戈夫曼 4．安东尼·吉登斯的代表著作是( C ) 1-46/47 1307 A.《实践理论大纲》 B.《合法行危机》 C.《第三条道路》 D.《词与物》 5．翻译出版了日本女子大学社会学教授岸本能武太的《社会学》的学者是( D ) 1-48 1307 A.梁启超 B.康有为 C.严复 D.章太炎 1．孔德编写的社会学著作是(A)1-36 A．《实证哲学教程》B．《实证社会学教程》 C．《实证科学教程》D．《实证社会科学教程》 2.被人们称为社会学之父的是( A ) 1-37 A.孔德 B.斯宾塞 C.涂尔干 D.韦伯 3．社会同生物一样也是一个有机体，但社会不是简单的有机体而是“超有机体”,持这种观点的社会学者是( A ) 1-39 A.斯宾塞 B.涂尔干 C.韦伯 D.孔德 4．明确指出：“社会学是指这样一门学科，即它以解释的方式来理解社会行动”的学者是( D ) 1-42 A.马克思 B.孔德

自考市场营销学复习重点知识讲解

市场营销复习题名词解释题企业市场营销活动及其计划、组织、执行、控制的应用科学。分析、计划、执行和控制。 9 大的一种需求状况。态度、思想和观念。低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。生产观念是一种重生产、轻营销的商业哲学。以改进。心理，如果听其自然的话，消费者一般不会足量购买某一企业的产品，因此，企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量购买该企业的产品。是作为对上述观念的挑战而出现的一种新型的企业经营哲学。它认为，实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传递目标市场所期望的物品或服务，进而比竞争者更有效地满足目标市场的需要和欲望。

销偏好信息等，根据由此确认的不同客户终生价值，分别为每一个客户提供各自不同的产品或服务，传播不同的信息，通过提高客户忠诚度，增加每一个客户的购买量，从而确保企业的利润增长。利益，并以保护或提高消费者和社会福利的方式，比竞争者更有效、更有利地向目标市场提供能够满足其需要、欲望和利益的物品或服务。社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三个方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。骤：分析市场机会、选择目标市场、设计市场营销组合、管理市场营销活动。合。言之，逆向市场营销意味着“战术应当支配战略，然后战略推动战术”。营销管理、财务管理、人力资源管理等）的带有全局性的重大计划。它强调企业组织的整体性，而不仅仅局限于市场营销一个方面。量的过程。对比衡量的目的是发现自己的优势和不足，或寻找行业领先者之所以会领先的内在原因，以便为企业制定适当的战略计划提供依据。与迅速变化的环境之间发展和保持一种切实可行的战略适应的管理过程。其目标心中有数，并对其目标的实现完全负责，这种制度叫做目标管理。 -相对市场占有率矩阵”来对企业的战略业务单位加以分类和评价。和评价。

全国2018年4月自考社会学概论试题(真题+解析)

全国2018年4月自考社会学概论试题（真题+解析）课程代码:00034 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分,共30分) 1.涂尔干提出社会学的特殊对象是 A.社会现象 B.社会问题 C.社会事实 D.社会行为 2.马克思·韦伯提出的是 A.理解社会学 B.历史社会学 C.解释社会学 D.科学社会学 3.帕森斯的结构功能理沦的重要内容是 A.理想类型 B.社会交换 C.社会冲突 D.AGIL功能分析图式 4.创立现象学社会学的是 A.米歇尔·福柯 B.艾尔弗雷德·舒茨 C.安东尼·吉登斯 D.皮埃尔·布迪厄 5.在社会学传入中国之时，首次提出“社会学”之名的是 A.谭嗣同 B.康有为 C.严复 D.章太炎 6.李达的代表性著作之一是 A.《大众哲学》 B.《中国社会学》 C.《唯心主义的破产》 D.《社会学大纲》 7.社会学的研究对象是 A.个人与个人的关系 B.个人与社会的关系 C.群体与群体的关系 D.个人与群体的关系 8.在社会学研究方法论中，被称为反实证主义方法论的是 A.马克思主义社会学方法论 B.后现代主义方法论 C.诠释方法论 D.人义主义方法论

9.非介入性研究法又称为 A.实验法 B.个案法 C.文献法 D.统计法 10.人们交互作用中产生的各种社会关系的总和，被称为 A.社会 B.人口 C.环境 D.社会结构 11.我国明确地采用社会建设概念.是在中国共产党的 A.十五届三中全会 B.十六届三中全会 C.十六届四中全会 D.十七届四中全会 12.文化交流开始于 A.文化传播 B.文化冲突 C.文化采借 D.文化融合 13.人在成年以后的社会化，被称为 A.重新社会化 B.再社会化 C.继续社会化 D.基本社会化 14.根据角色追求的目标，可以将社会角色划分为 A.规定性角色与开放性角色 B.先赋角色自致角色 C.群体角色与个人角色 D.功利性角色与表现性角色 15.在一些农业地区逐步形成大家一起收获庄稼的合作习惯,属于 A.契约式合作 B.制度化的传统合作 C.自发性合作 D.指导性合作 16.霍尔提出，社会存在不同的个人空间有 A.两种 B.三种 C.四种 D.五种 17.以个人和社会网络的连接的紧密程度不同来区分,社会网络的形态可以分为 A.稳固形态和松散形态 B.互利形态和互补形态 C.强势形态和弱势形态 D.封闭形态和开放形态 18.由一对夫妇与父母和未婚子女聚居生活的家庭.被称为 A.联合家庭 B.核心家庭 C.组合家庭 D.主干家庭 19.以群体成员的归属为标准，群体可以分为

2015年自考社会学概论复习要点

2015年自考社会学概论复习要点社会学创立的历史条件四个条件：社会变革的需要；自然科学发展的推动；社会经验的积累；社会研究先驱奠定的社会思想基础。 [例题·多选题]社会学创立的历史条件有（） A.社会变革的需要； B.自然科学发展的推动 C.社会经验研究的积累； D.阶级斗争的需要 E.解决社会问题的需要 [答案]ABC [解析]社会学创立的历史条件主要包括四个方面：社会变革的需要、自然科学发展的推动、社会经验研究的积累以及社会研究先驱奠定的社会思想基础。 [例题·单选题]社会学产生的直接根源和关键因素是（） A.社会经验研究的积累； B.社会变革的需要 C.自然科学的发展； D.空想社会主义的产生 [答案]B

[解析]本题考察社会学产生的历史条件。在社会学产生的历史条件中，资本主义制度内寻求社会变革的现实需要是社会学产生的直接根源和关键因素。社会学创立时期的主要代表 1、奥古斯特·孔德。“社会学之父”，秩序和进步是孔德社会学的两个核心概念。 2、卡尔·马克思。马克思对社会学的主要贡献。 3、赫伯特·斯宾塞。社会有机体和社会进化。社会学形成时期的主要代表 1、埃米尔·涂尔干。社会事实，失范理论，社会研究方法准则，功能分析与历史分析方法。 2、马克斯·韦伯。社会行动及其类型，合理性是韦伯社会学理论的核心概念，科层制 [例题·单选题]1838年在《实证哲学教程》中首次提出社会学概念的思想家是（） A.斯宾塞； B.涂尔干； C.马克思； D.孔德。 [答案]D

[解析]本题考察社会学创立时期的代表人物。孔德被称为“社会学之父”，首次提出社会学概念并创立社会学。 [例题·单选题]斯宾塞认为，社会同生物一样也是一个有机体，但社会不是简单的有机体而是（） A.大有机体； B.超有机体； C.进化有机体； D.聚合有机体。 [答案]B [解析]斯宾塞的社会有机体论认为社会是一个超有机体。社会学主要理论流派（一）芝加哥学派 1、芝加哥学派的代表人物 2、芝加哥学派的学术成就（四个方面）（二）结构功能论 1、帕森斯：著作、AGIL功能分析图式 2、默顿：著作、显功能与潜功能（三）冲突理论 1、科塞的功能冲突论

自考2015年版市场营销学各章节重点(第十四章)

2015年版市场营销学各章节重点（第十四章）第十四章市场营销控制第一节市场营销控制的概述一、市场营销控制的概念、任务与特点（一）市场营销控制的概念是指市场营销管理者为了确保预定营销计划的运行、衡量和评估营销计划的成果而实施的一整套工作程序或工作制度。（二）市场营销控制的任务 1.市场营销控制中心内容是目标管理。营销计划制定出来后 2.必须监视市场营销计划的执行情况并进行对比，判断计划与实际是否始终保持一致。 3.能过市场营销控制发现差距后，要及时查找原因，判断是何种因素导致偏离计划的情况出现。 4.查明原因后，采取适当的措施加以纠正，必要进甚至可以改变原有的计划目标，以实现营销战略的预期总目标（三）市场营销控制的特点 1.整体性 2.动态性 3.人为性二、市场营销控制的类型与原则（一）市场营销控制的类型 1.年度计划控制（高层管理人员） 2.战略控制（高层管理人员，营销审计人员） 3.效率控制（营销管理人员） 4.盈利能力控制（营销管理人员）（二）市场营销控制的原则 1.市场营销控制的目标管理性 2.市场营销控制的及时性 3.市场营销控制的客观性 4.市场营销控制的经济性二、市场营销控制的流程（一）确定市场营销控制的对象（二）识别衡量的尺度（三）确定衡量的标准（四）选择控制方法（五）按标准衡量绩效

（六）分析念头原因并提出改进建议第二节市场营销控制的内容与方法一、年度计划控制（一）年度计划控制的概念年度计划控制是指由企业高层管理人员负责的，旨在发现计划执行中出现的偏差，并及时采取纠正措施，帮助年度计划顺利执行，检查计划实现情况的营销控制活动。4步骤： 1.建立目标 2.营销管理人员随时监督市场营销计划的实施情况，跟踪掌握各项指标的完成情况。 3.衡量绩效 4.纠正偏差。二、企业的年度计划控制方法 1.销售分析销售差异分析、微观销售分析 2.市场份额分析总的市场份额、服务市场份额、相对市场份额 3.营销费用－销售额分析销售费用率、人力推销费用率、广告费用率、销售促进费用率、市场营销调研费用率、销售管理费用率等 4.财务分析主要有：销售利润率 5.顾客满意度追踪顾客意见和建议制度固定的顾客样本顾客调查二、战略控制（一）战略控制的概念指市场营销管理者采取一系列行动，对整体营销效果进行全面评价，以确保企业的目标、政策、战略和计划与外部的市场营销环境相适应。（二）战略控制的方法 1.营销效益等级评定 2.营销审计 1）概念：营销审计是对一个企业或一个业务单位的市场营销环境、目标、战略、组织和活动等所做的综合的、全面的、系统的、独立的和定期性的核查，以便确定问题的范围和各项机会，并提出行动计划的建议，以提高企业的营销业绩，改进市场营销管理效果。 2）内容：

2018年4月自考00034社会学概论试卷及答案

2018年4月高等教育自学考试全国统一命题考试社会学概论试卷 (课程代码00034) 本试卷共4页，满分l00分。考试时间l50分钟。考生答题注意事项： 1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。答在试卷上无效，试卷空白处和背面均可作草稿纸。2．第一部分为选择题。必须对应试卷上的题号使用2B铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑。3．第二部分为非选择题。必须注明大、小题号，使用O．5毫米黑色字迹签字笔作答。4．合理安排答题空间，超出答题区域无效。第一部分选择题一、单项选择题：本大题共30小题。每小题l分，共30分。在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的。请将其选出。 1．涂尔于提出社会学的特殊对象是 A．社会现象 B．社会问题 C．社会事实 D．社会行为 2．马克思·韦伯提出的是 A．理解社会学 B．历史社会学 C．解释社会学 D．科学社会学 3．帕森斯的结构功能理论的重要内容是 A．理想类型 B．社会交换 C．社会冲突D．AGIL功能分析图式 4．创立现象学社会学的是 A，米歇尔·福柯 B．艾尔弗雷德·舒茨 C．安东尼·吉登斯 D．皮埃尔·布迪厄 5．在社会学传人中国之时，酋次提出“社会学”之名的是 A．谭嗣同 8．康有为 C．严复 I)．章太炎 6．孪达的代表性著作之一是 A．《大众哲学》 B．《中国社会学》 C．《唯心主义的破产》 D．《社会学大纲》 7．社会学的研究对象是 A．个人与个人的关系 B.个人与社会的关系 C．群体与群体的关系 D．个人与群体的关系 8．在社会学研究方法论中，被称为反实证主义方法论的是 A．马克思主义社会学方法论 B．后现代主义方法论 C．诠释方法论 D．人文主义方法论 9．非介入性研究法又称为 A．实验法 B．个案法 C．文献法 D．统计法

2018年4月江苏自考市场营销学考试真题(选择题)

2018年4月江苏自考市场营销学考试真题（选择题）一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。 1.下列属于市场营销价值让渡流程中传播价值活动的是 A.定价 B.广告 C.产品制造 D.产品开犮 2.强调满足市场中不同顾客需要的营销哲学是 A.生产导向 B.产品导向 C.推销导向 D.顾客导向 3.在过量需求状态下，企业营销管理的任务是 A.拓展新市场 B.降低价格 C.提升价格、开发替代品 D.加大促销力度 4.市场营销调研流程的首要环节是 A.确定营销调研主题 B.制定营销调研方案 C.收集市场信息资料 D.提出营销调研报告 5.某食品公司通过不懈努力，增加了现有市场对现有A产品的购买量，这属于密集型成长战略中的 A.市场渗透 B.产品开发 C.市场开发 D.多角化成长 6.个人收入中扣除各项应缴税款和非税支出后的实际收入是 A.家庭收入 B.个人可支配收入 C.人均国民收入 D.个人可任意支配收入 7.营销人员根据审美观念的不同开展恰当的营销活动，这种影响其营销决策的宏观环境因素属于 A.自然环境 B.政治与法律环境 C.科学技术环境 D.社会与文化环境 8.MT公司通过实施品牌战略和形象战略使顾客对其产生差异化的认知，该公司实施差异化战略的途径属于 A.产品差异化 B.服务差异化 C.形象差异化 D.渠道差异化

9.某手机制造商在产品创新方面紧跟市场领导者，但在广告及价格方面又与领导者保持一定的差异，这种市场跟随者战略属于 A.距离跟随 B.紧密跟随 C.选择跟随 D.补缺跟随 10.下列属于无差异营销策略优点的是 A.有利于分散企业的风险 B.降低了市场竞争的激烈程度 C.细小市场的顾客需求得到满足 D.可以获得成本上的经济性 11.某企业按使用程度把消费者分为首次购买者、经常购买者、潜在购买者和非购买者，这种市场细分的依据属于 A.地理变量 B.行为变量 C.心理变量 D.人口变量 12.某大豆加工企业为方便消费者识别自己的产品，现决定为其产品设计并创建品牌，这种品牌策略属于 A.品牌化策略 B.品牌发展策略 C.品牌名称策略 D.品牌使用者策略 13."荷花"牌洗衣机为客户提供终身上门维修服务，这属于产品概念层次中的 A.基础产品 B.期望产品 C.潜在产品 D.延伸产品 14.宏达钢铁公司有钢条、钢圈和钢板3条生产线，目前钢条有4个产品项目，钢圈有8个产品项目，钢扳有6个产品项目，此企业产品组合的长度是 A.3 B.6 C.8 D.18 15.电话营销这种渠道模式属于 A.零级渠道 B.—级渠道 C.二级渠道 D.三级渠道 16.对于生产酱油等调味品的企业，适宜采用的分销渠道模式是 A.独家分销 B.密集性分销 C.排他性分销 D.选择性分销 17.KG公司在九寨沟地震后捐款1000万元，引发当地媒体的竞相报道，该企业的营销传播行为属于 A.广告 B.销售促进 C.公共关系 D.人员推销 18.下列属于销售促进活动的是 A.演讲 B.游说 C.提供优惠券 D.赞助 19.由职能型营销组织与产品型营销组织结合起来的混合式营销组织类型是