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员工培训之如何调整自身心态情绪

员工培训之如何调整自身心态情绪

员工培训之如何调整自身心态情绪

员工心态情绪对自身影响非常之大,一个好的情绪心态,可以大大提高工作效率,反之则会降低工作的效率。企业心态的培训是帮助员工拓展观念、调适心态,建立有助于实现目标、取得成功的态度的一种培训方式。心态调适和训练的方向就是心态积极、平衡,保持愉快的心境。态度决定一切,这句话特别强调心态调适的重要性。

心态调适有个原理:心态行为成果。有什么样的心态,就会有什么样的行为,配合相关的知识和技巧,进而会取得相应的成果。我们想要达到目标、取得成功,通常习惯在行动上调整,而不是在心态上去做改善。事实上,从心态上出发,才能根本解决问题。

很多员工不愿意多付出,总想加了薪再多干,而老板没有看到价值,又不愿意随便加薪,那怎么办?就看谁的心智模式改善得快!很多员工看别人怎么做,自己就怎么做,结果发现渐渐对工作失去了信心和兴趣,就在于没有很好地改善自己的心智模式。我们在一次企业心理培训中,在谈到竞争、合作和共赢这个话题时,一个学员激动地说:现在竞争这么激烈,你不打败别人,别人就会吃了你!所谓的共赢只能是个美好的愿望,我们还是现实一点好!话音一落,还有人鼓掌喝彩。我说:我们都喜欢赢,没有错。只是你要赢,难道只有通过打败别人,你才可以赢吗?他似乎还没有完全领悟我的意思,我就接着问他:如果你的竞争对手现在和你在同一位置上,比如都是一米长的绳子,你怎么赢他?怎么让它变短?简单!剪掉它!他立即回答说,这就是他的心智模式。你做到100米,对手的绳子就变短了!有的学员的回答让他突然有所省察。

中国人有句古话,人贵有自知之明,认识自己很难。所以才可贵。自我觉察的品质不仅是客观的、诚实的,而且是没有偏见的。它不仅使人能觉察到自我,也能充分觉到他人,它尊重每一个人的个性,承认每个人都有不同的接受事物的能力。它能设身处地地去理解他人,与他人体会到同一种感觉,用他人的方法去认真思考,并能接受他人的观点,作出正确的判断。对外界生活有极强的适应能力,对内心生活也有高度的自省能力。他们了解他们自己是什么样的人,相信什么,了解自己在现实生活中所扮演的角色,潜在能力和将来要去承担的角色及要达到的目标。他他能明确地自我定位。

新员工培训方案范本

新员工培训方案 一、培训目的 1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构,使其更快适应工作环境 2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程,与工作相关的知识以及服务行业应具备的基本素质。 二、培训程序 1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时,由公司人力资源部同各部门负责人共同培训,共同考核。(定期:三个月一次) 2、人数较少、分散时,由具体用人部门负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证。(不定期的培训) 三、培训内容 1、公司岗前培训——人力资源部准备培训材料。主要是要对新来员工表示欢迎;按照公司行业特点、组织结构、工作性质,有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题。 2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。 介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇,指定一名资深老员工带新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工下一步工作提出一些具体要求。 3、公司整体培训:人力资源部负责--不定期 分发《员工培训手册》——(简述公司历史与现状,描述北京靓康爱婴科贸有限公司在北京市地理位置、交通情况;公司的企业文化与经营理念;公司组织

结构及主要领导,公司各部门职能介绍,主要服务对象、服务内容,服务质量标准等;公司有关政策与福利、公司有关规章制度、员工合理化建议采纳的渠道;解答新员工提出的问题。) 四、培训反馈与考核 1、人力资源部制作的培训教材须经过公司总经办审核,并交人力资源部存档,所进行人力资源部→部门培训应在公司总经办的指导下进行。人力资源部每培训一批新员工都必须完成一套“新员工培训”表格,部门→人力资源部的培训要紧密连接,不要出现培训的空挡。 2、培训实施过程应认真严格,保证质量,所有培训资料注意保存,并注意在实施过程中不断修改、完善。 3、培训结果经人力资源部抽查后,上报公司总经办,总经办对人力资源部及本门培训新员工培训情况三个月给人力资源部总结反馈一次。 五、新员工培训实施 1、召集各部门负责培训人员,就有关公司新职工培训实施方案,征求与会者意见,完善培训方案。 2、公司尽快拿出具有针对性的培训教材,落实培训人选。 3、公司内部宣传“新员工培训方案”通过多种形式让全体职工了解这套新员工培训系统,宣传开展新员工培训工作的重要意义。 4、所有新员工在正式上岗前,都必须在公司集中培训一次,(培训内容见人力资源部岗前培训);然后再到具体工作部门进行培训(培训内容见部门岗位培训);公司可根据新员工基本情况实施相应的培训教材和时间,一般情况下,培训时间为1-3天;根据新员工人数不定期实施整体的新员工培训,总体培训时间一周为宜,培训合格名单报公司人力资源部。 5、公司从****年**月开始实施新员工培训方案。

新员工培训心得体会

新员工培训心得体会 导读:关于新员工培训心得体会范文一 7月15日,我们怀着激动而又好奇的心情开始了我们人生中的第一次培训,这一次培训辗转于都匀和贵阳之间。认真学习电网精神,融入电网文化,增强团队精神,学习电网人爱岗敬业,勇于奉献的精神;传承和弘扬贵州电网特有的企业文化和价值观;树立正确的人生观、价值观、事业观、成才观、职业意识和发展目标,提高对组织环境的适应能力,积极转变角色、规范行为,为个人职业生涯创造良好的开端,已经成了我们学习的方向和奋斗的目标。 这次的培训内容丰富,形式多样,效果明显。通过各位老师博学精辟的理论阐释和幽默风趣的旁征博引,使我们开阔了知识视野,提高了思想认识,对我们武装头脑,推动工作具有重要意义,同时也增强了我们做好工作的信心和力量。在观看了抗冰抢险专题视频片的过程中,一张张朴实的脸,却一次次震撼着我们的心,英雄们大无畏的精神,激励着我们为南网贡献力量的热情,他们以众志成城、顽强拼搏、不胜不休的英雄理念与冰魔抗争着,谱写了一篇篇胜利的篇章,他们用行动诠释责任,用忠诚为南网添彩;他们的英雄的事迹在神州大地千古传唱。立正、眼睛平视前方、挺胸、抬头、两腿摒直、稍息、跨立、蹲下、坐下这样的喝令声在我们到达红枫培训时不绝于耳,是的,这就是我们常常谈之色变的军训,一个个的动作,一遍遍的重复,单调而乏味,但精神上的磨练是需要身体上的磨练造就的,我们只有

用自己的心去真真切切的体会军人的英伟、军姿的纹丝不动、跨步的整齐有力,它使我们真正的体会到军人的一丝不苟,培养了我们的团队意识、配合意识,为增强团队默契的配合奠定了基础,总而言之,宝剑锋从磨砺出,梅花香出苦寒来已成为军训的体会。千磨万击还坚劲,任尔东南西北风则体现了军训的结果。 转眼间,培训已接近尾声。在这两个月的培训中,我的知识体系得到了更新,团队精神得到了提高,情操得到了陶冶,使我受益匪浅。作为南网人,我们正值青春年华,我们要认真学习电网人人民利益至上、全局利益至上、南网事业至上的爱国主义、集体主义精神。 电力事业是充满朝阳的事业,电力企业是不畏艰苦、团结协作、无私奉献、敢于创新的企业,我们将用实际行动构筑一道保障电网安全运行的钢铁长城,让我们在平凡的岗位上努力践行,为电力事业美好的明天唱响青春的主旋律。 关于新员工培训心得体会范文二 9月17日,我正式开始了自己在中化宁波的工作生活。为了能让我们快速融入工作中去,公司特意对我们进行了培训:培训开始的第一天公司总经理吕总为我们讲述了公司的历史、企业文化并且介绍了公司领导,各部门负责人;还有公司组织结构、人事制度、业务发展及目标等等。其中给我印象最深的是中化宁波积极向上、注重创新、诚信的企业文化。 团队精神:

员工培训实施方案

员工培训实施方案 员工培训实施方案 员工培训实施方案篇一: 为贯彻落实董事长、党委书记******同志关于加强员工培训工作的讲话精神,全面提升集团公司员工的综合素质和业务能力,推进集团健康快速发展,结合集团公司实际,制定20xx年员工培训计划。 一、总体目标 1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 3、加强公司专业技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能,增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的能力。 5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。 6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据集团改革与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。

2、坚持自主培训为主,外委培训为辅的原则。整合培训资源,建立健全以集团培训中心为主要培训基地,临近院校为外委培训基地的培训网络,立足自主培训搞好基础培训和常规培训,通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持厂校联合办学,业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学,开办相关专业大专课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。 4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天;一般职工操作技能培训累计时间不少于10天。 三、培训内容与方式 公司领导与企业高管人员 1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外政治局势、经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。 2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端、峰会、年会;到国内外成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。 3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华、南开、天大以及中央、省委党校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等执业资格培训。 中层管理干部 1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在集团培训中心接收时代光华课程。

新员工职场心态培训教程

* 感恩所有的人感激养育你的人,因为他给予了你的生命;感激教育你的人,因为他丰富了你的心灵;感激批评你的人,因为他拓宽了你的心胸;感激启迪你的人,因为他提升了你的智慧;感激伤害你的人,因为他磨练了你的意志;感激欺骗你的人,因为他唤醒了你的良知;感激折磨你的人,因为他锻炼了你的毅力;感激放弃你的人,因为他磨砺了你的独立;感激打击你的人,因为他强化了你的能力;感激关爱你的人,因为他教会了你如何付出。 * 最近FAB部一员工离职时给公司员工发的告别信,我觉得这个员工是公司培养出来的一个优秀员工的典范,因为其更多的是感恩和负责任。从中你会发现哪些是你值得借鉴的呢?? Hi There Today is my last working day?at Veldhoven group.? It is the time for me to say goodbye to you. After working here for almost 4 years, I really feel tired and?need to?look for more challenges and improvement to myself. I'd?like to take this choice to thank you all for the support you gave to me?to my work and your attention to my life especially my manager Kate.??I wish you all with all the success in the coming future and good health. My?work will be followed by Godfrey 2821 ?and Joan 2824 , if you have any problems about the works, pls contact them. If you want to contact, here is my personal contact

技术部新员工培训方案

技术部新员工培训方案 篇一:技术部新入职工人岗前培训方案 新入职工人岗前培训方案 1、目的: 通过培训学习使新工人尽快了解公司的概况,熟悉岗位的工作流程和与工作岗位相关的安全操作规程,能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则,增强对企业的认同感和归属感,树立正确的价值观、工作态度及工作行为,并能更快、更好的进入工作状态,在今后的工作岗位上创造更大的价值。 2、适用范围 适用于技术部所有新入职的工人。 3、培训内容 公司下发的各种管理制度及管理办法、技术部内部相关管理规定、岗位职责、相关设备的安全操作规程、设备运

行管理规定、相关岗位技能、员工思想教育等。 4、组织机构 组长: 副组长: 组织实施: 5、培训方式 采用集中讲解和车间参观以及现场实际操作等各种方式。 6、培训前期准备 新员工到厂培训之前由相关人员制定培训方案,安排培训课程计划,准备员工培训所需的资料,安排培训场地,准备培训所需的器材 (如电脑、投影仪、纸、笔等)。 7、培训时间安排 新入职工人岗前培训计划 技术部 2014年6月28日 篇二:新员工培训方案 新员工培训方案 新员工培训方案分为两大部分一

是入职培训即关于公司基本情况及规章制度的培训二是岗前培训即对岗位的基本知识和所需基本技能的培训安全培训尤为重要。 一、入职培训 1、目的通过入职培训使新员工对公司基本情况、基本规章制度有一定的了解从而能尽快地适应新的工作环境。所有新员工包括管理人员在入职15天内都应该接受入职培训及考核。 2、培训内容《新员工入职培训资料》 ----公司概况、公司的主要领导及组织架构 ----公司的经营方针、目标、企业精 神等企业文化 ----公司管理规章制度 ----对员工的期望和要求。 3、培训方式行政人事部人事专员宣讲为主。 4、培训时间入职一周内半个工

新员工三年培养方案

新员工三年培养方案 This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020

新员工三年培养方案 秉承公司和营业部的相关文件会议精神,为切实加强新员工入职培养工作,拟制定以下方案: 一、指导思想 紧紧围绕社会主义核心价值观和XX企业文化核心理念,突出加强对新入职三年以内的青年员工的成长培养,全面促进青年员工成长、成才,进一步增强队伍的凝聚力与活力,为公司和营业部的发展提供坚实的人才保障。 二、方法措施 1、以心态培养为基石,树立严实作风 坚持从严从实开展工作,引导新员工树立严实作风。一是培育空杯心态,疏导新员工学会用空杯的心态去调整自己的智慧, 去吸收现在的、别人的、正确的、优秀的东西。二是培育双赢的心态,站在双赢的心态上去处理你与企业间的、企业与消费者之间的关系, 不能为了自身的利益去损害企业利益。三是培育包容的心态,包容别人的不同喜好, 包容被人挑剔, 锻炼我们的同理心。四是培育自信的心态,引导新员工对自己、对公司、对同事、对未来充满自信。 当然工作的态度是包括很多很多,归根结底就是要团结同志、融入集体、把自身发展的目标和营业部的发展有机的结合在一起,创造共赢的局面。 2、以技能培训为重要基础,引导全面发展 一是通过加强对新员工技能培训,树立业绩导向、技术导向,促进新员工比学赶超,打牢专业基础。建立健全培训机制,

完善新员工学习培训地图、岗位应知应会清单,循序渐进推进培训工作。二是注重培训质量,有针对性地开展培训,丰富培训手段,坚持集中培训与个人自学相结合、请进来与走出去相结合,充分发挥技术能手、岗位标兵的示范作用,提升培训效果。严把考核关口,以考促训、以考促学,确保培训不走过场、员工学有所成。三是加强职业引导。加强职业发展培训,帮助新员工了解职业发展通道,明确职业方向,建立职业规划,坚定职业理想。加强职业道德教育,创新教育方式方法,引导新员工提升职业素养,真正做到干一行爱一行。加强企业文化培训,深入宣传公司管理制度与专业职责要求,引领新员工自觉践行企业文化与岗位职责,提升企业归属感。四是突出能力培养。以能力素质为导向,加强知识技能培训,积极为新员工搭建交流展示平台,鼓励他们立足本职、全面发展。加强学习氛围营造,引导新员工把学习作为“主业”,主动在工作实践中学、利用业余时间学,通过学习提高修养、提升本领。各单位要积极开展读书荐书活动,用好在线学习平台,激发新员工学习兴趣,增强学习动力。五是严格作风养成。加强规章制度培训,增强新员工的遵章守纪意识,养成按章操作、按章执行的良好工作习惯。强化纪律作风教育,将纪律作风要求融入日常管理、培训,引导新员工弘扬本系统、本专业优良作风,做守纪律、讲规矩的好公民、好员工。四是要提高生活品位。积极开展各类生活知识技巧培训,营造风清气正的内部环境,引导新员工热爱生活,培养健康的生活情趣和较强的生活能力,提升幸福感。 3、积极推广“传帮带”模式

新员工三年培养方案讲解学习

新员工三年培养方案 秉承公司和营业部的相关文件会议精神,为切实加强新员工入职培养工作,拟制定以下方案: 一、指导思想 紧紧围绕社会主义核心价值观和XX企业文化核心理念,突出加强对新入职三年以内的青年员工的成长培养,全面促进青年员工成长、成才,进一步增强队伍的凝聚力与活力,为公司和营业部的发展提供坚实的人才保障。 二、方法措施 1、以心态培养为基石,树立严实作风 坚持从严从实开展工作,引导新员工树立严实作风。一是培育空杯心态,疏导新员工学会用空杯的心态去调整自己的智慧, 去吸收现在的、别人的、正确的、优秀的东西。二是培育双赢的心态,站在双赢的心态上去处理你与企业间的、企业与消费者之间的关系, 不能为了自身的利益去损害企业利益。三是培育包容的心态,包容别人的不同喜好, 包容被人挑剔, 锻炼我们的同理心。四是培育自信的心态,引导新员工对自己、对公司、对同事、对未来充满自信。 当然工作的态度是包括很多很多,归根结底就是要团结同志、融入集体、把自身发展的目标和营业部的发展有机的结合在一起,创造共赢的局面。 2、以技能培训为重要基础,引导全面发展 一是通过加强对新员工技能培训,树立业绩导向、技术导向,促进新员工比学赶超,打牢专业基础。建立健全培训

机制,完善新员工学习培训地图、岗位应知应会清单,循序渐进推进培训工作。二是注重培训质量,有针对性地开展培训,丰富培训手段,坚持集中培训与个人自学相结合、请进来与走出去相结合,充分发挥技术能手、岗位标兵的示范作用,提升培训效果。严把考核关口,以考促训、以考促学,确保培训不走过场、员工学有所成。三是加强职业引导。加强职业发展培训,帮助新员工了解职业发展通道,明确职业方向,建立职业规划,坚定职业理想。加强职业道德教育,创新教育方式方法,引导新员工提升职业素养,真正做到干一行爱一行。加强企业文化培训,深入宣传公司管理制度与专业职责要求,引领新员工自觉践行企业文化与岗位职责,提升企业归属感。四是突出能力培养。以能力素质为导向,加强知识技能培训,积极为新员工搭建交流展示平台,鼓励他们立足本职、全面发展。加强学习氛围营造,引导新员工把学习作为“主业”,主动在工作实践中学、利用业余时间学,通过学习提高修养、提升本领。各单位要积极开展读书荐书活动,用好在线学习平台,激发新员工学习兴趣,增强学习动力。五是严格作风养成。加强规章制度培训,增强新员工的遵章守纪意识,养成按章操作、按章执行的良好工作习惯。强化纪律作风教育,将纪律作风要求融入日常管理、培训,引导新员工弘扬本系统、本专业优良作风,做守纪律、讲规矩的好公民、好员工。四是要提高生活品位。积极开展各类生活知识技巧培训,营造风清气正的内部环境,引导新员工热爱生活,培养健康的生活情趣和较强的生活能力,提

新员工培养计划

新员工培养计划 新员工培养计划一: 一、如何看待新员工的入职培训 新员工的培训首先要关注外部的就业环境,另外看看企业所处的行业环境,最后看看本企业自身的条件和员工的素质情况来制定行之有效的培训计划。 首先,我们先来看看外部的就业环境。由于社会缺乏有效的就业辅导和就业观念的教育,导致大部分的就业人员错误的就业观念。为了追求金钱和短期的目标,盲目的选择工作,盲目的跳槽甚至为利益不惜牺牲个人品牌。这一现象直接导致用人单位招聘难和留人难的问题。由于对销售职业的认识缺乏,从事销售成为一种无奈的选择。而销售人才的缺乏是销售企业必须解决的问题。因此销售人员的培训不能简单的看成是入职培训,而是站在企业用人的角度把新员工的培训看成是留人培训。 二、新员工培训内容(公司是什么我是什么我能做什么,不能做什么我存在的意义是什么) 新员工培训的第一步,从信念、价值观和目标规划进行教育,纠正刚入职人员的就业观念和职业理念。只有在争取的观念引导下,新员工才愿意配合企业才能认同企业。第二步新员工培训应该从企业是什么角度进行教育引导,人到

了一个陌生的环境就会感到恐惧,企业从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导,不单要体现在了解上,更需要的是经常跟新人进行沟通和关心,让他们真切的认同企业。同时讲述企业所在环境产品的市场潜力让新人感觉到自己到了一个有前景有未来的公司,而自己销售的产品是有生命力的产品。当新人了解了公司是什么的时候,就应该让他们明白自己是什么,明确他的工作岗位,相关的公司制度,让新人明白在这家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何开展自己的工作,这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以哪些支持,有哪些工具,产品的知识和行业知识,加强新人的基本销售技能、礼仪、沟通能力等基本的销售知识,让新人能够开展工作。 三、培训课程(略) 新员工培养计划二: 一、分析培训需求——方案设计的前提 培训专家应该采用各种方法和技术,分析培训的必要性,以及培训的目标和内容。需求分析是确定培训计划的前提,也是培训评估的基础。培训需求可从三方面进行:1,组织分析。根据企业的远景和使命,确定对员工的要求,以保证培训方案的设计理念符合企业的总体目标和战略要求。2,工作分析。新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的知

新员工培训方案模板

---------------------------------精选公文范文--------------------------新员工培训方案模板 篇一:新员工培训方案范本 一、培训目的新员工培训方案 1、让新员工了解公司概况、规章制度、组织结构,使其更快适应工作环境 2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程,与工作相关的知识以及服务行业应具备的基本素质。 二、培训程序 1、人数多、文化层次、年龄结构相对集中时,由公司人力资源部同各

部门负责人共同培训,共同考核。(定期:三个月一次) 2、人数较少、分散时,由具体用人部门负责培训,培训结果以单位和员工书面表格确认为证。(不定期的培训) 三、培训内容 1、公司岗前培训——人力资源部准备培训材料。主要是要对新来员工表 1 ---------------- 精选公文范文---------------- ---------------------------------精选公文范文--------------------------示欢迎;按照公司行业特点、组织结构、工作性质,有关规章制度和本公

司服务行业基本素质准备手册或专 人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导 老师;解答新员工提出的问题。 2、部门岗位培训——新员工实际工作部门负责。 介绍新员工认识本部门员工;参观工作部门;介绍部门环境与工作内容、部门内的特殊规定;讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇,指定一名资深老员工带新员工;一周内,部门负责人与新员工进行交换意见,重申工作职责,指出新员工工作中出现的问题,回答新员工的提问;对新员工一周的表现进行评估,给新员工

新员工培养计划(精选多篇)

新员工培养计划(精选多篇) 第一篇:新员工培养计划一:确定带教人,制定带教计划。一般在见习期内通过观察就可以了解到该员工的工作态度、工作热情、性格。在店长的协助下指定公道的带教筹划。二:岗前培训。岗前培训与带教筹划相辅相成。带教加强实践本领,培训越发范例了举动。我们将在一到两周内为新入职(可以包括带教人)的员工提供如下培训 1.公司文化培训》(公司人员构架与职位 2.岗位职责培训 3.服务礼仪培训》商品编码命名规则与分 4.业务操作流程培训》开票、报损、补货、变价户外促销操作方法商品陈列与上货技 5.产品知识与销售技巧培训 6.服务意识培训》三:带教总结。带教总结要求带教人对带教时间内的带教工作以及新员工的工作状态、业务本领举行总结。通过带教总结带教人可以总结自己的工作而且提拔本身的本领。同时我们可以通过带教总结相识员工状态与需求,美满我们的工作。四:考核。考核是为了尊严前期工作,使全部的人都认真对待。同时考核帮助员工温习和牢固所学知识。是的培训深入到他们的意识中去。考核形式:(1)笔试;(2)现场模拟考核;五;监督。这要求管理阶级具有更高的意识,以身作则,树立标榜。在工作中时刻警惕对欠好的举动刚强克制,促使他们养成一个好的习惯!具体做法分两步同时举行。一:监督—指导—再监督—再指导;二:在早晚会的时候不断强调不断引导;如何把早会/晚会开出质量非常非常重要!现在提

倡“愉快早(晨)会”。好的早会可以使团队关系融洽/提高沟 通效率/提高员工工作热情与工作效率。我们必须推着(逼迫) 中层管理人员前进!才能促使他们的成长与公司快速发展的要求相一致。 第二篇:新员工培养计划宁夏亚飞风立汽车有限公司新员工培养计划(试行) 一、目的:为使新进员工尽快顺应公司发展情况,进入岗位角色,适应公司业务发展的需要;同时配合员工职业发展计划,为公司进一步储备焦点人才,特制订新进员工造就筹划。 二、培养对象:入职12个月及以下,切合公司发展偏向,认同企业文化的新员工。 三、培养方式: 1、职业引导人引领。 2、教育培训:由公司、其他部门(兄弟公司)组织的公 共培训、由行政部代表公司进行的岗前培训、由用人部门组织的岗位培训、由厂家进行的业务培训以及各种拓展运动。 3、有计划的、系统性考核。 4、规划员工职业发展筹划。 四、具体培养实施㈠职业引导人制度 1、目的:⑴使新员工快速融入公司,了解组织环境,认 同企业文化,尽快进入岗亭脚色。⑵增强公司核心骨干作为 职业引导人的荣誉感,提高职业引导人构造办理本领,为培养公司管理干部队伍储备人才。⑶增强员工之间的共同与协作精力,创建精良的互助气氛。 2、根据新员工专业、将来的岗位、本性等差别特点,公 司须为其合理安排职业引导人。 3、在1—3个月的试用期内,职业引导人负责在工作过程

2020年新员工入职培训方案范文合集

篇一 人际交往中,大家互相交流产生第一印象;酒店服务中,服务员给宾客第一印象;新员工入职的培训,是酒店给员工的第一印象。第一印象一旦构成,就很难再去扭转,新员工是酒店的新生力量,同时也是酒店发展和培养的重点,因此新员工的培训就显得尤为重要。而目前虽然很多酒店都能做到新员工入职培训这一部分工作,但培训效果却不敢让人恭维,有的酒店仅仅是培训一天到两天,照本宣科地讲解一下《员工手册》和酒店的一些基本规章制度,把新员工入职培训只是作为一个工作程序,认为新员工到了部门以后经过岗位的熟悉,对于工作的顺利开展是水到渠成的事情,没有意识到入职培训的资料越简单,不仅仅不利于新员工开展工作,而且会因为新员工对于酒店及岗位的不熟悉造成工作效率低下,影响客人对酒店的印象,甚至会造成酒店客源的流失,从而增加酒店的运营成本。这正如日本*的一句名言:培训是要付出代价的,但没有培训所付出的代价却远远大于要培训所付出的代价! 酒店是一个常说常新的话题,每一天的酒店都是新酒店,因为酒店做的就是与人密切相关的工作。关于新员工入职的培训,我们是这样做的,员工的反映还不错,他山之古,能够攻玉,在此也期望能够给从事酒店培训工作的同行们带给一些小小的借鉴: 一、培训之前,查看新员工入职前的工作经历和学习经历,确定培训需求,制定培训计划。 二、知晓新员工入职时的心理状态,对于培训者来说是务必要做到的,这样才能做到知己知彼,培训顺利。新员工在走上工作岗位后,由于内心的惶恐,不算作、盲目,容易进入以下心态误区: ①自卑:进入企业后,有时会感觉自己一下子变笨了,什么都不会,什么都要别人教。老员工无论在经验或心态上都比新员工要优越得多。 ②害怕犯错:因为新员工对业务不熟,做事情总是前怕狼,后怕虎,害怕犯错误,挨批评,因此进步很缓慢。 ③期望宽容:这是新员工最普遍的心理感受,如果工作上面出了差错,是能够原谅的,但是,因为自己是新员工就抱着那种期望别人原谅自己的心态是不能原谅的。 ④孤独:新领导、新同事、新环境、新的工作流程,更有可能还会遭遇到语言、交通、沟通、包括很多人的不同的处理问题的方式,及自己一无所知的人际关系等等问题。 ⑤嫉妒:人人都有私心,嫉妒是人类天性中最恶劣的因素,它让人世间缺少人与人的关爱。要坦然地理解别人,学他人的长处,这样

新员工培训计划方案模板锦集八篇

新员工培训计划方案模板锦集八篇 新员工培训计划方案篇1 一. 新员工入职培训目的 为了让新员工尽快融入公司、融入这个团队,更快更好的适应自己的本职工作,在招收新员工到公司报到后,必须进行入职培训,培训可以为新员工提供正 确的、相关的公司及相关工作岗位信息,鼓励新员工的士气,让新员工了解公司 的规章制度、工作的岗位职责、公司企业文化、绩效制度和奖惩制度,并让他们 熟悉认识工作中的同事等,减少新员工初进公司的紧张情绪,使其更快适应公司,让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感 二、入职培训的三个阶段 ①员工入职第一天,统一由综合部对新员工进行脱岗综合知识培训,包括公 司概况介绍、企业文化的讲解、熟悉公司规章制度、公司的管理方针与发展目标、公司组织架构等 ②部门培训:到部门报导后,由部门经理代表全体部门员工欢迎新员工到来,向新员工介绍工作环境、认识本部门员工,提供办公用品,介绍部门工作职责 及部门内的特殊规定并对新员工进行为期一周时间的岗位职责及岗位模拟、实操 培训 ③公司集中整体培训(每月定期由综合部及各部门负责人共同进行):培训为 期三天,培训内容如下: 三.新员工入职培训反馈与考核 1培训人员及时了解新员工思想动态,作必要的简短沟通,大部分新员工在 约一周的“新鲜期”表现后,进入了表现停顿期。培训结束一周内综合部及时对 新员工做简单的企业文化考核并与新员工进行非正式谈话,谈论工作、生活中出 现的问题,正确引导新员工形成一种良好的职业心态,正确面对拒绝和挫折,并 对新员工一周的表现作出评估; 2.部门岗位职责技能考核(见各部门考核细则):通过前几天的培训,在第七 天可以做综合考核,先由个人写培训小结和对公司的印象感受。再由部门进行统 一的综合考核,一方面是对新员工的摸底考核,检验新员工在入职培训期间所学 到的知识和岗位技能,通过考核将其安排合适的岗位,二是对新员工的心理了解,

最新最全新员工培训方案

新员工培训方案 为规范新员工入职培训,使新员工快速融入新的团队,特制定本方案。 新员工入职后培训,其内容为熟悉和了解岗位业务与相关工作制度及流程,视入司人数每月集中安排1-2次入职培训,新员工入职培训覆盖率应达到100%。 一、对象: 办事处督导(含)、业务经理(含)以上办事处主任以下职位人员。 二、目的: 新员工培训方案是专门针对新员工加入宇龙公司所制定的发展培养计划,其目的在于: 1、确定办事处引导新同事的标准,加快新员工的企业 文化、团队融入速度; 2、对新员工的业务能力有计划、有步骤进行提升; 3、发掘有潜质新员工,作为分公司梯队人员培养。 三、基本原则: 1、保证新员工的快速成长和持续发展是制定本计划的 基本原则; 2、办事处主任是新员工培养的第一责任人; 3、新员工的指导人由办事处主任任命,指导人须是办 事处的优秀员工或核心骨干; 4、培养和指导新员工是每位直线主管的基本职责。

四、新员工的培训阶段: 培训分为两个阶段:入职培训及上岗培训。第一阶段:入职培训

第二阶段:新员工完成入职培训后正式上岗,进行在岗培训。在岗培训主要由指导人进 行相关指导,直至试用期结束。在此期间表现优秀者可提前通过培训评估表申请提前转正。试用期期满,办事处对新员工进行考核,考核合格者转正;考核不合格者延长试用期或予以辞退。 五、责任人及相关责任: 办事处是组织、培养新员工指导计划实施的主体,大区人事行政部作为该计划策划和推动者,为各办事处提供工具和支持。 相关责任人及其指责如下: 1、大区人事行政部: 1)建立新员工培养体系,指导规范、流程,跟进培养进度; 2)组织指导人培训,提供员工指导与辅助的技能; 3)组织针对培养的效果调查,并根据反馈及考核结果,安排新员工后续的工作岗位; 4)定期与新员工及指导人沟通,掌握培养进度,根据成长速度及时调整培养计划。 2、办事处主任: 1)执行新员工的培养计划; 2)为新员工的成长发展提供支持; 3)为新员工指定指导人并考核指导人的工作。

新员工积极心态培训教材

新职员积极心态培训课程 适合部门: 人力资源部门/行政部门/销售部门/市场部门/客户服务中心/企业各事业部门等各部门 课程方式: 培训课程/研讨会/座谈会 使用技巧: 课程讲授/案例分析/故事启发/问卷测验/心理测试/辅导练习 所需时刻: 3小时 训练目标: 1、认识职场新人五大误区 2、理解积极心态的含义及特质 3、理解积极心态的四大作用 4、学习新进职员必备的五种心态 5、掌握八种心态调整技巧 训练内容:

第一章新进职员五大误区 ——误区之一:自卑 ——误区之二:可怕犯错 ——误区之三:期求宽容 ——误区之四:嫉妒 ——误区之五:孤独 第二章是什么使他们成功 ——保持你的积极心态 ——被偷走的积极心态 ——你需要经常进行心态更新第三章积极心态的魔力 ——激发热情 ——激发潜质 ——带来好运 ——增强你的魅力 第四章新进职员必备的五种心态——积极度过磨练期 ——做事先做人 ——过去≠以后 ——万能成功公式 ——时刻预备着 第五章心态调整技巧 ——翻面技巧

——发挥你的成功因子 ——简化简化 ——隔离隔离 ——把积极态度给予他人 ——看好自己 ——制订合理的锻炼打算 ——确立明确的工作目标 培训所需的设施及器材: 1、新职员积极心态培训培训导师讲义、幻灯片、学员手册 2、投影器及屏幕 3、白板及水写板笔三支(红、黑、蓝)

课程导入: 在座的各位差不多上公司最近新来的职员,专门快乐今天能和大伙儿一起上培训课。今天我们讲的是新职员对工作如何保持积极心态。 我相信在座的各位同事都经历过从校园到社会巨大反差的心理过程,要跨越这条鸿沟,首先要做的便是,使自己保持健康积极的心态,微笑着去迎接这份全新的生活。 这次培训的目的确实是关心你正确认识和理解积极心态,并通过一系列行之有效的训练,掌握各种调整和维持积极心态的技巧,从而提高你在工作中的适应能力,尽快成长为一个成熟的职业人士。

最新岗前培训方案模板5篇

岗前培训方案模板5篇 想要培训好新员工,那么一份好的培训方案是很有必要的。下面小编为大家收集整理了“岗前培训方案”,欢迎阅读与借鉴! 岗前培训方案1 众所周知,酒店是服务行业的排头兵,员工的精神面貌、工作能力、服务技巧及服务态度等因素都直接影响着整个饭店的经济效益和社会效益。加强对员工的培训,这对增强员工对酒店的认识、提高工作技能,增强凝聚力起着至关重要的作用。因此,我们结合实际工作经验,总结出一套较符合工作特点的培训方法。 一、完善对新员工的培训 新进酒店的员工就象一张白纸,虽然,其中不乏有相关院校毕业的学生,在人力资源部也会对其进行酒店基本知识及服务意识等理论的培训,但这些都只是在他们脑海里搭起了一个理论的框架,离我们岗位实际工作还相去甚远。如何在这些搭好了框架,拟好了提纲的“白纸”上书写灿烂的“文章”,则需要我们部门管理者继续对其进行系统完善的培训。 (一)建立系统的员工培训档案 对每位新员工都建立培训档案,详细注明其上岗时间、培训内容、训导员、培训情况、学习进度、考核情况、优缺点、评语等内容,以便让管理者对员工的情况了如指掌,为针对其学习情况、性格进行再培训打下基础,这也为将来员工定薪晋级提供了参考标准。 (二)进行上岗前理论培训

这是培训工作中不可缺少的环节,要向员工详细介绍饭店各部门基本情况、经营状况以及本部门结构、工作内容等等,让员工对饭店有一个初步的认识,了解本部门工作的性质,各岗位工作的内容。接下来,便是要详细全面地给新员工讲解岗位操作流程。在讲解中要注意: 1、阐明岗位工作的性质和内容,先拉出一根主线。 2、考虑到员工的接受能力和工作环节,从大方面入手,逐步细化,由浅入深。 3、对每一项操作程序进行详细的阐述。结合实际工作案例,不仅要教会其怎样做,更重要的是告之为什么这样做,使其将来在工作中主观能动地去做而不是象一部“车床”,生硬“运转”。 4、阐明自己工作和其它部门协作配合的重要性。 5、对整个流程进行再次总结性的复述,加深员工印象。 6、采取有选择性的提问,从员工回答情况考察其对流程的初步掌握情况,并将考核情况详细归档。 (三)安排岗位操作培训,指定骨干员工以一带一 专门指定骨干员工或主管对新员工进行“一对一”的培训,其优点在于; 1、有针对性。全面跟班培训让讲解者能在工作的空隙全身心投入到教学中去。 2、可避免多个老师带一个学生造成方式不同、重点不同、精力分散,对某些问题重复讲解或遗漏的弊端。 3、老师能全面掌握学生学习情况,管理者可将培训责任落实到人

培训方案范文10篇

培训方案范文10篇 培训方案范文10篇 企业员工职前培训方案 1、第一章总则 第一条为提高新进员工素质和技能,推行职前培训体制,特制定本办法。 2、第二章适用范围 第二条凡公司新进初、中级员工均须进行职前培训。 3、第三章培训程序 第三条在新进员工报到后,全体新进员工进行一定时间的集中培训。 第四条由公司人事部主持职前培训,制定职前培训计划,并经公司领导批准后实施。 第五条新进员工应积极参加职前培训,并填写新进员工职前培训表。 第六条各部门应配合人事部对新进员工的培训工作。凡涉及介绍本部门职责、功能的,均应认真准备。 第七条新进员工培训毕,将其培训成绩记录在案。各位员工职前培训表在员工签字及各级主管评价后留存人事部。 第八条对在职能培训中表现极差的,公司可以予以辞退。

4、第四章培训内容 第九条培训内容: 1. 公司简介(概况、公司历史、公司精神、经营理念、未来前景、公司组织说明); 2. 公司人事规章和福利(作息、打卡、门卫检查、用餐、服饰、礼仪、休假、加班、奖惩); 3. 员工手册说明; 4. 财务会计制度(费用报销); 5. 办公设备使用和材料采购、申领、报废; 6. 消防安全知识普及,紧急事件处理; 7. 本岗位职责、工作内容、工作规程; 8. 投诉及合理化建议渠道; 9. 参观有关工厂现场、企业荣誉室; 10. 引领到本人岗位工作场所,并与同事见面; 11. 指引存车处、乘车处、更衣处、厕所、就医处、食堂、饮水点等位置及注意事项。第五章注意事项第十条新员工抵达公司时,公司应营造欢迎新员工的热烈气氛,专人迎接,并贴标语。 第十一条培训过程中介绍情况先务虚、后务实,按轻重缓急安排培训内容。 第十二条培训中书面讲解、参观现场、操作示范相结合。 第十三条在新进的前半个月中指定人员对新进员工进行个别辅导,及时解答其疑问,肯定成绩,指出不足,帮助解决。

新员工培训心得体会(精选多篇)_1

新员工培训心得体会(精选多篇) 公司给我们2014届新来的大学生安排了特别有意义的入职讲座培训,这次历时两天的讲座由著名讲师闫学祥老师为我们上课,上课的主要内容是《我在为谁工作》和《做自己岗位的主人翁》,他的讲课方式是以深入浅出、言之有物,幽默风趣,让我们在轻松愉悦中感悟、接受并改变,全面调整好工作状态! 闫老师先从领导的“偏心”说起,领导的偏心视完全取决于你的表现,我们不要做公司的负资产。想让领导喜欢你,其实工作中只要做到:把领导养懒。所以我们上班前每天要花5分钟左右思考:1、今天领导会给我安排什么工作? 2、领导会要求我把工作做到什么样的程度?你的一切境遇都取决于你的行动,取决于你的工作态度。 俗话说:活到老学到老。而且纵观当今成功人士,他他们都是善于学习的。我们从学校毕业踏入职场,又接触了很多不同的人。公司就是由各种不同的人组成的,就就像动物园一样。但是每个人身上都有值得我们学习的东西,也许人家的缺点真是我们所缺乏的优点,所以我们要向身边的人学习,如亲人、同事、朋友等。在向身边的人学习的时候,永远不缺乏美,只缺乏发现美的眼睛。学习是个过程,是个持之以恒的过程,就像沙漠中的骆驼,它就是靠坚持走出了荒凉的沙漠。我们如果每天都坚持学习一小时,三年后,你会成为本单位的专家;五年后,你会成为本地区的专家;十年后,你会成为本国家的专家。所以说人生就像一场马拉松,不是跑多快,而是一种持之以恒的坚持,就像骆驼走出沙漠。 接下来闫老师谈到的是吃苦耐劳和忍受委屈。我记得中学时有一个老师跟我说过,会吃苦的人吃半辈子苦,不会吃苦的人吃一辈子苦。是的,在工作中也是这样的,也许刚入职前几年,你会被领导安排在基层下面锻炼,在基层下面是比较辛苦的,但是你把这几年的苦吃透了,后面就是你甜美的时候了,先苦后甜不就是这样一个道理吗。在工作中、生活中,我们也许会受到一些委屈,这个时候关键是看你如何对待了。1米3的秃顶例子让我看到了他忍受委屈后的豁达,因为他觉得男人的身高是从脖子以上算起,而他的秃顶是因为自己的聪明绝顶,平常洗发水还节约了。这样的豁达,何愁生活会不开心、工作会不开心呢?其实委屈是人生成长的必需经历的东西,小时候、中学、大学,哪个时刻没受过委屈呢? 在工作中该如何面对非议呢?毕竟每个人的想法不一样,不可能期望所有人都赞同你,有六成就不错了。不要去理会别人的打击、挖苦、嘲笑,青蛙爬塔夺冠的故事告诉我们,懂的忍受委屈和挖苦,你就会达到胜利的终点。 课程内容中还包括:如何包容、为什么吃亏是福、认真与不认真的结果、学会去欣赏别人、如何培养良好素质、团队合作和团队精神、“精员工”和“傻员工”的对比、能力和意愿决定员工的业绩该如何协调、工作业绩不理想的原因、职业素质的分类和培养、工作中如何调整心情和状态等等很多精辟的内容。

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银行新员工培训方案 篇一:中国建设银行员工培训方案此文档接下来的内容需要付费浏览篇二:银行新进员工培训方案 成都银行2013年新入行 员工培训方案 会计结算部 2013年10月30日 成都银行2013年新入行员工培训方案 为做好新入行员工柜面业务岗前培训,同时针对目前岗前培训距柜面实际操作还存在差距,新员工完成培训后还需在支行锻炼才能掌握业务操作,无法尽快上岗等实际情况。我部从努力提高柜面业务知识培训深度和有效性,提高新员工实际业务能力出发,制定2013年新入行员工培训方案。 柜面业务岗前培训的目标是:使新

入行员工熟悉核心业务系统的重点柜面业务操作、能够掌握柜面业务操作风险点、了解知悉柜面业务检查重点和柜面业务案例,在较短的时间能尽可能掌握柜面业务的知识,同时在培训完成后能独立完成基本柜面业务的操作。岗前培训工作将从三个阶段开展。 一、柜面业务岗前培训准备阶段 (一)培训内容 新员工的柜面业务培训内容主要分银行基本技能培训、业务知识培训、上机培训、上岗实训四块主要内容。 为有效保证培训效率,提高培训质量,首先要对培训内容做好充分的调研工作,计划分两个层面对培训内容进行调研(详见附件1)。第一个层面是从总行层面征集总行业务部门如会计部、个金部、电银部、国业部等部门的意见,请这些部门富有管理经验同事根据新员工培训的侧重点,初步确定培训内容。第二个层面是下发支行征集意见和建议,请支行具有实际操作经验的一线柜

员、会计主管、财会经理就柜面业务的高频业务,易发差错业务、重要性的业务等三个方面对 初定培训内容提出建议和意见。 待完成柜面业务培训内容的征集意见稿后,由会计部统筹安排,开始编写培训教材,选好培训内容是提高培训教材质量的前提,也使新员工培训准备工作有的放矢。 (二)培训师资准备 培训师资准备方面,本次培训在现有人力资源部门确定培训师资的基础上,从支行抽调有实际业务经验的优秀柜员包括现金综合和会计主管,为新入行员工进行培训,作为培训师资的有益补充,提高培训的针对性,切合工作实际,满足培训需要。具体师资准备如下: 1、业务模块的制度理论、文件规范由业务部门确定熟悉管理制度的培训讲师负责培训; 2、柜面业务上机培训可抽调支行的业务骨干进行培训,由优秀会计主管、

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