2011年终总结

2011年终总结

转眼间，又将迎来崭新的一年。过去的一年里，在领导全力支持和同事们的配合下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果。新的一年即将来临之时，我这里对自己这一年的工作做出总结，总结自己已得的经验和需要改进的不足之处，也提出更高的要求，以期望在2012年有更大的突破。

一、设备维护工作

1、设备巡检

按照设备巡检制度，对设备进行定期巡检，并不断完善设备巡检工作。

增加设备巡检项目，使得设备巡检更加全面，避免设备巡检工作缺失造成未能及时发现设备故障。如增加纯化组尾气总管压力的巡检，手套箱箱内电源线的巡检以及合成组真空泵排气管路单向阀巡检。

逐步推行巡检作业规范化，变更或增加单一设备巡检内容，对设备巡检指标进行量化，尽量减少使用模糊的巡检标准。如真空泵内油质的巡检标准为脏或者不脏，改为泵油的颜色不同而执行真空泵换油维护，对于设备表面温度使用测温仪测量，而不是根据个人的感官感觉分为烫或者不烫。巡检标准化和量化指标的使用，避免巡检人员不同而巡检标准不同，造成巡检结果不同而不能准确体现设备运行状况。

通过设备定期巡检及时掌握设备运行状况，发现设备故障隐患并进行维护维修。

2、设备维护

根据设备巡检记录和设备维修记录统计分析设备运行状况及故障周期，制定设备定期维护计划。如真空泵内氧化物导致泵体咬死，对真空泵进行定期换油或者清洗泵体；纯化组三甲基镓线尾气管路被氧化物阻塞，定期清理；纯化组尾气总管风机叶片凝结大量氧化物，定期清理尾气管路上风机氧化物；纯化组三甲基铝线手套箱风机由于循环管路被氧化物阻塞导致风机过热自保护，定期清理更换循环管路上KF40滤网及滤芯。定期巡检清理合成组真空泵尾气管路单向阀。

3、设备维修

设备出现故障，第一时间赶到现场，详细分析故障原因，制定故障解决方案。对出现故障的设备及时维修。对于影响生产的维修，及时与生产负责人沟通安排维修时间。需要供应商维修的设备，及时联系供应商现场维修或者返厂维修。如米开罗那手套箱夜间换气时出现的压力异常，当晚制定了暂时使用方法，第二天联系该公司技术人员修改该设备程序。如纯化组两台镓米开罗那手套箱，再生时出现净化柱气体内漏至箱体，经过排查发现阀芯被腐蚀严重，采购更换新阀门后手套箱恢复正常。

3、备品备件管理

完善备品备件库存，补充缺失备品备件。对备品备件进行出入库管理。如增

添爱德华RV12真空泵清洗套装备件，增添检漏仪离子源及标准漏孔。

4、设备改进

对于设备出现的故障及隐患，进行合理的改进。如合成组镓二线的停止按钮开关不带指示灯，全部更换为带指示灯的开关按钮。手套箱擦线盒出现零线接触不良导致接地带电，加装漏电保护器。

5、设备维护队伍建设

根据现有人员的能力及特点合理分工，安排生产线巡检、公用工程巡检、设备清点统计和维修维护工作，互助协作。

培训设备维护人员按照巡检要求和方法完成设备巡检工作。进行设备维修时，带领设备维护人员现场学习操作，讲解造成故障的各种原因，示范相应的维护维修操作，使其遇到相同或者相似设备故障能够沉着应对，独立完成相关的维护维修工作。如真空泵故障处理及清洗维修，手套箱风机故障处理及更换。

6、设备维护安全工作

树立“安全第一，预防为主”的思想。识别设备巡检维护维修相关危险源，制定作业指导书，规范操作。如更换真空泵时确认相关阀门已关，电源已断，并佩戴要求的劳保用品。

二、不足之处

对于设备维护定期维护计划，常常根据设备多次出现相同的故障才制定相应的维护计划，部分设备出现故障维修后并未制定相应定期维护计划。应制定完备的预防性维护方案。

备品备件确认存在缺失。应及时查看安全库存，并跟进采购确认进度。

对于测量设备，应制定定期校验计划。如温度探头及显示表、压力传感器及显示表，应和电子秤一样有相应的定期校验。

缺失设备全方位的年检计划。

部分设备维护人员只能完成部分工作，应加强培训指导，使得所有设备维护人员都能够独立完成工作。

三、个人感触

现在负责生产部设备维护工作，工作范围扩大，内容增加。目前的紧要工作是在最短的时间内完成设备档案，使得设备维护工作有条不紊的进行。同时学习研究合成组和合钢瓶组相关设备技术文档，及时掌握相关设备的基础知识和维护维修技能。为新线更多更新更大型设备的维护工作打下基础，创造时间。另外，随着工作内容的增加，不能也不可能参与所有具体的维护维修工作。应转变观念，更合理的分工，对于部分工作及时了解并控制进度即可。

在过往的工作中，我认识到设备维护工作会不断的接触到新知识新技术，应积极主动的学习。我将更加勤奋的学习设备管理方法，提高技能，提高工作效率，完善设备维护工作。

2011年度工作总结

团结一致、和衷共济，开创学校发展新天地 志存高远、释放情怀，谋求教育教学新突破 2011年度学校工作总结 *****中学是一所集幼教、小教、中教于一体、体教结合的九年一贯制县直学校。随着涟城镇东移、万顷良田居民集中区、商业区、60米景观大道的规划建设，必将给我校的发展带来千载难逢的机遇。以邵开华校长为核心的五中团队审时度势、高瞻远瞩，精心策划、多方化缘，在短短的几年的时间里，校园里就显现出一片生机，各项工作蓬勃发展。在各级领导的关怀和领导下，特别是在各位家长的支持和配合下，我校在教育教学、科研等各个方面都取得了新的飞跃。先后被县教育局评为“规范管理先进单位、教育教学先进单位，职教招生先进单位，五一巾帼标兵岗，四A级平安校园，常规管理先进单位”。我校的教育教学工作，在教育局组织的历次视导检查中都受到一致的好评。我校的三名教师在上半年参加的“全县教师大比武”竞赛中，更是取得了一名一等奖，两名二等奖的好成绩。同年又被市局授予为“淮安市4A级平安校园”。 一、建章立制，科学管理，新目标新要求、开创学校发展新天地 面对体教结合、九年一贯制的新格局下的新形势，学校按照“凭科学管理引领发展、以严格管理谋求突破”的策略，确立了“以精神文化教育人、团结人、凝聚人，以制度文化激励人、约束人、引导人”的宗旨，依照国家相关法律法规，分门别类地制定出切实可行、便于操作考核、具有校本特色的各项规章制度，并整合形成了《五中学校各种制度汇编》所有教职工人手一册。实行校长负责制下的岗位责任制、考核评价制；建立健全值周组工作机制，以值周组为依托，保证学校的各项规章制度、管理要求等落到实处。再次完善、诠释“三风一训”、办学宗旨和育人目标。规划出“一年有突破、两年显特色、三年上品位”的短期发展目标。号召全校上下，对照《管理章程》，明确责任，求真务实，有所作为；瞄准“发展目标”，不畏困难，齐心协力，奋力拼搏。发扬“正视困难不畏难，昂首前行不止步”的五中精神，团结一致、和衷共济，努力开创学校发展新天地。 二、释放情怀，育人当先，新策略新举措、探索学校教育新路子

2011年公司行政部年终工作总结

2011年年终工作总结 ———泉州金山石材工具科技有限公司行政部 2011年，在总经办的正确领导及大力支持下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管人、留人、用人作为工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下： 一、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。 “以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富，只有真正的关心员工，充分保障员工的利益，才能让员工努力工作，积极发挥主观能力性，为企业创造财富。今年，公司继续坚持“以人为本”的经营理念，按照年初提出的“以人为本、构建和谐环境，促进公司可持续发展”的工作指导思想，以改善和提高员工的福利待遇，将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命。 一方面大力发展经济，提高物质基础，今年员工的福利待遇有了明显增长，员工的工资已由去年的二千多增长到现在的三千多。一方面加强思想教育，增加精神食粮，充分利用公司的各种平台，努力营造和谐的企业环境。一年来，公司员工的返岗率均为100%，员工招聘用为98%以上。在现有用工环境紧张的情况下，充分保证了公司员工的在位率和保有量。 加强党组织建设，发挥党员干部的模范带头作用。通过党建基础

的学习，党员干部的思想认识和管理水平有了明显的提高，在实际工作中他们以身作则，从现在做起、从部门做起、从点滴做起，处处起到表率作用。 充分发挥团组织、工会的作用。团组织和工会是公司党委的得力助手，是公司与员工之间的纽带和桥梁。根据部门实际情况，在工作之余，组织许多年青人喜欢的活动，如台球赛、篮球、羽毛球赛活动；极大地丰富了员工的业余文化生活，既煅炼了身体，陶冶了情操。又加强了交流，加深了感情，促进了团结，提高了队伍的凝聚力，营造了一个健康和谐的企业环境。 二、加强队伍建设，提升公司竞争力。 队伍建设是企业经营管理的重中之重，公司自成立至今，已经培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍，和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍，正是在这些干部员工的努力拼搏下，公司得到了健康快速的发展。今年，公司继续加强队伍建设，努力提高干部员工的思想水平和综合素质，提升公司的竞争力。 加强干部员工的思想素质教育，引导员工从大局出发，向前看，向远看，树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能和管理能力，使他们成为公司发展的中坚力量。干部员工的综合能力和业务水平有了很大的提高，为公司进一步的发展打下了坚实的基础。 继续实行干部员工动态管理，最大限度地激发干部员工的奋发向

2011年度个人工作总结怎么写

2011年度个人工作总结怎么写 自从从事教师这一行,当一位好教师就是我的目标。一年来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。又到年末，以下，我将个人工作总结报告呈现如下： 一、思想品德方面: 在一年的教育教学工作中我能认真学习国家的有关教育方针,认真学习党的先进理论知识以及党的xx大会议精神,自觉践行“xxxx”精神,热爱教育事业,始终不忘人民教师职责,爱学校、爱学生。作为一名教师,我从自身严格要求自己,通过政治思想、学识水平、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为。使自己在教育行业中不断成长,为社会培养出优秀的人才,打下坚实的基础。 二、教育教学方面: 一年来我一直担任高年级的语文学科,在工作中严格要求自己,刻苦钻研业务,不断提高业务水平,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法。 1、尊重学生是以学生为主的关键。 在教学中,深刻体会到要以学生为主,以学生的发展为主。首先,必须尊重学生。尊重学生的思考权,尊重学生的发言权,尊重学生探究精神,尊重学生的思维成果。做到这些,才能够放手让学生去思考,让学生探究。 2、分层合作,是实现合作、自主、探究的学习模式必由之路。 学生的层次不同,思考的效率不同,往往会造成一些学生怕于思考,懒于探索,依赖别人的思想。教学中如果让好中差混成一个小组,这样好的学生永远成为领头人,成为代言人,而差生永远就在小组中得不到重视。要解决这个问题必须实行分层分小组合作的方法,在课堂上,根据不同的情况给不同小组以不同层次的任务,学生在层次相同,能力相同的情况下有了思考问题的时间,这样就达到了分层次合作的目的,也使得不同层次的学生有不同的挑战性任务。 3、明确学习目标。 语文教学最忌千篇一律,容易使学生厌烦。如果千篇一律地字词教

建筑公司2011年上半年工作总结(审定版)

格尔建筑公司2011年上半年工作总结 上半年，格尔建筑公司紧紧围绕局“两会”确定的工作目标和任务，面对2011年基建、技改、维修工程项目少、公司经营压力大的困难，对内加强各项规章制度的梳理和完善，对外加强与各职能部门的沟通和协调，解放思想、改变作风，着力加强了公司员工的凝聚力和执行力建设。工作中始终以安全、质量、造价、经营为重点，深化计划管理、标准化建设、绩效管理、教育培训四项工作，确保了公司上半年安全生产平稳态势和职工队伍稳定的局面。 现就公司上半年工作情况总结如下： 一、上半年工作完成情况 1、全面贯彻、落实局年初“两会”精神，为保证公司各项工作有力、有序推进奠定了基础。积极贯彻、落实省公司及我局“两会”会议精神，召开了公司2011年工作会，明确了公司2011年各项工作目标和任务。积极开展绩效管理和标准化建设，通过梳理和完善公司各项规章制度、管理岗位标准，逐步推行公司内部激励机制；通过加强服务意识和沟通力建设，逐步统一了员工思想，转变了工作作风；通过深刻剖析公司经营、管理上存在的难点，逐步改善了公司自身存在的不足和问题，并落实了七项工作措施；通过加强作风建设和政治理论学习，大力弘扬“两种”意识和“两种”精神，使公司执行力得到了提升，确保了公司各项工作有序的推进。 2、强化安全管控，确保公司安全生产保持平稳态势。一是认真贯彻、落实国网公司“三抓一巩固”基建安全主题活动，全

面开展公司春安大检查和安全生产月等系列安全活动，强化“日预控、周点评、月协调”安全管控平台的严格执行，确保了施工现场安全生产可控、在控、能控。二是梳理、修订了公司安全管理体系和制度，明晰了内部各部门在安全管理中的职责，分解落实、签订了公司安全生产目标责任书，制订了公司到位人员现场安全监督作业指导书和标准化工作票，完善了公司部分安全管理奖惩制度；三是严把劳务分包管理，规范分包安全管理协议，严格审核施工“三措”、专项安全施工方案、进站安全协议等，落实了各级人员的安全责任；四是加强工作计划的综合管控，加强施工现场生产信息报送的及时性和正确性，通过加大定期和不定期的施工现场安全检查频次，规范现场检查标准作业卡以及加大现场违章查处奖惩力度，做到违章必纠，执法必严。上半年重点对洋县电力局综合楼、温泉供电所综合楼、圣水变、顺正变、白水江、黑河坝等小型基建、基建技改、维修工程加强安全监控，确保了公司工程建设安全生产保持平稳态势。五是强化安全文明工地规范化建设，规范了文明工地标准化资料、制度及“六化”管理，上半年公司施工的***工程现场成为标准化“样板”工地，受到各方的好评，并在省公司基建安全质量大检查活动中获综合评比第三名。截止6月20日，公司安全生产形势平稳，累计实现安全生产记录5722天。 3、落实规程，规范程序，严把工程建设质量关。积极开展、“三强化三提升”、“加强工程质量管理”、质量通病治理等工程质量管理专项活动，大力推进标准化工艺施工，明确各级人员质量管理责任。一是坚持“四到位”。即在布置任务时，思想发动到位；在组织施工管理中，岗位责任到位；在阶段验收中，标准

2011年集团公司年度工作总结

郑州东方企业集团有限公司 2011年度工作总结 2011年，是“十二五”规划的的起始之年，对于我们东方集团来说，同样也是不平凡的一年，面对复杂的经济形势及巨大的市场竞争的双重压力下，东方集团各级领导和广大员工，深入贯彻落实科学发展观，准确把握国家宏观政策导向，以2011年目标方针计划提出的“以科学发展观为指导,以转变发展方式为主线，以完善计划管理为抓手，以研发科技含量高的产品为突破口，以盘活资金、加速资金周转为保障”的指导思想为基础，紧紧围绕工作目标，进一步解放思想、抢抓机遇、强化管理、深化改革、锐意进取，较好地完成了各项目标任务，经济效益保持了平稳较快的增长态势。 一、生产与效益同步增长，各项经营指标业绩喜人 一年来，在董事会的领导下，东方集团全体干部职工围绕公司年初制定的目标方针计划，同心同德，开拓进取，在大家的共同努力下，取得了令人满意的成绩：2011年公司共完成产量124313吨，比去年同期121769吨增长2%；产值49959万元，比去年同期48503万元增长3%；销售收入50072万元，比去年同期43610万元增长14.8%；利润总额1169万元，比去年同期932万元增长25.4%；实现税金3811万元，比去年同期3447万元增长10.6%。 二、科研工作稳步推进，科技创新成果显著 2011年，东方集团继续加大科研开发投入力度，鼓励员工创新，企业自主创新能力明显提升。2011年东方安彩共成功荣获国家实用新型专利六项，分别是一种全氧燃烧玻璃窑炉的碹角结构、一种新型纯氧燃烧火头保护结构、一种全氧燃烧玻璃窑炉大碹的膨胀缝结构、唇砖用磨具、熔铸耐火材料用新型

保温箱、双弧形卡具、刚玉炉导向炉嘴。另外，一种生产熔铸氧化铝耐火材料用刚玉砂型、刚玉电弧炉捣打炉盖等三项发明专利也已通过受理并公示。通过技术创新，生产成本得到了有效降低，产品附加值得到提升，市场竞争力逐步加强。 三、项目建设不断扩大，企业发展后劲逐步增强 2011年，东方集团加大了基础设施的投入和建设，为公司经济效益的稳步提升奠定了坚实的装备基础。先后投资6800万元，实施康祺药业扩建项目。目前项目一期工程办公大楼的基建工作已经完成，装饰装修工程即将展开。岐黄文化广场、药材标本园和药品包装车间的项目工程设计工作也已经全部完成，中药研发中心、中试车间生产线、中试实验中心将于近期开工。 四、内部改革继续推进，为企业发展注入新活力 为适应新形势下企业发展的需要，集团公司对管理机构进行了重新配置，将企管部和网络信息部合并为企管信息部，又在年底成立融资部。这不仅仅是对集团公司机构的充实，更是集团公司强化管理职能的体现。 建立健全用人机制，大力引进人才。拥有高素质的人才是企业的核心竞争力之一，是企业能够立足于市场并获得长远发展的有力保证。2011年，东方集团加大了对人才的引进力度和培训力度。新鲜血液的汲取，为公司内部管理注入了活力，也为企业的发展奠定了基础，积蓄了后劲。 完善集团财务制度和内部审计制度。2011年公司强化了资金管理，加大可支配收入的管理力度，进一步规范财务签字手续；全面实行预算管理，并建立责任追究制度，降低财务成本。在审计方面，充分发挥集团公司内部审计作用，保证了利润真实，审计内容更加全面，审计质量有所提高，较好的完成了集团

2011年年终工作总结

2011年年终工作总结 在成熟和迷惘的交织中，2011年消然流逝了。盼望已久的2012年带着神秘的微笑正向我们招手！回首这一年走过的路，我感叹时间的飞逝；在这一年的市场部工作中，有硕果累累的喜悦，有与同事共同奋斗的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。但是新的一年又要开始了，在我们昂首期待未来的时候，有必要对过去一年的工作做一个回顾，总结以往的经验教训，以待在新的一年有所改进。 首先感谢公司的各位领导和同事给于我的信任和支持，在公司领导及部门领导的正确带领下，在各位同事的大力协助下，我在2011年的工作上取得了较为满意的成果。因为热爱自己的工作，所以精通本岗位的专业知识和业务技能，熟悉有关行业规范，关注行业的发展趋势，时刻保持强烈的创新意识。以极高的工作热情主动全身心的投入到自己的工作中，能够高质、高效的完成本职工作，为本部门的工作做出了应有的贡献。现将主要工作总结如下： 一、主要工作完成情况 1、品牌策划：（品牌传播、产品企划） 1）、品牌形象、VI形象的统一推广。以公司确定的品牌元素及诉求，设计确定广告画面、文字内容、字体、颜色、版面格式，通过对这些元素的统一规范进行推广，包括各类形象店门头、彩钢门头、专卖店门头、户外大牌等，并以电子版光盘形式下发各区域及广告商推广执行。 2）、配合公司制定“莘莘学子意浓浓汉武情”的年度主题营销活动及各区域的“三八节”、“六一”、“端午节”、“高考助考”及其他小型促销活动，设计制作相关的促销广宣物料，扩大宣传汉武御公益形象及品牌形象。 3）、结合公司实际情况，在策划公司及各位同事的指导和配合下，完成了《终端生动化手册》。规范了业务员的日常陈列标准；并根据各区域的使用情况结合实际情况制作了《如何进行终端生动

年度企业单位文化建设工作总结

*****厂企业文化建设工作总结 2011年上半年，*****厂企业文化建设根据集团公司企业文化建设的总要求，结合*****厂的实际情况，按照年初规划、分段实施、适度考核的原则，下发相关制度、开展相应活动，使企业文化的各项理念在*****厂深入人心；同时通过企业文化建设，促进了*****厂的各项工作。 一、下发了相关制度 上半年，为了做好企业文化的宣传推广工作，我厂成立了由新一届厂领导班子和相关部门负责的企业文化考核领导小组，小组成员分工明确，各司其职，为企业文化的宣贯提供组织保障。 印发了《*****厂2011年企业文化考评方案》、《*****厂2011年企业文化宣传推广实施细则》等制度，使企业文化建设纳入全厂的日常工作内容，厂部对各部门的企业文化建设按月度度进行考核，考核结果和各部门的工资总额挂钩，发挥薪酬的导向作用，提升各部门进行企业文化建设的积极性。 二、大力进行了文化理念的宣传 为了使企业文化的各项理念让全厂每位员工达到数量掌握， 我厂首先采用写真牌版在各个车间的显要位置安装了5块企业文化核心理念和单项理念的宣传牌，利于全厂员工的学习；在厂区主干道旁安装了4块企业文化理念宣传栏，在厂区的主要位置安装了“”安全管理理念、廉政要求、*****公司2011年工作思路

等大型喷牌版，在全厂主要设备上喷涂*****的企业标识，营造浓厚的企业文化氛围。同时，全厂为每位员工发放企业文化学习笔记本，抽出业余时间，对员工进行企业文化的理念培训，确保全厂每位员工都能掌握企业文化的各项理念，理解每项理念的深刻 内涵。为了使新进厂员工能尽快熟悉和适应企业文化的内容，对2011年新进厂员工的51名新员工进行的三级培训中，企业文化培训作为一项重要的内容来进行，在培训结束后进行考试，不及 格的要补考，仍然不及格的要遣返到学校，保证新进厂员工对公 司企业文化的适应能力。 三、力促企业文化在*****厂的落地 为了营造浓厚的文化气息，使各项文化子理念能够深入人心，做到落地生根，我厂创新文化宣教方式，采用各种形式，对企业文化进行宣讲，潜移默化中使文化理念深入人心。 （一）深入宣贯“从零开始、向零奋斗”的文化理念 安全零理念的安全管理的法宝，*****厂采取多种形式，确保安全零理念深入人心，落实到每位员工的行动。另外，安全零理念其中一项要求设备运行零缺陷，作为集团公司的煤机生产企业，对我厂的产品质量也提出了更高的要求。将质量和安全放在 相同的高度来安排，是*****厂企业文化建设的一大特点。“今天我 是安全员”、红旗班组、安全之星等都是班组层面的安全管理活动，是安全零理念在车间、班组层面进行宣贯的载体和具体体现。这些办法的目的只有一个，通过这些活动，对工作优秀的职工进行

2011年终公司新员工工作总结

2011年终公司新员工工作总结 时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，2011年就这样快接近尾声，虽然我来公司时间还不太长，但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有很多所感所悟，现总结如下： 对于工作这个词，是潜移默化的接受的，作为一名从高校毕业时间很短的学生来说，社会经验、工作经验都很缺乏，所以在平时我要多学多问，付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀，同事们团结奋发、互帮互助的干劲，工作中认真务实的作风，这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的，为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。 没有太多宏伟的高瞻远瞩，也没有过于细腻的深切体会，只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语，分为几方面总结： 一、学习业务知识，作好本职工作 学习是一辈子的事情，我学的是电子商务专业，对工程资料方面几乎是零的开始，所以初期就很盲目，给自己的岗位学习造成了极大的阻碍，后来经过领导和同事的及时引导，加上自我深入的感性认识和学习，逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应，万事开头难，有了一个好的开始，我相信以后的工作会进行的很顺利，自己的进步会很明显。 二、理论联系实际，在实践中成长 无论我们的理论知识多么丰富，最后都是要回归到实践中来，因为工作本身就是实践性的。 在以前谈到理论联系实际，就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现，以前的想法都是片面的或形而上学的，因为以前思考问题都是基于完全的理论之上，没有真正触碰到实践的东西，才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作，并在工作中去处理以一些问题，才发现理论和实际其实是相辅相成的，理论联系实

2011年度个人工作总结

2011年度个人工作总结 2011年12月 教务处李秀丽 一年来在各级领导的关心、帮助下，在与同志们协同配合下顺利、圆满地完成了 本职各项工作，现从德能勤绩廉五个方面进行总结汇报。 一．思想政治方面 按时参加学校、教务处组织的各项政治学习活动，不断增强自身政治素养，能认 真自觉学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，在实际工作中践行科学发展观，政 治立场和政治方向坚定，坚持社会主义办学方向，坚决贯彻执行党的路线、方针、政 策和学校的各项规章制度。 二．组织协调能力 在处领导帮助和各位同志们的共同努力和配合下，圆满完成了本人所负责的各项 工作，能合理地分析、研究和解决工作中遇到的实际问题。具有一定的组织协调能力， 能规范履行学校文件，处理和解决教学管理中的问题。 三．工作作风 服从全处的统一安排，坚决执行民主集中制原则，主动维护班子团结，友爱同志， 虚心听取意见，自觉进行自我完善。诚实诚信、求真务实，勤奋敬业，严格管理，自 觉负责。团结同志，联系群众，主动维护群众的利益，为人正派，做事公道，坚持原则，遵守纪律。 四．廉洁自律 清正廉洁，自律自醒，主动履行党风廉政建设职责，遵守各级政府关于领导干部 廉洁从政的有关规定。 1

五．工作实绩 在实际教学管理工作中，规范执行学校的各项规章制度，与时俱进，以人为本，科学发展，积极主动地完成各项工作和学习。认真履行职责，保质保量完成工作职责和任务，使全校教学工作又顺利地运行了一年。 本年度在处长的帮助下，与分管的教务科、教学质量管理科（1-10月份）、教学督导团（1-10月份）、实践教学科（10月份后）科室的全体同志们也是在全处同志们的共同努力下完成的主要工作有： 1．教务科：完成了两个学期各专业教学计划的审定；教学任务的落实；教师课表、学生课表的编排与制作；教师课程授课计划与其教学任务书的核对；严格执行实习计划的审批及实习工作的审核制度；上机实验学时的审核登记及开出；本科生选课制度的执行；两个学期中正常结课考试、开学初课程补考、重修考试、全国英语四六级考试、全国计算机等级考试等各类考试的监考、考场安排等考务工作的无差错执行；创新学分的评定工作；教师教学工作量的审核及校对工作；各类教学管理文件的实施工作；各类成绩的管理工作；新校区教学管理工作等。 2．教学质量管理科：对新进教师试讲、新任教师试讲、个别任课教师课堂理论教学的听课评价工作；完成了领导干部评教、学生评教等数据的整理及汇总工作；对申请教学质量评价的人员进行了全面的教学质量评价；完成了教师评学工作；坚持学生教学信息员制度；优秀教学信息员的评选工作；坚持“三期”教学检查；强化教学质量管理制度、规范执行教学质量管理文件；严格执行考场巡视制度，加强学生考试纪律和教师监考纪律建设工作；进行各类教学质量评价数据的整理、归档工作、教学信息员管理工作等。 3．教学督导团：教学督导课表的制作；督导听课评价工作；新进教师和新任教师2

2011年年终总结(骆勇)

2010年工作总结 2010年匆匆而过，置身于城市的喧嚣之中，在紧张忙碌的工作中努力拼搏，辛苦却又充实。回顾一年的工作生活，心中无限感恩的同时也感触良多，如果说2010年进入新材料园公司这个陌生又热情洋溢的大家庭是一个熟悉环境的播种期，那么2011年算是创造和展现自我的一年，新的一年即将开始，在这辞旧迎新之际，我们回顾一年来的工作历程，总结一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好本职工作，下面我分几个方面对一年来的工作进行一下总结： 一、主要的工作情况： 1、上和城项目场区内树木移除完成，原厂房基础破碎完成，污水改线完成。 2、场区内主要施工道路完成，临时用水、用电基本解决。 3、上和城项目3#、5#、6#楼及公共部分土方按照原施工方案开挖全部完成。 4、3#、5#、6#楼桩基施工全部完成，边坡支护完成。 5、5#楼主体施工完成至五层，6#楼主体施工完成支一层，3#楼正在进行基础筏板的施工。 二、在项目管理中的主要工作： 1、进度控制：工期目标确定后，要求各施工单位编制总工期进度计划，合理安排施工工期，提报到监理部、工程部进行审核，经批准后方可施工。在这个问题上，施工单位的编制不是很认真，后经工程部、监理部多次召开会议，讲明施工进度计划对工程工期控制的的重要意义，使大家提高了认识。尽管实际现场施工进度不尽人意，但在项目监管中施工进度计划对施工进度起到了督促和推进作用。 2、质量控制：严把监理单位、施工单位人员资质关，严禁无证上岗，并要求监理、施工单位进场管理人员编制职责表并附有联系方式，保证在工程施工过程中保

持联系和及时落实整改措施。质量目标确定后，要求施工单位在未施工前认真编写施工组织设计及施工方案。同时根据质量控制要点，组织专题会议对施工单位现场技术负责人、各专业工程师进行培训学习，认真掌握要点，熟悉施工图纸，以便在施工中能达到正确监督和指导的目的。同时在此基础上，组织设计单位、监理单位、施工单位以每栋楼为单位，进行图纸会审，按图纸会审制度的要求，认真记录整理图纸会审记录，作为设计文件的一部分，按记录内容进行指导施工。对施工中常见的质量通病，由施工单位编制专项施工方案，并要求监理单位严格检查和督促施工单位按照方案组织施工。 3、安全控制：检查施工单位安全保证体系的建立情况，掌握现场安全管理人员、特种作业人员持证上岗情况，严禁无证上岗，要求施工单位编制专项的安全方案，并严格审核。检查安全资料的建立情况、重大危险源的识别情况等。每天对现场可能出现的重大危险源进行排查，发现问题，立即安排施工单位整改，坚持安全隐患不排除不放过的原则。了解现场的标识标牌悬挂情况，操作工人对现场的安全生产重视情况，并每周参与监理组织的安全检查，对检查出现的问题，要求施工单位逐项予以解决。 4、成本控制：施工前对施工图进行会审，及时发现问题，进行事前变更，避免损失。严格工程计量，防止超付工程款，在支付工程款时，只有质量合格的项目才允许计量，对不合格的项目及由于施工单位自身造成的增加项目则不予计量。严格工程签证制度，工程签证实行随发生随签证，严禁事后补签，签证内容必须在发生的三日内经监理单位、工程部和施工单位人员的现场认定后才方可作为有效的计量文件。 三、2012年主要的工作目标：

2011年终总结

招标采购工作年终总结 弹指一挥间，令人难忘的二零一零年即将过去，回顾一年来的工作，在部门领导的指导帮助下，同时也是每一位同事耐心协调、大力支持下本人认真完成了今年的各项工作。现将本年度的主要工作情况做以下总结，继再创佳绩！ 荣幸至极成为集体的一员，短暂的几个月时间却体会、感受到公司从王总、本部门领导到同事踏实、认真、负责地工作态度，让我更加警惕自己，把工作做好做细。很快适应了部门的工作流程，尽量配合大家的工作，虽然也有一些不当之处，也能够及时意识到并改正。所以，我早已融入这个一条心的集体，在认真做好自己的工作之余，学习更多不断更新的各种法律法规等，从立项、编制工程量清单、控制价开始到项目合同签订，争做全面发展的人才。 期间，本人对政府采购、招投标的运作程序体系、相关知识和法律法规在四川政府采购网、四川建设网、四川省建设工程招投标管理总站等多种途径作了系统、详细地了解，进一步在日常的工作开展中向领导与政府采购、招投标活动当事人学习一些运作方式，熟悉掌握政府采购与招投标相关法律法规规定，知道在政府采购、招投标过程中应该怎么做，做什么，从而自觉地遵守相关的各种法律法规，更好地规范地完成经手的每一个项目，使得每个项目各方合作融洽、满意，得到领导的肯定。 在部门领导的指导下，通过自身学习、努力各方面均取得一定成绩，现将工作情况做如下汇报：

主要完成项目情况： 1、彭州市集体建设用地地籍调查和农用地及未利用地实地测绘采购项目（已整理备案） 2、都江堰“世界现代田园城市示范线规划”等三个项目设计（已整理备案） 3、彭州市磁峰镇土地整理项目监理、施工招标（已整理备案） 3、成都市排水管理处防汛物资采购项目（已整理备案） 4、成都市排水管理处防汛物资采购项目单一来源采购（已整理备案） 5、崇州市怀远镇安乐社区土地整理项目（已整理备案） 6、崇州市怀远镇宝峰村土地整理项目（已整理备案） 7、崇州市怀远镇福桥村土地整理项目（已整理备案） 8、成都市排水管理处潜水排污泵采购项目（正在完善开标前的各种准备工作） 接收项目立项批复文件—学习编制项目招标公告、招标文件—将招标人通过公告、招标文件等进行招标备案—公告的发布—对投标报名单位进行资格预审—统计投标单位与招标人进行沟通—准备开标资料—抽取评标专家—进行开标会唱标程序—组织评标专家进行评标—对开标资料评标资料进行整理—进行中标候选人公示—发中标通知书—整理整个项目涉及资料进行结果备案。 目前正着手协助领导进行《四川日报网》代理机构业绩申报、公示工作。

2011年工作总结(张傲雪)

2011年年度工作总结 弹指一挥间，一年的时间又过去了，转眼间我在研发部已经一年了，从公司的前台接待转为系统集成部的网络前端设计师，有领导的信任、有同事的关心、有亲人的支持和自己的不懈努力，回首过去的一年，收获了许多，内心不禁感慨万千。现将一年的学习、工作情况总结如下： 一、工作内容 在这一年中，我通过看、问、学等方式，初步了解我所在部门工作的具体方向。首先总结一下我的所有具体工作内容： 1、了解每项开发产品的用途与功能。 2、负责每项产品与互联网结合使用的连接工作。 3、美化好产品的网络管理后台与操作界面的使用便捷性。 4、规划好后台管理的布局与风格。 5、领导安排交付的其他工作。 二、工作体会及收获 （一）、在实践中学习，努力适应工作。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，因为有了领导和同事的耐心指导和帮

助，我才能在短时间内熟悉公司各个部门的工作内容、职能。也让我很快从陌生转变为熟知，了解整个公司的企业文化。 刚来到研发部担任Web前段设计师这一职务时心里是兴奋的，毕竟这个部门里的同事个个都是掌握了很多高端技术的人才，我相信这里可以让我学到很多技术上的东西。虽然工作中有很多的东西自己是也不了解的，使我陷入了惘然和困惑中，于是不管做什么事情都是很被动的，不过这样的日子并没有持续很久。我调整了心态，对待每件事都要主动，做事情要积极，突然一下子觉得这才是我锻炼的开始，这里的点点滴滴都可以让我在工作中学习，在工作中成长。 在研发部的一年里我深刻体会到，有些事看起来是很简单的，但是真正做起来就难了，首先胆子是要够大的，对待每个人的态度也是很重要的。我会吸取和借鉴别人的经验来帮助自己做好这一些事情。在工作中最重要的是责任，对于自己需要做的东西,不管是多困难,我也会尽自己最大的努力去完成。 在这一年里我学习到了很多，从最早只会写样式代码和HTML代码到现在已经熟练掌握了大部分通用的JS和一些程序的知识,对于硬件方面也有了一些了解，并且和周围的同事也相处的非常融洽,这使得我上班倍感开心舒服. 当然我自己工作的时候也有一些缺点，比如说我写代码的时候有时候会粗心,大意了,留下错误到时候测试过

2011年度个人工作总结(任穷)

2011年度个人工作总结 ——绵阳市红十字会综合科任穷 2011年，市红十字会第四届理事履新，全市9个县市区红十字会机构健全、人员到位，红十字会系统干部队伍年富力强、意气风发，以饱经风霜、浴火重生、朝气蓬勃的强势姿态登上了绵阳红十字事业发展的历史大舞台。全市红十字会工作紧紧围绕“三个转变”、“三大优势”、“四个定位”、“五项工作”全面推开。这一年，红十字事业发展环境动荡不安、跌宕起伏。2011年是汶川地震的三周年，是绵阳灾后重建的收官之年，是绵阳红十字会系统面向世界，向人民、向祖国、向历史交上满意答卷的一年。站在红十字事业发展的平台，我们清晰的看到，全市人民爱心涌动，红十字旗臶高高飘扬，人道力量正在有力汇聚，红十字事业发展前程似锦、大有可为，迎来了跨越发展的明媚春天。也是在这一年，中国红十字会系统经历了前所未有的公信力危机，“天价饭”、“郭美美”、“活婴当死婴”一系列骇人听闻的网络新闻把红十字会系统推向风口浪尖，公信力受到重创，而红十字会制度建设的滞后更是让红十字工作者在应对质疑时，显得软弱乏力和底气不足。绵阳红十字事业发展在这样的大背景下步履蹒跚、举步维艰。 这一年里，综合科人员精简，工作增加，任务更加艰巨、工作更加繁杂。总结本年度的个人工作，主要有以下几个方面。 一、完成的任务和取得的成绩 （一）文稿和宣传

编写会议纪要11期，红十字工作简报19期，挂包帮、创文明城市、创法治城市、干部作风整顿等其他信息10余期，制印公文144份。拟草“红十字会定期回访汇报制度”。上载网站工作信息87条，求助信息57条，其中，10条信息被总会网站和报刊社采用，30条信息被四川省红十字会网站采用，12条信息分别在绵阳日报、晚报刊登，特别是“扩大红十字募捐筹资渠道,增强救助实力的调查与思考”调研报告，被总会、省政府、省红十字会网站采用。 （二）专项任务 完成绵阳市抗震救灾和恢复重建经验启示录编撰；筹备“创建文明城市”系列材料；筹备迎检“巾帼文明岗”，荣获得巾帼文明单位称号；参加“挂包帮”工作会议，工作得到市直机关工委好评；完成灾害应急救护生命工程四川灾区行项目扫尾；完成香港红十字会卫生救护合作项目；开展“政务公开网站建设有关工作”。 （三）日常报送资料 2011年度“年鉴”、“党员年报”、“红十字工作年报”，向市级部门报送公共机构能源资源消耗情况、档案管理资料、公车治理资料等。 （四）活动和其他工作 参加“2011年红十字博爱送万家”、“5.12三周年”、“世界献血日”、“献血宣传月”、“法制宣传日”、“造血干细胞采集”等活动。接收管理保密文件30份，申报网站法人变更资料，登记遗体捐献19人，陪同造血干细胞捐赠志愿者体检，以及维修、搬运等。 二、工作做法

公司2011年精神文明建设工作总结

公司2011年精神文明建设工作总结 2011年，在集团公司的正确领导下，在市文明委的积极关心指导下，我公司精神文明建设工作以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以建设社会主义核心价值体系为根本，围绕公司生产经营目标任务，大力弘扬企业精神，创新思路，完善机制，丰富内容，落实措施，着力推进群众性精神文明创建活动，努力提高干部职工的思想素质和文明程度，大力推进和谐文化建设，取得了两个文明建设的双丰收。 现将我公司2011年生产经营和精神文明建设情况总结如下： 一、生产经营工作情况 今年以来，我们以党的十七届五中、六中全会精神为指导，认真贯彻落实集团公司2011年工作会暨一届一次职代会精神，紧紧围绕年初确定的目标任务，大力实施储量增长战略，明确工作目标，完善发展思路，依靠科技进步，加快勘探建设，继续保持了油气勘探持续发展态势。截止12月底,完成固定资产投资XX亿元，完成原油产量XX万吨。 二、精神文明建设工作开展情况 （一）加强领导，健全机构，狠抓精神文明建设各项责任的

落实。 1、建立健全组织机构。成立了精神文明建设指导委员会，下设了精神文明建设办公室，召开了专题会议，研究部署了相关工作，按照“谁主管，谁负责”的原则，将精神文明建设工作纳入年度目标考核，明确了目标责任，落实了专人、专项经费，切实保障了工作的扎实、有序、深入开展。 2、班子带头狠抓落实。大力加强“四好”领导班子创建活动，各级领导班子坚持把精神文明建设与生产经营工作同部署、同落实、同检查，形成了班子成员“团结协作，作风民主，廉洁勤政和群众信任”的带头创建格局。 3、党政工团齐抓共建。公司党政工团对精神文明建设既分工明确又积极合作，齐抓共建文明企业。各级工会、团委经常组织职工参加各项文体活动，切实加强了职工之间的沟通。公司党政每逢过节均组织慰问一线干部职工和特困病残职工及家属，经常访贫问暖，送去公司党政的关爱。公司工会连续三年组织干部职工进行健康体检，为保障职工的身心健康起到了很好的作用。 4、定期检查，严格考核。为了确实将精神文明建设工作落到实处，公司将精神文明建设纳入目标责任共性考核范围，在公司精神文明指导委员会的重视下，精神文明办公室定期或不定期组织成员单位，对机关各部门和各基层单位的精神文明建设工作开展情况进行检查，考核打分，对存在不足的单位责令其限时整

最新2020年公司工作总结

最新2020年公司工作总结 2011年年，某某公司认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求，继续发扬创业时的艰苦奋斗精神，强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量，开源节流、增收节支、大胆开拓，勇于创新，取得了较好的成绩。现将2011年工作作如下汇报： 一、工作回顾。 公司经过三年多的打拼开拓，已经在厦门的某某市场牢牢地站稳了脚跟。但对手今年通过捆绑式的营销模式，采取一切手段对我们进行疯狂的反扑。面对如此恶劣的市场环境，我们每前进一步都很难。但我们并没有失去信心，而是将压力转化为动力，在总部的关怀和指导下，在公司领导班子的带领下，在全体员工的齐心协力下，按照年初确立的“以人为本，打造队伍、完善管理、和谐发展”的工作方针，公司积极采取有效措施，对内加强管理，为发展打好基础，对外大力加强市场营销，以发展促巩固。今年以来，公司针对市场形势和公司的实际情况，及时出台相关的制度，调整营销策略，为公司今年工作目标和经营指标的完成奠定了基础。 （一）生产经营情况。 今年1-*月份完成集装箱理货业务万标箱，比去年同期增长；件杂货完成万吨，比去年同期增长；装拆箱理货完成万标箱，比去年同期增长%。

今年财务收入共计万元，比去年同期增长。利润元，成本利润率。 现有员工队伍100人，员工平均工资达3500元/月。 （二）主要完成的工作。 1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。 “以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富，只有真正的关心员工，充分保障员工的利益，才能让员工努力工作，积极发挥主观能力性，为企业创造财富。今年，公司继续坚持“以人为本”的经营理念，按照年初提出的“以人为本、构建和谐环境，促进公司可持续发展”的工作指导思想，以改善和提高员工的福利待遇，将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命，一方面大力发展经济，提高物质基础，今年员工的福利待遇有了明显增长，员工的工资已由去年的二千多增长到现在的三千多，公司还为员工订做了西服及运动服和运动鞋。一方面加强思想教育，增加精神食粮，充分利用公司的各种平台，努力营造和谐的企业环境。 加强党组织建设，发挥党员干部的模范带头作用。按照公司党委今年的工作计划，公司党委成立了中心学习组，将各部门长、党支部书纳入学习组，每月组织党员干部进行党课学习，由党委成员亲自主讲。通过政治理论学习，党员干部的思想认识和管理水平有了明显的提高，在实际工作中他们以身作则，从现在做起、从部门做起、从点滴做起，处处起到表率作用。 充分发挥团组织、工会的作用。团组织和工会是公司党委的得力

2017年个人年终工作总结模板及范文

2017年个人年终工作总结模板及范文 【个人年终总结提纲】 开头 一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！ 二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。 三、主要经验和收获 四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。 五、听取员工的意见 六、存在的不足 七、下步的打算 结尾 【个人年终总结例文】 2017年个人年终工作总结 2011 年就快结束，回首2017年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的 2017年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，2017年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下： 一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务！

（一）在2017年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 （二）在2017年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多！ （三）爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用 二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。 （一）2017年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度2017年下半年，行政部组织召开了2017年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。 （二）对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。

关于开展2011年度年终总结与2012年度工作计划的通知

\ 签发人: 关于开展2011年度年终总结与2012年度工作计划的通知司属各部门： 2011年度即将过去，在公司全体员工的共同努力下，公司本年度在销售、工程方面的工作都取得了突破性成绩。为做好本年度的全面总结工作，同时为更好的计划和开展明年工作，现就年终总结及明年计划工作相关事宜通知如下： 一、总结主要内容 1、将本部门主要负责事宜及所取得的成绩进行总结，找出工作中的亮点、创新点和突出性，做重点分析和总结。 2、对比年初集团下发的绩效考核表，总结一年来工作计划指标的完成情况。 3、分析工作中存在的问题和薄弱环节，提出处理意见或解决方法。 4、2011年的工作思路、工作重点、难点以及为完成2011年工作任务所采取的应对措施和方法等。 5、对公司整体发展的建议或意见。 二、总结具体要求：

1、总结既要全面，又要突出重点；尽量将工作内容量化，即用准确的数据体现工作成绩，又要对取得成绩的经验进行客观分析总结。 例如：销售部可汇报年度总销售额、总回款额，针对销售策略、方案进行剖析、总结；工程部可汇报年度开工面积、完工面积，针对现场工期、质量、结算等进行总结；开发部可汇报各项证件的具体取得时间，超常规的一些做法、经验；设计部可汇报各项规划、设计等方面工作，为公司节省成本的做法、经验等问题；材料部可汇报本部门材料采购、限价工作的成绩、价格优势及成本控制方法；成本部则主要针对成本控制的各种创新做法进行阐述、分析，以及成本控制的具体案例及金额；办公室可就人力资源相关工作进行总结。 2、总结工作经验，找出工作中存在的主要问题，分析原因，提出改进措施。 3、总结要求条理清晰，重点突出，数据真实。总结标题三号宋体，正文统一用小四宋体，行间距1.5倍，页边距：上下2.54厘米，左右3厘米。 三、2012年度计划 各部门根据工作职责进行计划制定，计划的内容要求详尽、全面，尽可能将各项工作量化，此数据将作为我们上报集团年度计划的重要依据。请各部门负责人一定要严格执行相关通知要求。各部门内容可包括但不限于一下内容： 年度销售计划；工程施工计划；前期手续办理计划；人力资源计

2011年度市场部工作总结

2011年度市场部工作总结 目录 一、2011年度市场工作回顾及分析 (2) （一）概述 (2) （二）重点工作汇总与分析 (2) （三）费用投入汇总与分析 (6) （四）客服工作说明与分析 (9) （五）团队建设 (10) 二、工作中存在的不足和改进措施 (11) （一）部门级的不足与改进措施 (11) （二）公司层面不足与改进建议，对其他部门的建议 (12) 三、2012年工作展望 (13) （一）内外形势的判断 (13) （二）部门工作安排 (13)

一、2011年度市场工作回顾及分析： （一）概述： 本年度是开业以来的第二年，市场部全面负责酒店品牌宣传与维护、营销活动策划与组织、市场调研工作和辅助相关部门做好企业文化建设工作，根据市场需求和变化，开展各项宣传活动、会员活动。根据会所发展需要，增加市场助理岗位，负责了解会员对会所的看法、意见和建议，根据会员反映有针对性的进行客户满意度调查等客服类工作，并承接了会员卡制作等相关工作。 （二）重点工作汇总与分析 1、重点工作汇总表 月份工作重点 1月2010年度圣诞节活动收尾工作； 小学合作草案的拟定； 总结2010年度工作情况，制定2011年度工作计划；制定春季促销计划、参与新卡种讨论会； 参与年会的相关准备工作。 2月安排好员工放假期间的部门工作及值班；为三月外销做好前期准备工作； 儿童才艺培训类市场调研工作； 参加公司组织的职业经理人培训讲座。 3月全面开展春季健身促销的各项外销活动；婚宴类相关宣传品设计制作； 会员郊游活动的前期准备工作；

规范场地出租流程；SPA合作谈判。 4月SPA合作洽谈；（进入管理运营期）； 婚庆类促销计划及安排落实； 租务类相关工作市场调查、价格制定、执行流程； 郊游计划、考察、物料准备、人员安排、环节落实、组织执行；5月份活动预案； 新菜牌的相关准备工作； 开发商新闻发布会相关工作。 5月5月份社区推广活动（健康、美食社区行）； 组织会员郊游活动； 安排租务类工作流程准确到位； 社区广告合同签订、位置考察、板式设计、落实到位； 6月份端午节活动的前期准备、物料准备、人员安排、环节落实等；6月份游泳培训班比赛方案落实、物料准备； 客服部前期准备工作（工作流程人员培训）。 6月6月4日端午节活动； 6月18日美乐汇活动； 6月27日游泳培训班比赛； 四期交房业主赠券活动； 物业合作——交物业费有礼活动；