设备质量承诺书
设备质量承诺书
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我公司参加贵方组织的**********（项目编号：*****）的投标项目根据招标文件要求，我代表在售后服务方面作出如下承诺：
1、我公司承诺所提供的货物是全新的、未使用的，并在各个方面符合国家、行业规范标准及合同规定的质量、规格和性能要求。交货时，提供产品合格证书及出厂检验报告。
2、我公司提供的产品在开始使用前的安装、调试过程中，将委派专人对现场有关人员进行协助、指导、并免费对使用方指定的人员进行相关培训。
3、我公司保证所供货物与合同规定的质量、规格和性能相一致，采购方在产品运行使用期间，应按操作规程和安装使用说明书规定的方法操作。
4、产品的质量保证期为合同货物初步验收成功后 1 年。
5、我公司提供产品在开始使用过程中，由于产品质量问题不能满足要求，公司承诺：包修、包换。
6、质保期内，提供公司对故障保修的响应，在接到使用方通知的1个小时内予以答复，技术服务人员 2 小时内到达现场。
7、我公司质量及交货期违背合同规定给采购方造成损失的，按合同条款和有关法律规定承担相应的经济责任。
投标人名称（单位公章）：
法定代表人或受托人签字：
日期：
技术培训计划
培训目的：
为了保证该设备建成后能够稳定、可靠地长期运行，并能充分发挥该设备的功能，我们将制定详细的培训计划，让使用者能够最大限度地掌握该设备的使用方法，并能独立判断与排除日常常见故障。我们将建立完善的沟通渠道，不断向用户提供最新的信息设备技术，使用户能够不断提高自己的业务水平。
基于强大的技术储备与高素质的客户服务工程师，我们的培训能力与培训效果一直很受用户的好评。我们将以深厚的专业知识与敏锐的洞察力，为该设备的建成与使用提供良好的技术咨询与培训服务，为整个项目顺利实施打下坚实的基础。
1、设备操作人员培训
使用人员培训是普及型培训，目的是让操作人员对整个监控设备的原理、运作、故障排除有充分了解，掌握本工程的设计图纸和设计方案，理解设计意图，学习整个设备的调试和和维护。包括以下内容：
对整个设备的原理和运行有充分了解，理解设计意图
2、设备管理人员培训：
设备管理人员培训是面向设备管理人员，目的是使设备管理人员了解各个设备的工作原理，独立进行常见故障的判断与排除。包括以下内容：
3、现场培训
在设备安装期间及正式使用初期，我们将派讲师到现场进行培训，向维护人员与使用人员介绍设备的构成、使用、管理、维护等方面的知识，该培训为普及型的培训，人数不限；
4、培训前
(1)先给有关人员发放培训手册。手册内容包括设备分布情况说明（相关工程图纸）、设备设备使用手册、设备设备操作手册、设备维护手册、故障排除、维护说明等。
(2)根据贵方提供的时间安排表，具体安排人员培训。
5、培训
（1）理论培训
a.对设备的基本操作使用培训
△理论半天
△实际操作半天合计时间：一天
b.简单的维护培训
△理论半天
△常见问题的处理，设备的整体管理半天合计时间：约一天
c.培训工程师蹲点三天，共需三天左右。
说明：可根据培训对象的接受能力适当延长时间，到完全理解会操作为止。
培训内容：结合设备设备说明书、操作手册，对设备的基本原理、总体功能控制方法、设备操作进行整体全面的培训，对设备前端设备的分布情况及设备总体线路敷设情况详细介绍，并接受工作人员的具体技术咨询。对设备日常出现的轻微故障的处理方法进行现场讲解分析、指导。同时，我公司将向建设单位提供详尽的设备总体控制文本及各设备设备的图文技术资料，以供备档留存。
6、培训课程大纲
质量承诺书
质量保证承诺书 尊敬的客户： 深圳XX股份有限公司设有销售服务部和技术服务中心，负责公司所有产品的售前、售中、售后服务，保证随时能对用户需求做出响应：对用户电话咨询半小时内响应。为了达到为用户提供一流服务的目标，按照ISO9001质量管理体系的要求，从产品设计、原材料选型认定、进厂检验、入库保管、生产准备、出厂检验、型式试验、入库、出厂及售后服务等全面推行ISO9001质量管理。 我公司本着“以质量求生存，以品种求发展，以规模求效益”的原则，愿全心全意地为贵公司提供优质优价的产品，深圳XX股份有限公司实行严格售后服务管理体系。 为进一步促进深圳XX股份有限公司与各用户的友好合作，我公司就本企业XX系列产品的质量及技术服务做出郑重承诺： 我公司承诺： 1）我公司出厂的所有产品保证采用国际标准、符合国家颁发的产品技术标准及相关规程； 2）我公司所提供的设备是采用最适宜的材料、最先进的技术制成的全新、成熟、可靠、定型的产品。 3）产品的质量保证期为10年，质保期内实行三包，因质量问题出现的所有部件乃至终端整体故障，负责免费维修、更换。 4）在规定的质量保证期内，我公司应对产品由于设计工艺或材料的缺陷而造成的任何缺陷、故障及因设备原因造成的任何经济损失、侵权纠纷负责。 5）设备在质保期内，如因投标方原因造成的质量问题，我公司应在接到需方通知后最长不超过24小时内无偿到现场修复、更换。 6）设备超过质量保证期后，我公司应以部件成本价向需方提供及时、优质的技术服务和备品备件供应。 7）我公司提供投标产品全套技术文件、说明书等文件资料，包括技术文件、维护操作文件、说明书、维护手册、出厂检验报告和甲方认为必要的其它相关技术文件。 8）质量目标：
质量保证承诺书
质量保证承诺书 1、合同货物的质保期为现场验收合格投入运行后起算，质保期为12个月。 2、我方保证提供的合同货物是全新的、未使用过的。我方保证合同货物在正确安装、正常操作情况下，运行安全、可靠。在质量保证期内，如发现我方提供的合同货物有缺陷，不符合合同约定时，买方可向我方提出索赔。我方按买方要求进行修理、更换，或赔偿买方的损失。如需更换，我方及时用合格优质的产品进行更换。由此产生的全部费用由我方承担。如我方对索赔有异议，在收到买方索赔通知后的7日以内书面形式提出，否则视为承认买方的索赔请求。我方指定负责本工程的项目经理，负责协调卖方在工程全过程的各项工作，如：工程进度、设计制造、图纸文件、制造确认、包装运输、现场安装、调试验收等。 3、我方对本设备生产的全过程严格按质量保证体系执行。在质量保证期内，由于我方责任需要修理、更换有缺陷的设备导致合同货物停运时，质量保证期自我方消除该缺陷后重新计算，由此产生的所有损失(包括但不限于由设备质量原因引起的相关检测、实验、专家咨询、运输、安装等费用)由我方承担。如在质量保证期内发现合同货物部件出现缺陷但不影响合同货物的正常运行，经维修或更换后的部件的质量保证期重新计算。 4、质量保证期的届满不能视为我方对合同货物中存在的可能引起合同货物损坏的潜在性缺陷所负责任的解除。合同货物寿命期内，合同货物出现潜在性缺陷时，买方有权要求我方按成本价对有缺陷的合同货物和同一批次的合同货物予以及时修理或更换。 5、我方保证合同货物经过正确安装、正常操作和保养，在其寿命期内运行良好，我方承诺合同货物的寿命期不少于20年。 6、在合同货物寿命期内，我方发现合同货物存在潜在性缺陷或原理性故障时，会在第一时间以书面形式通知买方。 7、对于合同货物，我方采用有运行经验证明正确的、成熟的技术和材料；若采用我方过去未采用过的新技术、新材料，经买方事先同意。买方的同意并不减轻或免除我方根据本合同所承担的责任。我方从分包商处采购的设备及部件的一切质量问题应由我方负责。 8、如果我方提供的合同货物有缺陷，或由于技术资料有错误、我方技术人员指导错误，造成合同货物报废或工程返工，我方应立即无偿进行更换或赔偿买方因此遭受的损失。需更换合同货物的，我方应承担由此产生的到安装现场换货的一切费用，包括但不限于新货物的费用、将新货物运至安装现场的费用及处理被更换货物的费用等。我方更换或修理合同货物的期限按双方约定执行，如逾期未完成更换或修理工作的，按延迟交货处理。 9、如果由于买方未按照我方所提供的技术资料、图纸、说明书进行安装、操作或维护，及非我方技术人员的原因造成合同货物损坏，由买方负责修理、更换，但我方有义务尽快提
电气产品质量保证承诺书
电气产品质量保证承诺书 电气产品质量保证是很重要的，下面小编整理了电气产品质量保证承诺书，欢迎阅读! 电气产品质量保证承诺书一 为创造品牌，宣传品牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则回馈客户，在此向广大客户承诺，同时希望广大客户监督。一、产品质量承诺： 1、公司生产的所有产品的将严格按照生产作业工艺进行，公司 建有详细的档案库，确保产品研发、生产，验收，销售环节无一差错。 2、对产品性能，我们将进行严格的检测，所有项目检测合格后方可 销售发货。二、产品价格承诺： 1、为了保证产品的高可靠性和先进性，产品的选材均选用国内 或国际优质名牌产品。 2、在同等竞争条件下，我公司绝不以降低产品技术性能、更改 产品部件稳定性能为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给客户。 三、交货期承诺： 按用户要求执行，保证高质量、高服务、高速度完成交货任务。 四、售后服务承诺： 1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底 2、服务目标： 服务第一，质量第一。
3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，公司将在24小时内提供技术指导支持或现场支持。 五、服务原则： 1、质保期内：公司生产的产品，发货之日起三个月内，如产品出现缺陷，实行包换，免费保修期为12个月，在 保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。 2、质保期外：公司产品实现终身有偿维护，保修期外零部件的损坏， 提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。公司监督投诉电话： 电气产品质量保证承诺书二 根据机械工业部、国家技术监督局机械处(1995)276号《关于加强机械工业企业质量工作的决定》的精神，为了提高电站及输变电配套产品的质量，确保用户电气工程按期投产可靠运行，切实履行“为用户服务，对用户负责，让用户满意”的宗旨，我公司特向用户做出如下质量承诺保证声明，自声明之日起，对出厂的变压器产品保证做到： 1、确保按合同要求保质保量及时交货。 2、建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证出厂产品达到 国家标准和行业标准及合同规定的技术条件，确保产品运行的可靠性。 3、对用户在使用变压器过程中发现质量问题，在接到用户通知 后及时派出服务人员，并做到故障不排除或末作出结论意见前维修人员不撤离现场。在产品“三包”期内确属产品质量问题，严格履行合同中规定的赔偿责任。
工程质量保证书范本
工程质量保证书 由我方负责施工的许昌市东城区水务局许昌市东城区消火栓维修更换工程将严格执行国家有关工程建设的法律法规，履行施工单位的质量责任和义务确保工程施工质量达到设计要求和建筑工程施工质量验收规范的标准，并保证做到： 一、项目建立工程质量保证体系，负责人对所承建过程的施工质量负责。 二、保证施工质量符合验收规范的标准，不偷工减料，不粗制滥造。 三、工程所有的各种材料、构配件、设备、辅材等严格按规范的要求，使用前在用户的监督下验合格后方可使用。 四、严格按有关规定组织有关人员进行检验施工质量检查评定。做到对重要功能性分部工程质量先经自检合格，在报建设方，验收合格后再行投运。 五、单位工程竣工验收时保证，质量控制资料齐全，工程有关安全和功能的检验资料完整，各分部工程质量均验收合格，主要项目的抽查结果符合相关专业质量验收规范的规定，质量验收符合要求。 六、强化技术管理人员、技术工程师的质量意识，加大质量宣传教育力度，明确质量目标和落实质量责任制。保障施工准备、施工中和系统调试运行，竣工后服务保证几个阶段的工作内容、工作程序、权限和方法，使质量在整个施工过程中处于受空状态。
七、所有设备按规范要求及有关技术文件进场开箱。经业主设计、监理验收合格并签字方可就位。安装设备过程中须有监理单位监理工程师旁监，并签字确认所有数据计入资料存档。 八、建立技术档案管理制度。凡是与业主、设计单位I、监理。总包单位的会议纪要、谈判纪要、技术核定。工程联系单等必须向技术工程师进行详细全面的技术交底、施工方法和质量验收依据、评定标准。 九、开工前工程技术人员和质量检查员必须向技术工程师进行详细全面的技术交底，使施工人员全面了解、熟悉、掌握所承担工程的技术要求、施工方法和质量验收依据、评定标准。 十、保证提供7*24小时电话技术支持和技术咨询。 十一、本次工程免费提供三年质保，自工程经甲方全部验收合格之日起算。 十二、在系统质保期内乙方将派技术人员对整个系统进行维护和管理，并向甲方提供系统维护和管理文档。 十三、质保期内工程发现质量问题或非甲方原因造成的损失，乙方负责免费维修;若由于甲方人为原因造成的损失，乙方不负责，但提供优惠服务。 十四、在保修期外，若与上述内容，乙方保证在接到甲方通知后24小时内响应，并到达现场进行维护，甲方应支付相应的维修及产品更换费用。
材料质量承诺书
材料质量承诺书 材料质量承诺书范本 首先，感谢贵单位给予我公司机会参加此项目投标活动，对此，我公司对所供应产品质量承诺如下： 1、若我方中标，我方保证用于本工程的主要材料、设备，不低 于招标文件规定和投标文件承诺的合格产品，并达到效果图所示的 效果，且在使用之前经建设、监理、设计单位确认后使用。主要材 料的灯具、光源电器采用优质品牌，国家强制规定进行CCC认证的 灯具具备CCC认证，所投灯具企业具备ISO9000质量认证。 2、我方保证所提供的货物是全新、未使用过的，是完全符合招 标文件规定的质量标准的正品，相关的施工安装是由持有有权部门 核发上岗证书的安装调试人员按照国际或国家现行安装验收规范来 实施的。 3、我方保证所提供的货物在正确安装、正常使用和保养条件下，在其使用寿命内具有满意的性能。 4、确保所有灯具设备的`安装配件、辅材均进行防腐处理，桥梁上有焊接的地方必须3遍防腐油漆处理，以确保三年内不生锈。 投标人（盖章）：宁波市XXXX开发有限公司 法定代表人或法定代表人授权代表：（签字或盖章） 质量保证措施 A：联合业主，设计单位监理做好技术交底和图纸会审工作，充 分了解设计意图，熟悉工艺要求。 B、梳理出关键和疑难部分施工方案和质量要求，制订有针对性 的施工方案和质量控制措施。
2、加强现场的施工材料的质量监控 A、要求财务材料部门严格按照合同要求坚持采购合格产品，产 品入库必须有合格证书并经项目部质检人员、试验人员复试审核。 B、主动向业主监理报验进场材料，列明材料名称规格数量，未 经监理签字认可一律不得使用。 C、设置合格材料、不合格材料区，坚决将不合格材料及时清理 出材料库，将合格材料分类清理编号、标记、防止不合格材料流入 施工现场。 D、对大宗材料，若无专门检验工具和专业检测手段，可委托有 检验资质的国家专门机构检测。 3、加强对现场施工人员的管理 A、特殊施工岗位的操作人员必须持证上岗，如电焊工、电工。 B、教育施工人员坚持按规范施工，不得擅自更改设计方案施工，擅自降低质量标准施工。 C、推行班组自检，互检及质控员巡检，终检制度。 D、重要的质量控制节点及隐蔽工程必须由专业施工队长和质检 员现场检验确认后报监理审查通过后才能进入下道工序施工。 4、完善质量奖惩制度，每周举行质量问题通报会，将质量意识 好的员工及行为和质量问题上墙公布，予以表扬或或批评。 5、做好现场施工原始记录。确保其真实、有效及时整理汇总。 6、施工完成后，认真按照专业施工档案要求收集、整理、归档 施工资料，经监理审核后向业主移交。 产品质量承诺： 1）本公司郑重承诺所提供的产品是全新的、未使用的、并完全 符合国家现行的相关标准和规范。
质量保证措施及质量承诺书
质量保证措施及质量承诺书 篇一：质量保证措施及承诺 质量保证措施及承诺 我公司所提供的产品严格按照国家标准、行业标准及企业标准的生产制造标准及质量标准。为保证所供产品的质量，公司将采取以下具体措施： 1、质量保证控制措施 我公司不断吸收国内外先进的质保工艺控制成果，选择经验丰富的管理人员，设立专业培训机制，主要项目人员和技术工人均经培训后上岗项目管理机构由素质较高的专业人员组成；在管理上确立以人为本的管理原则，明确分工范围、职责权限，建立工作高效、团结协作的项目机构，从而保证了产品的质量。 2、检验
在发货前，我公司将对中标货物的质量、规格、性能、数量、重量等进行准确而全面的自我检验，并出具一份符合规定的自我检验报告。 3、设备安装调试 按招标文件要求，所有仪器在采购方指定时间内安装调试至验收合格。我公司提供具体分发清单，同时提供目录档案和仪器质保书、产品说明书及合格证书。验收按国家有关规定、规范及执行标准进行。验收时如发现所交付的货物有短缺、次品、损坏或其它不符合本合同规定之情形者，有甲方做出详尽的现场记录，或由供需双方签署备忘录。此现场记录或备忘录可用作补充、缺失和更换损坏仪器的有效证据。由此产生的有关费用由我公司承担，验收期相应后延。如果合同货物运输和安装调试过程中因事故造成货物短缺、损坏，我公司将及时安排换装，以保证合同货物安装调试的成功完成。换货的费用由我公司承担。 4、质量保证及承诺 我公司保证提供的中标货物是全新的、未使用过的、并完全符合样品和合同规定的质量、规格和性能要求的正品，在货物正确安装、使用和保养得条件下，使用寿命具有满意的性能，在货物最终验收后质保期
供货质量保证承诺书
篇一：供货及质量保证书+承诺书货及质量保证书 研究，我公司同意严格按《援安哥拉罗安达省总医院维修扩建项目招标文件》（标书编号2011-362）规定的品种、型号、规格、技术参数和数量向你公司提供下列产品：公司对上述产品的报价有效期自即日起至2012年12月22日止。 在上述报价有效期内，一旦你公司中标，我公司郑重保证严格按上述承诺条件与你公司签订内部购销合同并向你公司提供上述产品。 产品质保期交货之日起1年，在质保期内如我单位所供物资发生质量问题，由我公司承担全部责任。 经你公司告知，我公司确认已充分了解《对外援助物资项目管理暂行办法》（商务部2006年第5号令）和商务部对外援助司关于《对外援助物资不合格供货厂商名录内部管理暂行办法》的各项规定，并受上述规定的约束。 加盖企业公章）2011年11月18日诺书 十分感谢您选用我们公司生产的产品，我们公司生产名称:完全满足《援安哥拉罗安达省总医院维修扩建项目招标文件》（标书编号2011-362）招标要求： 公司将严格按照国标和招标书规定，提供质优价廉的产品，为我国的援外事业出一份力。 加盖企业公章）2011年11月17日 篇二：供货质量xx 货质量承诺书供1、我司保证提供的所有投标产品是符合国家标准的、全新、原产、未使用过的、正宗品牌产品，承诺不用假冒及伪劣产品替代；如出现上述质量问题买方有权退货；如造成直接经济损失，买方可要求我司给予赔偿。我司所提供的投标产品（包括所有的零部件）均为各原厂制造的经检验合格证的全新品，否则由我司承担因此产生的一切后果。
2、在规定的质量保证期内，对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的作保缺陷或故障负责；除合同中另有规定外，出现上述情况，在收到用户通知后30天内，免费负责修理或更换有缺陷的零部件；对造成损失的，同意按相关规定赔偿及负违约责任； 3、我司承诺不拆换、不调换、不截留产品零部件；不以少充多、不以旧充新，不以劣充优，不以假充真；不提供降低产品等级标准或存在缺陷的产品。 4、我司承诺免费提供投标产品的安装、调试及简单培训服务。同时实行严格的“三包”服务，并做出提供更有利于维护消费者合法权益，严于国家三包规定的服务承诺。 5、我司保证提供的投标产品的技术性能、综合质量的稳定性和可靠性；保证提供的投标产品符合国家质量、技术、环保、安全、节能等相关法律、法规和政策要求及商检标准。 6、我司承诺提供货物制造厂商的出厂检验报告、合格证书、原产地证书。 7、本xx在供货有效期内有效。 2015年1月5日 货售后服务xx 1、按合同规定的时限，送货上门，货到采购人指定地点后，由双方共同开箱进行初验收。同时将相关资料(如产品技术说明书、安装手册、操作手册、维修手册、保修单，出厂检验报告、合格证书)及安装和维修所需特殊专用的工具、备件及相关配件移交给采购人； 2、派专业技术人员对设备进行安装、调试，确保设备正常运行。安装、调试到位后双方共同进行最终的验收,同时签订设备移交书。 3、免费提供所有供货设备的操作使用及基础维护的培训。同时为采购人提供长期优良的技术支持。 4、实行严格的“三包”服务，并做出提供更有利于维护消费者合法权益，严于国家三包规定的服务承诺。
材料质量保证承诺书范文(精选3篇)
材料质量保证承诺书范文（精选3篇） 材料质量保证承诺书1 我公司对参加本次政府采购所提供的产品作如下保证： 1、保证所供应产品为原装、全新、未使用过的合格产品。产品质量按国家标准NY525——20xx进行检验和验收。 2、质保期为12个月，对产品实行“三包”，在质量保证期内非人为原因出现的任何问题，将免费更换。 3、质保期届满后，如采购方需要，持续为项目所供应的货物提供一切服务。 4、保证不添加任何激素等成份，保证重金属不超出安全标准。 5、确保产品质量合格，按采购方要求保质保量按时供货完毕。如产品在使用过程中发生质量问题，采取一级紧急预案。在质保期内接到用户单位的通知后，在2小时内作出响应，24小时内到达现场解决问题。 6、保证产品在质量保证期内，用户对产品质量提出异议，我公司在1小时之内作出处理意见。对出现产品质量问题，负责缺陷产品召回，并在48小时内予以更换，并承担调换或退货的实际费用。 报价单位： 日期：20xx年1月17日 材料质量保证承诺书2致：XX市政府采购中心：
若我单位在项目采购中，有幸成交，在该项目实施过程中，我们除响应竞争性谈判采购文件中所有的’条款及履约合同内容外，并对工程质量达到要求做如下承诺： 1、在此工程施工中，一定要精心组织、精心策划，编排好相应施工组织设计，确保工期目标的实现。 2、在此项工程施工中，同建设单位密切合作，严把质量关，决不偷工减料，以一流的施工，创一流的质量。 3、调动我方积极因素，做到小毛病不放过，大事故不出现，确保工程目标的实现。 4、工程竣工后，我方将负责年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺。 以上是我单位对该工程的质量承诺，若在施工过程中我方达不到施工单位的要求及我方承诺的标准，在施工过程中出现质量问题与我方有直接责任时，我方愿受罚工程造价的x%。严重时，甘愿受法律法规处罚，并自动撤出现场。 承诺单位（公章）： 法定代表人或其授权委托人（签字）： 日期：年月日 材料质量保证承诺书 3 为保障全省乳制品质量安全，进一步规范乳制品生产管理，加强乳制品行业自律，促进乳制品行业健康有序发展，更好满足广大消费者对我省乳制品的安全放心消费需求，在此，我们向社会做出以下承诺： 一、严格遵守《食品安全法》及其《实施条例》、《乳品质量安全监督管理条例》、《关于进一步加强婴幼儿配方乳粉
质量保证承诺书
质量保证承诺书 1、投标人产品质量保证承诺 如我公司在贵单位组织的项目名称：长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目招标中获取中标，应项目投标有关要求，我方对该项目做出如下产品质量承诺：（1）技术规范及相关产品标准：按国家标准执行。 （2）产品都是厂家原装正品产品。 （3）所有的附件及零配件是正规厂商生产的产品 （4）产品“三包”内容：实行包退、包换、包修服务。 （5）质量问题的处理：按厂家质量保证实行。 （6）质量投诉的处理：由专人负责本次项目投诉处理。 （7）质保期内所有软件维护、升级和设备维护等免费上门服务。 2、厂家质量保证 （1）提供三年免费售后服务。 投标人名称（单位章）：湖南世纪深蓝科技信息技术开发有限公司 法定代表人（签字或盖章）： 日期： 2013 年 08月 01
售后服务承诺书 服务宗旨：“服务无小事”是本公司的服务宗旨，“以用户为中心”就是一切为用户着想，围绕用户的实际困难制定出相对应解决方案，并利用公司整体实力帮用户解决实际困难为用户提供专业化的贴心服务，让用户“买得放心，用得舒心”。 为了使长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目能有效地运行，我公司特针对此投标项目承诺： 1、质量保证：所供设备全部为厂家原装全新、完全符合标书规定的质量、 规格和性能的要求。我方保证货物在正确安装、使用和保养条件下，在 其正常使用寿命期内，性能符合标书规定。 2、提供必要的技术培训，让用户了解设备的结构及日常的基本维护。 3、设备维修与更换：质保期内系统设备发生非人为故障，我司免费更换、 维修；提供产品所需更换的任何备件。质保期外系统设备硬件损坏，如 需更换只收取成本费用；所有设备的备品件终身维护，只收取适当材料 费用。 4、售后服务热线响应：提供7×24小时的技术支持服务，半小时内做出实 质性反应，2小时到达现场与客户沟通、了解，并及时对故障设备进行 维修。 5、由于本公司提供产品均为各大品牌整机设备，而此类品牌设备如故障，均由各品牌 厂家售后服务中心确定配件价格，市面并无报价，所以未提供配件供应 价格清单。 6、“三包服务”细则：按照《三包规定》，符合三包规定的期限内消费者可 以凭 发票和保修卡要求获得以下服务： （1）如果商品在出售之日起7日内，消费者所购买的产品出现《三包规定》 所列性能故障，消费者可以要求修理，更换或退货。 （2）如果商品在出售之日起第8日至第15日内，消费者所购买的产品出 现《三包规定》所列性能故障，消费者可以要求修理或更换。 （3）如果在商品三包期内，消费者所购买的产品出现《三包规定》所列性
项目负责人质量承诺书
项目负责人质量承诺书 大家知道项目负责人质量承诺书是怎样的吗？项目负责人质量承诺书要怎么写呢？以下是小编为大家整理的项目负责人质量承诺书，希望能帮到大家！ 项目负责人质量承诺书1 本人作为该项目的责任人，根据党风廉政建设和反腐倡廉工作的有关要求，现作如下承诺： 1、加强政治理论知识学习，不断提高思想素质、增强廉洁自律意识、筑牢拒腐防变思想防线。 2、自觉遵守党和国家工程建设领域的有关法律法规及廉政建设的有关规定。 3、爱岗敬业，认真履行岗位职责，在自己的职权范围内为承包方提供优质服务，不刁难或故意为难承包方。 4、正确行使手中的权利，秉公办事，不利用手中权利为个人谋私利，做事力求做到公开、公平和公正，杜绝暗箱操作。 5、不向工程承包方推销、介绍或暗示使用特定人或特定品牌的工程材料等。 6、不向承包方索要或收受现金、有价证券、支付凭证或干股等；不在承包方报销任何应由工程发包方或个人支付的费用。
7、不收受或者以借为名收受承包方提供的通讯工具、交通工具、高档生活或办公用品，或以其他形式非法收受承包方财物。 8、不接受承包方安排的可能影响公正执行公务的宴请、旅游、健身和高档娱乐等活动。 9、不进行其他各种形式的商业贿赂活动。 10、本人将努力践行上述承诺，自觉接受社会和监督部门的监督，如有违反，愿接受组织给予的严肃处理。 承诺人： 年月日 项目负责人质量承诺书2 现确认下列人员为XX项目的我方代理人： 姓名工作单位年龄性别职务电话注册类别注册编号身份证号： 姓名工作单位年龄性别职务电话注册类别注册编号身份证号： 代理职责和权限： 法定代表人(签名或盖章) 委托单位 年月日 项目负责人质量承诺书3 工程名称：
建筑材料承诺书
建筑材料承诺书 1、施工工地使用原材料：如钢筋、水泥、石子、砂用于结构的混凝土使用的外加剂，除具备合格证、检测报告外还必须抽样送检测中心复验合格后方准使用。 2、抽样时必须三方（建设方、监理方、施工队人员）同时进行取样、送样进行检测。 3、上述规定必须复验的原材料而未进行复验即使用的，每发现一次处罚本公司500元以上2000元以下。并暂停施工，待复验合格后方可复工。 4、材料必须经检验、复验后才准使用，如在实际施工以次冲好、或者随意使用其它型号、规格的材料，一经发现除责令必须更换为原样品相同的原材料、半成品外，处以本公司该分部分次造价的1%~2%罚款。 5、对于发现不合格材料、半成品、设备造成工程缺陷、事故的，处坚决返工重做外，处以本公司2000元以上、10000元以下的罚款。 一此为谨记，做到无一丝暇癖！ 请贵单位领导放心！ （公司名称） 2015年4月10日 建筑工程材料员承诺书
作为公司现场材料员，为保障公司材料管理工作，本人郑重向公司承诺，在工作中严格履行以下职责和义务： 1、遵守公司和项目部的各项规章管理制度和劳动纪律。服从、接受公司、项目部领导的管理和工作安排，按照公司相关规定，配合项目经理，做好对施工现场所有材料领取与回收、所有施工机具、设备租用和归还的管理工作，按时完成上级领导交给的各项工作任务。行使总公司材料供应、监督、管理的权力，承担公司有关材料管理规定的义务。 2、按照工程所需材料的品种、规格、数量、性能、质量，配合项目部编制好施工材料需求计划单，按照公司材料领取、使用发放流程，及时将施工材料需求计划单报送项目部进行审核后进行材料采购，落实进场时间，确保施工现场的材料供应。 3、认真贯彻执行质量标准，严格执行材料入库验收制度。在项目经理的领导下，配合质检员对进场材料、机具及设备进行质量检查验收，把好原材料、成品、半成品、构配件、机具及设备的进场质量验收关，杜绝以次充好、不符合要求的劣质建材进场用于工程。工程施工使用所有材料、机具及设备入库时必须做到：检验名称、品种、规格、数量、性能、材质证明资料等。未经验收的材料一律不能入库。 4、根据工程施工进度计划和材料、机具及设备使用计划，严把数量关，严格按照工程施工实际使用数量及时领取、
最新2020最新质量保证措施及承诺书3篇
最新2020最新质量保证措施及承诺书3篇 质量往往是消费者关心的问题，下面小编整理了质量保证措施及承诺书，欢迎阅读！ 2020最新质量保证措施及承诺书篇1 一、质量保证的组织措施 1、公司组织质量管理部等职能部门组成有效的质量监督检查机制，审核工程实施过程。 2、明确项目部成员的职责和权限，保证各行其职、各负其责，项目经理部质量体系要素职责分配表见下图 二、质量保证管理措施 根据公司质量体系要求，质量管理按以下步骤进行： 1、资料管理 1）为保证所有与质量有关的文件和资料能被有效地控制，本项目实施过程中需要的文件和资料，采取按职能分工负责管理。 2）项目完工后，项目经理部按公司和地方档案管理要求和有关规定，将工程管理、工程竣工文件和资料整理并分别移交给公司、业主和地方档案部门。 2、材料控制 1）项目经理部在工程项目开工前，根据合同文件、施工图纸、任务分工，制订材料和半成品需用计划，其内容为：产品名称、型号、规格、数量、产品标准、供货时间、验证方式等。 2）项目经理部材料员采购对工程产品质量产生重大影响的材料、半成品时，首先应对合格分供方进行评定，评定合格的分供方应经项目经理审核批准。 3）材料员根据已审核批准的材料采购计划与合格分供方签订《工矿产品供销合同》。采购合同必须包含如下主要内容： 4）分供方资质或生产许可证，联系方式； 5）验证方法，标识和运送方式； 6）不合格或争议的解决方式方法； 7）如需要时业主的验证方式和条件保证； 8）供货时间和持续供应能力； 9）项目经理部定期检查分供方履行合同的能力，如发现供货信誉下降和供货
产品质量降低，应中止与该分供方合同，取消合格分供方资格，并重新按程序要求选择合格分供方。 3、产品标识和可追溯性 1）本项目用的主要材料、半成品，凡容易混淆的均应进行标识，并保持标识的完整和唯一性。 2）本项目需要标识的： 3）原材料：土工布等。 4）凡是设计文件、施工验收规范、质量检验评定标准中涉及到的主要材料、半成品，均应具有可追溯性。产品的质保书、合格证、复检单、施工记录、质量评定记录应保持记录一致性。 4、施工过程控制 1）本项目应采用的技术标准、规范：本工程各部位施工应遵循现行国家有关规范、规程，如《混凝土结构工程施工及验收规范》和浙江省有关海塘建设的技术规定等进行施工及验收。 2）施工过程 a）根据工程承包合同的工期要求进行施工进度设计，并按要求，编制季、月进度计划，并报监理工程师、业主和公司施工技术部。 b）进度计划的编制应根据各项资源的供需情况，力求安排得科学合理。 c）对进度计划中关键线路上难度较大的节点，项目经理应预先组织工程技术、质量安全、材料采购人员进行分析研究，采取有效措施，以确保节点的实现。 d）每月底根据施工实际进度对计划进行调整，并报监理工程师、业主和公司施工技术部。 e）技术负责人组织施工技术人员进行图纸自审并参加业主召集的图纸会审，并将图纸自审的问题提交设计答复。 f）技术员对进场的作业人员进行技术交底、专业技术培训，质量安全员分别进行工程质量和文明安全措施交底、素质教育，有要求的特殊作业人员必须持证上岗。 g）质量员对进场的材料、半成品按有关标准进行检验，确保质量合格。 h）施工员对进场的施工机具设备进行进场验证，确保性能满足施工要求。技
设备质量承诺书
设备质量承诺书 ***************： 我公司参加贵方组织的**********（项目编号：*****）的投标项目根据招标文件要求，我代表在售后服务方面作出如下承诺： 1、我公司承诺所提供的货物是全新的、未使用的，并在各个方面符合国家、行业规范标准及合同规定的质量、规格和性能要求。交货时，提供产品合格证书及出厂检验报告。 2、我公司提供的产品在开始使用前的安装、调试过程中，将委派专人对现场有关人员进行协助、指导、并免费对使用方指定的人员进行相关培训。 3、我公司保证所供货物与合同规定的质量、规格和性能相一致，采购方在产品运行使用期间，应按操作规程和安装使用说明书规定的方法操作。 4、产品的质量保证期为合同货物初步验收成功后 1 年。 5、我公司提供产品在开始使用过程中，由于产品质量问题不能满足要求，公司承诺：包修、包换。 6、质保期内，提供公司对故障保修的响应，在接到使用方通知的 1个小时内予以答复，技术服务人员2 小时内到达现场。 7、我公司质量及交货期违背合同规定给采购方造成损失的，按合同条款和有关法律规定承担相应的经济责任。
投标人名称（单位公章）： 法定代表人或受托人签字： 日期： 技术培训计划 培训目的： 为了保证该设备建成后能够稳定、可靠地长期运行，并能充分发挥该设备的功能，我们将制定详细的培训计划，让使用者能够最大限度地掌握该设备的使用方法，并能独立判断与排除日常常见故障。我们将建立完善的沟通渠道，不断向用户提供最新的信息设备技术，使用户能够不断提高自己的业务水平。 基于强大的技术储备与高素质的客户服务工程师，我们的培训能力与培训效果一直很受用户的好评。我们将以深厚的专业知识与敏锐的洞察力，为该设备的建成与使用提供良好的技术咨询与培训服务，为整个项目顺利实施打下坚实的基础。 1、设备操作人员培训 使用人员培训是普及型培训，目的是让操作人员对整个监控设备的原理、运作、故障排除有充分了解，掌握本工程的设计图纸和设计方案，理解设计意图，学习整个设备的调试和和维护。包括以下内容： 对整个设备的原理和运行有充分了解，理解设计意图 学习管理规范和维护体制
2020投标书工程质量承诺书
2020投标书工程质量承诺书 Contracts concluded in accordance with the law have legal effect and regulate the behavior of the parties to the contract ( 合同范本 ) 甲方：______________________ 乙方：______________________ 日期：_______年_____月_____日 编号：MZ-HT-032368
2020投标书工程质量承诺书 质量保证承诺书 尊敬的＿＿＿＿： 为创造卓越的企业品牌形象，打造一流的企业和一流的产品，本着“顾客至上“的精神，以“品质零容忍”为原则，特承诺如下： 一、质量体系 公司严格遵守ISO9001:20xx质量管理体系，并按照国际先进的标准进行产品的设计开发、制造、测试。产品的质量控制从原材料到产品售后，全方面覆盖。从合同的评审，到原材料采购，到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，记录具备可追溯性。坚持“品质零容忍”，不让不合格品进入下一道工序，保证每台产品出厂百分百测试，百分百合格。 二、原材料控制
原材料质量是产品质量的基础。每一批原材料进厂，都按照标准进行测试，对于核心元器件，采取“零缺陷”抽样方案，零收一退。公司建立科学的供方管理体系，以高要求的质量标准进行考核，不断加大国际国内一流供应商的导入力度，确保原材料的高质量水平。 三、产品检验 产品生产的每一道环节，都有专职的检验人员进行测试。每一道环节均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能进入下一道工序。从SMT到DIP，到整机测试，保留完整的测试数据，定时统计和分析。针对异常情况，迅速响应，由专业的质量工程师组织开展纠正预防。 四、客户投诉 客户投诉和客户需求，公司确保： 客户投诉处理及时率：100%； 客户投诉完成率：100%； 客户需求转化率：100%。
工程质量承诺书
工程质量承诺书 对建设单位郑重承诺，为确保工程的施工质量，将依据施工合同对本次施工范围内的工程质量承担全部责任。承诺如下： 1、建立以工程师为首的相关技术质量管理人员参与的项目技术质量管理体系。明确各自的责任和工作内容,确保技术质量工作扎实有效的真正落到实处。在尊守法律.法规和相关规定的基础上全面做好质量工作。 2、建立质量责任制，对该工程的施工质量负责。要求项目负责人、技术人员、质量管理人员认真熟习图纸并编制出科学的、切实可行的施工方案指导施工。做好施工现场记录，将责任划分到人，对各分部分项工程负责。若发生质量问题，项目负责人承担连带责任并按我公司相关制度处罚。 3、坚决按照工程设计图纸、施工技术标准和规范组织施工。决不擅自修改工程设计，决不偷工减料,严格按图施工。在施工过程中若发现设计文件和图纸有差错的，向建设单位和监理单位及时提出意见和建议。 4、按照工程设计要求、施工技术标准及合同约定，对所有进场的建筑材料、构配件、设备和商品混凝土等进行检试验。未经检试验或检试验不合格的决不使用，若做不到甘愿受罚。
5、建立健全施工质量的检验制度(自检),严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。 6、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料，在建设单位或工程监理单位见证下现场取样，并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。 7、培训制度，加强对职工技术质量的教育培训，未经教育培训或者考核不合格的人员不允许上岗作业。 8加强对分包单位施工质量的管理,坚持总包管分包.分包对总包负则的原则。分包单位质量管理工作必须纳入总包质量管理体糸中,并对其实施管理职能。若分包单位发生质量问题总包单位负总责,并承担相应的连带责任。 9、依法履行建筑工程质量保修义务(质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算)。 以上是我单位对该工程质量做出的郑重承诺，若工程验收时我方达不到承诺的优良标准，我方愿接受工程造价的%作为惩罚。若发生严重质量问题及造成重大社会影响的，甘愿接受法律法规的处罚，并无条件自动撤出施工现场。
质量保证和技术服务措施承诺书.
质量保证和技术服务措施承诺书 一、（勘察）质量保证措施 岩土工程勘察质量保证体系的中心思想是：事前技术交底、事中工序控制。 即对勘察工作中的每一个环节的质量进行控制，通过控制每个工序的质量达到控制整个工程勘察质量，每道专业工序质量的良好控制是优良成品的保证。 “工序控制”就是严格执行各项作业规范手册，重点注意各类质量盲点。 特别是岩土芯采取率，钻孔位测放，取样质量，原位测试可靠性等。同时保证各类仪器设备的精确度，确保各项记录、标志规范、清晰准确等。同时还应注意采用资料、手册、文件（包括电子文件）的可靠性。 作业依据：表1 主要工艺扩技术措施如下： （1）、钻探工作质量保证措施 1）孔位测放：由测量人员测放钻孔位置并测量现场孔口位置和标高，凡由于客观因素需挪移孔位，须经责任人同意。终孔后必须重新测量孔位及标高。
2）设备安装：钻机安装牢固、稳定，立轴要垂直。 3）钻孔施工：严格按照工程地质钻探操作规程进行操作，严禁违章操作。 钻进深度、岩土分层深度的量测误差范围应为0.05m。非连续取芯钻进的回次进尺，岩芯钻探应在2米以内。在地下水位以上钻进时，原则上必须采用干钻，以保证地下水位丈量和土的状态描述正确，不得擅自往孔内注水。技术孔在取样深度以上0.5米深度范围内不得采用冲击钻进，回转钻进时，在取样深度以上0.35米深度范围内应采用减压钻进。取土样前必须干钻清孔，干钻深度不小于0.3米。岩芯钻探时，一般岩石的岩芯采取率不低于80%，对破碎岩石岩芯采取率不低于65%。对需重点查明的部位（滑动带、软弱夹层等）应采用双层岩芯管连续取芯。在软土或砂层中钻进时，如有缩孔、坍孔等异常现象，应注明其位置、严重程度。若遇情况较复杂，及时通知业主等有关单位。 （2）、现场地质资料的记录的质量保证措施 1）现场编录：回次芯样必须按顺序排列装箱编号。机长必须按每回次进尺记录，填写钻探班报表，记录内容如下：回次进尺的起始深度、回次厚度、取芯长度、累积孔深、取土样号、取土深度、标贯深度、标贯击数等。每孔记录完毕，机长签字，编录员检查签字后交工程负责人验收。编录员对每回次岩（土）芯应进行认真描述记录，记录应真实及时，严禁弄虚作假；描述应达规程要求，记录清晰，严禁事后追记；芯样及时拍照。一旦发现编录人员弄虚作假，将按制度严惩不怠。各类地层描述的内容应符合下列要求：碎石土——名称、颜色、颗粒级配、粗颗粒形状、母岩成分、风化程度、充填物的性质、湿度、充填程度、密实度、层理特征。 砂土——名称、颜色、颗粒级配、颗粒形状及矿物成分、粘性土含量、湿度、密实度、层理特征。 粉土——颜色、颗粒级配、包含物、湿度、密实度、层理特征。 粘性土——名称、颜色、状态、包含物、结构及层理特征。 岩石——名称、颜色、风化程度、矿物成分、结构与构造、裂隙充填情况
设备质量保证承诺书
竭诚为您提供优质文档/双击可除 设备质量保证承诺书 篇一：质量保证承诺书 质量保证承诺书 设备有限公司严格遵循Iso9001质量保证体系，产品完全按照先进的国际标准进行设计、制造、检验，并一贯秉承“质量第一、服务第一”的宗旨，从合同评审、原材料采购到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，产品生产的各个质量控制环节记录具有可追溯性，决不让不合格的零件流入下一道工序，做到每台出厂产品100%合格。而在未来的合作过程中，将以优质、热忱、(:设备质量保证承诺书)周到的售前、售中、售后服务一定让您感到物有所值。我公司郑重承诺，提供给的产品均为合格产品。●组织保证措施公司对本项目，专门抽调公司骨干人员组成项目小组，由销售部总经理负责本项目实施过程中全部生产进度和商 务事宜；由技术总监负责生产技术、质量和产品开发事宜。 ●合同货期保证措施 设计进度控制：设计均采用cAD技术，并采用电脑选型
软件，可迅速完成图纸设计。 生产进度控制：现在，公司的生产组织已采用先进的gT、eRp系统，生产进度完全能满足项目要求。 ●合同质量保证措施 公司多年来秉承“精心设计、严格生产、竭诚服务、确保质量、优化空间”的质量方针，视产品质量为公司的生命，并形成了一套独特的质量控制系统，包括对生产过程的控制、产品实体质量的控制和售后服务质量的控制。生产过程的控制：按照Iso9001标准建立了科学的质量保证体系，以确保产品生产过程的工作质量。产品实体质量：具体到设计阶段，设计图纸采用“三级审核制”，并在生产前请客户最后确认，确保不合格的设计图纸不投入生产；在制造过程的各个工序，均实行严格的质量检验制度，由专职质检员进行质量检验，保证不合格品不流入下道工序；在产品出厂前，专职检查员对产品进行严格的出厂检查，保证出厂产品的合格率为100%。售后服务质量：公司设有专门的售后服务部，人员有工程师和高级技师，并配有专用车辆和工具，凡有任何售后服务要求，可迅速到现场提供优质服务。 设备有限公司 二○一一年四月十一日 篇二：产品质量保证及售后服务承诺书 产品质量保证及售后服务承诺书
2020工程质量保修承诺书范文(完整版)
STANDARD CONTRACT SAMPLE (合同范本) 甲方：____________________ 乙方：____________________ 签订日期：____________________ 编号：YB-HT-051755 2020工程质量保修承诺书范
2020工程质量保修承诺书范文(完整 版) 工程质量承诺书范文一： 工程质量承诺书 对建设单位郑重承诺，为确保工程的施工质量，将依据施工合同对本次施工范围内的工程质量承担全部责任。承诺如下： 1、建立以总工程师为首的相关技术质量管理人员参与的项目技术质量管理体系。明确各自的责任和工作内容,确保技术质量工作扎实有效的真正落到实处。在尊守法律.法规和相关规定的基础上全面做好质量工作。 2、建立质量责任制，对该工程的施工质量负责。要求项目负责人、技术人员、质量管理人员认真熟习图纸并编制出科学的、切实可行的施工方案指导施工。做好施工现场记录，将责任划分到人，对各分部分项工程负责。若发生质量问题，项目负责人承担连带责任并按我公司相关制度处罚。 3、坚决按照工程设计图纸、施工技术标准和规范组织施工。决不擅自修改工程设计，决不偷工减料,严格按图施工。在施工过程中若发现设计文件和图纸有差错的，向建设单位和监理单位及时提出意见和建议。
4、按照工程设计要求、施工技术标准及合同约定，对所有进场的建筑材料、构配件、设备和商品混凝土等进行检试验。未经检试验或检试验不合格的决不使用，若做不到甘愿受罚。 5、建立健全施工质量的检验制度(自检),严格工序管理，做好隐蔽工程的质量检查和记录。 6、对涉及结构安全的试块、试件及有关资料，在建设单位或工程监理单位见证下现场取样，并送具有相应资质等级的质量检测单位进行质量检测。 7、培训制度，加强对职工技术质量的教育培训，未经教育培训或者考核不合格的人员不允许上岗作业。 8加强对分包单位施工质量的管理,坚持总包管分包.分包对总包负则的原则。分包单位质量管理工作必须纳入总包质量管理体糸中,并对其实施管理职能。若分包单位发生质量问题总包单位负总责,并承担相应的连带责任。 9、依法履行建筑工程质量保修义务(质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算)。 以上是我单位对该工程质量做出的郑重承诺，若工程验收时我方达不到承诺的优良标准，我方愿接受工程造价的%作为惩罚。若发生严重质量问题及造成重大社会影响的，甘愿接受法律法规的处罚，并无条件自动撤出施工现场。 承诺单位(公章)： 法定代表人或其授权委托人(签字)： 日期：年月日 工程质量承诺书范文二： 确保工程质量承诺书