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办公室题库

一、单选题（共91 题）

1、女士坐姿中正式场合最基本的坐姿是（）。D

A.双腿斜放式

B.双腿叠放式

C.双腿交叉式

D.双腿垂直式

2、以下有关同行的规则不正确的是（)。C

A.前面行走的人在位次上高于后面行走的人

B.并排行走时，一般讲究“以内为尊，以外为卑”

C.道路无内外之分，以左为尊

D.三人并排时，“以中为尊”

3、秘书在陪同引导时应走在服务对象的（）的位置。C

A.右侧前方约 1 米

B.右侧前方约 1.5 米

C.左侧前方约 1 米

D.左侧前方约 1.5 米

4、请来宾入座时，手势要斜（）。D

A.向左方

B.向右方

C.向上方

D.向下方

5、上楼梯时，男女长幼的顺序描述正确的是（）。D

A.男女平行

B.男士在前，女士在后

C.幼者在前，长着在后

D.长者在前，幼者在后

6、穿着单排三粒扣西服时，扣子的系法不正确的是（）。C

A.系中间的扣子

B.系上面两颗

C.全系上

D.全不系

7、双排扣男士西服扣子的系法为（）。C

A.系中间的扣子

B.系上面两颗

C.全系上

D.全不系

8、电话沟通基本礼仪错误的是（）。C

A.铃声响过两声后接听电话

B.确定来电身份姓氏

C.大声回答问题

D.注意表情

9、下列不属于沟通特点的是（）。B

A.非权力支配性

B.时效性

C.非职责限定性

D.认同疏导性

10、“明天下午 2:00 在公司会议厅召开部室长会议，请准时参加”该通知缺少的关键内容是（）。A

A.议事内容

B.注意事项

C.出席范围

D.会议召集人

11、由三桌组成的小型宴会，当三桌横排时 2 号桌为进门的（）。A

A.左侧

B.右侧

C.中间

D.无所谓

12、下面关于握手礼仪的描述错误的是（）。C

A.握手时，一般主人、年长者、职位高应先伸手

B.客人、年轻者、身份低者、男士应先问候，待对方伸手后随应握手

C.初次见面，握手时间应加长，以加深感情

D.握手时间一般在 3 秒-4 秒

13、做引见介绍时，顺序错误的是（）。C

A.把职位低的介绍给职位高的

B.把女士介绍给男士

C.把年长者介绍给年幼者

D.双方年龄、地位相差不多时，把关系亲密的介绍给另一方

14、司机驾驶的双排五座轿车，最尊贵的座位是（）。C

A.后排左侧

B.后排中间

C.后排右侧

D.副驾驶

15、主人亲自驾驶双排五座轿车，最尊贵的座位是（）。D

A.后排左侧

B.后排中间

C.后排右侧

D.副驾驶

A.进门的左侧

B.进门的右侧

C.双方交叉坐

D.无所谓

16、在有平行于门的会议桌的会议厅进行双方会谈时，主人方一般坐在（）。B

A.正对门一侧

B.背对门一侧

C.双方交叉坐

D.无所谓

17、对等双方会见后合影，关于座位摆放的表述正确的是（）。B

A.主宾居中，以右为尊，主、客双方人员左右两侧分别排列

B.主宾居中，以左为尊，主、客双方左右间隔排列，主人方把边

C.主人居中，以左为尊，主、客双方人员左右两侧分别排列

D.主人居中，以右为尊，主、客双方左右间隔排列，主人方把边

17、圆桌宴请时，关于主客双方座次的摆放正确的是（）。B

A.主人居中，主宾在主人左侧，主、客双方按职位高低左右间隔排列

B.主人居中，主宾在主人右侧，主、客双方按职位高低左右间隔排列

C.主人居中，主宾在主人左侧，主、客双方按职位高低右左间隔排列

D.主宾居中，主人在主宾右侧，主、客双方按职位高低右左间隔排列

18、会议设有主席台时，有关主席台和观众席座位的排列表述正确的是（）。C

A.主席台座次一般按照职务高低确定，以左为尊；观众席以职务高低

排列时，为与主席台呼应，以右为尊

B.主席台座次一般按照职务高低确定，以右为尊；观众席以职务高低

排列时，为与主席台呼应，以左为尊

C.主席台座次一般按照职务高低确定，以左为尊；观众席以职务高低

排列时，也以左为尊

D.主席台座次一般按照职务高低确定，以右为尊；观众席以职务高低

排列时，也以右为尊

19、（）不属于接待原则。 B

A.热情周到

B.对等

C.节俭、不奢侈

D.讲究礼貌

20、以下关于西餐的上菜顺序表述正确的是（）。B

A.第三道是汤

B.第三道是副菜

C.第三道是主菜

D.第三道是点心

21、一般来访者要见上司，只要上司在办公室，秘书就应该（）。D

A.及时通报引见

B.婉言拒绝

C.视情况而定

D.先请示后再决定

22、下面关于拨打、接听电话的表述错误的是（）。C

A.打电话前要考虑打电话的时间是否合适，一般在节假日、对方单位

的休息日、午餐和晚餐时、刚上班和即将下班时不宜打电话

B.当对方接听电话时，先问好，接着告知自己的单位、姓名，并请问

对方姓名。

C.打电话是一般应左手持话筒、右手执笔记录打电话后，若对方无人

接听，要等铃声响两三下再挂断

D.电话结束时，一般应由上级、长辈、重要客人等尊者先挂电话，下级、晚辈等再轻轻放下话筒

23、公文区别于其他文章的主要特点是（C）。

A．公文形式的主体是国家机关及其他社会组织

B．公文形式的条件是行使职权和实施管理

C．公文是具有法定效用与规范格式的文件

D．公文是办理公务的重要工具之一

24、越级行文的条件是（ B）。

A．一般的紧急情况

B．经多次请示直接上级机关但问题长期未予解决的重大问题C．不需直接询问、答复或联系具体事项

D．检举同级机关

25、属于“密级”的文件有（A）。

A．绝密文件、机密文件、秘密文件

B．绝密文件、机密文件、普通文件

C．绝密文件、普通文件、分布文件

D．绝密文件、机密文件、分布文件

26、下列哪种文件属于报请性公文？（C）

A．决定

B．章程

C．报告

D．通知

27、根据公文来源，在一个机关内可将公文分为（A）。A．收文、发文

B．上行文、平行文、下行文

C．通用公文、专用公文

D．本机关制发的和内部使用的公文

28、可以用于下行文的一组文种是（D）。

A．通知决定请示会议纪要

B．通知决议意见函

C．报告决定公报条例

D．通知命令通报批复

29、公文中的祈使句常常依靠（B）。

A．语气词表达

B．惯用的句式表达

C．感叹词表达

D．无主句表达

30、能够联合行文的机关是（B）。

A．上级政府部门和下级人民团体

B．政府各部门之间

C．上级党委和下级政府之间

D．上级政府部门和下级政府部门

31、为了维护正常的领导关系，具有隶属关系或业务指导关系的机关之间应基本采取（ A）。

A．逐级行文

B．多级行文

C．超级行文

D．直接行文

32、向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用（D）A．请示

B．报告

C．通报

D．函

33、会议纪要是会议文件的一种，以下关于会议纪要的标题说法正确

的是（ A）。

A．标题需写明会议名称与文种

B．标题需写明发文机关名称、事由和文种

C．标题需写明会议名称、事由和文种

D．可以利用一般文章标题的形式，在标题中简明地揭示中心思想

34、为了维护政令一致，凡下行公文（C）。

A．都要上级指示

B．都要和有关机关协商

C．内容涉及其他机关的职权范围时，行文前应与其协商一致

D．都与有关部门联合发文

35、在向上级行文时，可选择（C）文种。

A．通告

B．指示

C．请示

D．命令

36、下列关于总结报告撰写要求的叙述不正确的为（A）。

A．以叙述为主要的表达方式

B．必须有正确的指导思想

C．要有理论深度

D．深入调查，占有翔实而准确的材料

37、负责公文处理工作的是本机关的（D）。

A．档案室

B．业务室

C．收发室

D．办公厅（室）

38、在文件拟稿中，如果要引用某份公文，应当（D）。

A．仅引发文字号

B．先引发文字号后引文件标题

C．仅引文件标题

D．先引文件标题后引文件发文字号

39、凡是需要立卷的文件是（A）。

A．办理完毕的文件

B．已经使用的文件

C．已经办复的文件

D．领导认为重要的文件

40、以下哪一做法是在催办、查办工作过程中都共同具有的？（D）A．对公文产生时效的全部过程都需给予监督控制

B．查办、催办之目的都要求能按时、按质、按量地将有关事务办毕C．查办、催办都以一份具体的公文为单位展开

D．查办、催办都是带有监督性质的管理活动

41、向非同一组织系统的任何机关发送的文件属于（B）

A 上行文

B 平行文C下行文 D 逐级行文

42、向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用（B）

A 请示

B 函C批复 D 报告

43、答复上级机关的询问，使用（C）

A 通报

B 请示C报告 D 简报

44、制发公文的目的和要求，一般是由（C）确定的。

A撰笔者本人或团体

B机关党政负责人

C行文的对象及行文内容

D作者的上级机关

45、下列几组公文，既是行政机关正式公文，又是上行文的是（A）A报告、请示

B报告、函

C请示、工作报告

D总结报告、请示

46、为了维护正常的领导关系，具有隶属关系或业务指导关系的机关

之间应基本采取（ A）。

A 逐级行文

B 多级行文

C越级行文 D 直接行文

47、内容重要并紧急，需要打破常规优先传递处理的文件，叫做（D）。

A 平件

B 加急件C特件 D 急件

48、联合行文，（ C）在前。

A先签署意见机关

B签发时提出意见机关

C主办机关

D协办机关

49、一般应标识签发负责人姓名的文件是（B）

A 平行文

B 上行文

C下行文 D 越级行文

50、发文字号应当包括（ C）

A括号，序号

B机关代字，序号

C机关代字，年份，序号

D年份，序号

51、主送机关是指公文的主要（C）

A发文机关

B公文起草机关

C受理机关

D下级机关

52、联合上报的公文，由（B）加盖公章。

A发文机关

B主办机关

C协办机关

D主办机关和协办机关

53、联合行文的成文日期以（B）为准。

A最先签发机关负责人的签发日期

B最后签发机关负责人的签发日期

C印刷日期

D定稿日期

54、下列内容在规定性文件中均包括的是（C）

A标题、主送机关、正文、领导签署

B标题、主送机关、发布或通过或批准的日期、正文

C标题、发布或通过或批准的日期、章题

D标题、正文、领导签署、章题

55、下列给出的四个文件标题中，格式错误的是（C）

A《禁止向企业摊派暂行条例》

B《××省政府办公厅公文处理办法（试行）》

C《国务院关于省、市、自治区排列顺序的规定》

D《关于几个突出问题的规定》

56、凡是根据公文正本复制、誊抄的其他稿本，称为（C）

A 存本

B 试行本C副本 D 暂行本

57、有版头的公文，标题中可省略（A）

A 发文机关

B 内容

C 发文字号

D 文种

58、下列若干公文要素中，属于文头部分的是（A）

A 签发人

B 主送机关C附注说明 D 主题词

59、附件说明须标注在（ A）

A正文左下方

B成文日期左下方

C正文当中

D附注当中

60、落款时，可以不加盖印章的公文是（A）

A 会议纪要

B 函C通知 D 通报

61、主题词标注的位置在（C）

A抄送单位的下面

B印发说明的上面

C注释说明的左下方，文尾横线上端

D注释说明右下方，文尾横线上端

62、下列文种中，不适用于奖励事项的是（D）

A 命令

B 决定

C 通报

D 通告

63、撰写《关于调整工商所布局的报告》一文时，不符合写作要求的是（ A）

A由于呈请上级局予以批转，所以在报告结尾提出请求批转的要求B中心明确，重点突出

C报告内容反映了新形势下基层工作的实际需要

D告中求批准××分局四个工商所的整布局

64、公文言“准确”的特点最基本的体是（A）

A 表意准确

B

C 造句

D 构段

65、前一段的工作回、和分析研究，找出成与，

与教，用以指今后工作的一种公文是（B）。

A 划B

C工作研究 D 可行性分析（研究）告

66、公文多使用用作尾。下列各有一不属于此，

一是（ C）

A上述要求，予批准

B本令自布之日起生效

C沿着??利前

D上述告，如有不妥，批

67、公文正文的构可分三部分（A）是正文的中心部分。

A 分析

B 解决

C提出 D 介

68、公告面向国内外主重宣布重要事，其目的在于（C）A广大群众周知

B收文者遵照行

C引起国内外的关注和重

D在一定程度上起警戒作用

69、公告的正文包括（ C）

A制发依据、宣布事项、具体要求

B制发依据、具体要求、结语

C制发依据、宣布事项、结语

D宣布事项、具体要求、结语

70、制发公文包括草拟、审核、（）、复核、（）、用印、登记、分发这八个程序。选（ C）

A 盖章备案

B 修改成文

C签

缮印 D 签发备案

发

71、“秘书”的涵义演变，具体过程是（Ｃ）

Ａ.由人到物Ｂ.由小到大Ｃ.由物及人Ｄ.由上到下

72、下列写作手法中，哪种不用于公文写作？（Ｃ）

Ａ.说明Ｂ.记叙Ｃ.抒情Ｄ.描写

73、下列文种属于上行文的是（Ａ）

Ａ.报告Ｂ.通知Ｃ.通告Ｄ.决定

74、公文处理完后，要在“文件办理笺”上注明结果，这叫（Ｄ）

Ａ.承办Ｂ.批办Ｃ.拟办Ｄ.注办

75、会议的召开时间应在（Ｂ）确定之后。

Ａ.会议名称Ｂ.会议议题Ｃ.会议规模Ｄ.会议的参加者

76、谈判中表达难以接受或不满是，通常用（Ｃ）

Ａ.正调Ｂ.降调Ｃ.升调Ｄ.反调

77、根据事由：××公司发行重点钢铁企业债券，应使用的文种是（Ｃ）Ａ.通报Ｂ.通知Ｃ.通告Ｄ.决定

78、各种党政机关、社会团体、企事业单位规范某一方面工作、活动、行为等的规范性公文，一般称为（Ｃ）。

Ａ.条例Ｂ.函Ｃ.规定Ｄ.报告

79、平行文，指（Ｂ）机关之间往来的公文。

Ａ.本Ｂ.不相隶属Ｃ.平级Ｄ.领导

80、下列属于公文文尾部分的是（Ａ）

Ａ.主题词Ｂ.附件Ｃ.印章Ｄ.成文时间

81、会议的议题根据实际情况一般可以（Ｃ）

Ａ.合并议题Ｂ.撤销议题Ｃ.精简议题Ｄ.临时改变议题

82、接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活服务和（Ｄ）。

Ａ.学习Ｂ.参观访问Ｃ.培训活动Ｄ.文化娱乐活动

83、档案部门最基本的检索工具是（Ｂ）

Ａ.分类目录Ｂ.案卷目录Ｃ.全宗指南Ｄ.文号目录

84、通用文书类指挥性文书有（Ａ）

Ａ.命令、指示、决定、条例等Ｂ.命令、指示、决定、批复等Ｃ.

命令、指示、决定、规定等Ｄ.命令、批示、决定、办法等

85、发文机关标志应当使用发文机关全称或者规范化简称；联合行文时，（Ｂ）排列在前。

Ａ.主送机关Ｂ.主办机关Ｃ.抄送机关Ｄ.协办机关

86、总结的写作一般使用（Ａ）

Ａ.第一人称Ｂ.第二人称Ｃ.第三人称Ｄ.三种人称互用

87、收文办理的最后一道程序是（Ａ）

Ａ.承办Ｂ.批办Ｃ.拟办Ｄ.传阅

88、经过加工、提炼、弃取的材料，叫（Ｃ）。

Ａ.材料Ｂ.素材Ｃ.题材Ｄ.文献

89、由撰稿人草拟的初始文稿，称为（Ｂ）。

Ａ.修正稿Ｂ.草稿Ｃ.原稿Ｄ.底稿

90、公文办理主要分为（Ａ）

Ａ.收文和发文Ｂ.拟办和承办Ｃ.登记与分发Ｄ.整理与保管91、一般的传阅文件，在有关人员传阅完毕后，文书人员用注明（Ｂ）。Ａ.已复文Ｂ.阅毕的日期Ｃ.已阅文Ｄ.承办的结果

二、多选题（共44 题）

１、秘书工作的作用有（ＡＤ）

Ａ.沟通协调Ｂ.监督审查Ｃ.总管Ｄ.参谋作用２、

使用印章的原则是（ＡＢＣ）

Ａ.要核实份数，超过份数的不能盖印

Ｂ.盖出的印章要清晰美观

Ｃ.在落款处加盖的印章要“骑年盖月”

Ｄ.公章只要盖在落款处即可

３、在立卷范围内的文件，一般应同时具备的基本条件有（ＡＢＤ）Ａ.已经处理完毕Ｂ.具有查考利用价值

Ｃ.反映了问题的本质Ｄ.在本机关工作活动中形成或处理

４、公文的保管期限一般分为哪几种？（ＢＣＤ）

Ａ.永远Ｂ.永久Ｃ.长期Ｄ.短期５、

会场的布置包括（ＡＢＣＤ）

Ａ.场内座位的布局Ｂ.主席台的布置Ｃ.座位

的布置Ｄ.会场的装饰

６、沟通的主要方法有（ＡＢＣＤ）

Ａ.直接沟通Ｂ.间接沟通Ｃ.明示沟通Ｄ.暗示沟通７、

协调的主要作用是（ＡＢＣＤ）

Ａ.缓解矛盾Ｂ.消除误会Ｃ.积极平衡Ｄ.融洽关系８、

协调的主要方式有（ＡＢＣＤ）

Ａ.个别协调Ｂ.信息协调Ｃ.会议协调Ｄ.文件协调

９、大中型会议采用大小方形和半圆形的会场布局，是为了突出（ＡＣ）

Ａ.会议的发言人Ｂ.会议主席团

Ｃ.会议的绝对中心Ｄ.会议民主平等的气氛

10、会议接待组工作的重点应放在（ＡＤ）

Ａ.会议生活服务Ｂ.收费结算Ｃ.宣传娱乐Ｄ.医疗交通11、已拟定的接待人员应（ＡＣＤ）

Ａ.经领导批准Ｂ.经本人同意

Ｃ.被通知按期不得外出Ｄ.做好接到的各项准备

12、安排好领导参观活动应做好（ＡＣ）准备。

Ａ.物质Ｂ.经济Ｃ.资料Ｄ.保健

13、指示性通知一般适用于（ABCD）

A.布置需要执行与办理的一般性工作或具体事项

B.传达上级机关的决定和指示

C.上级主管业务部门向下级主管业务部门对口指导业务事项

D.一般基层单位用以传达和布置具体事项

14、知照性通知的作用在于（BD）

A.布置工作

B.交流信息

C.商洽业务

D.通报情况

15、公文文种是公文必不可少的组成部分，所有的公文都必须在标题中标明文种。正确选择文种的依据主要有（ABC）。

A.作者与受文者之间的关系

B.作者权限

C.行文的目的和行文要求的需要

D.作者的行文爱好

16、撰写纪要应遵循的要求是（AC）

A.要有专人在会议召开时作好会议记录

B.有分歧的地方，以交流为准

C.纪要写成之后，要送会议主持人审核修订

D.全面客观地反映会议情况，对所有细节都应交代清楚

17、下列关于工作报告正文内容的组合成立的有（AC）。

A.工作成绩 +工作措施 +不足之处 +结尾

B.工作进程 +工作措施 +下一步安排 +结尾

C.工作成绩 +经验体会 +缺点 +下一步设想 +结尾

D.工作措施 +经验体会 +下一步设想 +结尾

18、下列各种通知的标题中格式正确的有（BD）

A《会议通知》

B《国务院关于清理检查“小金库”的通知》

C《国务院批转审计署文件的通知》

D《通知》

19、在函正文的结尾处，下列用语可以使用的是（ABCD）

A烦请尽快函复为盼

B敬请予以大力支持

C请即函复

D特此函告

20、重要公文的签发者应是机关（AB）

A正职领导

B主持常务的副职领导

C主持专项业务的副职领导

D综合部门负责人

21、公文的收发要履行的处理程序包括登记、审核、拟办和（ABD）

A 请办

B 承办

C 受办

D 催办

22、转发的对象包括（ AD）

A上级文件

B下级文件

C平级文件

D不相隶属机关的文件

23、公文处理的基本原则包括（ABCD）

A法制原则

B质量原则

C保密原则

D集中统一原则

24、查办是核查重要公文的（AB）

A执行情况

B督促并协助承办单位落实公文精神、解决有关问题

C检查办文是否超过时限

D查看是否需要行文

25、公文在传达制发机关决策与意图，体现制发机关的意志与权力方

面的重要特征是（ AB）

A 法定性

B 权威性C公开性 D 制约性E简约性

26、机关之间的工作关系决定行文的方向，其工作关系可分为（ABCD）A领导与被领导关系

B指导与被指导关系

C平行关系

D不相隶属关系

27、不需要清退的文件包括（BC）

A绝密文件

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2020企业员工疫情防控知识培训考试题(附答案)

精选教育类应用文档，希望能帮助到你们！ 2020企业员工疫情防控知识培训考试题（附答案） 一、选择题（每题4分，共10题，计40分） 1.新型冠状病毒在人与人之间传播最主要的途径是（） A、呼吸道飞沫传播、接触传播 B、空气传播、气溶胶传播 C、粪口传播、血液传播

D、消化道传播 2.有发热、咳嗽等症状的人员使用过的口罩应如何处理？（） A、直接丢弃到“有害垃圾”垃圾桶 B、用酒精消毒后可继续使用 C、毁坏后直接丢弃到垃圾桶 D、用开水（或至少56度以上的热水）浸泡30分钟，或用酒精喷雾消毒后密封丢弃到“有害垃圾”垃圾桶 3.打喷嚏会传播病毒细菌，每打一次喷嚏，可以产生巨大的推进力，能排出多达4万个直径0.5-12微米的单独小液滴，可能以高达100米每秒的速度被排出，最远可喷射（）米。 A、7米 B、8米 C、9米 D、10米 4.新型冠状病毒易感人群是（） A、老人 B、儿童 C、青少年 D、人群普遍易感 5.“新型冠状病毒感染的肺炎”属（）传染病。 A、甲类 B、乙类 C、丙类 D、其他类 6.目前对“新型冠状病毒感染的肺炎”密切接触者医学观察期定为（）天。 A、７天 B、9天 C、11天 D、14天 7.何种体温情况下属于发热？（） A、平静状态下超过37.3 B、洗澡后超过36 C、进食后超过37.3 D、运动后超过37.3 8.预防新型肺炎，选择下列哪种口罩，才能阻挡部分粘在飞沫上的病毒？（） A、一次性口罩 B、N95口罩 C、棉布口罩 D、医用外科口罩

9.下列人群中属于密切接触者的是（） A、与病例乘坐同一交通工具并有近距离接触人员 B、现场调查人员调查经评估认为符合条件的人员 C、与病例共同居住、学习、工作或其他有密切接触的人员 D、诊疗、护理、探视病例时采取了有效防护措施的医护人员、家属或其他与病例有类似近距离接触的人员 二、填空题（每题3分，共10题，计30分） 1.当前普遍使用的一次性医用口罩或N95医用防护口罩，一般连续佩戴（）小时应更换，污染或潮湿后立即更换。 2.新型冠状病毒对热敏感，56℃热水浸泡（）分钟、75%酒精、含氯消毒剂，氯仿等脂溶剂均可有效灭活病毒。 3.新型冠状病毒感染的肺炎起病以（）为主要表现，可合并轻度干咳、乏力、呼吸不畅、腹泻等症状，流涕、咳痰等症状少见。 4.进入企业前应自觉接受（），体温正常可入厂工作，并到卫生间洗手。 5.在新型冠状病毒医院感染预防与控制中，应提高防控意识，做到早发现、早诊断、（）、（）、早治疗。 6.新型冠状病毒的传播途径主要有（）、（）（包括手污染导致的自我接种）以及不同大小的呼吸道气溶胶近距离传播。 7.在日常防护中，应保持环境清洁和通风，每天开窗通风数次不少于（）次，每次（）分钟。 8.使用洗手液或肥皂勤洗手、用流动水洗手，对于病毒传播的阻断有一作用，洗手时间至少为（）。 9.疫情防治期间，办公室内人与人之间保持（）米以上距离，多人办公时佩戴口罩。 10. 疫情防控期间，每天进行自我健康检测，如有不适症状，应及时报告并到定点医院就医，我们的定点医院是（）。

企业管理人员考试试题答案

企业管理人员考试试卷及答案 考生注意： 1.考试时间： 120 分钟 2.本套试卷共七道大题，满分100 分。 一、判断题：在每题后面的括号内，正确的划√，错误的划×（每题 1 分，共15分） 1.要做好领导工作，就要对下属及早评价。（） 2.在工业发展早期，最早出现的组织结构形式是职能制。（） 3.主管人员的培训就是业务知识和管理能力的培训。（） 4.事业部组织结构形式通常适用于大型企业采用。（） 5.将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，这是领导工作的一个 重要步骤。（） 6.回归分析法实际是因果分析法的另一种叫法。（） 7.科学决策追求的是最可能的优化效应。（） 8.风险型决策属于肯定型决策。（） 9.从人员选聘的条件看，成功履行管理职能的最基本的要求是要有强烈的管 理愿望。（） 10.轮式和链式沟通网络适合于解决复杂的组织问题。（） 11.按主管人员的标准进行考评，主要是指按个人品质和工作特征的标准来评价 主管人员。（） 12.马斯洛的需求理论认为，人的需求有五个层次，每个层次的需求在任何时候 都具有激励的作用。（） 13.控制工作的首要环节是用控制标准对实际工作成效进行衡量，以便于发现工 作中的问题。（） 14.法约尔首先对管理的职能进行了科学的概括，他认为管理职能包括计划、组 织、指挥、激励和控制。（） 15.控制工作的灵活性主要适用于在正确计划指导下的人们工作不当的地方。 （） 二、单项选择题：（每小题 1 分，共 15 分） 1.主观决策法特别适用于（）。 A ．肯定型决策 B．经验决策 C ．非常规决策 D．战术决策

2.在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此类划分属于（）。 A ．按人数划分部门 B．按产品划分部门 C ．按职能划分部门 D．按工艺过程划分部门 3.用于评价主管人员职位的最常用的方法是（）。 A．比较法 B．职务系数法 C ．时距判定法 D．指示图表法 4.职工流动率是计划工作中（）前提条件。 A、可控的 B、不可控的 C、部分可控的，部分不可控的 D、以上都不是 5.通过目标对管理者进行管理，即目标管理要求目标应具有（）。 A、突破性 B、独特性 C、可考核性 D、单一性 6.主张将管理人员看成为一个信息中心，并围绕这一概念形成管理理论的学派是（）。 A、管理科学学派 B、 沟通中心学派 C 、 决策理论学派 D、社会技术系统学派 7.组织目标系统的最高层是（）。 A、社会经济目标 B、专业目标 C、宗旨任务 D、部门目标 8.资料是否齐全、正确，直接影响着预测结果的（）。 A、准确度 B、科学性

办公室人员绩效考核方法

办公室人员绩效考核方法 绩效考核指企业在既定的战略目标下，运用特定的标准和指标，对员工的工作行为及取得的工作业绩进行评估，并运用评估的结果对员工将来的工作行为和工作业绩产生正面引导的过程和方法。今天要与大家分享：办公室人员绩效考核的方法。具体内容如下，欢迎阅读! 绩效考核(performance evaluation)，是企业绩效管理中的一个环节，常见绩效考核方法包括BSC、KPI及360度考核等。绩效考核是一项系统工程。绩效考核是绩效管理过程中的一种手段。 一、绩效考核的方法1、图尺度考核法(Graphic Rating Scale，GRS)：是最简单和运用最普遍的绩效考核技术之一，一般采用图尺度表填写打分的形式进行。 2、交替排序法(Alternative Ranking Method，ARM)：是一种较为常用的排序考核法。其原理是：在群体中挑选出最好的或者最差的绩效表现者，较之于对其绩效进行绝对考核要简单易行得多。因此，交替排序的操作方法就是分别挑选、排列的“最好的”与“最差的”，然后挑选出“第二好的”与“第二差的”，这样依次进行，直到将所有的被考核人员排列完全为止，从而以优劣排序作为绩效考核的结果。交替排序在操作时也可以使用绩效排序表。 3、配对比较法(Paired Comparison Method，PCM)：是一种

更为细致的通过排序来考核绩效水平的方法，它的特点是每一个考核要素都要进行人员间的两两比较和排序，使得在每一个考核要素下，每一个人都和其他所有人进行了比较，所有被考核者在每一个要素下都获得了充分的排序。 4、强制分布法(Forced Distribution Method，FDM)：是在考核进行之前就设定好绩效水平的分布比例，然后将员工的考核结果安排到分布结构里去。 5、关键事件法(Critical Incident Method，CIM)：是一种通过员工的关键行为和行为结果来对其绩效水平进行绩效考核的方法，一般由主管人员将其下属员工在工作中表现出来的非常优秀的行为事件或者非常糟糕的行为事件记录下来，然后在考核时点上(每季度，或者每半年)与该员工进行一次面谈，根据记录共同讨论来对其绩效水平做出考核。 6、行为锚定等级考核法(Behaviorally Anchored Rating Scale，BARS)：是基于对被考核者的工作行为进行观察、考核，从而评定绩效水平的方法。 7、目标管理法(Management by Objectives，MBO)：目标管理法是现代更多采用的方法，管理者通常很强调利润、销售额和成本这些能带来成果的结果指标。在目标管理法下，每个员工都确定有若干具体的指标，这些指标是其工作成功开展的关键目标，它们的完成情况可以作为评价员工的依据。 8、叙述法：在进行考核时，以文字叙述的方式说明事实，包括

办公室文秘试题及答案

办公室文秘知识试题与答案 一、填空题 1. 公文是行政管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的________。） 2、公文的法定作者是_________。 3、国家行政机关的公文种类，按照《国家行政机关公文处理办法》的规定，分为种（13），即主要有：命令（令）、议案、决定、意见、公告、通 告、。 4、公文一般由三部分组成。（ 5、公文的秘密等级依次分为______、_______、________三种。（ 6、公文按照紧急程度分为________、_________。 7、公文运用语言应当做到准确,______,庄重,得体。 8.对重要事项或者重大行动作出安排,用______. 9.公文办理分为收文和______。（ 10.______就是指公文在机关内部从形成到运转处理所必须经过的一系列环节。 二、单项选择题 试题1：公文的主体部分是（）。 A: 标题 B: 正文 C: 作者 D: 印章或签署 试题2：向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用（）。 A: 请示 B: 报告 C: 请示报告 D: 函 试题3：（）用于依照有关法律规定发布行政法规和规章。 A: 条例 B: 决定 C: 规定 D: 公告 试题4：函，在文种上属于（），在公务活动领域上属于（）。 A: 规范性文件；通用公文 B: 商洽性文件；通用公文 C: 陈述呈请性文件；专用公文 D: 领导指导性文件；专用公文 试题5：向非同一组织系统的任何机关发送的文件属于（）。 A: 上行文 B: 平行文 C: 下行文 D: 越级行文 试题6：用于在一定范围内公布应当遵守或周知的事项的公文是（）。 A: 通知 B: 通告 C: 公告 D: 通报 试题7：用于答复下级机关请示事项的公文是（）。 A: 指示 B: 请示 C: 批复 D: 命令

考核公司员工试题

姓名：部门：年月日 一、判断题（共15分，每题1分）请在你认为对的题后面打“√”，在你认为错的题后面打“Χ” 1．本公司的宗旨是服务和质量是我们永恒的主题。（） 2．本公司的正式员工辞职可以口头向直接领导提出即可自动离职。（） 3 4 5 6 （ 7 8 9 10 11 12 13 14 15 励。（ 2．总部员工请假（病、事假）在两天时，应由（）审批。 A、部门经理 B、人力总监 C、总经理 D、董事长 3.公司各级员工在工作场所接听电话时首先要说（） A、您好，请问您找谁？ B、您好，请问您是谁？ C、您好，有什么事吗？ D、您好，东易日盛！ 4．休事假每次最长不得超过（）天，职员事假能否批准应根据当时具体情况和工作需要而定。

A、60 B、30 C、15 D、90 5．工作时间员工接打私人电话不能超过（）分钟 A、3 B、5 C、8 D、10 6．为做好保密工作，未经允许，公司员工不得向外界传播提供有关公司的（）和情况。 A、公司地址 B、公司名字 C、公司目前在别竟时常上的排名 D、任何资料 9．违反公司着装规定者将给予（）罚款。 A、10—200元 10 A C、 1 A、吃 2 A C 3 A C D 4 A C 5．东易人的标准（） A、诚实守信 B、正直公正 C、忠诚敬业 D、谦虚进取 6．有（）的行为之一者，公司予以辞退。 A、工作疏忽，贻误商机，致使公司蒙受重大损失者； B、为个人利益伪造政见，冒领各项费用者；

C、经法院判定受刑事处分者； D、有严重破坏企业形象言行的 四、填空题（共39分，每空1分） 1．迟到或早退在（）分钟以内，扣除工资( )元；10分钟至1小时以内，每次扣除工资（）元；每迟到或早退超过（），且未请假者，按旷工一天处理。 2．与客户或同事约定的时间或事情，要（），如不能到，应立即与（）。 3．公司设立“创业与创业提案基金”，鼓励员工以各种形式提出（）、（），各项工作的（）。 4 5） 6 7 8 办事。 9 10 旷工1 11 12. 13 14）元。 15）。 16 17 五、问答题（共25分） 1．请写出集团的各个外埠分公司的名称？（5分） 2．请列举出2000—2001年度公司所得的各种奖项（至少三项）？（5分）

交通运输企业安全管理人员考试题库试题

1(1分)、机动车遇行人正在通过人行横道时，应当______。 A．停车让行 B．绕行通过 C．持续鸣喇叭通过 D．提前加速通过 我的答案：A 2(1分)、依据《安全生产法》的规定，安全生产监督管理部门应当按照（）的要求，制定安全生产年度监督检查计划，并按照年度监督检查计划进行监督检查，发现事故隐患，应当及时处理。 A．政府文件 B．上级部门 C．属地监管 D．分类分级监督管理 我的答案：D 3(1分)、根据《省安全生产条例》规定，下列说法不正确的是（）。 A．生产经营单位不具备安全生产培训能力的，可以委托有能力的机构对其从业人员进行安全生产培训 B．生产经营单位应当建立安全生产风险分级管控机制 C．生产经营单位应当建立健全生产安全事故隐患排查治理制度D．高危生产经营单位应制定领导带班考核奖惩办法和年度计划 A

4(1分)、机动车驾驶证被暂扣期间驾驶机动车的，公安交通管理部门除按照规定罚款外，还可以并处______。 A．吊销驾驶证 B．5年不准领取驾驶证 C．15日以下拘留 D．扣留车辆 C 5(1分)、依据《安全生产法》的规定，从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，可以()后撤离现场。 A．经安全管理人员同意 B．经单位负责人批准 C．经现场负责人同意 D．采取可能的应急措施 我的答案：D 6(1分)、依据《安全生产法》，关于安全生产违法行为责任主体，下列说法中，正确的是( )。A．责任主体包括生产经营单位及其从业人员，不包括其他主体B．责任主体包括生产经营单位、个体工商户和合伙组织，不包括机关工作人员 C．责任主体包括生产经营单位，不包括生产经营单位从业人员D．责任主体包括政府及其有关部门工作以及生产经营单位及其从业人员、中介机构及相关人员 我的答案：D

考核公司员工试题

考核公司员工试题 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

姓名：部门：年月日一、判断题（共15分，每题1分）请在你认为对的题后面打“√”，在你认为错的题后面打“Χ” 1．本公司的宗旨是服务和质量是我们永恒的主题。（） 2．本公司的正式员工辞职可以口头向直接领导提出即可自动离职。（） 3．员工内部待业期间公司不发放底薪。（） 4．连续旷工全年累计超过五日者，将被公司解聘。（） 5．本公司各人分工明确，每位员工只需做好自己份内的工作，别人的工作坚决不能插手。 （） 6．公司各级人员在工作中可视情况接受客人的礼物，或为了加深与客户之间的感情交流可偶尔接受客户的请客。（） 7．本公司员工在婚假、丧假和产假期间应享受基本工资。（） 8．接到电话时如对方打错了电话时应立即说：“打错了”并挂机。（） 9．工作时间严禁饮酒，办公室内不能吸烟，员工可到卫生间吸烟。（） 10．未遵守公司行政人事各项条例自动离职的，除自动丧失在公司的一切利益外，还须赔偿由此给公司造成的一切经济损失。（） 11．任何领导都有权向比其级别低的员工发布指令。（） 12．外出访问时最好预先确认一下是否已经预约。（） 13．为增加收入，公司员工可根据自己的能力做一些兼职工作。（） 14．为加深同事间的交流和对公司有更多的了解，各员工应经常相互串岗。（） 15．领导者和被领导者是职责不同的共同工作关系，应注意加强感情交流，相互理解、相互支持、相互信任和相互激励。（） 二、单项选择（共10分，每题1分） 2．总部员工请假（病、事假）在两天时，应由（）审批。 A、部门经理 B、人力总监 C、总经理 D、董事长 3.公司各级员工在工作场所接听电话时首先要说（） A、您好，请问您找谁 B、您好，请问您是谁 C、您好，有什么事吗 D、您好，东易日盛！ 4．休事假每次最长不得超过（）天，职员事假能否批准应根据当时具体情况和工作需要而定。

安全管理人员企业主要负责人考试题及答案全套

一、判断题(正确的选择√；错误的选择×。共70题，每题0分，共0分) ?1、化学品安全技术说明书中“稳定性和反应性”主要叙述化学品的稳定性和反应性以及理化性质。 您的答案：正确答案：错 ?2、化学品安全技术说明书简要说明了一种化学品对人类健康和环境的危害性。 您的答案：正确答案：对 ?3、化学品安全技术说明书中“操作处置与储存”主要是指化学品操作处置和安全储存方面的信息资料。 您的答案：正确答案：对 ?4、对于火灾爆炸危险场所,必须采用防爆电气设备。 您的答案：正确答案：对 ?5、一级重大危险源所配备的采集和监测系统应具备信息远传、连续记录、异常状态报警、事故预警、信息储存和紧急停车等功能。 您的答案：正确答案：对 ?6、危险化学品的标志使用原则:当一种危险化学品具有一种以上的危险性时,应该用主标表示主要危险性类别,并用副标表示重要的其他的危险类别。 您的答案：正确答案：对 ?7、运输压缩气体和液化气体钢瓶时,必须戴好钢瓶上的安全帽。钢瓶一般应平放,瓶口朝向没有严格要求,可以交叉放置。 您的答案：正确答案：错 ?8、生产经营单位对职业安全健康管理方案应每年进行一次评审,以确保管理方案的实施,能够实现职业安全健康目标。 您的答案：正确答案：错 ?9、运输爆炸品时必须经交通管理部门批准,按规定的行车时间和路线方可起运。 您的答案：正确答案：错 ?10、危险化学品的标志设主标志由表示危险化学品危险特性的图案、文字说明、底色和危险类别号四个部分组成的菱形标志。 您的答案：正确答案：对 ?11、装卸易燃液体需穿防静电工作服,可以穿带铁钉鞋。 您的答案：正确答案：错 ?12、有毒品在水中的溶解度越大,其危险性也越大。因为人体内含有大量水分,所以越易溶解于水的有毒品越易被人体吸收。 您的答案：正确答案：对 ?13、在采取措施的情况下,可以利用内河以及其他封闭水域等航运渠道运输剧毒化学品。您的答案：正确答案：错 ?14、严禁将有毒品与食品或食品添加剂混储混运。 您的答案：正确答案：对 ?15、2008年6月,B炼油厂油罐区的2号汽油罐发生火灾爆炸事故,造成1人死亡、3人轻伤,直接经济损失420万元。该油罐为拱顶罐,容量200?。油罐进油管从罐顶接入罐内, 但未伸到罐底。罐内原有液位计,因失灵已拆除。2008年5月,油罐完成了清罐检修。6月6日8时,开始给油罐输油,汽油从罐顶输油时进油管内流速为2.3~2.5m/s,导致汽油在罐内发生了剧烈喷溅,随即着火爆炸。爆炸把整个罐顶抛离油罐。根据上述事实,为防止静电放电火花引起的燃烧爆炸,可采取的措施有:控制流速、保持良好接地、采用静电消散技术等。 您的答案：正确答案：对

办公室人员管理规定及考核细则

办公室人员管理规定及考核细则 为创造一个良好的办公环境和氛围，加强员工综合素质，提升公司整体形象，特对办公室人员进行严格管理及考核，具体规定如下： 一、严格考勤制度 1、本规定适用于公司除销售部以外的各部门（销售部的考勤管 理参照《销售管理规定》执行）。 2、员工正常工作时间为夏制：上午8 时至12 时，下午1 时30 分至5 时30 分，冬至：上午8 时30 分至12 时，下午2 时至5 时30 分，每周六下午、周日不上班（特殊情况除外），因季节 变化需调整工作时间由公司管理部另行通知。 3、公司员工一律实行上班打卡登记制度。 4、所有员工上班均需亲自打卡，任何人不得代理他人或由他 人代理打卡，违反此条规定者，代理人和被代理人均通报批 评，另外均罚款20 元。 5、所有人员须先到公司打卡报到后，方能外出办理业务。特 殊情况需经主管领导签卡批准，未办理批准手续者，按迟到或 旷工处理。 6、 时间开始后5 分钟至30 分钟内到者，按迟到论处，超过30 分钟以上者按旷工论处，提前30 分钟以内下班者按早退论处，超过30 分钟以上者按旷工半天论处。

7、员工因公外出前须向本部门负责人申明外出原因及返回公司时间，否则按外出办私事处理。

8、班时间外出办私事者，一经发现，扣除当月全勤奖，另 罚款50 元。 9、员工一个月内迟到、早退累计达3 次者扣发全勤奖50%，达5 次者扣发100%全勤奖，另外每迟到或早退一次者罚款20 元。旷工半天罚款50 元，旷工一天罚款100 元。 10、员工必须出满勤才能拿全勤奖，凡请假者当月一律无全勤奖。 11、员工请事假须提前填写《请假申请单》，请假半天内由部门 主管签字核准，请假半天以上须报总经理审批，病假须提供病 情证明单。 12、办公室人员出差，须事先填写由部门经理签字的出差申请表。凡过期或未填写出差申请表者不再补发全勤奖，不予报销 出差费用，特殊情况须报总经理审批。 13、鼓励员工工作的积极性，经公司研究决定：从2011 年6 月 开始执行全勤奖励制度，当月满勤奖励现金30 元整，随当月工资兑现。 文明办公 1．公司员工（特别是办公室人员）一律要求讲普通话.使用文明 用语，禁止大声喧哗。 2．办公室工作人员应保持合适的仪容仪表,举止端庄大方. 3．有礼貌地接打电话, 长话短说，提高工作效率，节约话

办公室文秘岗位笔试试卷(初级)

办公系统文秘岗位笔试试卷 考试时间：45分钟总分：100分 考生姓名所在科室 第一部分基础知识 一、1至10十个数字大写：（5分） 二、请写出26个大写英文字母；（5分） 三、填成语(10分) 直了当责无旁再接再不一文 独一面受益浅融贯通成绩然 雷风行相濡以 四、单项选择题（24分） 1、接电话要及时，一般应在铃响（）次之内接起。 A、1 B、2 C、3 D、4 2、下列属于问候语的是（）。 A、欢迎您 B、晚上好 C、太好了 D、对不起 3、称呼他人方法正确的是（）。 A、可以称呼对方的绰号以增加亲切感 B、在交际开始时，使用高格调的称呼以增加交际对象产生同你交往的愿望 C、姓名称呼一般适用于社交、公务场合 D、与众多人打招呼时，一般先疏后亲为宜 4、按照电话礼仪的惯例，一般要由（）先挂电话，以示尊重。 A、打电话者 B、接电话者 C、下属 D、男士 5、接听电话时恰好另一个电话同时响起，应当（）。 A、置之不理 B、挂断接听的电话去接另一部电话 C、可两部电话同时接听接 起第二部电话记下对方电话稍后打过去 6、中餐宴会在排列座位时，一般正对着门的位置是（）。 A、主人 B、主宾 C、副主人 D、副主宾 7、社交场合中，涉及到位置的排列，原则上都讲究（）。 A、左尊右卑 B、以右为尊 C、左右一样 D、不同场合不同尊卑 8、用餐时应该注意（）。

A、为了显示诚恳热情，主人要尽量劝客人多喝酒 B、为了礼貌，即使口中含 着食物也要回答他人的问话 C、不宜以酒灌人，出人洋相 D、只挑自己喜欢的菜肴吃 9、上下楼梯应（）行走。 A、靠左多人 B、靠右单行 C、靠左单行 D、靠右多人 10、乘坐由专职司机驾驶的轿车时，一般认为车上最尊贵的座位是（）。 A、前排右座 B、后排右座 C、后排左座 D、后排中座 11、进入别人办公室应注意（）。 A、不用敲门，可径直进入 B、可以随意翻看他人桌上的文件 C、可以随意使 用他人的电脑 D、不可翻看他人抽屉 12、进入他人房间应敲门，一般应间隔有序地敲（）下，等待回音。 A、2 B、3 C、4 D、5 五、多项选择题（16分） 1、言谈的基本礼仪要求做到（）。 A、慎选话题 B、适时发问 C、少讲自己 D、学会赞美 E、注意聆听 2、拨打电话正确的礼仪规范是（）。 A、办公电话宜选择对方上班时间拨打 B、避免深夜给对方拨打电话 C、把握 好通话的时间长度 D、私人电话可以随时拨打 E、打国际电话，要考虑对方所在国家的当地时间 3、下列哪些场合不宜使用移动通讯工具（）。 A、阅览室 B、油库 C、电影院 D、加油站 E、办公室 4、与人交往中，不恰当的举止有（）。 A、旁若无人地吸烟 B、微笑致意 C、食指点指对方 D、斜视对方 E、头部仰靠 在椅背上 5、握手有一定的顺序，一般讲究“尊者决定”，即（）。 A、女士主动将手伸向男士 B、男士主动将手伸向女士 C、下属主动将手伸向 上司 D、年长者主动将手伸向年轻者 E、上司主动将手伸向下属 6、上下楼梯的礼仪有（）。 A、为人带路上下楼梯时，应走在前面 B、不应站在楼梯转角处进行深谈，以 免妨碍他人通过 C、若是男性，与长者、异性一起下楼梯时，应主动行走在前面，以防对方有闪失 D、上下楼梯时既要注意楼梯，又要注意与身前、身后之人保持一定距离，以防碰撞 E、上下楼梯时，不应快速奔跑 7、良好的站姿能显示出一个人的气质和风度，站立时应注意以下要领（）。

公司内部人员考试试题

公司内部人员考试试题 姓名：部门：身份证号： 一、单选题 1．生产经营单位对本单位的安全生产工作全面负责的是（ C）。 A．董事长 B．总经理 C．生产单位的主要负责人 D．总工程师 2、房屋建筑工程施工总承包企业资质分为（ a ） A、特级、一级、二级、三级 B、一级、二级、三级 C、一级、二级 D、特级、一级 3、以下关于建筑工程承包做法为法律禁止的是（C ） A、发包单位将建筑工程的勘察、设计、施工、设备采购一并发包给一个总承包单 B、发包单位将建筑工程的勘察、设计、施工、设备采购的一项或多项发包给一个总承包单位 C、承包单位将其承包的全部工程肢解后以分包的名义转包给他人 D、总承包单位将承包工程的部分工程发包给具有相应资质条件的分包单位 4．在下列区域中，禁止夜间进行产生环境噪声的建筑施工的是（ B ）为主的区域。 A．学校、住宅、商场 B．学校、住宅、医院 C．学校、商场、医院 D．商场、医院、住宅 5．对在保修期限内和保修范围内发生的质量问题，（ D ）。 A. 由质量缺陷的责任方履行保修义务，由建设单位承担保修费用 B. 由质量缺陷的责任方履行保修义务并承担保修费用 C. 由施工单位履行保修义务并承担保修费用 D. 由施工单位履行保修义务，由质量缺陷责任方承担保修费用 6、施工现场暂时停止施工的，（ A ）应当做好现场防护，所需费用由责任方承担，或按照合同约定执行。 A、施工单位 B、监理单位 C、建设单位 D、设计单位 7、建筑施工企业管理人员和作业人员每年至少进行（ A ）次安全生产教育培训并考核合格。 A、一次 B、两次 C、三次 D、四次 8．下列关于分包工程的表述中，错误的是（D）。 A．除总承包合同中约定的分包外，必须经建设单位认可 B．工程主体结构的施工必须由总承包单位自行完成

办公室人员绩效考核办法

办公室人员绩效考核办法 为建立有效的激励机制，及时评估和办公室成员的工作，激发办公 室人员的潜力和工作热情，特制定本绩效考核办法：办公室主任： 1、协助公司领导处理内部事务及时，统筹协调公司各部门工作圆 满周到。（10分） 2、及时汇报并安排做好集团公司布置的各项工作，做好与集团公 司主管部门及兄弟公司工作协调配合。（10分） 3、公司文稿的审核准确无误，格式规范标准。（8分） 4、办公经费、招待费用执行公司规定，严格标准，无违规超标。（8分） 5、协助各部门做好员工的绩效考核，做好本部门的考核工作。（8 分） 6、及时会同公司相关部门拟定各项管理制度和工作计划，并负责 审核报总经理审批。（8分） 7、内外接待工作服务热情，安排周到得体。（8分） 8、严格执行后勤管理、卫生区的管理的各项规定。（8分） 9、调度安排使用公司车辆，控制车辆费用。（8分） 10、严格低值易耗品、办公用品的登记管理，调配使用合理。（8 分） 11、公司的公章管理和使用登记规范严密。（8分）

12、公司重大会议的筹备组织安排周到及时（8 分） 办公室人员：（一） 1、公司总经理会议发言文稿，起草各类文件、申请、报告、总结，以及公司上报下发的文件、书面材料及时规范。（15分） 2、做好会议记录，整理会议纪要内容具体详细，督办落实会议决 定事项及时。（8分） 3、组织公司日常会议和其他事务性会议的准备安排及时周到。（8 分） 4、做好党务、企业文化、精神文明等工作。（10分） 5、宣传栏内容制作更换及时。（8分） 6、制定员工培训工作计划，按计划进行员工教育、培训、总结.（9分） 7、公文、传真、信函、包裹收发准确无误。（8分） 8、公司报刊、杂志、信函分发准确及时。（8分） 9、公司领导材料的打印规范，复印准确及时。（8分） 10、电话记录、传达、登记准确及时无误。（8分） 11、认真完成公司领导及办公室主任交办的其他各项工作。 （1 0 分 办公室人员：（二） 1、车辆交通费用的统计和汇总准确。（8分） 2、办公设施及各类办公保洁生活用品的领取、登记及发放严格。

危化企业员工考试试题及答案

危化企业员工考试试题 及答案 文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

岗位考试试题 考试时间：90分钟 姓名：部门：分数： 一、判断题（每题1分，共10分） 1、熟练掌握个人防护装备和通讯装备的使用，属于应急训练的基础培训与训练。（√） 2、公司HSE管理体系应每三年进行一次内部审核和管理评审。（×） 3、加油员进行桶装加油时可不连接静电接地线。（×） 4、我国将储存物品的火灾危险特性分成甲、乙、丙、丁、戊五个类别。 （√） 5、在进行潜油泵维修作业时未使用铜制工具属于作业性违。（√） 6、高处作业人员可不用绳索传递工具、材料，在觉得安全可靠的情况下可上下抛掷物件。（×） 7、配电设备停运检修，应履行工作票手续和采取防止误启动的措施；检修工作结束后应会同值班人员一起检查确认并启动设备。（√） 8、汽油自燃点比柴油自燃点高。（√） 9、车用汽油是以研究法辛烷值作其牌号，车用柴油是以凝点作其牌号。（√） 10、配电房配置应2具4L泡沫灭火器。（×） 二、填空题（每空1分，共20分） 1、公司HSE管理方针是＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿。（安全第一、预防为主、综合治理、持续改进）

2、安全生产是为了使生产过程在符合物质条件和工作秩序下进行，防止发生＿＿＿＿和＿＿等生产事故，消除或控制＿＿因素，保障＿＿＿＿＿与健康，＿＿＿＿免受损坏，免遭破坏的总称。（人身伤亡、财产损失、危险有害、人身安全、设备和设施、环境） 2、卸油员在卸油前对外来运油车辆需测定电阻。（胶管） 3、任何人进入爆炸危险作业区域前必须释放。（人体静电） 4、生产经营单位应当向从业人员如实告知作业场所和工作岗位存在的＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿以及事故应急措施。（危险因素、防范措施） 6、危险化学品生产经营单位新上岗的从业人员安全培训时间不得少于＿＿学时，每年再培训的时间不得少于＿＿学时。（72、20） 7、用火作业的“三不用火”是＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿不用火、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿不用火、＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿不用火。（没有批准的用火作业许可证、用火监护人不在现场、防火措施不落实） 8、密度的法定计量单位是＿＿＿＿。（kg/m3） 三、单选题（每题1分，共20分） 1、从安全生产的角度，＿＿＿是指可能造成人员伤害、疾病、财产损失、作业环境破坏或其他损失的根源或状态。（） A、危险 B、隐患 C、危险源 D、重大危险源 2、加油站各类接地宜共用接地装置，其接地电阻不应大于＿＿Ω。（）A．4 B．10 C．30 D．100 3、如果是遇湿易燃物品发生火灾，禁止用＿＿＿灭火。（） A、水、泡沫灭火器 B、干粉灭火器 C、沙土 D、灭火毯

(最新)事业单位国企文秘考试试题汇总

一、选择题（ 20 分） 1、会场的大小要根据会议的（）而定。 A 、性质 B 、时间C、规模 D 、作用 2、会议签到工作是（）的重要手段。 A、准确统计到会人数 B 、分发会议文件 C、联络感情 D 、掌握会议报到动态 3、秘书要摆正自己与上级的位置，其基本原则是（） A 、为人作嫁衣，甘居人下 B 、敢于公开指出上级的一切过错 C 、兢兢业业，甘当无名英雄 D 、韬光养晦，养精蓄锐 4、大中型会议收集文件的方法是（） A、提前发文件清退目录B 、提前逐个登记收集 C、与会人员个人交清 D 、会后逐个收集 5、一般研讨会，汇报会，座谈会等小型会议的记录，最好采用（）记录法。 A 、摘要 B 、详细C、录音D、补充 6、了解来宾基本情况，包括（）、一行人数，以及到达的日期和地点。 A、所在单位、姓名、年龄、级别 B、所在单位、姓名、职务、级别 C、所在单位、姓名、职称、级别 D、所在单位、姓名、性别、级别 7、会议文件的分发需要注意要（）分发。 A 、及时尽量 B 、按时尽量 C 、适时适量D、随时少量 8、大会发言是属于（）类文书。 A 、指导B、主题C、程序D 、管理 9、会场内的设备，秘书人员应当会（） A 、安装 B 、使用 C、检修 D 、更换 10、拟写会议议程应当（） A 、详细清楚 B 、简明概略 C、具体详实 D 、简明具体 11、收集简单的、时间性强的信息，更适于采用（） A 、观察法 B 、问卷法C、购买法D、电话询访法 12、存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要（） A、科学编码 B、利于检索 C、登陆准确 D 、存放有序 1

13、制约会客室环境的因素中最主要的是（）因素。 A 、经济 B 、政治 C、人的素质修养 D 、自然 14、在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和（）。 A 、行为的选择 B 、姿态的选择 C、环境的选择 D、话题的选择 15、信息分类原则中不包括（） A 、排他性 B 、渐进性C、相斥性D、并置性 16、认真聆听是要求听者（） A 、适时做出积极反应 B 、不应有任何反应 C、恰如其分的赞美 D 、不断地随意插话 17、保密是秘书必须遵循的一项（） A 、规定 B 、任务C、原则D、要求 18、办公室安排领导参加业务活动时，宜多安排（） A 、德高望重者 B 、第一线领导 C、年青领导 D 、退休的领导 19、办公室工作的重要地位取决于它的（） A 、职能 B 、角色C、作用D、特点 20、在上级身边工作，（）是职业道德对秘书的一项基本要求。 A 、顺情说好话，耿直讨人嫌 B 、明哲保身，但求无过 C、为上级出谋献策 D 、看上级眼色行事。 二、判断题（ 20 分） 1、秘书没有责任办理会后反馈工作。（） 2、要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。（） 3、单协调的缺点是对双方矛盾的焦点不易把握准确。（） 4、接待的环境准备，主要是指会客室（办公室）外的环境准备。（） 5、“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。（） 6、为使来访者排解等待的时间，可准备香烟和小食品。（） 7、信息交换不应考虑本组织的利益。（） 8、信息传递制度包括领导审核、限时传递、安全保障。（） 9、信息分类的目的是对信息资料进行详细的区分。（） 10、秘书的职责之一是服从上级，既然秘书要服从上级，那么即使 发现上级有错误时也不能指出来。（） 11、在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。（） 12、以召开座谈会形式调研，缺点是与会者会产生从众心理，不容易得到真实的看法。（） 13、不同的信息性质和内容有不同的信息传递要求。（）

2017非法集资试题--A卷(系统内人员)(1)

2017防范非法集资宣传月专题测试 系统员工考试试题 A 卷 一、单选题 1.本次防范非法集资宣传月的主题及内容，不包含以下（） A.应在宣传月内快速开展合规教育，提升高管人员合规意识，防范非法集资风险 B.宣传月活动以“树立风险意识，远离非法集资”为主题 C.应围绕活动主题，强化落实非法集资风险防控责任，加大社会宣传力度 D.应引导社会公众树立风险防范意识，自觉远离非法集资 2.防范非法集资的宣传工作，应从以下方面开展（） A.重在从正面宣传获得保险服务的正规渠道、防范非法集资的方法技巧 B.重在从反面宣传从事非法集资的法律责任、参与非法集资的风险 C. 既要宣传获得保险服务的正规渠道、防范非法集资的方法技巧，又要宣传从事非法集资的社会责任、参与非法集资的利弊权衡 D.既要宣传获得保险服务的正规渠道、防范非法集资的方法技巧，又要宣传从事非法集资的法律责任、参与非法集资的风险 3.以下对非法集资发生风险损失后的认识，不正确的是（） A.非法集资不受法律保护、参与非法集资风险自担

B.发生损失后，广大公众采取有序集会、上访等活动合理表达诉求，则可以获得保险公司和政府相关部门补偿的部分损失 C.保险消费者和社会公众应树立“理性投资、风险自担”的意识 D.产生非法集资的损失，并不由保险机构或政府买单 4. 在防范和处置非法集资工作中，应提升防范和处置非法集资的责任意识。下列保险机构中，做法不正确的是（） A.要切实承担人员管控、风险管控、监测预警、风险处置、系统防控的主体责任 B. 各保监局要积极落实属地责任，加强辖内防范和处置非法集资工作的组织领导，督促公司落实主体责任 C. 加强对辖内保险机构非法集资防控工作的监督检查 D. 为有效处置风险，防止媒体不当炒作；应尽量减少对社会公众的非法集资风险宣传 5.关于防范非法集资工作的风险管理与风险预警，以下说法错误的是（） A. 各保险机构要将非法集资风险防控工作纳入全面风险管理体系 B. 各保险机构应制定与业务种类、规模及性质相适应的非法集资风险管理制度 C. 各保险机构要建立包括承保监测、理赔监测、投诉监测在内的系统性风险监测预警机制 D. 各保险机构要创新风险监测预警方法，主动运用互联网、大数据等

交通运输企业安全管理人员考试题库试题

1(1分)、依据《安全生产法》的规定，给予拘留的行政处罚由()决定。C A．负责安全生产监督管理的部门报请县级以下人民政府按照国务院规定的权限 B．县级以上人民政府 C．公安机关依照治安管理处罚条例的规定 D．负责安全生产监督管理的部门 2(1分)、企业应当按照有关规定及时纠正和处理超速、疲劳驾驶、故意破坏卫星定位装置等违法违规行为，记录违法违规驾驶员信息，至少保存（）时间。 A．半年 B．1年 C．2年 D．3年 我的答案：D 3(1分)、使用其他车辆的机动车登记证书、号牌、行驶证、检验合格标志、保险标志的，由公安机关交通管理部门予以收缴，______，并处200元以上2000元以下罚款。 A．扣留该机动车 B．拘留驾驶人 C．收缴号牌 D．注销行驶证 我的答案：A 4(1分)、依据《安全生产法》的规定，居民委员会、村民委员会对发现其所辖区域内的生产经营单位存在的事故隐患或者安全生产违法行为()。 A．应当依法给予行政处罚 B．应当立即下达整改通知书 C．应当向当地人民政府或者有关部门报告 D．必须向生产经营单位的安全管理部门举报

我的答案：C 5(1分)、下列属于《安全生产法》调整范围的是（） A．香港某造船企业的生产活动 B．上海某个体独资纺织厂的生产活动 C．群众自发组织的节日庆祝活动 D．某栋正在使用的居民住宅楼垮塌 我的答案：B 6(1分)、依据《安全生产法》的规定，()应当组织有关部门制定本行政区域内生产安全事故应急预案，建立应急救援体系。 A．省级以上人民政府 B．各级人民政府 C．县级以上地方各级人民政府 D．市级以上负有安全生产监督管理职责的部门 我的答案：C 7(1分)、机动车安全通过没有交通信号的铁道路口的方法是______。 A．按原来车速行驶 B．减速或停车观察 C．加速尽快通过 D．紧随前车行驶 我的答案：B 8(1分)、企业应建立安全生产责任考核机制，制定安全生产责任考核制度，重大责任事项要实行（）。 A．不予关注 B．有所关注 C．着重考虑

办公室人员考核标准

办公室人员考核标准分解 办公室主任考评标准： 1、领导本部门全体人员履行公司职能，全面完成后勤、安全保卫、清洁卫生、消防环保、 车辆安全、宣传文体、公司形象、公司文化推广、防病等各项工作任务； 防病 （1）做好公司内防疫措施，定期消毒，如在感冒风行时，下班后要求保洁员消毒等；（2）做好疾病防治的宣传与教育； （3）随时准备临时性的医疗处理，存放一些简单医疗设备。 安全 （1）协助做好消防工作，消除事故之发生； （2）保证车辆的行驶、停放等安全； （2）用水、用电的管理，做到爱护资源； （3）要求下班后最后一位员工，必须关好门窗和一切电源，确保安全； （4）帮助员工增强安全保卫、消防意识，自觉遵守有关消防安全的法令法规。 卫生 （1）办公区域必须保证每日清洁两次（上、下午各一次），并随时注意保洁； （2）会议室每次会议结束后安排保洁员及时清理，并随时注意保洁； （3）会客室随时注意保洁，及时清理杂物； （4）监督公司人员每天上班必须整理着装，衣冠不整者，不准许进入办公区； （5）监督个人随身携带的雨具等，必须放在统一的指定位置，不得随意置放； 生活 （1）关心体贴每位员工的生活； （2）对于员工的合理需求，尽量给予帮助。 2、劳保用品、办公用品、卫生用品的采购及管理； （1）办公用品管理要做到清洁、保存完好、安全、防火防盗、分类摆放，办公用品购买应及时节约、品种对路、存量合理，办公用品发放应准时、合理、周到并及时登记；（2）对新进员工的办公用品，按标准及时负责配发，保证其正常工作开展； （3）按年度费用控制目标，做好各部门、各员工费用总额度控制，保证合理使用的前提下，尽量节约； （4）建立清楚的账目，保证账、物准确无误。 3、策划、组织实施各种员工福利活动、文体活动和公司庆典活动、对外联谊活动； 福利 （1）协助公司安排节假日等各种福利措施的实施； （2）协助财务部门对各种福利的发放； （3）公司其他的各种福利的安排，如：旅游、周年庆典等。 4、组织公关、接待工作，安排文秘具体实施； 5、员工的劳动组织纪律； （1）每天记录每位员工的上下班考勤情况，发现迟到、早退者进行批评教育，若仍未改观者，将给予处罚；