三联三为三示范活动

三联三为三示范活动

————————————————————————————————作者: ————————————————————————————————日期:

服务基层、服务群众、服务发展“三服务”工作情况总结

服务基层、服务群众、服务发展“三服务”工作情 况总结 近年来，乡建办在党委、政府的正确领导下，以深入学习实践科学发展观为动力，以着力推进“城乡开发建设和提升乡饮品位”为抓手，积极创新服务思路、服务方式和服务举措，把群众的需要作为服务责任，把群众的利益作为服务追求，把群众的满意作为服务标尺，以新作为、新成效和新形象“推进科学发展，共建美好乡饮”。 一、服务发展，提升效率。 根据今年的建设规划，我们不等不靠，主动与开发建设单位联系，出谋划策，提供精诚服务，为驻地开发建设创造有利条件，促进项目的开发、建设进程。目前，驻地开发建设的项目有10处，建设面积预计达3.7万平方米，驻地沿街民房建设有9家，建设面积达2300多平方米，打造了驻地建设发展的新亮点。现在我们与乡饮村合力正与开发商对接，促成北赵沿宁曲路及万乡公路南侧项目的开发建设。先后盘活了原农电、畜牧兽医站等闲置资产，既改善了驻地形象又增加了财政收入。 目前，新农村建设已形成热潮，为了科学指导新农村建设，先后完成了《乡饮乡新农村建设五年总体规划》和乡饮、南赵、郭沟三个社区规划。现已有11个村开展农民新居建设，融入到新农村建设的热潮中，乡建办公室采取得力措施，靠

前督导，规范各种建设行为。特别是近期，各村建设都遇到了不同程度的困难，我们积极与村组织协作配合，帮助指导，力所能及的提供各种服务，解决各种难题，有效促进新农村建设健康持续发展。 二、服务基层，提升效能。 乡建办加强与各村及建筑企业联系，带队到建设现场办公，面对面沟通交流，就重大项目建设等方面进行对接，结合实际，创新思路，研究制定服务发展、服务企业、服务群众的方法措施，向社会公开，接受各界监督。积极地创建自己的服务品牌，切实提升服务水平和质量，受到社会各界的广泛好评。 三、服务群众，提升效果。 办公室以服务群众为宗旨，积极实施好惠民工程。目前，全乡正启动的建设项目点达28个，开发建设在全乡已形成高潮，而规范实施建设和建筑质量安全问题也提上了议事日程。结合县违法建筑综合整治工作，乡建办公室认真贯彻县会议精神，研究措施，分配任务，制定出“乡饮乡违法建筑综合整治工作实施方案”，办公室人员全体出动，及时到现场督察、督办，遏制和打击了违法建筑行为，优化了我乡建设环境，提供了健康的民居工程。为打造环境优美新乡饮，我们加强了驻地容貌及经营秩序的管理，细化了保洁权和管

共产党员先锋岗活动总结

“共产党员先锋岗”活动开展情况的总结 为充分发挥共产党员先锋模范作用，我们水电局机关党支部，根据县直属机关工委关于开展“共产党员先锋岗”活动的要求，经过慎重研究，征得局党工委同意，决定确定水政水资源科为“共产党员先锋岗”。该科室是水法规的执法部门，也是个服务窗口，具备设岗的特点和条件。 我局“共产党员先锋岗”于去年7月设立后，局党工委为加强领导，调整充实该科力量，先后调入几位同志，人员增加到5人。支部把开展“先锋岗”活动作为一项重要工作来抓，提出要求，抓好落实。该项活动开展一年来，成效明显，受到局内外干部群众的一致好评，主要体现在“四个做到”上： 一、热爱水利事业 。 现有水法、水法规及地方性水法规计20多个，先锋岗成员通过自学、集体学，函授学等方法学习这些法律知识，对常用法律法规做到学懂、学通、学精，并把这些水法律、法规汇编成《水法规汇编》读本，以便于翻阅、查询；二是宣传法律。在3月22日第十四届“世界水日”和第十九届“中国水周”来临前夕，我们开展了一系列活动，加强了水法规的宣传力度。一方面是发放宣传资料、法律书籍至各机关部门、镇（街）、企业、村（居），同时赠送宣传光盘，组织收看《人、水、法》电视系列片；另一方面在县报刊登水法宣传暨水利建设成果展示的专版，并在县行政中心大厅及有关镇（街）悬挂了宣传横幅，收到了良好效果。今年我局还有27名同志报名参加省水利厅组织的水政监察业务知识培训；三是规范执法。端正执法行为，做到不请吃、不请玩，执法与收费分离，消除腐败行为的发生；四是依法办事。严肃查处水违法案件，有几件较有影的案件是：例马鞍镇山外村，就有十几户农户同时违法填河，案情十分复杂。再如福全镇欣华村水事违法案，农户拒收法律文书，查案举步唯艰。这一切给我们办案带来极大的压力和难度，但我们都想方设法、排除阻力予以克服。今年上半年，水政科的共产党员们共受理各类案件40起，其中立案30起，涉河面积达4440平方米。 三、遵守纪律制度，做到廉洁自律 先锋岗时时刻刻注意维护自身形象，带头遵纪守法，廉洁自律，喊响“我是党员，向我看齐，请你监督”的口号。一是遵守党纪及机关各项制度。对违纪行为说不，对机关各项制度率先执行。二是落实岗位责任制，严格考核。实行岗内成员政绩公示制，每月工作实绩上墙，群众评议，背靠背打分。推行“三考核三挂钩”，即把平时考核、年终考核、重点工作考核与奖金分配、先进评比和公务员年度考核结合起来。三是执行廉洁自律有关规定，开展述廉诺廉。成员刚性执行规定，岗长劳国新身体力行，自觉诺廉，共筑反腐防线。四是抓好先锋岗的行风建设。严格执行局行风建设的实施意见，弘扬“开拓、实干、团结、争先”的水利人精神。深入到镇村调查，查找干部作风及办事效率等方面存在的问题，及时制订整改措施。同时，开门纳谏，设立举报电话，接受群众监督。 四、投身效能建设，做到优质服务 今年是机关效能建设年，先锋岗把提高工作效率和工作能力作为重中之重来抓，主要措施是：1、政务公开。提高政策透明度，简化办事程序，方便群众。2、工作重心下移。

XX年三联四做活动总结

XX年三联四做活动总结 xx年三联四做活动总结 开展三联四做活动，要充分发挥基层党组织的思想教育工作。下面是为大家的活动总结，希望能帮助到你。 自“三联四做”活动开展以来，沙柳河镇积极响应各级党委政府号召，立足实际，立行立改，及时召开工作安排部署会，抽调各级下乡干部深入基层、深入一线，走访群众、慰问群众，与群众拉家常，说贴心话，接地气、察民情，促改革、促发展，给广大农牧民群众宣讲党的富民惠民政策，宣讲法制理念，确保宣讲工作取得实效。 宣讲期间，各级下乡干部始终将群众的冷暖安危挂在心上、放在心间，切实为群众排忧解难：一是政策宣传形式多样。全镇7个宣讲组深入联点村召开“三联四做”群众动员大会，牢记“联系基层、联系群众、联系实际，做政策宣传员、做党建辅导员、做发展指导员、做扶贫联络员”活动要旨，通过召开群众大会、村“两委”班子座谈会、入户宣讲、广播宣传、办板报等多种形式，深入宣讲中央、省委1号文件精神和省、州、县党委政府重大决策部署，以及与农牧民切身利益密切相关的草原奖补、精准扶贫、农村低保、农牧业支持保护补贴等系列强农惠农富农政策。截至目前，共悬挂横幅16条，发放各类宣传材料1020余份，召开宣讲会、座谈会等各类会议16余次，

媒体宣传报道12次，举办群众性文化活动16次，累计宣传人数8000余人次。二是慰问走访突出实效。带着一片真心、带着一份诚意走家串户是各级下乡干部与群众交流沟通的诚信体现，将党和政府的温暖和关怀送到群众心里，不讲求声张渲染、不追逐浓墨重彩，潜移默化中将“三联四做”及中央和省委1号文件精神的宣讲内容和要点传达给了农牧民群众。下乡宣讲干部视群众为亲人，从小处入手，切实走进偏远牧家，将触角延伸到了基层一线。三是精准扶贫有的放矢。各工作组、第一书记深入各村贫困户开展走访调查，一方面宣传党的惠农强农政策，增强群众发展生产、实现脱贫致富的信心;另一方面掌握村情民意，进一步帮助村“两委”和贫困户理清发展思路，指导制定发展计划，找准薄弱环节和发展产业，推动精准扶贫政策落实。四是社会治理常抓不懈。各工作组认真协助各镇司法所和村“两委”班子，做好重点联系对象帮教管控、社情民意搜集、思想教育、解疑释惑等工作，突出抓好矛盾纠纷排查化解工作。五是督查到位，提供保障。县镇两级督查组采取慰问走访、重点督查、随机抽查、全面检查等方式，深入各村社、寺院对活动的组织领导、宣传发动、方案制定、人员到位、氛围营造、活动进度等进行督查，有力地保证了人员、措施到位，促进宣讲工作有序推进。 自海晏县干部下乡开展“三联四做”活动以来，县农牧局全面深入宣传中央和省、州委1号文件精神，深化农牧区改革，认真做好春耕备耕、兽医防疫等工作，为活动顺利开展打下基础。

电力优质服务工作总结

优质服务是供电企业的生命线，供电公司始终高度重视优质服务工作。XX年公司紧紧围绕扩大内需、促进地方经济发展，积极配合政府做好“家电下乡”服务，创新服务举措，打造特色供电服务品牌上下功夫，结合“机关效能年”活动大力弘扬企业服务理念，塑造服务新形象，增强社会亲和力，全面推行“零距离、全天候、保姆式、超常规、一站式、亲情式”供电服务举措。一是积极开展“机关效能年”活动。为进一步创建优质、高效、廉洁的电力服务环境，更好地服务“三农”经济发展，保障全县重大项目，民生工程用电需求，公司下发了《信丰县供电有限责任公司关于创建“群众满意的服务窗口”活动实施方案》，公司窗口单位均实行无休息日和无午休制度，客服中心开通了24小时值班电话--95598，营业人员随时接受用电申请和服务要求。严格执行“首问负责制”、“一次性告知制”，推广客户经理服务制度，落实“一口对外、内转外不转”的服务原则，各营业窗口全面受理“业扩变更、查询咨询、投诉建议、报修缴费”等业务。采取了“一站式”服务，改变了过去由多个部门、多人串联完成各项工作的方式，避免了客户“多头跑”“长时等”的麻烦，优化了工作流程，减少中间环节，大大提高了工作效率；为保障城乡居民的可靠用电，保证不间断报修，公司积极兑现服务承诺，进一步提高受理故障抢修反应速度，提高故障修复效率，强化抢修到达现场承诺时限的考核；哪里出现故障，不论是白天深夜、晴天雨雪天气，我们的抢修人员都将在第一时间赶赴现场，及时恢复用户的正常用电，实行了全天候的供电服务。二是做好“家电下乡”优质服务工作。“家电下乡”是我国建设社会主义新农村的一项重要惠农措施，是拉动内需、促进社会经济可持续发展的重要决策，公司成立了“家电下乡”供电优质服务领导小组。主动走访宣传，把解决“家电下乡”用电难点、热点问题，采取把原来布局不合理的变台重新迁至负荷中心，以达提高供电质量的目的，如镇上村坑原一台50kva变压器、加定镇黄坑村原一台30kva变压器就采用此方式来改善电压质量，公司还投入10多万元，对城北供电所管辖十里新村、黄坑官路下等农村台区进行了低压改造，解决了低电压情况较严重台区的用电问题，新增变压器2台，新建10kv线路1.43千米，新建0.4kv线路1.3千米，改造受益户数569户。并且公司还通过“95598”热线、各供电所受理相关“家电下乡”用电事宜，做到特事特办，并由“95598”跟踪回访，确保了“事事有落实、事事有回音”，通过“家电下乡”活动的开展，获得群众的致好评。三是开展“青春光明行”主题实践活动。组织开展社区志愿服务和谐行动，与用电客户零接触，面对面交流和沟通，倾听来自用电客户的呼声，开展文明共建，服务和谐社会建设。公司组织青年团员、电力爱心志愿者进入社区、学校、厂矿、农村等地义务宣传用电常识和安全节约用电知识，提供电力政策法规、用电业务咨询等服务，帮助解决客户用电中的困难，真正做到零距离服务电力客户。四是积极推行便民服务。1是针对前期部分提出的客户电费交费难的情况，公司积极采取措施，增加多个营业收费窗口，方便客户交费，尽量减少交费排队时间，并且公司计划今年在城区范围再增加一个营业收费窗口，切实解决用户交费难问题；2是从今年6月份起公司推行了用户首月欠费“零”停电制度，对用电客户在首月非恶意欠费的情况下，尽量采取通过与客户耐心做工作催缴的方式，来保证电费回收，而不轻易采取停电催费措施，并且今年来公司与电信部门合作，对欠费的用电客户采取短信方式进行友情提醒。 五是召开重点企业客户座谈会。5月20日公司召开了以“同舟共济应对危机,并肩携手共谋发展”为主题背景的XX年度重点企业客户座谈会，诚恳邀请各位嘉宾代表对供电公司在电力工作管理、供电服务各环节多提宝贵意见和建议，以利于促进我公司提升服务质量和服务水平。虚心纳谏，广开言路，认真听取逆耳之言，通过直面沟通，消除了彼此间的隔膜，进一步加深供电企业和广大电力客户之间的理解、信任和支持；会上现场对客户提出的用电问题进行解释和答复，对不能现场解决的问题，会后立即进行了处理，并积极整改供电监管和投诉举报中所暴露的问题，及时反馈回访，做到“事事有回音，件件有着落”，取得用电客户的一致满意。六是推广供电服务卡及客户经理服务制度。XX年公司为供电所一线员

先锋行心得体会

先锋行心得体会 篇一：先锋行心得体会本人认真学习贯彻党的十七大精神，坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，扎实开展学习实践科学发展观活动，紧密围绕和谐铁路建设的要求，认真落实“高标准、讲科学、不懈怠”的深刻内涵，以务实、积极进取的工作热情、扎实的工作作风，拼搏奉献，在XX党委开展“安全屏障”工程创建活动中，身先士卒、率先垂范，确保“创岗建区”的顺利进行，使岗安全平稳、班组职工思想队伍稳定。 1、政治思想好。坚持政治学习，不断提高自己的政治修养。加强理论学习，不断实践，用科学的工作方法，高效能地完成领导交给的各项任务。带头宣传党的方针政策、铁路改革发展形势，按照“高标准、讲科学、不懈怠”要求，开展的安全教育活动。遇有上级的文件，能及时地把文件精神传达给每位职工。同时做好宣传报道工作，极力地宣传好人好事，让职工群众及时了解单位信息，在职工群众和领导之间架起一座沟通的桥梁，更好地为车站的安全生产作出贡献。工作中乐于吃苦、乐于奉献，有超前的服务意识和大局意识，牢记人民铁路为人民服务的宗旨教育，充分发挥党员先锋模范带头作用，带头遵守规章制度，牢记安全第一的思想不动摇，听从组织的安排，服从组织分配。团结和引领身边的职工朝着一个安全目标，努力实现岗区安全稳定。

2、完成任务好：联劳协作，攻坚克难，保质保量地完成生产工作任务。身为XX，又是班组生产的指挥人，深信班组任务的完成是集体的力量、是大家共同努力的结果。要求自己有较高的组织能力、协调能力，在任务的完成上，努力使班组该卸的车一车不丢，装车运输收入一分不少。同时抓好两大装卸车任务，一是电煤的卸车。二是零星车的装卸。对大组车电煤的及时取送、及时排空，德邦公司的装车及时挂运，保证了装卸车任务完成，同时压缩小组停时。一年来，我们班组保质保量地完成了任务。截至十一月底共计卸车XXXXX辆，装车XXXXX辆，运输收入XX万元。 3、遵章守纪好：本人工作中认真执行规章制度、上级有关文件和安全卡控措施的执行。作为XX，在安全生产中，不违章、不带头违纪，牢记安全第一的思想不动摇。要求别人做到的自己首先执行。安全的牢固、保证，首先是制度的遵守。严格作业纪律执行：从作业前的检查，按照规章的要求，检查好组员劳动防护用品的配戴以及使用情况;作业中按照一般作业标准的要求，执行好每个环节、完成好每处细节。包括，车辆线路的检查、停留车辆的防留等等。作业中相互提醒、互相督促，做好“三控”即：“自控、互控、他控”措施的落实。严格劳动纪律的遵守：在XX开展的劳动安全专项整治活动中，能按照要求，组织学习，开展好安全讨论，查找自己在劳动安全中存在的问题和隐患，以便在实

开展“三联”行动心得体会

开展“联村、联户、联民心”心得体会 XXXX XXX 近期，我市广泛开展“联村、联户、联民心”（以下简称“三联”）行动，通过开展“六个一”活动，向群众宣讲一次相关惠民政策，与群众一起开展一次劳动，与群众搞一次家庭联谊活动，与群众一家留一张合影，帮群众解决一个实际问题，以实实在在的行动了解社情民意，关心慰问群众，拉近了党员干部和群众之间的距离。 按照统一安排，我所联系的家庭户为XXX村XXX一家，通过近期的三联行动，我有如下心得体会： 一、三联行动要以关注群众切身利益为出发点 开展“联村、联户、联民心”行动，要坚持以解决关系群众切身利益问题为出发点，着眼于抓基层、打基础、促发展，通过党员干部直接联系村、合作社和农户的方式，充分了解社情民意，畅通群众诉求表达渠道，把群众的呼声作为第一信号，把群众的要求作为第一选择，进一步增强党员干部的群众观念，努力使群众工作上水平、解决问题有成效，把作风建设的成果惠及基层，真正让群众受益、使群众满意。 二、三联行动要以全面了解社情民意为切入点 要把握每一次与基层群众互动的机会，充分了解基层真实情况，做到“四知四清”，即对联系的群众知道其居住地址、知道其家庭成员、知道其生活状况、知道其生产情况，清楚其思想状态、清楚其家庭困难、清楚其就业情况、清楚 - 1 -

其诉求愿望，并充分发挥岗位优势，想方设法帮助联系点和群众解决实际问题，不走形式、不走过场，确保下得去、蹲得住、做得实、见成效。 我所结对的黄桂春一家位于XXX市XX镇XX村，家庭户主为XXX，其联系电话为XXXXXXX，为独居老人，现年XX岁，已丧失劳动力，靠领取低保金生活，属于无劳动能力的低保户。家庭生产生活条件较差，现在所住的房子为70年代建的老房子，家里仅有的耐用消费品为彩色电视机和固话，主要收入来源为低保金，政府已帮他购买新农合和新农保。 三、三联行动要以解决群众实际困难为落脚点 通过开展“联村、联户、联民心”行动，要倾听群众心声，了解群众实际困难，根据结对群众的身体状况、家庭结构、个人专长、生活经历等方面情况，以解决群众实际困难为落脚点。 结合结对户的情况，制定了有针对性的帮扶措施：一是落实民政、新农保、新农合政策，确保低保金发放到位，保障其基本生活需要；二是定期进行入户帮扶慰问，了解老人的生活状况，帮助解决迫切需要解决的实际困难；三是在思想上和精神上对结对户给予更多的关怀，帮助其充实精神生活；四是加大对结对户的关注，通过三联行动动员广大社会人员参与进来，让老人生活更加丰富。 - 2 -

优质服务工作总结

优质服务工作总结 篇一：优质服务 经济要发展，电力应先行”，供电公司承担着为国民经济和人民生活提供安全、可靠、有序的电力供应与服务的基本使命。加强行风建设，提高服务质量，就要转变思想，更新观念，发挥“俯首甘为孺子牛”的黄牛精神，用心工作，不断提高“服务党和国家工作大局，服务电力客户，服务发电企业，服务经济社会发展”的水平。 做好优质服务工作，应从以下方面入手 1.树立“真诚服务，共谋发展”的服务理念客户既是我们的合作伙伴，也是我们的衣食父母，我们要树立“真诚服务，共谋发展”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，学会经常换位思考，用心去服务，使与客户相处的气氛更加和谐愉悦，真正服务到他们的心里。对客户真诚是服务理念很重要的一部分，它既是一种主动、奉献的态度，也是一种把满足客户的需求当成最大目标、不断满足客户需求并尽量超越其期望的服务行为。同样，耐心也是我们工作中极为重要的一种素养，当用电高峰时，当工作量较大时，当客户对我们的工作流程和工作方式不清 楚、不理解时，我们要耐心告知，耐心解释，直至他们清楚明白。客户是我们服务的对象，我们的工作也需要他们的支持与配合，在相互的支持与配合中共同成长，共同发展。

2.提高服务意识，以微笑服务拉近彼此距离微笑是人与人之间交往最具魅力的名片，微笑能够增强双方的亲和力，表达友善，传达诚意，加深信任。一个发自内心的微笑犹如寒冬的暖流，盛夏的清凉，不仅给人带来舒适与温馨，还能适时化解矛盾与尴尬。一线服务人员在工作中要充满热情，始终以微笑面对每一位客户，待人真诚，坚持原则地完成每天的工作。同时优质服务需要我们不断的努力，因为它是一个“只有更好，没有最好”的长远没有终点的目标，所以我们要养成良好的习惯而不是刻意的做作，只有这样才能让自己轻松长远地投入工作。在工作中，真诚并自信地微笑着面对每一位客户，在第一时间提供他们所需要的服务，用我们的真诚与微笑拉近彼此距离。 3.强化责任心，以饱满的激情投入工作工作 意味着责任，每一个岗位所规定的工作任务就是一份责任，从事客服工作就应该担负起这份责任。当我们对工作充满责任感时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到快乐，找到成就感。客服工作看似简单，但它需要责任心去支撑，不管我们面对什么样的客户，我们都应该做到尽心尽责地为他们服务，不厌其烦地为他们讲解。只有用真诚的心去服务客户，才会感受到工作给我们带来的乐趣，而不是厌烦与抱怨。要把这一份责任感当成我们战胜工作中诸多困难的强大精神动力，我们

“三关爱”志愿服务活动总结

人和乡“三关爱”志愿服务活动总结 为认真贯彻《“德润草原·文明之行——学雷锋志愿服务在行动》有关文件精神，大力弘扬“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿精神，有效整合动员管委会志愿服务资源，全面推进志愿服务事业发展。管委会以“三关爱”活动为主题，积极开展关爱他人、关爱自然、关爱社会志愿服务活动，积极宣传、倡导志愿者为社会义务服务的重要作用和奉献精神，取得了显著效果。 一、加强领导，精心组织 管委会领导高度重视“三关爱”志愿服务活动，及时召开了专题工作会议，对此项工作进行了安排部署，并及时制定了详细的活动计划，对整个活动的主题、指导思想、活动内容和方式以及活动要求进行了说明，明确要求团支部要做好相关活动的组织和开展，为“三关爱”志愿服务行动提供支持，要将此项活动作为精神文明建设工作的重要抓手，促进城市文明程度进一步提升。 初步建立了志愿者服务档案。以“自愿参与”为原则，更新了志愿服务者名单，同时将志愿者的服务时间，技能特长做登记，并在成都市志愿者网上做好登记，为进一步做好志愿服务工作打下了良好的基础。 二、统一行动，成效显著 根据管委会的实际，管委会将“三关爱”活动分3个志愿者服务月来开展活动。 （一）“邻里相守望、真情暖人心”关爱他人行动

管委会志愿服务队来到甘珠日庙两位空巢老人家中，为他们带来米、面等慰问品和慰问金。每到一处都与老人亲切交谈、嘘寒问暖，了解他们的生活情况，询问存在的实际困难。志愿者们为老人打扫房间卫生，社区医生为老人们进行血压测量等身体检查。老人们十分感动，纷纷表示感谢。 （二）“带文明上路、携安全回家”关爱社会行动 管委会组织3名志愿者到第一中学开展了一堂丰富多彩的交通安全课。课堂上，志愿者同学们讲解道路交通安全知识、安全出行常识，希望同学们发挥“百万安全员”的作用，提醒自己的家人和朋友遵守交通法规，积极构建“小手牵大手”的安全桥梁，努力创建积极、文明、安全的氛围。 （三）“保护山川河流、爱护美好家园”关爱自然行动 4月10日管委会9名志愿者到园区开展关爱自然志愿服务活动。志愿者在园区开展清扫过道、捡拾垃圾杂物、拔出杂草、铲除小广告等环境综合治理活动，让园区环境更洁净宜人，为志愿者提供义务植树的场地。 四、总结经验，继续推进 对于这次活动开展，存在着不足之处。一是服务理念要进一步加强，志愿者服务文化还没有得到充分认识，志愿服务理念深入人心还

市劳动保障信息中心开展创先争优争做服务先锋活动情况总结

市劳动保障信息中心开展创先争优争做服务先锋活动情况总结 创先争优活动开展以来，我中心严格按照局党委统一部署和要求，紧紧围绕全市人力资源和社会保障信息化工作，结合本单位实际，有计划，按步骤地推进活动，各项工作进展良好，现将有关情况总结如下： 一、活动进展情况 （一）制定实施方案，积极动员部署 局党委下发《关于印发〈中共淄博市人力资源和社会保障局委员会关于深入开展创先争优争做服务先锋活动的实 施方案〉的通知》（淄人社党〔2010〕26号）后，领导班子高度重视，认真学习了文件精神，成立了以许长青同志为组长，张景国、王雷、李春伟同志为成员的领导小组，为活动开展提供有力的组织保障。我中心立足工作实际，制定活动实施方案，6月17日，召开全体人员会议，传达文件精神，要求全体人员统一思想认识，以“科学发展、服务民生”为主题，以“开展基础规范化管理年、争创优质服务窗口和岗位练兵比武”为实践载体，围绕全市人力资源和社会保障信息化工作，深入开展创先争优活动。 （二）立足工作实际，扎实推进活动 在活动开展中，全体人员统一认识，以创建“五个好”先进党组织，争做“五带头”优秀共产党员为目标，着力抓

好“三项活动”，即基础规范化管理年活动、争创优质服务窗口活动、岗位练兵比武活动。主要做法如下： 1、强化学习意识，丰富学习内容。活动开展以来，坚持政治理论学习和业务学习两手抓，两促进。综合科将科学发展观有关社论以及十七大、十七届三中全会、十七届四中全会、中央经济工作会议、山东省经济工作会议、淄博市经济工作会议等有关会议精神整理成电子文稿发送公共邮箱，各科室根据实际工作开展有计划、有步骤的学习。另外，我们积极开展了机房安全管理、劳动保障政策、信息化技术等专题学习。通过一系列学习活动，增强了干部职工的大局意识、服务意识、先锋意识和创争意识。 2、利用信息化平台，搞好学习宣传。按照局党委部署，在市人力资源和社会保障网站“党建园地”专栏增设创先争优栏目，对创先争优活动动态进行及时宣传和报道。我中心积极参与宣传工作，开展“学先进、比贡献、创一流”活动，营造了“学先进、比先进、赶先进、超先进”的良好氛围，调动了干部职工工作积极性。7月中旬，根据信息化工作特点，我们开展了计算机应用岗位练兵活动，在中心内部掀起了“学业务、练本领、提素质”的新高潮。 3、狠抓内部管理，完善规章制度。我中心从大处着眼，从细节入手，各科室立足业务特点查缺补漏，进一步健全规章制度，优化业务流程，将基础规范化管理年活动推向深入。

2019年整理--开展“青年文明号优质服务示范月”活动总结

开展“青年文明号优质服务示范月”活动总结 为贯彻落实闽青号组〔2018〕3号《关于广泛开展2018年全省青年文明号优质服务示范月活动的通知》，进一步增强我庭全体干警的社会责任感和使命感，引导我庭全体干警坚定信念、竭诚服务、立足岗位、争创一流，进一步提高服务水平，郊尾人民法庭于2018年4月1日——4月30日开展了“青年文明号优质服务示范月”活动，活动总结如下。 活动内容：以“青年文明号助万家”为载体，组织全体干警进行法律服务进社区，提供法律咨询，大力弘扬团结互助、扶贫济困的传统美德，积极实施“号户结对”活动，主动对社会“六个群体”予以帮助，即“救助一名失学儿童、帮助一名农民工子女、资助一名特困大学生，扶助一名下岗青年创业，帮助一名残疾人，关爱一位老前辈”，其中，我们着重发挥审判工作优势，结对帮扶辖区内困难群众，使省级青年文明号的服务品牌得到进一步延伸。 通过这次活动，取得了良好的社会效果和社会评价，进一步强化了人民法官为人民的司法服务理念。 一、提高服务水平，积极提高业务技能。为了提高省级青年文明号服务窗口优质服务水平，添设了饮水机、一次性饮水杯、等，重新布置了悬挂的指示牌和办事程序上墙等，力争作到方便来访群众。对符合

立案条件的，迅速立案，不符合条件的则要耐心细致地做好法律释明工作，并结合开展创建省级“十佳”青年文明号活动，继续向社会作出服务承诺，切实作到了从接好每一个电话、接待好每一个当事人、说好每一句话，热情为当事人服务。 二、开展法律服务进社区、下乡活动。主动为广大群众提供法律咨询，帮助广大群众增强法律维权意识，化解矛盾纠纷。发放法律宣传单，宣传一些常见的法律问题，提高他们的法律意识。 三、发放青年文明号服务卡，组织全庭干警上门服务和集中服务。以发放青年文明号服务卡为纽带，将青年文明号服务项目、承诺及服务电话等送到社区，切实地加强本庭干警的业务技能，增强服务意识。 四、全庭干警通过结对帮扶对象，长年跟踪，帮助困难群众解决难题，通过与辖区内学校建立结对关系，帮助在校学生，灌输法律意识，关心其生活和心理成长，奉献爱心。 五、通过设立青年文明号社会监督栏；设立意见本，公布省级青年文明号服务投诉电话；开展青年文明号服务满意度调查等活动，主动接受社会监督。在收回的调查表统计中，对郊尾人民法庭评价的“非常满意”、“满意”的达98%以上。 学雷锋活动，已经成为加强思想政治建设的重要方面，教育培养青年的重要途径，传播精神文明的有效形式，弘扬先进文化的生动载体。我系团总支在学雷锋活动的热潮下，在学校团委的

社区服务的个人活动总结

社区服务的个人活动总结 第一篇：寒假社区服务活动总结今天我们终于体会到了劳动的艰辛。穿上并不御寒的“金立手机”的红背心，拿上厚厚一沓宣传单，我们踏上了“社会实践”的漫漫征程。刚开始时很打怵，遇到了人也不好意思上前，后来看看手上的宣传单慢慢变少，身上的负担也越来越轻，心里也越来越轻松，微笑着说着那句“您好，艺达手机城，谢谢”也渐渐习惯。看着数码相机上那些劳动的背影，我才发现我们的微笑是那么的甜。原来劳动者才是最美丽的。劳动了一上午后，现在我们正坐在店里吃着热气腾腾的土豆粉，心里是无比的畅快。休息片刻，下午的劳动马上就要开始了。fighting.加油! 下午依旧是一样的模式。看着手里厚厚的宣传单，看着源源不断的陌生的人群，我们开始有了劳动的乐趣。社区服务提高了我的社会服务能力。引导我初步接触、了解了社会，增强了社会责任感和社会适应能力。更让我明白了学会独立的重要性。在竞争如此激烈的今天，对于我们，独立的培养和社会的洗礼是多么的重要。在这个更新速度超快的今天，如何适应社会也是我们即将面临的困难。越早接触这个日新月异的社会，就意味着越能适应它。也同样通过加强劳动观念，从而引导我们从小树立正确的人生观、价值观。就这样我们度过了劳累的几天，虽然是义务劳动，但我们收获了很多。开始时只是抱着完成任务的心态去工作的，但

是后来看着传单一张张的减少，脸上的笑容也越来越轻松。冻僵了的手，笑僵了的脸，走过了的街道，穿过了的人群，我们看到的不仅仅是任务的完成，更是自己的成长。并且我 们知道了对待同一件事，你的兴趣越大，你的效率就越高。积极组织社区志愿者举办知识讲座，与辖区居民进行交流。例如安全消防知识讲座、防震减灾知识讲座、卫生健康讲座、环保意义讲座等活动，提高了辖区居民知识水平和加强社区 志愿者的思想道德素质。虽然我们在社区服务的过程中遇 到了大大小小的困难和麻烦，我们有过分歧，有过退缩，但 我们最终还是选择了继续努力，直至达到目标。通过本次 的社会实践，我们不但像以前一样知道了劳动的辛苦和乐趣，更知道了做任何事都要采用正确的方式方法，发挥团队集体 的力量，不退缩不放弃，最终一定会取得成功。第二篇：20**年度社区服务活动以下是我们的社区活动情况。乱张贴、乱扔垃圾是小区居民最深恶痛绝的事情，它不但影响了 居民群众的日常生活，也破坏了小区内的优美环境。“十一”假期期间，由我们几名中学生组成的环保队伍活跃在社区，对社区内的乱张贴、乱扔垃圾来了个集中清理，受到了社区 居民的欢迎和赞赏。柳背桥社区居委会在街道党工委、办 事处的正确的领导下，在街道业务部门的具体指导下，我们 本着“民思我想、民困我帮、民求我应，群众利益无小事” 的原则，根据社区实际情况不断探索社区服务工作新方法，

社区服务工作总结归纳三篇

精心整理 社区服务工作总结三篇 篇一 社区服务和社会实践活动是时代的呼唤，是加强社会主义精神文明建设的必然要求，也是当代青少年学生“展现月份组织 二、内容丰富形式各样 1、通过到五保户送温暖、到幼儿园手拉手、为社区街道清理卫生和清除白色污染活动。在各个方面都取得可喜了成绩，促进了两个文明建设。通过这些活动，广大学生不仅锻炼了自己的能力，受到了启发与教育，更以一片真情

回报社会，向全社会展示了新世纪青少年学生的卓越风采，获得了社会的广泛好评，同时也带动了社区居民的环保意识，有的居民说：“学生为我们清除了散落的垃圾，今后我们再也不好意思到处乱扔了”。 2、通过到五保户送温暖，真情回报社会。学生在为孤寡老人的服务中，感受到他们生活的艰难，了解和认识老人，听老人谈人生经验和做人的道理，通过自己的劳动改善了敬老院的卫生环境，培养学生爱劳动的技能和习惯。受到了深刻的教育。 3 4 按新课改要求，我利用国庆假期做了三个工作日的社区服务工作。第一天和社区环卫工人一起做保洁，以前总觉得做保洁很简单，但真正拿起大扫帚时，没一会就觉得腰酸背疼的，但我还是和环卫工人一起将社区打扫干净才停下来休息……第一感觉就是好累，我想那些年复一年干着这项工作的人们，节假日仍坚守着、无怨无悔，他们真的了不起，我终于明白了为什么“劳动最光荣”，同时我们应该尊重劳动者，爱护环境，不乱扔垃圾等。 第二天到社区福利院帮老人晒被子、洗被单、表演节目、和老人交谈，了解他们的生活状况以及他们对福利院的态度等。通过这次实践活动，我变得比以前更加善良，更加勇敢、更加健谈。其实世界上还有很多需要我们关爱与呵护的对象，我们应该对社会多一些奉献，我们应该珍惜我们拥有的一切。同时我还懂得要多孝敬父母。

“共产党员先锋岗”活动总结

共产党员先锋岗”活动总结 香坊区民政局现有干部职工51名，其中在职党员34名。今年以来，我局在区委组织部和区机关工委的正确领导下，积极参与创建“共产党员先锋岗”活动，充分发挥党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，有力地促进了各项工作的顺利开展，在深入开展创建“共产党员先锋岗”活动中，以树立婚姻登记办“共产党员先锋岗”为重点，全面地促进了各项工作的顺利开展。 一、领导重视，加强学习，不断提高党员队伍素质 在开展创建“共产党员先锋岗”活动中，民政局党支部高度重视，先后召开领导班子会、全体干部大会、党员大会研究安排布置此项工作，通过局域网、板报等形式深入宣传这项活动，在全局营造了创建“共产党员先锋岗”的浓烈氛围，在民政工作中突出保障民生、发展民主、服务社会的职能作用，确立了讲大局、惠民生，抓规范、提能力，强基础、谋长远，争晋位，上水平的基本工作思路，进一步加强学习，不断地提高广大党员队伍素质。采取集中辅导与分散学习、专题学习与解决实际问题相结合的办法、组织全体党员学习毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十六大、十六届三中全会、市委十二届八次全会和区委一届五次全会精神和上级有关文件;不断开展防腐保廉教育，增强党员的党性修养和防腐保廉意识，使大家牢固树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观和发展观，树立大局意识和服务意识，正确引导党员把握香坊民政的发展态势，增强责任感和紧迫感，自觉克服安于现状、无所作为、不思进取等各种消极思想倾向，正确对待和使用手中的权力，自觉维护香坊民政形象，做到在实践中完善自己，在竞争中提高自己，在奋斗中超越自己，立足本职，在平凡的工作岗位上实现新时期共产党员的自身价值，用自己的实际行动，把创建“党员先锋岗”活动落到实处。 二、围绕重点，稳步推进，创建“共产党员先锋岗”活动取得实效 在开展创建“共产党员先锋岗”活动中，民政局紧密结合工作实际，积极创建婚姻登记处“共产党员先锋岗”，取得了良好效果。在创建“共产党员先锋岗”活动中，婚姻登记处以创新婚姻工作为方向，婚姻登记工作的水平逐年提高。我区在婚姻登记机关规范化建设，依法行政，文明执法，规范的档案管理，庄严声明，温馨颁证仪式等方面均处于全市领先水平。为使“共产党员先锋岗”创建活动落到实处，更好地促进业务工作发展，改善和营造良好的经济环境，不断密切与广大婚姻当事人的联系，民政局婚姻登记处努力创建文明窗口、党员先锋岗，着力打造民政品牌，使三个文明建设都取得了突出成绩。先后于2004年、2006年、2008年连续三届被国家民政部授予“全国婚姻登记机关规范化建设窗口”、2006年一举荣获两项省民政厅授予的“全省婚姻登记机关规范化建设窗口”和“全省行风建设先进窗口单位”的光荣称号。2009年被授予“市级文明窗口”称号。

教师党员“三联”系活动工作总结范文

教育资料：_________教师党员“三联”系活动工作总结范文 姓名：______________________ 学校：______________________ 日期：______年_____月_____日 第1 页共6 页

教师党员“三联”系活动工作总结范文 新学期开学后，我校又一次组织全校党员、将在学习、品德、生活各方面有困难的学生列为帮扶对象。在我们学校，学困生没有成为教师忽视或歧视的对象，反而特别“受宠”。我校党支部、制订了各种帮扶措施，促进学困生健康成长。 “帮扶教育”主要是由老师选择熟悉的帮扶对象，实施一对一帮扶，并制订出具体的帮扶计划;要求每个帮扶教师要与后进生谈心，了解他们的思想、学习、生活等方面的情况。学期末将活动进行总结。 在教学中根据不同学生的实际情况，有针对性地进行教育，并对学困生给予特殊的照顾。然而学困生的转化工作并不是那么容易见成效的，有时我花了大量的力气，孩子的成绩依然不理想，老师的辛苦劳动并没有得到回报，这使我感到失望，但当我看到学生那一点点的进步时，又重新充满了希望。是什么支持老师坚持下去呢?是我的责任心和对学生的爱心，我想不管工作再怎么辛苦，我都不会轻易放弃的。现在在教育领域中，正有很多的老师为学困生的转化工作努力着，我也正在为我们班的学困生努力着。 **是一个内向的学生，说话和行动都超级慢，学习上更是面临着极大的大困难。所学的生字中认识的生字不多，现在20以内的加减法还得扒拉手指呢。其他的就更别说了，一节课下来，一个生字都不会读，一道题也不会做。每天看到他，我真是又生气又无奈。通过家访，我了解到孩子的父亲因车祸去世了，母亲一个人拉扯他生活，比较困难，孩子的性格也有些自闭。得知这一情况以后，我利用闲课时间单独为他辅导，教他拼音、生字、做数学题，从开学一直坚持到现在。得知他爱吃 第 2 页共 6 页

开展“青年文明号”优质服务示范月活动总结

开展“青年文明号”优质服务示范月活 动总结 根据省创建青年文明号活动组委会《关于开展“建设先行区，青年要先行”青年文明号主题活动的通知》(闽青号组[2010]3号)的通知精神, 郊尾人民法庭在上级团组织和院党组的领导下，以建设海峡西岸经济区，为构建和谐海西做出更大的贡献为具体内容，团结带领全庭青年干警开展好青年文明号示范月活动，制定了《仙游县人民法院郊尾人民法庭开展青年文明号示范月活动方案》，组织开展了形式多样、丰富多彩的活动，展示了省级青年文明号的风采，取得了良好的效果。现将我庭2010年“青年文明号”示范月工作情况报告如下： 一、加强领导，精心组织，营造浓厚活动氛围 示范月活动期间，我庭紧紧围绕“建设先行区，青年要先行”这一主题，精心组织。一是加大宣传力度，极力营造活

动的浓厚的氛围。4月份，我庭在法庭办公大楼悬挂“建设两个先行区谱写青春新篇章”、“建设先行区青年要先行”、“创建青年文明号弘扬青春促和谐”、“创建青年文明号推动和谐海西建设”等系列宣传标语，加大对青年文明号优质服务示范月活动主题的宣传力度。二是积极组织青年干警参加创建青年文明号组委会开展的示范月活动。三是巩固和推进共青团品牌建设。以诚实守信的职业道德建设为主题，以优质服务促经济发展为目标，在持续巩固的基础上，不断扩大青年文明号活动的覆盖面。引导我庭广大团员青年加强诚信实践，加大服务创新，提升职业素质，不断加强干警的优质服务的意识观念，利用业余时间采取集中学习和自学相结合的方式向青年干警学习普及优质文明服务知识，实现从优秀到卓越的提升，促进青年文明号持续健康发展。引导教育广大团员青年在机关文明建设中发挥主力军作用，促进青年文明号建设向新一层次突破。

社区服务活动总结

社区服务活动总结（一）暑假社会实践是每个大学生的舞台，是不可缺失的锻炼机会。参加社会实践不仅能把漫长的这几个月的理论知识合理的利用起来，而且是参加者得到锻炼，并获取经验。不仅增长了个人见识，拓宽了视野，更为以后的人生道路的开辟奠定了基础。我怀着对实践的渴望，在学校的号召下，我参加了“全民健身社区服务团”来到了井陉矿区进行了为期一周的社会实践活动。我们活动的内容是这样安排的，7月10号我们徒步从学校出发，到哪里收拾挖个行李，第二天上午我们来到农家书屋捐赠书籍，之后，我们每天上午去社区服务，宣传全民健身的理念，使其深入民心，以此来丰富人们的休闲娱乐。不再让电脑、电视霸占我们的休闲时间，把健身带进我们的生活，健身不仅能娱乐人心，还能锻炼身体。我们还对社区实行了免费按摩的活动，向人们宣传健康养生知识，还要教授一些简单的健美操、街舞、太极拳、大众舞等项目。丰富了人们的精神生活，使人们在一天的劳作后，多了一个放松娱乐的好方法。在这次实践活动中我还得到了丰富的经验，从中体会到了我的不足。我作为河北体育学院学校体育系的大一学生为能够参加这次活动我感到很庆幸。在这一年的大学生活中，我就没学到过什么，这让我感到十分的惭愧。因为这次活动是一个锻炼自我磨练意志的好机会，所以我决定尝试。随让我没有什么特长，但我相信只要我努力，我有信心我同样能做好。我自身是一个意志力薄弱的人，想到将要面临的辛苦，和一个个踏上回家之路的同学，我好想放弃，可是我想到自己曾今因为放弃而失去了很多机会，我决定了我要坚持。怕苦怕累的我在别人眼里是那么的软弱，所以我要坚持我要告诉别人我也可以，当我踏上前往井陉矿区的征途时，我就已经战胜了自己了。我们队员们在活动之中互相帮助、互相学习、扬长避短。当我看到同学们施展自己的才华时，我又感到了无比的惭愧，惭愧自己白白浪费青春，一年的时间我竟然什么都没学会。所以我开始一边学习一边参加活动。我们每个人都很累，但每当我躺在床上时，回想今天所发生的一切，我感到很充实。想着那些孩子们天真烂漫的笑容，微笑得进入了自己的梦乡真的好满足。最开心时莫过于叫那些孩子们学健美操、街舞时，虽然我们做的不是那么好，可这也是一次体验，一次为人师的体验。不管将来我是否会从事教师这个职业，但它将是我的一笔财富。在这期间我们和孩子们的家长有过接触，他们都希望自己的孩子能学到更多的知识，将来能成龙成凤。我从他们那里看到了父母对孩子们的无私的爱，他们让我想起了在家辛苦劳作为让我好好读书的爸爸妈妈。我一定要好好的利用这次机会锻炼自己，让自己有所进步有所成长。每当傍晚降临这里的人们把他们的孩子带到我们这时，我觉得那就是他们对我们的一种信任，既然这样，我们就应该负责。虽然我们现在还只是一个大学生，但我们迟早要走向社会，我们要学会对自己所做的事负责，只有这样我们才能对自己几年后走向社会打下一个良好的基础，现在我们的目的就是把孩子们教好，不辜负叔叔阿姨们对我们的信任。除了教孩子们这些东西之外，我们还抽出一段时间安排一个大众娱乐的活动，把大众舞教给那些叔叔阿姨们，让他们也享受一下年轻的活力，跟我们一起随着音乐跳动。当舞曲结束之后，我们都累得气喘吁吁，可看看孩子和家长们玩得那么开心，都洋溢着快乐的笑容。我感觉我们的努力和汗水都没有白费，因为从他们的笑容中我看到了认可，真的，没有比别人对我们的认可更值得我们高兴的了，他们的认可给了我们更大的动力，我坚信这一点，我相信，在以后的日子里我们将更加努力地把事情做得更好。我在这次活动中还得到了很多宝贵的知识，它不仅积累了我的经验，也是我自己更加的了解了我的不足。记得以前老师说过“你们体育教育的学生，不仅要学会做还要学会教”。在活动中我第一次尝试了教课，虽然不正规但我也体会到了我教学方法的不完善，不能很好的把理论知识和实践相结合，我们回去后都仔细的审视自己的不足，努力的改正。就这样我们从盲目的只会一味的做动作，开始慢慢的学会了如何去教，才能让他们能更快更有效果的学会，我们的进步让我

三服务个人工作总结

三服务个人工作总结 【篇一：“三服务”自查自纠个人报告】 “三服务”自查自纠个人报告 从4月下旬开始，我县全面启动了“服务群众、服务企业、服务基层”的“三服务”作风整顿年活动，在活动中，我通过学习有关文件精神，深刻检查了自己的工作作风、思想作风、组织纪律以及服务意 识等方面存在的不足，对查出的问题认真进行了深层分析，认识到 自身存在一些需要今后加以注意和改进的问题与不足，现将自查的 情况报告如下： 一、存在的问题与不足 1．工作作风不强，主动意识和服务欠优。这一点具体表现在对工作 没有做细，考虑不全面。对工作只是单纯地上传下达，照搬照套， 不用心去思考，怕麻烦不愿意多层次了解问题，有时对群众的态度 不够好，比较生硬，不耐烦。 2．组织纪律不强，缺乏积极的团队精神。这一问题主要体现在有迟 到现象，有时组织的活动无故缺席，参与意识不够；没有很好地团 结每一位同事，有时和同事说话不讲究策略，缺乏艺术性。 3．思想作风不强，思想上认识不够。对工作要求和标准只求过得去，只满足于不出问题，不捅篓子，不挨鞭子，工作甘于平庸。 二、整改措施 1．学习要主动积极。加强理论和业务学习，用正确的理论充实自己 头脑，端正思想，提高认识，更新观念，紧跟时代步伐，适应发展 的要求。加强业务学习，提高自身素质，充分发挥好自己的岗位职 能作用。 2．态度要科学正确。积极努力提高自身修养，改正缺点和不足，改 善工作方法，端正工作态度。遵守各项规章制度，时刻以一名共产 党员的标准衡量自己，规范自己。从群众的出发点考虑问题，主动 服务群众。 3．心态要心平气和。以平静的心态，正确对待领导和在工作中无论 上级领导或同事提出批评意见，无论批评意见与事实是否相符，应 该用有则改之、无则加勉的态度正确对待。 2012.5.23 【篇二：近3 年个人工作总结】