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本土珠宝,战在渠道

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本土珠宝,战在渠道

作者:马超

来源:《销售与市场·评论版》2013年第10期

珠宝,一个看似优雅艺术感强的行业,一个看似利润丰厚雍容华贵的行业,却是在这两年才走进营销人的视线。作为一个珠宝圈内营销人,笔者将全方位的为大家揭秘珠宝渠道的神秘面纱。

绝对主流的传统零售渠道

珠宝不同于常规商品,消费者在购买时,能够亲自试戴、品鉴珠宝并聆听珠宝顾问的指导,这是网购所不能替代的。目前,传统零售渠道主要分两类:珠宝专卖店与商超渠道。这看起来与服装行业很相似,但是精析之下又有很多不同。

我们都知道大型商超的模式,如果不是强势的品牌,在大型商超中是毫无话语权的。一般中高档商场一进门就是周大福,紧随其后的就是周生生、六福等。那么,本土品牌能有好位置吗?高档商场也是一样,卡地亚、蒂凡尼、梵克雅宝选择了最佳位置,香港四大品牌紧随其后,本土品牌只能偏居一隅。另外,品牌弱势也会受到太多商场的压力,很多本土品牌进入商场后发现对价格、折扣、人员的控制权都降低了很多,甚至品牌路线都能被商场掰弯、走形!不是很多品牌非要开专卖店,而是商场对品牌的双重标准让很多本土珠宝商愤慨。

珠宝专卖店则不同,品牌商可以对专卖店的装修、货量、款式、人员与营销进行精确的控制。当然,控制权只是一方面,专卖店可以有效压低运营与管理成本,并取得一定的价格优势。比如湖南的克徕帝珠宝就是个典范,目前克徕帝珠宝全部采用专卖店模式,即使商场邀请也不进,就是为了保留独立经营权与有效控制售价。

专卖店虽好,但是对企业的考量也是巨大的。首先,资金实力,其次是品牌影响力。独立店面,尤其是A+地段的独立店面的投入是很大的,珠宝行业的货品特点也决定了铺货不是小钱,再加上广告推广与促销费用,这对品牌商(或品牌加盟商)来说是第一个考验;其次,我们都知道商场的珠宝区是具有强大的集客能力的,而且这种集客能力还是精确化的,但是专卖店如果要能顾客盈门,就必须拥有较高的品牌影响力,否则就得“慢慢养”,从而形成了对资金供给能力的二次考验。目前,在国内采用全部专卖店的品牌并不算多,多数品牌还是采用“专卖店+商超专柜”的方式在运作。但是,但凡采用全专卖店模式的品牌,都是一些具有特色的区域性地头蛇,实力强劲,不可小觑。

商场专柜也是最主流的传统珠宝销售渠道。尽管大型连锁商场强横,但却没有哪个品牌忽视商场强大的集客能力与简单易行的操作模式。也正是这样,周大福等香港四大品牌基本上做到了100%的商场化。与港资品牌不同,本土品牌在面对商场时则显出了“又爱又恨”的双重情感。一方面,商场强大的客源能力让本土品牌垂涎三尺,一方面高度有限的品牌力又不得不受

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