人际关系心理学教程1-12章的论述题
第一章——第五章论述题
一、简述人际关系的发展过程
1．良好人际关系的发展过程
注意阶段（陌生人阶段，由彼此的毫无关系即零接触状态，到开始进行选择性注意，或者是一方注意另一方，或者是双方相互注意。）；
接触阶段（普通朋友阶段，交往双方开始轻度卷入对方心理，彼此友好相处，但没有强烈的吸引力。）
融合阶段（好朋友或恋人阶段，双方开始自我暴露，情感中度或者深度卷入彼此心理。）2．人际关系恶化的过程
冷漠阶段（一方视另一方为一种负担，产生痛苦情绪体验。）
疏远阶段（双方产生厌恶反感情绪。）
终止阶段（完全失去联系，不再相互往来。）
二、简述人际关系中交往积极性的经典实验
梅奥和他的学生在1927到1932年对美国霍桑工厂做了一系列实验研究，称为霍桑实验。实验由四个分实验组成。
1．照明实验。梅奥假设工人由于照明等劳动条件不好导致积极性下降，只要改善劳动条件，就可以促进工人的积极性。但实验结果推翻了这个假设，劳动条件对工人劳动积极性的调动方面并不是特别重要，而管理者与工人之间的人际关系决定着工人的积极性。
2．福利实验。梅奥假设增加福利条件使工人能提高生产率，反之，则降低生产率。实验结果发现，依然是人际关系比福利措施来得更为重要。
3．群体实验。实验者假设如果以计件来算工资，工人将会与其他人竞争，更加努力工作，产量会提高。但结果是产量只保持中等水平上。究其原因，是良好的人际关系在起作用。
4．态度调查。梅奥对工人进行了两年的态度谈话，而且过程当中基本上只听不说，让工人说。结果谈话之后，产量大增。原因是通过谈话，使管理者与工人之间的人际关系更为融洽，促使产量有所增加。
霍桑实验的结论：
（1）人是社会人
（2）劳动生产率的提高或降低取决于人际活动的积极性。
（3）工人生产量的多少是由社会规范决定的。
（4）企业中除了正式组织外，还存在非正式群体。
对霍桑实验的评价：
（1）实验理论假设不全面，方法缺乏客观性，有政治和阶级的偏见。
（2）但霍桑实验开辟了人际关系研究的一个新的领域，达到了一个新的高峰，这一研究成果的推广，确实提高了工人的劳动生产率。
三、简述社会交换论的主要观点及其评价
概述：20世纪50年代末到60年代初，霍曼斯提出社会交换论，这是一组解释人际交往活动规律的理论。思想基础是行为主义心理学的强化原则、经济学原则和对策论思想。特点是以奖赏和代价来考察人与人之间的交往行为，并以双方之间的社会交往活动为主。
观点：
1.社会交换论认为人际交往活动具有社会性。人们之间的交往关系可以当作一种简单的经济交易关系。
2.这个理论认为各种交往关系都会涉及谋划者的报酬和代价，即对方的反应给个体带来的直接的奖赏或惩罚。
3.这个理论认为交往中存在着一种“分配上的公平”原则。
评价：
1.这个理论把人与人的交往降低到动物水平，忽视了人的社会性，把人们之间的复杂的关系简单化，用单一理论来解释复杂的现象，把人与人之间的关系看成是赤裸裸的交换关系，视了人们之间的相互帮助、支援，贬低了人类社会中人与人的关系，这是此理论的缺陷。
2.这个理论概念表述明确，可操作性强，强调了人与人的平等关系、交往中的平衡关系，这是本理论的积极意义，对后来的研究有很多启发。
四、简述马斯洛的需要层次理论
概述：1945年，美国心理学家马斯洛提出需要层次理论，思想基础为整体论、动力论和对文化因素的强调。
观点：
1.马斯洛将人的需要分成生理需要、安全需要、友爱归属需要、尊重需要和自我实现需要五个层次，后又增加了认知需要和审美需要，成为七个层次。
2.人最迫切的需要就是激励人的行为的直接原因和动力。
3.需要的激励处于一种动态水平中，它依次逐渐发展变化。
4.需要的满足次序是从低级到高级，但也有例外。
5.每个人都具有七种需要，但不同时期、不同年龄阶段，表现出来的各种需要的强烈程度不同而已。
评价：
1.需要层次理论把低级需要和高级需要区分开来，并指出，低级需要是人和动物共有，而高级需要则是人独有的，打破了传统的人兽不分的情况。同时，他把需要看作是一个多层次多水平的系统，而提出逐步实现的观点，对实际工作有一定参考价值。
2.马斯洛忽视了层次之间的矛盾和斗争，不了解人的需要的真正社会性，而把需要看作是一种生物过程，没有指出人的需要的实质和社会性。过分强调人的价值是先天潜能，对社会生活条件重视不够。否定人的主观能动性。这是需要层次理论的缺陷。
五、影响态度形成和发展的因素
1.人际影响。同伴、老师、父母、朋友对个体的社会生活、观点、意见及态度都有很大的影响。
2.个性心理特征。如果个体个性得到全面和谐发展，态度形成与发展就容易些；反之，则比较困难。一般智力发展水平高的人，性格外倾的人，态度形成都相对容易些。
3.社会群体和社会组织。个体进入某个组织，必然要接收这个组织的规范，这些规范又会影响个体的态度的形成与发展。
六、态度转变的方法
1.参与活动法。要求人们通过参加活动来改变自己的态度。心理学中的活动，实际上是一种交往。人们的态度往往再交往中体现出来，并再在交往种得以改变。（举例）
2.登门拜访。这种方法认为态度转变必须逐步提出要求，从一个小请求然后向大请求过渡，从而达到彻底改变态度的目的。（举例）
3.团体规定论。群体所具有的公约、规章、准则等可以有效改变人们的态度。因为个体有力求正确安全的需要以及有一种依赖心、自卑自恋心理，这样，就可以利用群体的纪律来要求各个成员，使他们改变态度，与群体保持一致。（举例）
4.全面宣传法。把正反两方面的宣传结合起来，有助于人们改变态度。（举例）
5.沟通信息法。沟通过程中，若引起的情绪越强烈，态度改变的效果反而较差。（举例）
七、态度转变中的沟通
1.沟通者
（1）可信性。这是指沟通者有一种能够提高其使人相信的程度的特点，主要包括沟通者的专长和权威和沟通者的动机两个方面。一般而言，沟通者越权威，越有专长，越能说服人；沟通者越为听众着想，越容易改变听众态度。
（2）睡眠者效应。这是指沟通的说服力随着时间而增长。
（3）类似性。如果信息由一个与听众相似的人来传递，也会成功，对于类似我们的人，我们常常有一种认同的倾向，把他们看作“自己人”。这会导致吸引和喜欢。
2.沟通内容
（1）利用情感。态度可以在情感基础上形成，也可以在情感基础上改变。既可以利用好感等积极情绪影响态度，也可以通过恶感，激起人们恐惧来改变人们对此的看法。
（2）组织沟通。除了感情，我们还要通过组织理性的论证来改变态度。首先要理解材料，因为理解了，才能打动人，说服人。其次论证应该根据不同的情况呈现单一的材料或者正反两方面的材料。再次，要根据不同情况确定观点的呈现顺序，一般观点在开始与结尾呈现，容易让人形成深刻印象。最后，要引出结论，这比把结论留给观众自己去做效果要好，但不排除例外情况。
3.沟通对象
沟通对象同样影响着有效的沟通材料。
（1）听众态度
听众的态度不一样，效果就不一样。听众使得不可接受的观点显得比实际更为极端，这是对比效应；听众使得可以接受的观点显得比实际更类似自己的观点，这是同化效应。听众的态度越温和，越容易接受不同的观点。
（2）与听众态度的差距及可信性因素的影响
中等差距可以产生最大的态度改变。可信性越高，态度改变越大。
（3）让听众承诺
比如可以采用公开讲述、登门槛技术、通过参照群体来承诺等方法让听众承诺。
4.个性因素
（1）可说服性。某些人比其他人拥有某种个性，更容易被说服。
（2）智力。智力高低对态度改变的影响没有多大的差别。
（3）自尊。自尊的人与自卑的人相比较，后者更容易发生态度改变。
（4）个性和社会情景的相互作用。
八、认知失调理论的应用
1.心理治疗：是心理学家帮助个体克服范围广泛的个人问题的一种方法。认知失调理论中对努力理由所作的研究认为，从事一项个体活动所付出的努力越多，个体会觉得活动越有价值。因为对心理治疗的承诺和对治疗效果的相信是心理治疗取得成功的关键因素，所以转变原有不信任的态度是极为重要的。
2.儿童教育：当我们用温和的劝告时，儿童的已有态度同行为产生失调，已有的态度会得到改变。因此在儿童教育方面不能采取粗暴的、严厉威胁，甚至打骂的方法，否则其结果适得其反，而循循善诱、耐心说服的方法更为有效。
再者，认知失调理论的诱导服从研究告诉我们，当完成与原有态度相反的某一特定行为的诱因是较小和较弱时，个体往往会体会到认知失调。即小诱因可以使人产生认知失调，而大诱因会成为行为的过分的充分理由，从而产生较小的认知失调，不利于态度改变。
3.消费行为：与行为有关的过分的充分理由会具有与希望相反的效果，如提供优惠券的广告
实际上减弱了顾客对于商品的依赖。
4.决策：一个人在多个方案中选择一个方案，作出决定，如果实施之后发现这个方案不好，但决策者往往坚持，更糟的是，明知道它有缺陷，还常把时间、精力和资源投入到导致失败的行动过程中去，这是一种承诺升级现象。对于这种现象，我们应当预见并作有效的预防措施。
九、印象形成中的效应和偏见
1.对他人知觉的顺序效应
（1）优先效应
也称首因效应，指的是在信息呈现顺序中，首先呈现的信息比后来呈现的信息在印象形成中有更大的权重。（举例）
（2）新近效应
也称近因效应，即我们所获得的最新的信息会对于形成的印象有强烈的影响。
顺序效应在教育实践中的体现。（举例）
2.晕轮效应
一旦我们对另一个人形成了一个大体上的印象后，我们往往会以这种印象相一致的方式去估价它所有的特征和特点，就是晕轮效应，也称光环效应。（举例）
3.定型
定性是认为某个特定社会群体的所有成员拥有同样的某些特质或特点的信念。（举例）4.印象形成的结果——自我实现预言
这是指人们能够是的其他人按照人们对这些人的期望来行动。（举例）
对各章理论的梳理
人际关系理论——符号相互作用论（米德）、场合交往论（康波、斯尼格）、自我呈现论（戈夫曼）、社会交换论（霍曼斯）、T组理论（勒温）
人际特质理论——人际反应特质理论（修茨）
人际激励理论——需要理论：需要层次理论（马斯洛）、E.R.G理论（奥德弗）、成就激励理
论（戴维.麦克利兰）
归因理论：通俗心理学（海德）、成就动机归因理论（韦纳）
期望理论（弗罗姆）
公平理论（亚当斯）
态度形成和发展理论——学习理论（伯果.克劳雷、斯台茨）
认知理论：平衡理论（海德）、一致性理论
功能主义理论
态度转变理论——强化理论（霍夫兰德、贾尼斯、凯莱）、认知失调理论（费斯汀格）
印象管理理论——符号相互作用论（米德）、自我表现（呈现）论（戈夫曼）、情景认同论（亚历山大）
归因理论——通俗心理学（海德）、相应推论理论（琼斯、戴维斯）、因果归因理论（凯利）、成功与失败（成就动机）归因理论（韦纳）、控制源理论（罗特）
自我知觉理论——自我知觉理论（贝姆）、自我归因理论（凯利）、情绪比较和情绪归因理论（沙赫特、辛格）
遵从理论——个性理论、群体理论（阿希、凯利）
偏离和独立理论——对抗理论（布雷姆）、去个性化理论、个人特质信任学分理论（霍兰德）利他行为理论——生物学理论（威尔逊）、相互作用理论、得失理论（阿伦森）、相等理论人际合作与冲突理论——社会交换理论（霍曼斯）
第六章——第九章论述题
一、论印象形成中常见的效应和偏见。
1.对他人知觉的顺序效应
（1）优先效应
也称首因效应，指的是在信息呈现顺序中，首先呈现的信息比后来呈现的印象形成中有更大的权重。（举例，如面试的第一印象）
因此，在对人的知觉中，留给人们的第一个印象是十分重要的。它会影响人们以后对这个人行为的解释和对人稳定内在特质的归因。
（2）新近效应
也称近因效应，即我们所获得的最新的信息会对形成的信息有强烈的影响。（举例）尽管对他人知觉的顺序效应与人际交往的时间和熟悉程度有关，但研究总的表明，开头的信息与后来的信息相比，开头的信息对印象形成影响较大。
2.晕轮效应
一旦我们对另一个人形成了一个大体上的印象后，我们往往会以这种印象相一致的方式去估价他所有的特征或特点，这就叫做晕轮效应，也称为光环效应。（举例）
3.定型
定型是认为某个特定社会群体的所有成员拥有同样的某些特质或特点的信念。（举例，如东北人与江南人的特点）
4.印象形成的结果——自我实现预言
自我实现预言是指人们能够使得其他人按照人们对这些人的期望来行动。（举例，罗森塔尔的实验）
二、试述归因理论在实践中的应用。
1.心理健康
韦纳的成功和失败归因理论认为，人们具有的许多问题明显地取决于他们对消极事件的解释，而不在于消极事件本身，如何解释消极事件与心理健康有密切的关系。归因训练对此有帮助，办法之一是引导个体改变对失败因果的知觉，把稳定的、内在的原因改变到外在的、不稳定的原因。另一个方法是引导个体把原因归于可控的、不稳定的、内在的因素。
2.绩效评价
对于绩效背后原因的归因，管理人员更愿意原谅因缺乏能力而绩效低下的人，而非因缺乏努力而绩效低下；讨论强烈地受到提供给管理人员的信息所影响。相对群体外成员来说，对于群体内的成员，管理人员把有效的绩效在更大程度上归因于内在原因，反之，对于低下的绩效，其评价方式恰恰相反。
3.冲突
在影响行为方面，归因要比引起冲突的行动本身更为重要。
三、举例说明自我归因的应用。
自我归因的应用有以下几方面：
1.痛苦归因。
通过改变自我归因的一些因素，研究者可以使被试增加或减少其对痛苦的知觉和忍
耐力。
（1）增加痛苦
（2）减少痛苦
在心理治疗中，如果病人把他们情绪上的激起归因于其他外在刺激，象恐高症等症状就
会减少或消失。“错误归因”治疗。主张使病人对激起原因作出错误归因，从而使其焦虑得以缓解，得到治疗。
2.错误归因治疗（举例）
3.习得无助与心理健康。
一个人对缺乏控制所作的归因决定了他是否变得抑郁以及决定了抑郁的程度。三个归因维度，即内在—外在性、普遍性和稳定性的辅导模型
四、举例说明自我实现过程中强化方式的运用。
包括三层含义：
(1)强化方式。强化是能加强或减弱我们行为效果的任何东西，可分为三种方式，积极强化、
消极强化和厌恶形式的强化。
(2)选择强化的方式。
有效强化选择的原则：①必须能加强个体的某种行为。②个体用过的强化方式是否切实可行。③强化方式必须是强有力的。
(3)强化方式的运用。
理想的做法是个体刚完成一次比较令人满意的行为后马上加以强化。而填补强化与直接经验的空隙有：①利用视觉和记号，②利用计划
五、影响遵从的因素
1.个体特点
一般来说，表现出最大的遵从的人有以下几类：
（1）认为不具备较高能力的个体；（2）被群体高度吸引，但在群体中的地位较低；（3）感到并没有为群体所完全接受；（4）期望将来还要与群体打交道的个体。
2.群体特点
（1）群体的规模越大，遵从程度越大；（2）群体一致性越强，遵从的程度越大，群体的分歧有损于群体的力量，有损于迫使成员遵从的力量。
3.任务特点
（1）模糊的、困难的任务使人们易产生遵从。
（2）使被试作出承诺，那么他不容易发生遵从。
（3）当问题涉及个人偏爱时，被试较少显示遵从行为。
（4）任务指导语与遵从也有关系。
六、结合实际，举例说明社会对个人的影响。
（1）社会舆论
社会舆论是众人对普遍关注的社会事件或社会问题公开表达的一致意见。舆论形成过程分三步：问题的发生、引起议论、意见的归纳与综合。舆论给人提出社会规范，并大大加强了对人的约束力。
（2）牢骚现象
当意见得不到采纳、状况得不到改善时，舆论就会转化成牢骚。带有强大的不满情绪色彩。（3）社会风气
社会风气渗透在人们的言论和活动中，如何处理个人与他人、个人与群体及国家的关系，是社会风气好坏的最重要指标。
（4）社会助长与社会惰化
社会助长作用是指他人在场或与他人一起活动时可以促进行为效率的提高。影响因素：活动内容的难易、动机水平的激发、外界刺激的干扰。
社会惰化指在群体活动中个体所作出努力比单独完成时偏少的情况。
七、论利他行为的情景因素。
1.旁观者效应
旁观者效应指的是个体对于紧急事态的反应，在单个人时与同其他人在一起时是不同的。由于他人在场，个体会抑制利他行为。出现这种情况的原因主要是责任扩散和对社会举止失措的害怕。
2.情景的模糊性
情景模糊会抑制旁观者采取有效的利他行为。
3.榜样人物的作用
不论在日常生活中的助人行为，还是在紧急事态下的救助行为，榜样都起着重要作用。而且即使榜样人物并不实际存在时也有积极影响。
4.求助者的特点
（1）依赖性。两人之间存在依赖性的话，容易产生利他行为。潜在的助人者会评价求助者依赖的合理性，越合理，越可能获得帮助。
（2）亲密关系和吸引力。人们往往先帮助熟悉的人。也更愿意帮助有吸引力的人。
（3）类似性。类似性导致较大程度的助人行为。
（4）责任。人们更可能帮助那些对于问题是由不可控的、外在的原因引起的人，而不是帮助那些对于问题应自己承担的那些人。
八、论影响利他行为的助人者个体因素。
1.助人者的心境
一个人在心境好的时候更有可能帮助人。积极的情绪状态可以增加个体从事利他行为的可能性也可以减少这种可能性。消极心境有时促进利他行为，有时阻碍利他行为。
2.同情和内疚
旁观者体验到内疚的消极情绪时，如果没有其他方法可以减轻这种情绪，而利他行为能够减轻这种情绪，那么旁遮就会提供帮助。
3.责任和承诺
个体觉得负有责任和作出过承诺会影响利他行为。
4.个性
每个人对赞同的需要和公正世界的假设都不一样，如果需要赢得赞扬的愿望强烈，以及相信世界总有善有善报恶有恶报的信念的人更可能发生利他行为。
九、综合评述利他行为的理论。
共三种：
(1)生物学理论。威尔逊认为人的利他行为是先天决定的，是本能的。
(2)社会规范理论。包括社会责任规范和回报规范。我们对于需要帮助的人负有社会责任，我们应该帮助需要帮助的人。同时，人们会帮助那些曾经帮助过他们的人，不会去伤害曾经帮助过他们的人。
(3)学习和模仿理论
学习理论认为，利他行为之所以发生是因为这种行为在过去受到了强化。当利他行为在先前受到过奖励，那么，这种行为更有可能发生；当利他行为在先前没有受到奖励或受到了惩罚，那么，这种行为就不大可能发生。
①改变利他行为的概率
②利他行为作为强化来源。通过利他行为，我们会体验到愉快和满足，体验到一种积极情感。
③奖励和代价。利他行为最可能发生在奖励高而代价低的场合。
④班杜拉提出的模仿理论。通过观察，我们可以习得这种行为。
十、试述影响人际吸引的因素。
主要因素有三类：
1.情景因素。
（1）人际间的交往距离。距离近更有好感。
（2）交往频率。交往次数多，关系更为密切。
（3）交往中的集群性。结群需求较高的人，人际吸引强烈。
（4）个体的体验性。能给人良好情绪感受的将形成喜好关系，反之，则造成嫌恶关系。2.个人特质因素。
（1）外表和容貌。漂亮的人受人欢迎，有魅力的人容易得到宽容。
（2）才华和能力。一个人比较有能力，比较聪明易受欢迎。一般而言，犯了错误、能力超凡的人被认为最有吸引力，犯错误的庸人被认为最无吸引力，十全十美的人吸引力属第二。（3）个性品质。最有吸引力的品质十真诚和真实、以及热情，而最富排斥力的十说谎和虚伪。
3.类似和互补。交往对象的熟悉,态度的相似，兴趣爱好价值观的一致，需要和个性的互补，都影响人际吸引的深度和强度。
十一、试述影响合作的因素。
1.回报。人们对合作的行为常作出合作的反应，对于竞争的行为往往作出竞争的反应。
2.对他人动机的知觉。如果认为他人的合作是出于真诚的动机，我们更愿意作出合作的行为；反之，如果把他人的合作归因于别有用心，我们则不大会作出合作行为。
3.沟通。增加沟通，会增加成员对群体的认同感，合作容易发生。
4.威胁。如果沟通的形式是威胁，则不利于合作。
5.群体规模。群体规模增大，合作反而减少。但如果规模增大，合作带来的群体得益增加，那么规模对合作没什么影响。
6.个人倾向性。不同倾向的人采取合作或竞争的行为就不同。社会行为有四种类型：竞争者，合作者，个人主义者，平衡者。其中合作者最易产生合作行为。
十二、论述学习和模仿理论对利他行为中的解释
答：学习和模仿理论，认为利他行为的发生是因为这种行为在过去受到了强化。利他行为在先前爱到过奖励，那么，这种行为更有可能发生；当利他行为在先前没有受到过奖励或受到了惩罚，那么，这种行为就不大可能发生。该理论认为影响利他行为的因素有以下几个方面。
（1）改变利他行为的概率。利他行为的增加和减少，可通过把奖励或惩罚与利他行为的联结来办到。
（2）利他行为作为强化来源。利他行为本身也可以作为强化来源来影响利他行为的发生
（3）奖励和代价。每个人对伴随着助人或不去助人的消极和积极特征会作出权衡。
在任何特定的激起水平上，利他行为最可能发生在奖励高而代价低的场合。
（4）班杜拉提出的模仿理论。认为人们可以仅仅通过观察别人的行为而习得利他行为。利他行为可以通过模仿而学会。
这种理论强调强化和模仿在利他行为习得中的作用，这对人类利他行为的习得过程提供了可操作化的解释。但是这种理论忽视了人类情感在利他行为中的作用，把利他行为简单地等同于强化的结果，有以偏概全的嫌疑。
人际关系心理学
人际关系心理学 名词解释 1公平理论：是美国心理学家亚当斯与1965年提出来的，这样理论旨在社会比较中探讨个人所做的贡献与他所得到的报酬之间如何平衡的一种理论。他侧重于研究公平性对人际关系的影响。因此，这种理论也称做社会比较理论，是前诉的社会交换理论的一个组成部分。 2认知失调理论：是美国心理学家（费思汀格）提出的。主要研究各元素之间的关系。我们总试图使认识彼此之间一致起来，否则就产生认知冲突。解决这个冲突的过程，就是态度改变的过程。 3人际印象：就是在人们记忆中所保留的有关他人的印象。也就是指，认知的主体把有关他人的各种信息中和在一起从而形成对他人的整体印象的过程。 4社会助长作用：指他人在场或与他人一起活动可以促进行为效率的提高。 5利他行为：是一种不期望任何形式报答的、自觉自愿的、有利于他人的行为。 6社会测量法：又称社交测量法，美国心理学家莫雷诺创立的一种用来测量群体成员间人际关系的一种方法。 7登门拜访这种方法认为态度转变必须逐步提出要求，从一个小请求然后向大请求过渡，从而达到彻底改变态度的目的。 8身体语言：既身体的姿势、位置和动作所表现出来的非语言线索，他为我们提供了有关他人的多种有用的信息。 9自我控制：是个人对自身行为和心理的主动掌握，他是人所特有的，以自我意识的发展为基础，以自身为对象的人的高级心理活动。 10旁观者效应：个体对于紧急事态的反应，在单个人时与同其他人在一起时是不同的，由于他人在场，个体会抑制利他行为。 11人际关系：指人与人在相互交往过程中形成的心理关系。 12态度：是个体对特定对象（特定的人、观念、情景或事件等）所持有的稳定的心理倾向。这种心理倾向中蕴涵着个体的主观评价，以及由此产生的行为倾向性。 13通俗心理学：海得认为每一个常人都是心理学家，都有一些关于人类行为因果解释的基本理论，这个理论就叫做通俗心理学。该学说的关键是；确定其他人的稳定的基本心理倾向的能力。 14自我实现：指的是个人潜能获得最充分的发挥。字人际关系方面，是指融洽良好的、积极的人际交往，恰当、完美、令人向往的人际关系。 15遵从：是由于群体成员行为或信念上的改变，这种改变是真实或想象的群体压力的结果。 16人际关系心理学：是在人际关系心理方面的客观事实和规范的基础上，运用现代心理学的研究方法和知识探讨人际关系心理方面客观规律的心理学分支。 17符号相互作用论：又称象征性交换理论，是一种强调人类生活和行为意义的社会生活理论观，其代表人物是美国学者米德。 18晕轮效应：也称光环效应。指一旦我们对另一个人形成了大体上的印象后，往往会以这种印象相一致的方式去估计他所有的特征和特点19行动者与观察者偏见：指行动者与观察者在归因时存在着区别，这种区别主要在于我们往往会把自己我行为归因与外在的或情景的因素，而把他人的行为归因与内在的原因。 21平均模式：该模式认为，知觉者是通过把所有的单个特质的评估的值平均起来形成的一个总的印象 22去个性化：指出在群体中的个体不是以个人的方式来行动而是融化与群体中，丧失个体可辨别的一种状态。群体中的去个性化程度将会极大的影响群体的遵从程度。 23定型：认为某个特定社会群体的所有成员都拥有同样的某些特质或特点的信念。 24影象管理：试图控制他人对我们所形成的影象的过程。 25定势：观察者以持续一贯，相同的方式知觉不同的人们或事物的心理倾向。 26自我障碍：个体为保护自尊而欲使他人注意存在着可能导致行动失败的外在原因而采取的一种策略。 17时尚：在一定时期内，社会上或一个群体中普遍流行的，被大多数所效仿的生活方式或行为模式。 28心境：持久的、微弱的、非特意性的情绪状态。 29人际吸引；又称人际魅力，指个人间在感情方面相互表现和亲和的对象。 30冲突：个体或群体彼此知觉到对方阻挠或要阻挠自身利益的实现所 1
智慧树知道网课《人际关系心理学》课后章节测试满分答案
第一章测试 1 【单选题】(1分) 拉森（https://www.wendangku.net/doc/522538706.html,rson）等人对人们时间利用的研究表明，人们在将近____的非睡眠时间中都是与他人在一起的。（） A. 四分之三 B. 三分之二 C. 四分之二 D. 四分之一 2 【判断题】(2分) 从衣食住行，到对他人风度、行为方式、工作方法，乃至整个社会生活的风俗、习惯、礼仪等，都存在着模仿。（） A. 错 B. 对
3 【判断题】(2分) 在暗示中，刺激是被控制的，对暗示者来说，虽然通常是以含蓄的和间接的方式，但一般都是无意识的。（） A. 对 B. 错 4 【判断题】(2分) 个体处于困难情境且缺乏社会支持时，往往不太容易受暗示。（） A. 错 B. 对 5 【判断题】(2分) 被暗示者如果独立性差，缺乏自信心，知识水平低，那么暗示效果就明显；被暗示者的年龄、性别与暗示的效果也有关系，年龄越小，越容易接受暗示，一般男性比女性易受暗示。（） A. 对
B. 错 第二章测试 1 【单选题】(10分) 印度狼孩卡玛拉的故事说明，人是___，人生活在人类社会中，离开了人类社会，人就无法正常生活，人的思维、语言和行为能力就会受到限制。（） A. 自然人 B. 生物人 C. 动物人 D. 社会人 2 【单选题】(10分) 科学研究已经证明，如果一个人学会了___，不管你从事什么工作，不管你的职务是什么，你都在通往成功的道路上走完了85%左右的行程，而在取得自己的幸福方面，已经有了99%的把握。（） A.
一项专业技能 B. 如何调整自己的情绪 C. 广博的知识 D. 如何与他人打交道 3 【单选题】(10分) 心理学大师荣格认为，想要获得幸福感（Happiness），人类的头脑里需要5种必备的基本要素，分别是：良好的生理和心理健康；______；从艺术与自然中感知美的能力；一定的生活水准和令人满意的工作。一种能够成功地用来应对世事变迁的哲学或宗教的视角。（） A. 良好的人际和亲密关系 B. 良好的道德品质 C. 良好的社会适应能力 D. 积极的情绪和情感 4 【单选题】(10分)
人际关系心理学试题2002.10
浙江省2002年10月高等教育自学考试 人际关系心理学试题 一、填空题(每小题2分，共20分) 1.人际冲突有两种主要的形式。一种称为__________冲突，另一种称为__________冲突。 2.与利他行为有关的社会规范主要有__________和__________。 3.人际吸引理论包括强化理论、__________、得失理论和__________等。 4.群体中的个人行为分成二大类：即遵从与__________ ，后者包括两种形式： ①__________ 和②非模仿。 5.促进革新和变化的冲突是一种__________。 6.__________和戴维斯于1956年提出了相应推论理论，决定该理论的两个重要因素是非共同效果和__________。 7.印象形成过程中包含着三个成分，它们是认知的对象，即__________，认知的主体，即__________，以及交往的情景。 8.认知之间的关系可分为三类，一类是认知无关，二类是__________，还有一类是__________。 9.态度由三部分内容组成，即__________、__________和行为成分。 10.莱维特提出的四种沟通网络模式是__________、轮式传递、__________和Y式传递。 二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共10分) 1.想摘玫瑰花又怕刺，这是一种( )冲突。 A.接近—接近型 B.回避—回避型 C.接近—回避型 D.双重接近—回避 2.聪明的人容易受到人们的喜欢，这是影响人际吸引的( )所导致的。 A.情景因素 B.互补性因素 C.类似性因素 D.个人特质因素 3.勇敢的男人具有吸引力，这是其( )所致。 A.个性品质 B.才华 C.能力 D.气质 4.人们往往会先帮助熟悉的人，这是由于求助者的( )导致。 A.依赖性 B.亲密关系 C.类似性 D.责任 5.对一个已经给定的动作直接强化，这是一种( ) A.负强化 B.消极的强化 C.积极的强化 D.厌恶形式的强化 6.普通人都有着关于个性中哪些特质相互联系，哪些特质互相没有关系的假设，这是印象形成的( )的特点。 A.一致性 B.评估性 C.中心特质的作用 D.隐含的个性理论 7.从小请求然后向大请求过渡，从而达到态度改变的方法是( )
人际交往心理学1
第一章 1、人际交往的概念： 指人与他人之间在心理与行为上的互动，它反映了人与人之间在内心、情感方面的全部交往。它是以研究人际交往为对象，从心理学的角度探讨人际交往的发生、发展、构成及表现的规律。 2.人际交往的心理结构 一般来说，人的心理分为知、情、意三层结构 （1）人际认知，是指人与人在交往过程中的相互认知，即通过彼此相互感知、识别、理解而建立的一种心理联系。包括自我认知、对他人的认知、对人际关系的认知三个方面（2）人际情感，是指人际交往中各自的需要是否得到满足而产生的情绪、情感体验。（3）人际行为，是指双方在相互交往过程中的外在行为的综合体现，它包括人们的仪容仪表、服饰打扮、言谈举止、礼仪礼节等。 3.人际交往的类型 人际交往类型归纳为八种：主从型、合作型、竞争型、主从－竞争型、主从—合作型、竞争－合作型、主从—合作型、无规则型。 按人际交往的心理倾向性来划分：大致可分为主从型、合作型、竞争型 按人际交往的目的性质来划分，可分为情感型、功利型、混合性交往 按人际交往的联结纽带来分，可分为血缘、地缘型、业缘、趣缘型 4.马斯洛五种血需要层次理论 生理需要级别最低 安全需要。同样属于低级的需求 爱和归属的需要。属於较高层次的需求。 尊重的需要。属於较高层次的需求，如：成就。 自我实现需要。 5.人际交往的功能 一、身心保健功能。 二、知识信息功能。 三、自我认知功能。 四、社会化功能。 第二章 1.人际沟通概念 沟通，指人们运用语言或非语言符号（如眉目传情表达爱意）交换意见、传达思想、表
达感情和需要等信息交流的过程，包括物质交往和精神交往。沟通能使群体内部个体之间和群体之间在认知、情感和行为上彼此协调，相互统一。 人际沟通（interpersonal communication）也叫信息交流，指的是社会中人与人之间在共同活动中彼此交流思想、感情和知识等信息的过程。 2.人际沟通的类型 一、正式沟通和非正式沟通。根据沟通的组织渠道，分为正式沟通和非正式沟通。 1.正式沟通是指通过一定的组织结构和渠道所进行的有明确目的的人际沟通。 2.非正式沟通是指正式渠道以外的信息交流和意见、情感沟通。 二、直接沟通和间接沟通。根据是否借助一定的中介进行沟通，分为直接和间接沟通。 1.直接沟通是指双方面对面地运用语言和非语言符号系统传递信息、交流意见、交流思想感情。 2.间接沟通是需要经过中介环节（如中间人、中介物等）才能实现的人际沟通。 三、语言沟通和非语言沟通。根据沟通使用符号媒介划分 （一）语言沟通。 1．口语沟通。 2．书面沟通（人际交往的书面表达，写作能力写作技巧） 二）非语言沟通（解读沟通对象的身体语言）。 1、定义。非语言沟通即除语言沟通之外的各种人际沟通方式，包括形体语言、空间距离、衣着打扮等，又叫身体语言沟通。在人际沟通中，人们大量应用非语言符号表达自己的情绪情感、态度兴趣和思想观念。 2、非语言沟通的类型 （1）目光：（2）表情：（3）动作：（4）姿势：（5）空间距离：（6）修饰： 【非语言沟通的类型】 简述题： ◆1.倾听的艺术 人际沟通是一种双向的行为，我们在说的同时，必须去倾听别人的说。但在现实中人们往往善于高谈阔论、侃侃而谈，却忽视了倾听的生要性。听实际上是一种重要的沟通方式。哈尔·博伊尔指出，现在没有一个人愿意听别人讲话，好的听众拥有广阔的市场。那么什么是倾听？如何倾听呢？ 倾听：是指用耳听、用眼观察、用嘴提问、用脑思考、用心灵感受。它是收集和筛选信息的关键，直接影响所获得信息数量和性质 1.专注地倾听。 （1）在沟通过程中，学会排除干扰。 （2）关注说话内容。 （3）听清全部内容。人在说话时每分钟说多少个字，播音员语速是多少？耳及脑对语言反应速度与语速的关系？ （4）捕捉要点。 2.移情地倾听。 3.公正地倾听。 （1）要区别话语中的观点与事实。 （2）要控制自己的感情，以免曲解对方的话语。
人际关系心理学
XXXX大学XX学院（本科） 考察科目论文 论文题目：论人际关系心理学在学生会中的应用 学科名称：人际关系心理学 专业：应用心理学 年级： 2009级 姓名： XXX 学号： XXXXXX E - mile： https://www.wendangku.net/doc/522538706.html, 指导教师： XXX 完成时间：2011年12月17日
论人际关系心理学在学生会中的应用 摘要：人际关系心理学则是在人际关系心理方面的客观事实和规范的基础上， 运用现代心理学的知识理论和研究方法探讨人际关系理论方面的客观规律的心理学，而学生会中也有着自身的人际关系网，怎样处理好这张网，帮助学生会更好的发展就成为了今天我们所要探讨的话题... 关键词：人际关系心理学；学生会； English：Interpersonal relationships in psychology is the psychological aspects of the objective facts and norms, based on the use of modern psychological theories and research methods knowledge of the objective laws of human relations theory in psychology, and students also have their own interpersonal network of relationships, how to deal with this network, to help students become better developed today we want to explore the topic ... Key：Interpersonal psychology；Students； 引言 人际关系有广义和狭义两种定义，从广义上看：人际关系是指人与人之间的关系；从狭义来看：人际关系是人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关系。而人际关系心理学则是在人际关系心理方面的客观事实和规范的基础上，运用现代心理学的知识理论和研究方法探讨人际关系理论方面的客观规律的心理学，其也可属于是社会心理学的分支。 今天我主要是想从人际关系心理学在学生会中的应用为题，来展开探讨一下人际关系对于学生会的运行和管理有什么帮助。因为我是从大一入学后不久便开始接触和参与院、系各级学生组织，其中待的时间最长、感悟最多的就是学生会了。我曾担任过院学生会组织部委员；系学生会组织部委员、副部，现是我系学生会的主席。我本身是心理学专业的，且本学期又开设了人际关系心理学，于是便试着将所学的人际关系心理学的理论知识搬到学生会这个舞台上，在其中逐步去实践人际关系心理学，并且结合自己大一、大二的经验来探讨和小结一下人际关系心理学在学生会中的应用。 一、以个人阶段性发展来看人际关系的递进作用：
心理学论述题题库
心理学论述题题库 心理学题库 1、教师在社会中充当着哪些角色?你以前是怎样理解教师角色的？ （1）根据我国教师的活动、职责和任务，可把教师的角色划分为以下几种： ①教员——知识传播者、学习发动者、组织者和评定者角色； ②父母形象角色、朋友角色、管理员角色； ③青少年团体工作者，公共关系人员，心理辅导人员等社会活动家等角色； ⑤学生灵魂塑造者角色。 （2）以前对教师角色的理解可由学生自己发挥 2、结合自己性格的形成，谈谈你对“性格决定命运”这句话的理解。 可由学生自由发挥。 1、分析一位你印象最深的教师在人格特征和教育能力方面的突出表现。 可由学生自由发挥。 2、联系实际分析说明心理活动具有高度的整合性。 在实际生活中，人们所表现的各种心理现象都是密切联系，交互影响，具有高度的整合性。 ①在整个心理过程中，人的认识、情感和意志三个方面是密切联系，相互影响的。认识是情感和意志的基础，认识活动受情感和意志的制约。情感又是意志行动的积极的动力因素，反之，意志行为又丰富着情感。 ②个性倾向和个性心理特点也是密切关联的，个性倾向性渗透于各种心理特点之中，个性特点也反映出个人的倾向，两者在总体上体现着一个人完整的个性。 ③心理过程、心理状态和个性心理，三者体现着人的整个心理活动在“动态—过渡态—稳态”方面的相互关系和时相特征。说明人的个性是在心理过程的基础上逐渐形成和发展的；而个性又总是通过各种心理过程表现出来。反之，已形成的个性倾向和特点又积极地影响着心理过程，而使人的心理过程总是带有个性的色彩。 1、试述影响问题解决的心理因素。 解决问题是一种极为复杂的心理过程。人们在解决问题的过程中，要受到各种心理因素的影响。 （1）动机是解决问题的重要条件。动机是推动人们解决问题的动力因素。 ①在一定的程度内，动机的强度与解决问题的效率成正比 ②但动机水平过强或过弱，都不利于问题的解决。 （2）个体对问题情境的知觉特点影响问题的解决。 ①问题情境是指问题呈现的方式。 ②当问题的呈现方式越符合人们的经验或知觉的习惯，人们就越易于知觉问题情境，问题的解决也就越容易。
人际交往心理学
第一章 1＞人际交往得概念: 指人与她人之间在心理与行为上得互动，它反映了人与人之间在内心、情感方面得全部交往。它就是以研究人际交往为对象，从心理学得角度探讨人际交往得发生、发展、构成及表现得规律. 2、人际交往得心理结构 一般来说，人得心理分为知、情、意三层结构 (1)人际认知，就是指人与人在交往过程中得相互认知，即通过彼此粕互感知、识别.理解而建立得一种心理联系.包括自我认知.对她人得认知.对人际关系得认知三个方面 (2)人际情感，就是指人际交往中各自得需要就是否得到满足而产生得情绪、情感体脸。⑶人际行为，就是指双方在相互交往过程中得外在行为得综合体现，它包括人们得仪容仪表、服饰打扮.言谈举止、礼仪礼节等。 3、人际交往得类型 人际交往类型归纳为八种：主从型、合作型、竞争型、主从一竞争型.主从一合作型、竞争一合作型、主从一合作型.无规则型。 按人际支往得心理倾向性来划分；大致可分为主从型.合作型.竞争型 按人际交往得目得性质来划分，可分为情感型、功利型、混合性交往 按人际交往得联结纽带来分，可分为血缘、地缘型、业缘、趣缘型 4、马斯洛五种血需要层次理论 ' 淳我实现需埶 /尊重需要\ " 社交需要\ / 安全需要\ / 生理需要\ 生理需要级别最低 安全需要。同样属于低级得需求 爱与归属得需要。属於较离层次得需求。尊重得需要。属於较高层次得需求，如：成就。自我实现需要。 5.人际交往得功能 一、身心保健功能。 二、知识信息功能。 三、自我认知功能。 四、社会化功能。第二章 1.人际沟通概念 沟通，指人们运用语言或非语言符号(如眉目传情表达爱意)交换意见、传达思想、表达感情与需要等信息交流得过程，包括物质交往与精神交往。沟通能使群体内部个体之间与群体之间在认知.情感与行为上披此协调，相互统一. 人际沟通(interpersonal muni cat ion)也叫信息交流，指得就是社会中人与人之间在共同
人际交往心理学论文
人际交往心理学 目录 摘要 (2) 一对人际交往要有清醒的认 (2) 二把握成功的交往原则 (3) 三沟通之桥梁 (3)
良好人际交往与沟通，和谐人际关系与未来 【摘要】青年时期是一个关注交往，需要理解，渴望友谊的时期。通过人际交往结成一定的人际关系，是个体能够适应环境，适应社会生活，担当一定的社会角色，培养健全人格的基本途径。我们不仅要以积极的心态面对学习和生活，更要对清晰地认识人际交往，把握好人际交往的原则，避免人际交往中存在的危机，形成良好顺畅的沟通，增加了解，创建和谐的人际关系和未来。 【关键词】人际交往人际关系认识原则沟通和谐 据报载：山东大学社会学系选取在济南举办的两场高校毕业生招聘会，现场发1500份问卷，对今年高校毕业生供需状况进行了调查分析。统计结果表明：用人单位在招聘时最看重的是大学生的综合素质，其中大学生的个人能力成为用人单位关注的重点，特别是人际交往能力更成为重中之重。 人际交往与沟通的问题并不是中学生所独有的，但这一问题在中学生中具有特殊性。中职学生的主要任务是为走向社会做职能前阶段的专业基础准备，人际交往能力的培养也是必要的准备之一，因为它关系到我们和谐的人际关系与美好的未来。踏入高中以及大学，我们面临着新的环境，同时也面临着新的挑战。远离家乡，在学校里学习生活，这中环境下，良好的人际关系就显得尤为重要。这不仅是我们正常学习，生活的保障，更是我们自我发展的深层需要。为实现这种需要，首先要对人际交往和人际关系理论有自己的理解和认识。 （一）对人际交往要有清醒的认识 所谓人际交往是指社会上个人与个人，个人与集体以及个人与群体之间，运用语言和非语言符号交换意见，交流消息，转达思想，表达情感和需要，从而在心理和行为上产生相互影响的动态过程。 人际交往的过程，是不断变化和发展的系列活动，人与人的每次交往只是系列交往活动中的一部分。人际交往这一过程，又会表现出主动性，双向性，相互认识性等几个特点。人际交往和人际关系又是有联系的。人际交往是人际关系形成的前提和基础；人际关系是人际交往的表现和结果。 作为人际交往的主体—中学生，在人际交往过程中要清醒地认识到以下几点：1、交往是双向的，没有交流就没有了解。只有开放自己，才能更有效的接近他人。 2、交往是平等的。交往时，要把双方放在平等的位置上，即不能觉得低人一头，也不能自高、自傲、高高在上，平等互利交往，才有可能良好持久。 3、交往是有选择性的。并不是所有的人都适合你，要选择能够与你产生共鸣的人做为交往对象，一定要注意交往对象与自己是否真的可以持久交往，一厢情愿会造成两败俱伤。 4、交往的期望值不要太高。不要希望每个人都能成为你的知心朋友。“人生得一知己足矣”。有层次的交往中一定要避免因感情投入过多而回报较少造成的心理失落感。 5、交往过程中要相互信任。美国哲学家和诗人爱默生曾经说过：你信任人，人们才对你重视。从积极的角度去理解他人的动机和言行，不要枉加揣测，不要
2020智慧树,知到《图说人际关系心理》章节测试完整答案
2020 智慧树，知到《图说人际关系心理》 章节测试完整答案 智慧树知到《图说人际关系心理》章节测试答案见 面课：你的世界因我而精彩：激励篇 1 、问题:在第3次见面课中，PPT呈现的文字中，是否有以下陈述?人生之幸，莫过于被人信任。 选项： A: 对 B: 错 答案: 【对】 2 、问题:在第3次见面课中，PPT呈现的文字中，是否有以下陈述?现实生活中不能成为大侠，但在游戏里却可以通过时间、次数的积累和他人的帮助成为绝世英雄。这一点将很多人推进沉迷网游的深渊。 选项： A: 对 B: 错 答案: 【对】 3 、问题:在第3次见面课中，PPT呈现的文字中，是否有以下陈述?如果你跟一个人聊天，那个人一直喋喋不休地说自己的事
情，不在乎别人的感受，这是很让人反感的。 选项： A: 对 B: 错 答案: 【对】 4 、问题:在第3次见面课中，PPT呈现的文字中，是否有以下陈述?世上只有藤缠树，世上哪有树缠藤。 选项： A: 对 B: 错 答案: 【对】 5 、问题:在第3次见面课中，PPT呈现的文字中，是否有以下陈述?碰见美女都会毕恭毕敬，即使不知道是妲己还是昭君。 选项： A: 对 B: 错 答案: 【对】 见面课：招聘：言行藏大道 1 、问题:在第2次见面课中，PPT呈现的文字中，是否有以下陈述?教火鸡爬树，不如请松鼠。 选项：
A: 对 B: 错 答案: 【错】 2 、问题:在第2次见面课中，PPT呈现的文字中，是否有以下陈述?面试官最喜欢怎么样的求职者? 选项： A: 对 B: 错 答案: 【对】 3 、问题:在第2次见面课中，PPT呈现的文字中，是否有以下陈述?自我介绍如何才能更加有吸引力? 选项： A: 对 B: 错 答案: 【对】 4 、问题:在第2次见面课中，PPT呈现的文字中，是否有以下陈述?新颖的回答和诚实质朴的回答，哪个更受考官青睐? 选项： A: 对
人际关系心理学自考试题 (37)
. 浙江省2008年4月自考人际关系心理学试题 课程代码：06050 一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.与人际关系心理学的联系最为密切的相关学科是( ) A.心理学 B.行为科学 C.社会学 D.社会心理学 2.如果要提高解决问题的速度和正确性，应该采用的交往模式是( ) A.圆形传递 B.轮式传递 C.链式传递 D.Y式传递 3.按照人际反应特质理论的代表人物修茨的观点，个人的感情需求得到满足后产生的行为特征应该是( ) A.相容 B.超越 C.同情 D.冷漠 4.从小请求然后向大请求过渡，从而达到态度改变的方法是( ) A.登门拜访法 B.全面宣传法 C.参与活动法 D.沟通信息法 5.人们对自己的亲友予以特别对待并且自以为是公道的、不偏不倚的，造成这一现象的原因是( ) A.首因效应 B.新近效应 C.定型 D.晕轮效应 6.我们热情洋溢是为了避免对方冷淡，这种强化方式是( ) A.积极的强化 B.消极的强化 C.厌恶形式的强化 D.惩罚 7.想当班委，但又不敢参加竞选，这种冲突属于( ) A.接近—接近型 B.回避—回避型 C.接近—回避型 D.双重接近—回避型 8.在管理和解决冲突过程中效果最差的做法是( ) A.威胁 B.让步 C.仲裁 D.协商 9.根据海德的平衡理论，如果甲的好友乙喜欢踢足球，而甲不喜欢踢足球，为达认知平衡，甲可以采取的做法是( )
A.不让乙踢足球 B.改变对乙的亲密关系 C.鼓励乙踢足球 D.顺其自然，什么也不做 10.对人先贬后扬要比一成不变地讲好话更吸引人、讨人喜欢，这一观点来自( ) A.强化理论 B.相等理论 C.得失理论 D.相互作用论 二、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 判断下列各题，正确的在题后括号内打“√”，错的打“×”。 1.人际关系是人们在共同的物质和精神活动过程中所结成的相互关系的总称。( ) 2.自我呈现就是印象管理。( ) 3.协商的最佳策略是开头采取强硬立场，然后只作出小小的让步。( ) 4.决策之后，没有被选中的项目会被看得更有吸引力。( ) 5.行为的线索比行为的结果对人们施加的影响更大。( ) 6.无论是遵从者还是反遵从者，都受到群体压力的影响。( ) 7.按情感体验划分态度，可以把态度分为外显的态度和内隐的态度。( ) 8.一般地说，年龄较小、地位较低的以及具有相似人格特质或生理特点的个体更容易产生模仿。( ) 9.人际吸引中的互补因素，其作用多发生在交情较深的朋友、恋人、夫妻间。( ) 10.出于互惠规范，我们会在日常生活中帮助儿童、老人、残疾人或病人。( ) 三、填空题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 请在每小题的空格中填上正确答案。错填、不填均无分。 1.一般说来，人际关系恶化是由于人际冲突、________和________的结果。 2.影响自我表现的因素主要有________、________和其他人的影响。 3.人际吸引又称________，是指个人间在感情方面相互喜欢和亲和的现象，即一个人对其他人所抱的________。 4.人际冲突的主要形式包括________冲突和________冲突。 5.时尚现象往往表现在________、________生活行为和风度礼仪方面。 6.影响遵从的群体特点有________和________。 7.霍桑实验主要包括照明实验、福利实验、________和________。 8.自我障碍是个体为保护________而欲使他人注意存在着可能导致行动失败的外在原因所采取的一种________策略。 9.个体寻找目标的过程主要包括确定目标、________和________。 10.马斯洛的需要层次理论中，最低级的需要是________需要，最高级的需要是________需要。 四、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 1.睡眠者效应 2.自我实现
人际交往心理学试题
人际交往心理学选修课课后练习，第一部分，自己搜集的，不标准，请斟酌下载！ 1、特点： 1、交往对象的广泛性与多样性。人际交往的具体对象可以是任何事物，即一方可以“出售”所有形式的事物，另一方可以用所有形式的事物进行“支付”，只要这些事物含有对方所需要的使用价值。特殊情况下，如果人“出售”的是含有负使用价值的事物，那么他将得到“回报”的也是含有负使用价值的事物。 2、交往内容的模糊性和多变性。人际交往的内容一般比较模糊而且复杂多变。例如，人与人在生活上的相互关心与体贴，在精神上的相互鼓励与安慰，在工作上的相互支持与帮助等。 3、交往程序的灵活性和多样性。人际交往活动一般没有严格的规定程序，都是根据双方的具体需要来灵活确定，主要以便利、快捷、高效为原则。军事战争、外交活动、政治渗透、文化交流、思想沟通等都是人际交往的具体形式，有着复杂多样的运行程序。 4、交往时间的异步性和持久性。人际交往可以跨越较大的的时间距离，即一方在做出“贡献”后，往往需要经过相当长的时间才能得到“回报”。 5、交往约束力的宽泛性。规范人际交往行为的约束力有政治、经济和文化等多方面的力量，既有强度大、启动快、作用时间短的军事暴力，也有强度小、启动慢、作用时间长的文化感染力和道德规范约束力。 6、交往主体的宽泛性。人际交往可以发生在亲戚、邻居、同事、朋友（或敌人）、家庭成员甚至陌生人之间，其交往规模往往取决于两者关系的亲疏远近、信任程度以及两者利益互补性的强弱。人类最基本、最显著、最深刻、最广泛、最重要的人际交往是夫妻交往，其次就是父母子女交往。 功能： 1．获得信息功能 一个人直接从书本上学得的知识毕竟是有限的，即使是皓首穷经、学富五车，与浩瀚的知识海洋相比，也只能是沧海一粟而已。但是通过社交建立良好的人际关系后，人就能以各种方式迅速地获得信息。人际交往比之于书本获得信息有内容更广泛、渠道更直接、速度更迅速等特点。 2．自知、知人功能 自知之明，即有成熟的自我意识。人的自我意识并不是自然地成熟的，而是通过交往，在与别人的相互作用中逐渐成熟起来的。首先，人是以他人为镜，在与别人的比较中认识自己的。其次，人还通过他人对自己的态度和评价，以及自己与他人的关系来认识自己的形象。 除了要“自知”外，还要“知人”。人际交往范围越大，接触的人越多，也就越能了解更多人的品行。人生的许多经验，就是在人际交往过程中积累和丰富起来的。 3．自我表现功能 人总是希望别人了解自己、理解自己、信任自己。只有扩大交往范围，在更大的范围内表现自己，别人才可以了解你的为人、你的性格、你的学识、你的才能。 4．人际协调功能 作为一个现代人，要想获得成功，就要学会善于与人合作。要能组织、协调各种力量，调动各方面的智慧。要想做到这一点，就不能离开人际交往。 5．社会化功能 青少年在与家人、同伴的交往中，积累社会生活经验，学到社会生活所必需的知识、技能、态度、伦理道德规范等，逐步摆脱以自我为中心的倾向，意识到集体和社会的存在，意识到自我在社会中的地位和责任，学会与人平等相处和竞争，养成遵守法律及道德规范的习惯，从而自立于社会，取得社会认可，成为
#教育学心理学论述题和简答题
教育学论述题和简答题 一、一名合格的人民教师应具备怎样的知识素养？ 答：（1）比较系统的马列主义理论修养。教师须以马克思主义基本理论观点统率各科教学。（2）精深的专业知识。教师须对本学科的历史、现状、未来等有精湛的研究、独特的见解、深厚的功底。 （3）广博的文化基础知识，因为各学科知识并非孤立的。 （4）必备的教育科学知识，包括教育学、心理学以及各科教材教法等方面的知识。 二、试论述教育教学中如何培养学生良好的思维品质 答：（1）加强辩证唯物主义思维方法论的训练，学会全面地、发展地、实事求是地看问题。（2）运用启发式方法调动学生思维的积极性、主动性。 （3）加强言语训练。 （4）发挥定势的积极作用，抑制定势的消极作用。 （5）培养学生解决实际问题的思维品质。 三．师生关系的本质是什么？我国社会主义新型师生关系的特点有哪些 答：师生关系的本质是一种人际关系。我国社会主义新型师生关系的特点是：（1）尊师爱生。学生尊重教师是尊重知识、尊重文化的表现，教师热爱学生应是一种热爱祖国教育事业，关心人类未来的深层次情感。教师要对所有学生一视同仁地关心爱护。（2）民主平等。这是我国社会主义新型人际关系的特点。另外，在教学过程中，师生共同服从于对真理的探讨。（3）教学相长。教师的教和学生的学是同一过程的两个方面，两者是相辅相成、相互促进的关系。四．班主任工作的基本任务和具体方法各是什么？ 答：班主任工作的具体方法是： 全面了解和研究学生；组织和培养班集体；做好个别教育工作；和家庭社会教育密切配合，统一各方面的教育力量；做好班主任工作的计划和总结。 五．学校教育、家庭教育、社会教育应如何相互结合，形成正向的教育合力？ 答：（1）学校教育占主导地位。（2）家庭、社会和学校相互支持，目标一致。 （3）加强学校和家庭之间的相互联系。（4）加强学校和社会教育机构之间的相互联系。六．试论美育对促进学生全面发展的重要意义。 答：美育能促进教育目的实现，促进学生德智体全面发展。具体表现为： （1）美育可以促进学生共产主义道德品质的形成，它对于培养学生高尚的道德情操，陶冶心灵，树立正确的世界观具有特殊的功效。 （2）美育能促进学生智力发展，扩大和加深他们对客观现实的认识。 （3）美育具有怡情健身作用，可以增进身心健康，促进体育。 七．为什么说教育和社会生产力之间是一种相互制约的关系？试加以论述 答：（1）生产力对教育的制约作用表现在：①生产力的发展决定教育目的的确定；②生产力水平制约着课程设置和教学内容；③生产力的发展制约着教育发展的规模、速度以及学校结构；④生产力水平还制约着教学方法、教学手段和教学组织形式。 （2）教育对生产力发展具有促进作用，这主要表现在：①教育是劳动力再生产的必要手段； ②教育是科学知识和技术再生产的手段；③教育是产生新的科学知识和技术的手段。八．试论教师主导作用和学生主体作用相统一的教学规律。 答：（1）教学过程是教师和学生共同活动的过程，是教师***下的学生的学习过程，既要有教师的主导作用，又要有学生的主体作用。 （2）教师是教育者，他要将国家社会规定的知识内容传授给学生。在这一过程中，教师闻道在先，是已知者，而学生是未知者，所以，教师要对教学过程起主导作用。
第一篇 人际关系心理学(复习)
人际关系心理学讲授提纲（部分） 第一章绪论 第一节人际关系心理学的研究对象 一、人际关系心理学的概念 (一)什么是人际关系 1、人际关系的理解： 从狭义看，人际关系是人与人之间通过交往与相互作用而形成的直接的心理关系。 它反映了个人或群体满足其社会需要的心理状态，它的发展变化决定于双方社会需要满足的程度。 结论：人际关系是指人与人在相互交往过程中所形成的心理关系。 解释： 第一，人际关系主要注意人与人在相互交往过程中心理关系的亲密性、融洽性和协调性的程度。 第二，人际关系是由一系列心理成分构成的。它既有认知成分，情感成分，也有行为成分。 第三，人际关系是在彼此交往的过程中建立和发展起来的，积极地进行交往，是建立、巩固和发展良好人际关系的重要条件。 2、人际关系包含成分： 一是认知成分，反映个体对人际关系状况的认知和理解，是人际知觉的结果，是理性条件； 二是情感成分，是对交往的评价态度，是关系双方在情感上满意的程度和亲疏关系，是人际关系的基础； 三是行为成分，是双方实际交往的外在表现和结果，即能表现个性的一切外在行为。 (二)什么是人际关系心理学 人际关系心理学是运用现代心理学的研究方法和知识探讨人际关系心理方面客观规律的心理科学分支。 研究内容：主要包括人与人关系的各种社会心理现象，包括魅力、遵从、侵犯和亲社会行为、社会交换、社会比较、社会纠葛和社会的相互作用、协作和竞争、公平和公正等。 研究范围：涉及社会生活的各个方面。 二、人际关系心理学的学科性质 （一)人际关系心理学的性质 人际关系心理学是一门关于行为的科学，是一门综合性、边缘性学科。 (二）人际关系心理学产生的背景和过程 人际关系心理学作为一门独立科学，是社会现实需要的结果，也是现代社会节奏加快、社会变化加剧对心理学提出的必然要求。 第二节人际关系的形成和发展 人与人之间相互关系的形成和发展，既包括正向的发展(人际关系的优化)，也包括负向的发展(人际关系的恶化)。 一、人际关系的发展过程 (一)良好人际关系的发展过程 良好人际关系的建立和发展划分为三个阶段。
人际关系心理学试题--自考-简单题论述题-近几年
浙江省2013年4月高等教育自学考试 三、填空题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 21．良好人际关系的发展过程：注意阶段、接触阶段到__融合_阶段。 22．韦纳认为，成功和失败归因理论有两个步骤：一是_决定控制源__；二是__决定稳定性。23．自我实现指的是使个人_ 潜能____获得最充分的发挥，是美国心理学家_马斯洛_认为的个体最高的需要层次。 24．寻找目标的过程包括_确定目标_____、选择目标和__记录行为____。 25．冲突可以分为两大类：一类是_个人内部冲突_____；另一类是__人际冲突____。 四、名词解释(本大题共5小题，每小题3分，共15分) 26．登门槛技术 是一种态度转变的方法，这种方法认为态度转变必须逐步提出要求，从一个小请求开始，然后向大请求过渡，从而达到彻底改变态度的目的。 27．印象形成 认知的主题把有关他人的各种信息综合在一起，从而形成对他人的整体印象的过程。 28．行为中心偏见（行为吞没场） 对他人的知觉常常太多的根据行为，而不大根据行为发生的环境的前后关系来作出。 29．人际吸引 又称人格魅力，指个人间在感情方面相互喜欢和亲和的现象，即一个人对他人所抱的积极态度。30．人际冲突 人体或群体彼此知觉到对方阻挠或将来阻挠自身利益的实现所引起的直接对立的行为 五、简答题(本大题共5小题，每小题6分，共30分) 31．简述戴维斯的人际交往模式。
单线型，通过一连串的人把信息传播给最终的接受者； 集中型，把信息有选择的告诉自己的朋友或有关的人； 偶然型，按偶然的机会来传播信息； 流言型，一个人主动将信息传播给所有与他接触交往的人 32．简述态度转变的方法。 参与活动法；登门拜访法；团体规定法；全面宣传法；沟通信息法 33．简述影响社会助长或干扰的主要因素。 34．简述利他行为决策过程的步骤。 1.对紧急事态的注意 2.正确的解释情景 3.对个人责任的决定 4.对恰当介入方式的决定 5.执行助人行为 35．简述影响自我表现的因素。 六、论述题（本大题共2小题，第36小题12分，第37小题13分，共25分) 36．试结合实际，说明认知失调理论的不同应用。 1.心理治疗 2.儿童教育:温和的劝告 3.消费行为 4.决策
人际交往心理学
从心理学角度浅析大学生的人际交往 摘要：我们都生活在社会群体中，人与人之间的交往是必然的，当代大学生作为社会发展的新兴力量，处理好人际交往问题，就显得尤为重要。本文将从心理学的角度来分析大学生人际交往的特点以及存在的问题，并有针对性的提出相关建议。 关键词：大学生；人际交往；心理学 人际交往是大学生成长与社会化过程中的重要组成部分，在社会心理学上，人际交往包括两个方面的含义：从动态的角度说，人际交往是指人与人之间的信息沟通和物品交换，从静态的角度说，人际交往是指人与人之间已经形成起来的关系，即通常所说的人际关系，包括亲属关系、朋友关系、同学关系、师生关系、同事关系等。良好的人际关系不仅能提升大学生校园生活学习的幸福感，同时也为他们今后的学习、工作打下基础，为进一步社会化作必要的思想和行动上的准备。 一、大学生人际交往的作用 1、人际交往是大学生自身发展的需要。 美国人本主义心理学家马斯洛提出了需要理论，他把人类的需要想阶梯一样由低级到高级按序排列为：生理需要、安全需要、交往需要、尊重需要、自我实现需要，其中交往需要、尊重需要、自我实现需要是人类所独有的。交往需要就是指一个人想要和他人接触、交流，最终成为伙伴的需要，它是马斯洛需要理论的重要组成部分，这种交往需要在当代大学生群体中尤为强烈。善长交往的人，能够通过人际交往收获更多。只有在交往中，我们才能不断扩大自己的社会生活范围，接触更多的人，才能更好地认识自己和他人，从而发现自己的优缺点，合理定位自己，扬长避短、取长补短，从而发展、完善自己。一个人与人交往越多，生活经验越丰富，接触的方面越广泛，对自己的了解和评价就会更客观、全面。同时，人只有不断的参与社会实践，才能在实践中锻炼自己，发展自己的思考能力。现代大学生在人际交往中往往不敢交往、不愿交往、不善交往，这严重影响了大学生的心理健康，影响他们的综合素质提高。如果长期缺乏交往，过于自我封闭，或常有不正常的交往，都会产生心理问题，严重的会导致个性变态，极不利于个体自身发展。 2、人际交往促进大学生社会化 人是处在社会大环境中的人，不是单独存在的个体，每个人的生活都与他人有着或多或少的联系，人际交往是不可或缺的。人要想在社会中生活，就必须适应社会环境，学习社会
人际关系心理学复习20053482038253
人际关系心理学复习 人际关系：指人与人在相互交往过程中所形成的心理关系。 人际关系属于社会心理学的范畴，主要指的是人与人之间的心理关系。人际关系包含三种成分：认知成分、情感成分、行为成分。 人际关系心理学：是在人际关系心理方面的客观事实和规范的基础上，运用现代心理学的研究方法和知识探讨人际关系方面客观规律的心理学分支。 人际关系心理学的性质：是一门关于行动的科学。更为重要的是，人际关系心理学作为心理学的一个分支，是一门综合性、边缘学科。它同哲学、美学、伦理学、心理学、社会学、人类学、传播学、教育学科和行为学科有着密切的联系。 人际关系心理学的实践任务： 有效地调整人际关系，正确地处理人际关系，不断地改善人际关系，发展新型人际关系。 社会关系：是人们在共同的物质和精神活动过程中所结成的相互关系的总称。 社会网络层次：生产关系，各种具体的社会关系，心理关系。 人际关系和客观社会关系是同时产生的，人际关系一开始就受到社会关系的制约影响，社会关系存在于人际关系中。 人际关系是社会关系的产物。 人际关系研究的必要性：有利于发展社会生产力，增强群体的凝聚力。有利于形成一个良好的人际关系。有利于促进社会主义精神文明建设。有利于提高人的素质和促进个体的发展。 人际关系的发展过程 注意阶段：由零接触过渡过单向注意或双向注意的定向阶段。 接触阶段：由注意逐渐向情感、情感沟通的轻度心理卷入阶段转向，此时开始建立初步的心理联系。 融合阶段：由接触而导致情感联系不断加强，心理卷入程度不断扩大，进入稳定交往阶段。 人际关系恶化的过程：朱迪·C·皮尔逊《如何交际》 冷漠阶段、疏远阶段、终止阶段。 人际关系行为模式（莱维特） 圆形传递：优点是提高全体成员的士气，调动他们的积极，使群体中各个成员都能产生满意感，群策群力解决面临的复杂问题。缺点是解决问