形象品牌效益

品牌是质量内涵和市场价值的评估系数和识别徽记，是企业参与竞争的无形资本。当今石油工程技术服务市场的竞争从有形转向无形，品牌的价值已日益凸显。

品牌，是企业的命根子。指挥部十分珍视“吐哈石油”这块金招牌。他们可以负责任地在任何一项工程上刻上自己的名字，为工程质量负责。他们把每一项工程都力求打造成精品，在施工中展示吐哈石油品牌后面的文化内涵。

品牌代表企业形象，是企业进入市场的通行证，是战胜竞争对手的法宝。一个拥有良好品牌的企业，可以凭借良好的商业信誉、品牌威望，实现资源向自身聚集，迅速扩大企业规模，推动企业跨越发展。

市场经济时代，标志着自给自足生活的终结，特别是企业重组后，如何面对市场求生存，迫使吐哈石油人激活全部智慧，运用品牌的扩散效应去挖渠引水，广进财源。于是，吐哈石油钻井、井下、油建、吐哈石油气举、吐哈石油加油站……，以及吐哈石油大厦等以吐哈石油为底色，代表不同行业特点的吐哈系列品牌走进了人们的视野，并以质量上乘、服务精良得到了市场的认可。品牌是企业的一种知识产权，是企业的无形资产，建设品牌的过程就是实现企业资产保值增值的过程。吐哈石油品牌的扩散效应要靠每一个职工，要靠每一个职工组成的队伍，因此每个人都是服务窗口，每个人都代表着企业形象。吐哈石油大厦集团“发挥品牌优势，促进整体发展”的经营思路，使酒店服务水平稳中有升，营业收入不断攀升。

品牌大厦是由各单位所创造的一个个亮点和精品支撑起来的，是生产经营和管理文化众多亮点的有机聚合体，每个单位、每件产品、每个员工都是品牌的载体，是品牌形象的锻造者、体现者和传播者。吐哈石油品牌形象创新的核心是吐哈石油人的形象创新。如今，吐哈石油人在闯市场过程中，吐哈石油品牌不仅在四方叫响，而且逐步地产生了扩散效应。吐哈石油人不仅在外部市场提供石油技术服务，而且向民用领域扩展，同时，石油化工等产品也都依托吐哈石油这个品牌走向国内外市场。吐哈石油人在市场经济中又树立了新形象，赢得了好口碑。

１１月初，集团公司召开勘探开发工程技术工作会议，体现了工程技术业务在集团公司整体发展中的重要地位。指挥部８支作业队伍、９名个人榜上有名。这是继井下公司压裂一队、哈密物业公司维修中心获集团公司百面红旗队后指挥部队伍获得的又一殊荣。

开辟一片市场，吐哈石油品牌便响亮一方。创造了领先世界的核心技术，为品牌的核心竞争力内涵提供了强有力的支点。培育出了极具竞争力的系列品牌，为吐哈石油品牌锻造奠定了坚实的产品基础。形成了较为先进的企业文化，为品牌的跨越发展提供了氛围空间。形成了强大的凝聚力、向心力和战斗力，为塑造品牌形象、实现宏伟目标提供了文化基础和精神动力。

当今世界，企业间的竞争，已从产品、价格、技术、资源等个别或局部的竞争转向了以品牌为代表的综合实力竞争。一方面，品牌已经成为以科学管理为基础向文化管理跨越，实现管理层次战略性升级的中心工作；另一方面，品牌成为实现战略扩张的先导－－品牌支撑，战略扩张，形象开路，文化先行，这是一条被实践所证明的成功道路。

品牌的形成，也意味着名牌企业的诞生，会产生强大的吸引力，转化为一种强大的动力，激励职工不断创新，不断提高，保护品牌，扩展品牌，使企业的品牌不断增值，形成一个良性循环。面对广阔的外部市场，我们高擎着吐哈石油品牌，迈着铿锵的脚步，岁首满怀豪情去，岁末满载硕果归，正在为指挥部的可持续发展开拓出一条充满阳光的新的大道。张志荣

脱胎于100多年前工业设计运动的企业形象识别系统CIS (Corporate Identity System) 自1956年在美国诞生以来，已在90年代传入中国，进而形成热潮。1993年元旦广东太阳神全面推出CIS 视觉形象：地平线上，一轮红日勃然升腾，照耀环宇。这个由O、A构成的图案，让观者精神振奋，过目难忘。虽然它被指责为抄袭之作，但取得了极大的成功。随后，海尔、彩虹、康佳、健力宝等企业相继导入CIS，国内企业界在注重抓好产品质量和服务的同时开始关注产品和企业的形象，并有意识地将生产经营活动从理念(MI)、行为(BI)、和视觉(VI)三方面围绕“创造品牌”这一中心任务展开。中国的市场竞争也开始从产品竞争（质量竞争、价格竞争）、服务竞争时代

进入形象竞争时代。在旅游界，以“广之旅”为开端，佛山华侨大厦、深圳世界之窗等企业相继导入CIS，取得了不同程度的效果。其中“广之旅”从默默无闻的“广州市旅游公司”一跃成为全国旅行社十强之一，知名度和品牌认知度在广东名列第一。

随着九十年代地区经济的发展，企业竞争逐渐向地区竞争延伸。作为市场竞争的利器，CIS 理论得到进一步运用，如何有效地策划和导入区域形象或称城市CIS，已成为各级政府重视的问题，被列为区域经济发展和文明建设的重点工作内容。几年前的烟台、海口、大连、天津以及近期的珠海、广州、北京等，都在树立自身形象方面迈开了步伐，显露出区域形象策划的雏形。其中大连的“北方香港”、广州的“南国商都”、武汉的“东方芝加哥”等已有一定影响。连县级南海市也邀请了广告公司为之系统性、工程性的区域形象策划。CIS已经由小CIS 发展到大CIS，即把原来代表企业的C(Corporate)延伸为代表城镇的C(County或City)。CI形象已不仅是单个的企业形象，而是整合的区域形象。在国外，东京前不久也定下了重塑形象、迎接二十一世纪的庞大的城市CI开发计划。

浅谈企业品牌在营销中如何保持优势

浅谈企业品牌在营销中如何保持优势 摘要：在市场经济发展日趋深化的今天，企业取胜的主要手段已不再单纯以产品本身来竞争，还包括营销战略及品牌战略的竞争，品牌战略的优劣将成为企业在市场竞争中出奇制胜的法宝。本文论述了品牌战略与企业品牌，构建企业强势品牌，品牌营销战略管理措施企业品牌战略在我国企业动作中的现太，企业运作中品牌战略对策的灵活作用。在日益动荡多变的市场条件下,品牌已经成为赢得顾客忠诚和企业求得长期生存与成长的关键。在这种情况下,企业就要重新审视其品牌管理策略。这就要求企业能够充分运用品牌资产的运作优势,掌握一些品牌资产建设的切实、有效、可行的方法。 关键字: 品牌营销战略品牌定位构建企业强势品牌 0引言 品牌是一个产品或一个企业的指示代号，它是卖方做出的不断为买方提供一系列产品特点、利益和服务的承诺，是企业综合实力的体现，是企业无形资产的承载物。一个品牌的基础是其产品和服务质量，与其价格和销售渠道有密切关系，也与其形象设计、促销宣传有关。现在，伴随经济全球化和中国加入世贸组织，我国经济体制的改革，市场经济得到发展，社会经济文化日益进步，经济运作方式也发生了质的变化，企业品牌战略的广泛运用, 品牌价值会对企业的生产经营产生重大影响, 品牌评估将在企业品牌经营中发挥越来越大的作用。市场竞争力强的品牌是具有巨大价值的无形资产, 需要科学合理的长期管理。作为品牌拥有者的企业应该了解品牌价值的变化规律, 明确品牌管理组合中的哪些因素对品牌增值有重要作用, 从而有效提升品牌的竞争优势, 在营销战中才能立于不败之地，保持固有的优势。 1 企业品牌战略概述 品牌战略，顾名思义，是企业以品牌的营造、使用和维护为核心，在分析研究自身条件和外部环境的基础上所制定的企业总体行动计划。从实际操作来看，品牌战略就是选择、包装、培育、宣传和保护某一品牌，使之逐步享有盛誉，并充分发挥名牌效应来促进品牌和企业本身发展壮大的过程。品牌战略的主要目的就是要创造极高的知名度、较高的信誉度、较大的市场份额和巨大的经济效益。 2采取有效的品牌营销战略管理措施 2.1 企业选准市场定位自己的品牌 随着我国市场经济体制改革的进行，特别是我国加入WTO。我国各地原有的小而全的企业体系，在市场经济的冲击下，逐渐形成了一些跨地区跨行业的知名企业和知名品牌。品牌定位，是指建立成或塑造一个与目标市场有关的品牌形象的过程和结果。它与这一品牌所对应的目标消费群体应建立一种内在的联系。例如，二锅头酒定位在北京中低收入消费者群体；茅台酒则定位在贵宾或高级礼品的层次上。品牌定位要有相对的稳定性，不应随意变动。上海大众汽车定位方向还是以中低端车为主，再如，美国派克品牌金笔，一向定位在高档消费的品位上，是名贵金笔的象征，后来派克金笔想占低档大众化市场，开发出廉价低档笔，结果在消费者中引起误导，以为派克笔质量下降了，许多人不再购买派克笔了，不仅没有开拓低档笔市场，而且连原来具有明显优势的高档笔市场份额也被别人抢占了不少。例如,1989 年恒源祥公司实施名牌规模化经营，公司注册“恒源祥”和“小囡”牌作为自己的商标，以品牌为龙头，通过科学的管理对企业进行重组和扩张，以无形资产带动有形资产，创办了自愿联合，优势互补，风险共担，利益共享的科、工、贸一体的现代化企业集团。找准市场切入点，明确品牌的市场定位。品牌定位，为自己的品牌在市场上树立一个明确的、有别于竞争对手的、符合消费者需求的形象，其目的是潜在地在消费者心中占领一个有利的位置。国内企业必须重视对市场消费趋势及竞争态势的认真分析，选择能发挥自身优势的差异化竞争策略，并集中企业有限的人力、物力资源，在目标市场上争取最大市场份额，这是品牌战略组成中的重要一环。

品牌设计的四大构成要素

品牌设计的构成要素有哪些呢？ 品牌设计的构成要素有哪些呢？品牌设计来源于最初的企业品牌战略顾问和策划顾问对企业进行战略整合以后，通过形象的东西所表现出来的东西，后来慢慢的形成了专业的品牌设计团体对企业品牌形象设计进行有效的规划。企业的品牌设计过程中，需要进行全面的考虑，融入各种必要的企业元素，其中关键的构成元素有产品形象、品牌文化形象、品牌标识系统以及品牌的信誉。 一、产品形象 产品形象是品牌形象的基础，是和品牌设计的功能性特征相联系的形象。潜在消费者对品牌设计的认知首先是通过对其产品功能的认知来体现的。一个品牌设计不是虚无的，而是因其能满足消费者的物质的或心理的需求，这种满足和其产品息息相关。当潜在消费者对产品评价很高，产生较强的信赖时，他们会把这种信赖转移到抽象的品牌上，对其品牌产生较高的评价，从而形成良好的品牌形象。 二、品牌文化形象 品牌文化形象是指社会公众、用户对品牌所体现的品牌文化或企业整体文化的认知和评价。企业文化是企业经营理念、价值观、道德规范、行为准则等企业行为的集中体现，也体现一个企业的精神风貌，对其消费群和员工产生着潜移默化的熏陶作用。品牌文化和企业的环境形象、员工形象、企业家形象等一起构成完整的企业文化。品牌背后是文化，每个成功品牌的背后都有其深厚的文化土壤，都有一个传达真善美的故事。 三、品牌标识系统 品牌标识系统是指消费者及社会公众对品牌标识系统的认知与评价。品牌标识系统包括品牌名、商标图案、标志字、标准色以及包装装潢等产品和品牌设计的外观。社会公众对品牌的最初评价来自于其视觉形象，是精致的还是粗糙的、温暖明朗的还是高贵神秘的……通过品牌标识系统把品牌形象传递给消费者是最直接和快速的途径。 四、品牌信誉 品牌信誉是指消费者及社会公众对一个品牌信任度的认知和评价，究其实质来源于产品的信誉。品牌信誉的建立需要企业各方面的共同努力，产品、服务、技术一样都不能少，并注重按合同规定的交货期交货以及及时结转应付账款等。品牌信誉是维护顾客品牌忠诚度的法宝，是品牌维持其魅力的重要武器，由此可见，品牌信誉和品牌设计对一个企业来说非常重要。 商业广告设计从一个小小的形象设计就让人们记住，并且印象深刻，这就是最好的设计。 文章来源：https://www.wendangku.net/doc/526270661.html,

企业品牌建设与企业形象塑造实践与

企业品牌建设与企业形象塑造实践与研究 [摘要]:品牌是连通企业与消费者之间的桥梁，是价值的聚合，是情感的载体，亦是市场竞争的核心内容。科技的高速发展、经管与服务的提升，使得产品同质化、服务同质化越来越高。同质化提高，产品性能、质量和服务很容易做到使消费者满意，品牌的诉求必然成为新的竞争焦点。品牌是一个企业的灵魂，在企业的经营运作中起着非常重要的作用，一个企业的发展过程也就是企业品牌的创建过程。 [关键词]:品牌战略；企业文化；经管创新；技术创新 [正文]：随着市场经济的迅速发展和经济国际化步伐的不断加快，品牌在市场经济中的地位越来越重要，品牌战略已成为众多知名企业在市场竞争中立于不败之地的法宝，实施品牌战略也越来越成为一个国家和地区实现经济快速健康发展的重要手段。 一、品牌和品牌战略的概念 品牌是一个综合、复杂的概念，它是商标、符号、包装、价格、声誉、广告乃至历史、文化、民族等方面留给大家所有印象的总和。品牌战略是企业以品牌的营造、使用和维护为核心，在分析研究自身条件和外部环境的基础上所制定的企业总体行动计划。 二、实施品牌战略的重要意义 1、实施品牌战略是企业做大做强的必由之路 消费市场的逐步形成引发了消费革命，企业和产品的趋同，要求企业能开发并生产出使消费者动心的异质特色产品，品牌战略在企业发展中的作用越来越大，培植和拥有名牌产品，已成为企业发展壮大的现实需要。 2、实施品牌战略是一个国家或地区实现经济迅速崛起的必然选择 在日趋成熟的市场经济中，科技与生产力的快速发展，短缺经济时代的结束，消费市场的形成对企业的经营带来了巨大的压力。企业间竞争的核心内容不再是某一具体要素，而是需要向市场展示企业在多方面领先于竞争对手的综合特质。这种特质的具体承载物即是品牌。 三、如何提升品牌价值、塑造企业形象 品牌对于企业生存和发展的重要性已众所周知，品牌战略已成为众多知名企业在市场竞争中立于不败之地的法宝。品牌战略实际上已演变成为企业为适应市场竞争而精心培养核心品牌产品，再利用核心产品创立企业品牌形象，最终提高企业整体形象的一种战略，是企业用来参与市场竞争的一种手段。一个良好的品牌，意味着企业应该有更高的知名度、更好的消费认可度和美誉度、更强的溢价能力。一个好的品牌往往使人对树立这一品牌的企业产生好感，最终将使消费者对该企业的其他产品产生认同，从而能够提高企业的整体形象。要建立这样的品牌，需要以下几方面相结合： （一）要与企业的发展战略相结合 企业品牌的塑造不仅是产品需要，也是目前企业发展战略的需要。品牌战略是企业总体战略的一部分，应该服从于企业的总体发展战略。企业发展战略主要是选择产品、确定规模，都应考虑品牌建设的需要。特别是当前市场生产力已经处于过剩状态，所有开放市场都不同程度地进入了消费市场，市场竞争的环境、手段与过去相比都发生了很大的变化。企业要建立自己的品牌战略，这是企业在市场竞争中立于不败之地的根本。企业的领导一方面要树立现代品牌战略意识，重视品牌工作；另一方面，要对品牌战略有一个正确的认识。企业在激烈的市场竞争中靠什么来生存？靠的是自己的产品。产品靠什么来进入市场？靠的就是品牌。可以说品牌是企业进入市场、占领市场的武器。特别是市场竞争已日趋激烈的今天，企业有没有建立自己的品牌战略，企业有没有自己的品牌，品牌形象如何已变得十分重要。只有品牌价值提升了，企业的产才会有市场，企业才能站住脚，才会在消费者的心里留下良好的印

浅谈企业的品牌战略论文

浙江广播电视大学 毕业论文 论文题目：浅谈企业的品牌战略

摘要 激烈的国际市场竞争中，品牌的作用日趋明显，品牌战略已被众多企业所重视。品牌战略的实施是关系到企业的总体，涉及到每个员工和每个经营过程，是一个有着整体高度的战略决策。一个国家的经济发展水平与品牌的多少息息相关，企业的品牌建设受到国家的高度重视，但我国许多企业品牌战略方面还略显逊色，还与发达国家存在着差距，如何强化品牌意识，正确的实施品牌战略，关注品牌的管理工作，是我国企业发展的方向，也是提高我国经济发展水平的重要手段。品牌是企业的无形资产，是一个有价值的企业财富，品牌建设能够提高企业在国际市场的核心竞争力，所以，品牌战略问题的研究是促进我国企业迈向国际市场的必要条件。 关键词 品牌；品牌战略；品牌管理

目录 摘要 ............................................................................................................................................ I 前言 (1) 一、品牌战略概述 (2) （一）品牌的概念与作用 (2) （二）品牌战略的定义与目的 (3) （三）品牌战略的八大要素 (4) 二、品牌战略管理 (6) （一）品牌竞争战略 (6) （二）品牌价值管理 (7) （三）品牌公共关系 (7) （四）品牌国际化战略 (8) 三、我国实施品牌战略的发展现状及存在问题 (8) （一）品牌缺乏足够的市场影响力 (8) （二）品牌缺少创新能力 (9) （三）将广告作为经营品牌的重点 (9) （四）不重视品牌管理 (9) （五）品牌缺少抗风险能力 (9) （六）品牌国际化能力弱 (10) 四、企业品牌战略的实施 (10) （一）进行科学的品牌定位 (10) （二）合理进行品牌延伸 (10) （三）增强企业开发与创新能力 (11) （四）强化品牌的法律保护意识 (11) （五）建立完善的品牌战略管理体系 (11) （六）树立品牌营销观念 (12)

品牌的主要构成要素

1、品牌的主要构成要素有以下四点： 1）当一个市场逐渐由封闭失衡走向透明秩序阶段时，同行业间产品的质量、服务、信誉和成本差别会越来越小，这时，能为产品带来最大附加值的第一要素必然会指向品牌形象，指向企业形象。 2）企业形象的统一性、灵活性和适用性决定着品牌推广的成败，因此，设计和整合企业形象是每个目光远大的企业的必选择。 3）产品特性和质量、服务和信誉、形象和印象、文化内涵与亲和力。 4）品牌形象是企业想象、项目形象和产品形象的共同体，而企业形象又是构建品牌形象最重要的基础和关键。 2、品牌的构成要素 品牌由品牌名称和品牌标志组成，这是品牌的最基本的概念。但是，现代品牌已经超越了区别的功能，成为企业形象和文化的象征，消费者从形象和文化中能感受到消费该品牌产品或服务带来的心理上的价值利益。因此，品牌最持久的含义是其价值、文化和个性，它们构成了现代品牌的实质。故此，我们完全可以认同这样的说法，即品牌哲学，价值第一，构成品牌最为重要的要素是它的个性特征与文化内涵 早在2001年的时候，国内一些研究品牌的人士就提出了“品牌人性说”。“品牌人性说”也被称之为“品牌人格化理论”。它认为一个真正的品牌就象一个有血、有肉、有感情、有个性的健康的大活人。每个人都是一个复杂的个体，有着自己独立的相貌、性格与行为方式、气质，在广泛的人际交往中，每个人都给社会提供着一种独特的人际交往价值。相貌、性格与行为方式、气质和人际交往价值构成了人之为人的四大关键要素。因而，有的专家认为，一个真正的品牌也应该象人一样，有着自己独立的相貌、性格与行为方式、气质和人际交往价值，并且一一对应着品牌使用者（人）的就应该是品牌属性（相貌）、品牌个性（性格与行为方式）、品牌内涵（气质）和品牌利益（人际交往价值）。 （一）品牌的长度 它是指该品牌的历史、时间跨度和寿命等。像劳力士、杜邦等品牌已有200多年了，通用电气、可口可乐、同仁堂也已有百年。 （二）品牌的高度 指品牌价值能垒，奥运是世界级品牌，“大红鹰”是一个企业品牌，两者高度不可比拟。但是“大红鹰”支持申奥万里行，就把大红鹰的品牌给拔高了，增

浅谈企业品牌建设

摘要:品牌是企业或产品个性化的字号，其无论是对企业还是消费者来说，都是重要的。在当今国际国内市场竞争日趋激烈的情况下，品牌可以比众多竞争者夺得更大市场份额，获取超额利润，促进企业成长。然而有的企业对品牌概念认识不清，抱着短期功利思想匆忙投身于品牌建设，没有打造品牌应有的内涵和核心价值，以及对创建所耗费的企业资源估算不足，品牌起不到应有的作用。本文试从品牌的概念出发，分析品牌建设的适用性和必要性，并充分借鉴国内知名公司的品牌建设，以及欧美龙公司在创建“圖圖”品牌的实践，就如何进行品牌建设做了一些思考。 关键词：品牌建设 0 引言 在当今国际国内市场竞争日趋激烈的情况下，品牌作为企业最重要的资源之一，可以在众多竞争者中脱颖而出，极大地降低营销成本，使企业在争夺市场中占据有利地位，夺得更大市场份额，获取超额利润，促进企业成长。对消费者来说，在商品同质化严重的市场环境下，已经没有过多的时间花在产品或服务的选择上，需要很畅然的做出某项购买决定，因此也离不开品牌。 1 认识品牌 什么才是品牌呢？品牌的本质是什么？为什么需要品牌？这些都是企业应该明确和思考的问题。美国营销协会认为品牌是指“用于识别产品和服务，并以此和竞争者区别开来的名称、符号、标志、设计或它们的组合”。通俗地说，品牌本质是商品或服务乃至企业人格化的字号：一是商品或服务其本身，包括质量好、服务态度好、售后服务优异等等；二是反映在消费者的消费体验、认同感等心理感受。我们需要品牌，在于其拥有最重要的区别功能；好品牌之所以能发挥作用，在于它不仅展现个性，即质量好、技术过硬的商品或服务乃至成功企业本身，而且导引消费者认知乃至忠诚，从而获得较高价值和增值。从企业发展和管理角度来看，包括品牌品质、品牌认同、品牌忠诚、品牌联想等等一系列资产。 2 品牌建设的需要 2.1 品牌建设的适用性。具有垄断地位的行业或企业不需要品牌建设和营销，如电力、供水、石油、煤气等。以电力来说，我们每天都在用国家电网的电，但却不知道具体是谁在向我们供电，因为消费无从选择，自然也不需要进行区分，因此在大量广告充斥电视荧屏的时候，却很少有电站、供电局的广告；产品品质区别不大，或即使区别开来效果、用途也不大的产品，如大众日常三餐的青菜、建筑用的沙石等也不需要品牌，无论是生产者还是消费者都没有足够的动因去对产品进行区分；最需要品牌建设的是品质难以区分但品质差异很大的产品，如高科技产品，一般的消费者是很难对产品进行区分的，但产品的质量、功能、寿命、先进性、创造性是差别很大的；还有，就是强调品质差异性从而追求超额利润的产品或企业，如高档服装鞋帽，有机绿色食品等等，他们强调高品质生活元素，开拓新品类，这时品牌的区别功能就发挥很大作用。一句话，是消费者和市场决定是否需要品牌。 2.2 品牌建设的可行性。由品牌的本质和适用性可以看出，并不是所有的企业都需要耗巨资实施品牌管理，只有那些质量上乘，或者说品质高于平均品质的产品才需要自己的品牌，以避免被价值忽视或被过低地定价。但企业有没有必要实施品牌战略，必须考虑承受能力，是否可行，即对企业内部资源和市场等外部环境进行充分的论证，做好投入产出和费用估算。众所周知：可口可乐是世界名牌，从1888年作为商标注册以来的120年来，仅广告费支出平均每年高达1.84亿

品牌形象

品牌形象 品牌形象品牌形象是指企业或其某个品牌在市场上、在社会公众心中所表现出的个性特征,它体现公众特别是消费者对品牌的评价与认知.品牌形象与品牌不可分割,形象是品牌表现出来的特征,反映了品牌的实力与本质.品牌形象包括品名、包装、图案广告设计等.形象是品牌的根基所以企业必须十分重视塑造品牌形象 一、概述 形象是主体与客体相互作用，主体在一定的知觉情境下，采用一定的知觉方式对客体的感知。从心理学角度讲，形象是人们反映客体而产生的一种心理图式。肯尼思〃博尔丁在他的著作《形象》里提出，一个象征性形象“是各种规则和结构组成的错综复杂的粗略概括或标志”。 二、品牌形象的代表性定义 人们对品牌形象的认识刚开始是基本着眼于影响品牌形象的各种因素上，如品牌属性、名称、包装、价格、声誉等。 利维认为，品牌形象是存在于人们心理的关于品牌的各要素的图像及概念的集合体，主要是品牌知识及人们对品牌的主要态度。Levy对品牌形象的定义从心理学的角度进行了分析。 罗诺兹和刚特曼从品牌策略的角度提出，“品牌形象是在竞争中的一种产品或服务差异化的含义的联想的集合”。他们还列举了品牌形象操作的策略性途径：产品认知、情感或印象，信任度、态度、形象个性等。 斯兹提出，品牌应像人一样具有个性形象，这个个性形象不是单独由品牌产品的实质性内容确定的，还应该包括其他一些内容……至此，对品牌形象的认识进入到品牌的个性层次。 帕克等人提出，“品牌形象产生于营销者对品牌管理的理念中，品牌形象是一种品牌管理的方法”。他们认为任何产品或服务都在理论上都可以用功能的、符号的或经验的要素来表达形象。 亚克在1991年又把品牌形象与品牌的资产与负债联系起来，他认为通过符号，名称可以附加或减除。 品牌形象是一个综合性的概念，是营销活动渴望建立的，受形象感知主体主观感受及感知方式、感知前景等影响，而在心理上形成的一个联想性的集合

品牌与产品

品牌与产品 众所周知，品牌就是产品的一个牌子或一个名字。其实，品牌不仅是产品的标识，而且有自己的内容，是其基本内容的标识。可以说，品牌是产品的灵魂，而产品是品牌的载体，是品牌的一个特殊元素。例如，星巴克人认为，他们的产品不单是咖啡，咖啡只是一种载体。而正是通过咖啡这种载体，星巴克把一种独特的格调传送给顾客。咖啡的消费很大程度上是一种感性的文化层次上的消费，而文化的沟通需要的就是咖啡店所营造的环境文化。这种文化能够感染顾客，并形成良好的互动体验。因此，“星巴克”品牌就不是一种咖啡的牌子，而是星巴克咖啡的灵魂，而咖啡只是承托星巴克的载体。 品牌可以有不同的载体，因此，也就有了产品品牌，服务品牌，城市品牌，甚至个人品牌。本文对品牌与产品关系的讨论，相信对于服务品牌，城市品牌，甚至个人品牌也适用。 在成功品牌的成长过程中，品牌与产品的关系通常要经历三个阶段，先是依赖，品牌与产品紧紧地联系在一起，相辅相成，共同成长；后是独立，品牌成熟后，品牌可以独立与原载体而存在，也就是可以魂不附原体。这个时候，品牌与具体产品分离，品牌不再指向单一产品或单一类别，品牌的延伸使得品牌有了扩大了的或新的载体；再就是品牌在新的层面上与一系列产品/服务互相依赖，消费者在此时的针对该品牌的消费很大程度上是一种感性的文化层次上的消费，这是品牌的最高境界。这就是成功品牌在品牌管理中品牌与产品的关系模式。 具体来说，在品牌发展的初级阶段，在营销和传播中必须把品牌和产品紧紧捆绑在一起。比如史丹利（STANLEY）从五金产品起家，它当初的品牌定位和形象都是紧紧围绕五金和建筑的市场需求进行的。史丹利发明了合叶，钉书机和卷尺等至今仍应用广泛的产品。史丹利品牌能从1843年成长到今天，深深得益于“五金之王”当年树立起的那种创新、诚信、以人为本的丰满和极富亲和力的品牌形象。试想，如果史丹利一上来就象今天这样，塑造一个无所不能的、从五金、工具、自动门到安防等多产品形象，肯定是立不住的。也就是说，史丹利这个卓越品牌是随着产品的品质，应用和服务的不断提高而长出来的。任何想先用广告打响一个牌子（其实只是低层次的知名度）然后往里导入许多产品的做法都是得不偿失的。在初期，品牌是为产品服务的，没有产品品牌就失去了服务对象。 品牌是产品竞争力的积累。品牌给产品赋予一些精神的、心理的、社会的价值或信息，使之更具竞争力。品牌通过产品走进消费者的生活，扎根于消费者心中。同时，品牌也需要产品对其形成强有力的实证性支撑，帮助品牌成长。因此，品牌与产品不能脱节。尤其在品

整合企业文化-提升企业品牌形象

整合企业文化提升企业品牌形象 企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。是企业在长期经营实践中凝结、积淀起来的文化氛围、精神力量、经营境界和员工普遍认同的道德规范。优秀的企业文化可以赋予企业生机与活力，会为企业提供不竭的精神动力，为企业发展指引方向。 一、进一步认识企业文化在企业发展战略中的重要地位 企业不仅担负着发展经济，满足人们物质需要的任务，还承担着推动文化进步，促进员工全面发展的使命。不可否认，企业的中心任务是生产经营，其出发点与立足点就是实现效益，包括经济效益和社会效益，获取最大的净利润。企业文化建设只有扎根于生产经营活动，才有生机和活力，才有生存的价值和意义，才能显示出促进企业发展的独特效能。企业在以自己的产品和服务满足市场需求的同时，也在创造着、传达着

新的文化观念和文化形式。以价值观的培育为核心，以文化引导为主要管理方式，顺应现代社会生产方式变革和劳动者素质提高的客观要求，把文化发展战略落实到企业这一微观经济组织之中，正在成为企业发展的根本战略。 如公司2009年年中工作会议指出，要“坚持以社会主义核心价值体系为指导，按照‘以人为本、全员参与、重在建设’的要求，全面建设以‘四统一’为基础的优秀企业文化。”企业文化“四统一”的提出，从根本上解决了企业文化建设过程中的分散、品质不高、文化多级等现象。当前，公司在贯彻中央关于保增长、保民生、保稳定的各项决策和部署的基础上，结合深入学习实践科学发展观活动与应对国际金融危机，继续加快电网发展，强化经营管理，确保安全稳定，提高服务水平，大力实施集团化运作，集约化发展，在此关键时期，加快推进“两个转变”，深化“四化”工作，加强人财物集约化管理，建设统一坚强智能电网的新形势、新任务，迫切需要统一的优秀企业文化为公司发展提供强大的思想保证、精

广告与品牌形象塑造

广告与品牌形象塑造（一） 一、广告在品牌塑造中的正面作用 广告在品牌塑造中有四大基础功能：品牌忠诚度、品牌知名度、品质认知度、品牌联想。它们共同构成品牌资产、品牌价值。 第一：广告在建立品牌忠诚中扮演重要角色。 有研究表明：三分之二成功广告的效果是增加品牌忠诚。 忠诚的顾客的特点是: (1)经常性重复购买 (2)惠顾公司提供的各种产品或服务系列； (3)建立口碑； (4)对其他竞争者的促销活动有免疫力。 这些行为有一个共同的缘由说明了为什么顾客的忠诚与公司的营运利润会有这么紧密的关联性。上述的每一种行为，不论是直接或间接，都会促进销售额的增长。消费者持续购买同一个品牌，即使是面对更好的产品特点、更多的方便、更低的价钱也会如此。品牌忠诚其实是品牌资产中最重要的资产。如果没有忠诚的品牌消费者，品牌不过是一个没有价值的平面构成仅供识别的符号罢了。 广告对品牌忠诚的影响，国内外营销学者的研究很多，结论也基本上差不多，即广告不但能产生试用，而且会强化品牌忠诚。对成功的品牌来说，由较高的广告量引起的销售量的增加中，只有30%来自于新的消费者。剩下的70%的销售量是来自于现有的消费者，这是由于广告使他们对品牌变得更忠诚。因此，现在比较公认的一种看法是广告的一个重要而且是值得的目标是加强已经存在的消费者与品牌的联想，并使他们变得更加忠诚。对已经存在的品牌来说，大部分广告的目的是使已经存在的消费者更加忠诚，而不是说服非消费者从其他品牌转移过来。 广告对品牌忠诚的形成的作用过程模式如下: 认知—试用—态度—强化—信任—强化—忠诚,就是说，由广告认知产生试用期望，导致试用行为。试用经验形成决定性的态度。这种态度经企业的广告所强化，被强化的态度如果总是肯定的，就会增加重复购买或重复使用的可能性。如果继续强化，重复购买或重复使用就会转化为对品牌的信任和形成品牌忠诚。 消费心理学家认为，消费者的态度更多的是在试用之后形成的，而不是在试用之前形成。广告中有一种形象是：旅游广告的最热心的读者是刚从所广告的目的地回来的旅游者 。从理论上来讲，广告肯定并强化了消费者使用经验的感觉，增加了其对品牌的忠诚。 品牌忠诚使用者的价值在于： (1)忠诚使用者在营销成本上最低廉而为企业赢来的利润最丰厚。 有证据表明，品牌忠诚度提高一点点，都会导致该品牌利润的大幅度增长。某个品牌吸引一个新消费者的费用是保持一个已有消费者的4—6倍。保持一个消费者的费用仅仅是吸引一个新的消费者的费用的四分之一。Desatulock和Detzel在其《努力保持消费者》一书中谈到“在汽车行业中，一个终生消费者可以平均为其所忠诚的品牌带来14000美元的收入在应用制造业，一个终生忠诚的消费者价值超过2800美元；地方超级市场每年可以从忠诚的消费者那里获得4400美元左右”。 (2)带动、吸引新的消费者。品牌忠诚度代表着每一个消费者都可以成为一个活的广告。对于潜在的购买者和高关心度的商品品牌忠诚可以使一个顾客成为一个品牌倡导者，以优秀的广告和美好的使用经验形成口碑，口耳相传，创造新的使用者。 (3)使企业面对竞争有较大的弹性。既有的忠诚的使用者会对产品产生依赖感，他们重复购买、

产品和品牌到底先做哪一个

产品和品牌到底先做哪一个 我现在更倾向于从宏观方面思考营销问题。 著名品牌设计公司捷登设计总监Raymon曾说过：在过去的营销岁月里，因为长期为中小企业服务，所以我用了大量时间研究弱势企业如何在竞争中获胜，提出了不做品牌做销量、没有业绩一切免谈、品牌不能当饭吃等理念，甚至更进一步研究一个企业如何从弱势地位中崛起。当放眼全球竞争时，发现这种思维其实就是中国营销应该具有的思维。因为在全球视野下，中国企业的营销，就是弱势营销。跨国公司的营销是站在竞争高端的思维，中国企业的营销则是如何走向高端的思维。 中国人民解放军，从红军到八路军、新四军，再到解放战争时期的四个野战军，经历了游击战、运动战和大规模决战。这个过程，不是战术性选择的过程，而是这支军队从弱到强的战略性过程。中国企业从无到有、从小到大、从弱到强，也是一个战略性过程。不仅仅是单个企业的战略过程，也是整体上的战略过程。推动国民经济发展的中国企业，是一个始终处于变动之中的企业集合。尽管每个企业都有自己的特殊性，都有自己的选择和自己的营销思维，但整体上中国企业客观存在着共同的营销思维或者规律。 产品是皮，其他都是毛 在过去30多年，中国企业整体上遵循的营销思维，在我与刘春雄的《中国式营销》中，已经大致进行了梳理。但今天看来，这些思维需要继续完善和升级。如果说以前中国企业只是在竞争战略上走了自己的路，那么我认为，未来中国企业在对营销本质的定位上，需要进一步体现中国特色，并形成颠覆性营销观念。 营销的近视，曾经是一个倡导企业重视需求，而不是拘泥于产品的革命性观念。但在实践中，它却逐渐被演绎成为对产品自身价值的忽略，以及对产品精益求精的忽略。这个在中国营销中体现得更为极端，尤其是那些号称“策划大师”那里。 “今年过节不送礼”，这句几乎家喻户晓的广告用语，热播这么多年，孕育出令人信服的产品没有？答案肯定是否定的。 纵观那些持续优秀的中国企业，一定是通过优秀产品支撑的。相反，那些曾经优秀的企业之所以兴而复衰，一定是产品难以支撑。美国的民用制造业之所以逐渐式微，原因在于产品；德国经济之所以在发达国家一枝独秀，原因也在于令人信服的产品。 捷登设计总监Raymon曾说过：一个大家都不愿意接受的现实是，中国企业的成功从来就不是品牌的成功，而是产品的进步。与跨国公司相比，我们即使是在中国市场，拥有品牌优势吗？夺回市场的家用电子业，是源于品牌力还是产品力？中国汽车工业竞争乏力，是品牌问题还是产品问题？如果品牌具有压倒性力量，中国汽车工业还有救吗？“林肯”这个曾经响当当的品牌何以走到今天？“悍马”何以下线？ 产品是营销的基础，任何创意最终必然体现在产品上。企业的所有优势、积累，产品是最基本的载体，产品是皮，其他都是毛。为了论证这一点，我甚至把政治经济学对商品的定义都搬了出来。

有效维护公司形象及品牌

有效维护公司形象及品牌-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

有效维护公司形象及品牌 维护形象就是维护品牌，一个企业没有形象，就不能健康快速发展，良好的企业形象是我们企业的无形资产，也是我们良好企业文化的外在体现。有效维护公司形象及品牌，树立企业良好声誉，提高知名度，坚持“质量第一、信誉至上”的核心理念，加强各分公司、项目部工程质量和安全生产管理工作的要求： 一、公司员工需维护企业良好形象，严格遵守公司相关规章制度、员工手册、从“言、谈、举、行”各方面由己做起，从小事做起，切实树立企业形象。 二、加强公司工程质量管理，增强全员质量意识、明确质量责任，提高公司的社会信誉和经济效益为社会提供精品工程和满意服务。对工程质量高标准、严要求，并及时发现质量隐患、消除和避免发生重大质量事故 三、全面展开质量评比，主要内容有项目工程质量、施工管理、内部资料、文明施工等方面的考核工作，各基层单位或各项目部认真贯彻董事长指示精神和公司的要求，营造工程质量和安全生产管理的良好氛围。 四、全面落实冬季施工安全质量工作。由于项目部地处北方，冬季施工的条件并不理想。为了在严冬到来之时施工不会受到太大的影响，项目部全面落实冬季施工安全质量的准备工作。项目部对冬季施工安全质量管理、对安全生产和工程质量进行全面监督管理。借鉴以往的经验，项目部要求各工区要全面落实各项安全质量措施，设置救援机构，备齐备足救援材料。尤其是冬季防冻、防滑、防火、防触电、防爆炸、防职业中毒窒息、防交通事故及防寒保暖等必须逐一落实，及时消除各类不安全因素，有效防止人身事故和各类施工安全事故的发生。把好安全质量关是一项工程、一家施工企业不留遗憾，塑造企业形象和铸造精品工程最根本的途径。公司积极落实安全质量标准，严把安全质量关，坚决把“以安全塑造企业形象，以质量铸精品工程”的行动准则落到实处。各单位要对现场工程质量、安全隐患和工作中存在的问题认真开展自纠、强化问责制，全面抓细抓实工程质量和安全生产管理各项工作。对不令不行、有禁不止，现场安全文明施工管理差、工程质量低劣等混乱局面和延期竣

关于品牌与商标的相关概念

关于品牌与商标的相关概念 一、品牌的概念及内涵 品牌(Brand)是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念，是品质优异的核心体现。品牌经营的基本战略类型主要包括单一品牌和多元化品牌战略等。 (一)、单一品牌经营战略 单一品牌经营战略就是指企业在其所生产经营的产品上冠以一个相同的品牌名称，企业用同一品牌传递企业统一的经营理念，进行市场竞争。在实践中，它有两种行之有效的操作方式： 一是采用企业名称作为品牌。如“诺基亚”。 二是另创一个与企业品牌相关联的产品品牌。如“脑白金”。（二）、多元化品牌经营战略 多元化品牌经营战略是指企业在共同的经营理念指导下，通过市场细分和市场定位，赋予不同细分市场的产品不同的品牌，并依一定的目标确立合理的品牌结构，进行合理的品牌组合，以便企业规范有序地参与市场竞争的品牌经营模式。 1.独立产品品牌组合架构。 这种方式要求企业在进行市场细分的基础上，赋予不同市场定位的每一种产品各自独立的品牌，最大限度地形成品牌的差异化和个性化，进而占领特定的细分市场。这种品牌构架在我国日化品、家电行业尤为常见。

例如，“宝洁”旗下由“海飞丝”、“飘柔”、“潘婷”、“沙宣”、“舒肤佳”“汰渍”、“碧浪”、“帮宝适”等日用品品牌共同组成；而“联合利华”旗下日用消费品品牌有力士、夏士莲、凡士林、中华、奥妙、和路雪、旁氏、老蔡、力顿、阳光、家乐、四季宝、好乐门、CK香水等；再如“通用”旗下则有“凯迪拉克”、“别克”、“奥斯摩比尔”、“雪佛莱”、“庞蒂克”等著名汽车品牌。 具体如下图所示： 2.分类品牌组合架构。 企业在对自己所经营的产品按照某一特征进行分类的基础上，分别给各类产品赋予不同的品牌，即向消费者给予一个具有相同能力水平或性质的产品大类以一个单独的名称和承诺。这样的组合方式，能有效地防范企业单一品牌经营模式因其覆盖的产品过多而可能导致的品牌定位模糊，弱化其竞争能力的缺点；还能有效地克服独立品牌组合因品牌过多而可能出现的宣传传播成本高，难于管理，难于形成合力的不足。它被广泛地采用于食品部门、化妆品、服饰、厨房用具、零配件和工业品上，不同类别指一个范围较宽的组别，包含数条产品线。

企业形象和品牌策略

第六章企业形象与品牌策略 学习目的与要求 1．掌握良好的企业形象和品牌形象功能； 2．了解企业形象评价指标体系及构成； 3．了解营销创新的重要性及内容； 4．了解企业文化的内容及作用； 5．掌握CIS系统的内容及创作要点。 《商业周刊》公布了2001年度100个"全球最具价值品牌"名单，它们的价值均超过100亿美元。社会进入信息时代后，国际间企业竞争越来越转向形象竞争，塑造企业形象和品牌形象已变得越来越紧迫。 第一节形象概述 一、形象含义 名词解释 ·企业形象和品牌形象：各类公众对企业和产品的综合评价，是企业和产品的表现 与特征在公众心目中的反映。 1．形象是企业和产品留给公众的印象 印象和形象是一个问题的两个方面：形象是印象反映的内容，印象是形象反映的形式；印象是从公众的感知方面来讲的，而形象则是建立

在企业特征和公众印象两者的基础上。即客观的企业形象是通过人们的主观印象表现的，离开了公众这一感受对象，企业形象就无从表现；同样，离开形象这一主体，主体印象也就没有了对象。 因此，企业形象并不完全等于公众的印象，企业和产品的状况和特征由于传播等缘故，可能与公众的印象不一致。专家们早就对传播要素、传播过程、传播干扰等进行了深入的研究，图6一l是传播的差不多模式。 图6--1 传播差不多模式 这一模式显然仍存在一定的问题，如把传播仅仅描绘或一种直线性的单向过程，并把反馈仅局限于一个环节等。然而，它也指出了在传播的编码、媒体选择、译码及同意者各环节都有可能造成失真、扭曲等。 2．形象是一种综合认识和整体评价 企业形象和产品形象不是人们对某个个不因素的认识结果，而是一个综合认识的过程。就企业形象和晶牌形象而言，是知名度、美誉度、产品形象、技术形象、服务形象、治理形象、文化底蕴等指标给人们的整体评价。 3．公众是形象的感受者 关于企业来讲，它面临着众多的公众，如内部职工、政府、新闻

品牌战略全面概述

CI与品牌战略 品牌战略是CI的重要内容，企业导入CI，塑造优良企业形象是实施名牌战略的需求。名牌的建立是商品畅销的前提，是过硬的质量和服务支撑起来的品牌形象，因此，品牌形象策划在企业形象整体策划中应摆在特不重要的位置。本章就CI与品牌战略问题进行专题论述。 第一节品牌的涵义 一、品牌的概念 品牌是一个复合概念，它由品牌名称、品牌认知、品牌标志、品牌色彩、品牌包装以及商标等要素组成。它是整体产品的一部分，是制造商为其产品规划的商业名称，差不多功能是将制造商的产品与竞争企业的同类产品区不开来。美国营销学权威菲利普·柯特勒（Philip Kolter）认为：品牌确实是一个名字、名词、符号或设计，或是上述的总和，其目的是要使自己的的产品

或服务有不于其他竞争者（菲利普·柯特勒著《市场营销》第六版，科学技术文献出版社，1991年第732页）。 品牌是一个笼统的总名词，它由品牌名称、品牌标志和商标组织而成。 品牌名称指品牌中可用语言表达，即有可读性的部分，如永久、牡丹、康佳、海尔等。品牌标志指品牌中可识不、辨认但不能用语言称谓的部分，包括符号、图案、色彩或字体，如可口可乐的英文图案，太阳神的标志图案。 品牌不同于名称，名称只具有使人将事物辨不开来的功能，不体现事物的个性，而品牌则附有商品或服务的个性以及消费者的认同感，不是纯物态的物品，它是商标、名称、名词、图案、牌号等品牌形态的存在。因此，我们认为品牌是体现商品或服务个性和消费者认同感，象征生产经营者的信誉，被用来与其他商品或服务区不开来的名称、标志、包装符号的组合。 现代品牌是在工业革命以后出现的。品牌代表着商品的质量，能起到开发市场，维护和提高商品的竞争能力的作用。因此，品牌作为开展营销活动的手段，已成为企业争夺和占据市场的重要工具。

浅谈企业如何创建品牌

浅谈企业如何创建品牌 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

目录 中文摘要与关键词。。。。。。。。。。。。。。。。。。II 一、名牌的含义及其特征。。。。。。。。。。。。。。。1 （一）名牌的含义。。。。。。。。。。。。。。。。。。1 （二）名牌的特征。。。。。。。。。。。。。。。。。。。2 二、企业创建名牌的意义。。。。。。。。。。。。。。。。。。3 三、企业实施名牌战略中存在的主要问题。。。。。。。。。。。。3 四、解决企业实施名牌战略存在问题的建议。。。。。。。。。。。。4 【摘要】随着人民生活水平的不断提高，名牌产品逐渐成为消费者倾慕、追求、购买的对象。名牌产品以其优异的质量、超群的性能、周到的服务，长期享誉和占领市场，为广大消费者所公认。人们追求名牌是因为消费名牌产品可以得到一流的享受和效用。因此，发展名牌产品，符合社会主义生产的目的，是满足消费者需求的有效途径。名牌战略是指围绕提高产品质量，生产名牌产品的全方位、多系统的管理和服务部门与地区相结合以地区为主，政府与企业相结合以企业为主，主导产业也拳头产品相结合以拳头产品为主的发展战略。我国的企业只有顺应市场竞争环境，实施名牌战略，创出名牌，保护名牌，发挥名牌效应，才有出路，才能占领市场，扩大市场，并获得可观的经济效益。 【关键词】名牌、社会主义生产目的、有效途径、名牌战略、经济效益 浅谈企业如何创建名牌 一、名牌的含义与其特征 （一）名牌的含义 名牌一词，是90年代以后在我国广为流行的营销术语，是市场经济的产物。所谓名牌就是指在市场上公众所向往享受的某种产品或服务，或者说是公众所认可的好产品或服务。正因如此，名牌往往是市场竞争的重要战略，厂商都力争以创造名牌而占领市场。名牌的标志是商标，含有质量、知名度、市场覆盖率、文化，更有形成这一切的企业在科技、经营、管理、人力资源、服务体系等方面的高层次高质量的持之以恒的工作。 （二）名牌的特征 1、高市场占有率 “高市场占有率”比较接近成为名牌的必要而充分的条件，首先，名牌都是高市场占有率的。想一想那些被人们称之为名牌的品牌如海尔、耐克、阿迪达斯、、等，他们的主产品哪一个不是具有较高的市场占有率的；其次，长时间获得高占有率的品牌一般都是名牌。名牌具有人为规定的特点，在现实经济生活中，人们往往将使用者众的品牌当作名牌。也就是说高占有率的品牌往往被认为是名牌。另一方面，长时间具有高占有率，说明该品牌具有高知名度、高品质等特征。因为高占有率意味着在相应的产品领域，有较多的消费者购买、使用该品牌，因此知道该品牌的人自然也就不少，知名度也就比较高；而长时间拥有高占有率则意味着有许多消费者反复购买、使用该，意味着消费者对品牌是忠诚的，意味着该品牌得到更多消费者的认可，还意味着该产品品质是高的，至少该产品

品牌形象文献综述

1前言 生存在于生命的延续，更在于生命在延续过程中的激发和升华，企业的生命也是如此。面对当前残酷、纷繁复杂的市场竞争，更需要企业在生存中不断开拓和创造生命力的源泉和动力。在竞争愈来愈激烈的现代市场经济条件下，随着高科技的不断发展和全球化经济的到来，传统意义上的质量竞争、价格竞争、市场竞争、品牌竞争等逐步显示出其局限性，在信息日益共享的“信息时代”产生了众多趋同现象，即同类商品之间的技术、服务、价格等的水平越来越难分上下。为此，作为现代市场竞争条件下的战略手段——企业品牌形象塑造已成为制胜的法宝。 品牌形象是品牌构成要素在人们心目中的综合反应，也是消费者记忆中关于品牌的所有联想的综合感知。品牌形象由品牌的内在形象和品牌的外在形象构成，其中品牌内在形象主要包括品牌产品形象和品牌文化形象，品牌外在形象主要包括品牌标识形象和品牌信誉形象。品牌形象塑造，就是指成功地在消费者心目中树立、构筑、创造和维护良好的品牌形象。品牌是企业重要的无形资产,而驱动这种资产的关键因素是品牌形象。国内外关于品牌形象的研究内容和范围非常广泛，本文主要将国内外关于品牌形象相关理论、品牌形象测评、品牌价值和品牌形象塑造四方面的研究资料整理归纳，并针对一些问题提出自己的看法和理解。 2 国内外相关研究文献综述 品牌形象相关理论为企业塑造良好的品牌形象提供理论依据。在品牌形象相关理论研究方面，有代表性的研究成果有：USP理论、多重属性模型、BI理论、比尔品牌形象理论以及我国学者罗子明的品牌形象的特性及构成理论。 （1）USP理论又称独特销售说辞理论[1]，是罗瑟·里夫斯提出来的，主要应用于广告策划中。该理论在消费者是理性思维者的前提假设下认为：消费者倾向于只记住品牌的一个东西即强有力的主张或概念，并进一步认为在消费者心目中，一旦将这种强有力的主张、说辞或许诺同某一特定的品牌联系起来，就会给该产品以持久受益的地位。 （2）多重属性模型多重属性模型是消费者行为学中最常用来解释和预测个体消费者品牌偏好的理论之一。多重属性模型有许多变式，如“信念-评价模型”、“信念-权重模型”、“决定-属性模型”等。这些模型都来源于费什1996年提出的“期望-价值”模型。 （3）BI理论又称品牌意象说[2]，是著名广告人大卫·奥格威在1948年提出和倡导的。品牌意象说中的“意象”与“品牌形象”中的“形象”所对应的英文都是“image”，但所指的意义是不同的。前者指象征性的、表现价值观念的联想。奥格威认为：同类产品的许多品牌，就其物理属性的差别而言，消费者是很难区别的；营销者主要通过广告等手段赋予品牌不同的联想来达到这一目的。只要这些联想符合目标市场的要求，它们就会赋予品

如何塑造中国产品品牌形象

如何塑造中国产品品牌形象 当中小企业有了比较突出的产品形象后，企业的产品越来越畅销，企业上至老总下至员工的工作热情和积极性也都大幅度高扬。但是，较短时期的火暴之后，市面上的同类产品日益充斥市场，竞争对手也采取了同样的市场推广策略，品牌的销售业绩大不如从前，甚至如果不通过价格战或广告站血拼，市场占有率就会迅速降低，危机一起甚至会出现“休克”状况。瓶颈迫在眉睫，如何突围？我们的回答是：创造一个吸引潜在顾客的品牌形象是致胜的关键，企业必须制定长远的品牌战略，塑造企业强有力的品牌形象。 然而，一想到塑造品牌形象，大量中小企业首先想到的是其需要的长期建设和大量的资金投入，做品牌是大集团的事，与己无关。其实，任何企业都从小到大、由弱而强壮大，品牌需要长期建设，但并不等于短期就没有效益，中小企业完全可以依照实际打造合身的品牌形象，通过在壮大的过程中利用品牌形象建设获取销售增值，而无须一开始就投入大量资金。 一、何为品牌形象？ 品牌形象称之为Brand Image，早期的营销专家利维认为：品牌形象是存在于人们心理的关于品牌各要素的图像和概念的集合体。笔者认为，简而言之，品牌形象是社会大众心目中对品牌综合的印象，包括外显的标识形象和内涵的品牌印象，二者相辅相成，是内容和形式的统一体。外在形象表现内涵印象，内涵印象是外在形象的根基。 1、外显的标识形象 品牌形象首先通过图形符号等视觉语言表现，主要包括品牌中英文标识和主辅色彩搭配及其在不同的营销时期应用的品牌代言人或卡通图案，诸如北京2008年奥运会的5个福娃。品牌标识是让消费者面对眼花缭乱的商品时记忆品牌名称的视觉冲击力，是消费者面对同质同价甚至更高价产品却愿意购买的理由。可口可乐红白相间的“欢乐气氛”标识，麦当劳金黄色的拱门，迪斯尼可爱的米老鼠，这些简约醒目的图型符号带给消费者的是无声胜有声的快乐和品质见证。 2、内涵的品牌印象 正如美人除了外在的美丽形象外，内在的优秀气质也是不可缺少的一样，品牌也不是虚无的。消费者之所以愿意选择自己心仪的品牌，甚至愿意用更高的价格购买同质同类的商品，除了消费者偏好此品牌的标识形象外，更因为它所内涵的文化及价值观与自己的是一致或认同的，这个品牌满足了自己某种精神上的需求和渴望。 二、中小企业如何塑造好的品牌形象？ 1、准确概念定位，细分大众流行市场 每个消费者的消费心理和能力都是不同的，他们对品牌的看法也会不同。企业就必须先入为主的在消费者心目中留下品牌独特的印象，诸如热情的、青春的、时尚的、高质的、富贵的等等，从而让消费者在心目中产生对此品牌的评价。实际上，虽然在消费者看来，奔驰是高贵豪华的象征，宝马是尊贵个性张扬的表达，但这些印象是企业先定位的概念。产品如果仅仅是一种产品，那它永远只是一种工具，而一旦加入了精神价值，那就成了品牌。好记星在2004年的电子英语学习机市场上，如同一匹黑马横扫千军，与其运用了准确