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物流管理基础

物流管理基础
物流管理基础

一、复习提问:物流的分类是什么?

第三方物流的作用是什么?

二、导入新课:

物流管理的定义是,为达到既定的目标。对物流的全过程进行的计划,组织,协调与控制,物流过程中的配送,运输,储存,装卸搬运,包装,流通加工与信息处理,物流管理所包含的内容一般主要有物流服务管理。

三、讲授新课:

物流管理基础

一.物流管理的概念

我国国家标准《物流术语》对物流管理的定义是,为达到既定的目标。对物流的全过程进行的计划,组织,协调与控制,物流过程中的配送,运输,储存,装卸搬运,包装,流通加工与信息处理,物流管理所包含的内容一般主要有物流服务管理。物流成本管理及物流信息管理。

二.物流服务管理

物流服务管理客户满意为首要目标,在物流企业经营战略中确立客户服务的标准,通过物流服务差异化途径保证物流服务的高水平,物流基本服务实现物品的空间效用,时间效用和形式效用。因据可靠性和及时性。

1.空间效用服务,空间效用主要通过运输方式实现,物流服务应选择满足客户需要的最经济的运输方式,在规定的时间内将物品送达客户的收货地,并实时监控运输过程,合理调配运输工具,减少回程车辆放空,在为客户提供满意服务的同时提高自身的经济效益,美国最大的百货公司沃尔玛,在美国日处理二十多万个纸箱,该公司货物暂存区或仓库中,工人用扫描仪分别时别运单和货物上的条形码,之后将货物存入或拣出,大大提高了效率,保证了沃尔玛零售店的顺利运营,在我国,红河烟厂,红塔集团。五粮液集团等再利用现代的仓储软硬件工具后都节约了人力物力,提高了公司的竞争力。

2.时间效用服务,时间效用主要通过仓储方式实现,物品在生产经营过程中的暂时停滞,对货主来说是资源的被动浪费,而储存功能可在其中发挥积极的调节作用。生产和消费不可能完全同步,当市场上物品供应过多。价格下降时,将一部分物品储存起来,减少供应。可导致价格回升,当市场上物品供应减少,价格上升时,将储存物品尽快输送到市场保证供应,可稳定价格,在物流服务的过程中,可将分散货源集中到集货中心,然后进入快速干线运输,或者将集中货源从干线运输分散到配送中心,再配送到终极客户。物品从分散到集中

的过程中,储存功能发挥保障和调节作用,物流服务商选择连贯的运输方式,在储存,配备高效的分拣,传送保管设备,多种物流作用同时交叉进行,可减少货主企业的库存量和库存时间,物流服务商还可以采用准时供应方式。利用信息网络的虚拟库存代替实物库存,在不降低物流服务水平的前提下尽可能减少实物库存。

3.形式效用有流通加工业务来实现,流通加工是在流通过程中应客户要求对物品进行的外形和包装加工,流通加工的作用是促进销售,维护产品质量功能要素,在提供上述空间效用,时间效用服务时,通过包装运输带储藏功能,可保证物品无货损货低货损,除物流基本服务外,还有物流增值服务,增值服务是针对特定客户或特定物物流活动的定制化服务,他是基本服务范围之外的附加性服务,物流增值服务的内容包括以客户为核心的服务,以促销为核心的服务,以制造为核心的服务,和以时间为核心的服务。

三.物流成本管理

我国国家标准《物流术语》,对物流成本管理的定义是,对物流活动发生的相关费用的计划,协调与控制。物流成本是指与物流相关的开支,花费,货物流活动最基本的。物流成本管理是一种价值管理,涉及企业物流价值活动的各个方面,物流成本管理不单是一项具体的可操作的任务,也不仅仅是管理物流成本。而是通过成本去管理物流,可以说是以成本为手段的物流管理方法,通过对物流活动的管理在既定的服务水平下达到降低物流成本的目的不。物流成本管理的基本内容可以分为物流成本分析,物流成本决策和物流成本控制三个部分,物流成本分析是进行物流成本决策与物流成本控制的基础其主要包括物流成本核算和物流成本分析两方面的内容,物流成本核算是指计划值,根据企业确定的成本计算对象,对产生的生产耗用进行归纳,同时采用商适应的成本计算方法,按规定的成本项目,通过一系列的物流费用汇集与分配,计算出各物流活动成本计算对象的,实际总成本和单位成本。常用的方法主要有指标对比分析法和因素分析法等,具体采用哪种方法,要根据物流特点和所掌握的资料的性质与内容来确定,物流成本分析的过程同时也是对前一段,物流成本管理业绩评估的过程。物流成本决策包括物流成本预测,物流成本计划的制定是。企业根据自身的发展情况,利用已有的成本信息对未来的物流成本做预测,然后从若干个方案中选择一个满意的方案做决策,在此基础上根据检测的结果来制定物流成本计划,物流成本预测是在对本年度物流成本进行分析后,根据有关物流成本数据和企业具体的发展情况。运用一定的技术方法,对未来物流的成本水平及其变动趋势作出科学的估计,物流成本预测可以提高物流成本管理的科学性和预见性,在

物流成本管理的许多环节中都存在成本预测问题,如仓储环节中的,库存预测。流通环节的加工预测,运输环节的货物周转量预测等,物流成本决策是在物流成本分析,与决策的基础上,结合其他技术,经济因素等,运用一定的科学方法进行研究,分析,然后从若干个方案方案中选择一个满意的方案的过程,从整个物流流程来说,有配送中心新建,改建,扩建的决策,装卸搬运设备,设施的决策,从加工合理下料的决策等,进行物流成本决策是编制成本计划的前提,物流成本计划是根据成本决策所确定的方案,计划期的生产任务,降低成本的要求以及其他有关资料,通过一定的程序。运用一定的方法,以货币形式规定计划期物流各环节的耗费水平和成本水平,并提出保证成本计划顺利实现,所采取的措施,实行成本计划管理,可以在降低物流各环节成本方面给企业提出明确的目标,推动企业加强成本管理责任制,增强企业的成本意识,控制物流环节费用,挖掘降低成本的潜力,物流成本控制阶段也是对物流计划实施和监督的阶段,物流成本控制主要包括物流成本控制物流成本信息反馈两个方面,物流成本控制是根据计划目标,对成本发生和形成过程以及影响成本的各种因素和条件施加主动的影响,以保证实现物流成本计划的一种行为,通过成本控制,可以及时发现存在的问题,并采取纠正措施,保证降低成本目标的实现,物流成本控制包含以下基本内容,一,运输费用控制,如加强运输的经济核算,防止运输过程中,小的差错,做到安全运输等。二,储存费用的控制,如何合理选用储存的时间空间等,三,装卸搬运费用的控制,如何合理选择装卸搬运设备,防止机械的无效作业,合理规划装卸方式和装卸作业过程,减少装卸次数,缩短操作距离,提高被装卸物资程度等,四,包装费用控制,如选择包装材料时进行经济分析,运用成本核算降低包装费用,包装的回收和旧包装的再利用,实现包装尺寸的标准化,包装作业的机械化,有条件时组织散装物流等,五,流通加工费用的控制,如合理确定流通加工的方式,合理确定加工能力,加强流通加工的生产管理,制定反映流通加工特征的经济指标等,物流成本信息反馈是指对物流过程中成本方面的各种资料和数据进行搜集,整理,加强对物流成本的控制,保证物流成本控制目标的实现,根据物流成本信息反馈的结果,应及时调整方案,以指导,物流成本控制工作,更好地进行物流成本管理,不物流成本决策,物流成本分析,物流成本控制在物流成本管理活动中是互相配合,相互依存的一个有机整体。成本分析与决策是成本决策的前提,成本计划是成本决策所确定目标的具体化,成本控制是对成本计划的实施进行监督,以保证目标的实现,成本核算与分析是对目标是否实现的检验和评估。其中,成本决策和成本控制是针对企业在确定的竞

争战略下如何建立与竞争战略相适应的物流成本管理战略所所需实施的两个关键程序,物流成本管理的最后步骤,是进行物流成本管理绩效的检验和评估,对物流成本决策的正确性和控制的。有效性,进行评估。发现问题,肯定成绩。以利于新的决策的制定和实施.

四.物流信息管理

我国家标准物流术语,对物流信息的定义是,反映物流各种活动内容的知识,资料,图像,数据,文件的总称,物流信息管理是指运用计划,组织,指挥,协调,控制,等基本职能对物流信息搜集检索。研究,报道,交流和提供服务的过程,是有效运用人力物力和财力,等基本要素,达到物留管理总体,目标的活动,作为一个动态的发展的概念,物流信息管理的内涵和外延随着物流实践的深化和物流管理的发展而不断发展,在物流信息管理的早期。主要是采用人工方式进行管理,当计算机出现之后,随着信息技术的发展出现了基于信息技术的物流信息系统,物流信息系统是利用计算机技术和通信技术,对物流信息进行搜集,整理,加工,储蓄,服务等一机系统,企业的物流信息处理最初主要限于销售管理,和采购生产管理,自二十世纪六十年代后半期以来。为适应市场竞争的激化,销售渠道的扩大和降低流通成本的需要,在物流系统化的同时,物流信息处理体系也得到了较大的完善,特别是电子计算机和数据通信系统的进步,显著地提高了物流信息的处理能力,电子计算机和数据通信系统的利用,使物流信息系统能够迅速地进行远距离信息交换并处理大量的信息,物流信息系统对双流会计处理,经济管理也起着非常重要的作用,物流信息管理的主要内容包括政策制定,信息规划,信息收集,信息处理,信息传递,信息服务与应用,一信息政策制定,为了实现不同区域,不同国度,不同企业,不同部门间物流信息的相互识别和利用,实现物流供应链信息的通畅传递共享,必须确定一系列共同遵守的物流信息规则或规范,如信息的格式与精确度,信息传递协议,信息共享规则,信息安全标准,信息存储要求等,相应规则或规范的确定就是物流信息政策的制定,这是实现物流信息管理的基础,二信息规划,信息规划即从企业或行业战略高度出发,对信息资源的管理,开发,利用进行长远的计划,确定信息管理工作的目标与方向,制定出不同阶级的任务,指导数据库系统的建立和信息的开发,保证管理工作有条不紊的进行,三,信息收集,信息搜集即运用各种手段,通过各种渠道进行物流信息的采集,以反映物流信息系统及其所处环境的情况,为物流信息管理提供素材和原料,信息搜集是整个物流信息管理中工作量最大,最费时间,最占能力的环节。操作时要注意把握以下要点,一,进行搜集工作前要做信息的需求分析,要明确了解企业各级管理人员

在进行管理决策和开展日常管理活动的过程中何时何处需要信息以及需要哪些信息确定信息需求的层次,目的。范围,精度,深度等。实现按需搜集,避免因搜集的信息量过大。造成人,财物的浪费,或搜集的信息范围过于狭窄,影响使用效果的,二,搜集工作要具有系统性和连续性,要求搜集到的信息,能客观的。系统地反映物流活动的情况,并能随时间的变化,记录经济活动的状况,为预测未来物流发展提供依据,三,要合理选择信息源信息源的选择与信息内容及搜集目的有关,为实现既定目标。必须选择能提供所需信息的最有效的信息源,信息源一般较多应尽可能选择信息数量大,种类多,质量可靠的信息源,同时建立固定的信息源和信息渠道,四。信息搜集过程的管理工作要有计划,使信息搜集过程成为有组织,有目的的活动,四信息处理,信息处理就是根据使用者的信息需求,对搜集到的信息进行筛选,分类,即储存等活动,加工出对使用者有用的信息。信息处理的内容如下,一,信息分类及汇总,按照一定的分类标准或规定,将信息分成不同的类别并进行汇总,以便进行信息的存储和提取,二,信息编目,所谓编目指的是用一定的代号来代表不同的信息项目,用普通方式如资料室档案室图书室保存信息需进行编目,用电子计算机保存信息则需进行编码,在信息项目很多,信息数量很大的情况下,编目及编码是将信息系统化,条例化的重要手段,三信息存储,应用电子计算机,及外部设备的存储介质,建立有关数据库进行信息的存储,或通过传统的纸质介质,如卡片,报表,档案等对信息抄录储存。四,信息更新,信息具有有效的使用期限,对过期或失效的信息及时予以淘汰,变更,补充等,才能满足使用者的需求,五,数据挖掘信息可区分为显性信息和隐性信息,显性信息是可以用语言明确表达出来的,可编码的信息,隐性信息则存在于个人的意识活动世界观,价值观和情感之中,往往很难以某种方式直接表达出来,或直接发现,也难于传递与交流,但隐性信息具有可直接转化为有效行动的重要特性,其价值往往高于显性信息,为了充分发挥信息作用,需要对显性信息进行分析,加工和提取,挖掘出,隐藏在后面的隐性信息,这就是数据挖掘的任务,数据挖掘包括数据准备,数据挖掘,模式模型的屏,过于解释信息,巩固与应用等处理过程,首先,通过数据准备对数据库系统中的积累数据进行处理,包括选择,净化,转换,推测。缩减等操作,然后进入数据挖掘阶段,依据有关目标,选取相应算法参数,分析数据,得到形成隐性信息的模式模型,通过模式模型的评估与解释,依据评估标准完成对模式模型的评估,剔除无效,无用的模式模型,最后,在隐性信息的巩固与应用中,对形成模式模型的隐私信息做一致性检查,消除其中的矛盾与冲突,运用数据分析手段对

挖掘出的信息做二次处理,形成专业化,可视化,形象化的数据表现形式,这个过程是一个不断循环反馈完善的过程,五信息传递,信息传递是指信息从信息源处发出。经过适当的媒介和信息通道输送给接收者的过程,信息传递方式有很多种,可从不同角度来划分信息传递方式,一,从信息传递方向看,有单向信息传递方式和双向信息传递方式。单向信息传递是指信息源只向信息接收者传递信息,而不双向沟通交流信息,双向信息传递是指,信息发出者与信息接收者,共同参与信息传递,双方相互交流传递信息,二,从信息传递层次看有直接传递方式和间接传递方式。区分两种传递方式,要看信息源与信息,接收者之间是直接传递信息还是,经其他人员或组织进行传递,三,从信息传递时空来看,有时间传递方式,和空间传递方式,信息的时间传递方式直信息的纵向传递,即通过对信息的存储,实现信息流在时间上连续的传递,西西的空间传递方式是信息在,空间范围的广泛传递,由于现代通信技术的发展,电视,传真,激光通讯,卫星通讯,等手段得到应用,为信息的空间传递创造了条件,四,从信息传递媒介看,有人工传递方式,和非人工的其他媒体传递方式,六。信息服务与应用,是物流信息资料重要的功能,信息工作的目的就是将信息提供,给有关方面使用,物流信息的服务与应用主要内容有以下几方面,一,信息发布和传播服务,按一定要求将信息内容通过新闻,出版,广播,电视,报刊杂志,音像影视,会议。文件,报告,年鉴,等形式予以发表或公布,便于使用者收集使用,二,信息交换服务,通过资料借阅,文献交流,成果转让,产权转移,数据共享等,多种形式进行信息的交换,以起到交流,使用信息的目的,三,信息技术服务,包括数据处理,计算机,复印机等,设备的操作和维修,技术培训,软件提供,信息系统开发服务等活动,四,信息资源服务,包括公共信息提供,行业信息提供,政策咨询,管理咨询,工程咨询,信息中介,计算机检索等,用以实现按用户要求搜集信息,查找和提供信息,获救就用户的物流精益管理问题进行有针对性的信息研究,信息系统设计与开发等,帮助用户提高管理决策水平。

四、课堂小结

本次课讲述了物流管理的概念、物流成本管理、物流成本分析、物流成本控制、物流信息管理的相关特点等。

五、布置作业

简答题

物流管理基本知识

物流管理基本知识 1、物流:物品从供应地向接收地的实体流动过程,根据实际需要,将运输、储存、装卸、 搬运、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。 2、物流的价值:时间价值、场所价值、加工附近价值。 3、现代物流的构成要素:输送、保管、流通加工、包装、装卸、信息等六要素。 4、现代物流的作用: A、物流保障再生产过程; B、以尽可能低的物流成本,给客户以尽可能好的物流服务; C、提高效益,增加销售和盈利; D、提高企业的核心能力。 5、物流管理:是指为了以最低的成本达到客户所满意的服务水平,对物流活动进行的计划、 组织、指挥、协调和控制。 6、物流管理的目的:就是要在尽可能最低的总成本条件下实现既定的客户服务水平,即寻 求服务优势和成本优势的一种动态平衡,并由此创造企业在竞争中的战略优势。 7、物流管理要解决的基本问题:就是把合适的产品以合适的数量和价格在合适时间和地点 提供给客户。 8、我国物流技术高速发展,物流管理水平不断提高表现在以下方面:信息化、自动化、智 能化、集成化。 9、供应链:是围绕一个核心企业,对生产和流通过程中各个环节所涉及的物流、资金流、 信息流进行整合,将供应商、制造商、分销商和有关中间商等各方链接成一个具有整体功能的网络。 10、供应链管理主要涉及到的四个领域:供应、生产、物流、需求。 11、供应链的四个流程:物资流通、商业流通、信息流通、资金流通。 12、供应链管理环境下物流的特点: A、物流和物流业大大扩展; B、信息量大大增加,透明度提高; C、物流网络规划能力增强,物流作业精细化; D、物流过程高度协调。 13、供应链管理的目的:提高整个供应链运行速度、效益及附加值,为整个供应链上的所有贸易伙伴带来巨大的经济效益,实现“整体大于部分之和”的目标。 14、第三方物流:是指由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。在某种意义上,可以说它是物流专业化的一种形式。第三方物流又叫合同制物流,是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原来属于自己处理的物流活动,以合同方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系,以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。 15、第三方物流的特征: A、合同承包; B、个性化服务; C、多样化、复杂性、随机性; D、规模化、专业化;

2021国家开放大学电大本科《物流管理基础》期末试题及答案(试卷号:1237)

2021国家开放大学电大本科《物流管理基础》期末试题及答案(试 卷号:1237) 2021国家开放大学电大本科《物流管理基础》期末试题及答案(试卷号:1237) 2021国家开放大学电大本科《物流管理基础》期末试题及答案(试卷号:1237)一、单项选择题(每小题1分,共7分)1.国际物流的发展前提是( )。 A. 国际结算B.国际支付C.国际贸易D.国际交往2.在包装中,需要突出商标的包装是( )。 A.商业包装B.工业包装C.特殊包装D.组合包装3.在同样条件下,五种运输方式中成本最低的是( )。 A. 水上运输B.公路运输C.铁路运输D.管道运输4.补货作业的筹划必须满足两个前提,即“将待配商品放置在存取都方便的位置”和( )。 A.“缺货” B.“确保有货可配” C.“不许缺货” D.“不缺不补” 5.配送运输一般使用的运输工具是( )。 A. 电瓶车B.手推车C.汽车D.叉车6.将一定重量或数量的散状物品用一个容器包装,或将可以相互拼凑以减少占用空间的物品用一个容器包装,这种包装属于( )。 A.保护性包装B.节省空间包装C.方便作业包装D.集成性包装7.对物流执行情况进行检查,并对违反操作规程的责任人进行处罚,是( )的内容。 A.物流工作质量规范B.质量保证体系C.物流服务过程质量D.质量管理制度二、多项选择题(每小题2分,共12分)8.仓储管理系统的基本构成要素有( )等子系统。 A.采购管理B.库存管理C.入库管理D.储位管理E.出库管理9.运输合理化的主要措施有( )。 A.提高运输工具实载率B.发展直达运输C.配载运输D.通过流通加工使运输合理化E.减少动力投入增加运能10.盘点作业的内容有( )。 A.查数量B.查质量C.查人员责任D.查保管条件E.查成本效益11.流通包装的含义要从四个方面加以理解,这四个方面是( )。 A.包装技法B.包装材料C.包装工具D.包装造型E.包装标志12.物流系统

企业物流管理基础3

1、DRP是()在流通领域中应用的直接应用结果。 A.SCM B.EDI C.MRP D.ERP 2、()物流服务有四个要素,即时间、可靠性、通讯和方便性。 A.销售 B.生产 C.供应 D.回收 3、期订货法采购是预先确定一个()和一个最高库存水准,然后以规定的订货周期为周期,周期性地检查库存,发出订货。 A.订货周期 B.提前期 C.时段 D.入库周期 4、定期订货法采购是预先确定一个订货周期和一个最高库存水准,()地检查库存,发出订货。 A.及时 B.周期性 C.随机性 D.定期 5物流现代化中最重要的部分是()。 A.物流信息化 B. 物流装备现代化 C. 物流组织优化 D. 物流一体化 6、某种物资全年需要2880吨,企业仓库每10天向车间发一次料,以此间隔来安排进货,则该种物资的经常储备定额为()吨。 A.40 B.50 C.80 D.160 7、某种物资一年需购进3600件,单价25元/件,年储存费率为16%,每次订购费用50元,则该种物资的经济订购批量为()。 A.300件 B.534件 C.750件 D.1039件 8、企业某种物资年采购总量3600件,单价每件200元,订购费用每次400元;该企业仓库年平均物资储存额500万元,年总储存费用80万元。则该种物资的经济订购批量EOQ为()。 A.100件 B.150件 C.240件 D.300件 9、企业某种物资全年需要45000件,每月订购一次,保险储备天数为6天,备运时间12天,提出订购时的盘点库存量1500件,则下一个月的订购量为()。 A.7500件 B.4500件 C.3000件 D.750件 10、某种物资每月订购一次,平均一日需要量60件,保险储备量400件,备运时间7天,提出订购时盘点库存量800件,原订购下月到货的远期合同有500件,则该种物资下月的订购量为()。 A.1120件 B.1320件 C.2320件 D.2920件 11、某种物资每月需要900件,采用库存定量控制方法,EOQ为400件,最高储备量550件,备运时间6天,则订购点为()。 A.35件 B.150件 C.180件 D.330件 12、某种物资年采购总量10800件,经济订购批量(EOQ)为660件,保险储备天数为5天,采用库存定量控制法,则最高储备量为()。 A.510件 B.550件 C.770件 D.810件 13、采用库存定量控制,若备运时间里物资消耗速度大于预计的正常速度,或误期到货,则进货后的库存量()。 A.低于最低储备量 B.高于最低储备量 C.低于最高储备量 D.高于最高储备量 14、定期库存控制的经常储备定额等于()。 A.最低储备量和备运时间需要量之和 B.定期订购的订购批量 C.经济订购批量 D.进货周期物资需要量 15、企业某种均衡消耗物资采用定期控制方法,每月订购一次,计划年度预测需要量1512吨,保险储备天数8天,则该种物资的最高储备量为()。 A.92.4吨 B.134吨 C.159.6吨 D.213.8吨 16、定量库存控制方法适用于()的物资。 A.缺货损失大 B.必须严格管理 C.有保管期限制 D.需要量变动大 17、用库存定量控制,若备运时间里物资消耗速度大于预计的正常速度,或误期到货,则进货后的

物流管理基础本科必修期末试题及答

《物流管理基础(本科必修)》2016期末试题及答案 一、单项选择题(每个小题1分,共7分) 1.在各种配送电心中,有长期储存功能的是( )。 A.储存型配送帆心B.加工型配送中心 C.零售商型配送中心D.流通型配送中心 2.顾客或物流经营者以外的第三方对物流经营者服务质量的评价表现为物流的( A.内在质量B.外在质量 C.相对质量D.绝对质量 3.在运输功能设计时,首先要考虑的两条基本原则是规模经济原则和( )。 A.可靠性原则B.一致性原则 C.范围经济原则D.距离经济原则 4.对于地面条件恶劣交通不便的内陆地区,最适合的运输方式是( )。 A.水上运输B.公路运输 C.铁路运输D.航空运输 5.把一个代码转换为一定意义的信息的过程是( )。 A.编码B.转换 C.解码D.还原 6.精益生产方式的核心和支柱是( )。 A.准时生产方式B.看板管理方式

C.混合物流D.共同物流 7.根据上下游生产的需要,将水泥拌成混凝土混合料,改变了以粉状水泥供给用户的习惯作法,这种加工属于( )。 A.保护性加工B.提高物品利用率的加工 C.为消费方便省力的加工D.衔接不同运输方式的加工 二、多项选择题(每小题2分,共12分) 8.配送管理的三个阶段是( )。 A.调研阶段B.计划阶段 C.试验阶段D.实施阶段 E.评价阶段 9.下列物流中,属于微观物流的有( )。 A.绿色物流B.供应物流 C.生产物流D.xx物流 E.国际物流 10.入库作业的原则有( )。 A.集中作业B.保持顺畅 C.合理安排D.订单跟踪 E.成本节约 11.物流内在质量体系的主要内容有:( )。 A.质量保证体系B.物流环境质量 C.物流工作规范D.质量管理制度

现代物流管理基础ok

现代物流管理基础模拟试卷 一,多选题(10*2=20分) 1.根据物流发展的阶段性特征可分为第一代至第五代物流,又分别称之为 . A.原始物流 B.人工物流 C.机器物流 D.集成物流 E.自动货物流 F.智能物流 G.现代物流 2.根据物品地理位置的不同,获取空间价值的途径有: . A.从集中生产场所流向分散消费场所 B.从分散生产场所流向分散消费场所 C.从廉价生产场所流向高价消费场所 D.从集中生产场所流向集中消费场所 E.从集中生产场所流向分散消费场所 3.衡量物流质量管理的三个方面是。 A.物流效益 B.物流费用 C.物流效率 D.物流时间 E.物流速度 4.第四方物流的基本功能包括。

A.供应链管理功能 B.“门到门”服务功能 C.供应链新建功能 D.运输一体化功能 E.供应链再造功能 5.货物运输交接有关国际公约有等。 A.《海牙规则》 B.《维斯比规则》 C.〈〈汉堡规则〉〉 D.〈〈华沙公约〉〉 E.〈〈海牙议定书〉〉 的基本任务是编制原材料及部件的生产计划和采购计划,所依据的是。 A.采购任务单 B.主生产计划 C.物料清单 D.库存信息 E.生产任务单 7.要计算某项物料的净需求量,需要知道。 A.毛需求量 B.已分配量 C.安全库存量 D.计划收到量 E.现有库存量 8.决定配送的关键是。 A.分拣 B.配货 C.加工 D.包装 E.运输 9.网络经济特性又称为,是指连接到一个网络的价值取决于已经连接到网络其他人的数量。 A.网络效应 B.网络内部性 C.网络外部性 D.供方规模经济 E.需

方规模经济 10.所谓供应链,是将联成一个整体的功能网链。 A.供应商 B.制造商 C.分销商 D.零售商 E.消费者 二、单选题(60×1=60分) 1.美国商学院教授麦克尔,波物在<<竟争优势>>是提出的令人信服地解释了物流在企业降低成本和形成差异化战略方面的贡献。 A.物流冰山说 B.黑大陆说 C.价值链模型 D.物商分离 2.客户服务是指“一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的,即服务组合中客户界面的所有要素”。 A.最优服务 B.最优成本 C.最低成本 D.最高费用 3.储存合理化的主要标志中,为首的应当是反映使用价值的。 A.数量 B.质量 C.仓储劳动 D.物料消耗 4. 是最为频繁的物流活动。 A.运输 B.配送 C.仓储 D.装卸搬运 5.决定配送水平的送键是 . A.分拣与配货 B.准时与即时 C.速度与服务 D.成本与效益

物流管理基础知识

物流管理基础知识 Company Document number:WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

物流管理(L o g i s t i c s M a n a g e m e n t)物流管理的定义 物流管理(Logistics Management)是指在社会再生产过程中,根据物质资料实体流动的规律,应用管理的基本原理和科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益。现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。 物流管理主要有4个特点 (1)以实现客户满意为第一目标; (2)以企业整体最优为目的; (3)以信息为中心; (4)重效率更重效果。 实施物流管理的目的 实施物流管理的目的就是要在尽可能最低的总成本条件下实现既定的客户服务水平,即寻求服务优势和成本优势的一种动态平衡,并由此创造企业在竞争中的战略优势。根据这个目标,物流管理要解决的基本问题,简单地说,就是把合适的产品以合适的数量和合适的价格在合适的时间和合适的地点提供给客户。 物流管理强调运用系统方法解决问题。现代物流通常被认为是由运输、存储、包装、装卸、流通加工、配送和信息诸环节构成。各环节原本都有各自的功能、利益和观念。系统方法就是利用现代管理方法和现代技术,使各个环节共享总体信息,把所有环节作为一个一体化的系统来进行

组织和管理,以使系统能够在尽可能低的总成本条件下,提供有竞争优势的客户服务。系统方法认为,系统的效益并不是它们各个局部环节效益的简单相加。系统方法意味着,对于出现的某一个方面的问题,要对全部的影响因素进行分析和评价。从这一思想出发,物流系统并不简单地追求在各个环节上各自的最低成本,因为物流各环节的效益之间存在相互影响、相互制约的倾向,存在着交替易损的关系。比如过分强调包装材料的节约,就可能因其易于破损造成运输和装卸费用的上升。因此,系统方法强调要进行总成本分析,以及避免次佳效应和成本权衡应用的分析,以达到总成本最低,同时满足既定的客户服务水平的目的。 物流管理的发展经历 物流管理的发展经历了配送管理、物流管理和供应链管理3个层次。物流管理起源于第二次世界大战中军队输送物资装备所发展出来的储运模式和技术。在战后这些技术被广泛应用于工业界,并极大地提高了企业的运作效率,为企业赢得更多客户。当时的物流管理主要针对企业的配送部分,即在成品生产出来后,如何快速而高效地经过配送中心把产品送达客户,并尽可能维持最低的库存量。美国物流管理协会那时叫做实物配送管理协会,而加拿大供应链与物流管理协会则叫做加拿大实物配送管理协会。在这个初级阶段,物流管理只是在既定数量的成品生产出来后,被动地去迎合客户需求,将产品运到客户指定的地点,并在运输的领域内去实现资源最优化使用,合理设置各配送中心的库存量。准确地说,这个阶段物流管理并未真正出现,有的只是运输管理、仓储管理和库存管理。物流经理的职位当时也不存在,有的只是运输经理或仓库经理。

国内外物流理论研究

内容摘要:本文先容了物流的发展演化过程,具体论述和评析了国内外物流研究的几大理论和学说,并进一步揭示了目前物流研究的新趋势。关键词:物流理论研究 探促进物流实践的发展具有现实而重要的意义。从20世纪50年代到现在,物流的理论经历了很多的变革,也有了巨大的发展。由于世界各国的社会经济环境不同,其物流的发展进程也各有差异。由于美国物流治理的研究和实践最为先进、最为完善,一般以美国为例,将现代物流的发展过程分为实物配送阶段(Physical distribution)、综合物流阶段(Integrated logistics management)、供给链治理阶段(Supply chain management)三个阶段。 实物配送阶段指二战后到20世纪70年代,这一阶段对物流的研究以实物分销过程为主,即产品从制造商成品库到用户;20世纪70年代后期至80年代末,是以综合物流的形成为标志的阶段;20世纪80年代后期至今,是以供给链治理的产生为标志的阶段。 物流理论学说研究 国外物流理论研究起始于20世纪30年代。研究的内容主要是物流概念研究,还没有深进地涉及到其他的理论题目。到了20世纪50年代,世界经济开始复苏,商品流通规模不断扩大,物流的影响和作用日趋明显,其在经济发展中的地位不断进步,人们对物流的熟悉和关切程度也逐渐深化,有关物流理论研究逐渐深进,研究的视角不断扩大,从而物流理论研究逐步形成了独立运动,并产生出了很多新的理论和新学说。 20世纪80年代初期,国内学术界开始从不同角度研究和探讨物流题目,引进和先容国外物流概念和物流理论研究的动态,并曾一度形成了物流理论研究***。到80年代后期和90年代初期,国内从物流概念的界定和物流基本知识的先容转为开展专题性研究——如物流行业发展题目和配送题目,物流模式、物流规划和物流运营等题目,并出版了不少反映我国物流理论研究水平的专著和学术论文。 近几十年来,国内外学术界在对物流理论与实践的分析和研究固然是较广阔,题目复杂繁多,但是总的来说都形成了一定的共叫,并可以回纳为以下几大理论和学说。 物流本钱中心学说 物流本钱中心说夸大解决物流题目,重点并不在于物流的公道化和现代化,而在于如何通过物流治理的方式来控制和降低本钱。所以,本钱中心说意味着物流既是主要的本钱产生点,又是降低本钱的关注点,“物流是降低本钱的宝库”等说法正是这种熟悉的形象表达。 1962年4月,美国治理学家彼得·德鲁克首次明确提出物流领域的潜力,具有划时代的意义,从此标志着企业物流治理领域的正式启动。日本西泽修教授在研究物流本钱时发现,先行的财务会计制度和会计核算方法都不能把握物流用度的实际情况,导致对物流用度的了解只是冰山一角,提出“物流冰山”学说。他用物流本钱具体分析了彼得·德鲁克的“黑大陆”学说。事实证实,物流领域的方方面面对我们而言还是不清楚的,在“黑大陆”中和“冰山”的水下部分正是物流尚待开发的领域,也是物流的潜力所在。这无疑激起了人们对物流本钱的关注,推动了企业物流的发展。但是,本钱中心学说过分地夸大了物流的本钱性能,以为改进物流的目标是降低本钱,致使物流在企业发展战略中的主体地位没法得到认可,从而限制了物流本身的进一步发展。 利润中心学说 第三个利润源的说法也是日本权威学者西泽修先生在1970年提出的。 人们把物质资源的节约和劳动消耗的降低分别称为“第一个利润源泉”和“第二个利润源

物流基本知识结构.

物流基本知识结构 物流是现代社会赖以存在的基本经济活动之一,被喻为“第三利润源泉”;谁掌握了物流,谁就掌握了市场。 第一节物流定义 按照目前被普遍认同的由美国物流管理协会在1985年所下的定义:“物流是以满足客户需求为目的的,为提高原料,在制品,制成品以及相关信息从供应到消费的流动和储存的效率和效益而对其进行的计划,执行和控制的过程”。换句话说,物流是这样一个过程,这个过程是存货的流动和储存的过程,是信息传递的过程,是满足客户需求的过程,是若干功能协调运作的过程,是提高企业运营效率和效益的过程。总之,物流是一个规划、管理和控制的过程。 物流相应的基本活动包括:需求预测、订单处理、客户服务、分销配送、物料采购、存货控制、交通运输、仓库管理,工业包装、物资搬运、工厂和仓库或配送中心的选址,零配件和技术服务支持、退货处理、废弃物和报废产品的回收处理等。 第二节物流的理念 具体来说,物流的基本理念包含如下一些内容: 1.物流是制造商的产品工艺流程通过物料采购和实物分配这两个功能性活动分别向其供应商和客户两个方向的纵向延伸所构造的一体化供应链,因此,物流也是以制造商为中心即以产品的生产制造和市场营销为主线,以相关信息流协调供应商和客户行为的协作性竞争体系或市场竞争共同体,物流企业是服务供应商。2.物流管理的核心是在供应链中流动的存货。所以物流管理在本质上是对存货资产的管理。这是企业理解物流体系,把握物流过程的关键所在。一般来说,企业存货的价值占企业资产总额的25%左右,占企业流动资产的50%以上。因此,控制存货的数量,形态和分布,提高存货的流动性就成了企业可追求的“第三利润源泉”。所以也有学者从企业资产运营的角度,把物流解释为是对供应链中各种形态的存货进行有效协调、管理和控制的过程。因此,物流企业必须为制造商的存货管理提供解决方案。 3.物流系统的功能目标是满足客户需求。因此,从客户服务的角度来说,也有学者把物流定义为:要以正确的成本(right cost)和正确的条件(right condition),去保证正确的客户(right customer)在正确的时间(right time)和正确的地点(right location),对正确的产品(right goods)的可得性,即物流的6Rs概念。所谓产品的可得性,就是在客户想要得到产品时可能面临的时间和空间的距离问题。实际上,产品的可得性不仅是对物流系统功能评价的首要指标,也是物流系统优化的最主要目标。 4.存货资产必须在运动中创造价值而又不能不包含必要的停顿,因此物流管理的两个最主要的范畴,也是对产品的客户可得性影响最大的两个因素,而存货维持成本则要占物流总成本的37%左右。所以,许多人也常把物流等同于一般的仓储和运输业务。 5.存货资产的移动是由许多功能性活动共同参与并逐步完成的。正是这些功能性活动构成了物流系统运行的基本模块。所以,任何能够提供这些功能服务的企业都可以作为物流业者加入到物流产业中去。物流服务具有可传递性。 6.由于越来越多的企业认识到物流系统是获得竞争优势的重要战略手段,故把波特教授有关《竞争战略》“价值链”的概念引入物流的系统管理,形成了“供

怎么学习及运用物流管理知识

物流管理的定义 物流管理(Logistics Management)是指在社会在生产过程中,根据物质资料实体流动的规律,应用管理的基本原理和科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益。现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。 物流的概念 解释一: 物流是指为了满足客户的需要,以最低的成本,通过运输、保管、配送等方式,实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。 物流构成:商品的运输、配送、仓储、包装、搬运装卸、流通加工,以及相关的物流信息等环节。 物流活动的具体内容包括以下几个方面:用户服务、需求预测、定单处理、配送、存货控制、运输、仓库管理、工厂和仓库的布局与选址、搬运装卸、采购、包装、情报信息。 解释二: 在我国国家标准《物流术语》的定义中指出:物流是“物品从供应地到接收地的实体流动过程,根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。” 解释三: 物流中的“物”是物质资料世界中同时具备物质实体特点和可以进行物理性位移的那一部分物质资料。“流”是物理性运动,这种运动有其限定的含义,就是以地球为参照系,相对于地球而发生的物理性运动,称之为"位移"。流的范围可以是地理性的大范围,也可以是在同一地域、同一环境中的微观运动,小范围位移。“物”和“流”的组合,是一种建立在自然运动基础上的高级的运动形式。其互相联系是在经济目的和实物之间,在军事目的和实物之间,甚至在某种社会目的和实物之间,寻找运动的规律。因此,物流不仅是上述限定条件下的“物”和“流”的组合,而更重要在于,是限定于军事、经济、社会条件下的组合,是从军事、经济、社会角度来观察物的运输,达到某种军事、经济、社会的要求。 解释四: stream :在化工生产过程中,需要进行化学或物理变化的物料常常以气态或液态参与生产过程,并以管道输送,这样参与过程的原料、中间产物、产品等称为物流。在连续操作过程中不断地加入或排出的固体物料也可称为物流。 物流管理主要有4个特点 (1)以实现客户满意为第一目标; (2)以企业整体最优为目的; (3)以信息为中心; (4)重效率更重效果。 解释五: (1)日本综合研究所,《物流手册1981》中的物流概念:“物质资料从供给者向需要者的物理性移动,是创造时间性、场所性价值的经济活动。从物流的范畴来看,包括:包装、装卸、保管、库存管理、流通加工、运输、配送等诸种活动。”

物流管理理论基础

物流管理系列课程之一 物流管理理论基础 【培训机构】 深圳市博维企业管理咨询有限公司、深圳市博维职业培训中心 2003年成立,始终专注于供应链管理、物流管理、采购管理等专业领域,最具专业化服务能力的培训咨询服务机构。顾问及授课讲师团队均来自国际知名企业和业界领先企业,系多年从事采购和供应链管理、物流管理、生产管理、业务流程改进与重组的专业人士; 获联合国国际贸易中心(ITC)、美国供应链管理专业协会、中国物流与采购联合会等多家权威机构的培训授权,为中国企业提供供应链相关领域的完整专业培训课程,其主要受益对象是从事物流、采购和供应链管理的管理人员和专业人士。 【课程对象】 ?制造业、分销业、物流业、国际贸易企业中高级管理人员; ?从事供应链管理、生产管理、计划管理、采购管理、物料管理、物流管理、客户服务、分销运营等相关从业人员。 【课程特点】 ?行业资深实战派老师主讲 ?深圳唯一系统性课程开设机构 ?深圳市政府补贴培训中心 ?课程费用全市最低价 ?物流精英荟萃 ?碰撞真知灼见 【课程收益】

?改善物流管理视角:来自台湾、美国、大陆的强大师资阵容、结合讲师自身的成功经验,融合美欧港台等国家先进企业物流营运和管理模式,提供清晰的专业思路和改善视角; ?行业的标杆案例:以世界先进企业物流流程和管理实践案例为标杆,提供具体实践技巧和方法; ?现场诊断和分析:分享 / 研讨,可自带企业案例,授课顾问进行现场诊断。 ?精英荟萃,碰撞真知灼见:拓展学员交流和合作平台,提供与物流管理领域专家、行业精英纵深交流渠道,获取更多专业资源; ?班主任与班委会制:课程过程中班主任全程配合班委会服务,针对各班制定个性化班级服务,增强班级平台凝聚力; 【课程大纲】 【讲师团队】 彭老师博维资深讲师/博维高级顾问 拥有 13 年的理论教学、实习教学及教学管理工作。全程参与了盐田物流项目的规划及研究工作,并参加公司在盐田港后方陆域四个地块( 30 多万平米)多项物流业务的开发管理以及鸿基物流中心的规划建设。曾任珠江物流有限公司市场总监,现任某知名物流公司副总。 自 2003 年起从事物流认证培训教学工作,擅长将理论知识与物流实践经验融会贯通,既能做到严谨细致,又能做到生动趣味。已为比亚迪、富士康、美泰玩具、飞利浦等90余家知名企业开展过物流与供应链管理相关内训;中物联授权物流师讲师、联合国ITC组织授权采购师讲师;目前是深圳最受物流企业和学员欢迎的讲师之一。 赵老师博维资深讲师/博维高级顾问 复旦大学经济管理学院硕士,获得首批中物联物流师师资认证、首批联合国国际采购与供应链师资认证。曾在广东大亚湾核电站、深圳巨邦实业发展公司等多家大型企业任职。 创立深圳格艾格服饰有限公司,从事企业经营管理工作。在深圳的17年工作和教学实践中

物流管理基础

1.在五种运输方式中,运输速度最慢的是(水上运输 2.补货作业的筹划必须满足两个前提确保有货可配 3.物流外在质量主要包括服务过程质量和( 服务形象质量 4.现代意义上的物流管理出现在()。 20世纪80年代 5.具有最高现代化程度的配送中心是( 专业物流型配送中心 6.从加工对象上看,流通加工的对象是()。 商品 7.在物流系统中,既是一个独立的子系统,又是作为一个为物流系统整体服务的辅助系统的子系统是()。信息子系统 8.对于配送合理化而言,供应保障是一个重要的判断标志,供应保障标志的指标包括 ABD 9.物流系统对物流信息的要求是( ABE 10.运送子系统的基本构成要素包括( ABCDE 1 1.流通包装的含义要从四个方面加以理解,这四个方面是( ABDE 12.物流服务质量的内容有( ABC

13.影响入库作业的因素有( ABCE 1.在运输线路选择中,非成本因素是指与成本元直接关系,不影响企业成本和企业未来发展的因素。( 在运输线路选择中,非戚本因素是指与戚本无直接关系,但能影响企业戚本和企业未来发展的因素。 2.集装箱运输方式有整箱和拼箱两种。( 3.划分直接成本与间接成本的意义在于正确预见各种可能存在的间接费用,并在恰当时候进行分摊。( 4.按照配送中心的功能,可以将配送中心分为城市配送中心和区域配送中心。( 按照配送中心的服务范围,可以将配送中心分为城市配送中心和区域配送中心 5.没有物流信息子系统的有效运用,就谈不上物流的现代化。( 6.绿色流通包装主要包括两个方面:一是变消费者流通包装为专业集中流通包装,二是集中处理消费品流 通包装中产生的边角废料。( 7.中枢通道应经过厂房的四周,且尽量直穿,使开始及结束在仓库的出人口。( 中枢通道应经过厂房的中央,且尽量直穿,使开始及结束在仓库的出人口。 2 1.简述现代物流业的发展趋势。 现代物流业的发展趋势表现在五个方面 (1)系统化趋势。形成一个整体的专业化的供应链,物流系统也成为一个跨部门、跨行业、跨地区的社会系统。 (2)信息化趋势。借助于代码、数据库和现代信息技术,实现整个物流系统的管理电子化。 (3)专业化趋势。生产企业逐渐将物流配送业务交由专业的物流企业。 (4)仓储、运输的现代化与综合体系化趋势。 (5)物流与商流、信息流一体化趋势。 22.简述不合理配送的主要表现形式。

(完整版)现代物流管理系统基础期末考试试卷

现代物流管理基础期末考试试卷 系___专业___姓名__班级___成绩___ 一、名词解释(共10题 20分) 1、物流标准化 2、物流管理 3、“四号定位”法 4、流通加工 5、企业物流 6、第四方物流 7、EDI 8、物流信息技术 9、供应链管理 10、储存合理化 二、单选(共10题 10 分) 1、()是指在专门范围、专门领域、特殊行业发生的物流活动,带有自身特殊制约的因素。 A、特殊物流B、一般物流C、企业物流D、区域物流 2、现代物流管理的目的是() A、包装最简便B、配送合理化C、运费最省D、企业整体最优3、下列对物流系统的说法正确的是() A、物流体系是一个单独的系统,可以作为一个整体单独存在 B、物流体系存在一定的目标 C、构成物流系统的各种要求要素达到最优,即可使整个物流系统达到最优 D、物流系统按一定标准可分为供应物流、销售物流和第三方物流 4、()是对物流活动或功能要素的管理 A、物流作业管理 B、物流组织管理 C、物流成本管理 D、物流战略管理 5、电子数据交易的英文缩写为() A、EOS B、EDI C、VMI D、GPS 6、铁路运输的最大特点是() A、适于长距离的大宗货物的集中运输 B、适于长距离的杂货小件运输 C、适于短途的大宗货物的集中运输 D、适于短途的杂货小件运输 7、物流的两大支柱是运输和() A、储存 B、包装 C、搬运 D、配送 8、适用于包装货物、大件货物、散粒货物的装卸搬运方式是() A、连续装卸 B、间歇装卸 C、垂直装卸 D、水平装卸 9、流通加工是() A、生产加工的补充与完善 B、残次品的返工 C、回收旧货的改造 D、满足客户个性化需求的商品再加工 10、ERP的全称是()

物流管理基础知识

物流管理基础知识 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】

物流管理基础知识 主要内容: 前言、电子商务与物流的关系 第一章物流基本概念 第二章物流基本活动 第三章物流管理 前言电子商务与物流的关系 电子商务是通过因特网进行商务活动的新模式,它集信息流、资金流、物流为一身,物流虽然包含在电子商务之中,但是人们对电子商务过程的认识却往往只局限于信息流、资金流的电子化、网络化,而忽略了物流的电子化过程。 在电子商务中,物流系统的运作效率高低已成为电子商务成功与否的关键因素。大力发展现代物流,企业可以进一步降低交易成本,使得货物运输配送更快捷、高效,从而实现更多的经济效益与社会效益。 第一章物流基本概念 1 物流的定义 当前国内外对物流定义很多,它们各有侧重,有的偏重物流系统组成,有的强调物流功能要素。其中比较有代表性的一种定义为: 物流是指物质实体从供给者向需求者的物理移动,它由一系列创造时间价值和空间价值的经济活动组成,包括运输、保管、配送、包装、装卸、流通加工及物流信息处理等多项基本活动,是这些活动的统一。 2 物流的分类 物流主要的分类方法有以下几种: 宏观物流和微观物流;社会物流和企业物流;国际物流和区域物流。 如果采用第二种分类方法,则物流可被划分为: 1) 社会物流 社会物流是指超越一家一户的以一个社会为范畴面向社会为目的的物流。它是一个整体的物流系统。 2) 企业物流 企业物流是指在企业内部范围内物品的流动活动。它又可以区分为五个具体的物流活动,即:生产物流、供应物流、销售物流、回收物流与废弃物物流。 3 供应链概念

物流管理基础本科必修期末试题及答案

《物流管理基础(本科必修)》2016期末试题及答案一、单项选择题(每个小题1分,共7分) 1.在各种配送电心中,有长期储存功能的是( )。 A.储存型配送帆心 B.加工型配送中心 C.零售商型配送中心 D.流通型配送中心 2.顾客或物流经营者以外的第三方对物流经营者服务质量的评价表现为物流的( A.内在质量 B.外在质量 C.相对质量 D.绝对质量 3.在运输功能设计时,首先要考虑的两条基本原则是规模经济原则和( )。 A.可靠性原则 B.一致性原则 C.范围经济原则 D.距离经济原则 4.对于地面条件恶劣交通不便的内陆地区,最适合的运输方式是( )。 A.水上运输 B.公路运输 C.铁路运输 D.航空运输 5.把一个代码转换为一定意义的信息的过程是( )。 A.编码 B.转换 C.解码 D.还原 6.精益生产方式的核心和支柱是( )。 A.准时生产方式 B.看板管理方式 C.混合物流 D.共同物流 7.根据上下游生产的需要,将水泥拌成混凝土混合料,改变了以粉状水泥供给用户的习 惯作法,这种加工属于( )。 A.保护性加工 B.提高物品利用率的加工 C.为消费方便省力的加工 D.衔接不同运输方式的加工 二、多项选择题(每小题2分,共12分) 8.配送管理的三个阶段是( )。 A.调研阶段 B.计划阶段 C.试验阶段 D.实施阶段 E.评价阶段

9.下列物流中,属于微观物流的有( )。 A.绿色物流 B.供应物流 C.生产物流 D.城市物流 E.国际物流 10.入库作业的原则有( )。 A.集中作业 B.保持顺畅 C.合理安排 D.订单跟踪 E.成本节约 11.物流内在质量体系的主要内容有:( )。 A.质量保证体系 B.物流环境质量 C.物流工作规范 D.质量管理制度 E.历史质量 12.运送子系统的基本构成要素包括( ’ )。 A.运载工具子系统 B.运送线路子系统 C.交通控制子系统 D.维修养护子系统 E.管理指挥子系统 13.流通包装的类型有:( )。 A.稳定性包装 B.保护性包装 C集成性包装 D.支撑性包装 E.识别性包装 三、判断正误,并将错误的表述改正过来(每小题3分,共21分) 14.运输在直接使用环境资源方面,主要是指由于运输造成拥挤、空气污染和噪声污染而产生的环境费用。( ) 15.流通加工的结果表现为增大了产品的附加价值,提高了供需双方的效益与效率。 ( ) 16.物流业是物流活动产业化而形成的一种复合型或聚合型产业。( ) 17.物流设计质量主要是指物流系统的设计和物流作业构成的设计质量。( ) 18.现在存储区的设计趋向于通道变宽,堆码高度降低,因为这样可以缩短摆放和提取货物的时间。( ) 19.通过集中库存使生产企业实现低库存或零库存,但要实现这一目标,高效的配送工作是其前提。( ) 20.物流效率的发挥依赖于物流线路的位置和功能配置。( ) 四、简答题(每小题10分,共20分)

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物流管理(Logistics Management) 物流管理的定义 物流管理(Logistics Management)是指在社会再生产过程中,根据物质资料实体流动的规律,应用管理的基本原理和科学方法,对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督,使各项物流活动实现最佳的协调与配合,以降低物流成本,提高物流效率和经济效益。现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。 物流管理主要有4个特点 (1)以实现客户满意为第一目标; (2)以企业整体最优为目的; (3)以信息为中心; (4)重效率更重效果。 实施物流管理的目的 实施物流管理的目的就是要在尽可能最低的总成本条件下实现既定的客户服务水平,即寻求服务优势和成本优势的一种动态平衡,并由此创造企业在竞争中的战略优势。根据这个目标,物流管理要解决的基本问题,简单地说,就是把合适的产品以合适的数量和合适的价格在合适的时间和合适的地点提供给客户。

物流管理强调运用系统方法解决问题。现代物流通常被认为是由运输、存储、包装、装卸、流通加工、配送和信息诸环节构成。各环节原本都有各自的功能、利益和观念。系统方法就是利用现代管理方法和现代技术,使各个环节共享总体信息,把所有环节作为一个一体化的系统来进行组织和管理,以使系统能够在尽可能低的总成本条件下,提供有竞争优势的客户服务。系统方法认为,系统的效益并不是它们各个局部环节效益的简单相加。系统方法意味着,对于出现的某一个方面的问题,要对全部的影响因素进行分析和评价。从这一思想出发,物流系统并不简单地追求在各个环节上各自的最低成本,因为物流各环节的效益之间存在相互影响、相互制约的倾向,存在着交替易损的关系。比如过分强调包装材料的节约,就可能因其易于破损造成运输和装卸费用的上升。因此,系统方法强调要进行总成本分析,以及避免次佳效应和成本权衡应用的分析,以达到总成本最低,同时满足既定的客户服务水平的目的。 物流管理的发展经历 物流管理的发展经历了配送管理、物流管理和供应链管理3个层次。物流管理起源于第二次世界大战中军队输送物资装备所发展出来的储运模式和技术。在战后这些技术被广泛应用于工业界,并极大地提高了企业的运作效率,为企业赢得更多客户。当时的物流管理主要针对企业的配送部分,即在成品生产出来后,如何快速而高效地经过配送中心把产品送达客户,并尽可能维持最低的库存量。美国物流管理协会那时

(物流管理)物流管理基础章

第一章物流的基本内涵和发展阶段 一、单项选择题 ()1、在1922年,在市场营销中确认了物流的作用。 A.弗瑞德·E·克拉克B.拉尔夫·布索迪 C.亨利·亚当斯D.居里·杜彼特 ()2、物流是对物品(包括无形的服务)从起始点向最终点的动静结合的过程。 A.生产B.分配C.消费D.流动 ()3、宏观物流研究的主要特点是。 A.具体性和局部性B.具体性和综合性 C.综合性和全局性D.局部性和全局性 ()4、企业供应物流、生产物流、销售物流、废弃物流和回收物流是属于。 A.社会物流B.企业物流C.区域物流D.综合物流 ()5、由卖方、生产者供应方组织的物流活动被称为。 A.第一方物流B.第二方物流C.第三方物流D.第四方物流()6、在物流领域采取的,如直达运输、联合运输、看板、实行按专门路线配送(货运专线运输)等管理和技术,这一目标的体现。 A.范围经济B.规模经济C.速度经济D.客户满意 ()7、通过物流活动的,能够对企业的成本降低的差异化产生影响,从而形成对于竞争对手的竞争优势。 A.大跨度性与动态性B.实行按专门路线配送 C.联合运输和交流D.有效组织和协调 ()8、物流真正意义上的发展是从开始的。 A.20世纪50年代B.20世纪60年代 C.20世纪70年代D.20世纪90年代 ()9、在20世纪70年代,伴随着管理结构和信息系统的相应推动,人们有能力在一个企业内部把物料处理、仓储等其他物流功能部门集成在一起形成具有 的第一次真正意义上的物流应用。A A.生产物流与企业物流B.商业物流和实体配送职能 C.国内物流与国际物流D.供应物流和回收物流 ()10、对于一个零售商,物流活动主要发生在它的与零售商店之间。 A.货物运输B.生产部门C.配送中心D.消费者 ()11、人们有时把供应链称之为。 A.物流网络B.物流C.配送中心D.微观物流 ()12、初始的物流是从人们的举、拉、推和计数等人工操作开始的。这是。 A.第一代物流B.第二代物流C.第三代物流D.第四代物流 ()13、存在于几乎所有的社会经济系统中的物流是。 A.智能型物流B.人工物流C.机械物流D.集成物流 ()14、在当今的许多物流体系中仍是主要的组成部分的是。 A.人工物流B.信息物流C.自动化物流D.机械物流 二、多项选择题 ()1、从物流在经济中的运行角度可划分为两类。

国际物流管理知识点整理

第一章 1.物流(logistics):物品从供给地向接收地的实体流动过程。根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 2.物流管理(logistics management):以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平,对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。(降低成本;达到顾客的服务水平) 3.物流的7个方面:商品的运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工,配送以及相关的物流信息等环节 4.现代物流实质:用新的理念和现代化技术来管理物流,从而提高客户服务水平和降低物流成本。 5.提高物流效率要用什么机器:(案例中有涉及):物流设备:有自动仓库、冷藏和冷冻库、搬运和搬送设备、保管设备、配货用设备,流通加工、计量、包装和捆包机器、贴价签机器,分拣系统以及其他的自动化、机械化设备,信息处理设备、货场和出库用平台,还有空调、防灾、防范设备,托盘、集装箱、包装材料等。 6.物流产生的效用:空间效用、时间效用 7.物流系统目标: ●服务目标:适地 ●快速、及时目标:适时 ●节约目标:适价 ●规模化目标:适利 ●库存调节目标:适量 8.现代物流的特征:一体化;网络化;信息化;专业化;标准化;规模化 9.一体化:纵向一体化也称为集成化,集合考虑各物流功能的联合效果,来达到整体物流的效率化和效果化。横向一体化也称为协同化。主要的特征是资源的共享。主要是在物流运营过程中,为了实现规模经济而采用的一种资源共享策略,来降低物流运营成本。 10.网络化:网络化主要表现在两个方面: 空间网络结构:销售网络、配送网络、计算机系统网络 逻辑处理结构网络:物流信息系统功能结构处理逻辑结构。 作用: ?提高了服务水平,销售网络能够使顾客在购买商品时更加方便,配送网络则是对销 售网络的一种支持,计算机系统网络和逻辑处理结构网络对提高物流速度和准确度 提供了有力的支持和保证。 ?降低了物流成本,通过一体化运作来降低物流成本,主要是运输和仓库成本 11.从物流作业执行者的角度分为: 第一方物流需求方为采购而进行的物流,如赴产地采购、自行运回商品。 第二方物流供应方为了提供商品而进行的物流,如供应商送货上门。 第三方物流由物流的供应方和需求方之外的第三方所进行的物流。 第四方物流提供各种物流信息咨询服务的企业。 第五方物流提供各层次物流人才培训服务的企业。 12.回收物流是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。 13.废弃物物流是指将经济活动中失去原有使用价值的物品,根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等,并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。 第二章

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