计算机管理 (2)
08年自考“管理系统中计算机应用”复习总结1
2008-9-26 13:48 【大中小】【我要纠错】
1.信息：是对事物运动状态和特征的描述。
2.数据：是载荷信息的物理符号。
3.信息和数据的关系：信息和数据是不可分离而又有一定区别的概念；一方面，并非任何数据都能表示信息，信息只是认识了的数据，是数据的含义；另一方面，信息是更本质地反映事物的概念，而数据则是信息的具体表现，所以信息不随载体的性质而改变，而数据的
具体形式却取决于载体的性质。
4.管理信息：经过加工处理后对企业生产经营活动有影响的数据。
5.信息间的递归定义：管理数据和信息之间的区别是相对的，一个系统或一次处理所输出的信息，可能是另一个系统或另一次处理的原始数据；低层决策所用的信息又可以成为加工处理高一层决策所需信息的数据，这就是信息间的递归定义。
6.管理：就是管理者或管理机构，通过计划、组织、领导和控制等活动，对组织的资源
进行合理配置和有效利用，以实现组织特定目标的过程。
7.管理的概念有以下含义：
（1）管理的目的是实现企业的目标。
（2）管理是对组织资源进行合理配置的过程。
（3）管理的实施是通过计划、组织、领导和控制等活动进行的。
8.系统：是由相互作用和相互制约的若干要素结合而成的，具有特定目标和功能的有机
整体。
9.管理系统：为了对企业的各种资源进行合理安排、有效利用，以实现企业与其的经济效益目标，构成一个可控制的管理系统。它一般有三个组成部分：一是管理的客体，即管理对象（生产和服务过程）；二是管理的主体，即管理者和管理机构；三是联系两者的信息系
统。
10.管理信息的作用：
（1）管理信息是重要的资源
（2）管理信息是决策的基础
（3）管理信息是实施管理控制的依据
（4）管理信息是系统内外联系的纽带
11.管理者管理的主要资源有：人力资源、原材料资源、机器资源（包括设备和能源）、资金资源和信息资源五类。其中，前四种资源都是有形的，一般称之为物质资源；而信息资
源是无形的，是由于它所描述的对象而具有价值，为此称之为概念资源。管理者是利用概念
资源来管理物质资源的。
12.物流：是生产经营活动的主体流动。
13.信息反馈：是指控制物流的输入信息作用于受控对象后，把产生的结果信息（各种统计数据）在返回到输入端，并对信息再输入发生影响的过程。而上述作用于受控对象后的
结果信息称为反馈信息。
14.管理信息的特点：
（1）原始数据来源的分散性。
（2）信息资源的非消耗性。
（3）信息量大。
（4）信息处理方法的多样性。
（5）信息的发生、加工、应用，在空间、实践上的不一致性。
15.固定信息：是具有相对稳定性的信息，在一段时间内可以在各项管理任务中重复使
用，不发生质的变化。
16.流动信息：又称为作业统计信息，它是反映生产经营活动中实际进程和实际状态的
信息。
17.信息稳定系数＝信息项目总数—变动数/信息项目总数
18.战略信息：供企业高级管理者进行战略决策时使用，包括系统内外、过去和现在、
各种环境的大量信息。
19.战术信息：供企业中级管理人员完成大量计划编制、资源分配等工作时使用。主要包括系统内部各种固定信息，历史情况与现状信息、以及部分具体的外部信息（如近期市场
需求等）。
20.业务信息：供企业基层管理人员执行已经制定的计划，组织生产或服务活动时使用。主要包括直接与生产、业务活动有关的、反映当前情况的信息。这些信息数量很大，一般来
说不需要长期保存。
08年自考“管理系统中计算机应用”复习总结2
2008-9-26 14:29 【大中小】【我要纠错】
21.管理信息处理的内容：
（1）信息的收集
（2）信息的存储
（3）信息的加工
（4）信息的传输
（5）信息的提供
22.原始信息收集：是指在信息或数据发生的当时、当地，从信息或数据所描述的实体
上直接把信息或数据取出，并用某种技术手段在某种介质上记录下来。
23.二次信息收集：是指收集已记录在某种介质上，与所描述的实体在实践与空间上已
分离开的信息或数据。
24.二次信息收集的关键问题在于两个方面：一是有目的地选取或抽取所需信息；二是
正确地解释所得到的信息。
25.管理信息处理的要求：
（1）及时（2）准确（3）适用（4）经济
26.三种管理类型（战略规划、管理控制、日常业务管理）的管理活动所要求的信息的
差别是：
（1）信息范围不同。
（2）信息源不同。
（3）信息概括程度不同。
（4）信息的时间性不同。
（5）信息更新间隔期不同。
（6）信息加工处理方法不同。
（7）信息使用频率不同。
27.计算机应用的发展阶段：
（1）电子数据处理（EDP）
（2）数据的系统处理（即狭义的管理信息系统MIS）
（3）支持决策
28.MIS的特点：
（1）在企业管理中全面使用计算机。
（2）应用数据库技术和计算机网络。
（3）采用决策模型解决结构化的决策问题。
29.结构化的决策问题：即可以利用一定的规则和公式来解决例行的和反复进行的、有
章可循、可以“委托”给计算机处理的问题。
30.半结构化或非结构化的特征：
（1）决策的目标和评价标准经常变动；
（2）支持决策的信息不能完全获得；
（3）支持决策的信息具有不确定性和模糊性；
（4）决策规则依决策者或决策环境而变化。
31.决策支持系统（DSS）：是在半结构化决策活动过程中，通过人机对话，向决策者提供信息，协助决策者发现和分析问题、探索决策方案，评价、预测和选择方案，以提高决
策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。
32.DSS的特点：
（1）主要针对管理人员经常面临半结构化的决策问题。
（2）系统主要应用数据和模型进行决策分析研究，需要模型库的支持。
（3）易于为非计算机专业人员以交互会话的方式来使用。
（4）系统支持但不代替高层管理者制定决策。
33.DSS的基本结构：一般由一个模型苦、一个数据库、它们的管理软件系统（包括数据库管理系统DBMS、模型库管理系统MBMS），以及人-机交互系统（会话生成与管理软
件DGMS）组成。
34.群决策支持系统（GDSS）：它是支持一群决策者为获得有效决策结果的计算机辅助系统。GDSS除了进行决策分析外，还着重于决策参与者之间的交流沟通。在系统中，每个决策成员可以自己运行不同的决策模型；计算机网络完成个成员间的信息交流；公用屏幕可动态地反映各成员的决策过程，显示各种决策方案，使不同地点的决策人员可以通过自己的计算机终端参与共同决策。通过交流、磋商、讨论，可有效地避免个体决策的片面性和
可能出现的独断专行行为。
35.专家系统（ES）：是人工智能的一种实际应用，它是使用某专业领域中专家的知识构成的计算机系统，其目标是让计算机具有与该领域专业同等水平的解决实际问题的能力。
36.ES的特征：
（1）掌握丰富知识，有专家水平的专门知识与经验。
（2）有通过学习或在运行中增长和扩大知识的能力。
（3）有判断和推理的功能。
37.专家系统有两个核心组成部分：一个是存放专门知识的知识库；另一个是利用知识
库的知识实现问题求解的推理机。
38.经理信息系统（EIS）：是向高层主管提供企业整体绩效信息的系统。
39.EIS特点：
（1）信息提取方便。
（2）提供关键成功因素的企业内部和外部信息。
（3）自动识别例外情况。
40.EIS的目标：是以决策者最容易理解和接受的形式，向他们提供企业整体绩效的信息；系统操作又极为简便，使他们能亲自操纵、查询所需的信息，从而支持经理做出正确决
策。
41.管理系统中计算机应用的基本条件：
（1）科学的管理基础
①管理工作的程序化。
②管理业务的标准化。
③报表文件的统一化。
④数据资料的完整化和代码化。
（2）领导的支持和参与
①抓好规划。
②抓好决策。
③抓好落实。
（3）建立专业人员队伍和培训
42.管理信息系统的基本结构形式：
（1）职能结构——应用最早又较为广泛的一种结构形式
（2）管理阶段结构
（3）层次（纵向综合）结构
（4）全面综合结构——最全面
43.企业资源计划（ERP）：是在MRPⅡ基础上，适应全球市场竞争供应链管理的需求，
对企业资源全面管理的思想。
44.ERP与MRPⅡ相比主要特点：
（1）实现面向供应链的信息集成。
（2）采用信息技术的最新成果。
（3）结合企业业务流程重组。
45.商业企业管理信息系统，按职能可以分为六个子系统：
（1）市场销售子系统。
（2）商品订货管理子系统。
（3）商品库存子系统。
（4）财务会计子系统。
（5）商品物价信息子系统。
（6）劳动人事子系统。
46.企业信息化：就是企业利用现代信息技术，通过对信息资源的不断深入开发和广泛利用，不断提高生产、经营、管理、决策的效率和效益，进而提高企业经济效益、增强企业
竞争力的过程。
47.企业信息化主要体现在以下三个领域：
（1）企业生产过程的自动化、智能化
（2）企业管理决策的网络化、智能化
（3）企业商务活动的电子化
48.企业业务流程重组（BPR）：就是对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计，
以求得企业的成本、质量、服务和速度等关键经济绩效指标有巨大的提高。
49.业务流程：是指一组共同为顾客创造价值而又相互关联的活动。
50.供应链管理：是通过信息流、物流、资金流，将供应商、制造商、分销商、零售商
直到最终用户连成一个整体的管理模式。
51.虚拟企业：是指具有企业功能，但在企业体内没有执行这些功能的实体组织的企业。
52.企业组织的虚拟化有两方面含义：一是企业内部虚拟化；二是企业组织之间的虚拟
化。
53.企业内部的虚拟化：是指将企业一些传统的运作方式改为以信息技术为基础的运
作，以实现企业组织的虚拟化。
54.企业组织之间的虚拟化：是指具有不同功能的多个企业，为了实现共同的目的，围绕一个核心组织，以信任和契约为基础，通过计算机网络联结起来，形成一种临时合作组织。
55.电子商务（EC）：是指对整个贸易活动实现电子化。即交易各方通过计算机和通信网络进行信息的发布、传递、存储、统计，以电子交易方式而不是通过纸介质信息交换或直
接面谈方式进行商业交易。
56.电子商务的功能：
（1）网上广告宣传。
（2）网上咨询和贸易洽谈。
（3）网上产品订购。
（4）网上货币支付和电子银行。
（5）服务传递。
（6）意见征询。
（7）交易活动管理。
57.电子商务的特点：
（1）提供全球性商务服务。
（2）高效、快捷。
（3）加强客户关系管理。
（4）提高服务质量。
58.计算机：是一种用于计算的机器。即可以进行数值计算，又可以进行逻辑计算。
59.冯·诺伊曼体系结构：计算机是由运算器、控制器、存储器和输入输出设备等五个基
本部分构成的，这样的硬件结构就是有名的冯·诺伊曼体系结构。
60.I/O接口：是输入输出接口，可以外接打印机、显示器、外存储器等各种输入输出
外部设备。
61.中央处理器CPU：是微型计算机的核心，她由运算器、控制器和一些寄存器组成。
62.计算机软件：是计算机程序、程序所使用的数据以及有关的文档资料的集合。
63.系统软件：是直接控制和协调计算机、通信设备及其他外部设备的软件。
64.应用软件：是直接完成某种具体应用的软件。
65.程序设计语言：是用来书写计算机可以执行的程序。常用的计算机程序设计语言有
机器语言、汇编语言和高级语言等。最新出现的是面向对象的语言4GL.
66.操作系统：是控制和管理计算机硬件、软件资源，合理组织计算机工作，并为用户
使用计算机提供服务的软件。
67.字长：是指计算机能一次同时处理的二进制数码的位数。字长决定着计算机运算的精度，字越长则计算机的运算精度越高。字长决定了指令直接寻址的能力，字越长则存放数据的存储单元数越多，寻找地址的能力就越强。
68.运算速度：用每秒钟能执行多少条指令来表示，单位一般用MIPS（百万条指令/
秒）。
69.内存容量：内存储器中能存储信息的总字节数成为内存容量。
70.主频：是指计算机CPU的时钟频率。一般用兆赫兹（MHz）表示。
71.存取周期：存储器完成一次读（取）或写（存）信息操作所需的时间称存储器的存取（或访问）时间，而连续两次读（或写）所需的最短时间，称存储器的存取周期（或存储
周期）。
72.总线宽度：总线是由数据总线DB、地址总线AB和控制总线CB三组线构成的。
总线越宽，计算机的处理能力越强。
73.媒体：是指信息表示和传播的载体。一般可分为感觉媒体、表示媒体、显示媒体、
存储媒体、传输媒体五类。
74.多媒体：常常是指信息表示媒体的多样化，例如文字、图形、图像、声音、动画、
视频影响等。
75.多媒体系统的主要特点：
（1）集成性。
（2）交互性。
（3）实时性。
（4）数字化。
76.数据通信：就是指在收发站之间传送二进制代码序列的过程。
77.信息源：是产生要发送数据的设备。
78.发送器：可以对发送信号进行编码或转换，产生能够传输的光、电信号。
79.接收器：将收到的信号转换成目的站设备可以处理的信号。
80.接收端：是信号传送的目的地设备。
81.传输系统：是连接信息源与接收端之间的复杂线路网络。
82.信号：是数据在传输过程中的物理表示形式。信号电平连续变化的叫做模拟信号，
以脉冲形式变化的叫做数字信号。
83.通信系统需要完成的任务：
（1）信号接口。
（2）路由和寻址。
（3）呼叫和应答。
（4）可靠传输。
84.握手：信号发送前先呼叫，接收方应答后建立通信链路，这个过程叫握手。
85.带宽：信号的带宽就是频带的宽度，其单位是赫兹（Hz）。传输介质或通信设备的带宽是指允许通过的频率范围。数字通信中的带宽是指信号的传输速率，或叫位率、比特率，
其单位是b/s或bps（每秒位数）。
86.基带传输：使用数字信号传输数据，终端设备将数字信号转变成脉冲电信号时，这种原始矩形脉冲信号固有的频带叫做基本频带，简称为基带。在信道中直接传输基带信号的方法，叫做基带传输。基带传输是一种最基本的数据传输方式。
87.频带传输：利用模拟信道传输数字信号的方法称为频带传输。（公共电话交换网）
88.调制：把数字信号转换成模拟信号的过程叫做调制。
89.解调：将模拟信号还原为数字信号的过程叫做解调。
90.多路复用：在一条介质上同时传送多于一路以上信号的传输方式，叫做该介质的多
路复用。
91.专线连接：最简单的数据通信形式，是在两个站点之间直接用线路连接起来进行数
据的交换。
92.电路交换：实际的电路交换是由交换机负责在两个通信站点之间建立一条物理专用线路。这种由多台交换机和它们的站点构成的网络叫做交换网络。各通信站点与各自的交换
机是专线连接，各交换机之间也是专线连接。
93.存储转发交换的特点：
（1）将发送数据、目的地址、源地址、控制信息按规定格式组成一个数据单元。
（2）通信网中的结点机由通信控制处理机、专用计算机担任，具有存储转发、差错校
验、路由选择等功能。
存储转发交换方式可以分为报文交换和报文分组交换两类。
94.计算机网络：是计算机技术与通信技术相结合的产物。
95.计算机网络的特点：
（1）数据通信
（2）资源共享
（3）分布处理
96.资源子网：是由主机、终端、终端控制器、联网外设、各种软件资源和信息资源组成的，可以向用户提供各种网络资源和网络服务，负责整个网络的数据处理业务和各种网络
资源的共享服务。
97.通信子网：是由通信控制处理机（CCP）、专用或公用的通信线路及其他通信设备
组成的，完成所有网络数据的传输、转发、加工和交换等通信处理工作。
98.点对点网络：网络要通过通信信道来完成数据传输任务，如果一条线路只能连接一对结点，这种信道叫做点对点信道，采用的网络传输技术也只能是点对点方式，而这种网络
也就叫做点对点网络。
99.广播式网络：如果有多个结点共享一条通信信道，一个结点发送信号，全网结点都会收到信息，这种信道就是广播信道，采用的网络传输技术就只能是广播方式，这样的网络
就叫广播式网络。
100.局域网LAN：是小范围的计算机网络。覆盖范围一般在10公里以内，比如在一个实验室、一座大楼、一个校园或一家工厂内部。（考过名词）
101.广域网WAN：也叫远程网，它可以覆盖几公里至几千里的范围。一般是一个城市、一个地区、一个国家、一个洲、几个洲甚至全球的网络。
102.计算机网络拓扑结构：是指网络中各结点与通信线路之间的关系结构，所以实际
上主要是指通信子网的拓扑结构。
103.通信协议：通信双方都必须遵守的规则和约定就叫做通信协议。国际标准化组织（ISO）在1981年提出了开放系统互联（OSI）参考模型，就是我们俗称的网络七层协议。
104.局域网技术特点：
（1）覆盖有限的地理范围，适用于公司、机关、学校、工厂等处计算机、终端设备和
信息处理设备间联网的要求。
（2）能够提供高数据传输率、低误码率的高质量数据传输环境。
（3）总是属于一个单位所有，易于建立、维护和扩展。
（4）局域网的特性主要由网络拓扑、传输介质和介质访问控制方法决定。
105.局域网软件系统主要包括三部分：
（1）网络操作系统。
（2）网络管理软件。
（3）网络应用软件。
106.对等网络模式：在这种网络模式中，所有计算机都具有相同的地位，不设置专有的文件服务器，每一台计算机都可以访问网络中的其它计算机。每一台计算机既是其他计算
机的服务器，同时又是其它计算机的客户机。
107.客户机/服务器网络模式（C/S）这种模式用一台或多台单独的、高性能、大容量的高档微机，或者大中型机、小型机作为网络中心服务器；而用多台微型机作为客户机，以总线、星型总线等拓扑结构与服务器连接成局域网。客户机一般是PC机、图形工作站及小
型机等。
108.网络互联：它是指将分布在不同地理位置的、类型相同或不同的、协议相同或不相同的网络及设备，相互连接构成更大规模的网络，实现网络资源的共享。
109.要实现网络互联，必须做到以下几点：
（1）在互联的网络之间提供链路，至少有物理线路和数据线路。
（2）在不同网络结点的进程之间提供适当的路由来交换数据。
（3）提供网络记账服务，记录网络资源使用情况。
（4）提供各种互联服务，应当尽可能不改变互联网的结构。
110.internet的组成：
（1）通信线路。
（2）路由器。
（3）主机。
（4）信息资源。
111.TCP/IP协议：大家在进行数据通信是必须遵守统一的规范和约定。这种规范和约定就叫做网络通信协议，因特网的网络互连通信协议是TCP/IP协议。
112.物理地址：是制造在网卡上的地址码。
113.IP地址：因特网中对所有的主机进行统一的编码。这种地址就叫做IP地址。由4个字节（32位）的二进制数组成。每个十进制数的值应在0~255之间。
114.域名：为了便于记忆，常常用字符来表示网络地址，这就是网络域名。
115.Internet的应用：
（1）信息服务。
①信息浏览。
②信息发布。
③信息检索。
④文件下载。
（2）网上通信。
①电子邮件。
②网上聊天。
③IP电话。
④网上寻呼。
（3）协同工作。
①协同办公和联合研究。
②网上讨论。
③IP网络视频会议。
（4）电子商务。
（5）网上教育。
（6）网上娱乐。
116.万维网WWW：是以网页为基础的环球信息网服务系统。它通过超文本技术及超
媒体技术将许多WWW服务器连接在一起。
117.电子邮件：又叫做E-mail，是目前在因特网上使用最频繁的一种通信方式，电子邮件为因特网用户收发信息提供了一种快捷、廉价的现代化通信手段。
118.企业内部网（Intranet）：就是一个企业为实现内部管理和通信而建立的独立网络。Intranet利用成熟的Internet（因特网）技术，以TCP/IP协议为基础，以WWW（万维网）为核心，构成企业内部专用和统一的信息交换平台。
119.Intranet的技术特点：
（1）为用户提供了统一、友好的浏览器操作界面。
（2）使用方便，可以节约培训费用和时间。
（3）完善的网络服务功能，用户通信环境比传统企业网得到了很大的改善。
（4）Intranet的用户既可以用E-mail发送邮件，又可以用WWW发布和阅读文档；文档作者可以随时修改文档，不需要打印就可以快速地送到各地的用户手中；企业管理者可以召开网络会议和进行网上办公；产品开发可以用协同操作方式，实现网上联合设计。
120.企业外部网：实际上就是企业内部网对企业外部特定用户的安全延伸。Extranet 是利用Internet的协议和标准，并通过公共通信系统（可以是Internet网络或专用线路），是通过认证的指定用户（供应商、销售商、合作伙伴、顾客、在外地的企业员工）能够分享企业内部网上部分信息和部分应用服务的半开放专用网。
121.数据库（DB）：以一定的方式将相关数据组织在一起并存储在外存储器上所形成的、能为多个用户共享的、与应用程序彼此独立的一组相互关联的数据集合。
122.冗余：统一组织减少数据的冗余，保证了数据的一致性和完整性，同一数据的重
复存储称为“冗余”。
123.数据库管理系统（DBMS）：是指帮助用户建立、使用和管理数据库的软件系统，简称为DBMS.数据库管理系统是数据库系统的核心。
124.DBMS由下列三个基本部分组成：
（1）数据描述语言DDL
（2）数据操作语言DML
（3）其他管理和控制程序
125.数据库系统（DBS）：是指以计算机系统为基础，以数据库方式管理大量共享数据的综合系统。一般应当由数据库、计算机硬软件系统、数据库管理系统和用户（最终用户、应用程序设计员和数据库管理员）四个部分构成。
126.数据库应用系统：是在数据库管理系统（DBMS）支持下建立的计算机应用系统，简写为DBAS.它实际上是一个具体的数据库系统，所以数据库系统和数据库应用系统经常
不加细分。
127.数据库系统的特点：
（1）数据结构化。
（2）数据共享。
（3）数据独立性。
（4）可控冗余度。
（5）统一的管理和控制。
128.模式：描述逻辑结构的称为模式（或概念模式、逻辑模式），它是数据库数据的完整表示，使所有用户的公共数据视图。一个数据库系统只有一个模式。
129.子模式：针对每一个用户或应用，又由模式导出若干个子模式（或叫外模式、用户模式）。一个数据库系统可以有多个子模式。
130.模型：对现实世界事物特征的模拟和抽象就是这个事物的模型。
131.概念模型：以人的观点模拟现实世界的模型叫做概念模型（或称信息模型）。
132.数据模型：以计算机的观点模拟现实世界的模型叫做数据模型。数据模型还可以
进一步细分为逻辑数据模型和物理数据模型。
133.实体：客观存在，并且可以互相区别的事物称为实体。
134.属性：实体具有的每一个特性都称为一个属性。属性有“型”和“值”的概念，属性的名称（说明）就是属性的“型”；对型的具体赋值就是属性的“值”。
135.码：在众多属性中能够唯一标识（确定）实体的属性或属性组的称为实体的码。
136.域：属性的取值范围称为该属性的域。
137.实体型：用实体名及描述它的各属姓名，可以刻画出全部同质实体的共同特征和
性质，它被称为实体型。
138.实体集：某个实体型下的全部实体，叫做实体集。
139.联系：一个实体集内部各实体之间的相互联系，叫做实体内部联系。在实体集之间也存在着联系，称为实体的外部联系。实体内部的联系是指组成实体的各属性之间的联系，实体之间的联系是指不同实体集之间的联系。
140.逻辑数据模型：是用户通过数据库管理系统看到的现实世界，它描述了数据库数据的整体结构。逻辑模型通常由数据结构、数据操作和数据完整性约束三部分概念组成。
141.物理数据模型：是用来描述数据的物理存储结构和存储方法的。
142.关系：一张二维表对应一个关系。
143.属性：表中每一列叫做一个属性，属性有名和值的区别。
144.元组：由属性值组成的每一行叫做一个元组。
145.框架：由属性名组成的表头称为框架（关系型）。
146.分量：表中的每一个属性值。
147.域：每个属性的取值范围。
148.候选码：可以唯一确定的一个元组的属性或属性组（可简称码）。
149.主码：一个关系中往往会有多个候选码，可以指定一个为主码。
150.主属性：可以作为候选码的属性也叫主属性。
151.非主属性：不能作为候选码的属性焦作非主属性。
152.关系模式：对关系的描述称为关系模式。
153.作为一个关系模型的基本约束条件，起码必须具备以下几条：
（1）表格中的每一数据项不可再分，是基本项。
（2）每一列数据有相同的类型，叫做属性。各列都有唯一的属性名和不同的属性值，
列数可根据需要而设定。
（3）每列的顺序是任意的。
（4）每一行数据是一个实体诸多属性值的集合，叫做元组。一个表格中不允许有完全
相同的行出现。
（5）各行顺序可以是任意的。
154.数据库表：在Visual Foxpro系统中数据表一般都存放在数据库文件中，这种表
叫做数据库表。
155.自由表：数据表允许游离在数据库外部，这种数据表叫做自由表。
156.索引：实际上是对数据表的排序，但是它不改变数据表中数据的物理顺序，而是
另外建立一个索引对应列表。
157.关键字：关系中的码在数据表中一般叫做关键字，主码叫做主关键字。
158.视图：是一种特殊类型的表，它往往由一个或多个表（或视图）中的部分字段或部分记录组成。但是视图并不是一个完整的数据集合，只是在数据库中存放了相应的关系。
159.存储过程：实际上是封装在数据库中的一个命令（程序）文件。（考过名词）
160.程序：就是完成某个人物的一系列命令的集合。它以文件的方式存放在外存储器
中，并以DO〈程序文件名〉命令调用执行。
161.系统开发的任务：就是根据企业管理的目标、内容、规模、性质等具体情况，从系统论的观点出发，运用系统工程的方法，按照系统发展的规律，为企业建立起计算机化的信息系统。其中最核心的工作，就是开发出一套适合于现代企业管理要求的应用软件系统。
162.系统开发的特点：
（1）复杂性高
（2）集体的创造性活动
（3）质量要求高
（4）产品是无形的
（5）历史短，经验不足
163.系统工程：是为了合理地进行开发、设计和运用系统而采用的思想、步骤、组织
和方法的总称。
164.系统开发的指导原则：
（1）系统的目的性
（2）系统的整体性
（3）系统的相关性
（4）系统的环境适应性
（5）工作成果文档化，图表规范化
165.文档的重要作用：（2007.10考过简答）
（1）人的记忆力是有限的，各种调查分析的结果和设计的技术细节必须以书面形式记
录下来，以供查阅和核对。
（2）开发人员之间、开发人员与用户之间，可利用书面的、超越各自专业的共同语言
——文档的形式有效地进行交流。
（3）系统开发要经过一定的过程，后一阶段的工作要在前一阶段的基础上，也就是在
前期工作文档的基础上进行。
166.生命周期：广义地说，任何系统均有其发生、发展、成熟、消亡或更新换代的过
程。这个过程称为系统的生命周期。
167.生命周期各阶段的主要任务：
（1）系统分析——提出新系统的逻辑模型。
（2）系统设计——确定新系统的物理模型。
（3）系统实施——按照物理模型实现应用软件的编制和测试、系统试运行、系统切换、系统交付使用以及运行后的系统维护和评价等工作。
168.生命周期法的主要优点：
（1）强调系统的整体性、全局性。
（2）严格区分工作阶段。
（3）有利于整个项目的管理与控制。
169.生命周期法的缺点：
（1）难以准确定义用户需求。
（2）开发周期长，难以适应环境变化。
170.原型法：首先由用户与系统分析设计人员合作，在短期内定义用户的基本需求，开发出一个功能不十分完善、实验性的、简易的应用软件系统的基本框架，称之为原型。接着运行这个原型，再不断评价和改进原型，使之逐步完善。
171.原型法开发过程：
（1）确定用户需求，进行总体规划、可行性分析
（2）开发系统原型
（3）评价修改原型
（4）满意——运行管理；不满意——修改原型
172.原型法的优点：
（1）符合人们认识事物的规律
（2）用户参与积极性高
（3）开发周期短，使用灵活
173.对象：就是数据和操作的封装通信单位。
174.消息：对象间的通信。
175.类：就是指一组具有相同结构、操作和约束条件的对象，对象类由“类说明”和“类
实现”两大部分组成。
176.类继承机制：一个类的上层可以有超类，下层可以有子类，形成一种层次结构。一个类可以有多个超类，也可以有多个子类。超类是下层子类的概括，因此子类可以继承超类的属性、操作和约束规则，这就是类继承机制。
177.计算机辅助软件工程（CASE）的作用：
（1）能实现一个具有快速响应、专用资源和早期查错功能的交互式开发环境。
（2）对系统开发和维护过程中各个环节实现自动化。
（3）通过强有力的图形接口，实现直观的程序设计。
178.自行开发的优点：
（1）用户的需求可以得到充分满足。
（2）系统维护容易。
（3）可锻炼本企业计算机开发应用的队伍。
179.自行开发的缺点：
（1）系统开发周期一般较长。
（2）难于摆脱本企业习惯的管理方式的影响，不易开发出一个高水平的管理信息系统。
（3）用于企业内部的开发费用高。
180.委托开发的优缺点：
优点：开发周期短；企业不必组织本企业的开发队伍；如果选择了好的开发单位，企业能密切配合系统开发管理工作，使之符合现代信息处理要求，则可开发出水平较高的系统。
缺点：委托开发由于要由软件公司对企业的系统进行专门的开发，用于外部的费用很高；
当企业管理发生变化或扩展时，系统维护工作困难。
181.企业与软件公司合作开发的优点：在合作开发中，可发挥软件公司技术力量强，本企业人员对管理业务熟悉的优势，共同开发出具有较高水平而适用性又强的系统；有利于企
业计算机应用队伍的培养与提高。
182.购买应用软件产品的优点：
（1）软件产品可靠性、稳定性高。
（2）反映了先进的企业管理思想。
（3）开发周期短。
（4）费用比较低。
183.购买商品化软件的缺点：
（1）系统实施费用较高。
（2）系统维护困难。
184.系统开发领导小组组成：包括1名公司副经理（副厂长）、系统开发项目组长、有经验的系统分析师，以及用户各主要部门的业务负责人，共约5~7人组成。
185.系统开发领导小组的任务：
（1）制定管理信息系统开发的方针策略；
（2）指导项目小组的工作；
（3）批准项目计划；
（4）在开发过程中，根据客观发展情况进行决策，协调各方面的关系；
（5）控制开发进度。
186.领导小组的职责范围：（2007年简答）
（1）提出建立新系统的目标和总策略。
（2）指导项目小组工作，保证满足企业不同部门对新系统的需求。
（3）对开发工作进行监督与控制。
（4）协调系统开发中有关的各项工作。
（5）向上级组织报告系统开发工作的进展情况。
（6）委任计算中心的主要工作人员，规定他们的职责范围。
187.项目小组成员：系统分析师、程序设计员和企业管理人员。
188.信息系统规划：是关于信息系统的长远发展计划，是企业战略计划的一个重要组
成部分。
189.系统规划的目的：
（1）保证信息系统开发符合企业总的战略目标，使系统能真正成为提高企业竞争力的
有力工具
（2）保证信息系统满足企业各部门对信息的需求
（3）为领导对系统开发决策提供依据
（4）明确系统开发的优先顺序
190.企业的战略：是企业根据内外环境和可获得的资源情况，为求得长期生存和持续发展，对企业发展目标、达到目标的途径和手段的总体谋划。
191.战略性规划：是宏观指导性的长远规划。
192.执行性规划：是对战略性规划的具体化和细化。
193.信息系统的战略性规划：就是在企业战略规划的指导下，考虑企业管理环境和信息技术对信息系统的影响，对企业内部的信息技术和信息资源开发工作进行合理安排，确定信息系统在组织中的地位以及结构关系，并制定出分阶段的发展目标、关键任务和主要内容。
194.企业信息系统执行性规划：又称为开发规划，是对战略性规划的具体落实。主要
内容有：
（1）系统目标和范围的描述。
（2）系统运行环境描述。
（3）信息系统的硬件与系统软件配置。
（4）系统开发计划。
195.诺兰模型：美国专家诺兰，提出了在一个地区、一个行业乃至一个国家计算机应
用发展的客观道路及规律，即所谓诺兰模型。
196.诺兰模型的六个阶段：初始阶段、普及阶段、控制阶段、集成阶段、数据管理阶
段、成熟阶段。
197.战略集合转移法（SST）：是把组织的总战略看成一个信息集合，由使命、目标、战略和其他战略变量（如管理水平、环境约束）等组成。
198.将企业的战略集转化为MIS的战略集的过程：
第一步是识别和阐述企业的战略集
（1）描绘出企业有关的各类人员的结构。
（2）识别每种集团的目标。
（3）识别每种集团的使命及战略。
第二步是将企业的战略集转化为MIS的战略集。
199.关键成功要素法（CSF）：人们借助这种方法，可以对企业成功的重点因素进行辨识，确定企业的信息需求，了解信息系统在企业中的位置。
200.关键要素：就是关系到企业的生存与组织成功的重要因素，它们也是企业最需要得到的决策信息，是指的管理者重点关注的活动区域。
201.CSF分析包括四个步骤：
（1）了解企业及信息系统的战略目标。
（2）识别影响战略目标的所有成功要素，可以借助因果关系树等方法来辅助分析。
（3）确定关键要素。
（4）识别性能指标和标准。
202.企业系统规划法（BSP）的基本出发点：必须让企业的信息系统支持企业的目标，让信息系统战略表达出企业各个管理层次的需求，向整个企业提供一致性的信息，并且在组
织机构和管理体制改变时保持工作能力。
203.企业过程：就是企业资源管理所需要的、逻辑上相关的一组决策和活动。（考过
名词）
204.系统规划的可行性研究：一般由企业主管信息系统的领导、系统分析师和有经验的信息管理专家组成的可行性分析小组来负责。明确原系统存在的问题、新系统的目标和范围，对系统地执行性规划进行审定和可行性分析，初步评价解决问题的几种设想和方案，对是否有必要建立一个新的管理信息系统而提出建议。
205.初步调查：
（1）企业和环境概况
（2）信息处理状况
（3）开展系统开发的资源情况
（4）企业领导和各职能部门负责人对系统目标和范围的看法，对系统开发工作的态度
206.规划的可行性分析：
（1）经济的可行性
（2）技术的可行性
（3）系统运行的可行性
207.可行性研究报告主要内容包括：
（1）现行系统概况
（2）现行信息系统存在的主要问题和主要信息需求
（3）拟建系统的规划方案
（4）经济可行性分析
（5）技术可行性分析
（6）系统运行可行性分析
（7）结论
208.结论可以是以下四种之一：
（1）可以立即开始开发工作。
实验室计算机及其软件的管理程序
1目的 确保本公司计算机及计算机软件的运行可靠，保护数据的完整性和保密性。2适用范围 本程序适用于本公司计算机及计算机软件使用的控制过程。 3职责 3.1计算机管理人员负责对公司内计算机及相关软件进行管理; 3.2计算机使用人员对计算机和设备配有计算机及检测软件进行日常维护。 4工作程序 4.1公司内计算机及计算机软件由专人管理，任何科室和个人，不得擅自安装、拆卸或改变计算机设备。 4.2禁止在计算机网上使用来历不明、易引发病毒传播的盗版软件；对来历不明的、可能引发病毒的软件应使用专业管理人员认可的杀毒软件检查、杀毒，确保计算机软件和计算机内数据的完整和安全。 4.3任何人未经总经理批准，不得将公司内有关的数据、检测信息、工作软件等转录、传输到外部。 4.4用计算机控制的分析、测试仪器设备，供应商须提供有效软件及使用说明，经验证可有效运行，并符合有关技术规范要求，由技术负责人审查、批准方可投入使用。专用计算机不得随意上网或进行娱乐性内容的活动。 4. 5公司内自行编制的用于数据采集、处理、计算、记录、报告、存储的应用软件应符合质量体系文件和有关环境检测技术标准规范要求，要保证数据采集的完整性和数据处理的准确性。 4. 6软件和数据要采取保护和保密措施，应用软件要采取加密措施，未经授权无关人员不得接触，检测数据不得随意传阅。 4.7用于向国家、省、市或委托方进行检测数据采集、处理、传输的专用计算机，须由经培训合格后，持证上岗的专人使用，并采取加密措施。计算机不得
安 装其它应用软件，在传输时应遵守保密规定，并及时备份，防止丢失数据。专用 计算机应配备不间断电源，防止有关文件、数据丢失。 4.8所有计算机在用的软件、应用程序、相关文件及数据均应备份，并标识、分类存档。
企业计算机管理制度范本
十六、企业计算机管理制度 (一)总则 第一条随着科学技术的发展，对企业经营管理工作的要求也越来越高，采用计算机对企业进行管理，是提高工作效率和管理水平、实现企业管理现代化的途径。在企业生产经营中推广应用计算机管理，对增加工厂经济效益将起积极的促进作用。 (二)计算机的管理和使用 第二条归口管理单位： 1.微型以上档次的计算机管理单位为企业管理科。 2.过程控制的计算机(主要指单板机)管理为总师办。 (以下内容不包括实时控制用单板机) 第三条管理员职责： 1.负责计算机运用的长远规划。 2.根据资金的安排，负责机器及外设、备件的计划、采购。 3.负责软件的开发规划制定，组织开发成果鉴定。 4.与教育部门使用，组织计算机技术培训。 5.对分散使用的计算机进行不定期的检查。 第四条硬件使用： 1.各单位使用计算机，需提出上机申请，经批准后按规定机型、外设使用。 2.上机申请分为：单次上机、每月定时上机、每日定时上机三类。 3.软件开发，上机时间较多的单位，可以申请配置机器。 第五条软件管理： 1.各单位需开发的应用软件，应向企管科提出申请。 2.应用软件的开发分为自力开发、协作开发、委托开发三类。 3.企管科负责与外单位在有偿或对等的基础上进行软件交流。 (三)软件开发任务书的编制与审批 第六条编制依据： 1.厂部对软件开发的总体及项目的要求； 2.各单位要求开发的项目； 3.设备及软件开发人员的能力。 第七条任务书内容： 1.软件名称； 2.软件应能达到的技术性能； 3.软件的操作环境； 4.更高层次软件对开发软件的要求； 5.工作进度计划； 6.设计组织机构、人员安排、协作单位情况； 7.经费预算。 第八条任务书的审批： 设计任务书编制完成后，由企管科组织有关科室进行审议，认定可行后，由企管科科长批准。 (四)软件鉴定 第九条鉴定的基本要求： 软件全部开发完成后，需经三个月到一年的实践运行(视软件复杂程序)，才能申请鉴定。
计算机信息管理基础_知识点
第一章 1.1简答或者选择 1.信息的要素：语义要素、差异要素、传递要素和载体要素 2.按信息描述的对象划分，分为自然信息和社会信息。 3.按信息加工深度划分，分为一次信息、二次信息和三次信息。 4.按信息的表现形式划分，分为文献型、档案型、统计型、动态型等。 5.按信息的性质划分，可分为语法信息、语义信息和语用信息。 6.信息一般表现为四种形态:数据、文本、声音和图像 7.从时间和空间上，信息运动的过程可分为自然信息运动、生物信息运动和人类社会信息运动三种不同的类型。 8.信息产业包含四大技术：信息获取技术、信息处理技术、信息传输技术和信息应用技术。 1.2知识点【判断】 1.核心资源、支持资源和环境资源构成了完整的信息资源体系。 2.冗余是指在表达和传递信息时，用较多的信息量来实现较少的信息传递。 3.自然信息运动过程是随机的和盲目的； 4.自然信息是不完整的，只有信息的生成和存储，而不能对信息进行加工和利用，存在着过程上的断层。 5.信息产业是智力和资本高投入、高风险的产业。 6.信息网络体系、信息产业基础以及社会支持环境这三者组成的有机整体也称为信息基础设施。 7.信息:信息是按照用户的需要经过加工处理的数据。对信息的加工是信息管理工作的核心。 8.信息资源：狭义的信息资源是指信息及其载体。也就是经过加工处理的、对决策者有用的数据。广义的信息资源把信息活动的各个要素都纳入到信息资源的范畴，强调系统的概念。 9.信息差异：由于客观事物差异性的存在，信息会表现出一定的差异性。越是表现细微差异的信息，越有使用价值。
1.3综合 1.信息传递模式的多样性：多向主动传递:是指信息生产者或收集者针对整个社会的需要将自己生产或收集到的信息主动传递给事先未确定的接收者。单向主动传递:是指信息生产者或收集者将信息传递给事先确定的接收者。多向被动传递：这种方式事先没有确定的接收者，是信息收集者向整个社会开展的信息服务。单向被动传递：这种传递方式是指信息生产者或收集者开展的信息咨询服务。【举例论述信息传递模式的多样性】 2.信息运动方式的多样性：辐射式运动：信息生成以后便向四面八方做辐射式传播和扩散。主要手段有广播电视网、计算机网络、报刊杂志等形式。有序性运动：信息运动的有序性既表现在信息自身的有序性，也表现在运动过程的有序性。信息在传递过程中,按人类社会的组织结构以一定的方式，沿着固定的方向运动。主要手段是传真、文件、报告、书籍、刊物等。接力式运动：信息运动从信源到信宿是需要多次接力传递的。布朗运动：信息在人的作用下往往做无规则、无休止的运动。人际交谈、小道消息是这种信息流动的主要方式。【举例论述信息运动方式的多样性】 第二章 2.1简答或者选择 1.人类的信息管理活动：传统管理阶段、技术管理阶段、资源管理阶段、知识管理阶段 2.信息源种类繁多，形式复杂，可分为记录型、智力型、实物型和零次型。 3.记录型信息源按不同的物质载体，可分为印刷型、缩微型、计算机阅读型、网络型、视听资料。 4.信息搜集必须遵循的原则是：针对性、系统性、预见性和科学性。 5.常用搜集信息方法和途径主要有以下几种：采购、调查、交换、索取和检索。 6.信息组织形式可按不同方式划分： ?按信息表现形式划分，有文字信息组织、图像信息组织、声音信息组织和视频信息组织。 ?按信息加工的程度划分，可分为一次信息组织、二次信息组织和三次信息组织。 ?按信息的传播载体划分，分为文献信息组织和非文献信息组织。
笔记本电脑使用管理制度
笔记本电脑使用管理制度 为保证笔记本电脑的有效管理和正常使用，避免重要文件和公司的商业秘密泄露，特制定此制度。 1.公司所有电脑，是指利用公司资金配置的，以备各部门工作人员使用来完成工作任务的所有电脑，包括笔记本电脑及台式电脑，其使用和管理，均须按公司要求执行。 2 .公司按要求为每位需要使用电脑的工作人员配置台式电 脑1台，除出差等特殊需要，其他情况一律不提供笔记本电脑使用。 3 .因公确需使用笔记本电脑的人员，按以下办法执行： (1 )笔记本电脑属贵重易损坏物品，各领用人在使用过程中，一定要注意轻拿轻放，避免挤压和撞碰，并远离水火及各类化学物品等。同时，要注意妥善保管，谨防遗失和盗窃。使用人未尽到应有的保管义务，致使损坏及其他严重后果的，相应责任人应自行承担赔偿费用。 (2)在使用过程中，遇到电脑系统出现问题时，应立即与
综合部取得联系，汇报电脑的故障情况；未经批准，不得自行随意拆卸电脑硬件及添减、修改系统程序等。违反者，一经发现，即按严重违纪处理，因此而致使系统性能降低或者硬件损害的，还应承担相应的赔偿责任。 （3 ）相关领用人使用完毕后，应及时到综合部办理归还手续；如因工作需要，确需延长使用时间的，必须先重新与行政部联系，得到批准后，方可延长使用。否则，必须在规定时间内送还。未经批准，强行留用的，视为严重违纪。 （4）领用人使用完电脑后，应及时对相关文件资料和信息进行备份、转存和删除。应个人原因导致文件丢失、损坏和泄露的，相关责任人应承担相应责任。 （5）各领用人使用完毕后，应完好无损、原质原量地交回行政部，如有任何异常现象，应及时说明，记录完毕后，再交网管或者相关的技术人员进行性能检测，检测合格后，方可办理移交归还手续；未提前向行政人事部说明或者及时汇报的，检查不合格的，因此而产生的维修费用，由使用人承担，除非使用人能提出合理且符合事实依据的理由证明自己无任何过错。 （6 ）及时对笔记本进行充电，避免电池常时间处于无电状
公司规章制度之公司电脑管理政策
公司规章制度之公司电脑管理政策
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公司电脑管理政策 一、总则 (一) 为加强公司计算机管理，保证公司计算机系统的正常运行，提高计算机的应用水平和使用效率，最大限度地利用现有计算机资源，更好地为公司业务及技术发展服务，结合本公司目前计算机应用的实际情况，特制定本规定。 (二) 本公司计算机管理主要是指因业务办公需要，公司为员工配置的计算机设备以及与之相关的计算机软件、网络设备的维护、备品备件及耗材等的管理。 二、管理机构及岗位职责 (一) 公司行政人事部为公司计算机管理的主管部门，下设网络与计算机管理岗，配备专职管理人员（以下简称管理员），全面负责公司电脑软硬件及网络维护、运行管理以及公司办公系统、通讯系统的建设与维护工作，推进公司信息化管理，为公司生产经营活动提供支持。 (二) 各部门负责人是本部门计算机管理的责任人，对本部门所有计算机及网络负有直接管理的责任，各部门可设置兼职管理员一人，负责本部门的计算机管理工作，配合公司管理员的工作，在业务上应听从公司管理员的指导。 (三) 网络与计算机管理岗的工作职责： 1.负责组织公司信息化管理系统的建立、运行和维护工作。 2.负责公司计算机管理规定的修订，定期和不定期组织对公司计算机设备的使用情况进行检查和评比。 3.负责对公司各部门及下属单位计算机设备的调配。 4.负责建立健全公司计算机设备管理台帐。 5.负责对公司各部门及下属单位计算机配件及消耗材料计划的审核、购买、保管、发放、登记等工作。 6.负责公司局域网的建设、维护与管理工作，制定统一的计算机使用操作程序和规范。 7.负责更新、升级网络和办公电脑软件，保证办公自动化（OA系统）正常
计算机基本知识
计算机基础知识 一、单选题： 1、通常人们所说的一个完整的计算机系统应包括_________。 A）运算器、存储器和控制器B）计算机和它的外围设备 C）系统软件和应用软件D）计算机的硬件系统和软件系统 2、第4代电子计算机使用的逻辑器件是_______。 A）晶体管B）电子管C）中、小规模集成电路D）大规模和超大规模集成电路 3、操作系统是为了提高计算机的工作效率和方便用户使用计算机而配备的一种_______。A）系统软件B）应用系统C）软件包D）通用软件 4、下列4种软件中，属于应用软件的是_______。 A）WORD系统B）财务管理系统C）Pascal编译系统D）QBASIC系统 5、微型计算机系统中的中央处理器（CPU）通常是指_______。 A）内存储器和控制器B）内存储器和运算器 C）控制器和运算器D）内存储器、控制器和运算器 6、鼠标器（MOUSE）是__________。 A）输出设备B）输入设备C）存储设备D）显示设备 7、通常所说的24针打印机属于_________。 A）激光打印机B）击打式打印机C）喷墨式打印机D）热敏打印机 8、以下设备中，只能作为输出设备的是______。 A）键盘B）打印机C）鼠标D）软盘驱动器 9、计算机软件一般包括系统软件和______。 A）源程序B）应用软件C）管理软件D）科学计算 10、计算机能直接执行的程序是_________。 A）源程序B）机器语言程序C）BASIC语言程序D）汇编语言程序 11、只读光盘的英文缩写是________。 A）WORM B）CD-RW 可檫写型光盘C）CD-R 可一次写入光盘D）CD-ROM 12、下列存储设备中，断电后其中信息会丢失的是________。 A）ROM B）RAM C）硬盘D）软盘 RAM随机存储器，俗称内寸条，ROM只读存储器 断电后，RAM内保存的信息会丢失，而ROM则可长期保存，不会丢失 13、为了避免混乱，二进制数在书写时常在后面加上字母________。 A）H B）D C）B D）E 14、将二进制数1111011转换为十进制数是______。 A）59 B）123 C）121 D）107
计算机系统操作管理程序
环节和质量管理全过程，并符合电子监管的实施条件，特制订本程序。 2.依据：《药品管理法》和国家局、广东省局有关药品电子监管规定及《药品经营质量管理规范（卫生部令90号）》、《广东省药品批发企业GSP认证现场检查项目》等有关法律、法规。 3.适用范围：适应于本公司计算机信息系统的操作。 4.职责：公司总经理对计算机系统的管理负有领导责任；公司计算机系统管理员对本程序实施负责。 5.使用要求： 5.1计算机系统的硬件设施和网络环境要求： 5.1.1有支持系统正常运行的服务器；必要时增加备用网络服务商； 5.1.2药品采购、收货、验收、储存、养护、出库复核、销售以及质量管理等岗位设有专用的终端站点； 5.1.3有稳定、安全的网络环境，有固定接入互联网的方式和可靠的信息安全平台； 5.1.4实现各部门、岗位之间信息传输和数据共享的局域网； 5.1.5安装公司管理实际需要的应用软件和数据库。 5.2各类数据的录入、修改和保存，以保证记录的原始、真实、准确、安全和可追溯：5.2.1各操作岗位应当通过输入用户名及密码等身份确认方式登录后，方可在权限范围内录入、查询数据，未经批准不得修改数据信息；
5.2.2修改各类业务经营数据时，操作人员应当在职责范围内提出申请，经质量管理部审核批准后方可修改，修改的原因和过程应当在系统中记录； 5.2.3系统对各岗位操作人员姓名的记录，应当根据专有的用户名及密码自动生成，不得采用手工编辑或菜单选择等方式录入； 5.2.4系统操作、数据记录的日期和时间应当由系统自动生成，不得采用手工编辑、菜单选择等方式录入。 5.3根据计算机管理制度对系统各类记录和数据进行安全管理。 5.3.1采用安全、可靠的方式存储和按日备份各类记录和数据； 5.3.2备份数据的介质存放在安全场所，防止与服务器同时遭遇灾害造成损坏或丢失； 5.3.3数据的保存时限为5年。 5.4基础数据建立：将审核合格的供货单位、购货单位及采购品种等信息录入系统，建立质量管理基础数据库并有效运用。 5.4.1质量管理基础数据包括供货单位及购货单位、经营品种、供货单位销售人员资质等相关内容； 5.4.2质量管理基础数据应当与对应的单位或产品的合法性、有效性相关联，与供货单位或购货单位的经营范围相对应，由系统进行自动跟踪、识别与控制； 5.4.3系统应当对接近失效的质量管理基础数据进行提示、预警，提醒相关部门及岗位及时索取、更新相关资料；任何质量管理基础数据失效时，系统都应当对与该数据相关的业务功能自动锁定，直至该数据更新、生效后相关功能方可恢复； 5.4.4质量管理基础数据是企业合法经营的基本保障，应当由专职质量管理人员对相关
教师计算机使用管理制度
教师计算机使用管理制度 1．教师配备的计算机以及相关外设设备需向总务处申请领用，办理领用手续。领用签单人即为该套设备使用及治理人。 2．教师一律不得私自向外出借或将计算机（或其中一部分）带出学校，也不得将计算机（或其中一部分）和其他教师私自进行调换；由于办公室调整而产生变动，需及时至总务处重新办理有关手续。 3．教师应当维持计算机操纵系统的健康，学校同一设置分配的ip 地址、网关、子网掩码、用户名密码以及上网连接属性不得随意更改，否则将引起学校内部网络的冲突和混乱堵塞；教师不能删除在每台计算机特定分区内保存的计算机信息备份。 4．教师应当维持计算机硬件系统的完整配套性能，如有意外故障情况应当及时汇报相关老师，不得对没有把握的故障擅自进行修理，否则随之产生的设备进一步损坏将由该老师个人负责。学校一般在暑假中对设备同一进行检查和维护。; 5．教师的计算机仅限在正常的教育教学范围内使用，不得剪贴、复制、传播不良信息、不得在办公室内玩各类游戏，不得在工作时间上网购物或在线观看影视剧，不得长时间播放与办公、教育无关的vcd、dvd等。 6．教师需正确操纵计算机，按照程序公道的使用usb等接口外接设备。教师如需要频繁使用与教材配套光盘，应当将相应资料复制进计算机硬盘再使用，如遇无法直接复制的光盘可以和总务处联系获
得帮助，尽量延长光驱的使用寿命（一般正常使用期至少3年）。 7．教师要保持计算机的干净整洁，尤其是要经常对液晶显示器背面进行除尘，不要用手指点、按压显示面板，也不能用力擦洗。 8．教师使用计算机时要留意节约用电，要设置好合适的节电模式、硬盘封闭时间和屏幕保护程序。天天放工前或外出前应当封闭计算机并切断电源。 9．教师需要妥善保管计算机的自创信息资料，重要信息资料需备份。借用别人的计算机时，不得删除他人信息资料。 10．教师要及时更新杀毒软件病毒库程序，并力求做到一星期一次定时杀毒，假如发现计算机病毒要立即进行查杀，并立即向总务处或计算机教师报告。
公司计算机及网络使用管理制度
公司计算机及网络使用管理制度 为规范管理，保障公司计算机设备、网络和数据安全、稳定、可靠地运行，特制订以下规定。 一、制度范围 本规定涉及为员工配备的所有计算机和其他设备以及使用公司设备网络资源的个人终端。网络范围包括公司各办公地点的局域网、办公地点之间的广域连接、公司移动网络接入、Internet出口以及网络上提供的各类服务如Internet电子邮件、代理服务等。 二、主管部门 办公室作为公司计算机设备和网络的安装、维护、规划、建设和管理部门，有权对公司计算机设备和网络网络运行情况进行监管和控制，有权对公司网络上的信息进行检查和备案，任何引入与发出的邮件，都有可能被备份审查。 三、管理制度 1、计算机应用人员要经过相应培训，懂得基本操作规程。 2、非计算机维护人员不得拆卸或更换计算机硬件。 3、工作时间禁止利用计算机玩游戏、聊天、看电影；禁止在网络上从事与工作无关的事项。 在工作用机上请勿下载、安装、试用不明软件，禁止登录非法网站，以免造成系统故障。如需使用和安装外来文件或下载互联网上的文件必须先进行杀毒，确认无毒后，才能应用到本地机器，不要接收和下载来历不明的文件。定期升级杀毒软件，查杀病毒。 4、使用计算机的人员应及时按要求做好业务相关的数据备份，防止因机器故障或工作交接引起文件丢失。 5、爱护硬件设施，计算机使用人员应做好基本维护保养工作：不得在联接电脑的电路上插接大功率电器；使计算机及其外设远离水源；主机旁不要遮挡其它物品，以保持良好的散热通风；不用手触摸显示屏等。 外出、午休、下班等不使用电脑时请及时按照正常关机方法关机，不得强行关闭电源。下班关机后，除特殊需要外需关闭电源，方可离开。 6、我公司局域网通讯采用固定IP访问和局域网即时通讯软件“飞秋”相结
(管理知识)计算机在企业管理中的应用
计算机在企业管理中的应用 单位：贵阳黔江机械厂技术质量部姓名： 2010年8月5日
计算机在企业管理中的应用 提高计算机在企业生产管理中的应用能力，是提升企业创新发展的一个重要基石。 当今社会是信息的社会，信息量的多少将衡量知识多寡的一个重要标致。 计算机作为信息载体在国民经济生活中日益显露出其举足轻重的地位，它的发展与运用已成为人们掌握新知识、新技能的一种手段，知识更新、创新经济增长点与计算机在企业中管理的运用是密不可分的。 新世纪，计算机已广泛运用国民经济各个领域中，如在科研、设计、生产、商业、服务等许多方面。随着计算机在企业中的广泛应用，能帮助技术人员和管理人员在产品设计、生产计划、物资、销售、财务、人事和工资等方面提高工作效率，企业决策人员在获得大量信息的基础上提高科学决策水平，使企业创新发展更具有前瞻性。 如果一个企业没有进行计算机运用，而且是“束之高阁”就不能称之为现代企业，就无法在激烈的市场竞争中立于不败之地。正因为如此，每个企业几乎都不同程度地配备了计算机，购买了相关的设计和管理软件，用于企业生产和管理之中。然而就目前看来，许多企业在管理方面，计算机的作用均未能充分发挥，甚至有的计算机仅仅成为一种办公现代化的摆设。因此，为了适应管理现代化的发展趋势，使计算机运用在企业生产管理中起主导作用，有必要强调计算机在企业生产管理中是大有用武之地的。
一、概述 我们知道当今的社会是知识快速更新、知识爆炸的社会。改革开放使我们看到与发达国家的差距，计算机的广泛运用使我们国民经济发生了根本性地改变。 企业管理的目的是不断提升企业创新发展的能力，通过综合平衡，对企业的全部生产经营活动全面地、科学地进行计划、组织、指挥、控制和协调，使产、供、销各环节实现互相衔接紧密配合；使人、机、料、法、环各因素得到合理组织、充分利用，力争以最小的投入取得满意的产出，实现企业的经营目标，这一切都离不开高效高质的计算机的运用与管理。 二、计算机在企业管理中应用的领域 1、日常的文字处理 我们平时所编辑、处理、打印的各类文件、资料和表格，这些是企业最常使用的几个方面。传统的手工书写，存在着因书写人的差异造成文件字体不一，个别字因书写习惯不同造成不便阅读或不能阅读，且书写速度很慢等问题。而计算机文字信息处理以其速度快、修改方便、印刷质量好、字体工整、资源共享等特点，尤其是计算机汉字处理技术迅速发展，很快就取代了传统的手工书写，从而得以大规模的推广应用。所以，企业利用计算机进行日常的文字处理已成为必要和必然。 2、数据处理 数据处理是指对各种数据进行收集、存储、整理、分类、统计、分析、加工、利用、传播等一系列活动的统称。据统计，80％以上的计算机主要用于数据处理，这类工作量大、面宽，决定了计算机应用的主导方向。如，财务部门用计算机来进行票据处理、账目处理和结算等。 数据处理从简单到复杂已经历了三个发展阶段：
计算机系统管理操作程序
计算机系统管理操作程序Through the process agreeme nt to achieve a uni fied action policy for differe nt people, so as to coord in ate acti on, reduce bli ndn ess, and make the work orderly.
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计算机系统管理操作程序 简介：该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定，达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针，从而协调行动，增强主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。 1. 目的：为进一步加强计算机系统的操作规程管理，保 证计算机系统的操作规程的规范有序，根据《药品管理法》、GSP、质量管理制度及实际工作需要制定本操作规程。 2. 适用范围：本规程适用于计算机系统的操作管理工作。 3. 责任部门或人员：各部门操作人员、信息管理员。 4. 工作程序： 4.1. 计算机系统由信息管理员负责管理，负责系统硬件和软件的安装、测试及网络维护，系统程序的运行及维护，系统网络以及数据的安全管理和其他日常管理工作。其他人员未经授权不得进行与本岗位工作无关的操作。 4.2. 系统操作权限及密码的设置： 4.2.1. 质量管理部依据各岗位的质量职责和岗位操作规程，制订或审核各岗位相关人员的系统操作权限，交由信息管理员设定并设置密码；
计算机管理使用办法
文件编号：威奥特综字[2003]第1号 计算机管理使用办法 为了更好的、合理的利用资源，树立爱护公司财物的意识，现将公司计算机管理、使用办法规定如下： 1、 公司购买的台式计算机和便携式计算机属固定资产(办公设备)由综合办公室统一管理。 2、 公司各部门按计划和需求提出使用申请，申请表由部门经理填写；如需购买由综合办公室报主管行政副总经理批准。部门计算机领用见流程图。 3、 公司固定资产（办公设备）的采购由商务部负责。 4、 计算机的使用申请、采购、验机、入库、付款必须按操作流程办理，操作流程如下： 员、开发部人员配备台式机；市场部、场部各大区可根据情况配一台笔记本计算机）。 6、 各部门内部根据工作需要可以进行计算机调配，调配后必须到综合办公室办理变更登记手续。 7、 公司计算机的统一调配由综合办公室负责，在需要整体调配时，各部门负责人应积极配合综合办公室的工作。
8、计算机在使用过程中如发生故障，应及时通知开发部维修人员，不得擅自处理。 9、如发现计算机损坏应及时通知综合办公室，其损坏程度和是否需要外修，由开发部维修人员确定；如需外修，在综合办公室填写维修申请表按相应程序办理。 10、使用人必须按操作规程进行操作使用，并妥善保管。对计算机在使用或携带中的任何损坏和丢失盗抢，使用人负有直接责任，并将负责全部或部分赔偿。 11、因保管不当发生丢失盗抢情况的，使用人需及时向公安机关报案，并由公安机关出据证明及使用人写明情况汇报；如不能破案返还的，使用人将按该计算机折旧价格赔偿，折旧价格由财务部依照有关规定出据；如返还后出现损坏的，按人为损坏处理。 12、因保管或使用不当致使计算机损坏，视情节分人为损坏和使用中损坏。凡人为损坏的（如磕、碰、摔和非规范操作），使用人按维修费赔偿。凡使用中损坏的可分为保修期内和保修期外。保修期内损坏的公司以教育为主，不做赔偿处理；保修期外损坏的，按计算机购买年限进行赔偿。购买一年以内的（减去保修期、含一年），按维修费的50%赔偿；购买一年以上两年以下的（减去保修期、含两年），按维修费的40%赔偿；购买两年以上三年以下的（减去保修期、含三年），按维修费的30%赔偿；购买三年以上五年以下的（减去保修期、含五年），按维修费的20%赔偿；购买五年以上十年以下的（减去保修期、含十年），按维修费的15%赔偿。 13、员工离职或调离原部门时，原使用人按交还程序办理。 领用流程为：
公司计算机管理制度(通用版)
XXXXX公司网络及计算机管理制度 件字第号第一章安全管理 1任何人不得进入未经许可的计算机系统更改系统信息和用户数据。 2未经信息管理组批准，任何人不得改变网络拓扑结构，网络设备部署，服务器、路由器配置和网络参数 3未经允许，员工不应将不属于公司的电脑整机或配件带入公司。 4不得随意增加、删改计算机主要设备的驱动程序、不得随意安装工作不需要的软件、不得在电脑上安装各类游戏软件。要安装新软件必需向信息管理组提出申请并填写<<公司网站及电脑维护申请单>>，并说明安装此软件的理由。 5重要资料、电子文档、重要数据等不得放在“桌面”、“我的文档”和“系统盘”（一般为C盘）以免系统崩溃导致数据丢失 6所有连接到公司局域网的电脑，在进入系统时必须使用正确的用户名与密码进入。同时所有电脑必需设置密码,密码长度不得少于5位必须由数字加字母组成。 7公司相关账号（包含但不限于电脑、无线网络、E店宝、腾讯通）由信息管理组负责分配和登记。使用人自行设定密码。不得转借他人使用，因使用者保管不善，造成帐号丢失，并造成恶劣影响的。由使用者承担一切责任。 8公司邮箱帐号、域名、业务QQ、业务MSN。必须由本帐号职员使用，未经公司信息管理组允许不得将帐号让与他人使用，如造成公司损失或名誉影响，公司将追究其个人责任，并保留法律追究途径。9员工必须具备强烈的保密意识，不允许将公司保密资料以任何形式发布至公司外部。一经发现，立即开除。公司保留送交公安机关的权利。 10不得利用黑客软件以任何形式攻击公司的其它电脑或者服务器，违者将罚款300-500元（由行政部执行），并保留送交公安机关处理的权力。 第二章网络管理 1使用公司网络的设备由信息管理组统一规划分配的网络地址，当设备变更时需及时将信息向信息管理组报备，未经信息管理组允许任何人不得擅自更改网络地址，更不得恶意占用他人的地址。违者处以100元罚款（由行政部执行）。 2公司需用到企业邮箱的员工，填写《公司网站及电脑维护申请表》，注明使用企业邮箱系统，经各级领导审核后，由管理员开放相应使用权限，对外统一使用@https://www.wendangku.net/doc/5b3934237.html,的邮箱。 3装有打印机的电脑，必须将打印机共享出来，让公司员工可以使用。各部门电脑使用者应该学习安装
计算机基本知识
计算机基本知识、 打开计算机 一般来说，现在的电脑至少包括这几部分：主机，显示器、键盘、鼠标。找到您计算机上对应的部分了吗？ 1、电脑最简单的模型(一) 这一课我们先介绍一些计算机的基础知识。在下面的学习过程中你就会很吃力的。如果你能耐心地听我把这段讲完，即使你什么都没记住，只在头脑中留下一个模糊的印象，对你日后的学习也是大有裨益的。 我们先从最早的计算机讲起，人们在最初设计计算机时采用这样一个模型： 人们通过输入设备把需要处理的信息输入计算机，计算机通过中央处理器把信息加工后，再通过输出设备把处理后的结果告诉给人们。 早期计算机的输入设备十分落后，根本没有现在的键盘和鼠标，那时候计算机还是一个大家伙，最早的计算机有两层楼那么高。人们只能通过扳动计算机庞大的面板上无数的开关来向计算机输入信息，而计算机把这些信息处理之后，输出设备也相当简陋，就是计算机面板上无数的信号灯。所以那时的计算机根本无法处理像现在这样各种各样的信息，它实际上只能进行数字运算。 但在当时，就算是这种计算机也是极为先进的了，因为它把人们从繁重的手工计算中解脱出来，而且极大地提高了计算速度。 2、电脑最简单的模型(二) 随着人们对计算机的使用，人们发现上述模型的计算机能力有限，在处理大量数据时就越发显得力不从心。 为此人们对计算机模型进行了改进，提出了这种模型：在中央处理器旁边加了一个内部存储器。这种模型有什么好处呢？ 打个比方说，如果老师让你心算一道简单题，你肯定毫不费劲就
算出来了，可是如果老师让你算20个三位数相乘，你心算起来肯定很费力，但如果给你一张草稿纸的话，你也能很快算出来。 这和计算机又有什么关系呢？ 计算机也是一样，一个没有内部存储器的计算机如果让它进行一个很复杂的计算，它可能根本就没有办法算出来，因为它的存储能力有限，无法记住很多中间的结果。 但如果给它一些内部存储器当“草稿纸”的话，计算机就可以把一些中间结果临时存储到内部存储器上，然后在需要的时候再把它取出来，进行下一步的运算，如此往复，计算机就可以完成很多很复杂的计算。 ~ 1 / 39 ~ 3、电脑最简单的模型(三) 随着时代的发展，人们越来越感到计算机输入和输出方式的落后，改进这两方面势在必行。 在输入方面，为了不再每次扳动成百上千的开关，人们发明了纸带机。 纸带机的工作原理是这样的：纸带的每一行都标明了26个字母、10个数字和一些运算符号，如果这行的字母A上面打了一个孔，说明这里要输入的是字母A，同理，下一行可能是字母H，再下一行可能是数字1。 这样一个长长的纸带就可以代替很多信息，人们把这个纸带放进纸带机，纸带机还要把纸带上的信息翻译给计算机，因为计算机是看不懂这个纸带的。 虽然还是比较麻烦，但这个进步确实在很大程度上促进了计算机的发展。 在发明纸带的同时，人们也对输出系统进行了改进，用打印机代替了计算机面板上无数的信号灯。打印机的作用正好和纸带机相反，它负责把计算机输出的信息翻译成人能看懂的语言，打印在纸上。这样人
计算机管理使用办法
计算机管理使用办法 1、公司购买的台式计算机和便携式计算机属固定资产(办公设备)由综合办公室统一管理。 2、公司各部门按计划和需求提出使用申请，申请表由部门经理填写；如需购买由综合办公室报主管行政副总经理批准。部门计算机领用见流程图。 3、公司固定资产（办公设备）的采购由商务部负责。 4、计算机的使用申请、采购、验机、入库、付款必须按操作流程办理，操作流程如下：批准综合办公室申请商务部采购行政副总经理不批准技术开发部验机综合办公室入库财务部付款 5、公司各职能部门人员、开发部人员配备台式机；市场部、工程部配备相应的便携机或台式机（市场部各大区可根据情况配一台笔记本计算机）。 6、各部门内部根据工作需要可以进行计算机调配，调配后必须到综合办公室办理变更登记手续。 7、公司计算机的统一调配由综合办公室负责，在需要整体调配时，各部门负责人应积极配合综合办公室的工作。 8、计算机在使用过程中如发生故障，应及时通知开发部维修人员，不得擅自处理。
9、如发现计算机损坏应及时通知综合办公室，其损坏程度和是否需要外修，由开发部维修人员确定；如需外修，在综合办公室填写维修申请表按相应程序办理。 10、使用人必须按操作规程进行操作使用，并妥善保管。对计算机在使用或携带中的任何损坏和丢失盗抢，使用人负有直接责任，并将负责全部或部分赔偿。1 1、因保管不当发生丢失盗抢情况的，使用人需及时向公安机关报案，并由公安机关出据证明及使用人写明情况汇报；如不能破案返还的，使用人将按该计算机折旧价格赔偿，折旧价格由财务部依照有关规定出据；如返还后出现损坏的，按人为损坏处理。 12、因保管或使用不当致使计算机损坏，视情节分人为损坏和使用中损坏。凡人为损坏的（如磕、碰、摔和非规范操作），使用人按维修费赔偿。凡使用中损坏的可分为保修期内和保修期外。保修期内损坏的公司以教育为主，不做赔偿处理；保修期外损坏的，按计算机购买年限进行赔偿。购买一年以内的（减去保修期、含一年），按维修费的50%赔偿；购买一年以上两年以下的（减去保修期、含两年），按维修费的40%赔偿；购买两年以上三年以下的（减去保修期、含三年），按维修费的30%赔偿；购买三年以上五年以下的（减去保修期、含五年），按维修费的20%赔偿；购买五年以上年以下的（减去保修期、含年），按维修费的15%赔偿。
公司电脑使用管理制度
公司电脑使用管理制度 第一条制定目的 为规范本公司电脑的使用与治理，提高工作效率，确保电脑和网络确保电脑使用安全、高效,使电脑更好的发挥其作用，特制定本制度。 第二条适用范围 本制度适用于与电脑有关的产品和设备、软件等的使用治理。具体包括：主机、显示器、键盘、鼠标、打印机、以及所有的电脑网络产品和附属设备，各类应用软件等。 第三条使用治理规定 一、使用人负责制 本公司电脑实行“谁使用，谁负责”的工作制度。工作人员要加强电脑知识的学习，按规范要求正确操作使用，注意电脑设备的保养和维护，严防病毒侵入，保证正常运转；工作人员离职时，应保证电脑完好、程序正常、文件齐全,接手人在确认文件无误后，须寻电脑负责人检查电脑运行是否正常。未按上述程序操作而导致的一切后果由接手人承担。 二、电脑使用范围 电脑室公司职员教育学习、处理信息和整理资料的重要工具只能用于工作。电脑上网仅限于与工作相关的网上资料检索，禁止上班时刻在电脑上听歌、看碟、玩游戏、QC谈天等做与工作无关的情况。严禁利用电脑设备播放反动、黄色音像、访问不健康的网站。 三、电脑文件治理 关于密级文件及数据要建立双备份制度，对重要资料处在电脑储存外,还应定期拷贝到服务器、U盘或移动硬盘上，便于公司文件统一治理，以及防遭病毒破坏或断电而丢失。 四、电脑软件治理 1严禁私自安装谈天、游戏等与工作无关的软件。电脑使用中出现软件系统损坏应及时维修，加强网络安全治理，个人不得随便安装网上下载的软件，如因此造成损坏，由专业人员负责维修或赔偿等值电脑。个人不能私自对电脑软件进行改动、安装或删除等操作。 2. 不得今后历不明的软件装入机器运行，防止染上病毒。发觉机器故障及时报告，不得擅自进行维护，防止造成损失。 五、电脑硬件治理 任何人不得随意拆卸电脑、调配机内组件（如内存条、硬盘、显示器等）或自行开启硬件进行维修或升级等。电脑如需维修，应经申请批准,如送外维修应将硬盘中重要的文件信息备份后删除。 六、移动设备治理 除工作缘故外，不得使用软盘、光盘、U盘或移动硬盘等设备从电脑上拷贝存储资料。因工作使用时，应保证设备无病毒侵入。
GSP计算机管理系统操作程序
计算机管理系统操作程序 1.目的：建立公司计算机管理系统操作程序。 2.依据：依据《药品经营质量管理规范》及其《药品经营质量管理规范现场检查指导原则》。 3.适用范围：适用于包括质量管理、行政人事、采购、验收、养护、仓储、财务，销售、运输各部门的计算机管理系统操作。 4.职责：公司各部门相关人员。 5.内容: 1、由质量管理部门和计算机管理员负责依照公司各岗位管理操作程序编制计算机软件的使 用和管理功能，并交付有设计制作资质的软件设计公司进行管理软件的制作。 2、由计算机管理员对制作好的管理软件进行验收，要求对各个岗位及整体的使用程序进行调 试和整理，保证预期的使用效果，并能够满足GSP对药品经营管理的要求。 3、由质量管理部门和计算机管理员制定计算机软件各岗位的操作使用规程，并对各岗位使用 计算机管理软件的人员进行培训，考核。按规定经过培训，考核成绩合格的人员方可操作计算机管理程序。 4、由质量管理员指导，计算机管理员操作，对公司各岗位人员进行操作权限的编排，各岗位 的使用权限应当清晰，不重叠。并按照GSP要求，制定质量管理标准控制，由程序中的制定的质量标准自动识别工作流程的放行。 5、由计算机管理员依照编制好的员工岗位权限，对员工发放管理软件登陆使用信息，由使用 者保存，应道注意对自己使用的登录信息做到保密，由质量管理员监督，防止人员之间互相跨权限登陆使用计算机管理系统。 6、由计算机管理员负责建立系统管理软件的服务器和数据库，对数据库产生的数据信息应采 取安全，保密的储存管理，对每天产生的数据信息进行备案，防止数据的缺失，数据应保存至少5年。 7、当数据的录入产生因输入疏忽产生的错误时，操作人员应当及时联系质量管理部门及计算 机管理员提出数据修改申请。由质量管理员审核、确认后，指导计算机管理员进行数据的修改，修改的内容应当记录在《计算机管理程序运行备注》上，并有修改申请人签名。8、管理系统软件应有和当地药监部门网络相连通的的窗口，通过此窗口将需要上报给当地食 品药品监督管理部门的信息及时的传递。 9、各岗位管理系统操作规程： 9.1、行政人事部门： 9.1.1、建立人员信息库，人员数据必须与公司人员花名册相符，建立人员姓名，岗位以及人员编号；若当人员发生变动时，由人力资源部门向计算机管理员发出变更申请，对人员信息进行修改。 9.1.2、当公司有公示信息发布时，由办公室人员在系统管理软件上进行信息的编写，并发布到信息传递窗口，并通过提示信号，提示岗位人员及时阅读相关信息。 9.2、采购部门：
公司电脑安全使用管理办法
公司电脑安全使用管理办法 为提高现代化办公实效，规范公司电脑的使用管理，确保电脑以及网络资源高效安全的用于工作，特制本规定 一、公司电脑及网络资源仅为公司所配置，员工不得从事无关使用。 1.公司电脑只供本公司人员使用。 2.每天下班前应检查主机和显示器电源是否关好，下班将桌面重要资料储存至非系 统盘，严禁频繁开关或重启电脑，非特殊情况不要强行关机。 3.严禁上网浏览反动、色情、暴力以及宣传不良言行的网站，不准在任何网站散布、 发表对公司不利的言论、不得下载网络未被公认的文件，防止病毒和木马的入侵。 4.定期对电脑进行病毒扫描，以免感染病毒。 5.任何时间，在公司禁止使用BT、电驴等占用网络带宽过多的P2P软件下载文件， 禁止使用在线听歌，在线视频的软件，严禁下载与工作无关的影视文件，以免影响整体网速。 6.在平时的工作中，应养成将文件分门别类地存放在相应文件夹中的习惯，避免出 现急需某个文件时遍寻不获的情况。不要把有用的文件存放在系统盘(一般为C 盘)、“我的文档”和“桌面”。 7.员工使用网络时，必须使用分配的IP，严禁擅自修改，如有IP冲突，请与IT联 系 二、公司内部有专人负责电脑的维护、维修等各项工作，公司员工对所使用的电脑有 管理、维护责任与义务。 1.员工入职领用电脑需到IT处登记备案，IT根据其岗位性质发配合适的电脑
2.在职期间，员工未经允许，不得更改系统配置，严禁私自拆卸和装接各种硬件设 施 3.当电脑出现故障时应立即报告IT 4.员工离职，需请IT 检查，确认后方可正常离职，如有问题需追加其责任，并做 相应的赔偿 5.每周至少对电脑进行一次清理。对本机资料进行分类及整理、删除多余文件、案 例，保证硬盘容量和运行速度。 6.员工应该保持电脑周围环境的清洁，键盘、鼠标、机箱、显示器等不应堆积灰尘， 应该每日清理 三、公司电脑已全部建档立案，并进行了合理的使用定位，任何部门和个人不得私自 挪用、调换、外借和移动电脑 四、出于维护公司商业利益的需要，公司电脑中的文件未经允许禁止复制或者传送给 超出公司业务范围的人员。 五、违反电脑使用规定的个人，第一次警告并记录，第二次罚款200元，经多次屡教 不改的公司有权开除，该部门负责人负连带责任，并处罚款100元/人/次，以上罚款从当月工资中扣除。 六、对于监督有功者，经公司核实后，奖励100元/次，以奖金形式在当月工资中体 现。 七、 八、 九、（资料素材和资料部分来自网络，供参考。可复制、编制，期待你的好评与关注） 十、 十一、 十二、
公司电脑管理制度
办公电脑管理制度 1 目的 为了制订本公司对电脑管理的方法，明确各种相关责任和义务，合理严格的 执行本公司对员工使用电脑的行为进行规范化处理，而制订本规定制度。 2 适用范围 本制度适用于总部及分公司的所有员工。 3 职责权限 3.1 设备部负责本办法的起草、修订、解释和实施的检查、监督。 3.2公司总经理负责本办法的审批。 3.3各使用部门负责本办法的实施和协助监管。 4 使用规定 4.1计算机使用与管理 4.1.1 公司电脑及其外部设备由公司统一配置并定位，任何部门和个人不得允许 私自挪用调换、外借和移动电脑。电脑设备在公司内部各部门之间、部门内部使 用人之间进行调换的，由需求部门提出申请，设备部负责人审批，并办理调拨登记手续。设备部巡查发现私自调配电脑，考核100元/次。 4.1.2 按照“谁使用，谁负责”的原则进行管理。员工本人是自己办公电脑管理 的直接责任人，部门负责人为该部门内所有计算机和网络设备管理的责任。发现有丢失、恶意损坏者，将按设备的市场价格赔偿并处一定的考核。 4.1.3 计算机系统及所有程序必需由计算机管理部门统一安装，其它各部门及工 作人员未经许可不得增删硬盘上的应用软件和系统软件，不得在办公电脑硬盘中 安装游戏、娱乐、炒股等与工作无关的软件，一经发现强制删除，并对安装者处100元考核。 4.1.4 公司的计算机由设备部管理维护，任何部门和个人不得私自更改计算机的各项设置，如：（计算机名，网络IP地址，文件及打印机共享方式等），使用者
不得设置计算机开机BOIS密码，如发现有设置者，网络管理部门有权在不通知 使用者的情况下给予清除。严禁个人设置硬盘密码，由此造成的数据丢失，后果自负。在对计算机不了解的情况下，严禁更改计算机各项BIOS设置。 4.1.5 使用者应经常整理计算机文件，以保持计算机文件的整齐。不得将任何文 件存放在C盘系统目录中及操作系统桌面与我的文档中，未按规定而造成的文件丢失，后果自负。 4.1.6 计算机上不得存放有破坏公司计算机网络正常运行的软件如：（黑客程序、 带病毒的文件）、电影文件、及不健康的文件如：(黄色图片、视频图像，但不包括各类学习资料)，一经发现考核100元，并无条件删除。 4.1.7 严禁工作期间使用计算机玩游戏、看电影，第一次发现者考核100元，再次发现者考核200元，以此类推。 4.1.8 不得私自拆卸计算机及外设，更不能私自更换计算机硬件，如发现有违反者，以更换硬件价值的2倍考核。 4.1.9公司个人使用的电脑都由其本人保管，不经过电脑保管人的允许，其他人 不得擅自使用他人电脑。 4.2 网络管理 4.2.1 任何人不得将私人计算机、笔记本、手机、mp3、数码相机等设备未经设 备部的许可下接入公司计算机网络。 4.2.2 计算机网络设备进行统一配置和安装，不得自行安装远程通讯软件及设备，不得自行联入其他媒体网络中。 4.2.3 计算机网络布线应由设备部统一规划，不得自行更改网络走线方向。确需 变更应向设备部提出申请并经总经理批准后，由设备部人员会同有关部门共同进行变更或安装。 4.2.4 计算机网络软件进行统一装配，不得自行更改配置。 4.2.5 计算机网络软件是传输办公信息的主要途径，应按有关操作规程进行操作，