TJ4标质量计划书
大潮高速公路TJ4合同段
(K24+425～K29+500）
质量计划书
编制：
复核：
审批：
中交一公局桥隧工程有限公司
大潮高速公路TJ4合同段项目经理部
二零一七年四月
目录
一、术语和定义 (1)
二、编制说明和编制依据 (1)
2.1编制说明 (1)
2.2编制依据 (2)
三、工程项目概况 (2)
3.1工程概况 (2)
3.2项目经理部概况 (3)
3.3项目组织机构 (4)
四、质量方针和质量目标 (4)
4.1质量方针 (4)
4.2质量目标 (4)
五、质量管理 (4)
5.1总述 (4)
5.2质量管理方法 (5)
5.3项目质量管理职责 (6)
六、质量控制程序 (12)
6.1总述 (12)
6.2施工准备阶段 (12)
6.3施工阶段 (13)
6.4竣工验收阶段 (16)
七、项目质量控制措施 (17)
7.1组织机构 (17)
7.2质量控制具体措施 (18)
7.3数据分析及应用 (32)
7.4作业指导书编制计划 (32)
7.5材料进场检验制度 (32)
7.6施工挂牌制度 (32)
7.7过程三检制度 (33)
7.8质量否决制度 (33)
八、质量持续改进 (34)
8.1总述 (34)
8.2质量持续改进的流程图 (34)
九、质量记录 (35)
十、质量计划的实施和管理 (35)
10.1质量计划的发放 (35)
10.2质量计划的贯彻执行 (35)
10.3质量计划的修订 (36)
质量计划书
一、术语和定义
为保证质量计划的严谨性及科学性，特设本章专门对本质量计划中出现的有关术语及定义予以说明，避免因此而引起的歧义；本章中对GB/T19001—2000标准中的有关术语和定义直接引用，若有争议，以该标准的文字内容为准。
1、本工程或本工程项目：
是指“大潮高速公路TJ-4标合同段”。
2、本公司：
是指本工程的总承包商“中交一公局桥隧工程有限公司”。
3、甲方：
是指本工程的建设单位“广东省大潮高速公路有限公司”。
4、系统：
所有相互关联或相互作用的一组要素组成的集合称为系统。
5、过程：
一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动。
6、程序：
为进行某项活动或过程所规定的途径。
二、编制说明和编制依据
2.1编制说明
《大潮高速公路TJ4标工程质量计划书》（以下称为本工程质量计划）是依据《公路工程质量检验评定标准》、《公路桥涵施工技术规范》、《公路路基施工技术规范》、《广东省工程建设标准化施工指南》、大潮高速公路TJ4标施工设计图纸、《大潮高速公路TJ4标工程施工合同》以及本公司质量体系文件的要求进行编制的，符合本企业质量体系文件的要求。
本工程质量计划是根据本工程项目的特点而对本工程项目的质量活动进行规范的文
件，以甲方和其他顾客为关注焦点，向他们提供质量保证；为了全面、经济地满足本工程合同中所规定的质量目标以及公司对本工程项目的具体质量要求，要求在实行本工程质量计划时必须严格遵守有关质量规定。
本工程质量计划，阐述了本工程项目质量管理的全过程活动，是本工程质量保证的主要措施和基本要求，编制时对本工程的质量体系进行了详尽的阐述，是指导本工程施工生产的技术指导性文件，是本工程项目经理部所有员工实现项目质量目标的行动准则，本工程项目经理部的所有员工在工程施工生产中都必须遵守执行。
本工程质量计划对涉及质量活动的管理、执行和验证人员的职责权限作了明确的规定。其所采用的程序文件、工法、作业指导书、技术操作规程等文件，均作为质量计划的支持性文件。
本工程质量计划是受控文件，按《文件和资料管理控制程序》进行控制，以确保现场使用的文件都是有效版本。
本工程质量计划由本工程项目总工程师组织编制，由项目经理批准发布并报公司备案；本工程质量计划的有效期直至本工程施工合同终结，随本工程施工合同的终止而失效。
2.2编制依据
1、《公路工程质量检验评定标准》
2、本工程设计图纸及资料；
3、本工程施工合同；
4、国家现行工程施工技术规范；
5、广东省交通厅有关规定；
6、公司《质量手册》和相关文件；
7、广东省《标准化施工指南》。
三、工程项目概况
3.1工程概况
大浦至潮州高速公路（含大浦至漳州支线）由广东省发展改革委以粤发改交通函
【2015】5894号文批准建设，建设资金来自政府投入的资本金及国内银行贷款，项目出资比例为政府投入的资本金40%和国内银行贷款60%。
本合同段位于广东省梅州市高陂镇，线路起于高陂镇赤山村附近，沿途经过上湾村、坳背塘、上井、岭下、百丈暩、白叶岛、大塘尾、中央坑、止于光德镇附近。
项目起点桩号为K24+425，终点桩号为K29+500，支线DZK2+985-DZK4+000路线全长6.09km。本项目挖方240万方（其中包含匝道），填方（含匝道）108万方，路基工程3192m,主线桥梁全长2938m/3座，互通立交匝道桥1552m/5座，涵洞、通道12道。合同工期26个月，合同金额5.38亿元。
3.2项目经理部概况
3.2.1实行项目经理部负责制、项目成本核算制的项目法管理模式。按项目管理模式组建“大潮高速公路TJ4标项目经理部”。
3.2.2项目经理部领导层由项目经理、书记、副经理、总工程师、总会计师、总经济师组成，实行项目经理负责制，经理部下设“六部二室一队”即：工程管理部、安全部、质检部、材设部、经营部、财务部、综合办公室、试验室、测量队等职能部门。项目经理部下设二个施工工区，负责标段内所有工程的施工。施工过程中，项目经理实行以项目施工为核心，以“优质、高效、安全、文明”为主轴，不断优化生产要素，加强动态管理，科学组织、精心施工，大力推广先进施工技术，有效推行全面质量管理，强化质量、安全、环境保护三个保证体系，在保证质量的同时，力争提前完成。
3.3项目组织机构
四、质量方针和质量目标
4.1质量方针
精细管理 规范施工 持续改进 追求卓越
4.2质量目标
分项分部工程检查合格率98%；
单位工程交工通过率98%；
不出现质量缺陷或质量事故；
交工验收质量评定合格且评分90分以上；竣工验收质量评定等级优良，评分90分以上，创“标竿”“样板”工程。
五、质量管理
5.1总述
质量管理的有关目标已在第四章中有详细描述，本章只是针对有关方法及程序进行质检部 焦庆一 项目经理：陈松柏 项目书记：乔瑞军
项目副经理
郑胜利 项目总工程师 乔瑞军 项目总经济师 贺丽明
测
量
队
丁
辉 经营部 于新山 试验室 张健
永 工 程 部 褚春成
材设部 高士龙 财务部 张彦 综合办 卢 亮
一工区 方通 专业施工队及班组
二工区 寇宗树
安全总监 余亦勤 安全部 黄 平
阐述。
5.2质量管理方法
5.2.1系统的方法
在本工程质量管理活动中，将工程的质量管理作为一个系统予以考虑，即单位工程作为系统，其他分部分项工程以及相互关联的过程作为这个系统的要素，要素的集合构成系统，要素和系统构成部分和整体的关系。
本工程项目质量管理体系与本公司质量管理体系的关系也是要素与系统的关系，在公司系统管理下，本工程项目作为一个子系统而存在。
5.2.2过程和方法
在本工程质量管理活动中，将工程项目进行细化，按分项工程或工序分解成一个个的过程，对每个过程予以质量管理、监控，保证每个过程的质量达到所规定的目标要求，从而使整个工程质量达到要求。一个特定的分项工程或工序可以作为一个过程，对工程质量造成直接或重大影响的分项工程或工序作为关键过程予以重点控制。过程的划分可以按工程进展情况予以分阶段进行，如施工准备阶段、施工阶段、竣工验收阶段等。
参照本公司质量管理相关办法，本项目经理部对过程实施管理的方法是：
1)识别质量管理体系的全过程，包括管理活动、资源的提供、产品和服务的实现、测量、检查、验证以及改进提高等有关的过程，以及这些过程在本工程项目质量管理体系中的实际应用。
2)识别和确定这些过程之间的内在联系和相互关系，确定过程的顺序。
3)根据公司发布的相应控制程序对过程进行有效的控制，了解这些过程运作的趋势及实现策划结果的程度。
4)为确保这些过程的运作达到预期效果，必须获得必要的用于过程运行的资源和信息，包括：资金、人力、设备等，支持这些过程的运作和对这些过程的监视。信息包括：甲方和相关顾客的满意、产品的符合性、过程运作的特性与趋势等。
5)根据分析结果对这些过程采取必要的措施，以实现这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进。
6)质量管理体系中的主要过程包括：管理职责、资源提供、产品实现、测量分析和改进等有关过程。
根据上述要求，本工程项目经理部对质量管理体系过程进行了识别并确定了过程之间的顺序和相互关系，编制了适宜的文件包括质量计划、作业指导书及相关文件并加以实施以保证质量管理体系有效运行和控制。
5.2.3过程与系统的关系
过程是构成系统的要素，在本工程项目质量管理体系中，单位工程（系统）由分部工程组成，分部工程由子分部工程组成，子分部工程由分项工程组成，分项工程由工序组成。
5.3项目质量管理职责
5.3.1项目经理职责
1.负责贯彻国家和上级有关工程管理的法律、法规。
2.项目经理是项目管理第一责任人，全面负责项目部的各项管理工作，落实大桥管理局和施工领导小组的工作部署和要求。
3.建立各项项目管理体系，并对目标、方针在本项目各部门的贯彻执行的有效性负责。
4.负责项目管理决策，资源配备。
5.负责召集项目职能部门，决策工程进度、资金流向、人员任免与日常管理事务。
6.负责决定项目内的工资分配方案与工程结算工作。
5.3.2项目副经理职责：
1.负责生产调度管理工作和生产过程中组织协调工作，协助项目经理搞好资源配置。
2.负责分管工区的内对外协调和生产组织运行，及时解决施工中的具体问题。
3.负责生产信息的管理。
4.组织分管工区现场文明施工，落实施工现场质量、关键工程和工序实施时，带班作业。
5.负责分管工区内重大生产事故调查，和检查工作，抓好汛期、台风期安全施工的
各项工作。
5.3.3项目总工程师职责
1.对项目的施工技术、质量管理工作全面负责。贯彻执行相关政策、法规、规范及合同要求等，并监督实施执行情况。
2.主持制定并审查施工组织设计、重大施工技术方案。
3.负责质量管理体系的运行及技术管理工作，处理运行过程中的问题。
4.主持制定工程质量计划并组织实施。负责技术质量事故的调查处理，审核签发变更设计报告，参与其他事故调查处理。
5.主持制定科研课题、“四新”推广项目、技术交流、职工培训、年度培训计划和开展 QC 小组攻关活动。
6.主持技术文件资料、信息的分类、汇总及编制等管理工作。
7.仲裁在质量体系运行中有争议的问题。
5.3.4项目工程部长职责：
1.在项目总工程师领导下，负责本项目的质量管理工作。
2.认真执行各项质量管理的方针政策、规范标准、规章制度，制定本项目的质量管理实施细则。
3.根据项目质量目标计划，制订项目质量实施计划，确定各工序的质量目标、控制方法，并定期检查落实情况。
4.监督检查关键岗位操作人员的持证上岗情况，及现场技术人员质量职责的落实情况。
5.对施工过程的质量控制、质量检验评定进行系统管理，配合驻地监理工程师进行工程质量检查和中间交工验收。
6.负责指导试验检测和测量放样的技术业务工作。
7.对分包工程进行质量控制，确保分包工程质量符合要求。
8.每月组织项目质量检查，参加上级组织的质量检查活动和业主组织的交工验收工作。
9.对潜在的质量隐患及时制订预防措施，以便及时消除质量隐患和杜绝质量事故。
10.参加质量事故和质量问题的调查工作，并根据调查结果研究、制订处理方案，报项目总工或上级主管部门批准后，监督有关人员予以实施。
11.负责建立项目质量事故台帐及返工损失台帐。
12.负责交竣工验收的资料整理，并组织参加有关的各项验收工作。
13.负责质量信息的收集、整理、分析、汇总，并按要求及时上报，做好质量统计工作，按时上报质量报表。
14.收集整理申报优质工程的各种资料。
15.组织QC小组开展活动，做好活动记录，并整理撰写QC成果。
16.组织项目质量管理工作经验交流和总结。
5.3.5质检工程师职责
1.宣传学习国家有关质量方面的规范、规程，认真执行本项目质量方针和质量目标。
2.认真学习各种施工标准、规范、规程。掌握各种检测手段，熟练使用各种检测工具。负责贯彻执行国家有关的施工验收规范和标准以及企业的质量管理标准办法。
3.负责工程项目施工质量检查、监督、评定和验收工作，并负责定期上报质量报表。组织对严重不合格产品的评审，提出处理意见，制定纠正和预防措施，并进行跟踪管理。负责项目施工管理全过程的质量教育，提高全体施工人员的质量意识。
4.做好隐蔽工程检查报验前的自检工作。
5.参加质量事故的调查分析和纠正预防措施的实施验证。
6.参加工程竣工验交和验交前的自检工作。
5.3.6试验检测工程师职责
1.在项目经理和总工程师领导下，根据施工组织设计和质量计划书，编制项目试验工作计划。
2.负责本项目计量、检测、设备的管理校正和标识工作；
3.负责检查、鉴定和试验工程项目使用的材料是否符合规范和设计规定的要求，及时提出报告；
4.负责做好各类原材料试验，过程试验，各种混合料配合比设计，及时提供试验报告；
5.认真做好试验报告和检测记录，做到数据准确，字迹清晰，整齐规范，签证齐全；
6.妥善保存试验各种原始资料，加强与监理工程师和中心试验室的沟通联系。7、测量工程师职责：
7.熟悉项目内容，具有组织能力、看懂施工图纸、熟悉各控制网点，并对其进行复核；
8.组织专人对外业、内业得资料要归档备案并及时进行上报；
9.监督施工质量，制止违章操作，及时发现施工中影响工程质量的问题，开展质量分析活动，提出改进建议。
10.对仪器进行分派专人保管、专人使用，实行专人负责制，并定期进行效验；
11.对内部加强管理、组织学习、提高测量队伍素质；
12.严把质量关，不定期组织内部人员进行自检，参与本项目交竣工验收。
5.3.7安全工程师职责
1.贯彻执行有关安全生产、劳动保护的方针、政策及规定。结合工程特点制定现场安全生产的具体要求，努力学习，掌握专业知识和安全要求，提高管理水平，搞好安全工作。
2.参与对分部分项工程的技术安全交底，对关键部位、危险部位应作到书面交底，并巡视现场。调查研究生产中的不安全问题，提出改进意见和措施，掌握项目安全生产情况，组织开展安全预想活动，广泛进行宣传教育。
3.认真检查保证安全生产的各项制度、措施的执行情况，经常检查、指导工班安全生产。认真填写有关的检查记录和报告，对存在的不安全隐患和质量问题应及时拟定对策并督促有关部门限期解决。
4.制止违章指挥和违章作业，遇有严重险情，有权暂停生产，并报告上级处理，按时上报各种安全报表。
5.3.8项目经营合同工程师职责
1.认真熟悉图纸，分别编制或复核项目施工概算和项目施工图预算。
2.项目的工料分析应作到分层、分段及按分部、分项工程分别提出，要作到取费按定额，不重取、不漏取，数据准确无误，一般情况下应在项目开工前完成，特殊情况也应在分项工程开工前完成。
3.根据设计变更洽商办理经济债权确认工作。
5.3.9材设部长职责：
1.负责按项目施工进度计划编制、申请材料分阶段使用计划。负责落实材料半成品的外加工定货，明确质量要求和供应时间。
2.负责对进场所有物资进行验证，并对物资数量和外观质量进行检验。对必须检验和试验的材料，通知试验人员抽样送检。
3.负责物资的堆码，贮存，保管和发放工作。负责现场周转材料，工具的使用管理工作。所有材料建立收、发、入库台帐。
4.负责依据上级材料管理规定拟定现场材料使用细则，尽量合理利用资金，降低库存和无形损耗，负责按施工进度、部位确定材料领用额。
5.根据施工预算，建立健全统计台帐，认真记载发放物资的品名、规格、数量。负责监督检查工程部位的材料耗用情况，负责制定降低材料成本措施并贯彻执行。
6.对现场材料台帐应做到齐全，进料有凭证，发料有依据，帐实相符，工程竣工后应及时作出现场材料成本分析，对超耗及节约材料的部位应重点总结。
7.认真执行实施公司机械设备管理相关办法。
8.严格要求有关机械作业人员按有关机械操作规程运作，确保安全生产。
9.负责按要求对作业人员实施培训考核，持证上岗。
10.定期对项目机械进行维护、保养，并对项目机械的使用和技术性能状况进行监督检查，确保机械设备的使用能力。
5.3.10项目路基工程师职责
1.负责本工程路基工程、路面底基层、排水防护工程、线外改路改渠工程的施工技术管理工作。
2.认真进行设计图纸的审核工作，对设计错误或不合理处及时上报。
3.按设计要求参与编制适合本项目施工特点的施工组织设计，确定施工方案，组织分项工程的安全技术交底工作。
4.汇总和提报工程材料及设备需用计划，并协助物资部门解决订货中的技术问题。
5.按施工组织设计做好施工准备工作，施工过程中的组织检验工作。对分部分项工程的施工工艺、施工安全、施工质量以及安全消防工作、成品保护等组织有力措施进行控制。
6.负责推广新技术、新成果、新工艺，制定降低工程成本的技术措施，以及负责收集保管有关工程技术、工程质量的有关资料数据。
5.3.11测量工程师职责
1、根据施工组织设计和施工进度安排，编制项目施工测量计划，并组织全体测量人员努力实施。
2、负责做好控制测量工作，熟悉各主要控制标志的位置，保护好测量标志。
3、负责做好施工放样工作，对关键部位的放样，必须实行一种方法测量、多种方法复核的观测程序，做好记录报内部监理签认。
4、负责向施工测量组交付现场测量标志和测量结果，实行现场测量交底签认制度，并对测量组的工作进行检查和指导。
5、经常对测量标志进行检查复核，确保测量标志位置正确。如因测量标志变位而造成损失，测量队长应负主要责任。
6、制定测量仪器专人保管、定期保养等规章制度，建立仪器设备台账。妥善保存测量资料。
7、指导测量人员正确使用测量仪器，严禁无关人员和不了解仪器性能人员动用仪器。
8、负责保护好测量仪器，定期进行检查，做好仪器的防腐、防晒、防雨、防尘工作，确保仪器处于良好状态。不得使用缺损的仪器进行测量。
六、质量控制程序
6.1总述
质量控制分阶段、分过程进行，根据本工程实际情况，质量控制分如下几个阶段：施工准备阶段、施工阶段、竣工验收阶段、交付使用后的后期服务阶段。
6.2施工准备阶段
6.2.1主要过程
过程目的
现场勘察明确施工环境、施工范围
组织项目经理部明确管理职责
现场制桩、水准导线复核
组织图纸会审、技术交底明确设计意图、理解图纸
编制施工组织设计、质量计划以及
施工方案明确施工方法及施工质量、安全、进
度、文明施工目标
员工培训，合格协作方评审
明确施工劳动力、机具、材料等组织生产要素进场
在施工准备阶段，要从施工生产的角度出发，协调各方关系，组织各种生产要素（如：人、机、料、法、环等），为工程的顺利施工做好前提准备。
6.2.2项目总工程师组织有关施工技术人员学习、熟悉合同文件，认真审核施工图
纸，并组织质量培训，进行技术交底。
6.2.3项目进场后，对施工现场和工程所需工、料、机进行实地考察，依据合同工期的要求，制定切实可行的施工组织设计。施工组织设计及施工方案要执行逐级审查审批制度，未经审批不能实施。
6.2.4针对项目的具体情况进行质量预控：
（1）制定质量目标实施计划。
（2）对本项目涉及到的公路工程质量通病制定预防措施。
（3）对关键过程、特殊过程制定质量保证措施。
（4）制定质量检验工作程序。
（5）本项目要专项制订《质量通病防治实施细则》。
（6）按《工程质量检验评定标准》和桥指要求对项目所有施工工程进行分项、分部、单位工程的划分。
6.3施工阶段
1、主要过程
过程
编制技术交底、作业指导书
测量、放线、复核
分部、分项工程施工
分部、分项工程隐蔽验收，工序交接
技术复核、质量检验评定
2、技术交底和作业指导书：
技术交底和作业指导书属于施工内业资料，作为施工组织设计和质量计划的重要补充和展开、细化，在施工过程中作为指导施工的文件，在整个工程施工中具有十分重要的地位。
技术交底和作业指导书要有针对性、实用性、科学性、可操作性，符合设计图纸及有关规范、规程的要求。分项工程开工前，由项目总工谭国文负责组织技术人员向施工人员进行书面技术交底，并办理签字手续、归档。在施工过程中，项目总工对业主或监理工程师提出的有关施工方案、技术措施及设计变更要求，也要在施工前对施工人员进行技术交底。
3、工程测量：
工程测量包括：工程控制桩点的复核、单位工程放线记录、垂直度观测记录、轴线测放记录、工程实测实量记录、水平标高测量记录等。工程测量在工程施工中占重要一环，其数据必须准确、真实、可靠，特别项目属于改造拓宽项目，施工前需对原桥、路的标高、坐标进行复核，保证新老路的顺利拼接，保证施工的顺利进行和施工质量的真实反映。
施工测量计划由项目测量队编制，由项目技术负责人刘教稻负责审核批准；所有测量记录要归档保存。
4、物资管理：
4.1物资采购：
依据大潮高速对建设材料相关要求和公司《工程材料管理办法》的规定，作好物资采购的管理，保证项目使用合格的建筑材料和设备；本项目部的物资采购、管理由材设部部长负责。
项目经理部要对材料供应商进行全方位综合比选，在施工过程中，对供应方进行考核和评估，对不符和要求的，将依据程序规定及时进行处理。
本项目经理部由材设部长负责根据工程用料计划和项目建设的条件等情况编制施工材料采购计划表，并由项目经理审定后实施。
4.2物资搬运和储存：
材料的搬运、储存要按有关规定进行，由材设部负责建立台帐，项目部试验室按有关规定对材料质量进行检验和验收，未经检验和已经检验为不合格的材料、半成品、构配件、工程设备等，必须及时清理退场，不得在工程中使用。
5、检验和试验：
执行公司制定的《项目试验管理办法》以验证工程和产品质量是否满足合同和规范要求，由材设部、工程部、安质部配合实施。
接收与工程有关的所有产品，在入库或进场前，由材设部依据进货通知单和订购合同，检查外观质量；核对产品标牌、规格、型号、数量；测量和度量产品几何尺寸；审核“产品质量证明文件”和“质量试（检）验报告”等。没有接到质量证明文件或质量证明文件不齐的产品和经检验试验不合格的产品，不得验收入库或进场。
试验室负责建筑材料的取样送检，用于工程的建筑材料要做到有见证送检或抽检，并及时取得试验报告，并负责试验资料的管理。
对检验和试验状态有变化的物资及时更换状态标示牌。确认不合格的物资，由材机部门办理退货或更换；
6、施工过程和产品控制：
施工过程的结果是产品，产品的质量通过施工过程的质量控制得到保障。对产品及其实现的过程进行监视和测量，以确保产品和过程满足规定的要求，争取顾客的满意是施工过程控制的目的。
施工过程控制是本项目经理部实施质量控制的重点。所有涉及的重点、所有涉及的各项工作均依据公司《项目质量管理办法》、《施工管理制度》和《质量监督管理办法》、大潮高速指对工程质量管理的相关要求等进行。
本工程项目工程技术部、试验室、测量队、材设部、安质部负责产品的监视和测量的管理；通过对产品质量的监视和测量，证明产品符合规定的要求，同时产品质量状况也证明了产品和服务的提供过程处于受控状态；对质量管理各个过程的监视和测量通过对产品的监视和测量、质量和安全检查、内部质量管理体系审核、管理评审等各种方式
进行。
本工程所有施工工序均按项目《质量保证措施》、《三检及交接验制度》进行检验和试验；在所要求的检验和试验未进行或验证合格之前，不得进入下一工序施工
7.现场材料标识：
水泥：水泥的储存在拌合站水泥罐中，现场挂标识牌，注明产品厂家、型号、入场时间等。
钢材：钢材的现场标识通过生产厂名、规格、型号、批号、出厂质量证明、试验单，分堆码放，并挂牌等来实现。
石：通过生产产地、规格、进场日期等用固定的存放与拌合站料场，并挂牌的办法来完成。
砂：通过生产产地、规格、进场日期等用固定的存放与拌合站料场，并挂牌的办法来完成。
6.4竣工验收阶段
1、主要过程
过程
最终检验和试验，对工程质量进行全面验证
编制竣工验收资料，做好工程移交准备
成品防护
编制撤场计划
工程保修与回防
工程施工完毕，必须进行交、竣工，项目总工程师要组织有关技术人员按国家规范、规程和施工合同规定的内容配合业主、质监部门对工程进行交、竣工验收；对查出的施工质量缺陷要按有关要求进行处理。
项目总工程师要组织有关专业技术人员按合同及有关要求编制工程竣工文件，并做好工程移交准备。工程项目竣工验收通过后，项目经理部技术部负责向业主及地方档案馆规定办理竣工资料存档。
工程交工后，项目经理部要编制符合文明施工和环境保护要求的撤场计划；并按合同规定进行缺陷责任期维修。缺陷责任期内，项目经理部接到业主反馈的建设工程保修通知书后，及时组织现场复查，依据合同的具体条款，明确工程质量问题、缺陷产生的原因、责任，确定维修范围、工期、费用和施工方案，并落实资源。
七、项目质量控制措施
7.1组织机构
项目经理
江翮
项目总工乔瑞军
项目副经理
郑胜利余亦勤
质检工程师
刘教稻
一工区方通二工区寇宗树
监督计划书
表1—6 市政基础设施工程 工程名称： 建设单位： 设计单位： 监理单位： 施工单位： 编制日期： 监督计划书 济南市市政工程质量监督站 根据有关规定，我站已受理了对工程的质量监督，监督注 册号。为保证质量监督工作的顺利实施，制定如下监督计划： 一、监督依据 ①《建设工程质量管理条例》（国务院第279号令） ②《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收备案管理暂行办法》（建设部第78号令） ③《实施工程建设强制性标准监督规定》（建设部第81号令）④《建筑工程施工图设计 文件审查暂行办法》（建设部建设[2000]41号文） ⑤《房屋建筑工程和市政基础设施工程竣工验收暂行规定》（建设部建建[2000]142号 文） ⑥工程设计图和设计变更文件。 二、工程概况 主要工程量： 结构形式： 计划开工日期： 计划竣工日期： 合同工期：天 建安工作量：万元 三、工程主要技术指标 1.工程主要技术标准： 2.工程主要施工技术规范： 3.工程质量检验评定标准： 四、监督组织 经我站研究决定，委派我站监督人员等人组成监督组进行本工程的质量监 督工作，请各参建单位给予配合。 五、监督工作内容及要求 1. 根据建设单位报监提供的相关资料，核查本工程的勘察、设计、监理、施工（包括成 品、半成品生产）单位的资质。 2. 核查工程参建各方人员的资质条件：资质证书（岗位证书）和专业技术职称证书、特 殊工种操作人员的上岗证等。查阅参建各方提供的人员任职文件（如总监、项目经理、项目 负责人的任命书等）。 3. 督促工程参建各方建立健全质量保证体系，建立质量管理制度，落实质量岗位责任制。 4. 为确保工程的结构安全，在工程施工过程中，监督人员根据工程．．．．．．．． 的进展情况，并结合本工程的特点对工程实体的重要部位（工序）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．的施工质量进行抽查（抽查具体内容见附表）。请工程
质量监督计划
质量监督计划 为保证检测中心建立的质量体系能够有效运行，确保检测数据和结果的准确、可靠，充分发挥监督员在本领域的监督作用。由已授权的监督员对检测工作关键环节实施监督工作，及时消除管理或技术活动不符合管理体系文件、技术规范或标准要求的不合格工作，及时发现潜在工作不合格的原因。根据《实验室资质认定评审准则》关于监督的相关规定的要求，制定本检测中心2017年监督计划。一、关键环节的监督 内容包括对检测过程中的所有技术活动，包括检测全过程的全部环节，质控室负责本计划的实施并负责督促各科室监督员的监督工作，监督员每半年提交一次监督记录。 1. 对样品接收过程的监督 a) 接样人员在接收样品时的用语是否正确，询问内容是否包含客户特殊要求； b) 样品状态、样品原编号是否认真确认； c) 样品委托书填写内容是否完整、清晰。 2. 客户意见反馈实施情况的监督 a) 接样人是否定期向客户发放客户意见反馈表； b）样品接待员是否随时进行客户满意度调查。 3. 对样品分析过程监督 a) 所用玻璃器皿是否按照要求进行洗涤； b) 样品称量误差是否符合检测规范要求； c) 溶解过程是否符合检测规范或标准要求； d) 样品溶液定容是否符合要求。 e ) 容量法滴定液的滴定度选择是否合理； f ) 容量法滴定时滴定液速度是否合理； g ) 容量法滴定终点控制程度； h ) 仪器分析时设备预热时间是否符合要求； i ) 仪器分析时仪器各测量参数选择、搭配是否合理；
j) 标准曲线的线性范围是否符合要求； k ) 质控的标准样品基体及含量是否选择合理； l) 空白值是否符合要求； m) 测量过程中仪器是否漂移； n ) 检测人员使用仪器后是否进行适当的维护。 4. 对质量、技术记录的监督 a) 原始记录检测依据是否填写； b) 原始记录环境的温湿度是否填写； c) 原始记录仪器各参数是否填写； d) 原始记录是否按要求划改错误数据； e) 原始记录有效数字修约是否正确； f) 原始记录复核检测结果是否正确； g) 原始记录检测人员、审核人员是否签字等； h ) 仪器使用记录是否正确填写； i ) 标准物质使用记录是否按时正确填写； j) 废液物处理记录是否正确填写。 6. 对检测报告编制过程的监督 a) 检测依据是否正确； b) 核对送样单位名称； c) 所采用标准和方法的识别； d) 检测项目是否在批准的检测能力范围内； e) 批准人签字； f) 核对检测报告的其它信息； g) 单位公章、计量认证章、骑缝章等。 7. 对量值溯源情况的监督 a）质控室是否按时制定量值溯源计划； b ) 仪器设备是否都在有效期内使用； c ) 仪器设备、标准物质是否按要求实施期间核查； d）仪器设备是否完整；
质量部工作计划书
. . . . 质量部年度工作计划书 目录 前言 1. 组织结构 1.1 组织架构 1.2 部门职责 1.3 岗位说明 2. 体系管理 3. 标准化管理 3.1 程序流程 3.2 检验标准 3.3 闭环作业 4. 项目管理 5. 供应商质量管理 6. 品质控制 6.1 原辅材料控制 6.2 产线品质控制 6.3 出货品质控制 7. 生产现场管理 8. 成本控制 9. 客户投诉 10. 检测设备/仪器/工具的管理 11. 文件管理与统计控制 12. 相关部门协调管理 13. 部门目标与绩效考核 13.1 部门目标 13.2 绩效考核 13.3 教育培训 13.4 企业文化 14．品质改善活动推进 14.1 QCC品管圈 14.2 5S活动 14.3 改善提案制度 15. 总结
根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门和客户的需要。 1.组织结构 目前，北方药业质量部人力严重短缺，仅有3人，其中1人暂时借调。但是职责范围甚广，包括：进料，产线，入库，出货，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等，而且随着两班制走上正规，因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。 1.1 组织架构 为适应目前生产需要，暂时组织结构如下图1所示，后续会各班增加1-2名检验员： 图1 当生产规模逐渐扩大，产品越来越丰富，业务量就会越来越大，工作重心将相应变化，计划将来组织架构如图2式： 图2 计划人数为10人，其中弹性人数为FQC 1人 后期发展需要，品质部还需要建立 技术课，实验室等。 1.2 部门职责
园林绿化工程质量监督计划书.doc
园林质监1—2 监督注册号威海高区园林绿化工程质量监督计划书 工程名称 建设单位 设计单位 监理单位 施工单位 威海高区建筑工程质量监督站
年月日 园林绿化工程质量监督计划书 园林绿化建设工程质量各责任主体： 为加强对工程质量监督管理、规范各责任主体质量行为，指导实施质量监督管理，我站根据上报的工程资料，针对工程特点，依据《建设工程质量管理条例》等有关法规、政策编制本方案。我站将抽查各责任主体质量管理体系的建立、实施及执行有关法规、标准的情况，并监督实体质量。 一、工程概况 该工程施工面积M2，工程预算总造价万元。其中园林建筑物、构筑物共有，建筑面积M2，绿化面积M2。 二、对参建各责任主体的监控 1、监督建设单位严格按照基本建设程序组织项目建设并履行其质量责任和义务。 检查其严格执行“先勘察、后设计、再施工”的建设原则；监督其按“公开、公平、公正”的原则选择具有相应资质的工程勘察、设计、施工、监理单位、检测机构以及重要材料和设备供应单位。 监督其依据有关建设法规、质量标准和合同文件组织进行勘察、设
计、施工和监理；工程完工后，按规定及时组织竣工验收和办理竣工验收备案手续情况。 2、监督工程建设监理单位依法承揽监理业务，履行其质量责任和义务。 监督检查工程监理单位在受监工程建设过程中，严格按经审批签认的《监理细则》要求开展监理业务，监督检查工程监理单位建立健全监理质量保证体系情况。 核查总监理工程师、监理工程师、监理员的执业资格或上岗资格证书，监督监理单位及其工作人员按规范的要求实施现场质量监理情况。 3、监督施工单位依法承揽工程，履行其质量责任和义务。 检查施工单位建立、健全质量保证体系以及它的运行情状况；监督检查施工单位是否严格按照施工合同和《施工组织设计》的要求配备项目经理、技术负责人、安全质量负责人员并检查其主要人员素质是否满足现场质量管理的要求。 三、质量监督程序、方式、内容 （一）程序 按开工前登记注册、施工过程中监督和竣工验收监督三个阶段的程序进行。 （二）方式 质监站派出工程质监工程师具体负责该工程的质量监督管理工作。对工程进行不定期巡回抽查和重要分项、分部工程质量验收相结合的监督检查方式。 （三）内容
钻井监督计划书(草稿).
中国石油吉林油田分公司 地区钻井监督计划书 吉林油田公司钻井工艺研究院 钻井监督中心AA项目部 年月日
责任监督： 项目部总监： 编制人： 审核人： （勘探、开发、天然气）事业部审批人：
一、工程概况 二、监督方式、检查要求、程序及原则 1、监督方式：
采取巡井监督方式，责任监督具体负责该井监督和资料收集、整理、归档等工作。 2、检查要求： 对施工全过程按设计要求进行监督，每天至少进行一次日检查，关键环节旁站监督。 3、检查程序及原则： 检查过程中发现问题→下发问题整改通知单并要求施工队伍限期整改→复查并查验问题整改回复单→因客观因素不能按期整改的，注明原因，并记录在监督日志中→拒不整改的按合同及相关条例处罚，问题严重的停工整改。涉及设计变更、上级指令以及检查发现的严重问题等要及时填写下发监督备忘录。 三、监督难点和重点 1、监督难点： （1）奢岭组井壁稳定问题是监督难点，主要是钻井液处理剂的使用种类、数量及钻井液性能的监督，防塌技术措施落实的监督； （2）井身质量的控制问题是监督难点，主要是井斜及全角变化率控制的监督； 2、监督重点： 开钻验收，井身质量控制，固井质量控制，油气层保护，井壁稳定，平台井防碰，井控工作，安全环保，冬防保温。 四、监督措施 1、开钻验收：参加专业部门、采油厂组织的开钻验收（如果采油厂委托监督验收，则由项目部总监组织相关人员进行验收），根据验收组提出的整改要求督促井队整改，并视整改情况决定是否允许开钻。 （1）依据工程技术处下发的“吉林油田公司开钻验收表”逐条检查。
（2）泥浆坑尺寸、各种防渗符合设计要求。 （3）冬防保温达到要求。 2、井身质量控制的监督： （1）事前控制，按设计的测斜间距检查井队，井斜有增大趋势时旁站监督测斜，并下发问题整改通知单要求井队及时采取有效措施。 （2）易斜井段或井斜有增大趋势要加密测点，监督井队每钻进20-30m 测斜一次。 （3）事中控制：纠斜、扭方位时，监督服务方以控制全角变化率为主。 （4）定向井：检查随钻测斜仪器探管的校验记录；每天检查一次井眼轨迹控制情况，并跟踪预测，对中靶情况做到心中有数，随时记录中靶（预计）结果。 （5）认真填写“附表2”，通过上点井斜数据及钻井参数，预测下点井斜并及时监督井队调整好钻井参数。 3、井壁稳定的监督 对钻井液的监督 （1）检查处理剂种类是否符合设计，主要处理剂严格执行设计，设计以外的不准使用。 （2）对钻井液处理剂的加量进行实时监控，每天检查进料单据及实物，有记录，井深 m后，每天检查处理剂使用数量和剩余数量，并填写“附表3”，通过表3核实井队处理剂的加量是否达到设计要求。 （3）检查处理剂的质量检验报告，没有质检报告及不合格产品不准入井，并责令运离井场。 （4）每天巡井旁站监督钻井液全套性能的检测一次。 （5）每天检查固控设备的使用，督促井队提高净化效果，固相含量达
产品质量控制计划3篇
产品质量控制计划3篇 产品质量控制计划一：质量控制计划 1目的 提供用来控制产品的过程监视和控制方法，最大限度地减少过程和产品变差，降低成本，提高质量，按顾客要求制造出优质产品。 2范围 适用于本厂所有产品的控制计划。 3职责 项目小组负责制定样件、试生产、生产控制计划 4工作程序 控制计划表的格式制定。 如顾客未书面规定，控制计划采用apqp （apqp=advancedproductqualityplanning中文意思是:产
品质量先期策划或者产品质量先期策划和控制计划）手册规定格式。 如顾客未要求提供控制计划，则控制计划可以适用于相同过程、相同原材料生产出来的同一系列的产品。当顾客有要求时，则须提供顾客具体产品的控制计划。（标准件和非标准件的区别） 控制计划相应栏目应按如下要求填写和制定： 控制计划的分类：样件、试生产、生产 样件---对发生在样件制造过程中的尺寸测量、材料和性能试验的描述；试生产---对发生在样件之后，全面生产之前的制造过程中的尺寸测量、材料和性能试验的描述； 生产---对发生在批量生产过程中的产品/过程特性、过程控制、试验和测量系统的综合描述。 根据适合的apqp阶段，选用不同的控制计划。 控制计划编号：填入控制计划编号，按《技术文件编号
规定》填写。 产品编号/最新更改等级：产品图号/最新图纸日期。 产品名称/描述：产品/过程的名称和描绘。 供方/工厂：制定控制计划的公司/工厂的名称。 供方代码：顾客给定的识别号（代码），如顾客没有给定，则不填。 产品/过程编号：参照生产流转单。 过程名称/操作描述：各过程（工序）的名称或说明。 制造用机器、装置、夹具、工装（生产设备）：每一制造过程所用的机器、装置、夹具、工装（生产设备）。 产品/过程规范/公差：材料规范及各过程的制造规范、验收规范、过程参数规范。（可参照产品检验标准） 评价/测量技术：所使用的测量系统，包括量具、检具、
建设工程质量监督计划书
建设工程质量监督计划书 ： 按建设工程质量监督报监书〔〕号，由我站对工程实施政府质量监督，并依据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》等相关法律法规规定，特制定如下监督计划： 一、工程概况 根据施工图设计文件，该工程为结构，层，建筑面积平方米，总造价万元。勘察单位，设计单位，施工单位，监理单位。 二、计划编制依据 编制计划的依据主要是施工图设计文件及审查意见，施工组织设计、有关施工质量验收规范及有关法律、法规。 三、监督工作内容及要求 1、核查受监工程勘察、设计、监理、施工及预拌混凝土生产单位的资质以及参建各方质量行为及执行强制性标准的情况。 2、基础验槽时，建设单位（监理单位）应协同施工单位提前通知勘察设计单位、监督站及其他相关单位。 3、工程施工中，监督人员对工程质量进行抽查。房屋建筑物抽查重点是地基基础、主体结构和影响使用功能的重要部位。根据本工程的特点，当施工至附表规定的质量控制点部位时，在建设组织监理、施工单位自检合格的基础上，由建设（监理）单位提前通知相关单位及我站到现场核查（见附表）。 4、除对上述质量控制点进行重点监督检查外，监督人员采取抽检与巡检相结合的办法，随机抽查主体施工阶段的混凝土、砌体、构件安装等施工质量，并对各方面的质量行为及质量责任制的落实情况进行监督检查。 四、监督组织 该项目工程监督工作由等同志组成监督组，请配合工作。电话，监督站地址。 遂宁市建筑工程质量监督站 年月日 送达单位签收
建设单位：（盖章）项目负责人：（签字） 注：由建设单位将此《计划书》抄送监理单位、施工单位。 附1： 建筑施工质量监督交底 为了更好的做好建筑施工质量管理和控制，认真贯彻落实“百年大计、质量第一”的方针，使你们尽快熟悉我站对施工质量监督管理要求，确保建筑施工过程的质量控制，根据《中华人民共和国建筑法》、《建筑工程质量管理条例》等法律法规和规定的要求，现将相关内容交底如下，请施工、监理、建设等相关责任主体单位认真贯彻执行。 一、建设单位应完善施工前期的法定手续[质量、安全监督手续（扣分标准5分）；施工许可证（扣分标准5分）]。将工程发包给具有相应资质等级的施工单位，（扣分标准8分）；不得肢解分包工程（扣分标准3分），不得迫使承包方以低于成本的价格竞标，任意压缩合理工期和违反建设工程强制性规范条文（扣分标准5分），降低工程质量（扣分标准5分）。 二、施工单位应在其资质等级许可范围内承揽工程（扣分标准10分），不得转包或违法分包工程（扣分标准10分），必须按工程类别配备相应的项目质量管理班子，其人员必须为本公司注册在岗人员，具备相应资格，且必须与《施工许可证》所列人员相符，同时确保持证上岗；公司技术负责人必须参加地基基础、主体工程结构备案。 我站将采取定期、不定期的检查和抽查，对到岗到位情况差的企业和人员依据《建设工程质量管理条例》，报有关部门进行处罚。 三、工程监理单位应在资质等级许可范围内承担工程监理业务（扣分标准6分），不得转让工程监理业务（扣分标准4分），应选派本公司注册在岗人员且具备相应资格的总监理工程师、监理工程师和监理员组成项目监理机构并进驻现场，人员组成必须满足项目工程的专业需要，且必须与《施工许可证》所列人员相符，同时确保到岗到位（扣分标准4分）。 对工程监理单位及人员到岗到位情况差、不认真履行职责等不良行为，我站将报送有关部门依据相关法律法规进行处理。 四、工程检测机构应在相应资质范围内承担检测业务（扣分标准6分），不得转包检测业务（扣分标准4分），外地入遂检测机构在我市承揽检测业务应在当地建设行政管理部门备案（扣分标准4分），检测项目仅限于使用可移动式或便携式设备(指可以直接从检测现场读取、记录检测数据的设备：如回弹仪，甲醛现场测试仪，基桩低应变动测仪等),检测人员必须取得相应资质（扣分标准3分），不得伪造检测数据出具虚假检测数据报告或鉴定结论（扣分标准10分）,并将检测方案、检测人员、检测设备、检测过程等相关资料报我站备案。 五、对进场原材料必须采取现场见证抽样送检制，复检合格后方能用于工程中；且抽样频率必须满足国标、规范要求。否则不予备案。
园林绿化工程质量监督计划书
园林质监1 —2 监督注册 园林绿化工程质员监督计划书 工程名称建设单位设计单位监理单位施 工单位 克拉玛依市建设工程安全监督站
园林绿化工程质量监督计划书 园林绿化建设工程质量各责任主体： 为加强对工程质量监督管 理、规范各责任主体质量行为，指导实施质量监督管理，我站根据上报的工程资料，针对工程特点，依据《建设工程质量管理条例》等有关法规、政策编制本方案。我站将抽查各责任主体质量管理体系的建立、实施及执行有关法规、标准的情况，并监督实体质量。 —、工程概况 该工程施工面积M2,工程预算总造价万 元。其中园林建筑物、构筑物共有 ,建筑面积M2,绿化面积M2。 二、对参建各责任主体的监控 1、监督建设单位严格按照基本建设程序组织项目建设并履行其质量责任和义务。 检查其严格执行“先勘察、后设计、再施工”的建设原则；监督其按 “公开、公平、公正”的原则选择具有相应资质的工程勘察、设计、施工、监理单位、检测机构以及重要材料和设备供应单位。
监督其依据有关建设法规、质量标准和合同文件组织进行勘察、设计、施工和监理；工程完工后，按规定及时组织竣工验收和办理竣工验收备案手续情况。 2、监督工程建设监理单位依法承揽监理业务，履行其质量责任和义务。 监督检查工程监理单位在受监工程建设过程中，严格按经审批签认 的《监理细则》要求开展监理业务，监督检查工程监理单位建立健全监理质量保证体系情况。 核查总监理工程师、监理工程师、监理员的执业资格或上岗资格证书，监督监理单位及其工作人员按规范的要求实施现场质量监理情况。 3、监督施工单位依法承揽工程，履行其质量责任和义务。 检查施工单位建立、健全质量保证体系以及它的运行情状况；监督检查施工单位是否严格按照施工合同和《施工组织设计》的要求配备项 目经理、技术负责人、安全质量负责人员并检查其主要人员素质是否满足现场质量管理的要求。 三、质量监督程序、方式、内容 （一）程序 按开工前登记注册、施工过程中监督和竣工验收监督三个阶段的程序进行。 （二）方式 质监站派出工程质监工程师具体负责该工程的质量监督管理工作。 对工程进行不定期巡回抽查和重要分项、分部工程质量验收相结合的监 督检查方式。 （三）内容 1、工程开工前，建设单位应会同质监站组织首次质量监督交底会。
质量控制计划书精编版
质量控制计划书精编版 MQS system office room 【MQS16H-TTMS2A-MQSS8Q8-MQSH16898】
质量控制计划 1 目的 提供用来控制产品的过程监视和控制方法，最大限度地减少过程和产品变差，降 低成本，提高质量，按顾客要求制造出优质产品。 2 范围 适用于本厂所有产品的控制计划。 3 职责 项目小组负责制定样件、试生产、生产控制计划 4 工作程序 控制计划表的格式制定。 如顾客未书面规定，控制计划采用APQP（APQP=Advanced Product Quality Planning 中文意思产品质量先期策划或者产品质量先期策划和控制计划）手册规定格式。 如顾客未要求提供控制计划，则控制计划可以适用于相同过程、相同原材料生 产出来的同一系列的产品。当顾客有要求时，则须提供顾客具体产品的控制计划。 （标准件和非标准件的区别） 控制计划相应栏目应按如下要求填写和制定： 控制计划的分类：样件、试生产、生产 样件---对发生在样件制造过程中的尺寸测量、材料和性能试验的描述； 试生产---对发生在样件之后，全面生产之前的制造过程中的尺寸测量、材料和性 能试验的描述； 生产---对发生在批量生产过程中的产品/过程特性、过程控制、试验和测量系统的 综合描述。 根据适合的APQP阶段，选用不同的控制计划。 控制计划编号：填入控制计划编号，按《技术文件编号规定》填写。 产品编号/最新更改等级：产品图号/最新图纸日期。 产品名称/描述：产品/过程的名称和描绘。 供方/工厂：制定控制计划的公司/工厂的名称。 供方代码：顾客给定的识别号（代码），如顾客没有给定，则不填。 产品/过程编号：参照生产流转单。 过程名称/操作描述：各过程（工序）的名称或说明。
水利工程质量监督计划
水利工程质量监督计划 为加强对工程质量的监督管理，保证工程质量，提高工程效益，根据《建设工程质量管理条例》、《水利工程质量管理规定》、《水利工程质量监督管理规定》、《江苏省水利工程质量监督规程》等有关规定，以及批准的设计文件和签定的建设合同，特制定本工程监督计划，请遵照执行。 一、质量监督的程序和内容 1、工程项目划分 工程开工前，项目法人应组织设计、监理和施工单位按《水利水电施工质量检验与评定规程》及《江苏省水利工程施工质量检验评定标准》等的要求，进行工程项目划分，并将项目划分情况报质量监督机构审查认可。 2、质量监督和内容 本工程质量监督方式以抽查为主，主要监督检查各参建单位与工程质量有关的质量行为，质量管理体系和工程实体质量。①监督检查项目法人的质量管理体系，项目法人应有独立的质量管理机构和专职质量检查人员，针对本工程制定的质量管理理规章制度，明确工程质量目标，加强对工程的质量管理；②监督检查监理单位的质量管理体系，监理单位按合同承诺派出现场监理机构，制定监理规划，通过旁站、巡 视和平行检验等形式对工程质量进行有效的控制。
③监督检查施工单位的质量管理体系，施工单位在施工中要据推行全面质量管理，落实质量责任制和“三检制”，严格执行强制性条文、现行规程、规范和技术标准及批准的设计文件，确保工程质量。 ④质量监督机构对工程质量监督的重点是重要隐蔽工程以及影响使用功能和安全的工程关键部位，并对工作程进行不定期抽查。 二、质量监督到位计划 为顺利完成工程质量监督工作，请项目法人在工程进行到以下阶段时，提前通知质量监督机构，以及安排质监人员及时到位监督工作。 1、施工技术交底会； 2、基坑验槽； 3、重要隐蔽工程和工程关键部位验收； 4、主要分部工程验收； 5、单位工程质量外观评定； 6、单位工程验收、阶段验收； 7、工程外观质量评定； 8、工程质量事故或其他有关质量的重要问题； 9、竣工验收。 三、工程质量等级评定 1、单元工程质量由施工单位质检部门组织评定，监理
质量监督计划书
建设工程质量监督计划书 工程名称 监督员 襄城县工程质量监督站
建设工程质量监督计划 根据监督登记监字【】第【】号，由我站对进行质量监督。为保证工程监督工作的顺利实施，使监督活动的开展有章、有序，根 据《建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《河南省建设工程管理条例》，特制定如下监督计 划： 一、工程概况： 根据图纸设计，该工程为结构，层，建筑面积㎡，总造价 万元。勘察单位，设计单 位，施工单位， 监理单位。 二、本计划编制依据： 编制本计划的依据主要是经建设行政部门或其委托的质量监督机构审查批准的勘察设计文件（图纸、变更及审批意见）、施工单位的施工组织设计、施工及验收规范及有关法律、法规。 三、负责监督的组织： 该工程监督工作由科（室）负责。 四、监督工作内容及要求： 1、核查受监督工程的勘察、设计、监理、检测、施工、建筑构配件及预拌砼生产单位的
―1― 资质以及参建各方执行强制性标准是否符合要求。 2、申请验槽时，建设单位（监理单位）应协同施工单位提前3各工作日，书面通知质 监站室办理验槽手续。办理烟草手续时，应提交施工许 可证基槽验收报告，手续、资料齐全后，方可进行验槽。 3、工程施工中，监督员对工程质量进行抽查。房屋建筑和构筑物的抽查重点十地基基 础、主体结构和影响使用功通的重要部分。市政工程的抽查重点十道路工程的路基、路面， 给排水工程的管道、构筑物的主体，护坡、档墙及桥梁的地基基础、主体结构，影响工程使 用的功能部位。根据本工程的特点，当施工至附表规定的质量控制点部位时，由建设（监理） 三位提前一各工作日通知我站到现场核查（见附表）。 4、除对上述质量控制点进行重点监督核验外，监督员采用以巡检为主，停检与巡检相 结合的办法，随机抽查主体施工阶段的砼、砌砖、构件安装等施工过程，并对各方面的质量 行为及质量责任制的落实情况进行突击巡检。我站对该工程的巡检次数不少于次。 5、我站选派同志为本工程的监督员，请配合工作。电话。监督站地址：市政广场西侧建设局六楼 附：参建各方面的质量责任和义务 建设单位：（盖章）监理单位：（盖章） 质量负责人：（盖章）质量负责人：（盖章） 设计单位：（盖章）勘察单位：（盖章）
2019年质量监督计划
2019年质量监督计划 一、监督目的 为贯彻公司质量方针，确保质量目标得以实现，制定本计划。 二、监督范围及工作职责 （一）监督范围 适用于本检测中心所有试验检测工作。包括人员持证资格及资格保持、检测方法选择、仪器设备使用和维护、设施和环境条件控制、检测样品保管、安全防护、监测报告、结果评价等。 （二）工作职责 1、质量负责人负责组织制定年度质量监督计划，并对质量监督结果进行评价； 2、技术负责人负责组织检测人员的技术考核； 3、资料管理员负责检测标准、规范等文件的跟踪查新； 4、质量监督员负责监督质量监督工作的落实。 三、工作要求 年度质量目标：报告合格率为≥98%，报告及时率≥98%；重大事故率为0。 ①人员：检测人员必须经过培训并考核合格，每半年对在岗检测人员进行一次技术考核。 ②仪器设备和标准物质
a、仪器设备按照规定的要求定期进行检定校准，在两次检定校准周期之间至少进行一次检查（一般一年一次），期间核查必须按计划进行，核查方法见各仪器期间核查作业指导书； b、本检测中心使用的检测方法，大多是国家或行业发布的标准方法，资料管理员每半年对标准进行一次跟踪查新，确认使用现行有效的规范； c、凡有标准样品的项目，每一年至少组织一次标样考核和一次检测中心内比对（包括人员比对、检测方法比对等）。 四、质量监督的具体过程 （1）抽查时间：采用不定期的抽查方法； （2）抽查内容：仪器设备、检测中心卫生、检测（试验）过程、原始记录，严格按照绩效考核制度当中要求的条款进行打分； （3）遇有比较重要的委托时，负责人必须通知质量监督人员进行检测过程监督，以确保检测质量； （4）质量监督人员必须将抽查监督项目内容详细记录在检测试验质量监督登记表中，并保存。
品质经理工作计划书
品质经理工作计划书 篇一：质量部年度工作计划书 质量部年度工作计划书 目录 前言 1.组织结构1.1组织架构1.2部门职责1.3岗位说明 2.体系管理 3.标准化管理 3.1程序流程3.2检验标准3.3闭环作业 4.项目管理 5.供应商质量管理 6.品质控制 6.1原辅材料控制6.2产线品质控制6.3出货品质控制 7.生产现场管理 8.成本控制 9.客户投诉 10.检测设备/仪器/工具的管理11.文件管理与统计控制12.相关部门协调管理13.部门目标与绩效考核13.1部门目标13.2绩效考核13.3教育培训13.4企业文化 14．品质改善活动推进14.1qcc品管圈14.25s活动 14.3改善提案制度15.总结 根据公司质量方针和质量目标，制订并组织实施本部门的质量管理计划和目标，组织下属开展标准化体系的完善、维持以及产品的标准管理、产品质量事故处理等工作；组织下属开展原辅材料、成品和生产过程检验、检测等工作，保证检验结果的公正性、准确性和及时性，
控制检测费用，提高工作效率和服务质量，以满足公司各部门业务和客户的需要。 1.组织结构 目前，金狮压铸质量部人力严重短缺，仅有12人，其中6人为20XX 年新员工。但是职责范围甚广，包括：进料，制程控制，入库，出货，投诉处理，还要包括体系完善，部门建立等，因此，品质管理工作越来越需要系统化，标准化。 1.1组织架构 20XX年计划质量部组织架构如下图： 图2 1.2部门职责 为贯彻质量管理体力，促进公司产品品质管理及质量改善活动，保证为客户提供满意的产品及优质的服务，以达到公司利益最大化，暂定以下职责： a，贯彻公司质量方针，不断完善公司质量保证体系文件，确保iso9000、ts16949质量管理体系以及将来的iso14000和ce、ul等认证能持续运行并有效执行； b，根据公司质量目标，督导各部门建立相关品质目标，负责对各部门的品质管理工作进行评估，并根据实际业绩和生产情况组织检讨，规划； c，负责公司各种品质管理制度的制订与实施，组织与推进各种品质改善活动，如“qcc品管圈活动”、“5s活动”等；d，建立质量管理责任
质量改善计划书
质量改善计划书 Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998
质量改善计划书 产量是钱，质量是命，不能要钱不要命。高层经常开会强调质量，但经常把质量管理人员扔到一边，加薪、升职、福利总是比制造、技术少一点。产量增大，客户评价好了，大肆表彰制造一线，质量差了，产量少了，说品质部门没有把好关。作为质量管理的负责人应该如何做 对于团队管理暂没列入改善计划内容。 改善思路如下： 第一阶段：（3个月） 一 .进行2014年和2015年上半年的相关数据统计分析 主要数据包括以下几方面： 1）生产不良检测统计数据； 2）来料不良检测统计数据； 3）试机不良检测统计数据； 4）售后市场反馈质量问题统计数据； 汇总上述主要数据，主要了解目前生产质量大致的整体状况，为后续文件的修订或编制提供相关依据。根据上述统计情况，查询以前重点不良项的改善处理情况，预防措施是否已形成闭环系统；浏览针对来料不良的处理流程和相关处理措施，作为质量改善执行力的摸底调查。同时也了解下各种不良项的处理流程。 二.重新评审、修订各相关检测控制计划。 主要包括《来料检测控制计划》《生产检测控制计划》《出厂检测控制计划》，文件必须明确检验项目、检验设备（或仪器）、检验标准、抽检数量和抽检频率； 《来料检测控制计划》主要包括： 1.纳入来料检验的所有产品； 2.根据产品的重要性、体积、包装等情况，制定检测的数量和频率； 3.对于出现故障频率较高的产品，必须提高检验频率或数量（如有必要， 需全检）； 4.对于出现无法检测的产品，优先找相关供应商提供检测方法和设备（或 工装），也可与工艺协商设计开发检测工装（或夹具）。尽力做到所有产品都能进行相关检测；
安全监督计划书的模板
附件1 ***************项目 施工安全监督工作计划 郑港施安监〔201 〕号 郑州航空港经济综合实验区建设工程质量安全监督站于年月日收到河南省航田产业园开发有限公司报送的智能终端手机产业园商业服务中心项目“施工组织计划”。为确保对该项目的施工安全监督工作有章可循、规范有序、科学合理，特编制本施工安全监督工作计划。
一、工程概况
二、安全监督依据 《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国安全生产法》、《房屋建筑和市政基础设施工程施工安全监督规定》（建质[2014]153号）及《房屋建筑和市政基础设施工程施工安全监督工作规程》（建质[2014]154号）等相关法律法规、《建筑施工安全检查标准》、建设单位提交的施工组织计划。 三、安全监督方式及措施 安全监督的主要方式为抽查形式的监督检查，主要包括对各责任主体履职行为痕迹的抽查，以及对人员行为、实体状况进行的对应性比对抽查。安全监督工作以对项目重要施工节点的抽查、日常随机的抽查、专项（综合）的抽查，有机结合的方式实施。 安全监督的措施主要有：责令立即改正、责令限期整改、责令暂时停工整改、查封、通报批评、强制培训、扣减安全评价分数、行政处罚。 四、安全监督抽查流程 1、抽查各责任主体主要管理人员到位情况； 2、抽查各责任主体自查及主要管理人员履职情况； 3、抽查施工现场安全防护和施工标准化状况； 4、抽查安全施工方案、检查、验收等资料； 5、汇总情况、反馈意见； 6、依法对存在的问题，根据实际情况按安全监督措施作相应处理； 7、如实填写包括抽查时间、范围、部位、内容等的监
督抽查记录，必要时留有影像资料。 五、安全监督抽查频次 （一）根据工程的工期计划及建设主要责任主体安全生产管理等情况，对一般项目每月进行不少于一次的安全监督抽查；每半年统一安排至少一次安全文明施工综合大检查；根据季节和工地实际情况组织不少于两次专项检查。 （二）以下几类工程项目，每月抽查不少于2次： 1、项目处于危险性较大分部分项工程施工阶段； 2、近一年发生过生产安全事故的施工企业承接的工程项目； 3、日常抽查中发现存在较多安全隐患，应列为重点监控的项目； 4、施工过程中发生安全事故的项目。 （三）连续三次抽查中未发现较大安全隐患，且施工现场安全管理较规范，防护设施设置和使用情况良好的工程项目，对其的安全抽查频次可适当减少。 六、安全监督抽查的主要内容 （一）建设、监理、施工单位主体责任履行情况及其主要管理人员到岗履职情况，安全隐患的排查整改落实情况；勘查、设计单位主体责任履行情况； （二）安全生产责任制、施工组织设计及专项施工方案、安全技术交底、安全检查、安全教育、检查验收等安全资料； （三）施工现场安全生产行为、安全生产状况和安全生产标准化开展情况，应重点抽查各方责任主体对施工现场重大危险点源的安全技术措施专项方案编制、审查、检查、交
泉州市水利工程质量监督站质量监督计划(文本)
泉州市水利工程质量监督站质量监督计划（文本） 为增强质量监督工作的计划性，提高监督工作水平，增加透明度，使监督工作走向制度化、程序化和科学化，现根据有关文件精神和现行规程、规范、标准、已批准的设计文件和依法签订的合同等，特制定本工程项目质量监督计划，请遵照执行。 一、工程质量管理 水利工程质量实行建设单位负责、监理单位控制、施工单位保证和政府监督相结合的质量管理体制。 水利工程质量由建设单位负全面责任。监理、施工、设计（及质量检测、设备供应）等单位，按照合同及有关规定对各自承担的工作负责。质量监督机构履行政府部门对水利工程的质量进行监督的职能。 水利工程建设单位、监理、设计、施工（及质量检测，设备供应）等单位的负责人，对本单位的质量工作负领导责任。各单位在工程现场的项目负责人对本单位在工作现场的质量工作负直接领导责任。各单位的工程技术负责人对质量工作负技术责任。具体工作人员为直接责任人。 建设单位要加强工程质量管理，建立健全工程质量检查体系，根据工程特点建立质量管理机构和质量管理制度。同时，应及时组织设计和施工单位进行技术交底；对工程施工质量进行检查，及时组织有关单位进行工程质量验收和签证。
监理单位应建立健全质量控制体系，根据工程特点建立质量管理机构和质量管理制度。必须严格执行国家法律、水利行业法规、技术质量标准，严格履行监理合同，签发施工图纸；审查施工单位的施工组织设计和技术措施；指导监督合同中有关质量标准、要求的实施；参加工程质量检查、工程质量事故调查和工程验收。 设计单位必须建立健全设计质量管理体系，加强设计过程质量控制，健全设计文件的审核、会签和批准制度，做好设计文件的技术交底工作，随时掌握施工现场情况，做好现场服务工作。 施工单位要推行全面质量管理，建立健全质量保证体系，制定和完善岗位质量规范、质量责任及考核办法，落实质量责任制。在施工过程中要加强质量检验工作，认真执行“三检制”，切实做好工程施工质量的全过程控制。 二、质量监督到位计划 水利工程质量监督实行以抽查为主的监督方式。质量监督机构，按照国家和水利行业有关工程建设法规、技术标准和设计文件实施工程质量监督，对施工现场影响工程质量的行为进行监督检查。工程竣工验收前，质量监督机构应对工程质量等级进行核定。 为了更好地完成上述任务，配合有关部门工作，本站现明确质量监督到位点，请建设单位在工程进行到以下阶段时，提前通知我站，以便根据情况安排质监人员及时到位。质监人员未到位签证认可，不得进行后续工程施工。 1.施工图技术交底会。
质量保证及售后服务计划书
质量保证及售后服务计划书 1、投标人应提供对设备的详细售后服务计划，包括交货期、提供各种技术配合、技术支持、技术培训、服务响应时间、正常维护和应急措施等服务的详细内容。 一）培训计划表 投标人代表签字：日期：
1、投标人应列出所供产品的售后服务地址、电话、联系人。 我公司的服务机构，以及售后服务地址、服务电话、维修人员名单及备品备件仓库。 湖北俊浩专用汽车有限公司是专业的汽车生产制造商，我公司的覆盖服务范围情况如下： 1、服务地址： 2、服务电话： 3、服务传真： 4、销售经理： 5、备品备件仓库地址： 6、常年售后维修服务 7、车辆控制系统的安装和售后均有指控系统的厂家进行安装调试和售后服务，和长期零配件供应服务。 2、投标人认为需承诺的内容 本公司所有产品在全国及各省市逐渐建立起客户服务中心。本公司维修工程师经过厂家严格的技术培训，和长期积累的丰富的维修、服务经验，完全有能力为客户提供技术和售后服务保证。 凡购买本公司产品的客户，我司将提供全方位的优质服务，使用户绝无后顾之忧。 1、迅速、稳定、及时的零部件供应 市场需求，在它需要维护、修理时，只有保证零部件及时、稳定的供应，才能真正的为用户解决烦恼，提供一个旅游便利的交通工具，从而真正体现出产品的优越性。本公司备有充足的常用零部件，坚决保障用户设备快速修复的
需要。非常用部件可以UPS方式直接从工厂订购。为保护用户的切身利益，延长设备的使用寿命，本公司承诺只销售原厂生产的零配件。 2、诚信为本的售前咨询服务 公司销售人员诚实介绍产品的性能、技术指标及相关情况，诚实地介绍公司的身份及售后服务情况。 3、专业周到的售后安装服务 经由质检人员培训的专业人员进行整车的安装与调试。调试完毕，对使用人员进行详细的整车功能、特点、操作程序、简单保养、简单故障排除讲解、培训和演示。向用户讲解有关注意事项和保修规定、范围。调试、培训完毕，用户在交接表和培训表上签字。 4、高效率、放心、优质的售后维修服务 为使用户享受正规、高效、放心、优质的售后维修服务。用户可以享受一年保修期。根据合同用户可享受厂家规定的一年免费保修服务（外岛用户需支付往返的交通费或住宿费）。保修期内的产品出现故障，在接到用户的服务请求后48小时内赶到现场，外岛在正常情况下4-72（因交通状况原因）小时内赶到现场（特殊情况和人力不可抗因素除外），排除故障，提供应急处理措施，确保用户正常使用。 5、严格完善的服务品质管理制度 公司设有专人定期进行电话回访，了解用户设备的使用情况。公司制订完善详细的客户档案，深入细致地分析每一单的服务，了解用户的设备情况和需求，提供及时到位的优质服务。 6、产品保障 产品的保修按生产厂家的保修条款执行，整车保修期为一年。 7、全面的电话回访 公司专门配备了电话回访专员，用户进行使用情况和维修服务状况的跟踪回访，对于在回访中用户反映的问题，公司指定专业技术人员当场解答或上门解决。 8、投诉 为了确保每一个用户都能享受到优质的售后服务，本公司设有专线投诉电话和电子邮箱，用户直接向本公司进行机器品质或维修服务问题的投诉和咨
ISO9000质量管理体系认证-软件产品测试计划书(通用)
XXXX分析软件产品测试计划书
目录 软件产品测试计划书 (1) 目录 (2) 1引言 (3) 1.1目的 (3) 1.2项目背景 (3) 1.3名词定义 (3) 1.4参考资料 (3) 2测试任务及要求 (4) 2.1文档测试内容与要求 (4) 2.2应用系统测试内容与要求 (4) 3测试方案 (5) 3.1测试环境 (5) 3.2测试组织 (5) 3.3测试时间安排 (6) 3.4测试流程要求 (6) 3.5测试方案及用例 (6) 4测试进度 (9) 5系统风险、优先级 (10) 6问题严重度描述 (10) 7与测试相关的任务 (11) 7.1制定测试计划 (11) 7.2设计测试 (11) 7.3实施测试 (11) 7.4记录缺陷，分析缺陷 (11)
1引言 1.1目的 本文是为了测试XXXX分析软件而编制，编制目的在于为此系统的管理工作和技术工作提供指南；确定测试的内容和范围，为以后评价XXXX分析软件提供依据。 本文主要依据《XXXX分析软件需求规格说明书》编制。同时，本文也是编制《测试用例》、《测试问题报告》的依据。 1.2项目背景 1.3名词定义 文档中的缩略语和术语有： 1.4参考资料 1、下表列出了制定测试计划时所使用的文档： 2、测试提交文档：
2测试任务及要求 2.1文档测试内容与要求 2.1.1文档测试内容 《XXXX分析软件需求规格说明书》 2.1.2文档测试要求 1文档的完整性：主要是测试文档内容的全面性与完整性，从总体上把握文档的质量。例如用户手册应该包括软件的所有功能模块。 2描述与软件实际情况的一致性：主要测试软件文档与软件实际的一致程度。例如用户手册基本完整后，我们还要注意用户手册与实际功能描述是否一致。因为文档往往跟不上软件版本的更新速度。 3易理解性：主要是检查文档对关键、重要的操作有无图文说明，文字、图表是否易于理解。对于关键、重要的操作仅仅只有文字说明肯定是不够的，应该附有图表使说明更为直观和明了。 4文档中提供操作的实例：这项检查内容主要针对用户手册。对主要功能和关键操作提供的应用实例是否丰富，提供的实例描述是否详细。只有简单的图文说明，而无实例的用户手册看起来就像是软件界面的简单拷贝，对于用户来说，实际上没有什么帮助。 5印刷与包装质量：主要是检查软件文档的商品化程度。有些用户手册是简单打印、装订而成，过于粗糙，不易于用户保存。优秀的文档例如用户手册和技术白皮书，应提供商品化包装，并且印刷精美。 2.2应用系统测试内容与要求 2.2.1系统测试内容 下面主要针对XXXX分析软件的功能测试建立了一个相对完善的评测体系，各测