企业文化对企业发展的作用
企业文化对企业发展的作用
一、企业文化的概念
企业文化是指企业在长期经营发展过程中逐步形成的，能够长期推动企业发展壮大的群体意识和行为规范，以及与之有适应的规章制度和组织机构的总和。
企业文化是从事创新的企业家为实现价值增殖所做的资源重组的努力，以及在这一努力所规章的企业目的之下参与企业活动的人群及其文化传统的相互作用与融合过程。
企业文化是以价值观为核心对员工进行企业意识教育的微观文化体系。
企业文化是企业成员的思想观念、思维方式、行为方式以及企业规范、企业生存氛围的总和，既是一种客观存在，又是客观条件的反映。
企业文化是用以规范企业人多数情况下行为的一个有力的不成文规则体系。
企业文化是指一个企业在长期的生存发展中形成的，为企业多数成员共同遵循的基本信念，价值标准和行为规范。
企业文化是处于一定社会经济文化背景下的组织在长期发展的过程中，逐步生成和发展起来的日趋稳定的特殊的价值观，以及以此为核心而形成的行为规范、道德准则、群体意识、风俗习惯等。
企业文化属于形态观念的范畴，是一种以管理为目的的文化，又是一种以文化为内容的管理理论，既具有文化的特殊性，又具有管理的特性。
二、企业文化的内涵和主要特征
企业文化的基本内涵包括四个层次、五个要素。
1、企业文化的层次
第一个层次是表层物质文化。是企业文化在物质层次上的体现，群众
价值观的物质载体，比如厂容厂貌、厂旗、厂服、厂标、纪念品、纪念建筑等之构成了文化的具体表象物件，是看得见，摸得着的东西。是无声的语言。
第二个层次是浅层的行为文化。是企业员工在生产经营、学习娱乐、人际交往中产生的活动文化。它包括经营活动、教育宣传活动、协调人际关系的活动和各种文娱体育活动。这些活动也反映了企业的经营作风、精神风貌、人际关系模式等文化特征，也是企业精神、企业目标的动态反映。
第三个层次是制度文化。又称介层文化，是介于深层理念和具体实物之间的东西，是抓企业的目标、各项规章制度、行为规范、传统习惯、领导风格、职工修养、人际关系等。这些内容绝大部分是成文或不成文的规定，从制度上规范人和物的行为方式。
每一个企业都有自己的制度文化，没有规矩不成方圆，人定制度，制度管人，在制度面前人人平等。这样企业才能进入良性运行机制，而那些不成文的行为规范、传统习惯、领导风格等，在某种程度上比成文规定所起的作用还大。企业目标虽然不是一种制度，但她起着一种约束、激励作用。而领导风格，自始至终制约着整个企业的发展模式。职工修养直接与行为规范相联系，好的修养自控能力强，文化素质高、工作效率高。
第四个层次是精神文化。又称深层文化或观众文化。这是企业文化的核心层，是企业在发展过程中所形成的独特意识形态和文化观念。主要包括企业精神、企业家精神、价值观念、企业道德、企业哲学等，所谓企业精神就是群体意识，企业经营是群体作战，没有一个统一的认识就不可能取得胜利，而这个群体意识形成有赖于企业家精神，企业家的引导是群体意识形成的关键。
2、企业文化的要素
企业文化的要素有五个
（1）企业环境。包括产品、竞争对手、顾客、技术、政府影响等因素，为取得成功，每个企业必须有效地进行某种活动，要么是开拓市场，要么是革新或开发产品，要么是降低成本等。总之企业环境是在形成公司文化方面影响较大的因素。
（2）价值观。是企业的思想和观念，是企业文化的核心。她决定企业的基本特性，也就是企业与众不同的风范，并在企业内部建立起成就标准，并得到企业员工的认同感，进而成为他们心中的具体目标。
（3）英雄人物（榜样）。是把企业的价值观人格化并提供了员工效法的样板人物。一项事业的进行要有带头人，一种观念、文化的推行也要有带头人。他们的一言一行都倍受尊敬，由于他们德高望重的特殊身份，为员工树立了榜样。
（4）礼貌和仪式。仪式是按传统习惯的程序而进行的，被企业员工接受的行为方式。它的作用在于把企业动作和员工生活中发生的事情戏剧化，借以弘扬企业的价值观念。有强烈文化的企业正是在公司生涯中创立了一套仪式、典礼、习俗，并把它从各个侧灌输给员工。
（5）文化网络。是指企业内部非正式组织传递文化信息的渠道。是公司价值观和英雄人物的运载工具。由传言者、小集团、幕后提词者所构成。在任何企业中都不可能没有非正式组织。不能认为非正式组织是小团伙、小帮派，关键是如何利用、协调好这些组织，承认非正式组织，利用好非正式组织很重要，他可以保证信息传播渠道的畅通，可以对信息进行有效的检验和反馈，加强各个元素的联系，有利于解决内部矛盾，可使企业的目标很快家喻户晓。
3、企业文化的主要特征
（1）实践性。企业文化都是在生产管理和生产经营的实践中有目的地培养起来的，反过来又指导和影响生产经营实践，离开了实践过程企业文化就不能形成。实践是企业文化的源头，也是企业文化的目的。
（2）独特性。不同的企业，其企业文化是有差异的，这是由企业领
导的素质、思维方式、领导风格、领导水平，以及企业的经营环境，员工的素质所决定的。开拓型的领导，其企业文化必然会突出一个“创”字，保守型的领导，其企业文化必然会突出一个“稳”字。企业环境也是如此。不同的企业内部环境和外部环境，其企业文化必然不同。员工素质的高低也使企业文化有差异，高素质的员工要求参与式的和谐，低素质的员工则是感恩式的和谐。
（3）动态性。企业文化并不是一成不变的，当企业进入一个新的发展时期，旧的企业文化一定要更新，特别是企业领导人发生变更后，就意味着旧的企业文化进入了改造期，而代之新的企业文化的萌芽并发展壮大。
（4）人性化。人性具有两重性，既有积极向上高尚的一面，也有消极颓废恶劣的一面，这两方面的比例是不对等的，有的人高尚的一面占主导地位，就是说他是一个积极进步的人，相反就是一个落后的人，甚至是罪人。人性的两重性的比例不是先天就确定的，而是后天由于环境的影响，使之比例发生变化，有的人向好的方向变化，有的人向坏的方面变化，并且已形成的人性比例也会发生变化。企业文化的目的就是创造良好环境强化人性好的方面，转化不良的方面，使人们积极向上的一面得到加强提高，从而进行自我控制，自我完善，使人的积极性、创造性发挥出来。
三、企业文化的基本功能和作用
企业文化的基本功能和作用概括起来有七点。
1、导向功能。企业文化的导向功能体现在对企业及其员工的价值取向及行为取向所起到的引导作用，使之符合组织所确立的目标，具体讲有两个方面，一是对员工个体的思想行为起导向作用，一是对企业整体的价值取向起导向作用。企业文化一旦形成，就产生一种文化定势，这种定势就自然而然地把职工引导到企业目标上来，企业提倡什么，抑制什么，摒弃什么，职工的注意力也就转向什么。企业文化越有力，其职
工的转向也就越。
2、约束功能。企业文化的约束功能是指企业文化对每个员工的思想、心理和行为具有约束和规范的作用，这种约束是一种软约束，这种约束来自于企业文化氛围、团队行为准则和道德规范、团队意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容，会造成强大的使个体行为人人众化的团队心理压力和动力，企业员工产生共鸣，而产生自律自控比强制机制的效果要好得多，因训强制在心理上与员工产生对抗，这种对抗或多或少的会使强制措施打折扣。而且再详尽再科学的管理制度都不可能无所不包，倘若有人起钻空子，那是防不胜防的，何况管得越死，员工的抵触心理就越强。而自律自控则不同，他是心甘情愿去接受无形的非正式和不成文的行为准则，自觉地接受企业文化折规范和约束，并按价值观的指导进行自我管理和控制。所以说，自律意识越强，社会控制力越大。企业文化在这一点上补充强制管理的不足与偏颇。
3、凝聚功能。当某种价值观被企业员工共同认可后，企业文化就成为了企业员工的粘合剂，从各个方面把企业员工团结在一起，产生深刻的认同感，形成巨大的向心力和凝聚力，使企业成员乐于参与与企业的事务，发挥各自的潜能，为实现企业的目标同心协力去奋斗。社会学认为，社会系统的基础是人的态度、知觉、信念、动机、习惯等心理因素，在社会系统中将个体凝聚起来的是心理力量而不是生物力量，这种心理力量是共同的理想和信念（美：凯兹·卡思）企业文化正是以各种微妙的方式，沟通人们的思想感情，融合人们的观念意识，把广大员工的信念统一到企业目标上来，通过员工的切身感受，产生对本职工作的自豪感、使命感、归属感，从而使企业产生巨大的向心力和凝聚力。
4、激励功能。企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂身上的情绪和奋发进取的精神效应。企业文化是以人为中心的，以理解人、尊重人为前提，以满足员工的各种需要为手段，以调动广大员工的积极性、创造性为目的的，所以企业文化可以满足组织成员对尊重等高层需求的追求，从而激发企业成员从内心深处自觉产生为企业目标拼搏的精神，
同时，企业文化通过软约束调整成员不合理需求，形成积极向上的整体力量，使员工自我激励，产生持久的驱动力。企业文化的激励已不仅仅是一种手段，而是一种艺术，它的着眼点不仅注重于眼前的作用，而是着眼于人创造文化，文化塑造人的因果循环的高度。要通过企业文化建设，创造良好安定的工作环境，和谐的人际关系，尊重体贴的领导，不断创造进步的机会，合理的福利待遇，合理的工作时间，在有条件的情况下，尽量满足广大职工的需求，从而激发员工的积极性和创造性。
5、辐射功能。良好的企业文化不仅对内部成员产生影响，而且通过各种渠道向社会辐射和传播。一方面，通过自己的产品和服务，通过企业职工的传播，把自己的企业文化昭示于社会档以树立起企业在社会公众中的良好形象，另一方面，优秀的企业文化也可以在一定程度上推动社会文化的良性发展，起到以点带面的的辐射作用。如50年代鞍钢的孟泰精神，60年代大庆的铁人精神都对社会产生了巨大的影响。这就是企业文化的辐射功能。
同时企业文化还以其深层结构——观念形态的因素，对社会产生辐射。一个优秀的企业，它的企业精神、职业道德、经营管理思想、价值准则等都对社会心理产生影响。如松下公司的全员经营、海尔的敬业报国追求卓越的创新精神，等等都冲击着当代人的心理，激发人们的创业精神，竞争意识，使人们的观念不断发生着新的变化。
6、协调功能。所谓协调是指企业各部门，人与事，人与人，事与事之间的有机配合，进入这个机制就产生了强制作用，不按此运行就破坏了机制。企业文化不是一种机制，而是人们心理的一种默契，好的企业文化这种默契比机制更有作用。优秀的企业家在经营管理过程中，往往致力于企业文化建设，如果他们离了这个岗位，企业文化机制的作用就会显现出来，就能保证企业按原有的模式稳定地动作下去。日本松下电器公司，其创始人松下幸之虽然已经逝世，但松下的企业文化照旧发挥作用，没有因为松下本的退休，逝世而使企业走下坡路，这是因为松下的精神和理念已成为该公司的无形的动作准则。反之有的企业完全取决
于某个管理者，这个人的个人的能力支撑着企业的大厦，主宰着企业的命运，一旦这个人下了台，企业就无可补救的衰败下去，这是因为没有建立好的管理机制，更没有建立起好的企业文化的缘故。
7、发展生产力功能。生产力是指劳动者，劳动对象和劳动工具。发展生产力的最直接的表现是提高生产、服务效率。企业文化从另一角度也达到了提高生产率的目的。企业文化的目的就是调动广大员工的生产积极性和劳动热情。通过尊重人、理解人、满足人，把人们潜在的积极性发挥出来，这就使企业文化转化为精神力量。精神力量必然要转化为物质力量，就是该员工的劳动热情必然发挥到生产和经营当中去，去创造更多更好的产品，从而达到提高生产率的目的。所以说好的企业文化也是生产力。
四、企业文化的一般原理
企业文化是人对内心世界的引导，通过内省过程，达到自我调节自我控制，从而来达成企业的目标。一定意义上说，企业文化研究的对象是人，以及人与环境的信息交流关系，我们这里阐述企业文化一般原理，就是寻找人在企业活动中的某些规律，对企业文化建设有指导作用。
1、个体行为原理
个体行为规律：需要决定动机，动机支配行为，行为指向目标。
（1）需要决定动机。心理学研究告诉我们，人们有了某种需要时，心理上就会产生不安或紧张，形成人的内在驱动力，即动力，如一个人需要食物就产生寻找食物的动机，需要住房，就必然产生寻找住房的动机，而且这种动机在某种情况下是相当激烈的。所以关心人们的合理需要，并尽可能给予满足，是转移人的动机，调动人的积极性和创造性的关键。
当然不能无条件地满足任何需要，有些不合理的需要，不但不能满足，还要批评教育。对不能马上满足的需要，要讲清道理，创造条件，逐步解决，这样才能发挥需要的作用，促进生产和工作向前发展。
（2）动机支配行为。动力是需要的派生者，不是行为的发动者，当需要有了明确的目标后就转为动机，动机又驱动和诱发人们从事某种行为，并规定动作了行为的方向。需要明确的是需要只是产生动机，而产生什么样的动机，不同的人又有不同的结果，也就是说，相同的需要可以产生不相同的动机。掌握这一规律，就是要想尽一切办法，激发人们的高尚动机抑制不良动机，把企业员工各种不同的动机，都引导到生产、工作上来，把各种不同动机化支配的行为，都引导到企业目标上来。
（3）行为指导向目标。行为是人们在动机驱使下向着某个目标有目的的活动。行为又可分为目标导向行为和目标行为。
目标导向行为是为达到目的表现的行为；目标行为是指从来目标本身的行为。如一个人需要食物，那么他就会产生寻找食物的行为，这就是目标导向行为，而吃东西就是目标行为，目标导向行为与目标行为是循环上升的。这里关键是两者循环周期。如果目标导向行为的时间过长，就会使人产生可望而不可及的消极情绪，影响人的积极性和创造性的发挥；如果目标导向行为不需要努力就能完成，就会使人感到索然无味，表现出无所谓的态度，也起不到激励作用。另一方面，如果目标行为过长，随着需要的满足，积极性会越来越低，产生饱食终日，无所用心的懒惰思想。
企业管理者掌握这一规律，特别要注意：给企业制定的目标要适中，给部门制定的指标要适度，给个人制定的指标要适合。如果目标过高，使职工感到太遥远，高不可攀，造成灰心和信心不足，结果是高指标低效益。如果目标过低轻易达到，会使职工感到轻松，起不到激励作用，如果采取大目标，小步子的办法，逐步向更高目标过渡，一个目标达到了，又向更高的目标迈进，以此使积极性得以保持，再比如给职工制定劳动定额，应该是熟练人员有可能超额，中等水平适当努力可以完成，生手经过努力可以接近，这样的定额才是科学合理的劳动定额。
了解个体行为规律，就是要运用这一规律，理顺职工的行为，首先要从人的需要出发，改善劳动环境，提高福利待遇，根据马斯洛层次需要
论的原则，对不同的人满足其不同的需要，对急待得到住房的人，多给他长一级工资不解决问题，对极待得到尊重、得到认可的人，你给他住房也不解决问题。
同时，要研究职工的动机，通过研究进行分类，职工中哪些想法是对的，哪些想法是错的。对的如何强化，错的如何纠正，这样才能摸着职工的心坎办事，使职工支持你、拥护你。
一个企业成百上千人，每个人的行为都必须在企业行为之下，不能与企业行为相抵触，这就必须要有明确的目标，完善的制度。通过目标来激励职工，通过制度来规范职工的行为。
2、群体行为原理
群体行为原理是个体行为社会化基础上形成的，主要有角色原则、从众原则、模仿原则、人际交往原则和非正式团体原则等。
（1）角色原则：角色是一个人在特定的社会和团体中占有的适当位置，被该社会和团体规定了的行为模式。（举例）企业领导者对全体员工就要进行角色引导，让每一个员工都明确自己所处的位置，自己在企业中应该起到什么样的作用，这样就会增强职工的工作自觉性，同时企业管理者要关于使用角色期待，就是领导者希望你的下属如何，并且让其本人知道领导对他怀有希望，这样该员工就会有意无意地按照领导的期待发展。这已经是被心理学家实验证明了的，非常有效的方法。
（2）从众原则。人们为取得外界难予的种种报偿而避免种种处罚而发生的随大流行为。这种行为常常在情况不明，把握不大的场合下发生，这使个别员工产生从众心理，从而达到统一，从众原则是把双刃剑，既有积极的从众，又有消极的从众，领导者要避免消极意义的从众，对消极意义的从众要加以引导，以身作则，加强制度化、程序化管理，堵塞漏洞，不给这种动机转化为行为的机会，形成良好的小环境气候。
（3）模仿原则。是指个人受非社会控制的刺激引起的一种行为，其行为与社会上其他人的行为相类似，也就是说模仿不是受到命令而发生
的行为。而是认为某人的行为好而自愿地模仿的过程。企业管理者运用这一原则，要做好两点，对社会、企业发生的不好的人和事要及时批评纠正，不让员工模仿；对企业中的先进分子，对企业有特殊贡献的人和事要大力宣传，使他们的事迹家喻户晓，人人皆知，以便于其他员工向他学习模仿他的行为，培养良好的道德情操和敬业精神。
（4）人际交往原则。在社会生活中为了协调人们的行为，使之保持平衡，避免发生相互干扰和矛盾冲突，就会产生契约和团体规范。这些契约和规范之所以发挥作用，及是通过人际交往将信念传达到每个社会和团体成员，从而使人们的行为相互协调，保持一致。任何一个企业其产品的畅销、成本的降低、利润的增加等等，都必须从社会上获得信息。企业管理者还必须把企业的各种信息传达给所有员工，通过上情下达，下情上达，才能引导大家集中力量，统一步伐，分工协作地完成企业目标，也就是说领导的办法要通过员工去实现，就必须让员工了解内情，增强办事的透明度，以提高员工的责任感和对企业的关切度。另一方面，企业必须建立起一系列规章制度，没有规矩成不了方圆，但有了规矩也未必能成方圆，这就需要人际交往，使人人都了解制度的内容，同时领导要严格执行制度，这样才能起到应有的作用，使企业在机制下运转，而不是在变态下运转，这样就必然会减少矛盾，提高工作效率。
（5）利用非正式团体原则。所谓非正式团体就是没有人员编制，没有章程和文件，而是靠人们心理动机一致，而产生感情上、观点上、信念上的接近而形成的松散团体。在企业中这种团体是很多的，几个趣味相投的人组成一个小团体，几个感情相悦的人组成一个小团体，几个利益相关的人也可形成一个小团体，还有什么老乡、同学等也可能成为一个小团体。每个小团体都由威望或资历高的人作头领，这种非正式团体有时比正式团体的作用还大，这些头领的作用和能量也是很大的，有时正式团体领导做不到的事通过这些头领就可以做通，在日本企业中就非常重视非正式团体的作用，他们利用非正式团体的彼此信任感，去做行政命令做不到的事情。企业领导应审慎的发展小集团，因为当他的利害
关系与上集团的利害关系相符合时，其结果是强有力的杠杆。但有些自然的小集团如何引导不好也有破坏作用，他们可以联合起来对抗公司的制度。要控制好非正式团体，首先要了解非正式团体的核心人物，做通核心人物的工作，由核心人物对小团体施加影响，这样就比直接找每一个人效果好得多，其次了解小团体形成的内在联系，从他们的联系中发挥他们之间的配合作用，这样就会更大地提高效率。
3、黑箱原理
黑箱是控制论中的基本概念，这是把无法从外部看到的结构特性的系统作为一个黑箱，通过输入和输出信息的规律性，来推导内部结构特性，比如在神经生理中，人们看不到神经结构，而是靠观察动物的刺激与反应，来分析推断系统内部的结构、动作等主要特征，我们称这个神经系统为黑箱。人的思想也是如此，从外部都是看不到的，也必须通过输入输出的信息加以判断。
（1）思想黑箱的基本模式。人的思想是在实践中主观对客观的反映，人的思想形成过程中，客观事物起到决定性的作用，存在决定意识。然而主观也起着重要作用，这个作用就是个人对客观现实的筛选、分析和结合，同一件事情，在不同的人身上产生不同的思想反映，这就是人的主观在起作用。所谓思想就是客观条件，实践活动和主观条件的函数。T=F（O.P.S），思想=客观条件（O）+实践活动（P）+主观条件（S）。但思想不是被动的，它在形成之后就支配着人们的行为，思想行为，把上面两个关系式联系起来就是客观条件+实践活动+主观条件思想行为，从这个子关系式可以看出客观条件和实践活动是可见的，是思想形成的必要条件，我们称之为输入端；行为也是可见的，是思想支配的结果，我们称之为输出端，唯独主观条件和思想是不可见的，这就是我们要研究的黑箱，如果我们把客观条件和实践活动用环境来代替的话，那么就形成了黑箱的基本模型，通过这个模型我们可以看到环境黑箱和行为三者之间的关系，为我们今后利用思想黑箱提供了现论依据。
（2）思想黑箱的基本分析。
通过输入输出端的分析来掌握思想黑箱的变化规律。环境对人的思想有很大的影响，它输入的方式是潜移默化的，这种输入方式决定了思想黑箱区别于其他黑箱转存的特点。但是要研究思想黑箱，只研究环境还不够，还不能确切把握人的思想，比如同一班组有先进和落后之分，这是人的主要条件在起作用。所以还要研究思想所支配的行为，在对行为的分析中来获得主观条件的信息。这样通过输入端环境和输出端行为的分析，就能较准确地指示思想产生、发展和变化规律。
通过输入输出端来推导黑箱基本结构，从而更准确地掌握思想变化规律，从输入输出端的关系来看，思想黑箱的结构大致包括四个部分。
一是感受系统。它包括人的感觉和知觉，通过人的眼、耳、鼻、舌、身等器官接受客观环境对人产生的各种刺激。
二是选择系统。它包括人的兴趣、爱好、理想、信念、价值观等要素，选择系统是根据人们的个性倾向性的需要，对外界刺激产生不同的反映，人们只接受某些信息而抑制另一些信息，即使相同的信息，由于选择系统的状态不同，也会产生不同反映。
三是思维系统。它包括分析、综合、推理、判断、想象等思维过程。通过感觉系统所获得的认识是感性认识。而感性认识是表面的、肤浅的、不全面的，所以还不能产生思想，还待于通过思维系统起着把握思维方向的作用。如果选择系统状况良好，它就促使思维系统向好的方向推导，作出积极的分析和判断，反之诱导思想系统作出消极、错误的判断。
四是动力系统。它主要包括人的需要、动机、情绪、情感等因素。它是发动行为的动力。前面个体行为原理讲过，需要产生动机，动机推动行为，最终达到预期的目标。社会生活的复杂性和多样性决定了人们的需要呈现出多样性，由此产品生动机的多样化，并导致动机冲突，看个性心理特征、价值观等因素的影响，不同的人会产生不同的行为指向。情绪和情感是人们对客观事物是否符合主观愿望的态度体验。它对人的认识和行为也具有动力作用。积极、崇高的情感对人们的各种活动有巨
大的鼓舞作用，相反，消极的、低级的情感却是行为活动的阻力，而这种情况的发展水平又受到人们理想、信念、价值观的制约，不同发展水平的人会得到不同的行为和行为倾向。通过对黑箱内部结构的分析，为我们进一步了解黑箱提供了认识途径。
人的思想是企业文化的研究的重要课题，能够引导控制人的思想变化，说明企业文化建设达到了高层次，运用黑箱原理建设企业文化就是抓住了根本。
首先，要控制好输入端，创造良好的企业环境。一是物质环境，包括厂容厂貌、生产条件、工作环境、工资福利待遇、文化娱乐设施等，这些环境要尽量做得好，给员工一个好的感受，创造形成积极向上思想。物质基础，一是精神环境，包括人际关系、社会风气、厂风建设，以及良好的企业精神等。精神环境在某种情况下比物质环境更为重要，因为精神环境可以被思想黑箱吕的感受系统直接吸收，而物质环境则要思想黑箱的分析、整理才得出自己的结论，所在地特别注意精神环境的创造，形成对人的思想的宏观引导。
其次，要控制好输出端。主要从两个方面着手，一方面是从输入端着手控制输出，也就是创造良好的环境，培养、教育员工，提高他们的思想觉悟和道德水平，帮助员工树立正确的人生观和价值观，以导致稳定的、正确的行为方向。另一方面，思想支配行为不是机械的，而是可控的，通过法律、制度来规范行为，同时要及时引导，使员工产生好的行为结果，如果一个人受到挫折，可能发生对抗性行为，经过引导就可能避免对抗性行为发生。
4、滞后原理
企业文化是以民族文化为基础，在企业的经营生产活动中产生的，产
生于企业人之中，当它形成之后又制约着企业人行为；企业文化的发展以企业的发展为前提，企业的发展不仅公是指利润的增加规模的扩大，而且是观念上的更新，比如，计划经济体制下的企业文化在市场经济体制下有的就不适应，这就需要发展，改进企业文化，使之与市场经济观念相适应，再比如，企业换了新的领导人，由于领导人的素质不同，风格不同，就必然要求改变、调整原有企业文化。企业文化到了不能促进企业发展时就要变革，但是往往企业发展了，企业文化还没有变革，这就出现了企业文化的滞后性，另一方面，即使企业文化变革了，也还或多或少保留着过去企业文化的影子，甚至在很长一段时间内不能消除。
企业文化的滞后性往往与原有文化的积淀有关，老企业的企业文化积淀就深，新企业的文化积淀就浅，在企业文化变革的发展中，文化积淀较深的企业，残留的传统内容就多一些，滞后现象更明显，而文化积淀较浅的企业，残留的传统文化内容就少一些，其堂皇现象就不太明显，企业文化滞后现象的强弱，还表现调整的力度上，如果调整的力度大，残留现象就少，调整的力度小，残留现象就多。
掌握这一原理，便于企业对自身有一个正确的认识，在发展和优化企业文化当中，不至于做出违反原理的事情，较好地完成优化过程。
五、企业文化的组织实践
1、培育企业家队伍，创造企业家精神
企业家是企业家精神的载体，企业家精神是企业精神的核心内容，企业精神是企业文化的核心内容，他们三者是一个同心圆，所以说企业家和企业家精神是企业文化核心的核心。为什么这样说呢，这从企业文化的形成分析来看。
企业文化，从企业开业之日起就开始萌芽。企业成员在互相接触、互相联系中，围绕着生产经营活动而自然形成的一些观念意识、方法、风格、习惯等，这种企业文化，是一种自然的企业文化，这种企业文化不管你是否意识到它都存在。另一种是自为的企业文化，是企业领导者有
目的、有意识地按照本企业的特点去引导、宣传、强化一种思想，培养一种有利于企业发展的群体意识，形成许多成文或不成文的良好规定，以对企业全体成员产生约束力、凝聚力和创造力。自然企业文化是自为企业文化的基础和前提，自为企业文化是自然企业文化的发展和提高。企业文化必须是在自然的、潜移默化的过程中形成，完全靠外力的强化常常引起人们的对抗心理，结果是越强制越没有人信，但完全靠自然形成也有许多弊病。首先是，企业文化自然形成过程比有意识的培养长得多，其次自然企业文化的形成常常是以企业主要领导人言行、思想观点、意识趋向为导向的，是盲目的无意识的，随着领导人的意志而形成的，领导人文化素质、道德水平、思想意识如何，就会影响他手下的员工向这个方面发展，随着企业的持续发展，领导人的意志、思想意识、思想作风就得到企业全体成员的认可，从而固定下来，就形成了企业的文化模式。由此可以看出，自然企业文化将随着企业领导人素质的高低而显示出企业文化优劣，而一个优秀的企业领导人也难说有这样那样的缺陷，自然企业文化就不分良莠把企业领导者的毛病也作为企业文化的一部分固定下来，而自为企业文化就可以避免自然企业文化中可能出现的弊病，就可以有意识、有目的的培养一种对生产经营管理有促进作用的文化模式，从以上比较可以看出，无论是自然企业文化，还是自为企业文化，企业领导人都起着主要的导向作用，也就是说，要建设优秀的企业文化，必须从培养优秀的企业家着手，企业家精神是企业家素质与企业现状融洽而升华的一种观念。不同的行业，不同规模的企业，对企业家的要求是不同的，但一般说来企业家必须具备八个方面的素质，一是敏锐的政治洞察力，二是较好的逻辑思维判断能力，三是知人善任的用人艺术，四是正确使用权力、公正不阿的人格素质，五是自制、勤奋的心理素质，六是独特的经营之道，七是高超的管理艺术，八是较丰富的知识结构。企业家精神的形成与企业家与生俱来的，称得上企业家，那么，企业家精神也就诞生了。一对夫妻开了一家熟食店，他们是企业家吗，不是，虽然他们也有风险，但他们所做的一切无非是重复过去，他们一味希望
增加食客，既没有创造满足又没有创造新的消费者，从这个观点来看，他们不是企业家。肯德基、麦当劳快餐店他的品种虽然没有什么新东西，但是创造了一套新的管理思想和管理艺术，实行产品标准化，设计出工序和工具，以及把职工培训放在工作分析的基础上，从而建立了他所需要的标准，这样肯德基、麦当劳快餐店大幅度提高效益，创造了新市场和新顾客，这就是企业家精神，这就是说，企业家精神就是企业家在自己知识结构基础上对企业现状进行综合分析，创造出的一套经营方针、管理方法、市场策略和价值观念。
企业精神是企业文化的核心，如何培育企业精神成为企业文化建设的关键，但是企业精神的确立不能随心所欲，必须遵循以下原则和方法。
首先，企业精神要符合民族精神和优良传统。企业精神是民族精神和优良传统在企业中的体现，不能照搬抄国外企业的，只有这样，才能创造出符合国情，符合员工思维方式的企业精神。
其次，企业精神要符合本企业职工的心态。所谓心态就是职工普遍的心理趋向，如有的企业职工普遍抱怨自己的企业，羡慕别的企业，针对这种心态就应提高自尊、自爱、自律、自强的要求，以扭转职工的心理趋向，有的企业效益好，职工心理倾向是积极向上的，这时的企业精神就要提出更多的要求，以激励职工百尺竿头更进一步。
再次，企业精神要符合企业的经营目标。企业精神不是越大越高越好，它应该充分体现本企业的经营目标。否则企业精神就成了可望不可及的东西。
复次。企业精神要体现本企业的特点。不同的企业有不同的特点。企业精神是生产经营管理、产品、效益、人际关系等因素的综合体现。不同的企业，不同的行业不同的经营管理方式、有着不同的企业精神。所以塑造企业精神一定要抓住本企业的特点，不要千篇一律千广一面。那种毫无特点的企业精神不会起到任何作用。企业精神要突出个性，不求其余，但求其特，求其独具的文化魅力。
塑造企业精神的步骤，各个企业有不同的倡导过程，有采取征集法的，
在员工中广泛征集对企业精神的提法；有演变法，在原有厂风的基础上提练企业精神；有提示法，由企业领导和职能部门提出几种提法交给员工讨论，集中群众意见修改后，确立几个方案，报党委会、董事会讨论确定，群众讨论的过程，既是参与过程，也是教育过程，这种职工参与制定的企业精神，便于为职工所接受，便于深入人心。
企业精神确定后，就要在广大职工中广泛宣传，使人人了解企业精神，接受企业精神，并变为职工的座右铭。宣传企业精神，一般有三种方法：一是强化灌输法，采取多种形式进行强化宣传，提高职工对企业精神的意义和内涵的了解和认识。二是领导引导法，领导在工作中要应用企业精神去引导群众，用企业精神去克服困难，化解矛盾。三是触目可见法，把企业精神印在企业简介中、信封上等，使职工触目可见企业精神。四是文化宣传法，通过各种文体活动，宣传企业精神，让职工体会企业精神的存在。
2、做好自然企业文化与自为企业文化的交替
已经开业的企业都或多或少形成了解自然的企业文化，我们在建立自为企业文化时，不能不考虑原有自然企业文化。首先要研究分析一下原有自然状态下的企业文化因素，了解其好的和不良的方面。对好的方面要加以强化，使之固定下来，对不好的方面要加以引导转化，最后取缔，不可操之过急。其次，要在了解分析自然企业文化的基础上，提练新的企业文化，即自为企业文化。自为企业要体现对自然企业文化的完善和补充，而不是全面否定，同时不要体现对自然企业文化的调整和系统化，而不是修修补补，这样才能逐步由自然企业文化过渡到自为企业文化，而不至于抵触和断层。再次，企业家是自然企业文化向自为的企业文化过渡的枢纽，起着中枢调控作用。无论是新更换的企业领导人，还是原有的领导人在有意识地培养新的企业文化时，要充分考虑原有的自然企业文化，把握交替的内容、时间和进度，逐步完成对自然企业文化的改造和自为企业文化的形成。这就是说，自然企业文化与自为企业文化的
交替，是一项系统工程，各种文化因素相互关联，相互制约，企图一下子完成是不可能的，必须一步一步地进行。
第一步，加强感情沟通。企业管理者要对下属施以人性疏导，而不是强制命令，通过感情沟通，缩短领导与员工的距离。这样员工和下属就容易接受你的引导，消除心理对抗。
第二步，加强理性沟通。感情是打开大门的钥匙，大门打开了，下步就是要讲道理，为什么要改变观点、习惯、程序等，以使员工心服口服。
第三步，加强行为沟通。所谓行为沟通，就是要求企业领导以身作则，率先垂范，以领导的行为引起下属的相应行为，形成步调一致的局面。
三步沟通，就会使对自然企业文化不合理因素的改造，由逆水撑船，变为顺水推舟，使较为理想的自为企业文化水到渠成。
3、改善企业环境
企业环境是企业文化建设的外在表象，企业环境的改善对企业文化建设无疑是一个促进。企业环境包括物质环境和精神环境。
物质环境：厂容厂貌、生产条件、生产设备、办公设施和条件、生活娱乐设施和职工住宿条件，还包括福利工资、劳动工时和强度、社会保障、失业保险等等。一个职工在一个花园式的厂区内工作，生产设备先进，福利工资和生活住宿条件好，这个职工就会较安心地工作下去，这是建立了企业文化建设的前提条件——人心思定。如果不是这样，工作环境很差，劳动强度很大，工资待遇不高，职工就不会安心工作，这就推动了企业文化建设的前提———人心思走。而一个人心浮动的企业是绝对不可能建立起优秀的企业文化的，即使员工已经有了一定文化积淀的老企业，如环境始终不改善的话，这些文化积淀会随着人心散落而消失。
精神环境：包括人际关系、企业风气、制度建设等。如果只有好的物质环境，而忽略了精神环境，也会造成人心浮动的局面，对建设企业文化来说是一大障碍。有的企业人际关系紧张，尔虚我诈，相互拆台，勾
心斗角，人人自居。生活、工作在这样的空间是很累的，职工必然不会安定，心情不顺，干什么都没劲。还有的企业风气不好，谁要是积极努力就受排挤、打击，有的出工不出力，一齐挖企业的墙角。这种企业风气怎么能搞好企业，所以企业文化建设要精神环境抓起，理顺人际关系，建立良好风气，制定严格的规章制度，这样企业文化才有好的基础。企业环境既是企业文化建设的内容，又是企业文化建设的条件。
4、塑造企业形象
所谓企业形象，就是公众对企业的综合认识而得出的基本印象。它要三个要素，一是公众，不仅包括企业自身的职工，还包括社会上的群众。二是综合认识，不是就某一方面的认识，是全面的认识。三是基本印象，是客观的东西，通过人的主观印象表现出来的。
企业形象是企业文化的外在表现，是企业文化价值的实现环节，良好的企业形象给公众以信任，公众社会喜欢你的产品，信任你的产品，你的产品就会在市场上畅销，使企业文化的价值通过产品转化为资产。
企业形象的要素与企业文化的要素基本一致，所不同的是企业形象更注重表象的内容，主要包括，企业精神、经营理念、指导企业形象发展的价值观念等。企业的方针政策、规章制度表明了它对员工及外部公众的态度，如顾客至上等，这种经营方针会在公众心中建立起信誉，企业的管理水平，也是企业形象的一部分，有的企业门口挂着质量管理先进单位的匾额，这种企业便会给人产生良好的印象。工作效率，是企业素质的综合反映，高效率说明高素质。企业信誉，是企业形象最重要的支点，一个企业失去信誉，整个企业形象就会彻底垮台。设备、与企业形象关系密切，一流的设备才能生产出一流的产品，先进的设备会为你的产品质量提供可靠的注脚。技术力量，雄厚的技术力量和人才阵容，会使人产生信任感。资金实力，是最有说服力的广告，使与之交往的客户有一种安全感。产品质量，是企业形象最直接的表现者，产品质量不过关，其他工作都将前功尽弃。广告宣传，广告是让公众了解企业，了解
产品最直接的手段，企业形象离不开广告宣传。商标，也是企业形象的重要外观表现，如表当劳商标，誉满全球，就代表了卫生、可口、健康。企业形象的要素，却是与企业文化相一致的只是侧重点不同。
怎样塑造企业形象呢？一般有四大步骤。
（1）企业形象调查，把握自我原始形象。一般要进行四个方面的调查，一是着重于公众对企业要求为目的的调查，通过公众的要求来定位企业的形象；二是企业知名度的调查，了解公众对企业的了解程度和赞誉程度；三是企业形象要素调查。这是关于企业形象内容的调查，通过调查勾勒出企业形象的轮廓；四是企业内部期望的形象调查。这种调查对象是企业管理部门、企业领导人、股东、职工等，了解他们对企业形象的期望水平，这也是企业形象设计的主要依据之一。通过这四个方面的调查，给出四种结果：公众的要求，企业形象图、企业形象内容、企业内部的期望形象。从不同侧面为我们描绘出企业的实际形象。
（2）企业形象的定位、设计、塑造。通过对调查结果的分析，设计企业的总体形象，也就是明确了企业形象的目标，目标确定后，为制定计划提供了依据，计划制定要注意五条原则：一是目标口号领先，把企业形象化为一句口号，使之直接了当地表明目的；二是选择正确的活动模式；三是确定基本的工作步骤；四上企业形象的建树与企业的总体规划和其他计划相吻合；五是经费预算。
（3）企业形象的建树过程。有五种模式，可一起使用也可单独使用。
模式一，传播性，利用各种传播媒介向公众传播本企业的信息，这种模式时效性强，传播而广，但信息较单一。
模式二，交际性。通过人际交往树立企业形象，如各种会议、专访、信函等，这种方式具有灵活性、直接性的特点。
模式三，服务性，通过提供服务而赢得公众的赞誉，如服务时间、类型、网点、售后服务等。
模式四，社会性，通过为社会做一些公益的事情来得到公众的赞誉，如赞助、资助、募捐等，特点是公益性，周期长，反映效果热烈。
建设企业文化促进企业发展
建设企业文化促进企业发展 山东泰山生力源集团公司宣传科长景新 企业文化，是一种以人本思想为基础，以企业精神为核心，以文化企业形象为外观表现，以实现最佳的经营管理为目标的企业管理新理论。这一理论的功能在于，运用文化的手段和力量管理企业，并推动企业向前发展。企业文化理论自八十年代一问世，就被西方学者誉为管理舞台上的“新明星”，成为领导企业管理模式的新潮流。随着我国改革、开放的深入发展，国外企业文化的信息不断从多种渠道传入我国，一个研究、探索、建设企业文化的热潮也迅速在我国兴起。事实证明，自觉有意识地培育、建设企业文化，已成为社会主义市场经济条件下，我国企业走向市场，参与市场竞争，特别是参与国际市场竞争的必然选择。我们泰山生力源集团股份有限公司，适应时代的要求，围绕深化企业内部改革，转换经营机制的实际，注重研究和加强企业文化建设，创造了良好的文化氛围，增强了企业活力，有力地推动了企业发展。公司曾连续五年入选全国500家最佳经济效益工业企业，同时自1999年至今连续三年保持省级文明先进单位的荣誉，被评为山东省思想政治工作最佳和省一轻系统双文明企业。 一、以开拓进取为主体的企业精神是生力源文化的核心和灵魂 企业精神是企业文化的核心。它是一个企业在长期生产经营实践中逐步生长培育起来的，并为职工群众认可的一种群体意识。企业精神是一种潜在的生产力，一经形成，就产生强大的号召力、凝聚力，成为企业发展的动力源泉。加强企业文化建设，首先要培育具有自身特色的企业精神，树立强大的精神支柱，统一员工的共同追求，激发员工的创业热情，凝成团结奋斗的合力。我们公司在近半个世纪的艰辛创业过程中，逐步培养、提炼、形成了具有鲜明个性的精神，为企业的建设和发展树起了一面鲜明的旗帜。 企业精神的形成是与公司的创业历程紧紧联系在一起的。公司的前身泰安酿酒总厂，诞生于战火纷纷的1945年，为支援解放战争，不屈的泰酒儿女置个人生死于度外，冒着枪林弹雨，昼夜坚持生产，最终和全国人民赢得了这场战争，用鲜血和汗水迎来了共和国的诞生。支撑起今天生力源大厦的企业精神，从这里可以找到最初的源头。60年代初，国家遭遇前所未有的自然灾害，酒厂停工待料，濒临倒闭的绝境；面对严峻的考验，泰酒人不甘消亡，众志成城，共度难关，创造了以酒换料和用代用品酿酒的新经验，于艰难中拓出一条新的生路。80年代初期，改革大潮猛烈地冲击着社会的各个角落，白酒行业也呈现出百舸争流、千帆竞发的局面。是奋勇开拓击楫中流，还是求稳怕乱看摊守旧?深知“平庸等于死亡”的生力源人，知难而进，毅然走上了创名优酒的艰难道路。经过数百个日日夜夜的实践、探索，终于研制出自己的拳头产品——泰山特曲；企业也从全省100余家酒厂中脱颖而出，一跃成为山东白酒行业的排头兵。进入90年代，随着国门洞开力度逐渐加大，我国经济与国际经济的不断融合，外国企业和产品的大量涌入，市场竞争日益演化为激烈的国际商战；挑战面前，生力源人再一次表现出了永攀高峰的进取精神，1992年6
企业文化对企业发展的重要性
企业文化对企业发展的重要性 【关键词】企业文化；企业建设；企业发展；和谐发展 【摘要】企业文化是企业个性意识及内涵的总称，其能以企业组织行为所体现。企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内 容，其核心是企业的精神和价值观。目前企业文化在理论和实践方面已得到长 足发展 , 企业文化学作为一门新兴边缘学科, 正在从物质的、制度的层面向文化层面不断发展。 【正文】 企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制 , 当代企业要保持平稳和持续发展 , 必须开发具有自己特色的企业文化。企业文化的建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。 “人类因梦想而伟大，企业因文化而繁荣” 。一个没有文化的企业是没有头 脑和灵魂的企业，而成功的企业，都是突出企业的文化管理。因此，建塑有特色的企业文化不仅仅是企业自身发展的需要，更是这个时代赋予当代国有企业的时代 课题。 当前，国有企业的管理存在着一些普遍问题，影响和制约着企业发展：为什么许多“明星”企业很快成为“流星”企业？为什么一些企业高层与中基层难以 达成共识，甚至存在沟通障碍等？事实证明，一个先进的企业有必要也必须建设优秀的企业文化，否则即便在短期取得不错的效益，但最终仍会在激烈的竞争中趋于劣势，最终导致昙花一现。 21世纪是文化管理时代，是文化致富时代。企业文化将是企业的核心竞争力 所在，是企业管理最重要的内容。企业拥有了自己的文化，才能使企业具有生命的活力，具有真正意义上人格的象征，才能具有获得生存、发展和壮大，为全社会服务的基础。 文化，中国历史上最早是指“以文教化”和“以文化成”的总称，从字面意 思上解释，文化是一个动词，无论是“教化”还是“化成” ，都体现了一个行为 过程。“文”是指道德、哲学思想、艺术等，引伸到企业文化中就是企业所倡导
浅析企业文化对企业发展的意义
贵州广播电视大学 毕业论文 题目: 浅析企业文化对企业发展的意义 姓名:教育层次: 学号: 省级电大: 专业: 分校: 指导教师: 教学点: 2011年4月
目录 摘要 (3) 一、企业文化的定义 (4) 二、企业文化与企业发展的关系 (4) （一）企业文化的形成和作用 (4) （二）加强企业文化建设以推动企业全面发展 (5) 三、发展企业文化的科学方法 (6) （一）发展企业文化的核心是“以人为本” (6) （二）发展企业文化的基础是经营管理理念 (6) （三）建设企业文化必须有一个共同的目标 (7) （四）企业文化在建设发展中必须要有自己的特色 (7) （五）企业文化的力量源泉来自创新 (7) 四、企业文化是企业发展的核心竞争力 (7) 五、参考文献 (9)
浅析企业文化对企业发展的意义 摘要：在知识经济时代，企业文化的作用非常重大。企业文化反映了一个企业的主流价值观。从企业文化对企业核心竞争力的影响、促使企业可持续成长以及企业文化在实际工作中的作用等方面的结合来论证企业文化在企业发展中的巨大作用，对提高企业经济效益，提高职工素质，促进改革的不断深入和持续发展，都具有重要的现实意义。关键词：新形式；企业文化；意义；作用
浅析企业文化对企业发展的意义 近年来，我国企业经济环境产生巨变，面临着巨大的挑战。怎样增强企业核心竞争力以适应信息时代的发展，这是现代企业管理者的一道重要课题。在我国，新兴的企业文化建设，以人性化管理适应了市场经济的要求，适应了当前我国企业走向国际市场的形势。对于企业来说，其重要的使命之一是增强竞争力，追求企业效率，提升经营绩效，企业的种种行为的有效性也大都以此为衡量标准。 一、企业文化的定义 所谓企业文化，现在一般认为它是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态。它对提升企业竞争力，推动企业发展起着重大作用。它能在企业管理制度失灵的时候，发挥独到的、有效的管理作用。企业文化不仅是一种管理方法，也是象征企业灵魂的价值导向，反映了一种充实物质生产的精神气质，一种类似于宗教信仰的、精益求精的工作态度与献身事业的生活取向。企业文化理论吸收了行为科学、公共关系学、决策科学、哲学、社会学、心理学、伦理学等学科的精华，在理性与科学的基础上，强调人的精神、道德和心理作用。 从广义上讲，企业文化是社会文化的一个子系统，是一种亚文化。企业文化通过企业生产经营的物质基础和生产经营的产品及服务，不仅反映出企业的生产经营特色、组织特色和管理特色等，更反映出企业在生产经营活动中的战略目标、群体意识、价值观念和行为规范。从狭义上讲，企业文化体现为人本管理理论的最高层次。企业文化重视人的因素，强调精神文化的力量，希望用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范，凝聚企业员工的归属感、积极性和创造性，引导企业员工为企业和社会的发展而努力，并通过各种渠道对社会文化的大环境产生作用。 二、企业文化与企业发展的关系 （一）企业文化的形成和作用 企业文化是一个企业在经营管理过程中表现出来的价值观念和行为规范的总和。企业文化的形成是以一定的价值观念为核心，通过企业的行为机制，最终衍生为企业形象的过程，从而形成了一个具有多载体、多层次结构的复合型文化。企业文化有三个组成
推进企业文化落地促进企业和谐发展
推进企业文化落地，促进企业和谐发展 《中远物流企业文化纲要》全面阐述了中远物流企业文化的精神、理念和愿景，以及员工的日常行为规范，是中远物流企业文化建设的指导性文件，太仓外代以《中远物流企业文化建设实施方案》为纲领，大力弘扬中远物流人“务实、协调、创新、进取”的企业精神，承担起“物畅其流，传承文明”的历史使命，推进企业文化落地，为公司科学发展提供强有力的思想保证、精神动力和文化支持。 一、坚持理念先行，全力推进优秀企业文化在员工思想观念上的落地 中远物流企业文化体系完整、内容全面、高屋建瓴，要做到深入人心并自觉践行，必须持之以恒地加以宣传贯彻。一是加强宣传引导，充分利用网站、邮件、板报等宣传媒体，通过座谈、讨论、宣讲、竞赛等教育载体，深入广泛地宣传优秀企业文化的科学内涵和本质要求，反复传播文化品牌及文化案例，陶冶员工情操，启迪员工心智，不断提高文化传播的速度和强度，提升广大干部员工的“我是中远人”意识；二是培育“先进典型人物传播文化”工程，大力培树和宣传自觉实践核心价值理念的先进典型，融入“创学”活动，让身边看得见、摸得着的典型人物成为推动文化传播和落地的鲜活教材，持续增强企业文化的亲和力和影响力，引领广大干部员工全面认知、认同和实践核心价值观；三是强化教育培训，将中远物流基本价值理念体系和中远物流“务实、协调、创新、进取”的核心价值观纳入干部员工培训
体系，作为各级领导干部学习培训、员工思想政治教育的重要内容和新进员工的必修课，切实提高广大干部员工实践中远物流优秀企业文化的坚定性和自觉性。 二、坚持文化培育，全力推进优秀企业文化在企业经营管理中的落地 一是以《中远物流企业文化建设实施方案》为指导，修订完善公司企业文化建设规划，明确建设目标、工作要求和重点措施，逐级落实建设任务和责任，确保企业文化建设有序开展，取得实效。二是全面推进管理标准化建设，加快健全完善管理标准体系，提升企业文化建设的制度化、标准化和规范化水平。三是适应中远物流“2+5”规划需要，创新和丰富实践载体，把核心价值观有效落实到物流建设、安全生产、优质服务、经营管理、干部管理、人力资源、反腐倡廉、内质外形建设等各项工作中，固化于制，形成真正的执行文化，推进优秀企业文化在企业经营管理、制度建设等领域的真正落地。 三、坚持品牌统一，全力推进优秀企业文化在外显载体上的落地 一是按照《中远物流VI执行手册》的要求，统筹规划公司品牌建设项目和进度；二是稳步推进中远物流品牌标识标准化建设，以规范、合理、有效的形式把中远物流核心价值观和中远物流品牌标识体现在办公、会议、营业、项目部等场所，提升中远物流品牌形象和价值；三是加强品牌标识标准化管理，建立健全品牌建设过程管理、运行维护、评价管理等机制，全面提升品牌标识管理的规范化、制度化和标准化水平，促进“中远物流”品牌深入人心，成为员工和社会广泛认
企业文化对企业的影响
企业文化对企业的影响
企业文化对企业的影响 14710106杨建超企业文化是指一个企业在长期生产经营过程中,把企业内部全体员工结合在一起的理想信念、价值观念、管理制度、行为准则和道德规范的总和。它以全体员工为对象,通过宣传、教育、培训等方式,以最大限度地统一员工意志,规范员工行为,凝聚员工力量,为企业总目标服务。 随着文化管理阶段的到来而兴起，从本源看，企业文化是企业在生存和发展过程中，为解决与外部环境的协调问题和内部的融合问题而形成的一套基本假设。这套基本假设是企业或企业家在过去成功和失败中习得的，反映了企业或企业家对外部环境、内部结构、内部运作有效性、人员本性等众多问题的认识和判断，并且，这套假设是在潜意识状态下影响企业和企业人未来的行为选择。 (一)企业文化大概有以下四个功能 1.凝聚功能 企业文化是“企业的粘合剂”，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业的根本目标选择正确，就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来，是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上企业就能够形成强大的凝聚力。鼓励、引导把员工个人的人生追求与公司的目标相结合，帮助员工了解公司的政策，调节人与人之间、个人与团队之间、个人与公司之间的相互利益关系。 2.导向功能 导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神，能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向，为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的。在构成企业文化的诸多要素中，价值观念是决定企业文化特征的核心和基础，企业必须对此给予足够的重视并使之不断创新，与时俱进。 3.激励功能
企业文化的产生与发展概述
21世纪工商管理特色教材 张国梁《企业文化管理》 第1章企业文化的产生与发展 学习目标 通过本章的学习，重点理解企业文化的概念，掌握企业文化形成与发展的时代背景，以及企业文化的主要理论，了解企业文化理论和实践在我国发展的主要阶段。 先导案例 日本本田汽车公司美国分公司 日本的本田汽车公司美国分公司，只有高层管理者来自日本，其余职工（包括中级管理人员与普通工人）都是美国人。这些美国人原本是在美国3家较大的汽车制造企业中工作的。该公司的生产率和产品质量，都超过了美国的同行。本田成功的秘诀在哪里呢？美国《华尔街杂志》于1983年对该公司的经验进行了报道：“本田公司美国分公司突出的做法是缩小工人和管理人员在地位上的差别，把工人当做群体的一分子。每个人，不论是工人还是管理人员，同样都在本田的餐厅就餐，公司也没有为高级职员专设的停车场。职工被称作‘合伙人’. ”这就是说，本田公司美国分公司的成功，应归功于高层管理者“重视人、尊重人、团结和依靠广大职工群众”的管理思想和管理实践。而这一点，恰恰是
优秀的企业文化的精髓，本田汽车美国分公司就是靠优秀的企业文化而制胜的。 1.1 企业文化的内涵 企业文化学说形成于20世纪80年代，对现代企业管理产生了深远影响。理解企业文化的内涵，应该首先了解“文化”的概念，进而再来具体分析企业文化的含义。 1.1.1 什么是文化 了解什么是“文化”，是研究企业文化的逻辑起点。 “文化”(culture）一词来源于拉丁文，原意有耕作、培养、教育、发展、尊重的意思。在中国古代，“文化”一词最早出现在西汉时期刘向的《说苑》中，原文为：“圣人之治天下也，先文德尔后武力。凡武之兴，为不服也，文化不改，然后加诛。”这里，文化被理解为文治教化。 自从19世纪后期现代文化学的诞生，人们对文化才从科学的角度有了全新的解释。泰勒在《原始文化》一书中说：“文化是一个复杂的总体，包括知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗，以及人类在社会里所取得的一切能力和习惯。”泰勒肯定文化是人后天的习得和创造，是一个有机的整体。但是他把文化仅仅局限于人的精神方面。随后，美国文化人类学家亨根斯、维莱等人对泰勒的定义进行了修正，把文化定义为：“是复杂体，包括实物、知识、信仰、艺术、道德、法律、风俗以及其余社会上习得的能力与习惯。"
论企业文化-企业核心理念-企业核心价值观-对企业发展的重要性
论企业文化-企业核心理念-企业核心价值观-对企业发展的重要性
论企业文化、企业核心理念及企业核心价值观对企业发展的重要性对于企业来讲，确立本企业文化、企业核心理念及企业核心价值观是企业发展尤为重要的组成部分，是提高企业发展力不可或缺的重要手段之一；而不断地对企业文化及企业核心理念进行实践、宣传与规范管理是促进企业发展行之有效的措施。在文化宣传上，企业可以通过广播、字报、标语等形式进行文化的宣传，让企业文化深入到企业每位员工心中，从而形成一种无形的凝聚力。目前，很多企业通过企业内部杂志、期刊、网页等形式，将企业文化向外界宣传，从而让更多人对企业文化进行了解并对企业产生信任与支持。当外界对企业进行充分了解时，可以使企业的知名度有效的提高。与此同时，企业还要通过不断地进行实践，完善符合企业长期发展的企业文化及企业核心理念，使得企业文化及企业核心理念促进企业的稳步发展。 一、建设坚持以人为本的企业文化及企业核心理念原则。企业在对文化及企业核心理念进行建设时，要坚决坚持以人为本，从企业发展的各个方面考虑到企业中的员工，维护员工的利益，尊重员工的权利，关心员工的生活，让员工深切的感受到企业主人翁的效果，使员工成为企业文化及企业核心理念建设的主体，在企业的发展与经营过程中，充分发挥出员工应有的积极性与能动性，并不断地对企业员工进行培养。 二、在经济与知识发展的今天，对企业的发展要求更高，企业能否在市场经济中占据一席之地，取决于是否具有较强的竞争能力。而企业的竞
及企业核心理念逐渐社会化的过程，而从主观上来讲，是通过制度有效的管理与指导这个过程，让企业文化及企业核心理念逐渐成为企业员工自觉意识的培育过程。而在这一自觉过程中，海尔集团的管理三部曲做的就很有指导性意义。此管理模式是提出价值观与理念；并推出具有这种价值观与理念的代表人物与事件；在价值观与理念的指导下，紧紧围绕树立的典型事件与人物，涌现出相应的管理机制与管理制度，从而促使员工对理念与价值观的认识与形成。 六、企业通过制定规章制度、企业结构、运营政策及工作流程等影响员工的行为与表现。但某种情况下，这些管理手段与途径对于员工而言大多是外在的存在，好像是保龄球初学者使用的护轨，从头到尾把球限制在一个固定的方向，避免它掉入球沟。当今高度互联、高度透明化的外部环境，加之知识型员工的高度密集，仅依靠外部力量来控制员工的做法变得不再适用，而要建立一种基于自我管理的企业文化及企业核心理念。每个人都有自己的核心价值观，在长时间内通过受他人或外部环境影响而形成。当员工充分信任企业的核心价值观，并努力与自我核心价值观融为一体；当所有的员工为了共同的企业价值与长远追求而相互紧密联合并自我规范，自觉承担责任时；当越来越多的员工可以自发地、自愿地为公司事业做出奉献时，企业将进入飞跃式发展。例如：美国标准石油公司曾经有一位普通员工叫阿基勃特。他在出差住旅馆的时候，总是在自己签名的下方，写上“每桶4美元的标准石油”字样，在书信及收据上也不例外，只要签名，就一定写上那几个字。因此他被同事戏称为“每桶4美元”，而他的真
企业文化建设与企业发展之间的关系
浅论企业文化建设与企业发展之间的关系 摘要：文章概述了企业文化的含义；介绍了企业文化建设的内容主体；重点论述了企业文化与企业发展之间相辅相成的关系。以望企业管理者提高对“企业文化”的认识，积极创建以人为本的企业文化，加快实现企业的和谐发展 关键词：企业文化;建设主体;企业发展;关系 abstract: the paper briefly introduces the meaning of enterprise culture; introduced the content that company culture builds the main body; focus on the enterprise culture and enterprise development of the complementary relationship between. enterprise managers looking to improve the “corporate culture” understanding, and actively create a “people-oriented” enterprise culture, accelerate the realization of the harmonious development of enterprises key words: enterprise culture; construction; enterprise development; relationship 中图分类号 : c29文献标识码： a 文章编号： 一、企业文化的内涵 企业文化是人本管理理论的最高层次，是企业所依赖的一种文化价值观。是企业在中、长期形成的共同的理想、工作、生活习惯和行为规范的总称，是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色
企业文化是企业发展的推动力
《学习党的十七届六中全会精神推动协鑫文化建设全面发展》——企业文化对企业发展和社会和谐的推动力 顾名思义，企业文化是企业发展过程中逐步形成和培育起来的,具有本企业特色的企业精神和管理理念，是企业员工普遍认同的价值观、企业道德观及其行为规范。同时也是社会文化体系中的一个有机的重要组成部分，它是民族文化和现代意识在企业内部的综合反映和表现，是民族文化和现代意识影响下形成的具有企业特点和群体意识以及这种意识产生的生活规律。优秀的企业文化可以创造的生产力、提高竞争力、形成凝聚力。影响着企业的发展道路和前进方向。文化生产力在当代不仅已经成为企业实力的构成要素之一，而且也是衡量一个企业综合竞争力的重要标志。 我认为，企业文化建设是社会和谐进步，企业发展的重要组成部分，是社会全面进步的标志。一个企业、一个国家若只有经济的发展而没有文化的发展，是不全面的。只有精神文化和经济、政治、社会等各方面同步发展，才能真正实现企业辉煌。 任何一个社会都是由企业、学校、机关等形成的一个系统。既要有经济发展，又要有政治发展，也要有文化发展，这三者是不可分离的。但同时它们又不是完全同步的，一个社会可以拥有高速发展的经济，却未必有高度的文化发展水平。马克思也曾经讲过，“一个经济落后的国家，它的文化可能会处于世界领先地位。” 企业也不另类，为此，这就要求企业自觉地在发展经济的同时，推动文化的发展，使员工既有物质生活的保障，又有精神生活的享受。当然我们的经济繁荣很重要，技术实力增强也很重要，制度建设也很重要，但是最后企业能不能进步，最根本的标志是企业文化的提高，也就是形成自己一套独特的思想管理体系、价值体系、生活方式、社会科学、大众文化等等。只有当我们的整个文化体系具有现代性，具有领先性，能够吸引他人学习，只有到了那个时候，企业的现代化才可以说是真正的实现了，企业发展才可以说真正进步了，整个社会建设才可以说真正进步了。 企业文化与企业发展的重要性，反映了现代化生产和市场经济一般规律的新兴的管理理念，企业文化的重要性是在管理科学和行为科学基础上逐步演变产生的一种现代管理理论，是在科学技术迅速发展，社会化水平不断提高，市场竞争日趋激烈的条件下发展起来的。它的目的，就是以精神的、物质的、文化的手段，为员工创造一个具有和谐的人际关系、能够充分发挥各自能力、实现自我价值、具有丰富多彩生活的宽松的工作环境。企业文化的凝聚力能通过建立共同的价值观念、企业目标，把员工凝聚在企业周围，企业文化的重要性使员工具有使命感
企业文化的意义和价值
企业文化的意义和价值
企业文化的意义和价值 文/大睿智业杨旭 都说企业文化对企业发展很重要，所以近日笔者在工作之余也读一些关于企业文化方面著作，从中受益匪浅，就想把自己的一些学习心得和体会写出来和大家分享。 企业文化之所以在近年越来越受到更多企业重视，主要是因为优秀的企业文化的确对企业的发展起到举足轻重的作用，因此企业文化建设也成了企业经营中重要环节。那么企业文化是什么，我们怎么来认识和理解企业文化呢？ 关于企业文化的定义有很多种，可谓仁者见仁，智者见智。但笔者比较认同这一观点：企业文化是指在一定的条件下，通过工作实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。 很多企业老板认为企业文化很有用，能提高企业执行力、竞争力什么的，于是就请个策划人或老板自己整一些所谓企业文化，其实就是几个标语和口号，就告诉员工这就是我们的企业文化。企业文化不是企业领导者和策划者设定和策划的出来的，企业文化是企业在自身发展过程中形成的以价值观为核心的独特的文化，它是一种凝聚人心来实现员工自我价值、提升企业竞争力的无形力量。企业文化的主要内容包括企业的价值观、企业精神、经营宗旨、道德风尚以及企业员工共同遵守的道德行为规范等，是一个系统管理工程，绝不是一个标
语，或一个口号，也不是谁想导入谁就就能导入的，她一定要有一个实践和认同过程。成功的企业文化对外具有一定的引力作用，对内要具有一定凝聚力，总体而言，优秀的企业文化应具备以下六大特点： 1、能得到员工的广泛认同的价值观。 员工认同企业文化才是真正的文化。在实际企业管理工作中，很多企业老板或负责人在自己都不认同的东西，还要员工去执行，例如笔者曾服务河北的一家食品企业，这家老板口口声声讲民主决策，事实求实，要员工讲实话，可事实上老板在民主决策之前自己早已专断，民主只是走走形式，所以后来导致老板不发话就是民主决策了事情，哪怕屁大的事要他作决定，否则大小事都干不成。你说老板的这种主张能得到认同吗？答案是肯定的，最后得到认同是在老板面前员都学会了说一套作一套的工作行为。 2、能在价值观指导下成功的实践与验证。 有一家企业价值观是这样的：实实在在做人，认认真真做事。但在这个企业和员工做的时候就完全变啦。企业经常是不按时发工资，对员工的承诺不兑现，于是老板忽悠员工，员工骗老板，骗客户，他们做法与他们的“实实在在做人，认认真真做事”却大相径庭。 3、使企业员工产生使命感，使企业产生积极的因素。 优秀的企业文化不仅能使员工产生使命感和责任感，而且能激励员工积极的工作，使员工对未来充满憧憬，反之，会使员工产生消极，悲观厌世，甚至自杀。象最近富士康公司的接二连三的跳楼事件，就证明了这一点。造成富士康的员工跳的主要原因有三个：一是个人职
论企业文化-企业核心理念-企业核心价值观-对企业发展的重要性
论企业文化、企业核心理念及企业核心价值观对企业发展的重要性对于企业来讲，确立本企业文化、企业核心理念及企业核心价值观是企业发展尤为重要的组成部分，是提高企业发展力不可或缺的重要手段之一；而不断地对企业文化及企业核心理念进行实践、宣传与规范管理是促进企业发展行之有效的措施。在文化宣传上，企业可以通过广播、字报、标语等形式进行文化的宣传，让企业文化深入到企业每位员工心中，从而形成一种无形的凝聚力。目前，很多企业通过企业内部杂志、期刊、网页等形式，将企业文化向外界宣传，从而让更多人对企业文化进行了解并对企业产生信任与支持。当外界对企业进行充分了解时，可以使企业的知名度有效的提高。与此同时，企业还要通过不断地进行实践，完善符合企业长期发展的企业文化及企业核心理念，使得企业文化及企业核心理念促进企业的稳步发展。 一、建设坚持以人为本的企业文化及企业核心理念原则。企业在对文化及企业核心理念进行建设时，要坚决坚持以人为本，从企业发展的各个方面考虑到企业中的员工，维护员工的利益，尊重员工的权利，关心员工的生活，让员工深切的感受到企业主人翁的效果，使员工成为企业文化及企业核心理念建设的主体，在企业的发展与经营过程中，充分发挥出员工应有的积极性与能动性，并不断地对企业员工进行培养。 二、在经济与知识发展的今天，对企业的发展要求更高，企业能否在市场经济中占据一席之地，取决于是否具有较强的竞争能力。而企业的竞
争力在于企业是否有可持续发展的战略目标，是否有能力对战略目标进行不间断地创新，也在于企业是否能够充分利用各种资源，尤其是对人力资源的利用情况。企业应该根据现实的人才结构与人力资源状况，科学且合理的进行现有人才的培养与人才的引进，制定出符合企业长期发展的战略计划与目标，使得企业中的员工之间能够充分的交流与合作，加强人才队伍的建设，确保人力资源能够满足企业的长期发展目标。 三、企业还应该建立相应的激励制度，将员工的工作积极性调动与激发出来，不断地组织员工进行新知识培训与学习，充分挖掘企业员工的潜在能力，充分发挥其创新能力，提高企业员工的整体综合素质，让企业中的员工充分服务于企业的发展，为企业的发展奠定人才基础。 四、充分发挥领导者的领袖作用。对于企业的文化建设过程来讲，其实就是企业价值体系以及精神底蕴的自我塑造过程，是促进企业长期发展的战略性问题。企业领导者，是企业中的主要领军人物，这一部分人物必须充分发挥其作用，完成自己的使命，担负起企业文化及企业核心理念的精神领袖的重任。他们不仅要作为企业文化及企业核心理念的组织人物、设计人物、创新人物、领导人物，还要不断地对企业文化及企业核心理念进行倡导，并要忠实于企业文化及企业核心理念，以身作则，将企业文化及企业核心理念的落实。领导人员的带头作用，是促进企业文化建设与落实的有效措施之一，起到有效的标靶作用。 五、企业文化及企业核心理念与管理制度的有机结合。企业进行企业文化及企业核心理念建设的过程，其实就是将此企业文化及企业核心理念逐渐社会化的渐变过程。在此过程中，从客观的角度上来讲，是企业文化
关于建设优秀企业文化促进公司科学发展的意见
关于建设优秀企业文化促进公司科学发展的意 见 文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]
关于建设优秀企业文化促进公司科学发展的意 见 国家电网党〔2009〕1号 公司各单位党组(党委): 为认真贯彻党的十七大精神,全面落实科学发展观,深入践行 社会主义核心价值体系,充分发挥企业文化在推动公司发展改革中的积极作用,现就建设优秀企业文化,促进公司科学发展,提出如下意见. 一、建设优秀企业文化的重要意义 优秀企业文化为公司科学发展提供强有力的思想保证,精神动力和文化支持.近年来,公司党组从服务党和国家工作大局,建设" 一强三优"现代公司的战略高度出发,全面推动企业文化发展,优秀企业文化建设取得积极进展,形成了一系列先进理念和一大批优秀文化成果,在培育核心竞争优势,提高公司核心竞争力,提升公司在国际国内的社会影响力,建设国际一流知名企业,促进公司可持续 发展等方面发挥了重要作用.当前,实现公司平稳较快发展,加快推进"四化"工作的新形势新任务,迫切要求进一步加强优秀企业文化建设.各级党组织要充分认识建设优秀企业文化的重要性和紧迫性,统一思想,坚定信心,推动公司企业文化深入发展,不断取得成效, 为公司科学发展做出新的更大的贡献. 二,建设优秀企业文化的指导思想
以党的十七大精神为指导,以科学发展观统领企业文化建设, 坚持与社会主义核心价值体系相衔接,坚持遵循企业文化发展规律,坚持从公司发展改革全局统筹推进企业文化发展,以人为本,全员 参与,重在建设,突出特色,统一规划,分步实施,建设以"诚信,责任,创新,奉献"为核心价值观的优秀企业文化,为加快实现"两个转变",促进"四化"工作,推进公司科学发展提供更强有力的思想保证,精 神动力和文化支持. 三、建设优秀企业文化的主要任务 (一)树立公司核心价值观,巩固全体员工共同奋斗的思想基础，树立"诚信,责任,创新,奉献"的核心价值观,形成公司系统统 一的价值体系.加强公司核心价值观的宣传教育,结合学习实践科 学发展观活动,纪念建国60周年和群众性精神文明创建活动,引导干部员工深入理解公司企业文化的深刻内涵.要把核心价值观的宣传教育纳入形势任务教育,干部员工培训体系,作为各级领导干部 学习培训的重要内容和新进员工的必修课.要充分运用新闻媒体, 开辟专栏,广泛传播公司核心价值观,使其深入人心.评选表彰自觉践行公司核心价值观的先进典型,实现核心价值观的人格化,用身 边事教育身边人.把公司核心价值观落实到公司工作中,在全体员 工中建立起基于核心价值观的文化纽带.把公司核心价值观落实到安全生产中,严格执行安全生产各项规章制度,落实"三个百分之百"要求,确保安全可控,能控,在控,实现电网安全,员工平安,企业稳定,社会和谐;把公司核心价值观落实到优质服务工作中,严格落实
浅谈企业文化建设对企业发展的促进作用
浅谈企业文化建设对企业发展的促进作用 企业文化是企业的灵魂，是企业信奉并付诸于实践的价值理念，它包括企业的经营观念、行为准则、成果创新、职工精神风貌等内容。随着市场经济的发展，企业文化越来越受到企业界的重视。先进的企业文化在实践中显示出它无穷的魅力，对企业的发展起着重要的促进作用。 标签：企业文化建设作用 企业文化关系着一个企业的生存和发展，良好的企业文化对企业整体氛围和形象产生积极的影响。企业文化不是一蹴而就的，企业文化是与企业相伴而生的客观现象。也就是说在企业这一经济组织形态诞生之初就存在了企业文化，随企业在市场经济长期建设和不断创新发展的过程中逐步形成，它渗透着企业在创业和发展中的精神和价值观，为全体职工所认同、遵守的一种理念。这种理念必定是具有先进性和导向性，是企业存在和运行的精神支柱，是企业发展的动力。实行企业文化其根本目的就是用文化力激活生产力，通过共同价值观及理念来增强对内部的凝聚力、执行力和创造力，进而提升企业核心竞争力。企业文化不仅是一种信念的力量，也是道德的力量，心理的力量，这三种力量相互融通促进形成了企业的文化优势，成为企业战胜困难，取得胜利的无形力量。 1 企业文化建设是企业发展的根本 当今世界，文化与经济和政治相互交融，在综合国力竞争中的地位和作用越来越突出。文化的力量，深深熔铸在民族的生命力、创造力和凝聚力之中。文化在市场竞争中所处的地位已被越来越多的企业所认知。企业作为市场竞争的主体，只能依靠自身的核心竞争力谋求生存和发展。这种竞争，除了靠企业自身的经济实力硬指标外，还必须靠文化素质的软指标，也就是说市场竞争的背后是文化含量的竞争，企业文化已成为市场竞争中的重要因素。企业文化是企业生存的基础，企业文化通过经营理念和价值观形成一种强大的规范力，成为职工自觉遵守的行为准则，继而形成强大推动力，促进职工积极地去实现既定目标。这种规范力和推动力是企业在市场竞争中不可缺少的内在动力。 2 企业文化建设核心是以人为本 企业职工是企业文化系统的主体，企业文化建设归根到底是全体职工的建设。职工是决策的参与者，行为的执行者，同时也是企业文化的创造者和受用者。因此，强调以人为本，时刻把调动企业职工的积极性放在主导地位，增强职工主人翁意识，提高企业凝聚力，激发职工潜力，促进企业目标高效完成。其主要作用表现在以下几方面： 2.1 凝聚作用。企业文化培养职工的团队意识，促使团队的每个人员改变原来只从个人角度出发的价值观念，久而久之，在企业管理者和全体职工间酿造一种团结友爱、和睦相处的氛围，形成了一种无坚不摧、无往不克的团队意识。这
企业文化对企业发展的影响
企业文化对企业发展的影响
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摘要:成功的企业文化可以成就一个企业,失败的企业文化也可以毁灭一个企业,企业文化绝不是装点门面的摆设 ,而是每个成功企业必须具有的理念,它在市场大潮中发挥着无可替代的作用,是企业管理的重要部分,更是企业的核心竞争力,对企业的发展有重大的影响。 一个企业本身特定的管理文化 ,即企业文化,是当代社会影响企业本身业绩的深层重要原因。并且在近十年内 ,企业文化将成为决定企业兴衰的关键因素。企业文化对经济的发展和企业的行为产生了深远的影响。纵观世界成功企业的经营实践 ,人们往往可以看到 ,一个企业之所以能在激烈的市场竞争中脱颖而出 ,常胜不败 ,归根到底是因为在其经营实践中形成和应用了优秀的、独具特色的企业文化。 一、企业文化与企业发展的关系 1.企业文化概述 企业文化一词，源于美国英文“Corporate Culture”,Corporate有团体的，法人的，共同的等意思，所以企业文化又称公司文化，组织文化和管理文化。关于企业文化的定义国内外大约有400多种。人们使用的词语组合不同，但含义基本是一致的，即企业在一定价值体系指导下所选择的那些普遍的，稳定的，一贯的行为方式的总和。 “企业文化有广义和狭义之分，广义的企业文化是指企业的物质文化，行为文化，制度文化，精神文化的总和，狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态”。1从这一定义看，企业文化是狭义文化的概念，是精神文化。但是，企业文化常常要通过企业制度和物质形态表现出来，不同的企业文化有不同的企业管理制度，表现出不同的物质形态，相应地也创造出不同的物质财富。如图中所示，这就是企业文化的三层次结构：深层企业文化、中层企业文化和表层企业文化。
论企业文化与企业发展
西北工业大学网络教育学院 毕业论文任务书 一、题目： 论企业文化与企业发展 二、指导思想和目的要求： 本论文从企业文化的涵与企业发展的关系方面着手，论证了企业文化建设的重要性及其方法。 三、主要技术指标： 企业文化建设,企业管理体制,灵魂,企业竞争,企业员工,创造性,企业精神 共同价值观。 四、进度与要求： 1月1日参加动员会，与指导教师见面 1月1日-1月30日论文调研，确定题目，填写任务书 2月1日-3月10日论文写作修改 3月20日论文答辩 五、主要参考书及参考资料： [1]《现代商贸工业》，，中国商办工业杂志社出版,2009年08期。 [2]《地矿》，1999年04期。 [3]《企业文化塑造：企业生命常青藤》杰，中国发展2003年1月。 摘要 企业文化是企业的灵魂，企业文化的创新会给企业带来新的活力，无论是在 什么样的背景下都将是企业生存、发展的有利条件，营造以人为本、创新为本的 企业文化，可以为战略管理提供最有力、最长效的平台,为企业的长足发展铺平 道路。 关键词：企业文化建设企业管理体制灵魂共同价值观
目录 摘要 (1) 目录 (2) 第一章绪论 (3) 第二章企业文化的界定与认识过程 (4) 1. 企业文化的定义 (4) 2. 企业文化的涵 (5) 3. 企业文化的容及其表现形式 (5) 4. 企业文化的三个层面及其联系 (8) 5. 企业文化的特点 (8) 第三章现代企业文化的特征 (10) 1. 速度文化 (10) 2. 学习文化 (10) 3. 创新文化 (10) 4. 虚拟文化 (10) 5. 融合文化 (11) 第四章企业文化是企业的灵魂 (12) 第一节企业文化的巨大作用 (12) 1 企业文化推动企业提高核心竞争力 (12) 2 企业文化促使企业可持续成长 (15) 3 良好的企业文化是企业网罗人才留住人才的制胜法宝 (17) 第二节知识经济时代必须建设优秀的企业文化 (19) 参考文献 (22) 致 (23) 第一章绪论 21世纪，随着知识经济全球化的发展，我们正迈入一个新的时代, 信息技术的普及为人们打开了新的工作通道.传统的管理模式和管理理念已经不能应付日趋复杂的世界一体化进程,企业之间的竞争越来越表现为文化的竞争，企业文化对企业的生存和发展的作用越来越大，成为企业竞争力的基石和决定企业兴衰成败的关键因素。在这种情况下，对新形势下企业文化的研究、运用和实践显得尤为重要。营造以人为本、创新为本的企业文化，可以为战略管理提供最有力、最长效的平台。 纵观成功企业的发展史，无一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。那些没有自己科学的核心文化，在墙上写上努力工作等大字标语或者各种条款的企业往往是裁员或被兼并，最终
企业文化助力企业发展
企业文化助力企业发展 北二环高速公路——周伯厚 企业文化是企业长期生产经营活动所自觉形成的，并为广大员工恪守的经营宗旨、价值观念和道德行为准则的综合反映。一个好的企业文化对于企业实现自身目标具有不可估量的作用。 越秀交通“不断超越、更加优秀，激情交通、创新发展”的核心企业价值观像是一座灯塔，北二环人以谦虚和坚韧的意志秉承和发扬，以人性化管理为前提，以“文明收费、礼貌服务”为宗旨，以组建和谐劳动关系集体、创建活力高速、树立服务窗口形象为依托，引领北二环人积极向上、勇往直前。在不断建设健全公司的运营管理的同时，也不断提升公司的品牌形象，争取将公司营造为一个阳光、激情、简单、包容的企业，为打造卓越的交通企业奠定坚实的文化底蕴。 一、企业文化引领企业和员工行为形成 在越秀文化的熏陶下，所孕育出的越秀人不屈不饶的挑战精神，承载着打造国际企业的梦想，明确了越秀交通的追求和信念、提倡什么、推崇什么、都隐含在文化的信息中，因此，属于越秀的每个成员都能从中感受到企业对自己的要求和期望，自觉主动地选择自己的行为方式，走上茁壮成长的必经之路。 二、企业文化增强企业的凝聚力和向心力 创建和谐、稳定、温馨的工作环境，丰富员工的业余文化生
活，组建团结活力的员工队伍，推进企业文化建设和精神文明建设。企业文化对群体的整体激励作用主要表现在它的凝聚功能，它所带给员工的归属感能产生巨大的整合，凝聚人心。企业文化培养出企业成员目标与利益的一致性，促使全体成员把实现企业的目标作为自己应尽的职责，形成协调一致的群体行为。由于价值观的一致性，企业成员之间就会有更多的共同语言和较强的默契能力，这既能形成较好的合作关系，同时又有利于减少摩擦，使成员之间相互吸引，满足个人的社会心理需求，以加强员工队伍的向心力、归属感。 三、企业文化推进企业的和谐发展 对于职场中的个人，大部分时间都是在工作场所度过，因此工作环境对人的社会化具有特别重要的影响。一个成员进入企业后，必须努力使自己的价值观念、行为习惯和待人处事的方式与企业的文化相适应，接受群体的规范，建立起良好的人际关系，把自己融入到集体之中，这种适应企业文化的过程就是个人在企业内的社会化。从企业的立场来说，成员的社会化是企业及其企业文化得以传承与发扬的途径。任何一个的企业都会通过种种方法，力图促使它的每一个成员发展成为符合企业需求的人，当一个企业拥有浓厚的企业文化氛围时，所有员工都能通过文化的传播和带动团结一致、共同进步，从而对企业的发展直接起到积极促进作用。 四、企业文化展示企业的内外形象
企业文化对企业发展的作用
企业文化对企业发展的作用 一、企业文化的概念 企业文化是指企业在长期经营发展过程中逐步形成的，能够长期推动企业发展壮大的群体意识和行为规范，以及与之有适应的规章制度和组织机构的总和。 企业文化是从事创新的企业家为实现价值增殖所做的资源重组的努力，以及在这一努力所规章的企业目的之下参与企业活动的人群及其文化传统的相互作用与融合过程。 企业文化是以价值观为核心对员工进行企业意识教育的微观文化体系。 企业文化是企业成员的思想观念、思维方式、行为方式以及企业规范、企业生存氛围的总和，既是一种客观存在，又是客观条件的反映。 企业文化是用以规范企业人多数情况下行为的一个有力的不成文规则体系。 企业文化是指一个企业在长期的生存发展中形成的，为企业多数成员共同遵循的基本信念，价值标准和行为规范。 企业文化是处于一定社会经济文化背景下的组织在长期发展的过程中，逐步生成和发展起来的日趋稳定的特殊的价值观，以及以此为核心而形成的行为规范、道德准则、群体意识、风俗习惯等。 企业文化属于形态观念的范畴，是一种以管理为目的的文化，又是一种以文化为内容的管理理论，既具有文化的特殊性，又具有管理的特性。 二、企业文化的内涵和主要特征 企业文化的基本内涵包括四个层次、五个要素。 1、企业文化的层次 第一个层次是表层物质文化。是企业文化在物质层次上的体现，群众
价值观的物质载体，比如厂容厂貌、厂旗、厂服、厂标、纪念品、纪念建筑等之构成了文化的具体表象物件，是看得见，摸得着的东西。是无声的语言。 第二个层次是浅层的行为文化。是企业员工在生产经营、学习娱乐、人际交往中产生的活动文化。它包括经营活动、教育宣传活动、协调人际关系的活动和各种文娱体育活动。这些活动也反映了企业的经营作风、精神风貌、人际关系模式等文化特征，也是企业精神、企业目标的动态反映。 第三个层次是制度文化。又称介层文化，是介于深层理念和具体实物之间的东西，是抓企业的目标、各项规章制度、行为规范、传统习惯、领导风格、职工修养、人际关系等。这些内容绝大部分是成文或不成文的规定，从制度上规范人和物的行为方式。 每一个企业都有自己的制度文化，没有规矩不成方圆，人定制度，制度管人，在制度面前人人平等。这样企业才能进入良性运行机制，而那些不成文的行为规范、传统习惯、领导风格等，在某种程度上比成文规定所起的作用还大。企业目标虽然不是一种制度，但她起着一种约束、激励作用。而领导风格，自始至终制约着整个企业的发展模式。职工修养直接与行为规范相联系，好的修养自控能力强，文化素质高、工作效率高。 第四个层次是精神文化。又称深层文化或观众文化。这是企业文化的核心层，是企业在发展过程中所形成的独特意识形态和文化观念。主要包括企业精神、企业家精神、价值观念、企业道德、企业哲学等，所谓企业精神就是群体意识，企业经营是群体作战，没有一个统一的认识就不可能取得胜利，而这个群体意识形成有赖于企业家精神，企业家的引导是群体意识形成的关键。 2、企业文化的要素 企业文化的要素有五个