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物业有偿服务收费标准.doc

一、电气：

序号服务内容

1换灯

2换电子镇流器

3换启辉器

4换电子日光灯座5换插头 / 插座

6换开关

7换格栅灯盘

8换交流接触器

9换电源线

10更换电表

11基本电力检查12增开照明电费 *

品名/ 规格* 物料单价人工费

节能灯36W 20元/个

18W/20W 15元/个

石英灯 (12v/50w/20w) 6元/ 个

5元/ 支

白炽灯 (40W) 2元/ 个

水银灯 (40W) 18元/个

球型螺口灯泡 (40W) 3元/ 个

客户自备或市场价20元/ 个

s10/s2 元/ 元/个5元/ 个

客户自备或市场价10元/ 个

二眼插头13A/10A 25元/个;4元/个

三眼插座13A/10A 25元/个;5元/个

10元/ 个

二眼插座6A 3元/ 个

五孔插座10A 10元/个

单按钮开关10A 6元/ 个10元/ 个

空气开关

S251-10A/C 60元/个20元/ 个

S251-20A/C 40元/个20元/ 个

漏电开关32A 270元 / 个

三极空开

100A 480元 / 个30元/ 个

16A 250元 / 个

600X600 3X20W 250元 / 套25元/ 套

ESB24-40A 280元 / 个50元/ 个

元/ 元/米30/ 小时 /

4MM

人

市场价50元/ 个

30-300 元 /

线路维护保养30元起步

回路（视工

作难度而

定）

59KW/小时80元 / 小时-

楼层公共区域

(商场)

照明

备注

1、线路检查费价格

随工作难易而浮

动，检查时间在 1

小时之内按￥50

元 / 回路，之后每

半小时上浮￥ 50

元 / 回路（若因客

户天花龙骨不能承

重等原因导致线路

检查过程中天花损

坏，由客户自行负

责修复裂缝）。

2、楼层公共区域照

明及 3F射灯费用

按电费单价:

￥KW/小时核

算，将随电费调

整而调整。

3、其它此表未包括

项目如维修灯

源、灯箱内的灯、

材料及人工按实

际情况收取。

商场 3F射灯电 7KW/小时10元 / 小时-

费

二、土木

序号服务内容品名/规格* 物料单价人工费备注

1 换合页客户自备或市场价15元/ 付

2 室内房门修理- 20元/ 小时 / 人根据工作量定

辅料 :25 元2

3 墙砖更换客户自备或市场价50元 / 平方米

/m（不含拆除旧

4 地砖 / 绿色玻打线商场 600X600 136元 / 块或22

元/ 块或

更换378元 / 平方米80元 / 平方米

天花 / 墙身油漆乳胶漆客户自备或市场价25元 / 平方

米

砖费用）

辅料 : 9元/块或25元/m2

（不含拆除旧砖费用）

包括刮灰、打磨（异色墙

面 / 天花需另计费用）

更换玻璃门客户自备或市场价380元 / 门

商场市场价50元/ 把换玻璃门锁具

写字楼100元 / 把50元/ 把

8 换玻璃门锁芯商场50元/把50元/ 把

9 不锈钢玻璃门夹30元/副50元/ 副

换玻璃门地扣9元/ 个

30元/ 个由客户自行安装

11 更换球形锁客户自备或市场价20元/ 个

12 更换抽屉锁客户自备或市场价20元/ 个

取断钥匙- 50元/ 次不需拆门免费

14 龙骨客户自备或市场价20元/ 小时 / 人根据工作量定

15 地毯500X500 98元/ M 2 20元/ 小时 / 人

根据工作量定

拆除玻璃、玻璃门- 400元 / 门150元 / 米

20 矿棉板605X605 22元/块15元/ 块

18 更换商厦推窗支架市场价100元 / 扇

配钥匙- 3-5 元/ 把原配钥匙需交回

制作固定车位牌40元/个20元/ 个

固定车位地面油漆20元/个20元/ 个

22 车场地面环氧聚脂

50元 / 平方米20元/ 小时 / 人漆损坏

377元 / 个（写字楼）80元/ 个

更换地弹簧

80元/ 个

市场价（商场）

仅向使用免租车位的客户

收取

<按计 ; >≤ 1m2按1m2计 ; 以

此标准类推

三、空调

序号服务内容

温控调节器安装

安装接水盘

温控开关接线

更换电动水阀

盘管风机检查

6分体空调检修

7高压 / 低压保护器8水量调节器

9清洗翅片

10过载保护器

11清洗风叶

管道疏通

清洗隔尘网

更换盘管电机

更换盘管机风叶16盘管风机制冷量

微调

空调保险座

超时

空调

品名/规格* 物料单价人工费

210元 / 个60元/ 个

8# 110元 / 个35元/ 个

12# 142元 / 个35元/ 个

15# 194元 / 个35元/ 个

- 100元 / 台

客户自备或市场价200元 / 个

- 免费

若有材料费用由客户125元 / 台 +20元 / 小时 /

自备或市场价人

客户自备或市场价150元 / 台

客户自备或市场价300元 / 台

- 500元 / 台

市场价50元/ 个

- 130元 / 个

- 免费

50元/ 个

客户自备或市场价680元 / 台

客户自备或市场价450元 / 个

- 200元 / 台

TCL电工 13A 40元/ 个10元/ 个

1000元/ 小时 ( 内) ；

商 1100冷吨

场

1200 元 / 小时（客户）

350 元/ 小时(内)；

350冷吨

400 元 / 小时（客户）

写字楼 : 300 元/ 小时(内)；

750冷吨650 元 / 小时（客户）

备注

自行安装之盘管

空调延时费内部、外

部价分别以现行电

价：￥ KW及￥ KW

计

算，将随电价上调而

浮动。

四、消防

序号服务内容品名/规格* 物料单价人工费备注

片区排水及重新

300元 / 次- 该价含水费及

放水试压

人工费电费按实际开启风机功

商场

率及时间计算，

20元/次

高速风机： 45KW/37KW 电费以现行实际电

低速风机： 11KW/9KW

开启排烟风机价计收

电费按实际开启风机功

写字楼率及时间计算，20元/次

风机：

五、电话

序号维修内容物料单价（元）

1 检修电话线路客户自备或市场价

2 检修密码锁客户自备或市场价

3 线卡客户自备或市场价

4元/ 米

4放电话线（写字楼）

4元/ 米

5 电话移机（商场）5元/ 米

6 换电话插座45元/ 个

人工费（元）备注

-25元/次

-35元/次

元 /M

60元 / 次不过大堂

75元 / 次过大堂

50元 / 次跨交换机加50元

25元/次

六、闭路电视放线

序号维修内容物料单价（元）人工费（元）备注

1 PVC布管15元/ 米20元 / 小时

根据工作量而定

2 视频线15元/ 米20元 / 小时

3 终端盒65元/ 个10元/个

4 分支器80元/ 个20元/个

5 直接头15元/ 副8元/ 个

6 放大器800元 / 台68元/个

7 塑料线槽15元/ 米3元/ 米

七、给排水

序号维修内容物料单价（元）人工费（元）

洗脸盆客户自备或市场价

20元 / 小时水龙头更换

洗菜盆客户自备或市场价

花洒客户自备或市场价

2 座厕角阀客户自备或市场价30元/次

DN50m以上100元 / 次室内总阀客户自备或市场价

50元/次DN40m以下

4 普通水龙头客户自备或市场价

5 压水阀客户自备或市场价20元 / 小时

6 更换马桶客户自备或市场价

7 给水接驳管件由客户自备或市场价40元/个

序号维修内容物料单价（元）人工费（元）备注

8 疏通座厕、蹲位150元/ 次

9 疏通地漏200元/ 次

10 疏通浴缸（开检修口）250元/ 次

11 疏通浴缸 ( 不开检修口 ) 120元/ 次

管件维修PVC（埋墙）200元/ 次

视实际长度等而定

13 PVC（不埋墙）若有物料费发生 , 由

50元/ 次

14 蹬式大便器更换客户自备或市场价

200元/ 个

15 蹬式自闭式冲洗 (20MM以内 ) 30元/ 个

16 蹬式自闭式冲洗 (25MM以内 ) 30元/ 个

20 挂斗式小便器更换100元/ 个

排水栓更换

带有水弯15元/ 个

19 不带有水弯10元/ 个

20 地漏安装150MM以下50元/ 个

八、清洁

序号项目收费标准（ RMB）备注

1 地毯清洗￥ / 平方米 / 次（最低收费 30元）2000M2以上面议

2 地毯除渍A、香口胶、污渍：￥ / CM 2/ 次

2 2

B、 1CM< 污渍面积 <10 CM ：最低收费

￥次；

3 地毯保护铺水晶膜￥ / 米仅限写字楼客户

4 灯盘￥个

A、普通清洁：￥/ M 2/ 次

B、撤除封铺纸：￥/ M 2/ 次

5窗玻璃擦拭

C、除胶渍：视面积估价（最低收费

￥次）

A、￥ /M 2/次

6硬地面清洗

B、除渍：￥/ M 2/ 次

硬地面起渍 / 打蜡（普通蜡面

7 ￥ / M 2

处理）

/ 次

8 云石晶面处理（水晶蜡面处）

￥ / M

理

/ 次

9 金属字、牌擦亮保养面议

10 封镂空门楣￥ /M/ 次（最低收费：10元 /M/ 次）

八、清洁

序号11

项

租借警示带、警示牌

目收费标准（ RMB）

￥ 50M/半天，一天 20元

备注

12封铺（客户及装修单位）￥ / M 2/次（最低收费：10元 / 次）

2-4 小时：￥/ 次

2-3 米梯>4小时且

≤

8小时：￥/ 次

8小时以上按上述标准类推

13借用铝合金梯

2-4 小时：￥/ 次

4米梯>4小时且≤ 8小时：￥/次

8小时以上按上述标准类推

14借用脚手架￥小时

九、其它

序号项目收费标准（ RMB）备注

商场： 6-7F ： 10元 / 条

首次制作免费，如调整或变更，

1 其它楼层： 5元 / 条

水牌制作

按此标准执行。

写字楼：大堂 / 楼层： 50元/ 条

水晶字

15元 / 字（中文）； 5元 / 字母（英文）（保安岗亭）

3 租用玻璃夹锁50元/ 次

备注：

1、以上各表物料价格，根据当时市场价制作, 仅供参考。若实际价格上浮，有偿服务材料价格

亦将相应上浮。客户可自行购买或提供备件。

2、上述各表中黑体字部分为此次增加项目。

清洁设备租用收费标准

设备名称时段租金押金玻璃铲刀5元/ 小时20元/ 把玻璃刮5元/ 小时110元 / 把涂水器5元/ 小时20元/ 把伸缩杆10元/ 小时100元 / 根告示牌5元/ 小时50元/ 块榨水器10元/ 小时500元 / 套落蜡拖5元/ 小时80元/ 套大垃圾筒5元/ 小时50元/ 个尘推5元/ 小时50元/ 套吸尘器10元/ 小时1000元/ 台吸水洗尘机15元/ 小时2000元/ 台多功能擦地机20元/ 小时2000元/ 台高速抛光机20元/ 小时2000元/ 台地毯抽洗机25元/ 小时3000元/ 台高压水机25元/ 小时3000元/ 台全自动洗地机50元/ 小时5000元/ 台电缆盘2元/ 小时50元/ 台

维修设备租用收费标准

设备名称时段租金押金

高空脚手架8： 00--18 ：0030元/ 小时

18：00--8 ：00 40元/ 小时

铝型人字梯2-3 米20元/ 半天300元

4米30元/ 半天

2018年最新物业管理条例全文

2018最新《物业管理条例》全文总则第一条为了规物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域的环境卫生和相关秩序的活动。第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。第四条国家鼓励采用新技术、新方法，依靠科技进步提高物业管理和服务水平。第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。

县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域物业管理活动的监督管理工作。业主大会第六条房屋的所有权人为业主。业主在物业管理活动中，享有下列权利： (一)按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务; (二)提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议; (三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议; (四)参加业主大会会议，行使投票权; (五)选举业主委员会成员，并享有被选举权; (六)监督业主委员会的工作; (七)监督物业服务企业履行物业服务合同; (八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权; (九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用; (十)法律、法规规定的其他权利。第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务：

(一)遵守管理规约、业主大会议事规则; (二)遵守物业管理区域物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度; (三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定; (四)按照国家有关规定交纳专项维修资金; (五)按时交纳物业服务费用; (六)法律、法规规定的其他义务。第八条物业管理区域全体业主组成业主大会。业主大会应当代表和维护物业管理区域全体业主在物业管理活动中的合法权益。第九条一个物业管理区域成立一个业主大会。物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。第十条同一个物业管理区域的业主，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。但是，只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。

住宅物业服务等级标准和收费标准

柳州市普通住宅物业服务等级标准和收费标准(试行) （柳价字[2009]18号）各有关单位：为促进我市物业服务行业健康发展，规范我市物业服务行为和收费行为，建立合理、公开、质价相符的物业服务收费机制，现将《柳州市普通住宅物业服务等级标准和收费标准》（试行）印发给你们，并就实施中有关事项通知如下，请一并遵照执行。一、凡从试行之日起未交付使用且未取得收费批文的住宅小区，开发建设单位应按照《柳州市普通住宅物业服务等级标准和收费标准》，在规定的价格浮动范围内，确定本小区物业服务项目、服务等级、服务标准和收费标准，依法选聘物业服务企业，并报市物价局、市建委备案。二、在本通知实施前，已实行物业服务的住宅物业，前期物业服务合同尚未到期的；或虽前期物业服务合同期限已满，但尚未成立业

主大会的；或者业主大会已成立但尚未选聘新的物业服务企业的，在本通知实施后其物业服务及收费标准仍按原合同约定执行。三、本通知实施后，凡由业主大会选聘物业服务企业的住宅物业，其物业服务可按《柳州市普通住宅物业服务等级标准和收费标准》（试行）选择服务项目、服务等级、服务标准和收费标准，但业主大会另有规定的除外。四、本通知自2009年3月1日起试行两年。在执行过程中有何问题请及时反馈。附件：《柳州市普通住宅物业服务等级标准和收费标准》（试行）柳州市物价局柳州市建设委员会二〇〇九年二月六日《柳州市普通住宅物业服务等级和收费标准》使用说明 1.本标准适用于柳州市市区内普通住宅物业管理区域的物业公共性服务及收费，由建设单位（或业主大会）与物业服务企业按照本标准实施。

2.对配套不全、设施设备老化的旧住宅小区，可参照本标准选择五项服务中的若干项目及服务等级，并根据实际成本确定价格，由业主大会委托原房屋管理单位、物业服务企业或其他管理人等提供服务。 3.在本标准实施前，已实行物业管理的住宅物业，前期物业服务合同尚未到期的；或虽前期物业服务合同期限已满，但尚未成立业主大会的；或者业主大会已成立但尚未选聘新的物业服务企业的，在本标准实施后其物业服务及收费标准仍按原合同约定执行。本标准实施后，凡由业主大会选聘物业服务企业的住宅物业，其物业服务可按本标准选择服务项目、服务标准及收费标准，但业主大会另有规定的除外。 4.本标准将本市普通住宅物业服务项目根据服务内容、服务要求和设施设备配置等情况分为五项，分别是：综合管理服务，公共区域秩序维护服务，公共区域清洁卫生服务，公共区域绿化日常养护服务，共用部位、共用设施设备的日常运行、保养、维修服务。标准前四项分别划分为五个服务等级（从一级至五级，服务标准从低到高），每个等级对应一个收费标准；第五项共用部位、共用设施设备的日常运行、保养、维修服务分为9个子项，各子项根据具体情况分为三类（从一类至三类，服务标准从低到高）或不分类，每一个类别对应一个收费标准。普通住宅物业管理区域的物业服务收费标准应按照质价相符的原则，逐项选择并组合确定。物业服务收费标准为各物业服务分项目收费标准的总和。 5.本标准五大服务项目分等组合（菜单选择）的原则为：以维修保养为基础、秩序维护为重点、综合管理为保障、保洁和绿化可

物业公司有偿服务项目及收费标准一览表.doc

物业公司有偿服务项目及收费标准一览表类别序号服务内容收费标准操作规程备注车辆庭泊服务费1大车（黄牌）停放单位：辆 2小车（蓝牌）停放单位：辆 3 三轮摩托车（含助动车）单位：辆 4 二轮摩托车（含助动车）单位：辆长期：240元月临停： 5 元次10元夜长期：150元月临停： 5 元次10元夜私家车位： 1.2 元㎡月物业费长期：45元月临停： 2 元次 4 元夜长期：30元月 1、长期停放车辆业主到客户中心前台办理停车卡（卡上标明车牌号、姓名、房号、联系电话、交费起止时间），客服做好停车卡台账，一式三份，财务，安保，客服各一份并及时做好更新工作，财务室监控管理。 2、临停车辆：进入小区的车辆由当班队员发放临时停车卡片记后进入，停车卡片上须填写车牌号、进入时间，车辆驶离小区时当班队员必须将发放的“临时停车卡片” 收回，并按规定标准收费，填写记录台账。3、巡逻岗做好小区车辆停放的规范管理。 1、长期停放车辆业主到客户中心前台办理停车卡（卡上标明车牌号、姓名、房号、联系电话、交费起止时间），客服做好停车卡台账，一式三份，财务，安保，客服各一份并及时做好更新工作，财务室监控管理 2、临停车辆： 1、进入小区执行任务、抢修检修、救护等特种车辆及业主的搬家车、送货车和临时停车（15 分钟内）不得收取停车费。 2、超过零点的按夜间停放标准收费。广告场租费5自行车单位：辆小区门前广告 1 小区公共部位广告（绿化地、道路边、单元 2 口、电梯前室等）电梯轿厢广告单位个轿厢 3 临停：1元次长期：10元月临停：1元次短期：（月、季）长期：（半年、年）小型（1㎡内）中大型（ 5--8 ㎡）短期：（月、季）长期：（半年、年） 2 元夜①车管保安做好登记，内容包括：收费起止时间、姓名、房号、车型、车身颜色、联系电话。 ②按规定标准收取费用，填写台账。 2 元夜③每日下午 5 时前，到财务室结清当日账目。 ④做好停车有序停放。 40 ㎡元 1 、需做广告人员到客服前台填写登记申请表 35 ㎡元 2 、管理处负责人会同需做广告人实地确认（广告位置符合公司规定） 50 元个月 3 、签定广告场租合同，到财务室缴纳费用。 4 、凭收据客服中心发放场租许可证。 30元月㎡ 5 、客服中心建立场租台账并定期检查广告，到期与 150元个月破损的通知相关人员拆除 100元个月广告的拆除 1、不可预见因素 2、政府部门规定 3、物业公司管理与建设的需要

小区物业费调价的通知超实用

关于小区2013物业费收缴的通知尊敬的各位业主／住户经物业公司对***物业管理经营状况的调研分析，在参照周口市其他各小区物业费情况根据美景天城小区实际，根据我市的物业收费标准以及综合我公司各方面的人力和财力支出，我们公司的物业费收取已经明显偏低且入不敷出。不适应公司正常运转的需求。物业费收的少，物业企业生存困难。**小区原物业费元/㎡不包含电梯年检和弱电工程维护费。该项费用前期一直由****项目部开发商代缴，但我公司接管前期物业服务工作以来暂由我公司垫付。仅电梯年检和弱电工程维保费就致使我公司接管前期物管服务以来每年对1#楼亏损万余元；2#楼每年亏损万余元。经物业公司对物业管理经营状况的调研分析，为使本小区物业管理工作持续稳定发展下去，平衡物业费收支预算，在参照相关文件条款和****实际的前提下，经过反复测算研究，参照本市同行业商业物业费收费的标准，集合广大业主的意见和建议，现将商业物业费的收费标准作出如下的调整。自2013年元月1日起，保持原有元/月.㎡（按建筑面积）物业费。增收元/㎡的电梯年检费和弱电维保费。物业费是小区公共秩序维护、环境卫生，房屋公共部位维护、小区供水、电梯、公共照明等设备设施正常运转的根本保证，如果您不能按时缴纳物业费，将会对物业公司及小区的管理和对业主的服务造成致命的影响，也严重侵犯了已交费业主的切身利益。为保证我处能更好地为您服务，

保障您的物业升值与保值，请您见此函后××日内与我处联系，及时缴纳相关费用，我处不甚感谢。逾期按照《物业管理条例》第二章第七条相关规定以及《****前期物业服务协议》依法进行追缴并加收滞纳金。请广大业主正确对待物业费增收电梯年检费调价工作，理解、体谅、配合物业管理工作，为构建和谐文明，安宁的小区居住环境而共同努力。特此通知！附：《物业服务项目收支情况报告》周口市****物业服务有限公司二零一三年元月一日 ****物业服务收支情况报告尊敬的业主：为了您了解****小区2012年度各项费用的收支情况，对我们提供的服务进行监督，根据《河南省物业管理办法》的有关规定，先将2012年度物业收支情况公示如下，如有疑问，请随时向我们提出质询，我们将及时予以答复。

物业管理条例2018全文

物业管理条例2018全文各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢随着物业公司规章制度的完善，保洁的要求也在逐渐增强，那作为保洁领班在2018年的工作中是怎样进行的呢？下面是X精心为您整理的“2018物业保洁领班年终工作总结”，仅供参考，希望您喜欢！更多详细内容请继续关注我们哦。 2018物业保洁领班年终工作总结1 一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。

回顾一下，我们是这样做的：一、保洁标准化在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准。不同区域，不同部位都有具体的分值考评。这样，便于操作，利于检查。 1.按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后细，一步到步，人走物清（即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。 2.按标准去做。分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突

出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙洁净透明，茶几、沙发一尘不染。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生洁净度。 xx现在是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较洁净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。 3.按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即使提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能赢得业主

成价费〔2007〕268号关于进一步规范物业服务收费的通知

成价费〔2007〕268号成都市物价局成都市房产管理局关于进一步规范物业服务收费的通知各区（市）县物价局，房产管理局、办，高新区规划建设局，各开发建设单位，各物业服务企业或者其他管理人：根据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》、《成都市物业管理条例》、《四川省物业服务收费管理细则》等法律、法规及有关规定，现就进一步规范我市物业服务收费有关事项通知如下：一、本通知所称物业服务收费是指物业服务企业或者其他管理人（统称物业服务企业，下同）按照物业服务合同的约定，对建筑区划内共有部分进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序，向业主所收取的费用。二、市和各区（市）县政府价格主管部门会同房产管理部门负责本行政区域内物业服务收费的监督管理工作。三、我市物业服务收费按不同物业的使用性质和特点，实行政府指导价、市场调节价。住宅（不含别墅）物业服务收费包干制实行政府指导价，别墅和其他非住宅物业服务收费实行市场调节价。住宅物业服务实行酬金制的，预收标准由开发建设单位、业主或者业主大会与物业服务企业协商确定。住宅建筑区划内的非住宅物业，与住宅结构相连的非住宅物业以及将住宅改变为非住宅使用的物业，其物业服务收费执行市场调节价，具体由开发建设单位、业主或者业主大会与物业服务企业协商确定。四、五城区（含高新区，下同）物业服务收费政府指导价标准，由成都市物价局会同成都市房产管理局依据物业服务的社会平均成本及经济发展水平，按照物业服务等级分级定价的原则制定、调整基准价和浮动幅度，并向社会公布。其他区（市）县物业服务收费政府指导价基准价和浮动幅度，由当地政府价格主管部门会同同级房产管理部门结合当地实际制定、调整，并向社会公布。五、实行物业服务收费政府指导价的住宅物业，物业服务企业依据前期物业服务合同、物业服务合同向业主提供了《成都市普通住宅物业服务等级标准》（附件1）规定的一、二、三、四级物业服务的，物业服务收费执行标准由物业服务供需双方根据公布的政府指导价基准价和浮动幅度在前期物业服务合同、物业服务合同中约定并报物业所在地区（市）县价格主管部门备案。成都市五城区政府指导价基准价和浮动幅度见附件2。五城区物业服务需求方要求提供一级物业服务等级未涵盖的物业服务事项及质量，物业服务收费标准需超过政府指导价标准的，由物业服务供需双方协商并报成都市价格主管部门备案后执行。其他区（市）县报当地价格主管部门备案后执行。未报市和各区（市）县价格主管部门备案的，物业服务收费标准不得超过政府指导价标准。六、实行物业服务收费市场调节价的建筑区划，需要调整物业服务收费标准，由物业服务供需双方在前期物业服务合同、物业服务合同中约定并报物业所在地区（市）县价格主管部门备案。需要时可邀请物业所在地街道办事处、乡镇政府或社区居民委员会参与协调。七、实行物业服务收费包干制的，物业服务收费的构成包括物业服务成本、法定税费和物业服务企业的利润。实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业服务企业的酬金。

新西安物业管理条例细则全文

西安市十五届人大常委会审议通过了新修订的《西安市物业管理条例》，将报省人大常委会批准。下面我们一起来了解一下最新的《西安市物业管理条例》有什么变化吧! 第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，根据国务院《物业管理条例》、《陕西省物业管理条例》及有关法律、法规，结合本市实际，制定本条例。第二条本市行政区域内的物业管理及其监督管理活动，适用本条例。第三条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。第四条业主选聘物业服务企业坚持公开、公平、公正的原则。鼓励物业服务企业采用新技术、新方法，依靠科技进步提高管理和服务水平。第五条

市房屋行政管理部门是本市物业管理的行政主管部门，负责本市物业管理活动的监督管理工作。区县物业管理行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。建设、规划、市政、民政、市容园林、公安、价格、工商等行政管理部门应当在各自职责范围内，做好物业管理活动的监督管理工作。第六条街道办事处、乡镇人民政府负责组织、指导本辖区业主大会成立和业主委员会换届工作，监督业主大会和业主委员会依法履行职责，调解处理物业管理纠纷。第七条物业管理行业协会是物业服务行业自律组织，负责制定并监督实施物业服务规范，促进物业服务行业科学、规范、和谐发展。第二章前期物业管理第八条前期物业管理是指业主或者业主委员会与选聘的物业服务企业签订的物业服务合同生效之前的物业管理。第九条

物业公司有偿服务管理办法

物业公司便民有偿服务管理办法一、指导思想为了进一步提升公司物业服务形象，及时解决业主家庭生活中的实际困难，在做好物业常规服务、确保服务质量的同时，满足小区业主居家生活服务的需求，开展便民有偿服务工作。为确保有偿服务工作正常有序地实施，规范便民有偿服务内部管理，维护公司服务信誉，特制定本管理办法。二、便民有偿服务范围便民有偿服务范围，主要以公司服务处小区内居民家庭水、电维修安装和保洁绿化为主，家电维修和房屋修缮暂不列入有偿服务范围。有偿服务工作由公司客服部负责统一接待安排，工程部、保洁部、财务部等密切配合共同实施。三、便民有偿服务工作流程（一）、客服中心接待业主 1、来访接待：客户服务中心接待业主时，对业主姓名、住址、联系方式、报修内容、方便维修的时间，费用、效果等进行登记约定，（如果报修时间，费用、有疑议可与工程或者保洁主管协商后再与业主约定）并填写《有偿服务登记表》。 2、来电接待：认真听取和记载业主来电内容，详细回答业主提出的问题，对于专业性较强的问题，应先详细记录，咨询涉及有偿服务相关部门人员后约定时间给予回复。（二）、客户服务中心处理流程 1、客服人员根据《有偿服务登记表》填写《有偿服务通知单》，一式三联，一联交财务，一联交相关部门（工程或保洁），另一联存档备查。 2、客服人员及时通知工程部或保洁部主管，安排人员携单在约定时间上门为业主服务。服务完毕，由业主或住户对服务工作进行验收，

验收合格后，在《有偿服务通知单》上签字确认，客服人员收取约定的服务费用，开具票据（可事先由客服部出具由施工人员携带），当日下班前集中将现金上交财务部。 3、客户服务中心根据《有偿服务登记表》和《有偿服务通知单》上的服务内容进行及时回访，回访中发现问题及时通知相关人员无偿进行返修直至业主满意。 4、客服中心对每月有偿服务情况进行汇总、统计，并将统计结果与财务部、工程部、环境部进行核对，然后将结果报行政部，作为绩效考核依据。四、便民有偿服务工作注意事项 1、客服人员对来访求助业主在情况登记清楚后，应立即同相关部门负责人联系，约定时间，如可以马上安排，则告诉业主稍等片刻，待维修人员到达后与业主一同前往；如不能马上安排，应向业主说明情况，约定上门服务时间。 2、客服人员对电话求助业主在情况登记清楚后，应立即同相关部门负责人联系，在10分钟内回复业主，同业主约定上门服务时间。 3、为业主上门有偿服务，必须是保质保量完成了规定的日常工作，不得丢弃业务范围内的工作而顾此失彼。 4、便民有偿服务统一由客服部接待安排，其他部门不得对外接待安排任何服务项目，更不容许个人对外接收有偿服务项目。 5、有偿服务收费标准由公司统一制定，报相关部门（领导）批准同意，不得随心所欲漫天报价、乱收费，维修所需材料和配件一律由业主自行购买，服务人员不得代购。 6、服务人员上门为业主服务要量力而行，不熟悉的设备及一些疑难问题，要与业主及时沟通说明情况，无法解决的要及时终止服务，不给业主造成损失和带来赔偿责任。 7、服务人员上门为业主服务要注意安全，不熟悉情况时要及时向

物管企业关于收费价格以及服务内容服务承诺的公示

物管企业关于收费价格以及服务内容服务承诺的公示物管企业关于收费价格以及服务内容服务承诺的公示文章标题：物管企业关于收费价格以及服务内容服务承诺的公示收费理当公开合理服务更应质价相符关于收费价格与物业服务项目的再公示按××市物价局要求，同时，应大厦部份业主（使用人）建议，我们再次将××××物业管理有限公司“××大厦”物业项目的物业服务费、物业服务内容公示如下：收费价格的确认 ××××大厦物业服务费的收取，其单价确认主要是依据××市物价局20xx年 5月22日“关于‘××大厦物业管理收费标准’的批复”。（注：文中的“××大厦”，亦即其后更名的“××大厦”）《批复》明确，××大厦物业服务收费按“四级”标准收取，即，每月每（建筑面积）平方米：房屋属性收费项目收费单价备注商业、办公物业服务费 ××元合计××元设备更新资金 ××元住宅房住宅物业服务费 ××元含电梯使用电费 20xx年1月16日大厦一届业主委员会第五次会议上，××××物业管理有限公司除向大厦业主委员会呈报上述收费单价和收费依据外，针对本大厦出现的“住宅房办公或经营”这一特殊情况，物业公司提出此类情况收费单价确认的建议，一并报呈“业委会”并获批准。据此，对住宅房办公或经营，区分二种情况：房屋属性界定条件物业服务费单价住宅改办公或经营

属地注册 ××元非属地注册 ××元物业服务与管理的内容（服务承诺）按20xx年8月9日，由××××物业管理有限公司与××××大厦一届业主委员会双方签订的《物业管理委托合同》（市房管局备案）约定，××××物业管理有限公司受托向××大厦业主（使用人）有偿提供下列服务与管理： 1、房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅等。 2、共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、高低压配电间、中央空调、高压水泵房、消防设施设备、电梯、公共通道等。 3、市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、停车场等。 4、公用绿地、花木的养护与管理。 5、附属配套建筑和设施的维修、养护和管理。 6、公共环境卫生，包括公共场所、房屋公用部位的清洁卫生、垃圾的袋装化管理和集中处置、清运。 7、公共秩序的管理和服务，包括物业区域内公共场所、各种车辆的行驶、停放及其收费的管理。 8、安全护卫管理服务。在公安、消防等部门的指导下负责大厦内的安全、监控、巡视、门岗值勤、协助处理各种突发事件。 9、管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。 10、组织开展社区文化娱乐活动，丰富业主（使用人）精神生活。 ××××物业管理有限公司依约承担和享有下列义务和权利：１、根据有关法律及本合同的约定，制定物业管理制度。２、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理。３、对业主和物业使用人违反本合同的行为，根据情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止等措施。４、可选聘专业公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方。５、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度安全检查、小修养护计划和大中修方案，并组织实施。６、负责编制物业管理年度管理计划、费用使用计划及预算、决算报告。７、负责向业主和物业使用人收取下列费用； (1)物业管理公共服务费：按年提前收取； (2)车辆停车费：按年提前收取；

新物业法全文物业管理条例

新物业法全文第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护当事人的合法权益，推动物业管理行业健康发展，根据国务院《物业管理条例》和《江苏省物业管理条例》等有关法律、法规和规章的规定，结合本市实际，制定本办法。第二条本市行政区域内的物业管理活动适用本办法。第三条本办法所称业主，是指房屋的所有权人，即房产权属登记册记载的权利人（含商品房预售登记的权利人）。本办法所称使用人，是指房屋的实际使用人或承租人。本办法所称物业管理企业，是指依法取得独立法人资格、具有相应资质、从事物业服务的企业。第四条南京市房产管理局是本市物业管理活动的行政主管部门，负责本市物业管理活动的监督管理工作，各区（县）房产管理部门具体负责本辖区物业管理活动的监督管理工作。

建设、规划、市政公用、市容、环保、园林、工商行政、物价、建工、公安、民政等部门按照各自职责，协同实施本办法。各区（县）人民政府和街道办事处（镇人民政府）负责协调物业管理与社区建设之间的关系。第五条各级政府应当积极推进物业管理专业化、社会化、市场化的进程，建立完善的物业管理市场机制，提高物业服务水平。物业管理企业按照有关规定享受第三产业的优惠政策。第二章物业管理区域第六条建设项目为相关联的项目批文、宗地、规划设计总平面图的，为一个物业管理区域。若该区域内由道路、围墙或其他明显标识分割成多个自然小区，配套设施设备管理责任明确，且建筑面积在五万平方米以上的，可以划分为多个独立的物业管理区域。单幢非住宅楼及商住楼，具有相对独立配套设施设备并能够封闭管理的，可以为一个物业管理区域；在道路等自然边界围合的区域内，有多个物业区域的，可以合并为一个物业管理区域。零散建设的不封闭区域，可由居（村）民委员会结合社区管理划分物业管理范围，协助组织物业服务活动。

物业服务五级三类收费标准

《南京市普通住宅物业服务等级和收费标准》( 试行 ) 南京市房产管理局南京市物价局《南京市普通住宅物业服务等级和收费标准》使用说明 1、本《标准》适用于南京市行政区域内普通住宅物业管理区域的物业服务及收费，由建设单位或业主大会与物业管理企业按照本《标准》实施。各类别墅、酒店式公寓、商住楼及其他由市发改委、建委立项为高档住宅的物业服务收费按规定实行市场调节价，物业服务与收费标准由当事人合同约定。对1998年12月1日前建成、配套不全、设施设备老化的旧住宅小区，可参照本《标准》选择五项服务中的若干项目及服务等级，并根据实际成本确定价格，委托社区、专业公司或原管房单位等提供服务。 2、本《标准》将本市普通住宅物业服务项目根据服务内容、服务要求和设施设备配置等情况分为五项，分别是综合管理服务，公共区域秩序维护服务，公共区域清洁卫生服务，公共区域绿化日常养护服务，共用部位、共用设施设备的日常运行、保养、维修服务。《标准》前四项分别划分为五个服务等级（从一级至五级，服务标准从低到高），每个等级对应一个收费标准；第五项共用部位、共用设施设备的日常运行、保养、维修服务分为9个子项，各子项根据具体情况分为三类（从一类至三类，服务标准从低到高）或不分类，每一个类别对应一个收费标准。普通住宅物业管理区域的物业服务收费标准应按照质价相符的原则，逐项选择并组合确定。物业服务收费标准为各物业服务分项目收费标准的总和。 3、本《标准》五大服务项目分等组合（菜单选择）的原则为：以维修保养为基础、安全护卫为重点、综合管理为保障、保洁和绿化可挑选。综合管理、秩序维护服务标准应选择同等级别，维修保养服务标准应选择相应类别，保洁、绿化服务标准可选择向上或向下浮动一个等级。凡综合管理、秩序维护服务标准选择一或二级的，共用部位、共用设施设备的日常运行、保养、维修服务标准应在一类中选择，但其中高层（含小高层）的供水系统及消防系统应在二类中选择；凡综合管理、秩序维护服务标准选择三级的，共用部位、共用设施设备的日常运行、保养、维修服务标准应在二类中选择；凡综合管理、秩序维护服务标准选择四或五级的，共用部位、共用设施设备的日常运行、保养、维修服务标准应在三类中选择。 4、本《标准》所列的收费标准为最高基准价标准，计价单位为：元/平方米（建筑面积）月。 5、小区建筑面积小于2万平方米的，公共区域秩序维护费用标准可上浮不超过20 %；小区建筑面积在2万至4万平方米（包括4万平方米）之间的，公共区域秩序维护费用标准可上浮不超过10%。 6、本《标准》中各分项服务标准高一级（类）的服务内容与要求应包含低一级的服务内容与要求。 7、本《标准》五大服务项目所列具体服务项目、服务内容、服务标准的解释详见各部分说明。二00六年九月二十日一、综合管理服务标准与收费标准

物业管理条例2020年5月1日全文

第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民的生活和工作环境，制定本条例。第二条本条例所称财产管理，是指业主选择和雇用物业服务企业，业主和物业服务企业根据物业服务合同，进行维修，保养和管理的活动。房屋，辅助设施和设备以及相关场所，以维护物业管理区的环境卫生和相关秩序。第三条国家鼓励业主通过公开，公平，公正的市场竞争机制选择物业服务企业。国家第四条鼓励采用新技术和新方法，依靠科技进步来提高财产管理和服务水平。第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理。县级以上地方人民政府房地产行政部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理。第二章业主和业主大会第六条房屋的所有者是所有者。业主在物业管理活动中应享有以下权利：

（一）接受物业服务企业按照物业服务合同规定提供的服务；（2）建议召开业主大会，并就物业管理的有关事项提出建议；（3）提出制定和修订业主大会管理规程和议事规则的建议；（4）参加业主大会，行使表决权；（五）选举业主委员会成员，享有选举权；（六）监督业主委员会的工作；（七）监督物业服务企业履行物业服务合同；（8）他们有权了解和监督公共零件，设施和设备以及相关场所的使用；（九）监督公用部分，公用设施专用设备的专项维修资金（以下简称专项维修资金）的管理和使用；（十）法律，法规规定的其他权利。第七条业主应当在财产管理活动中履行下列义务：（一）遵守业主大会的管理规定和议事规则；

（2）遵守物业管理区公共部分设施的使用法规，公共秩序的维护和环境卫生；（三）执行业主会议的决定和业主会议授权的业主委员会的决定；（4）按照国家有关规定缴纳专项维修资金；（5）按时交纳物业服务费；（六）法律，法规规定的其他义务。第八条物业管理区内的所有业主应当组成业主会议。业主代表大会代表和维护所有人在财产管理区域内的财产管理活动中的合法权益。第九条财产管理区应当设立业主大会。物业管理区的划分应考虑公用设施设备，建筑规模，社区建设等因素。具体办法由省，自治区，直辖市制定。第十条同一物业管理区内的业主，应当在区，县人民政府房地产行政管理部门或者镇人民政府街道办事处的指导下，成立业主大会，选举业主委员会。或物业所在的城镇。

《四川省物业管理条例》全文公布

《四川省物业管理条例》全文公布为维护物业管理各方的合法权益，改善人居环境，制定了《四川省物业管理》，下面是详细内容。《四川省物业管理条例》 (2012年3月29日四川省第十一届人民代表大会常务委员会第二十九次会议通过) 第一章总则第一条为规范物业管理活动，维护物业管理各方的合法权益，改善人居环境，促进社会和谐，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》等法律、法规，结合四川省实际，制定本条例。

第二条本省行政区域内的物业管理及相关监督管理活动适用本条例。本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业、其他管理人按照约定或者业主通过自行管理等方式,对物业管理区域内的房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。第三条省人民政府住房城乡建设行政主管部门负责全省物业管理活动的监督管理工作。市、县级人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府发展改革、公安、民政、司法、财政、环保、城乡规划、卫生、工商、质监等有关部门按照各自职责，依法实施对物业管理活动的服务和监督工作。

第四条街道办事处(乡、镇人民政府)组织、指导、协调本辖区内物业管理区域业主大会的设立和业主委员会的工作，督促业主大会和业主委员会依法履行职责;协调社区建设与物业管理的关系，调解处理物业管理纠纷。居民(村民)委员会协助街道办事处(乡、镇人民政府)开展物业管理有关的工作。第五条建立物业管理工作联席会议，协调处理物业管理与社区管理之间的相关问题。物业管理工作联席会议由物业管理区域所在地街道办事处(乡、镇人民政府)负责召集，房地产行政主管部门、居民(村民)委员会、公安派出所和物业服务企业、业主委员会或者业主代表、专业经营单位等参加。第六条县级以上地方人民政府及有关部门应当将物业服务行

湖南省物业管理服务收费服务等级标准

湖南省物业管理服务收费服务等级标准 Revised as of 23 November 2020

湖南省物业管理服务收费服务等级标准服务级别服务项目内容与标准一级基本要求 1、物业管理企业持有资质证书: 2、服务与被服务双方签订规范的物业服务合同，双方权利义务关系明确。 3、管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。 4、有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。 5、管理服务人员统一着装、佩戴标志，行为规范、服务主动、热情。 6、设立24小时客户服务体系，随时接受物业管理服务诉求，及时安排处理。急修半小时内到达，其它维修按双方约定的时间到达现场，有完整的报修、维修和回访记录。 7、每年至少1次顾客意见调查，满意率85%以上。 8、能根据业主需求，提供物业服务合同之外的特约服务和代办服务，并公示服务项目与收费标准。

9、按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。房屋管理 1、房屋共用部位管理制度完善，实施有效的日常管理和维修养护，检修记录和保养记录齐全。 2、房屋外观完好、整洁，符合原设计要求，无任何违章装修、违章搭建，公共区域无乱张贴悬挂现象。 3、每日至少巡查1次小区、大厦公共通道及公共部位，并做好记录，发现损坏及时养护、维修。 4、建立房屋修缮制度，实行便民报修和回访，房屋零修、维修及时率99%以上，房屋完好率98%以上。 5、小区主出入口设有小区平面示意图，有完整的小区标识导示系统。服务级别公用设施设备维修养护 1、公共配套设施完善;道路平整顺畅;电梯、水、电、消防设施先进;智能化程度高。 2、设施设备管理科学、规范，维护良好，保持最佳运行状态。 3、建立完备的共用设施设备档案，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全。

物业公司有偿服务创收方案

一、1、二、祥海物业公司有偿服务创收方案（一）家政服务服务内容清扫室内卫生2、装修开荒收费价格 1、清扫室内卫生物业公司提取30元间2、装修开荒三、物业公司提取40元间宣传方式园区内宣传栏内彩页宣传四、服务人选 1、2、物业保洁员利用休息时间进行家政服务外聘社会其他保洁员（人员储备4—6人）五、物业监管措施 1、服务满意 2、 3、制定物业家政服务回馈单，家政服务完毕，业主签字确认物业人员电话回访家政服务质量物业人员不定期上门抽查家政服务质量六、家政服务工作流程

1、2、业主将需求电话打致所在小区物业电话接听电话者，记录业主房间号、房间面积、所需服务项目、服务时间、并询问注意事项 3、注意事项 4、 5、物业指派家政服务人员到业主房间进行家政服务，并告知家政服务人员对业主进行服务服务完毕，家政人员出示回馈单，业主签字确认后，由家政服务人员收取服务费用 6、7、8、家政服务人员将费用与回馈单送回物业核算员电话回访被服务满意度核算员将回馈单存档以备查阅七、预期效果提升物业服务水平同时创收5000 元/年八、存在风险外聘家政服务员对业主家物品偷盗行为，服务中对业主房屋装修、物品、家具、家电损坏，当时业主未能及时发现，事后将责任推至物业，对物业公司声誉造成负面影响，物业费难收取九、规避风险回馈单标示清楚，签定确认业主对房屋装修、物品、家具、家电无任何异议。（二）托管房屋

代理小区业主出售、出租本小区内房产二、服务内容 1、2、3、代理业主为选房者看房，管理代理房产替业主拟定合同代理业主办理相关手续三、收费标准 1、2、出售房产物业收取房产出售价格1%做为费用出租房产物业收取年合同总价5%做为费用四、宣传方法园区内宣传栏内彩页宣传五、代理经营措施 1、2、房地产报等报刊刊登园区宣传栏刊登六、工作流程 1、2、3、4、需托管房屋业主将电话打至物业公司物业核算员记录托管房屋面积、价格核算员将托管房屋信息刊登房地产报并负责接待选房者拟定合同，收取费用七、预期效果创收20000元/年（三）业主需自费维修项目

国家物业管理条例全文

国家物业管理条例全文国家物业管理条例全文发布时间：2020-02-25 中华人民共和国物业管理条例是各个省份和地区制定相关物业管理法规的前提和大纲。国家物业管理条例最新内容是如何的呢？下面是小编为大家整理的中华人民共和国物业管理条例，供大家参考! 20xx年最新国家物业管理条例全文第一章总则第一条为了规范物业管理活动，维护业主和物业服务企业的合法权益，改善人民群众的生活和工作环境，制定本条例。第二条本条例所称物业管理，是指业主通过选聘物业服务企业，由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序的活动。第三条国家提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业。第四条国家鼓励采用新技术、新方法，依靠科技进步提高物业管理和服务水平。第五条国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。第二章业主及业主大会第六条房屋的所有权人为业主。业主在物业管理活动中，享有下列权利： (一)按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务; (二)提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议; (三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议; (四)参加业主大会会议，行使投票权; (五)选举业主委员会成员，并享有被选举权; (六)监督业主委员会的工作;

(七)监督物业服务企业履行物业服务合同; (八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权; (九)监督物业共用部位、共用设施设备专项维修资金(以下简称专项维修资金)的管理和使用; (十)法律、法规规定的其他权利。第七条业主在物业管理活动中，履行下列义务： (一)遵守管理规约、业主大会议事规则; (二)遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度; (三)执行业主大会的决定和业主大会授权业主委员会作出的决定; (四)按照国家有关规定交纳专项维修资金; (五)按时交纳物业服务费用; (六)法律、法规规定的其他义务。第八条物业管理区域内全体业主组成业主大会。业主大会应当代表和维护物业管理区域内全体业主在物业管理活动中的合法权益。第九条一个物业管理区域成立一个业主大会。物业管理区域的划分应当考虑物业的共用设施设备、建筑物规模、社区建设等因素。具体办法由省、自治区、直辖市制定。第十条同一个物业管理区域内的业主，应当在物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门或者街道办事处、乡镇人民政府的指导下成立业主大会，并选举产生业主委员会。但是，只有一个业主的，或者业主人数较少且经全体业主一致同意，决定不成立业主大会的，由业主共同履行业主大会、业主委员会职责。第十一条下列事项由业主共同决定： (一)制定和修改业主大会议事规则; (二)制定和修改管理规约; (三)选举业主委员会或者更换业主委员会成员;