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检测中心试验员岗位工作手册

质检员的岗位职责及工作内容说明书

质检的岗位职责及工作内容 [直属上级]：总经理、办公室主任 [岗位职责]：协助总经理对宾客服务、质量控制、培训考核、内部管理等方面实施管理和服务工作。包含一线员工的全部岗位职责。 [工作内容]：日常服务和管理工作： 1、协助并指导一线员工按标准完成各项工作任务。 2、检查一线员工日常工作中是否殷勤有礼、热情耐心、细致负责，仪表仪容是否达到宾馆标准要求。 3、销售中能陪宾客参观客房和简要介绍宾馆。 4、向一线员工提供有关属地和宾馆的各种信息资料，以备宾客查询。 5、熟悉监控动态，发生灾害性事故及刑事事件时，负责保护好现场，组织临时救护，立即报告总经理。 6、负责处理宾客对饭店接待服务和客房设施等方面的投诉，使宾客满意而归。超过职责权限，及时请示总经理。 7、根据宾客需求和情况变化，随时灵活做好宾馆内人员调配工作，组织好人力投入对客服务中，提高对客服务效率和质量。 8、熟悉餐厅布置、台面设计、菜肴酒水及服务规范，负责餐厅市前、市中的质量控制，确保餐厅布置、卫生、食品质量、人力配备、服务、备料达到标准。加强财产管理和费用管理，最大限度地减少餐具、用具的损耗。 9、和客房领班一起检查客人用房。 10、熟知宾馆各项应急方案、应急措施。 11、完成上级指派的各项工作。行政管理工作： 1、负责宾客满意度的调查，相关测评表格按时效要求上传公司。并根据公司质量检查项目进行宾馆内部自查，每月提交质量检查报告交总经理。 2、负责根据业务情况和人员配备，与办公室每月汇总和审核编排每位工作人员的排班和考勤，并制作相应的排班明细表和缺勤汇总表交总经理。 3、对消防器材和设施定期检查，做好监护工作，确保消防器材可用。根据总经理的要求和分工，组织实施前台服务、前台操作、客房清扫、客房服务、餐厅服务等方面中某方面的具体培训。

项目工程师(技术员)工作手册0902

1总则 1.1目的意义为进一步加强及规范工程项目技术管理工作，提高项目技术管理的科学性和技术管理水平，促进技术管理的规范化、系统化、制度化，为工程项目提供有效的技术支撑及保障，特制定本工作手册。 1.2参考依据本工作手册在遵照国家及地方现行法律、法规、规范、标准和相关文件基础上，结合公司已有管理制度编制，与《施工组织设计编制和管理制度》、《施工现场技术管理制度》、《科研工作管理制度》等制度配合使用。 1.3适用范围本工作手册适用于公司现场项目工程师（技术员）岗位，涵盖公司及下属工程公司、区域公司等所承建的房屋建筑工程、市政公用工程、装饰装修工程等项目部的技术管理工作。 2基本规定 2.1工作原则 2.1.1正确贯彻国家各项技术政策和法规，认真执行国家、行业、地方政府和企业颁布的现行施工技术规范、质量验收标准，严格按照承发包工程合同文件依法合规施工。 2.1.2项目施工（施组）策划应综合考虑技术、质量、安全、施工、成本、进度、职业健康以及环境保护等方面的要求，并应满足合同的要求。 2.1.3积极采用新技术、新工艺、新材料、新设备（以下简称“四新”），依靠技术进步提高施工项目的经济效益。 2.1.4技术管理工作应以建设节约型工地为目标，在施工过程中积极开展符合建筑节能、节地、节水、节材及环境保护施工技术方案优化工作。 2.2工作内容

2.2.1项目技术管理的范围应涵盖合同约定所涉及的技术工作，也包括对分包单位的技术管理。 2.2.2项目技术管理的主要内容应包括（但不限于以下内容）： 1 负责项目的施工组织设计（施工大纲）策划、施工组织设计（施工大纲）编制、专项方案编制、流转审批。 2 组织项目人员对工程的方案图、施工图的审核及问题反馈；（组织及参与施工图纸自审、会审并形成记录）。 3 负责施工组织设计、专项施工方案、分部分项方案等技术交底、施工过程检查工作，解决施工中的技术问题； 4负责“五令”流转签发工作（沉桩令、挖土令、混凝土浇捣令、吊装令、拆模令） 5 组织对新技术、新工艺、新材料、新设备的推广应用，负责科研项目成果提练、总结、申报工作。 6 负责与建设方、设计单位、监理单位的沟通与协调工作； 7 督促工程技术档案资料的汇集、整理和保存（归档）工作，使技术资料与工程同步、准确、有效。 8 完成公司、工程公司要求的现场技术部门日常工作。 9 督促现场取样员作好标样间的管理与计量工作。 2.3项目技术管理基本程序 2.3.1开工准备阶段：收集技术规范标准、设计施工图纸到位、组织设计图纸自审、参与会审；进行施工策划，编制施工大纲、质量创优规划、施工计划； 2.3.2施工阶段：阶段性施工组织设计、施工方案编制及方案等各类技术交底；技术核定、设计图纸设计修改文件管理、分部分项工程技术复核、隐蔽工程验收等过程技术管理；监督现场实际施工及相应记录，配合各条线做好相应的工作； 2.3.3竣工阶段：竣工图及资料编制及移交；施工技术总结及科技成果报告。

岗位说明书-品管部质检员(结构件检验员)

液晶事业部结构件检验员岗位说明书岗位基本信息岗位名称品管部质检员（结构检验员）所在部门液晶事业部直接上级岗位品管部经理直接下级岗位无岗位人数 1 本岗位所辖上限人数填写日期2018-11-15 岗位职责概述：负责公司产品在产结构产品质量检测、外购件的质量检测及质量分析职责与工作任务职责一职责表述：负责本部门内结构件的检验工作并完成本部门职责范围内的各项其他工作。该项职责的工作量占所有工作的百分比：100% 工作任务任务内容所需记录文档频次负责生产车间的日常外来结构件以及内部加工生产的结构件的质量检查工作，并做好相关记录以及检查不符合项的改进方案和处罚建议．日常做好各类进料、出货质量检验工作，并做好相关记录以及检查不符合项的改进方案和处罚建议．协助部门领导对生产班组进行质量事故的调查工作。协助部门领导对外购件产品质量分析。作好部门质量数据更新工作．执行不合格品的控制程序，对不合格品的预防和纠正措施予以切实的落实与执行完成部门负责人交付的其他工作所需遵守的规章制度员工手册公司管理制度程序文件管理手册所需参加的会议

会议名称会议时间产品故障/质量分析会不定期权限：业务权限：产品质量检验建议权物料入库质量建议权制程产品异常异常建议权产品出厂质量建议权财务权限：人事权限：工作协作关系：协作范围协作岗位/单位协作事项本部门内部协作关系本部门所有岗位工作计划安排、工作完成情况沟通、工作中存在问题的解决公司内部工作协作关系销售，工程订单信息财务部无生产部订单生产相关工作行政部无人力资源部无研发新品及相关产品的质量标准探讨公司外部协作关系供应商物料（进料）监督产品性能检测机构无所需报送表单：公司内部表单名称报送对象报送时间公司外部

出纳岗位操作手册

出纳岗位操作手册出纳的日常工作主要有：一、收到现金如：员工归还备用金借款时，应先在点钞机上点钞两次，辨别真伪。然后按照收款的金额，开具收据（收据为一式三联，然后留存“存根联”，将“客户联”给交款人，将“记账联”交由会计做账。在收到现金时，应于当天送存银行，并登记银行存款日记账。二、付款在付款时，应先审查报销单和付款单的审批是否完整，发票是否真实合法有效。否则拒绝付款。若缺少领导的审批，付款的情况又比较的紧急，必须有有关领导的“口头”允诺，方可付款，审批流程后补。 1、支付现金。支付现金时，应遵守“当面点清”的原则，支付现金后，由收款人在凭证上签字确认，然后在凭证上盖上“现金付讫”，并立即入账登记现金日记账。若是金蝶上的报销单或借款单，则根据报销单生成付款单=》点击“审批”=》点击“付款”。原则上对外单位的付款，一般使用银行转账，且收款单位必须和发票开票单位一致。若收款人要求付款的账户名称不一致，则要求开票单位出具情况说明书并加盖公章；若要求支付给个人现金，则要求开票单位出具情况说明书并加盖公章，个人提供身份证并留存原件作为原始凭证。 2、银行转账。银行转账后在凭证上加盖“银行付讫”，然后立即登记银行存款日记账。若是金蝶上的报销单或借款单，则根据报销单生成付款单=》点击“审批”=》点击“付款”。银行转账一般可使用转账支票、电汇单或在网银上操作。使用支票时应注意，支票上不能有任何的涂改，用途填写，则按照实际情况填写。 A、若为同城转账，可使用转账支票，日期为大写，提示付款日期为10日，在转账支票正面盖银行预留印鉴章，另外再填写一张进账单（一式三联），

自控工程技术人员工作手册(终版)

1 BZXINDAXIN 自控工程施工技术人员手册中国石油天然气第一建设公司中国·洛阳 2006.11

专利产品--控制柜配线的全新解决方案控制柜快速接线模块/端子板 n全系列模块化结构：将控制柜内接线附件设计成模块化结构的系列产品，包括模拟及数字信号输入输出、电源分配等，采用统一的标准安装尺寸，元器件透明化设计，指示一目了然，既美观又快捷。 n简化盘内布线:采用板上跳线的型式解决了设备接线方式的差异化和复杂化问题。信号传输和供电（直流）巧妙有机的融合在一起，接驳不同类型的仪表和信号只需在板上改变跳线即可，一个短路块就能省去一根线，减少了线路节点，降低了复杂线路对图纸的依赖性，彻底简化了盘内布线过程。 n省略端子排:配备了新型的拔插式或弹簧式快速接线端子，接线迅速快捷并有足够强度。可直接接驳1~2.5mm2导线，不必再专门配备接线端子排。内部接线端可采用端子或D-SUB接口，与PLC或DCS连接可采用DB25针接口从板上集中引线。 n不拆线停表，免配电开关，避免误操作:各输入输出回路均配备了拔插方便的保险以提供全方位的安全保障，用户不必再为外部设备单独配备配电开关和保险端子。特别解决了DCS及PLC系统外围仪表停表的问题，检修、拆除外部设备只要拔下保险而不必拆线，既快捷高效又安全可靠防止错接。电源回路采用过压、过流、反接保护措施，确保设备安全。 n免万用表，免拆线测电流：电源回路和数字输入输出回路均配备全方位的LED信号指示及保险熔断报警，巧妙特有的不拆线测量信号电流技术，测量电流只要将电流表表笔插入测试孔即可，整个测量过程设备不断电、不影响正常测量控制过程。 n免安装板：使用本公司设计的XS系列控制柜模块化接线组件，可省去安装背板。 n品牌元件：全系列继电器均采用欧姆龙G2R系列，FM系列采用快速笼式弹簧端子（WAGO），XS系列采用可整体拆卸的螺钉端子（台湾）。 XS系列FM系列 XS-32DO(FM-16DO)32(16)路多功能通用继电器隔离数字输出模块（端子板），配合DCS(或PLC)数字信号输出模块使用。输入型式：线圈侧共阴\共阳选择；输出型式：有源输出、无源常开接点、无源常闭接点。可用来控制电动机、电磁阀等装置。 XS-32DI(FM-32DI) 32路多功能继电器隔离数字输入模块（端子板），主要是配合DC(或PLC)数字信号输入模块使用。输入线圈侧可进行有源、无源开关输入选择。可用来对来自危险场合的开关信号进行隔离输入。 XS-32AIO (FM-16AIO) 32(16)路多功能模拟信号输入输出模块（端子板），主要是配合DCS(或PLC)模拟量输入输出模块使用。通过跳线可拼接出各种电压、电流、数字信号输入输出及电偶信号输入，可配接各种热电偶、两（三、四）线制变送器、单元仪表、阀门定位器、电气转换器等模拟信号设备及有源开关、无源开关、小型电磁阀等。 FM-32DIO 32路非隔离输入输出模块（端子板），主要是配合XS-32DIO\4D 32路直连模块（端子板），主要是配合无需隔离的DCS 无需隔离的DCS(或PLC)输入输出模块使用。适用于有源开关 (或PLC)输入输出模块使用。适用于电偶、电阻及其它直连信号的无源开关、小型电磁阀等设备连接输入输出连接。 XS-32P （FM-16P）32(16)路交/直流电源分配模块（端子板），主要是配合XS(FM)系列接线模块使用，用来进行电源分配。

培训质检部工作手册

版本：A/0 培训质检部工作手册编制：总经理审核：批准：培训质检部工作手册目录第一章培训质检部部门职责 (1) 第二章培训质检部组织结构 (1) 第三章培训质检部岗位职责 (2) 总经理助理、质检部总监 (2) 培训教师/文员 (3)

质量督导员 (4) 第四章培训质检部管理目标指标 (5) 第五章培训质检部服务规范、标准 (6) 一、项目：协助人力资源部对新员工进行入职教育 (6) 二、项目：指导酒店各一线部门制定部门培训计划 (6) 三、项目：编制年度员工培训计划、编写酒店培训教案并组织培训 (6) 四、部门培训检查程序五、项目：配合人力资源部进行管理人员的考试和考核 (7) 六、项目：文件收发 (8) 七、项目：文件的处理 (8) 八、项目：办公设备管理9 第六章培训质检部部门管理制度 (9) 一、总则 (9) 二、组织机构 (9) 三、各级培训职责 (10) 四、培训管理 (11) 五、培训实施 (11) 第七章、温都水城质检制度 (15) 一、总则 (15) 二、组织机构 (15) 三、职责 (16) 四、质量检查流程 (16) 附件：温都水城培训质检部记录表格 (23) 表格目录.............................. 错误!未定义书签。

第一章培训质检部部门职责培训质检部承担着培训和质检两项工作。培训为业务经营部门提供服务，承担提高酒店从业人员素质和合理利用、开发人力资源的职能。主要任务是根据酒店员工素质基础和经营管理的需要，负责组织、实施酒店的培训工作。通过培训使酒店管理人员和服务人员增长知识、提高技能，从而为顾客提供优质服务。质检承担酒店质量管理和检查的职能，其任务和宗旨是协助总经理制定酒店有关质量管理文件，建立质量保证体系，督导质量标准的落实，检查和处理客人投诉的重大质量问题，以确保酒店服务的水准让客人满意。第二章培训质检部组织结构

技术部项目工程师工作手册

技术部项目工程师工作手册 2018年08月30日目录 1.概述 (01)

2.项目工程师基本要求 (10) 3.技术部组织架构 (10) 4.新员工工作要求 (20) 5.新产品开发流程 (30) 6.量产产品问题解决 (40) 7.问题沟通与解决 (50) 8.质量标准要求 (60) 9.体系审核 (70) 10.文件标准化 (80) 11.企业文化 (90) 12.员工期望的实现 (100) 13.束语 (110) 概述

本手册的编制是根据公司和员工自身发展要求，并结合公司实际情况，由技术部全体员工共同协商讨论，技术部主管起草，公司高层领导全面指导和大力帮助下，完成了此项工作。本手册从一名合格项目工程师的入职资格、新手试用、新产品开发流程、量产产品问题参与解决、问题沟通与解决，到公司的质量体系的建立及审核、企业文化的熏陶和影响、并让自己融入企业生活，形成良好工作习惯最终实现自身价值，使自己和企业共同获得发展和提升。 “书山有路勤为径，学海无涯苦作舟”。的确，勤能补拙，能够吃苦耐劳是成功的必要条件但却不是充分条件，因为工作也是一门学问。勤奋可以成就人生，但也有可能依旧默默无闻，但懒惰只有一种结果，那就是走向颓废的边际。因此本手册的编制可以帮助我们快速融入全新的工作环境，不仅能够熟悉项目工程师的工作流程，并且还能了解到解决问题的方法和途径，少走很多弯路。由于每个公司都有自己的特点和文化，因此对于一名项目工程师而言，尽快了解和熟悉公司的企业文化，有助于自身的成长，并养成良好的工作习惯，促进自身价值的提升，自我期望的实现。最后感谢公司领导的帮助的指导，感谢公司同仁的大力支持和宝贵建议，相信在我们大家共同的努力下，XX公司能够越走越好，越走越强，员工的个人价值也能充分得到体现，个人期望也能予以实现，最终达到企业与员工的共赢。项目工程师基本要求

检查员工作手册

心之所向，所向披靡中国二冶钢结构公司检查员工作手册二〇〇五年十一月一日

1.总则本手册对钢结构公司质量检查员（以下简称“质检员”）的任职条件、职责、权限、工作依据、工作原则、职业道德规范、工作对象、工作制度、工作方式、工作范围等内容做了明确规定，并详细介绍了钢结构工程项目实施过程中质量控制的内容、程序、要点，是本公司质检中心质检员开展工作的指南和行为规范。各车间、项目部质检员参照有关内容执行。 1.1质检员任职条件凡热爱本岗位工作，遵守本岗位职业道德规范，身体健康并具备下述条件之一，经本公司考核、考试合格者，可聘任为质检员： a.具有技术员以上专业技术职称。 b.取得监理工程师、质量工程师资格证书。 c.具有5年以上施工现场实践经验，能熟练应用图纸、规范和检验方法，经过培训并取得质检员资格证书。 1.2 质检员的职责 1.2.1质检员应履行以下职责： a. 宣传贯彻本公司的质量方针和目标 b. 贯彻执行国家及地方有关法律、法规、技术标准、规范。 c. 贯彻执行有关国家、行业、企业技术标准、规范。 d. 贯彻执行本公司有关技术标准、管理标准、管理制度（办法）、工艺文件（工艺、方案、作业指导书等）。 e. 按本手册要求积极开展工作。 1.2.2 质检员具有以下权限： a. 有权纠正施工、生产中存在的不规范行为； b. 有权对受检项目做出“合格”或“不合格”的判定；

c. 有权根据存在问题的性质下发《质量监理通知单》、《不合格品通知单》、《报废通知单》、《罚款通知单》、《停工通知单》，但后三项通知单需经部门领导和主管领导签字； d. 有权下达返工、返修决定，并监督实施； e. 有权监督控制工序交接，并决定是否流转； f. 有权制止不合格的原材料、外委件、外购件进入施工生产流程。 1.3 工作依据质检员工作依据包括以下内容： a. 合同、协议及其附件。 b. 设计文件：包括图纸、设计变更以及与之相关的会议记录、传真等。 c. 国家、地方有关法律、法规。 d. 有关国际、国家、行业、地方和企业标准、规范、规程。 e. 本公司制定的有关管理标准、管理制度（办法）、技术标准、施工工艺（方案）、检验工艺、项目质量计划等。 f. 本手册内容。 1.4 工作原则质检员在工作中应掌握以下原则： a. 以预防为主，重在过程控制。 b. 在过程中以“质量控制点”的监控为主。 c. 在现场管理上以规范施工行为和“纠偏”为主。 d. 对存在的问题及时发现、及时反馈、及时处理，并对处理情况进行跟踪和确认。 e. 严把出厂质量关，确保工程（产品）的安全性和可靠性。

岗位操作手册

广州市白云区盛宴筷子厂岗位操作手册（试用）一．业务部（一）业务员 1.利用工厂提供的资源平台和自己掌握的业务推广途径，积极拓展业务。 2.接到客户询盘后，必须耐心礼貌地给予答复。 3.对常规产品，可按现有报价和经验及时回复客户，非常规产品需向业务经理请示是否能做和产品报价，正常情况下业务员不能直接向采购询问原材料和配件价格。 4.订单分类和操作流程： A.订单产品有现货。 a)在“出货明细表”上索取订单号并建立出货清单； b)填“送货单”让财务签名后给车间主管安排出货； c)出货后及时在“出货明细表”上把该出货清单转红色。 B.订单产品没有现货，常规产品，无需订做。 a)与客户和车间确定好产品明细和货期。 b)在“订单出货表”上索取订单编号； c)在“订单汇总表”上建立订单，并做到“末完成订单汇总表”上； d)制作“销售订单”，经业务主管及财务签名后交给厂长； e)及时跟进该订单状况，对生产和采购进度以及期间产生的问题必须清晰明了； f)车间备好货后，在“出货明细表”上建立出货清单； g)制作“送货单”让财务签名后给车间主管安排出货； h)出货后在“出货明细表”上把出货清单转红色，并把订单移到“已完成的订单” C.订单产品没有现货，非常规产品，需要订做。 a)订单确定前必须明确客户的具体要求和做法。 b)向业务经理请示是否能做和报价，在允许的情况下可以向采购人员询问该订单涉及的配件价

格和货期。 c)与客户和车间确定好产品明细和货期。 d)产品如需做设计，向设计人员说明要达到的设计效果，提供相关资料给设计人员。设计人员做好后必须仔细核对，并把设计图交给客户再确认。 e)订单确定后在“订单出货表”上索取订单编号； f)在“订单汇总表”上建立订单，并做到“末完成订单汇总表”上； g)及时跟进该订单状况，对生产和采购进度以及期间产生的问题必须清晰明了； h)对金额大的订单必要情况下需寄设计效果图、样品和大货样品给客户确认。 i)车间备好货后，在“出货明细表”上建立出货清单； j)制作“送货单”让财务签名后给车间主管安排出货； k)出货后在“出货明细表”上把出货清单转红色，并把订单移到“已完成的订单” 5.原则上要求订单需收取订金后再安排生产，发货前付清货款，对不收取订金或者发货后收款的订单，需交业务主管签名后再交财务。 6.业务员必须熟悉每一个订单的生产状况，发现问题应及时处理。 7.每天下班必须将办公室地面拖干净，桌面抹干净。（二）业务主管 1.做好业务部门的管理工作。 2.按工厂的发展要求积极引导业务员拓展业务。 3.提供产品推广方案给业务员推广 4.对业务员需要的询价应积极迅速作出回复。 5.对订单出现的问题就及时协助解决。 6.必须熟悉每一个订单的状况，审核订单生产过程中可能出现的问题。 7.发现问题应及时向业务员提出，并与厂内其他部门积极沟通与协调，保证订单质量和货期。二生产部 (一)厂长（车间主管）： 1.接到业务员的咨询首先根据生产给出技术上的辅助，并按目前排产情况给出具体生产周期；

公司技术部工作手册

技术部工作手册目录第1章岗位责任与任职要求 (3) 1.1部门经理 (3) 1.2部门职员 (4) 1.2.1 项目经理 (4) 1.2.2 高级工程师 (5) 1.2.3 工程师 (6) 1.2.4 助理工程师 (7) 第2章管理制度 (9) 关于实行工程施工管理的实施细则 (9) 第3章作业指导书 (11) 3.1项目立项阶段作业指导书 (11) 3.2项目实施阶段作业指导书 (12) 3.3业务接口流程 (15) 3.4业务合同的签定规程 (15) 3.5客户意见及投诉处理流程 (18) 3.6文档编写、处理格式 (18) 第4章参考标准 (19) 第5章记录清单 (20) 附录1：工程合同范本 (22) 1.总则 (22) 2.甲方对质量、技术标准和系统功能的要求 (22) 3.乙方对项目质量负责的义务 (22) 4.技术支持与售后服务 (23) 5.合同价款及支付方式 (23) 6.项目实施时间，验收标准、方式和时间 (23) 7.争议的解决办法 (24) 8.其它约定事项 (24) 附表1：客户意见及投诉处理表 (25)

第1章岗位责任与任职要求 1.1 部门经理 1.任职要求大学本科以上学历，四年以上IT行业系统集成与工程经验，有自动化控制工程实施经历。善于思考，精于管理，较强的语言及文字表达能力。 2.工作职责负责工程项目的组织、实施与管理、方案设计、招投标组织、维护与维修、系统升级、项目跟单、项目拓展、组织收款等工作，以及该部门的日常业务管理工作。3.工作内容 (1)负责工程部的日常管理工作及人员管理工作； (2)负责工程项目的组织、实施与管理、方案设计工作； (3)负责工程现场进行组织和实施及工程费用的核算工作： A.负责工程人、财、物的配备工作； B.负责项目管理进度、质量监督工作； C.负责工程布线、施工、设备连接与调试工作； D.负责甲方单位的人员培训、组织验收工作； (4)负责办理工程项目材料的出库手续； (5)负责工程项目后期的维护与维修、系统升级等售后服务，以及公司其它维护维修等临时性的服务； (6)负责工程设备、材料进货的质量控制、验收签字； (7)协助进行业务谈判、招投标组织工作，工程项目跟单、拓展工作，工程项目收款工作，保持与客户的项目联系；

各岗位工作操作手册(范本部分内容)

例: 园管各岗位工作操作手册一、管理架构注1:招商一组主要由园管人员兼顾惠州市区内的招商推广及与商户沟通注2:招商二组主要由信息公司策略合作部人员兼惠州市区以外招商推广及客户交流二、副总经理岗位操作流程（一）．岗位职责 1．全面负责园区管理工作，完成与集团签订的年度管理目标和经济指标。 2．制订园管年度、月度工作计划并组织实施，检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告。 3．负责检查、监督各项制度的执行情况，自我监督有关的程序操作,发现不合格时,及时采取纠正措施及适当的预防措施； 4．对属下员工进行业务指导，组织园管员工的专业技能培训； 5．负责园管日常工作管理,合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人。做好与集团的沟通;推广新的有效的管理方法,对管辖员工工作业绩予以评审； 6．负责园区所物业管理服务，协调违规、违约和投诉的处理工作，落实安全、防火工作。7．协调与供水、供电、工商、治安等有关部门的关系。

8．协调和处理与业主、商户之间的协作关系，帮助办理有关证照； 9．组织市场推广与招商工作； 10．认真完成集团安排或委托的其他工作任务。（二）日常工作操作规范 1．按照集团的时间和要求制订出年度、半年期园管工作计划（含预算），确认管理目标和经济指标； 2．每月25-27日，根据年度、半年期计划修订下月工作计划（含预算），28日报集团总经办； 3．每月30日组织园管当月工作总结与下月工作计划会议，明确各岗位下月管理目标和经济指标，以及实施方案布署； 4．每月中旬与行政部合作组织一次员工的专业技能培训活动，将培训效果以书面总结形式报行政部备案。 5．每天早8:30-8:45组织召开园管工作例会，听取各岗位人员对上日的工作汇报，对前日各岗位工作中出现的问题做出处理意见，布置当天各岗位的工作任务及要求； 6．每天8：45-17：00合理安排以下工作 1）检查、指导、协调、督促各岗位完成当天的工作任务； 2）处理业主、商户重大投诉或其它问题； 3）办理有关外联工作； 4）协调、处理与集团其它部门的工作协作事宜； 5）将前日及即刻遇到的无法独立处理的问题向集团主管领导及总经理汇报，沟通协商解决措施； 6）安排布置集团临时交办的紧急任务，合理调整当天原定计划； 7）处理临时突发事件和员工思想工作； 8）按流程组织及签批园管有关内部传递文件申报。 7．每天17：00以后进行当天工作检查与总结 1）现场检查各岗位日工作任务完成与员工工作表现情况； 2）检查各项报表（详见报表目录）完成情况，复核数据准确性后签发； 3）根据《执行力条例》和《绩效考核标准》为每位员工作绩效考核记录； 4）考虑、草拟第二天各岗位工作安排； 5）写报工作日志； 6）处理临时突发事件或组织落实集团临时布置的紧急任务； 7）就重要事情与集团主管领导及总经理沟通。 8．每月3日前完成各岗位员工绩效考核，向行政部报员工考核成绩统计表

技术员手册

主体工程施工方法和措施一、总体施工方案因工程项目较多，战线长工程量大，施工总体上划分八个区域和若干施工段组织平行施工，每个施工面内实施流水交叉作业，具体施工区域划分见上述章节。 1、土方工程河道土方开挖采用1m3挖掘机开挖，余土及弃土采用自卸汽车运输，可用于回填的土方用推土机推至岸边堆存；土方回填采用推土机推运土，轮胎碾压实，靠近建筑物部位及边角部位采用小型振动碾及蛙式夯夯实。 2、混凝土施工 1、混凝土拌制混凝土采用0.4m3搅拌机拌制。 2、混凝土运输 1吨翻斗车运输，堤防挡墙砼以下基础部分设置溜槽，人工入仓平仓。 3、模板型式因本工程模板主要集中于堤防砼墙，模板全部在各施工区加工厂内加工，模板以定型普通组合钢模板为主，部分采用木模板。 4、钢筋制作安装全部钢筋在各施工区的加工厂内加工成型，邻近建筑物采用人力运输至安装工作面，较远建筑物采用人工装车，载重汽车运至安装现场。 5、施工程序堤防混凝土墙施工程序堤防混凝土墙工程遵循先基础后挡墙墙身，最后施工栏杆。其施工程序见下图：

3、施工排水混凝土挡墙段排水沟布设沿分段基础线纵向由挡墙基础外围，距开挖基坑边坡坡脚1.0m，。集水井布设于施工段下游端部处，每个施工段布设1个，集水井2.0m×2.0m遇有地下水部位的土方开挖，应保持降低地下水位在开挖底面m 以下，防止地下水扰动基底土。施工排水方式采用明渠排水，在开挖槽内设排水沟，排水沟为梯形断面，底宽1.0m，沟深1.0m，沟底纵坡4‰，每100m设一个集水井，井口2m×2m,井底高程低于排水沟底高程1.5m，井内设流量25m3/h，扬程25m的潜水泵进行，排水期间可根据地下渗水情况斟情增减水泵。在距渠50m开挖一条长约4km的导流明渠，明渠与北大湖相通，施工废水直接排入北大湖或污水管线。。导流明渠为梯形断面，底宽2.0m，沟深2.0m，沟底纵坡4‰，边坡1：2.0. 明渠断面见附图。二、主要单元工程施工方法和措施 1、土方开挖开挖施工前首先进行测量放线，由测量人员按设计要求在施工现场放线，采用木材、白灰等标出设计开挖边线，并在边线外1m处每隔一定距离钉一个木桩，以便随时校正实际开挖边线是否正确。开挖按照测量标志的设计尺寸进行施工，严格控制设计尺寸的形成。开挖过程中，经常校核测量开挖平面位置、深度标高、控制桩号和边坡坡度等是否符合施工图纸的要求。其测点相对设计的限值误差，平面为±50mm,高程±30mm，堤轴线点为±30mm，高程负值不得连续出现，并不得超过总测点的30%。堤防渠道土方开挖采用1.0m3挖掘机开挖，88kw推土机配合，留回填土用推土机推至开挖线以外，其余土用作堤顶两侧土方平整。岸边坡开挖深度较大时，分两个台阶进行开挖，首先开挖最上层台阶，一次挖到预留保护层后的标高。 3）对于连续较长开挖量、开挖深度较大的岸坡，采用纵挖法，沿护岸轴线按横截面全宽逐个台阶纵向分层开挖，以保证与填筑土结合密实。 4）因护岸较长，开挖量较大，开挖过程中按施工段划分，依次逐断面进行

项目出纳岗位工作指导书(新版)

( 安全管理 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改项目出纳岗位工作指导书(新版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

项目出纳岗位工作指导书(新版) 1、编制目的本工作指导书规定项目部出纳岗位工作职责、内容，涉及的体系文件、表格，应保存的资料和应熟悉的法律、法规和制度。 2、出纳工作职责（1）办理货币资金结算业务：包括现金、银行存款和其他货币资金。（2）根据收付款凭证，按照业务发生顺序逐笔登记“现金日记账”、“银行存款日记账”。编制收付凭证号。（3）每日终了，计算当日的现金收入合计数，现金支出合计数和结余数，并将结余数与实际库存数核对，做到账款相符。（4）银行存款按银行和其他金融机构的名称和存款种类进行明细核算。（5）银行存款的账面余额应当与银行对账单定期核对，并按月

编制银行存款余额调节表，调节相符。（6）要保守保险柜密码的秘密，保管好钥匙，不得任意转交他人。（7）保管好有关印章，空白收据和空白支票；如预留银行印鉴的任一枚印鉴：对空白收据和空白支票，认真办理领用注销手续。（8）负责货币资金收取，凭证的汇总装订。（9）负责对税金申报缴纳，与税务部门的联系工作。（10）参与公司环境因素、危险源的识别、评价及控制。（11）完成领导临时交办的任务。 3、与本岗位关联的QEHS体系文件（1）CCF.CX.01-2004《文件管理程序》。按要求做好文件和资料的受控范围、发放、标识等管理控制工作。（2）CCF.CX.02-2004《记录管理程序》。按要求做好记录的分类、填写、收集、贮存和防护等控制管理。（3）CCF.CX.13-2004《环境因素识别、评价及管理程序》。按规定进行环境因素的识别、登记、评价及控制活动。

某集团公司岗位工作职责及流程指导手册

*＊*****集团公司各岗位工作职责及流程指导手册 (试行稿）二0一一年一月

目录前言 (4) 第一章集团介绍 (5) 第一节?***集团公司集团 (5) 第二节?*＊*集团公司网络?５第二章?湖南***集团公司介绍5? 第一节发展定位与目标5? 第二节主要产品及服务6? 第三节?公司组织结构 ....................................................................................................................................... ８第三章?***介绍 ......................................................................................................................................................... ８第一节?分公司组织结构及部门职责8? 一、总经理工作职责 (9) 二、?市场副总工作职责9? 三、建维副总工作职责9? 四、军校办工作职责 (9) 五、综合办公室工作职责 ............................................................................................................... １0 六、?财务采购部工作职责 (10) 七、拓展部工作职责?１1 八、?大客户建设部工作职责 (11) 九、?公众建设部工作职责 (12) 十、大客户维护部工作职责 ........................................................................................................... 1２十一、?公众维护部工作职责?１3 十二、?客户服务部工作职责1?３十三、公众业务部工作职责14? 十四、市场营销部工作职责 ....................................................................................................... １4 第二节?部门组织结构及岗位职责14? 一、?综合办公室组织结构及岗位职责14? 二、?财务采购部组织结构及岗位职责 ................................................................................................. １5 三、?大客户建设部组织结构及岗位职责?１7 四、?公众建设部组织结构及岗位职责（兼拓展部工作）1?８五、大客户维护部组织结构及岗位职责........................................................................................ １9 六、?公众维护部组织结构及岗位职责20? 七、?客户服务部组织结构及岗位职责 (21) 八、?公众业务部组织结构及岗位职责 (23) 九、?市场营销部组织结构及岗位职责?２4 第三节分公司各岗位工作流程 (25) 一、综合办公室各岗位工作流程25? 二、财务采购部各岗位工作流程29? 三、?大客户建设部各岗位工作流程 (31) 四、公众建设拓展部各岗位工作流程31? 五、?大客户维护部各岗位工作流程32? 六、?公众维护部各岗位工作流程 (33) 七、?客户服务部各岗位工作流程 (34) 八、?公众业务部各岗位工作流程 ......................................................................................................... 3５

质检部部门职责及岗位职责

质检部部门职责及岗位职责部门职责：为保证本公司质量管理工作的顺利开展，及时发现问题，处理问题，确保及提高产品质量，特制定本工作职责。 ●负责本公司产品质量管理工作，组织建立和领导质量管理体系，将质检工作层层落实，持续改进产品质量，确保产品质量符合规定要求。 ●负责公司内部质量审核，做好原材料进厂、产成品出厂前的质量抽检工作。审核“出货检验记录表”，对是否发货做出批示。 ●负责组织编制公司内部的工艺手册，对文件的适用性、合理性负责并监督执行。 ●每月5 日前上交上月质检部报表，检查原材料在制品和成品的检验记录及质量统计报表。 ●每月9 日统计并总结上月质量问题，将结果向全体员工白板公布，并召开质量分析会，以团队精神共谋产品质量的改善，制定企业的质量管理计划和开展质量活动方案，组织公司内各部门和生产骨干开展质量管理活动，提高全员质量管理意识，推动质量管理工作迈上新的台阶。 ●负责公司产品质量信息反馈的汇总分析，及时与董事长、其它部门沟通协商，切合实际地提出合理化建议和处理措施。

●负责下达临时质量授权通知书，制定各车间质检人员的考核标准和考核表格并组织实施，有权对各负责人的工作做出评价，提出奖惩建议。 ●负责进公司的各类原材料检验，对质量问题提出质疑及处理意见。 ●负责对公司产品的质量检验，并对不合格的产品提出处理意见。 ●负责对产品质量的统计工作。 ●负责对质量问题原因的进行分析，并及时向上级领导报告。 ●负责对产品生产过程中的质量进行检验。 ●协助做好质量档案的管理工作。 ●协助做好公司有关质量的工作计划。 ●协助建立有关计量质量保证体系。 ●协助组织抽查质检人员的业务水平和工作能力。 ●协助做好质检人员的岗位培训，考核和上岗工作。完成临时交办的其他工作。

岗位工作说明书范例

MT公司岗位工作说明书销售组长工作说明书一.基本资料岗位名称:销售组长所属部门:销售部岗位编码: XXXXXXX 定员标准:2人直接上属:销售经理分析日期:2010年8月二.岗位职责 (一)概述销售组长负责所管理小组总体销售目标（分销、助销、促销、销量等）的实现，以及所覆盖范围客户建立良好的合作关系。销售组长同时负责销售代表的基本技能的培训，工作表现的跟踪和评估。负责所管进销售小组的销量，收款，分销，助销及促销总体目标的实现,以促进MT公司业绩蒸蒸日上. (二)工作职责 1.参与销售代表的招聘和筛选,负责协助销售经理的工作。 2.负责组织本组人员执行销售经理下达的销售计划、促销计划和促销活动。 3.负责组织销售人员每天对所管辖的业务等管理工作。 4.掌握本组的销售动态,加强跟踪与交流,及时找出问题并给予纠正指导,调动本组人员工作积极性及思想动态,对于重大问题应及时向销售经理汇报。 5.组织本组人员做好售前、售后工作,带领本组人员妥善处理顾客投诉和工作中所发生的各种矛盾。 7.管理和培训销售代表掌握基本工作技能，设定销售代表的工作目标,履行工作职责 ,保持销售小组的高效经济的运作。 8.带领本组人员做好与各部门的协调工作。 9. 实地销售报告的汇总，总结,负责对本组员工工作的考核。三.其他职责完成领导交办的其他临时工作四.监督与岗位关系 1.所受监督:直接受销售经理的监督

所施监督:销售小组的销售成员 2.与其他岗位关系 1)内部关系:与公司内部的而其他部门有这不可分割的联系 2)外部关系:与销售有关的合作公司,客户,消费者等业务上的合作关系,政府部门,广告公司,媒体等 3)本岗位职务晋升图可直接晋升的职位: 销售经理助理销售经理可相互转化的职位: 营销售后可升迁至此的职位: 销售人员五.工作内容 1. 市场开发 (1)收集有关MT公司各方面信息，了解其在客户需求及竞争对手情况; (2)进行信息处理、分析，确定市场目标; (3)与潜在客户联系。 2. 维持市场份额 (1)跟踪客户需求，努力提高市场份额; (2)了解竞争对手情况; (3)了解客户产品信息; (4)了解行业动态、行业研发情况及现有市场的情况。 3. 完成订单 (1)接受订单，交付销售内勤; (2)跟踪客户信息制定投产计划; (3)监督生产，保证供货; (4)每周制定发货计划，交销售内勤; (5)把发货信息输入电脑，向客户催款。 4. 信息反馈 (1)内部信息反馈，将交货投产的有关情况;向经理报告 (2)外部信息反馈，处理客户产品不满的问题以及正常的信息沟通。五.岗位权限 1.对本职工作范围内合理性安排建议权； 2.销售代表工作业绩评审异议权；

2020年技术员员工手册范本

2020年技术员员工手册范本二、适用范围本?技术员员工手册?适用与公司签订的各类合同下所组建的各个级别项目经理部的技术员。三、关于本手册的修订和审批本?技术员岗位指导手册?由公司总部工程管理中心审批，作为指导公司技术员工作的依据。在继续推广的过程中，可以根据具体情况进行相应的修订，并报经总部工程管理中心审批通过。四、技术员职责（一）负责贯彻执行有关质量管理的法律、法规、条例及公司内部关于质量技术管理的规章制度。（二）负责工程项目的技术管理工作，参加图纸评审、施工方案评审、设计交底等工作。（三）负责参与编制工程项目的施工组织设计、质量策划书、专项施工方案等，解决相关技术问题。（四）负责检查落实施工组织设计，专项施工方案及质量策划书中涉及到的技术措施、质量计划等工作，并抓好各工序操作、质量验收及产品保护工作。（五）负责项目技术交底和质量交底工作，检查劳务队施工班组人员日常按交底操作的正确性。（六）负责解决图纸技术问题，参与技术复核，督促落实修改方案。

（七）负责参加工程质量、安全事故的调查分析。（八）负责工程技术资料收集、归档、信息反馈工作，协助准备工程竣工验收的工程资料，参加竣工验收。五、项目工作内容（一）技术准备 1、制定质量目标根据公司的总体质量目标，主合同的质量目标、技术规范文件等（以其中相对高的标准）制定项目的质量管理总目标，再将项目的建设标准和总目标进行分解，分解到各个责任主体并制定各分部、分项工程的质量管理目标。 2、建立项目质量技术管理控制系统（1）确立项目质量技术管理控制系统（组织架构图），明确系统各层面的项目质量技术控制负责人。（2）制定项目质量技术管理控制制度，包括质量技术控制例会制度、协调制度、报告审批制度、方案及首样评审制度、质量验收制度和质量技术信息管理制度等。（3）编制项目质量技术管理控制计划及策划书，明确质量技术管理方针、目标及其具体实现的方法、手段和措施，从施工程序、控制组织、控制措施、控制方式等方面着手，形成项目质量技术控制系统的管理文件。（4）以施工技术图纸、方案为核心，结合组织架构、岗位职责、管理制度、质量计划及策划书等，编制、汇总并完善施工组织设计中与质量技术相关的内容，形成直接指导现场施工作业技术活动和管理工作的纲领性文件，规范施工作业技