电商运营实训课程标准

《电商运营实训》课程标准

一、课程概述

（一）课程简介

《电商运营实训》是电子商务专业的一门必修课，是电子商务专业学生将电子商务理论与实践相结合的重要教学环节。通过训练学生对电子商务各模块的实践应用能力，全面培养学生的电子商务操作能力、管理能力、维护能力和综合运用电子商务进行经济活动分析能力。为学生学好专业知识，提高专业动手能力，形成综合职业能力和创业能力，成为电子商务专业人才打下基础。

（二）课程的性质及定位

本课程是一门实践课程，开设本课程的目的是，通过本课程的学习，学生在掌握电子项目运营知识的基础上，能够制定合理的店铺策划方案，有效开展营销活动和推广活动，并增强竞争意识、创新意识和团队协作能力。

（三）适用专业或年级

本课程适用于电子商务专业一年级学生学习。

（四）学时学分

本课程2学分，完成教学的总学时数为30学时（1周）。

（五）课程归口系部

本课程归口系部为商贸管理系。

（六）与其他课程的关系

先修课程：电子商务运营

后续课程：跨境电商实训

（七）课程设计思路

本课程根据电子商务企业综合运营岗位的任职要求，参照电子商务师国家职业标准，从企业上岗标准出发，来构建课程模块，设计教学活动。在课程设计中，按照核心职业能力的要求，强调能力导向的教学活动设计，融教学做于一体，以培养综合能力为宗旨，以项目课程内容为主题，以电子商务类工作岗位要求为主要考核依据，形成项目化课程体系。

二、课程目标及要求

（一）教学目标

通过本实训，使学生熟练和掌握电子商务沙盘模拟的各项规则，经管沙盘模拟的实战训练，能总结得失，进而领悟科学管理规律，提高经营管理能力，具体包括：

?商品整合能力；

?视觉营销能力；

?客户服务能力；

?网络营销能力；

?店铺规划能力；

?创业能力。

（二）教学要求

为确保实训能顺利进行，培养学生良好的习惯，提高个人素质，特制定如下实训要求：

1.实训安全第一，严防意外伤害，按规定操作，不准带电插拔仪器设备；

2.保持实训室卫生，实训室内禁止饮食，禁止吐痰，严禁吃口香糖；

3.禁止在实训室内喧哗、嬉戏、争斗，保持安静，轻声讨论；

4.不准恶意破坏设备，设备若有损坏及时向指导老师报告；

5.不准无故旷课、迟到、早退；若有特殊情况，需事先请假，征求许可；

6.实训结束后，整理复原设备、桌椅，清洁四周环境，待检查后，方可离开；

7.实训室中的工具、仪器、书籍、手册严禁带出；

8.不随意设定、修改用户名和密码；

按规定时间、规定要求上交实训报告。

三、课程内容和要求

(一)课程教学内容组织与安排

（二）课程教学具体要求及实施建议

（三）实习报告要求

1.实习报告具体内容：

（1）实习内容。写明自己具体的实习内容。

（2）实习收获与体会。自己在实习中有什么收获与体会，这部分是重点。

（3）存在问题及对策。写出自己在实习中暴露出来的缺陷和不足，探讨对策，明确今后努力的方向。

字数要求：1000字左右。

四、课程考核与评价

本课程的学习考评分为过程性考核和结果性考核，在课程总评成绩中各占50%。

（一）过程性考核说明

本课程过程性考核主要包括学习态度（出勤情况等）、学习质量（包括提问、沙盘对战等）和协作能力（团队精神、合作能力）等，主要考核学生在实践过程中对知识和技能的掌握程度。具体考核标准和成绩分配见表。

过程性考核项目表

（二）实践成果考核及方式说明

期末考核为电商运营沙盘对战和提交实训报告，由系部和教务处统一安排，主要内容为本课程相关的重难点内容。

（三）课程成绩形成

本课程成绩形成主要包括过程性考核和实践成果考核成绩。

课程成绩形成标准及比例

（四）评分标准

五、指导教材及参考资料

（一）指导教材

《电商运营实训手册》，电子工业出版社，淘宝大学主编。

（二）参考资料

《电子商务运营与管理实训》，科学出版社，李建军主编。

六、教学资源与条件

（一）课程资源开发与利用建议

正在开发相关网络教学资源

（二）教学条件

以多媒体教学为主线，建立多媒体课件、立体化教材、网上资源、企业基地融为一体的教学手段条件体系。