中信证券的企业愿景、使命与战略解析

MBA作业

研究时间：2014年11月15日研究地点：北京

学科：战略管理

分析者：□小组■个人班级：

学号：

内容：《中信证券的企业愿景、使命和战略解析》

中信证券全称“中信证券股份有限公司”，是中信集团的主要组成部分。本文将通过梳理中信证券的历史沿革和发展脉络，解析中信证券的企业愿景、使命和战略，阐述围绕上述定位进行的市场布局。

一、企业情况

1979年1月17日，邓小平在人民大会堂福建厅约见胡厥文、胡子昂、荣毅仁、周叔弢、古耕虞五人，提出通过吸引外资解决经济建设资金的问题。次月，荣毅仁提交了《建议设立国际投资信托公司的一些初步意见》。

1979年7月1日，全国人大五届二次会议通过《中华人民共和国中外合资经营企业法》，7月8日正式公布。同日中国国际信托投资公司宣布成立，简称“中信公司”。

1979年10月4日，中信董事会在人民大会堂台湾厅正式成立。董事会成员共44人，荣毅仁为董事长兼公司总经理。成立之后的中

信，在发展过程中大致分为以下几个阶段：

创业时期（1979年—1984年）

公司成立初期，主要通过吸引和利用外资，服务于国内经济建设，发挥对国民经济“拾遗补缺”的作用；同时在管理体制、经营方式和业务领域等方面进行了一系列探索和创新，率先对外发行债券，开辟了多种融资方式，最早开展了融资租赁、海外投资、国际经济咨询等业务，积极开展中外经济技术交流与合作。

快速发展（1985年—1988年）

这一时期，公司继续开拓创新，利用外资发展投资业务。为适应业务快速发展的需要，公司进行了机构改革，将主要业务部门分别独立出来，先后成立了若干个专业子公司、地区子公司和海外子公司，逐步发展成为一个从事生产、技术、金融、贸易、服务等综合性业务的企业集团。

调整时期（1989年—1992年）

根据国家对经济工作的总体要求，公司围绕加强管理、压缩投资规模、提高经济效益等方面实施了一系列调整措施。1992年7月，公司制订了十年规划，确定了“加强管理，提高效益，抓住机遇，积极发展”的基本方针和发展目标。

稳步发展（1993年至今）

1994年，国务院明确了中国国际信托投资公司为现代企业制度试点。公司主动提出经营体制改革方案，得到国务院和有关部门支持和批准。

1995 年10 月25 日，中信证券正式成立。原为有限责任公司，由中国国际信托投资公司、中信宁波信托投资公司、中信兴业信托投资公司和中信上海信托投资公司共同出资组建。

2002年，中国国际信托投资公司实施经营体制重大改革，更名为中国中信集团公司，中信集团新章程获得国务院批准，成为国家授权投资的机构。

其中，金融业是公司重点发展的业务，其资产约占公司总资产的81%，主要由商业银行、证券、保险、信托、租赁等金融机构组成。实业在公司总资产中约占18%，涉及信息产业、基础设施、能源、房地产等行业和领域。

2003年1月6日，中信证券在上海交易所上市，成为国内首家上市券商。2011年10月6日，在香港联合交易所上市交易。

二、愿景使命

从公司的历史沿革和发展脉络上可以看出，中信成立伊始就肩负着“改革开放的窗口”的职能，而作为公司整体布局核心的中信证券，其企业愿景与母体保持着高度一致，即：成为综合优势明显，若干领域领先，具有核心竞争力的国际一流大型金融集团。

在企业愿景的基础上，中信证券提出了自己的使命：为客户提供最好服务；为员工搭建施展才能的平台；为股东创造最大价值；为国家做出最大贡献。

作为价值创造的源泉，客户是企业的生存之基、发展之本。只有

坚持客户第一的原则，准确把握和满足客户的多元化需求，才能真正提高客户的满意度，培育忠诚、优质、稳定的客户群体，不断巩固和拓展市场，实现企业与客户的双赢。

作为价值的直接创造者，人才是企业的第一资源。员工队伍的素质决定了企业的竞争力。因此，提倡以人为本，重视培养、吸纳和使用人才，为员工成长和发展提供良好环境，才能使员工随着企业的发展而成长成才。

作为一家上市公司，为股东创造理想的回报，是企业必须切实履行的基本责任和义务。在国内的上市企业中，中信证券形象一贯良好，努力维护股东的利益，以稳健的经营作风、优良的资产质量、有效的风险控制，不断提高经营管理水平和盈利能力，确保资产实现保值增值，使股东价值得到最大化。

在遵循市场规律的前提下，中信证券认真履行国家所赋予经济责任和社会责任，致力于企业与国家、社会的共同发展、共同繁荣。

三、经营战略

基于企业自身的愿景和使命，以及公司长期以来形成的“稳健经营、勇于创新”的风格，中信证券的经营战略可以归纳为：市场化、多元化、国际化。

（一）市场化

中信证券是在中国证券市场日趋发展和成熟的环境下应运而生的，始终以市场化的运作方式经营企业，参与市场竞争。

对现代企业而言，最能体现市场化之处便是创新。中信证券是首批进入全国银行间拆借市场的证券公司之一，也是第一批获准进行股票抵押贷款的证券公司之一。2014年一季度，中信证券发行首单房地产投资信托基金，开创了国内此类业务的先河。中信证券已成为国内金融业务创新的风向标，是中国金融创新的有力推动者。

2013年以来中信证券在保持传统业务优势的同时，大力发展资本中介等创新业务，建立新的盈利模式。并进一步扩大与世界500强企业、大型央企和行业龙头企业的战略合作；同时持续推动金融子公司间开展交叉销售和产品创新，仅2013年金融子公司联合开发产品281支，规模达1407亿元。

（二）多元化

作为综合性的金融集团，多元化是中信证券的核心战略。中信证券与中信银行、中信信托、信诚人寿保险等公司共同组成中信控股之综合经营模式，2013年公司完成了多项战略布局，实现对里昂证券、中信万通证券的全资收购，再次控股华夏基金。

截止2014年，中信证券下辖中信证券（浙江）、中信证券（山东）、中信证券国际有限公司、中信期货有限公司、金石投资有限公司、华夏基金管理有限公司、中信证券投资有限公司等7家控股子公司，以及中信产业投资基金管理有限公司、建投中信资产管理有限公司、中信标普指数信息服务（北京）有限公司等3家参股子公司。

在业务模式和收入结构上，公司主营业务向差异化竞争、多元化业务模式等方向转型，搭建起公募基金、直接投资、并购基金、证券

公司资产管理等多层次的财富管理体系。公司经纪业务从传统通道业务拓展至金融产品销售、柜台市场、新三板等非通道业务；投行业务形成了股票、债券、并购和财务顾问等多元业务结构。

作为多元化战略的重点，中信证券的债券做市、融资融券、约定式购回、股票质押融资等资本中介业务快速增长，规模优势显现，成为新的收入增长点；股票投资、直接投资、另类投资、跨境投资等资本型业务稳步发展，收入来源日趋多元化。

（三）国际化

国际化是中信证券的另一个战略定位，过去二十年里，作为中国金融改革的探路者，中信证券股份有限公司逐步成长为一家跨国的综合性金融机构。继成立中信证券国际有限公司，以香港为中心开拓国际业务之后，中信证券还积极利用境内外两个市场和两种资源，不断增强公司的全球资源配置能力。

2013年，中信证券完成对里昂证券的收购，成为首家在全球主要市场范围内拥有广泛网络的中国证券公司，与中信国际金融控股公司共同为客户提供境内外全面金融服务。

据彭博2013年公布的涉及中国企业参与的全球并购交易排名中，中信证券以交易金额亿美元、交易单数30单，位居全球财务顾问排行榜金额第一名和单数第一名。

自成立以来，中信证券不断推进和深化市场化、多元化、国际化的战略，通过持续创新、资本运作、强强联合，逐步践行者企业愿景

和使命。经过近20年的发展，中信证券已成为同业规模排名亚洲第一、世界第四的综合性、国际化的中国证券公司。各项业务的份额、收入均排名国内证券公司前列。

世界著名企业使命、愿景、价值观(精)

企业愿景：是目标所指状态\结果。和人一样每个人都会为自己做一种规划,希望自己能变成，作成什么样的人．那么企业也是一样，在企业的发展战略上也会有企业的愿景，也就是带领全体企业员工把企业发展成所要达到的那个目标和成绩！ 使命感：是人或组织自我的生命意义的定位。也和个人一样，每个人在社会当中都会产生使命感．那么企业对员工灌输这样的思想是为了和企业的文化相连接让员工在企业内部会干劲十足．企业的使命感一般表现在为社会为员工所要付出的努力和贡献！人一旦有了使命感无论做什么都会非常的认真和努力！ 宗旨：也是企业文化的一部分．比如一个企业对产品，对客户的服务都要灌输一种标准．简单的说企业的口号也算是企业宗旨．这对企业外围的形象很重要．让别人感觉到这个企业做事认真，规范化等等． 从以上阐述中就可以区别三者之间的不同了。不过他们之间都是有联系的，一个企业的建立，企业文化是根基,非常的重要，是一个企业的魂！它们会贯穿整个企业内部所有的员工，对企业的发展，形象塑造，员工素质保障等等都有很大帮助．一个企业的精髓所在！ 世界著名企业使命、愿景、核心价值观集锦 2008年10月21日星期二 19:51 联想集团的愿景是：未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。 联想电脑公司使命：为客户利益而努力创新。 联想公司价值观——成就客户、创业创新、精准求实、诚信正直 · 成就客户—致力于客户的满意与成功 · 创业创新—追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新 · 精准求实—基于事实的决策与业务管理 · 诚信正直—建立信任与负责任的人际关系 麦当劳的愿景：控制全球食品服务业 柯达的愿景：只要是图片都是我们的业务 索尼公司的愿景：为包括我们的股东、顾客、员工，乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会索尼公司使命：体验发展技术造福大众的快乐

企业使命与愿景的区别

企业使命与愿景的区别 企业愿景与使命既有区别又有联系。 区别在于:愿景是解决“企业是什么”，告诉人们企业将做成什么样子，是对企业未来发展的一种期望和描述。愿景是企业在大海远航的灯塔，只有清晰地描述企业的愿景，社会公众和公司员工、合作伙伴才能对企业有更为清晰的认识。一个美好的愿景能够激发人们发自内心的感召力量，激发人们强大的凝聚力和向心力。企业使命是企业存在的理由和价值，即回答为谁创造价值，以及创造什么样的价值。简单说，使命就是必须做的大事、一定要完成的任务。由于企业的使命一般涉及多方利益，各方利益的主次轻重必须在使命陈述中明确。如果不明确，当各方利益发生冲突时，就会无所适从。 联系在于：构筑愿景是企业发展战略规划的重要支撑点，是企业做强、做大的不竭动力。而一个企业要想长寿不衰，实现美好的愿景目标，第一重要的是全体员工的使命感不衰。如果缺少这一条，企业就会失去成功的希望。 由此可见，企业既不能将愿景当作使命，也不能将使命当作愿景，更不能截然分割开。 企业愿景是人的一种意愿的表达，它概括了企业未来的目标、使命和核心价值，是一种企业为之奋斗的意愿，企业最终希望实现的图景。它就像灯塔一样为企业指明方向，是企业的灵魂。 企业核心价值观的特征之一应是富于深刻的识见。应该让所有的员工知道，每天都在忙什么？你为什么而忙？你要告诉你的员工。企业的共同愿景包括了每个人的愿景、团体的小愿望和组织的大愿望，这样构成了一个愿景体系。

企业愿景有什么价值呢？首先，指引方向；第二点，是唤起希望；第三点，是增进合作；第四点，激发力量。正确的企业愿景，就像企业远航的灯塔，它成为一种精神的归宿，成为员工的一种力量源泉。

企业使命和愿景

企业使命和愿景各位读友大家好，此文档由网络收集而来，欢迎您下载，谢谢企业愿景与使命 企业使命：是企业经营者确定的企业生产经营的总方向、总目标、总特征和总的指导思想。企业使命是企业存在的目的和理由，是确定企业实现远景目标必须承担的责任或义务。在企业远景的基础之上,具体的定义企业在全社会经济领域中所经营的活动范围和层次,具体的表述企业在社会经济活动中的身份或角色.它包括的内容为企业的经营哲学,企业的宗旨和企业的形象。企业使命应该包含以下的含义：1、企业的使命是企业存在的理由2、企业使命是企业生产经营的哲学定位企业确定的使命为企业确立了一个经营的基本指导思想、原则、方向、经营哲学等，它不是企业具体的战略目标，或者是抽象地存在，不一定表述为文字，但影响经营者的决

策和思维。这中间包含了企业经营的哲学定位、价值观凸现以及企业的形象定位：我们经营的指导思想是什么？我们如何认识我们的事业？我们如何看待和评价市场、顾客、员工、伙伴和对手？等等。3、企业使命是企业生产经营的形象定位企业使命反映了企业试图为自己树立的形象，诸如“我们是一个愿意承担责任的企业”、“我们是一个健康成长的企业”、“我们是一个在技术上卓有成就的企业”等等，在明确的形象定位指导下，企业的经营活动就会始终向公众昭示这一点，而不会“朝三暮四”。 企业愿景和使命的区别：企业愿景是指企业长期的发展方向、目标、目的、自我设定的社会责任和义务，明确界定公司的在未来社会范围里是什么样子，其“样子”的描述主要是从企业对社会的影响力、贡献力、在市场或行业中的排位、与企业关联群体之间的经济关系来表述。企业愿景主要考虑的是对企业

企业使命-愿景-目标分析

企业战略目标是企业愿景和使命的具体化和细化，是企业在一定 时期内预期要达到的理想成果 【摘要】不同的公司有不同的企业愿景和企业使命，所以他的企业目标也就不一样，但是每个企业目标都是企业愿景和企业使命的具体化和细化，是企业在一定时期内预期要达到的理想成果，如：联想公司的使命是：为顾客的利益而努力创新，战略目标：立足中国市场，并为国际市场的开拓做好准备，企业愿景：未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。从中可以看出联想的企业目标是最明确的，最终想达到的成果。企业愿景和企业使命都是比较抽象，所以说企业目标是企业愿景和使命的具体和细化，是企业一定时期内预期要达到的理想成果。 【关键字】愿景，使命，目标，企业，联想

目录 一、企业愿景分析 (1) 1、企业愿景简介 (1) 2、企业愿景产生背景 (1) 3、企业愿景的作用 (2) 二、企业使命分析 (2) 1、企业使命的简介 (2) 2、企业使命的意义 (3) 3、世界上优秀的企业使命 (3) 三、企业战略目标分析 (4) 1、企业战略目标的简介 (4) 2、企业战略目标的内容 (5) 四、企业愿景，企业使命，企业战略目标的关系分析 (5)

一，企业愿景分析 1、企业愿景简介 企业愿景是企业战略发展的重要组成部分。企业愿景顾名思义是指：根据企业现有阶段经营与管理发展的需要，对企业未来发展方向的一种期望、一种预测、一种定位。并通过市场的效应，及时有效的整合企业内外信息渠道和资源渠道，以此来规划和制定企业未来的发展方向、企业的核心价值、企业的原则、企业的精神、企业的信条等抽象的观念或姿态；和企业的使命、存在意义、经营方针、事业领域、核心竞争力、行为方针、执行力度等细微性的工作。从而让企业的全体员工及时有效地通晓企业愿景赋予的使命和责任，使企业在计划---实行---评价---反馈的循环过程中,不断地增强自身解决问题的力度和强度 2、企业愿景产生背景 吉姆·柯林斯（JimCollins）和杰里·波拉斯(JerryI．Porras)在《builttolast:successfulhabitsofvisionarycompanies》一书中将企业划分为两种类型。 第一种类型是明确企业愿景，并成功地将它扎根于员工之中的企业。这些企业大多是排位世界首位的受尊重的企业。 第二种类型是认为只要提高销售额即万事大吉，而没有明确的经营理念或企业愿景，或企业愿景没有扩散到企业。这些企业绝不可能居世界首位，只有企业全体员工共同拥有企业愿景，则这个企业就有了成长为优良企业的基础。

百家优秀企业愿景使命集锦

百家优秀企业愿景使命集锦 1联想集团 联想集团使命——为客户利益而努力创新。 联想集团愿景——未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。 2.华为公司 华为公司使命——聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决 方案和服务，持续为客户创造最大价值。 华为公司愿景——丰富人们的沟通和生活。 3.万科集团 万科(宗旨) 使命——建筑无限生活。 万科愿景——成为中国房地产行业领跑者。 4.麦肯锡公司 麦肯锡公司(愿景与使命) ——帮助杰出的公司和政府更为成功。 5.荷兰银行 荷兰银行使命——透过长期的往来关系，为选定的客层提供投资理财方面的金融服务，进而使荷兰银行成为股东最乐意投资的标的及员工最佳的生涯发展 场所。 6.惠普公司 惠普公司使命愿景——为人类的幸福和发展做出技术贡献。 7.迪斯尼公司 迪斯尼公司使命——使人们过得快活 迪斯尼公司愿景——成为全球的超级娱乐公司 8.波音公司 波音公司愿景——在民用飞机领域中成为举足轻重的角色，把世界带入喷气式时代（1950年）

9.苹果电脑 苹果电脑公司使命——藉推广公平的资料使用惯例，建立用户对互联网之信任和信心。 苹果电脑公司愿景——让每人拥有一台计算机。 10.IBM公司 IBM 公司使命——无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步。 11.通用电器 通用电器使命——以科技及创新改善生活品质。 通用电器愿景——使世界更光明。 12.索尼公司 索尼公司使命——体验发展技术造福大众的快乐。 索尼公司愿景——为包括我们的股东、顾客、员工，乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会。 13.宝洁公司 宝洁公司使命——我们生产和提供世界一流的产品，以美化消费者的生活。 宝洁公司愿景——长期环境可持续性。 14.麦当劳 麦当劳使命愿景——控制全球食品服务业。 15.柯达集团 柯达使命愿景——只要是图片都是我们的业务。 16.微软公司 微软公司愿景（使命）——计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用微软的软件。 17.福特公司 福特公司愿景（使命）——汽车要进入家庭； 18.耐克公司 耐克公司使命——体验竞争、获胜和击败对手的感觉。 19.沃尔玛

企业愿景和企业使命的逻辑关系是

企业愿景和企业使命的逻辑关系是，企业使命是企业愿景的一个方面，换句话说，企业愿景包括企业使命，企业使命是企业愿景中具体说明企业经济活动和行为的理念，如果要分开来表述企业愿景和企业使命，企业愿景里就应不再表达企业经济行为的领域和目标，以免重复或矛盾。 联想集团的愿景是：未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。 联想电脑公司使命：为客户利益而努力创新。 联想公司价值观——成就客户、创业创新、精准求实、诚信正直 ·成就客户—致力于客户的满意与成功 ·创业创新—追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新 ·精准求实—基于事实的决策与业务管理 ·诚信正直—建立信任与负责任的人际关系 麦当劳的愿景：控制全球食品服务业 柯达的愿景：只要是图片都是我们的业务 索尼公司的愿景：为包括我们的股东、顾客、员工，乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会索尼公司使命：体验发展技术造福大众的快乐 索尼公司价值观——体验以科技进步、应用与科技创新造福大众带来的真正快乐；提升日本文化与国家地位；做先驱，不追随别人，但是要做不可能的事情；尊重、鼓励每个人的能力和创造力。 IBM公司使命——无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步 IBM公司价值观——成就客户、创新为要、诚信负责 通用机器（GE）愿景：——使世界更光明 通用电器使命：以科技及创新改善生活品质 微软公司愿景（使命）：计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用微软的软件；

福特公司愿景（使命）：汽车要进入家庭； 中国移动通信使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁， 迪斯尼公司愿景：成为全球的超级娱乐公司 迪斯尼公司使命：使人们过得快活 迪斯尼公司价值观——极为注重一致性和细节刻画；通过创造性、梦幻和大胆的想象不断取得进步；严格控制、努力保持迪斯尼“魔力”的形象 波音公司愿景：——在民用飞机领域中成为举足轻重的角色，把世界带入喷气式时代（1950年） 波音公司价值观——领导航空工业，永为先驱；应付重大挑战和风险；产品安全与品质；正直与合乎伦理的业务；“吃饭、呼吸、睡觉都念念不忘航空事业”。 苹果电脑公司愿景——让每人拥有一台计算机 苹果电脑公司使命——藉推广公平的资料使用惯例，建立用户对互联网之信任和信心。 苹果电脑公司核心价值观——提供大众强大的计算能力 华为公司愿景——丰富人们的沟通和生活 华为公司使命——聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。 ·创造世界最优秀、最具创新性的产品 ·像对待技术创新一样致力于成本创新 ·让更多的人获得更新、更好的技术 ·最低的总体拥有成本（TCO），更高的工作效率 万科愿景——成为中国房地产行业领跑者 万科(宗旨) 使命——建筑无限生活 万科价值观——创造健康丰盛的人生 1.客户是我们永远的伙伴

解读企业愿景 使命和价值观

企业使命、愿景、价值观开篇：诺亚方舟的故事 几千年前，诺亚得到上帝的启示，洪水将要冲毁森林，便造了一艘大船，一个风雨交加的夜晚，洪水将要来临的时候，把森林中的动物装入大船，驶往远方的大陆。 风雨过后的早晨，天刚刚放亮，啄木鸟第一个从睡梦中苏醒，“哈，这麽大一块木头”。已经一天没有进食了，它展开翅膀，开始在大船的木板中找起虫子来，渐渐地，一个个小洞开始出现在船身。天色大亮，诺亚突然听见船上有“咚咚咚”的声音，“怎磨回事？”诺亚一骨碌爬起来，发现其他的动物早就起来了，津津有问地看着啄木鸟啄着已经千疮百孔的船板。诺亚抓起一个网兜，冲到船头，但是年龄大了，身体也不灵活了，啄木鸟跳来跳去，诺亚始终够不到一根毫毛。 其他的动物却都袖手旁观，老虎、狮子呆呆的看着诺亚，没有任何行为。鸵鸟和大象东张西望看着大海，小鸟觉得这艘船已经要沉了，开始摆动翅膀逃离。猴子身体灵活，可以很容易帮助诺亚捉住啄木鸟，但却看着这个情景，乐的东倒西歪。 如果企业比作这艘船，诺亚是这个公司的老板，这样运营下去会有什么结果呢？ 结果一定是凶多吉少，老板冲在第一线，员工却无所事事，遇到问题和困难时，员工不仅不能和公司团结一致，反而出现了破坏者，大多数员工选择袖手旁观，甚至有人幸灾乐祸，将公司遇到的问题当作闹剧，也有一些员工认为自己翅膀硬了，这艘船不行了，干脆飞离这艘船，各奔前程。 如何解决呢？下面列举三种方法： 方法一：压力 警告猴子，如果你不来抓住啄木鸟，这艘船就要沉了，大家都活不了。万一此招不灵，就威胁猴子，如果你不来帮我抓啄木鸟，我先把你抓住，扔进大海。在销售部门，

主管有时也采用类似的办法，如果你再不能完成任务，就请你走人。指令往往是给予员工压力的方法，当指令被完成以后，压力就得到释放，因此，压力在短期有效。这样为了保持压力，主管就不断思考新的指令，并检查员工执行的结果。如果带领团队仅仅依靠压力，员工服从于主管的命令，指令将妨碍员工主动积极的思考，抑制他们的创造性。总结：压力是暂时的，很快会见效，但对员工起作用的时间比较短，压力稍逝，员工往往恢复到以前的工作状态。 方法二：激励 告诉猴子，只要你帮我抓住啄木鸟，我就送给你一个香蕉，如果猴子不为所动，就再加一个苹果，直到打动他为止。在销售团队中，我们为每个销售人员设置销售目标，达到目标后，销售人员就可以得到提成或奖金。设定目标是激励的基础，我们为销售人员设定每个季度或年度目标，他们各展所能，设法达到各自的目标，而且在这段时间内，他们将会保持积极的心态。 总结：激励往往在中期有效。从为员工设置目标到达成目标的过程中，与压力相比，激励见效的时间要长一些。 方法三：理想和信念 告诉猴子，虽然现在我们缺衣少食，但是只要再航行几天就会到达新大陆，新大陆上有一座花果山，上面有瀑布和河流，河流两岸有鲜花和树木，树木上结满各种各样、闻所未闻的水果，山上有很多猴子，生活的很快乐。只要我们一起努力航行到达新大陆，就可以从此过上幸福生活。猴子如果接受了这个理念，啄木鸟就成为实现理想的绊脚石，他不仅会立即动手赶走啄木鸟，而且每天一早起来就划桨拉帆，希望尽快到达那块大陆。员工工作不仅仅是为了收入，他们也在思考自己的价值，以及自己的价值有没有在公司得到体现，当自己的理念与价值与企业一致的时候，工作转变为员工的事业，他们不仅

企业使命和愿景

企业使命与愿景各位读友大家好,此文档由网络收集而来,欢迎您下载,谢谢企业愿景与使命 企业使命: 就是企业经营者确定的企业生产经营的总方向、总目标、总特征与总的指导思想。企业使命就是企业存在的目的与理由,就是确定企业实现远景目标必须承担的责任或义务。在企业远景的基础之上,具体的定义企业在全社会经济领域中所经营的活动范围与层次,具体的表述企业在社会经济活动中的身份或角色、它包括的内容为企业的经营哲学,企业的宗旨与企业的形象。企业使命应该包含以下的含义: 1、企业的使命就是企业存在的理由2、企业使命就是企业生产经营的哲学定位企业确定的使命为企业确立了一个经营的基本指导思想、原则、方向、经营哲学等,它不就是企业具体的战略目标,或者就是抽象地存在,不一定表述为文字,但影响经营

者的决策与思维。这中间包含了企业经营的哲学定位、价值观凸现以及企业的形象定位:我们经营的指导思想就是什么？我们如何认识我们的事业？我们如何瞧待与评价市场、顾客、员工、伙伴与对手？等等。3、企业使命就是企业生产经营的形象定位企业使命反映了企业试图为自己树立的形象,诸如“我们就是一个愿意承担责任的企业”、“我们就是一个健康成长的企业”、“我们就是一个在技术上卓有成就的企业”等等,在明确的形象定位指导下,企业的经营活动就会始终向公众昭示这一点,而不会“朝三暮四”。 企业愿景与使命的区别: 企业愿景就是指企业长期的发展方向、目标、目的、自我设定的社会责任与义务,明确界定公司的在未来社会范围里就是什么样子,其“样子”的描述主要就是从企业对社会的影响力、贡献力、在市场或行业中的排位、与企业关联群体之间的经济关

优秀企业愿景使命概要

百家优秀企业愿景使命集锦 1.联想集团 联想集团使命——为客户利益而努力创新。 联想集团愿景——未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。 2.华为公司 华为公司使命——聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。 华为公司愿景——丰富人们的沟通和生活。 3.万科集团 万科(宗旨) 使命——建筑无限生活。 万科愿景——成为中国房地产行业领跑者。 4.麦肯锡公司 麦肯锡公司(愿景与使命)——帮助杰出的公司和政府更为成功。 5.荷兰银行 荷兰银行使命——透过长期的往来关系，为选定的客层提供投资理财方面的金融服务，进而使荷兰银行成为股东最乐意投资的标的及员工最佳的生涯发展场所。 6.惠普公司 惠普公司使命愿景——为人类的幸福和发展做出技术贡献。 7.迪斯尼公司 迪斯尼公司使命——使人们过得快活 迪斯尼公司愿景——成为全球的超级娱乐公司 8.波音公司 波音公司愿景——在民用飞机领域中成为举足轻重的角色，把世界带入喷气式时代（1950年） 9.苹果电脑 苹果电脑公司使命——藉推广公平的资料使用惯例，建立用户对互联网之信任和信心。

苹果电脑公司愿景——让每人拥有一台计算机。 10.IBM公司 IBM公司使命——无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步。 11.通用电器 通用电器使命——以科技及创新改善生活品质。 通用电器愿景——使世界更光明。 12.索尼公司 索尼公司使命——体验发展技术造福大众的快乐。 索尼公司愿景——为包括我们的股东、顾客、员工，乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会。 13.宝洁公司 宝洁公司使命——我们生产和提供世界一流的产品，以美化消费者的生活。 宝洁公司愿景——长期环境可持续性。 14.麦当劳 麦当劳使命愿景——控制全球食品服务业。 15.柯达集团 柯达使命愿景——只要是图片都是我们的业务。 16.微软公司 微软公司愿景（使命）——计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用微软的软件。 17.福特公司 福特公司愿景（使命）——汽车要进入家庭； 18.耐克公司 耐克公司使命——体验竞争、获胜和击败对手的感觉。 19.沃尔玛 沃尔玛公司使命——给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西。 20.摩托罗拉公司 摩托罗拉使命愿景——保持高尚的操守，对人永远地尊重。

企业愿景与使命

“纲举则目张”强调了抓住事物的主题和关键的重要性，做到这点就会自然带动其他环节。现实社会生活也无时无刻不验证着这条颠扑不破、放之四海而皆准的真理，而企业运营管理也同样如此，愿景和使命就是企业运营管理中的“纲”。不同行业、不同国家的知名优秀企业大都非常明确地确定了各自公司经营管理的“纲”： 美国娱乐产业巨头迪斯尼公司 愿景：成为全球的超级娱乐公司。 使命：使人们过得快活。 日本高科技产业代表企业索尼株式会社 愿景：为包括我们的股东、顾客、员工，乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会。 使命：体验推动技术进步而造福大众的快乐。 虽然以上有关愿景和使命的表述往往是口号形式的，但其重要性是不言而喻的。它们就是企业经营管理的“纲”，是企业其他基本管理要素的基础，也是企业经营活动各环节有效运转的基础。《易经》讲“太极生两仪，两仪生四象，四象生八卦”，即太极是一切变化、一切现象的起源，无论多么复杂的现象都以太极为基础，无论其如何变化无穷，也都将归于太极。企业愿景和使命就如同企业经营管理中的“太极”，其他企业管理要素、经营模式、操作技巧等都是源自于企业愿景和使命的，无论其形式多么丰富、内容多么广博、发展变化多么复杂都是围绕企业愿景和使命而展开的，最终也必将归于企业愿景和使命。 企业无论在经营规模、行业领域、组织形式等方面如何不同，都有其各自的愿景和使命，只是表现形式有所不同而已。如同美国迪斯尼公司和日本索尼株式会社一样，诸多世界优秀企业都对其愿景和使命进行了明确表述，并使其通过培训等多种形式渗透在企业经营管理的各个环节中，使企业管理者和员工能了解企业愿景和使命，进而能将其体现在日常工作中。另外还有很多企业除了使其愿景和使命在企业内部耳熟能详以外，还通过网站、广告等不同形式向公公众传达。然而大多数的中小企业并没有如此明确地表述其愿景和使命，但这并不说明它们没有愿景和使命，只是这些企业的愿景和使命蕴含在企业管理者的经营思路和企业的具体经营活动中，没有以正式的形式十分明确的表达出来而已。 愿景是对企业运营终极目标的无限接近，是企业据以为未来确定经营方向和目标体系的的基础。愿景的表述应该鲜明、简练、易懂，应对企业发展的定位和经营的核心理念与模式进行说明。好的愿景表述应包括两个主要组成部分：核心思想和对未来的展望。“一阴一阳之谓道”是中国传统文化中的思想精髓。任何事物都是对立统一而存在的，“阴阳”的对立存在与相互融合是万事万物的本质所在。就愿景的表述而言，核心思想是企业愿景表述中的“阴”，它

世界著名企业使命、愿景、核心价值观(精)

联想集团的愿景:未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。 联想电脑公司使命:为客户利益而努力创新。 联想公司价值观:成就客户、创业创新、精准求实、诚信正直 ·成就客户—致力于客户的满意与成功 ·创业创新—追求速度和效率,专注于对客户和公司有影响的创新·精准求实—基于事实的决策与业务管理 ·诚信正直—建立信任与负责任的人际关系 麦当劳的愿景:控制全球食品服务业 柯达的愿景:只要是图片都是我们的业务 索尼公司的愿景:为包括我们的股东、顾客、员工,乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会索尼公司使命:体验发展技术造福大众的快乐 索尼公司价值观:体验以科技进步、应用与科技创新造福大众带来的真正快乐;提升日本文化与国家地位;做先驱,不追随别人,但是要做不可能的事情;尊重、鼓励每个人的能力和创造力。 松下:产业报国 IBM公司使命:无论是一小步,还是一大步,都要带动人类的进步IBM公司价值观:成就客户、创新为要、诚信负责 IBM就是服务 通用电器(GE愿景:使世界更光明 通用电器使命:以科技及创新改善生活品质

微软公司愿景(使命:计算机进入家庭,放在每一张桌子上,使用微软的软件; 微软公司使命:致力于提供使工作、学习、生活更加方便、丰富的个人电脑软件。 福特公司愿景(使命:汽车要进入家庭; 中国移动通信使命:创无限通信世界,做信息社会栋梁, 迪斯尼公司愿景:成为全球的超级娱乐公司 迪斯尼公司使命:使人们过得快活 迪斯尼公司价值观:极为注重一致性和细节刻画;通过创造性、梦幻和大胆的想象不断取得进步;严格控制、努力保持迪斯尼“魔力”的形象 波音公司愿景:在民用飞机领域中成为举足轻重的角色,把世界带入喷气式时代(1950年 波音公司价值观:领导航空工业,永为先驱;应付重大挑战和风险;产品安全与品质;正直与合乎伦理的业务;“吃饭、呼吸、睡觉都念念不忘航空事业”。 苹果电脑公司愿景:让每人拥有一台计算机 苹果电脑公司使命:藉推广公平的资料使用惯例,建立用户对互联网之信任和信心。 苹果电脑公司核心价值观:提供大众强大的计算能力 华为公司愿景:丰富人们的沟通和生活 华为公司使命:聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信解决方案和服务,持续为客户创造最大价值。 ·创造世界最优秀、最具创新性的产品

知名企业的愿景和使命

知名企业的愿景和使命 1.企业愿景和企业使命互通的： 1.1麦当劳的愿景：控制全球食品服务业 1.2柯达的愿景：只要是图片都是我们的业务 1.3索尼公司的愿景（使命）：为包括我们的股东、顾客、员工，乃至商业伙伴在内 的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会Dream In Sony 1.4通用电器使命：以科技及创新改善生活品质 在对顾客、员工、社会与股东的责任之间求取互相依赖的平衡； 1.5微软公司愿景（使命）：计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用微软的软件； 1.6福特公司愿景（使命）：汽车要进入家庭； 1.7中国移动通信：企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁， 企业经营宗旨：追求客户满意服务 1.8上海家化公司：奉献优质产品，帮助人们实现清洁，美丽，优雅的生活。 1.9波士顿咨询公司的企业使命：协助客户创造并保持竞争优势，以提高客户的业 绩 2.混用、重合的案例： 2.1TCL的企业目标：创全球名牌、建国际企业；企业使命：创新科技、共享生活； 企业宗旨：为顾客创造价值、为员工创造机会、为社会创造效益； 2.2华侨城集团 2.2.1企业愿景：华侨城集团是企业家创新的舞台，是明星企业的孵化器，是创业者 梦想成真的家园，是具有高成长性和鲜明文化个性的国际化企业。 2.2.2企业使命：华侨城集团致力于人们生活质量的改善、提升和创新，以及高品位 生活氛围的营造，致力于将自身的发展融入中国现代化事业推进的历史过程中。 2.2.3企业宗旨： 致力于顾客利益的最大化； 致力于所有者权益的充分实现； 致力于与员工共同成长； 致力于为社会作出贡献。 2.3金地 2.3.1企业愿景：以品质提升价值，做中国最受信赖的地产企业 以卓越的品质提升产品价值、员工价值和企业价值，从而赢得社会的信赖，既 是我们坚守的信条，也是我们事业的目标。卓越的品质，不仅仅是地产作品的

企业使命与企业愿景的区别

企业愿景与企业使命的区别 工作中我们会发现，很多企业在构建企业文化体系时，关于“企业理念体系（BI）”的表述方法并不一致。虽然大部分企业都会采用如“企业宗旨、企业愿景、企业使命、企业精神”等内容来组成“理念体系”，但从内容上看我们又很难弄清这些单位企业宗旨、企业愿景、企业使命甚至企业精神之间的区别和联系，内容大同小异，甚至感觉无非是组织一些排比的、对称的语句，在玩文字游戏。或者也可以说，当前企业普遍存在着因对文化理念的概念理解模糊，进而使“企业愿景”和“企业使命”等文化理念要素重合、通用、混用的现象。那“企业理念体系（BI）”中企业宗旨、企业愿景、企业使命这三项，它们各自表述的是什么内容、互相之间有那些区别和联系，我们还是有必要搞清楚，否则对企业文化的提炼、传播和认同都会有较大的影响。 “企业愿景”与“企业宗旨” “企业愿景”体现了企业家的立场和信仰，是企业最高管理者头脑中的一种概念，是这些最高管理者对企业未来的设想。是对“我们代表什么”、“我们希望成为怎样的企业？”的持久性回答和承诺，是指企业的长期愿望及未来状况、组织发展的蓝图，体现组织永恒的追求。简单的说，“企业愿景”是组织的理想与愿望，而企业宗旨是企业的责任与义务，企业宗旨是建立在企业愿景的基础之上的。 但学界也有理论认为，其实“企业宗旨”和“企业愿景”的内涵

和外延是一致的，都是企业的发展方向及战略定位的体现。只所以会有“宗旨”和“愿景”的不同说法，可能因为“宗旨”一词稍嫌老旧，而“愿景”听起来更“高大上”、更“文化”一些，所以被许多咨询机构和企业青睐。 正是因为学界无定论，才导致了企业实践的无定则。所以有的企业理念体系中只有“企业愿景（宗旨）”，而有的企业则既有“企业愿景”又有“企业宗旨”。“企业愿景”与“企业宗旨”在管理实践中是等同还是区别，最终还要看各企业自身的理解和实际情况。 “企业愿景”与“企业使命” 其实在美国的战略理论界，很多都非常明确地将愿景与使命区分为目标陈述与任务陈述，但也有的将两者统称为目标陈述、有的将两者统称为使命陈述。而中国的企业以及管理学界对此的理解可谓五花八门，有的将愿景当作使命，有的将使命当作愿景，有的用经营宗旨的叫法，有的叫做经营目标，甚至很多企业直接用价值观或者经营理念来概括。但个人理解，结合国外管理理论和中国词语语义，“企业愿景”与“企业使命”还是有很大区别的。 “企业愿景（宗旨）”和“企业使命”都是对一个企业未来的发展方向和目标的构想和设想，都是对未来的展望、憧憬。也正是因为两者都是对未来展望的共同点，人们多将其理解为一个意思或一个概念。 但“企业愿景”是指企业结合自身的长期发展方向、目标而自我

知名企业使命愿景价值观

万科 我们的宗旨：建筑无限生活 我们的愿景：成为中国房地产行业领跑者 我们的核心价值观：创造健康丰盛的人生 阿里巴巴 远景目标成为一家持续102年的企业成为全球10大网站之一只要是商人就一定要用阿里巴巴。 使命让天下没有难做的生意！ 企业的价值观：六脉神剑 客户第一：关注客户的关注点，为客户提供建议和资讯，帮助客户成长 团队合作：共享共担，以小我完成大我 拥抱变化：突破自我，迎接变化 诚信：诚实正直，信守承诺 激情：永不言弃，乐观向上 敬业：以专业的态度和平常的心态做非凡的事情 四项基本原则 唯一不变的是变化 永不把赚钱作为第一目的 客户第一，员工第二，股东第三 永不谋求暴利 三个代表 第一代表客户利益 第二代表员工利益 第三代表股东利益 良品铺子： 企业文化本源：品质?快乐?家 企业使命：提供高品质食品，传递快乐，为提高全球华人健康幸福生活而努力奋斗 企业愿景：成为全球休闲食品零售服务业的领导品牌 企业精神：激情共创，快乐分享团队作风：没有借口，马上行动 用人理念：尊重人，培养人，成就人商品理念：品质第一，贴近顾客 市场理念：超越顾客期望，引领行业方向 食品安全理念：食品安全是企业的生命线 服务理念：真心、热心、细心、贴心、爱心营销理念：以顾客为中心，考虑问

题以顾客感受为起点，遇到问题以顾客体验为焦点，解决问题以顾客满意为终点竞争理念：狭义竞争是争夺，广义竞争是合作，真正对手是自己，有效法则是创新 决策理念：集思广益，实事求是，科学分析，果断决策学习理念：居点连线，日积成面，乐学一世，修己助人 思想政治原则：杜绝官僚主义、本位主义，做诚实的人，做有益的事个人修养：诚实进取，厚德感恩 营运模式：追梦家园 美的集团 美的使命 为人类创造美好生活为客户创造价值、为员工创造机会、为股东创造利润、为社会创造财富 美的愿景 做世界的美的致力于成为国内家电行业的领导者，跻身全球家电综合实力前五强，使“美的”成为全球知名的品牌。 美的精神 开放：博采众长、勇于尝试。 和谐：合作协同、共担责任。 务实：追求实效、不事张扬。 创新：发展科技、创新机制。 经营准则 理性追求：宁慢两步、不错半步。 授权经营：充分授权、业绩导向。 协作共享：价值为尊、利益共享 伊利 伊利愿景：成为世界一流的健康食品集团 不断进取，坚持以世界领先的标准要求自己 以全球化视野、国际化胸怀，竭诚满足不同区域消费者的健康需求 成就消费者的健康生活，就是成就我们的事业 伊利使命：不断创新，追求人类健康生活 时时求创新，处处可创新，人人能创新 每一次创新，都是为了人们的健康；每一次努力，都是为了人们的幸福 伊利核心价值观：品质、效率、责任、合作

99家优秀企业愿景使命集锦

99家优秀企业愿景使命集锦 1.联想集团 联想集团使命——为客户利益而努力创新。 联想集团愿景——未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。 2.华为公司 华为公司使命——聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。 华为公司愿景——丰富人们的沟通和生活。 3.万科集团 万科(宗旨) 使命——建筑无限生活。 万科愿景——成为中国房地产行业领跑者。 4.麦肯锡公司 麦肯锡公司(愿景与使命)——帮助杰出的公司和政府更为成功。 5.荷兰银行 荷兰银行使命——透过长期的往来关系，为选定的客层提供投资理财方面的金融服务，进而使荷兰银行成为股东最乐意投资的标的及员工最佳的生涯发展场所。 6.惠普公司 惠普公司使命愿景——为人类的幸福和发展做出技术贡献。 7.迪斯尼公司 迪斯尼公司使命——使人们过得快活 迪斯尼公司愿景——成为全球的超级娱乐公司 8.波音公司 波音公司愿景——在民用飞机领域中成为举足轻重的角色，把世界带入喷气式时代（1950年） 9.苹果电脑 苹果电脑公司使命——藉推广公平的资料使用惯例，建立用户对互联网之信任和信心。

苹果电脑公司愿景——让每人拥有一台计算机。 10.IBM公司 IBM公司使命——无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步。 11.通用电器 通用电器使命——以科技及创新改善生活品质。 通用电器愿景——使世界更光明。 12.索尼公司 索尼公司使命——体验发展技术造福大众的快乐。 索尼公司愿景——为包括我们的股东、顾客、员工，乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会。 13.宝洁公司 宝洁公司使命——我们生产和提供世界一流的产品，以美化消费者的生活。 宝洁公司愿景——长期环境可持续性。 14.麦当劳 麦当劳使命愿景——控制全球食品服务业。 15.柯达集团 柯达使命愿景——只要是图片都是我们的业务。 16.微软公司 微软公司愿景（使命）——计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用微软的软件。 17.福特公司 福特公司愿景（使命）——汽车要进入家庭； 18.耐克公司 耐克公司使命——体验竞争、获胜和击败对手的感觉。 19.沃尔玛 沃尔玛公司使命——给普通百姓提供机会，使他们能与富人一样买到同样的东西。 20.摩托罗拉公司 摩托罗拉使命愿景——保持高尚的操守，对人永远地尊重。

集团公司愿景使命和宗旨

愿景是企业更高层次的追求，介于信仰与追求之间，是企业的中期追求，类似于人们常说的理想，愿景比信仰低一层（信仰通常是永恒不变的），比追求高一层（追求通常是短期的）。 使命是企业之所以存在的原因，也是以上提到的信仰，是企业追求的最高目标。因此使命决定愿景，愿景是企业为完成使命的中期目标。 愿景：vision (what do we want to become?) eg: life is good 使命：mission （what is our business？）eg：我们为顾客提供最好的通讯设备。 目标：objective eg：我们要在一年内超过xx公司成为业界老大 宗旨：类似regulations and rules 所谓价值观，指的是人们关于基本价值的信念、信仰和理想。价值观是人们生活价值状态的反映和实践经验的凝结，是人们内心深处的评价标准系统。价值观的内容体现在方方面面，如经济价值、政治价值、道德价值、人生价值等等，是一种深层次的、系统的而且相对稳定的东西，不会轻易转变。 对企业来说，最要紧、最有价值的东西仍然是企业的价值观，这也是企业文化的核心。企业价值观不同，企业文化的性质也就不同；从一定意义上说，企业价值观决定着企业的发展方向。那么什么叫企业价值观呢？企业价值观是指企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。西方企业价值观大致经历了最大利润价值观、经营管理价值观和企业社会互利价值观三个阶段。当代企业价值观是70年代兴起的一种西方社会的企业价值观，它的一个最突出的特征是以人为中心，即以人为本。我们企业的价值观，同样应该以人为中心，以人为本。现代理论认为，一个完整的企业文化的价值观包括如下内容： 一、企业的价值观应该是股东、经营管理人员、职工和顾客都得到利益。 二、应该同样重视个人的成果和集体成果，不能为了一种成果而牺牲另一种成果。 三、再好的个人目标和组织目标，如果不能得到有关部门和人员的支持和合作，也难以实现。因此，相关部门和人员之间充分的互相协商和协调，是非常重要的。 四、经营管理人员共有的三种价值观，即严守交货期，降低成本，保证质量，是在任何情况下也不能妥协的。如果不能同时实现这三项，而需要决定其优先顺序的话，第一是严守交货期，第二是保证质量，第三是降低成本。令人放心的交货期和可靠的质量是现在新的非价格竞争力量，其重要性日益增大。 五、顾客的意见不一定总是正确的，但是，正确的部分总比不正确的多。顾客是企业的生命线，因此企业应该正确地对待顾客。 六、自发的诚实是人的最重要的价值之一。诚实是使每个人和公司紧密联系的纽带。中远集团总裁魏家福有一篇专门论述企业价值观的文章《无形胜有形》，该文指出，在通常情况下，衡量一个企业的价值大小，主要指的就是两个部分。一是包括船舶、汽车、房地产、土地等实物的实物资产，二是包括现金、应收帐款、债务等在内的金融资产。而实际上，在真正的市场条件下衡量企业价值的要

企业愿景、使命和战略目标

第二章企业的远景、使命和战略目标 社会责任与企业公民行为 进入21世纪以来，社会责任与企业公民意识收到了企业界的普遍关注。很长一个时期以来，企业高层管理者普遍持有的看法是：关注社会责任对企业成长不利，会牺牲企业的经济效益，所以，企业界更愿意投身于见效快、经济效益明显的活动，而不愿意切实履行社会责任，不愿意自觉地践行企业公民的行为。 但是，伴随着人们生活水平的提高，消费者需求性质也在迅速发生改变，“和谐社会”成为人类共同的理想追求，企业更应当将社会责任，企业公民等意识纳入到企业愿景和使命中，进而制定出具有长期效益追求的战略方案。 国内著名的战略管理专家项保华教授把战略管理过程分解为三个阶段：战略形成、战略实施和战略评价，并可以进一步分解为五项基本活动：构想战略愿景和使命、设定目标、形成战略、实施战略、评价战略（如图1所示）。我们可以进一步发现的是：企业的社会责任，乃至能够体现企业社会责任感的战略决策者直觉和偏好将影响战略管理的全过程。 图1企业社会责任对战略管理过程的影响 企业责任源于对社会环境的关注和变化了的社会契约关系，尤其是利益相关者关系管理的实践又不断地使企业家切身地感受到了社会责任与经济效益并不永远是矛盾关系。企业主动地承担责任，完全可以有效地提高对社会的回应能力和绩效，处理得好。还可以带来丰厚的经济效益，从而也共同造就出一个更令人满意的和谐社会。 1.社会责任的层次性 完整的社会责任应当区分为四个不同的层次（如图2所示）：经济责任、法律责任、道德责任和慈善事业责任。它们四者之间既有区别，也有联系，并不是相互完全独立的，其中经济责任与慈善事业责任的冲突最为明显，集中体现出“关注利润”与“关系社会”之间的冲突。具体地说： （1）经济责任：这是社会对企业的要求，他要求企业能够把收入最大化和成本最小化作为基本的目标，通过明智的战略规划来实现赢利性目标。 （2）法律责任：这也是社会最企业的要求，它要求所有企业能够共同遵守法律和规章制度，切实履行所有的契约责任。企业之间的不诚信或者不遵守法律，极易产生类似“三角债”、盗版横行之类的商业氛围，

百家优秀企业愿景使命集锦(精)

百家优秀企业愿景使命集锦 1. 联想集团 联想集团使命——为客户利益而努力创新。 联想集团愿景——未来的联想应该是高科技的联想、服务的联想、国际化的联想。 2. 华为公司 华为公司使命——聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信解决方案和服务，持续为客户创造最大价值。 华为公司愿景——丰富人们的沟通和生活。 3. 万科集团 万科(宗旨使命——建筑无限生活。 万科愿景——成为中国房地产行业领跑者。 4. 麦肯锡公司 麦肯锡公司(愿景与使命——帮助杰出的公司和政府更为成功。 5. 荷兰银行 荷兰银行使命——透过长期的往来关系，为选定的客层提供投资理财方面的金融服务，进而使荷兰银行成为股东最乐意投资的标的及员工最佳的生涯发展场所。 6. 惠普公司 惠普公司使命愿景——为人类的幸福和发展做出技术贡献。 7. 迪斯尼公司

迪斯尼公司使命——使人们过得快活 迪斯尼公司愿景——成为全球的超级娱乐公司 8. 波音公司 波音公司愿景——在民用飞机领域中成为举足轻重的角色，把世界带入喷气式时代（1950年） 9. 苹果电脑 苹果电脑公司使命——藉推广公平的资料使用惯例，建立用户对互联网之信任和信心。 苹果电脑公司愿景——让每人拥有一台计算机。 10.IBM 公司 IBM 公司使命——无论是一小步，还是一大步，都要带动人类的进步。 11. 通用电器 通用电器使命——以科技及创新改善生活品质。 通用电器愿景——使世界更光明。 12. 索尼公司 索尼公司使命——体验发展技术造福大众的快乐。 索尼公司愿景——为包括我们的股东、顾客、员工，乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会。 13. 宝洁公司

知名企业的愿景和使命

知名企业的愿景和使命 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020

知名企业的愿景和使命 一、企业愿景和企业使命互通的： 1、麦当劳的愿景：控制全球食品服务业 2、柯达的愿景：只要是图片都是我们的业务 3、索尼公司的愿景（使命）：为包括我们的股东、顾客、员工，乃至商业伙伴在内的所有人提供创造和实现他们美好梦想的机会Dream In Sony 4、通用电器使命： 以科技及创新改善生活品质 在对顾客、员工、社会与股东的责任之间求取互相依赖的平衡； 5、微软公司愿景（使命）：计算机进入家庭，放在每一张桌子上，使用微软的软件； 6、福特公司愿景（使命）：汽车要进入家庭； 7、中国移动通信： 企业使命：创无限通信世界，做信息社会栋梁， 企业经营宗旨：追求客户满意服务 8、上海家化公司：奉献优质产品，帮助人们实现清洁，美丽，优雅的生活。 9、波士顿咨询公司的企业使命：协助客户创造并保持竞争优势，以提高客户的业绩 二、混用、重合的案例： 1、TCL的企业目标：创全球名牌、建国际企业；企业使命：创新科技、共享生活；企业宗旨：为顾客创造价值、为员工创造机会、为社会创造效益； 2、华侨城集团

* 企业愿景：华侨城集团是企业家创新的舞台，是明星企业的孵化器，是创业者梦想成真的家园，是具有高成长性和鲜明文化个性的国际化企业。 * 企业使命：华侨城集团致力于人们生活质量的改善、提升和创新，以及高品位生活氛围的营造，致力于将自身的发展融入中国现代化事业推进的历史过程中。 * 企业宗旨： 致力于顾客利益的最大化； 致力于所有者权益的充分实现； 致力于与员工共同成长； 致力于为社会作出贡献。 3、金地 * 企业愿景：以品质提升价值，做中国最受信赖的地产企业 以卓越的品质提升产品价值、员工价值和企业价值，从而赢得社会的信赖，既是我们坚守的信条，也是我们事业的目标。卓越的品质，不仅仅是地产作品的优异质量，还包括到位的服务、高尚的生活品位。 我们为员工提供实现自我价值的舞台，对客户信守承诺，为股东提供稳定持续的投资回报，对社会尽职尽责。 * 企业使命：创造生活新空间 我们通过提供高品质、高附加值的地产作品、高质量的服务，为顾客创造新的生活空间；我们通过与员工的共同发展，为员工创造新的成长空间；我们通过理性的经营、持续的增长，为股东创造新的赢利空间；我们通过贡献物质财富和精神财富，为社会创造新的城市空间。