XX惠特鞋业电子商务拓展方案
一、入驻淘宝及阿里巴巴,直奔淘宝商城目标
●招聘淘宝有店铺经验者(较好信用店铺者,优先招收)经营惠特产品。若有信用
店铺者希望以代理形式加入,准许其加入,但是其店铺的惠特产品品牌份额不准低于75%。淘宝特惠专营店控制在2-3家淘宝商城,多家非商城特惠代理,确保网店的质量。注:淘宝销售商品可以为现有所有产品,宣传时扩大其皮具优势。注明实体店址,方便消费者实际体验。
●入驻阿里巴巴,以厂家直接批发的方式大量提升销售。
●做好多数为中老年客户买账的准备!可以以儿女送礼,回馈父母为产品噱头。由
于使用电子商务的顾客多数为年轻白领一代。
●自创电子商务平台是个耗钱耗时间的决定,在有资金有人才之时开始才比较稳
健。一开始用淘宝阿里巴巴来打通网络市场,可以在赢取时间的同时,夺得市场人气。
●其余网销平台不建议使用。多数该类平台知名度不大,或者如京东、麦考林等平
台入驻费用大。并且该种手段效果不理想。
二、门店所在城市市场调研(第一次)
●现在可以立即开始。
●调研内容为:1)了解现有所在地区的鞋类客户的资薪,年龄,性别;2)客户对
皮质(包括鞋类和包具)的满意程度;3)现有客户分别对女包、旅行箱、皮带、电脑包的满意情况,包括款式、使用性能情况
●调研目标:确定保留商品,找出公司优势极弱势。
三、裁去一部分生产线,引入女性潮鞋设计,主打女性鞋业市场
●产品款式设计过时,并且一部分产品在消费主力军中成为低下使用价值的产品。
可以将球鞋,女包,电脑包,皮带生产线路裁去。削减花费,空出资金以作其他调整。
●得到当下比较流行的女性鞋类设计,可以引入其他材质,皮质产品可做高端。很
多鞋服类行业会害怕用设计师所带来的成本,但是总而言之,其所使用的设计必须是时下消费者比较偏好的。由此惠特可以推出高端皮质箱包、男皮鞋。最主要的是主打女鞋——帆布鞋,靴子,皮鞋,凉鞋等。
●生产整改以后,马上将淘宝及阿里巴巴改头换面。将原先产品暂时定为中老年人
专区,新产品以各种系列推出(每种系列请以较吸引人的名称推出)
四、整改淘宝网店及门店
●将淘宝网与门店的格调定为一致,美化装修,打造品牌个性,主基调为时尚女性
产品和稳重大方男性皮具。
五、确认有足够资金(包括广告,电子商务平台)后,大量广告
●包下淘宝商铺广告以及推广平台
●女性杂志广告
六、招贤纳士,招揽IT人才,打造网络平台(团队组建见附录)
●召集足够IT人才之后,快速将淘宝基地移除,建立一个更为专业网上商城。但是
必须确立主营产品是女鞋,一开始可以以女鞋的一种系列连番推出,可以为高跟鞋,并引导消费者去门店购买。接下来可以推出男鞋以及箱包。
●大量网络广告及推广(,短信)
●建立强大数据库,健全会员收入制度,一定要保证会员注册!
●建立之后,可以将门店开展到一线城市。
建立电子商务流程目标定位:主营女鞋
丰富信息内容:促销活动、女
性关怀等
客户定位:女性,少部分
皮具使用者
盈利模式的设定:首先鞋业自
销,然后引入其他品牌
网上购物流程的设定
客户付款方式的设定
物流配送作业处理的设定
网络广告促销计划
附:具体建立流程
团队组织如下:
技术:(美工、程序)
1、设计:
前台、架构、目录、杂志、DM单等设计人员(1~3人)
2、产品资料设计人员,即商品的照片及文字介绍、风格等。(1~3人)
3、开发工程师、技术辅助人员(1~4人)
4、服务器维护人员(1人)
5、网管(局域网维护)(1人)
推广:(编辑、推广)
1、市场推广(行业广告维护专员)(2人)
2、在线推广、维护(社区推广)(2人)
3、编辑、(内部咨询撰写、协助软文推广)(1~4人)
4、活动策划(1~2人)
运营经理(1人)或运营助理(1~2人)
客服:(客服及在线客服)
1、呼叫中心人员(1~6人)
2、在线客服问题处理人员(1~4人)(网上的、的)
产品:(产品采购)
1、货源采购人员(按产品品类进行划分配备:大家电、小家电、数码、服装、健康、美容、日用百货)
订单:(录入)
1、订单管理人员(1~2人)
2、信息管理人员(1人)
物流:(仓储管理及物流配送)
1、仓储管理
2、捡货管理
3、物流管理
4、配送、移动支付设备和信息系统等
财务:(成本管理、利润核算)
关于以上团队的设置,不必照搬,由于项目和公司的情况不同,因此,人员配备及部门和职位的安排都会不同,比如运营经理和助理就可灵活配置,而物流和财务有的公司是有总经办管理,财务独立,因此配备人员完全根据需要而定。网管呢,如果公司电脑少也可以由程序兼了,同样的,服务器的维护和搭建有时也是程序员的工
作,灵活掌握就行。不过,基本人员要满足,即:程序、美工、推广、编辑、否则项目是无法运营。
美工:(配色、CSS+Div是重点)
1、最好是学美术的、有过行业经验,重点在配色上有自己的风格,因为现在是互联网经济,赚眼球儿靠什么,靠样子,也就是颜色和风格,美工在这一点上非常重要。面试时可以多做些题目。如:flash、广告条等。可以命题或自由选题以便考察美工对于基本工作及临时紧急情况下的处理。
2、关于软件当然是会的越多越好,photoshop就不用说了,像网页三剑客这类的都要精通,最好对于Adobe的Painter 、Reader、Idesign、Illus等熟知并精通,会为未来的视觉建设打下好基础。
注意:最好不要找一瓶子不满、半瓶子咣的夹生饭人才,说不会吧,又会点,但又不精通,在实际操作中,这样的人才是无法实现项目的准确性的,谈及不到任何的执行力及效率。
程序:(语言+经验是重点)
1、根据建设的语言寻找工程师,一定要在该语言上精通并有过行业经验,最好经历过大项目1~3年。
理想配置:1~2名工程师+3~4名程序维护员组成一个技术团队。
2、程序开发的经验尤其重要,主要是经历过项目开发、改版等类似的项目,由于目前的应届毕业生较多,大多在经验上不足,组织技术团队,最好采用有经验的工程师搭配程序员的形式。即可满足项目需要,又可以为将来做准备。
看看编辑:(文字功底+媒体是重点)
1、网络媒体和传统媒体有区别,前者更加灵活,多变而且自由度更强,更讲究信息的效率,因此,编辑要有一定的文字功底并对于图片的处理有一定经验。
2、最好从事过传统媒体工作,有一定社会资源,对信息敏感,善于对文章进行总结和归纳并从中找出自己的特点。这类人才大多是学习中文或新闻专业的。
推广:(思路+执行是重点)
1、推广人员比较灵活,有时和编辑是紧密联系的,学过市场营销,最好有过市场经验,重点在于活动经验,也就是确实参与过某项目活动的推广工作,了解流程,并且对于推广的思路清楚。要善于想像,敢于尝试。
2、想到就要做到,执行对于推广是非常重要的,往往想法只是个开始,在执行中还会出现很多细枝末节的事情,要把握好。推广人员一般在线上或在线下进行实际工作,要注意他们的性格是否有激情,是否善于沟通并可以迅速的与人打成一片并达成共识。
3、推广即社交的一种方式。