导游口试题签
天安门及天安门广场
1、明清时期的天安门和天安门“T”字广场是怎样形成的？
明永乐年间营建北京宫城，将元大都南城墙向南推至今前三门大街一线，在元大都丽正门北侧建天安门，同时建成了封闭的“T”字型广场。广场东西两侧基本上按“文东武西”的布局分布着各中央机关。清代大体承袭明制
2、从辛亥革命至1949年，在天安门广场发生过哪些重大历史事件？
辛亥革命以后，1919年爆发的“五四运动”、1935年的“一二?九学生运动”、1947年的“反饥饿、反内战”示威游行等，都发生在天安门广场。
1949年10月1日，毛泽东主席在天安门城楼上宣告中华人民共和国成立，并亲自升起了中华人民共和国的第一面五星红旗，首都30万人民参加了这一隆重的开国大典。
3、20世纪50年代以后，天安门广场发生了哪些变化？
20世纪50年代，整修了天安门城楼，拆除了“T”字型广场的围墙；展宽了长
安街，建造了人民英雄纪念碑、人民大会堂、中国历史博物馆和中国革命博物馆
（今合并为国家博物馆）。70年代又建造了毛主席纪念堂，形成如今天安门广场
的建筑格局。
4、建国50年大庆前夕，对天安门广场进行了哪些改造？
1999年建国50周年前夕，再次对天安门广场进行了改造。用28万块浅粉色花岗岩石取代了过去的水泥砖；广场两侧各辟4800平方米的绿地，总面积9600
平方米，象征着我国960万平方公里的领土；并改善照明系统。改造后的天安门
广场，更显美丽与壮观。
5、天安门城楼始建于什么时候？当时它叫什么名字？其含义如何？改称天安门是
什么时候？
天安门建成于明永乐18年（1420年）。初建时，城台开有五门，上部门楼面阔五间，重檐歇山顶。重檐中间悬“承天之门”匾额，取“承天启运，受命于
天”之意。
清顺治八年（1651年），按照明代建筑规制重建承天门，取“受命于天，安邦定国”之意。改称为“天安门”，
6、天安门城楼是什么时候被列为全国重点文物保护单位的？什么时候及在什么情
况下天安门城楼对公众开放的？
1961年，天安门城楼被国务院公布为第一批全国重点文物保护单位。1988年元旦为迎接龙年旅游年，天安门城楼正式对公众开放。
7、天安门占地面积多少？它是由哪两部分组成的？1970年重修后其高度有什么变
化？
天安门占地面积4800平方米，由城台和城楼两部分组成，总建筑高度为33.7米（1970年重修后，高度为34.7米）。
8、天安门城楼在建筑规制上有什么特点？
城楼面阔九间进深五间，重檐歇山顶，顶上覆盖黄色琉璃瓦。殿内有60根红漆立柱，地面铺设的是苏州、江宁等地烧制的金砖。
9、天安门是哪部分城墙的正门？它在明清时期最主要的用途是什么？
天安门是明清两代皇城的正门。明清时期凡遇国家大典，如皇帝登基、册立皇后、册立太子、命将出征等，都要在天安门城楼上举行隆重的颁诏礼。
10、中华人民共和国国徽是谁设计的？国徽由哪些图案组成？
天安门城楼重檐正中悬挂中华人民共和国国徽。国徽以周令钊和张仃的创意为基
础，最终由梁思成完善设计。图案以天安门、国旗、齿轮、麦稻穗、红绶带组成。
11外金水桥共有几座？明清时期对这几座桥的使用有什么规定？
天安门前外金水河上跨七座并列的三孔拱券式石桥。中间五座分别与天安门城楼的五个门洞相对。正中为御路桥，供帝后行走；两侧为皇族桥，供宗室王公行走；皇族桥左右两侧为品级桥，供三品以上官员行走。另外两座为公生桥,分别位于太庙和社稷坛南大门（此二门为民国年间在皇城城墙上辟建）前，供四品以下官员、兵弁、工役等行走。
12、天安门的华表共有几座？建于何时？其高度与重量各是多少？它是由哪几部分组成
的？
天安门城楼前后各有一对汉白玉华表，是明成化元年（1465年）高约10米，重达20吨，华表由三部分组成。底部是围绕有护栏的八角形台座；中间柱身是通体雕有盘龙和朵云，柱头横插云板；顶部承露盘和上有一蹲兽,俗称“望天犼”。
13、华表的起源有哪几种说法？立在不同的地方它的名称有什么不同？
华表通常置于皇家建筑的门前，起到美化景观和标志的作用。华表起源于“表木”，立在不同的地方，具有不同的作用和名称。立在坟墓神道两侧的称为“墓表”；立在交通要道和驿站作为路标使用的称为“路表”或“桓表”；表木中雕刻华丽的便称为“华表”。也有华表源于诽谤木的说法
14、明朝天安门广场的布局是什么样子的？清朝对广场有关建筑的名称做了哪些改变？
明代承天门广场是用红色宫墙围成的“T”字形，其东端为长安左门，西端为长安右门，御路南端为大明门，北端为承天门。外金水河以南, 长安左门与长
安右门之间,东西长约370米, 南北宽约80米的地方全部用石板铺砌，称为“天
街”，是颁诏时官员们跪听之地。天街中部与中央御路连成一体，是“T”字形广
场的一部分。其围墙与皇城城墙连成一体，“T”字形广场是皇城的前驱。清代对
广场没有作大改动，只是将大明门改称大清门，承天门改称天安门。
15、明清两代的天安门广场东侧是哪些国家机关所在地？
天安门广场东侧宫墙外（今国家博物馆一带），基本上是各文职机关所在地。明代设有吏部、户部、礼部、兵部、工部、宗人府、鸿胪寺、钦天监、太医院等；清代增设了翰林院等。
16、明清两代的天安门广场西侧是哪些国家机关所在地？
天安门广场西侧宫墙外（今人民大会堂一带），大体上是武职和司法机关所在地。明代设有五军都督府、锦衣卫、太常寺、通政使司等；清代改设銮仪卫、太常寺、通政司、督察院、大理寺、刑部等。
17、长安左门为什么俗称“龙门”？它还有什么用途？
长安左门俗称“龙门”。在故宫太和殿举行“金殿传胪”仪式后，礼部官员把进士黄榜张挂在长安左门外临时搭建的“龙棚”里，新科进士们均由长安左门出皇城依序看榜。“一登龙门身价价百倍”故名。此外，长安左门内千步廊拐角处，还是“吏、兵二部月选官掣签”（选拔官吏），及礼部“磨勘”（复查乡试、会试试卷及考生资格）的地方。
18、长安右门为什么俗称“虎门”？
长安右门俗称“虎门”，每年8月初，皇帝诏令三法司（刑部、大理寺、督察院）会同王公大臣，在长安右门内千步廊拐角处集中会审未决死囚案件。霜降
以后，刑部监狱内的死刑犯从长安右门外下囚车，由南门洞进入，在长安右门内
千步廊拐角处一字排开，跪在公案前听候审问。案件分为情实、缓决、可矜、留
养承祀等几类,呈送皇帝最终裁决。西方属金，主杀，故老百姓将长安右门俗称
“虎门”。
19、千步廊的走向是怎样的？它共有多少间？
千步廊位于广场御路的东西两侧，南北方向为通脊联檐廊房，各110间。到天街南侧向东、西方向各延伸34间，东至长安左门，西至长安右门，总共有廊房288间。
民国初，千步廊被拆除。
20、天安门“T”字广场的南门在不同历史时期名称上有什么变化？明清两代其门联是谁
写的？内容是什么？它什么时候被拆除的？在如今什么位置？
大明门位于“T”字形广场南端,是皇城外南门，明代称“大明门”，清代称“大
清门”，民国元年（1912年）改名为“中华门”。
大明门为砖石结构，单檐琉璃瓦屋顶，开有券门三间，门前石狮一对，左右下马碑各一座。明永乐年间建成时，大学士解缙题写门联“日月光天德，山河壮帝居”。清代没有改动。
1958年天安门广场扩建时将此门拆除。1976年在此处建造了毛主席纪念堂。
21、正阳门位于何处？它原来是由哪几部分组成？规模怎样？
正阳门位于大明门南侧,是内城的正门, 明清时期，正阳门包括城楼、箭楼、瓮城、瓮城内的关帝庙与观音庙、瓮城前的正阳桥与五牌楼，它们共同构成北京内城正南一组壮观的建筑群。其中城楼高42米，箭楼设有箭窗94个，均是内城各城门中最高大宏伟的城楼。
22、今日天安门广场有多大？
今日天安门广场南北长880米，东西宽500米，占地面积44万平方米，可容纳100万人举行盛大集会，是世界上最大的城市中心广场。
23、明清时期的东西长安街从哪到哪？今日长安街从哪到哪？有多长和多宽？
明清时期长安街以天安门城楼为界，分为东、西两段。东长安街从长安左门至东单牌楼，西长安街从长安右门至西单牌楼。1966年长安街成为第一条横贯北京城东西的交通大道。如今的长安街向东延伸到通州区，向西延伸到石景山区,平均宽度70米，最宽处100米，长度42千米
24、中华人民共和国国旗五星红旗的图案是什么时候、在什么会议上通过的？设计者是
谁？开国大典时用的国旗尺寸是多少？这面国旗现珍藏在何处？
1949年9月27日，中国人民政治协商会议第一届全体会议上，通过了五星红旗为中华人民共和国国旗，国旗图案的设计者是曾联松。
在开国大典上，由毛泽东主席亲手升起的第一面五星红旗长5米多，宽3米多，如今这面国旗收藏在国家博物馆内。
25、为什么要对原国旗旗杆和基座进行改造？改造后的旗杆和基座和原来的有什么不
同？
1991年，我国政府颁布了《国旗法》。为适应新的升（降）国旗仪式的要求，对原旗杆基座和旗杆进行了改造，改建工程于1991年5月1日竣工。
改建后的旗杆基座，面积由原来4平方米增大到36平方米，四周环绕汉白玉栏杆，周围有2米宽的通道。基座外环绕2米多宽的赭红色花岗岩带，最外层
为5米宽的绿化带，绿化带外的护栏有56个金色铜制隔离墩，象征56个民族团
结在国旗下。
新旗杆由无缝钢管制做，从原来22.5米增高到32.6米，分4节组装，重达7吨。经特殊处理，旗杆可20年不锈蚀。
26、升降国旗仪式有哪两种形式？它们有什么区别？
1991年5月1日起，在天安门广场开始执行北京市政府颁布的升（降）国旗仪式的新规定，仪式分为节日和平日两种。逢国家重要庆典或每旬第一天（即每月1日、11日、21日），举行节日升（降）旗仪式。届时由36名国旗护卫队官兵和60名军乐队员，总共96名中国人民解放军战士组成升降旗仪仗队。节日升降旗由军乐队员现场演奏国歌，平日升（降）旗仪式，由36名国旗护卫队官兵执行仪仗任务，播放国歌录音
27、举行升降国旗仪式时，国旗护卫队战士从什么地方开始正步走？走多少步到达位置？
升降国旗的时间是怎样确定的？升旗过程需要多少时间？
升（降）旗时，由一名掌旗手肩扛五星红旗，两名升（降）旗手随扈，其他护旗队员分四列纵队，从金水桥至旗杆围栏，正步走138步，准确到达即定位置。
国旗升降时间依据每天日出和日落时间来确定。每天早晨，当太阳的上部边缘与天安门广场所见到的地平线相切时，即为升旗时间；每天傍晚，当太阳的上部边缘与天安门广场所见到的地平线呈水平时，即为降旗时间；遇到雨雪等天气，按推算时间进行。
升旗速度由电子计算机控制，从奏响国歌的第一个音符开始冉冉升起，到国歌的最后一个音符终止，整个过程2分7秒，国旗准时升到旗杆顶端。
28、人民英雄纪念碑是什么时候、在什么会议上决定建造的？其主方案是谁设计的？用
了多长时间建成？其碑顶是什么规制？
1949年9月30日，中国人民政治协商会议第一届全体会议上通过决议，在天安门广场竖立人民英雄纪念碑。当天下午，毛泽东主席率全体政协委员在天安门广场举行了隆重的奠基仪式。一年多后，在240多个各具特色的应征方案中确定以梁思成的设计方案为主，采纳多方意见形成今日造型。1952年动工兴建，1958年5月1日举行了揭幕仪式
人民英雄纪念碑碑顶采用的是我国传统建筑形式的盝顶规制
29、人民英雄纪念碑的碑文内容是什么？
纪念碑的碑文分两部分。碑身正面（北面）“人民英雄永垂不朽”八个大字为毛泽东题写，背面碑文由毛泽东撰写，周恩来亲笔书写。内容如下：“三年以来在人民解放战争和人民革命中牺牲的人民英雄永垂不朽！三十年以来在人民解放战争和人民革命中牺牲的人民英雄永垂不朽！由此上溯到一千八百四十年从那时起为了反对内外敌人争取民族独立和人民自由幸福在历次斗争中牺牲的人民英雄永垂不朽！
30、请顺序说出人民英雄纪念碑碑上的十块主要浮雕的内容。
31、人民英雄纪念碑有多高？是用哪些材料建成的？
人民英雄纪念碑通高约38米，碑身由413块花岗岩垒砌成，其中高14.7米的碑芯重达60多吨。整座建筑共使用花岗岩、汉白玉等各种大小石料1,7万多块，是新中国第一座大型纪念性建筑物。
32、毛主席纪念堂什么时候建成开放的？它由哪几部分组成？
1977年9月9日毛泽东主席逝世一周年时正式对外开放。
毛主席纪念堂一楼分为三个部分：北大厅是举行纪念活动的场所，大厅中央为汉白玉雕刻的3米多高的毛泽东坐像，坐像背后的墙上悬挂一幅描绘祖国山河的巨型绒绣。瞻仰大厅是纪念堂的核心部分，正中砌有黑色花岗岩棺床，四周鲜花簇拥。棺床上的水晶棺中安放着毛泽东遗体，遗体上覆盖中国共产党党旗。南大厅北面的汉白玉墙壁上，镌刻着毛泽东手书体诗词的《满江红?和郭沫若同志》。纪念堂二楼为毛泽东、刘少奇、周恩来、朱德、邓小平、陈云等老一辈无产阶级革命家的纪念室。
33、人民大会堂是哪年建成的？它由哪几部分组成？
人民大会堂是为庆祝中华人民共和国建国10周年而建造的“北京50年代十大建
筑”之一，自1958年10月动工，1959年国庆节前竣工。
人民大会堂主要分为三个部分：南部为全国人大常委会办公区，其中有以我国
34个省、直辖市、自治区、特别行政区命名的会议厅（包括台湾厅）。
中部为万人大礼堂。大礼堂分上、中、下三层，可容纳1万人举行会议。
北部为宴会厅，是党和国家领导人举行盛大国宴和招待会的地方，可供5000人
的座席宴会或1万人的酒会，是我国最大的宴会厅。
34、中国国家博物馆是哪一年建成的？其中的中国历史博物馆的基本陈列是什么内容？
国家博物馆为庆祝中华人民共和国建国10周年而建造的“北京50年代十大建筑”之一，1959年8月竣工
中国历史博物馆的基本陈列是“中国通史”，时间从170万年前的元谋猿人开始，直到1912年满清王朝灭亡。展出内容以考古发掘和传世文物为基础，加上文献、图片等，展品达40多万件。分原始社会、奴隶社会、封建社会三部分按朝代展出。
35、中国革命博物的基本陈列是什么内容？有哪些珍贵收藏？
中国革命博物的基本陈列是“近代中国”，收藏和展览的是1840年鸦片战争以来的近代和现代文物。其中珍品有：林则徐虎门销烟的奏折，清宣统皇帝的退位诏书，李大钊遇害的绞架，方志敏《可爱的中国》的手稿，开国大典时升起的第一面五星红旗等。展品近20万件，分中国革命历史和中国共产党党史两大部分展出。
故宫
36、紫禁城的建设是什么时候启动的？用了多少工匠？何时建成？何时启用的？
（一）明朝
明永乐4年（1406），明成祖朱棣下诏：“北京为兴王之地，宜为首善之区。”决定分遣大臣採备建筑材料，正式启动北京宫城的建设。此间动用工匠23万，民伕百万，至永乐18年（1420）竣工。永乐19年（1421）元旦吉日，明成祖朱棣御奉天殿受朝贺，紫禁城正式启用。
37、明清两朝各有哪些皇帝在紫禁城生活起居和治理国家？
明朝自成祖朱棣到思宗朱由检（1420－1644）共有14位皇帝在紫禁城生活起居，治理国家。
清朝自世祖福临到逊帝溥仪（1644－1911），共有10位皇帝在紫禁城内生活起居，治理国家。
38、清朝为保证紫禁城安全，在防止火灾方面采取了哪些措施？
清廷特别重视防火。首先，对紫禁城所有重要建筑进行防火结构的改造，建防火墙、加厚墙体、封护房檐等。其次建立火班（消防队），定时进行消防演练以防不测。第三是配备消防器材，增加太平缸，并在主要建筑周围陈设激桶（可喷水的器械）、水桶以备不时之需。这些措施比较有效的防止重大火灾的发生，
39、清朝末代皇帝溥仪是什么时候宣布退位的？退位后他住在什么地方？他又是什么时
候、被谁驱逐出宫的？
清宣统3年（1911），末代皇帝溥仪退位。根据民国政府与清廷签定的《清室优待条例》，清廷皇室成员仍可居住在紫禁城内廷，即乾清门广场以北，神武门以南区域。
民国13年（1924）冯玉祥发动“北京政变”，修改《清室优待条例》要求溥仪“即日移出宫禁”。溥仪出宫回到醇王府。冯玉祥通电全国。
40、清帝退位后，谁在什么时候及什么情况下又使用过太和殿？他对故宫做了哪些改
变？
民国2年（1913）10月10日，袁世凯在紫禁城太和殿举行了大总统就职典礼。此间袁世凯下令撤掉了皇帝宝座，换成西式靠背椅，并取消了紫禁城前朝匾额上的满文
41、故宫博物院什么时候成立的？6年后日本发动“九?一八”事变，为保护故宫文物采
取了什么措施？
1925年经过酝酿确定博物馆名称为“故宫博物院”，同年10月10日举行故宫博物院成立典礼。紫禁城正式对社会开放。
1931年日本发动“9.18”事变后，为保护故宫馆藏文物，国民政府将故宫内文物13000余箱运往南方。解放前这些文物中最有价值的2972箱文物转运到台湾。现藏台湾台
北故宫博物院内。
42、作为世界上最著名的博物馆，故宫有哪几大特点？
数十年的工作奠定了良好的基础，使故宫成为世界上最著名的博物馆之一。
故宫的特点表现在三个方面：首先它是一座完整的皇宫遗址博物馆；其次它是一座包罗万象的综合艺术博物馆；第三它还是集中国古代建筑之大成的古建博物馆。
43、请说出紫禁城名称的由来。
紫禁城的“紫”，指的是紫微垣。
紫微垣位于天的中央最高处，共有恒星15颗，其中北极星又叫北辰，是天的中心，为天帝之星。这组恒星被认为是“运乎中央、临制四方”的天帝所居，又称其为“紫宫”。人间的皇宫应天象而建，所以紫禁城是“为政以德，譬如北辰，居其所而众星拱之”，的格局，与天宫相类。
“禁”是指禁地。皇宫又叫“大内”，警卫森严。所以北京皇宫名之为紫禁城。
44、紫禁城由哪几部分组成？占地面积与建筑面积各是多少？共有宫殿房屋多少间？
紫禁城由无数宫殿，高大的城墙和宽阔的护城河组成。如今紫禁城占地面积72万余平方米，建筑面积15万平方米，共有宫殿房屋8704间（1973年统计）。
★45、请说明一下紫禁城的城墙与护城河。
紫禁城外围城墙高10米，东西宽75.5米，南北长961米。城上四隅各建十字脊、三开间、三层檐精緻角楼。角楼平面呈曲尺形，传说其结构为“九梁十八柱七十二脊”，整个角楼犬牙交错，勾心斗角，精美异常。
城墙四正方位各开一城门，南为午门，北为神武门，东为东华门，西为西华门。城外绕以护城河（筒子河），河宽52米，青砖墁底，条石护岸
46、紫禁城内前朝是怎样布局的？
前朝位于紫禁城中轴线南部。前朝的太和殿、中和殿、保和殿坐落在一个巨大的土字形须弥座上。因为这里是举行大朝会，体现国威帝尊的地方，所以这里的宫殿特别高大辉煌。前朝两翼东侧为文华殿，西侧为武英殿建筑群.
47、紫禁城内后廷是怎样布局的？
后廷位于中轴线北部，是帝后的生活区，宫殿规制与前朝相比显得内敛含蓄。乾清宫、交泰殿、坤宁宫是后寝的中心，两侧为东西六宫。再东为宁寿全宫，再西为慈宁宫。祭祖、礼佛的宫殿，休闲娱乐的御花园分布期间。整个皇宫千门万户，内外有别，上下有序，上自帝后，下至奴仆，各得其所。
48、午门是哪一座城池的正门？它为什么叫午门？何为“明三暗五”？
午门是紫禁城的正门，因其位于紫禁城的午位（正南方）故称午门。午门的建筑规制是汉唐以来皇宫正门规制的延续即宫门两旁建两阙，整座门呈凹字形的大门。
49、午门城楼有何特点？上面有什么陈设？
午门城台正中建筑为重檐庑殿顶城楼，九五开间，通高35米。两观城台上建连檐通脊明廊各13间。明廊南北各有一座鎏金宝顶的四角攒尖崇楼与正中城楼联成一气，俗称“五凤楼”。午门城台上正殿东侧陈钟，西侧置鼓，以为皇帝亲祀祭享，文武百官上大朝之用。
午门面南开正门三间，两观下东西侧另开左掖门、右掖门，东西向。午门南面正门三间，背面则为大门五间，人称这种规制叫“明三暗五
50、出入午门有什么规矩？
午门正门专由皇帝出入，三品以上文武官出入由左（东）门，宗室王公出入由右（西）门。左右掖门日常不开，上大朝时三品以下百官分东西班次由掖门出入。殿试时贡士按名次单数走左掖门，双数走右掖门。举行传胪大典时进士亦按名次分单双数，由鸿胪寺分左右掖门引入。大传胪后，进士中一甲进士状元、榜眼、探花可由午门正门出宫以示褒扬。皇帝大婚，皇后进宫从午门正门入。
51、什么叫“献俘礼”？在哪里举行？清乾隆年间举行过几次献俘礼？
凯旋献俘礼是朝廷在重大军事行动中取得胜利后，为了安民心振国威举行的庆典活动。献俘礼在“五礼”中属于军礼范畴。届时皇帝亲自御午门城楼上，参加献俘大典。清乾隆年间举行过四次献俘礼
52、什么叫“颁朔礼”？何为“朔望”？
颁朔礼即颁布第二年历书的典礼。古人以月象的阴晴圆缺计月，每月初一日为朔日，十五日为望日。颁朔礼于孟冬一日在午门前举行。事前钦天监算好第二年的朔望日，规定每日宜忌事项，制成历书，称“时宪书”，俗称皇历。时宪书通过午门前举行颁朔礼颁布天下遵照实行。明清两朝所颁时宪书也都颁给蒙古、朝鲜、琉球、占城等周边国家。
53、午门广场前的五座门是哪几座？
除午门之外，午门广场周边共设五个门。正南为端门。午门两观南侧，东为阙左门，西为阙右门。阙左门、阙右门之南为连檐通脊朝房各42间。东朝房南侧为太庙右门，西朝房南侧为社稷坛左门。两门之南各有朝房5间。
54、午门前的朝房在什么位置？
朝房
太庙右门，社稷坛左门南北朝房为六科廊。其中吏科、户科、礼科在东朝房，西向。兵科、刑科、工科位于西朝房，东向。
55、紫禁城禁卫制度有哪些？门禁制度有什么规定？
午门前两座值房是侍卫值班的地方。清朝时对皇宫安全保卫十分重视，制定了严格的规章制度。其中门禁制度规定，无论王公大臣还是奴仆杂役都不可随便行走。每座宫门都对可从此门出入的人登记造册，违反规定的无论出入者还是守门者都会受到重罚。除此之外宫内还制定了宿卫制度、门钥制度、合符制度等等一系列警卫制度，以保证宫中的安全。
56、何为“廷杖”？在什么地方施刑？由谁监刑？
午门广场是明朝时实施“廷杖”的地方。廷杖就是对在朝廷上违逆了皇帝意志的大臣用棍子打的刑罚，处罚地点在午门外御路西墀之下。清朝没有实行这种刑罚制度。57、太和门在明清两朝名称上有什么变化？有过什么用途？
太和门为前朝正门，初建于明永乐年间，时称奉天门，明嘉靖年间改称皇极门。清顺治年后改称太和门
明永乐初年，三大殿火毁后，成祖朱棣曾在此御门听政。清朝入关后，清世祖福临的登基典礼，加封多尔衮为叔父摄政王，封吴三桂为平西王等活动都是在太和门举行的。
58、今日所见到的太和门是什么时候重建的？为什么？
清末光绪14年（1888）12月太和门被火焚毁。日近元旦节庆大典，第二年正月又值光绪大婚之期，重建已经未不及，遂以扎彩工艺临时搭成一个仿建的太和门救急。假门无论在尺寸结构，还是花纹装饰上与原来的门一般无二。使得长年在宫里工作的人都辩不出真假。今天的太和门是此后重建的。
59、何为“六和六安”？有什么含义？
太和门东庑中间的门叫协和门，西庑中间的门叫熙和门。
太和门、协和门、熙和门加上前朝三大殿太和殿、中和殿、保和殿称之为“六和”。皇城的天安门、地安门、东安门、西安门、长安左门、长安右门称之为“六安”。“六”指天地四方，内外相应，称之为“六和六安”，意为内和外安，天下太平之意
60、内金水河的走向是怎样的？它有多长？
太和门前为内金水河，河上跨汉白玉石桥五座，护以精緻石栏。内金水河从紫禁城西北角筒子河水道引入紫禁城，沿紫禁城西侧南流，至武英殿东向，经武英殿南门，再东经涵道至太和门前。又经涵道东出至文渊阁前水池，从文渊阁东出经三座门前石桥，折而向南从紫禁城东南角銮驾库处出城，流入午门东侧筒子河。总长2100米。
61、内金水河有什么作用？
内金水河的作用首先是渲泻雨水。紫禁城自西北至东南高差2米，无论多大的雨水，宫内任何地方都不会积水。
其次是防止火灾。防火是宫里的大事，内金水河中的水部分起到了灭火的作用。
第三是满足宫中营造用水。紫禁城内数千间建筑，年年需要维护修葺。打浆抹灰必须用水，
第四是风水上的需要。紫禁城必须以这种走向的水环抱，以聚集生气。内金水河（包括筒子河）对小气侯的调节作用是不可忽视的。
最后是建筑设计上的需要。内金水河自然地分割了建筑大格局的空间，在紫禁城严肃规整的环境中，它的曲线活泼生动，使紫禁城雍容华贵而不失优雅多情。
62、清康熙年间对太和殿进行了改造，改造后的太和殿有什么变化？
清初顺治年间重建后改称太和殿。清圣祖玄烨于康熙8年（1669）重修。康熙34年（1695）又大规模改造，将太和殿由9间改成11间，正殿仍为九五开间。太和殿殿高约27米，面积约2377平方米，是现存中国宫殿建筑中最大的一座。
63、太和殿有什么用途？
太和殿在明清两代是举行大朝礼的地方。每逢元旦、冬至、万寿（皇帝生日）三大节及皇帝登基、大婚、命将出征、金殿传胪等重大活动都要在太和殿举行隆重的庆典。冬至圜丘大祀、孟夏圜丘常雩礼，孟春祈谷坛祈谷前一日，皇帝在太和殿阅视祝版。64、太和殿的名称内涵是什么？
太和殿俗称“金銮殿”。“太和”二字出自《周易.乾.彖辞传》：“乾道变化，各正性命，保和太和乃利贞”。“太”即大，“和”即合谐。意为在天道的主宰下，阴阳合和，太和元气常运不息，万物和谐共存。
65、太和殿殿顶的大吻又叫什么？有多高？多宽？多厚？由多少块琉璃构件组成？它有
什么作用？
太和殿正脊上两头的琉璃构件叫大吻，也叫正吻、鸱吻、龙吻。吻上的龙形有镇火之意。除了装饰性它的实用功能是吞住正脊和垂脊的交汇处，以防风雨侵蚀。太和殿的大吻高3.4米，宽2.68米，厚0.52米，重约4.3吨，由13块琉璃构件组成。太和殿的大吻是现存古建中最大的吻。
66、太和殿殿顶垂脊上共有多少只脊兽？请顺序说出它们的名称？
太和殿殿顶垂脊上装有脊兽10只，它们分别是龙、凤、狮、天马、海马、押鱼、狻猊、獬豸、斗牛、行什，脊兽前是骑凤仙人。脊兽即有装饰性也有实用
性，它们起着固定屋顶琉璃瓦的作用。
67、太和殿共有多少根巨柱支撑？柱子形式有哪两种？
太和殿由72根巨柱支撑，66根朱红漆柱分布两侧，6根沥粉贴金蟠龙金柱
68、太和殿内的藻井是什么形式的？它有什么作用？
藻井又称天井，龙井等。太和殿的藻井上圆下方，深1.8米，由上中下三部分组成。
最下层是方井，中层为八角形，上部为圆形，井内中心雕蟠龙俯首下视，龙口衔宝珠。宝珠涂以水银，人称轩辕镜，以示下面宝座上的皇帝为轩辕子孙正统嫡脉
★69.藻井的设置主要是起烘托帝王尊严的作用。皇帝在太和殿内宝座上的位置，高出地面近3米。如果宝座上方就是天花板，空间受到压抑，有碍观瞻，藻井的空间给人以望之弥高，神圣庄严之感。除太和殿之外，紫禁城中的重要场合，比如乾清宫，养心殿内均有藻井。民间许多重要的坛庙寺观也用藻井的方法突出神佛的伟大。
藻井之“藻”是一种有文彩的水草，古人有“龙凤以藻饰呈瑞”的说法，龙也必须有水
才能升腾变化。“井”有多种解释，其中一说认为“井”是《易经》六十四卦之一，巽
下坎上。《象传》说：“木上有水，井。君子以劳民劝相”。有君主以德惠民的含义。
70、何为“金砖”？产于何处？为什么？
金砖
金砖是专门为皇宫烧造的细料方砖。之所以叫金砖，一是这种砖质地细密敲之有金石之声。二是这种砖运到北京后储存在“京仓”，以备皇宫使用。经人们以讹传讹，叫成金砖。金砖主要产于江苏省苏州。因为苏州地区，土质细腻可塑性大，是很好的制砖原料。而且苏州地处大运河畔，有运输的便利，所以成为金砖的主要生产地。
71、金砖的生产过程是怎样的？
金砖的制造要经过多道程序。首先要选料，所用的土质须粘而不散，粉而不沙。第二步是练泥。第三步是制坯。第四步是将砖坯阴干。最后入窑烧制。烧制时先用糠草熏一个月，去其潮气。然后用劈柴烧一个月，再用整柴烧一个月。火力越来越大，最后用松枝烧40天，总共须要130天才能烧制成功。
72、太和殿内的金砖是怎样铺设的？它有什么特点？
在太和殿铺设金砖时，先须按尺寸切磨加工，以使墁好的地面严丝合缝。然后经过抄平、铺泥、弹线、试铺等几道工序把砖铺好刮平。最后在墁好的金砖上浸以生桐油才完工。太和殿内用这种工艺生产铺就的金砖，数百年来依然油黑光亮，不滑不涩，隔潮透气，结实保温。
★73、中国宫殿建筑的审美取向是什么？主要由哪几部分组成？其中台基起何作用？
“高台榭，美宫室”是中国几千年来宫殿建筑的审美取向。中国古代宫殿建筑主要由屋顶、屋身、台基三部分组成。台基是基础，它即可使建筑远离地下水，通风透光，又加强了排水功能。它更衬托了建筑的完美
74、太和殿须弥座共有几层？多高？排水螭首有多少只？
太和殿须弥座共三层又称三台，其台心高8.13米，边缘高7.12米，落差1米，极利排水。须弥座四周护以汉白玉栏版，龙凤云纹望柱下有排水螭首1142只。据说下雨时1142螭首会形成“大雨如练，小雨如注，千龙吐水”的奇观。
75、太和殿内的宝座有什么特点？它有什么经历？
太和殿内的主要陈设是皇帝的宝座。宝座为圈式金漆大椅，通体雕以金龙，椅后为雕龙金漆七扇屏风。宝座上方藻井中的龙俯首向下，两侧六根金柱上六龙的头朝向中间，所有的龙都围绕着宝座，焦点正在宝座之中的皇帝身上，座下为须弥座式地平床，地平床上铺以地毯，正南三出陛，东西各一出陛，陛间陈设香炉。
太和殿宝座原为明代遗物，清朝皇帝一直沿用。袁世凯在太和殿举行大总统就职典礼时丢掉宝座，换成西式靠背坐椅，椅背上镶“中华帝国国徽”。解放初期有关专家在库房内发现宝座残件，经一年多的研究修复，恢复了宝座原貌。
★76、太和殿外的太平缸有几只？它有多重？什么叫“鎏金”？这样一口太平缸须用金多少两？
太和殿东西两侧各陈鎏金青铜太平缸两只，每只重约2吨。鎏金是一种金属加工工艺。方法是用水银和金制成金汞齐，再把金汞齐涂在铜器表面，然后给铜器加热。
汞遇热挥发，金便留在器物表面，如此反复多次制成鎏金工艺品，据说这么大的太平缸须用金100两。这几只太平缸上布满刀刮痕迹，是八国联军占领紫禁城前朝时所为。
77、太和殿外的太平缸有什么用途？故宫内现共有多少口太平缸？
太平缸器形，浑然厚重，金光灿灿，喻以“金瓯无缺”。它实际的用途是储水，以备日常洒扫庭除，防火之用。据记载明朝时有热火处太监每到小雪节令，便给缸加盖，缸座底下加铁屉，用以烧火防止缸内的水结冰，清朝时亦如之。紫
禁城内现共有明清两朝遗留下来的铜质及铁质太平缸308口，其中鎏金铜缸18
口。
78、太和殿前的铜龟、铜鹤、铜鼎各有多少只？它们有什么用途？什么含义？
太和殿前丹陛东西两侧各有一只龙头龟和一只铜鹤。龟鹤都是祥瑞长寿的动物，摆在这里有千秋万代的含义。实际上是龟鹤是香炉，龟鹤背上有一块可开启的盖，内置香料，以为上大朝燃香之用。
79、嘉量在什么位置？有什么作用？
嘉量位于太和殿丹陛西南角汉白玉石座上。嘉量是古代的标准量器，它提供了律、度、量、衡四种标准。这四种标准是国家统一的重要指标。
80、什么是日晷？日晷的倾角是怎样确定的？
日晷位于太和殿丹陛东南角。日晷是古代中国的一种计时器，它由晷盘和晷针组成。
晷针从晷盘中心垂直穿过，晷盘上下两面刻以十二地支（子、丑、寅、卯、辰、巳、午、未、申、酉、戌、亥），分初正，以为十二个时辰。晷盘上的晷针指向北极星，其倾角用90度减去其所在地球上的纬度确定。北京处于地球上北纬39度54分的位置，太和殿前日晷倾角应该是50度06分。
81、怎样用日晷观察时刻？
在北京地区每年春分到秋分，太阳位于北半球，位置较高，晷针日影投在晷盘上面。
从秋分到第二年春分，太阳位于南半球，位置较低，晷针日影投在晷盘下面。观察不同时期晷针的影子所指刻度，便是某时某刻。
82、明清两代官员等级是怎样规定的？品级山是怎样陈列的？明清两代品级山有什么区
别？
明清两代官员等级分为九等十八级，由一品到九品，每品又有正从之别。太和殿前广场上原来陈设有品级山，以为文武百官上朝站班之用。品级山当时的位置在太和门以北御路两侧，东西各二行，每行18个，文武官员上大朝时就按品级在相应的位置上站班行礼。明朝的品级山为木质，上为云纹雕饰下有座托，牌上中间有“正（从）某品”字样。清代品级山改为铜质，山形，中间铸阳文“正（从）某品”字样。83、太和殿广场西庑的大殿叫什么？清朝时它有什么用途？何为内务府六库？
弘义阁是清廷收储金银珠宝的地方，也是由皇家银库。太和殿两庑则是皇家其他
84、中和殿有什么用途？
凡遇三大节举行庆典前，皇帝先于中和殿升座，堂官及侍卫执事人员向皇帝行礼。皇帝在此稍适休息，等待到太和殿上朝的时辰。
2.如遇皇帝亲自参加方泽（地坛），太庙，社稷坛及历代帝王庙，先师孔子，
朝日（日坛），夕月（月坛）等处的祭祀活动，先一日，皇帝会到中和殿阅视祝版，3.每年仲春吉日，皇帝会到先农坛行耕耤礼。耕耤礼前，皇帝亲临中和殿阅视祝版、农具和盛放种子的青箱。
85、中和殿在名称上有过什么变化？其含义是什么？
中和殿在明初称华盖殿，嘉靖年间改称中极殿，清初改名中和殿。“中和”二字出于《礼记.中庸》“中也者，天下之大本也，和也者，天下之达道也。”体现了儒家的中庸之道的思想。
86、保和殿内建筑结构上有什么特点？殿后的石雕丹陛长、宽、厚、重各是多少？
保和殿建筑内部的特点是殿内南侧减去了一排柱子，使宝座前的空间特别宽畅，明亮。这种建筑方法叫“减柱造”。
保和殿后的台阶上有一块紫禁城内最大的石雕丹陛。丹陛为艾叶青石，上雕九龙，云纹回护，海水江牙，雕工精美。丹陛石长16.57米，宽3.07米，厚1.7米，总重200余吨
87、保和殿有什么用途
保和殿在清朝时是每逢除夕皇帝宴请外藩王公的地方。公主下嫁的宴请活动也在这里举行。清乾隆以后在保和殿举行的最重要的活动就是进行科举考试中最高等
88、殿试中第一甲、第二甲、第三甲进士的身份有什么不同？一甲进士又各有什么名称？第一甲赐进士及第，第二甲赐进士出身，第三甲赐同进士出身。状元、榜眼、探花
89、考中进士后会有什么待遇？
大传胪后第三天，在礼部赐新进士恩荣宴。因宋代赐新进士宴于琼琳苑，所以又
叫“琼琳宴”。宴后状元率进士上表谢恩并择日赴孔庙行礼易顶服。礼部题请工
部给建碑银100两，在孔庙立石题名。
一甲三名进士即刻授以官职，状元授翰林院修撰，榜眼、探花授翰林院编修。其它进士还要经过“朝考”，按各人前后几次考试的成绩分别授与庶吉士、主事、中书、县官等职。
90、文华殿的主要用途是什么？
文华殿及主敬殿在明清两代最主要的用途是讲“经筵”的地方。经筵是为皇帝讲解经传史鉴的讲席，起自宋代，元明清因之。幼年的皇帝通过这种学习方式可以掌握文化知识，明白自己的责任。成年的皇帝则可以探讨经义，了解历代帝王治国的经验教训。
91、《永乐大典》明代曾贮藏于何处？它是由谁编撰的？成书于何时？规模多大？
明朝时《永乐大典》曾贮藏于文华殿。《永乐大典》由明初学者解缙等编撰，成书于永乐6年（1409），收书七、八千种，辑成22877卷，目录60卷。
92、文渊阁位于何处？建筑上有何特点？
文渊部位于文华殿北，清乾隆41年（1776）建成。阁高三层，瓦用青黑色，取黑色主水以克火之意。阁前有一砖砌方池，池上跨石桥，围以汉白玉护栏，内金水河经此池东出。文渊阁是仿浙江鄞县明代范氏（钦）所建藏书楼“天一阁”的规制建成的，上层为一通间，下层为六间，取“天一生水地六成之”之意。
93、《四库全书》规模多大？它是由哪几部分组成的？
《四库全书》共收书3503种，79337卷，装订成36000册, 整套书由《经部》《史部》《子部》《集部》四部组成.
★94、《四库全书》共抄录了几部？它们下落如何？
《四库全书》编撰完成后，前后缮写了七部，分藏七处，1860年英法联军火烧圆明园，园内文源阁所藏付之一炬。江苏扬州文汇阁，镇江金山文宗阁所藏毁于太平天国之乱。承德文津阁藏本现存北京图书馆。沈阳文溯阁藏本现藏甘肃省图书馆。浙江文澜阁藏本现藏浙江省图书馆。故宫文渊阁藏本及摛藻堂所藏《四库全书荟要》现藏台湾。
95、紫禁城的大门中有哪几扇门的门钉是横八竖九？为什么？
东华门与紫禁城其它几个门相比有一个不同的特点，别的门上的门钉都是横竖九排，共81个门钉，唯独东华门是横八竖九，共72个门钉。什么原因说法很
多，其中一说认为清代帝后去世后，灵柩出入紫禁城走东华门，所以这里的门钉
是双数。午门前左右掖门的门钉也是72枚，其原因大概与走这个门的官员等级
低，及从这里进宫参加殿试的贡士的身份还只是平民有关。
96、武英殿在明清两代用途上有什么不同？
明代时武英殿曾是皇帝的斋宫，浴德堂后有浴室，室外有井，是皇帝斋戒沐浴之
所。明代皇后生日时也曾在这里受贺。武英殿北敬思殿，明朝时叫仁智殿，俗称
白虎殿，曾是去世帝后停灵的地方。李自成进北京后在武英殿登基。
康熙19年（1680），在武英殿成立修书处，集合文人学士在此编写书籍，成为皇家机要出版机关所在地，凡经皇帝批准印发的图书均在此处刊印。
97、何为聚珍版图书？有哪部书籍是用铜活字印刷的？规模多大？
武英殿印制出版的图书，被称为钦定本，又称聚珍本或称殿本。这些书籍印制讲究，
纸墨精良，十分珍贵。印刷的方法有铜活字、木活字及木刻版。其中《钦定古今图书集成》是用铜活字印刷的，全书1万余卷，5200余册，是仅次于明代《永乐大典》的类书。这部书的印刷，在中国印刷史上是一件大事。
98、何为御门听政？清代这种临朝形式在什么时间举行？
历代帝王上朝行政有多种形式，御门听政是其中一种效率比较高的上朝方式。明初御门听政叫“常朝御门仪”。清沿明制，康熙年间御门听政作为一种制度逐渐完备。
御门听政的时间冬春在辰正初刻，夏秋则在辰初初刻。御门听政的举行须由皇帝传旨于某日举行，内阁得旨后即通知各部院衙门，各部院官员将应上奏的折本备于函匣之内按时入奏。
99、军机处在什么地方？它是什么时候成立的？由什么人组成？有何职能？何时撤消
的？
隆宗门内北侧排房为侍卫值房及军机处，其南面朝北的房间是军机章京办公的地方。
清雍正7年（1729），设立军机房，三年后改称“办理军机处”，简称军机处。在军机处任职者由亲王、大学士、尚书、侍郎之类充任，称之为军机大臣，又称“大军机”。其僚属称军机章京，通称小军机，乾隆时定军机章京满汉两班各8人，后增至四班32人。军机处职掌每日晋见皇帝，商承处理军国事务。宣统3年（1911）内阁总理衙门成立后，军机处撤销。
100、后廷在布局观念上有哪几种说法？
一说，乾清为天，为阳，坤宁为地，为阴。东有日精门，象日，西有月华门，象月。
东西分布着东西六宫以为十二地支。东北、西北有东西五所以为十天干。日升月恒，天地运行，生生不息。一说紫微垣有恒星15颗，乾清宫、交泰殿、坤宁宫为紫微正中，东西六宫则象十二辰，正与天帝所居相应。一说《周易》64卦中的泰卦为乾下坤上，阳气上升阴气下降，结果是云行雨施，万物生成。意为君王施政应调阴阳，顺天意，才能国泰民安。这组建筑就是体现了泰卦的本意。
★101、乾清宫在明代有什么用途？在这里发生过哪些重大历史事件？
明朝时乾清宫是皇帝的寝宫。据说当时宫中内部有隔断，分上下，共有暖阁九间，设床27张。因是皇帝寝宫，明朝许多震惊朝野的重大事件，宫围秘闻都发生在这里。
壬寅宫变，红丸案，移宫案，武宗戏火，崇祯出逃等事都发生在这里。
102、乾清宫在清代有什么用途？
清朝初期，乾清宫也曾是皇帝寝宫。康熙皇帝去世后，寿终正寝，在乾清宫停灵，雍正皇帝在养心殿为康熙守制。康熙出殡后，雍正没有迁回乾清宫，此后乾清宫成为皇帝处理日常政务的地方。清朝时乾清宫是皇帝逢年过节举行家宴的地方，在这里也举行过千叟宴。
★103、何为秘密建储制度？清代有哪几位皇帝是以这种方式继承的皇位？
“秘密建储”是一种清政权独创皇位继承制度。秘密建储就是皇帝生前通过对诸皇子的考查，将属意的皇子用遗诏的方式确定下来，一式两份密封在文件匣中，一份皇
帝留在身边，一份藏于乾清宫“正大光明”匾之后。皇帝去世后，顾命大臣当着诸皇子的面
打开两份遗诏，核对无误，遵遗诏立新皇帝。用这种方式继承皇位的有乾隆、嘉庆、道光、咸丰四位皇帝。
104、上书房在何处？有什么用途？
上书房位于乾清门内东侧,坐南朝北,是清代皇子皇孙上学读书的地方。清王朝非常重视对皇子的教育，老师称师傅，由皇帝亲自选派，非德高望重的饱学之士不可。皇子皇孙六岁就需上学，一年之中只有元旦、万寿、端午、仲秋和学生本人生日可以不上学，其它日子不许缺课。
105、南书房在何处？为什么设立南书房？其官员是何身份？这里曾发生过什么事？
南书房乾清门内西侧,坐南朝北,设立于康熙16年（1677），是康熙皇帝为调整朝廷权力设置的机构。在这里工作的官员没有品级和员额的限制，称之为“南书房行走”。因地处深宫大内，直接在皇帝身边工作，咫尺天颜，极为清要显贵。传说“康熙擒鳌拜”的事情发生在南书房。
106、懋勤殿在何处？此殿在明清两代的用途是什么？
懋勤殿位于乾清宫内西庑批本处北侧,这里是储存典籍、图书、文房四宝的地方。在懋耕殿举行的最重要的活动是“朝审勾到”。朝审是明清两代在秋天会
审死刑案件的制度，时间在每年霜降之后。清代以朝审秋审并行，朝审处理京师
案件，秋审处理外省案件。先朝审，后秋审，在懋勤殿向皇帝汇报，如果皇帝批
准执行死刑，即用硃笔将死囚姓名勾去，表示核准，又称“勾决”或“勾到”。
勾决咨文下达便可执行死刑。
107、清代在懋勤殿审议未决死刑犯时，分成几种情况由皇帝裁决？
由三法司（刑部、大理寺、都察院）把已判死刑尚未执行的案件，会同王公大臣集中审查，分成“情实”、“缓决”、“可衿”“留养承祀”等几种情况上报皇帝裁决。★108、敬事房在何处？其职能是什么？
敬事房位于南书房东侧重点又叫“宫殿监办事处”，是内务府所属专管宫内太监
的机构，其主要职责是负责宫内各处太监的甄别、调补、赏罚等事。首领太监还
负责专门承应办理内务府文件往来，宫内安全，收核钱粮等等大小事务。
敬事房还负责登记皇太后、皇后、妃嫔等人的父母姓名、官职，皇子、皇孙、公主等出生时的年、月、日、时及其生母姓氏情况，以备纂修玉之用。
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导游资格考试：北京导游基础(新版)免费电 子书 作者：【李登科】图书分类：【旅游用书】 丛书名：【其他】 出版社：社会科学文献出版社 出版时间： 2001-02-01 版次： ISBN： 7-80050-381-X/G·63 原价： 39.80 中文目录 ------------------------------------------------- 序 前言 第一章城区变迁 第一节北京地区城市的起源
一、燕蓟古城——北京湾内最早的城市 二、蓟城的重要性 三、蓟城出现的年代 四、蓟城的位置 第二节隋唐时期的涿郡和幽州 一、北方军事重镇 二、隋朝的涿郡 三、唐朝的幽州 四、幽州城概况和位置 五、唐代遗迹 第三节大辽国的陪都南京城 一、契丹族的兴起 二、石敬瑭割让燕云十六州 三、高梁河之战 四、澶渊之盟 五、南京城的经济文化 六、南京城垣 七、南京遗迹 第四节北中国的政治中心金中都城 一、女真族的兴起 二、辽朝的覆灭 三、靖康之变
四、辉煌的金中都 五、水利和漕运 六、皇家园林的兴建 七、蒙古兵南下与金中都的毁灭第五节政治中心元大都 一、蒙古族统一中国 二、修建琼华岛 三、以琼华岛为中心的宫苑 四、元大都城 五、水利及漕运 六、典型建筑 七、元朝的灭亡 第六节明朝的北京 一、南京迁都北京 二、城市建筑 三、明朝北京城的两次保卫战 四、李自成进京与明朝的灭亡第七节清代京师 一、满族的兴起 二、八旗军与八旗子弟 三、清兵入关 四、宫苑建设
五、清王朝的衰落 六、资产阶级革命的兴起与封建王朝的灭亡第八节辛亥后的北平市 一、中华民国成立与清王朝覆灭 二、两次复辟活动 三、新旧军阀统治北平 四、北平城垣遭破坏 五、冲破黎明前的黑暗 第九节新中国的首都 一、北平解放新中国诞生 二、迅猛建设古城复苏 三、80年代十大建筑 四、亚运盛会 五、港澳回归 六、中华世纪坛 七、旧貌变新颜 第二章地理概况 第一节形胜 一、总述 二、市中心坐标 三、市区四至及面积 四、行政区属
《导游实务》课程考试试题及答案
《导游实务》课程考试试题 适用班级：14旅游管理专业：旅游管理考试形式：闭卷 出卷人：教研室主任：教务科: 分院院长: 题号一二三四五六总分 得分 评阅人 一、单项选择题（ 15题，每题1分，共15分） 1、取得（），导游人员才有资格从事导游活动。 A.导游证 B.导游资格证 C.协议合同 D.接团任务书 2、导游人员从事导游活动，必须经（）委派。 A.旅游者 B.旅行社 C.导服中心 D.旅游局 3、（）为旅行社的骨干。 A.初级导游 B.中级导游 C.高级导游 D.特级导游 4、（）在整个旅游活动中起主导作用。 A.地陪 B全陪. C.领队 D.旅游者 5、导游服务的中心内容是（）。 A.向导 B.讲解 C.宣传 D.安全保卫 6、导游要“五勤”，以勤动（）为要。 A.眼 B.手 C.脚 D.脑 7、（）体现的是导游人员文化修养。 A.言之有物 B.言之有理 C.言之有趣 D.言之有礼 8、以下属于虚实结合法中“虚”的是（）。 A.史实 B.民间故事 C.实物特征 D.实物价值。 9、（）人以上的旅游团可以发给团体签证。 A.9 B.8 C.7 D.6 10、中国银行在收兑旅行支票是收取（）的贴息。 A. 6‰ B. 6.5‰ C. 7‰ D.7.5‰ 11、由旅游活动中出现的矛盾、疑难所引起的故障叫（）。 A.技术性故障 B.问题性故障 C. 事故性故障 D. 单一性故障 12、一次事故造成旅游者重伤，经济损失30万元，属于（）。 A.轻微事故 B.一般事故 C.重大事故 D.特大事故 13、旅游团抵达一地后，无导游人员迎接的现象属于（）。 A.漏接 B.空接 C.错接 D.误接 14、旅游者丢失证件，导游员应协助其向有关部门报失，补办必要手续，所需费用由（） 承担。A.旅行社 B. 导游 C.保险公司 D.旅游者15、交通事故报警电话是（）。 A.110 B.122 C.120 D.119 二、多项选择题（ 10题，每题2分，共20分） 1、以下属于导游服务要素的是（）。 A.语言 B.知识 C.技能 D.文化水平 2、个性化服务是为满足（）的合理需求而提供的服务。 A.全体客人 B.部分客人 C.个别客人 D.以上都对 3、以下属于导游服务模式发展趋势的是（）。 A.导游内容的高知识化 B.导游手段科技化 C.导游方式方法多样化 D.以上都对 4、导游语言艺术的基本要求有（）。 A.准确 B.通俗 C.生动 D.书面化 5、（）体现的是导游语言的艺术性和趣味性。 A.言之有神 B.言之有趣 C.言之有喻 D.言之有据 6、面对旅游者的苛求和挑剔，导游人员绝不能意气用事，正确态度是（）。 A、认真倾听 B、微笑对待 C、耐心解释 D、不予理睬，继续服务 7、虚实结合法中的“虚”是指景观的（）。 A、史实、艺术价值 B、史实、趣闻轶事 C、艺术价值、趣闻轶事 D、民间传说 8、以下属于导游服务特点的是（）。 A、复杂多变 B、独立性强 C、脑体高度结合 D、文化性 9、导游服务是一种（）服务。 A、简单的 B、高智能 C、高技能 D、高智商 10、旅游者在景区游览时走失，导游人员应当（）。 A、了解情况 B、做好善后工作 C、争取有关部门协助 D、由全陪、领队分头寻找，地陪带团继续游览 三、判断题，对的打√，错的打×（20题，每题1分，共20分） 1、语言表达能力的强弱对导游服务的效果会产生直接影响。（） 2、导游讲解能力是导游人员应具备的各项能力的核心能力。（） 3、导游人员的素质是隐性的。（） 4、导游人员可以穿怪异的服装，以体现个性化服务。（） 5、礼貌礼节的核心内容是热情待人。（） 6、在各种旅游类型中，休闲旅游和商务旅游增长最快。（） 7、地陪做好接团前的各项准备工作是向旅游者提供良好服务的前提。（） 8、交谈是导游人员同游客交往的主要环节。（） 9、不明海关规定或不知道如何选择通道的旅客，应选择绿色通道。（） 10、国内国际机票的有效期为1年。（） 11、晕车的客人可服用乘晕宁、苯海拉明片等药品。（） 12、中暑的客人在可能的情况下可让其饮用含糖饮料。（） 13、伸出小指，在日本表示女人、女孩子、情人。（） 14、导游语言的特点主要是宽、活、美。（） 《导游实务》课程试题第1 面共3面
导游业务心得体会
导游业务心得 1.迅速了解上团的实用知识，最快地让理论与实际相结合. 2、掌握带团细节，不出漏洞，避免损失.导游带团是一项工作，同时也是一门艺术。作为地接，自从你从出站口把游客接出来 以后直到你最后一天把游客送入进站口，全部过程的细节几乎 都由你来处理，处理得当，得到各方面的肯定、赞誉；处理不 得当，可能会遭到投诉，甚至造成自己的经济损失。 3、妥善处理客人、司机、全陪、旅行社和景区的关系地陪、全陪和司机是一个服务集体，三人要在导游服务过程中及时商量 工作的进展细节，以及应付可能出现的问题，一个团队对于旅 游好坏的感受，很大程度取决于这个服务集体的合作情况。在 这三人中地接导游要占主导地位，全陪和司机全力进行配合， 但实际情况往往并不是这样，尤其是对新导游来讲。有时候全 陪依仗组团社的名义对地接服务方面指指点点，不愿配合地接 导游的工作，而司机有时也因为赚不到钱也会发牢骚，甚至与 游客或导游争执，这是需要地接导游从中协调，来努力创造一 个相对和谐的合作气氛。新导游在谈话技巧和为人处事方面可 能还不够老到，但只要向对方表现出足够的诚意和耐心，相信 无理取闹的人还是非常少的。作为地陪来讲，对全陪要主动争 取配合，及时沟通信息；对司机要做到互相尊重、互相谅解。4、准备好欢迎词和欢送词，快速拉进与游客之间的关系，了解客源地的情况.欢迎词包括问候、自我介绍、城市介绍、旅游行程介绍、预先提醒、旅游注意事项等，前三项在书中已经有了 比较详细的阐述，这里重点说说后三项，关于旅游行程介绍， 主要是要游客明白自己在北京的这几天主要要去什么地方、吃
什么风味、进什么商店，因为游客手里大多也有一份组团社发给的行程，所以这里导游的工作实际上是核对双方的行程有什么不同之处，如果只是时间上有些出入的话，向游客简单解释下就可以了，但如果发现有什么地方完全不同或缺少项目的时候要立即向旅行社汇报，以求得到及时处理。预先提醒主要是防范在之后的游览过程出现了问题对游客产生的情绪影响，如果导游在事先有个铺垫，那么效果就会好很多。 5、带团过程中组织活动，调节气氛团队旅游中最精彩的当然是景点内的参观，但在整个游览过程中，车上时间一般要多于景点游览，在游客进入对你再生动的讲解也提不起精神的时候，做个游戏或讲个笑话就是最好的提神方法。 6、出色完成导游促销，创造收入旅游是对当地经济的促进，在很多地方，游客的消费占了整个旅游费用的很大部分。在促销讲解中，导游大可不必不好意思，但绝不能强硬或欺诈，不择手段地骗取游客的消费的导游，不但违背了导游的职业道德，同时也违反了有关的行业法规。导游要做的是，在知识方面不断充实自己，勤于收集各种相关资料，在讲解时以丰富的信息和生动的语言来打动游客才是正途。另外，尽量使自己对你所讲解的旅游商品产生兴趣，连你自己都不喜欢或根本不信的东西，你很难生动地加入感情地来介绍。 7、新导游如何选择旅行社，确保不上当，避免陷阱 8、做一名谦虚谨慎、八面玲珑的导游员
最新北京导游口试题四.docx
北京导游口试题四 38、散客旅游与团队旅游的区别是什么? 答： 1）在旅游方式上包价旅游团队由旅行社或旅游中介机构提前安排,而散客旅游团队自行安 排； 2）在人数多少方面包价旅游团由10 人以上的旅游者组成；散客旅游团队数少； 3）在服务内容方面包价旅游团队有组织按预定的行程计划进行旅游,散客旅游团队随意性很强,变化多 ,服务项目不固定,自由度大 4）付款方式和价格方面包价旅游团队在出游前一次性支付全部或部分费用,即支付综合包价 的形式散客旅游团队零星现付散客旅游服务难度大 39、在散客接待服务中,如果导游员没有接到客人怎么办 答： 1）询问机场或车站工作人员 ,确认本次航班列车的乘客确以全部下车或隔离区内确已没有出港 旅客； 2）地陪在尽可能的范围内寻找至少20 至 30 分钟； 3）与散客下榻饭店联系,查询是否已自行到饭店； 4）确实找不到应接的散客,与计调人员电话联系告知情况； 5）当确认迎接无望时,须经计调部门同意方可离开机场车站 40、在景点返回酒店途中,导游员应做哪些工作? 答： 1）回顾当天活动,回答提问 ,补充讲解； 2）风光导游； 3）宣布次日活动安排； 4）提醒注意事项,外出自由活动带上饭店的地址和电话号码； 5）安排叫早服务。 41、带团的要领是什么? 答： 1）确立在旅游团中的主导地位；2）换位思考 ,宽以待客； 3）人性服务与细微服务；4）树立良好形象 42、导游员如何确立在旅游团中的主导地位? 答：要真诚热情弥补导游人员自身的某些不足;树立威信 ,工作有序 43、导游人员如何与领队合作共事?
答： 1）尊重领队 ,主动争取配合； 2）关心领队 ,支持领队的工作； 3）坚持原则 ,避免正面公开冲突； 4）技高一筹 ,掌握主动权； 5）争取多数旅游者的理解和支持 44、导游人员处理与和作者的关系的最佳法是? 答：1）尊重合作者 ,与之建立良好的人与人之间的关系； 2）善于向合作者学习 ,有事多请教；3）坚持原则 ,平等协商。 45、导游员应局备哪些心理品质? 答： 1）良好的感知能力和观察能力,突出一个字；2）良好的注意能力；3）良好的意志品质46 请举例说明如何调整旅游者的情绪? 答： 1）补偿法,例丢失东西,迅速找回； 2）分析说服法,例临时改变日程分析改变日程利弊,强调有利的一面,强调改变日程新增的游 览项目的有趣之处； 3）转移注意法,例因相机坏了,心情不好 ,除了说服安慰讲笑话民间故事来活跃气氛； 4）暗示法 ,例发生以外事故,导游人员镇定自若的神情和有条不紊的指挥能安定情绪 47、如何接待高龄游者? 答： 1）放慢速度； 2）耐心解答问题； 3）预防高龄旅游者走失； 4）多做提醒工作； 5）采取多种措施以保存和尽快恢复离龄旅游者的体力 48、如何保存和尽快恢复高龄旅游者的体力? 答： 1）适当增加休息时间；2）劳逸结合 ,灵活安排日程；3）选择安全停车地点 49、如何接待儿童? 答： 1）对儿童的安全要予以足够的重视；2）四不宜； 3）对儿童多给予关照；4）注意儿童的接待价格标准 50、接待儿童团的四不宜是什么? 答： 1）不宜突出了儿童,冷落了其他旅游者；
导游(景区)讲解比赛要求与评分标准
附件二：导游（景区）讲解比赛要求与评分标准 1.比赛内容：导游（景区）讲解 2.比赛要求： 按抽签顺序依次上场比赛。先进行导游风采、景区（点）讲解、知识问答比赛，然后换场地进行才艺展示比赛。 2.1导游风采（10分） 要求参赛选手用简明扼要的语言进行自我介绍:本人志向、爱好、特长及参赛感言，其中须包含一句对导游工作或导游大赛的感悟语，时间不超过1分钟，时间到由主持人终止。 2.2景区（点）讲解（40分） 介绍内容生动；语言表述标准、流畅、清晰；讲解具有亲和力、吸引力； 组委会向参赛选手提供相关的视频文件（MPEG格式）播放支持（电视usb接口，可接u盘）。讲解内容要与视频相一致并同步，但视频不得播放声音和与讲解相关的字幕。 景点讲解时间为5分钟，4分30秒时由计时员提示，时间到由主持人终止讲解。 2.3知识问答（30分） 选手在依次完成导游风采展示和景点讲解后，当场在题库中抽取题卡。每个题卡含五道问题，每道问题的答题时间不得超过10秒。
超时不得分。 2.4才艺展示（20分） 主要考察选手综合才艺水平。选手可根据自身特长进行声乐、形体、语言或其它方面的现场才艺表演。特殊道具须自备。道具中配套的音乐光盘和录像光盘须在报名时提交组委会，比赛时自带一份备用。 表演时间不超过3分钟，时间到由主持人终止。 表演自然、投入，有较高的艺术修养和审美感受; 服装得体大方、道具齐全; 有特点、有创新。 3.评判方法：导游风采、景点讲解、知识问答由5个评委统一评分，取平均分为选手的最后得分，小数点保留到两位。才艺展示由3个评委统一评分，取平均分为选手的最后得分，小数点保留到两位。
陕西导游口试试题及答案总汇
陕西导游口试试题及答案总汇 汉中导游口试景点问答题――张骞墓 1、汉武帝时，张骞两次出使西域，开通了“丝绸之路”，请问张骞两次出使分别在哪一年？历时多少年？ ①公元前138年――公元前126年，历时13年；②公元前119年――公元前115年，历时5年。 2、请简单说出“丝绸之路”的走向。 （北）――哈密――乌鲁木齐――长安―（经过河西走廊）―敦煌―（中）玉门关―焉―库车―喀什――地中海（南）阳关――和田――沙车 3、张骞纪念馆内有那些独特的建筑？ 仿汉阙式门楼、华表、献殿、东西配殿 4、张骞墓前的“石虎”有什么作用？ 镇墓；体现张骞的丰功伟绩。 5、古代镇守四方的神灵有那些？ 东青龙、西白虎、南朱雀、北玄武 6、张骞出使西域后传入我国的西域物种有那些？ 石榴、西瓜、哈密瓜、葡萄、胡桃（核桃）、苜蓿、大蒜、胡萝卜、西红柿、7、张骞两次出使西域返回后，分别被封为什么官职？ 第一次被封为太中大夫，第二次被封为大行。 8、张骞同卫青征讨匈奴后被封为什么官职？其含义是什么？ 博望侯，取其能“广博瞻望”之意。 9、张骞出生在那里？什么时间去世？ 张骞出生在城固县白崖村，公元前114年去世。 10、清说出以下古地名分别是今天的那里？ 大月氏、乌孙、大宛、康居、安息、安条克大月氏――阿富汗、乌孙――哈萨克斯坦、大宛――吉尔吉斯斯坦、康居――乌兹别克斯坦、安息――伊朗、安条克――伊拉克 11、张骞出使西南夷是什么时间？ 公元前122年 12、张骞第一次出使西域的目的是为了什么？ 联络大月氏，共击匈奴。 13、张骞出使西南夷时，坐镇什么地方？他派出的副使所走的路线有那些？ 张骞出使西南夷时，坐镇四川犍为（今宜宾）． 14、西北联合大学清理张骞墓后什么时间立碑？清理出了那些文物？ 民国28年（公元1939年）所立，清理出：汉砖、残破马骨、汉五铢钱、封泥一枚。 15、西北联合大学所立石碑从哪个方面体现出了民国时期新文化运动已经开始？汉中导游口试景点问答题――张良庙 1、刘邦是如何评价“汉初三杰”的？ 《史记高祖本纪》：高祖曰：夫运筹策帷帐之中，决胜于千里之外，吾不如子房。
当小导游的心得体会
竭诚为您提供优质文档/双击可除 当小导游的心得体会 篇一：导游学习心得体会 篇一：导游培训心得体会 导游培训心得体会 现在距离上南海中旅培训课已经过去了两个礼拜了，但是上培训课的这两天时间里面吸收的东西，现在还能够在脑子里面，一件一件梳理出来，知识点都能够比较清晰地复原一部分。什么？只是一部分？确实，如果我说全都记得，你也不相信，毕竟人还是有个遗忘规律的。但在这个培训课里面，除了学习了有关于这次春节带团的具体细则，以及要流程外，我得到的也并不只是这些。 从机场到旅游大巴上，从广州到北京，从吃住行到游购娱，玲玲、军哥，翠翠姐??他们交替地说着原本属于7天的知识点在两天里面尽量传授给我们，尽管在后来的踩点里面，我们大部分同学没有做好这个首日导游词的准备，让诸位失望，但，起码我是，参加这个兼职导游培训的热情一直都在，一直纠结在心里，对于导游业务的重重误解也在这个课程里
面逐一得到了解答，也随之化解了。课程中有许多自以为琐碎的事情，但，听起来却对整个旅程事关重要，它能让你得到旅客的欢心，它可以让你自然地在旅客打成一片，它会让你自然的成为旅客的依靠，那种被需要的感觉很好，或许这也是我想要成为导游的缘故吧！这些琐碎的事情，体现出来的就是一个人的细心与耐心，体现出来的是一个人对于他人是否存在一种友助之心，对他人是否有一份爱，为人着想的爱。做导游，不能够将自己的导与游表现地多么的厉害，像我就知道这些东西，你知道么？像这次是我做你们的向导，你们必须得跟着我走，等等。我们要将心比心地对待客人，多点为客人着想，想想如何才能让客人感觉到真正的毫无做作之感的关心，让他们对你的工作，对你的服务感到满意。 很多同学或者家人朋友都有错觉，觉得导游这个工作太辛苦了，吃力不讨好的，最难听的就说导游就是一个全陪的奴才。这句话我听起来就觉得，这个人是否太偏激了。如果从服务他人的角度，我们可以说是“奴才”，但是纵观整个服务行业，难道都为奴才不可？服务他人，客人至上，这一直是服务业的潜规则，但是是否就表明没有原则与底线呢？我们本着自己的良心对客人好，一是受人钱财必定需要，二是我们希望在这个形形色色的社会中，和客人间能够放下对陌生人的重重防备，做到真正地朋友间的舒适享受。与客人做到朋友，是我做导游的最大愿望，也是我所一直推崇的。
北京导游考试口试标准导游词之九——天坛题签二：圜丘坛建筑群
北京导游考试口试标准导游词之九——天坛题签二：圜丘坛建筑群 天坛位于北京正阳门东南侧，始建于明朝永乐初年，至今已有近600年的历史。天坛是明清两朝皇帝祭天和祈谷的场所，是中国也是世界上现存规模最大，形制最完备的的古代祭坛建筑群。天坛平面布局呈“回”字形，北圆南方，象征天圆地方。天坛分为内，外坛两部分，每年孟春祈谷大典在祈谷坛举行，冬至祭天在圜丘坛举行。明清共有22位皇帝在这里举行过祭祀大典。 永乐年间初建天地坛，无圜丘坛。北京的圜丘始建于明嘉靖年间。乾隆年间大规模进行扩建，至今已有450年的历史了。扩建后的圜丘被两道低矮的壝墙环绕，内壝墙为圆形，外壝墙为方形，应古人天圆地方之说。圜丘坛南面的棂星门的外神路偏东有一个汉白玉平台，这里是供皇帝祭天时临时休息，换衣服的地方，叫具服台。 圜丘坛周围四门南为昭亨门，北为成贞门，东为泰元门，西为广利门。这四个门的名称出自《易经·乾卦》的卦辞“元亨利贞”。“元”为元始本原，“亨”为无不亨通，“利”为和谐有利，“贞”为正固持久。用来赞美天的“四德”。 圜丘坛通高5.7米，通体铺以艾叶青石，四周围以汉白玉栏杆，三层四出陛，每层台阶九级。圜丘坛三层台面的直径分别是：最上层为九丈（“一九”）；中层十五丈（“三五”）；下层二十一丈（“三七”）；合为“一，三，五，七，九”阳数俱全。“一、三、五、七、九”相加为天数二十五，三层台面直径相加为四十五，寓意为“九五”之尊。 圜丘坛上层台面中心圆石叫天心石。人站在“天心石”上讲话有很强的共鸣效果，声音特别洪亮，好像与天在对话。围绕天心石共环铺9圈扇形石板，都为九或九的倍数。九为极阳数，用9的倍数递增，使之最大化，强调天的崇高、神圣。这些扇形石共378个九，共有扇形石3402块。 乾隆皇帝扩建圜丘坛，如何使圜丘坛的比例美观，体量合适?我国古代工匠用了两种尺寸：一种是周尺，测量水平尺寸；一种是用以测量垂直尺寸叫明清营造尺。这种度量方法配合使用称“鸳鸯尺”。美丽的圜丘坛就是用这种方法建造出来的。 内外壝墙之间东南方有燔柴炉、瘗坎各1、铁燎炉8只，东西棂星门各有2只（铁燎炉共12个）。它们是在皇帝祭天时焚烧祭品用的。燔柴炉烧的，是从正位幄次上撤下来的祭品。铁燎炉烧的，是从配位幄次上撤下来的祭品。瘞坎像一个巨大的盘子，是绿色琉璃瓦砌筑在地上，它是在祭天的时候，用于瘞埋牛尾、牛毛和牛血的，寓意祭天之时不忘祭地。内外壝墙间西南方立有望灯杆。在祭天的时候望灯杆上挂有望灯。祭天的望灯很大，高有2米左右，里面放5根巨大的蜡烛。在祭天的时候是起到信号灯的作用。由于祭天是在冬至日出前七刻（4点15到4点半），天还没亮。人们就以望灯杆的位置为坐标，望灯的升降为祭天仪式开始和结束的时间标志。 皇帝祭天是一个非常复杂而且隆重的仪式。每年的祭天大典和祈雩大典都是在圜丘坛举行的。 皇帝在冬至日祭天的前三天，就要先到天坛斋宫内斋戒三天，然后再举行祭天大典。到了清朝雍正年间，雍正皇帝在北京紫禁城内建了斋宫后，斋戒仪式就改成了紫禁城内斋戒两天，天坛斋宫斋戒一天。皇帝在进行斋戒时要不问刑名，不宴会，不听音乐，不进女色，不饮酒，不吃荤，不看病，不吊唁，不祭神扫墓等。陪同皇帝进程斋戒的官员人等也要这样，自己身体有病的，家里有丧事的，不准参加祭天活动。 皇帝整个祭天的过程分为两个部分，第一部分是祭天前举行“视神礼”；第二部分就是祭天仪式。祭天大典分九项仪程：燔柴迎帝神；奠玉帛；进俎；初献礼；亚献礼；终献礼；撤馔；送帝神；望燎。祭天大典在举行时还要奏中和韶乐。 清代举行祭天大典时，在圜丘坛上要摆有幄次（小帐篷），分正位、配位、从位，共七组。正位在天心石稍北，里面放的是皇天上帝牌位。东西两侧的配位幄次是按照“昭穆之制”，放置已故皇帝的神牌，从位幄次共四组，位于圜丘坛的中层东西两侧。供奉的是北斗星、二十八星宿、周天星辰、风雨云雷等众神幄次。 正位、配位、从位前都有供桌，供桌上摆放有祭器，祭器里放有祭品。祭器的材料，明朝时是瓷器的；雍正时改称铜的；到了乾隆皇帝朝时，皇帝下诏说：“祭品宜法古”，分别根据用途不同材料改称了竹、木、漆、陶、铜、玉等。 皇帝在祭天的时候站在圜丘坛中层，向着北面“皇天上帝”和列祖列宗的神牌位，进行跪拜。 平时“皇天上帝”的牌位都是供奉在圜丘坛北面的皇穹宇。 皇穹宇是一座圆形院落。明嘉靖年间建，乾隆皇帝改建。“皇”指至高无上，“穹”指天，“宇”指殿宇。皇穹宇大殿是单檐攒尖顶，殿基为青石砌成的圆形须弥座，四周围以汉白玉石栏板。东、南、西三
导游培训心得体会
导游培训心得体会 导游培训心得体会 导游培训心得体会1 记得刚做导游的时候，办公室里聚集了一群新导游，天天都在奋笔疾书，呵呵，都在努力的写导游词!现在回头看看，写导游词，其实也算是在走进导游行业初期走的弯路，在这里，我想郑重的告诉新同行们，优美的导游词不是写出来的，而是讲出来的! 每个导游都希望自己的导游词能够优美动听，吸引游客，每个导游都希望导游词能象美丽的音符一般在游客的心里跳跃，想想看，那真的是一种享受!那么，怎样才能做到呢?我来举几个例子。上团，首先得说欢迎词，我们每个人接触的资料都是一样的，欢迎大家，代表的旅行社，自己姓名，司机师傅，车号等等，其实把这些东西罗列出来很枯燥，客人不喜欢听，而且客人在刚接触到导游的时候，能够打动他们让他们在第一时间对导游留下好印象的决不是这些内容，所以，我建议大家，在这些内容之前，先聊点别的，会收到非常好的效果!有一次，我接飞机，客人上车后注意力根本不在我这个其貌不扬的小女子身上，相信我做了自我介绍大家也记不住我叫啥，因为这不是他们关心的，于是我把旅行社准备的鲜花送给领队，拿起话筒说:各位领导中午好!俗话说，送人鲜花，手留余香，刚才我把鲜花送给了领队，也送出了我的美好祝愿，而此刻看到大家的笑容，我相信，
我们每个人都收获了一份美丽的心情!!!客人的情绪立刻被调动了，只要有了一个好的开头，接下来，他们才会认真听导游讲话，请记住，在你没有运用语言艺术吸引客人注意力之前，你说的东西基本上不会有人听进去。当然，也不只是送鲜花会有这个效果，再举个例子，我接自带车团，一上车，面对满车客人，我面带笑容的说:大家好!一路辛苦了!前几天我们这里一直是大雾弥漫，而今天呢，由于大家的到来，呵，阳光灿烂，阳光明媚，正应了那句老话，吉人自有天相啊!如果你是客人，你也会很高兴的，对不对?所以说，我们的导游词应该是随着当时的情况有感而发，而不是写下来一成不变的去背，那样，你也会觉得很没有意思的。给了客人良好的第一印象后，就要开始讲解了。 在市区，导游的讲解是要跟着游客的眼睛的，大家对什么感兴趣，你就要讲到什么，有一点是最重要的，那就是在讲解过程中把自己的情感加进去，让客人感受到你对家乡的热爱，相信我，你会受到尊重的。06年1月份，我接待了著名导演张艺谋，他是一个很不爱讲话的人，车子走近泰安的时候，我决定，讲给自己听，于是我说道:“我喜欢泰安这座城市，安静，优雅，或许很多人认为大城市的发展机会要多一些，但是在我看来，大城市有大城市的喧嚣，小城市有小城市的雅致，这座小城背靠着泰山，更多了一份平和之中的稳重，在这里生活是幸福的。”说到这里时，他已经在看着我，于是我赶快问道: “张导，您认为呢?”接下来的导游工作就非常顺利了 我想，不只是这位国际知名大导演，即使是一般的客人，心里对
最新北京导游口试题五
北京导游口试题五 59、如果客人提出自费品尝风味的要求，地陪该怎么办？ 60、若客人要求在客房内用餐，地陪应该怎么办？ 61、客人提出单独用餐，地陪应该怎么办？ 62、若客人在用餐是要求增加菜肴和饮料，地陪应该怎么办？ 63、若旅游者不随团用餐，地陪应该怎么办？ 64、若旅游者要求调换饭店，地陪应该怎么办？ 65、若旅游者要求调换房间，地陪应该怎么办？ 66、若旅游者要求住更高标准的客房，地陪应该怎么办？ 67、若旅游者要求住单间，地陪应该怎么办？ 68、若旅游者要求购买房间中摆设或物品，地陪应该怎么办？ 69、若旅游者要求延长住房时间，地陪应该怎么办？ 70、若旅游团中部分旅游者要求调换计划内的文娱节目，地陪应该怎么办？ 71、若团中部分旅游者要求观看计划外演出，地陪应该怎么办？ 72、若旅游者要求自费外观看文娱节目，地陪应该怎么办？ 73、若旅游者要求寻找不健康娱乐场所，地陪应该怎么办？ 74、若旅游者要求单独外出购物，地陪应该怎么办？ 75、若旅游者要求在离京当天购物，地陪应该怎么办？ 76、若旅游者要求退还商品，地陪应该怎么办？ 77、若旅游者要求再次前往某商店，地陪应该怎么办？ 78、若旅游者要求买古玩或仿古艺术品，地陪应该怎么办？ 79、若旅游者要求购买中药材，地陪应该怎么办？ 80、若旅游者要求代办托运，地陪应该怎么办？ 81、若旅游者请地陪代转食品，地陪应该怎么办？ 82、如果遇到旅游者想买某种商品，但当时无货，旅游者离境前想委托地陪代为购买并托运，对于此类要求，地陪应该怎么办？ 83、如何为旅游者代办托运？ 84、旅游者要求亲友随团活动时，地陪应如何处理？ 85、旅游者要求亲友随团活动，因时间关系无法到旅行社办理相关手续，地陪应如何处理？ 86、旅游者要求外国驻华使馆人员或外国记者随团活动，地陪应该怎么办？ 87、旅游者中途退团，地陪应该怎么办？ 88、旅游者由于某种原因中途退团，，但继续在京逗留，需延长旅游期，应如何处理？ 89、旅游者不随团出境，导游员应如何处理？ 90、哪几种情况下，导游员应劝阻旅游者不要自由活动？
导游口试试题教学内容
一、旅游团队导游服务集体是怎样组成的？他们之间怎样才能建立起良好的协作关系？ 为旅游团队提供导游服务的人员一般是全陪、地陪和领队 首先，全陪、地陪和领队有共同的工作对象同一团队的游客；其次，他们有共同的工作任务执行该团队的旅游计划，为其安排落实各项旅游服务；最后，他们有共同的努力目标组织好该团游客旅游活动，为其提供满意的服务。 为使旅游活动顺利进行，关键之一就是全陪、地陪和领队之间建立良好的协作关系，这种良好关系的建立有赖于三方的共同努力。 1.主动争取各方的配合 主动争取各方配合的主要途径是及时交流信息，沟通各自的想法，在求得意见一致的基础上协同行动。 2.尊重各方的权限和利益 三人关系是平等的。是互补、互利的，应互相尊重他方的工作权限，切忌干预他方的活动，侵害他方的利益。 3.建立友情关系 全陪、地陪和领队都必须正确运用公共关系中的工作关系和情感关系相统一的方法，建立起和谐、美好的友情关系。同时，要把握好三者之间的友情关系的尺度和距离，尊重彼此的隐私权，不涉及工作上的保密禁区。 4.彼此尊重、相互学习、勇担责任 三人都应从作好旅游团队服务工作的大局出发，在分析原因的基础上，分清责任，各自都应勇于承担属于自己的责任，切忌相互指责和推委。 二、什么是接待计划？你作为地陪阅读熟悉接待计划时，应当弄清旅游团队哪些情况？ 接待计划是组团旅行社委托各地方接待旅行社组织落实旅游团活动的契约性安排，是导游人员了解该旅游团基本情况和安排活动日程的主要依据。 作为地陪在旅游团抵达之前要详细、认真地阅读接待计划和有关资料。准确地了解该团的服务项目和要求。重要事宜要做记录并弄清以下情况： 1.旅游团概况 组团社名称（计划签发单位）、联络人姓名、电话号码、客源地组团社名称、国别、使用何种语言、旅游团名称、代号、电脑序号、收费标准（分豪华等、标准等、经济等几种）、领队姓名。 2.旅游团成员的情况 该团的人数、团员的姓名、职业、性别、宗教信仰。 3.旅游路线和交通工具 该团的全程路线、入出境地点、乘坐交通工具的情况，抵离本地时所乘坐飞机（火车、轮船）的班次、时间和地点。 4.交通票据情况 该团去下一站的交通票据是否已经按计划定妥，有无变更及更改后的情况；有无反程票；有无国内段国际机票；出境机票的票种是OK 票还是OPEN 票。 5.该团的特殊要求和禁忌 在住房、用车、游览、早餐等方面有何特殊要求；是否有老弱病残等需要特别照顾的游客等。 6.是否需要提前办理证件 该团的旅游线路中是否有需要办理通行证的地区和城市，如有则需要提前办好相关手续。7.机场建设费的付费方式 一般有两种情况：一种是由目的地组团社先行垫付，另一种为游客自付。
导游工作心得体会
光阴时间，岁月匆匆，不知不觉中，我哦从事导游工作快三年了，往年是我出团率最高的一年。在不断的实践当中我总结了一些经验。也发现了很多题目。 我所面临的最大题目就是知识面不够广，假如带一个长线团(5天以上)，就会有江郎才尽的感觉。据了解这也是大部份导游常常碰到的题目，导游的知识比如是文化大超市，要上知天文地理，下知鸡毛蒜皮。假如一个人有一桶水的知识和能力，再往做一杯水的事情，我相信就会做得很出色。想要到达这个效果，我就必须不断努力，博学多才，学习、学习、再学习，这样的话，我知识桶里的水就会愈来愈满了。 在带团当中我也总结了一些经验： 1.接团前要了解一些客人当地的资料(如：有名的旅游点、人物、特产等等)。以便和客人有共同语言，使他们对我有一种亲切感。 2：和全陪要提早沟通，多发几个表示友好的信息，为以后的合作做好展垫。 3：游客到站后，要表现出非常热忱的模样。由于游客看到地接导游后，心里首先会产生安全感，紧随着是好奇和料想。所以我们要趁热打铁，给客人留下良好的印象，对导游来讲第一印象非常重要，由于良好的开端是成功的一半。 4：客人进住宾馆后往每一个房间走一走或打电话问一下有无甚么题目。如有即可及时解决，如等到客人来找，那末小题目就变成大题目了。 5：团队到来的第一餐一定要用好，用餐前我会给客人先容清楚团队餐所含的内容。用餐当中往问候一至二次，有题目及时调剂。 6：公司的礼品充分发挥他的作用，用的恰到好处，对自己和公司都有好处。 7：讲授内容我会根据客人的层次、爱好、繁简适度，有计划性的算时间。比如走甚么路，多长时间、应讲甚么;怎样的客人合适弄甚么文娱活动等等。 8：开场白非常重要。上车后我不会急着自我先容，因客人初来乍到对陌生的地方会很好奇，我就等个几分钟，让他们看看窗外的风景。等他们回过神来肯定会有人说：导游，你姓甚么?给我们先容一下吧!这时候全车人的留意力就集中在我的身上了，这样先容的东西他们也就会印象深入了。伺机还可以跟刚才说话的人开句玩笑，来到达活跃气氛的目的。刚才说话的那个人肯定很爱出风头，那末行程中很多地方都可以利用他了。不过一定要恰到好处，反之就会是个定时炸弹。 9：跟客人拉近间隔有个小技能，就是迅速、正确的记住客人的名字或称呼，在不经意时叫他一声，他会觉得我总是在留意他。就会有一种优越感，各个方面他就会配合我了!最最少他不会是第一个反对我的人。 10：我以为送团总结不可忽视，行程行将结束时，我一定会总结一下整个旅***程，里面所有的景点都要说到，帮客人回忆一下，以避免回往以后他们忘记了，反到会说有的景
北京导游考试口试标准导游词之十六——长城题签：长城
北京导游考试口试标准导游词之十六——长城题签：长城 长城是我国古代一项伟大的防御工事，是我国古代劳动人民创造的伟大的奇迹， 1987年被列入《世界遗产名录》。 中国最早修筑长城是在春秋战国时期，当时各诸侯国为了争霸连年征战，为了有效的抵御入侵，各诸侯国在各自的边境上修筑了一系列能够传递信息的烽火台，以及具有防御性的驻军城堡，这些城堡当时被称为“列城”。在我国历史上最早修筑长城的是楚国，在历史是被称为“万城”或“方城”。之后各诸侯国纷纷效仿。齐国用黄土夯筑或用石块垒砌，修筑了从西到东，直至入海的长城。燕国也修筑了易水长城和北长城。此外赵国、秦国也分别在各自边境修筑了长城，这些城墙奠定了中国北方长城的基础。 在中国历史上有三次修筑长城高峰。 第一次是在秦朝，秦始皇统一中国后，为了维扩中原地区的封建经济的稳定发展，秦始皇派大将军蒙恬率30万军队及数百万民夫，先修建了秦赵燕三国北部的旧长城，再另筑部分新长城将他们连接起来形成了西起临洮东至辽东，长达7000公里。 第二次是西汉初年为了抵御匈奴的不断南侵和保护新开发的“丝绸之路”在采取坚决抗击政策的同时，修筑了规模宏大的汉长城。汉长城西起新疆的罗布泊，东至辽东，长达10000余公里，是中国历史上最长的长城，汉代是中国历史上修筑万里长城的第2次高峰。 第三次是明朝，逃回蒙古的元顺帝仍然保持有较大的军事实力，经常派兵南下，意图收复失地。明代后期，东北又有女真族的崛起。面对蒙古与女真的威胁，明代始终十分重视北方的防务。从朱元璋建国第一年，就派大将徐达北上修筑长城，直到明王朝灭亡，200多年中一直没有停过，其中大规模修筑就多达18次。司马迁总结了长城的建造选址原则“因地形，制险用塞”，可见历朝的长城都建在险峻之处。 明长城西起甘肃嘉峪关，东至辽东的鸭绿江边的虎山。全长7000多公里，经过了九个省，直辖市，自治区，即我们今天所看到的长城。明代把长城沿线分为九个防守区域，每个区域设镇守，称为“九边九镇”。明代是中国历史上修筑长城的第三次高峰，也是最后一次高峰。 北京的八达岭长城是我国万里长城中独具代表性的一段。这里地势险要，城关坚固，是长城重要关口居庸关的前哨，八达岭长城历来是兵家必争之地。这里为什么叫八达岭呢？因为从这里往北可达延庆、赤城；往南可达昌平、北京市内；往东可达永宁、四海、密云；往西可达沙城、宣化、怀来、大同、张家口；道路四通八达，故称八达岭。八达岭是居庸关的门户。因此古人曾说“居庸之险，不在关，而在八达岭”。 八达岭长城是由关城，岔道城，墙体，敌台，烽火台，排洪洞等建筑组成，是明长城中最典型的一段。是北京境内长城中保存最完好，工程质量最佳，结构最严谨的一段。其中墙体长约12千米，敌台24座，墙台4座。 关城：关城建于明代，面积约5000平方米，城高7.5米。关城东门上刻“居庸外镇”。意为居庸关外又一重镇。西门上刻“北门锁钥”。意思是此处是军事重镇，好像北京的门户上的一把锁，一旦被打开，整个北京也就门户洞开了。 关城内的墩台高达厚实，下部用十多层花岗岩条石垒砌，上部为城砖，宽20多米，是长城中最壮观的墩台之一。在登城口内有明崇祯年间铸造的大炮“神威大将军”。 岔道城：由于关城地域狭小，很难驻守大量官兵，明嘉靖三十年（1551）又在关城西北另建岔道城，城中建有守备衙门、武器弹药库、粮库、兵营等。 墙体：墙体平均高7.8米，墙基平均宽5．8米左右，可容10人并进或5马并骑。内侧称女儿墙，高约1米；外侧称垛墙或雉堞，高近2米。垛墙上凸出的部分称垛口，低凹的部分称堞口，每个垛9上有望孔，下由射孔。墙顶上还设由排水沟和吐水嘴，吐水嘴做成长长的石槽伸出墙外，以防雨水冲刷墙体。 敌台：敌台是跨墙而筑，高出墙体，两层或三层的建筑，上面四面开有望孔和箭窗。里面分隔成相互连通的屋子，分别用于士卒居住和存放武器、弹药、粮食。 墙台：墙台是何墙体在同一平面，向外突出的平台，也叫“马面”突出部位砌有垛墙，平时放哨、习武，战时兵卒可以站在突出墙体的地方从侧面攻击登城的敌人。 烽火台：烽火台位于城墙墙体之外不与墙体相连，是一个独立的建山体拐角处，是传递军情的设施。白天报警点烟称烽，夜间报警放火叫燧。报警时用狼粪做燃料，烟飘的高不容易散，非常醒目，又叫狼烟。所以烽火台又称烽燧，狼烟台等。明成化年间规定，来犯之敌百余人左右，燃一烟点一炮；五百人左右，燃两烟点两炮；千人以上，燃三烟点三炮；五千人以上，燃四烟，点四炮；万人以上，燃五烟点五炮。
全国导游大赛评分标准
第六届全国旅游院校服务技能（导游服务） 大赛评分细则和标准 一、比赛项目和分值设置 比赛设普通话讲解服务和英语讲解服务（限高等院校组）两个项目。 总分100分，其中综合知识理论考核30分、景点讲解60分、才艺展示10分。 二、评分细则和标准 （一）综合知识理论考核（30分） 全体参赛选手在指定时间和地点集中闭卷笔试。题型包括单项选择题60道、多项选择题40道，共100题；考试时间为1小时。 评分标准： 1.参赛选手必须用2B铅笔将正确答案填涂在答题卡上，在试卷或其他地方作答均视为无效。 2.每题答对得0.3分，答错不得分。 （二）景点讲解（60分） 中、英文项目组各设置评委7名，评委根据评分标准，按“好”、“较好”、“一般”、“较差”四个档次为每名选手评分，分值保留至小数点后一位。然后去掉一个最高分，一个最低分，取其他5名评委的平均分为每名选手最后得分，选手最后得分保留至小数点后三位。 参赛选手须选择全国5A级旅游景区或中国的世界遗产地（整体或局部）进行讲解。讲解时间为5分钟，4分钟30秒计时器提醒，少于4分钟和超过5分钟均扣10分，4分钟至4分29秒之间扣5分。
评分标准： 1.仪容仪表，满分5分 [好] 4.0-5.0分：礼貌到位、精神饱满，妆容着装得体，符合导游职业规范要求；对导游工作感悟深刻。 [较好] 3.5-3.9分：礼貌比较到位、精神比较饱满，妆容着装比较得体，比较符合导游职业规范要求；对导游工作感悟比较深刻。 [一般] 3.0-3.4分：礼貌基本到位、精神还算饱满，妆容着装基本得体，基本符合导游职业规范要求；对导游工作感悟一般。 [较差]0-2.9分：礼貌不够到位、精神不够饱满，妆容着装不够得体，不太符合导游职业规范要求；对导游工作感悟较差。 2.讲解内容，满分10分 [好]8.0-10.0分：内容健康、完整、准确，重点突出，紧扣主题，与时俱进。 [较好]7.0-7.9分：内容健康、完整、比较准确，重点比较突出，扣主题，与时俱进。 [一般]6.0-6.9分：内容健康、基本完整、准确，基本扣主题。 [较差]0-5.9分：内容不够健康、完整和准确，偏离主题。 3.讲解结构，满分6分 [好]4.8-6.0分：结构合理，层次分明，详略得当，逻辑性强。 [较好]4.2-4.7分：结构比较合理，层次比较分明，详略比较得当，逻辑性比较强。 [一般]3.6-4.1分：结构基本合理，层次基本分明，详略基本得当，逻辑性一般。
导游考试模拟试题完整版
导游考试模拟试题 Document serial number【NL89WT-NY98YT-NC8CB-NNUUT-NUT108】
一、单项选择题 1、社会主义道德建设要坚持(A) A、以为人民服务为核心 B、以集体主义为核心 C、以马克思主义为核心 D、以共产主义为核心 2 、提高全民族的思想道德素质和科学文化素质是社会主义精神文明建设的 (C ) A、重点 B、两个重要方面 C、根本任务 D、基本目标 3、加强思想道德建设,发展教育科学文化是社会主义精神文明建设的(D ) A、根本任务 B、基本方针 C、基本目标 D、重点
4、旅游职业道德中最重要最基本的规范,同时也是从事个行业的人都应遵守的共同的基本 的道德规范是( D ) A、热情友好、宾客至上 B、清洁端庄、文明礼貌、耐心细致、优质服务 C、一视同仁、不卑不亢、自尊自强 D、爱国爱企、敬业爱岗、忠于职守 5、中国的合格导游人员的首要条件是(B ) A、具有优秀的道德品质 B、热爱祖国、热爱社会主义 C、热爱本职工作、尽职敬业 D、高尚的情操 6、导游人员的情操是以( D ) A、旅游活动为中心 B、旅游者为中心 C、个人为中心 D、导游服务为中心
7、临时导游证的有效期最长不超过(C),并不得延期 A.一个月 B.六个月 C.三个月 D.一年 8、导游员违反有关法规,向旅游者一行15人索要小费2000元人民币,根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》,应赔偿旅游者(C)人民币。 A.2000元 B.3000元 C.4000元 D.5000元 9、外国人在中国农村居民家住宿,、须抵达后的( D )小时内向当地派出所或户籍办公室申报 A.24 B.36 C.48 D.72 10、旅游保险合同必须以( D )形式订立
导游培训心得体会5篇
导游培训心得体会5篇 a;心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。一般分为学习体会，工作体会，教学体会，读后感，观后感。以下是整理的导游培训心得体会5篇，欢迎阅读参考! 导游培训心得体会 整整五天的湖北省骨干导游培训，短暂而又充实。在这五天里，我们大家一起生活，一起交流，一起学习，知识增加的同时，彼此之间的情谊也加深了。作为还没毕业的院校学生，和其他已经参加工作好几年的职业导游相比，其实我们还显得稚嫩，未经世事，但是通过这几天的认真学习，同样让我倍感获益，所以下面我主要想从院校学生的角度谈谈这次培训带给我的收获和启发。 首先，这次的培训学习，都是由旅游行业的资深人士和曾经在一线工作过的、有着丰富经验的名导给我们授课，通过跟着专家、学者，我们学习了各个领域的相关知识，了解了目前整个导游行业的现状，让我们对“导游”终于有了一个全面而实际的认识。像我们这些还在大学里的学生，马上就要面临一个艰难的抉择毕业后是否要选择导游这份工作?很多时候，我是迷茫的，也不知道该如何做决定，原因就是我们其实对导游工作没有一个清晰而准确的了解和认识。恰好通过这次培训，老师们既给我们全面的分析了导游行业的前景，又指出了目前导游行业所面临的瓶颈，使得我们能够找到自身的定位，进而在清楚利弊的基础上，做出一个正确而合理的选择。
第二点，就是很感谢省旅游局的领导能够给我们提供这样一个全省精英荟萃的机会。很多时候我们长期在一个地方工作和生活，视野就会变得局限，而当我们能够跳出自己的生活圈子，与同行业的其他优秀导游交流和学习时，我们的思维和观念往往能够得到有效的更新，并且通过和他人的比较，也可以发现自身的不足，从而更加深刻的了解自己，更好的去提升自己这是一种十分难得的自我提升的机会。另外，和这么多的精英一起学习，大家共同营造出来的良好学习氛围也十分的让人享受，你会发现大家都想变得优秀，都想提升自己，在这样一种正能量的环境中，就会产生一种力量激励我们每一个人相互勉励，共同进步。 相处的时间虽然短暂，但也就是这么几天的时间，让我们彼此之间走得更近，换句话说，省局的这种培训实质上也是给我们提供了一个交友平台，大家相互认识后，通过沟通交流，取长补短，相互学习，无形之中也扩展自己的人际圈子，这对于自己将来的工作可谓是一笔无形的财富。 第三点，就是希望省局在改善导游工作环境和福利待遇方面能够做出更大的努力。毕竟导游活跃在第一线，是旅游行业的窗口，更是旅游行业的根基。只有让导游们得到他们应有的待遇和权利，才能真正遏制住导游行业高流失率的趋势，从而留住这帮全省的导游骨干，进而才能吸纳更多的有志青年，优秀导游进入我们骨干导游的大家庭，壮大我们的实力，最终推动我们湖北省的旅游事业的向前发展。 导游培训心得体会