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馈赠礼仪

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馈赠礼仪

一,研究这一课题的原因:

(1)人们相互馈赠礼物,是人类社会生活中不可缺少的交往内容。中国人一向崇尚礼尚往来。《礼记·曲礼上》说:“礼尚往来,往而不来,非礼也,来而不往,亦非礼也。”馈赠,在当今社会越来越频繁和必不可少。

(2)当代大学生即将面临社会的洗礼,已成为半个社会人,必要的馈赠礼仪是生活必不可少的,走上工作岗位后的学长学姐回想:如何与领导、同事打交道,赠送适当的礼物,如何通过互赠礼物建立良好的人际关系,如何通过送出的礼物进行自我形象设计,如何通过礼物的媒介尽快地适应社会生活等社会交往问题。那么,对大学生进行馈赠礼仪教育,让大学生掌握符合社会要求的各种行为规范,不仅满足大学生走向社会的需要,更好地促进大学生社会化;而且,还可以培养大学生适应社会生活的能力,提高他们的社会心理承受力。

二,ppt内容简介:

我的研究题目是《馈赠礼仪》,在ppt中主要涵盖了四部分内容,分别是:馈赠的含义,馈赠六要素,礼品的选择及包装以及送花礼仪。

在一部分馈赠的含义中,主要介绍了馈赠所表达的各种不同的美好愿望以及它所起到的“无声胜有声”的作用,言简意赅,一目了然。

在第二部分馈赠要素中,主要介绍了5w+1h(送给谁,为什么送,何时送,送什么,在什么场合送及如何送),然后又对这六部曲进行分步解说。第一步馈赠对象六要素,第二步馈赠目的四要素,第三步馈赠内容四原则,第四步选择时机四注意,第五步选择场合把口令,第六步赠送方式十七戒律。

在第三部分礼品的选择及包装中,涵盖两部分礼品选择和礼品包装。而礼品选择中四原则对赠送目的,与受赠人的关系状况,了解对象爱好需要,礼品禁忌,礼品“八不送”这五部分进行了详细解释说明。在另一部分礼品包装中,则对包装目的及包装注意事项进行了简单明确阐述。

在第四部分,也是最重要的送花礼仪部分。因为赠送鲜花成为当今社会人们惯用的一种形式,无论男女老少,似乎约定俗称。所以采用大量篇幅介绍其四部分内容,分别是:各种“花卉语”,送花的时机场合,送花的形式,部分国家送花禁忌。在第一部分“花卉语”中,对形形色色的花卉的花语及数量进行了展示。在第二部分送花时机和场合中,对各种节日及特殊场合的送花种类及意义进行了简单概括。在第三部分送花形式中,各以人花为主体人分别进行阐述。在第四部分部分国家送花禁忌中,对中国,法国,俄罗斯,日本等国家的送花禁忌进行了简单的概括总结,使读者有一个清晰明了的了解和认识。

三,研究课题后的感受体会:

“人生一世,必须交际。进行交际,需要规则。所谓礼仪,即人际交往的基本规则,是人际交往的行为秩序。”通过这次对馈赠礼仪的研究和学习,使我获益匪浅,赠送礼物合适得当,既是对受赠者的尊重也是对自我的尊重,既是社会礼仪的要求也是对自身素质的要求,既是国际交往的不二法门也是提升自我的必经之路。

随着人们日常交际的频繁,在商务活动,公务活动,社交活动,学校活动中越来越重视交往的细节,也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说:“没有规矩,不成方圆。”所以,做任何事情,都应有一定之规。馈赠礼仪,是一种在人与人交往中的行为准则和规范,是互相尊重的需要。“馈赠礼仪”这门课,从送什么,怎莫送,什么时候送等一系列在日常的商务及生活交往中经常碰到的细节问题中感受馈赠礼仪的真谛,并让我深刻体会到馈赠礼仪的重要性。

通过学习,让我从真正意义上理解了馈赠礼仪及礼仪的含义,馈赠礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看,优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养,还有助于美化自身、美化生活,并且有利于与他人的交往与沟通,使人获得良好的人际关系。比尔盖茨曾讲过,企业竞争,是员工素质的竞争,进而到企业,就是企业形象的竞争,教养体现细节,细节展示素质,可见一个人的素养高低对企业的发展是多么重要!而馈赠利益又在无形中显示着一个人素质的高低,发展的好坏。

从前,我对馈赠礼仪并没有清晰明确的认识,只是有一个模糊的概念,但通过这次学习研究,对其有了一个全面综合的了解,并体会到它渗透在干活的方方面面。以后会继续学习并运用在生活,工作和学习中。

商务礼仪之馈赠的礼仪

商务礼仪之馈赠的礼仪 在经济日益发达的今天,人与人之间的距离逐渐缩短,接触面越来越广,一些迎来送往及喜庆宴贺的活动越来越多,彼此送礼的机会也随之增加。但怎么挑选适宜的礼品,对每一具人基本上费解的咨询题。知道得送礼技巧,别仅能达到慷慨得体的效果,还可增进彼此感情。(一)送礼忌讳1、挑选的礼物,你自己要喜欢,你自己都别喜欢,别人如何会喜欢呢?2、为幸免几年选同样的礼物给同一具人的尴尬事情发生,最好每年送礼时做一下记录为好。3、千万别要把往常接收的礼物转送出去,或丢掉它,别要以为人家疑惑,送礼物给你的人会留意你有没实用他所送的物品。4、切勿直接去咨询对方喜欢什么礼物,一方面可能他要求的会导致你超出预算,另一方面你即使照着他的意思去买,可能会浮现如此的事情,算是:呀,我曾经见过更大一点的,大一点别是更好吗?” 5、切忌送一些将会刺激别人感觉的东西。6、别要计划以你的礼物来改变别人的品味和适应。7、必须思考同意礼物人的职位、年龄、性别等。8、即使你比较富裕,送礼物给普通朋友也别宜太过,而送一些有纪念的礼物较好。如你送给朋友亲孩子的礼物贵过他父母送他的礼物,这自然会引起他父母的别快,并且也会令两份礼物失去意义。同意一份你知道你的朋友难以负担的精美礼品,心里会很过意别去,所以,送礼的人最好在自己能力负担范围内较为人乐于同意。9、谨记除去价钞票牌及商店的袋装,不管礼物本身是怎么别名贵,最好用包装纸包装,有时细微的地点更能显出送礼人的心意。10、思考同意者在日常日子中能否应用你送的礼物。(二)鲜花赠友人爱花是人类的天性。一束花,几枝玲珑剔透的枝叶,配上色彩调和的花器,忽地眼前一亮,就能把阴沉、烦闷、忧郁一扫而光,而带来了满眼的光辉和整室的生气,使人们在赏心悦目之余,陶醉在肃静祥和之中。这时的一盆花,别仅会带给你心灵的舒适,更是精神的寄予。这算是插花的功效。在节日期间,送给对方一束花,对增进彼此的感情大有好处。所以,什么节日、什么季节送什么样的插花,很有说究。圣诞节:在寒冷的冬天,百花凋零,惟独细长的圣诞红随风摇曳。所以12月份的花,最好以菊花、玫瑰和圣诞红为主。春节:这是合家团聚,一家大小互道新年欢乐的好时节,以水仙花、天堂鸟、佛手、百合、松枝为主。母亲节:这是谢谢母亲恩情的节日,应用插花来表达孝心,能够康乃馨为主。仲夏插花:夏天阳光高照,炙热难当,我们需要的是清凉舒适,插花亦以莲花、康乃馨、玫瑰为主,花材别宜多,以清淡感为佳。秋季插花:秋天枫叶红满山,金风送爽,宁静飘逸,是诗人的季节。插花以百合、黄菊为主,具有秋天特有的风情。冬季插花:冬天瑟瑟寒风,人们多情愿留在家中,别妨以红玫瑰、铁树叶等代表冬日之太阳,令人们心中充满暖意。

商务礼仪基本常识完整版

商务礼仪基本常识完整版 一、介绍的礼节 介绍的手势:五指并拢,手心向上,指向被介绍人。 介绍的顺序:先介绍位卑者给位尊者。先将男士介绍给女士;年轻的给年长的;自己公司的同事给别家公司的同事;先将职位稍低者介绍给职位高者;公司同事给客户;非官方人事给官方人士;本国同事给外国同事;如果身边各有一人,先介绍右边的,再介绍左边的。 二、握手的礼仪 握手时,距对方约一步远,上身稍向前倾,两足立正,伸出右手,四指并拢,虎口相交,拇指张开下滑,向受礼者握手。 掌心向下握住对方的手,显示着一个人强烈的支配欲,无声地告诉别人,他此时处于高人一等的地位。应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。相反,掌心向里握手显示出一个人的谦卑和毕恭毕敬。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。这是一种最普通也最稳妥的握手方式。 戴着手套握手是失礼行为。男士在握手前先脱下手套,摘下帽子。女士可以例外。当然在严寒的室外也可以不脱。比如双方都戴着手套,帽子,这时一般也应先说声:“对不起”。握手时双方互相注视,微笑,问候,致意,不要看第三者或显得心不在焉。 除了关系亲近的人可以长久地把手握在一起外,一般握两三下就行。不要太用力,但漫不经心地用手指尖“晴蜓点水”式去点一下

也是无礼的。一般要将时间控制在三五秒钟以内。如果要表示自己的真诚和热烈,也可较长时间握手,并上下摇晃几下。 握手时两手一碰就分开,时间过短,好像在走过场,又像是对对方怀有戒意。而时间过久,特别是拉住异性或初次见面者的手长久不放,显得有些虚情假义,甚至会被怀疑为“想占便宜”。 长辈和晚辈之间,长辈伸手后,晚辈才能伸手相握,上下级之间,上级伸手后,下级才能接握;男女之间,女方伸手后,男方才能伸手相握;当然,如果男方为长者,遵照前面说的方法。 如果需要和多人握手,握手时要讲究先后次序,由尊而卑,即先年长者后年幼者,先长辈再晚辈,先老师后学生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上级后下级。 交际时如果人数较多,可以只跟相近的几个人握手,向其他人点头示意,或微微鞠躬就行。为了避免尴尬场面发生,在主动和人握手之前,应想一想自己是否受对方欢迎,如果已经察觉对方没有要握手的意思,点头致意或微鞠躬就行了。 在公务场合,握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。而在社交、休闲场合,它主要取决于年龄、性别、婚否。 在接待来访者时,这一问题变得特殊一些:当客人抵达时,应由主人首先伸出手来与客人相握。而在客人告辞时,就应由客人首先伸出手来与主人相握。前者是表示“欢迎”,后者就表示“再见”。这一次序颠倒,很容易让人发生误解。

商务必知的握手礼仪常识

商务必知的握手礼仪常识 握手是在相见、离别、恭贺、或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节,双方往往是先打招呼,后握手致意。下面来给大家介绍商务必知的握手礼仪常识,希望对大家有帮助! 握手时为了表示热情友好,应当稍许用力,但以不握痛对方的手为限度。在一般情况下,握手不必用力,握一下即可。男子与女子握手不能握得太紧,但老朋友可以例外。 握手时间的长短可根据握手双方亲密程度灵活掌握。初次见面者,一般应控制在3秒钟以内,切忌握住异性的手久久不松开。即使握同性的手,时间也不宜过长,以免对方欲罢不能。但时间过短,会被人认为傲慢冷淡,敷衍了事。 不要在握手时戴着手套或戴着墨镜,另一只手也不能放在口袋里。在隆重的晚会上,女士如果是穿着晚礼服并戴着通花的长手套则可不必脱下。握手时不宜发长篇大论,点头哈腰,过分客套,这只会让对方不自在,不舒服。与 ___徒交往时,要避免交叉握手。这种形状类似十字架,在 ___信徒眼中,被视为不吉利。与阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手与他人握手,因为他们认为左手是不洁的。除长者或女士,坐着与人握手是不礼貌的,只要有可能,都要起身站立。

握手还含有感谢、慰问、祝贺或相互鼓励的表示。 行至距握手对象1米左右,双腿立正,上身略向前倾,伸出右手,四指并拢,拇指张开与对方相握,握手时用力适度,上下稍晃动3、4次,随即松开手,恢复原状。与人握手,神态要专注、热情、友好、自然,面含笑容,目视对方双眼,同时向对方问候。 男女之间握手,男方要等女方先伸手后才能握手,如女方不伸手,无握手之意,方可用点头或鞠躬致意;宾主之间,主人应向客人先伸手,以示欢迎;长幼之间,年幼的要等年长的先伸手;上下级之间,下级要等上级先伸手,以示尊重。多人同时握手切忌交叉,要等别人握完后再伸手。握手时精神要集中,双目注视对方,微笑致意,握手时不要看着第三者,更不能东张西望,这都是不尊重对方的表现。军人戴军帽与对方握手时,应先行举手礼,然后再握手。 模板,内容仅供参考

五年级文明礼仪教育教案 (1)

文明礼仪常识 (第三周) 教学目标: 1、通过学习中学生在校礼仪,具体细致地了解在校学生应该做到的礼仪细则,去指导学生的日常行为规范。 2、学生通过学习在校礼仪,能够指导学生走好人生之路,做个社会有用之人。 重点和难点: 运用礼仪指导学习和生活,学会良好的人际交往。 教具准备:多媒体 教学过程: 一、礼仪重要性 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。 二、礼仪的范畴 礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注

意礼仪,使人们在"敬人、自律、适度、真诚"的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。 三、礼仪原则 礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。

校园礼仪 (第五周) 教学目的: 1.通过本次活动课,使学生认识到文明礼仪就在我们的身边,体会文明礼貌用语的重要性,在日常生活中会正确运用文明用语。 2. 通过活动使校园里呈现出一派祥和的气氛,到处可见文明用语,使文明礼仪教育见效。 3. 培养学生从现在做起,从一点一滴做起,努力提高自己的文明礼仪修养,做一个新世纪讲文明懂礼貌的好孩子。 教学准备: 1. 收集有关校园礼仪的歌曲 2. 文明礼仪儿歌、朗诵等。 教学重点: 通过活动希望学生能把校园礼仪的一些规范运用到生活学习中。 教学过程: 一、活动导入 同学们,你们知道吗?我们祖国是一个有着几千年悠久历史的文明古国,有着礼仪之邦的美称几千年源远流长的是我们祖辈世世代代传承下来的文明礼仪,这是我们的骄傲和财富。祖国母亲以自己的传统美德养育着无数炎黄子孙。在我国历史上出现过许许多多像孔子一样的文明典范。你们是祖国的花朵,祖国的未来让我们从小做一个讲文明懂你们的好孩子吧。请同学们齐唱《文明从小讲礼貌》

馈赠礼仪范文.docx

馈赠礼仪范文 我们在人际的交流中经常要双方互赠礼物,不管是商务场合也 好,生活场景也罢,馈赠礼物并不是仅仅把礼物送出去就行了,什么 时候送 ?送什么 ?送的时候说什么 ?这些都是大学问,以下是出guo 的馈赠礼仪,欢迎阅读 ! 介绍这一内容之前,先跟大家分享一段小故事:唐朝贞观年间,回纥国为了表示对大唐的友好,派使者缅伯高带了一批珍奇异宝去拜 见唐王。在这批贡物中,最珍贵的要数一只罕见的珍禽 --- 白天鹅。 缅伯高最担心的也是这只白天鹅,万一它有个三长两短,可怎么 向国王交代呢?所以一路上,他亲自喂水喂食,一刻也不敢怠慢。这天,缅伯高来到沔 (mian) 河边,只见白天鹅伸长脖子,张着嘴巴,吃力地 喘息着,缅伯高心中不忍,便打开笼子,把白天鹅带到水边让它喝了个 痛快。谁知白天鹅喝足了水,一扇翅膀飞上了天。缅伯高向前一扑,只 拔下几根羽毛,却没能抓住白天鹅,眼睁睁看着它飞得无影无踪,一时间,缅伯高捧着几根雪白的鹅毛,直愣愣地发呆,脑子里来来回回地想 着一个问题:怎么办 ?进贡吗,拿什么去见唐太宗 ? 回去吗,怎么见回 纥国王 ? 思前想后,缅伯高决定继续东行,他拿出一块洁白的绸子,小 心翼翼地把鹅毛包好,又在绸子上题了一首诗:“天鹅贡唐朝,山重路更遥。沔阳河失宝,回纥情难抛。上奉唐天子,请罪缅伯高,物轻 人意重,千里送鹅毛 ! ”

伯高着珠宝和毛,披星戴月,不辞苦,不久就到了安。唐太宗 接了伯高,伯高忐忑地献上毛。唐太宗看了那首,又听了,非但没 有怪罪他,反而得伯高忠老,不辱使命,就重重地了他。 从此,“千里送毛,礼情意重”的故事广流开来。个故事里, 伯高不做人真,也很有才气,如果了是 其他人,个故事的理方法及局也会大相径庭。毛和相比,自然价要小很多,但配上了伯高的有伯高的意,毛的价就无限放大了。 其,什么固然重要,但怎么,的方式,的人是,也更重要。 投其所好,避免禁忌。所以我送礼象有一个大致的 了解,比如生活、喜好,特是有自己信仰的人我一定要 避其禁忌。礼品的彼此的关系状要有清醒准确的把握。 象:老友与新朋、异性与同性、中国人与外国人??礼品一定 要有所分,具体关系具体待。 了解受象的趣好:如果所礼品适了受象的趣与好,受象 会格外高,因他感受到了你的尊重和用心。 要注意受象的禁忌:禁忌就是因某种原因 ( 尤其是文化因素 ) 而 某些事物所生的忌。禁忌的生大致有两个方面的原因,一是 粹由受象个人原因所造成的禁忌; 二是由于俗、宗教信仰、

三种商务礼仪基本常识

三种商务礼仪基本常识 排位礼仪常识 1、影院式在会场内面向舞台或讲台方向摆放成排座椅,中间留 有过道。前排居中为主位,原则是主位“以左为尊”,按职级顺序 一左一右排列。此种摆台形式是在有限场地内使容纳人数达到最多 的摆台形式,像电影院一样参会者每人一把座椅。 2、U字式将桌子连接着摆放成长方形(中空),在长方形的一端 不摆放桌(开口),椅子摆在桌子外围,通常开口处会摆放放置投影 仪的桌子,中间通常会放置绿色植物以做装饰。日常公务会议,原 则是以主位为中心,“以左为尊”,按职级顺序一左一右排列。此 种会议台型比较适合小规模的会议,可以增强与会人员之间的互动 和交谈沟通。营造良好的会议气氛。 3、座谈式双方中间为主位,按职级顺序一左一右排列。注意客 方正对门,主方背对门。座谈式一般用于会客、员工交流等。 4、课桌式在会场面向舞台或讲台的方向,像教室一样摆放成排 的桌椅。中间留有过道。讲台居中为主位,课桌前排居中为次主位,“以左为尊”。 5、鱼骨式将会议室的桌子按照鱼骨架即八字形依次摆开,在桌 子的周围摆放座椅,组与组之间留出走路的间隔,使整体样式显现 出一种鱼骨的形状。此类会议摆台较适合研讨和小组讨论结合的会 议内容,增加小组间交流的同时还可以聆听会议主持的发言。 接待礼仪 1、关于会议主席台座次的安排 根据中办掌握的原则:左为上,右为下。当领导同志人数为奇数时,1号首长居中,2号首长排在1号首长左边,3号首长排右边,

其他依次排列;当领导同志人数为偶数时,1号首长、2号首长同时 居中,1号首长排在居中座位的左边,2号首长排右边,其他依次排列。 2、关于宴席座次的安排 宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面, 1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪 的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意。以上主陪的位 置是按普通宴席掌握,如果场景有特殊因素,应视情而定。 3、关于签字仪式的座次安排 签字双方主人在左边,客人在主人的右边。双方其他人数一般对等,按主客左右排列。 4、关于乘车的座次安排 小轿车1号座位在司机的右后边,2号座位在司机的正后边,3 号座位在司机的旁边。(如果后排乘坐三人,则3号座位在后排的中间)。中轿主座在司机后边的第一排,1号座位在临窗的位置。 5、会见礼仪 商务交往中经常有会见活动。而在会见中只有既讲究实在,又讲究艺术,才能够取得会见的最佳效果。下面介绍一些会见礼仪与技巧: (1)问候时最好点名道姓。迈进会客室的门,你的第一句话可能是:“你好,见到你很高兴。”但这却不如说:“王经理,你好, 见到你很高兴。”据测,后者比前者要热情得多。 (2)若对方没请你坐下,你最好站着。坐下后不应掏烟,如对方 请你抽烟,你应说:“谢谢。”请记住,切莫把烟灰和火柴头弄到 地板上,那是很不得体的。 (3)主动开始谈话,珍惜会见时间。尽管对方已经了解到你的一 些情况和来访目的,你仍有必要主动开口。你可再次对某些问题进 行强调和说明。这不仅仅反映一个人的精神面貌,也是礼貌的需要。

关于商务接待礼仪基本内容

关于商务接待礼仪基本内容 商务礼仪接待是商务交往中最基本、最重要的环节。下面是小编搜集的商务接待礼仪基本常识,欢迎查看! 接待中的相关礼仪 1、乘车礼仪 ①小轿车 小轿车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。 如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。 主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,男士要服务于自己的夫人,宜开车门让夫人先上车,然后自己再上车。 如果主人夫妇搭载友人夫妇的车,则应邀友人坐前座,友人之妇坐后座,或让友人夫妇都坐前座。 主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。 女士登车不要一只先踏入车内,也不要爬进车里。需先站在座位边上,把身体降低,让臀部坐到位子上,再将双腿一起收进车里,双膝一定保持合并的姿势。 ②吉普车 吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶,都应以前排右坐为尊,后排右侧次之,后排左侧为末席。上车时,后排位低者先上车,前排尊者后上。下车时前排客人先下,后排客人再下车。 ③旅行车 在接待团体客人时,多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排即前排为尊,后排依次为小。其座位的尊卑,依每排右侧往左侧递减。 2、馈赠礼仪 在现代商务交往中,人与人之间的距离逐渐缩短,接触面越来越广。但如何挑选适宜的礼品,对每一位商务人士都是费解的问题。懂得送礼技巧,不仅能达到大方得体的效果,还可增进彼此感情。

同时,还要注意送礼的一些忌讳。 介绍的礼节 介绍的手势:五指并拢,手心向上,指向被介绍人。 介绍的顺序:先介绍位卑者给位尊者。先将男士介绍给女士;年轻的给年长的;自己公司的同事给别家公司的同事;先将职位稍低者介绍给职位高者;公司同事给客户;非官 方人事给官方人士;本国同事给外国同事;如果身边各有一人,先介绍右边的,再介绍左边的。 握手的礼仪 握手时,距对方约一步远,上身稍向前倾,两足立正,伸出右手,四指并拢,虎 口相交,拇指张开下滑,向受礼者握手。 掌心向下握住对方的手,显示着一个人强烈的支配欲,无声地告诉别人,他此时 处于高人一等的地位。应尽量避免这种傲慢无礼的握手方式。相反,掌心向里握手显 示出一个人的谦卑和毕恭毕敬。平等而自然的握手姿态是两手的手掌都处于垂直状态。这是一种最普通也最稳妥的握手方式。 戴着手套握手是失礼行为。男士在握手前先脱下手套,摘下帽子。女士可以例外。当然在严寒的室外也可以不脱。比如双方都戴着手套,帽子,这时一般也应先说声:“对不起”。握手时双方互相注视,微笑,问候,致意,不要看第三者或显得心不在焉。 除了关系亲近的人可以长久地把手握在一起外,一般握两三下就行。不要太用力,但漫不经心地用手指尖“晴蜓点水”式去点一下也是无礼的。一般要将时间控制在三五 秒钟以内。如果要表示自己的真诚和热烈,也可较长时间握手,并上下摇晃几下。 握手时两手一碰就分开,时间过短,好像在走过场,又像是对对方怀有戒意。而 时间过久,特别是拉住异性或初次见面者的手长久不放,显得有些虚情假义,甚至会 被怀疑为“想占便宜”。 长辈和晚辈之间,长辈伸手后,晚辈才能伸手相握,上下级之间,上级伸手后, 下级才能接握;男女之间,女方伸手后,男方才能伸手相握;当然,如果男方为长者,遵照前面说的方法。 如果需要和多人握手,握手时要讲究先后次序,由尊而卑,即先年长者后年幼者,先长辈再晚辈,先老师后学生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上级后下级。

商务礼仪中的握手礼仪规范.doc

商务礼仪中的握手礼仪规范 商务礼仪中的握手礼仪规范 1、平等式握手:平等式握手也称标准式的握手; 具体式样:双方手心向左,握住对方; 表达含义:单纯的、礼节性的表达友好的方式; 2、双握式的握手:美国人政客式的握手; 具体式样:在用右手握住对方右手时,再用左手加握对方的手背、小臂、上臂或肩部; 表达含义:热情真挚、诚实可靠,对对方信赖和友好的方式; 3、支配式的握手:也称控制式的握手; 具体式样:用掌心向下或向左下的姿势握住对方的手; 表达含义:主动、傲慢、具有优势;处于支配他人的地位; 4、谦恭式的握手:也称乞讨式的握手;顺从性的握手; 表达含义:对对方尊重、敬仰;自己谦和、容易接近,愿意受对方支配; 5、死鱼式的握手 具体式样:握手时伸出一只无任何力度、质感,不显示任何信息的手; 表达含义:冷漠无情、消极傲慢;或者是生性懦弱; 6、捏手指式的握手 具体式样:有意或无意地握住对方的几个手指或指尖;

表达含义:异性之间表示矜持、稳重。同性之间表示冷淡、生疏或地位尊贵; 7、虎钳式的握手 具体式样:两手相握虎口相触,握的很深、很紧、很久; 表达含义:久别重逢的思念、牵挂,或者朋友之间的较劲; 9、抠手心式的握手 具体式样:两手相握,不是很快松开,而是慢慢滑离,手指在对方手心适当停留; 表达含义:依依不舍,不愿离别。 商务礼仪中的握手忌讳 不要用左手和他人握手。 不要交叉握手。 不能戴着手套和他人握手(女士可戴薄纱手套与人握手); 男性与女性握手时不要抢先出手; 握手时不要东张西望; 初次见面握手时间不要太长; 握手是上下抖动,不是左右摆动; 不能拒绝与他人握手。若是手不干净,应亮出手掌并表示歉意; 不能坐着和对方握手; 商务礼仪中的握手礼仪时间规范 3---5秒为礼节性的握手;

大学生礼仪课教案word版

教案是教师为顺利而有效地开展教学活动,根据课程标准,教学大纲和教科书要求及学生的实际情况,以课时或课题为单位,对教学内容、教学步骤、教学方法等进行的具体设计和安排的一种实用性教学文书。下面是本站为大家带来的大学生礼仪课教案,希望能帮助到大家! 大学生礼仪课教案 教学目标: 1、通过学习中学生在校礼仪,具体细致地了解在校学生应该做到的礼仪细则,去指导学生的日常行为规范。 2、学生通过学习在校礼仪,能够指导学生走好人生之路,做个社会有用之人。 重点和难点: 运用礼仪指导学习和生活,学会良好的人际交往。 教具准备:多媒体

教学过程: 一、礼仪重要性 礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说,礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现,对一个社会来说,礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。 二、礼仪的范畴 礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节,礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪,使人们在"敬人、自律、适度、真诚"的原则上进行人际交往,告别不文明的言行。 三、礼仪原则 礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但它有自身的规律性,其基本的礼仪原则:

一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏,言行不一。 大学生礼仪课教案 【活动目标】 1、使幼儿学会有礼貌地做小客人,练习使用礼貌用语进行交往。 2、使幼儿懂得一些做客的简单礼节。 【核心要素】 做客前约在先说人数定时间如约至勿早晚 小礼品人喜欢入座后坐相端主人物不乱翻 主人忙要适时先致谢再告辞 【活动准备】

馈赠礼仪

礼品馈赠礼仪 提纲: 馈赠送礼应掌握四个原则 送礼之前要要考虑两个细节 送礼要注意禁忌 送礼要把握好时机 如何送礼:包装与递送 受礼的讲究 馈赠礼品能增进交往中国人一向崇尚礼尚往来。《礼记〃曲礼上》:“礼尚往来。往而不来,非礼也;来而不往,亦非礼也。”在现代交往中,馈赠礼品是沟通人际关系的润滑剂,无论好友,还是合作伙伴,相互馈赠礼品都能增进彼此的感情,是社会生活中不可缺少的交往内容。但是,送礼不当却会招来不必要的麻烦。 馈赠送礼应掌握四个原则 一是突要出礼品的纪念性。送礼是表示尊敬、友好的一种方式,礼品重纪念重情谊不重价值。纪念性是指礼品要与一定的人、事、环境有关系,让受礼人见物思人忆事。所以选择礼品应和送礼时的事件、人物有关,要有一定的寓意。 二是礼品要体现民族性。有句话说:“越是民族的东西,就越是世界的”。每个民族、国家都有自己独特的文化传统和特点。“物以稀为贵”,在送礼时这个“贵”是珍贵,不是价值贵。 三是礼品要有针对性。所谓“宝剑赠侠士,红粉赠佳人”,送礼—定要看对象。不论是国际交流,还是国内交往,是正式活动还是私人应酬,交往对象因国家、民族不同,年龄、性别、职业、兴趣各异。选择

时,一要因人而异。务必要根据不同的对象选择不同的礼品,满足不同的需要。礼品不在价值高,而在受礼人喜爱。人有不同的品性和喜好,送礼要让受礼人喜爱、乐于接受,就要针对不同人的品性和喜好。在选择礼品时,要尽可能了解受礼人的性格、爱好、修养与品位,尽量把礼品送到受礼人心坎儿上。送礼主要不是考虑金钱,而是尽量让礼品起到增进友好关系的作用。二要因事而异。即在不同情况下,向受礼人赠送不同的礼品,比如,出席家宴时,宜向女主人赠送鲜花、土特产和工艺品,或是向主人的孩子赠送糖果、玩具。探视病人,向对方赠送鲜花、水果、书刊、CD为好,对旅游者,赠送有中国文化或民族地方特色的物品等等。 四是要重视礼品的文化差异性。不同民族国家有不同的文化传统,也就有不同的文化禁忌。一件礼品在中国是受欢迎的,在其他国家可能就是忌讳的。 送礼之前要要考虑两个细节 细节一:不同关系、爱好、目的要送不同礼品 首先,要根据双方不同的关系选礼品。选择赠送的礼品时,要区分是公务交往,还是私人应酬;是亲朋还是老友;是同性还是异性;是中国人还是外国人;是商务往来还是文化交流,等等。 其次,要根据对方的兴趣爱好,投其所好。选择礼品,要站在受赠者的立场上,为受赠者考虑。如果礼品适合受赠者的兴趣和爱好,它的作用就会倍增。否则摘不好会成为包袱,留之无用,弃之可惜,让人头疼。

商务礼仪试题含答案(供参考)

第一部分:基本礼仪常识(多项选择题,每题2分共 50 分) 1、商务礼仪中交往应遵循的首要原则是( C ) A.以对方为中心原则 B.以相互沟通为原则 C.以互相尊重为原则 D.以合乎标准为原则 2、讲究礼仪的原因,用一句话概括为( C ) A. 内强素质 B. 外塑形象 C. 增进交往 D. 使问题最小化 3. 学习商务礼仪的目的是(ABD) A.提高个人素质; B.便于理解应用; C.为了应酬别人; D.维护企业形象。 4.商务交往中女性佩戴首饰的原则是(ABCD ) A.符合身份,以少为佳; B. 同质同色; C.不佩戴珍贵的首饰; D不佩戴展示性别魅力的首饰(如胸针、脚链)。 5、基本商务礼仪包括( ACDE ) A. 电话乘车 B. 赠送礼品 C. 手机电梯 D. 用餐 E. 握手名片 6、穿职业正装的目的( A B C ) A. 尊重对方 B. 塑造形象 C. 增加信心 D. 引人注目 7.下列关于语言礼仪正确的有(ABCD) A.商务交往中应该遵循“六不谈原则”;B 语言要正规标准; C. 商务语言的特点:“少说多听”; D.双方初次见面无话可说时,可以“聊天”—谈天气。 8.对索取名片的方法描述正确的有( ABCD ) A.交易法:首先递送名片; B.激将法:递送同时讲“能否有幸交换一下名片”; C.平等法:“如何与你联系?” C. 谦恭法:对于长辈或高职务者,“希望以后多指教,请问如何联系?” 9.名片使用中的五不要是指( ACEGI ) A.职位个数不要超过两个。 B. 不要联系方式太多。 C.不要在别人名片上记录。 D. 不要颜色奇特。 E.不要手写 修改自己的名片。F.不要内容不符。 G. 不要把玩名片。 H. 不要斜体字。 I.不要存放裤兜。 J.不要用特殊材质制作名片。 10.接受名片时应该( B ) A.立即接过装入口袋。 B.上身前倾五指并拢手心向上双手接过。 C.自然有礼不卑不亢。 D.及时接过。 11. 商用名片讲究三个三,以下属于这三个三内容的有( ABD ) A.商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门; B商用名片要提供本人称谓:姓名、行政职务、学术头 衔; C.商用名片的交换三原则是交换索取,双手送上,注视接受。 D.商用名片通常只能提供三种联络方式.联络方式:企业所在的详细地址及邮编、邮箱地址、办公电话。 12. 双方通电话,应由谁挂断电话( A C ) A.主叫先挂电话; B.被叫先挂电话; C.尊者先挂电话; D.不做要求,谁先讲完谁先挂,最好同时挂。 13.当您的同事不在,您代他接听电话时,应该( B ) A.先问清对方是谁; B.先告诉对方他找的人不在; C.先问对方有什么事; D.先记录下对方的重要内容,待同事回来后告诉他处理。 14. 销售人员使用手机的不正确说法是:( A C ) A.下班或休息时间可以关机; B.在会议或影院等场合,应关机或将铃声置于静音状态; C.陌生人的来电可以不接; D.手机不适合传递重要商业信息。 15.电话通话过程中,以下说法正确的有( ABC ) A.为了不影响他人,不使用免提方式拔号或打电话; B.为了维护自己形象,不边吃东西边打电话; C.为了尊重对方,不边看资料边打电话; D.以上说法都不正确。 16.在会客时或拜访客户时,手机要做到( BCD ) A.不大声讲电话 B.不响 C.不听 D.不出去接听 17.对于汽车上座描述正确的有(ABCD) A. 社交场合:主人开车,副驾驶座为上座; B.商务场合:专职司机,后排右座为上(根据国内交通规则而定),

专业基础课导游导游礼仪

专业基础课导游导游礼 仪 Document number:BGCG-0857-BTDO-0089-2022

襄樊职业技术学院 《导游礼仪》课程标准 一、课程定位 本专业主要面向鄂西生态文化旅游圈及湖北省各大旅行社和主要景点,培养在服务、管理第一线能从事旅行社和旅游景区等导游工作,具备从事鄂西及湖北省导游工作所必需的导游服务规范、导游讲解能力和导游应变技巧等职业素养、导游专业知识和职业能力,德、智、体、美、劳全面发展,具有职业生涯发展基础的高素质高技能人才。 《导游礼仪》课程是导游专业基础课程,本课的任务是通过本课程的学习和训练,使学生牢固树立礼貌服务意识,具备良好的礼仪素养,养成良好的礼仪习惯,能掌握旅游社交的基本技巧、规范及操作方法,并能根据实际情况灵活、准确地加以运用,以良好的个人风貌得体地与宾客交往,更好地胜任旅游职业岗位工作。 前导课程:《旅游概论》、《旅游法规》、《旅游英语》。 后续课程:《旅行社管理》、《景区服务与管理》。 二、课程目标 1.能力目标 通过本课程的学习,使学生首先掌握旅游服务礼仪的基本理论和知识,具备旅游服务礼仪的理念和意识,认识旅游服务礼仪活动的规律,了解旅游服务礼仪活动的规程。从事旅游管理各岗位的工作。 2.知识目标

使学生首先掌握旅游职业礼仪实务的基本理论和知识,具备旅游职业礼仪的理念和意识,认识旅游职业礼仪活动的规律,了解旅游职业礼仪活动的规程。 3.态度目标 具有良好的旅游服务礼仪习惯与正确的礼仪行为意识,具有高度的责任心、爱心与细心。 三、课程设计 1.设计思想 本课程从高技能人才的培养要求出发,以强化职业能力培养和职业素养提高为主线,构建理论教学体系和实践教学体系。 本课程实践环节组织四位一体:课堂实训与课外活动相结合,校内实训与校外实习相结合。通过顶岗实习,让学生在真实的工作环境中训练,实现课堂、实训基地及真实工作任务相结合的教学方式,体现工学交替特色。 整个学习领域由以下学习情境组成: 2.课时分配

应酬往来礼仪教案讲课讲稿

应酬往来礼仪教案 教学目标:了解礼仪在日常生活中的重要性;掌握日常生活和工作中拜访、宴请、馈赠的类别及应遵循的礼节。 教学重点:掌握日常生活和工作中拜访、宴请、馈赠应遵循的礼节。 教学难点:在日常的社会实践中自觉运用拜访、宴请、馈赠礼仪规范的态度。 教学方法:讲授法、情景教学法、小组讨论法。 教具:多媒体 课时:2课时 教学过程: 一、导入 餐桌上的举止是对一个人的礼仪和修养的最好考验。你的事业可能会在餐桌上发展起来,也有可能在餐桌上跌落下去。——英格丽.张在宴席上最让人开胃的就是主人的礼节。——莎士比亚 一、讲授新课 (一)、拜访与待客礼仪 拜访与待客足人与人之间应酬往来常遇到的方式,特别是在一些公务或商务的活动中,拜访与待客是一项经常性的工作,是人们通过走访的形式形成的交流方式,对彼此之间联络感情、增进友谊、交流信息起着关键性的作用。 1、拜访应遵循的礼仪规范 一般拜访时的基本原则是:客随主便,尊敬主人,以礼相待。卉没有特殊情况,一般的拜访都要遵循以下的规范要求: ( 1)、拜访前的准备工作 ①首先,拜访者应弄清自己拜访的原因和目的。若是比较正式的拜访,如商业性质的拜访或请教拜访,拜访者要事先整理好相关资料,设计好自己的谈话内容和主题,特别主要的是要对对方的身份和所在公司单位的状况熟悉了解,这显

示出对对方的注重,能给对方留下良好的第一印象。若只是老朋友之间的问候拜访,就不必注意这些。 ②要有良好的个人形象,注意仪容。在仪容整理上既要体现拜访者的个人修养,又要考虑对方的身份,以显示对对方敬重。 ③事先预约。拜访前一定要选好时机,事先约定,这是进行拜访活动的首要礼仪原则。预约的方式可以是电话或书信。在预约时要告诉对方自己拜访的原因和目的,可以先确定一个估计对方会方便的时间询问对方是否合适或直接让对方确定一个比较合适的时间,考虑到交通拥挤或其他特殊因素,可约定一个较为灵活的拜访时间,比如一个时间段,以免因突发状况而给对方造成不守信的坏印象。 (2)、拜访中的注意事项 ①拜访时一定要守时到达,提早和推迟都不宜。准时赴约是人际交往中最基本的礼貌,更重要的是表送了确最起码的尊重如果失约或者迟到,应向对方诚恳道歉,再说明原因,以期待对方的凉解。 ②要稳重大方,言谈有度,举止得体。无论是到他人家中拜访还是去工作地点拜访,都应进门前先敲门或按门铃,不可以破门而入。进屋后在主人指定的位置落座,没有得到主人示意的前提下不要随便走动或乱动主人东西,对于主人端送的茶点水果等,要双手相接并致谢。在与主人交谈时要保持坐姿端正,在适当寒喧后应尽快切入主题。不要浪费主人过多时间。 ③适时地选择告辞时机。拜访也应控制有度,适可而止。一般的拜访时间不要超过一个小时,如果观察到主人有其他事处理而面露为难的神情,要主动提出告辞,告辞时要对主人的热情接待表示感谢,如果有其他客人应向他们道别。出门后应请主人就此留步。一般在拜访的时候税情况会选择一定礼物,这涉及馈赠礼仪,在以后的章节会有所介绍。 2、待客应遵循的礼仪规范 待客的一般基本原则是:主随客便,待客以礼。 (1)仔细准备待客。在接待客人的准备,以免客人到来时手忙脚乱。首先要对待客环境整理布置。保持待客环境整洁有序是最基本的礼仪要求;其次要备好茶、烟、糕点等,让客人感到接待者的热情和受到的尊重;再者打扮自己的仪表仪容,应自然得体,女主人还可以略化淡妆;最后要准时候客。与客人约好见面

商务礼仪知识

商务礼仪知识 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质,愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。 一、仪表礼仪 ㈠选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法,选择适当的发型来增添自己的魅力。 ①化妆的浓、淡要视时间、场合而定。 ②不要在公共场所化妆。 ③不要在男士面前化妆。 ④不要非议他人的化妆。 ⑤不要借用他人的化妆品。 ⑥男士不要过分化妆。 ㈡服饰及其礼节 1.要注意时代的特点,体现时代精神; 2.要注意个人性格特点 3.应符合自己的体形 ㈢白领女士的禁忌禁忌 一:发型太新潮禁忌 二:头发如乱草禁忌 三:化妆太夸张禁忌 四:脸青唇白禁忌 五:衣装太新潮禁忌

六:打扮太性感禁忌 七:天天扮“女黑侠”禁忌 八:脚踏“松糕鞋” ㈣中国绅士的标志和破绽 1.中国绅士的十个细节: ①有一双干净修长的手,修剪整齐的指甲。 ②虽然不吸烟,但随身携带打火机,以方便在周围的女士吸烟时为其点烟。 ③天天换衬衫,保持领口和袖口的平整和清洁,有的还会使用袖扣。 ④腰间不悬挂物品,诸如手机、呼机等等。 ⑤在与女士相处时,不放过每一个细节以对女士加以照顾,并且几乎在完全下意识的状态下操作,百战不殆。 ⑥在吃饭时从不发出声音。 ⑦较常人使用礼貌用语更为频繁。 ⑧偏爱孤独,寻求宁静的心灵、安静的肉体及激情的冥想。绅士们故此好思想、好舞文、好文学艺术方面的经典 名着,绝少拜读浮华喧嚣的弄潮作品,包括影视。翻看一两眼,倘若认为俗,便绝不再拿起,包括讨论。 ⑨喜怒不形于色,在人群中独自沉默。 ⑩在对待爱情的态度上思虑过重,常常显得优柔寡断。 2.中国绅士的十大破绽: ①手形清洁美观,可是一旦进入需要脱鞋的房间,空气中就会产生一种异样气味。

馈 赠 礼 仪

馈赠礼仪 礼尚往来也是国际上通行的社交活动形式之一,是向对方表达心意的物质表现。在外事活动中,为了向宾客或对方表示恭贺、感谢或慰问,常常需要赠送礼物,以增进友谊与合作。 送礼规则 与中国人送礼不同,国外送礼有独特之处,一些基本的约定俗成的“规则”主要是: 外国人在送礼及收礼时,都很少有谦卑之词。中国人在送礼时习惯说“礼不好,请笑纳”,但外国人认为这有遭贬之感;中国人习惯在受礼时说“受之有愧”等自谦语,而外国人认为这是无礼的行为,会使送礼者不愉快甚至难堪。所以,当接受宾朋的礼品时,绝大多数国家的人是用双手接过礼品,并向对方致谢。 送礼花费不大,礼品不必太贵重。太贵重的礼物送人不妥当,易引起“重礼之下,必有所求”的猜测。一般可送点纪念品、鲜花或给对方儿童买件称心的小玩具。 外国人送礼十分讲究外包装精美。 送礼一定要公开大方。把礼品不声不响地丢在某个角落然后离开是不适当的。 西方人大都喜欢在收到礼品后立即打开,并说出感谢的话,以示对送礼人之尊重,你不用介意他是否真正喜欢。 拒绝收礼一般是不允许的。若因故拒绝,态度委婉而坚决。 一些国家的馈赠礼仪举例 给美国人送礼。可“以玩代礼”,邀请对方共度良宵就可算作送礼。当然也可送葡萄酒或烈性酒,高雅的名牌礼物他们很喜欢,尤其是尽量送一些具有浓厚

乡土气息或别致精巧的工艺品,以满足美国人的猎奇心。送礼可在应酬前或结束时,不要在应酬中将礼物拿出来。 给英国人送礼。给英国人送礼要轻,可送些鲜花,小工艺品、巧克力或名酒。送礼一般在晚上。 给德国人送礼。德国人喜欢价格适中,典雅别致的礼物,包装一定要尽善尽美。 给法国人送礼。法国人最讨厌初次见面就送礼,一般可在第二次见面时才送,礼品常是几枝不加捆扎的鲜花。 给日本人送礼。送礼是日本人的一大喜好,他们比较注重牌子,喜欢名牌礼物和礼品的包装,但不一定要贵重礼品。送礼通常送对其本人用途不大的物品为宜。送礼者不要在礼物上刻字作画以留纪念,因他还要将此礼品继续送出去。 给韩国人送礼。韩国人喜欢本地出产的东西,故你在送礼时只需备一份本国、本民族、本地区的特产为好。 给阿拉伯人送礼。阿拉伯人喜欢赠贵重物品,也喜欢得到贵重物品,喜欢名牌和多姿多采的礼物,不喜欢纯实用性的东西。初次见面不能送礼给他们,不能送旧物品和酒。 其他如朝鲜人喜欢送花,斯里兰卡人喜欢赠茶,澳大利亚、新加坡人喜欢鲜花与美酒。一般外国人喜欢中国的景泰蓝、刺绣品等。 四、馈赠礼仪 在经济日益发达的今天,人与人之间的距离逐渐缩短,接触面越来越广,一些迎来送往及喜庆宴贺的活动越来越多,彼此送礼的机会也随之增加。但如何挑选适宜的礼品,对每一个人都是费解的问题。懂得送礼技巧,不仅能达到大方得体的效果,还可增进彼此感情。 送礼忌讳 1、选择的礼物,你自己要喜欢,你自己都不喜欢,别人怎么会喜欢呢? 2、为避免几年选同样的礼物给同一个人的尴尬情况发生,最好每年送礼时做一下记录为好。 3、千万不要把以前接收的礼物转送出去,或丢掉它,不要以为人家不知道,送礼物给你的人会留意你有没有用他所送的物品。

职场商务交往中馈赠礼仪-礼仪用词模板

职场商务交往中馈赠礼仪 在商务交往中双方互赠礼物可以让人感觉到自己被重视,既是一种礼貌的行为,也可以增进双方的感情,但是在馈赠礼物时必须遵守一些基本的礼仪,否则往往会有适得其反的效果。 在赠送别人礼物的时候思想上一定要有正确的认识,不能认为因为自己是去贿赂别人抑或是有求于别人才送礼物的。这样的送礼会给对方造成反感或者是心理压力。 案例:主席的礼品 主席出访俄罗斯时,曾向叶利钦总统赠送了一盘由中国制作的关于反法西斯的歌曲配画的录像带。这盘录像带的内容究竟是什么呢? 北京五岳文化咨询公司董事长冯精志后来透露:这盘长达1小时50分钟的录像带名为《神圣的战争苏联卫国战争歌曲回顾》,是由冯声华编导、五岳公司和广州艺宝影音制作传播公司联合制作的。 《神圣的战争》选用了《神圣的战争》、《我到过世界不少地方》、《小路》、《夜莺》、《灯火》等13首前苏联歌曲,均由前苏联功勋艺术团演唱。画面全都是苏德双方军事记者拍摄的极其珍贵的电影资料。通过歌曲和画面,讲述了前苏联人民奋起抗击德国入侵的辉煌业绩,展示了主要战役,介绍了双方的政治领导人和将领。 据悉:当片子在俄罗斯驻华使馆放映时,引起强烈的反映,许多人热泪盈眶。一些官员说:尽管片子中反映的是我们苏联人民在卫国战争中的事情,但许多画面是第一次看到。从片子中可以感到最了解苏联的是中国人民,你们能够想到制作这样的片子说明了你们对我们的深厚情谊。 在商务交往中,送礼物给对方要考虑以下几个问题: 1.礼物馈赠的对象 不同对象的需要和喜好是不一样的,比如,外宾喜欢自己的商务伙伴送能代表民族特色的礼物;喜欢书法的朋友可能喜欢别人送他字画;喜欢收藏邮票的人喜欢对方送他有珍藏价值的邮票,因此不一定是贵重的礼物才是最好的。而且在送礼物的时候要注意到三大禁忌:民族禁忌、职业方面的禁忌和个人方面的禁忌。 2.馈赠礼物的目的 在商务交往中送礼物大多是表示祝贺友好,希望和对方保持良好的关系。

幼儿园馈赠礼仪课件

幼儿园馈赠礼仪课件 幼儿园馈赠礼仪课件 馈赠是人们在交往过程中通过赠送给交往对象礼物,来表达对对方尊重、敬佩、友谊、纪念、祝贺、感谢、慰问、哀悼等情感和意愿的一种交际行为。下面是小编整理的幼儿园馈赠礼仪课件,欢迎大家阅读参考,希望帮助到你。 篇一:遵守排队课件 活动目标: 1、学会排队,懂得遵守排队的规则。 2、学习运用团圆、搓捏等方法,表现萝卜的主要特征。 3、体验集体排队的快乐。 活动准备: 1、兔子卡片1张;胡萝卜人手1个。 2、橡皮泥若干、绿叶卡片若干。 活动过程: 一、出示一堆萝,引出排队1、情境导入小朋友我是兔妈妈,兔宝宝,妈妈带你们到草地上去玩好吗?

2、观看课件(一堆萝卜)看草地上有什么?萝卜堆成了一座小山,我们说一堆萝卜。兔宝宝们摸摸肚子饿不饿?快来拿个萝卜吃吃吧! 3、播放萝卜倒塌声听什么声音?哦原来萝卜倒了,萝卜滚了一地。为什么萝卜会滚下来的呀?你们刚才排队了吗?你们会排队吗? 二、生活中的排队你们什么时候会排队?老师也带来了一些排队的照片?现在你知道什么时候要排队了吗?为什么要排队呢?(排队可以变得很有序,不乱也不挤,学会排队的宝宝,谁见了都喜欢。)怎样排队呢? 小结:是的先来的排前面,后来的排后面,一个跟一个,不推也不挤。 三、学习排队1、分男女两队吃萝卜:肚子好饿呀!想吃萝卜吗?那这一次我们排着队来拿萝卜好吗?记得怎样排队吗?(排队要求)2、听什么声音?(录音:哎呀我的'萝卜不见了)原来这萝卜是老婆婆的,我们快把萝卜送回去吧!记住要排队哦!老婆婆说宝宝们真懂事,都学会了排队。 四、学做胡萝卜1、宝宝们跟着妈妈到草地上去玩好吗? 看这是什么?这个萝卜什么样子的?我们也来做一个好吗? 2、教师示范制作,幼儿观察并尝试制作。

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