消控室岗位操作规程
精心整理
浙江耐司康药业有限公司 NEXCHEMPHARMACEUTICALCO.，LTD
安全管理制度
题目：消控室岗位操作规程
第1页共6页
Title ：Thefirecontrolroomoperationprocedures 编号ProcedureNo.：NES-072 版本Edition ：00
颁发日期Iss.Date ：
生效日期Eff.Date ： 回顾日期Rev.Date ：
2016.12.20 2016.12.27
2019.12.26
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审核人Reviewedby
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批准人 Approvedby
发放部门DistributionDepartment
部门 代码 勾选
份数
部门 代码 勾选
份数
总经理 101
人事行政部
112 常务副总 102 √ 1 财务部 113
生产总监 104 √
1
EHS 部 114 √ 1 财务总监 105 仓库
115 √ 1 质量总监 106 制造一部 116 √ 1 质量保证部 107 制造二部 117 √ 1 质量控制部 108
制造三部
118 √ 1 工程部 109 √
1 制造四部 119 √ 1 物资控制部 110 制造五部
120
√
1
总工办
111
备注：需要下发的部门请打勾并写上各部门下发份数。 历史信息HistoricalInformation 版本号 EditionNo.
颁发日期 Iss.Date
改变项目(ChangedItems)
00
新订
精心整理
1目的：确定消控室消控岗位操作规程，以制度具体实施。
2适用范围：EHS部消控室及消控员。
3职责：明确消控员遇消防、监控、可燃气体故障、事故等报警维修时，妥善应对突发事件并按流程处理。
4管理程序
4.1培训
4.1.1值班人员应当持证上岗，掌握系统的工作原理和操作规程，熟悉设备按键的功
能，能熟练操作系统，熟悉火灾自动报警系统编码表所对应的具体位置。
4.1.2每月组织一次内部培训相关设备、操作程序使用方法，并做好培训记录。
4.1.3参与班组每月组织的班组会议。
4.2值班内容
4.2.1日常管理应符合《建筑消防设施的维护管理》（GA587）的有关要求。
4.2.2协同班安全员对现场消防、可燃气体、监控，进行日常安全监督、检查、记录
及处理。
4.2.3必须实行每日24小时专人值班制度，三班二运转，做好交接班记录。交班时应
通报（消防、可燃气体、监控异常）设施运行情况，检查涉及控制器的自检、消音、复位功能及主备电源切换，记录故障及报警处置等交接情况。
4.2.4认真做好消防控制室日常管理档案的收集整理工作，确保档案资料真实完整。
4.2.5应确保消防（火灾自动报警系统和灭火系统）、可燃气体报警装备、监控设备
处于正常工作状态。
4.2.6应确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施水量充足；确保消
防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开；确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜开关处于自动（接通）位置。
4.2.7接到（消防、可燃气体、监控异常）警报后，消防控制室当班消控员第一时间
通知事发部门当班组长立即确认现场实际情况，并联系安全员赶赴现场做好相关后续处理。接到报警必须立即以最快方式确认报警信号属于误报还是火情。
火灾确认后，消防控制室必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态(处
于自动状态的除外)，消防控制室必须立即启动单位内部灭火和应急疏散预案，并应同时报告单位负责人，同时拨打“119”火警电话报警。
4.3事故处理
4.3.2（火灾、可燃气体）报警事故点现场联系当班组长，以通风、排烟等方式保持现场达到正常标准。
4.3.4消防控制柜、可燃气体主机、监控系统出现故障立即报告EHS部安全负责人，并与维保人员联系进行维修保养。
4.3.5我公司已与国家安全生产监督管理总局化学品登记中心
4.4报警程序
附件：
1、消控室设备使用检查表
现场处置
通知人员查看各设备运行情况， 启动消防广播，协助人员疏散。 全部事项处理完毕后，先将所有联动设备复位，再将报警主机复位，并记录备
故障修复，设备复位，并做好记录
火灾自动报警系统
主机报警
火警：
火警指示灯亮，显示火警位置、点位、回路、时间 故障：
故障指示灯亮，显示故障部位
派员或通知人员现场查看 确认误报
设备复位，并做
好记录
确认火灾
消防报警信号处置程序
将火灾报警联动控制开关转入自动状态
拨打119
启动单位内部灭火和应急疏散预案
报告单位负
2、消控室值班记录表
3、消控室岗位操作规程培训签到表
消控室设备使用检查表
检查人：检查日期:年月日
序号检查内容检查情况检查情况检查情况检查情况
1 视频监控运行是否正常
2 视频画面是否清晰
3 视频监控现场操作有无违规
4 气体报警仪主机是否正常
5 消防主机运行是否正常
6 有无其他异常情况
7 记录时间
备注
消控室值班记录表
值班员日期年月日
工作值班记录
事项处理
1、事故情况:
2、异常情况:
3、报警:
（火警/误报/故障/漏报）
4、现场视频监控：
（线路/故障/画质不清晰）
5、可燃气体：
（浓度超标/误报/故障/漏报）
其他
接班人备注
消控室岗位操作规程培训签到表
培训老师培训时间培训地点
参加培训人签名
姓名岗位姓名岗位姓名岗位
培训老师培训时间培训地点
参加培训人签名
姓名岗位姓名岗位姓名岗位
培训老师培训时间培训地点
参加培训人签名
姓名岗位姓名岗位姓名岗位
消控中心管理制度流程(上墙)
（一）消防控制中心工作人员应严格遵守消防控制中心的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度。 二、消防控制中心应当实行每日24小时专人值班制度，确保及时发现并准确处置火灾和故障报警。 三、消防控制中心工作人员每班不得少于2人。 四、消防控制中心自动消防系统的值班操作人员，应取得岗位操作证，持证上岗，并存放在消防控制中心备查。 五、消防控制中心工作人员应按时上岗，并做好交接班工作，接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗。 六、消防控制中心工作人员应按时上岗，并坚守岗位，尽职尽责，不得脱岗、替岗、睡岗，严禁值班前饮酒或在值班时进行娱乐活动，因确有特殊情况不能到岗的，应提前向单位主管领导请假，经批准后，由同等职务的人员代替值班。 七、应在消防控制中心的入口处设置明显的标志；消防控制中心应设置火灾事故应急照明、灭火器等消防器材，并配备相应的通讯联络工具。 （八）消防控制中心工作人员要爱护消防控制中心的设施，保持消防控制中心内的卫生。 （九）严禁无关人员进入消防控制中心，随意触动设备。 （十）消防控制中心内严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的物品或杂物，严禁与消防控制中心无关的电气线路和管道穿过。 （十一）消防控制中心内严禁吸烟或动用明火。
（一）消防控制中心应保证24小时有人值班，并实行轮班替换制度。 二、每天应明确一名单位领导带班，每天分为两班，每班值班人数不少于2人。 三、值班人员应取得消防控制中心操作培训合格证，带班领导应取得消防安全管理培训合格证，并将证件留置消防控制中心备查。 四、消防控制中心值班人员应配备以下装备并保证完整好用：手电筒、对讲机、防护面罩、ABC干粉灭火器。 五、消防控制中心设置以下几种记录本，以记录有关值班情况：《易九国际广场消防控制中心值班记录》、《易九国际广场消防设施故障处理记录》等。 六、消防控制中心交接班时，带班领导和前后两班人员均应在场，在认真填写完值班交接班记录，确认现场物品无损坏、丢失并在值班交接班记录上签字后，交班者方可离开。
消防控制室操作规程
消防监控室操作规程 操作规程 （一）操作前 1. 消防各系统属联动装置，故在操作前必须观察各个系统是否处在正常联动状态。 2. 观察各系统电源信号是否正常。 （二）操作中 1. 火灾自动报警系统：当发生火情报警时，确认楼层后，首先通知消防安全人员到报警层观察，同时与该层人员及时取得联系。若为火险立即按灭火方案处理并切断此区域电源，若为误报，请消防安全人员将报警设备进行复位，后将值班室内的火灾自动报警系统主机复位。 2. 消火栓系统：该系统是救火的主要设备之一，当进行该系统操作时，时刻监视该系统的消火栓报警信号。当灭火人员按下消火栓按钮发出报警信号后，消防控制中心得到该消火栓的报警信号，这时消火栓泵自动启动，消防泵信号灯亮。若不能自动启泵时，应立即使用手动启泵，仍不能启动时，速与消防泵房人员联系，或派人到消防泵房强行启动。 3. 自动喷水灭火系统：当某层发生火灾时，失火部位的喷淋头爆破喷水，该层的水流指示器动作，监控中心得到该层的报警信号。值班员观察水位信号，水位降到下限，喷淋泵自动启动，喷淋泵信号灯亮。若不能自动启泵时，立即使用手动启泵，仍不能启动时速派人到消防
泵房强行启动。 4. 应急广播系统：当需要启动紧急广播时，请严格按以下步骤操作： 1) 将消防控制室中“背景音乐关”手动键按下，关闭背景音乐。 2) 按下手动盘相应分区按键，启动灯亮后便向被选定的区域播出。 3) 使用完毕将主机复位。 （三）操作后 1. 操作完毕后，时刻观察各个系统运行是否正常； 2. 火灾扑灭后，要进行事后工作，即所有系统要复位，对所有系统的设备进行检修 3. 事故后要详细整理记录资料，总结操作经验。 安全注意事项 1. 联动型火灾报警控制器的开关机操作时开机必须先合主电开关，再合备电开关，关机则与开机顺序相反。 2. 消防控制室必须有专人24小时监控，每班不得少于2人。 3. 因为存在火灾误报警的情况，为了避免控制器的误动作造成毁坏设施设备，消防联动控制器设置为手动启动方式。 4. 火灾发生时，值班员通知有关电工，迫降电梯，并启动发电机，以确保消防设备用电。 5. 值班人员要对各种消防控制设备进行维护清洁，清洁时不要使用湿布擦抹。 6. 对消防控制室设备及通讯器材等要进行经常性的检查，定期做好系统功能的试验，确保消防设施各系统运行状况良好，做好交接班工
DCS控制室安全操作规程
东岳金峰氟化工有限公司DCS安全操作规程 本《安全操作规程》是针对《内蒙古东岳金峰氟化工有限公司万吨AHF DCS 控制系统》所定制的，就正确使用该系统向操作人员提供指导性意见。 一、目的和适用范围 目的：提高职工安全技术素质和操作技能，杜绝违章作业，保证职工在 生产中的安全与健康。 适用范围：控制室操作人员 二、安全操作规程 1.总则： 全体职工要牢固树立“安全第一、预防为主”的思想，在组织操作过程 中，必须把安全工作放在首位，当生产与安全发生矛盾时，生产必须服 从安全。 ~ 控制室要积极探索和优化操作技术、共同研究工艺生产指标、细心进行 生产操作，以提高职工的安全技术素质。 2.安全生产管理： 控制室全体员工必须遵章守纪，严格执行岗位责任制，做好本职工作， 上班期间严禁脱岗、睡岗、串岗、酗酒。 本室人员上岗或下现场，必须按规定穿劳动保护用具。 严格执行本室交接班制度。 加强职工的防火、防盗、保安等知识的培训，树立安全第一的观念。 3.安全操作管理： ！ 系统的开启与停止、操作人员口令等系统维护工作由专职人员完成，未经授权人员不得进行此操作，如严禁私自登陆工程师权限。
控制室操作员，应坚守工作岗位，不允许任何人上机操作或随机替代，严禁操作室内吸烟、嬉戏或阅读与操作无关的报刊等违规行为。 操作站计算机、键盘和鼠标为专用设备，严禁挪用。 特别注意：为保护系统正常运行，严禁在操作站计算机上运行任何其他非系统软件、严禁使用计算机任何形式对外接口，否则会造成严重后果。 操作人员仅限于操作模式下工作，严禁转换其他模式工作 检修期间，控制室禁止启、停设备。若特殊情况，必须与现场沟通，保证不发生危险的时候方可执行。 系统运行过程中，杜绝选错键、参数输入错误、设备启停顺序颠倒等低级操作错误发生。 4.￥ 5.操作员职责： 监视DCS系统运行，预防可能产生的危险 随时干预系统运行，确保安全、正常生产 系统授权运行参数的更改 维持控制室秩序、爱护设备、文明操作、保持清洁、防灰防水 6.系统异常情况处理： DCS操作界面数据不刷新（正常情况数据每秒刷新一次），手/自动切换 无法操作等情况，应及时联系仪表进行维护。同时立即到现场进行生产 操作。 《 出现变送器、温度传感器等检测元件故障、系统设备停车等特殊情况， 自动控制过程应立即切回手动并视生产情况解除设备联锁，防止设备误 动作发生事故。 出现阀门、变频器等执行机构故障现象，应改为现场操作 DCS系统出现异常断电，应改为现场操作。重新上电后，要求维护人员 检查系统状况，检查回路参数等系统数据是否正常。操作员确认各调节 阀的开度、变频器频率给定等现场实际情况，一切正常后方可再次投入 自动。
消控室规章规章制度(最新的)
1、消防中心人员必须持证上岗，全天24小时专人轮流值班制； 2、消防中/监控中心的轮值人员必须具备高度的警觉性和高度的责任心，能熟练 操作设备； 3、值班人员在消防中/监控中心不准吸烟、喝酒、会客、吃东西、上网、看书报， 接打与工作无关的电话，不准进行与工作无关的活动； 4、上班期间，必须坚守岗位，严禁脱岗、空岗、睡觉。 5、值班人员必须制止除本部主管级以上其他任何人进入消防中心，值班人员严禁 带任何人进入消防中心。 6、值班人员严禁未经允许私自翻阅各种档案及将资料带出消控室。 7、监控录像未经本部门经理、主管允许，严禁回放。 8、监控人员必须随时保持监控室的卫生清洁。 9、监控中心的设备出现故障应立即报告部门主管，并联系技术人员进行维修； 10、每班当值监控员都要填写《消防中/监控设备的运行记录》，运行过程中发现 误报时应填写其时间、地点等，并按要求在规定期限内保存监控中心的记录材料及设备档案资料； 11、出现报警信号，消防中/监控中心监控员必须立即核查报警信息，通知现场物 管员进行跑点； 12、值班人员严禁在无把握的情况下，私自摆弄各种设备仪器。 13、除以上制度外，消防中心人员必须认真履行其他保安人员一切管理制度。
一、在公司领导的正确领导下，认真执行国家有关规定和本物业管理公司《消防 安全管理制度》，遵守消防监控设备的安全操作规程，以保证物业的安全。 二、消防保安中心实行专人轮班制度，值班员要严格履行其岗位职责。 三、维护消防主机联动系统和音响广播设备的安全运行，定期与有关部门对消防 设施进行检测、保养及维修，管理好全部设备、资料，及时调配补充消防及灭火器材。 四、消防保安中心设备出现故障时，必须立即报告工程管理部或负责维护管理的 专业部门，严禁擅自拆装、移动。 五、定期检查物业各个部位的防火安全情况及各种消防设备、灭火器材，发现隐 患及时督促，并协助有关部门及客户进行整改。 六、认真处理每一次火警讯号，反应时间不得超过五秒，做到快速传报，准确记 录，有警必查，查必有果。 七、必须备有《火灾疏散预案》和火警传报程序，以及消防监控保护部位示意图 和相关部门及客户电话、寻呼机和手机号码。 八、在物业管理公司消防负责人的领导下，定期组织物业管理公司员工进行消防 演习，开展防火宣传教育。 九、消防安全管理中心电话属专用报警联系电话，任何人不得占用，以免影响消 防联络。 十、谢绝非值班人员进入消防保安中心，严禁非值班人员触动各种设备。 十一、一旦发生火灾或各种突发事件，必须听从物业防火负责人的统一指挥，服从命令，全力以赴，做好灭火抢险的救灾工作。
消控室岗位操作规程
耐司康药业 NEXCHEM PHARMACEUTICAL CO.，LTD 文件会签 Signatures 发放部门Distribution Department 备注：需要下发的部门请打勾并写上各部门下发份数。
历史信息Historical Information 1目的：确定消控室消控岗位操作规程，以制度具体实施。2适用围：EHS部消控室及消控员。
3职责：明确消控员遇消防、监控、可燃气体故障、事故等报警维修时，妥善应对突发事件并按流程处理。 4管理程序 4.1培训 4.1.1 值班人员应当持证上岗，掌握系统的工作原理和操作规程，熟悉设备按键的功 能，能熟练操作系统，熟悉火灾自动报警系统编码表所对应的具体位置。 4.1.2 每月组织一次部培训相关设备、操作程序使用方法，并做好培训记录。 4.1.3 参与班组每月组织的班组会议。 4.2 值班容 4.2.1 日常管理应符合《建筑消防设施的维护管理》（GA587）的有关要求。 4.2.2协同班安全员对现场消防、可燃气体、监控，进行日常安全监督、检查、记录 及处理。 4.2.3必须实行每日24小时专人值班制度，三班二运转，做好交接班记录。交班时应 通报（消防、可燃气体、监控异常）设施运行情况，检查涉及控制器的自检、消音、复位功能及主备电源切换，记录故障及报警处置等交接情况。 4.2.4认真做好消防控制室日常管理档案的收集整理工作，确保档案资料真实完整。 4.2.5应确保消防（火灾自动报警系统和灭火系统）、可燃气体报警装备、监控设备 处于正常工作状态。 4.2.6应确保高位消防水箱、消防水池、气压水罐等消防储水设施水量充足；确保消 防泵出水管阀门、自动喷水灭火系统管道上的阀门常开；确保消防水泵、防排烟风机、防火卷帘等消防用电设备的配电柜开关处于自动（接通）位置。 4.2.7接到（消防、可燃气体、监控异常）警报后，消防控制室当班消控员第一时间 通知事发部门当班组长立即确认现场实际情况，并联系安全员赶赴现场做好相关后续处理。接到报警必须立即以最快方式确认报警信号属于误报还是火情。 4.2.8若火灾确认后，消防控制室必须立即将火灾报警联动控制开关转入自动状态(处 于自动状态的除外)，消防控制室必须立即启动单位部灭火和应急疏散预案，并应同时报告单位负责人，同时拨打“119”火警报警。 4.3 事故处理 4.3.1确认事故发生后，通知车间班组长、安全员紧急处理，并上报事故发生部门、
学校消控室管理要求及相关表格
消防控制室管理制度 一、消防控制室工作人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度。 二、消防控制室实行每日24小时值班制度，每班不得少于2 人，确保及时发现并准确处置火灾和故障报警。 三、消防控制室自动消防系统的操作人员，必须经过公安消防机构培训合格后，持证上岗，证件存放在消防控制室内备查。 四、消防控制室工作人员应按 时上岗，坚守岗位，不得脱岗、替岗，严禁值班前饮酒或在值班时进行娱乐活动；认真做好交接班工作，接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗。确因特殊情况不能到岗的，应提前向单位主管领导请假，经批准后由同等职务人员代替值班。 五、值班人员应认真做好值班记录，突发火警、故障及其他特殊情况等信息，应及时向单位主管领导报告，并将相关书面资料存档备案。 六、消防控制室入口处应设置明显的标志，消防控制室应设置火灾事故应急照明、灭火器等消防器材，并配备相应的通讯联络工具。 七、消防控制室工作人员要爱护消防控制室的设施，保持控制室内的卫生。 八、严禁无关人员进入消防控制室，随意触动设备。 九、消防控制室内严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的物品或杂物，严禁与消防控制室无关的电气线路和管道穿过。 十、消防控制室内严禁吸烟或动用明火。
消防控制室设备操作人员职责 一、负责对各种消防控制设备的监视和运用，熟悉和掌握消防控制室设备功能及操作规程，按照规定测试自动消防设施的功能，保障消防控制室设备的正常运行。 二、每日测试主要消防设施功能，及时排除误报和一般故障；发现故障应在24小时内排除，不能排除的应立即向部门主管人员上报。 三、协助技术人员对消防设施进行修理、维护，不得擅自拆卸、挪用或停用，保证设备正常运行。 四、对火灾信号应立即确认，火灾确认后应立即拨打119向消防队报警，不得迟报或瞒报，并向单位消防主管人员报告，随 即启动灭火应急疏散预案，及时、准确启动有关消防设备，正确有效地组织扑救及人员疏散，给领导决策当好参谋。 五、不间断值守岗位，认真填写消防控制室的火警、故障和 值班记录，做好交接班工作。 六、积极参加消防专业培训，不断提高业务素质。
2020版主控室人员安全操作规程
( 操作规程 ) 单位：_________________________ 姓名：_________________________ 日期：_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 2020版主控室人员安全操作规 程 Safety operating procedures refer to documents describing all aspects of work steps and operating procedures that comply with production safety laws and regulations.
2020版主控室人员安全操作规程 1、坚守工作岗位，严格执行技术操作规程。 2、所有煤气柜岗位人员必须经过培训，熟悉技术操作规程，懂设备性能原理，熟知煤气安全基本常识，经考试合格方可上岗工作。 3、熟悉煤气各种事故的预防，控制及处理方法，严格执行煤气技术操作规程。 4、进入煤气区域作业，巡视时，必须两人以上，佩戴CO检测报警仪，对讲机。 5、进入柜内工作，必须五人以上，三人进入柜内作业，两人在柜顶监护及吊笼操作。 6、柜位控制严禁超高限和超低限操作。 7、煤气柜升降速度必须控制到不大于0.5m/min.。 8、柜位要保持平稳严禁大起大落。
9、进入风机房巡检作业必须两人以上。 10、风机房内严禁堆放易燃易爆物品。 11、开机前必须对风机进行检查确认，盘车无异常杂音。 12、风机启动运转正常后，才能进行开阀门操作。 13、先关出口阀门，在进行停机操作。 14、换机操作严格坚持先开后停，缓慢进行，压力少波动的原则。 15、检查运行设备严禁用手触摸转动部位。 云博创意设计 MzYunBo Creative Design Co., Ltd.
酒店消控中心管理规定
酒店消控中心管理规定 消防控制室是酒店的核心控制部位，为了加强消控室的管理、规范各项制度程序，更好的提升工作严谨性和责任感树立良好形象，现将消控室值班人员管理规定如下： 1消控室具备消防设施平面布置图和维修保养记录、完整的消防设施设计、施工和验收等基本情况资料。 2、消防控制室值班人员必须经过专门消防安全教育培训，具备一定消防知识和熟悉操作规程与上岗证。 3消控室人员接岗前必须整理仪容规范着装，不得衣衫不整进行交接。明确消防控制室值班人员的职责，制订每日24小时值班和交接班的程序与要求以及设备自检、巡检的程序与要求。 4、接岗后应对消控室所有物品进行清点，并对消防主机出现的问题进行询问确认，对各值班记录进行检查，在确认各项工作无误上班交接记录（包括消防台账二、三、七）填写规范无误后方可签字交接。 5、消控室具备消防设施平面布置图和维修保养记录、完整的消防设施设计、施工和验收等基本情况资料。 6、在醒目位置悬挂消防控制室值班人员职责、火警处置程序、灭火和应急疏散预案和消防安全重点部位有关人员的联系电话等资料。 7认真填写消防控制室值班记录，不得漏记、补记、代记，消防控制室值班记录应完整，字迹清晰，保存完好。 8、消防控制值班室的设备设置应符合要求，严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的杂物，保证其环境满足设备正常运行的要求。 9、消控室值班人员如在岗期间出现主机报火警、故障或监管，如主机报火警应第一时间用对讲机呼叫班组负责人前往查看，并根据情况对主机进行相应的操作，如主机报故障或监管应及时打电话给弱电进行维修，每次将主机火警、故障或监管报警情况第一时间报告部门负责人,严格执行火灾报警制度。 10、关于消控室录像的查询调阅，查阅拷贝监控除酒店分管领导签字以外，各部门需查阅监控录像时应填写《监控录像调阅记录》并于大堂副理签字后放可查询调阅。 11、消控室物品外借必须在《外借物品登记本》上进行登记并规定归还时间，对超时间不归还部门，值班人员应及时逐级反映。
最新消控室制度(最新)
. 消防监控中心管理制度 1、消防中心人员必须持证上岗，全天24小时专人轮流值班制； 2、消防中/监控中心的轮值人员必须具备高度的警觉性和高度的责任心，能熟练 操作设备； 3、值班人员在消防中/监控中心不准吸烟、喝酒、会客、吃东西、上网、看书报， 接打与工作无关的电话，不准进行与工作无关的活动； 4、上班期间，必须坚守岗位，严禁脱岗、空岗、睡觉。 5、值班人员必须制止除本部主管级以上其他任何人进入消防中心，值班人员严禁 带任何人进入消防中心。 6、值班人员严禁未经允许私自翻阅各种档案及将资料带出消控室。 7、监控录像未经本部门经理、主管允许，严禁回放。 8、监控人员必须随时保持监控室的卫生清洁。 9、监控中心的设备出现故障应立即报告部门主管，并联系技术人员进行维修； 10、每班当值监控员都要填写《消防中/监控设备的运行记录》，运行过程中发现 误报时应填写其时间、地点等，并按要求在规定期限内保存监控中心的记录材 料及设备档案资料； 11、出现报警信号，消防中/监控中心监控员必须立即核查报警信息，通知现场物 管员进行跑点； 12、值班人员严禁在无把握的情况下，私自摆弄各种设备仪器。 13、除以上制度外，消防中心人员必须认真履行其他保安人员一切管理制度。
. 消控中心安全管理制度 一、在公司领导的正确领导下，认真执行国家有关规定和本物业管理公司《消防 安全管理制度》，遵守消防监控设备的安全操作规程，以保证物业的安全。 二、消防保安中心实行专人轮班制度，值班员要严格履行其岗位职责。 三、维护消防主机联动系统和音响广播设备的安全运行，定期与有关部门对消防 设施进行检测、保养及维修，管理好全部设备、资料，及时调配补充消防及 灭火器材。 四、消防保安中心设备出现故障时，必须立即报告工程管理部或负责维护管理的 专业部门，严禁擅自拆装、移动。 五、定期检查物业各个部位的防火安全情况及各种消防设备、灭火器材，发现隐 患及时督促，并协助有关部门及客户进行整改。 六、认真处理每一次火警讯号，反应时间不得超过五秒，做到快速传报，准确记 录，有警必查，查必有果。 七、必须备有《火灾疏散预案》和火警传报程序，以及消防监控保护部位示意图 和相关部门及客户电话、寻呼机和手机号码。 八、在物业管理公司消防负责人的领导下，定期组织物业管理公司员工进行消防 演习，开展防火宣传教育。 九、消防安全管理中心电话属专用报警联系电话，任何人不得占用，以免影响消 防联络。 十、谢绝非值班人员进入消防保安中心，严禁非值班人员触动各种设备。 十一、一旦发生火灾或各种突发事件，必须听从物业防火负责人的统一指挥，服从命令，全力以赴，做好灭火抢险的救灾工作。
[整理]消控室设备操作与管理-消控
[整理]消控室设备操作与管理-消控消控室设备操作与管理 操作篇 1、如何开关机, 答:打开主机箱，会看到一个主电开关，一个备电开关，依次打开两个按钮则开机，关闭两个开关则关机。 2、主机开机后如何检查主机是否正常, 答:主机启动完毕后，查看指示灯区域的系统故障灯是否点亮，如果此灯亮，指示控制器处于不能正常使用的故障状态，需要维修，此灯点亮时为黄色。 3、如何查看报警控制器的运行记录, 答:按下记录检查键，屏幕显示火警记录检查?运行记录检查?操作记录检查三项内容，选择?运行记录检查，屏幕显示运行记录信息，每条信息包括记录信息发生的时间、六位编码、类型及内容提要。 、如何清除屏幕上的火警等信息, 4 答:按下复位键，将复位屏幕上显示的所有配置火警、故障、动作等信息。 5、如何设置主机打印功能, 答:按下按键区的?用户设置，选择?打印设置?自动打印，则开启打印功能。6、如何进行时间设置, 答:按下系统设置按钮，选择时间设置，输入正确的时间，按确定即可。 7、如何启动区域广播, 答:在手动盘上找到相应区域广播的按钮，按下开启相应区域的广播。 8、屏幕提示?交流电故障，应如何处理,
答:出现这种情况时，提示灯区域?备电工作灯会亮，说明220V主电源未向主机供电，应该检查主机交流电输入端是否正常。 9、打印机不能打印，应如何检查, 答:首先检查打印机的设置和连接，再检查打印纸是否缺纸，以上都不是的情况下，可通知维保单位维修。 10、当火灾报警控制器(联动型)发出故障声时，应如何操作, 答:查看故障属性、数量、发生区域、具体地点，如是单个探测器故障，可登记，查明故障原因修复，报系统故障、或回路开路、短路，应及时通知维保单位，协助维保单位，查明故障原因，恢复 正常运行。 11、报警控制器应如何进行日常维护, 答:每天对控制器进行自检，检查控制器上的各显示灯和各种声响，定期烟感进行吹烟报警试验，手报报警试验等。 12、如何检测自动喷水灭火系统, 答:末端放水，水流指示器报警，压力开关报警，喷淋泵启动。 13、如何启动防火卷帘门, 答:按卷帘门旁的紧急启动按钮或控制器远程启动。 、发生火灾时，消防广播如何使用, 14 答:当发生火灾时，应启动火灾区域和火灾相邻区域的消防广播，播报预先录制的或直接播报火灾情况和疏散线路，把火情通知本区域的所有人员。 15、消控值班人员每天做哪些记录, 答:控制器运行情况，报警、故障、火警处理、设备检修等记录。 16、主机如何自检,
监控消控室管理规定
监控消控室管理规定集团企业公司编码：（LL3698-KKI1269-TM2483-LUI12689-ITT289-
监控（消控）室管理制度为加强监控室管理,确保监控系统的安全、规范、高效运行,特制定本规定。 一、监控人员必须具有高度的工作责任心,认真履行职责,及时掌握各种监控信息；发现事故、异常情况应立即通知巡逻岗或离事故区域最近的安管员赶往现场,并即时通知上级领导。 二、爱护和管理好各项设备,早班接班后半小时内负责对设备进行清洁擦拭,监控室内的所有设备设施非专业人员严禁动用；严格按规定操作步骤进行操作,不准随意摆弄机器设备,不得利用监控设备做与工作无关的事情； 密切注意监控设备运行状况,保证监控设备系统的正常运作,发现设备出现异常和故障要及时维修,或通知相应的责任单位人员进行维修并向领导报告。 三、接值班电话时必须规范用语、语言清楚、态度和蔼可亲；接到职责外的报警求助,不允许简单拒绝,应立即通知上级领导,尽量提供帮助。 四、不得擅自脱岗,未经允许不得随意代班、调班；按规定时间交接班,
交接班时,须将当班情况和未尽事项向接岗同志交代清楚；特殊情况下不能按时接班的要提前通知在值人员,交班人在接班人未到岗时不能下班。 五、严禁在监控室干与工作无关的事情,如看书、看报、打私人电话、玩游戏、听音乐等；不得在监控室内会客或进行娱乐活动；按照相关规定详细、规范地做好值班记录,不得在值班记录本上乱写乱画。 六、非监控室人员不得进入监控室；观访者和外来人员需到监控室查看资料和情况必须填写《监控查看审批表》,必须经安管部领导签字同意方可进入监控室查看。 七、保持监控室干净整洁,禁止带零食进入室内,监控室内不准吸烟,乱丢纸宵杂物以及大声喧哗,水杯应放置在远离电器设备的地方；严禁携带易燃、易爆、有毒的物品进入监控室；严禁使用有干扰仪器正常运行的电子设备和使用电炉、电饭堡等电器。 八、务必保障通信联络畅通,不得用值班电话接、打私人电话；对讲机应时时保持电量充足与信号畅通。 九、不得无故中断监控；监控录制的资料应妥善保存,未经允许,不得随意更改、删除原有资料。
消防控制室安全操作规程
消防控制室安全操作规程 一、适用范围 本规程适用于消防控制室安全操作管理。 二、危险源分析及防控措施 （一）消控室主要危险源包括：（1）火灾；（2）设备故障；（3）触电；（4）其他伤害。 （二）防控措施： 1.消控室人员必须持证上岗：应通过消防特有工种职业技能鉴定，持有初级及以上等级证书。 2.上岗前做好安全技术交底，消控人员熟知危险源因素及防范措施； 3.消控室内灭火器等应急器材配备到位；视频监控无异常。 4.消控设备应定期检查并做好记录，确保处于正常使用状态。 5.消防控制室必须实行专人24小时值班，每班不应少于2人；当与消防远程监控系统联网时，可实行单人值班；每班连续工作时间不宜超过8小时。 三、工作职责 1.消控中心值班人员负责设备操作。 2.安全生产管理部门负责日常检查监督工作。
3.工程技术部门负责对消控中心的操作进行指导、监督；做好联系第三方维保、外送维修联系工作。 四、工作流程 1. 严格遵守操作规程，不得乱操作，非工作人员不得操作该系统。 2.当报警器收到故障信号后，首先按下报警的“消音”按钮后，立即通知维修人员排除故障，并做好记录。 3.当报警器接收到报警信号后，按下“消音”按钮，并立即通知安全小组报警组同事到现场进行核实。若是误报，查明误报原因并做好记录，按下“复位”按钮。若证实发生火灾应立刻通知有关人员进行救火，并挂“119”通知消防支队前来救火。 4. 发生火灾后，应按如下规程操作： （1）打开排烟阀，启动排烟风机。 （2）切除非消防电源。火警发生后，按下相应区域的“非消防电源切断”按钮，切断该区域电源。 （3）启用消防广播。火灾发生后，打开消防广播开关，依照紧急情况处理程序及灭火、疏散预案的规定处理。 （4）火灾过后，将所有系统复位，对所有系统的设备进行检修。 （5）事故后要详细整理记录资料，总结操作经验。 五、交接班程序
消防控制室管理制度及岗位职责27005
消防控制室管理制度 一、消防控制室人员的配备 １、昼夜24小时保证有人值班：由于火灾发生时间、地点的不固定性，消防控制室设备必须有专人24小时监控，处理各种报警信号，操作消防设备，以便早期发现火灾，早期扑救，使人机有机的结合在一起，立足于自防自救。 ２、每班不应少于1人：出现报警信号后，，严密监视，处理其它报警信号及在需要时启动有关消防设备。 ３、每班连续工作时间不超过12小时。 ４、保持操作人员的相对稳定 ５、严禁无关人员进入消控中心，并严格遵守消防安全操作规程。 6、消控中心内严禁使用明火和电热器具 二、消防控制室设备操作人员基本素质要求 １、消防控制室设备操作人员应具有高中以上的文化程度和良好的身体素质，年龄宜在18至45周岁之间。 ２、热爱本职、忠于职守、有高度的工作责任感。 ３、应在上岗前经过专门培训，熟练掌握本系统的工作原理和操作规程。 三、消防控制室人员的职责 1、严格工作岗位，认真观察消防监控系统及联动设备的运转情况。 2、熟悉消防监控系统及联动设备的工作原理，能够排除一般故障。对于不能排除的故障，应立即请工程技术人员及时进行修复。 3、熟悉本单位的火灾报警程序及事故处理程序。 4、一旦出现报警，应立即与报警部位的值班员或保安员联系，迅速查清报警原因并做好记录。 5、确认火灾发生后，应立即报警并启动相关灭火设施，按火灾处理程序图向有关人员进行汇报。 6、每班应认真填写“消防监控系统运行情况记录表”。 7、严禁无关人员进入消防控制中心。 8、每天对消控中心设备进行测试，确保设备完好有效。 9、做好对手电筒、对讲机的充电工作
四、消防控制室管理和人员制度 １、昼夜24小时保证有人值班：由于火灾发生时间、地点的不固定性，消防控制室设备必须有专人24小时监控，处理各种报警信号，操作消防设备，以便早期发现火灾，早期扑救，使人机有机的结合在一起，立足于自防自救。 ２、出现报警信号后，一人负责出现场确认，一人仍在消防控制室执机，严密监视，处理其它报警信号及在需要时启动有关消防设备。 ３、每班连续工作时间不超过12小时。 ４、保持操作人员的相对稳定 ５、自动消防系统的操作人员实行持证上岗，并严格遵守消防安全操作规程。 6、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能，保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。 7、做好消防值班记录和交接班记录，处理消防报警电话。 8、按时交接班，做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无法接班手续，值班人员不得擅自离岗。 9、发现设备故障时，应及时报告，并通知有关部门及时修复。 10、非工作所需，不得使用消控中心内线电话，非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。 11、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等，离岗应做好增色接班手续。 12、发现火灾时，迅速按灭火作战预杂紧急处理，并拨打119电话通知公安消防部门并报告部门主管。 五、消防监控中心设施运行检测制度 1、每天接班时对各种保安器械对讲机、手店筒、巡更器的充电情况，器械及设施 是否完好，有损坏报修弱电班。 2、每天接班时检查监视系统是否正常，并用系统操作控制台每个监视探头切换一 次，有异常报弱电班。 3、发现烟感报警、防盗系统报警，立即移动监视系统跟踪，并派保安员到现场查 看，如是误报，按复位程序操作。 4、每天22:00-8:00打开防盗系统并每周一次对系统探测器进行测试。 5、每天一次配合工程部进行一个楼层的烟感模拟报警测试 6、每月一次配合工程部进行进消防泵，喷淋泵系统进行测试。 7、每半年配合工程部对排烟、正压送风机、紧急广播系统电梯迫降、防火卷帘门 等消防报警控制柜，消防联动柜的各项操作功能进行测试和检查。 8、配合工程部对检测项目作详细记录。
主控室安全操作规程标准范本
操作规程编号：LX-FS-A36053 主控室安全操作规程标准范本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写：_________________________ 审批：_________________________ 时间：________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑
主控室安全操作规程标准范本 使用说明：本操作规程资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束，并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则，使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整，套用时请仔细阅读。 1、操作工开车前必须经地面有关岗位工作人员同意后方可启动。 2、开车前，必须鸣铃，待所有人员离开危险区后方可启动。 3、工作中，台上操作人员必须听从台下操作人员的指挥。 4、正常生产中，如下道工序发生故障，应立即通知操作人员停止要钢，待故障排除并得到要钢信号后方可给钢。 5、当轧机调整工和操作工在调整导位装置或处理故障时，没有台下人员指挥，禁止要钢。
6、设备停止运转后，要将所有控制手柄开关置于零位。 7、接到轧钢工下达的开车指令后，应复述指令，经轧钢工确认后方可启车。 请在该处输入组织/单位名称 Please Enter The Name Of Organization / Organization Here
消防控制室应急操作规程
消防控制室应急操作规程 一、消防控制室值班人员在接到火警显示后，应保持镇定、不得慌乱，并按照相应的处理程序进行工作。 二、消防控制室火灾事故紧急处理程序： （一）接到控制设备报警显示后，应首先在系统报警点位置平面图中核实报警点所对应的部位； （二）消防控制室值班负责人通知两名值班员人员及安保人员迅速赶到报警部位核实情况，值班负责人在自动消防系统操作随时准备实施系统操作； （三）值班人员和安保人员现场核实报警部位确实起火后，应立即通知消防控制室，自动消防系统操作人员应将系统联动控制装置调整到自动状态。 （四）报警后，消防控制室值班负责人应利用火灾事故广播系统通知有关部门和有关人员组织疏散和自救工作； （五）消防控制室的自动消防系统操作人员（值班负责人）要监视系统的运行状态，保证火灾情况下建筑自动消防设施的正常运行。 三、消防控制室火警误报处理程序： （一）接到控制设备报警显示后，应首先在保护区域的建筑平面图中核实报警点所对应的部位； （二）消防控制室值班负责人通知值班员，或安保人员持通讯工具和灭火器，迅速赶到报警部位核实情况，自动消防系统操作人员留在控制室内随时准备实施系统操作；
（三）值班人员或安保人员在现场核实为火警误报时，应及时通知消防控制室，留在消防控制室的自动消防系统操作人员(值班负责人)应将系统恢复到正常工作状态，并在值班记录中对误报的时间、部位、原因及处理情况进行详细的记录； （四）消防控制室值班负责人应及时将系统误报的原因及处理情况向上级领导汇报。 四、消防控制室值班负责人及工作人员应熟悉火灾事故紧急事故处理程序，并应定期进行演练，达到熟练掌握的程度。
消防控制室管理规定及操作流程
logo 消防控制室值班人员职责 一、遵守控制室的各项规章制度。 二、熟悉和掌握本系统的工作原理和操作规程，熟悉各种按 键的功能，熟练操作各种系统。 三、负责对消防设施的每日检查，及时发现和处理设备故 障，认真填写《消防监控运行记录表》。 四、定期对各种消防设施进行检查，保证自动消防设施的完 好有效，填写《消火栓检查表》和《灭火器检查表》。 五、掌握和了解消防设施的运行、误报警、故障等有关情况。 六、熟练掌握《消防控制室火灾事故紧急处理程序》，火灾 情况下能按照程序开展灭火救援工作。
logo 消防控制室管理制度 一、消防控制室工作人员应严格遵守消防控制室的各项安全操作规程和各项消防安全管理制度。 二、消防控制室实行24小时值班制度，消防控制室的主管部门应按月制定工作人员值班表。 三、消防控制室自动消防系统的操作人员，必须经过公安消防机构培训合格后，持证上岗。 四、消防控制室工作人员应提前10分钟上岗，并做好交接班工作，接班人员未到岗前交班人员不得擅自离岗。 五、消防控制室工作人员要按时上岗，并坚守岗位，尽职尽责，不得脱岗、替岗、睡岗，严禁值班前饮酒或在值班时进行娱乐活动，确有特殊情况不能到岗的，应提前向单位主管领导请假，经批准后，由同等职务的人员代替值班。 六、应在消防控制室的入口处设置明显的标志。 七、消防控制室应设置一部外线电话及火灾事故应急照明、灭火器等消防器材。 八、消防控制室工作人员要爱护消防控制室的设施，保持室内的卫生。 九、严禁无关人员进入消防控制室，随意触动设备。 十、消防控制室内严禁存放易燃易爆危险物品和堆放与设备运行无关的杂物。 十一、消防控制室严禁吸烟或动用明火。
消控中心值班制度正式版
Through the joint creation of clear rules, the establishment of common values, strengthen the code of conduct in individual learning, realize the value contribution to the organization.消控中心值班制度正式版
消控中心值班制度正式版 下载提示：此管理制度资料适用于通过共同创造，促进集体发展的明文规则，建立共同的价值观、培养团队精神、加强个人学习方面的行为准则，实现对自我，对组织的价值贡献。文档可以直接使用，也可根据实际需要修订后使用。 消控中心是对本院大楼火灾情况实现监视及对整套消防设施检测的中心。为使消防设备始终处于完好运行状态，确保医院安全，特制订以下值班制度。 1、消控中心必须坚持24小时专人值班，值班人员要坚守岗位，严禁脱岗、睡觉、喝酒，不准在控制室内会客、吸烟。严禁无关人员入内触动、操作设备。 2、值班人员要认真学习消防法律、法规，努力钻研专业技术，熟练掌握和了解消控系统各组的性能及操作规程。 3、严密监视设备运行情况，遇有报警
要按规定程序迅速、准确处理。遇火警时，必须及时赶赴现场，报告和组织人员疏散、灭火，并拨打火警“119”。 4、认真做好当班设备运行、检测记录。严格交接班，交接班时，要对设备进行检查，并作记录。 5、定期做好对消控系统的保养与维修、检查，确保消防设施各系统处于良好运行。 6、未经公安消防机构同意不得擅自关闭火灾自动报警、自动灭火系统。 7、服从领导安排，完成交给的任务。 ——此位置可填写公司或团队名字——
消控中心操作规程
消控中心操作规程(总2页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1 -CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除
消控中心操作规程 一、值班人员每天都要保证消防控制中心系统处于连续，正常的工作状态，不得随意切断主机及相关联动设备的电源，未经批准，不得随意停机。 二、报警控制器在一般情况下设置“手动允许”的工作状态，“手动允许”指示灯亮；打印机电源开关“sEL”处于“开”的状态，并设置在“即时打印”的工作状态；电源盘的“主电”、“备电”开关应处于“开”的位置；电话主机的“录音电源”应处于“开”的状态；录音卡座和功放电源开关处于“开”的状态，磁带仓内应放置消防广播专用磁带，音量应调节在合适的位置。 三、当有火灾发生时，应首先根据报警控制器提示的信息立即到现场检查、核实，如果确实发生了火灾，立即将控制器从“手动”工作状态转换到“自动”工作状态，并组织人员灭火、疏散现场人员，同时将火情报告上级主管部门，并打119电话向消防队报警。 四、值班人员每天应对主机进行一次自检，观察控制器工作是否正常，若有故障，应对故障设备认真检查，作好记录，通知专业维修人员进行修理。
五、值班人员不得随意启动消防联动设备，不得修改报警控制器内原储存的编程内容，不得随意改变控制器正常监控状态的设置。 六、报警控制器有任何报警信号，值班人员都应引起注意，作好记录并及时处理。打印机打印的报警记录应妥善保存，以备存档。 七、保卫处要加强对消防控制中心的检查，针对存在的问题提出整改意见，对不履行职责、擅离职守或失职的值班人员要追究责任，提出处理意见，并及时报告医院领导。
消防控制室操作规程
1、打开所有控制器电源，等待主机自检完毕，检查器件、设备有无火警或故障情况。如有，则需对照竣工图纸及主机显示屏提供的信息逐项排查，直至解决完毕。 2、平时应熟读设备厂家提供的《用户手册》，熟练操作主机上的各部分按键。注意：屏幕操作菜单中的“设置”部分信息，严禁随意更改，否则后果自负。 3、熟悉系统经常会出现的误报、火警、设备不动作等情况的处理方式。此外，《用户手册》中也介绍了部分例子，平时应多加学习和总结经验教训。 4、如发现报警时，先按“消音”键，马上赶至现场查看有无火情，如为误报，可根据当时情况直接解决；如遇发生火灾，得到确认后，先向公司领导请示，根据情况启动紧急灭火预案或拨打“119”求救。灭火期间，值班人员应坚守岗位，协助领导指挥灭火，最后离开控制室。 5、通常值班时，根据情况开启相关层的背景音乐，不得随意操作面板上的按键，尤其是总线制手动控制盘上有关各楼层的声光报警器，非消防电源切换（强切）、电梯迫降、喷淋（消防）泵启动等按键，否则由此引起的后果自负。 6、主机及设备的火警信息须主机重新复位才能消除。
1、非消防控制室值班人员，严禁随意操作主机，否则发生的后果自负。 2、准时交班，认真做好值班记录。交班时可提前10~15分钟到场，问询熟悉上一班的值班情况，对系统的运行情况做到心中有数，以免发生紧急情况手忙脚乱，耽误灭火最佳时机。 3、上班前严禁喝酒，上班时间严禁串岗、睡觉、不在岗、聚众娱乐等与工作无关的事情。 4、严格保管好消防技术档案，不得随意出借、涂改。 5、与强电工作人员做好必要的沟通，向他们简述消防线路的颜色、作用等，做到有备无患。 6、消防值班记录填写应真实、有效、字迹清晰，不得随意更改历史记录，否则后果自负。 7、平时应熟悉消防工程竣工资料和主机设备的《用户手册》，熟练操作主机键盘上的各部分按键。 8、每月按时巡查消防设备的运行情况，认真详实填写巡查记录。水泵房的阀门按时每月开启关闭一次，检查是否有渗漏的情况并做好记录。
消防监控中心操作规程示范文本
消防监控中心操作规程示 范文本 In The Actual Work Production Management, In Order To Ensure The Smooth Progress Of The Process, And Consider The Relationship Between Each Link, The Specific Requirements Of Each Link To Achieve Risk Control And Planning 某某管理中心 XX年XX月
消防监控中心操作规程示范文本 使用指引：此操作规程资料应用在实际工作生产管理中为了保障过程顺利推进，同时考虑各个环节之间的关系，每个环节实现的具体要求而进行的风险控制与规划，并将危害降低到最小，文档经过下载可进行自定义修改，请根据实际需求进行调整与使用。 （1）严格遵守保密制度，不得向无关人员泄露监控内 容。 （2）密切注意消防控制屏以及监控画面，发现报警信 号或可疑情况应及时按规定程序处理。 ①如遇电梯故障困人，应立即接通电梯通话器安慰客 人。通话时要礼貌，声调自然、音量适中，并询问被困人 员健康情况，告诉客人我们已经知道有人被困，不要试图 扒开梯门；同时以最快的速度通知电梯维修人员或电梯 工、安保部领班（经理或主管）以及客房服务部。故障排 除后应将受困时间、故障原因、楼层及处理情况记录在 《中控室值班记录表》上。如发现客人用客梯搬运货物 时，应有礼貌的进行劝阻，在劝说无效的情况下立即通知
就近保安或前台人员对其说明会议中心的有关规定，让其从货梯搬出。 ②如遇消防控制屏报警，应立即用电脑显示器查出报警的具体位置，并通知领班或就近保安到现场查看，同时做好简要记录。如属火警，应以最快的速度当值安保部主管（经理），并按对火警的处理规范处理；如属误报应复位，若不能复位应通知工程部人员到场检查维修，对所有报警及处理过程都应记录在《中控室值班记录表》上。 ③如发现可疑人员或可疑情况应重点监控或录相，并让班长和就近保安员控制和处理；如客人要求查看录相，须由安保部主管（经理）报总办主任批准同意，同时应记录中止录相时段。突发事件的录相资料必须封存备查。 （3）熟悉监控设备的性能并能熟练操作，保持摄像镜头的最佳角度，如发现角度偏移，要立即通知就近保安到现场矫正。如因供电导致录相中止，应保持镇定迅速报告