分析年轻女性消费行为与企业营销策略

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分析年轻女性消费行为与企业营销策略

作者：薛熹

来源：《旅游纵览·行业版》2014年第06期

年轻女性消费者在社会中扮演着多重角色，同时也是消费的主力军。企业深入研究年轻女性的消费心理，把握年轻女性的消费特点，如何采用针对性的营销策略是很多商家值得关注的问题。

一、研究年轻女性消费者的重要意义

21世纪的社会是消费的社会，而在消费社会中，年轻女性成为了消费大军中当之无愧的

主力和领导者，在商场多年来始终流行这么几句话，“女人的钱最好赚”，“女人天生就是购物狂”。了解年轻女性消费特点，掌握年轻女性消费行为影响因素，制定有效的营销策略，从而在激烈的女性市场中占据一席之地，已成为各大企业和商场各项工作的重中之重。

二、年轻女性消费特点分析

据全国第六次人口普查统计，女性占我国人口总数的48.73%。我国现阶段，年轻女性主要包括70后、80后与90后。虽然这三阶段的年轻女性受年龄、婚配、社会经验等一些因素的影响，消费状况不尽相同，但还是有一些共性值得研究。

1.无意识的购买商品行为。女性消费者在购物之前往往并没有什么具体的购买目标，逛了很长时间到最后还是一件东西没买的情况很普遍，不是她们没有消费欲望、消费能力，而是没有具体的购买目标，不知道买什么。但是，往往这些随意的逛街会激发女性的购买欲望，一旦有中意的商品，即使本无购买计划，也很可能就此买下。

2.消费易受他人影响。由于很多年轻女性消费者购物属于无意识购买行为，她们在消费过程中更容易受到他人影响，据调研年轻女性在购买过程中受影响较大的有：同事＼同学、闺蜜、家人、购买现场的服务员等，跟风购买、冲动购买等在年轻女性中是很常见的消费行为方式。

3.展示自我、追求个性。很多年轻女性消费者往往希望自己与众不同，独一无二。不同场合搭配不同服装、发型、首饰、妆容已是常态，她们对任何新鲜的消费都产生强烈兴趣并愿意为此买单。此外，随着社会发展和生活水平提高，现代年轻女性往往在购买中根据自己的气质，职业和经济实力等方面来选择适合自己的产品，追求个性消费，品味消费。

4.自我意识与自尊心导向。女性本身就细致敏感，而年轻女性更加关心身边细微的事情。日常生活中，希望得到别人的尊重和欣赏。甚至部分年轻女性由于强烈的自尊心，还会因此产生虚荣心理，而那些奢侈品、高档品等商品更能唤起她们的注意力。