软硬件配置管理程序

三阶文件

软硬件配置管理程序

文件编号：MLK-I-078

版本号：A.0

项目页次

0.0 封面 (1)

1.0 目的 (2)

2.0 适用范围 (2)

3.0 硬件配置 (2)

4.0 电脑软件配置 (8)

5.0 软硬件使用 (10)

6.0 硬件配置表 (11)

7.0 软件安装申请单 (12)

8.0 文件修订记录表 (13)

核准：审核：编制：日期：日期：日期：分发号：

1.0目的:

1.1使各部门在申购、调配、更新电脑及相关硬件有统一、规范标准可依；

1.2使用各工作岗位使用的电脑软硬件环境符合其实际工作配置要求；

1.3合理安排IT资源，更大发挥功能，节约IT的成本支出；

2.0适用范围:

本程序适用于公司各部门.

3.0 硬件配置：

所有的硬件分为零配件辅料和整机两个部分，零配件辅料部分：主板、CPU、硬盘、U盘、内存、显卡、主机电源、主机电源线、CPU风扇、网线、网卡、水晶头、光驱等；电脑设备及外设部分包括：服务器、电脑主机、显示器、交换机、路由器、磁带机、扫描仪、条码枪、UPS、数码相机等，其中电脑主机按实际用途进行分类。

3.1电脑级别的定义：

公司所有的申购电脑按实际工作角色分以下几等级：

A级：文职类，日常工作主要从事文职类的工作使用的电脑，如部门主管、职员、非设计类办公人员等

B级：工程类，日常工作主要从事工程设计工作使用的电脑，如电子、3D、平面、程序设计人员使用的电脑，分B1、B2、B3、B4四个级别

B1、3D设计类：从事产品外形、结构、模具等设计工程使用的电脑

B2、平面设计类：从事产品包装等设计工程使用的电脑

B3、电子设计类：从事产品电子电路设计工程使用的电脑

B4、程序设计类：从事各应该程序、驱动设计工程使用的电脑

C级：测试类，主要用于生产线测试工作使用的电脑

D级：仪器设备专用类

3.2电脑硬件配置（适用于新购电脑）

为保证新购电脑的稳定性、可用性、低成本，在选购电脑时，原则不使用各硬件厂商当年新推出的硬件产品，同时硬件配置跟据市主流配置和实际工作需求而定，具体如下：

3.2.2：B级工程类电脑硬件配置

3.3 硬件申购或调配的流程、权责、时间周期

为了保证硬件申购、调配及时性，整个过程需在15个工作日内完成。

3.3.1各部门硬件有需求时可先向资讯部提出，收到各部门需求时，资讯部在一个工作日

内答复是新购还是调配；若为增加办公电脑，请在提交《招聘申请表》时一起提出

需求。

3.3.2 符合以下条件的电脑，资讯部将其它标为可调配电脑：闲置时间超过45天，同时

在未来15天内没有固定的使用人的电脑。

3.3.3 电脑调配由使用部门和被调配部门之间协商，若调配达成，资讯部按电脑的实际工

作用途来增加或删除应用程序，同时完成电脑资料的转移，整个工作在三个工作日

内完成。

3.3.4 若调配不成立，则由使用部门填写申请单，各权责主管需在二个工作日内完成签批。

3.3.5 资讯部在收到申请单后，在当日内完成ERP系统审批，并提供《硬件配置表》同

申请单一起交付采购部。

3.3.6 采购部按采购作业流程序完成采购作业，零配件辅料三个工作日内完成；电脑主机

为组装机五个工作日内完成，其它电脑设备及外设十个工作日内完成。

3.3.7 供应商送货到达时，仓储部通知资讯部相关人员验货，验收合格后，收货入库，整

个验收工作一个工作日内完成。

3.3.8 入库后，资讯部将三天个工作日内对新购硬件进行测试、调试、安装，并交付使用，

同时更新软硬件记录。

3.3.9 在交付使用后，在一个月内财务部将价值大于或等于2000元电脑设备及外设按

《固定资管理办法进行》管理，张贴资产标签。

硬件申购调配流程

图:1硬件申请调配流程

3.4电脑硬件更新

因电脑本身电子原件的老化和部分软件升级，出现系统缓慢、不稳定、当机等现象，使其不能满足日常办公使用，公司会考虑每年给部分电脑进行更新，数量为总数量15%-10%.

3.4.1所有电脑更新由资讯部主导完成，其它部门需密切配合；资讯部会根据电脑配置、使

用年限、日常维护、运行状态等情况对现在的电脑进行评估；安排各部门的电脑更新计划。

3.4.2在更新电脑时工程类电脑将优先考虑，其次再考虑文职类电脑；

3.4.3电脑更新参考时间工程设计类为四年，文职类电脑为六年；

3.4.4所有被更新下来的电脑性能比较稳定的二次分配，用于更换更低配置的电脑；

3.4.5所有更新完成后，运行比较稳定的还有使用价值的电脑将用于生产测试；不稳定且无

法维修价值的电脑给予报废，部分可用的配件作为被用备件。

电脑更新流程

图2:电脑更新流程

3.5 硬件维修流程、权责及时间周期

为了保证硬件维修及时性，整个过程需在10个工作日内完成

3.5.1计算机设备出现帮故障时，请在第一时间通知资讯部处理，个人不得随意处理，避免

因处理不当对硬件造成更大伤害。

3.5.2资讯部在接到请求时，判定是软件还是硬件故障，若是硬件故障，先做内部维修，若

不能解决，则外发维修；外发维修由资讯部填写《资产改良单》，由与其相关部门权

责主管签批；此过程在两个工作日内完成。

3.5.3采购部在收已签批《资产改良单》后，联系供应商进行检修并报价。收到维修价格后，

判定是否需要维修，判定标准是：当维修价格是所维修设备现时市场价格二分之一时，同时此设备在现在市场比较容易购买或找到替代品，则不考虑维修，反之给予维修；

并反馈给使用部门和资讯部；此过程在两个工作日内完成。

3.5.4 确定维修后，供应商最多十个工作日内完成维修工作。

3.5.5 供应商维修完毕送货时，当日内资讯部验收，并作测试，合格交付使用，并反并反馈

采购部。

3.5.6 所有品牌电脑在保修期内的维修，直接由资讯部与厂商联系统维修，过保后则按维修

流程执行。

软件配置管理流程

配置管理流程规定 (Ver1.0) 拟制：___________________ 审核：___________________ 签发：___________________

目录 1.配置管理流程 (3) 1.1概述 (3) 1.2总体流程图 (3) 1.3软件需求分析阶段 (4) 1.4软件设计阶段 (4) 1.5制定配置管理计划 (4) 1.6配置库管理 (4) 1.6.1相关人员分配权限 (4) 1.6.2配置项 (5) 1.7版本控制 (6) 1.8变更控制 (6) 1.9配置审计 (8) 1.9.1配置审核的类别 (8) 1.9.2配置审核执行的时机 (8) 1.9.3不符合项的处理 (8) 2.0.0配置状态报告 (8) 2.0.1配置状态报告的目的 (8) 2.0.2配置状态报告记录的内容 (8) 2.0.3配置状态报告的生成 (9) 2.1.0发行管理 (9) 2.1.1交付管理 (9) 2.软件基线化规范 (10) 2.1正常开发期 (10) 2.2版本发布期 (11) 2.3项目发布期 (13) 3.Jira配置管理 (14)

1.配置管理流程 1.1概述 规范配置管理活动，确保配置项正确地唯一标识并易于存取，保证基准配置项的更改受控，明确基线状态，在贯穿整个软件生命周期中建立和维护项目产品的完整性和可追溯性。 1.2总体流程图

1.3软件需求分析阶段 参加需求分析会议，配置管理负责人记录，有关文档提交归档。如《需求分析》。 1.4软件设计阶段 参加设计阶段，为了详细制定配置管理计划。针对需求分析报告进行系统设计，配置时应说明系统设计的版本与需求分析报告版本的对应关系。设计书评审通过后，建立设计基线。 1.5制定配置管理计划 配置管理员制定配置管理计划，主要内容包括配置管理软硬件资源、配置项计划、备份计划等，审批该计划。 1.6配置库管理 配置管理员为项目创建配置库，并给每个项目成员分配权限。各项目成员根据自己的权限操作配置库。 1.6.1相关人员分配权限 项目经理： 1)与(有关负责人员)协商确定项目起始基线 2)接受配置管理计划，并按相关规定贯彻执行； 3)接受配置控制委员会的报告。 4)提出配置管理计划的修改要求； 5)提出管理管理的建议和要求。 配置管理员 1)编制配置管理计划； 2)执行配置项管理； 3)执行版本控制和变更控制方案； 4)编制配置状态报告； 5)配置库的建立和权限分配； 6)配置管理工具的日常管理与维护； 7)配置库的日常操作和维护 开发人员

办公资源配置管理办法

办公资源配置管理办法 第一章总则 第一条为规范公司本部办公资源配置管理，提高公司办公资源配置效率，制定本办法。 第二条本办法适用于国华电力公司本部。 第三条本办法所称办公资源主要指公司为员工开展工作所配备的办公用品、办公设备、办公家具及行政办公应用系统资源。 第二章办公资源配置标准 第四条办公设备配置标准 注：各部门有多个办公室且相隔较远的，可单独配备打印机。 第五条办公家具配置标准

第六条行政办公应用系统配置标准 第七条办公用品配置标准 （一）一般岗位个人办公用品配置范围：文件夹、资料册、资料盒、U盘、移动硬盘、刻录盘、鼠标、鼠标垫、个人专用计算器等。 （二）部门公共办公用品配置范围：签字笔、自动铅笔、铅笔芯、铅笔、荧光笔、白板笔、直尺、橡皮、笔记本、信封、信纸、便签纸、复写纸、口取纸、N次贴、剪刀、裁纸刀、切纸刀、订书机、订书钉、推夹器、推夹器用夹、订夹扣、回形针、图钉、大头针、胶棒、涂改液、透明胶带、胶带座、双面胶、印泥、印油、长尾夹、橡皮筋、打孔机、计算器等。 （三）公司副总师以上领导办公用品根据实际需要配置。

第八条特殊岗位根据实际工作需要配置办公资源。 第三章办公资源配置办法 第九条本部办公用品实行定额管理，定额内根据工作需要领用。 （一）个人办公用品定额：部门经理以上80元/月，员工60元/月。 （二）部门公共办公用品定额：按照各办公室人员核定，20元/人月。 （三）复印纸、墨盒、硒鼓、碳粉等耗材按设备核定费用定额（不含楼层公共文印区设备）。定额内按实际消耗领用，超出定额需经总经理工作部审核，主管领导审批。 第十条办公设备中打复印、传真设备、扫描仪、固定电话、饮水机、碎纸机等由公司按标准统一配置，手机和笔记本电脑按以下办法配置。 （一）手机配置 1、公司副总师以上领导根据实际需要配置。 2、其他公司正式员工实行“公司定额补贴，员工自行购机”的形式配备。 3、购机补贴标准为1000元/人·年，首次购机另补1000元/人。

配置管理流程

配置管理流程 Company Document number：WUUT-WUUY-WBBGB-BWYTT-1982GT

简介 业务目的： 为解决、控制过程及部分服务交付过程提供需要的配置项及其属性信息。 IT 目的： 1)建立一个完整的配置项管理框架，降低了无控制环境变更的危险性； 2)CMDB提高支援及各类服务活动的效率和品质，确保服务交付流程如连续性、容量等良好运作。 适用范围 此流程适用IT管理手册中定义的服务范围。 相关流程 IT服务管理手册 (QM-ITSM-2011) 服务规划及管理流程(OP-ITSM-004) 服务报告管理流程 (OP-ITSM-006) 事件和服务请求管理流程 (OP-ITSM-007) 问题管理流程 (OP-ITSM-008) 变更管理流程 (OP-ITSM-010) 发布管理流程 (OP-ITSM-011) 连续性管理流程 (OP-ITSM-012) 容量与可用性管理流程 (OP-ITSM-014) 信息安全管理流程 (OP-ITSM-015) 供应商管理流程 (OP-ITSM-017) 服务策划管理流程(OP-ITSM-019) 定义 术语表： 无 角色定义表

仪器种类代号

编号格式 主要设备按以下方式进行编号登记： XX9999YY XX = 仪器种类代号 9999 = 4至5位数字 YY = 地域代号内的缩写式代号 内容 流程解释 配置管理流程从配置规划、日常运维、配置审计、配置管理检讨的PDCA循环保障CI的完整性和有效性，其中配置规划包括配置管理应用的各类规则。 配置规划 (P) 5.2.1配置管理范围工具、用途说明：

软件配置管理流程

软件配置管理流程

目录 1.配置管理流程 (3) 1.1 概述 (3) 1.2 总体流程图 (3) 1.3 软件需求分析阶段 (4) 1.4 软件设计阶段 (4) 1.5 制定配置管理计划 (4) 1.6 配置库管理 (4) 1.6.1 相关人员分配权限 (4) 1.6.2 配置项 (5) 1.7 版本控制 (6) 1.8 变更控制 (6) 1.9 配置审计 (7) 1.9.1 配置审核的类别 (7) 1.9.2 配置审核执行的时机 (7) 1.9.3 不符合项的处理 (7) 2.0.0 配置状态报告 (7) 2.0.1 配置状态报告的目的 (7) 2.0.2 配置状态报告记录的内容 (7) 2.0.3 配置状态报告的生成 (7) 2.1.0 发行管理 (8) 2.1.1 交付管理 (8) 2.1.1 软件配置管理员的处理规范 (8) 2.1.1.1 现阶段使用的版本配置服务器 (8) 2.1.1.2 主要操作流程 (8) 2.1.1.3 版本规范化处理 (8) 2.1.1.4 客户反馈问题处理 (8) 2.软件基线化规范 (9) 2.1 正常开发期 (9) 2.2 版本发布期 (9) 2.3 项目发布期 (9) 2.4 项目维护期 (9)

1.配置管理流程 概述 规范配置管理活动,明确配置项正确的唯一标识并易于存取,保证基准配置项的更改受控,明确基线状态,在贯穿整个软件生命周期中建立和维护项目产品的完整性和可追溯性。 总体流程图

软件需求分析阶段 参加需求分析会议,配置管理负责人记录,有关文档提交归档。如《需求分析》。 软件设计阶段 参加涉及阶段,为了详细制定配置管理计划。针对需求分析报告进行系统设计，配置时应说明系统设计的版本于需求分析报告版本的对应关系。设计书评审通过后，建立设计基线。 制定配置管理计划 配置管理员制定配置管理计划,主要内容包括配置管理软硬件资源、配置项计划、备份计划等,审批该计划。 配置库管理 配置管理员为项目创建配置库,并给每个项目成员分配权限。各项目成员根据自己的权限操作配置库。 相关人员分配权限 项目经理： 1）与（有关负责人员）协商确定项目起始基线； 2）接受配置管理计划，并按相关规定贯彻执行； 3）接受配置控制委员会的报告； 4）提出配置管理计划的修改要求； 5）提出管理的建议和要求。 配置管理员 1）编制配置管理计划； 2）执行配置项管理； 3）执行版本控制和变更控制方案； 4）编制配置状态报告； 5）配置库的建立和权限分配； 6）配置管理工具的日常管理与维护； 7）配置库的日常操作和维护； 开发人员 1）根据确定的配置管理计划和相关规定，提交配置项

配置管理岗位职责

配置管理员岗位职责 摘自：软件配置管理论坛 一、配置经理的基本技能与资格 资格： 能够重视配置管理工作； 能够按规范实施配置管理工作； 积极支持部门的配置管理方面的工作； 能够积极支持与帮助其他人员； 为部门的配置管理能力的提高贡献力量； 熟悉公司配置流程以及其他相关的流程； 为增进项目管理，对于项目内的困难和关键问题，能够及时反映到部门； 基本技能： 能够独立规划项目的配置管理工作； 熟练掌握配置管理的相关概念； 能够了解配置的相关工具，熟练使用技术工程部配置所使用的工具； 具有基本的与人沟通的技巧； 能够了解项目管理过程中的主要环节； 初步了解项目管理过程中的质量保证的各个方面； 了解部分系统和应用工具，如数据库ORACLE，前台开发工具DEPHI等； 二、配置经理的职责 作为一名配置人员，配置经理的职责就是能够与质量人员、测试人员等共同保证项目的质量。如：作为质量保证的成员之一，能够为整个技术工程部规范化管理的推进作贡献，如宣传规范化管理的知识，陈述规范化管理的利弊等；能够在项目进行的整个生命过程中，不断的与项目经理、QA、SCCB及项目成员进行配置管理规范化的沟通，为项目配置管理的规范化作出努力. 具体表现为： ?项目进行初期或首次进入项目中时，能够首先与项目经理、QA、SCCB及项目成员就项目的未来配置管理工作进行沟通，取得项目经理、QA、SCCB及项目全体成员对配置工作的认可与支持； ?积极了解项目情况，项目各阶段的进展，为更好的进行配置管理作努力； ?熟练并充分的利用配置管理工具的各方面的功能，提高配置管理的效率； ?为项目控制好版本，保证项目各阶段所使用的版本正确； ?及时发现项目问题，把问题及时反馈给项目经理、QA或SCCB，并积极协助解决； ?与项目内其他组成员，如开发组、测试组等协调工作，并能够很好的沟通； ?能够在项目中不断总结、分析，为项目内配置管理工作的进一步优化作贡献；

ISO20000-20配置管理程序

密级：敏感 文档编号：HTPC-ITSM-B-20配置管理程序 版本号：V1.0 配置管理程序 ************信息技术有限公司 ---------------------------------------------------------------------------- ************信息技术有限公司对本文件资料享受著作权及其它专属权利，未经书面许可，不得将该等文件资料（其全部或任何部分）披露予任何第三方，或进行修改后使用。

修订履历

目录 1 目的 (4) 2 范围 (4) 3 职责 (4) 3.1 配置管理负责人 (4) 3.2 配置管理员 (5) 3.3 一线支持人员 (5) 4 相关文件 (5) 5 程序 (5) 5.1 配置计划 (5) 5.2 配置定义和标识 (5) 5.3 建立配置管理数据库 (5) 5.4 CMDB的控制和维护 (6) 5.5 配置审计和验证 (6) 5.6 生成配置报告 (6) 6 记录 (6)

1 目的 配置管理流程的总体目的是提供一个统一的、一致的流程来管理售后服务环境中的所有组成部分，以确保： 1)所有配置项（CI）被识别和记录下来； 2)配置项当前和历史状态得到汇报； 3)配置项记录的完整性得到维护和确认； 4)客户服务环境的稳定性； 5)实现资产管理的目的。 2 范围 配置管理的范围是公司开发的管理信息系统的运行和服务环境下所包含的配置项（CI），包括系统运行环境的部署环境设备、系统软件等，及服务环境中涉及的客户信息配置。具体活动包括识别、控制、汇报和审核等行为。 包括： 1)客户信息：企业客户信息； 2)软件信息：客户运行环境中传输线路综合管理系统、车辆管理系统及其运行环 境，安装软件的拷贝信息； 3)服务器端配置：主机设备、终端设备； 4)备件信息：手持终端设备、车载设备等； 5)服务文档：服务项目文档、服务记录、用户手册等； 6)供应商：供应商信息。 不包括： 1)处于开发或测试环境的业务系统。 3 职责 3.1 配置管理负责人 1)定义并维护配置管理流程文件及所需要的记录模板； 2)管理配置管理流程的实施； 3)确保配置管理流程目标的实现；

资源配置管理制度

资源配置管理制度 （试行） WHNYLM/ZD-059-2015 第一条总则 为规范资源配置管理，提高管理效率，依据神华集团《煤化工企业安全风险预控管理体系要求》及《能源公司资源配置管理制度》及乌海能源公司的相关规定，制定本制度。 本制度所指的资源是为确保企业推进安全风险预控管理体系而配备的各项人力、财力、基础设施、技术、信息等资源。 资源的配置要符合国家法律、法规、标准及集团公司、能源公司的相关规定；符合各单位性质、规模、发展规划及风险控制的需要；符合各级管理者、企业员工及相关方的需求。 本制度适用于公司各生产单位及部室。 第二条组织及职责 各单位主要负责人全面负责本单位资源配置管理，并任命安全生产分管领导，具体主抓资源配置工作。应为本质安全管理体系的有效运行提供必要的人力、财力、物力、技术、信息资源。 第三条相关部门履行以下资源配置职责： （一）安健环部负责体系建立、实施、保持及持续改进的牵头、组织、协调、监督、考核等工作。 （二）财务部门负责体系运行所需资金的投入。 （三）经营管理部负责人力资源管理。 （四）生产技术部门负责技术资源管理。

（五）机电动力部门负责基础设施管理。 （六）其他各职能部门负责相应业务范围内的资源配置管理。 第四条资源配置的原则 人力资源配置应当做到人尽其才，才尽其用，人事相宜，最大限度地发挥人力资源的作用。 设备设施配置应当做到科学合理，优化结构，勤俭节约，从严控制。对有规定配备标准的设备设施，应当按照标准进行配备；对没有规定配备标准的设备设施，应当从实际需要出发，从严控制，合理配备。 资金的配置应遵循安全性、可用性、效率性原则。 第五条资源配置的要求 人力资源的配置要求按岗位所需配置，并确保人员能力和相应的培训； 设备设施的配置应满足企业的生产、发展及本体系的有效实施，并确保设备设施的完整性。 体系运行过程中所需的资金必须及时上报计划，有效投入使用。 技术、信息的配置符合企业发展的要求，鼓励技术创新，信息共享。 第六条各单位的资源配置按如下程序开展： （一）对业务范围内的资源配置资金需求提出计划（应在上一年度末编制下一年度的资源配置需求计划）。人力资源计划报经营管理部，设备设施计划报机电动力部，信息耗材报生产信息部，资金需求计划报核算中心。 （二）对提出的资源配置需求计划，依据业务管理归口报领导逐级审批。 （三）实施已审批的资源配置需求计划，并在实施过程中开展监督、

软件配置管理控制程序A0

程序文件 软件配置管理控制程序 文件编号 版木A0 贞数第1贞共6贞 編制部门研发部 生效日期2018年09月05日 修改页 文件编号修改条款修改内容修改人/日期生效日期全文首次发行 分发部门会签 编制审核批准□业务部□研发部□采购部□生产韶□质量部□行政部

软件配置管理控制程序 软件配這皆理贯穿于软件整个生命周期，对规范软件版本、源代码、文件、工具、现成软件等控 制要求，确世配置标识、变更控制、配置状态记录等活动要求。使用配置管理工具保证软件质量使公 司的所有软件开发项目的软件配置管理活动都能按照统一的要求进行。 适用于本公司所有的软件项目，并贯穿于软件生存周期全过程。 3.1项目经理 负责指过配置管理人员: 负责审批配置管理il ?划; 负责执行配置管理il 划。 3. 3质量部 > 负责跟踪配置管理il ?划的实施。 4.1术语泄义 软件配置管理：是标识和确定系统中配置项的过程，在系统整个生存周期内控制这些项的投放和变更, 记录并报告配置的状态和变更要求，验证配置项的完整性和正确性。 软件配置项：为配置管理的目的而作为一个单元来看待的硬件/软件成分。 基线：一组拥有唯一标识号的需求、设计、源代码文件以及柑应的可执行代码、构造文卷和用户文档 构成一条基线。基线一经放行，就可以作为从配置管理系统检索源代码文卷（配苣项〉和生成可执行 文卷的工具" 4.2配置管理讣划编制 所有项目在指；4^项目开发计划时，都应有项目经理指定配置管理人员，然后由配置管理人员编写 《配置管理计划》，也可以包含在《软件开发计划中》，配置管理讣划至少应包括的内容: ? 配置管理人员的组成及分工 2. 范围 3. 职责 3.2 配置管理人员 4. 工作程序

人力资源配置和管理程序

发行版本：A 修改码：0 人力资源控制程序 文件编码：XX/Q6201 页码：1/4 ————————————————————————————— XX 股份有限公司程序文件 1、 目的 为做到企业合理用人,发挥员工能量的重大化，建造高素质的员工队伍，确保公司各类人员的专业素质和业务技能不断提高，以保证在企业经营中持续提高顾客满意度，特制定本程序。 2、范围 本程序适用于公司所有与质量有关的职工和干部，包括新员工临时工和最高管理层。 2、 范围 本程序适用于公司所有与质量有关的职工和干部，包括新员工临时工和最高管理层。 3、 术语 3.1 人力资源：是质量管理体系的主要资源，在本程序中可理解为对所承担确保产品质量能力人员的甄选，或者所具备程序中某项专业技能和才干的人员。 3.2人力资源管理：人员的调配，员工素质的要求和管理，人力招聘、录用，人力资源培训与开发、薪金体系管理的资格评定等相关内容。 4、 职责 4.1 总经办是人力资源管理的负责部门，负责公司的人力资源配置、管理、开发、激励。 4.2 各部门根据生产及工作需要提出对人力资源的配置需求，人事部负责 人员招聘和甄选面试等工作。 4.3 人事部是培训的主要负责部门归口为总经办

5、工作程序 5.1人员调配 5.1.1公司各部门根据工作和生产的实际需要提出人员需求的申请上报总 经办。 5.1.2总经办根据各部门的需求的实际确定岗位人选的能力要求，后上报给 主管总经理批准后实施。 5.1.3确定适应岗位的职责能力的标准，应为熟悉该岗位职责或熟练掌握该 专业业务的人选。人事部门应多渠道、多方面对人选进行选择招聘，最后确定适合人选。 5.1.4为了使员工迅速进入角色，人事部门应对新聘任人员组织岗前、岗中 和持续能力培训，从而达到公司不断的需求。 5.1.5在人员配置过程中，总经办对调配人员的受教育水平培训经历、技能 和相关工作经验做综合分析，以保证从事影响产品质量的所有人员都能胜任其工作。同时，人事部门应保存其相关资料记录。 6、培训 人事部门对公司的员工有组织培训提出专业及相关业务技能的职责。 6.1 培训管理流程 人事部门根据年初工作计划制定年度培训工作计划，各部门参照年度培训计划制定本部门的培训计划，同时上报总经办备存。 6.2 人事部门根据年度培训计划下发给各部门培训需求表征求各部门的需求意见后作为参照，制定当月公司培训计划。 6.3 各部门参照公司月度培训计划制定本部门培训计划。同时月底前将部门培训情况即验证记录和培训记录上报人事部。 6.4人事部门所有培训员工必须有培训记录。

配置管理计划-xxxxxx系统

. 配置管理计划******系统

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目录 目录 ........................................................................................................................................... - 3 -1.引言............................................................................................................................................ - 4 - 1.1编写目的 (4) 1.2适用范围 (4) 1.3参考资料 (4) 1.4术语表 (4) 2.配置管理人员与责任 ................................................................................................................. - 5 - 3.用于配置管理的软硬件资源...................................................................................................... - 6 - 4.配置库结构与权限 ..................................................................................................................... - 6 - 4.1配置库列表 (6) 4.2配置库结构 (6) 4.3配置库操作权限 (6) 5.配置项计划 ................................................................................................................................ - 7 - 6.基线计划 .................................................................................................................................... - 7 - 7.配置库备份计划......................................................................................................................... - 7 -

06-资源配置管理程序

资源配置管理程序 1 目的与范围 为了合理配置体系运行所需人力、物力和财力资源，特制定本程序。 本程序规定了公司职业健康、安全、环境资源配置的范围、依据、原则、计划编制和审批等管理内容。 本程序适用于公司职业健康、安全、环境资源配置管理。 2 职责和权限 2.1最高管理者保证为建立、实施、保持和持续改进健康、安全与环境管理体系提供必要的资源。 2.2人事劳资管理部负责人员、机构、能力、意识和培训的管理。 2.3生产安全部负责： ——基础设施、生产设备、生产物资管理。 ——设施完整性、工作环境、安全设施与装备管理。 2.4技术开发部负责为职业健康、安全、环境管理提供技术支持。 2.5财务资产部负责各种资源计划、HSE措施费用、资金管理。 3 程序内容 3.1资源配置的范围： ——人力资源； ——物力资源； ——财力资源； ——技术资源； ——专项技能； ——基础设施等。 3.2资源配置依据 3.2.1职业健康、安全、环境法律、法规及其他要求。 3.2.2公司职业健康、安全、环境方针、目标。 3.2.3公司中、长期发展规划及可持续发展战略。 3.2.3公司职业健康、安全、环境活动中风险削减及应急需要。 3.2.3管理评审的建议整改。 3.2.3公司各级管理者、员工及相关方意见。 3.2.3满足合同要求所必须的设施条件。 3.3资源配置计划的原则 3.3.1最大限度的满足公司生产经营及职业健康、安全、环境目标的实现； 3.3.2依靠技术，人尽其才，物尽其用，最大限度地挖掘各种资源的潜力； 3.3.3合理开发、优化组合，最大限度地发挥各种资源的综合效益； 3.3.4节约资源。 3.4资源配置计划的编制和审批 3.4.1各单位根据职业健康、安全、环境方针目标，于每年四季度提出下年度职业健康、安全、环境

软件配置管理规范流程模板

软件配置管理规范 流程 1 概述 1.1 目的 本文档主要目的在于规范项目配置管理活动, 确保配置项正确地唯一标识而且易于存取, 保证基线配置项的更改受控, 明确基线状态, 在整个软件生命周期中建立和维护项目产品的完整性和可追溯性。 1.2 适用范围本文档适用于不同类别的软件产品和软件项目开发工程的配置管理活动, 针对项目不同在流程上作适当的删减。配置管理可采用各种工具及手工办法, 本文件以CVS( 并行版本系统) 配置管理工具为例, 规定公司的配置管理办法, 使用其它工具时也可对应本文件

的要求参照执行。 1.3 术语和缩略语 1.3.1 软件配置管理( Software Configuration Management, SCM) 软件配置管理是对软件修改进行标识、组织和控制的技术, 用来协调和控制整个过程。是经过技术或行政手段对软件产品及其开发过程和生命周期进行控制、规范的一系列措施。配置管理的目标是记录软件产品的演化过程, 确保软件开发者在软件生命周期中各个阶段都能得到精确的不同版本的产品配置。 1.3.2 配置项( Configuration Item, CI) 凡是纳入配置管理范畴的工 作成果统称为配置项, 配置项逻辑上组成软件系统的各组成部分, 一般是能够单独进行设计、实施和测试的。 每个配置项的主要属性有: 名称、标签、文件状态、版本、作者、日期等。所有配置项都被保存在配置库里, 确保不会混淆、丢失。配置项及其历史记录反映了软件的演化过程。 1.3.3 基线( Baseline) 在配置管理系统中, 基线就是一个配置项或一组配置项在其生命周期的不同时间点上经过正式评审而进入正式受控的一种状态这些配置项构成了一个相对稳定的逻辑实体, 而这个过程被称为基线化”。每一个基线都是其下一步开发的出发点和参考点。基线确定了元素( 配置项) 的一个版本, 且只确定一个版本。一般情况下, 基线一般在指定的里程碑处创立, 并与项目中的里程碑保持同步。每个基线都将接受配置管理的严格控制, 基线中的配置项被冻结”了, 不能再

软件配置管理计划模板

卷号DEPLOY 卷内编号DEPLOY005 密级组内 HD20090917SR005 通用型行政审批服务协同管理平台 配置管理计划 1.2 项目承担部门：java第四组 撰写人（签名）：区允文 完成日期：2010年8月4日 本文档使用部门：■主管领导■项目组 □客户（市场）□维护人员□用户 评审负责人（签名）：江威龙 评审日期：2010/8/4

目录 1.简介4 1.1目的4 1.2范围4 1.3定义、首字母缩写词和缩略语4 1.4参考资料4 1.5概述4 2.项目配置4 2.1组织结构4 2.2职责和接口5 2.3工具、环境和基础设施5 3.配置管理活动6

3.1配置库6 3.1.1配置库架构6 3.1.2权限分配7 3.1.3配置库层次及开发活动说明：8 3.2配置标识9 3.2.1标识方法9 3.2.2项目基线10 3.3配置项11 3.4配置和变更控制11 3.4.1变更请求的处理和审批11 3.4.2变更控制委员会 (CCB)11 3.4.3变更过程中的活动11 3.4.4变更过程中的变更请求状态12 3.4.5保存变更历史记录13 3.4.6变更请求中受影响配置项的变更13 3.5配置状态统计14 3.5.1项目介质存储和发布进程14 3.5.2报告和审计14 4.里程碑15 5.培训和资源15 6.分包商和厂商软件控制15 7.附录15

配置管理计划 1.简介 1.1目的 为了使项目相关的各种资源便于查看，修改，不至于凌乱；为了让各个开发人员方便高效地协同合作；为了项目的版本便于管理，作出此配置管理计划。 1.2范围 项目进行中所得出的所有工件都要遵守此计划，包括文档以及源代码，以及硬件。 1.3定义、首字母缩写词和缩略语 CM：配置管理。 CCB：变更控制委员会。 CI：配置项。包含文档、程序。 Baseline：基线。 CR：变更请求。 PCA：物理审计。 FCA：功能审计。 1.4参考资料 《华南农业大学软件学院实训讲义》 《华南农业大学项目阶段评审工件》 1.5概述 此文档对项目开发过程中的配置方面作出约束，开发以及变更都要按照要求来做。 2.项目配置 2.1组织结构

配置管理程序-运维体系

中烟信息运维体系建设__ITIL配置管理（一） 《配置管理流程》旨在介绍和描述中烟信息实施的配置管理流程，对中烟信息的生产环境IT基础架构和决策管理系统的配置信息进行管理和维护，使中烟信息的基础架构能够保障行业决策管理系统，使决策管理系统的配置信息能够及时准确的反映真实情况，保障决策系统的可用性。 配置管理数据库(Configuration Management Database, 简称CMDB)，至少应当保存各系统部件之间的关系，包括与该系统部件相关的事件、问题、变更请求。广义来讲，CMDB还可以用于存放事件、问题、已知错误，以及人员、供应商、地点、业务部门等公司数据。 在配置管理中，将列出IT基础架构中的IT设备的清单，关注于这些设备是何种设备、物理位置、设备的使用者、发生过多少次变更等。通常配置管理不会关注IT部件的价值或者何时租约到期。配置管理记录了IT部件之间的关系及其从属关系，以便为其他服务管理流程提供当前的、准确的信息。 1、流程概述 下图从总体上描述了配置管理流程、执行步骤和各步骤执行的顺序 图. 配置管理流程概述

配置管理流程起始于一个初始的规划和建设步骤，包括创建配置管理数据库（CMDB）。在初始化之后，该流程主要侧重于日常基础的鉴别和维护配置管理数据模型，以及维护配置数据。 2、流程步骤描述 (1)规划配置管理 该步骤的目的是规划和定义配置管理的目标、范围、政策和步骤，以及相关的组织结构、技术手段。其主要目的是创建配置管理数据库的初始数据模型。该流程由配置经理根据收集的配置信息发起并规划配置库的建立，形成具体政策由配置管理员对配置库建立和维护。 图. 规划配置管理流程 该步骤是配置管理的起始点。其目的是规划和定义配置管理的目标、范围、目的、政策和流程步骤，以及配置管理中涉及的人员组织。 初始设置、创建和发布配置管理数据库（CMDB），也是该步骤的工作内容之一。 输入： 初始的配置信息 任务： 1）创建配置管理计划 2）收集初始的配置管理数据 3）创建初始的CMDB 4）进行初始审核

资源配置方案

1.1资源配置方案 1.1.1角色和职责 1.1.1.1资源配置经理 ●管理所有活动，包括计划、识别、控制、审计及回顾。 ●负责资源配置管理流程。 ●通过审计流程确保CMDB的准确和真实。 ●把未经授权的CI变更升级至变更管理 ●为其他团队和流程提供有效的CMDB支持 ●生成流程报告 ●参与变更管理流程评估 ●审批CMDB的结构性变更 ●定义CMDB访问权限 ●定义CMDB ●作为资源配置管理流程文档这一资源配置项的责任人 ●评估资源配置管理管理流程并持续改进 1.1.1.2资源配置项责任人 ●确保所负责的CI的准确和真实 ●配合资源配置经理执行CMDB审计 ●在CMDB审计中负责进行差异分析，填写差异报告 ●记录所负责CI的所有变更 ●维护CI之间的关系 ●遵从资源配置管理流程 ●参与资源配置管理流程评估 1.1.1.3资源配置项审核员 ●配合资源配置经理开展CMDB审计工作

●负责对审计后纠正的结果进行抽查确认 ●与资源配置项责任人一起对CMDB中的记录进行对比审计 ●对审计后纠正的结果进行抽查确认 1.1.2流程目标 资源配置管理流程的总体目标是提供一个统一、一致的流程来管理网络所运维客户的IT生产环境中的协议承担的部分，以确保： ●所有资源配置项(CI) 能够被识别和记录； ●资源配置项当前和历史状态得到汇报； ●维护资源配置项记录的完整性； ●提高IT环境的稳定性； ●确保IT资产的有效控制和管理； 1.1.3流程描述 1.1.3.1资源配置管理总体流程

1.1.3.2资源配置管理规划

1.1.3.3资源配置项识别

1.1.3.4CMDB控制

配置管理过程

配置管理过程 版本： 发布时间： 文件变更记录

目的 本文档描述了软件开发项目的标准软件配置管理过程。该过程向软件开发项目中与配置管理有关的人员提供说明和行动指南，使开发人员、测试人员、项目管理者、质量保证人员以及客户能方便地通过软件配置管理获得有用的信息。 适用范围 机构：质量部、产品部、开发部 业务：软件项目的配置管理活动。 概述 本过程包括建立配置库设置访问权限、组建CCB、制定配置管理计划、发布基线、基线变更管理、配置状态记录、配置审计、备份配置库、产品发布、移交项目资产入资产库十个子过程。 本过程是描述项目如何计划配置管理活动，并在整个软件的生命周期中如何执行配置管理活动的。软件配置管理是CMMI的一个重要组成部分，其目在于建立和维护在项目的整个生命周期内软件项目产品的完整性。 名词术语 基线：已经通过正式的同级评审而获得认可，可以作为一个基本纲领为今后工作服务并且只能通过正式的变更控制过程才可改变的一个或多个软件配置项。 定义基线：在项目策划过程中，对基线的个数、时间和条件，以及包含工作产品的定义。 建立基线：根据项目计划中的定义，在实施过程中，经由评审组评审和软件配置控制委员会批准，建立起来的由特定工作产品组成的基线。 配置项：由配置管理视为一个单一整体而进行处理的工作产品（例如：在软件生存周期各阶段所产生的各种形式和各种版本的文档、程序、数据等）以及完成工作产品所需的软件工具和支持系统。 软件配置控制委员会：ConfigurationControlBoard，简称CCB，负责评价和批准（或不批准）建立基线，评价和批准（或不批准）对基线化配置项所提出的变更，并负责保证那些已批准的变更能得到实施的组。 物理配置审计：Physicalauditsauthenticate，简称PCA，审计软件产品的完整性，以确保其包含全部应有的元素、文档与数据。 功能配置审计：Functionalconfigurationaudit，简称FCA，审计软件产品的正确性，以确保其性能和基线化的需求相一致。 流程图 过程定义

软件项目-软件配置管理规范-模板

软件配置管理规范 版本：V1.0

目录 1介绍 (1) 1.1目的 (1) 1.2范围 (1) 2规范概述 (1) 3规范详述 (1) 3.1配置库管理规范 (1) 3.1.1配置库说明： (1) 3.1.2配置库目录结构： (2) 3.1.3配置库权限设置： (4) 3.1.4配置库备份机制： (5) 3.2配置项管理规范： (5) 3.2.1配置项入库： (5) 3.2.2配置项标识： (5) 3.3基线管理规范： (8) 3.3.1基线说明： (8) 3.3.2基线分类： (8) 3.3.3基线命名规则 (9) 3.4其它项配置规则： (9) 3.4.1分支命名规则 (9) 3.4.2Eclipse工作空间命名 (9) 3.4.3版本标签命名规则 (9) 3.5过程简称表： (10) 3.6配置类别简称表: (10)

1 介绍 1.1 目的 本规范目的在于指导配置管理人员如何利用配置库管理所有配置项，从而加强对公司软件产品的控制，保持软件产品在其整个生命周期中的一致性、完整性、可追溯性。 1.2 范围 本规范适用于重要软件产品和软件项目的配置项管理。对于非重要软件或已开发好的软件，可以采用本规范规定的要求的子集。 2 规范概述 本规范应用于软件配置管理过程，主要包括配置库的设置，配置项的标示，基线命名等。 3 规范详述 3.1 配置库管理规范 整个项目开发中，把所有的工作成果存放在四个库中，分别为：开发库、受控库、基线库、产品库，每个库下面对应的分为文档库和代码库两部分。前三个库存放到配置管理工具数据库中，产品库建立在文件服务器\\192……\project目录中，根目录名称为项目编号。 配置管理员根据项目情况（项目规模、人员使用工具习惯等）、开发模式（本地开发、异地分布式开发）、财力等因素，确定配置管理工具软件（如：ClearCase、SVN、VSS等）以及计算机资源（内存、CPU、网络环境）；确定存储库备份环境（备份服务器、备份介质）。 3.1.1 配置库说明： 开发库，包括整个开发过程中处于动态变化过程中的工作成果。 受控库，存放项目计划中定义的需要进行控制工作产品。软件配置管理就是对软件受控库中的各软件项进行管理，因此软件受控库也叫做软件配置管理库。 基线库，存放项目过程的基线配置项。

配置管理程序范文

配置管理程序范文 1目的 控制对构成软件/硬件产品的各配置项的标识、管理、更改活动，保证配置项的完全性和正确性，防止非预期的使用，并能够有效的实现可追溯性。 2适用范围 适用于软件/硬件产品在整个生存周期中的控制管理活动。 3术语 ●配置：配置是指一个软件/硬件产品在生存周期的各个阶段所产生的 各个形式（机器可读或人工可读）和各种版本的文档、程序及其数 据的集合，该集合随着开发工作的进展而不断变化。 ●配置项：为了配置管理目的而作为一个单位来看待的硬件和/或软件 成分，或它们的集合体（软件项及开发文档都称为配置项）。 ●软件库：软件和有关文档说明的一个受控制的集合。目的是有助于 软件/硬件开发、使用和维护。包括开发库、受控库和产品库等。 ●开发库：指在软件生存周期的某一个阶段期间，存放与该阶段软件/ 硬件开发有关的计算机可读信息和人工可读信息的库。 ●受控库：指在软件/硬件生存周期的某一个阶段结束时，存放作为阶 段产品而释放的、与软件/硬件开发工作有关的计算机可读信息和人 工可读信息的库。配置管理就是对受控库中的各个软件项进行管理， 因此受控库也叫做配置管理库。 ●产品库：指在软件/硬件生存周期的组装与系统测试阶段结束后，存 放最终产品而后交付给用户运行或在现场安装软件库。 ●软件项：是指组成最终产品的源代码、中间文件、目标运行代码， 构成安装程序的源代码、中间文件、目标运行代码以及产品的联机 帮助说明文件（源代码包括程序代码、头文件、资源文件等）。 4职责 项目负责人是配置管理活动的总负责人。其主要职责是制定《配置管理计划》，组织配置管理活动的实施并对实施效果进行监督检查，协调配置管理活动中的有关事宜。

软硬件配置管理程序

三阶文件 软硬件配置管理程序 文件编号：MLK-I-078 版本号：A.0 项目页次 0.0 封面 (1) 1.0 目的 (2) 2.0 适用范围 (2) 3.0 硬件配置 (2) 4.0 电脑软件配置 (8) 5.0 软硬件使用 (10) 6.0 硬件配置表 (11) 7.0 软件安装申请单 (12) 8.0 文件修订记录表 (13) 核准：审核：编制：日期：日期：日期：分发号：

1.0目的: 1.1使各部门在申购、调配、更新电脑及相关硬件有统一、规范标准可依； 1.2使用各工作岗位使用的电脑软硬件环境符合其实际工作配置要求； 1.3合理安排IT资源，更大发挥功能，节约IT的成本支出； 2.0适用范围: 本程序适用于公司各部门. 3.0 硬件配置： 所有的硬件分为零配件辅料和整机两个部分，零配件辅料部分：主板、CPU、硬盘、U盘、内存、显卡、主机电源、主机电源线、CPU风扇、网线、网卡、水晶头、光驱等；电脑设备及外设部分包括：服务器、电脑主机、显示器、交换机、路由器、磁带机、扫描仪、条码枪、UPS、数码相机等，其中电脑主机按实际用途进行分类。 3.1电脑级别的定义： 公司所有的申购电脑按实际工作角色分以下几等级： A级：文职类，日常工作主要从事文职类的工作使用的电脑，如部门主管、职员、非设计类办公人员等 B级：工程类，日常工作主要从事工程设计工作使用的电脑，如电子、3D、平面、程序设计人员使用的电脑，分B1、B2、B3、B4四个级别 B1、3D设计类：从事产品外形、结构、模具等设计工程使用的电脑 B2、平面设计类：从事产品包装等设计工程使用的电脑 B3、电子设计类：从事产品电子电路设计工程使用的电脑 B4、程序设计类：从事各应该程序、驱动设计工程使用的电脑 C级：测试类，主要用于生产线测试工作使用的电脑 D级：仪器设备专用类 3.2电脑硬件配置（适用于新购电脑） 为保证新购电脑的稳定性、可用性、低成本，在选购电脑时，原则不使用各硬件厂商当年新推出的硬件产品，同时硬件配置跟据市主流配置和实际工作需求而定，具体如下：

软件配置管理规范流程

1 概述 1.1 目的 本文档主要目的在于规范项目配置管理活动，确保配置项正确地唯一标识并且易于存取，保证基线配置项的更改受控，明确基线状态，在整个软件生命周期中建立和维护项目产品的完整性和可追溯性。 1.2 适用范围 本文档适用于不同类别的软件产品和软件项目开发工程的配置管理活动，针对项目不同在流程上作适当的删减。配置管理可采用各种工具及手工办法，本文件以CVS（并行版本系统）配置管理工具为例，规定公司的配置管理办法，使用其他工具时也可对应本文件的要求参照执行。 1.3 术语和缩略语 1.3.1 软件配置管理（Software Configuration Management，SCM） 软件配置管理是对软件修改进行标识、组织和控制的技术，用来协调和控制整个过程。是通过技术或行政手段对软件产品及其开发过程和生命周期进行控制、规范的一系列措施。配置管理的目标是记录软件产品的演化过程，确保软件开发者在软件生命周期中各个阶段都能得到精确的不同版本的产品配置。 1.3.2 配置项（Configuration Item，CI） 凡是纳入配置管理范畴的工作成果统称为配置项，配置项逻辑上组成软件系统的各组成部分，一般是可以单独进行设计、实施和测试的。 每个配置项的主要属性有：名称、标签、文件状态、版本、作者、日期等。所有配置项都被保存在配置库里，确保不会混淆、丢失。配置项及其历史记录反映了软件的演化过程。 1.3.3 基线（Baseline） 在配置管理系统中，基线就是一个配置项或一组配置项在其生命周期的不同时间点上通过正式评审而进入正式受控的一种状态，这些配置项构成了一个相对稳定的逻辑实体，而这个过程被称为“基线化”。每一