团队逆势拓客古博：中海逆拓客强销及团队管控八大心法

团队逆势拓客古博：中海逆市拓客强销及团队管控八大心法

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《中海逆市拓客强销高去化系统及拓客团队管理八大心法》

---中海单日40亿传奇背后的营销革命

（全程房地产营销智库--案例讲解+训练+工具）

房地产训练导师古博（GLOBAL）老师主讲

助理凯夕：请看我头像

【课程背景】

2015年的3·30”新政等一系列房地产政策措施接连出台，近两个月里，各地不断出台放松限购等政策，个别城市楼市也有所“升温”，成交量迅速放大，甚至在深圳等地上演了“疯狂抢房”一幕。2015年我国房地产市场真正将走向分化格局。有市场人士认为，楼市有望全面解禁，房价眼看就要“大涨”。对此，专家表示，房地产市场逐渐会走向分化格局，并且楼市政策也可能进行适当调整，但是总体上不会出现全面“暴涨”的局面，尤其是一线城市全面放开限购仍有难度。

数据显示三四线市场由于过度开发仍处于市场低迷阶段，如何做营销活动、有效拓客；以及如何强化营销团队管理、提升销售团队战斗力；如何提升客户成交转化能力，即逼定成交能力，已摆在各家房地产企业面前。

纵观当今房地产市场竞争可谓是残酷搏杀，犹如春秋战国时代，胜者为王，败者为寇！在房地产销售行业流行一句话：只有冠军，没有亚军，不成交就没有任何收获！然而要快速去化房地产企业项目，但最少要做到以下5点：

1、从资源叠加式的营销思路转变到接触式营销模式变革带来的利益和效率提升；

2、项目最终价格的形成一定要综合：客户可接受的价格口径、销售目标分解下的成交结构(销量和利润)及客户落位（供求关系）三个因素；

3、用互联网思维，把整个团队当成一个网状节点，然后我们创造一个平台，让队员自我管理，企业提供资金与服务；

4、通过营销资源的精细化管理，将大部分精力转到与客户的接触层面，以提高转化率作为目标，所有的营销动作都围绕客户而进行。

5、杀客逼定，赢在案场！系统梳理案场全精细化管理运作的全过程，让案场在有条不紊的机制下，充分调动和管理好团队与触点。

就因为以上原因，古博老师特别开发了本课程：

【培训方式】

互动演练，学员代表实操模拟训练（理论讲授30％+实操训练35％+案例讨论25%+10%现场答疑）

【讲师介绍】

古博老师：

1、曾在上市中海地产公司担任区域销售总监5年

2、曾在国内各大院校总裁营销班授课及多家集团公司担任营销总顾问

3、拥有高级经济师、注册房地产策划师及高级讲师三证资质的中国特级讲师

【培训要求】

1、场地面积尽量大（以方便学员代表现场演练）

2、音响、话筒、投影仪具备

3、准备学员名单

4、每个参训团队尽量都派代表参与现场实操模拟训练.

【培训对象】

房地产置业顾问、案场经理、销售总监、总经理

【培训时间】

实战课时2天12小时

注：古博老师可以根据房地产企业的具体情况重新设计大纲，一切为提升业绩服务

（领导开训:强调学习的意义和纪律）

导言：关于学习的效率及学习方法分析

头脑风暴：您碰到哪些关于房地产拓客营销活动、销售团队打造方面及销售案场执行方面遇到的各种问题/每人提一两个问题，古老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插，分析。

第一单元：中海房产创新营销系统核心解密

一、中海企业品牌文化剖析

1、中海品牌背后的力量

2、企业体系及发展对营销的影响

（1）发展历程

（2）业务布局

（3）经营业绩

（4）五代精品

（5）业务结构

（6）人才培养

（7）企业公民

（8）业绩荣誉

二、营销8大要素解密中海营销制胜要诀

1、品牌升级定位

2、产品领先一步

3、高触点体验区打造

4、客户摸排定位

5、市场研判+竞品解析

6、全新渠道建设

7、高能营销团队

8、价格对冲策略

三、2015年下半年9大营销趋势展望

1、产品复合化=金融产品+地产产品

2、预算线上化移动互联网占比加剧

3、互联网降低房价成为可能

4、个体作用空前从经纪人到自媒体

5、组织机构变革加剧

6、企业自平台自媒体自电商自社群

7、产品标准化与定制化空前比翼

8、现场体验无链对接

9、混序成为常态

第二单元：中海高库存原因剖析及三维调整方略-----定位精准高附加值一、高库存产生的原因分析

（一）成交率低的高库存原因剖析

1、价格体系

2、价值体系

3、销售体系

（二）来访量低的高库存分析

1、自然来访量

2、渠道来访量

3、老带新量

（三）产品结构差异的高库存分析

1、各类产品成交率

2、各类产品客户量

3、各类产品价格体系

4、各类产品地域客户心理抗性

二、高库存3维测评调整方略及实战解析

1、产品结构销售情况分析维度及应对实战解析

2、客群结构销售情况分析维度及应对实战解析

3、各渠道客群来访量情况分析维度及应对实战解析

案例：通过中海发粮票行动方案，让我们读懂房地产的新拓客思维！

总结：本单元以提升营销人员客观看待中海项目的销势及从数据分析上对整体市场的信心激励。

第三单元：中海及碧桂园等系统解决高库存案例赏析及融创破解高库存核心策略解析

一、中海破解高库存去化的案例赏析

【中海华山珑城】单日销售40亿元背后的营销革命

1、定位形象包装

2、拓销结合模式

3、高端资源整合破局

4、产品价值体系的创新梳理

【碧桂园禅城项目】案例解析

1、搭建渠道平台

2、严控案场管理

3、高额奖励机制

4、营销为中心

二、中海破解高库存核心策略解析

1、产品价值体系重塑/形象包装优化

2、产品价格体系的梳理和优化

3、狼性销售团队的打造

4、渠道建设的深化开展

5、高激励高竞争的奖惩体系

6、营销为中心的全员贯彻

案例：以中海.济南华山珑城项目的产品线案例剖析，让大家看懂“文科看万科，工科看中海”；

总结：本单元重点介绍中海项目从资源叠加式的营销思路转变到接触式营销模式变革，从而为企业带来利益和效率提升。

第四单元：中海房产逆势强销之渠道为王

一、2014年中海房企渠道核心战略

1、渠道核心关键词

2、渠道的组织架构

3、渠道的激励方式

二、中海产品力-----定位精准高附加值

1、产品配比：定位主流，配比合理

2、户型设计：强化功能和舒适性

3、景观资源：山湖景观利用最大化

4、附加值：做足附加值，提升溢价

5、配套资源的提前引入

6、价值传递：全触点式的价值营销

三、客储力-------人的解放以拓客储备为中心

1、客储的革新

（1）营销资源的精细化管理

（2）客储动作的个性化管理

（3）传统营销推广模式分析

2、中海拓客战术突围

（1）如何进行项目团队组建框架及人数安排

（2）如何进行营销费用分配

（3）如何进行知识工作者的管理

（4）如何进行策划师积极性的调动

（5）如何进行拓客团队的“饥饿游戏”

（6）如何进行拓客团队的“暗箱打开”

（7）如何设立公共策划团队并赋予其“政府职能”

3、内部代理模式及微信自媒体的运用

1、内部代理制：4-6支销售团队业绩PK规则

2、如何调动客户的积极性

3、微营销的线下突围

案例1：让济南全市1/4的人来华山珑城

案例2：中海老业主只要到访华山项目即可获得200元物业费抵用券.

总结来看，中海华山珑城的营销一方面“接地气”，通过营销资源的精细化管理，将大部分精力转到与客户的接触层面，以提高转化率作为目标，所有的营销动作都围绕客户而进行；另一方面“尽人事”，对团队进行个性化、扁平化管理，最大限度的调动拓客、销售、客户的积极性。

第三单元：销售力-------客户仔细摸排+价格精准制定

一、客户摸排的目的与方法

1、传统的销售管理误区

2、摸排的目的

3、态度不等于行为

4、以问题解决为导向的客户摸排

二、中海项目价格定制的原则和方法

1、高转筹率是价格制定的成功

2、最终价格如何形成

3、价格制定的主要步骤

三、中海大开盘操作秘籍--加大带宽简化流程

引言：中海开盘一直强调，大氛围、快速度、准确率这三个开盘的要素！

武器一、氛围控制

1、利用羊群效应

2、速度极致==工作前置加大带宽

武器二、应急预案--- 一切做最坏打算

1、亮点一实战演习

2、亮点二签约通道

3、亮点三不同岗位的服装

－－【案例分享】：中海项目的开盘过程中有哪些优点，那些缺点，给我们什么启发？

－－【分组讨论】：学员讨论在讨论中海的“极度简单开盘流程”，从中看到中海和别的开发商运营项目有何不同

第五单元：中海创房产逆势强销之拓客秘杀技

一、2014年中海热销项目复评

1、数字背后的数字

2、互联网思维下的营销理念的革新

3、颠覆传统营销方式--人性的解放

4、项目热销的三个要素--产品力+客储力+销售力

5、营销历程

6、营销总控

7、成功逻辑之产品力

8、成功逻辑之储客力

9、成功逻辑之销售力

10、项目热销背后的思考

二、中海房地产渠道战十大经验分享

1、如何设定合理的拓客目标？

2、拓客区域一般怎么划分？

3、目前看来什么样的拓客方式最有效果？

4、拓客收网，散客随到随收？

5、线上如何配合线下拓客？

6、拓客费用是单独列支还是？

7、拓客对小公司来说，又如何去做？

8、企业拜访开拓，应该注意哪些细节？

9、针对乡镇如何拓客？

10、如何防止置业顾问损害公司利益？

三、中海全渠道营销的核心解密

一核：【核心团队打造】

我是一切之根源

1、人员招聘和组建４大策略

2、拓客团队底薪及提成奖金分配策略

3、精神物质激励７大策略

4、严格４大监督督导制度

5、拓客绩效３大考核制度

6、晋升和淘汰３大执行机制

双控：【目标管控】

第一控：目的性极强

第二控：阶段目标分解

四案、4大暖场活动策略及方案

1、吃：巴西烧烤使用最多的活动

2、喝：鸡尾酒高端大气上档次

3、玩：战拉斯维加斯容易上瘾

4、乐：踩气球低成本高刺激

七略：【拓客方略，优化传统方法+创新营销思路，让拓客量倍增200%以上】第一略：CALL客

1、资源获取方法解析

2、目标计划安排

3、口径撰写技巧

4、CALL客实战技巧

5、数据管控模式

【数据包】CALL客的9大使用系统数据包分享

第二略：动线拦截

1、拦截范围的选择

2、拦截的6种手段

3、拦截的时间选择

4、拦截的执行技巧

第三略：派单、巡拓展

1、派单、巡展地点选择的5大策略

2、派单形式的创新执行案

3、派单广告设计的创新

4、高效派单的6种策略

5、管理小蜜蜂的系统方案

6、如何内网、论坛宣传

7、食堂摆展的方式方法

8、宣讲会的方式方法

9、活动的植入方式

10、通讯录的获取方式

【案例】关键圈层大客户的维护方案----碧桂园大客户分享

第四略：老带新创新

1、老带新的4种缘由

2、老客户维护6步法

3、老客户情感公关的6大策略

第五略：异业联盟创新

1、异业联盟5种创新执行方案

2、异业联盟整合的8大阶梯步骤

第六略：中介分销创新

1、中介分销的3大启示

2、中介分销的6钟资源获取方式

3、中介分销积极性的4种调动策略

第七略：移动及pc端互联网+金融创新拓客

1、QQ群

2、百度竞价排名

3、微信平台

4、线上资源

1、众筹模式 6、企业内网

【案例】大连万达众筹模式的解析

【案例】快钱牵手远洋易居携手恒大火爆蓄客

八法【拓客团队管理八大心法】

心法一定事件、排时间、布人力

心法二每日量化工作指标

心法四早会与晚会制度

心法五签到与签退制度

心法六制定拓客标准销售说辞模板

心法七及时分享提供粮草

心法八奖惩严明犒赏三军

－－【案例分享】：根据中海的项目拓客七略我们看自己的项目拓客时时有哪些作的不到位呢？

－－【分组讨论】：学员讨论针对郑州某项目拓客预案中还需要完善的？

－－【总结提升】：通过营销资源的精细化管理，将大部分精力转到与客户的接触层面，以提高转化率作为目标，所有的营销动作都围绕客户发现和到访成交而进行！

最后环节：对各组学员两天学习的考核评比，第一名奖励，最后一名惩罚房地产营销实战训练培训师----古博

（全程房地产案例讲解训练+地产工具落地）

古博老师承诺：只专注房地产行业培训，帮助房地产企业提升利润绩效

助理凯夕：请看我头像

一、【学历背景】

1、南开大学经济管理专业（本科）

2、北京师范大学工商管理专业（EMBA)

二、【职业履历】

1、曾在上市公司中海房地产担任区域销售总监5年

2、

3、2、曾在国内各大院校总裁营销班授课及多家集团公司担任营销总顾问

4、

5、3、拥有高级经济师、注册房地产策划师及高级讲师三证资质的中国特级讲师

三、【授课风格】

1、情景式训练法与案例分析、模拟实验、小组讨论及视频冲击和练习等通俗易懂有效方式；学员100%参与实操训练；理论讲授30％、实操训练35％、案例讨论25%、经验分享与现场答疑10％。

2、用“心”和自身态度，用生命的激情在诠释房地产实战训练，真正大幅度提升房地产利润绩效。

3、运用教练引导技术和心理学、神经语言学、催眠、右脑和NLP等心智训练模式，通过外力和学员内心的碰撞，将正确的观念转化成为信念，让学员学会正确方法，让这种有效行为变成习惯，以达到知行合一的训练目的。

四、【课程介绍】

确实，在过去十年，房地产在中国经济总量中的比重从未如此重要。其价格的涨幅也是令人叹为观止。可是，我们都无法预知未来，无法回到过去为今天做决定。未来十年，房地产依然是我国经济的重要支柱，而房地产的经营与营销管控却与过往有着翻天覆地的变化。而在今天，庞大的库存！紧张的资金链！眼睁睁地看着钢筋水泥无法变现！部分房企俨然已经面对赤裸裸的“生存”问题，如何坚持到市场的春天？如何迎战房地产的白银十年？房地产营销模式的创新是帮助开发企业找到竞争优势，树立区域标杆地位的重要手段，更是实现快速去化，提高资金周转速度，确保利润的重要方法。所以古博老师特研发了

品牌课程一：房地产绩效提升系列课程；

核心课程1：《新常态房企核心竞争力和团队建设秘笈、逆市强销拓客杀客》

核心课程2：《中海逆市拓客强销及高库存去化系统策略解析---单日40亿传奇背后的营销革命》当今房地产企业竞争已经不是单枪匹马的竞争，而是团队的竞争，团队的竞争本质就是管理的竞争，俗话说：兵熊熊一个，将熊熊一窝，作为一个管理者如何管理好团队，让团队的整体绩效得到提升呢？

所以古博老师特研发了

品牌课程二：房地产管理提升系列课程；

核心课程1：《中海中高层管理绩效提升系统》

即使我们有钢铁般战斗力的团队，标杆企业的先进管理能力和工具，如果团队成员没有很好的工作技能和方法，对我们房地产企业得命运来说，就如谚语所说：中看不中用，团队成员如何中用，检验中用的唯一标准是什么呢：答案就是绩效，就是结果！如果提升绩效，如何让结果说话呢？所以古博老师特研发了

五、【服务客户】

招商地产、中信地产、沈阳奥园地产、新世界地产、融信地产、中海地产上海公司、中原地产深圳公司、保利地产广州公司、绿地地产上海公司、合生创展上海公司、龙湖置业重庆公司、金地地产杭州公司、恒大地产上海公司、绿城地产无锡公司、招商地产南京公司、富力地产宁波公司、远洋地产深圳公司、阳光100 上海公司、金砖集团、利通集团、中达集团、鸿泰实业、宁港集团、恒昌地产等100多家地产公司。

部分培训照片

团队组建方案

、团队的凝聚力。团队的凝聚力是针对团队和成员之间的关系而言的。团队精神表现为团队成员强烈的归属感和一体性，每个团队成员都能感受到自己是团队当中的一分子，把个人工作和团队目标联系在一起，对团队忠诚，对团队的成功感到自豪，对团队的困境感到忧虑。所以国有企事业单位在改革发展过程中，要不断增强员工的凝聚力，不断增强团队的凝聚力。一是要求团队的领导要采取民主的方式，让团队的成员敢于表达自己的意见，积极参与组织的决策。二是建立良好的信息沟通渠道。让员工有地方、有时间、有机会向领导反映问题，互通信息，化解矛盾。三是建立健全奖励及激励机制。个人奖励和集体奖励具有不同的作用，集体奖励可以增强团队的凝聚力，会使成员意识到个人的利益和荣誉与所在团队不可分割；个人奖励可能会增强团队成员之间的竞争力，但这种奖励方式会导致个人顾个人，在团队内部形成一种压力，协作、凝聚力可能会弱化。所以，在我们公司，经常采取的方式是在对职工奖励时综合考虑，即承认个人的贡献，又承认团队的成绩，在对个人奖励的同时，对员工所在的团队在精神文明上给予奖励。 、团队的合作意识。团队的合作意识是指团队和团队成员表现为协作和共为一体的特点。团队成员间相互依存、同舟共济、互相敬重、彼此宽容和尊重个性的差异；彼此间形成一种信任的关系，待人真诚、遵守承诺；相互帮助和共同提高；共享利益和成就、共担责任。

良好的合作氛围是高绩效团队的基础，没有合作就无法取得优秀的业绩。所以，我们在工作中，要努力培养团队成员的合作意识。一是要在团队内部积极营造融洽的合作气氛。团队的精髓就是在于“合作”二字。团队合作受到团队目标和团队所属环境的影响，只有团队成员都具有与实现目标相关的知识技能及与他人合作的意愿的基础上，团队合作才有可能取得成功。二是团队领导者首先要带头鼓励合作而不是竞争。美国总统肯尼迪曾说：“前进的最佳方式是与别人一道前进”。成功的领导者总是力求通过合作消除分歧，达成共识，建立一种互溶互信的领导模式。很多的管理者热衷于竞争，嫉妒他人的业绩和才能，恐惧下属的成就超过自己，而事实上没有一个领导者会因为自己下属优秀而吃尽苦头。三是制定合理的规章制度及合作的规范。在一个团队中，如果出现能者多劳而不多得，就会使成员之间产生不公平感，在这种情况下也很难进展合作。要想有效推动合作，管理者必须制定一个被大家普遍认同的合作规范，采取公平的管理原则。四是要强调大家的共同长远利益，管理者要使团队成员拥有共同的未来前景，使大家相信团队可以实现目标，这样团队成员就不会计较眼前的一些得失，主动开展合作。五是要建立长久的互动关系。作为团队的管理者，要积极创造机会使团队成员不断增进相互间的了解，融为一体。如组织大家集中接受培训、开展各种有益的文体娱乐活动、进行比赛或采取多种激励的活动等等。

销售团队薪酬考核办法

销售团队薪酬制度和考核管理办法 第一部分总则 一.目的 为规范和完善营销团队的内部管理，提高员工工作效率，激发员工工作热情，培养和储备优秀人才，促进薪资和考核工作更加公平、公正、科学、合理，结合公司市场化发展战略和企业发展目标，特制定本方案。 二.适用范围 本方案适用于签订身股协议的老板及省经理、各渠道管理部经理、各事业部经理 三.原则 1.公平、公开、公正原则； 2.科学、客观、简便、实用原则； 3.激励性与奖惩并行原则。 四.管理方针 1.销售系统的人力资源管理采用逐级负责制，各层级负责下属的人员管理、薪资考核管理 等； 2.公司总部直线管理老板，对老板有任免权、考核权、监督权、处罚权； 3.各位老板根据总部的人力资源管理方针和政策，结合本地区的实际情况和薪资水平，编制 本区域的薪资激励考核方案，报销售管理委员会审核通过后，交人力资源部备案、监督。 4.由销售管理委员会制定年度任务目标并分解月度指标，上半年指标不得低于年度目标的 50%。

第二部分薪酬制度 五.薪资结构 1.实行月度工资、季度奖励、年终奖励的模式； 2.月度工资包含基本工资、岗位工资、考核工资、提成奖金、岗位津贴；其中： 1.基本工资是公司所在地区最低工资标准； 2.岗位工资是该岗位应履行的基本岗位职责，应达到的基本业绩指标挂钩； 3.考核工资主要是考核现金回款完成率、出货额完成率、费比三项指标，回款：出 货：费比为50%：30%：20%； 4.基本工资+岗位工资：考核工资为40%：60%； 5.提成奖金是根据当月现金回款金额、当月出货金额给予的提成奖励，秉承多劳多得 原则，上不封顶。 6.岗位津贴包括通讯补助、交通补助，根据区域实际情况采取补贴制和包干制两种模 式； 六.工资标准

拓客团队组建方案概要

拓客团队运营意见书 一、拓客团队建设 1、人员架构 ①项目拓客负责人：一个项目由公司指派一名能力出众的人担任。 ②销售经理：担任项目各团队的负责人，原则上来说，一个项目至少设立两个团队； ③组长：由能力突出，业绩突出的人担任，竞争上岗，原则上来说，一个团队至少设立两个小组； ④销售：由公司新房组人员担任，原则上要求性格开朗，吃苦能力强，交流能力好的销售担任； ⑤专案：由责任心强的销售担任，原则上一个项目上至少配备一个专案，比较大的项目，每个团队增加一个专案，团队专案有项目专案统一领导，特殊比较小的项目，专案由项目拓客负责人兼任； ⑥标准组：由正义感，处事公平的销售担任，特殊比较小的项目，标准组人员由项目拓客负责人兼任。 2、岗位职能 ①项目拓客负责人 a维护甲方关系，对接公司，市场危机公关处理，协调拓客内部关系； b跟公司新房项目人员沟通，了解项目具体情况，考察市场，项目接下来后迅速成立规模、能力相对应的拓客团队； c沟通甲方，结合公司新房成员制定整体拓客计划，并向公司提交拓客方案书； d制定和改进执行方案，优化拓客方法，控制成本，把握任务进度； e督导案场、外拓人员工作工作积极性，以及对客户服务质量； ②销售经理 a对接项目拓客负责人，落实负责人交代的各项任务及规章制度，主抓团队各组组长； b拓客人员招聘、团队人员的管理和考核；

c拓客方案和拓客技巧培训； d团队目标任务落实、拓客方案的实施； e团队内部关系的调和； ③组长 a落实销售经理分配的任务 b负责小组人员任务调配 c督促小组人员工作开展 ④销售 a负责客户拜访，渠道开发，客户拓展等工作； b完成个人销售指标、达成协议以及后期维护。 ⑤专案 考勤 a数据的对接； b奖励的发放，处罚的监督； c物料的领取发放； d其他对团队人员的配合。 ⑥标准组 a抽查所有人员对项目的掌握情况； b监督所有人员仪容仪表，遵守规章制度的情况； c对所有人员违规情况作出相对应处罚； d其他方面的监管作用。 二、拓客运营模式 在拓客之前，我们首先需要的是制定拓客方案，对项目的了解和沟通是正确制定拓客方案的前提。 1、项目的沟通了解 a内部沟通，主要是跟公司总监，接项目的负责人，项目调盘人员，媒介人员沟通本次拓客的参与人员，人数，物料需求，拓客执行周期，是否需要小蜜蜂的配合等。 b甲方的沟通，主要是和甲方销售部门沟通甲方参与人员，甲方关注点，落

公司市场开拓部绩效考核办法(团队管理)

公司市场开拓部绩效考核办法（精华版） 为了推动格XX生物工程有限公司市场开拓工作的顺利开展，规范工作职责、明确考核指标、提升运营效率、更好的为公司创造利润，实现员工与企业双赢，特根据公司的实际情况制订此制度。 一、岗位规划及职责 1.招商经理： 1）、负责本公司销售产品的市场开拓工作，应该熟练掌握产品销售信息，对公司计划开发市场进行评估，对通过各种渠道手机的客户信息进行筛选。完成对重点客户的培育，直至签署代理协议。 2）、负责对本部门员工进行职业技能培训并考核。 3）、负责对开拓部员工进行日常管理。完成公司下达的销售任务，及时解决销售工作中遇到的问题。如果问题在部门得不到解决，应及时上报公司领导请求其他部门协同解决。 4）、对公司宣传企划有建议权。 5）、对公司新产品开发有建议权。 二、市场开拓部工作流程 2）、客户信息初步筛选； 3）、电话进一步交流，帮助目标客户分析市场，交流成功客户经验； 4）、达成初步合作意向（少量订 1）、客户信息搜集；购产品，查汇款情况并发货）； 5）、产品到达后与经销商交流（站在对方角度，尽快将产品售出）适当进行指导； 6）、签订代理协议，交市场管理部，分流不成功客户，待有新产品推出再联系。 三、绩效考核办法 招商经理 1、原则：利用绩效考核方法激发员工的积极性，提高工作效率； 2、考核方式及内容：新员工当月无考核，第二个月开始全面考核。 3、以自然月为周期进行考核（即从当月1日—30日或31日）； 4、绩效考核工资为基本工资的20%； 5、考核项目：日常考核+业绩考核+行政考核 考核内容考核要求所占比例 日常考核 有效客户拜访量每周＞10户1新开发客户数量月初定量2每天电话拜访量每天＞10户1签约前试销客户月初定量2签约后首次订货月初定量1客户资料收集完整、清晰1员工管理管理本部门员工销售工作1工作配合下情上达1

合鑫外拓团队组建方案教学文案

外拓团队组建方案及管理细则 一、外拓组组建目的： 为了顺利实现公司既定销售计划及任务，在市场相对疲软的当下，有必要建立一个完整的，富有卓越外拓力和工作效率的的外拓团队来配合销售，使整个市场部正常运作，发挥销售的组织、控制和调整作用，进而保证销售计划和销售目标的顺利实现。 人员配置交通工具 外拓经理1名，6名外拓人员。汽车一辆，司机随时调配。 一、组织架构： 三、拜访目标 1 市区 ①政府机构及事业单位； ②商会及其圈层客户； ③重点推荐各大中型民营企业 ①同行转介（新房、中介、保险）（重点高效） ②周边县、乡镇集中宣传，建议以村或街道办为单位，通过村长、村支书或街道办

主任，自上而下进行组织、宣传、邀约； ③扫街（店铺、老商业区）； ④销使协助派单宣传。 工作职责： 1、市区根据行业分类企业详细名单，分配摸底评估； 2、外拓经理销售经理目标企业，对其进行调查分析 3、寻找关键人物及电话，进行初步洽谈； 4、外拓组长协助外拓经理周边县、乡镇、街坊居民购房需求及数据，制定下乡拓客计划并带队实施，可外聘销使协助派单。 5、不同区域划分到责任人，尤其自行负责。 四、拓展方式 市区 A、由公司高层引荐 B、跟进拜访 C、短信发放 D、电话拜访 E、上门拜访 F、电话回跟 G、约到案场 H、促成交易 周边区域 A、城镇宣传，收集意向客户，客户回访、意向客户拜访、意向客户约访及成交 四、客户界定标准. （一）正常客户 1 、有效推介客户标准：首次来访客户或在外拓小组推介带访日之前3个月内开发商来访登记系统中无来电来访追踪等互动记录的客户。案场销售主管在来访登记系统中分别通过客户姓名和联系电话两种途径进行查询，查询时若系统中出现重名客户，则以客户确认单中的联系电话为认定当次推介客户的依据； 2.在购房资格确认时，发现外拓小组推介的客户非首次来访且在外拓小组推介带访日之前3个月内开发商来访登记系统中已有来电来访追踪等互动记录的，则此客户不算为外拓小组有效推介客户； 3.在购房资格确认时，发现外拓小组推介来的客户其直系亲属（范围仅限配偶关系、父母与子女关系）在外拓小组推介带访日之前3个月内开发商来访登记系统中已有来电来访追踪等互动记录的，则此客户不算为外拓小组有效推介客户； 4.外拓小组推介带访的客户有效推介期限为3个月，即自首次推介带访日起3个月

直销团队组建方案

直销团队组建方案 目录 一、前言 (2) 二、组建直销团队共识 (2) 三、团队组建应有的原则 (2) 四、团队架构组成 (3) 五、团队的建立： (3) 六、团队组建节点控制图 (12) 七、团队组建流程： (13) 八、招募方式 (13) 九、运作模式 (14) 十、工作计划 (14) 十一、其他 (15) 十二、其他费用预算 (16)

一、前言 大亚湾各个项目现时的主要营销手段均依靠深圳的三级市场以及二级半市 场开拓客户资源，由于各个发展商均使用这种方法进行开拓客户资源，直接导致我司服务的项目面临客源收窄的问题，若在惠州以及深圳、东莞等地立足于不败之地，建立自己的直销团队势在必行。直销团队作为团队的一种基本形式，具有普通团队的特征，然而它又具有自己的特色，具备自己的特殊功能。直销团队销售在完美的直销制度的规范下正是形成了这种神奇的力量，它能以几何级数增长从而迅速扩大产品销量，其范围之大，涉及面之广，是其他任何一种销售方式所望尘莫及的。而由团队所产生的网络传播效应，更是令人叹为观止。 既然直销团队能够产生如此大的魔力，那么应该如何组建直销团队呢？ 组建直销团队首先应当选择一个成功的管理系统，然后才能修建一条属于自己的财富管道。组建团队离不开培训，因为没有培训就没有直销团队。人脉是团队发展的生命线，人脉即是财脉，搭建好人脉网，才能建立起永久的财富管道。 二、组建直销团队共识 1.直销团队将在深圳、香港两地由景博行负责组建，并在深圳试运营一周， 试运作正常后，移交专人管理，并将管理模式复制至香港运作。 2.主要扩展客户资源支持景博行销售需要； 3.服务于深圳、香港、东莞、惠州等地房地产企业的客源拓展及产品销售 4.能独立运作，并取得利润 三、团队组建应有的原则 1.应建立这样的团队； 1)共同的奋斗目标。 2)团队的个人成功要依靠其他成员。 3)一致认可的策略。 4)团队的知识与技能互为补充。

如何进行项目团队考核

如何进行项目团队考核 项目团队考核：企业绩效考核的难点 在管理咨询实践中，我们经常遇到这样一种现象，企业在进行绩效考核时，对项目团队的考核，往往强调因项目开发的周期较长、参与人员较多、涉及面较广、项目交叉作业、项目结果的不确定、项目效益的不可预测、项目投资回报的周期过长等等因素的影响而难以进行，或即便进行考核，因考核指标不好确定而不能达到预期的目标。诸如此类。项目团队的考核一直是企业绩效考核的难点和困惑。 项目团队是指为完成某一业务目标，在一定时间内，由有关人员临时组成的，充分运用相关资源完成任务的有机整体。包括营销项目团队、研发项目团队、工程项目团队、管理项目团队等等。随着企业的发展，项目团队的作用越来越重要，甚至项目团队的业绩在企业目标的实现中举足轻重。因而对项目团队的考核便在企业的绩效考核体系中变得越来越重要。 如何对项目团队进行考核，是决定企业绩效考核预期目标能否实现的关键。 项目团队考核要求绩效考核进行变革 的确，以上所列举的项目团队考核的困难所在正是项目团队的现状，有的甚至更为复杂。正是这些因素决定了项目团队考核不同于常规的绩效考核。换句话说，项目团队的实际情况要求绩效考核的变革： 首先，考评者的变化。在项目生命周期内，项目是一个相对立运作的组织。项目负责人是项目计划的制定者、项目任务的安排者、项目过程的监督者、项目工作的总结者、项目责任的承担者，因而项目负责人是对项目组成员考核职责的最佳履行者。若项目的规模较大，项目经理下设管理层级，各级主管则是相应下属员工绩效的考评者。原有职能部门的主管不再履行考评者的责任，最多扮演考评工作的参与者的角色。 其次，考评周期的变化。项目有其特有的生命周期，项目界定、实施、移交、总结等阶段项目工作量的分布有其自身固有的规律，传统的以月度或季度等固化时间来确定周期已不能满足项目团队考核。不同的项目要根据其实际确定合理的考核周期。有的项目进行月度考核比较合适，有的项目进行季度考核比较合适，有的则进行年度考核比较合适。对业绩考核

拓客管理制度

拓客管理制度 （一）、工作时间： 原则上：周一-周五10:00-16:30；周末10:00-17:30，午休时间：13:00-14:00,节假日或重要节点派单时间相应调整。 （九点人数到齐，清点现场物料，并进行项目培训） （二）、工作形式： 派单、巡展、企业团购 （三）、拓客派单团队组建： 1、培养相对稳定的拓客派单团队：以目前的第三方团队为依托，对目前第三方派单人员进行筛选，工作认真、相对稳定、业绩较好、形象较好的派单人员组建项目固定的拓客派单团队，总人数不超过20人，编制归属第三方派单公司，但管理权归属本项目。相对提高固定拓客人员的工资（目前60/天），工资月结，建议底薪2500-3000元/月。 2、对拓客团队进行统一的房地产和项目知识培训，提高派单拓客人员的专业度，要求拓客派单团队具备客户接待能力，能够对客户进行初次摸底和删选。 3、根据销售节点和项目任务目标对拓客团队设定目标和考核、奖惩机制。 4、如遇节假日或项目重要节点需增加派单人员，则相应增加部分流动派单人员。 （三）拓客团队与案场置业顾问对接制度 5、拓客人员在拓客地点接到客户以后先对客户进行简单项目介绍和初次摸底，确认有效后对客户进行登记（登记到客户登记表）带至售楼处。 6、客户到访后，登记到案场来访本，然后交由当前轮排置业顾问接待，置业顾问不得无故推脱，若当前轮排置业顾问确实不能接待，则由末位轮排接待。确定接待置业顾问后，置业顾问需在拓客人员的客户登记表上签字确认。 7、客户判定原则：无效客户为不考虑购房，没有购房需求； 8、来电客户先有拓客人员进行初次筛选或约访，然后分配给案场置业顾问。 9、10天内未能转成交的客户，拓客经理可以进行回访，了解客户情况，并转为拓客团队全程接待本客户。

管理团队组建方案(1)

公司管理团队组建方案 一、目标 为进一步提高公司管理工作水平，促进管理体系的完善和提升，同时充分挖掘现有内部管理人员资源，着力打造一支优良的管理队伍，从而拓展公司管理工作的广度和深度。 二、管理组结构与职责 ㈠小组成员： ㈡小组职责 1、收集经营信息，掌握市场动态，深入调查研究，为公司决策提 供依据。 2、开拓市场，及时了解新技术、新项目、新思路；对外联络，寻 找合作项目，引入资金，开发新的经营市场；对新项目进行可 行性分析工作，提交新项目可行性分析报告，并对新项目进行 经营策划、投资分析等。 3、进行公司经营策划、投资策划等方面的工作。 4、对外联系、联络、接待以及公关工作。 5、协助做好内部管理、监控等工作。 三、管理人员分工及职责 ㈠管理人员分工 根据公司管理人员培养管理需要，将公司现有管理人员分工如下 1企划部；行政部；后勤部；餐饮部；运营部 ㈡各部门职责

餐饮部管理人员职责 1.负责餐饮项目的全面工作，贯彻落实餐饮项目管理的各项规章制度；并具备较强的管理水平、良好的人际关系与沟通能力、服从上级领导，带动餐饮全体员工认真完成日常工作。树立全心全意为全公司员工服务的精神。 2.制定工作制度和食品安全工作计较。全面提升餐饮服务质量水平，努力增加服务项目。 3.做好监督和管理工作，严把食品质量关，经常检查食品是否过期或变质，注意节约、杜绝浪费。 4.做好考勤、考纪工作，提倡文明服务，奖罚分明，表彰先进，惩处落后，防止不良现象的发生。 5.遵守职业道德的规范，不断钻研自身业务，虚心接受职工合理化的建议，不断提高餐厅业务水平和服务质量。 6.对餐饮设备进行监管，经常检查保养所有餐厅设备，发现问题及时报修。 7.掌握餐饮的成本核算，平衡每月盈亏，经常检查餐饮的物资库存保管情况。做到即不积压也不短缺。 8.廉洁自律，餐厅财务做到账目清晰，账物统一。 9.根据公司实际情况，不断修订和完美餐厅的各项规章制度和改进措施。 10.对食品采购、储存、加工、销售的过程，工作人员操作规范，每日一次进行巡试检查，并做好记录。

团队建设考核管理办法

团队建设考核管理办法 征求意见稿 一、目的加强公司内部运营管理建立合理的团队建设体系通过横向、纵向等多种形式的管理模式逐步健全完善公司人才梯队及建设有效地团队建设管理机制。 二、原则以月度为考核周期建立逐级汇报、整体考核、责任到人的权责分明的考核机制通过团队建设加强员工凝聚力增强员工责任感和荣誉感。 三、归口管理各单位部门实行本单位部门考核体制被考核人为第一责任人直属上级为第二责任人以此类推到分管副总运营管理部负责执行人力资源部负责对考核结果进行审核。 四、考核范围全体员工 五、占用薪资比例工资总计的40 六、计算办法工资总计40绩效分数 七、分数比例90分含以上全额发放70分含—90分发放8060分含—70分发放7060分以上按照相应分值比例发放。 八、内容 1、组织结构 1 )根据公司的要求各部门按照专业职能分工设计年度考核指标依据各考核办法针对年度目标完成情况进行专业打分分管副总对各部门设计的年度考核指标进行归纳整理、平衡汇总并分配到月份依据考核结果进行综合测算评定、分级形成方案后提交汇总到人力资源部并提交的年度考核指标汇总方案及考核结果的初步方案。 2 )被考核人直属上级为直接考核人对被考核人进行直接管理并对被考核人进行考核评价及考核面谈各级上级对被考核人可直接进行监督管理对于未按照考核规定进行出现考核误差可进行监管分管副总可直接参与部门考核 3 )被考核人应在考核结果上签字确认对考核结果有异议可向考核人反映或上报人力资源部 4 )各级别人员应签订以月度为单位的目标责任书并实行逐级考核形式同部门隔级跟踪监督的形式进行 5 )部门应加强新员工一年以下团队管理实行以能力学历重能力轻学历竞争、考核机制采用量化考核模式对新进人员进行逐级跟踪对于员工的职业发展、工作成果以及心态要定期汇总并以月为单位进行上报 6 )各部门应加强本部门新员工培训考核体制建设由分管副总牵头形成制度性文件由各级员工执行对于每一位新员工至少有一名老员工一年以上负责带教带教期不得低于3个月带教人员不得为其他部门员工 7 )各部门应在各级人员副总裁以下级中培养优秀的后备军后备人员原则上占比不超过全体员工的30

[实用参考]房地产楼盘拓客全方案.doc

拓客团队的组建和管理

拓客管理制度目录第一章人员编制及岗位职责 1. 拓客团队组织架构 2. 人员结构及岗位职责 第二章拓客管理制度 1. 拓客方式 2. 考勤制度 3. 薪酬管理制度 4. 日常考评 5. 日常拓客工作的监督管理 第三章区域划分 A区主要阵地 B区主要阵地 C区主要阵地 第四章拓客渠道和方法 第五章拓客流程图 第六章节点活动和物料支持

第一章人员编制及岗位职责 一、拓客团队组织架构 构成，由拓客经理带领工作，营销经理进行监管考核。 二、人员结构及岗位职责： （一）营销经理 1.营销经理为拓客总负责，组织协调拓客经理、策划经理和销售经理做好拓客工作。 （二）拓客经理 1.拓客经理对营销总监负责，领导拓客团队实施各项拓客工作。 2.负责人员招聘和人员培训考核。 3.负责拓客日常管理和监督考核工作。 4.根据拓客目标、策划方案和执行方案制定拓客实施计划，并组织实施。 5. 推动公司拓客销售计划，保证公司的销售任务能顺利完成。 6. 制定拓客计划，敏锐发现市场商机，积极推进大客户、团购的实现。 7. 参与拓客策略的制定，并负责传达公司行政指令及贯彻执行。 （三）拓客专员 1.在拓客经理的带领下认真完成拓客工作。 2.敏锐挖掘市场契机，对分配的拓客单位，不遗余力的挖掘客户资源。 3.做好客户服务工作。 第二章拓客管理制度 一、拓客方式 1．派单。通过地毯式覆盖派单，实现项目认知并获取客户资源。

2．上门拜访。某一特定区域或性质的目标客户群，如沿街商铺。 3．整合分销队伍。超市、中介、村级代表、网络传媒等方式获取客户。 4．外展活动（咨询台、展业台、区域专题活动）。 5.其他拓客方式。 二、薪酬管理制度 三、日常拓客工作的监督管理 1.拓客经理必须做好每天拓客业务总结和数据统计汇报工作，统计拓客专员每天的派单数量、区域路线及收集的其他数据资料，向营销经理或策划人员上交报表报备。 2.拓客专员填写虚假信息的一次处罚30元，拓客经理没认真核实报表数据或虚报报表的一次处罚60元，如果对客户归属作假，直接扣罚当月薪资。 第三章区域划分 A区：104以西，S281省道，南至天衢路，北至滨德高速

团队组建方案

团队组建草案 团队建设的总体方向： 团队的建立秉承宁缺毋滥的终极原则，以团队为目标建立属于团队和公司每一个成员的精英团队.所谓精英团队我们就必须摒弃现在普遍存在的团队中的二八法则.即:20%d的团队成员完成80%的公司预期目标。打造一个全新的只属于营销精英的团体 组建团队的具体流程 1.各运营商组建个人的人事部 2.总部负责面试，人数超过30人，进行总培训进行筛选 3.总培训结束，由人事分领到各个商圈的运营团队 营销团队的建设和管理方案细则： 一、团队文化的确立： 1.打造人性的化的团队核心精神食粮：想要建立有效率的团队，就 必须塑造追求卓越的企业文化和团队文化，企业文化与团队荣枯互为因果。 2.通过具有凝聚力的团队文化使团队成员之间能够取长补短，相互 信任，相互支援，同舟共济，变阻力为助力，变助力为合力。有效利用销售绩效检讨会，进行头脑风暴，全体销售代表都可为某位销售代表的客户集体会诊，集思广益、群策群力，因此每位销售代表都不是单打独斗、各自为战，而是在每位销售代表身后都

有一只团队在支持他，他拥有一个智囊团，凝聚团队的智慧。二、团队成员的甄选： “以人为本”这是最关键，团队是由个体组成的，只有好的个体，才会有好的团队，团队成员的甄选从三方面入手 1. 个人品质：诚信职业道德责任感 2. 个人能力：沟通协调管理能力观察分析决策能力计划组织 控制能力 3. 个人形象：精神面貌对营销的正确认知 三、团队的培训： 1.企业文化 2.公司知识 3.产品知识 4.谈判能力 5.控制能力 四、团队营销运作 1.营销战略 2. 销售策略 3. 跟踪服务 4. 套餐搭配 五、市场分析 1. 目标客户分析 2. 优劣势分析

团队管理考核办法

团队考核管理办法 团队考核是对团队完成其职责和对工作结果的考评，是对其工作贡献程度的衡量和评价，直接体现出各个层次团队在企业中的价值大小，是绩效考核的核心内容。 团队考核包括成员的工作表现考核，团队工作业绩考核。团队考核靠外部和内部考核来实现。 1.对团队核心层的考核： 1.1外部考核，每学期由夏经理及电信主管领导团队核心层的管理工作给予评价； 1.2内部每学期末，由团队组长会议向核心层提出批评及建议，并给出书面评价； 评价内容包括，会议出勤，学期工作安排组织情况，工作培训， 2.对团队组长的考核， 2.1外部，由领导给出评价建议； 2.2内部，每次阶段性任务总结会议，由组长会议对各院系负责人工作进行评价，每学期末汇总。 评价内容，营销指标的完成情况，会议出勤， 3.对团队基层成员的考核， 3.1由核心层给出各院系成员工作的整体评价， 3.2各院系负责人负责对自己成员的考核， 内容，工作完成情况， 团队奖惩制度 总则 为严明纪律，奖罚分明，激发团队成员工作积极性，提高工作效率，特制定本制度。 第一条，奖励办法， 团队内部表彰，

奖金奖励， 晋升奖励。 第二条，符合下列表现团队成员，给予表彰，奖金，晋升奖励 1.考核评价良好的。 2.完成团队营销计划指标的，超额完成任务。 3.向团队提出合理化建议，并采纳，取得良好效果的。 4.挽回团队重大损失的。 5.全学期无缺勤，做好本职工作的。 6.其他对团队做出贡献的。 第三条，处罚，对成员有下列行为的，给予警告，扣除工资，降级，开除等处分。 1.考核评价不通过的，视情况处分。 2.无故不出席会议的，一次以上给予警告处分， 3.一学期无故缺勤会议，三次及以上的给予开除处分， 4.未完成交给的任务的，给予警告处分，视情况予以扣除部分工资 5.不服从工作安排，一次以上，给予开除处分， 工作失误造成团队重大损失的，给予扣除工资及开除处分， 6.

拓客团队薪酬制度及报备方案

第一部分：拓客团队方案 一、人员及绩效考核： 1、拓客主管一名：底薪4000 团队拓客成交提成：每月10套及以下：万分之五，底薪降为3000 11套及以上：千分之一（超出部分房源计算此佣金） 团队两个月成交量累计低于10套，拓客主管淘汰； 2、拓客人员10名：每人底薪2000 个人拓客成交提成：2000元/套； 当月成交为零，且有效来访客户少于30组，底薪扣500元； 当月成交为零，有效来访客户大于30组，底薪扣200； 个人连续两个月未成交，自动淘汰； 3、备注： 拓客团队只负责带客户，接待由案场置业顾问按顺序接待； 拓客客户成交佣金，案场置业顾问一律按千分之1计提，但计入指标； 以上奖励，按揭客户待客户银行贷款资料齐全且审批通过全额发放，一次性付款客户付清之后全额发放。

4、另需案场报备人员一名：负责推荐客户报备确认及客户分配，职责比较重大。 第二部分：推荐奖励制度 除拓客团队及案场销售团队之外，任何其他人员均可参与客户推荐活动，只要符合有效推荐的，则给予以下奖励： 第一套，奖励1000； 第二套，奖励1500； 第三套及以上，奖励2000； 以上奖励，按揭客户待客户银行贷款资料齐全且审批通过全额发放，一次性付款客户付清之后全额发放。 第三部分：客户报备制度 一、客户认定 凡属以下情况之一的，视为有效推荐：（以下推荐人含拓客人员和外部推荐人） 1、短信报备：新客户来售楼处之前，推荐人以短信形式通知业务员或报备人员，如业务员接到短信的，须第一时间跟报备人员确认。短信内容格式大概为：“现有客户姓名+联系手机（手机号码可隐去后三位，下同）近期会至售楼处看房”；短信有效期为发送短信第二日起的七天内。七天内来现场看房并登记，只要在两个月内成交的，均视为有效推荐。 2、电话报备：考虑到部分推荐人并不擅长发短信，给予其电话报备的权利。电话报备可直

销售团队组建方案-

公司销售团队建设方案书 为了顺利实现公司既定销售计划及任务，有必要建立一个完整的，富有卓越销售力和工作效率的的销售团队，使整个市场部正常运作，发挥销售的组织、控制和调整作用，进而保证销售计划和销售目标的顺利实现. 本计划主要主要针对销售部组织架构、销售团队各岗位职责、销售团队组建及任务制定与考核等作一规划，以期顺利有序的完成销售团队组建，进入销售工作的实际开展中。 一、销售部门组织架构 1、销售部门组织架构设计原则 1)立足当前公司的实际状况，架构上具有一定拓展性。 2)尽量精简人员，降低成本，提高运作效率 3)组织结构扁平化，使管理关系更简单、清晰，增强部门的运作效率 4)树立核心销售力量，后备力量储备化发展。 2、销售部门岗位编制 1)设立销售经理 1名【由担任】 2)配备销售主管2名，销售员10名，分两组，每组五人，另助理1名【可以由行政人员 兼任】 3)财务结算，统一由行政财务部负责。 4)营销计划书、广告作品及相关推广方案，报公司运营部门审批。 5)销售经理定期与主管沟通 二、、销售部门各岗位职责 1、销售经理： 直接负责产品销售推广执行及销售组织执行； 对下属销售及行政、客户服务人员行使管理和领导权； 负责团队管理制度的直接监督及执行； 定期向公司反馈销售情况； 对该月销售量进行评估； 就负责项目的市场调研，并定期反映市场动态； 负责销售产品各项事宜与公司负责人及各部门的协调、衔接和商洽； 负责销售佣金的计算统计和结算； 注：销售人员销售部实际运作情况确定，销售经理可根据实际情况进行调整，配合销售工作的开展。 通过对项目实际情况的考量，本部门以销售经理全面负责为核心，配置和建立编制及岗位职责，使部门内业务能有效落实，做到有效配合，团队运作。 职位描述：直接对总经理负责，销售部门的最高负责人。 整体销售队伍的管理及培训 2、销售主管：直接对销售经理负责 监管手下销售人员的工作，监督完成部门业绩；

拓客制度完整篇.doc

拓客制度1 1.目的 规范拓客管理工作，提高拓客效果。 2.含义 2.1外场小蜜蜂和临时外场置业顾问各类派单、拉访 2.2内场日常电拓（陌拜和已成交客户拜访） 3. 适用范围 本制度适用于各项目公司销售部拓客团队。 4.外场拓客团队组织架构（内场组织结构略） 4.1小蜜蜂拓客 注：拓客小组分为20人左右，按楼盘营销进度，分为1—4个组，每个小组由一名大蜜蜂组成（大蜜蜂由拓客大妈担任，大妈负责日常招人），团队和大蜜蜂由拓客经理直接管理。 4.2置业顾问拓客 销售经理根据实际工作和人员情况，即时安排置业顾问内外场拓客工作。 5、岗位职责 5.1营销总监

5.1.1.营销总监为拓客总负责人，领导拓客经理、策划人员和销售经理做好拓客工作。 5.1.2营销总监领导策划人员做好拓客策划工作，销售经理应当全力配合拓客经理做好人员培训、客户来访登记工作的执行工作。 5.2拓客经理 5.2.1负责拓客团队组建、培训组织、管理、方案、考核等。 5.2.2拓客经理对营销总监负责，领导拓客团队制订拓客计划及实施各项拓客工作。 5.2.3参与拓客策略制订，根据拓客目标和策划方案来组织拓客落地。 5.2.4派单现场与各种派单活动现场组织、鼓动、巡查与协调、销售业务按计划，程序顺利进行； 5.2.5负责寻找有潜在客户的行销联系单位。 5.3策划经理或主管 5.3.1及时为拓客提供各类物料 5.3.2监管拓客客户来电来访登记情况 5.4拓客大蜜蜂 5.4.1拓客大蜜蜂对拓客经理负责，参与制订拓客方案。

5.4.2直接带领拓客人员开展工作，参与拓客方案制订，协助拓客经理管理、监督本组拓客工作执行情况。 5.5拓客人员 5.5.1在拓客大蜜蜂的带领下，认真完成拓客工作。 5.5.2定期（日、周、月）向主管领导反馈拓客成果。 6.拓客工作流程 备注：拓客组长每日填写 7.劳动纪律 7.1．有事须提前向大蜜蜂请假，迟到（5分钟之内未能到岗）10元罚款；迟到（5分钟—30分钟）20元罚款；迟到（半个小时）当日工资不予结算，作开除处理。 7.2偷懒、在非休息时间休息的处10元罚款，二次以上立即开除，当日工资不予结算 7.3不服从大蜜蜂或拓客经理工作安排，立即开除，当日工资不予发放 7.4．擅自调换工作地点，一次50元罚款。 7.5早退、旷工、工作态度恶劣的扣除当日工资，情节严重者立即开除， 7.6在工作时间内未完成工作且擅自离岗离职者，不结算当日佣金，情节严重者立即开除。

渠道拓客详细工作方案(碧桂园、融创)

渠道拓客详细工作方案(碧桂园、融创) 绿色城市渠道工作发展思路 目录 1、渠道延伸方向、客户群体确定；二是渠道延伸的具体方式方法； 三、渠道延伸和规划工作思路；第四，团队的形成； 5。渠道拓展客户的结果控制；六、渠道延伸过程控制； 1，渠道延伸方向，客户群确定； 1，金融系统(银行、保险公司)；2.教育系统(学校、教育和培训机构)； 3.医院； 4年，政府机关、企事业单位；5、商场、超市、餐饮；6.城市中未开发的旧住宅区； 7，客户制图，调查和统计每个客户扩展对象的基本数据(内部人员、客户资源和地理位置) 2，渠道扩展的具体方法和手段 1，集团采购(公司内部人员、政府机构、企事业单位、银行、学校、医院等。) 2，电话呼叫者(白星3项目的老业主、来访客户、市区其他项目的部分业主资源、客户扩展对象的员工和客户资源以及客户保留)3，单页分发(粗略分发:市区街道、住宅区、公园、体育场)；精品学校:截取城市竞争项目客户，目标企业内部分布)4。巡展(社区、商业超市、公园、机关、企事业单位)

5，中介合作(目前萧县有近20家房地产中介，竞争激烈)6。现场接待，强制性；7、公司内部全面营销； 3、渠道延伸与规划合作的工作思路 1、渠道工作的开展、活动是延伸的主要原因和引导客户的主要手段。因此，渠道和策划必须紧密合作，充分了解客户后，根据客户的兴趣点定制喜欢的活动 2。为了使活动能够长时间重复进行，需要对活动进行标准化和分类。 3、拓和活动，日、周、月活动； 4，(日活动)只是以活动的名义拜访和赠送礼物的借口；为日常参观、展览和电话邀请提供便利；(每周活动)将以简单、易于操作和低成本的小暖场的形式举行目标如下:第一，当场邀请潜在客户，介绍并强迫他们这样做；第二，力拓和CALL首次邀请客户参观。第三，纯粹为了小便宜而参加活动的游客在了解项目后，会当场感受到气氛，并传播项目的知名度和口碑，这部分人会破坏网站的知名度。(月度活动)与周活动的目的相同，但成本和规模相对较大，效果产出比周活动好。 5年，每月两到三次每周活动和一次每月活动，每周活动由渠道和案例站点领导，每月活动由计划部门领导。这样，首先，活动有节奏感；第二，可以承担费用和人员精力，销售人员可以集中精力在现场接待和强迫顾客；6.频道小暖现场活动创意: 新奇机器人国际美食节主题高端豪华车展儿童嘉年华迪士尼儿童才艺秀资源嫁接横向联盟体验游泳池派对季节性放风筝采摘户外踏青、

内训师团队组建方案

苏测公司内训师团队组建方案 一、目标 为进一步提高苏测公司培训工作水平，促进培训管理体系的完善和提升，同时充分挖掘现有内部培训资源，着力打造一支优良的内训师队伍，从而拓展苏测公司培训工作的广度和深度。 二、内训师管理小组 ㈠小组成员组成 组长： 副组长： 组员： ㈡小组职责 1.负责制定苏测公司内训师培养计划； 2.负责制定苏测公司内训师选拔标准、流程及实施计划； 3.负责制定苏测公司内训师考核、激励和淘汰等机制； 4.负责推动苏测公司内训师课程开发方向与课程教材审编； 5.负责内训师培养实施过程中各项内外资源的组织与协调工作； 6.负责与内训师相关的其他事宜。 三、内训师分类及职责 ㈠内训师分类 根据苏测公司内训师培养管理需要，将苏测公司内训师分为初级、中级、高级三个等级。 ⒈初级内训师：从各部门项目经理、优秀骨干中筛选产生，部门负责 人举荐适合人员； ⒉中级内训师：已具备初级培训师资格者，担任初级内训师满12个月 以上，且培训课程满意度85%以上，年授课累计20课时（含）以上者，有申请中级内训师资格，经过评审，达到A级，则被认证为中级内训师。部门主管默认为中级内训师； ⒊高级内训师：已具备中级培训师资格者，担任中级内训师满24个月 以上，且培训课程满意度95%以上，年授课累计20课时（含）以上者，有申

请高级内训师资格，经过评审，达到A级，则被认证为高级内训师。部门负 责人默认为高级内训师。 ㈡内训师职责 ⒈内训师在内训师管理小组的统一管理下，按照培训大纲及课程设计 的目标要求设计课程，编写讲义并实施培训； ⒉在培训过程中加强对苏测精神、企业文化的传播和推广。 ⒊采取不同方式调研培训需求，了解员工对培训课程的具体需求，对课程内容、讲课方式的反应，帮助和引导员工进行工作改善（将培训知识转化为工作助力），逐步完善培训内容和讲义，同时对学员培训效果进行跟踪评估。 四、内训课程分类 (一)通用类 (二)技术类 (三)业务类 (四)管理类 五、内训师选拔计划 ㈠各组内训师授课方向及内训师名额分配

项目上半年度拓客方案.doc

XX项目2019年上半年度拓客方案1 XX项目2019年上半年度拓客方案 一、拓客行销，助力淡市。 1、市场转冷，客户冬眠，自然到访太低：当前的房地产市场，是两三年来的又一次严冬期。经过上一轮的疯狂期之后，很大一部分购买力已经被几乎榨干。刚需大部分已被释放，潜在客户变得稀少。这是自然到访量低的根本原因。 2、项目推广力度和影响力不足：目前，项目的推广主要覆盖县城东部、北部区域及周边乡镇，对县城西部、南部区域覆盖较少，且西部区域整体市场热度较热，导致西区客户对我项目了解非常有限，很难到达我项目，因此需要通过拓客方式，主动引导西部、南部区域客户到访。 3、对重点竞品客户的拦截拉访尤为重要：本年度，建业城项目营销活动必将高度密集，客户量也必然非常大。因此我项目应充分借势，借助其对面的项目展厅的区位优势，针对性的拉访拓客，为我项目导客，并结合自身对比优势，促进成交。 二、拓客工作思路 1.城区为主，兼顾乡镇，抓住重点：城区以主要竞品项目为主，东区建业城、福禄壹号城邦，西区普罗旺世、御府公馆等项目；乡镇拓客一方面瞄准其商业集会节点，另一方面长期坚持抓乡村经纪人拓展工作。 2.组建专业的拓客团队，并逐步建立完善拓客团队相关管理

制度：拓客工作，是一项与案场销售紧密配合的工作，要系统管理，长期执行，因此需要组建专业的拓客团队，并结合项目实际和销售动态，建立一套符合拓客团队操作的管理制度，以加强团队的管理，促进拓客工作的效率。 3.拓客团队要与案场销售团队紧密配合：拓客团队的职能主要是在外场更广泛的目标区域，为案场导入更为有效的客户，提高现场人气，在增加客户基数的同时，达到提升销售业绩的最终目标。但拓客团队将客户导入案场并交接给案场销售团队后，剩余的销讲、服务、逼定、跟踪回访等一系列后续工作要由置业顾问完成。因此，两个团队工作要以客户为中心、以销售为目标，高度无缝对接。 4.由案场经理主导，分阶段制定具体拓客执行计划并负责落实：因为项目和竞品均具有多变性，拓客工作要高度灵活、快速机动、高效执行，因此要分阶段（一般情况下半月或者分周次）针对性制定具体的执行计划，另外，由于案场经理对销售工作具有全局性把握，因此，案场经理要负责拓客团队管理和执行落实。 三、拓客团队组织架构和管理制度建议： 1、拓客团队组织架构：结合项目实际和拓客工作需要，建立权责清晰、层次扁平的组织架构，并在此架构下组建拓客团队，如下所示：（具体规模可根据一个阶段内工作需要确定，不同阶段可适当调整团队规模） 2、管理制度建议：结合拓客工作需要，建立明确的考勤、目标任务考核及工资奖惩制度，并在工作中不断调整完善，促进工作效率提高和目标达成。考勤和目标任由案场经理主导制定，

劳务队伍评价制度

外部劳务队伍监督评价制度 第一章 总则 第一条：为规范对外部劳务队伍评价的内容、标准、职责、程序，详 细掌握劳务队伍的实际情况，特制定本办法。 精品word 文档可以编辑（本页是封面） 【最新资料 Word 版 可自由编辑！！】

第二条：外部劳务队伍是指在本项目部从事工程施工的具有劳务分包施工资质、局集团准入资质并经过招评标后中标的合格劳务分包单位。 第三条：对外部劳务队伍队伍的评价应分别从使用条件符合性、施工过程合同履约性、施工能力总体性三个角度考核评价协作队伍。 第四条：工程管理部、计财部、安质部、人力资源部是项目部评价协作队伍的主责部门。项目部各专业对外部劳务队伍的评价实行部门主责、分口评价、领导签批的模式。评价内容必须包含所有分包的施工内容。 第五条：各专业对外部劳务队伍的评价要本着实事求是的原则，要真实、公正、填写评价记录并及时上报项目部。 第六条：除具备《劳务采购及分包管理实施细则》中要求的条件外，还应收集以下资料： 1、外部劳务队伍提供的拟从事本工程的人员有相应的岗位证书和特殊工种操作证书，岗位证书在有效期内，特殊工种按照规定进行了复证。 2、外部劳务队伍和其劳务工均签定了劳动合同。 3、随着国家新政策的出台及项目部需要提供的其他资料。 项目各专业劳动力管理员负责收集协作队伍的资料。工程部、计财部、安质部和领导班子成员根据相关资料、实地考察以及问话等方式评价协作队伍在施工、管理、技术、安全质量、运输、资金等能力上能否满足拟承揽工程内容的需要，做出是否做为合格劳务分包方的初评意见。 第七条：合同进场符合性查验 签定合同后外部劳务队伍进场后，由项目主管生产的副经理组织计财、工程、物资、安质等部门对合同中的约定事项进行符合性验证。 验证方式有：清点、查看、资料核对等。 验证的内容有： 1、周转材料进场的质量、数量； 2、协作方自带机具设备的型号、数量、状态； 3、管理人员的证件、数量、从业经历，含现场负责人、技术、安全、

团队组建方案

郑州昌建誉峰团队组建执行案 一、人员架构图 二、人员流转图 三、各个梯队人员组建策略及升降考核标准 为更好的实现本项目销售目标，特将本项目销售目标下分至以周为单位进行考核，故以下团队考核机制，均按照周度进行考核；为保证项目客户接待人员充足，故销售团队在数量上保持

一）、销售团队（24） 团队组建策略：项目现有上岗置业顾问共计20人，其中易居11人，昌建地产9人；易居未上岗3人，目标易居再增加6人，昌建地产再增加11人。 升降考核标准： 1、销售团队每组每周最后一名进入Call客团队，作为call组员进行call客工作，若同组人员业绩并列，综合上周业绩排名; 2、业绩以 二）、Call客团队 团队组建策略：其一：未上岗人员进行说辞考核，为通过考核进入Call客团队；其二：销售团队排名末数，流转至Call客团队 升降考核标准： 1、每一周为一个考核周期，考核结束时Call客组成员若有成交，经过重新考核直接进入接待组； 2、其他考核方式为：约访人数*0.9+打电话组数*0.1，按照分数排名，前四名重新进入接待组。 三）、拓客团队 团队组建策略：前期与拓客公司合作，留意派单较为认真的派单人员，有一定积累后与该派单人员进行沟通，逐步组建项目自己的派单小组，通过竞聘（招聘）方式选出项目的渠道经理，带领派单团队。 升降考核标准： 1、派单组每周考核一次，有成交的置业顾问经过重新考核直接进入接待组，若达到每天2组到访，可返回Call 客组进行Call，满足Call考核可进入接待组； 2、如周派单期间未成交则以月为单位进行考核，每天至少有一组到访。若在考核周期内拓来客户并且成交，可直接晋升接待组，若在考核周期内未有一组客户接访，直接给予劝退处理。 四、拓客设备建议 本项目自行购置小型看房车两辆，一辆行车线路与室内72路公交车行驶线路一致，一辆按项目销售节点分阶段在国贸360、二七万达、中原万达、农业路丹尼斯等大型商场门口停留。另外，在国贸360地面停车场设置站点，作为昌建誉峰的停车站点。