【简约标准版】治安员年终工作总结

治安员年终工作总结

尊敬的各位领导：

你们好！首先感谢政府和各位领导的培养和照顾，给了我这次为人民服务的机会，在政府和领导的正确领导下，经过自身的严格要求，圆满地完成了本地区一年来的治安稳定工作和安全工作，为了更好的促进和完成明年的治安工作，现在把一年以来的工作汇报如下：

一，思想方面。在平时生活中能够认真学习，并掌握治安条例，始终以《治安管理条例》来规范要求自己，在思想上高度重视社会治安工作，它是直接影响一个地区的建设及经济的发展的好与坏，关系到一个地方的繁荣与昌盛。

二，作风纪律。以前在部队时有一首歌作风好，仗就打得好，作风不好。仗打得就不好。现在在这个地方也一样，一个人如果作风不好，也同样完不成上级交给自己的任务，之所以，自加入治安队以来，本人能够严格按照部队的严格作风纪律来要求自己，每次上班脑海里总是提醒自己，只可早到，不准迟到，只可推迟收队，不能提前收队，执勤时做到在职在位，能按照上级的规定着装，并带好本组队员。

三，履行职责及完成任务方面。自加入治安队以来，始终以一个新同志的身份来约束自己，克服了以老卖老的老思想，老做法，脑海里树立了一个要干好就干好的思想，自担任组长的第一天开始，我警戒自己，一定要做个排头兵，给其他队员做一个榜样，在上班时，尽职尽责，在配合派出所工作时，能认真配合他们的工作，无论是白天还是夜晚，始终做到呼之即来，招之即去，在本职岗位上，做一个让领导放心，让人民放心的好联防治安队员。

四，落实指示，请示汇报制度方面。从思想上，行动上始终树立一种部队的军人作风，树立那种坚韧不拔，顽强拼搏的精神，切实做到了服从，服从，绝对服从。不管领导每次交代什么任务，都一丝不苟，不讲条件地去高标准完成。请示汇报制度是我工作的基本原则，在执勤巡逻时，遇到有困难，有挫折出现问题时，能积极主动向上级领导汇报。

以上是本人一年来的工作情况，如果有不足之处，敬请领导指出，在以后的工作中，我会一如既往地为人民服务！

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(精选总结范文)2019年治安员个人工作总结

治安员个人工作总结 治安员需要德、智、体、美全面发展，掌握较全面的社会管理知识和治安管理能力。本文为治安员个人工作总结范文，让我们通过以下的文章来了解。 一、好的方面： (一)、思想方面。在平时生活中能够认真学习，并掌握治安条例，始终以《治安管理条例》来规范要求自己，在思想上高度重视社会治安工作，它是直接影响一个地区的建设及经济的发展的好与坏，关系到一个地区的繁荣与昌盛。 (二)、作风纪律。以前在部队时有一首歌“作风好，仗就打的好，作风不好，仗就打的不好”现在在地方也一样，一个人如果作风不好，也同样完不成上级交给的其它任务，之所以，自加入治安队以来，本人能够严格按照部队的严紧作风纪律来要求自己，每次上班脑海里总是提醒自己，只使提前，不准迟到，只使推迟收队，不能提前收队，执勤时做到在职在位，能按照上级的规定着装，并带好本组队员。 (三)、履行职责及完成任务方面。自加入治安队以来，始终以一个新同志的身份来约束自己，克服了“以老卖老”的老思想、老做法，脑海里树立了一个要干好就干好的思想。自担任二组组长的第一天开始，我警戒自已，一定要做一个排头兵，给其它队员做一个榜样，在上班时，尽职尽责，在每次执勤巡逻时，有的队员说，组长：“可不可提前收队，反正领导也不知道”我就对

他们说：“这样不行，不管领导知不知道，我们都要做好，因为我们的工作性质每次都是在夜晚，如果每次都是这样，你们这样做事对得住自己拿的工资吗?这可是**镇人民对我们的信任，这样做对得起**人民吗?”每次遇到这样的问题，首先我第一句话对他们说：既然做了这份工作，要做就做好，不做就不做，这也是我们队长经常对我们说的一句话。在配合派出所工作时，能认真配合他们的工作，无论是白天或夜晚，始终做到了呼之即来，招之即去，在本职岗位上，兢兢业业做一个让领导放心，让人民放心的好联防队员。一年来共抓获：赌博20人、抢劫2人、诈骗2人盗窃11人、嫖娼2人、驱赶拾破烂的人次300余次。 (四)落实指示，请示汇报制度方面： ①、从思想上，行动上始终树立一种部队的军人作风，树立那种坚忍不拔，顽强拼搏的精神，切实做到了服从、服从、绝对服从。不管队长每次交待什么任务，都一丝不苟，不讲条件的去高标准地完成。 ②、请示汇报制度是我工作的基本原则，在执勤巡逻时，遇到有困难，有挫折或出现问题时，能积极主动地向上级领导或队长汇报。 二、存在不足： (一)、思想上有时还不够重视，始终认为治安工作是和派出所齐抓共管的，我们只是一个小角色而已，尤其是下半年配合派出所以来，依赖性的思想较重，没有上半年好。

简短的个人工作总结最新

简短的个人工作总结最新 要多读书、增阅历要到祖国的大好河山走走看看。要努力克服急躁的脾气，要以平常心看待身边的事。简短的个人工作总结范文，欢迎大家阅读。 简短的个人工作总结最新一：一年来，我坚决拥护党的领导，坚决拥护改革开放。在思想上、政治上、行动上始终与党中央保持高度一致。认真学习邓小平理论和“xxxx”重要思想，认真深入学习实践科学发展观活动，通过个人自学、集中学习，交流和讨论的方法不断地提高了自己的思想政治理论水平。遵守国家法律和法规，不做违法的事情。遵守社会公德，保持优良的传统。坚持老老实实做人，踏踏实实做事。亲近作风正派的同志，远离心术不正之徒。不损人利己，做到言行一致。维护团结，不拉帮结派。做好自己的本职工作，完成领导交代的任务。 办公室的工作。在xx队部的领导下，做好xx日常事务，做好个人工作计划，上传下达。负责接听电话、传真、文件的收发、建档、保管工作。 编写船队的日常值班、节日值班表。负责服装的登记、发放。做好的培训和考核工作。做好与上级机关的协调工作。做好办公室的清洁卫生。 听从领导的安排参加日常的值班与执法工作。做好领导交代的其他任务。

艇的轮机工作。在接到出航命令时，我认真做好各项准备工作，检查各项指标。航行值班中仔细观察主机的状态，查看冷却水的温度，润滑油的压力。 并协助水手做好靠泊工作。做到不怕脏、不怕累、不怕辛苦圆满的完成每一次出航任务。在日常保养中，我按照安全守则与操作规则进行操作。认真检查全船的机电设备，定期的进行检测与维护，不间断的做好蓄电池的充放电工作。做好油料的添加与存放。 做好轮机备件的申购、保管。做好机舱的清洁卫生。使船艇各种设备处于良好状态，做好随时出航的准备。 展望XX年，我希望自己勤于工作之余积极参加身体锻炼，有一个强健的身体才能更好的工作，做好XX年个人工作计划。积极参加各种培训，提高自己的能力和水平。要多读书、增阅历要到祖国的大好河山走走看看。要努力克服急躁的脾气，要以平常心看待身边的事。在工作中要养成记笔记的习惯。在会议上敢于发言，提出自己的不同意见。 简短的个人工作总结最新二：1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。 认真学习邓小平理论、“xxxx”重要思想和党的xx大精神，积极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确“xxxx”要求是我党的立党之本，执政之基，力量之源，是

交管所年终工作总结

交管所年终工作总结 紧围绕乡党委政府工作基本思路和主要任务，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，本单位积极参与学习乡党委政府及上级业务主管部门传达的会议精神及文件，结合本乡实际，认真总结经验不断完善自我，从理论中找答案，在工作中找问题，使本单位中心工作在XX年有一个新的突破，现将工作总结如下： 一.加强政治理论指导思想和业务学习 1、指导思想理论学习 认真贯彻党的路线方针、政策，在本单位进一步加强学习，从本身找问题，不断实践找出理论真缔，始终围绕以邓小平理论和“xxxx”重要相思为核心，学习各项乡党委政府和上级业务主管部门会议精神，团结干事，互助互爱，协调好上下部门关系，把本单位思想理论知识提高到一个新的亮点。 2、业务知识学习 在学习思想理论基础上，认真做好自己的职责。问自己要做什么？知道什么？认真渗透各项工作制度和地方公路段有关业务知识学习，对公路如何抢险，怎样了解情况，信息情况要准，对公路沿线管理上应该怎样管理，我们养护人员每天都应该学会不断总结，找出新的问题，去解决问题，让道路得到顺通和交通事故的减少，等等一些问题，我们件件作出了全面的认识和学习。 二、公路基本情况 乡自成立交通管理所以后，交通管理工作有序、健康稳步发展。是一个地理环境和地质情况复杂多样的地方，大多路况较差，晴通雨阻，安全保障较少，给道路养护工作带来极大不便。现将各条线情况简介（其中：设外线全长37公里，

土石路面；戈勒12公里，沙石路面；团坡13公里，沙石路面；窝德29公里，沙石路面，科白4公里，沙石路面，便料4公里，沙石路面，纳非12公里，沙石路面）。近年来工作经费较薄弱，加之农村经济的快速发展和林业采伐政策的好转，车流量、超负荷幅度增加，加剧了各条线路损害速度，使各条线路都有了大面积的损伤。 三、整体推进全乡各线道实施工作 1、各条线实施工作 半年来对各条线实施多次养护。沟道、杂草、淤塞，做了清除，满足了排水要求，对坑塘大的路面进行养护整体提高路面。对垮方路段并及时组织人员清理疏通。因为各种因素始终路面损伤惨重，导致交通堵塞时有发生，这是我们乡党委政府特别关注的大事。 2、实施情况 根据交通道路体制改革，我们分别对县、乡、村道签了合同，不定期的对各条道路进行检查，严格按照合同上的要求去办。 四、明年工作计划 1、在XX年的基础上再接再厉把各条线道维护好，保证道路畅通，保证群众出行畅通无阻。 2、加大各条线路政力度，对乱堆、乱放、乱建等群众进行严厉打击，保护好路产路权不被侵犯。 总之，我们在新的时期接受新的知识，不断找出自己的错误，不断从理论和实践中吸收新的、好的东西来完成上级业务主管部门及乡党委政府中心工作，为交通事业做出贡献。

治安管理心得总结

治安管理心得总结 在实际治安管理过程中，需要不断提升治安队伍的整体素质，创新稳定长效的工作机制，维护和谐稳定的发展环境，创新治安综合治理长效机制，从而不断推动可持续发展。 治安管理心得总结 一、从严治警，锐意改革，努力造就一流队伍 实践证明，没有一支高素质的队伍，就不可能做到闻警而动、实现快速反应，也不可能做到忠实地履行全心全意为人民服务的职责和义务。在队伍建设上，我们深深地体会到，抓好队伍必须用铁的手腕。为此，支队和各大队按照江泽民总书记“三个代表”、公安部“三项教育”的要求，以“大练兵”、素质形象工程和创无违法违纪年活动为载体，大力加强队伍建设。 一是以领导班子建设为核心，增强队伍的凝聚力和向心力。 支队和各大队班子把加强自身建设摆在重要位置，发挥表率作用，当好领头雁、带路人。首先是实行了理论学习制度，增强班子成员的政治素质和理论素养，提高谋事和决策能力; 其次是坚持民主生活会制度，加强沟通，增进理解，使班子成员牢固树立大局意识、责任意识、协作意识，形成班子合力; 再次是身体力行做好表率，班子成员处处严格要求自己，事事想在先干在先，为普通民警做出表率。在“大练兵”活动中，支队长***亲自指挥队伍进行列队、跑步、敬礼等各项训练， 发挥示范带头作用，并和民警一起进行100米跑、俯卧撑等体能训练内容。政委***尽管年龄已经超过考核所规定的年龄， 但他仍坚持跑步、俯卧撑达30个以上，极大地激励鼓舞了全

体民警。在领导班子的感召下，全体民警围绕支队和大队的中心工作，心往一处想，劲往一处使，团结协作，奋力拼搏，大大增强了队伍的凝聚力和战斗力。 二是以政治业务学习为核心，提高队伍的政治素质和业务素质。 为了提高民警的政治业务素质，使治安支队成为一支政治过硬、业务精通的铁军，树立人民警察的良好形象，我们始终坚持政治业务学习不动遥首先是坚持每星期一上午组织全体民警学习时事、政治和业务知识，要求一课一记录，并将此纳入了民警目标管理考核内容;其次是狠抓“大练兵”活动的开展。支队及时制订下发了《**市公安局治安支队大练兵活动实施方案》和《大练兵体能练兵实施方案》。 三是以互帮互监互勉为保障，遏制民警违法违纪问题的发生。 支队和各大队从队伍中容易发生违法违纪问题的薄弱环节入手，首先是通过建立和完善枪支、车辆、请销假等规章制度，约束民警的行为，从严管理队伍，层层签订无违法违纪目标责任状。其次是继续狠抓公安部“五条禁令”的贯彻落实。在认真学习和深刻领会“五条禁令”的内容及意义的同时，采取了各项措施抓贯彻执行。进一步摸排出重点对象，落实帮教人员，实行诫免谈话，采用互帮互监的方法，坚定不移、不折不扣地执行“五条禁令”，并组织家属召开座谈会议，加大贯彻执行“五条禁令”的力度。由于领导重视、方法得当、措施落实，全体民警没有发生违反“五条禁令”的行为。 二、突出宗旨，理顺机制，全力维护社会稳定 维护社会稳定工作是全局工作的重点，直接体现着党和政府的形象，而治安支队又是维护社会稳定的排头兵。为此，工

个人年终工作总结范文简短

个人年终工作总结范文简短 个人年终工作总结简短(一) 一年来的工作过去了，回顾过去的一年，从各个方面来讲我是有很多进步的，对于这份工作我一直都是保持着认真的态度，在这方面我从来都不会忽视，在工作当中认真的履行自己的职责，我一直都相信这对我是一个很大的提高，未来还会有更多的事情等着我去完善好，在工作当中还是应该要认真的做好的，我也和周围的同事相处的很好，未来还会有更多的事情是我应该要努力做好的，一年过去，我也需要总结一下。 我平时认真的完成好工作，学习一些更加深层次的业务知识，虽然每天的工作不是很多，但是我从来不会放松自己，在过去的一年当中我还是能够调整好自己的方向，这一点是一定的，只有努力维持好的本职工作，才可以做到更加细心，在_这里我清楚的意识到了这方面的态度，在日常的工作当中还是应该要更加的认真才是，作为一名_的员工一个好的工作态度一定是要有，我也是能够清楚的感受到自己的职责，有些事情上面我应该主动一点去做好的，平时我不断的去做好，这些细节方面的工作，这些也是我应该履行好的职责，不管是做什么事情都应该落实好下去，我也清楚的感受到了这些，在这样的环境下面，我也认真的做好了分内的事情，总的来说我还是非常有信心的，我相信这些都是可以端正好的，我也一定会让自己继续接触新的东西。 过去的一年我和周围的同事相处的很好，做好细节方面的事情非常关键，我能够对自己这方面的能力有着非常客观看待，这些事情还是要努力维持下去的，我也会进一步的去提高自己的能力，现在包括未来我还是要持续发挥好自己的状态，这也是我应该要维持下去的，工作当中我保持好的态度，我也对自己是非常有信心的，在这方面我保持着好的方向，我也是清楚的意识到了这些，现在和未来我也清楚的感受到了这些，不管是在什么时候这些都是我应该要认真去做好的，我清楚的感受到了这一点，往后的一年我也一定会让自己保持下去，做好相关的准备，现在包括以后我一定进一步的提高自己的能力，感谢周围同事的关照，在这一点上面我会认真在做好自己的本职工作，在明年的工作当中我一定会进一步的去规划好，做出更好的成绩。 个人年终工作总结简短(二) 时间在不知不觉间又是过去了一年，回头看这一年的工作，自己也是尽责的去做好了，虽然有疫情的影响，但是最终自己的工作也是完成了目标，也是下半年自己的努力以及公司积极的去作出改变得到的成果，我也是就这年的个人工作来做个总结。 年初的时候，我们都是有着积极的心态去面对工作，期望这一年是更加的顺利和成绩做的更好的，但是到了春节，情况却是很糟糕，疫情的到来也是让我们几个月的时间很难去达成目标，不过我们也是没有去放弃，而是不断的去学习，公司也是积极的和大家一起去想办法，去思考新的一个增长点，去努力的完成工作的目标，通过努力也是让我们找到了方法以及去作出的改变，的确是不容易的，但是我们的付出也是没有去白费，不但是大家都是得到了一个学习和成长的机会，同时也是尽力的去弥补这段日子的工作任务，年中到来之后也是完成了差不多百分之八十的任务，可以说此次的改变也是非常的重要，而到了下半年情况也是得

XX年车管所年度工作总结

XX年车管所年度工作总结 今年以来，车管所认真贯彻落实党的十七大精神，以车管所等级化评定为重点，以提高服务质量、方便办事群众为目的，采取积极有效的措施，顺利的实现了一等车管所的创建目标。在支队的季度考核中取得第一季度第三名、第二季度第二名、第三季度第一名的优异成绩。 一、机动车管理：全面贯彻落实公安部102号令，合理设置业务岗位和工作流程，严格按照《机动车登记工作规范》办理各项业务。一是结合我所实际情况，适时增加查验岗的数量，将前、后院分别设置查验岗。简化了业务流程，车主在查验岗提交了业务资料后，工作人员将资料内部传递至登记审核岗，车主只需在登记审核岗直接领取牌证，减少了群众在各个窗口之间的往返次数，“一窗式”服务得到有效开展。二是在办理机动车登记业务时严格审核车主提交的各项法定资料、证明，确保作证的真实性和完整性。三是按照《机动车登记工作规范》查验机动车，确认机动车唯一性，核发检验合格标志时落实全部查验项目。办理注册登记业务时严格审核机动车技术参数，与《全国机动车辆生产企业及产品公告》进行比对。四是机动车号牌的确认采用小型汽车自主选号和其它机动车微机自动选号两种方式，计算机自主选号方式为车主提供5个备选号码的机会。五是机动车注册登记率已达到支队综合考评标准的要求。其中载客汽车、重、中

型载货汽车均达到100%，轻、微型载货汽车达到95%，三轮汽车和低速载货汽车达到90%，摩托车达到80%。六是机动车定期检验率达到考评标准要求。其中营运载客汽车、大、中型非营运载客汽车达到100%，小、微型非营运载客汽车和重、中型载货汽车达到90%，轻、微载货汽车及三轮汽车、低速载货汽车达到75%，摩托车达到70%。七是报废机动车注销公告率达到100%。八是报废机动车监销率达到100%。 二、机动车驾驶人管理：认真贯彻落实公安部91号令，严格机动车驾驶人管理工作。一是进一步规范我市机动车驾驶员考试的场地和设施建设，建设完善了科目一无纸化考试系统，抓好考试题库更新工作。考试室和候考区实行封闭式管理，并安装监控设备实时播放供群众监督，作弊和人为因素干扰基本排除。科目二考试启用自动桩考仪，对科目二考试场地实行了封闭式管理，并规范设置候考室与考试场地，保证候考人员有休息的场所，严禁与考试无关人员进入考试场所;完成了科目二场内道路驾驶的考试场地建设，规范设置了单边桥、连续障碍、直角转弯、限宽门、起伏路等考试项目场地，确保了学员道路驾驶素质的提高。二是完善考试工作的各项职能和职责。建立健全考试工作制约、防范机制，落实考试员持证上岗，考前点名、考中鉴定、考后讲评，考试成绩双签名和考试质量抽查等驾驶人考试制度。在考试场所公示《机动车驾驶人考试工作纪律》，设置考试流程、考

简短个人工作总结100字简短个人工作总结

简短个人工作总结100字简短个人工作总结在工作期间我遵守医院及医院各科室的各项规章制度，尊敬师长，团结同志，严格要求自己，努力做到了不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和蔼可亲，态度良好，努力将所学理论知识和基本技能用于实践，在此过程中我不断总结学习方法和临床经验，尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力，不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。 熟练掌握了常见化验的正常值和临床意义及和各类危、重、急病人的处理。较好地完成了各科室的学习任务，未发生任何医疗差错和医疗事故。总之，我对自己工作期间的表现是较为满意的，同时我对自己未来的工作也充满了信心，也诚挚希望大家能给我提更多宝贵的意见各建议，帮助我取得更大的进步! 自进入单位近一年来，在领导的关心、指导和同事们的帮忙下，我迅速的融入群众，进入工作主角，基本掌握了各项工作要领，较好的完成了各项工作任务。工作之余透过自学，丰富了理论学识，并在工作过程中将所学理论付诸实践，透过理论知识与实践经验相结合，进一步提高了解决实际问题的潜力。现将一年来的工作、学习状况简要总结如下：

一、思想上严于律己。工作中坚持以党的各项重要思想为指导，认真贯彻执行党的路线、方针和政策。透过对十八大精神的学习，进一步夯实了理论基础，提高了思想认识水平。 二、业务上勤学好问。平常主动向领导、同事请教，用心参加各种形式的学习，个性是参加了XXXX培训，切实提高了业务知识和技能，并在实际工作中不断总结经验，进一步提高办事效率。 三、工作上保质保量。日常具体担任报表统计、证照办理和资料等工作，在工作中，勤勤恳恳，严格要求：一是认真校对数据，确保汇总报表数据的真实有效性;二是高效办理证照，确保100%在承诺时限内办结，且无因疏忽返工;三是仔细办公室资料，合理归档，提高办公效率。 回顾一年来的工作，我虽然在各方面都取得了务必的进步，但同时也深刻认识到自身还存在诸多不足，主要是思想认识较浅，业务理论深度不够，实践经验不足，今后务必加强学习，努力提高思想认识水平和业务知识，注意总结实践经验，全面提高工作潜力，力争更好的为人民服务。

总结范文-最新年度个人简洁工作总结范文5篇精选

最新年度个人简洁工作总结范文5篇精选 看着孩子们的笑脸，看着孩子们各个方面的能力在提高，我感到极大的快乐。为 了使今后的工作有所进步，使自己的能力有所提高，现将本学年的工作进行以下总结，一起来看看最新年度个人简洁工作总结范文5篇精选，欢迎查阅! 年度个人简洁工作总结1 时间流逝飞快，眨眼间一年的工作也是收尾完成，在认真的反思、分析完我这过 去一年的工作情况之后，这才慢慢地明白自己还有非常多的方面是需要去学习，去进 步的，所以便是书写了以下几点： 一、工作认真，踏实肯干 在那些领导给我的工作上，我自然是保持着十分认真的态度去完成，并且以个人 的努力来做好所有的工作，在这件事上，我有非常多的方面与事项都是需要去学习与 掌握的。在工作的时间，我都是认真的对待工作，从来不做公司禁止的事情，也不做 对工作的效率或是其他方面有影响的事情，完全就是希望自己能够将这份工作做好。 在自己不太明白的方面，也是有及时地去请教，再通过自己的不懈钻研，认真地分清楚，搞明白接下来需要奋进的方面，便是认真地将工作都完成好。 二、不断学习，提升能力 学习是对于每一个人都非常重要的，不管是在任何的方面都应该保持着这一态度，所以我也是坚持着让自己在工作中去成长，去更好的让自己明白这份工作带给我的一切。在平时的时间中，我都是有坚定自己，让自己在工作中保持学习的心态，让自己 多多向他人学习，并且有自我钻研的精神。也正是以如此的方式，让我对现在的工作 也也是拥有了不一样的认识，也是想要能通过自己持续的奋斗在前方有更好的生活。 为了将个人的工作都完成好，是需要要多去学习，掌握更多的知识才能够对工作或是 其他各方面有更好的认知。 三、改正缺点，持续上进 在我的工作中，虽然我有非常努力地学习，但是还是会在工作中出现错误，主要 还是因为个人工作时候的一些粗心大意，未把工作做到位，所以在工作完成之后的检 查工作是不能够有所缺少的。当然在工作上我也是有为自己树立目标，就是希望能够 不断地督促我，激励我让我在往后的生活中有更好的奋斗方向。再者就是我与周围同

2021年交管工作总结汇报材料下沉工作总结汇报材料

2021年交管工作总结汇报材料下沉工作总结 汇报材料 20XX年交管工作总结汇报材料根据总队“城市、高速、农村”三大板块建设要求，按照农村交通 “主体在县、管理在乡、延伸到村、触角到组”的社会化管理模式。20XX年，大队在县委、县政府和县公安局坚强领导下，在市交警支队党委的指导下，以“降事故、减伤亡、保安全、保畅通”为目标，实现了队伍“零违纪”、交通事故“控大压量”、秩序通畅、群众满意的目标。20XX年1至10月份，我大队在全市交警系统月业务目标考核中均排名第一（除5月份第二名外）。 一、抓好队伍建设。切实抓好大队班子建设，增强班子协作能力；坚持业务、队伍“两手抓、两手硬”， 按照“两学一做”的基本要求，以“三严三实”教育活动为载体，切实做到“大事讲原则，小事讲风格”，狠抓队伍管理和作风建设，增进领导班子和队伍团结，提升凝聚力、战斗力。“9.20”事故发生后，我们深刻汲取教训，痛定思痛，重点围绕“八项规定”、“三项纪律”、《人民警察纪律条令》、禁酒“七项规定”、“十条警规”等相关规定，进行“排风险、排隐患、排重点”，深入查找“酒、车、赌”方面存在的问题和倾

向，从思想、纪律、作风上全面剖析，切实增强大队民警、协勤遵守警纪警规的主动性和自觉性，彻底消除侥幸心理，切实做到管住人、管好车、控制酒、禁止赌，努力做到警钟长鸣，防范于未然。同时，大队与全体民警、协勤签订了《工作责任状》，严抓队伍管理，确保队伍建设正规化发展。 二、强化秩序管控。大队严格按照“平安建设”要求，强化秩序管控，确保辖区“发案少、秩序好、社会稳定、群众满意”。一是按照省厅交管局关于印发《贵州省夏季道路交通安全严打整治工作方案》要求，大队认真组织开展整治行动，并将整治时间延长至10月底。二是加大科技含量，实现网上巡逻与路面巡逻有机结合，在城区13个重点路口、路段实行白班和晚班制，及时有效的疏导交通，确保城区道路的畅通、有序，实现了全天候24小时无间断监管，进一步加强了对重点车辆和重点人员的管理。三是分别在国道、省道及城区主要路口设置卡口，采取专项整治与常态管理相结合方式，深入开展夏季严打集中整治专项行动，严查道路交通违法行为，净化道路交通环境。同时，每周开展3次夜查行动已形成常态。坚决查处酒驾、套牌、无牌无证、飙车、校车违法等严重交通违法行为，强化整治氛围。 20XX年以来，共开展各类道路交通安全违法专项整治17次，共查处各类交通违法124237起。其中饮酒驾驶754起，醉驾20起，飙车23起，现场处罚67056起，非现场处罚57181起，行政拘留347人,移送检察机关30人。

公司创建治安安全合格单位工作总结

公司创建治安安全合格单位工作总 结 建章立制促长治 强基固本创平安 ——分公司创建治安安全合格单位工作总结 2010年以来我分公司认真贯彻落实上级有关建设“治安安全合格单位”的文件精神，全力抓好各层面治安管理工作，各部门积极响应，相互督促，相互配合，开展综合治理隐患整治工作，营造良好的工作环境，有效保障各市政重大工程的正常运转，较好地完成了各项工作任务。分公司党政领导充分认识到“创安”工作是加强单位内部治安保卫工作不可缺少的组成部分，也是单位开展

精神文明建设的重要组成部分。在总公司保卫部门及集团领导指导下，在分公司党政领导带领下，根据历年年初提出的综合治理目标和国务院421令“内保条例”要求，认真贯彻了“预防为主，单位负责，突出重点，保障安全”的工作方针，坚持“谁主管，谁负责”的原则，不断完善管理制度，积极落实防范措施，大大加强了现场管理和监督检查，努力做好了各项安全防范工作。 “MsoNormal” style=““>两年来，分公司未发生任何刑事、治安案件和职工违法犯罪行为，无重大火灾事故和治安灾害事故。各级综治责任书和分包单位治安消防安全协议书签约率均达100%，“创安”合格率继续保持100%。没有发生因维稳工作不力而引发的集访、闹访等各类不稳定事件。积极做好了施工现场突发事件抢险过程中的维序工作和防火措施的落实，积极参与工程建设与周边居民矛盾的协调。针对世博及两会特殊期间的各项安保稳定工作，各基层工地高

度戒备制定专项反恐预案，加强警卫守护力量，在确保治安反恐及维稳工作顺利开展的同时也为企业内部安全和周边社会环境的稳定局面夯实了基础，为分公司的施工生产、持续发展提供了一个和谐、稳定、安全的优良平台。 “MsoNormal” style=““>2010年至今我分公司号线8标、12号18标工地分别被上海市社会治安综合治理委员会及上海市城乡建设和交通委员会评定为“上海市平安工地”、“上海市治安安全合格单位”的集体荣誉也正在积极申报的过程中。 “MsoNormal” style=““>一、明确目标，制定措施 “MsoNormal” style=““>我们充分发挥党组织在综合治理工作中的领导作用，各级党组织书记分管综合治理工作。成立二级综合治理领导小组和工作小组，建立治安保卫委员会具体实施各项治安保卫工作。制度上确保每月召开一次分公司、项经部二级治保会议，通报、分

2019年交管所年终工作总结

2019年交管所年终工作总结 为大家收集整理了《2019年交管所年终工作总结》供大家参考，希望对大家有所帮助！！！ 紧围绕乡党委政府工作基本思路和主要任务，高举中国特色社会主义伟大旗帜，以邓小平理论和“xxxx”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，本单位积极参与学习乡党委政府及上级业务主管部门传达的会议精神及文件，结合本乡实际，认真总结经验不断完善自我，从理论中找答案，在工作中找问题，使本单位中心工作在XX年有一个新的突破，现将工作总结如下： 一.加强政治理论指导思想和业务学习 1、指导思想理论学习 认真贯彻党的路线方针、政策，在本单位进一步加强学习，从本身找问题，不断实践找出理论真缔，始终围绕以邓小平理论和“xxxx”重要相思为核心，学习各项乡党委政府和上级业务主管部门会议精神，团结干事，互助互爱，协调好上下部门关系，把本单位思想理论知识提高到一个新的亮点。 2、业务知识学习 在学习思想理论基础上，认真做好自己的职责。问自己要做什么？知道什么？认真渗透各项工作制度和地方公路段有关业务知识学习，对公路如何抢险，怎样了解情况，信息情况要准，对公路沿线管理上应该怎样管理，我们养护人员每天都应该学会不

断总结，找出新的问题，去解决问题，让道路得到顺通和交通事故的减少，等等一些问题，我们件件作出了全面的认识和学习。 二、公路基本情况 乡自成立交通管理所以后，交通管理工作有序、健康稳步发展。是一个地理环境和地质情况复杂多样的地方，大多路况较差，晴通雨阻，安全保障较少，给道路养护工作带来极大不便。现将各条线情况简介（其中：设外线全长37公里，土石路面；戈勒12公里，沙石路面；团坡13公里，沙石路面；窝德29公里，沙石路面，科白4公里，沙石路面，便料4公里，沙石路面，纳非12公里，沙石路面）。近年来工作经费较薄弱，加之农村经济的快速发展和林业采伐政策的好转，车流量、超负荷幅度增加，加剧了各条线路损害速度，使各条线路都有了大面积的损伤。 三、整体推进全乡各线道实施工作 1、各条线实施工作 半年来对各条线实施多次养护。沟道、杂草、淤塞，做了清除，满足了排水要求，对坑塘大的路面进行养护整体提高路面。对垮方路段并及时组织人员清理疏通。因为各种因素始终路面损伤惨重，导致交通堵塞时有发生，这是我们乡党委政府特别关注的大事。 2、实施情况 根据交通道路体制改革，我们分别对县、乡、村道签了合同，不定期的对各条道路进行检查，严格按照合同上的要求去办。

【简约标准版】治安员年终工作总结

治安员年终工作总结 尊敬的各位领导： 你们好！首先感谢政府和各位领导的培养和照顾，给了我这次为人民服务的机会，在政府和领导的正确领导下，经过自身的严格要求，圆满地完成了本地区一年来的治安稳定工作和安全工作，为了更好的促进和完成明年的治安工作，现在把一年以来的工作汇报如下： 一，思想方面。在平时生活中能够认真学习，并掌握治安条例，始终以《治安管理条例》来规范要求自己，在思想上高度重视社会治安工作，它是直接影响一个地区的建设及经济的发展的好与坏，关系到一个地方的繁荣与昌盛。 二，作风纪律。以前在部队时有一首歌作风好，仗就打得好，作风不好。仗打得就不好。现在在这个地方也一样，一个人如果作风不好，也同样完不成上级交给自己的任务，之所以，自加入治安队以来，本人能够严格按照部队的严格作风纪律来要求自己，每次上班脑海里总是提醒自己，只可早到，不准迟到，只可推迟收队，不能提前收队，执勤时做到在职在位，能按照上级的规定着装，并带好本组队员。 三，履行职责及完成任务方面。自加入治安队以来，始终以一个新同志的身份来约束自己，克服了以老卖老的老思想，老做法，脑海里树立了一个要干好就干好的思想，自担任组长的第一天开始，我警戒自己，一定要做个排头兵，给其他队员做一个榜样，在上班时，尽职尽责，在配合派出所工作时，能认真配合他们的工作，无论是白天还是夜晚，始终做到呼之即来，招之即去，在本职岗位上，做一个让领导放心，让人民放心的好联防治安队员。 四，落实指示，请示汇报制度方面。从思想上，行动上始终树立一种部队的军人作风，树立那种坚韧不拔，顽强拼搏的精神，切实做到了服从，服从，绝对服从。不管领导每次交代什么任务，都一丝不苟，不讲条件地去高标准完成。请示汇报制度是我工作的基本原则，在执勤巡逻时，遇到有困难，有挫折出现问题时，能积极主动向上级领导汇报。 以上是本人一年来的工作情况，如果有不足之处，敬请领导指出，在以后的工作中，我会一如既往地为人民服务！ 第1页共1页

交管所年度工作总结

交管所年度工作总结 一年来，我所在县交通运输局和龙华镇委镇政府的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，带头执行党的各项方针政策，以促进交通运输和谐科学发展为目标，以服务地方经济社会发展为重点，以崭新的精神面貌、良好的工作作风、优良的服务质量、规范的执法行为，深入贯彻落实科学发展观，立足道路运输市场和维修行业的规范和管理，管养好公路保畅通这一中心工作实际，抓重点，破难点，全面促进了各项工作落实。现将我所一年来的工作情况总结如下： 一、主要做法与取得的成效 （一）加强理论学习和党风廉政建设，提高执法水平 1、加强班子成员的政治理论学习，深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的十八届三中全会精神、科学发展观等理论知识，提高班子成员的理论水平和政治敏感性。 2、抓好干部职工的廉洁自律，加强以讲学习，讲政治、讲正气为主要内容的廉政教育。严格依法行政，不断加强干部职工的纪律教育，引导干部职工树立公仆意识，转变工作作风，简化办事程序，提高办事效率、服务质量和工作水平，不断深入实施政务公开，坚持为群众办实事办好事，密切党群、政群关系。 3、深入开展深化作风建设提高执行力活动，统一思想，提高认识，精心组织，严格落实。通过学习，提高了执法水平，规范了行政执法行

为，做到依法行政，文明执法。 （二）加大交通管理力度，维护良好交通秩序 1、加强运输市场管理。为加强运输市场管理，我所参加了县局组织的专项整治活动，在镇政府开展的“集中环境整治活动”中，全所同志积极主动配合，狠抓环境整治、运输市场秩序，对学校门前、广汕公路圩镇路段车辆乱停乱靠、非法营运的现象多次组织全所同志给予严厉打击，查扣无证车辆，督促车主规范经营。通过整治，保护了合法经营者的权益，维护道路运输市场秩序和维修行业的规范和管理，营造了良好的道路交通运输环境。 2、配合镇政府开展事务性执勤活动。在国家部委、省主要领导到龙华镇视察及龙华镇开展重大活动中，全所人员积极配合镇委、镇政府维护良好交通秩序。 3、全力做好重大节假日的交通管理。为确保道路安全畅通，全所积极开展交通安全检查，强抓交通管理不放松，立足本职工作，采取有效措施，进一步加强辖区道路交通秩序的管理，确保辖区道路交通秩序安全、畅通、有序，遏制重特大道路交通事故发生。 （三）加强乡村公路管理和养护，确保农村公路管理养护体制改革顺利实施 1、完善乡村公路管理制度。在县交通运输局的指导下，我所建立健全了农村公路管理各项规章制度，公示上墙，并组织全体员工认真学习。 2、加强乡村公路巡查。主动与路政大队及乡镇农路管理部门一起对辖

简短的个人工作总结

简短个人工作总结 xx年弹指间已过半年。总结我这半年来的工作，只能说是忙碌而充实。半年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进步，为了总结经验，吸取教训，更好地前行，现将我这半年的工作总结如下： 态度决定一切，不能用正确的态度对待工作，就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。 只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。 在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。 工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。 (一)、强化自制力。 工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识 (二)、加强沟通。

同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。 (三)、加强自身学习，提高自身素质。 积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。 最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点,在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作!

治安管理工作总结

治安管理工作总结 ****年，**治安管理部门在省公安厅的具体领导和市公安局的直接领导下，以维护稳定为中心，以加快发展为大局，以“大练兵”为契机，以改革为动力，大力加强队伍建设，充分发挥职能作用，努力创建人民满意的治安警察队伍，为我市的社会稳定，经济发展做出了应有的贡献。 回顾一年来的工作，我们的主要做法是： 一、从严治警，锐意改革，努力造就一流队伍 实践证明，没有一支高素质的队伍，就不可能做到闻警而动、实现快速反应，也不可能做到忠实地履行全心全意为人民服务的职责和义务。在队伍建设上，我们深深地体会到，抓好队伍必须用铁的手腕。为此，支队和各大队按照江泽民总书记“三个代表”、公安部“三项教育”的要求，以“大练兵”、素质形象工程和创无违法违纪年活动为载体，大力加强队伍建设。 一是以领导班子建设为核心，增强队伍的凝聚力和向心力。支队和各大队班子把加强自身建设摆在重要位置，发挥表率作用，当好领头雁、带路人。首先是实行了理论学习制度，增强班子成员的政治素质和理论素养，提高谋事和决策能力；其次是坚持民主生活会制度，加强沟通，增进理解，使班子成员牢固树立大局意识、责任意识、协作意识，形成班

子合力；再次是身体力行做好表率，班子成员处处严格要求自己，事事想在先干在先，为普通民警做出表率。在“大练兵”活动中，支队长***亲自指挥队伍进行列队、跑步、敬礼等各项训练，发挥示范带头作用，并和民警一起进行100米跑、俯卧撑等体能训练内容。政委***尽管年龄已经超过考核所规定的年龄，但他仍坚持跑步、俯卧撑达30个以上，极大地激励鼓舞了全体民警。在领导班子的感召下，全体民警围绕支队和大队的中心工作，心往一处想，劲往一处使，团结协作，奋力拼搏，大大增强了队伍的凝聚力和战斗力。二是以政治业务学习为核心，提高队伍的政治素质和业务素质。为了提高民警的政治业务素质，使治安支队成为一支政治过硬、业务精通的铁军，树立人民警察的良好形象，我们始终坚持政治业务学习不动摇。首先是坚持每星期一上午组织全体民警学习时事、政治和业务知识，要求一课一记录，并将此纳入了民警目标管理考核内容；其次是狠抓“大练兵”活动的开展。支队及时制订下发了《**市公安局治安支队大练兵活动实施方案》和《大练兵体能练兵实施方案》。方案明确了全市治安部门大练兵的指导思想、组织领导、练兵对象、练兵内容、考核内容和办法、练兵方法和步骤等。支队各大队、室结合工作实际和特点，将练兵岗位、对象进一步细化，对不同岗位的民警分别制定针对性强的学习内容和考核标准，使练兵活动有的放矢。方案明确2016年大练

简洁年终工作总结

简洁年终工作总结 篇一：简单的XX年度个人工作总结及展望 简单的XX年度个人工作总结及展望 回顾近一年的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将一年以来个人工作总结报告如下： 一、主要工作情况 1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。 认真学习邓小平理论、“xxxx”重要思想和党的xx大精神，积极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确“xxxx”要求是我党的立党之本，执政之基，力量之源，是推进建设中国特色社会主义的根本保证，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。 2、做好个人工作计划，加强业务学习，提高工作能力，做好本职工作。 重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔

视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。 3、勤奋干事，积极进取。 认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有 序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。 4、成绩斐然，争取长足进步。 几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定成绩。 二、存在不足 一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广(本文来自：小草范文网:简洁年终工作总结)。 三、今后努力方向

2021个人年度工作总结范文简短5篇

2021个人年度工作总结范文简短5篇 个人年度工作总结范文简短(一) 办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。现在就2021年来的工作情况总结如下：一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室是企业运转的一个重要枢纽部门。对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达。这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急。不得不放下手头的工作先去解决。所以，这些临时性的事务占用了比较多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理。 办公室人手少，工作量大。特别是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。遇到各类活动与会议，本人都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多、干得少，只期望把活动圆满完成。 办公室就是个服务性质的部门，本人认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会及时办妥。下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，本人都会第一时间解答与解决，以一颗真诚的心去为大家服务。 二、尽心尽责，做好本职工作 本人主要完成了以下工作： 1、公文传阅归档及时，文件的流转，阅办严格按照企业规章制度及iso标准化流程要求。保证各类文件拟办，传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至

各基层机构，确保政令畅通，待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。 2、下发公文无差错。做好分企业的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、寄送、电子邮件的发送，另外协助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量。 3、编写办公会议材料，整理会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考。办公会议结束后，及时整理会议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。 4、宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。在内部宣传方面，本人主要是拟写企业简报，做好办公室报的组稿工作，以及协助板报的编发，外部宣传方面，完成了分企业更名广告、司庆祝贺广告、元旦贺新年广告的刊登，另外每月基本做到了有信息登报。 5、完成办公室文员职责工作。办公室文员工作是一个讲责任心的工作.各个部门的比较多请示，工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中仔细、耐心。 6、企业文化活动积极参与。我积极参与了司庆拓展训练、员工家属会、全省运动会、中秋爬山活动、比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作。为企业企业文化建设、凝聚力工程，出了一份力。无论在思想、认识上，还是工作能力上都有了较大的进步。 三、差距与不足还是存在的

治安员培训心得体会

治安员培训心得体会 篇一：治安员培训汇编 前言 欢迎加入到军博物业这个充满活力的优秀团队中来，每一个员工从入职之日开始，就必须接受不同阶段的培训，以使自己成为合格的员工。公司也将根据各岗位的需要，安排不同的培训内容，帮助员工提高业务知识、专业技能和工作效率。 我们的培训口号是： 我们信任和尊重个人 我们鼓励主动性和创造性 我们追求卓越成就与贡献 我们在经营活动中坚持诚实与正直我们靠团队精神达到我们的共同目标 希望我们在共同学习中，一起进步、一起向自己的目标一起进发！能在我们短暂的学习中，让自己成为一名合格的岗位精英！ 第二篇规章制度 规章制度是公司的“法律”， 是每个员工必须遵守的行为准则。 员工仪容仪表及行为规范 一、仪容仪表

1、必须经常保持个人清洁卫生，不得有体味、口味，不能吃有异味的食品。 2、经常修剪指甲和洗理发，男员工头发不得盖过耳际和衣领，不准留胡须、鬓角，女员工头发必须梳理整齐，不得留披肩发、独辫子，额前刘海不得压眉，不得化浓妆。 3、饰物仅限于佩戴结婚戒指。 4、统一穿着公司制发的工作服，着装整齐、干净，内衣下摆不得露在制服外面，工号牌佩戴在左胸前，若用领带、领结，飘带要系正。 5、待人热情、友好、真诚，不卑不亢，无不礼貌行为。 6、不带病带情绪上岗，精神饱满，微笑服务。 二、语言 1、尽量使用普通话交谈，熟练使用礼貌用语，做到“请”字当头，“谢”字不离口。常用“您好”、“请”、“对不起”、“不客气”、“谢谢”等。 2、接电话坚持使用“您好、××物业”。 3、对业主或客人讲话要轻言细语，语言文明、不讲粗话。 4、对客人的询问做到有问必答，不能说“不知道”、“不会”、“不管”、“不行”、“没有”等语言，不能以生硬、冷淡的态度对待别人。